Способность чувствовать эмоциональное состояние другого человека это: Эмпатия: как понять другого человека

Эмпатия: как понять другого человека

Как сопереживать людям и при этом не разрушать себя? Можно ли в принципе научиться состраданию? Татьяна Карягина — кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии Психологического института РАО — рассказывает всё об эмпатии, о её светлых и тёмных сторонах.

Татьяна Карягина, кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии Психологического института Российской академии образования, член Ассоциации понимающей психотерапии. 

Что такое эмпатия

— Слову «эмпатия» чуть больше ста лет — американский психолог, один из лидеров психологии того времени Эдвард Титченер специально сконструировал его по аналогии с «симпатией» для того, чтобы перевести на английский немецкое слово Einfühlung (на русском буквально «вчувствование»). Так что же такое эмпатия? Эмпатия — это наш отклик на состояние и чувства другого человека. Этот отклик включает в себя как понимание того, что происходит с ним, так и наши ответные чувства, мысли и поступки. Проще всего эмпатия «запускается», когда мы наблюдаем другого человека, испытывающего сильные эмоции. Но это отнюдь не единственный механизм её возникновения. Например, когда мы сопереживаем героям книги или документального фильма, мы тоже проявляем эмпатию — это наше вживание, пускай и в вымышленный мир литературного героя. Мы можем сопереживать не только человеку, уже испытывающему сильное чувство, но и тому, кто делится с нами своими мыслями или проблемами. В таких ситуациях мы стараемся понять позицию говорящего, его мотивы и трудности.

Чаще всего речь об эмпатии заходит именно в отношении человека, переживающего отрицательные эмоции и состояния, — это чувство в большой степени объясняет наше желание помочь ему. Тем не менее умение разделять с близким человеком его радость, воодушевление и счастье тоже очень важно. Это нужно для установления подлинной близости. Для того чтобы быть по-настоящему рядом, быть вместе.

Эмпатия — это попытка встать на место другого человека, попытка понять, каково это — находиться в его состоянии и в его субъективном мире.

В соцсетях периодически встречается слово «эмпат» в качестве обозначения человека, испытывающего эмпатию, но мне подобный ярлык не нравится. Дело в том, что «эмпат», как и «телепат» или «психопат», намекает на особенность, исключительность человека, а эмпатия же, напротив, общечеловеческая способность, которая есть у каждого. Но, как и любая способность, у разных людей она развита по-разному: у кого-то больше, у кого-то меньше; кто-то лучше вживается в состояние другого человека, а кто-то «на автомате» сочувствует и заботится о чувствах окружающих, не стараясь вникнуть в детали.

В одних ситуациях непроизвольного сочувствия бывает вполне достаточно, а в других, напротив, нужно предпринимать целое эмпатическое «исследование» — задействовать для этого воображение, собственные знания и воспоминания.

Сейчас, например, много пишут о том, что при психопатии люди лишены эмпатии. Но это не совсем так. Согласно последним нейропсихологическим исследованиям, действительно, работа отделов мозга, отвечающих за способность к непроизвольной эмпатии, при таких заболеваниях нарушена, но если больным дать инструкцию по осознанному сопереживанию, они окажутся вполне способными к нему — правда, за счёт других, неповреждённых механизмов. Но, видимо, из-за врождённых проблем с непроизвольной эмпатией у них с детства в принципе не формируется склонность к ней.

Можно ли научиться эмпатии

Как и любая человеческая способность, эмпатия имеет врождённую биологическую основу. Сейчас собрано довольно много данных о том, как «тревожатся» о своих сородичах животные и как они им помогают. Эмпатия в этом случае положительно влияет на выживание вида. Согласно последним исследованиям, в ходе эволюции сложился нейрофизиологический механизм эмпатии: при наблюдении некоторого состояния у другого человека в нашей нервной системе активизируются те же нейронные сети, которые возбуждаются, когда мы сами испытываем подобное состояние.

Учёные говорят о зеркальном принципе работы мозга. Самой ранней эмпатической реакцией считают плач младенца в ответ на плач другого младенца. Причём учёные доказали, что он отличается от плача, вызванного сторонним шумом или записью собственного плача. Это самый прямой, непосредственный результат действия зеркальных сетей: младенец определённым образом ощущает неблагополучие другого ребёнка, «высказанное» плачем, и выражает эмпатию единственным доступным для себя способом.

Так что развитие эмпатии — это «овладевание» нашей природной способностью. Биологическая эмпатия направлена в первую очередь на «своих», на тех, кто на нас похож, но в ходе жизни мы учимся сопереживать и тем, кто от нас отличается и кто нам в принципе неприятен. Непосредственную реакцию часто называют «эмоциональным заражением», которому в некоторых ситуациях противостоять довольно трудно (например, болельщикам сложно справиться с эмоциями как при выигрыше, так и при проигрыше любимой команды). Но в человеческой культуре сложились нормы и правила, помогающие регулировать эмпатию, и мы учимся это делать по мере нашего развития и обучения.

Эмпатию, безусловно, можно развивать. Для маленького ребёнка в первую очередь важно научиться распознавать чувства других. Именно поэтому о чувствах надо рассказывать, а поведение людей — как в жизни, так и в книгах, кино — объяснять. Тем не менее ещё важнее давать ребёнку возможность самому переживать и выражать такие чувства, как грусть, горе и злость. Их ни в коем случае нельзя подавлять и тем более запрещать. Ведь как тогда человек научится понимать чужое неблагополучие и сочувствовать ему? Важно помогать ребёнку в понимании и в безопасном выражении его чувств и при этом учить принимать во внимание состояния и потребности других людей (здесь очень хорошо помогают навыки активного слушания, описанные, например, в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребёнком. Как?»).

Исследования показывают, что эмпатия тесно связана — буквально переплетена — с тем, как человек обращается со своими чувствами. Чем лучше мы понимаем себя, тем лучше мы понимаем других и более склонны к сочувствию. И наоборот.

Другой путь развития эмпатии связан с тем, что психологи называют развитием децентрации — способности принимать другую позицию или другую точку зрения. Сейчас активно разрабатываются специальные детские программы, которые включают в себя такие упражнения, как «перескажи рассказ от лица другого персонажа» или «представь, что рассказал бы старый чайник». Подобные задания направлены не просто на развитие воображения, а именно на способность встать на место другого и увидеть мир его глазами.

Как не «сгореть» от сострадания

«Эмпатические» проблемы взрослых людей чаще всего можно выразить двумя вопросами:

 

• Как выразить своё сочувствие в трудных, критических для других людей ситуациях?
• Как противостоять тому, что называют эмоциональным выгоранием от сострадания?

 

По сути, оба этих вопроса связаны с регуляцией эмпатии. Мы неизбежно стараемся «фильтровать» информацию, и наша невозможность сопереживать всем и стремление избегать ситуаций, которые, как мы чувствуем, могут стать для нас непереносимыми, вполне естественны. Здесь важно оставаться в контакте со своими чувствами, осознавать их смысл, понимать свои мотивы и при этом не терять другого или других из поля зрения. Приведу в пример волонтёра, который через некоторое время работы в отделении для неизлечимо больных детей понял, что «выгорает». Осознав это, он не ушёл совсем, а временно переключился на организацию административной и финансовой помощи больнице, чтобы потом вернуться к непосредственной работе с детьми.

