12.07.2024

Не умею общаться: «Я не умею общаться с людьми. В 17 лет у меня нет ни друзей, ни девушки»

«Я не умею общаться с людьми. В 17 лет у меня нет ни друзей, ни девушки»

Вопрос к экспертуПодросткиЧеловек среди людей

Мне кажется, у меня огромная психологическая проблема. Дело в том, что я не умею общаться с людьми. Я, конечно, могу разговаривать, но меня вечно сковывает страх. Возможно, это связано с тем, что с детства я практически все время находился дома, играл в компьютерные игры. Почему-то в младшей школе общение меня вообще не интересовало. До восьмого класса я в основном занимался своими делами, ночные гулянки меня не интересовали, я ограничивался лишь контактами в школе.

В девятом классе у меня начались первые размышления о том, почему я один, почему многие мои одноклассники гуляют, общаются, строят первые отношения, а я сижу дома. В десятом классе я впервые начал выходить на прогулки. До этого я всецело отдавал себя учебе и своему саморазвитию, читал, занимался спортом, отдыхал.

Первые «выходы в свет» были интересны, но они начали мне надоедать, так как приходилось выходить из зоны комфорта. Вот именно тогда я понял, что не умею общаться. Я не могу инициировать разговор первым, не мог поддержать беседу, рассмешить кого-то, рассказать историю.

Думаю, причины в моей неуверенности в себе еще в том, что я отличник с восьмого класса — этот статус налагает на меня огромные ограничения. Я признаю, что зависим от общественного мнения. Я всегда под всех подстраивался, скрывая истинного себя. Мне свойственен страх быть отвергнутым.

Сейчас я в 11 классе и чувствую, что с моей психикой что-то не так. Возможно, я сам себя накрутил, ведь в последнее время я читал много психологических статей, тем самым усугубляя свое состояние.

Я жаловался родителям, но они говорят, что надо жить проще, откинув дурные мысли. Однако у меня это не получается. Как только я начинаю отвлекаться, мысли о том, что я неудачник, у которого в 17 лет нет нормальных друзей и девушки, не покидают меня. Мне кажется, что сейчас все лишено смысла.

Я устал. Я хочу изменить свою жизнь, но не могу пересилить себя, бросить вызов обществу. Надо сказать, что родители ограничивают мою свободу, они не разрешают мне тусоваться и пить, и из-за этого я «белая ворона».

Ренат, 17 лет

Ренат, из вашего письма складывается ощущение, что вы глубоко думающий, привыкший к рефлексии молодой человек, и это прекрасно.

Наверное, вы знаете, что большинство людей можно разделить на интровертов и экстравертов. Так вот, первым гораздо труднее дается общение, и потребность в нем у них не столь велика.

Сейчас вы находитесь в пубертате, гормоны берут свое, вам хочется завести отношения и тусоваться с друзьями, но если вы чувствуете, что это дается вам с трудом, и вам приходится себя заставлять, инициируя общение, то зачем же себя насиловать?

Вы пишете, что вы отличник. Это замечательно, у вас есть знания и определенная усидчивость, чтобы пойти учиться дальше, развиваться в профессии, строить карьеру, находить интересы в жизни, благодаря чему, возможно, придут и люди, с которыми вам будет комфортно общаться.

Ваши родители заботятся о вас, и, честно говоря, ограничивая вас в употреблении спиртного, они служат вам хорошую службу. Алкоголь крайне негативно сказывается на мозге подростков, на эту тему есть научные исследования. Вероятно, родители видят в вас потенциал и хотят, чтобы вы его не растеряли. Может, это кажется вам нарушением границ, но, с другой стороны, до 18 лет именно они несут за вас ответственность.

Касательно вашего подавленного настроения, апатии и негативных мыслей: вам будет полезно обратиться к психиатру, возможно, в вашем случае речь идет о депрессии и вам понадобится грамотное медикаментозное лечение. Так или иначе, исключить наличие каких-либо расстройств необходимо.

Если же вас продолжат беспокоить трудности общения, можно будет поработать и с психологом, который научит вас навыкам социального взаимодействия.

Сейчас, как минимум, стоит поговорить о вашем состоянии с родителями. Попросите их помощи и поддержки, они вас любят, переживают за вас и, уверена, сделают все возможное, чтобы вам стало лучше.

