Руководство по принятию наилучших решений
Теодор Рузвельт сказал: «В момент принятия решения самое лучшее, что можно сделать — это принять верное решение, хуже — принять ошибочное решение, и самое худшее — не принять никакого решения».
И все же, когда дело доходит до принятия решений, нас пугает возможность сделать неверный шаг. В результате мы бездействуем в надежде на то, что правильное решение со временем придет само собой. Вы уже знаете, что это не лучший путь, особенно когда речь идет о распределении рабочих задач и управлении командой. Вместо этого есть смысл определить, какие навыки и советы помогут вам быстрее принимать решения, которые раньше ставили вас в тупик.
«Лидеры не боятся принимать решения, — говорит специалист по психологии человеческого поведения и маркетинга доктор Эллиот Джаффа. — Это свойственно только ведомым».
И правда, умение принимать решения — один из столпов эффективного руководства. Но, не в обиду Тедди Рузвельту, это легче сказать, чем сделать.
Давайте разберемся, какие стратегии помогут вам развить навык принятия решений.
Препятствия к принятию наилучших решений
У всех нас были в жизни удачные и неудачные решения. Почему же так происходит? На последствия наших решений влияет множество факторов.
«Одним из препятствий является ложная уверенность, что у нас нет времени на размышления, — объясняет Майк Каллет, генеральный директор HeadScratchers и автор книги «Think Smarter». — Это глупо, потому что если вы не обдумаете все хорошо, то наделаете ошибок и в итоге потратите больше времени, не говоря уже о потраченных деньгах и упущенных возможностях».
В результате, когда речь идет о принятии решений, мы часто ставим скорость выше эффективности. «Нам платят за то, что мы делаем дело, — продолжает Каллет. — И нам самим нравится, когда работа спорится. А когда мы берем паузу для обдумывания проблемы, нам часто кажется, что мы расходуем время впустую».
Еще одним препятствием для принятия решений является зацикленность.
«Зацикленность при принятии решений возникает из-за особенностей устройства нашей с вами краткосрочной памяти», — говорит Иоланда Берри, магистр поведенческой экономики и главный консультант в компании UK Behavioural Economics.
Берри приводит простой пример. Если спросить у кого-нибудь последние две цифры его номера социального страхования, а затем попросить угадать количество африканских стран, входящих в состав ООН, названное число окажется выше, если номер был ближе к 99, чем к единице.
«Хотя между этими двумя ответами нет прямой связи, факт остается фактом: число, оставшееся в нашей краткосрочной памяти, влияет на нашу способность делать верные догадки», — говорит она.
Усталость от принятия решений — еще один феномен, который может серьезно повлиять на поиск разумных решений. «Есть убедительные доказательства, что количество решений влияет на их качество», — продолжает Берри.
Исследования показали, что врачи более склонны прописывать антибиотики в конце рабочей смены, чем в начале.
А судьи чаще отклоняют прошения о досрочном освобождении вечером, чем с утра. Это наглядно доказывает, что усталость от принятия решений реальна. Это существенно снижает наши шансы сделать правильный выбор.
Как принимать верные решения
Теперь, когда мы выяснили, какие препятствия стоят на пути к принятию верных решений, пора определить, какие же стратегии повышают шансы их преодолеть. Предлагаем шесть советов, как улучшить собственные навыки принятия решений.
1. Поймите суть проблемы
Если вы не знаете, с чего начать, Каллет советует прежде всего определить, в чем заключается проблема — с чем конкретно нам предстоит иметь дело. Уточнив суть проблемы, вы сможете лучше расставить приоритеты.
«Большинство ошибок при принятии решений возникают из-за того, что вы не до конца понимаете проблему и отталкиваетесь не от нее, а от найденного решения», — объясняет Каллет.
«В чем цель нашего собрания — в том, чтобы принять решение к моменту его окончания, то есть через час, или в том, чтобы изучить все возможные варианты? — спрашивает Тереза Хьюстон, доктор наук и автор книги «How Women Decide» в выпуске Harvard Business Review Ideacast.
— Это очень разные цели».
Поняв проблему и соответственно расставив приоритеты, вы получите базу для принятия более обоснованного решения.
2. Избавьтесь от необходимости принимать второстепенные решения
Остановитесь на минутку и вспомните самых известных предпринимателей мира. А теперь представьте их самую известную одежду. Странная просьба, правда? Но могу поспорить, вы сейчас представляете себе знаменитую черную водолазку Стива Джобса или неизменную серую футболку Марка Цукерберга.