В ситуациях катастроф и массовых трагедий, так же как и в ситуациях, когда наши близкие испытывают горе, у нас возникает множество сильных собственных чувств. Страх смерти, тревога о собственном здоровье, паника. Не случайно в каждой культуре детально разработаны ритуалы прощания с умершими и выражения соболезнования, позволяющие человеку справиться с болью и унять внутренний хаос за счёт смещения фокуса на других. Сейчас возникают новые, соответствующие времени ритуалы: например, сменить фотографию профайла в соцсетях, возложить цветы и зажечь свечи у посольства страны, в которой произошла трагедия.

Выражая чувства цивилизованно, мы уже управляем ими. Схожий подход — «вместе, но отдельно» — в отношении близких иногда может показаться неподходящим, даже предательством, но так мы можем быть по-настоящему нужным, а наша помощь — по-настоящему эффективной. Немного отойти в сторону, переключиться, но при этом осознавать, зачем и для чего ты это делаешь, — это может стать выходом из тяжёлой ситуации.

Другую стратегию я бы условно назвала творческой: мы можем вложить энергию своего сострадания в совместные дела, требующие творческого сотрудничества, например в создание фотоальбома, организацию вечера памяти или собирание воспоминаний о погибшем.

Если человек в течение длительного времени остается «заражён» чужими эмоциями — вновь и вновь погружается в них, не может занять небезразличную, но при этом свою позицию или, наоборот, закрывается от чувств, совсем равнодушен к другим, ему необходимо обратиться за психологической помощью.

С проблемой выгорания от сострадания неизбежно сталкиваются специалисты так называемых помогающих профессий. С одной стороны, чаще всего именно повышенная чувствительность к страданию других, заинтересованность в понимании окружающих и склонность к сочувствию приводит людей к занятию психологической помощью, социальной работой или волонтёрством. Но, с другой стороны, помогающий специалист попадает в ситуацию поставленного «на поток» страдания. При этом его возможности ограничены как объективными причинами (душевная боль и смерть неизбежны, он не в силах повлиять на многие процессы, происходящие в обществе), так и конкретными условиями его работы: время, оплата, внешний контроль его эффективности, отсутствие выбора, помогать или нет.

В последнее время осознание этих трудностей приводит к развитию различных форм сопровождения, супервизии для помогающих специалистов и волонтёров.

Осознать границы своих возможностей и ставить адекватные задачи (не спасти человека, а помочь ему найти работу, справиться с болью и научиться расслабляться), принять адекватную меру ответственности, уметь видеть важность небольших «помогающих» шагов — всё это предохраняет от эмпатического выгорания, появления чувства собственной беспомощности и профессионального цинизма.

Проблемы вызывает не сама эмпатия, а неспособность её регулировать и невозможность её адекватно выразить — реализовать в действии. Уметь слышать, чувствовать, понимать другого и не терять при этом контакта с собой — так в целом можно обозначить основное правило эмпатии.

Подпишись на The Challenger!

Что такое эмпатия? Как она проявляется? Уровни и характеристика.

Эмпатия – это один из самых нужных навыков в жизни каждого человека. Способность понимать эмоции и переживания «соплеменника», сочувствовать его горю, разделять вместе радость помогает в любой сфере — на работе, в дружеской компании, в семье.

В этой статье мы расскажем, что такое чувство эмпатии, какие уровни эмпатии бывают и как развить эмпатийные способности.

Что такое проявление эмпатии

Эмпатия в психологии — это способность воспринимать и считывать эмоциональное состояние других людей и давать соответствующий эмоциональный отклик в ответ.

Говоря простыми словами, человек в момент общения может чувствовать и понимать эмоции собеседника, он входит с человеком не только в социальный, но и в духовный контакт. Он имеет способность к восприятию, сопереживанию и отражению чувств другого человека.

А если совсем кратко, то эмпат — это человек, чувствующий эмоции других людей.

Сопереживающий человек может проявлять свое эмпатичное отношение несколькими способами:

• он может считывать/определять чувства и эмоции других людей
• он может анализировать эмоциональное состояние другого человека со своими личными чувствами
• изменять свое поведение, подстраивать свою речь, движения, жесты и мимику под настроение собеседника, создавая эмпатическую связь

То есть эмпатия — это отражение чувств и способность к сопереживанию.

Эмпатичность — это важный элемент в социальном взаимодействии, это способность говорит о нашем эмоциональном интеллекте и помогает нам в жизни.

Важно! Эмпатия заставляет нас концентрироваться на чувствах и переживаниях другого человека. Мы анализируем все, что чувствует наш собеседник (его речь и поведение помогают нам в этом) и понимаем, как нам поддержать его. При этом чаще всего мы «зеркалим» его чувства.

Виды и формы эмпатических способностей

Эмпатия помогает нам чувствовать других, понимать себя и знать, как действовать, чтобы оказать помощь и поддержку. Поэтому эмпатическое общение делится на 2 направления:

• когда человек хочет поддержать другого, то есть выразить сочувствие, сострадание или, наоборот, разделить радость — это называется гуманистическая эмпатия
• когда человек хочет понять себя — опираясь на эмоциональное состояние других, он понимает свое состояние. Это понятие называется эгоцентрическая эмпатия

В любом из этих направлений эмпатичная личность может:

• проецировать ситуацию на себя, то есть индивид пытается прочувствовать проблему на «собственной шкуре»
• анализировать поведение другого с помощью когнитивных способностей, которые включают в себя аналогию, сравнение и логический анализ

Эмпатия может проявляться в следующих формах:

• эмпатичные люди могут сами испытывать негативные и положительные эмоции от того, что другие люди находятся в эмоциональном состоянии
• могут отождествлять себя с другим индивидом, который находится в эмоциональном переживании, и ощущать те же самые чувства

Как формируется эмпатия

Способность обладать эмпатией формируется у человека с детства — к трем годам у ребенка в головном мозге формируются определенные участки и нейронные связи, которые позволяют наблюдать и анализировать состояние других людей.

Приведем небольшую таблицу с основными этапами формирования эмпатии:

Возраст ребенка	Характеристика эмпатического понимания
3 года	Начало формирования навыка — маленькие дети начинают понимать чувства родителей, близких родственников и сопереживать им
4 года	Ребенок проявляет сочувствие уже ко всем людям, а не только к близким
5 лет	В этом возрасте ребенок способен связать эмоциональные переживания других с определенными действиями. Наиболее четко это прослеживается с отрицательными эмоциями
6 лет	Ребенок начинает понимать, что в один момент времени можно испытывать противоположные чувства — как положительные, так и отрицательные. А также то, что на эмоции влияют разные факторы — не только внешние, то и внутренние
7 лет	Способность сопереживать и чувствовать эмоции других наиболее ярко выражена у детей именно в этом возрасте — причем реакция сразу же отражается на поведении и тактильном проявлении чувств.