Новое на сайте

«Смотрю на жизнь либо через розовые очки, либо через черные»

«Как сохранить отношения, если у меня тревожный тип привязанности?»

Переезжаете из-за стресса или стрессуете из-за переездов? Ученые дали ответ

Шаолиньская философия изменений: как двигаться вперед — мнение воина-монаха

«Соглашаясь с ролью любовницы, я потеряла три года»: откровенная история читательницы

Последнее слово за вами: как и зачем обсуждать свое завещание

«Насилие начинается с шутки»: как стереотипы о женщинах приводят к трагическим последствиям

«Мужчины не воспринимают меня как женщину»

«Я не умею общаться с людьми и боюсь выступлений»

Вопрос к экспертуКарьера и самореализацияПрактики how to

С детства я была человеком необщительным. В школе очень мало с кем контактировала, в какой то момент друзей и вовсе не было. Вообще мне комфортно в одиночестве, но из-за всей этой скромности я всегда считала себя какой-то неполноценной.

Мне очень непросто подойти и заговорить с кем-то, даже спросить, который час. Хотя я люблю людей и общаться с ними. Бывает, например, ко мне подсаживается какой-нибудь человек, еще даже не разговаривает, а я сразу начинаю нервничать и дрожать. Минут через двадцать пять это проходит.

Еще хуже — выступать публично. Сразу появляется ощущение комка в горле, голос сильно дрожит, коленки трясутся и все в таком духе. Самую сильную тревогу испытываю перед выходом на сцену и уже где-то к концу своего выступления осваиваюсь. Но все, что происходит в начале, сильно портит общее впечатление. Очень хочу это исправить.

Екатерина, 18 лет

Екатерина, спасибо большое за ваш вопрос и за доверие. Действительно, страх публичных выступлений и страх общения с людьми довольно распространены. Они портят жизнь многим.

Эти страхи обычно включают несколько факторов:

  • неизвестность — нам всегда страшно столкнуться с непривычной для нас обстановкой или незнакомым человеком;
  • риск — чувство тревоги и страха нарастает, так как кажется, что многое стоит на кону и страшно провалиться или опозориться.

Это состояние всегда нарастает постепенно: начинается с легкого волнения, затем переходит в настоящий страх и заканчивается панической атакой. Поэтому самое главное — остаться на середине, не допустив, чтобы страх перерос в панику.

Что можно сделать?

  1. Спросите себя: «А что именно меня пугает? Оценка публики? Что я не смогу ответить на вопрос и опозорюсь? Или, может быть, что я не понравлюсь кому-то?» Факторов и причин на самом деле может быть много. Главное — понять, из-за чего возникает ваш страх, и после этого найти обходные пути.
  2. Попробуйте сменить фокус внимания. То есть вместо того, чтобы думать о том, как страшно и некомфортно перед кем-то выступать или с кем-то знакомиться, подумайте, что вы приобретете, например, новые знакомства, отношения, опыт.
  3. Попробуйте посмотреть на этот вопрос еще и с такой точки зрения: раз вас позвали выступать или к вам подошли познакомиться, значит, вы этого достойны, а ваше мнение интересно.
  4. Подумайте, зачем вы выступаете. Это обязанность? Тогда перед вами просто очередная задача. Или это то, что вам действительно интересно? И тогда этот опыт даст вам новые знакомства, например.
  5. Запишите себя на видео, посмотрите, что вам не нравится и что хотелось бы исправить. Сделайте это несколько раз, чтобы добиться результатов, которыми вы будете довольны.
  6. Дышите. Важно медленно и глубоко дышать: вдох на 8 счетов и выдох на 8 счетов. Это выровняет работу сердца, позволит контролировать речь, и вы больше не будете задыхаться от волнения. Эта практика также поможем вытеснить все тревожные мысли из головы.
  7. Перестаньте думать, как вас воспринимают другие. Очень часто мы боимся подойти познакомиться или перед кем-то выступить, потому что нам кажется, что люди будут нас потом обсуждать или что-то подумают не так. Но вспомните себя: как часто вы после знакомства с новым человеком о нем думаете? Обычно первые пару секунд, а потом жизнь подбрасывает нам новую пищу для размышлений. Так же и другие. Люди обычно вообще мало думают об окружающих, все их мысли чаще всего сконцентрированы на себе и своих проблемах. А значит, если кому-то что-то не понравится в вас, в вашей речи или вашем выступлении, через пару секунд он об этом забудет.

