9 правил для принятия правильных решений
Любое наше решение, даже на первый взгляд совсем незначительное, может круто поменять нашу жизнь. Поэтому мы так заинтересованы в том, чтобы наш выбор всегда был правильным или, лучше сказать, оптимальным при конкретных обстоятельствах. На самом деле принимать верные решения гораздо легче, чем ты мог себе представить. Достаточно лишь следовать нескольким важным правилам.
1. Не принимай решение под давлением
Если тебе необходимо принять важное решение, постарайся максимально оградить себя от любого давления извне. В противном случае ты рискуешь поддаться на провокации и пойти против своей воли.
Не стесняйся просить человека дать тебе время на раздумье или оставить тебя в одиночестве на время принятия решения. При формировании ответа полагайся прежде всего на то, какое влияние твое решение окажет на тебя и твою жизнь в целом. Не поступай в ущерб себе и старайся не идти на большой риск по пустякам.
2. Рассматривай альтернативные варианты
Фраза «а что, если…» должна стать твоей любимой и часто употребляемой. Предположим, что твой план не возымеет того эффекта, который ты изначально вырисовывал в своем воображении. На случай такого поворота событий у тебя должен быть альтернативный план действий.
К тому же для получения одного результата почти всегда есть несколько вариантов развития событий. Важно взвесить все за и против и выбрать именно тот, который приведет тебя к цели с наименьшим количеством затрат.
Современная беда: выбор лишает нас выбора
3. Включай внутреннего скептика
При принятии важного решения задавайся вопросами: «Я точно хочу этого?» или «Нужен ли мне такой результат?» Продумай, чем ты рискуешь, принимая это решение. Быть может, ты испортишь отношения с близким тебе человеком, приняв решение, которое напрямую или косвенно затрагивает его жизнь, или ты рискуешь потерять высокооплачиваемую работу.
Чаще всего, направляя все свои силы на достижение одной цели, мы на время упускаем из внимания другие аспекты нашей жизни. Оценивай эффективность своего решения, учитывая все возможные факторы.
4. Отслеживай свои результаты
Будь бдителен — старайся всегда измерять свой прогресс и оценивать эффективность каждого своего шага. Пойми, какими инструментами для измерения результатов ты можешь пользоваться и как ты сможешь убедиться, что движешься в верном направлении. Это поможет тебе минимизировать все возможные риски и опираться на конкретные результаты при принятии решений.
5. Принимай во внимание свои эмоции
Если ты чувствуешь, что тебе по каким-либо причинам не хочется давать утвердительный ответ, повремени с вынесением своего вердикта. Когда ты не заинтересован в конечном результате, ты не будешь прилагать все возможные усилия, и вряд ли твое участие принесет ожидаемую пользу. Напротив, ты можешь только испортить исходный результат, потратив при этом свое время впустую.
6 способов жить в гармонии со своими эмоциями
6. Пользуйся несколькими источниками информации
Использовать один источник информации для принятия решения — большая ошибка. Во-первых, он может быть недостоверным, а это не всегда очевидно. Тогда ты стопроцентно ошибешься, и твоя ошибка может стоить слишком дорого. Во-вторых, наличие нескольких источников информации с различными мнениями или подробным повествованием с включением статистических фактов и исторических справок поможет тебе сформировать собственную позицию по данному вопросу.
7. Не переоценивай свои ресурсы
При принятии важных решений ты всегда должен отталкиваться от наличия у тебя достаточного опыта, навыков, времени и сил. Если что-то из списка отсутствует или не дотягивает до необходимого уровня, несколько раз хорошенько подумай, прежде чем что-то решать. Порой прежде чем начинать действовать — нам нужно приобрести необходимые для этого знания и провести переоценку приоритетов.
8. Старайся четко осознавать, что ты хочешь получить
Спроси себя: «Какого результата я хочу достичь?» Честный ответ на этот вопрос поможет многое прояснить. Понимание того, что ты ожидаешь от своего решения, способно вывести тебя из состояния паники и наметить хотя бы примерный план действий. К тому же ты сможешь определить, каких временных и энергетических затрат требует от тебя достижение конечной цели.
Почему мы ставим высокие цели, но не достигаем их
9. Делай работу над ошибками
Большинство успешных людей выделяет их желание анализировать свои промахи, чтобы больше не повторить те же ошибки. Даже в том случае, если они делают что-то хорошо, они обязательно ищут пути сделать это еще лучше, например с меньшими затратами времени или сил.
Не стоит сожалеть о своих ошибках — это опыт, который впоследствии поможет скорректировать твои действия. Старайся всегда извлекать пользу из неудачного принятия решения, почаще задавайся вопросом: «Что нового я смог для себя открыть/понять/вынести?» Один провал может принести тебе гораздо больше пользы, чем череда побед.
Как принять правильно решение? — 10 Методов
Сегодня я расскажу какие методы позволят вам принять правильное решение и научиться принимать решения вообще. Эта статья будет основана не только на моем опыте, но и на методике принятия решений, изложенной в известной книге Чипа Хиза и Дина Хиза – ««Ловушки мышления». Данная методика помогает делать эффективный выбор в бизнесе, в любовных отношениях, в карьере и в образовании. Здесь я обозначу основные пункты этой методики, а также расскажу о том, что помогает лично мне в поиске правильных решений.
Метод 1 – Избегайте «узких рамок»
Часто мы попадаем в ловушку «узких рамок», когда наше мышление сводит все многообразие возможных решений проблемы только в двум вариантам: «да или нет», «быть или не быть». «Стоит мне разводиться с мужем или нет?» «Стоит ли мне покупать именно эту дорогую машину или ездить на метро?» «Идти мне на вечеринку или остаться дома?»
Когда мы выбираем только между «Да или Нет», на самом деле, мы застреваем только в рамках одной альтернативы (напр. Разрыв с мужем, осуществление покупки) и игнорируем другие. Но, может быть, помимо расставания с партнером и возвращения к статусу кво в ваших отношениях есть и другие варианты. Например, попытаться наладить отношения, обсудить проблемы, сходить к семейному психологу и т.д.
Если вы решите не покупать дорогую машину в кредит, это не значит, что вашей единственной оставшейся альтернативой будут утомительные поездки в метро. Вероятно можно купить более дешевый автомобиль. Но, возможно, наиболее правильный выбор будет лежать в иной плоскости решений. Может, будет удобнее и выгоднее снять жилье ближе к работе. Или сменить работу, на менее удаленную от дома.
Альтернативой выбору между разных пород кошек или собак, возможно будет для вас поход в питомник и выбор бездомного любимца, который вам больше всего понравится.
Это кажется очевидной тактикой размышления над выбором, но, тем не менее, многие люди продолжают попадать в одни и те же ловушки. Всегда существует соблазн свести проблему к дихотомии «Да» или «Нет». Мы инстинктивно к этому стремимся, потому что намного легче рассматривать проблему только в черном и белом тонах, а не во всем многообразии. Но, получается, что таким подходом мы только создаем себе трудности.
Также мы часто пытаемся рассмотреть выбор между двух крайностей, хотя существует возможность найти компромисс между ними посередине. Или не замечаем, что обе из этих крайностей можно одновременно реализовать и на самом деле выбирать из них что-то одно вовсе не обязательно.
Эта трудность может происходить в выборе своего призвания. Мы почему-то считаем, что непременно должны выбирать что-то одно, например, стать менеджером или врачом и это будет нашим единственным занятием на всю жизнь. Это кажется нам приговором, поэтому нам так трудно принять это решение. Но ведь наше призвание не должно исчерпываться только выбором профессии! Более подробно я рассмотрел этот вопрос в статье, как найти свое призвание.
Метод 2 – Расширяйте выбор
Этот способ является развитием предыдущего метода. Многим из нас известны такие ситуации, когда мы хотим совершить важную покупку, например, приобрести квартиру. Мы приезжаем в первые апартаменты, и нас очаровывает их внешний вид, а риэлтор предлагает «выгодные» условия сделки и провоцирует нас тем самым совершить быстрое решение. И мы уже думаем не о том «какую квартиру выбрать», а о том «покупать ли именно эту квартиру или не покупать».
Не спешите. Лучше посмотреть пять квартир, вместо того, чтобы приобретать первую попавшуюся. Во-первых, это позволит вам лучше ориентироваться в рынке недвижимости. Быть может есть предложения лучше. Во-вторых, время, которое вы потратите на осмотр остальных предложений «остудит» ваши мгновенные эмоции. А сиюминутные эмоции всегда мешают правильному выбору. Пока вы находитесь под их влиянием, вы можете упускать из виду какие-то явные недостатки понравившихся вам апартаментов, но, когда пройдет время, вы сможете более четко видеть всю картину.
Мы слишком привязываемся к той цели, на которую изначально настраивается наше мышление. И это формирует сильную инертность в принятии решений: мы готовы видеть только то, что подтверждает наше решение, а то, что ему противоречит, мы игнорируем. Например, вы со школы хотели поступить в определенный ВУЗ. Через несколько лет вы провалились на вступительных экзаменах. И теперь думаете о том, чтобы усиленно готовиться и вновь попытать счастья через год. Все аргументы друзей в пользу выбора другого университета вы отметаете, так как привыкли думать, что ваш выбор лучший.
Но а что если за те несколько лет, которые вам потребовалось, чтобы окончить школу, ситуация изменилась и тот университет, в который вы хотите поступить, уже не такой как прежде? Вдруг появились новые перспективные учебные заведения? Не привязывайтесь к своему выбору и проведите сравнительный анализ. Расширяйте свой выбор! Ознакомьтесь с учебной программой и преподавательским составом в других заведениях. Какие другие университеты предлагают похожую программу?
Меньше привязываться к одной альтернативе вам поможет вспомогательный метод «исчезновения вариантов».
Метод исчезновения вариантов
Представьте себе, что ту альтернативу, которую вы выбрали, по каким-то причинам выбрать нельзя. Например, ВУЗ, в который вы хотите поступать, предположим, закрыли. А теперь подумайте, что бы вы делали в случае, если бы это действительно произошло. И начните это делать. Наверное, вы бы стали рассматривать другие возможности и, вероятно, в ходе этого процесса вы обнаружите, сколько отличных вариантов вы упустили из-за того, что зациклились на какой-то одной альтернативе.
Метод 3 – Добудьте как можно больше информации
Авторы, Чип и Дин Хиз удивляются тому, что для многих людей является расхожей практикой знакомиться с отзывами прежде чем покупать электронную технику, бронировать отели или выбирать парикмахерские. Но при этом, если доходит дело до выбора работы или университета, уже меньшее количество людей использует эту замечательную практику, помогающую добыть много ценной информации.
Прежде чем принимать решение о трудоустройстве в конкретную фирму, можно изучить отзывы людей, которые в ней работали. Это лучше, чем опираться только на ту информацию, которую предоставляет вам HR и будущий начальник.
Братья Хиз предлагают задавать для этого на собеседовании один вопрос.
«Кто работал на должности до меня? Как его зовут, и как я могу с ним связаться?»
Нет ничего плохого, чтобы попытаться получить информацию из первых уст. Когда я узнал об этой практике, я удивился, что, несмотря на очевидные преимущества этого подхода, мне никогда не приходило в голову его использовать во время моего поиска работы!
Возможно, вам не всегда дадут контакты этих людей. В таком случае вам поможет добыть информацию практика наводящих вопросов.
Эта практика хороша тем, что позволяет получить информацию от того, кто неохотно хочет ей делиться.
На собеседовании:
Вместо того, чтобы спрашивать, какие перспективы и условия вы предлагаете (вам могут обещать блестящие перспективы и хорошие условия труда), задавайте более прямые вопросы:
«Сколько людей уволилось с данной позиции за последние три года? Почему это произошло? Где они сейчас?»
Такая постановка вопрос поможет вам получить более достоверные сведения о будущей работе.
В магазине:
Одно исследование показало, что, когда продавцам консультантам, мотивированных продать как можно больше продукции, задавали вопрос: «Расскажите что-нибудь об этой модели Ipod» только 8% из них сообщали о его проблемах. Но, когда им приходилось отвечать на вопрос: «Какие у него проблемы?» 90% всех менеджеров честно сообщали о недостатках этой модели.
Метод 4 – Избавляйтесь от сиюминутных эмоций
Как я писал выше, мгновенные эмоции могут сильно помешать в принятии решений. Они заставляют вас упускать из виду что-то важное и концентрироваться на мелочах, которые в последствии окажутся несущественными.
Многие из нас встречаются с тяжелыми результатами импульсивного и неосознанного выбора, понимая, что во время принятия решения, мы были ослеплены эмоциями и не видели полной картины.
Это может касаться скорого брака или импульсивного развода, дорогих покупок или трудоустройства. Как избежать влияния этих эмоций? Есть несколько способов.
Первый способ избавиться от эмоций – 10/10/10
Этот метод позволяет выйти за рамки узкой перспективы, которую устанавливают мгновенные импульсы. Он заключается в том, чтоб перед принятием решения задать себе три вопроса:
- Как я отнесусь к этому решению через 10 минут?
- А через 10 месяцев?
- Что будет через 10 лет?
Например, вы влюбились в другого мужчину и хотите бросить детей и уйти от мужа. Если вы примите это решение, что вы будете о нем думать через 10 минут? Наверное, в вас будет бушевать эйфория влюбленности и новой жизни! Конечно же, вы не пожалеете о своем решении.
Но через 10 месяцев страсть и влюбленность будут утихать, (так всегда происходит, влюбленность не может продолжаться вечно) и возможно, когда исчезнет пелена эйфории, застилавшая ваш взор, вы увидите недостатки нового партнера. В то же время начнет проявляться горькое чувство утраты чего-то дорогого. Вы можете обнаружить, что то, что вы привыкли воспринимать как данность, на самом деле было преимуществом ваших прежних отношений. И этого уже нет в ваших новых отношениях.
Очень сложно прогнозировать, что будет через 10 лет. Но возможно, после того, когда пыл влюбленности пройдет, вы поймете, что пришли к тому же самому, от чего бежали.
Конечно, я не говорю, что так будет у всех. Для многих отношений лучшим решением будет развод. Но, тем не менее, я уверен, что множество разводов происходит импульсивно и необдуманно. И лучше все хорошенько взвесить и дистанцироваться от наваждения эйфории в ожидании перемен.
Второй способ избавиться от эмоций – Дышите
Прежде чем совершать какой-то важный выбор, дайте себе не большой тайм аут. Сделайте 10 спокойных полных и медленных вдохов и выдохов равной продолжительности. Например, 6 медленных счетов вдох – 6 медленных счетов выдох. И так 10 циклов.
Это хорошо вас успокоит и остудит пыл. Ну что, вы все еще хотите заказать эту ненужную вам дорогую безделушку, только потому, что вы увидели такую же у коллеги?
Этот метод можно сочетать с предыдущим. Сначала дышать, а затем применять 10/10/10.
Третий способ избавиться от эмоций – «Идеальное я»
Этот способ я придумал, когда не мог принять одно решение. И он очень сильно мне помог (более подробно я писал о нем в статье «как перейти от мыслей к действию«). Подумайте, что бы сделало ваше «идеальное Я» или каким бы был идеальный сценарий развития событий при существующих ограничениях. Например, вы думаете, пойти сегодня на пьянку или остаться с женой и детьми дома. Множество факторов в принятии решения будут конкурировать друг с другом: чувство долга и сиюминутное желание выпить, забота о детях и здоровье с потребностью повеселиться.
