Кризис в семейной жизни: 6 кризисов семейной жизни: как их преодолеть и не развестись

6 кризисов семейной жизни: как их преодолеть и не развестись

Любая семья — это целая система, имеющая свои правила функционирования и этапы жизни. У каждой семьи есть свои особенности, каждая развивается по собственному пути. Однако какими бы разными не были семьи, все встречаются с одними и теми же кризисами. И хотя принято считать, что «кризис» — это что-то негативное, на самом же деле любой кризис — это процесс перехода семьи на новый уровень развития. В развивающейся системе постоянно происходят изменения: меняется ее состав, меняются отношения между членами семьи, меняются правила, меняются условия жизни. Семья вынуждена приспосабливаться к новой ситуации, вырабатывать новый способ функционирования системы. Не всем это удается, и некоторые семьи в эти периоды распадаются, те же, кто находит силы преодолеть сложности — выходят на новый этап развития. Разбираемся подробнее вместе с семейным психологом Аленой Третьяковой.

Принято выделять несколько наиболее сложных периодов жизни семьи. Однако стоит помнить, что эти года условны, и каждая семья индивидуальна, а значит по времени кризисы в ней могут не совпадать с общепринятыми. Однако зная признаки каждого «трудного периода», легко понять, на каком из этапов находится ваша семья в данный момент, и какой кризис может ей грозить.

Кризис 1-2 лет семейной жизни

Фото

Getty Images

Самые первые проблемы начинаются по прошествии первого года совместной жизни. Связаны они с тем, что до этого супруги все еще старались показать себя с лучшей стороны. Они налаживали совместную жизнь, обустраивали собственное пространство, вовсю работали гормоны влюбленности, и совместная жизнь казалась сказкой. Но примерно через год (кто-то сдается раньше, кто-то протягивает чуть дольше) заботы о совместном гнездышке становятся скучным бытом, нарядные халатики сменяются домашними пижамами, а вместо цветов в качестве сюрпризов все чаще появляются грязные носки и немытая посуда. Вдруг выясняется, что спать в одной комнате вам некомфортно, потому что один любит, когда прохладно и открывает окно, а второй спит только с закрытым. Непреодолимыми кажутся разногласия во вкусовых пристрастиях и взглядах на вопрос, что посмотреть в пятницу вечером.

И вроде бы все эти мелочи можно было бы пережить, но при самом стандартном развитии событий пару ожидает первое серьезное потрясение — рождение ребенка.

И вот тут уже действительно случается настоящий кризис. Молодая мама сильно устает  как физически (от постоянного недосыпа, ношения малыша на руках, проблем с лактацией), так и психологически (ее привычный образ жизни полностью меняется, она лишена нормального социума, ее собственные интересы должны отойти на второй план). Положение мужчины тоже оказывается непростым. На него вместо внимания и заботы от жены обрушивается от нее весь поток негатива. Она с нетерпением ждет его с работы не для того, чтобы ласково встретить и покормить ужином, а чтобы обрушить все переживания трудного дня с ребенком. На него ложится дополнительная финансовая нагрузка. Кроме того, порой он вынужден мириться с тем, что он лишен не только заботы жены, но и сексуальной жизни.

Как пережить: приготовиться заранее к освоению новых ролей. Теперь пара не только муж и жена, но еще и родители. Обсудить распределение обязанностей до рождения малыша. Осознавать, что рождение ребенка — это не просто радостное событие, но и серьезный этап в жизни семьи, который повлечет за собой множество изменений. Хорошо бы организовать маме помощь с малышом, чтобы у нее оставалось время на отдых. Настроиться, что первые пару-тройку месяцев действительно придется постоянно быть с малышом, но постепенно жизнь наладится. Главная задача пары в этот момент — настроиться на взаимную поддержку и пересмотреть уклад семьи с учетом того, что теперь вас стало трое (читайте также: «9 проблем молодых родителей (и как их решить)»).

Кризис 3-5 лет семейной жизни

Фото

Getty Images

Пара уже свыклась с ролью родителей, в семье установились определенные взаимодействия между всеми, сформировался уклад жизни. Супруги привыкли друг к другу и любовь постепенно сменяется привычкой. Если мужчина и женщина не прикладывают определенных усилий для сохранения эмоционального контакта, то он сходит на нет, и партнер становится чужим человеком. Как следствие потери эмоций, пропадает и сексуальный интерес друг к другу.

Кроме того, начиная с 2 лет ребенок, до этого существовавший как некое приложение, начинает все больше заявлять о своей автономности. С его интересами и запросами приходится считаться все больше.

В этот же период семья сталкивается еще с одним испытанием — знакомство с социумом. Ребенок идет в детский сад. И если до этого все коммуникации необходимо было выстраивать исключительно между собой, здесь появляются правила и требования извне. И родителей ждет еще одно испытание — адаптироваться к новым реалиям. Договориться между собой кто будет водить/забирать, насколько критично придерживаться всех принятых норм, какие формы воспитания/наказания приемлемы в семье. Здесь же начинают разворачиваться настоящие баталии на тему правильного воспитания.

Как пережить: ставить отношения между супругами на первое место. Следить за тем, чтобы отношения между партнерами не сводилось исключительно к обсуждению «детских тем». Ходить на свидания, выбираться в совместные отпуска. Решать проблемы с помощью договоренностей. Конфликты и ссоры может и хороши для подогрева страсти в отношениях, но абсолютно бесполезны в решении семейных задач.

Кризис 7 лет семейной жизни

Фото

Getty Images

Казалось бы, жизнь полностью налажена. Финансовое положение в большинстве семей к этому моменту стабилизируется, решается жилищный вопрос, утрясаются обязанности разных членов семьи. Живи и радуйся, но нет.

Если до этого «сексуальные проблемы» шли как будто бы на втором плане. то в этом возрасте семьи секс, а точнее его нехватка или однообразие, становятся ведущей причиной кризиса. К этому моменту физиологически партнеры в самом расцвете сексуальной активности, как никогда хочется чего-то яркого и разнообразного. Однако они настолько хорошо знают друг друга, что о новизне речь уже давно не идет. А если у кого-то и появляются фантазии или желания, то поделиться ими со своей второй половиной через столько совместно прожитых лет мало кто отваживается. Это период, когда чаще семья сталкивается с изменой.

Ну и без участия детей здесь, конечно, тоже не обходится. Первенец готовится к школе, и, возможно, уже появился второй ребенок. Часто первый класс старшего ребенка (что само по себе достаточно сложный период для семьи) накладывается на 3-х летний кризис второго ребенка. В общем, родителям приходится нелегко.