Ну и, конечно, если необщительность вам в жизни мешает, я бы рекомендовала обратиться к специалисту, чтобы он помог разобраться в причинах вашего страха и вы вместе решили эту проблему.

Источник фотографий:Getty Images

Новое на сайте

«Смотрю на жизнь либо через розовые очки, либо через черные»

«Как сохранить отношения, если у меня тревожный тип привязанности?»

Переезжаете из-за стресса или стрессуете из-за переездов? Ученые дали ответ

Шаолиньская философия изменений: как двигаться вперед — мнение воина-монаха

«Соглашаясь с ролью любовницы, я потеряла три года»: откровенная история читательницы

Последнее слово за вами: как и зачем обсуждать свое завещание

«Насилие начинается с шутки»: как стереотипы о женщинах приводят к трагическим последствиям

«Мужчины не воспринимают меня как женщину»

Как это влияет на нас и как это улучшить

Общение необходимо для любых отношений, но отсутствие эффективного общения может привести к тому, что вы не будете уверены в своем положении. Вот что делать дальше.

Научиться четко и последовательно общаться с другими — важный инструмент для развития здоровых отношений.

Если вы умеете хорошо общаться, вы можете обнаружить, что ваши отношения с партнером, друзьями, семьей, коллегами и знакомыми стали легче и менее конфликтны.

Общение может быть вербальным или невербальным. Скрещивая руки и закатывая глаза во время разговора, или кивая головой и наклоняясь к говорящему, вы можете передать много смысла без слов.

Язык тела является жизненно важным аспектом общения, который может отображать ваши эмоции и подтекст ваших слов без необходимости произносить все это вслух.

Однако, если вы окажетесь в отношениях, в которых ясного и обнадеживающего общения недостаточно, вы можете чувствовать себя растерянным, одиноким или оставленным со смешанными сигналами, потому что вы не знаете, что чувствует другой человек. Отсутствие продуктивного общения также может со временем сказаться на вашем психическом здоровье.

Но каждый — немного потренировавшись — может научиться лучше общаться и укреплять отношения.

Отсутствие сильных коммуникативных навыков или трудности с четким изложением потребностей и ожиданий не являются автоматическими сигналами опасности для вашего партнера. Но это может быть очень неприятно, если вы пытаетесь взаимодействовать с кем-то, кто плохо общается.

Например, возможно, ваш партнер вырос в семье, где не было эффективного общения, но вместо этого регулярно общались, крича и крича друг на друга. Это, в свою очередь, может привести к тому, что они будут закрываться при попытке донести свои потребности, потому что их критиковали или кричали, когда они пытались раньше.

Способы общения, которым научила семья вашего партнера, могут повлиять и на ваши отношения с ним. Если они часто возвращаются к выученным образцам плохого общения, это может вызвать разногласия в ваших отношениях с ними.

Плохое общение может повлиять не только на отношения с друзьями или семьей, но и на работу. Неэффективное общение между коллегами также может повлиять на вашу работу и способность вашей команды достигать целей.

Представьте себе другой пример: возможно, ваш руководитель не совсем четко сообщает, что от вас ожидается в течение рабочего дня, из-за чего вы можете задаться вопросом, чего на самом деле от вас хотят. Эта неспособность сообщить четкие ожидания может снизить ваш моральный дух или привести к неприятностям из-за того, что вы не оправдали неясных ожиданий.

Однако подобные ситуации не являются строго односторонними, и конструктивное общение также будет зависеть от вашего участия. Если вы не сообщите своему руководителю, что вам неясны его ожидания, он не узнает, что у вас проблемы с достижением целей, и может даже предположить, что ваше молчание означает, что вы понимаете задание.

В обоих этих примерах разногласия в общении могут привести к негативным последствиям между вами и другим человеком и, таким образом, повлиять на ваши отношения.

Различные стили общения

Когда вы хотите улучшить общение, важно помнить, что стиль и манера общения каждого человека различны. Эта статья в основном посвящена нейротипическим стилям общения.