Формированию способности сопереживать способствуют детско-родительские отношения и социальное окружение ребенка. Только при взаимодействии с другими детьми и людьми, ребенок может понять, что они чувствуют, как себя надо вести, что надо делать, какие ценности есть у него самого и у окружающих. Это база знаний, помогающая правильно адаптироваться к социуму.

Важно! Если ребенок обладает низким уровнем эмпатии, то это означает, что в зрелом возрасте у него могут быть проблемы с социализацией, способностью выражать и контролировать свои эмоции и тревожностью.

Уровни эмпатии

Уровень эмпатии означает степень развитости способности чувствовать и переживать. Всего существует 3 уровня: низкий, средний и высокий. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Низкий уровень эмпатии говорит о проблемах с социализацией, индивиду трудно установить эмоциональный контакт и поддерживать отношения с кем-либо. Чаще всего это «закрытые» одиночки, которые ведут себя отстраненно или же агрессивно. Просто потому, что они не умеют по-другому, их не научили родители или они видели только такой пример общения.

Средним уровнем обладают люди, которые могут понимать чувства других и проявлять сострадание, сопереживание и оказывать нужную поддержку. Но им трудно построить отношения с кем-либо.

Высокий уровень эмпатии говорит о том, что перед нами эмпатичный человек, который способен понять любого, потому что у него сильный эмоциональный интеллект. Это значит, что он может уловить даже незначительные перемены в настроении собеседника и дать тот уровень поддержки, который ему необходим в данный момент.  

Запишитесь на онлайн-консультацию, если вам трудно понять других людей, вы не можете расшифровать невербальные сигналы собеседника, проанализировать его чувства. Наши психологи научат вас, как стать более эмпатичным, как научится чувствовать других людей и проявлять сопереживание.

Как развить способность к эмпатии

Есть хорошая новость для тех, кто считает свой уровень эмпатии недостаточным. Эту способность можно прокачать, как и любой другой навык. Для этого есть специальные психологические упражнения, но в этой статье мы приведем несколько универсальных советов, которые подходят как мужчинам, так и женщинам.

1. Чем больше у вас круг общения, тем больше «практики» сопереживания вы можете получить. Изучая других людей, пытаясь понять их мотивы, поведение, жизненные цели, вы будете все лучше и лучше понимать их эмоции.
2. Развивайте навык активного слушания — повторяйте отдельные фразы, «зеркальте» позу, поддакивайте. Умение слушать — это половина успеха. Если собеседник увидит вашу заинтересованность, то он почувствует, что вы ему сопереживаете.
3. Больше читайте. Остановите свой выбор на художественных произведениях. Почувствуйте эмоции персонажа книги, проанализируйте его поступки.
4. Активные игры и азартное времяпрепровождение развивают способность сопереживать и способствуют социализации.

Приведем пример эмпатии в психологии

У Марины и Сергей недавно родилась дочка. Марина, как водится, сидит с ребенком дома, а Сергей работает. Раньше, приходя с работы, он знал, что Марина накроет ужин и предложит мужу посмотреть интересное кино. Но пару раз, когда Марина не успевала что-нибудь приготовить, Сергей возмущался и не мог понять чувства жены. Супруги ссорились на этой почве. Но, пообщавшись с психологом, Сергей понял, что отсутствие ужина — это не лень его жены, а банальная усталость. В следующий раз Сергей предложил жене отдохнуть и вместо того, чтобы ругаться, он приготовил ужин сам и сказал несколько ободряющих слов, которые были так нужны Марине.

Частые вопросы

Иметь повышенный уровень эмпатии — это плохо?

+

В ряде случаев это действительно плохо. Например, когда индивид тонко чувствует других, но сам не способен справиться со своими эмоциями, тогда возникает дистресс, тревожность, раздражение. А это сказывается на общем психоэмоциональном здоровье и может привести к различным заболеваниям.

Эмпатия — это эволюционный процесс? В чем он выражается?

+

Да, это эволюционный механизм. Он был дан для того, чтобы сохранить свою жизнь. Ученые выяснили, что эмпатия — это определенная способность «зеркалить» деятельность, эмоции и чувства другого индивида. Когда мы видим, что кто-то ударился, мы чувствуем боль. Когда мы видим, что кто-то резко начинает убегать, мы, не раздумывая, будет убегать тоже. Только для того, чтобы сохранить свою жизнь.

Все ли люди могут испытывать эмпатию?

+

Нет, не все. Есть даже определенные заболевания, при которых способность сопереживать не развивается — это нарциссическое расстройство личности, психопатия и аутизм.

Заключение эксперта

Определение эмпатии мы дали в начале статьи, а сейчас скажем, что это эволюционная способность почти каждого из нас. Тысячу лет назад она давала нашим предкам шанс на выживание, а сейчас с помощью способность сопереживать и чувствовать других мы строим долгосрочные отношения, учимся понимать друг друга, развиваем свой эмоциональный интеллект.

Публикуем только проверенную информацию

Автор статьи

Монахова Альбина Петровна клинический психолог

Стаж 17 лет

Консультаций 1439

Статей 317

Специалист в области клинической психологии. Помощь в поиске инструментов для самореализации, проработка убеждений, страхов и тревог. Работа с самоотношением, внутренними границами, понимание взаимодействия с социумом через осознанные личностные изменения.

• 2007 — 2008 год МУЗ Детская поликлиника №4 — педагог психолог
• 2008 — 2009 ООО Здоровая страна — клинический психолог
• 2009 — 2021 год Республиканский наркологический диспансер — психолог
• 2012 — 2013 год Профессиональная медицина — психолог
• 2013 — 2015 год ООО Возрождение — психолог
• 2019 по настоящее время ООО Теледоктор24 — психолог

Эмпатия — HelpGuide.org

общение

Эмпатия помогает вам смотреть на вещи с точки зрения другого человека, чувствовать его эмоции и строить более крепкие отношения — на работе, в школе и в личной жизни. Вот как стать более чутким.

Что такое эмпатия?

Эмпатия — это способность смотреть на вещи с точки зрения другого человека и чувствовать его эмоции. Поставив себя на место другого человека, вы можете проявить сострадание и сделать все возможное, чтобы улучшить его положение. Поступая таким образом, вы можете уменьшить страдания другого человека так же, как и свои собственные.

Представьте, что вы пришли домой и узнали, что ваш супруг или партнер болен. Даже если бы у вас был хороший день, вы бы внезапно почувствовали их горе и позаботились бы об их нуждах. Если друг недоволен тем, как к нему относился начальник, вы, скорее всего, разделите его чувство разочарования. Может быть, вы не можете решить их проблему, но вы можете понять, что им нужно выплеснуть свои эмоции.

Сопереживание касается не только трудностей. Когда ваш ребенок чем-то взволнован, вы чувствуете его радость. Когда ваш друг смеется над шуткой, вы испытываете его веселье. Эмпатия позволяет вам углублять ваши отношения, поскольку вы связываетесь с мыслями и чувствами друзей и близких, а они соединяются с вашими.