Как пережить: именно на этом этапе многим парам тяжело справиться без помощи специалиста, поэтому обратиться к психологу здесь как никогда полезно. Это тот самый период, когда пора научиться не копить обиды, а решать спорные вопросы по-взрослому.

Женщине важно не забывать про саморазвитие и баланс между работой, детьми и супругом (чаще всего последний к 7-ми годам совместной жизни стоит далеко в конце списка дел). Для сохранения близости теперь мало романтических свиданий, важно проводить время вдвоем насыщенно и пытаться возобновить былую страсть. Сексуальные отношения между супругами на этом этапе намного важнее, чем отношения со школой.

Кризис 10-14 лет семейной жизни

Фото

Getty Images

В большинстве пар этот период семейной жизни совпадает с кризисом среднего возраста у партнеров. Кто-то разочарован своей карьерой, кто-то пересматривает жизненные ценности, а для кого-то вообще становится очевидным, что не о такой жизни он/она мечтал. Причины собственных неудач многие видят именно в семье, начинают обвинять вторую половину в своих провалах и решают, что самый простой выход — это развод.

Кроме того, серьезный разлад в семью вносит ребенок-подросток (читайте также: «Трудные подростки: 6 принципов грамотного воспитания»). Начинаются проблемы с постоянными скандалами, требованиями, упреками. Местами родители и впрямь начинают верить в свою несостоятельность. Подростку требуется много внимания, родители же заняты «перекройкой» собственной неудавшейся жизни.

Как пережить: восстанавливать семейные традиции — совместные ужины, прогулки, разговоры по душам перед сном. Полезно все, что будет объединять семью в единое целое. Как никогда партнерам важно поддерживать друг друга, интересоваться делами, делиться сомнениями. Регулярно выделять время на общение с подростком, как каждому родителю по отдельности, так и вместе. Помочь ему найти занятия, которые смогут стать альтернативой виртуальной реальности. Чем больше поддержки и участия подросток будет находить дома, тем меньше опасность того, что он попадет в дурную компанию.

Кризис 15-19 лет семейной жизни

Фото

Getty Images

Синдром пустого гнезда — так принято называть этот сложный период в семейной истории. Дети выросли, покинули родительский дом. Партнеры остаются вновь вдвоем и могут столкнуться с одиночеством. Это серьезное испытание — ведь если союз держался исключительно вокруг детей, то с их уходом уже немолодые люди обнаруживают, что у них нет ничего общего. Именно здесь идет проверка того, насколько между партнерами сохранился эмоциональный контакт не как у родителей, а как у мужа и жены. Остались ли они семьей после ухода детей, или стали чужими друг другу.

Как пережить: искать новые совместные интересы, как можно больше разговаривать друг с другом. Открывать для себя что-то новое в партнере. Выстраивать собственную жизнь по новым правилам, а не пытаться всеми силами цепляться за детей, под предлогом «помочь им».

После 20 лет семейной жизни

Фото

Getty Images

Главная особенность этого периода заключается в том, что партнеры настолько привыкли друг к другу, что в большинстве семей живут как соседи или в лучшем случае — друзья (читайте также: «Какое слово — самый верный показатель счастливых отношений»).

Большинство кризисных ситуаций в этом возрасте связано с тем, что у мужчин сексуальная активность достаточно высока, а женщины вступают в менопаузу. Однако есть и позитивная сторона этого возраста — появляются новые роли (бабушки и дедушки), которые могут помочь вновь объединиться.

Как пережить: проводить вместе время: ходить на прогулки, выставки, встречаться с друзьями; заниматься тем, на что раньше не хватало времени; проявлять заботу о партнере; не ограничиваться жизнью детей и внуков, сохранять собственные увлечения и интересы.

Семейный психолог.

Фото: Getty Images

Кризисы семейной жизни по годам

Анна Танакова о том, отчего возникают кризисы в браке и как не дать им разрушить семейную жизнь

Досье КС

Анна Танакова

Город: Новосибирск

Клинический психолог, арт-гештальттерапевт, психолог-консультант по вопросам детско-родительских отношений, психолог Центра психолого-педагогической помощи молодежи «Апрель», ведущая студии песочной терапии «Чудеса на песке» Центра раннего развития «Лукоморье»

Семья — это тепло семейного очага, любовь, забота о близких, источник вдохновения, территория душевного тепла. Но семейная жизнь бывает еще и чрезвычайно непроста, а временами и вовсе невыносима. Ведь семья — это живой организм, которому свойственно расти, болеть, меняться, переживать свои кризисы. Одни переживают подобные перемены остро и болезненно, ставя под удар существование своей семьи, а другие проходят через череду испытаний более конструктивно, шаг за шагом становясь ближе и роднее друг другу. Каких правил стоит придерживаться, чтобы кризисы семейной жизни были поводом для развития и укрепления отношений, а не предвестниками приближающегося разрыва? Давайте разбираться ­вместе.

Кризис первого ­года: от романтики к быту

С первым серьезным испытанием молодые супруги сталкиваются уже после первого года совместной жизни. Чувства друг к другу становятся уже не столь яркими, как в начале отношений, и мы начинаем замечать, что вторым половинкам присущи не только достоинства. Муж, например, может быть «жаворонком», а жена — «совой». Он — заядлым домоседом, а она любительницей активного отдыха. Да и бытовые проблемы вроде текущего крана всё чаще добавляют свою ложку ­дегтя.

Что ­делать?

Мы разные, мы равные. Поймите, что, несмотря на то что вы теперь одна семья, вы по‑прежнему остаетесь двумя разными людьми, со своими привычками, вкусами и взглядами. «Перевоспитать» супруга или супругу — задача малоперспективная, а еще это верный способ разрушить ­отношения.

От монолога к диалогу. Определите для себя принципиальные вопросы, в которых вы не готовы уступить, и те, которые не так уж и значимы. То, что действительно беспокоит, непременно обсуждайте, ведь иначе разрешить назревающий конфликт просто ­невозможно.

Уважение — фундамент брака. Старайтесь не обвинять, избегайте обобщений: «Ты всегда…». Лучше скажите: «Мне грустно и одиноко, потому что ты всё реже и реже бываешь по выходным дома». А еще никогда не критикуйте любимого человека на людях, ведь поступи он так с вами, вам бы это явно не ­понравилось.

Все мы родом из детства. Обращайтесь к опыту своих родителей. Погружаясь в атмосферу детских воспоминаний, вы можете сделать для себя любопытные открытия о том, почему вы или ваш партнер ведете себя именно так. Опыт, взятый из родительской семьи, очень важен. Проанализируйте, что именно из этого опыта вы хотите перенести в свою семью, а что ­нет. Эти советы помогут преодолеть кризис 1 года семейной жизни.