Что же делать? Подумайте, что бы было идеальным вариантом. Только оставайтесь реалистом. Я понимаю, что в идеале вы хотели бы разделиться надвое, чтобы одна ваша часть осталась дома, а другая отрывалась на вечеринке, при этом алкоголь бы не приносил ей никакого вреда и похмелья на следующий день. Но так не бывает. С учетом заданных ограничений идеальным вариантом было бы остаться дома, потому что на прошлой неделе вы обещали себе реже выпивать. Вы понимаете, что ваша жена редко вас видит и если вы не пойдете на вечеринку, на следующий день вы будете чувствовать себя лучше.
Не нужно думать о том, чего вы больше хотите. Потому что, если вы чего-то хотите, это не значит, что это вам нужно. Желания непостоянны и скоротечны. Сейчас вы хотите одного. Но завтра вы можете пожалеть о том, что оказали потворство своему мгновенному желанию. Подумайте, какой вариант был бы правильным. Что бы сделал идеальный муж?
Четвертый способ избавиться от эмоций — Что бы вы посоветовали другу?
Представьте, что вы хотите сменить работу на более комфортную и высокооплачиваемую, но боитесь перемен, страшитесь разочароваться, не хотите подводить своих коллег, переживаете о том, что подумает о вас босс в связи с вашим уходом. Из-за этого вы никак не можете на это решиться.
Но, что, если это выбор стоит не перед вами, а перед вашим другом. Что бы вы посоветовали ему? Наверняка, если бы он поделился с вами опасениями на счет разочарований и мнения начальника, вы бы ему ответили: «Да брось ты думать о всякой ерунде! Делай то, что лучше для тебя».
Наверняка многие из вас замечали, что вы можете давать хорошие и разумные советы своим друзьям по решению каких-то ситуаций, но при этом, сами ведете себя неразумно в похожих ситуациях. Почему? Потому что, когда мы думаем о решении другого человека, то смотрим только на самое существенное. Но когда дело касается нас самих, тут же всплывает куча всяких мелочей, которым мы придаем преувеличенное значение. Поэтому, чтобы избавиться от влияния этих несущественных вещей на ваше решение подумайте, что бы вы посоветовали вашему другу, если бы он оказался в подобной ситуации.
Пятый способ избавиться от эмоций – просто подождите
Помните, быстрое решение очень часто является плохим решением, потому что может быть принято под действием эмоций. Вы не должны каждый раз прислушиваться к импульсивным желаниям. В некоторых случаях имеет смысл просто подождать и не совершать спонтанного выбора. Импульсивные желания, с одной стороны, достаточно интенсивные и с ними бывает трудно совладать. С другой стороны, они скоротечные и стоит только подождать какое-то время, и это желание пропадет. Вы поймете, что то, что казалось предметом первейшей необходимости пару часов назад, на самом деле вам не нужно.
Лично я люблю давать какому-то решению «созреть» в голове, дать ему время, при условии, что мне некуда торопиться. Это не значит, что я о нем все время думаю. Я могу заниматься каким-то делами, и вдруг решение само-собой появиться. Бывает даже так, что я принимаю решение мгновенно, но не спешу его реализовывать, если оно касается важных и долгосрочных вещей.
За несколько дней в моей голове могут «всплыть» детали, которые могут изменить мой выбор. Или наоборот, я пойму, что первая мысль была верной мыслью, только теперь, я буду в этом уверен.
Шестой способ избавиться от эмоций – сохраняйте концентрацию
Этот способ подходит в ситуациях, когда нужно принимать быстрые решения, находясь под психологическим давлением, например, на собеседовании.
Я как любитель покера, знаю как важно сохранять концентрацию, чтобы не поддаваться мгновенным эмоциям. Покер — это в принципе игра о принятии решений. Я заметил, что когда мой ум блуждает где-то далеко от игры между раздачами, я совершаю неразумные и эмоциональные действия, когда очередь делать ставку доходит до меня. Но если я сосредоточен на игре, даже, когда не нахожусь в раздаче, например, просто наблюдаю за противниками, это позволяет мой ум быть начеку, постоянно следить за всем вокруг и за собой, думать только об игре и не впускать лишних мыслей и эмоций в мозг.
Поэтому, например, во время собеседования, сохраняйте внимание на этом процессе. Слушайте все что вам говорят. Не пускайте в голову посторонних мыслей, вроде: «что обо мне подумали?», «не сказал ли я лишнего?» Подумаете об этом потом. Но пока, будьте здесь и сейчас. Это поможет вам делать правильный выбор.
Важно!
Избавляться от мгновенных эмоций не значит избавляться от всех эмоций перед принятием решения. Ведь именно ваши базовые желания, эмоции, ценности и определяют ваши решения. Наши желания счастья, материального благосостояния, духовного и личностного роста, которые обуславливают наш выбор, являются эмоциями. Но, в то же время, сиюминутные чувства, такие как возбуждение, волнение, стресс могут помешать этому решению.
Метод 5 – Знайте свои базовые приоритеты
Всегда держитесь своих основных целей и желаний. Ведь часто трудности при принятии решений обуславливаются тем, что вы начинаете принимать во внимание те ценности, которые не отвечают вашим базовым приоритетам, и из-за этого не можете ни на что решиться.
Например, вы выбираете между высокооплачиваемой, при этом напряженной работой, подразумевающей труд в неурочное время и менее высокооплачиваемой (ненамного), но зато более комфортной и менее трудозатратой позицией.
Что же выбрать деньги или время и удобства? Вместо того, чтобы сравнивать две разных должности и мучиться с тяжелым выбором, подумайте, для чего вы работаете? Что является вашей жизненной целью?
Может быть это вовсе не деньги, а семейный комфорт, счастье, стабильность, здоровье, воспитание детей и т.д. Если вы поймете, что именно эти вещи являются вашими целями, а вовсе не деньги, которые могут служить лишь вспомогательным средством, позволяющим достигать вышеназванных целей, то вы осознаете, что на самом деле вам нужно. Вам нужно то, что позволит вам находиться с семьей, строить свое счастье и счастье своих близких, заботиться о здоровье, а не сидеть в офисе по ночам, даже если это приносит большие деньги.
В погоне за деньгами люди часто забывают то, зачем они собственно их зарабатывают и увлекаются бегством за иллюзией «денег ради денег». Из-за этого могут появляться внутренние конфликты, противоречия. Чтобы этого избегать, постоянно напоминайте себе, что именно является вашими главными ценностями. И не позволяйте побочным целям превращаться в главные приоритеты.
Это поможет не только в выборе карьеры, но и сдвинет с мертвой точки разногласия в развитии каких-нибудь бизнес проектов. Если люди будут ясно отдавать себе отчет в первоначальных целях проекта, то им будет легче сойтись и прийти к общему решению.
Я тоже в своей жизни обращаюсь к базовым приоритетам. В последнее время у меня возникали трудности с некоторыми решениями. И тогда я пытался понять, что является моей основной целью. Моя основная цель – это помогать людям, развивать свои проекты. Соответственно, все, что мешает этим целям, должно быть рассмотрено с низким приоритетом, а то, что способствует достижению этих задач – с высоким. Это очевидно, но до того, как я представил себе эту цель, я сначала ошибочно интерпретировал побочные цели, как основные. Но видение своей основной цели очень сильно упростило мне принятие решений.
Метод 6 – Создавайте пространство для простых решений
Выше я писал, как важно расширять выбор: вместо одной-двух квартир, смотреть пять. Но этот метод имеет свои ограничения. Во-первых, слишком большой выбор из похожих вариантов не упрощает решение, то есть, если вы будете смотреть 20 квартир, это может отнять у вас время, но при этом не приведет к оптимальному решению, потому что вариантов будет слишком много. Во-вторых, увеличение числа этих вариантов, способствует росту переменных, на основании которых осуществляется выбор. А чем больше переменных участвует в решении, тем сложнее его принять.
Учебники по покеру говорят: «Создавайте пространство для простых решений, с первых действий в игре старайтесь не приводить себя к необходимости принимать сложные решения».
Как этот принцип можно применить в жизни? Очень просто. Расскажу о своем опыте. Когда я искал работу, я посещал много собеседований, откликался на каждое приглашение. И в последствие это заставляло меня сильно мучатся с выбором. Почему? Потому что количество переменных выбора было слишком велико.
Я мог получить предложение работы в каком-нибудь офисе, где была приемлемая зарплата, но в то же время, офис находился очень далеко и возможны были задержки на работе. С другой стороны были какие-то перспективы роста, но правда, будущий начальник не производил хорошего впечатления. Но зато компания лидер рынка! Правда, последнее время ее дела идут хуже…
Видите сколько переменных! Выбор принять очень сложно.
Поэтому здесь нужно воспользоваться элементом выявления базовых приоритетов, решить, что для вас наиболее важно и отметать все несущественное заранее. Я подумал, что нужно как-то облегчить себе выбор работы.
И я решил, что я ни при каких условиях не стану работать сверхурочно. Поэтому прежде чем принять приглашение на собеседование, я по телефону узнавал о том, будут ли переработки или нет. Также я сказал себе, что не буду устраиваться в офис, если он находится дальше определенной станции метро (за исключением некоторых условий). И еще я пообещал себе, что какие бы блестящие перспективы роста в будущем мне бы ни обещали, я не стану соглашаться на низкую зарплату.
Поэтому с этого момента я стал принимать приглашения компаний, которые удовлетворяли моим условиям и не терял время на остальные. Во-первых, я сэкономил очень много времени на поездках на собеседования. Во-вторых, я упростил себе выбор: теперь мне можно было убрать из анализа предложений такие переменные как «необходимость переработок» или «расположение офиса», так как решение о соответствии работы этим критериям было принято заранее. Тем более, число вариантов снизилось, но теперь это были хорошие варианты. В итоге мне действительно удалось найти работу с приемлемой зарплатой, рядом с домом.
Метод 7 – Сначала попробуйте!
Вы ломаете голову над тем, стоит ли вам выбирать какую-то профессию или нет? Вместо этого стоит устроиться на работу по это профессии и убедиться на опыте в том, насколько вам это подходит. Я понимаю, что не всегда это просто сделать до поступления в ВУЗ. Но часто разделение на специализации в университетах проходят на последних курсах. И до этого времени у вас есть возможность пройти практику по каким-то специальностям на реальных предприятиях, что значительно облегчит вам выбор.
Не думайте и выбирайте, а пробуйте! Если существует возможность в реальности воплотить «пилотный» вариант решения, то не пренебрегайте этой возможностью. Авторы Чип и Дэн Хиз спрашивают: «зачем прогнозировать, если можно знать?»
Если вы хотите переехать в другую страну на длительный срок, то лучше туда съездить хотя бы на месяц для начала и попытаться там пожить в тех же условиях, в которых живут иммигранты.
Если вы не можете выбрать между двумя марками автомобиля, проведите тест драйв!
В книге «Ловушки мышления» приводится интересное исследование, которое показывает, что собеседование при приеме на работу дает самый неточный прогноз относительно того, подойдет сотрудник данной должности или нет. Намного более эффективный прогноз может дать испытательный срок на несколько недель. Только эксперимент в реальных условиях может говорить о решении более явно!
Если «пилотный» вариант провести невозможно, то возвращайтесь к «методу 3», добывайте информацию. Прежде чем открыть свой бизнес, пообщайтесь с молодыми предпринимателями, выясните, с какими трудностями они столкнулись, подумайте о том, сможете ли вы как-то пройти через эти трудности.
Нет своего опыта? Зато есть чужой! Найдите того, кто уже решил вашу проблему. И не наступайте на чужие грабли!
Метод 8 – Устанавливайте «минные растяжки»
Минные растяжки – термин, введенный Чипом и Дэном Хизом, который обозначает условия (в основном неблагоприятные), при срабатывании которых, должны выполняться определенные действия.
Когда мы принимаем решение, то мы можем попасть в ловушку самонадеянности. Нам может казаться, что все будет хорошо. Но когда начнутся проблемы, мы уже не сможем повернуть назад, так как сильно привязались к нашему выбору.
«Минные растяжки» позволят этого избежать. Например, вы решили открыть свой бизнес. Ваш прогноз говорит, что у вас все будет хорошо, и через год вы станете богатым. Но что, если что-то пойдет не так?
Сформулируйте условия при наступлении которых, вы поменяете свое решение. Например, если через год ваши вложения не окупятся хотя бы на 50%, вы перестанете вкладываться в убыточное дело.
Во-первых, такой подход позволит избежать трудных ситуаций. Во-вторых, он позволит вам увидеть скрытые риски и как-то подготовиться к ним, обозначить пути отступления и быть большими реалистами в отношении вашего выбора. В-третьих вы будете меньше привязаны к своему выбору, так как поставите «растяжки» при наступлении на которые вы будете искать другое решение.
«Что будет, если на новой работе я не получу обещанного роста за первый год?»
«Что я буду делать, если, переехав в новую страну, я столкнусь с проблемами обеспечить себя?»
Чаще задавайте себе эти вопросы.
Этот метод не должен служить оправданием вашей нерешительности. Он призван избавить вас от излишней самонадеянности и подготовиться к проблемам, которые всегда бывают.
Метод 9 – Слушайте критику
Ранее в статье я говорил, что хорошим способом избавиться от мгновенных эмоций — это подумать о том, что бы вы посоветовали другу. Но почему бы в случаях, когда у вас возникают сомнения в решениях не попросить реального друга дать вам совет?
Здесь, конечно же, существует небольшая проблема. Критика – это очень хорошо, но нужно уметь делать из нее верные выводы, так как она не всегда бывает бесстрастной. Люди часто проецируют собственные страхи и ожидания на других людей, когда дают им советы.
Например, ваш друг много лет работал на наемной работе, поэтому, когда вы спросите его, стоит ли вам, к примеру, открыть свой бизнес, он может сказать вам категоричное «нет». Ведь его личный жизненный выбор не связан с этим и он, советуя вам что-то, будет защищать свою жизненную модель. Такая защита даст ему возможность поверить в то, что он сам сделал правильный жизненный выбор. Просто стоит учитывать такие психологические моменты и делать на них поправку.
Но в то же время не стоит полностью списывать со счетов подобную критику. Воспринимайте вашего друга, как «адвоката дьявола», который помогает вам избавиться от лишней самонадеянности, а его критику, как указание на слабости вашего решения, а не как полное отрицание этого выбора.
Да, собственный бизнес связан с рисками и нестабильностью, как говорит ваш друг. Но из этого вовсе не следует, что ему следует предпочесть наемную работу, так как бизнес имеет и ряд преимуществ. Ваш друг дает вам картину, сужденную до пределов его жизненного опыта. Ваша задача воспользоваться его видением, но поместить его в рамки более широкого взгляда на проблему.
Тогда чужая критика поможет вам дополнить общую картину и уравновесить собственную самонадеянность чужой неуверенностью.
Читайте статью: как правильно реагировать на критику.
Метод 10 – Когда не следует применять все эти методы
Если смотреть на все эти методы, то кажется, что принятие решений очень сложный процесс. На самом деле, эти способы призваны помочь вам принять выбор, в котором каждая альтернатива определяется набором преимуществ и недостатков. Но что если недостатков нет? Что если, вы ничего не потеряете, если выберете какой-то вариант?
Тогда забудьте про все эти советы, действуйте и смотрите, что будет.
Например, вы увидели симпатичную девушку на улице, вы одиноки и как раз ищите себе пару. Перестаньте прокручивать в голове «за» и «против». Вы ничего не потеряете, если подойдете и познакомитесь. Это абсолютно простое решение.
Такие ситуации исключение. Чем больше в них думаешь и взвешиваешь решения, тем сильнее растет неуверенность и шансы упустить возможность. Поэтому, там где выбор вам ни во что не обходится, меньше думайте и действуйте!