Мы уже обсуждали, какое влияние оказывает на качество наших решений усталость от необходимости много решать. Делегируя обязанности, автоматизируя работу или даже отказываясь от решений, которыми не обязаны заниматься лично вы, вы можете сэкономить умственный ресурс для более важных дел.
«Заблаговременное планирование и принятие решений снимут часть этой усталости», — утверждает Берри.
Заранее составить меню ужинов на всю неделю, переложить решение вопросов, которые к вам больше не относятся, на плечи другого сотрудника, — подобная чистка ментального пространства может сильно вам помочь.
3. Выберите несколько вариантов
«Большинство людей ограничиваются планом A и никогда не думают о планах B, C или D», — заявляет доктор Джаффа. При попытке принять решение важно найти действительно непохожие друг на друга варианты.
Хьюстон объясняет, что мы легко попадаем в ловушку, ограничиваясь единственным выбором, но убеждая себя, что на самом деле их два: «Мы часто думаем: делать мне это или нет? Нанимать Саманту или не стоит? Сделать ли перерыв и прогуляться полчасика или не надо? В каждом из этих случаев у нас есть всего один выбор — я либо что-то меняю, либо остаюсь при своем».
Как правило, говорит Хьюстон, лучше подобрать три хорошие альтернативы. Она приводит пример с компанией, решающей, нужно ли построить гараж.
«Вместо того, чтобы выбирать между наличием или отсутствием гаража, вот вам три возможности: построить гараж, раздать всем сотрудникам проездные на автобус или позволить им работать один день из дома, — продолжает она. — Все это — варианты решения одной проблемы, но они сильно отличаются друг от друга».
Если вы найдете несколько возможных вариантов выбора, естественно, повысится и качество окончательного решения. При этом вы действительно выбираете лучшую возможность, а не ограничиваете себя рамками «да или нет».
4. Разработайте структурированный подход
Довольно странно пытаться структурировать принятие решений. Но поверьте: это может стать для вас хорошим подспорьем.
«Отличный способ свести к минимуму влияние зацикленности и прочих когнитивных искажений — тщательно структурировать процесс принятия решений, — советует Берри. — Если приучить мозг следовать одной и той же процедуре, это поможет снизить влияние посторонних воспоминаний».
Это может показаться слишком сложным, но это обманчивое впечатление. Ваша процедура может быть совсем простой — например, придумайте последовательность вопросов, которые будете задавать себе каждый раз, когда приходится принимать очередное решение.
«Поэтому самые эффективные руководители проектов при составлении плана проекта всегда ясно видят возможные риски и зависимости, — продолжает Берри.
— Блок-схемы, план действий в сложных ситуациях и матрицы принятия решений не только позволяют избавиться от когнитивных искажений, но и помогают заранее принимать решения на основании целого блока возможных вариантов развития событий».
Сядьте и подумайте, как вы могли бы структурировать процесс принятия решений. Будь то последовательность шагов, которые нужно предпринять, или элементов, которые нужно обдумать, подобная схема поможет вам делать выбор, располагая всей необходимой информацией.
5. Отложите момент принятия решения
Скорее всего, вы уже слышали, что прежде чем принимать важное решение, нужно с ним «переспать». Если раньше вы закатывали глаза и считали это банальностью, советуем не отмахиваться так быстро. Как выясняется, немного отложив принятие важного решения, вы действительно можете сделать наиболее удачный выбор.
«Неважно, будете ли вы действительно спать или нет: суть в том, что всегда полезно немного отодвинуть момент выбора, — говорит Хьюстон.
— Возможно, на неделю его оттянуть не удастся, но даже один час может существенно повлиять на результат».
Взгляните, к примеру, на результаты исследования, проведенного в Школе бизнеса и экономики Маастрихтского университета: с помощью игры «Ультиматум» и 168 участников ученые пришли к выводу, что, немного отложив принятие решения, мы обычно добиваемся наилучших результатов.
6. Посмотрите со стороны
Когда вы пытаетесь решить ту или иную проблему, легко не увидеть за деревьями леса. Именно поэтому ученые советуют взглянуть на ситуацию, задав себе один вопрос: Что бы вы посоветовали другу, оказавшемуся в таком же положении? Взгляд со стороны может дать более объективную картину и поможет учесть всю имеющуюся информацию и различные точки зрения на проблему.
Это подтверждается исследованиями Университета Ватерлоо и Мичиганского университета. Исследователи провели опрос среди 100 человек и задали вопрос, который касался взаимоотношений. Некоторых просили представить, что им изменяет партнер или супруг, других — что жертвой измены стал их друг.