Кризисы семейной жизни — естественные этапы становления и развития семьи. Не стоит буквально воспринимать общепринятые временные границы кризиса (кризис одного года или семи лет) — они условны. У одних семейных пар кризис отношений может начаться чуть раньше, а у других ­позже.

Кризис трех ­лет: школа молодых родителей

Следующий кризис 3 лет семейной жизни обычно приходится на четвертый год совместной жизни, ведь чаще всего именно в этот период в семье появляется первенец. А это не только большая радость, но и серьезное испытание. Привычный уклад жизни кардинально меняется. Женщина обычно посвящает себя ребенку, а материальное обеспечение семьи полностью ложится на мужские плечи. Всё внимание женщины в этот период посвящено малышу, и супруг порой начинает ощущать себя лишним в собственном доме. Нехватка денег, бессонные ночи — всё это ощутимо ударяет по ­взаимоотношениям.

Что ­делать?

Один на двоих быт. Чтобы пережить кризис 3 лет брака, необходимо активно подключать мужа к домашним хлопотам. Мужчина, к примеру, может взять на себя закупку продуктов и какую‑то часть домашней работы. Да, возможно, у него не всё получится с первого раза. Он может купить не то молоко или не так помыть пол. Однако это вопрос сноровки и не более того. От тактичности женщины и готовности мужчины прийти на помощь очень сильно зависит благополучие ­семьи.

Возвращение друг к другу. Супругам приходится заново налаживать интимную сферу их взаимоотношений. Гормональные перемены в организме женщины, повышенная утомляемость, полное погружение в заботы о малыше, конечно же, отражаются на качестве и количестве близости. Да и мужчина, охваченный радостью отцовства, порой начинает видеть в жене исключительно мать его ребенка. Наберитесь терпения, будьте внимательны друг к другу, не стесняйтесь обсуждать волнующие вас ­вопросы.

Не мамин или папин, а наш. Старайтесь непременно заботиться о ребенке вместе. Помогите мужу преодолеть страх и неуверенность перед хрупкостью малыша. Вместе купайте ребенка, гуляйте с ним, посещайте детских врачей. Не обрывайте попытки мужа проявить заботу по отношению к малышу, даже если они будут неуклюжими. Мягко объясните или покажите, как правильно, помогая таким образом мужу стать Папой с большой ­буквы.

Бабушка спешит на помощь! Не пренебрегайте помощью новоиспеченных бабушек и дедушек. Благодаря им вы можете время от времени выбираться в ваш любимый ресторан или кинотеатр. Приятное совместное времяпрепровождение поможет немного отойти от ролей мамы и папы и освежить супружеские ­отношения.

Кризис пятого ­года: семья и карьера

На смену декретному отпуску вновь приходят рабочие будни, а вместе с тем и множество вопросов о том, как теперь совместить жизнь семейную и профессиональную. Женщине бывает очень нелегко снова включиться в рабочий процесс, да и ребенок еще мал и требует много внимания. Женщине не хватает сил и времени, чтобы всё успеть. Она выматывается физически и морально, а это не добавляет счастья в семейной ­жизни. Такая ситуация характерна для кризиса 5 лет брака.

Что ­делать?

Договариваемся «на берегу». Чтобы пройти этот этап не так болезненно, необходимо заранее перераспределить обязанности. К примеру, жена может взять на себя приготовление еды, а муж будет следить за порядком в доме. Один из супругов может уводить ребенка в садик, а другой забирать. Чем больше подобных вопросов вы решите заранее, тем легче пройдете через этот кризис. Конечно, первое время дискомфорт неизбежен, но постепенно вы привыкнете к новому ­порядку.

Не переоценивайте свои возможности. Конечно, женщина имеет полное право на профессиональную самореализацию. Однако стоит понимать, что, замахнувшись в этот период «на великое», можно изрядно надорваться. Ребенок еще мал и остро нуждается в вас, ни одна самая любящая бабушка и ни один детский сад не заменят маму. Уходя из дома, когда ребенок еще спит, и возвращаясь, когда он уже спит, вы рискуете пропустить многие значимые моменты его взросления. Поэтому, возможно, стоит отложить восхождение на карьерный эверест, пока ребенку не исполнится хотя бы три ­года.

Поддержка и еще раз поддержка. Доверие, поддержка и взаи­мовыручка очень важны в этот момент. Возможность посидеть вечером на кухне за чашкой чая, делясь проблемами и искренне сопереживая друг другу, — залог крепких отношений. Если каждый из супругов старается не замыкаться в себе, а готов принять поддержку от близкого человека и сам своевременно прийти на помощь, ни один кризис не сможет разрушить такой ­союз.

Кризис седьмого ­года: тишь да гладь

Один из наиболее острых периодов — кризис отношений после 7 лет брака, несмотря на внешнее спокойствие и благополучие семьи. Дети подрастают, быт налажен, обязанности распределены. Былой страсти и романтики в отношениях уже нет, семейная жизнь всё больше напоминает бесконечный «день сурка», и супругам становится скучно друг с другом. В этот период нередки измены. Мужчины, заводя связь на стороне, чаще всего не желают покидать насиженное гнездо, а просто жаждут свежих впечатлений. А вот женщины, напротив, дойдя до определенной точки кипения, могут оставить мужа и окунуться в пучину новых ­страстей.

Что ­делать?

А так ли сладок чужой мед? Роман на стороне может встряхнуть и подарить свежие впечатления. Однако цена подобных приключений неимоверно высока. Измена может перечеркнуть всё хорошее и дорогое, что было в семье, раз и навсегда. Другой путь — отойти от привычных стереотипов и привнести в отношения что‑то новое и интересное для обоих. Только так отношения с родным человеком заиграют новыми ­красками.

Будьте в зоне доступа. Если появляется ощущение, что каждый живет сам по себе, а общение в семье всё больше сводится к вопросам воспитания детей и бытовым неурядицам, пора всерьез задуматься. Не замыкайтесь в своей скорлупе: рассказывайте о том, что вас волнует, делитесь мечтами, делайте друг другу приятные сюрпризы без ­повода.

Недетские проблемы. Какие бы сложности ни возникали в отношениях, старайтесь не вмешивать в них детей. Не стоит манипулировать детьми, чтобы оказать давление на супруга. Тем более не стоит единолично принимать решения завести еще одного ребенка, особенно если муж этого совсем не хочет. Подобный способ сохранить брак на самом деле не более чем обман, чреватый далеко не самыми приятными последствиями для всей ­семьи.