Заключение – Немного об интуиции
Методы, о которых я говорил, являются попытками формализовать принятие решений. Придать четкость и ясность этому процессу. Но я вовсе не хочу принизить роль интуиции.
Данные способы не должны сбить вас с толку, вселив в вас иллюзорную уверенность в том, что любые решения поддаются разуму и сухому анализу. Это не так. Часто выбор характеризуется отсутствием полной информацией и вам придется смириться с тем, что во многих ситуациях нельзя заранее знать со 100% уверенностью, какое решение будет лучше. Иногда нужно просто что-то выбирать, а дальше уже будет ясно, правильный ли вы сделали выбор или нет.
Поэтому нужно пользоваться интуицией, вместо того, чтобы ждать пока ваши методы дадут вам однозначный прогноз правильности той или иной альтернативы. Но в то же время нельзя переоценивать ее роль и слишком полагаться на свое «нутро». Для этого и существует формализованный подход, который призван настроить баланс между вашим разумом и чувствами, логикой и интуицией. В правильном балансе между этими вещами и заключается искусство принятия решений!
Как научиться принимать решения и перестать сомневаться?
У каждого в жизни случаются моменты, когда крайне важно принять правильное решение. Некоторые люди, чувствуя ответственность, могут испытывать трудности с этим. В такие минуты очень важно не теряться, а взять себя в руки и проявить решительность. Но для многих это всего лишь слова. В статье мы расскажем о том, как научиться принимать решения.
Для чего это нужно
Каждый человек рано или поздно сталкивается со сложными ситуациями. Чтобы получить опыт, необходимо принять решение и не останавливаться на полпути. Немногие понимают это, но крайне важно сделать шаг к решению проблемы. Если даже он окажется неправильным, вы все равно будете в следующий раз чувствовать себя увереннее.
Учиться принимать решения должен практически каждый человек. Но есть такие профессии, в которых это крайне важно. Иногда от решения может зависеть судьба бизнеса и дела всей жизни. Особенно трудно сделать выбор, если от него зависит судьба других людей.
Как научиться принимать решения? Нужно следовать определенным правилам, которые помогут в этом деле.
Ранжирование
Для начала нужно подумать о вопросах, по которым принимается решение. Очень важно уметь определять, что важнее в данный момент. Успешные люди зачастую используют ранжирование в соответствии с намеченными целями.
Также на этом этапе желательно обращать внимание на свои моральные ценности. Тогда в случае неудачи вы сможете гордиться тем, что остались верны своим принципам. Многим людям это помогает пережить провал. Им гораздо легче анализировать результаты своих действий, а после разрабатывать новые планы.
Ответственность
Почему многие боятся принимать решения? Тут все зависит от степени ответственности. Чем больше развито у вас это чувство, тем смелее вы будете делать выбор. Специалисты рекомендуют такой психологический прием. Нужно представить, что то, чем вы занимаетесь, это дело всей вашей жизни (даже в том случае, если предприятие, в котором вы работаете, вам не принадлежит).
Тогда вы будете переживать всей душой за процветание бизнеса и стремиться к успеху. Если вы при этом возьмете на себя всю ответственность, вам будет легче принимать решение.
Стресс
К сожалению, некоторые жизненные ситуации могут вызвать у нас стрессовое состояние. При этом часто приходится разбираться, как научиться принимать решения. Все прекрасно понимают, что во время стресса здравые мысли в голову не приходят. Поэтому абсолютно неразумно что-то решать, будучи злым, раздраженным, огорченным.
Крайне важно постараться быстрее успокоиться. Для этого нужно взвесить ситуацию, используя опыт прошлых решений, а также попытаться нарисовать в голове будущее. Придется углубиться в дело, которым вы заинтересованы. Для этого нужно изучить все факты и материалы, чтобы лучше понимать суть. Наконец, старайтесь сохранять объективность. Лучше не делать поспешных выводов.
Информация
Как научиться принимать решения? Требуется усердно собирать нужную информацию. В противном случае вы просто будете пытаться предугадать исход, подтасовывая имеющиеся данные.
Когда вы займетесь анализом, сразу заметите, как отсеется вся второстепенная информация, которая практически не имеет отношения к делу, а важные сведения систематизируются. Чтобы применять этот прием на практике, вы должны уметь различать наиболее существенные факты, которые действительно имеют вес в том или ином деле.
Если вы пока плохо понимаете, как научиться принимать решения и перестать сомневаться, можете использовать следующие советы:
- Заостряйте внимание на тех фактах, которые могут пролить свет на остальные вопросы.
- Ранжируйте полученные сведения по степени важности.
- Лучше определиться с одним важным фактором, на котором можно было бы основывать свое решение.
- Можете сгруппировать данные по категориям, а потом заострить внимание на их особенностях.
- Создавайте взаимосвязи между факторами. Так легче будет понять, что вы можете потерять, проигнорировав тот или иной элемент в цепочке.
Но поиски информации — это лишь один из процессов в принятии решения. На нем не стоит сильно зацикливаться, поскольку вы можете потратить годы только на этот этап. Лучше в какой-то момент поставить точку. Если вы понимаете или чувствуете, что уже не можете получить никакой информации, значит, так оно и есть. Значит, придется работать с тем, что удалось найти.
Советы
В вопросе о том, как научиться быстро принимать решения, к советам зачастую относятся скептически. Все мы понимаем, что далеко не всегда подсказки могут действительно помочь. Но никто не заставляет действовать, как нам советуют. К рекомендациям можно просто прислушаться. Иногда новая идея возникает на основе подсказок посторонних лиц.
Кроме того, есть действительно опытные люди, которые могут помочь. Возможно, они уже сталкивались с подобной ситуацией и понимают все риски, с которыми вы можете столкнуться.
Некоторые решения могут повлиять на ваших близких. Это означает, что с ними советоваться просто необходимо, ведь не все любят сюрпризы.
Страх
Как научиться принимать правильные решения? Забудьте про страх. Вы всегда должны быть готовы к тому, что ваша идея окажется безуспешной. Но это не означает, что нужно отказываться от нее на начальном этапе. Страх не должен руководить вашими решениями, поскольку зачастую он лишь блокирует идеи и не дает развиваться.
Ошибка — это тоже положительный момент в принятии решений. Она дает опыт и помогает в будущем избежать ее повторения.
Планирование
Нужно точно прописать план своих действий. Для многих это может быть самым сложным этапом, особенно для тех, кто действует хаотично. Попробовав такой метод пару раз, вы заметите, насколько он практичен и эффективен.
План действий помогает избавиться от лишних этапов, которые могут негативно повлиять на ваше решение или утомить вас. Необходимо взять лист бумаги, а затем составить четкий и емкий план. Не бойтесь вносить изменения, поскольку визуализируя, вы можете увидеть немного другую картину. Не бойтесь переписывать план полностью, если вы понимаете, что это не то, на что вы рассчитывали.
Перфекционизм
Сколько людей сбивает с толку чувство перфекционизма в патологической форме. Это убеждение в том, что неверный результат работы не имеет право на существование. Некоторые из-за этого начинают оттягивать решение. Тут важно не терять самоконтроль. Помните, что с первого раза ничего не получается идеально. Это практически невозможно, поскольку вы в начале своего пути не знаете обо всех рисках и возможностях.
Можете пользоваться принципом Парето, который гласит, что «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата». Если вы замечаете за собой склонность к откладыванию решений, прочтите книгу Петра Людвига «Победи прокрастинацию! Как перестать откладывать дела на завтра».
Ограничения
Как научиться принимать решения самостоятельно? Можете поработать над своей дисциплиной. Крайне важно постоянно ставить себе сроки, чтобы была возможность контролировать время и чувствовать ответственность.
Конечно, этот способ может работать не для всех, поскольку неорганизованные люди зачастую к срокам относятся несерьезно. Если вы очень ответственный человек, то подобный метод точно поможет закрепить волевое решение реальными условиями.
Таймер для многих действует эффективно, поскольку не позволяет расслабляться, лениться, откладывать на более поздний срок то, что можно сделать уже сегодня. Кроме того, дисциплинированность воспитывает в человеке чувство уверенности.
В здоровом теле — здоровый дух
Не забывайте, что усталость или болезнь может сказываться на вас негативно. Очень важно, чтобы у вас не было проблем со здоровьем. Если вы действительно очень устали, постарайтесь перестать думать о решениях и ложитесь спать. На свежую голову всегда лучше думать.
Представляйте ситуацию наперед
Как научиться самому принимать решения? Можете использовать упражнение 10/10/10, о котором идет речь в книге «Ловушки мышления». Если вы действительно начали чувствовать трудность в принятии решения, попробуйте рассмотреть ситуацию в нескольких направлениях: как вы будете относиться к нему через 10 минут, 10 месяцев и 10 лет. В этом случае многие перестают думать эмоционально, а включают практичность и разумность.
Медитация и вдохи
Чтобы научиться принимать решения самому, нужно уметь прислушиваться к себе. Если вы плохо владеете эмоциями или не можете взять себя в руки в ответственный момент, тогда нужно заниматься медитацией. Такой способ отдыха поможет наладить контакт со своим внутренним «я» и поселит в вас уверенность.
Также можете использовать метод самураев, которые перед принятием решения делали 7 вдохов. Обычно за это время можно найти выход из ситуации. Но если после семи вдохов вы не нашли решения, лучше переключиться на что-то другое, поскольку вы еще не готовы или пока нет подходящей ситуации.
Невыгодные предложения
Если вы не знаете, как научиться принимать правильные решения в жизни, попробуйте использовать метод невыгодных предложений. Нужно найти такое решение, от которого точно все откажутся. Зачастую после этого появляется больше идей, а подсознание подсказывает, что ему необходимо больше всего. Таким образом можно будет собрать данные, а потом их проанализировать. Такой вариант отлично подходит при принятии коллективных решений.
Фантазии
Еще один практический способ, который может вам помочь, это представление о том, что происходящие с вами события — это просто фильм. Есть сюжет, актеры, зрители. Вам нужно отталкиваться от мнения критиков.
Предположим, вы определились с решением. Подумайте, что на этот счет скажет зритель. Будет ли он удивлен таким поворотом сюжета? Обрадуется ли он вашим действиям?
Такой способ отлично помогает избавиться от бездеятельности. Если за вами наблюдает миллионы зрителей, то им будет скучно смотреть, как вы убиваете время зря.
Книги
Если вы испытываете трудности с принятием решений, почитайте специальные книги. Некоторые из них являются практическим пособием. Джон Лерер написал много полезных советов в книге «Как мы принимаем решения».
Чтобы справиться с эмоциями, можно почитать книгу «Ловушки мышления» Чипа и Дэна Хизов.
Чтобы лучше понимать собственное тело, которое иногда мешает принимать решения, можно почитать труд Тальма Лобеля «Теплая чашка в холодный день: как физические ощущения влияют на наши решения».
Как принимать правильные решения | Блог 4brain
Когда мы принимаем решение, то в какой-то мере влияем на свою судьбу. И, конечно же, заинтересованы в том, чтобы выбор был оптимальным. Вот почему важно пользоваться разными инструментами, которые помогут предсказать позитивные и негативные последствия принятия того или иного решения.
Почему люди принимают плохие решения?
Это не такой уж простой вопрос, если подумать. Можно, конечно, отделаться банальным: «Люди глупы». Но даже умные, талантливые, опытные люди принимают плохие решения. Вот почему:
- Нехватка времени
- Надежда на единственный источник информации
- Эмоциональные переживания
- Большое количество мыслей о проблеме
- Неспособность заметить альтернативы и новые возможности
- Отсутствие знаний и ясности
- Недооценка количества времени, необходимого для принятия правильного решения
- Переоценка собственных навыков, знаний, умений и ресурсов
- Страх принять неправильное решение
Все эти барьеры мешают принять правильное решение. А если они работают в тандеме, трио или квартете, то ситуация становится еще хуже. Как их преодолеть?
1
Практикуйте 360-градусное мышление
Мысли влияют на эмоции, эмоции на решения, а решения на действия. И каждое звено в этой цепочке можно оптимальным образом настроить.
360-градусное мышление состоит из трех важнейших компонентов, которые одновременно являются и методами. Их можно использовать для эффективного анализа ситуации, после чего становится проще принять правильное решение.
Вот эти компоненты:
- Взгляд в прошлое.
- Дальновидность.
- Проницательность.
Применяя все эти три метода мышления, вы рассматриваете свою жизнь в 360-градусной перспективе. То есть, лучше всего они работают именно вместе.
Взгляд в прошлое
Взгляд в прошлое (он же ретроспективный анализ) поможет критически оценить свое прошлое. Это позволяет вам всесторонне понять ситуацию, которая уже произошла, чтобы улучшить свои будущие решения.
Это мышление полезно, потому что помогает вам учиться на ошибках, проблемах, неудачах и прошлых успехах. В результате этого опыта обучения можно корректировать свой курс действий, чтобы двигаться вперед намного быстрее.
Если вы не знаете или никогда не занимались саморефлексией, то это очень подходящий случай. Найдите время, чтобы проанализировать решения, которые вы приняли вчера. Спросите себя:
- Чем я занимался вчера?
- Какие решения я принял?
- С какими проблемами столкнулся?
- Как я справился с этими проблемами?
- Как я справлялся с негативными эмоциями, которые возникли, когда я столкнулся с проблемой?
- Как я чувствую себя из-за этого?
- С какой еще точки зрения можно посмотреть на мои вчерашние проблемы?
- Что полезного я могу извлечь из вчерашнего опыта?
- Что я мог сделать по-другому?
- Что мне нужно улучшить, чтобы эффективней справиться с этой проблемой в следующий раз?
Заметьте, это не простое прокручивание негативных мыслей (чем вы обычно занимаетесь), а именно саморефлексия. Вы задаете себе правильные вопросы, даете ответы и выясняете, что можно сделать лучше в следующий раз. Теперь вы более осведомлены о том, какие решения и в каком состоянии принимаете.
Отныне вы начнете относиться к своим проблемам и принятию решений более осознанно, а не на автопилоте. В следующий раз есть большие шансы все сделать правильно. Другими словами, вы сделали правильные выводы из прошлого опыта — так поступают все успешные люди.
Следует помнить, что не стоит использовать прошлое для того, чтобы принимать решения в будущем. Каждая ситуация по своему уникальна. То, что работает сегодня, может не работать завтра. Но сам процесс саморефлексии очень полезен, потому что заставляет размышлять о своем мышлении, поступках и принятых решениях.
Дальновидность
Дальновидность — это способность прогнозировать будущие события, изменения, тенденции и последствия своих действий. Более того, это умение исследовать альтернативные сценарии, которые могут потенциально разворачиваться.
Это мышление полезно, потому что помогает увидеть и предсказать, что может быть впереди. Поэтому вы лучше сможете выявлять возможности и гораздо реже допускать ошибки при принятии решений.
Дальновидность отлично работает в тандеме со взглядом в прошлое. Так вы можете использовать прошедшее в качестве барометра, чтобы прогнозировать будущее и, следовательно, принимать более эффективные решения.
Чтобы развивать дальновидность, нужно научиться успешно решать потенциальные угрозы и выявлять свои потребности заранее. Это планирование, а также сбор необходимых ресурсов, которые помогут в будущем.
Задайте себе следующие вопросы:
- Как это решение повлияет на будущее?
- Как это решение повлияет на мои будущие решения?
- Каковы последствия принятия этого решения?
- Какие возможности у меня возникнут после принятия этого решения?
- Какие проблемы возникнут?
- Что, если все пойдет не так? Как я отреагирую?
- Каков мой план В и С?
- Что случится, если…?