Эмпатия может распространяться и на людей, которых вы не знаете. Например, если вы увидели, что кто-то сидит один на вечеринке, вы можете сопереживать его одиночеству и поболтать с ним. Если вы увидели изображения других людей, страдающих на другом конце света, возможно, вас побудило пожертвовать ресурсы, чтобы помочь облегчить их страдания. С другой стороны, когда вы видите по телевизору ревущую от радости толпу, вы можете почувствовать, как поднимается настроение. Их радость становится вашей радостью.

Определение эмпатии

Эмпатию можно определить как способность разделять чувства другого человека и смотреть на вещи с его точки зрения. Это позволяет вам полностью понять, почему кто-то другой чувствует то же, что и он.

Сочувствие и сочувствие

Хотя эти два слова часто используются взаимозаменяемо, между сочувствием и сочувствием есть разница. В отличие от эмпатии, сочувствие не предполагает разделения чувств другого человека. Когда вы сочувствуете, вы заботитесь о проблеме или несчастье человека и сочувствуете его страданиям, но вы не чувствуете в полной мере его боль.

Когда друг переживает утрату, например, если вы сочувствуете, вы понимаете, почему он грустит и скорбит, и сожалеете о своей утрате. Однако, если вы сочувствуете, вы также можете почувствовать горе, через которое они проходят. Симпатия — это скорее чувство жалости к человеку, а эмпатия — это скорее чувство сострадания к нему.

Различные компоненты эмпатии

Исследователи склонны различать как минимум два компонента эмпатии: аффективный и когнитивный.

Аффективная (или эмоциональная) эмпатия — это способность чувствовать то, что чувствуют другие. Если ваш супруг находится в состоянии стресса и печали, вы можете отразить эти эмоции. Если друг веселый и оптимистичный, вы можете улыбнуться, потому что его счастье кажется заразным.

Когнитивная эмпатия — это способность распознавать и понимать психическое состояние другого человека. Это дает вам представление о точке зрения и эмоциях другого человека. Если вы понимаете, что ваш супруг злится, вы можете предсказать, что ваша шутка не будет удачной. Если вы можете сказать, что ваш друг чувствует себя беспомощным, вас не удивит его внезапная вспышка.

Эти два компонента эмпатии требуют разных нейронных сетей в вашем мозгу. Таким образом, возможно иметь высокую когнитивную эмпатию, но низкую эмоциональную эмпатию, и наоборот.

Различия в сочувствии между полами

Исследования показывают, что женщины чаще сообщают о том, что им грустно, когда они слышат о страданиях других. Это соответствует результатам недавнего исследования функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ), которое показало, что женский мозг более восприимчив к ощущению боли других людей. Однако исследование не выявило различий между полами в когнитивной эмпатии.

Почему эмпатия так важна?

Эмпатия играет важную роль в вашей жизни. Во-первых, это может укрепить ваши связи с людьми, с которыми вы общаетесь. Когда вы пытаетесь понять других, вы также заставляете их чувствовать себя услышанными и понятыми. Тогда они с большей вероятностью найдут время, чтобы сопереживать вам. Это углубляет ваши отношения и способствует тому ощущению связи, которого мы все желаем.

Исследования показывают, что сильная сеть социальной поддержки увеличивает счастье человека. Поскольку эмпатия ведет к улучшению отношений, она может стать ключевым компонентом построения более удовлетворительной жизни.

Эмпатия также может:

Мотивировать просоциальное поведение . Эмпатия может мотивировать вас на действия, которые улучшат жизнь других людей. Эти действия могут включать что угодно: от пожертвования на благотворительность до поощрения друга обратиться за помощью в случае злоупотребления алкоголем или просто утешить кого-то объятиями.

Руководство по принятию решений . В социальных ситуациях эмпатия может помочь вам выбрать наиболее мудрый план действий. Если ваш супруг испытывает стресс на работе, вы можете сделать вывод, что сейчас не лучшее время, чтобы просить его взять на себя больше обязанностей.

Уменьшить выгорание . Результаты одного исследования показывают, что эмпатия может быть полезна для уменьшения эмоционального выгорания. Это связано с тем, что эмпатия позволяет более эффективно общаться и сотрудничать даже в сложных рабочих условиях.

Помощь в разрешении конфликта . Например, если вы находитесь в ожесточенном споре со своим коллегой, сопереживание ему может уберечь вас от чрезмерной критики или излишней жестокости. Как только вы лучше поймете чужую точку зрения, вам будет легче перейти к предложению компромисса.

Более 25 000 лицензированных консультантов BetterHelp найдут терапевта, который соответствует вашим потребностям. Это просто, доступно и удобно.

ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%

Online-Therapy.com — это полный набор инструментов поддержки, когда вам это нужно, по вашему графику. Регистрация занимает всего несколько минут.

ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%

Teen Counseling — это онлайн-терапевтическая служба для подростков и молодых людей. Свяжитесь со своим консультантом по видеосвязи, телефону или в чате.

ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%

Эмпатия — это не то, что у вас есть или нет. Некоторые люди обладают высокой степенью эмпатии, в то время как другие имеют более низкую эмпатию.

Если ваши эмпатические способности находятся на нижнем уровне спектра, вы можете быть безразличны к боли других людей. Например, если ограблен дом друга, вы можете сказать или подумать: «Ну, этого бы не случилось, если бы вы были более осторожны». Или, может быть, вы смотрите свысока на членов семьи, которые сталкиваются с финансовыми трудностями, и списываете это на их неспособность усердно работать. Вы можете даже ошибочно полагать, что такие плохие вещи никогда не произойдут с вами.

Низкий уровень эмпатии также может привести к тому, что вы поверите, что окружающие вас люди слишком чувствительны. Вы можете постоянно удивляться, что ваши друзья обижаются на ваши шутки. Возможно, вы не понимаете, как ваши слова и действия ранят ваших близких. Это может привести к разного рода спорам и недоразумениям.

Если у вас низкий уровень эмпатии, вам может не хватать терпения при общении с людьми, попавшими в беду. Возможно, ваш главный совет другим людям: «Просто смиритесь с этим». Несмотря на это, вы склонны затаивать обиды и не прощаете людям ошибок. Кажется, что у вас никогда не хватает времени или возможностей, чтобы выслушать точки зрения других людей или поразмышлять об их эмоциональном состоянии.

Признание отсутствия эмпатии у других

Если близкому человеку не хватает эмпатии, у вас, вероятно, будут бурные взаимодействия. Они могут быть нетерпеливыми и чрезмерно критичными, из-за чего вам кажется, что вы ходите по яичной скорлупе.

[Читать: Как справиться с трудными семейными отношениями]

Вы могли заметить, что они постоянно игнорируют ваши проблемы или отключаются, когда вы говорите о своих чувствах. Вы можете почувствовать себя неуслышанным или начать сомневаться, действительно ли вы слишком чувствительны. Поймите, что отсутствие у них эмпатии — это проблема, которую могут решить только они.