Ищите точки соприкосновения. Наличие общего увлечения сильно сплачивает супругов, делая их единомышленниками и командой. Общее хобби — горные лыжи, уроки танго, туристические походы — пробуждает интерес друг к другу и освежает ­чувства.

8 опасных для семьи симптомов:

1. Уменьшается стремление супругов к интимной близости.
2. Супруги больше не стремятся нравиться друг другу.
3. Все вопросы, связанные с воспитанием детей, провоцируют ссоры и взаимные упреки.
4. Супруги не имеют одинакового мнения по поводу большинства значимых для них вопросов (отношения с родными и друзьями, планов на будущее, распределения доходов семьи).
5. Муж и жена плохо понимают (или вообще не понимают) чувств друг друга.
6. Почти все поступки и слова партнера вызывают раздражение.
7. Один из супругов считает, что вынужден всё время уступать желаниям и мнению другого.
8. Нет потребности делиться с партнером своими проблемами и радостями.

Кризис четырнадцатого ­года: седина в бороду, бес в ребро

Этот семейный кризис нередко совпадает с подростковым кризисом сына или дочери, что делает испытание еще более сложным. Ребенок заставляет изрядно поволноваться, отстаивая свою независимость, а муж входит в тот возраст, когда он уже не слишком молод, но еще и не стар, и тоже иногда напоминает самонадеянного подростка. Кризису сорокалетних свойственно желание продлить период молодости, когда он привлекателен, сексуален, полон сил и надежд. Именно в этот период мужчины нередко пускаются во все тяжкие, приударяя за юными ­прелестницами.

Что ­делать?

Будьте в тонусе. Нередко женщины забывают заботиться о себе, полагая, что это уже не так важно. Неправда! Ухаживайте за собой, развивайтесь, живите насыщенной жизнью. Мужчина такой женщины гордится своей благоверной и в то же время остается настороже. Видеть друг в друге мужчину и женщину жизненно важно для ­отношений.

Я + ты = мы. Привносите в жизнь что‑то новое, но при этом храните дорогие сердцу семейные традиции. Старайтесь непременно вместе решать какие‑то вопросы, будь то ремонт или воспитание ребенка. Не требуйте и не обвиняйте, а просите помощи, демонстрируя при этом, насколько она значима для ­вас.

И это пройдет. Стоит набраться терпения — кризис когда‑нибудь­ закончится, а ценность семьи приобретет новое, более глубокое значение для вчерашнего искателя приключений и сегодняшнего примерного ­семьянина.

Кризис двадцать пятого ­года: опустевшее гнездо

Это, пожалуй, один из последних значительных и болезненных кризисов в жизни семьи. Карьера уже построена, дети выросли и создали собственные семьи, а, возможно, уже и порадовали внуками. Оставшись в «опустевшем гнезде», супруги могут почувствовать, что связующие их нити теперь полностью утрачены. Мало кто в такой ситуации разводится официально, но фактический крах отношений может повиснуть в доме молчаливым ­занавесом.

Что ­делать?

Ностальгируйте. Вспомните, как всё начиналось, как зарождались ваши чувства, какой была радость от того, что любимый человек рядом. Тогда в семье еще не было детей, но их отсутствие вовсе не мешало чувствовать себя близкими и значимыми друг для друга ­людьми.

Осваивайте новые семейные роли. Теперь вы бабушка с дедушкой, и это большое счастье. Наслаждайтесь этими моментами вместе, и вы почувствуете себя вдвойне ­счастливее.

Воплощайте мечты. Вы много трудились, и сейчас самое время разрешить себе жить в свое удовольствие. Воплощайте свои мечты. Мечтаете путешествовать? Значит, пора начать планировать маршрут и отправляться за новыми впечатлениями. Устали от города? Обзаведитесь дачей и наслаждайтесь мгновениями тишины и возможностью разбить под окном цветник вашей мечты. Ищите то, что близко вам обоим, и воплощайте это в ­жизнь.

Кризисы не по расписанию

Помимо типичных и предсказуемых кризисов семейной жизни по годам, каждой семье приходится сталкиваться с внезапно свалившимися обстоятельствами. Это может быть потеря работы, конфликты с родственниками, переезд, болезнь ребенка и многое другое. Такие события нередко оказываются серьезным стрессом для семьи, выбивая ее членов из привычной ­колеи.

Что ­делать?

Наберитесь терпения. Как и в ситуации любого другого кризиса, стоит отдавать себе отчет, что происходящее не будет длиться вечно. Постарайтесь успокоиться, поддержите супруга в этот непростой момент и вместе подумайте, как вы можете справиться с возникшей ­проблемой.

Не замыкайтесь в себе. Конечно, каждому из нас бывает важно побыть с самим собой. Однако не стоит слишком отгораживаться от близких людей, ведь и вам, и им гораздо легче переживать неурядицы вместе, чем ­поодиночке.

Семейная жизнь — это дар и в то же время испытание, это опыт и знание, которым овладеваешь всю жизнь. Мы пытаемся разгадать секрет семейного счастья, не понимая, что он очень прост и наверняка известен всем без исключения. Этот секрет в словах поддержки, готовности прийти на помощь, умении прощать и дарить ­нежность.

Оценка семейного кризиса | ECLKC

Кризис – это период повышенной семейной напряженности и дисбаланса, который требует быстрой идентификации персонала. Сотрудники программы Head Start, работающие с семьями, сочтут эту информацию полезной для понимания того, что приводит к кризису в семьях. Точно так же, как кризис — это возможность для семьи, это также возможность для персонала реально изменить жизнь семьи Head Start.

Ниже приводится выдержка из Учебных пособий для сообщества Head Start Learning: Поддержка семей в кризисной ситуации .

Ключевые понятия
Элементы, способствующие кризису
Фазы кризиса
Сроки начала вмешательства
Психологические последствия кризисов
Идеи для расширения практики

Ключевые понятия

3 9 0 позитивное изменение.  Кризис — это время, когда нужно помогать семьям открывать и укреплять навыки решения проблем. В период сильного кризиса, когда обычные методы преодоления терпят неудачу, семьи часто открыты для изучения новых подходов к решению проблем. Как только кризис разрешается конструктивно, многие семьи укрепились благодаря этому опыту и лучше подготовились к следующему жизненному вызову. С другой стороны, некоторые семьи, не имеющие поддержки и ресурсов для конструктивного разрешения кризисов, рискуют пойти по нисходящей спирали в своем функционировании и могут никогда полностью не восстановиться.
 

Кризис определяется реакцией семьи на стрессовую ситуацию или событие.  Кризис – это расстройство в устойчивом состоянии, вызывающее нарушение или сбой в обычном образе жизни человека или семьи. Семьи в кризисе обнаруживают, что их обычные способы преодоления трудностей или решения проблем не работают; в результате они чувствуют себя уязвимыми, тревожными и подавленными.