После этого участники заполняли анкету, которая позволяла оценить их навыки рационального мышления.
«Как и ожидали исследователи, респонденты, пытавшиеся помочь другу, демонстрировали более рациональный подход, чем те, которые думали о себе», — объясняет Мелисса Даль в статье в New York Magazine.
Если вы чувствуете, что не можете ни на что решиться, попробуйте применить ту же тактику и взглянуть на ситуацию со стороны. В конечном итоге это поможет найти более разумное решение.
Пора принимать верные решения
Умение принимать верные решения — одна из важнейших составляющих эффективного руководства. Но, к несчастью, часто это легче сказать, чем сделать.
Если вам (как и многим из нас) трудно принимать решения, предлагаем несколько полезных стратегий, которые могут помочь развить в себе этот ценный навык:
- Разберитесь, в чем конкретно состоит проблема.
- Переложите второстепенные решения на других.
- Найдите несколько достойных вариантов выбора.
- Разработайте схему или процесс принятия решения.
- Сделайте перерыв и немного отложите поиск решения.
- Подумайте, что бы вы посоветовали другу, окажись он в такой же ситуации.
Попробовав хотя бы некоторые из этих стратегий, вы гарантированно улучшите свою способность принимать более удачные решения.
5 способов быстрее принимать сложные решения
Для начала вам следует настроить себя на успешное принятие решений. Этот процесс состоит из трех этапов.
Выделите время на обдумывание
Разумеется, у вас нет времени. Но если на вас давит нехватка времени, то это сигнал о том, что вам следует в целом пересмотреть планирование повседневных задач. Парадоксально, но для быстрого принятия решений вам необходимо выделять на это время. Принятие решений — это задача, которой нужно гораздо больше внимания, чем вы обычно можете уделить, когда просыпаетесь посреди ночи с тревожной мыслью о срочной проблеме, которую вы до сих пор не решили.
Для обдумывания небольших решений вам, возможно, понадобится выделить всего 30 минут или час. Для более серьезных — несколько часов в течение двух или трех недель. Сколько бы времени вы ни отвели на принятие решения, важно обязательно отметить его в календаре и регулярно придерживаться выбранного расписания.
Определитесь, какое решение вам надо принять
Прежде чем принять решение, вам надо разобраться в природе выбора, который вы совершаете. Например, если вы думаете сменить работу, то такое решение повлияет не только на ваши рабочие обязанности, но и на дорогу в офис, зарплату, коллег и другое. Определив ключевые факторы, которые затронет ваше решение, вы быстро поймете, действительно вас радует тот или иной выбор (и почему). Возможно, предложение о новой работе звучит привлекательно, но вы не выдержите каждый день два часа до нее добираться.
Фото: Felix Russell-Saw / Unsplash
Обдумайте все варианты
Не нужно ограничивать свой выбор только словами «да» или «нет».
Перед принятием решений обдумайте все возможные варианты — возможно, вы найдете какие-нибудь компромиссы и альтернативы, которые не заметили сразу. Также стоит задуматься, нужно ли вам вообще принимать какое-либо решение. Иногда можно просто плыть по течению, не вмешиваясь.
Это были базовые принципы принятия решений. Теперь перейдем к методам, которые помогут быстрее делать выбор. Каждый из них подойдет под разные ситуации.
Положитесь на свои принципы
Если у вас есть принципы, которые вы стараетесь соблюдать в жизни, вам будет проще принимать сложные решения. Например, вы знаете, что хотите проводить с семьей определенное количество времени, или базовый уровень задолженности, который вы не хотите превышать. Когда нужно принять решение о командировке, устройстве на работу с долгой дорогой в офис или крупной покупке, вы сразу же понимаете, что то или иное решение будет противоречить вашим принципам.
Проговорите варианты решения
Некоторым людям помогает озвучить все решения.
Если вы к ним относитесь, то быстрее всего вы сможете принять решение после его обсуждения. Необязательно говорить об этом с разбирающимися людьми. Вам просто нужен хороший слушатель, который даст вам высказаться. Скорее всего, к концу вашего разговора вы сами примете решение, даже если ваш собеседник почти ничего не скажет.