Предвидение — это не точная наука. Это скорее игра, в которой вы пытаетесь на основе сочетания уроков, извлеченных из прошлого, и идей, полученных от настоящего, принять наилучшее решение.
Учитывая эти два фактора, вы можете генерировать возможные сценарии будущего, которые помогут вам принимать более оптимальные решения.
Проницательность
Проницательность — это способность различать истинный характер ситуации. Это умение понять свое положение, а также причинно-следственные связи. Другими словами, речь идет о том, чтобы получить точное понимание людей, событий и обстоятельств вашей жизни.
Проницательность часто является катализатором творчества, инноваций и вдохновения. Это то, что выявляет моменты «Эврика!», когда все кусочки паззла неожиданно объединяются в нечто понятное. Как будто вы вышли из тумана и теперь, наконец, видите вещи совершенно новым способом, который открывает мир новых возможностей.
Однако стоит сказать, что идеи, которые вам приходят в голову, являются ничем иным, как интерпретацией реальности, основанной на прошлом опыте, а также на восприятии и ожиданиях от будущего. Словом, настоящая проницательность возникает только в том случае, когда вы освоили два других способа мышления.
Таким навыком обладают лучшие в мире предприниматели и политики. Чтобы освоить его, нужно очень много читать, познавать себя, разбираться в людях и быть любопытным. Но даже этого мало. Нужно научиться понимать шаблоны своего мышления, избавляться от когнитивных искажений, находиться в осознанном состоянии и видеть суть вещей. В каком-то смысле речь идет об интуиции.
Начните с того, чтобы стать более наблюдательным относительно того, что происходит вокруг и внутри вас. Замечайте окружающий мир и задавайте глубокие вопросы о себе, о других и об обстоятельствах, в которых оказываетесь. Например:
- Почему я делаю то, что делаю? Какое это имеет значение для меня?
- Что нужно другим? Почему им это важно?
- Что происходит? Почему это происходит? Что это значит?
- В чем проблема? Как это стало проблемой? Почему она по-прежнему остается проблемой?
- Почему обстоятельства именно такие, а не другие?
- Как это произошло и почему это имеет значение?
- Какая ценность знать об этом? Как эти знания меняют мою точку зрения?
- Какой еще способ взглянуть на эту ситуацию? Почему это важно?
- Почему это произошло? Что привело к этому? Что было до этого? Есть ли связь?
- Как связаны эти два события? Почему они связаны именно таким образом?
- Как это было сделано? Кто это сделал? Могло ли быть иначе?
Если вы начнете задавать эти и подобные вопросы, то станете очень внимательным и наблюдательным. Тирионом Ланнистером, если угодно, который часто спрашивал себя, что нужно другим и тщательно анализировал события своей жизни и окружающего мира.
Вы научитесь понимать, почему вещи такие, какие есть и что потенциально они могли бы быть другими. Фактически, вы перестаете быть пассивным наблюдателем. В результате начинаете критически думать о себе, о других и об обстоятельствах, с которыми имеете дело. Все это стимулирует возникновение более глубинных мыслей, позволяя делать выводы и ситуациях, которые вы никогда до этого не рассматривали. Это открывает новые уровни понимания.
Есть ситуации, когда решение лежит на поверхности, нужно только протянуть руку. Другие же являются комплексными и состоят из множества факторов. Чтобы принять правильное решение, нужно задействовать 360-градусное мышление, рассмотрев проблему со всех сторон. Получится не сразу, но определенные результаты будут видны уже после первого применения этой техники.
2
Практикуйте пошаговый процесс принятия решений
Шаг первый: получите четкую ясность о том, чего хотите
Ваш первый шаг — четко понять ваш желаемый результат и выявить ресурсы, необходимые для достижения этого результата. Спросите себя:
- Каков мой желаемый результат?
- Чего конкретно мне хотелось бы достичь?
- Что может потребоваться для достижения этого результата?
- Как я должен приоритизировать свои усилия?
Понимание того, какого результата вы хотите достигнуть, важно потому, что оно (понимание) помогает направлять все усилия на достижение одной цели. После чего вы сможете принимать более эффективные решения.
Шаг второй: примите меры, чтобы достичь желаемого результата
Когда вы не совсем понимаете, как добраться до желаемого пункта назначения, легко впасть в панику. Однако важно то, что вы делаете первый шаг.
Вам нужно сделать всего один шаг, который переместит вас чуть ближе к желаемому результату. Вероятно, впереди еще много тумана, но ясно, что это действие необходимо. Например, если хотите купить автомобиль и совершенно ошеломлены количеством вариантов, первым шагом может стать чтение специализированных автомобильных форумов. Научившись разбираться в теме, можно принять более взвешенное решение.
В любом сложном решении всегда есть несколько действий, с реализации которых можно начать. В какой-то момент вы продвинетесь и дальнейшие действия станут более очевидными.
Шаг третий: отслеживайте результаты
Вы всегда должны проявлять бдительность в отношении того, что работает, и что не работает. Не за чем тратить драгоценное время на неэффективные инструменты.
Однако чтобы начать измерять прогресс, нужно понять, что именно вы будете измерять. Задайте себе следующие вопросы:
- Как я узнаю, что двигаюсь в правильном направлении?
- Как конкретно я буду оценивать свой прогресс?
- Как я узнаю, что достиг своей цели?
Чем больше ясности о том, на каком этапе вы находитесь, тем лучше решение.
Шаг четвертый: оставайтесь гибкими при принятии решений
План действий всегда будет перерабатываться, ведь предсказать все факторы в этом абсурдном мире невозможно. Поэтому вы должны быть гибкими в своих решениях и действиях в любое время. Всегда и везде помните о своих долгосрочных целях, чтобы не сбиться с курса.
Спросите себя:
- Каких результатов я хочу достичь?
- Что я сейчас делаю?
- Приближает ли меня текущее действие к результатам?
- Это самый лучший способ делать это?
- Что я должен изменить, чтобы получить лучшие результаты?
Не стоит выходить из себя, если все пошло не так, как планировалось. Это нормально. Выясните, почему отклонились от курса, будьте любопытны, а не раздражены. С любознательностью ученого задавайте себе вопросы и ищите оптимальные решения.
3
Полный процесс принятия решений
Предыдущий пункт был, скорее, подготовительным и теоретическим. Здесь же мы поговорим о полном процессе принятия решений. Он потребует значительно больше времени, а значит, его нужно задействовать в том случае, если проблема, стоящая перед вами, действительно важна.
Шаг первый: получите ясность
Давайте для начала осознаем важность решения, которое вы собираетесь принять. Спросите себя:
- Какие есть варианты?
- Какое решение в идеале я должен принять?
- Почему это решение так важно?
- Как оно поможет мне?
- Насколько важно это решение для моих близких?
- Может ли оно изменить мою жизнь?
- Понимают ли другие люди важность этого решения?
Стоит четко понимать важность решения, которое вы собираетесь принять, потому что это поможет определить, сколько усилий вы приложите и времени потратите.
Шаг второй: соберите факты и исследуйте варианты
Порой решение требует сбора большого количества информации. И, если оно для вас важно, то нужно выделить этому достаточно времени.
Собрав всю нужную информацию, найдите время, чтобы рассмотреть возможные пути продвижения вперед. Спросите себя:
- Какое решение я могу принять?
- Какие действия я могу сделать?
- Какие варианты есть?
- Что мне потребуется?
Для одного решения вам могут понадобиться деньги, помощь других людей и много времени. Для другого — много работы и терпения. Что для вас будет лучше?
Шаг третий: оцените «за и против»
Пришло время взглянуть на плюсы и минусы каждого варианта решения. Спросите себя:
- Каковы преимущества этого курса действий?
- Каковы недостатки?
- Каковы преимущества одного варианта над вторым?
По мере того, как вы задаете себе эти вопросы, подумайте о тех жертвах, которые вам придется принести в первом и во втором случае. Они могут быть неочевидными: порой можно испортить отношения с окружающими, приняв решение, которые их не затрагивает.
Все это в основном сводится к альтернативной стоимости. Принимая один курс действий, вы не сможете принять другой, и для разных вариантов могут быть свои преимущества и недостатки.
Шаг четвертый: определите наихудший сценарий
Вспомните закон Мерфи: «Если какая-то неприятность может произойти, она обязательно произойдет». Принимайте его во внимание всегда, когда принимаете решение.
Спросите себя: «Что самое худшее может произойти, если я приму это решение. Как я справлюсь с последствиями?».
Конечно, худший сценарий не всегда может случиться. Но быть готовым к нему нужно. Хотя бы психологически. Взвесив все «за и против», выяснив, какие наихудшие сценарии вас ждут, примите решение. Но помните, что оно должно быть гибким: если что-то пойдет не так, вы сможете быстро перестроиться и обновить свой план действий.
Шаг пятый: учитесь на своем опыте
Вы приняли решение и теперь либо пожинаете плоды своих усилий, либо сожалеете о своих ошибках. В любом случае, все это опыт, который нужно оценить. Спросите себя:
- Что я узнал из этого опыта?
- Что я узнал из того, как я принимаю решения?
- Это решение полностью гармонировало с моей личностью и моими ценностями?
- Достиг ли я желаемого результата?
- Я корректировал свои действия, когда сталкивался с проблемами?
Существует множество вопросов, которые вы могли бы задать себе сами. Поэтому, пожалуйста, не ограничивайте себя только этими. Придумайте другие, которые вы могли бы задать, особенно после ошибок, поражения или неудачи.
Желаем вам удачи!
Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов:
TelegramВконтактеFacebook
5 способов, помогающих принять важное решение
Дата публикации . Опубликовано в Образ жизни
Каждый наш день мы принимаем десятки решений и разрешаем много мелких проблем. Конечно такие вопросы как: Что приготовить к ужину? Какие туфли одеть? Каким цветом лака накрасить ногти?- не требуют от нас слишком серьезного подхода. Даже если вы оденете не те туфли, вряд ли это изменит ход вашей жизни.
Но время от времени жизнь преподносит нам ситуации, когда мы должны принимать действительно важные решения.
И вот вы снова на распутье. От исхода вашего выбора будет зависеть ваша дальнейшая жизнь, а возможно и судьба ваших близких.
Как же не ошибиться и принять мудрое и правильное решение?
Рассмотрим несколько способов, которые помогут вам подойти к решению сознательно, и полностью осмыслить происходящее, не делая поспешных шагов.
Переспите с ней
Какой бы ни была проблема, постарайтесь установить на ее решение такой срок, чтоб у вас была возможность с ней «переспать». Да, да в буквальном смысле!
Не принимайте решения на кануне дня. Психологи утверждают, что если принимать важное решение после 7 вечера, возможно, оно не будет верным, так как в это время суток наш мозг воспринимает ситуации в более серых тонах. Мы способны все усугублять и домысливать в попытках принять решение вечером.
Отбросьте все «мозговые штурмы» до утра. Примите снотворное, если не получается заснуть и отдохните как следует. Проснувшись утром, вы увидите все в совершенно иных тонах, мысли будут яснее, события дальновидней, настроение бодрее и позитивней. Решение, принятое на свежую голову будет иметь куда больший успех.
Эмоциям тут не место
Постарайтесь не нервничать, обдумывая ту или иную проблему. В важных делах — эмоции не лучшие советчики. Не поддавайтесь сиюминутным порывам и не принимайте решение, находясь на пике чувств.
Если не удается прийти в равновесие, отложите решение. Вернитесь к нему в спокойной обстановке. Заварите расслабляющий травяной чай, чтобы отбросить лишние переживания или съешьте дольку шоколада, он способен концентрировать мысли. Постарайтесь максимально «остудить» рассудок и руководствоваться разумом и интуицией, нежели сердечными переживаниями.
За советом по свету
Посоветуйтесь с близкими. Обращаться, конечно, стоит к тем, в ком вы давно уверены и кому доверяете. Возможно, кто-то со стороны укажет вам на новый ракурс в проблеме, который вы не видели со своей позиции.
Не стоит, конечно, принимать коллективное решение в важной проблеме. Проанализируйте все альтернативные мнения и примите свое заключение. Главное не позволяйте решать кому-то за вас. Если проблема ваша, то и ответственность за ее решение лежит только на вас. Иногда мнение других помогает увидеть проблему более объективно, а это помогает в выборе и принятии решений.
Будьте готовы
Продумайте все возможные исходы разрешения ситуации. Представьте, что могло бы быть в каждом варианте принятого решения. Проанализируйте, в каком исходе больше всего плюсов или выгод и насколько велики минусы. Прислушайтесь к интуиции и не заключайте сделки с совестью. Оценивайте все «за» и «против» безо всякого лукавства перед собой. Так у вашей совести, вряд ли будет шанс вас замучить.
Прокрутите в мыслях все возможные варианты исхода проблемы, подготовитесь морально к каждому из них. И тогда, какое решение вы бы не приняли, принять его следствие будет гораздо проще.
Не гадайте, а решайте
Не ссылайте решение своей проблемы на волю случая или судьбы. Глупо полагаться на счастливую случайность или недельный гороскоп в решении важной проблемы. Умейте быть ответственным человеком. Подумайте о том, какую репутацию вы сможете заработать, если сами не будете доверять своим решениям. Стоит ли в таком случае ждать доверие окружающих?
Сказать – «Я оставлю все как есть, пусть время все расставит на места» — это тоже решение! Главное не «прятать голову в песок» и не уходить от ответов.
Сумейте не только сделать выбор, но и дать корректные основания, почему вы пришли именно к такому мнению. Тогда каков вы ни был результат разрешения проблемы, он в любом случае вызовет уважение к вашему обоснованному, твердому решению.
Елена, www.vitamarg.com
Как принять Сложное Решение в жизни?
Если вы не знаете, как принять решение и сейчас находитесь на этаком перекрестке жизни, когда вам представлено несколько вариантов для выбора, скорей всего вы испытываете страх принять неправильное решение, а потом сожалеть о нем.
Это происходит из-за недостатка опыта.
Люди часто чувствуют энергию и побуждение идти вперед, но боятся, что могут выбрать неправильный путь, но что еще хуже, в случае длительной нерешительности, они могут потерять гораздо больше.
Когда вы находитесь в состоянии принимать решение или нет, советчиками будут все вокруг, но, важно помнить, что они высказывают лишь свое мнение, которое имеет значение для них, не для вас.
Потребность или желание?
Это достаточно сложно. Иногда нам приходится выбирать между тем, что нам нужно и тем, чего мы хотим, одновременно мы должны взвесить важность всех вариантов и выбрать то, что ценно нам больше всего.
При принятии решения есть два варианта:
- Принять решение, которое несет за собой множество других проблем, но в конечном счете доставляет большую ценность.
- Принять решение, с которым человек не будет в дальнейшем иметь особых проблем, но в то же время это решение принесет меньше пользы.
Решения можно принимать сразу на месте, не оглядываясь назад, если вы уверены в том, что это то, чего вы хотите.
Тогда вы будете заряжены энергией, которая будет двигать вас вперед, невзирая на препятствия.
Но если вы не уверены и долго не можете принять решение, то в конечном итоге можете совершить огромную ошибку, о которой вам будет сложно забыть на протяжении своей жизни.
Одни люди не могут принять решение уволиться с работы, понимая, что развития нет, деньги получают одни и те же, но риск остаться ни с чем более страшен.
Другие люди не могут решиться переехать в другую страну, перспективы могут быть заманчивыми, но страх всего нового отпугивает.
Третьи – не могут принять решение в отношении своего партнера, они не могут разобраться в себе и понять чего они хотят.
Читайте также
В любом случае каждому из нас необходимо принимать решения в жизни. И от того, как мы примем решение, зачастую зависит ход нашей судьбы.