 

Кризис состоит из четырех взаимодействующих элементов.  Обычно семья оказывается в кризисе, когда взаимодействуют два или более элемента, способствующих кризисному состоянию. К этим элементам относятся: 1) переживание стрессогенной ситуации; 2) с трудом справляется; 3) демонстрация хронических трудностей с выполнением основных семейных обязанностей; и 4) отсутствие очевидных источников поддержки. Различия между взаимодействующими элементами делают каждый кризис уникальным.
 

Кризис обычно характеризуется пятью фазами.  Кризисное состояние в семье кратковременно, обычно длится не более шести недель и имеет пять фаз. Пять фаз могут происходить по порядку или перекрываться и переплетаться: 1) кризис спровоцирован, затем семья 2) рассматривает кризис как угрозу, 3) реагирует неорганизованно, 4) ищет решение и 5) принимает новые стратегии выживания. Имеются признаки бедствия.
 

Люди в кризисе обычно испытывают различные психологические эффекты.  Затрудненное ясное мышление, зацикливание на бессмысленных действиях, выражение враждебности или оцепенения, импульсивность, зависимость и чувство некомпетентности — вот некоторые последствия кризисов, которые сотрудники должны предвидеть и понимать.

Справочная информация

Большая часть работы сотрудников Head Start связана с предотвращением кризисов. Однако персонал не всегда может предсказать или предотвратить кризисы в семьях.

Кризис – это расстройство стабильного состояния, вызывающее нарушение или сбой в обычном образе жизни семьи. Семьи в кризисе обнаруживают, что их обычные способы преодоления трудностей или решения проблем не работают; в результате они могут чувствовать угрозу. Этот информационный бюллетень «Оценка семейного кризиса» готовит сотрудников к распознаванию и оценке семей, оказавшихся в кризисном состоянии.

Элементы, способствующие кризису

Семья переходит в состояние кризиса, когда взаимодействуют два или более из четырех элементов, способствующих кризису. Этими элементами являются: 1) переживание стрессовой ситуации, 2) трудности с преодолением, 3) демонстрация хронической неспособности выполнять основные семейные обязанности и 4) отсутствие очевидных источников поддержки. Чтобы определить и оценить кризисную ситуацию, важно, чтобы персонал рассмотрел четыре вопроса, касающихся этих элементов: Какая конкретная ситуация вызывает наибольший стресс в семье? Какие трудности совладания очевидны в семье? Испытывает ли семья трудности с выполнением своих обязанностей? Какая поддержка доступна семье?

• Ситуация, вызывающая стресс.  Определенные жизненные ситуации или события могут привести к нарастанию напряженности и стресса в семье, что способствует кризисному состоянию. Например, незапланированная беременность, развод, потеря любимого человека, безработица, расследования службы защиты детей, лишение свободы, зависимость или насилие в семье часто вызывают кризис.
   
• Трудно справиться.  Трудности справиться со стрессом могут проявляться по-разному: нарушения семейного распорядка, семейные ссоры, трудности с принятием простых решений, нарушение режима сна и питания, непреодолимое чувство одиночества, истощение личной энергии и признаки стресса. Без поддерживающего вмешательства, направленного на преодоление вызывающей стресс ситуации и ее последствий для семьи, трудности преодоления трудностей, скорее всего, обострятся и ввергнут семью в состояние кризиса.
  
   
• Демонстрация хронических трудностей Встреча с основными семейными обязанностями.  Семьи, которые не в состоянии выполнять основные семейные обязанности, оказываются неподготовленными к жизненным трудностям. Эти семьи могут быть, например, не в состоянии обеспечить своих членов достаточным количеством еды, крова, одежды, медицинского обслуживания, заботы, защиты, образования и/или социализации.
   
• Отсутствие очевидных источников поддержки.  Семьи, оставшиеся без поддержки, рискуют столкнуться с кризисом. Например, социально или географически изолированные семьи, не имеющие или не использующие неформальную поддержку (например, друзей, соседей, родственников) и формальные ресурсы (например, продовольственные банки, программы Head Start, консультационные программы), могут столкнуться с кризисом.

Фазы кризиса

Кризис обычно характеризуется пятью фазами, которые могут происходить последовательно, перекрываться и/или переплетаться. Осведомленность об этапах, а также о реакции семьи на каждый этап позволяет персоналу исследовать кризис. Как описано ниже, фазы кризиса, которые обычно переживает семья, включают:

• Фаза 1: Начало семейного кризиса.  Семья оказывается в кризисе, когда взаимодействуют два или более элемента, способствующих кризисному состоянию. Когда начинается кризис, это вызывает изменение обстоятельств в семье и усиление стресса и беспокойства.
   
• Фаза 2: Восприятие кризиса как угрозы.  Члены семьи видят в кризисе угрозу семейным целям, безопасности или эмоциональным связям. Хотя все кризисы вызывают стресс, некоторые кризисы носят универсальный характер: смерть близких родственников или друзей, серьезные заболевания и телесные повреждения или экологические катастрофы.
  
   
• Фаза 3: Инсценировка дезорганизованного реагирования.  Кризис может вызвать прилив воспоминаний о травмирующих или очень напряженных моментах в прошлом семьи. Семья становится все более дезорганизованной, поскольку стратегии и ресурсы, использовавшиеся ранее для решения семейных проблем, терпят неудачу. Члены семьи испытывают усиливающееся чувство уязвимости, беспомощности, беспокойства и растерянности. В результате чувство потери контроля и неспособности выполнять семейные обязанности может усилиться и вывести членов семьи из строя.
   
• Фаза 4: Поиск решения. В попытке справиться с растущим напряжением семья начинает вовлекать друзей, родственников, соседей и других в кризис. Как правило, каждый член семьи ищет кого-то, кто подтвердил бы его/ее собственное мнение о кризисе и его разрешении. Противоречивые мнения и советы могут усугубить замешательство и нестабильность в семье. Когда семья не может найти подходящие решения для выхода из кризиса, запускается цепочка событий, создающих еще один кризис для семьи. Необходимо быстрое вмешательство, чтобы цепь событий не привела к полному нарушению семейного функционирования.
   
• Этап 5: Принятие новых стратегий выживания. Когда помощь в преодолении кризиса доступна от беспристрастного и умелого помощника, этот этап представляет собой поворотный момент к лучшему для семьи, находящейся в кризисе. Это знаменует собой начало восстановления семьи. Члены семьи, скорее всего, будут рады чувству направления, безопасности и защиты, которые помощник привнесет в их ситуацию.