Фото: Christin Hume / Unsplash
Выслушайте мнение со стороны
Иногда может действительно потребоваться чей-то совет. Если вы собираетесь сделать то, чего раньше никогда не совершали, лучше спросить совета того, кто уже побывал в подобной ситуации. Если вы склоняетесь к принятию того или иного решения, то если обратитесь за советом, сможете быстрее определиться. Но будьте осторожны — не стоит слепо следовать любому совету. Выбор, который кому-то покажется очевидным, может вам не подойти. Если вам не нравится то, что вам советуют, не нужно соглашаться и терпеть. Так или иначе, разговор может подтолкнуть вас к более правильному решению.
Опробуйте свое решение
В некоторых случаях можно протестировать вариант решения перед его принятием.
Например, если вам предлагают переехать в другой город для работы, можно сначала съездить туда и оценить обстановку или заранее пообщаться с будущими коллегами. В такие минуты вы переживаете новый опыт, и ваше тело подсказывает вам, насколько комфортно вы себя чувствуете в незнакомой обстановке.
Прислушайтесь к себе
Иногда мы никак не можем принять решение, потому что мозг считает один вариант рациональным, а сердце говорит, что правильным будет другой. В таком случае стоит подумать о том, какие надежды вы возлагаете. Например, вы просите совета у своего ментора — что вы надеетесь, он вам скажет делать? Если вы хотите бросить монетку, чтобы принять решение, какой стороной, вы надеетесь, она упадет? Мы не самые рациональные существа. Иногда правильным будет прислушаться к собственным надеждам, потому что порой они подсказывают, какое решение мы действительно хотим принять.
Жизнь полна сложных выборов, но они необязательно должны отнимать у вас кучу времени. Научитесь принимать решения быстро, но вдумчиво, чтобы потом не пришлось о них жалеть.
Источник.
Материалы по теме:
Программист создал алгоритм, который принимает за него все решения. И живет так уже два года
Ведение дневника развивает критическое мышление и навыки принятия решений
Как сделать проект в последнюю минуту
Курица или рыба? Как принимать правильные решения
Как принять правильное решение
Соблюдая несколько простых правил, вы научитесь делать правильный выбор.
Автор: Кэтрин Прайс
Фото: Леви Браун
Мне хотелось ударить Бенджамина Мура по лицу. Мы с мужем только что переехали через всю страну, и после череды важных решений мы подошли к самому важному: в какой цвет покрасить нашу новую квартиру. Предыдущий жилец был окрашен в кроваво-красный, темно-синий и загорелый — этот взгляд я назвал «подавленной Бетси Росс». Надеясь добиться чего-то более жизнерадостного, мы сели на пол в окружении десятков образцов краски — «Классический серый» или «Октябрьское небо»? Silken Pine или Mystic Beige? — когда все, чего я действительно хотел, — это иметь возможность просто щелкнуть выключателем в своем мозгу и позволить своему рациональному «я» определить идеальный выбор.
Однако оказывается, что для большинства людей не существует такого понятия, как чисто рациональное «я». Принятие решений неразрывно связано с нашими эмоциями, настолько, что когда человек страдает от повреждения орбитофронтальной коры — части мозга, расположенной сразу за глазами, которая активно участвует в обработке эмоций, — он может полностью потерять способность принимать решения. (Мы говорим о любом решении , например, на какой день записаться на прием к врачу или использовать синюю или черную ручку.) «Если бы не наши эмоции», — говорит научный писатель Джона Лерер, автор книги «9».0011 Как мы решаем, «причина вообще не существовала бы».
Один из способов, которым наши эмоции помогают нам принимать решения, — это создание физической реакции на информацию, которую мы даже не осознаем, что заметили. Например, когда мы нажимаем на тормоз при виде неожиданно появившейся машины, это происходит потому, что наше подсознание распознало опасность и преобразовало ее во вспышку страха; мы решаем действовать без какой-либо сознательной мысли.
Но наши эмоции также могут сбить нас с пути, например, когда они побуждают нас еще раз попробовать обреченные отношения или продолжать бросать монеты в игровой автомат. Поскольку каждый выбор представляет собой битву между вашим рациональным сознанием и эмоциональным подсознанием, ключом к принятию правильных решений является умение выбирать, чья сторона должна победить.
Лучшие люди, принимающие решения, позволяют ситуации управлять ими. Чем больше у вас опыта в принятии определенного типа решений, тем безопаснее полагаться на свою интуицию, поскольку в вашем подсознании имеется множество надежной информации, из которой можно извлечь информацию. Например, у профессионального декоратора есть хорошее инстинктивное чувство, какие цвета лучше всего подходят для комнаты, но если вы новичок, как я, хорошо думать более аналитически.
Это именно то, что мы с мужем пытались сделать: после того, как мы попытались измерить наши эмоциональные реакции на различные оттенки бежевого, мы начали систематически оценивать, как они смотрятся на дверном косяке.