Причины отсутствия эмпатии

В некоторых обстоятельствах естественно ощущать низкую эмпатию. Вам может быть трудно сочувствовать тому, кто издевался над вами или плохо обращался с вашими близкими. Это может быть просто ситуативным отсутствием эмпатии, а не отражением того, насколько хорошо вы сопереживаете людям в целом.

Определенный опыт может снизить вашу эмпатию. Например, некоторые исследования показывают, что эмпатия может снижаться по мере того, как студенты-медики проходят обучение. Это может быть связано с выгоранием, поскольку студенты-медики борются со стрессовыми нагрузками и повышенной ответственностью. Студенты-медики также могут использовать эмоциональную отстраненность, чтобы защитить себя от психологического стресса во время работы или сохранить профессионализм при общении с пациентами.

Однако не факт, что опыт будет иметь такой эффект. Другие исследования показывают, что уровень эмпатии у студентов-медиков либо повышается, либо остается неизменным.

Некоторые психические расстройства, нарушения развития и расстройства личности могут быть связаны с низким уровнем эмпатии:

Пограничное расстройство личности (ПРЛ) . ПРЛ включает сильную неуверенность, резкие эмоциональные перепады и нестабильное представление о себе. Люди с ПРЛ могут иметь нормальный уровень когнитивной эмпатии, но трудности с эмоциональной эмпатией.

Нарциссическое расстройство личности (НРЛ) . Нарциссы часто проявляют крайнюю эгоцентричность и высокомерие, а также высокую потребность в восхищении. Некоторые исследования показывают, что люди с НРЛ могут иметь низкую эмпатию, возможно, особенно эмоциональную эмпатию. Также возможно, что у них есть определенная степень эмпатии, но мало мотивации действовать в соответствии с этими чувствами.

[Читать: Расстройства личности]

Макиавеллизм . Это черта личности, которая включает в себя склонность к манипулированию и игнорированию морали. У людей с этой чертой может быть низкий уровень эмпатии.

Психопатия . Психопатия — это расстройство, характеризующееся черствостью и антиобщественным поведением. Отсутствие эмоциональной эмпатии, но не обязательно когнитивной эмпатии, является отличительной чертой этого расстройства.

Эмпатия не является фиксированной чертой. Думайте об этом как о мышце, которую можно развить с помощью упражнений. Развитие навыков слушания, внимание к языку тела и повышение эмоционального интеллекта могут повысить вашу способность сопереживать другим. Также может помочь признание собственной уязвимости и изучение новых перспектив.

Совет по развитию эмпатии 1: Практикуйте навыки слушания

Вы не можете ставить себя на место другого человека, если не хотите слушать, что он говорит. Вот почему навыки слушания являются жизненно важной частью развития эмпатии. Вам нужно будет не просто притворяться, что слушаете. Старайтесь слушать так внимательно, чтобы понять ситуацию, взгляды и эмоции человека.

Выявление и устранение препятствий для прослушивания . Если вы находитесь в состоянии стресса, вам будет труднее сосредоточиться на другом человеке. Подумайте о том, чтобы обратиться к источнику стресса — будь то приближающийся срок или зубная боль — прежде чем продолжить разговор. Многозадачность — еще один распространенный барьер для активного слушания. Отложите телефон и прекратите все, что вы делаете, чтобы уделить другому человеку все свое внимание. Это особенно важно во время разногласий или при обсуждении деликатных или сложных тем.

Не прерывать . Когда вы обрываете людей, вы не только прерываете ход их мыслей, но и рискуете неправильно понять то, что они пытались донести. Кроме того, если вы формулируете свое следующее предложение, пока другой человек все еще говорит, вы не полностью слушаете.

Отложить решение . Если вы знаете, что не согласны с кем-то, вы можете мысленно дискредитировать его слова, когда он говорит. Но лучше слушать с открытым сознанием. Не критикуйте и не обвиняйте сразу, пока они говорят. Приложите реальные усилия, чтобы понять, откуда они берутся.

Сообщите собеседнику, что вы слушаете . Невербальные сигналы, такие как поддержание зрительного контакта, кивок головой, и вербальные сигналы, такие как быстрое «ага», позволяют другому человеку понять, что он привлек ваше внимание. По сути, вы предлагаете им продолжить. Если вам покажется, что вы мечтаете или думаете о чем-то другом, говорящий может воспринять это как знак того, что вам все равно.

[Читать: эффективное общение]

Предоставить отзыв . Если вам кажется, что вы что-то ослышались или неправильно поняли, задайте несколько уточняющих вопросов. Затем человек может уточнить свою точку зрения, если это необходимо.

Совет 2. Научитесь читать язык тела

Слушать — это не только получать словесные сообщения. Люди также передают информацию о своем эмоциональном состоянии через невербальные сигналы тела. Способность читать язык тела полезна во всех социальных ситуациях.

Возможно, у вас есть друг, который часто говорит: «У меня все хорошо», но по его угрюмому выражению лица вы понимаете, что что-то не так. Или, может быть, вы можете оценить интерес партнера к вам, основываясь на уровне его зрительного контакта.

Люди часто передают сообщения через:

• Выражение лица . Хмурый взгляд, ухмылки, нерешительные улыбки и другие выражения лица могут передать настроение.

• Попадание в глаза . Взгляд человека может быть направлен на то, на чем он сфокусирован. Широко раскрытые глаза могут передать волнение. Опущенные веки могут означать, что человек устал или спокоен.

• Голос . Тон голоса человека может сказать вам, шутит он или говорит серьезно. Скорость, с которой они говорят, может передать уверенность или нервозность.

• Поза . Жесткие, напряженные плечи могут указывать на опасения. Расслабленные плечи и сутулая осанка могут быть признаком того, что человек чувствует себя непринужденно или ему скучно.

• Жесты . Отсутствие жестов руками может указывать на застенчивость или дискомфорт. Тот, кто чувствует себя расслабленным и дружелюбным, может больше использовать свои руки. Скорость и интенсивность жестов также могут выражать агрессию или возбуждение.

[Читайте: невербальное общение и язык тела]

Чтение языка тела может быть непростой задачей. Не все используют одни и те же невербальные сигналы. И определенные сигналы могут означать несколько вещей. Например, постукивает ли человек пальцем по столу, потому что чувствует нетерпение или потому, что ему нравится песня, играющая на заднем плане? Вот что нужно учитывать, пытаясь понять чей-то язык тела:

Ищите последовательность . Невербальные сигналы должны соответствовать тому, что говорит другой человек. Если ваш супруг говорит, что беспокоится, его ерзание или нахмуренные брови могут усилить это сообщение. В ситуациях, когда язык тела не соответствует тому, что говорится, вам, возможно, придется приложить больше усилий, чтобы понять, что чувствует другой человек.

Не придавайте слишком большого значения отдельным репликам . Если вы слишком сосредоточитесь на каком-то одном сигнале, вы, вероятно, неправильно поймете другого человека. Например, если человек отводит от вас взгляд, это не значит, что он не заинтересован. Возможно, они просто собирались с мыслями. Читая язык тела, смотрите на несколько сигналов, чтобы получить более полное представление.