Управляйте решением, которое вы принимаете
Так как мы люди, которым свойственно заблуждаться, и мы все мы хотим избежать дорогостоящих ошибок, главное значение имеет осознание кто мы и что для нас очень важно.
В таком случае, когда нам будут представлены варианты, мы будем иметь четкое представление об управлении тем решением, которое мы планируем принять.
Так что же происходит, когда наша стабильная жизнь становится каменистой, а изменения, происходящие вокруг нас, чаще всего нами не контролируются?
Общепринято ожидать изменений, но что, если мы сталкиваемся с большими переменами, которые требуют от нас принять решение и сделать выбор, влияющий на нас таким образом, что мы никогда не могли бы себе представить?
Оставляя место, которое мы называем домом?
Меняя окружающую среду или профессию?
Отпуская то, что так важно для нас?
- Что делать, если вы свободная душа, и вдруг вы должны войти в ситуацию, в которой вы станете привязанным на всю жизнь?
- Что делать, если ваша жизненная цель состоит в том, чтобы путешествовать по миру, но вам приходиться увязнуть в обязательствах, на которые вы не рассчитывали?
- Что делать, если ваша цель состояла в том, чтобы начать свою карьеру мечты, но вы должны остаться на работе, которую вы ненавидите, но она необходима, чтоб оплачивать счета?
- Что делать, если ваши месяцы/годы/жизнь — все распланировано, а ситуация принимает крутой поворот, заставляя вас изменить свои приоритеты или даже отпустить ваши мечты?
В таких ситуациях мы часто испытываем чувство потери; потеря направления, потеря чувства принадлежности, потеря чего-то, что было так долго с нами.
Когда вы ясно понимаете о том, кто вы, и что важно для вас, это делает вашу ситуацию более управляемой, а решения — проще.
Что нужно сделать, чтобы принять решение?
-
Поймите, кто вы есть
Ответьте на следующие вопросы:
- Вы тот, кто предпочитает стабильность или любит риск?
- Вы терпеливый или неспокойный человек?
- В вас ценят особенность или эстетичность?
- Каковы ваши сильные и слабые стороны?
- Какой у вас характер и личностные качества?
- Вы практичны или идеалистичны?
- Вы склонны стоять в стороне или твердо высказываете свою точку зрения? Вы волевой или спокойный человек?
Малоизвестные факты о вас важны, потому что часто, когда мы принимаем решение игнорировать, кто мы есть и выбираем кого-то, кем мы не являемся, или пытаемся стать кем-то, кем мы не есть, мы становимся несчастными и недовольными от наших предыдущих решений.
-
Поймите, что важно для вас
Ответьте на следующие вопросы:
- Есть ли у вас какие-либо жизненные принципы, от которых вы никогда не отклоняетесь, независимо от того, с какими ситуациями вы сталкиваетесь?
- Что вы цените больше? Дружбу? Мораль? Неприкосновенность? Семью? Лояльность? Знания?
Это поможет вам взвесить все за и против, и принять решение в большинстве сложных ситуациях, с которыми вы столкнетесь.
Если у вас есть возможность переехать за границу на работу, но вы семейный человек, какое вы принимаете решение, какую ценность для вас имеет семья и карьера?
Что имеет бо́льшее значение для вас?
Читайте также
Возьмите уроки, извлеченные из собственного опыта
Изменения и невзгоды могут построить или сломать человека в зависимости от того, как мы отвечаем на них, принимая решение.
- Видим ли мы свет в темные времена?
- Что мы можем извлечь из сложных ситуаций?
- Принимаем ли мы лучшие для себя решения, даже несмотря на опасность и неопределенность последствий наших решений?
Застоявшиеся и стабильные времена могут быть хорошими, но они заставляют нас самоуспокаиваться.
Мы впадаем в рутину подпрограмм, которые делаем почти в режиме автопилота, при этом нам не хочется что-то менять или улучшать.
Выбор дает нам возможность сделать что-то по-другому, или даже начать заново.
Как сказал легендарный Стив Джобс: «Память о том, что я скоро умру помогает мне принимать сложные решения в жизни».
На самом деле благодаря сложным ситуациям и переживаниям в жизни мы узнаем больше о самих себе.
Мы растем, когда управляем собой и принимаем решения в трудных ситуациях.
Читайте также
Что мы получаем, когда принимаем решение?
- Мы понимаем, как мы управляем собой эмоционально, психологически и умственно.
- Принимая решение, наш организм может отреагировать на изменения способом, которого мы даже не знали.
- Мы пессимисты или оптимисты.
- Как мы действуем в тех ситуациях, когда должны принять решение.
- Мы одни из тех, кто слышит музыку или убегает с оправданиями.
- Каковы наши мыслительные процессы и, как мы оцениваем свои возможности.
Кроме того, принимая решения, мы строим сами себя, чтобы быть сильнее, мудрее и устойчивее к будущему.
Смотрите всегда вперед
Мы не можем приветствовать большие резкие изменения, которые могут перевернуть нашу жизнь с ног на голову, но когда они происходят, деваться некуда и нужно принимать решение.
Независимо от того, насколько мрачной ситуация выглядит сейчас, всегда есть серебряная подкладка в конце.
Старые времена могут быть хорошими или даже великими, но они закончились.
Мы можем только смотреть вперед с уверенностью и положительным взглядом.
Принимая решение, мы делаем выбор — жаловаться и жить в старом добром времени, или взглянуть вперед и увидеть лучшие дни там.
Откройте разум и будьте готовы попробовать изучить новые вещи, даже если они кажутся сложными на первый взгляд.
Цените то, кем вы были раньше, но смотрите в будущее с ожиданием и волнением.
Интегрируйте то, что вы приобрели или узнали прежде в то, что вы собираетесь узнать впереди.
Наши приоритеты меняются в разные моменты нашей жизни.
Может быть сложным принять это, но это факт.
Если мы игнорируем и не принимаем решений, мы можем закончить в конечном итоге в том месте, где мы не хотим быть в первую очередь, откуда еще сложнее выйти.
Могут быть отложены наши цели и мечты, так как после того, как мы приняли решение, наша траектория получает новый адрес, учитывая все изменения.
Но когда мы ясно понимаем, кто мы есть и чего мы хотим, мы будем продолжать двигаться к пункту назначения, стремясь к конечной цели.
Одновременно мы можем делать это и наслаждаться путешествием. Надеюсь, теперь вы знаете, как принять решение в своей жизни, и понимаете, насколько это решение важно для вас.
Как побороть нерешительность?
Руководство по принятию лучших решений
Теодор Рузвельт однажды сказал: «В любой момент принятия решения лучшее, что вы можете сделать, — это сделать правильно, следующее лучшее — это неправильный поступок, а худшее, что вы можете сделать, — это ничего».
В этом есть смысл. Тем не менее, когда дело доходит до процесса принятия решений, многие из нас все еще остаются парализованными. Мы боимся сделать неверный шаг и, как следствие, замираем в напрасных надеждах на то, что правильное решение станет все более очевидным.Вы уже знаете, что это неразумная стратегия, особенно когда дело касается управления рабочей нагрузкой и руководства командой. Вместо этого гораздо лучше выяснить, какие навыки и советы вы можете использовать, чтобы лучше принимать те решения, которые раньше заставляли вас застревать.
«Лидеры не боятся принимать решения, — объясняет поведенческий и маркетинговый психолог д-р Эллиот Яффа. — Последователи тоже».
Действительно, твердое принятие решений — одна из основ эффективного лидерства.Но, не обижайтесь на Тедди Рузвельта, зачастую это легче сказать, чем сделать. Давайте рассмотрим различные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы улучшить свои навыки принятия решений.
Препятствия на пути принятия твердых решений
Мы все принимали хорошие и плохие решения. Но почему это происходит? Почему мы можем сегодня принять твердое решение, а на следующий день потерпеть неудачу в другом? В игре есть множество препятствий:
«Одним из препятствий является ложное предположение, что у нас нет времени думать», — делится Майк Каллет, генеральный директор HeadScratchers и автор книги Think Smarter .«Это смешно, потому что, если вы не думаете должным образом, вы будете совершать ошибки, на которые в конечном итоге уйдет гораздо больше времени, не говоря уже о потраченных впустую деньгах и упущенных возможностях».
В результате, когда дело доходит до решений, эффективность часто ставится выше эффективности. «Нам платят за работу, — продолжает Каллет. «Мы получаем удовольствие от того, что делаем. Считается, что размышления и прояснение проблемы замедляют процесс ».
Еще одно препятствие на пути к принятию правильных решений — это привязка.«Якорение — это предвзятость при принятии решения, которая проистекает из того, как работает кратковременная память человека», — говорит Иоланда Берри, имеющая степень магистра в области поведенческой экономики и работающая главным консультантом по поведенческой экономике Великобритании.
Берри дает простой пример, связанный с числами. Если бы она спросила у кого-нибудь последние две цифры номера социального страхования, а затем попросила угадать количество африканских стран в ООН, их предположения были бы предсказуемо выше, если бы их последние две цифры социального страхования были ближе к 99, чем к один.
«Несмотря на то, что между этими двумя вещами явно нет корреляции, тот факт, что это число находится в нашей кратковременной памяти, влияет на нашу способность делать точные предположения», — говорит она.
Усталость от принятия решений — еще одно явление, которое может серьезно повлиять на вашу способность принимать правильные решения. «Есть убедительные доказательства того, что огромное количество решений влияет на качество этих решений», — продолжает Берри.
Исследования показали, что врачи чаще прописывают антибиотики в конце смены, чем в начале.Или судьи с большей вероятностью откажут в условно-досрочном освобождении в конце дня, чем в начале. Все это живое доказательство усталости от решений. Мы устаем принимать решения, что значительно снижает наши шансы на принятие хороших решений.
Как принимать лучшие решения
Теперь, когда вы понимаете, что потенциально может стоять на пути принятия важных решений, какие стратегии вы можете реализовать, чтобы повысить вероятность преодоления этих препятствий? Вот шесть советов, как улучшить свои навыки принятия решений.
1. Понять проблему
Когда дело доходит до наилучшего места для начала, Каллет предупреждает, что лидеры сначала должны понять, в чем проблема — на какой корень следует обратить внимание в этом решении? Сосредоточившись на проблеме, вы сможете лучше определить и уточнить свои приоритеты.
«Большинство ошибок при принятии решений происходят из-за непонимания реальной проблемы и из-за того, что мы пытаемся решить, как предлагаемое нами решение действительно решит проблему», — объясняет Каллет.
«Является ли цель этой встречи — принять решение к тому времени, когда мы закончим за час, или цель этой встречи — конкретизировать эти варианты?» говорит Тереза Хьюстон, доктор философии. и автор книги Как женщины решают в издании Harvard Business Review Ideacast. «Это совершенно разные приоритеты».
Понимание проблемы и последующее ее использование для определения соответствующих приоритетов вооружит вас контекстом, необходимым для принятия более обоснованного решения.
2. Отменить неважные решения
Найдите минутку, чтобы подумать о некоторых из самых известных предпринимателей мира.А теперь представьте их наиболее часто повторяемые наряды. Странный вопрос. Но готов поспорить, что вы представляете знаменитую черную водолазку Стива Джобса или пресловутую серую футболку Марка Цукерберга.
Мы уже обсуждали, как усталость от решений может повлиять на качество вашего выбора. Делегируя, автоматизируя или даже удаляя решения, которые не должны приниматься исключительно вами, вы можете сэкономить умственные ресурсы для более важных разговоров.
«Заблаговременное планирование и принятие решений помогут снизить усталость от принятия решений», — делится Берри.
От выяснения того, что есть на ужин каждый вечер в неделю до назначения кого-то еще, чтобы возглавить то, о чем вам больше не нужно говорить, избавление от этого беспорядка может оказаться огромным подспорьем.
3. Дайте себе несколько вариантов
«У большинства людей есть только план А, и они никогда не думают о планах B, C или D», — предупреждает д-р Яффа. При принятии решения важно, чтобы вы предоставляли себе несколько действительно разных вариантов.
Как объясняет Хьюстон, мы легко попадаем в ловушку, давая себе только один вариант и обманывая себя, думая, что это два: «Значит, мы часто думаем, должен я делать это или нет? Стоит мне нанять Саманту или нет? Сделать 30-минутный перерыв на обед и пойти прогуляться или нет? В каждом из этих случаев на самом деле есть только один вариант — я собираюсь внести это изменение или я останусь на месте.”
Хьюстон считает, что лучше всего рассмотреть три надежных варианта. Для большей ясности она использует пример компании, решающей, строить ли гараж.
«Итак, вместо того, чтобы строить гараж или нет, есть три варианта: построить ли мы гараж, выдать всем сотрудникам проездные на автобус или дать нашим сотрудникам возможность работать из дома в один прекрасный день. неделю?» она продолжает. «Все это может решить одну и ту же проблему, но это очень разные варианты.”
Когда вы даете себе выбор из множества различных маршрутов, имеет смысл только то, что окончательное качество вашего решения обязательно улучшится. Вы сможете определить действительно лучший путь вперед, вместо того, чтобы по умолчанию использовать формат «да» или «нет».
4. Разработка структурированного подхода
Может показаться странным придумать структурированный подход к принятию решений. Но, хотите верьте, хотите нет, это может оказать вам огромную помощь.
«Хороший способ минимизировать влияние привязки и других когнитивных предубеждений — это использовать очень структурированный подход к принятию решений, — делится Берри, — если вы тренируете свой мозг, чтобы следовать определенной структуре при принятии бизнес-решений, это отрепетирует процесс мышления. уменьшит влияние посторонних воспоминаний.”
Это может показаться слишком сложным, но это не обязательно. Ваша собственная концепция может включать в себя что-то столь же простое, как ряд вопросов, которые вы будете задавать себе каждый раз, когда принимаете решение.
«Вот почему наиболее эффективные менеджеры проектов всегда имеют четкую карту рисков и зависимостей в своих планах проектов», — продолжает Берри. «Блок-схемы, планы действий в непредвиденных обстоятельствах и матрицы решений не только отсеивают когнитивные искажения, они также эффективно заранее принимают решения по группе известных возможностей.”
Найдите время, чтобы подумать, как вы могли бы быть более структурированными при принятии решений. Будь то цепочка шагов, которые вам нужно выполнить, или то, что вы должны продумать, наличие этой структуры даст вам возможность делать выбор, имея всю необходимую информацию в вашем заднем кармане.
5. Отойдите на некоторое расстояние
Скорее всего, кто-то сказал вам «уснуть», когда вам нужно было принять важное решение. Если вы раньше закатили глаза и смахнули это как клише, возможно, вам стоит подумать еще раз.Оказывается, удалится от основного решения , и это действительно поможет улучшить качество вашего окончательного выбора.
«Независимо от того, имеет ли значение сон или нет, идея состоит в том, что отойти от решения — это действительно важный шаг», — говорит Хьюстон. «И возможно, вы не сможете потратить неделю, но хотя бы час может иметь большое значение».
Взгляните, например, на исследование Школы бизнеса и экономики Маастрихтского университета, в котором использовалась игра ультиматумов и 168 различных участников, чтобы сделать вывод, что откладывание решения обычно приводит к лучшему результату.
Так что продолжайте спать на нем. Это не повредит.
6. Выйди за пределы себя
Когда вы так близки к принятию решения, слишком легко пропустить лес за деревьями. По этой причине ученые советуют взглянуть на ситуацию с помощью одного вопроса: Что бы вы посоветовали другу, который оказался в такой же ситуации? Выход за пределы себя может помочь вам взглянуть на вещи более объективно и рассмотреть всю информацию и различные точки зрения в игре.