Мы ничего не получили. По словам Барри Шварца, доктора философии, психолога и профессора социальной теории в Суортмор-колледже и автора Парадокс выбора, мы столкнулись с другой проблемой, общей для современного человека, принимающего решения: слишком много вариантов.
Любой, кто стоял парализованным в отделе с хлопьями в супермаркете, знает, что даже если какой-то уровень выбора имеет решающее значение для счастья, слишком большой выбор может показаться подавляющим. «Нам постоянно говорят, что мы можем найти лучшее, если будем достаточно стараться, а если мы этого не сделаем, то сами виноваты», — говорит Шварц. «Это рецепт несчастья». Слишком большой выбор не только затрудняет принятие решения, продолжает он, но и повышает вероятность того, что мы пожалеем о своем выборе. Чтобы повысить наши шансы на принятие решений, которые нас устраивают, Шварц предлагает выяснить, как сократить количество вариантов до более управляемого числа.
В конце концов, мы с мужем выбрали мягкую замшу — не потому, что она выделялась среди всех остальных, а потому, что у нас не хватило времени.
Художник должен был приехать на следующий день. Ирония в том, что после всех наших раздумий он выглядит белым. Нежный, кремово-белый, но тем не менее белый. Было время, когда я бы пожалел об этом и мучил себя вопросом, смотрелись бы «Горячие источники» лучше. Но в эти дни я вместо этого пытаюсь жить по правилу Шварца номер один при принятии решений: достаточно хорошо часто бывает достаточно хорошо.
Далее: 7 шагов к лучшим решениям
7 шагов к принятию лучших решений
Удобное руководство по взвешиванию вариантов.
1. Определите свою цель.
Как объясняет Дэвид Уэлч, доктор философии, профессор политологии Университета Ватерлоо в Онтарио и автор книги «Решения . Решения: искусство эффективного принятия решений, », «Люди, которые не рефлексируют, принимать плохие решения, потому что они на самом деле не знают, чего они хотят в первую очередь».
Прежде чем сменить работу, спросите себя: Действительно ли я хочу другую карьеру? Или я просто хочу другого босса? Не принимайте решение, основываясь на неправильной проблеме.
2. Исключите выбор, установив стандарты.
Если вы пытаетесь купить цифровую камеру, перечислите функции, которые вы действительно будете использовать. Таким образом, любая камера, в которой они есть, достаточно хороша для вас; игнорировать что-либо более причудливое. Кстати об этом…
3. Не беспокойтесь о том, чтобы найти «лучшее».
То, насколько хорошо вы относитесь к своим решениям, обычно важнее, чем то, насколько они хороши объективно.
4. Остерегайтесь предубеждений.
Они могут заставить умных людей принимать глупые решения. Например: мы ненавидим проигрывать больше, чем хотим выигрывать, что может привести к такому поведению, как удержание падающих акций вместо того, чтобы смириться с убытком. Мы лучше помним яркие примеры, чем факты, поэтому авиакатастрофы врезаются в нашу голову больше, чем статистика по безопасности полетов.
И мы восприимчивы к тому, как оформлена информация — «скидка наличными» более привлекательна, чем «без комиссии по кредитной карте». Помня об этих предубеждениях, вы сможете ясно мыслить.
5. Старайтесь не торопиться.
Люди склонны делать худший выбор, когда они в плохом настроении или в состоянии сильного стресса. Столкнувшись со сложным решением, используйте свой сознательный мозг, чтобы собрать необходимую информацию, а затем сделайте перерыв. Идти гулять. Потратьте полчаса на медитацию. Вздремнуть. Выпейте пива. Идея состоит в том, чтобы дать вашему бессознательному разуму некоторое время, чтобы он выполнил свою работу. Решение, которое вы примете позже, с большей вероятностью будет правильным (или, по крайней мере, вполне приемлемым).
6. Не парься по мелочам.
По возможности избавляйтесь от необходимости принимать решения, устанавливая для себя правила. Вы будете ходить на йогу каждые выходные. У вас не будет больше двух бокалов вина. Вы купите любую туалетную бумагу, которая есть в продаже.
7. Проведите послеигровой анализ.
После каждого принятого решения спрашивайте себя, что вы чувствовали после этого и какой опыт вы можете применить в будущем.
Кэтрин Прайс — автор 101 Места Не Увидеть Перед Смертью (Харпер Мягкая обложка).
Хотите больших перемен?