Осознание собственного языка тела

Помните, что ваши невербальные сигналы также передают сообщения окружающим вас людям. Если вы сидите со скрещенными руками и смотрите в сторону от собеседника, он может воспринять это как знак того, что вы не хотите разговаривать.

Если вы хотите побудить человека к общению с вами, используйте позитивные сигналы, такие как нежная улыбка и непринужденный зрительный контакт, чтобы излучать теплоту. Научившись справляться со стрессом, вы сможете избежать бессознательных негативных сигналов, таких как хмурость и жесткая осанка.

Совет 3: Примите свою уязвимость

Чтобы быть чутким, нужно сделать себя уязвимым. Когда вы прячетесь за видом безразличия, другим людям становится труднее доверять вам или понимать вас. Вы также удерживаете себя от чувства и понимания всего спектра эмоций других людей. Вот несколько советов по открытию:

Переосмыслите свое отношение к уязвимости . Возможно, вас учили, что это признак слабости. Чтобы открыться другим — доверить их, чтобы они выслушали и приняли вас и ваши недостатки, — требуется мужество.

Говорите по телефону . Расскажите своим близким, что вы на самом деле чувствуете. Это требует, чтобы вы размышляли о своем эмоциональном состоянии, а также практиковали открытость с другими. Будьте готовы принять и передать сильные эмоции, включая стыд, ревность и горе. Чем больше вы говорите об эмоциях, тем комфортнее вам становится. Вы также заметите, что другие люди будут охотнее открываться вам в ответ.

Скажи, что тебе нужно . Заведите привычку озвучивать свои потребности. Вам нужен кто-то, чтобы выговориться? Или, может быть, вам нужна физическая помощь с чем-то. Говорить о своих потребностях полезнее, чем молча страдать. Это не только облегчает вашу жизнь, но и заставляет ваших близких чувствовать себя надежными и нужными.

Полегче . Если вам трудно говорить о своих эмоциях или озвучивать свои потребности, просто делайте все шаг за шагом. Может быть, вы можете рассказать своему другу о чем-то, что расстроило вас в течение рабочего дня. Вы также можете рассказать им о событиях дня, которые заставили вас чувствовать себя взволнованными и радостными. Или начните с небольшой просьбы к партнеру: «Можем ли мы сегодня вечером вместе прогуляться? Ходьба помогает мне меньше нервничать».

Не зацикливайтесь на своей репутации или совершенстве . Если вы слишком сосредоточены на том, как другие люди воспринимают вас, вы можете колебаться, чтобы быть откровенным. Может быть, вы чувствуете, что вам нужно создать видимость, чтобы казаться сильным и беззаботным. Постарайтесь отпустить эту идею и начать принимать свои несовершенства. Честность сблизит вас с важными людьми.

Совет 4. Улучшайте эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект (иногда называемый эмоциональным коэффициентом или EQ) — это ваша способность распознавать эмоции и использовать их для улучшения своей жизни. Например, человек с высоким EQ знает, как снять собственный стресс, а также снизить остроту споров. EQ также повышает вашу способность сопереживать другим, поскольку включает в себя распознавание и понимание их эмоций.

Эмоциональный интеллект часто определяется четырьмя атрибутами: самоуправление, самосознание, социальная осведомленность и управление отношениями. Вот советы по каждому из них:

Улучшите самоконтроль, научившись справляться со стрессом . Стресс может затруднить ваше присутствие, ухудшая вашу способность оценивать эмоции и социальные ситуации. Таким образом, изучение нескольких стратегий снятия стресса является важным шагом в улучшении вашего EQ. Практикуйте техники релаксации, такие как глубокое дыхание, чтобы сохранять спокойствие в данный момент. Другие практики, в том числе упражнения и медитация, — это действия, которые вы можете выполнять каждый день, чтобы снизить общий уровень стресса.

Повышение самосознания с помощью практики внимательности . Осознанность включает в себя концентрацию на настоящем моменте, но воздержание от суждений. Вы можете использовать это, чтобы соединиться и принять любые эмоции, которые вы сейчас испытываете. Ты расстроен? Вы беспокоитесь? Вместо того, чтобы обозначать эти эмоции как «плохие» или «негативные», развивайте в них любопытство. Что их вызвало? Что они чувствуют физически? Влияют ли они на ваше взаимодействие с другими людьми? Помимо повышения самосознания, эта практика может улучшить вашу способность обрабатывать эмоции и повысить эмоциональное благополучие.

[Читать: Инструментарий эмоционального интеллекта]

Повысить социальную осведомленность, сосредоточившись на других людях . Внимательность может помочь вам и с этой задачей. Стремитесь присутствовать с кем бы вы ни общались. Каков их язык тела? Есть ли тема, к которой они постоянно возвращаются? Соедините это социальное осознание с вашим самосознанием. Говорит ли или делает ли человек что-либо, что вызывает у вас эмоции? Возможно, их язык тела успокаивает вас. Или, может быть, они говорят что-то, что вас беспокоит.

Используйте навыки разрешения конфликтов для управления отношениями . Даже когда вы общаетесь со своим лучшим другом или ближайшим членом семьи, обязательно возникнут разногласия. У вас могут быть разные взгляды на политику. Или, возможно, ваши планы на совместный отдых не совпадают. Может быть, один из вас случайно обидит другого. Знание того, как выбирать свои сражения, идти на компромисс и практиковать прощение, может помочь вам справиться с этими неизбежными конфликтами.

Совет 5. Изучите новые перспективы

Люди с большей вероятностью сочувствуют людям, которые на них похожи. Вы можете чувствовать себя более склонным сопереживать и помогать кому-то, кто похож на вас, ведет себя как вы, разделяет ваши цели или испытывает подобные трудности. К сожалению, это может привести к предвзятости сочувствия, когда речь идет о различиях в таких факторах, как раса, религия или культура. Вот несколько способов противостоять этому.

Активно откройте для себя новые перспективы . Если вы атеист, посетите религиозную церемонию. Если вы политически консервативны, слушайте подкасты, в которых представлена ​​либеральная точка зрения. Если вы привыкли к городской жизни, проведите некоторое время в сельской местности. Ищите точки соприкосновения, но также признавайте различия. Вам не обязательно соглашаться с каждой точкой зрения, с которой вы сталкиваетесь. Однако если вы потратите время на то, чтобы просто слушать непредвзято, это поможет вам увидеть человечность в людях с разным происхождением или взглядами.

Наслаждайтесь фантастикой . Даже взаимодействие с точками зрения вымышленных персонажей может усилить вашу эмпатию. Когда вы читаете роман, вы пытаетесь понять мотивы, цели и эмоциональное состояние персонажа. Другими словами, вы тренируете свою способность сопереживать. То же самое верно всякий раз, когда вы смотрите телешоу или фильм, основанный на персонажах. Подумайте о романах, фильмах и других произведениях искусства, созданных людьми из разных культур. Например, если вы белый, читайте больше книг латиноамериканских авторов.