Нейроотличные люди, в том числе аутисты, могут общаться по-разному. Например, избегание зрительного контакта и ерзание могут помочь им лучше сконцентрироваться или чувствовать себя более комфортно в разговоре и не всегда означают незаинтересованность.

Использование разных стилей общения не обязательно означает, что общение менее эффективно, хотя часто требует общения с большей вдумчивостью и намерением.

Вы можете прочитать «Руководство для нейротипиков по общению с людьми с аутизмом» от Healthline здесь.

Плохое общение может вызвать у вас чувство разочарования, расстроенности, отдаленности, замешательства и многое другое. Даже если вы не можете точно определить, где коммуникация нарушается, вы можете почувствовать стресс от этих взаимодействий.

Вот почему так важно выявлять признаки плохого общения в ваших отношениях, чтобы вы могли работать над их устранением.

Некоторые общие признаки плохого общения включают в себя:

  • пассивное слушание вместо активного слушания
  • закрытие
  • позволять вещам накапливаться внутри, пока вы не взорветесь от гнева или печали
  • игнорирование чужой точки зрения
  • демонстрация пассивно-агрессивного поведения
  • отсутствие ясности в отношении ожиданий, потребностей или желаний
  • молчаливое обращение
  • перебивание

Если вам трудно общаться, вы можете обнаружить, что ваши потребности не удовлетворяются на работе , с семьей или друзьями, или в романтических отношениях.

Вы также можете чувствовать тревогу, неуверенность и одиночество. Проблемы с общением могут затруднить поддержание отношений или вызвать у вас чувство неуверенности в том, где вы находитесь в отношениях.

Неэффективное общение также может привести ко многим недопониманиям или разногласиям. Это может включать в себя совершение ошибок или неправильное выполнение задач, оскорбление ваших чувств, споры или дистанцирование от других.

Если эти или другие проблемы со связью возникают часто, это может негативно сказаться на ваших отношениях.

Неэффективное общение на рабочем месте также может нанести ущерб вашей работе. Если ваш менеджер пренебрегает обратной связью, положительной или отрицательной, может быть трудно улучшить вашу работу.

Плохая или недостаточная коммуникация не должна быть препятствием, если оба человека стремятся учиться и практиковать лучшие коммуникативные навыки.

Это улица с двусторонним движением, и восстановление связи работает лучше всего, когда все вовлеченные люди разделяют ответственность за то, чтобы она работала.

Практикуясь, давая обратную связь и обращаясь за помощью, можно улучшить коммуникативные навыки любого человека.

Однако, если кто-то постоянно нарушает ваши границы или часто унижает или словесно оскорбляет вас, это может указывать на нездоровые отношения, и вам может быть полезно переоценить роль этого человека в вашей жизни.

Улучшение ваших коммуникативных навыков — это непрерывный процесс, и, как и в случае с большинством приобретенных навыков, чем больше времени и практики вы потратите на это, тем больше улучшений вы увидите.

Существует множество техник, которым вы можете научиться и практиковать в своих повседневных разговорах, чтобы создать больше возможностей для позитивного взаимодействия.

Использование «Я-утверждений»

Использование «Я-утверждений» помогает вам выразить свои чувства словами и объяснить, как на вас конкретно влияет поведение другого человека. Поскольку вы намеренно сосредотачиваетесь на себе, вы не приписываете негативные действия и не обвиняете другого человека.

Это может помочь предотвратить защитную реакцию, потому что другой человек с меньшей вероятностью будет чувствовать себя атакованным или обвиненным. После того, как вы сообщили, как на вас повлияло поведение, вы можете начать описывать, какие изменения вы хотели бы увидеть для разрешения конфликта.

Пример

Вместо того, чтобы сказать: «Ты никогда не помогаешь мне по дому!»

Попробуйте использовать «я»-утверждения, например: «Я чувствую себя подавленным, когда я один убираюсь в доме. Я бы хотел, чтобы ты помог мне вынести мусор и постирать белье».

В то время как первый пример носит обвинительный характер и может заставить другого человека занять оборонительную позицию, второй пример ясно указывает на чувства, потребности и ожидания человека.

Установите четкие границы

В любых отношениях очень важно установить четкие личные границы, чтобы не было недопонимания относительно того, когда эти границы пересекаются или какие темы запрещены.