- Стратегии переосмысления: как следовать своему чутью
- Можете ли вы распознать, когда пришло время приключений?
- Что Опра знает наверняка о доверии своим инстинктам
Из майского номера O, The Oprah Magazine за 2011 год.
Из майского номера журнала O, The Oprah Magazine
9 за 2011 г.0002 СЛЕДУЮЩАЯ ИСТОРИЯУзнайте, как принимать лучшие решения с помощью 3 сильных привычек
Перейти к разделу
Почему важно принимать правильные решения?
3 привычки, которые помогут вам лучше принимать решения
10 эффективных советов по принятию решений
Узнайте, как принимать лучшие решения
Вы сталкиваетесь с новыми решениями каждый час каждого дня.
Иногда это так же просто, как выбрать обувь для работы. (Не всегда так просто с поездками на работу и несколькими мероприятиями в день.)
Но когда наступают важные моменты, требующие решительных действий, может быть трудно принять правильное решение без соответствующей процедуры.
Давайте узнаем, как принимать лучшие решения и как развивать привычки, которые помогут упростить этот процесс.
Почему важно принимать правильные решения?
Индивидуальные решения могут показаться не такими уж важными в данный момент.
Обычно последствия этих решений влияют на вашу жизнь. Принятие лучших решений приводит к лучшим результатам (и меньшим последствиям). Более эффективные решения могут дать вам больше возможностей и гибкости. И наоборот, хорошее решение может исключить другие варианты, но открыть новую возможность.
Когда вы принимаете лучшие решения, это также означает, что вы учитесь на своих ошибках. А учиться на своих ошибках — важнейший аспект личного развития.
Принятие правильных решений также важно для работы и баланса между работой и личной жизнью. Это может помочь вам продвинуться по карьерной лестнице и добиться лучших результатов от вашей работы. Правильное принятие решений может помочь вам достичь большего удовлетворения от работы и жизни.
В конечном итоге именно принятие решений сделает вас лидером на рабочем месте.
Вы не можете вести, не будучи решительным. А когда вы лидер, ваши решения будут влиять на других людей, а не только на вас. Из-за этого важно учитывать все движущиеся части и потенциальные последствия решения.
Составление ситуации и взвешивание альтернатив являются важными шагами в принятии решений, как в многомиллиардной корпорации.
3 привычки, которые помогут вам лучше принимать решения
Хотите узнать, как эффективно принимать важные решения?
Вот три привычки, которые покажут вам, как сделать правильный выбор в жизни и на работе.
1. Оставьте себе место для размышлений о своих ошибках (и успехах)
Вы не научитесь на своих ошибках, если не потратите время на их обдумывание.
Вот почему вы должны взять за привычку регулярно выделять в своем расписании время для размышлений. Это также может помочь улучшить ваше умственное состояние.
Это не просто зацикливаться на своих ошибках или корить себя за плохие решения. Используйте его как ограниченный по времени период, чтобы честно проанализировать решения, принятые за день, и подумать, почему одни из них оказались лучше (или хуже), чем другие.
Подумайте о том, что заставило вас совершить ошибку: может быть, предположение было ошибочным или вы не искали никакой другой информации. Возможно, вы не дали себе времени подумать или отреагировали из-за страха. Проанализируйте ситуацию и посмотрите на другие возможные альтернативы, которые у вас могли быть. Что ты изучал? Что вы будете делать по-другому завтра в результате?
Вы не сможете исправить свои ошибки. Но вы можете сделать привычкой учиться на этих решениях, чтобы улучшить свои навыки принятия решений.
2. Проанализируйте свою уверенность в себе
Очень важно иметь уверенность, особенно когда вы выходите на новую должность на работе.
Но излишняя самоуверенность может негативно повлиять на процесс принятия решений. В медицине исследования показывают, что самоуверенность может привести к диагностическим ошибкам.
Чтобы контролировать свою самоуверенность, возьмите за привычку регулярно анализировать себя. Вы на 100% уверены, что точно знаете, что делаете? Если да, возможно, вы страдаете от самоуверенности.
Мы можем быть на 100 % привержены своему решению, признавая при этом, как много мы не знаем и не контролируем. Оставайтесь смиренными перед неизвестным. Это гарантирует, что вы все еще рассматриваете другие возможности и ищете другие точки зрения?
Если вы заметили, что становитесь самоуверенным, начните искать отзывы других людей, чтобы получить новую точку зрения.
Вы не всегда будете правы, даже если верите, что можете быть правы.