Исследования Университета Ватерлоо и Мичиганского университета подтверждают это утверждение. Исследователи задали 100 различным участникам вопрос, касающийся отношений. Некоторых попросили представить, что их самих обманули, в то время как других попросили представить, что их друга обманули. На этом этапе они ответили на вопросник, предназначенный для оценки их навыков «мудрого рассуждения» ».
Как и ожидали исследователи, люди, которые думали о том, что должен делать их друг, обычно давали больше мудрости, чем те, кто думал о себе », — объясняет Мелисса Даль в статье для New York Magazine.
Если вы сомневаетесь в принятии решения, используйте ту же тактику постороннего мышления, чтобы помочь себе получить свежий взгляд и в конечном итоге прийти к более разумному решению.
Время принимать лучшие решения
Способность принимать обоснованные решения — важнейший элемент эффективного лидерства. Но, к сожалению, это одна из тех вещей, о которых часто легче сказать, чем сделать.
Если вы боретесь с принятием решений (как это делают многие из нас), есть несколько полезных стратегий, которые вы можете применить, чтобы поднять свои навыки на ступеньку выше, в том числе:
- Не торопитесь, чтобы понять корень проблемы.
- Удаление неважных решений со своей тарелки.
- Обеспечение того, чтобы у вас было достаточно возможностей.
- Разработка структуры или основы для принятия решений.
- Сделайте перерыв и отойдите от решения.
- Подумайте, как бы вы посоветовали другу в подобной ситуации.
Потратив время на проработку даже нескольких из этих шагов, вы обязательно увеличите свою вероятность принятия более обоснованных решений в будущем.
Скрытые ловушки в принятии решений
прежде, чем они станут судными бедствиями. «>Вкратце об идее
Принятие бизнес-решений — ваша самая важная работа, но и самая рискованная. Разработка новых продуктов, слияния и поглощения, найм руководителей — неправильные решения по любому из этих вопросов могут разрушить вашу компанию, и вашу карьеру.
Откуда приходят плохие решения? В основном из-за искажений и предубеждений — целого ряда умственных недостатков — которые саботируют наши рассуждения.Мы все попадаем прямо в эти психологические ловушки, потому что они бессознательны — запрограммированы на то, как мы все думаем. Хотя мы не можем избавиться от них, мы, , можем, , научиться быть бдительными по отношению к ним и компенсировать их, контролируя принятие решений, чтобы ловушки нашего мышления не вызывали осуждения. катастрофы .
Идея на практике
Чем выше ставки вашего решения, тем выше риск попасть в ловушку мышления. Хуже того, эти ловушки могут усиливать друг друга, усугубляя ошибки в наших рассуждениях.Вот пять из девяти ловушек:
Крепление:
Придание непропорционального веса первой полученной информации Пример:
Маркетолог прогнозирует будущие продажи продукта, глядя только на прошлые показатели продаж. На быстро меняющемся рынке результаты плохих прогнозов.
Как избежать ловушки:
- Следуйте другим направлениям мышления в дополнение к вашему первому.
- Обдумывая проблему самостоятельно, ищите информацию у разных людей и из разных источников.
Статус-кво:
Предпочтение альтернатив, которые сохраняют существующую ситуацию Пример:
Ключевое слияние не удается, потому что приобретающая компания избегает навязывания новой структуры управления приобретенной компании.
Как избежать ловушки:
- Спросите, действительно ли существующее положение вещей служит вашим целям.
- Спросите, выберете ли вы статус-кво, если это статус-кво.
- Преуменьшайте усилия или стоимость перехода от статус-кво.
Невыполненные затраты:
Делать выбор таким образом, чтобы оправдать прошлый, ошибочный выбор Пример:
Банкиры, выдающие проблемные ссуды, продолжают выдавать больше средств должникам, чтобы защитить свои предыдущие решения. Но кредиты все равно не срабатывают.
Как избежать ловушки:
- Получите мнения людей, которые участвовали в первоначальных решениях.
- Напоминайте себе, что даже лучшие менеджеры делают ошибки.
- Не поощряйте боязнь неудач.
Подтверждающие показания:
Ищу информацию, которая поддерживает вашу существующую точку зрения Пример:
Генеральный директор, рассматривающий вопрос об отмене расширения завода, обращается за советом к знакомому, который отменил такое расширение. Она, конечно, говорит отменить.
Как избежать ловушки:
- Убедитесь, что вы исследуете все доказательства с одинаковой тщательностью.
- Попросите уважаемого коллегу аргументировать ваше потенциальное решение.
Оценка и прогнозирование:
Чрезмерное влияние ярких воспоминаний при оценке Пример:
Юристы переоценивают вероятность получения крупных наград, потому что СМИ агрессивно рекламируют крупные награды. Тогда юристы предлагают слишком большие расчеты.
Как избежать ловушки:
- Будьте очень дисциплинированы в прогнозировании.
- Начните с рассмотрения крайностей, а затем бросьте им вызов.
- Получайте актуальную статистику, а не только показы.
Принятие решений — самая важная работа любого руководителя. Кроме того, это самый сложный и рискованный подход. Плохие решения могут нанести вред бизнесу и карьере, иногда непоправимо. Так откуда берутся плохие решения? Во многих случаях их можно проследить до того, как были приняты решения — альтернативы не были четко определены, нужная информация не была собрана, затраты и выгоды не были точно взвешены.Но иногда ошибка кроется не в процессе принятия решений, а в сознании лица, принимающего решения. То, как работает человеческий мозг, может саботировать наши решения.
Исследователи уже полвека изучают, как работает наш разум при принятии решений. Это исследование в лаборатории и в полевых условиях показало, что мы используем бессознательные процедуры, чтобы справиться со сложностью, присущей большинству решений. Эти процедуры, известные как эвристики , хорошо служат нам в большинстве ситуаций.Например, при оценке расстояния наш разум часто полагается на эвристику, которая приравнивает ясность к близости. Чем яснее виден объект, тем ближе мы его оцениваем. Чем более размытым он кажется, тем дальше мы предполагаем, что это должно быть. Этот простой мысленный ярлык помогает нам принимать непрерывный поток суждений о расстоянии, необходимых для навигации по миру.
Однако, как и большинство эвристик, он не надежен. В дни, которые более туманные, чем обычно, наши глаза склонны обмануть наш разум, заставляя думать, что вещи более далекие, чем они есть на самом деле.Поскольку возникающее в результате искажение не представляет опасности для большинства из нас, мы можем спокойно игнорировать его. Однако для пилотов авиакомпаний это искажение может быть катастрофическим. Вот почему пилотов учат использовать объективные меры расстояния в дополнение к их видению.
Исследователи выявили целый ряд таких недостатков в том, как мы думаем при принятии решений. Некоторые из них, например, эвристика для ясности, являются сенсорными ошибками. Другие принимают форму предубеждений. Другие кажутся просто иррациональными аномалиями в нашем мышлении.Что делает все эти ловушки настолько опасными, так это их невидимость. Поскольку они встроены в наш мыслительный процесс, мы не можем их распознать, даже если попадаем прямо в них.
Для руководителей, успех которых зависит от множества повседневных решений, которые они принимают или одобряют, психологические ловушки особенно опасны. Они могут подорвать все, от разработки нового продукта до стратегии приобретения и продажи активов и планирования преемственности. Хотя никто не может избавить свой разум от этих укоренившихся недостатков, каждый может последовать примеру пилотов авиакомпаний и научиться понимать ловушки и компенсировать их.
В этой статье мы исследуем ряд хорошо задокументированных психологических ловушек, которые с большой вероятностью могут подорвать деловые решения. Помимо анализа причин и проявлений этих ловушек, мы предлагаем некоторые конкретные способы защиты от них менеджеров. Однако важно помнить, что лучшая защита — это всегда осознанность. Руководители, которые пытаются ознакомиться с этими ловушками и разнообразными формами, которые они принимают, смогут лучше убедиться в правильности принимаемых ими решений и в надежности рекомендаций, предлагаемых подчиненными или сотрудниками.
Якорная ловушка
Как бы вы ответили на эти два вопроса?
Население Турции превышает 35 миллионов человек?
Как вы оцениваете численность населения Турции?
Если вы похожи на большинство людей, цифра в 35 миллионов, указанная в первом вопросе (цифра, которую мы выбрали произвольно), повлияла на ваш ответ на второй вопрос. На протяжении многих лет мы задавали эти вопросы многим группам людей. В половине случаев мы использовали 35 миллионов в первом вопросе; в другой половине мы использовали 100 миллионов.Несомненно, ответы на второй вопрос возрастают на многие миллионы, когда в первом вопросе используется большая цифра. Этот простой тест иллюстрирует распространенное и часто пагубное психическое явление, известное как привязка . Обдумывая решение, разум придает непропорционально большое значение первой получаемой информации. Первоначальные впечатления, оценки или данные закрепляют последующие мысли и суждения.
Лица, принимающие решения, демонстрируют сильную предвзятость к альтернативам, которые сохраняют статус-кво.
Якоря принимают разные обличья. Они могут быть такими же простыми и кажущимися безобидными, как комментарий коллеги или статистика, появляющаяся в утренней газете. Они могут быть столь же коварными, как стереотип о цвете кожи, акценте или одежде человека. В бизнесе один из наиболее распространенных типов якорей — это прошлое событие или тренд. Маркетолог, пытающийся спрогнозировать объем продаж продукта на предстоящий год, часто начинает с анализа объемов продаж за прошлые годы. Старые числа становятся якорями, которые синоптик затем корректирует на основе других факторов.Такой подход, хотя он может привести к достаточно точной оценке, имеет тенденцию придавать слишком большое значение прошлым событиям и недостаточно — другим факторам. В ситуациях, характеризующихся быстрыми изменениями на рынке, исторические якоря могут привести к плохим прогнозам и, в свою очередь, к ошибочному выбору.
Поскольку якоря могут устанавливать условия, на которых будет принято решение, они часто используются опытными переговорщиками в качестве тактики торга. Рассмотрим опыт крупной консалтинговой фирмы, которая искала новые офисные помещения в Сан-Франциско.Работая с брокером по коммерческой недвижимости, партнеры фирмы определили здание, соответствующее всем их критериям, и назначили встречу с владельцами здания. Собственники открыли собрание, изложив условия предлагаемого контракта: аренда на десять лет; начальная ежемесячная цена 2,50 доллара за квадратный фут; ежегодный рост цен при преобладающем уровне инфляции; ответственность за все внутренние улучшения ложится на арендатора; возможность для арендатора продлить аренду еще на десять лет на тех же условиях.Хотя цена была выше текущих рыночных ставок, консультанты сделали относительно скромное встречное предложение. Они предложили начальную цену в среднем диапазоне рыночных ставок и попросили владельцев участвовать в расходах на ремонт, но они приняли все остальные условия. Консультанты могли бы быть гораздо более агрессивными и креативными в своем контрпредложении — снизить начальную цену до нижнего предела рыночных ставок, скорректировать ставки раз в два года, а не ежегодно, ограничить повышение, определить различные условия продления аренды и т. Д. четвертое — но их мышление было основано на первоначальном предложении владельцев.Консультанты попали в якорную ловушку, и в результате они заплатили за пространство намного больше, чем должны были.
Что вы можете с этим поделать?
Эффект привязки к принятию решений был задокументирован в тысячах экспериментов. Якоря влияют на решения не только менеджеров, но и бухгалтеров и инженеров, банкиров и юристов, консультантов и биржевых аналитиков. Никто не может избежать их влияния; они слишком распространены.Но менеджеры, которые осознают опасность якорей, могут уменьшить их влияние, используя следующие методы:
- Всегда смотрите на проблему с разных точек зрения. Попробуйте использовать альтернативные отправные точки и подходы, а не придерживаться первой мысли, которая приходит вам в голову.
- Подумайте о проблеме самостоятельно, прежде чем консультироваться с другими, чтобы не зацикливаться на их идеях.
- Будьте открытыми. Ищите информацию и мнения самых разных людей, чтобы расширить кругозор и направить свой ум в новые направления.
- Будьте осторожны, чтобы не привязывать своих советников, консультантов и других лиц, у которых вы запрашиваете информацию и советы. Как можно меньше рассказывайте им о своих идеях, оценках и предварительных решениях. Если вы откроете слишком много информации, ваши собственные предубеждения могут просто вернуться к вам.
- Будьте особенно осторожны с якорями на переговорах. Обдумайте свою позицию перед началом переговоров, чтобы не быть привязанным к первоначальному предложению другой стороны.В то же время ищите возможности использовать якоря в своих интересах — если вы, например, продавец, предложите высокую, но оправданную цену в качестве первого гамбита.
Ловушка статус-кво
Нам всем нравится верить, что мы принимаем решения рационально и объективно. Но факт в том, что у всех нас есть предубеждения, и эти предубеждения влияют на наш выбор. Лица, принимающие решения, демонстрируют, например, сильную предвзятость к альтернативам, которые сохраняют статус-кво. В широком смысле мы можем наблюдать эту тенденцию всякий раз, когда появляется радикально новый продукт.Первые автомобили, откровенно названные «безлошадными экипажами», были очень похожи на багги, которые они заменили. Первые «электронные газеты», появившиеся во всемирной паутине, очень напоминали своих печатных предшественников.
На более привычном уровне вы могли поддаться этой предвзятости в своих личных финансовых решениях. Например, люди иногда наследуют акции, которые никогда бы не купили сами. Хотя было бы простым и недорогим предложением продать эти акции и вложить деньги в другие инвестиции, удивительное количество людей не продают их.Они находят статус-кво комфортным и избегают действий, которые могли бы его нарушить. «Может быть, позже я это еще раздумываю», — говорят они. Но «позже» обычно никогда не бывает.
Источник ловушки статус-кво лежит глубоко в нашей психике, в нашем желании защитить свое эго от повреждений. Нарушение статус-кво означает принятие мер, и когда мы предпринимаем действия, мы берем на себя ответственность, тем самым открывая себя для критики и сожаления. Неудивительно, что мы, естественно, ищем причины ничего не делать. Сохранение статус-кво в большинстве случаев представляет собой более безопасный курс, поскольку это подвергает нас меньшему психологическому риску.
Многие эксперименты показали магнитное притяжение статус-кво. В одном из них группе людей случайным образом вручили один из двух подарков примерно одинаковой стоимости: половина получила кружку, а другая половина — плитку швейцарского шоколада. Затем им сказали, что они могут легко обменять полученный подарок на другой подарок. Хотя можно было ожидать, что около половины хотели бы совершить обмен, на самом деле это сделал только каждый десятый. Статус-кво проявил свою силу, хотя он был произвольно установлен всего за несколько минут до этого.
Другие эксперименты показали, что чем больше у вас выбора, тем больше притягивает статус-кво. Например, больше людей выберут статус-кво, когда есть две альтернативы ему, а не одна: A и B вместо одного A. Почему? Выбор между A и B требует дополнительных усилий; выбор статус-кво позволяет избежать этих усилий.
В бизнесе, где грехи совершения (действия что-то) обычно наказываются гораздо строже, чем грехи бездействия (бездействия), статус-кво имеет особенно сильную привлекательность.Многие слияния, например, основание, потому что приобретающая компания избегает быстрых действий по навязыванию новой, более подходящей структуры управления приобретаемой компании. «Давайте не будем раскачивать лодку прямо сейчас», — гласит типичное рассуждение. «Подождем, пока ситуация не стабилизируется». Но со временем существующая структура укрепляется, и изменять ее становится сложнее, а не легче. Не сумев воспользоваться случаем, когда изменения можно было бы ожидать, менеджмент застревает в статус-кво.
Что вы можете с этим поделать?