Будьте готовы подвергнуть сомнению свои предположения . Когда вы общаетесь с людьми разного происхождения, вы, вероятно, обнаружите, что многие из ваших прежних представлений о них были неточными. Признать себя неправым — это нормально. Оформите это как опыт обучения. Вы также можете начать подвергать сомнению свои предположения в повседневных ситуациях. Возможно, у вашего друга есть уважительная причина для опоздания. Может быть, тот таксист был груб, потому что был в сильном стрессе. Попрактикуйтесь в использовании «что, если», чтобы рассмотреть другие точки зрения.

Это правда, что развитие эмпатии — это способ расширить круг общения и повысить уровень счастья. Но не упускайте из виду преимущества, которые он имеет и для людей, с которыми вы сталкиваетесь. Эмпатия может иметь волновой эффект. Потратив время на то, чтобы по-настоящему выслушать других, вы обеспечиваете им некоторый уровень эмоционального комфорта. И, возможно, вы помогаете им доверять, утешать и сочувствовать еще большему количеству людей.

Авторы: Шелдон Рид

• • Ссылки

    Андерсен, Ф. А., Йохансен, А.-С. Б., Сёндергаард Дж. , Андерсен К.М. и Ассинг Хвидт Э. (2020). Пересмотр траектории эмпатии студентов-медиков и влияние пола, предпочтений по специальности и национальности: систематический обзор. BMC Medical Education , 20(1), 52. https://doi.org/10.1186/s12909-020-1964-5

    Baskin-Sommers, A., Krusemark, E., & Ronningstam, E. 2014). Эмпатия при нарциссическом расстройстве личности: с клинической и эмпирической точки зрения. Расстройства личности: теория, исследования и лечение , 5(3), 323–333. https://doi.org/10.1037/per0000061

    Кристов-Мур, Л., и Якобони, М. (2019). Половые различия в соматомоторных представлениях боли других: анализ на основе перестановок. Структура и функции мозга, 224(2), 937–947. https://doi.org/10.1007/s00429-018-1814-y

    Развитие эмпатии . (н.д.). Получено 12 апреля 2022 г. с https://www.apa.org/monitor/2021/11/feature-cultivating-empathy 9.0003

    Динер, Э., и Селигман, MEP (2002). Очень счастливые люди. Психологическая наука , 13 (1), 81–84. https://doi.org/10.1111/1467-9280.00415

    Флетчер-Уотсон, С., и Берд, Г. (2020). Аутизм и эмпатия: каковы настоящие связи? Аутизм , 24(1), 3–6. https://doi.org/10.1177/1362361319883506

    Хили, М. Л., и Гроссман, М. (2018). Когнитивное и эмоциональное восприятие перспективы: свидетельство общих и диссоциируемых анатомических субстратов. Frontiers in Neurology , 9, 491. https://doi.org/10.3389/fneur.2018.00491

    Hojat, M., Vergare, M.J., Maxwell, K., Brainard, G., Herrine, S.K., Isenberg, Г. А., Велоски, Дж., и Гоннелла, Дж. С. (2009). Дьявол на третьем курсе: продольное исследование эрозии эмпатии в медицинской школе: Academic Medicine , 84 (9), 1182–1191. https://doi.org/10.1097/ACM.0b013e3181b17e55

    Каджониус, П.Дж., и Бьоркман, Т. (2020). У людей с темными чертами есть способность, но не склонность к сопереживанию. Личность и индивидуальные различия , 155, 109716. https://doi.org/10.1016/j.paid.2019.109716

    Канске П. , Бёклер А., Траутвайн Ф.-М., Парианен Леземанн Ф.Х. и Сингер, Т. (2016). Являются ли сильные эмпатизаторы лучшими ментализаторами? Доказательства самостоятельности и взаимодействия путей социального познания. Социальная когнитивная и аффективная неврология , 11 (9), 1383–1392. https://doi.org/10.1093/scan/nsw052

    Нидтфельд, И. (2017). Экспериментальное исследование когнитивной и аффективной эмпатии при пограничном расстройстве личности: влияние неоднозначности на мультимодальную обработку социальной информации. Психиатрические исследования , 253, 58–63. https://doi.org/10.1016/j.psychres.2017.03.037

    Нунес П., Уильямс С., Са Б. и Стивенсон К. (2011). Исследование снижения эмпатии у студентов пяти медицинских дисциплин в течение первого года обучения. Международный журнал медицинского образования , 2, 12–17. https://doi.org/10.5116/ijme.4d47.ddb0

    Рисс, Х. (2017). Наука эмпатии. Journal of Patient Experience , 4(2), 74–77. https://doi.org/10.1177/2374373517699267

    группа iPSYCH-Broad по аутизму, исследовательская группа 23andMe, Warrier, V., Toro, R., Chakrabarti, B., Børglum, A.D., Grove, J., Hinds, D.A., Bourgeron, T., & Baron -Коэн, С. (2018). Полногеномный анализ самоотчетной эмпатии: корреляции с аутизмом, шизофренией и нервной анорексией. Трансляционная психиатрия , 8(1), 35. https://doi.org/10.1038/s41398-017-0082-6

    Вагаман, М. А., Гейгер, Дж. М., Шокли, К., и Сигал, Э. А. (2015 ). Роль эмпатии в выгорании, удовлетворенности состраданием и вторичном травматическом стрессе среди социальных работников. Социальная работа , 60(3), 201–209. https://doi.org/10.1093/sw/swv014

    Женский мозг проявляет больше сочувствия, наблюдая за болью других | Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе . (н.д.). Получено 12 апреля 2022 г. с https://newsroom.ucla.edu/stories/womens-brains-show-more-empathy

    Женщины чаще, чем мужчины, говорят, что сочувствуют страданиям | Исследовательский центр Пью . (н.д.). Получено 12 апреля 2022 г. с https://www.pewresearch.org/fact-tank/2022/01/28/in-u-s-women-more-likely-than-men-to-report-feeling-empathy-for. -страдающие/

    Ву Р., Лю Л.-Л., Чжу Х., Су, В.-Дж., Цао З.-Ю., Чжун С.-Ю., Лю Х.-Х. ., & Цзян, К.-Л. (2019). Краткая медитация осознанности улучшает обработку эмоций. Frontiers in Neuroscience , 13, 1074. https://doi.org/10.3389/fnins.2019.01074

  Эмпатия в пяти аспектах полезна для вашего здоровья. ты. (Psychology Today)

  Могу ли я сопереживать, если я аутист? – Люди с РАС могут испытывать эмпатию – иногда в подавляющем большинстве случаев. (Психология сегодня)

  Хотите быть на связи? Практикуйте эмпатию — три способа практиковать эмпатию. (Harvard Health Publishing)

  Последнее обновление: 10 января 2023 г.

  Эмпатия определена (список определений)

  Эта статья является частью нашей серии статей об исследованиях на основе эмпатии. Вы можете просмотреть полную серию или скачать отчет.

  В Brand Genetics мы используем эмпатию как метод качественного исследования, чтобы помочь нашим клиентам понять своих потребителей. Прикладная эмпатия помогает нам переосмыслить проблему с точки зрения потребителя и при этом открыть новые возможности. Но что такое эмпатия?