Напряжение и трудности, вызванные кризисом, побуждают семью изучать и применять новые стратегии выживания, а также использовать новые ресурсы. Благодаря поддерживающему вмешательству семья обнаруживает, что может справиться с кризисом и преодолеть его или, по крайней мере, признать, принять и адаптироваться к потере, связанной с кризисом.

Сроки начала вмешательства

Возможность, которую кризис предоставляет семьям для улучшения навыков преодоления трудностей и решения проблем, во многом зависит от времени вмешательства. На начальных этапах кризиса семья может быть восприимчива к вмешательству. Тревога, вызванная кризисом, в сочетании с осознанием того, что ни один готовый ответ не работает, побуждает семью пробовать новые стратегии преодоления и ресурсы. Семьи, которые получают поддержку и помощь, помогающие им быстро справиться с кризисом, скорее всего, стабилизируются в течение нескольких недель.

Кризисное вмешательство не может вылечить все факторы стресса в семье, но дает персоналу возможность научить семью тому, как сосредоточиться на текущем кризисе и разрешить его. Получив навыки и ресурсы для разрешения кризиса, семья понимает, что в некоторой степени контролирует свою жизнь и способна решить другие стрессовые проблемы.

Напротив, семьи, оставшиеся без поддержки и помощи во время кризиса, могут попасть в цепь событий или воспоминаний о прошлых травмах, что только усугубит стресс. В результате эти семьи могут испытывать все более серьезные сбои в семейном функционировании. Насилие, пренебрежение или другие деструктивные действия могут привести семьи к контакту с местными судами и системами защиты детей.

Психологические последствия кризиса

Люди в кризисе обычно испытывают различные психологические последствия. Важно предвидеть и правильно интерпретировать психологические эффекты. Эти эффекты носят временный характер и не являются признаком психического заболевания.

• Трудности Ясно мыслить.  Некоторые люди в кризисной ситуации могут быстро перескакивать с одной идеи на другую в разговоре, что делает общение с ними запутанным и трудным для понимания. У них могут возникнуть проблемы с логическим связыванием идей, событий и действий друг с другом. Они могут не заметить или забыть важные детали в своем объяснении событий. Страхи и желания можно спутать с реальностью. Некоторые люди в кризисе цепляются за реакции или поведение, которые они использовали в прошлом для решения проблем; они кажутся неспособными перейти к новым идеям, действиям или поведению, необходимым для разрешения текущей ситуации.
   
• Зацикленность на бессмысленных действиях.  В попытке побороть тревогу люди в кризисной ситуации могут чрезмерно заниматься непродуктивной деятельностью. Например, они могут весь день смотреть телевизор, спать или просто сидеть. Они, вероятно, выиграют от поддержки в сосредоточении внимания на мероприятиях по преодолению кризиса.
   
• Выражение враждебности или оцепенения.  Чувство потери контроля и уязвимости, которое испытывают некоторые люди в кризисной ситуации, может выражаться во враждебных словах и действиях, направленных на любого, кто вмешивается в ситуацию. Другие могут уйти в себя или испытать депрессию; они, кажется, не заботятся о кризисе или его исходе.
   
• Импульсивность.  Хотя некоторые люди становятся обездвиженными в кризисных ситуациях, есть и другие, которые реагируют импульсивно, не обращая внимания на последствия своего поведения. Импульсивное поведение, например словесные оскорбления в адрес ребенка или супруга, может спровоцировать дополнительные кризисы. В этих случаях сложная ситуация становится еще более сложной и трудной для разрешения.
   
• Зависимость. Для некоторых людей в кризисной ситуации естественно чувствовать себя зависимыми от профессионала, который предлагает помощь. Профессионал представляет собой источник силы и авторитета: кто-то, кто знает, что делать и как добиться цели, [и] кто-то, кто является «ответом» на все трудности семьи. Такие представления профессионала могут оказать стабилизирующее воздействие на семью в разгар кризиса. После короткого периода зависимости большинство семей способны «отпустить ситуацию» и действовать независимо. У некоторых, однако, зависимость может затянуться и стать крайней, что делает их весьма уязвимыми для негативных влияний. Они могут быть не в состоянии решить, что для них полезно, а что может быть вредно, или решить, кого им следует или не следует слушать.
   
• Чувство некомпетентности. Кризис представляет угрозу для чувства личной компетентности и самооценки. Чтобы противостоять низкой самооценке, люди в кризисе могут притворяться адекватными или высокомерными. Они могут заявить, что помощь им не нужна, или отказаться от предложений о помощи. Важно помнить, что семьи, переживающие кризис, вероятно, очень напуганы своим чувством некомпетентности, а не немотивированы или сопротивляются.

Следующие шаги: идеи для расширения практики

Повышение квалификации в условиях кризиса

Попросите сотрудников встретиться с коллегами, которые не участвовали в тренинге, чтобы поделиться информацией о тренинге о характеристиках, динамике и влиянии семейных кризисов. В процессе обмена информацией проинструктируйте персонал представить примеры семейных кризисов и подчеркнуть важность раннего вмешательства в семьи, переживающие кризис. Кроме того, попросите сотрудников спросить коллег, знают ли они о каких-либо семьях Head Start, которые могут находиться в кризисном состоянии, и, если да, обсудить и оценить индикаторы и составить планы посещений на дому.

Усиление стратегий выживания семьи

Помощь персоналу в создании группы взаимной поддержки для семей Head Start, которые испытывают аналогичные источники стресса, такие как трудности с поиском работы или уходом за ребенком, проблемы с поведением детей, подростковая беременность, преступность по соседству, бюджетирование деньги и т. д. В соответствии с целью группы попросите сотрудников организовать встречу представителей сообщества (например, консультантов по трудоустройству, специалистов по развитию детей, руководителей предприятий, сотрудников правоохранительных органов) с семьями для решения их проблем. Если семьи проявляют интерес к продолжению работы группы, попросите сотрудников поработать с семьями, чтобы разработать повестку дня для последующих семейных собраний. В повестке дня должно быть время, чтобы семьи могли поделиться своими чувствами, опытом и стратегиями выживания.

Выявление семей, переживших кризис

Попросите сотрудников посетить семьи Head Start, которые пережили очень стрессовые ситуации или кризисы. Это могут быть семьи, воспитывающие внуков; преодолели/адаптировались к тяжелой болезни, травме или инвалидности; оставил оскорбительные отношения; или которые успешно боролись с алкоголизмом, наркоманией, психическими заболеваниями и т. д. Вместе с персоналом изучите варианты признания сильных сторон и способностей справляться с этими «выжившими в кризис» семьями, например сертификат для их семейного сборника рассказов, букет цветы или специальный десерт. Помогите персоналу выбрать и реализовать один из вариантов.