С другой стороны, если вы заметили, что не уверены в себе, бросьте вызов этой неуверенности в себе. Подумайте о том, чтобы найти способы создать более реалистичную уверенность.
Это особенно важно, если вы испытываете синдром самозванца.
3. Осознайте свои умственные эвристики
Эвристики — это умственные ярлыки, которые люди используют для быстрого принятия решений.
Эвристики могут быть полезны:
- Снижение умственных усилий, необходимых для принятия решений
- Помощь в решении проблем
- Упрощение сложных вопросов
- Помочь вам быстрее прийти к выводу
Однако эвристика также может привести к когнитивным искажениям. Одним из примеров является эвристика доступности. Вы с большей вероятностью примете решение на основе информации, которая быстро придет вам в голову.
Итак, если вы недавно прочитали несколько новостных статей о токсичных менеджерах, вы, скорее всего, обнаружите токсичное поведение у окружающих вас лидеров.
В связи с этим важно понимать, какие эвристики вы используете. Эти эвристики могут повлиять на ваш ежедневный процесс принятия решений.
Когда вы знаете, что это такое, вы можете сделать паузу и проанализировать, как они влияют на ваши решения.
Это требует некоторых усилий, потому что наши эвристики кажутся нам удобными и естественными. Они чувствуют себя хорошо.
Сделайте шаг назад и изучите, какие еще существуют возможности, которые вы не выбрали и даже не рассматривали. Как результат мог быть другим? Это поможет вам откалибровать, помогают ли ваши эвристики принимать лучшие решения или нет, когда придет время.
Возьмите за привычку распознавать, когда вы делаете поспешные выводы и задаетесь вопросом, почему вы делаете поспешные выводы или принимаете определенные решения.
10 эффективных советов по принятию решений
Выработка правильных привычек важна для того, чтобы делать хорошие звонки. Но что вы можете сделать, когда вы, наконец, столкнулись с трудным решением?
Вот 10 советов по принятию решений, которые подтолкнут вас в правильном направлении и помогут научиться принимать правильные решения быстрее:
1. Представьте себя на год вперед
Когда вам предстоит принять решение, не уверены в данный момент, попробуйте представить, как будет выглядеть будущее.
Составьте план на год вперед и даже на пять лет вперед. Важно не зацикливаться только на немедленных результатах своих решений.
Немедленные результаты не обязательно дадут вам знать, приняли ли вы неправильное решение или нет.
Подумайте об одном решении и о том, как оно повлияет на ваше будущее. Рассмотрите все аспекты, о которых вы можете подумать. Затем сравните с другими решениями.
Где вы хотите быть через год? Или через пять лет? И как эти разные решения влияют на то, что вы хотите?
Хотя этот скачок на один год — не единственный фактор, который вы должны учитывать при принятии решения, он поможет вам провести мозговой штурм, как текущая ситуация может помочь вам получить то, что вы хотите.
Допустим, вам нужно выбрать между новым предложением о работе и сохранением текущей работы.
Посмотрите, к чему может привести ваша текущая работа. Сравните это с тем, что новое предложение может дать вам через год. Какой из них ближе к тому, что вы хотите?
2.
Запишите свои целиПредыдущее однолетнее упражнение может быть полезным при принятии важных решений. Но это только в том случае, если вы знаете, где вы хотите быть через год.
Если нет, то как узнать, какое решение приблизит вас к вашим целям, а какое — плохое?
Вот почему вам следует потратить некоторое время на то, чтобы сесть и записать свои цели, а также создать заявление о личном видении, которое соответствует вашим целям. Эти цели должны быть как личными, так и профессиональными.
Продолжим предыдущий пример с новым предложением о работе. Если вы знаете, что ваша цель — стать лидером на работе, запишите ее, чтобы понять, какой путь приблизит вас к этой цели через год.
Если новое предложение о работе даст вам более высокую заработную плату, но меньше возможностей для улучшения ваших лидерских качеств, то вы знаете, что вам лучше остаться на своей нынешней должности.
3. Определите по крайней мере четыре альтернативы
Если вам не нужно выбирать между двумя решениями, найдите время, чтобы определить по крайней мере четыре альтернативы, которые вы могли бы сделать.
Даже если вы считаете, что есть только два решения, постарайтесь мыслить нестандартно и посмотреть, существуют ли другие альтернативы. Чем больше альтернативных решений вы знаете, тем более взвешенное решение вы сможете принять.
С другой стороны, если вы рассмотрите только два варианта, вы можете упустить еще одно решение, которое приблизило бы вас к цели.