Прежде всего, помните, что в любом конкретном решении поддержание статус-кво действительно может быть лучшим выбором, но вы не хотите выбирать его только потому, что это удобно. Как только вы осознаете ловушку статус-кво, вы можете использовать эти методы, чтобы уменьшить ее притяжение:
- Всегда напоминайте себе о своих целях и исследуйте, как им будет соответствовать существующее положение вещей. Вы можете обнаружить, что элементы текущей ситуации служат препятствием на пути к вашим целям.
- Никогда не думайте о статус-кво как о единственной альтернативе. Определите другие варианты и используйте их как противовес, тщательно оценивая все плюсы и минусы.
- Спросите себя, выбрали бы вы альтернативу статус-кво, если бы на самом деле это не было.
- Не преувеличивайте усилия или затраты, связанные с изменением статус-кво.
- Помните, что желательность статус-кво со временем изменится.Сравнивая альтернативы, всегда оценивайте их с точки зрения будущего, а также настоящего.
- Если у вас есть несколько альтернатив, которые превосходят статус-кво, не используйте статус-кво по умолчанию только потому, что вам трудно выбрать лучшую альтернативу. Заставьте себя выбирать.
Ловушка невозвратной стоимости
Еще одно из наших глубоко укоренившихся предубеждений — делать выбор таким образом, чтобы оправдать прошлый выбор, даже когда прошлый выбор больше не кажется действительным.Большинство из нас попалось в эту ловушку. Мы могли отказаться, например, продать акции или паевой инвестиционный фонд в убыток, отказавшись от других, более привлекательных инвестиций. Или, возможно, мы приложили огромные усилия для повышения производительности сотрудника, которого, как мы знали, нам вообще не следовало нанимать. Наши прошлые решения становятся тем, что экономисты называют невозвратными затратами — старыми инвестициями времени или денег, которые теперь безвозвратны. Мы рационально знаем, что невозвратные затраты не имеют отношения к текущему решению, но, тем не менее, они влияют на наши умы, заставляя нас принимать неправильные решения.
Почему люди не могут освободиться от прошлых решений? Часто это происходит потому, что они не хотят, сознательно или нет, признать ошибку. Признание неверного решения в личной жизни может быть сугубо частным делом, затрагивающим только чувство собственного достоинства, но в бизнесе плохое решение часто становится публичным делом, вызывающим критические комментарии со стороны коллег или начальства. Если вы увольняете нанятого плохого сотрудника, вы публично признаете, что его суждения неверны. Кажется психологически безопаснее позволить ему или ей остаться, даже если такой выбор только усугубляет ошибку.
Предвзятость в отношении невозвратных затрат проявляется с тревожной регулярностью в банковской сфере, где она может иметь особенно тяжелые последствия. Когда у предприятия заемщика возникают проблемы, кредитор часто предоставляет дополнительные средства в надежде дать бизнесу передышку для восстановления. Если у бизнеса есть хорошие шансы на возвращение, это разумное вложение. В противном случае это просто разбрасывание хороших денег за плохими.
Один из нас помог крупному банку США восстановиться после того, как он предоставил много плохих кредитов иностранным компаниям.Мы обнаружили, что банкиры, ответственные за выдачу проблемных ссуд, с гораздо большей вероятностью предоставили дополнительные средства — во многих случаях неоднократно, — чем банкиры, взявшие на себя управление счетами после предоставления первоначальных ссуд. Слишком часто первоначальная стратегия банкиров — и ссуды — заканчивались неудачей. Оказавшись в ловушке эскалации обязательств, они пытались, сознательно или бессознательно, защитить свои прежние ошибочные решения. Они стали жертвами предвзятости в отношении невозвратных затрат. В конце концов банк решил проблему, введя политику, согласно которой ссуда должна быть немедленно передана другому банкиру, как только возникнет какая-либо проблема.Новый банкир смог по-новому и непредвзято взглянуть на достоинства предложения большего количества средств.
Иногда корпоративная культура усиливает ловушку невозвратных затрат. Если штрафы за принятие решения, ведущего к неблагоприятному исходу, слишком суровы, менеджеры будут мотивированы позволять провальным проектам тянуться бесконечно — в тщетной надежде, что они каким-то образом смогут превратить их в успех. Руководители должны осознавать, что в нестабильном мире, где непредвиденные события являются обычным явлением, хорошие решения могут иногда приводить к плохим результатам.Признавая, что некоторые хорошие идеи потерпят неудачу, руководители будут поощрять людей сокращать свои потери, а не позволять им расти.
Мы склонны подсознательно решать, что делать, прежде чем выясняем, почему мы хотим это сделать.
Что вы можете с этим поделать?
Для всех решений, принимаемых в прошлом, вам нужно будет приложить сознательные усилия, чтобы отложить в сторону любые невозвратные затраты — психологические или экономические, — которые могут помешать вашему размышлению о предстоящем выборе.Попробуйте эти методы:
- Ищите и внимательно прислушивайтесь к мнению людей, которые не были причастны к предыдущим решениям и, следовательно, вряд ли будут им привержены.
- Подумайте, почему признание ранее совершенной ошибки вас огорчает. Если проблема кроется в вашей уязвимой самооценке, решите ее прямо сейчас. Напомните себе, что даже разумный выбор может иметь плохие последствия не по вине лица, принимающего решения, и что даже самые лучшие и опытные менеджеры не застрахованы от ошибок в суждениях.Помните мудрые слова Уоррена Баффета: «Когда вы оказываетесь в яме, лучшее, что вы можете сделать, — это прекратить копать».
- Следите за влиянием предубеждений в отношении невозвратных затрат на решения и рекомендации, сделанные вашими подчиненными. При необходимости перераспределите обязанности.
- Не развивайте культуру боязни неудач, которая побуждает сотрудников увековечивать свои ошибки. Вознаграждая людей, смотрите на качество их принятия решений (принимая во внимание то, что было известно на момент принятия их решений), а не только на качество результатов.
Ловушка подтверждающих доказательств
Представьте, что вы президент успешного производителя среднего бизнеса в США и думаете, стоит ли отменить запланированное расширение завода. Какое-то время вы были обеспокоены тем, что ваша компания не сможет поддерживать высокие темпы роста своего экспорта. Вы опасаетесь, что в ближайшие месяцы стоимость доллара США повысится, что сделает ваши товары более дорогими для зарубежных потребителей и снизит спрос. Но прежде чем затормозить расширение завода, вы решаете позвонить знакомой, исполнительному директору аналогичной компании, которая недавно законсервировала новый завод, чтобы проверить ее доводы.Она представляет веские аргументы в пользу того, что другие валюты вот-вот значительно ослабнут по отношению к доллару. Чем ты занимаешься?
Вам лучше не позволять этому разговору быть решающим, потому что вы, вероятно, только что стали жертвой предвзятости подтверждающих доказательств. Это предубеждение заставляет нас искать информацию, которая поддерживает наш инстинкт или точку зрения, избегая информации, которая им противоречит. В конце концов, чего вы ожидали от вашего знакомого, кроме сильного аргумента в пользу ее собственного решения? Предвзятость подтверждающих доказательств влияет не только на то, куда мы идем для сбора доказательств, но и на то, как мы интерпретируем доказательства, которые мы действительно получаем, заставляя нас придавать слишком большое значение подтверждающей информации и слишком мало — противоречивой информации.
В одном психологическом исследовании этого явления две группы — одна против и одна за смертную казнь — прочитали по два отчета о тщательно проведенных исследованиях эффективности смертной казни как средства сдерживания преступлений. В одном отчете был сделан вывод о том, что смертная казнь была эффективной; другой пришел к выводу, что это не так. Несмотря на то, что они получили убедительную научную информацию, подтверждающую контраргументы, члены обеих групп стали еще более убежденными в обоснованности своей собственной позиции после прочтения обоих отчетов.Они автоматически приняли подтверждающую информацию и отклонили противоречивую.
Здесь действуют две фундаментальные психологические силы. Первая — это наша склонность подсознательно решать, что мы хотим делать, прежде чем выясним, почему мы хотим это сделать. Во-вторых, наша склонность больше заниматься тем, что нам нравится, чем тем, что нам не нравится, — эта тенденция хорошо известна даже у младенцев. Естественно, тогда нас привлекает информация, которая поддерживает наши подсознательные склонности.
Что вы можете с этим поделать?
Дело не в том, что вам не следует делать выбор, который вас подсознательно тянет. Просто вы хотите быть уверены, что это разумный выбор. Вы должны проверить это. Вот как:
- Всегда проверяйте, одинаково ли вы исследуете все доказательства. Избегайте тенденции безоговорочно принимать подтверждающие доказательства.
- Попросите кого-нибудь, кого вы уважаете, сыграть адвоката дьявола, чтобы выступить против решения, которое вы обдумываете.А еще лучше самим строить контраргументы. Какая самая веская причина сделать что-то еще? Вторая по силе причина? Третий? Рассмотрите позицию непредвзято.
- Будьте честны с собой о своих мотивах. Вы действительно собираете информацию, чтобы сделать правильный выбор, или вы просто ищете доказательства, подтверждающие то, что, по вашему мнению, вы хотите делать?
- Обращаясь за советом к другим, не задавайте наводящих вопросов, требующих подтверждения.И если вы обнаружите, что советник всегда поддерживает вашу точку зрения, найдите нового советника. Не окружайте себя дружками.
Ловушка кадрирования
Первый шаг в принятии решения — сформулировать вопрос. Это также один из самых опасных шагов. То, как сформулирована проблема, может серьезно повлиять на ваш выбор. Например, в случае автомобильного страхования разница в размере 200 миллионов долларов составила фрейм. Чтобы снизить расходы на страхование, два соседних штата, Нью-Джерси и Пенсильвания, внесли аналогичные изменения в свои законы.Каждый штат предоставил водителям новую возможность: приняв ограниченное право на подачу иска, они могли снизить свои страховые взносы. Но эти два штата сформулировали свой выбор по-разному: в Нью-Джерси вы автоматически получаете ограниченное право подавать иск, если вы не указали иное; в Пенсильвании вы имеете полное право подать иск, если вы не указали иное. Различные рамки устанавливали разные статус-кво, и, что неудивительно, большинство потребителей по умолчанию придерживались статус-кво. В результате в Нью-Джерси около 80% водителей выбрали ограниченное право на подачу иска, а в Пенсильвании только 25%.Из-за того, как был сделан выбор, Пенсильвании не удалось получить около 200 миллионов долларов ожидаемой экономии на страховании и судебных разбирательствах.
Ловушка фрейма может принимать разные формы, и, как показывает пример со страховкой, она часто тесно связана с другими психологическими ловушками. Фрейм может установить статус-кво или ввести якорь. Это может выявить необратимые затраты или привести вас к подтверждению доказательств. Исследователи принятия решений задокументировали два типа фреймов, которые с определенной частотой искажают процесс принятия решений:
Фреймы как прибыль против убытков.
В исследовании, проведенном по образцу классического эксперимента исследователей принятия решений Дэниела Канемана и Амоса Тверски, один из нас поставил перед группой страховых профессионалов следующую проблему:
Вы — оценщик морского имущества, которому поручено минимизировать потери груза на трех застрахованных баржах, затонувших вчера у побережья Аляски. Каждая баржа вмещает груза на сумму 200 000 долларов, который будет утерян, если не будет восстановлен в течение 72 часов. Владелец местной морской спасательной компании предлагает вам два варианта, каждый из которых будет стоить одинаково:
.План A: Этот план сэкономит груз одной из трех барж стоимостью 200 000 долларов.
План B: Этот план имеет вероятность одной трети спасения груза на всех трех баржах стоимостью 600 000 долларов, но имеет вероятность двух третей не сэкономить ничего.
Какой тариф вы бы выбрали?
Если вы похожи на 71% респондентов в исследовании, вы выбрали «менее рискованный» план А, который наверняка сэкономит одну баржу. Однако другой группе в исследовании было предложено выбрать между альтернативами C и D:
План C: Этот план приведет к потере двух из трех грузов на сумму 400 000 долларов.
План D: Этот план с вероятностью две трети приведет к потере всех трех грузов и всех 600 000 долларов, но с вероятностью одной трети не потеряет никакого груза.
Столкнувшись с этим выбором, 80% респондентов предпочли план D.
Пары альтернатив, конечно, точно эквивалентны — план A такой же, как план C, и план B такой же, как и план D — они просто были сформулированы по-разному. Поразительно разные ответы показывают, что люди не склонны к риску, когда проблема ставится с точки зрения прибыли (спасенные баржи), но ищут риск, когда проблема ставится с точки зрения избежания потерь (потеря барж).Более того, они склонны принимать рамки в том виде, в каком они им представлены, вместо того, чтобы переформулировать проблему по-своему.
Обрамление с разными опорными точками.
Одна и та же проблема может вызывать очень разные ответы, когда кадры используют разные опорные точки. Допустим, у вас есть 2000 долларов на текущем счете, и вам задают следующий вопрос:
Вы бы согласились с шансом пятьдесят на пятьдесят проиграть 300 долларов или выиграть 500 долларов?
Вы бы приняли этот шанс? Что, если бы вам задали этот вопрос:
Вы бы предпочли оставить баланс текущего счета на уровне 2000 долларов или согласиться с вероятностью пятьдесят на пятьдесят, если на вашем счету будет 1700 или 2500 долларов?
И снова два вопроса создают одну и ту же проблему.Хотя с рациональной точки зрения ваши ответы на оба вопроса должны быть одинаковыми, исследования показали, что многие люди отказались бы от вероятности 50/50 в первом вопросе, но приняли бы ее во втором. Их разные реакции являются результатом разных ориентиров, представленных на двух кадрах. Первый кадр с нулевой точкой отсчета подчеркивает возрастающие прибыли и убытки, и мысль о проигрыше вызывает консервативную реакцию в умах многих людей. Вторая рамка с контрольной точкой в 2000 долларов позволяет увидеть ситуацию в перспективе, подчеркнув реальное финансовое воздействие решения.
Что вы можете с этим поделать?
Плохо сформулированная проблема может подорвать даже самое продуманное решение. Но любое неблагоприятное воздействие кадрирования можно ограничить, приняв следующие меры предосторожности:
- Не принимать автоматически исходный фрейм, независимо от того, был ли он сформулирован вами или кем-то другим. Всегда пытайтесь по-разному переосмыслить проблему. Ищите искажения, вызванные рамками.
- Попробуйте ставить проблемы нейтральным, избыточным способом, который сочетает в себе выгоды и потери или принимает различные ориентиры.Например:
- На протяжении всего процесса принятия решения тщательно обдумывайте формулировку проблемы. В определенные моменты процесса, особенно ближе к концу, спрашивайте себя, как ваше мышление может измениться, если изменится структура.
- Когда другие рекомендуют решения, изучите, как они сформулировали проблему. Бросьте им вызов с разными фреймами.
Ловушки для оценки и прогнозирования
Большинство из нас умеют оценивать время, расстояние, вес и объем.Это потому, что мы постоянно делаем суждения об этих переменных и быстро получаем отзывы о точности этих суждений. Благодаря ежедневной практике наш разум становится точно откалиброванным.
Однако делать оценки или прогнозы относительно неопределенных событий — это другое дело. Хотя менеджеры постоянно делают такие оценки и прогнозы, они редко получают четкую обратную связь об их точности. Если вы судите, например, что вероятность того, что цена на нефть упадет до менее 15 долларов за баррель через год, составляет около 40%, а цена действительно упадет до этого уровня, вы не сможете сказать, правы вы или нет. о вероятности, которую вы оценили.Единственный способ измерить вашу точность — это отслеживать множество подобных суждений, чтобы увидеть, действительно ли события, которые, как вы считали, имели 40% шанс произойти, действительно происходили в 40% случаев. Для этого потребуется большой объем данных, тщательно отслеживаемых в течение длительного периода времени. У синоптиков и букмекеров есть возможности и стимулы для ведения таких записей, а у остальных — нет. В результате наш разум никогда не становится откалиброванным для того, чтобы делать оценки в условиях неопределенности.