Если границы четко не обозначены, люди могут не осознавать, что они зашли слишком далеко.

Вот пример установления четкой границы:

«Мама, я не люблю, когда ты кричишь на меня по телефону. Мне не нравится кричать, и я не хочу, чтобы наши будущие разговоры включали крики».

Этот человек явно сообщает о границе — что он не может кричать — и заявляет о своих ожиданиях от будущих разговоров.

При необходимости возьмите тайм-аут

В определенные моменты, особенно во время жаркой дискуссии, может потребоваться сделать перерыв, чтобы вы могли успокоиться, собраться с мыслями и вернуться к обсуждению с более ясным настроем. Даже короткая пауза может помочь предотвратить дальнейший сбой в общении.

Если вы находитесь в горячем споре, охвачены тревогой или очень расстроены, это может указывать на то, что вам нужно взять тайм-аут.

Освобождение места для себя не означает, что вы избегаете проблемы, а скорее помогаете убедиться, что вы можете вернуться и четко изложить свои идеи.

На самом деле, это может быть эффективной техникой, когда напряжение накаляется, потому что это дает каждому шанс остыть.

Практика активного слушания

Активное слушание — это когда вы внимательно слушаете то, что кто-то говорит, с намерением понять и отреагировать на то, чем они поделились.

Если вы «слушаете» только для того, чтобы поделиться своей точкой зрения, или если вы обнаруживаете, что отключаетесь, скорее всего, вы не практикуете активное слушание.

Чтобы практиковать активное слушание:

  • Уделите говорящему все свое внимание.
  • Не прерывайте.
  • Не делайте поспешных выводов.
  • Отражайте то, что вы слышите от человека.
  • Следите за своим языком тела.
  • Установите зрительный контакт.
  • Не осуждайте и не стыдите говорящего.

Статья 2014 года, в которой изучалось общение между врачами и пациентами, показала, что активное слушание является ключом к поддержанию эмоциональной связи и доверия в отношениях между врачом и пациентом.

В статье отмечается, что активное слушание должно включать проявления эмпатии, отражение того, что сказал пациент, использование поощрения, невербальные ответы и многое другое.

Хорошо общающиеся люди способны ясно выражать себя и свои потребности, а также понимать ожидания, которые возлагают на них другие. Но это не тот навык, который всегда приходит сам собой, и для полного овладения им может потребоваться время и практика.

Если вы сталкиваетесь с трудностями в своих коммуникативных навыках или чувствуете, что в ваших личных отношениях не хватает прочного общения, рассмотрите возможность поговорить с другим человеком о своих проблемах и посвятите себя поиску новых методов, которые помогут вам лучше общаться и слушать.

Однако, если вы чувствуете себя слишком подавленным или беспокоитесь о том, как улучшить свое общение, может быть полезно поговорить с психотерапевтом или другом, которому вы доверяете. Они могут помочь вам определить проблемы и предложить предложения по улучшению ваших навыков общения.

Помните, плохое общение не должно сигнализировать об окончании отношений или о том, что они потерпели неудачу. Вместо этого его можно использовать как возможность практиковаться и совершенствоваться.

Как это влияет на нас и как это улучшить

Общение необходимо для любых отношений, но отсутствие эффективного общения может привести к тому, что вы не будете уверены в своем положении. Вот что делать дальше.

Научиться четко и последовательно общаться с другими — важный инструмент для развития здоровых отношений.

Если вы умеете хорошо общаться, вы можете обнаружить, что ваши отношения с партнером, друзьями, семьей, коллегами и знакомыми стали легче и менее конфликтны.

Общение может быть вербальным или невербальным. Скрещивая руки и закатывая глаза во время разговора, или кивая головой и наклоняясь к говорящему, вы можете передать много смысла без слов.

Язык тела является жизненно важным аспектом общения, который может отображать ваши эмоции и подтекст ваших слов без необходимости произносить все это вслух.

Однако, если вы окажетесь в отношениях, в которых ясного и обнадеживающего общения недостаточно, вы можете чувствовать себя растерянным, одиноким или оставленным со смешанными сигналами, потому что вы не знаете, что чувствует другой человек. Отсутствие продуктивного общения также может со временем сказаться на вашем психическом здоровье.

Но каждый — немного потренировавшись — может научиться лучше общаться и укреплять отношения.