Допустим, вы выступаете посредником в споре между двумя людьми на работе и вам нужно выбрать одну сторону истории, которой можно верить. Но, вероятно, есть и другие альтернативные точки зрения на эту историю.
Вы можете найти других людей, которые были свидетелями ссоры до вашего прибытия. В результате вы можете создать историю, которая не основана только на словах одного человека или другого. Вы можете прийти к решению, которое предполагает компромисс.
4. Выясните, чего вы не знаете
Всякий раз, когда вы принимаете решение, вам, вероятно, придется учитывать неизвестные факторы. Но вы не знаете, чего вы не знаете.
Вот почему так важно воспользоваться моментом и выяснить, что это за неизвестные факторы. Как только вы выясните, чего вы не знаете, вы можете предпринять необходимые шаги, чтобы узнать больше.
Чем больше вы знаете, тем больше вы сможете принять правильное решение, основываясь на всех фактах.
Допустим, вы все еще рассматриваете два предыдущих варианта работы. Вы понимаете, что не знаете, какие возможности лидерства доступны на новой работе. Без этой информации вы не узнаете, какое решение может приблизить вас к вашим целям.
Вы решаете связаться с другом, который там работает, и спросить его о возможностях лидерства.
5. Отойдите от ситуации
Когда вы глубоко погружены в ситуацию, может быть трудно четко увидеть все факты.
Отойдите от ситуации, в которой вы пытаетесь принять решение. Используйте дистанцию, чтобы выполнить все предыдущие шаги, например, придумать альтернативные решения или представить себя через год.
Допустим, вам нужно создать команду для сложного проекта на работе.
Вы застряли в своем офисе, пытаясь выяснить, кто лучше всего подходит для этой работы.
Просто отойдите на мгновение и измените точку зрения. Смена обстановки может дать вам ясность, необходимую для принятия лучших решений.
6. Признайте свои ошибки лицом к лицу
Нелегко признавать свои ошибки. Но это может повлиять на ваши будущие решения.
Когда придет время принимать решение, вспомните о предыдущих подобных ситуациях, когда вы, возможно, допустили ошибку. Выясните, что вы сделали или не сделали, что способствовало вашей ошибке.
В предыдущем примере, возможно, вы собрали команду в прошлом, которая не работала хорошо. Столкнувшись со своими ошибками, вы поняли, что позволяете дружбе с членом команды влиять на ваши решения.
Теперь вы знаете о своих предубеждениях. Вы можете принимать новые решения с учетом этих предубеждений.
7. Ищите отзывы
Получение чужих отзывов может расширить ваше представление. Это может уменьшить ваши собственные предубеждения и раскрыть возможности, которые вы не рассматривали.
В примере с созданием команды попросите кого-нибудь, кому вы доверяете, оценить ваши потенциальные командные идеи. Кто-то другой мог заметить недостаток в команде, который вы бы иначе не заметили.
8. Взгляните на долгосрочные и краткосрочные последствия
Хотя заглянуть на год вперед — это отличное упражнение, важно также учитывать краткосрочные и долгосрочные последствия решения. Как это решение повлияет на вашу жизнь через неделю?
А через месяц? Как насчет трех лет или даже 10 лет?
Например, если вы планируете переехать через всю страну, вы знаете, что это окажет долгосрочное влияние на вашу жизнь. Это также повлияет на вашу жизнь в краткосрочной перспективе.
Запишите возможные краткосрочные и долгосрочные сценарии того, останетесь вы или уйдете.
9. Анализ данных
Иногда, только доверяя своей интуиции, вы можете попасть в беду.
Постарайтесь найти объективные данные, чтобы дополнить свои знания о ситуации.
Например, если вы планируете переезд за границу, вы можете посмотреть на такие данные, как уровень занятости, уровень преступности и стоимость жизни.
Эти данные помогут вам составить более четкое представление о том, как будет выглядеть ваше будущее, если вы переедете.
10. Определите свои ценности и оставайтесь верными им
Это очень важно. Ваши ценности — это путеводная звезда и ограждения, особенно при принятии решений в быстро меняющемся или неопределенном мире. Некоторые люди находят личное видение полезным для поддержания соответствия между ценностями и действиями. Цели важны, но личные ценности и рабочие ценности также имеют значение.
Люди, которые находят ценность и смысл в своей работе, занимают более высокие и квалифицированные должности.
Вернемся к решению о выборе между старой работой и новым предложением. Если вы цените инклюзивное лидерство, но ваше нынешнее рабочее место не работает таким образом, возможно, лучше принять новое предложение в более инклюзивной компании.