Все ловушки, которые мы обсуждали до сих пор, могут повлиять на то, как мы принимаем решения, когда сталкиваемся с неопределенностью. Но есть еще один набор ловушек, которые могут иметь особенно искажающий эффект в неопределенных ситуациях, потому что они затуманивают нашу способность оценивать вероятности. Давайте посмотрим на три наиболее распространенные ловушки неопределенности:
Ловушка самоуверенности.
Несмотря на то, что большинство из нас не очень хорошо умеет делать оценки или прогнозы, мы, как правило, слишком уверены в своей точности.Это может привести к ошибкам в суждениях и, в свою очередь, к неверным решениям. В одной серии тестов людей попросили спрогнозировать значение закрытия на следующей неделе для промышленного индекса Доу-Джонса. Затем для учета неопределенности их попросили оценить диапазон, в который, вероятно, попадет цена закрытия. При выборе верхнего числа диапазона их попросили выбрать высокую оценку, которая, по их мнению, имела только 1% шанс быть превышенным значением закрытия. Аналогичным образом, для нижнего предела им было предложено выбрать нижнюю оценку, для которой, по их мнению, вероятность того, что цена закрытия упадет ниже нее, составляет всего 1%.Если бы они хорошо оценивали точность своих прогнозов, можно было бы ожидать, что участники ошибаются только в 2% случаев. Но сотни тестов показали, что фактические средние значения индекса Доу-Джонса выходили за пределы прогнозного диапазона в 20–30% случаев. Чрезмерно уверенные в точности своих прогнозов, большинство людей устанавливают слишком узкий диапазон возможностей.
Несмотря на то, что большинство из нас не очень хорошо умеет делать оценки, мы, как правило, слишком уверены в своей точности, что может привести к неправильным решениям.
Подумайте о последствиях для бизнес-решений, когда основные инициативы и инвестиции часто зависят от диапазона оценок. Если менеджеры недооценивают верхний предел или переоценивают нижний предел критически важной переменной, они могут упустить привлекательные возможности или подвергнуть себя гораздо большему риску, чем они думают. Много денег было потрачено впустую на злополучные проекты по разработке продуктов, потому что менеджеры неточно учли возможность провала рынка.
Ловушка благоразумия.
Другая ловушка для синоптиков проявляется в чрезмерной осторожности или осторожности. Столкнувшись с решениями, требующими высоких ставок, мы склонны корректировать наши оценки или прогнозы «на всякий случай». Например, много лет назад один из трех автопроизводителей США решал, сколько автомобилей новой модели производить в преддверии самого загруженного сезона продаж. Отдел рыночного планирования, ответственный за принятие решения, попросил другие отделы предоставить прогнозы ключевых переменных, таких как ожидаемые продажи, запасы дилеров, действия конкурентов и затраты.Зная цель оценок, каждый отдел изменил свой прогноз в пользу производства большего количества автомобилей — «на всякий случай». Но маркетологи приняли цифры за чистую монету, а затем внесли свои коррективы «на всякий случай». Неудивительно, что количество произведенных автомобилей намного превысило спрос, и компании потребовалось шесть месяцев, чтобы распродать излишки, прибегая в конце концов к рекламным ценам.
Политики зашли так далеко, что систематизировали чрезмерную осторожность в официальных процедурах принятия решений.Ярким примером является методология «анализа наихудшего случая», которая когда-то была популярна при проектировании систем оружия и до сих пор используется в определенных инженерных и нормативных условиях. Используя этот подход, инженеры разработали оружие, способное работать при наихудшем стечении обстоятельств, даже несмотря на то, что вероятность того, что эти обстоятельства действительно осуществятся, была бесконечно мала. Анализ наихудшего случая привел к огромным расходам без практической пользы (на самом деле, он часто имел неприятные последствия, вызывая гонку вооружений), доказывая, что излишняя осмотрительность иногда может быть столь же опасной, как и слишком маленькая.
Ловушка возможности отзыва.
Даже если мы не проявляем ни чрезмерной уверенности, ни излишней осторожности, мы все равно можем попасть в ловушку, делая оценки или прогнозы. Поскольку мы часто строим наши предсказания о будущих событиях на нашей памяти о прошлых событиях, на нас могут чрезмерно влиять драматические события — те, которые оставляют сильное впечатление в нашей памяти. Мы все, например, преувеличиваем вероятность редких, но катастрофических событий, таких как авиакатастрофы, потому что они привлекают непропорционально большое внимание средств массовой информации.Драматическое или травмирующее событие в вашей собственной жизни также может исказить ваше мышление. Вы приписываете более высокую вероятность дорожно-транспортному происшествию, если вы проезжаете одну по дороге на работу, и повышаете шанс когда-нибудь самому умереть от рака, если от этой болезни умер близкий друг.
Драматическое или травмирующее событие в вашей собственной жизни также может исказить ваше мышление.
Фактически, все, что искажает вашу способность вспоминать события сбалансированным образом, исказит ваши оценки вероятности.В одном эксперименте списки известных мужчин и женщин зачитывались разным группам людей. Без ведома испытуемых, в каждом списке было равное количество мужчин и женщин, но в некоторых списках мужчины были более известными, чем женщины, а в других — женщины. После этого участников попросили оценить процентное соотношение мужчин и женщин в каждом списке. Те, кто слышал список с более известными мужчинами, думали, что в списке больше мужчин, а те, кто слышал список с более известными женщинами, думали, что женщин больше.
Корпоративные юристы часто попадают в ловушку отзываемости при защите исков об ответственности. Их решения о том, удовлетворять ли иск или подавать его в суд, обычно зависят от их оценок возможных результатов судебного разбирательства. Поскольку средства массовой информации склонны агрессивно рекламировать выплату компенсации за огромный ущерб (игнорируя при этом другие, гораздо более распространенные результаты судебных разбирательств), юристы могут переоценить вероятность присуждения крупной компенсации истцу. В результате они предлагают более крупные выплаты, чем это действительно оправдано.
Что вы можете с этим поделать?
Лучший способ избежать ловушек оценки и прогнозирования — это очень дисциплинированно подходить к прогнозированию и оценке вероятностей. Для каждой из трех ловушек могут быть приняты дополнительные меры предосторожности:
- Чтобы уменьшить влияние чрезмерной самоуверенности при проведении оценок, всегда начинайте с рассмотрения крайних значений, нижнего и верхнего пределов возможного диапазона значений. Это поможет вам избежать привязки к первоначальной оценке.Затем бросьте вызов своим оценкам крайностей. Попытайтесь представить обстоятельства, при которых фактическая цифра будет ниже вашего минимума или выше вашего максимума, и соответствующим образом скорректируйте свой диапазон. Аналогичным образом оспорите оценки своих подчиненных и советников. Они также склонны к самоуверенности.
- Чтобы избежать ловушки благоразумия, всегда честно излагайте свои оценки и объясняйте всем, кто будет их использовать, что они не корректировались. Подчеркните необходимость честного отношения к любому, кто будет предоставлять вам оценки.Проверьте оценки в разумном диапазоне, чтобы оценить их влияние. Еще раз взгляните на более чувствительные оценки.
- Чтобы свести к минимуму искажения, вызванные различиями в способности вспоминать, внимательно изучите все свои предположения, чтобы убедиться, что на них не оказывает чрезмерного влияния ваша память. По возможности получайте актуальную статистику. Старайтесь не руководствоваться впечатлениями.
Предупрежден — значит вооружен
Когда дело доходит до бизнес-решений, редко бывает простая задача.Наш мозг всегда работает, иногда, к сожалению, не так, как помогает нам, а мешает нам. На каждом этапе процесса принятия решений неправильные представления, предубеждения и другие уловки ума могут повлиять на наш выбор. Сложные и важные решения наиболее подвержены искажениям, потому что они, как правило, включают наибольшее количество предположений, наибольшее количество оценок и наибольшее количество мнений от большинства людей. Чем выше ставки, тем выше риск попасть в психологическую ловушку.
Все рассмотренные нами ловушки могут работать изолированно. Но, что еще более опасно, они могут работать согласованно, усиливая друг друга. Драматическое первое впечатление может закрепить наше мышление, а затем мы можем выборочно искать подтверждающие доказательства, чтобы оправдать нашу первоначальную склонность. Мы принимаем поспешное решение, и это решение устанавливает новый статус-кво. Поскольку наши невозвратные затраты растут, мы оказываемся в ловушке, не имея возможности найти подходящее время для поиска нового и, возможно, лучшего пути. Психологические ошибки каскадом усложняются, и сделать правильный выбор становится все труднее.
Как мы уже говорили в самом начале, лучшая защита от всех психологических ловушек — по отдельности или в сочетании — — это осознанность. Предупрежден — значит вооружен. Даже если вы не можете искоренить искажения, укоренившиеся в том, как работает ваш разум, вы можете встроить в процесс принятия решений тесты и дисциплину, которые могут выявить ошибки в мышлении, прежде чем они станут ошибками в суждениях. А принятие мер, направленных на понимание психологических ловушек и их избежание, может иметь дополнительное преимущество в виде повышения вашей уверенности в том выборе, который вы делаете.
Время в будущем | Грамматика | Английский Клуб
Будущее неопределенно. Мы знаем прошлое. Мы знаем настоящее. Мы не знаем будущего. Мы можем быть на 100% уверены в прошлом и настоящем. Но мы никогда не можем быть уверены на 100% в будущем. В английском языке есть несколько структур и времен, чтобы говорить о будущем. Обычно степень уверенности в будущем определяет наш выбор структуры или времени.
В этом уроке мы рассмотрим четыре из наиболее распространенных способов говорить о будущем , за которым следует краткое изложение и затем тест для проверки вашего понимания.
Хотя мы часто говорим о «будущем времени», технически в английском языке нет и будущего времени — это только разные способы говорить о будущем, используя специальные конструкции, другие времена или модальные глаголы.
будет
Один из наиболее распространенных способов говорить о будущем — это , будет , например: Я позвоню вам сегодня вечером. Мы часто называем это «будущее простое время», но технически в английском языке нет будущих времен.В этой конструкции слово будет — модальный вспомогательный глагол.
Вот три основных способа, которыми мы используем и , чтобы говорить о будущем.
Нет плана
Мы используем и , когда нет предварительного плана или решения что-то сделать до того, как мы говорим . Мы принимаем решение во время выступления . Посмотрите на эти примеры:
- Подожди. Я получу ручка.
- Мы, , увидим , чем мы можем вам помочь.
- Может, мы, , останемся в , а будем смотреть телевизор сегодня вечером.
В этих примерах у нас не было твердого плана, прежде чем говорить . Решение было принято на момент выступления .
Мы часто используем будет с глаголом думать :
- Думаю, пойду завтра в спортзал.
- Я думаю, что у меня будет отпуск в следующем году.
- Не думаю, что я куплю эту машину.
Прогноз
Мы часто используем и , чтобы делать прогнозы на будущее. Опять же, твердого плана нет. Мы говорим о том, что, по нашему мнению, , произойдет. Вот несколько примеров:
- Будет завтра будет дождь .
- Люди не пойдут на к Юпитеру раньше 22 века.
- Как вы думаете, кто получит работу?
по
Глагол будет является исключением, так как будет .Даже когда у нас есть очень твердый план и мы не говорим спонтанно, мы можем использовать будет , а будет . Посмотрите на эти примеры:
- Я буду в Лондоне завтра.
- На вечеринке будет человек, будет 50 человек.
- Встреча будет в 9.30.
Глагол быть всегда исключителен!
идет на
Намерение
Мы используем специальную конструкцию для перехода к , когда у нас есть намерение сделать что-то , прежде чем мы говорим .Мы уже приняли решение, прежде чем говорить . Посмотрите на эти примеры:
- Я выиграл 1000 долларов. Я собираюсь купить новый телевизор.
- Мы не едем завтра к моей маме.
- Когда вы, , собираетесь поехать в отпуск?
В этих примерах у нас было намерение или план, прежде чем говорить . Решение было принято до того, как мы заговорили.
Прогноз
Мы часто используем для перехода к , чтобы сделать прогноз на будущее.Наш прогноз основан на свидетельствах . Мы говорим о том, что, кажется, обязательно произойдет. Вот несколько примеров:
- Небо очень черное. Идет , идет снег .
- Сейчас 8.30! Ты пропустишь поезд!
- Я разбил служебную машину. Мой босс не будет очень счастлив!
В этих примерах текущая ситуация (черное небо / время / поврежденный автомобиль) дает нам хорошее представление о том, что должно произойти.
- Мы используем и для предсказания, когда у нас нет реальных доказательств: «Завтра пойдет дождь». (Это мое ощущение, но я не могу быть уверенным.)
- Мы используем для перехода к для предсказания, когда есть некоторые реальные доказательства: «Будет дождь». (В небе большое черное облако, и если не пойдет дождь, я буду очень удивлен.)
Present Continuous for Plan
Мы часто используем настоящее непрерывное время, чтобы говорить о будущем.Конечно, мы обычно используем настоящее продолженное, чтобы говорить о действии, происходящем в настоящем, но , если мы добавим будущее слово , мы можем использовать его, чтобы говорить о будущем. (Под «словом будущего» мы подразумеваем такие слова или выражения, как завтра , на следующей неделе , в июне . Слово будущего может быть ясно выражено или понято из контекста.)
Иногда нет реальной разницы между намерением ( идет на ) и планом ( — непрерывный ).В этом случае не имеет значения, что мы используем.- Завтра покрасим спальню.
- Завтра красим спальню.
Мы используем текущий непрерывный только тогда, когда существует план до того, как мы говорим. Посмотрите на эти примеры:
- Мэри сдает музыкальный экзамен в следующем году .
- Они не могут с тобой поиграть в теннис завтра . Они , работают .
- Мы идем в театр в пятницу .
Простое настоящее время для расписания
Когда событие находится в расписании или расписании (например, время взлета самолета), мы часто используем present simple , чтобы выразить будущее. Обычно мы также используем будущую фразу (выраженную или понятную), например, завтра , в 18:30 , на следующей неделе .
Таким образом используются только несколько глаголов, например:
- быть, открыть, закрыть, начать, начать, конец, закончить, прибыть, прийти, уйти, вернуться
Посмотрите на эти предложения:
- Поезд отправляется из Детройта в 9 вечера сегодня вечером .
- Джон начинает работу на следующей неделе .
- Завтра будет четверг.
Время будущего: сводка
Когда мы говорим, мы выбираем используемое время. Это важно для английского языка, потому что время, которое мы выбираем, выражает больше, чем просто факт. Когда мы говорим о будущем, то время, которое мы выбираем, может выражать то, как мы «видим» будущее, даже наши личные чувства по поводу будущего.Он определенно выражает то, что мы считаем вероятностью (шансом, реальностью) того, что что-то произойдет, или тем, что мы уже решили это сделать.
В этой таблице дана простая шкала вероятности для каждой структуры. Это не совсем , потому что язык — это не наука, и есть много переменных. Эта таблица должна помочь вам задуматься о «концепции» будущего на английском языке. Это понятие существует не во всех языках, но в английском оно очень важно.
% вероятность (до выступления) события | структура | используется для | пример |
---|---|---|---|
0% | будет | без плана | Не вставай. |