Отсутствие сильных коммуникативных навыков или трудности с четким изложением потребностей и ожиданий не являются автоматическими сигналами опасности для вашего партнера. Но это может быть очень неприятно, если вы пытаетесь взаимодействовать с кем-то, кто плохо общается.

Например, возможно, ваш партнер вырос в семье, где не было эффективного общения, но вместо этого регулярно общались, крича и крича друг на друга. Это, в свою очередь, может привести к тому, что они будут закрываться при попытке донести свои потребности, потому что их критиковали или кричали, когда они пытались раньше.

Способы общения, которым научила семья вашего партнера, могут повлиять и на ваши отношения с ним. Если они часто возвращаются к выученным образцам плохого общения, это может вызвать разногласия в ваших отношениях с ними.

Плохое общение может повлиять не только на отношения с друзьями или семьей, но и на работу. Неэффективное общение между коллегами также может повлиять на вашу работу и способность вашей команды достигать целей.

Представьте себе другой пример: возможно, ваш руководитель не совсем четко сообщает, что от вас ожидается в течение рабочего дня, из-за чего вы можете задаться вопросом, чего на самом деле от вас хотят. Эта неспособность сообщить четкие ожидания может снизить ваш моральный дух или привести к неприятностям из-за того, что вы не оправдали неясных ожиданий.

Однако подобные ситуации не являются строго односторонними, и конструктивное общение также будет зависеть от вашего участия. Если вы не сообщите своему руководителю, что вам неясны его ожидания, он не узнает, что у вас проблемы с достижением целей, и может даже предположить, что ваше молчание означает, что вы понимаете задание.

В обоих этих примерах разногласия в общении могут привести к негативным последствиям между вами и другим человеком и, таким образом, повлиять на ваши отношения.

Различные стили общения

Когда вы хотите улучшить общение, важно помнить, что стиль и манера общения каждого человека различны. Эта статья в основном посвящена нейротипическим стилям общения.

Нейроотличные люди, в том числе аутисты, могут общаться по-разному. Например, избегание зрительного контакта и ерзание могут помочь им лучше сконцентрироваться или чувствовать себя более комфортно в разговоре и не всегда означают незаинтересованность.

Использование разных стилей общения не обязательно означает, что общение менее эффективно, хотя часто требует общения с большей вдумчивостью и намерением.

Вы можете прочитать «Руководство для нейротипиков по общению с людьми с аутизмом» от Healthline здесь.

Плохое общение может вызвать у вас чувство разочарования, расстроенности, отдаленности, замешательства и многое другое. Даже если вы не можете точно определить, где коммуникация нарушается, вы можете почувствовать стресс от этих взаимодействий.

Вот почему так важно выявлять признаки плохого общения в ваших отношениях, чтобы вы могли работать над их устранением.

Некоторые общие признаки плохого общения включают в себя:

  • пассивное слушание вместо активного слушания
  • закрытие
  • позволять вещам накапливаться внутри, пока вы не взорветесь от гнева или печали
  • игнорирование чужой точки зрения
  • демонстрация пассивно-агрессивного поведения
  • отсутствие ясности в отношении ожиданий, потребностей или желаний
  • молчаливое обращение
  • перебивание

Если вам трудно общаться, вы можете обнаружить, что ваши потребности не удовлетворяются на работе , с семьей или друзьями, или в романтических отношениях.

Вы также можете чувствовать тревогу, неуверенность и одиночество. Проблемы с общением могут затруднить поддержание отношений или вызвать у вас чувство неуверенности в том, где вы находитесь в отношениях.

Неэффективное общение также может привести ко многим недопониманиям или разногласиям. Это может включать в себя совершение ошибок или неправильное выполнение задач, оскорбление ваших чувств, споры или дистанцирование от других.

Если эти или другие проблемы со связью возникают часто, это может негативно сказаться на ваших отношениях.

Неэффективное общение на рабочем месте также может нанести ущерб вашей работе. Если ваш менеджер пренебрегает обратной связью, положительной или отрицательной, может быть трудно улучшить вашу работу.

Плохая или недостаточная коммуникация не должна быть препятствием, если оба человека стремятся учиться и практиковать лучшие коммуникативные навыки.