Кризис!

Обзор

Семья оказывается в кризисе, когда взаимодействуют два или более элемента, способствующих кризисному состоянию. К этим элементам относятся: 1) переживание стрессогенной ситуации; 2) с трудом справляется; 3) демонстрация хронических трудностей с выполнением основных обязанностей; и 4) отсутствие очевидных источников поддержки. Различия между взаимодействующими элементами делают каждый кризис уникальным.

Люди в кризисе: признаки бедствия

Обзор

Следите за этими признаками бедствия в семьях Head Start. Они могут сигнализировать о состоянии кризиса.

 

Физические признаки
Потеря аппетита Боль в спине Затрудненное дыхание Сжатая челюсть Холодные руки или ноги Диарея Сухость во рту Повышенное кровяное давление Чрезмерное потоотделение Избыточное слюноотделение Исчерпание	Усталость Покраснение кожи Частое мочеиспускание Частая простуда Хмурость Скрежетание зубами Головные боли Учащенное сердцебиение Приливы Гипервентиляция Расстройство желудка	Тошнота Переедание Сыпь, крапивница Дрожь Проблемы со сном Скованность шеи и плеч Газы в животе Стеснение в груди Подергивания Рвота Слабые колени
Поведенческие признаки
Притворяться злым Притворяться раздражительным Притворяться подавленным Притворяться беспокойным Притворяться подозрительным Притворяться робким, замкнутым	Агрессивность Нерешительность Сквернословие Мелкие несчастные случаи Наличие блока памяти Непродуктивность	Беспорядочное поведение Чрезмерное курение Заикание, заикание Употребление алкоголя Употребление наркотиков Крики
Психологические признаки
Бешенство, паника Беспокойство, расстроенность Неспособность ясно мыслить Беспокойство, нервозность, напряжение Сомнение в себе Чувство гнева Чувство апатии	Чувство неудовлетворенности Чувство разочарования Чувство беспомощности Чувство неадекватности Чувство давления Проблемы с концентрацией внимания	Тревожные мысли Ментальные блоки Гонка мыслей Чувство безнадежности Чувство одиночества Желание помощи

Фазы кризиса ¹

Обзор

Кризис обычно характеризуется пятью фазами, которые могут происходить последовательно, перекрываться и/или переплетаться. Осведомленность о фазах и ответах, типичных для каждой фазы, ведет к правильной идентификации и оценке семьи в кризисе. Как описано ниже, фазы следующие:

Фаза 1:

Семейный кризис спровоцирован

Семья оказывается в кризисе, когда взаимодействуют два или более элемента, способствующих кризисному состоянию. Когда начинается кризис, это вызывает изменение обстоятельств в семье и усиление стресса и беспокойства.

Фаза 2:

Восприятие кризиса как угрозы

Члены семьи рассматривают кризис как угрозу семейным целям, безопасности или эмоциональным связям. Некоторые кризисы носят универсальный угрожающий или стрессовый характер: смерть близких родственников или друзей, развод, серьезная болезнь, телесные повреждения и экологические катастрофы.

Фаза 3:

Инсценировка дезорганизованной реакции

Кризис может вызвать прилив воспоминаний о травмирующих или очень напряженных моментах в прошлом семьи. Семья становится все более дезорганизованной, поскольку стратегии и ресурсы, использовавшиеся в прошлом для решения семейных проблем, терпят неудачу. Члены семьи испытывают усиливающееся чувство уязвимости, беспомощности, беспокойства и растерянности. В результате чувство потери контроля и неспособности выполнять семейные обязанности может усилиться и вывести членов семьи из строя.

Этап 4:

В поисках решения

Пытаясь справиться с нарастающим напряжением, семья начинает вовлекать друзей, родственников, соседей и других в кризис. Как правило, каждый член семьи ищет кого-то, кто подтвердил бы его/ее собственное мнение о кризисе и его разрешении. Противоречивые мнения и советы могут усугубить замешательство и нестабильность в семье. Когда семья не может найти подходящие решения для выхода из кризиса, запускается цепочка событий, создающих еще один кризис для семьи. Необходимо быстрое вмешательство, чтобы цепь событий не привела к полному разрушению функционирования семьи и непрекращающемуся кризису.

Фаза 5:

Адаптация новых стратегий выживания

кризис. Члены семьи, скорее всего, будут рады чувству направления, безопасности и защиты, которые помощник привнесет в их ситуацию. Напряжение и борьба, созданные кризисом, мотивируют семью изучать и применять новые стратегии выживания, а также использовать новые ресурсы. При поддерживающем вмешательстве семья обнаруживает, что может справиться с кризисом и преодолеть его или, по крайней мере, признать, принять и приспособиться к реальной или трагической утрате, связанной с кризисом.

¹ Адаптировано из C. Gentry, Crisis Intervention in Child Abuse and Reglect (Вашингтон, округ Колумбия; Департамент здравоохранения и социальных служб США, 1994 г.).

Возможные психологические последствия кризисов

Обзор

Люди в кризисе обычно испытывают различные психологические последствия. Важно предвидеть и правильно интерпретировать психологические эффекты; они носят временный характер и не являются индикаторами психического заболевания. Как описано ниже, психологические эффекты делятся на шесть широких категорий.

• Трудности Ясно мыслить.  Люди в кризисе могут быстро перескакивать с одной идеи на другую в разговоре, что делает общение с ними запутанным и трудным для восприятия. У них могут возникнуть проблемы с логическим связыванием идей, событий и действий друг с другом. Они могут не заметить или забыть важные детали в своем объяснении событий. Страхи и желания можно спутать с реальностью. Некоторые люди в кризисе цепляются за реакции или поведение, которые они использовали в прошлом для решения проблем; они кажутся неспособными перейти к новым идеям, действиям или поведению, необходимым для разрешения текущей ситуации.

• Зацикленность на бессмысленных действиях.  В попытке побороть тревогу люди в кризисной ситуации могут чрезмерно заниматься непродуктивной деятельностью. Например, они могут весь день смотреть телевизор, спать или просто сидеть. Им, вероятно, потребуется значительная помощь, чтобы сосредоточиться на деятельности, направленной на то, чтобы положить конец кризису.

• Выражение враждебности или оцепенения.  Чувство потери контроля и уязвимости, которое испытывает большинство людей в кризисной ситуации, может выражаться во враждебных словах и действиях, направленных на любого, кто вмешивается в ситуацию. Другие могут уйти в себя или испытать депрессию; они, кажется, не заботятся о кризисе или его исходе.

• Импульсивность.  Хотя некоторые люди становятся обездвиженными в кризисных ситуациях, есть и другие, которые реагируют импульсивно, не обращая внимания на последствия своего поведения. Импульсивное поведение, например словесные оскорбления в адрес ребенка или супруга, может спровоцировать дополнительные кризисы. В этих случаях сложная ситуация становится еще более сложной и трудной для разрешения.

• Зависимость.  Для людей в кризисной ситуации естественно чувствовать себя зависимыми от профессионала, который предлагает поддержку и помощь. Профессионал представляет собой источник силы и авторитета: кто-то, кто знает, что делать и как добиться цели, и кто-то, кто является ответом на все трудности семьи. Такие взгляды профессионала могут оказать стабилизирующее воздействие на семью в разгар кризиса. После короткого периода зависимости большинство семей способны отпустить ситуацию и действовать независимо. У некоторых, однако, зависимость может затянуться и стать крайней, что делает их весьма уязвимыми для негативных влияний. Они могут быть не в состоянии решить, что для них полезно, а что может быть вредно, или решить, кого им следует или не следует слушать.

• Чувство некомпетентности. Кризис представляет угрозу для чувства личной компетентности и самооценки. Чтобы противостоять низкой самооценке, люди в кризисе могут притворяться адекватными или высокомерными. Они могут заявить, что помощь им не нужна, или отказаться от предложений о помощи. Важно помнить, что семьи, переживающие кризис, вероятно, очень напуганы своим чувством некомпетентности, а не немотивированы или сопротивляются.

Подробнее:

Семейный кризис

Психическое здоровье

Тип ресурса: Статья

Аудитория: Работники семейной службы

Последнее обновление: 11 марта 2022 г.

Кризисное вмешательство

Цель:

Эта категория предоставляет общую информацию о кризисном вмешательстве, включая, помимо прочего, планирование, реализацию и доступные ресурсы, которые могут помочь клиенту в кризисной ситуации ситуация.

Уточняющая информация

Определение кризиса:  Нарушение или сбой в нормальном или обычном образе жизни человека или семьи. Кризис не может быть разрешен с помощью обычных ресурсов/навыков человека для решения проблем.

Кризис может отличаться от проблемы или чрезвычайной ситуации

• Хотя проблема может вызвать стресс и быть трудной для решения, семья или отдельный человек способны найти решение. Следовательно, проблема, которая может быть решена человеком или семьей без постороннего вмешательства, не является кризисом. Часто проблема может показаться кризисом семье или человеку, находящемуся в состоянии стресса и не мыслящему ясно. Вмешательства, которые устанавливают доверие и обеспечивают уверенность, совет или направление со стороны социального работника, могут решить такую ​​проблему.
• Чрезвычайная ситуация — это внезапная, неотложная необходимость, например, когда жизнь находится в опасности из-за несчастного случая, попытки самоубийства или насилия в семье. Это требует немедленного внимания со стороны правоохранительных органов, CPS или других специалистов, обученных реагировать на опасные для жизни события. Если ситуация может ждать ответа от 24 до 72 часов, не подвергая опасности человека или семью, это кризис, а не чрезвычайная ситуация.
• Тремя основными элементами кризиса являются: стрессовая ситуация, трудность преодоления и время вмешательства. Каждая кризисная ситуация уникальна и потребует гибкого подхода к клиенту и ситуации.

Ситуации, которые могут привести к кризису

У каждого есть опыт, который заставляет его чувствовать себя расстроенным, разочарованным или утомленным. Когда эти типы чувств сочетаются с определенными жизненными событиями или ситуациями, они часто приводят к нарастанию напряжения и стресса. Было выявлено пять типов ситуаций, которые могут вызывать стресс и, в свою очередь, способствовать кризисному состоянию. Типы кризисных ситуаций клиентов, представленных в CSO, обычно связаны со следующим:

• Семейные ситуации  – расследование жестокого обращения с детьми, жестокое обращение с супругом, незапланированная беременность, дезертирство родителей, хронически больной член семьи и отсутствие социальной поддержки являются примерами семейных ситуаций, которые могут вызвать стресс и кризисы.
• Экономические ситуации — внезапное или хроническое финансовое напряжение является причиной многих семейных кризисов, таких как потеря работы, выселение, отсутствие еды, кража домашних денег или имущества, высокие медицинские расходы, пропущенные выплаты алиментов, изъятие автомобиля , отключения коммунальных услуг, деньги, «потерянные» из-за азартных игр или наркомании, и бедность.
• Социальные ситуации — Насилие в районе, неадекватное жилье, нехватка общественных ресурсов и неадекватные образовательные программы иллюстрируют некоторые способы, которыми сообщество может способствовать семейным кризисам.
• Важные жизненные события — события, которые большинство считает счастливыми, такие как брак, рождение ребенка, продвижение по службе или выход на пенсию, могут спровоцировать кризис в семье; ребенок, поступающий в школу, поведение подростка, уход взрослого ребенка из дома, наступление менопаузы или смерть любимого человека также могут быть очень стрессовыми жизненными событиями.
• Природные элементы -кризисы возникают в результате стихийных бедствий, таких как наводнения, ураганы, пожары и землетрясения, или даже длительных периодов высокой температуры и влажности, или пасмурной или чрезмерно холодной погоды.

Обязанности работников

1. Социальные работники CSO и специалисты по программам для людей с ограниченными возможностями могут оказывать серьезное долгосрочное влияние на жизнь своих клиентов и помогать другим сотрудникам CSO, своевременно и надлежащим образом реагируя на кризисные ситуации клиентов. Финансовые работники CSO и менеджеры по работе с клиентами WorkFirst должны попытаться решить кризисные вопросы, связанные с назначенным количеством дел и программ. При необходимости сотрудники ОГО могут консультироваться с социальными работниками и специалистами по программам для людей с ограниченными возможностями для разрешения кризисных ситуаций, связанных с клиентами.
2. Успешное разрешение экстренной ситуации может значительно укрепить доверительные отношения социального работника со своим клиентом и подготовить почву для совместных и продуктивных отношений в будущем. Столкнувшись с неотложной ситуацией клиента, социальные работники и специалисты программы по инвалидности реагируют следующим образом:
   1. Проведите быстрый анализ ситуации;
   2. Определите тип кризиса;
   3. Примите меры;
   4. Попытка разрядить обстановку и/или успокоить клиента;
3. Когда ситуация успокоится:
   1. Определите и свяжитесь с доступными общественными ресурсами в вашем регионе, которые могут помочь клиенту в кризисной ситуации
   2. Документируйте события, насколько это возможно, сохраняя конфиденциальность, когда это необходимо.