  Помимо метафоры

  Метафоры «стоять на чьем-то месте» и «видеть чужими глазами» часто используются для описания эмпатии. Эти метафоры вызывают воспоминания, но эмпатия также является особой умственной способностью, как и интеллект. По сути, эмпатия — это способность чувствовать и понимать, что чувствует другой человек.

  Эмпатия — это эмоциональное понимание

  Эмпатия — это умственная способность, которая производит эмоциональное понимание, позволяя нам чувствовать и понимать эмоциональный мир другого человека .

  Термин «эмпатия» на самом деле является переводом немецкого слова «Einfühlung», что в буквальном смысле означает «эмоциональное озарение» (чувствование). Немецкий философ Теодор Липпс ввел этот термин «Einfühlung» в 1903 году для обозначения нашей умственной способности проецировать себя в тело другого человека и чувствовать то, что он чувствует.

  Например, когда мы наблюдаем адреналиновые выступления акробата, мы проецируем себя на них и «чувствуем себя внутри акробата». Немецкое «Einfühlung» было переведено в «сопереживание» в следующем десятилетии британскими психологами Джеймсом Уордом и Эдвардом Титченером. Сегодня Кембриджский словарь английского языка определяет эмпатию в соответствии с этим первоначальным пониманием как «способность разделять чужие чувства или переживания, представляя, каково было бы оказаться в ситуации этого человека».

  Список определений эмпатии

  Так же, как у вас есть IQ (коэффициент интеллекта), у вас есть EQ (коэффициент эмпатии), который измеряет вашу способность к эмоциональному пониманию — способность чувствовать и понимать, что чувствует другой человек.

  Вот уже более века ученые исследуют эмпатию как частично наследуемую генетически черту личности, так и приобретаемый навык. За это время они приняли ряд определений эмпатии, чтобы отделить эмпатию от связанных терминов, таких как симпатия, эмоциональный интеллект и сострадание.

  Вот полезный список определений, которые отражают суть эмпатии.

  1. «Эмпатия — это наша способность улавливать и понимать умственную и эмоциональную жизнь других» Сьюзан Ланцони (2018)
  2. «Эмпатия — это понимание. Эмпатия позволяет нам смотреть на мир с других точек зрения и помогает формировать идеи, которые могут привести нас к новым и лучшим способам мышления, бытия и действия» Майкл Вентура (2018)
  3. «Способность к «позиционному мышлению», способность видеть мир с точки зрения другого существа» Марта Нуссбаум, (2016)
  4. «Эмпатия состоит из двух компонентов: «когнитивная эмпатия», способность распознавать или делать выводы о том, что чувствует другой человек, в том числе о том, страдает ли он; и «аффективная эмпатия», наша эмоциональная реакция на их мысли и чувства, которая побуждает нас к действию (например, к уменьшению их страданий)» Саймон Барон Коэн (2016)
  5. «Сопереживание — это спонтанная и естественная настройка на мысли и чувства другого человека, какими бы они ни были». Саймон Барон Коэн (2004)
  6. «Способность (а) подвергаться влиянию и разделять эмоциональное состояние другого, (б) оценивать причины состояния другого и (в) идентифицировать себя с другим, принимая его или ее точку зрения» Франс Де Ваал (2008 г.) )
  7. «Способность понимать и проникаться чувствами и эмоциями другого человека или переживать что-то с точки зрения другого человека» Эндрю Колман (2015)
  8. «Эмпатия использовалась для обозначения двух взаимосвязанных человеческих способностей: восприятия мысленной перспективы (когнитивная эмпатия, CE) и опосредованного обмена эмоциями (эмоциональная эмпатия, EE)». Адам Смит (2006)
  9. «Эмпатия — это искусство входить в образ другого человека, понимать его чувства и точки зрения и использовать это понимание для руководства своими действиями» Роман Кржнарик (2014)
  10. «Опосредованное улавливание чьих-либо чувств — известное как «эмоциональная эмпатия» — и размышление о том, что они чувствуют — «когнитивная эмпатия» Джамиль Заки (2019)
  11. «Эмпатия — способность понимать и разделять внутренние состояния других — сложное, многомерное явление, включающее ряд функциональных процессов, включая распознавание эмоций, эмоциональное заражение и прайминг эмоций» Леонардо Христов-Мур (2014)
  12. «Эмпатия — это приобретение чувств. Цель состоит в том, чтобы почувствовать, каково это быть другим человеком» Джон Колко (2014)
  13. «Эмпатия — это эмоциональная реакция (аффективная), зависящая от взаимодействия между чертами характера и влияниями состояния. Эмпатические процессы вызываются автоматически, но также формируются процессами контроля сверху вниз. Возникающая в результате эмоция аналогична восприятию (непосредственно переживаемому или воображаемому) и пониманию (когнитивная эмпатия) стимулирующей эмоции с признанием того, что источник эмоции не является его собственным» Бенджамин Кафф (2014)
  14. «Для нас это способность увидеть опыт глазами другого человека, понять, почему люди делают то, что они делают. Это когда вы выходите на поле и наблюдаете, как люди взаимодействуют с продуктами и услугами в режиме реального времени — то, что мы иногда называем «исследованием дизайна». Дэвид Келли (2013)
  15. «Испытывать конгруэнтную эмоцию с другим человеком в силу восприятия ее эмоции с помощью некоторого умственного процесса, такого как имитация, симуляция, проекция или воображение» Джулинна Оксли (2011)
  16. «Эмпатию можно понимать как чувство знания личного опыта другого человека» Лисбет Губерт (2009)
  17. «Тенденция опосредованно переживать эмоциональные состояния других людей» Паоло Альбиеро (2008)
  18. «Понимание и разделение эмоционального состояния или контекста другого человека» Дуглас Коэн (1996)
  19. «Когнитивная эмпатия будет пониматься как способность создавать рабочую модель эмоциональных состояний других, а аффективная эмпатия будет пониматься как способность быть чувствительным к чувствам других и опосредованно переживать их» Ренате Ренье (2011)
  20. «Общий эмоциональный опыт, возникающий, когда один человек (субъект) начинает испытывать эмоции, сходные с другим (объектом), в результате восприятия состояния другого» Стефани Престон (2006)
  21. «Эмпатическое понимание — это мысленно помещать себя в чужой эмпирический мир, в то же время чувствуя его или его опыт с целью понимания этого опыта» Ханс Альма (2006)
  22. «Эмпатия — это сложная форма психологического вывода, которая позволяет нам понять личный опыт другого человека посредством когнитивных/оценочных и аффективных процессов» Николя Данзигер (2006)
  23. «Эмпатия — это способность представить себя на месте другого человека и интуитивно понять, что чувствует этот человек» Дэниел Пинк (2005)
  24. «Эмпатия означает на феноменологическом уровне описания чувство сходства между чувствами, которые испытывает один человек, и чувствами, выражаемыми другими» Джин Десити (2004)
  25. «Способность понимать и разделять эмоциональное состояние или контекст другого человека» Дуглас Коэн (1996)
  26. «Разделять чувства другого человека, психологически ставя себя в положение этого человека» Ричард Лазарус (19 лет).