Это улица с двусторонним движением, и восстановление связи работает лучше всего, когда все вовлеченные люди разделяют ответственность за то, чтобы она работала.

Практикуясь, давая обратную связь и обращаясь за помощью, можно улучшить коммуникативные навыки любого человека.

Однако, если кто-то постоянно нарушает ваши границы или часто унижает или словесно оскорбляет вас, это может указывать на нездоровые отношения, и вам может быть полезно переоценить роль этого человека в вашей жизни.

Улучшение ваших коммуникативных навыков — это непрерывный процесс, и, как и в случае с большинством приобретенных навыков, чем больше времени и практики вы потратите на это, тем больше улучшений вы увидите.

Существует множество техник, которым вы можете научиться и практиковать в своих повседневных разговорах, чтобы создать больше возможностей для позитивного взаимодействия.

Использование «Я-утверждений»

Использование «Я-утверждений» помогает вам выразить свои чувства словами и объяснить, как на вас конкретно влияет поведение другого человека. Поскольку вы намеренно сосредотачиваетесь на себе, вы не приписываете негативные действия и не обвиняете другого человека.

Это может помочь предотвратить защитную реакцию, потому что другой человек с меньшей вероятностью будет чувствовать себя атакованным или обвиненным. После того, как вы сообщили, как на вас повлияло поведение, вы можете начать описывать, какие изменения вы хотели бы увидеть для разрешения конфликта.

Пример

Вместо того, чтобы сказать: «Ты никогда не помогаешь мне по дому!»

Попробуйте использовать «я»-утверждения, например: «Я чувствую себя подавленным, когда я один убираюсь в доме. Я бы хотел, чтобы ты помог мне вынести мусор и постирать белье».

В то время как первый пример носит обвинительный характер и может заставить другого человека занять оборонительную позицию, второй пример ясно указывает на чувства, потребности и ожидания человека.

Установите четкие границы

В любых отношениях очень важно установить четкие личные границы, чтобы не было недопонимания относительно того, когда эти границы пересекаются или какие темы запрещены.

Если границы четко не обозначены, люди могут не осознавать, что они зашли слишком далеко.

Вот пример установления четкой границы:

«Мама, я не люблю, когда ты кричишь на меня по телефону. Мне не нравится кричать, и я не хочу, чтобы наши будущие разговоры включали крики».

Этот человек явно сообщает о границе — что он не может кричать — и заявляет о своих ожиданиях от будущих разговоров.

При необходимости возьмите тайм-аут

В определенные моменты, особенно во время жаркой дискуссии, может потребоваться сделать перерыв, чтобы вы могли успокоиться, собраться с мыслями и вернуться к обсуждению с более ясным настроем. Даже короткая пауза может помочь предотвратить дальнейший сбой в общении.

Если вы находитесь в горячем споре, охвачены тревогой или очень расстроены, это может указывать на то, что вам нужно взять тайм-аут.

Освобождение места для себя не означает, что вы избегаете проблемы, а скорее помогаете убедиться, что вы можете вернуться и четко изложить свои идеи.

На самом деле, это может быть эффективной техникой, когда напряжение накаляется, потому что это дает каждому шанс остыть.

Практика активного слушания

Активное слушание — это когда вы внимательно слушаете то, что кто-то говорит, с намерением понять и отреагировать на то, чем они поделились.

Если вы «слушаете» только для того, чтобы поделиться своей точкой зрения, или если вы обнаруживаете, что отключаетесь, скорее всего, вы не практикуете активное слушание.

Чтобы практиковать активное слушание:

  • Уделите говорящему все свое внимание.
  • Не прерывайте.
  • Не делайте поспешных выводов.
  • Отражайте то, что вы слышите от человека.
  • Следите за своим языком тела.
  • Установите зрительный контакт.
  • Не осуждайте и не стыдите говорящего.

Статья 2014 года, в которой изучалось общение между врачами и пациентами, показала, что активное слушание является ключом к поддержанию эмоциональной связи и доверия в отношениях между врачом и пациентом.

В статье отмечается, что активное слушание должно включать проявления эмпатии, отражение того, что сказал пациент, использование поощрения, невербальные ответы и многое другое.

Хорошо общающиеся люди способны ясно выражать себя и свои потребности, а также понимать ожидания, которые возлагают на них другие.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *