Пять советов, которые помогут поддержать человека в непростой ситуации
Бывает, что в жизни случается трудный момент и выйти из сложной ситуации самостоятельно практически невозможно. Часто у людей опускаются руки, начинается отчаяние, наступает депрессия. Как подобрать слова, которые убедят, что все будет хорошо? Специалист семейного центра «Западное Дегунино» Татьяна Мороз подготовила пять советов, которые помогут выстроить разговор.
Опасные слова
Воздержитесь от упоминания таких слов, как «терпи», «смирись», «не плачь», «прекрати» и другие похожие по значению.
Не советуйте человеку «взять себя в руки» и не обещайте ему, что «это никогда больше не случится». «Большой ошибкой будет рассказать и без того удрученному человеку обо всех своих проблемах или представить еще более осложненную ситуацию, которая могла бы с ним произойти. Такой разговор может так или иначе обесценить переживания собеседника. Вы даете понять, что он не может рассчитывать на вашу поддержку, а сам должен преодолевать все трудности и не жаловаться
Приемы
- Ему станет спокойнее, если немного помолчать. Иногда это лучше, чем заводить пустой и ненужный разговор.
- Ведите себя искренне. Порой достаточно сесть рядом, взять за руку или обнять.
- Прекрасный прием — дать человеку выговориться и поплакать, когда ему это нужно.
- Окажите реальную помощь. Спросите, чем вы можете ему помочь. Разделите с родным человеком его домашние обязанности, окажите финансовую помощь, помогите в решении части его проблем.
- Предложите сходить в кафе или кино, погулять по городу, взять отпуск и отправиться путешествовать. Так человек сможет отвлечься от гнетущих мыслей и сфокусироваться на хорошем, получить новые положительные эмоции.
Поддержка в трудную минуту
Слова благодарности
Поблагодарите собеседника за то, что он смог рассказать о своих переживаниях. Дайте ему понять, что его чувства, а также успехи и ошибки важны для вас. Вы с готовностью разделите с ним пополам каждый случай, будь он радостным или печальным.
Я понимаю, как тебе больно
Если вы сталкивались с похожей ситуацией, то можете рассказать об этом. Скажите, что оказывались в подобной ситуации и знаете, насколько сложно переносить такие невзгоды. Расскажите о том, как можно справиться с подобными проблемами. Вы можете поделиться своими воспоминаниями о пережитых неприятностях и дать понять человеку, что он не останется один со своей бедой.
Трудно представить, что ты сейчас чувствуешь
Если с вами не случалось похожих ситуаций, то не бойтесь рассказать об этом собеседнику. Скажите, что не можете даже представить, что он сейчас чувствует, но готовы разделить с ним все неприятности. Обязательно сообщите, что восторгаетесь его твердостью и силой воли.
Я тебе очень сочувствую
Вам помогут фразы, способные выразить сочувствие и сопереживание.
Скажите: «Мне искренне жаль, что ты попал в такую ситуацию», «Это несправедливо» или «Ты заслуживаешь лучшего». Эти слова помогут успокоить человека. Он поймет, что вы на самом деле переживаете и сочувствуете ему.
Давай вместе найдем что-то хорошее
Можно предложить найти альтернативное решение его проблемы. Если это невозможно реализовать, спросите, что могло бы в настоящий момент принести ему радость и повысить настроение. Поиск радости и нового взгляда на ситуацию — не только занимательная игра, но и эффективный метод терапии.
И, главное, не забывайте: всегда легче, когда рядом близкий человек или верный друг. Понимание, искреннее желание помочь, совместные действия всегда выводят из сложных ситуаций.
Если вы понимаете, что не в состоянии самостоятельно справиться с возникшей проблемой, вы можете обратиться за консультацией в столичные семейные центры, где помогут разобраться в проблеме, разработают рекомендации, а также ответят на интересующие вас вопросы.
Источник
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Слова поддержки, которые лучше, чем «не переживай»
Подобрать слова поддержки бывает непросто. Утешая человека, вы можете ненароком огорчить его ещё больше. Рассказываем, как поддержать человека, какие слова помогут выразить сочувствие и показать близкому, что вы на его стороне.
Теперь у «Горящей избы» есть группа в «Одноклассниках». Не хватает только ваших классов! Подписывайтесь сами и отправляйте наши статьи мамам и бабушкам.
Что не так с фразой «не переживай»
Несколько лет назад у меня дома жила канарейка. Я души в ней не чаяла, и даже то, что маленькая птичка будила рано утром своими песнями, нисколько не уменьшало эту любовь. Однажды с ней произошёл несчастный случай: клетка упала с полки, и канарейка повредила крыло. Ветеринар успокоил меня, выписал ей лекарство и сказал делать специальные компрессы для крыла. Вечером я выполнила все процедуры и спокойно легла спать.
А утром не услышала ни звука из клетки. Я подошла поближе и увидела бездыханное тельце моей любимой птицы. Моё сердце было разбито. Я винила себя, что не уберегла своего питомца, что где-то ошиблась и недоглядела. Со слезами и воем я схватила телефон и написала дрожащими пальцами о случившемся подруге, надеясь слова поддержки и утешения. Но получила в ответ одно предложение: «Ну ладно, не переживай». Возможно, она хотела подбодрить меня этой фразой. Но к моей боли только прибавилась жгучая обида: «Как мои эмоции так легко обесценили?»
«Мы получаем психологические травмы гораздо чаще, чем физические. И они так же, как и царапина на коленке, становятся хуже, если мы их игнорируем: „Ой, ты чувствуешь себя подавленным? Не обращай внимания, это всё в твоей голове”. Представьте, что говорите это человеку со сломанной ногой: „Ой, да просто выбрось из головы, это всё лишь в твоей ноге”».
Психолог Гай Уинч, выступление на TED «Почему всем нужно практиковать неотложную эмоциональную помощь»
Согласно одному из словарных определений, переживание — это душевное состояние, вызванное какими-либо сильными ощущениями, впечатлениями. По сути, произнося фразу «не переживай», человек призывает собеседника не испытывать эмоции, убрать свои чувства поглубже.
Но, во-первых, сделать это очень трудно, если человек потерял кого-то близкого, был отвергнут или потерпел крупную неудачу. Во-вторых, сдерживание эмоций приводит к плохим последствиям для психологического и физического здоровья, провоцируя сердечно-сосудистые заболевания, психосоматические боли и депрессию.
Если вы действительно хотите помочь близкому пройти трудный момент, показать своё участие и поддержать, для начала лучше забыть фразу «не переживай». Есть слова, которые помогут вам наладить диалог и на самом деле облегчить переживания дорогого человека.
«Я всегда могу выслушать тебя»
В первую очередь люди хотят просто высказать то, что их беспокоит, а не найти решение проблемы. К тому же иногда его просто нет. Поэтому для начала стоит дать понять, что вы готовы слушать. Чаще всего это становится лучшим проявлением поддержки. Постарайтесь при этом не заглядывать в смартфон, не теребить часы и не переключать внимание на окружение.
Если расстроенному человеку трудно начать говорить или он теряется, попробуйте задать наводящие вопросы:
Расскажи, что случилось?
Что тебя беспокоит?
Почему это произошло?
Что вызвало эти чувства?
Помоги мне понять, что ты ощущаешь.
Монолог, который вы поможете выстроить своему собеседнику, может дать больший эффект, чем советы. Проговаривая всё, что его беспокоит, ваш близкий может сам найти решение, понять, что на самом деле всё не так плохо. Или просто почувствовать себя лучше, ведь держать эмоции в себе больше не нужно.
Но не стоит настаивать, если видите, что человек явно не хочет разговаривать. В таком случае просто дайте знать, что всегда готовы выслушать, если он передумает.
«Одиночество наносит глубокую психологическую рану, искажающую наше восприятие и путающую мышление. Оно заставляет думать, что окружающие заботятся о нас гораздо меньше, чем на самом деле. Оно заставляет бояться обратиться к кому-нибудь, ведь зачем подвергать себя отвержению и страданию, если сердце уже и так болит больше, чем можно вынести? Существует много исследований об одиночестве, и все они вызывают ужас. Одиночество не только делает несчастным, оно убивает. Я не шучу. Хроническое одиночество увеличивает вероятность ранней смерти на 14%».
Гай Уинч
«Твои чувства — это нормально»
Сталкиваясь с тревогой другого человека, невольно хочется попытаться вытащить его из этого состояния улыбками или шутками. Может показаться, что его проблема ерундовая и не стоит слёз. Но то, что для одного кажется несущественным, для другого действительно важно. Не стоит преуменьшать значение грусти, гнева или обиды. Для каждого эти эмоции индивидуальны.
И пока одни позволяют себе отдаться горю полностью, другие боятся показывать свои чувства. Им кажется, что тогда они выглядят слабаками или предметом насмешек. Или что их проблема не заслуживает таких бурных эмоций.
Поэтому, если вы видите, что ваш близкий явно чем-то расстроен, но пытается скрыть это, попробуйте объяснить, что его эмоции — это нормально. Вы не будете стыдить или высмеивать его. Возможно, эти слова поддержки помогут расстроенному человеку раскрыться перед вами и облегчить свои переживания.
«Мне знакомо подобное чувство»
С этой фразой нужно действовать очень осторожно. Даже если вы считаете, что пережили похожий опыт, он не будет в точности таким как у человека, который ищет вашей поддержки. Ваша боль разная. Но вы можете поделиться своей историей, если чувствуете, что это уместно.
Вы не должны перенести фокус беседы на себя. Не говорите, что у вас были ситуации хуже, не уходите в подробности. Лучше кратко расскажите о том, как прошли нечто подобное, а затем верните внимание вашему близкому. Если ему понадобится, он сам попросит рассказать подробности.
Этой фразой вы говорите человеку, что он не одинок со своей болью. Что рядом находится тот, кто испытал похожие чувства. А может, он найдёт в вашей истории советы, как ему пройти через свою боль и победить её.
«После неудачи разум пытается убедить вас в неспособности сделать что-то. Если вы в это поверите, вы начнёте чувствовать беспомощность и остановите свои попытки слишком рано или вовсе не будете пытаться. И тогда ещё больше убедитесь в том, что не можете преуспеть. Именно поэтому так много людей действует ниже своего потенциала. Потому что где-то на их пути одна-единственная неудача убедила их в том, что они не могут добиться успеха, и они поверили в это».
Гай Уинч
«Что я могу для тебя сделать?»
Когда вы чувствуете, что у вас есть силы и желание помочь человеку, а не только выслушать, спросите, что вы можете для него сделать.
Если расстроенный человек попросит вашего совета, для начала узнайте, есть ли у него какие-то идеи, чтобы исправить ситуацию. Поразмышляйте с ним вместе, набросайте несколько вариантов, но предложите близкому самому оценить их. Решения с большей вероятностью будут приняты, если человек придёт к ним самостоятельно.
Если вы находитесь непосредственно рядом с расстроенным человеком, можете также окружить его бытовой заботой. Заварить чай, предложить посмотреть фильм или приготовить что-нибудь вместе, чтобы отвлечься. А если разговор происходит вечером, посоветуйте лечь спать. Многие чувствуют себя лучше по утрам.
Но иногда расстроенному человеку грустно не из-за конкретного события, а потому, что он страдает от депрессии. Если это так, предложите ему сделать что-то ещё кроме разговора — например, прогуляться. Чрезмерное размышление может усугубить депрессивные чувства. Обсудите с человеком его чувства, мягко предложите обратиться к специалисту, который поможет облегчить его состояние.
«Если нас отвергают, мы все начинаем думать о своих недочётах и недостатках, ругаем сами себя. Интересно, почему мы так поступаем, когда наша самооценка и так задета? Почему мы хотим навредить ей ещё больше? Порезав руку, вы бы не подумали: „О, идея: возьму-ка я нож и посмотрю, насколько глубже смогу сделать эту рану”. Но с психологическими травмами мы делаем так постоянно».
Гай Уинч
«То, что с тобой произошло, — действительно ужасно»
Одна из самых трудных вещей — осознание, что вы не знаете, что сказать. Но большую часть времени расстроенные люди на самом деле ищут не конкретные слова поддержки, а утешение. Когда человеку больно, ему очень нужно понимание и сочувствие к его боли. Американский психолог Джон Готтман назвал это «свидетельством о бедственном положении близкого».
Это значит, что иногда достаточно «засвидетельствовать» переживания дорогого вам человека. Для того чтобы успокоить его, опишите, что вы видите и ощущаете. Признайте, что у близкого вам человека наступили трудные времена. Что вам тяжело видеть его боль. И да, то, что с ним случилось, — действительно ужасно. Если сочтёте уместным, обнимите человека. Объятия — наш уникальный способ борьбы с трудностями, который дарит утешение и успокоение не хуже разговоров.
Что сказать, чтобы поддержать кого-то, кто болен
Выбор правильного слова, когда кто-то болен, может немного напоминать метание дротиков. Вот несколько указателей.
Прежде всего, важно знать, что не существует идеальной фразы, которую можно сказать, когда кто-то сталкивается с такими трудностями — будь то кратковременная болезнь, длительное хроническое заболевание или неизлечимая болезнь.
Каждый человек уникален, и некоторые люди могут по-разному реагировать на то, что вы говорите.
Быть честным, открытым и готовым предложить поддержку — это значит показать человеку, что вы рядом.
Давина Тивари, социальный работник и сертифицированный специалист по поиску решений из Онтарио, Канада, предлагает корректировать ваши сообщения в зависимости от того, имеет ли человек незначительную проблему со здоровьем или серьезное заболевание.
Ваш тон может быть более беззаботным, например, в случае простой простуды.
«Ответы могут иметь более глубокий смысл, если болезнь хроническая или неизлечимая», — говорит она. Тивари добавляет, что вы можете предложить больше поддержки, если болезнь будет более серьезной.
1. Предложите эмоциональную поддержку
Эмоциональная поддержка в трудную минуту может быть невероятно утешительной для тех, кто болен.
Когда мы плохо себя чувствуем, очень полезно знать, что кто-то рядом с нами.
Дела
- «Я здесь для вас».
- «Если вам нужно, чтобы кто-то выслушал, я могу быть этим человеком для вас».
- «Давай попробуем пройти через это вместе».
2. Задайте вопросы
Вы, вероятно, не сразу узнаете, что нужно больному человеку, поэтому вместо того, чтобы делать предположения, вы можете задавать открытые вопросы.
Сделать
- «Как мне лучше всего поддержать вас?»
Вы можете пропустить неловкие игры в угадайку и узнать, что именно нужно человеку, задавая прямые вопросы.
3. Предложение помощи по дому
Вероятно, у человека много забот. В некоторых случаях болезнь может затруднить выполнение рутинных физических задач и повседневных дел. Предложение помощи по дому или выполнение поручений может быть огромной помощью.
Сделать
- «Я хочу помочь. Я хотел бы ___.
Предложение снимает с человека давление и может быть активным.
Примеры работы по дому, с которой вы можете помочь, включают:
- уход за детьми
- стирку
- уборку дома человека или предоставление услуги по уборке дома
- получение продуктов
- организация обеденного поезда
- доставка к врачу встречи
4. Спросите, что
не делатьНе каждый больной человек имеет одинаковые потребности или желания. Тивари рекомендует быть прямолинейным и спросить, чего не следует делать человеку. Это также помогает уважать их личные границы или области, в которые им неудобно втягивать других.
Сделай
- «Что , кроме , было бы полезно для вас прямо сейчас, чтобы я мог быть уверен, что не сделаю этого?»
5. Скажи, что у тебя на сердце
Это нормально — открыто говорить о том, что вы чувствуете, когда ваш друг болен. Говорить о том, что у вас на сердце, никогда не бывает плохо, но знайте, что они не всегда могут ответить так, как вы ожидаете.
Возможно, стоит сосредоточиться на любимом человеке, а не на собственных чувствах.
Сделать
- «Я посылаю вам много любви и поддержки».
6. Напомните им, насколько они важны.
Болезнь, особенно хроническая или неизлечимая, может казаться всеобъемлющей. Некоторые люди могут начать чувствовать, что их состояние определяет их.
Может показаться, что они теряют части себя. Разговор с ними об их интересах, светская беседа или несвязанные глубокие разговоры могут помочь им почувствовать себя лучше.
Они также могут чувствовать, что люди больше не хотят быть рядом с ними из-за их болезни или из-за того, что они часто отменяют планы из-за проблем со здоровьем.
Сделать
- «Я просто хочу, чтобы вы знали, что я забочусь о вас и думаю о вас».
7. Честно признайтесь, что не знаете, что сказать
Это также нормально, если вы не знаете, что сказать, — говорит Тивари.
Сделай
- «Я не знаю, что сказать или сделать, но я просто хочу, чтобы вы знали, что я здесь для вас, если я вам понадоблюсь. Пожалуйста, скажи мне, как я могу помочь».
Бонусный совет
Вы можете найти эти разделы в соответствующем тоне и жестах, чтобы продемонстрировать свою открытость для поддержки.
Тивари рекомендует избегать разговоров о проблемах со здоровьем при разговоре с больным человеком.
Хотя это может показаться правильным и благонамеренным, сосредоточение внимания на собственных проблемах со здоровьем или вашей связи с их состоянием может быть пренебрежительным и обесценивающим.
При разговоре с другом, у которого недавно диагностировали рак, Американское онкологическое общество рекомендует , а не , делиться подробными историями о других знакомых вам друзьях и членах семьи, у которых был рак.
Тем не менее, вы можете оставить это и сообщить человеку, что вы знакомы с раком, потому что вы знаете кого-то еще, у кого был такой опыт.
Нельзя
- «У меня было намного хуже! Ты в порядке.
- «Вы справитесь с этим в кратчайшие сроки».
- «Закаляйся».
- «Это не такая уж большая проблема».
- «Хватит ныть».
Эти заявления могут вызвать у больного человека ощущение, что он должен скрывать свою болезнь от вас.
Кроме того, «ложные обещания выздоровления тоже бесполезны, поскольку нет никаких гарантий улучшения», — говорит Тивари.
Также стоит избегать давать непрошеные советы. Это особенно актуально для людей, которые живут с болезнью некоторое время. Скорее всего, они это уже слышали. «Следует» на ком-то означает, что вы лучше знаете о их жизненный опыт.
Как еще можно поддержать больного? Тивари говорит, что может быть полезно выступать в качестве представителя — если вы двое близки и с их согласия — и делиться новостями с друзьями и семьей вашего человека.
Это может избавить их от бремени передачи информации о своей болезни другим, что может быть изматывающим.
Несмотря на то, что выражение поддержки человеку важно, при общении также необходимо много слушать. Поддерживать также означает активно слушать.
Некоторые более ранние исследования показывают, что врачи часто перебивают пациентов, поэтому простое предоставление человеку возможности говорить может помочь ему почувствовать себя лучше понятым.
Иногда больному человеку может не хотеться говорить или отвечать на ваши поддерживающие мысли и вопросы. Они могут захотеть, чтобы вы просто физически были рядом с ними или дали им немного места, и обе альтернативы являются здоровыми и приемлемыми.
10 способов облегчить жизнь больному другу
Патрисия Корриган, автор Next Avenue,
Ваш друг лечит сломанную конечность, восстанавливается после операции или проходит лечение от рака. Вы хотите помочь, но не знаете, что делать.
Вот 10 предложений от тех, кто помогал и помогал. Слава Богу за друзей!
1. Сядьте рядом с другом. И не сидите там просто . Будьте готовы выслушать внимательно, если ваш друг хочет выразить или выразить чувства страха перед будущим или чувства, которыми он или она не хочет делиться с супругом или партнером.
Когда мой друг Джим был госпитализирован с несколькими серьезными заболеваниями, я заходил раз в неделю, чтобы поговорить о жизни, а также о смерти. Хотя не ожидалось, что Джим выздоровеет, он выздоровел и прожил еще 23 года. Но открытость к жестким разговорам сослужила нам обоим хорошую службу.
( Подробнее: Онколог говорит, что закрытие — это миф)
2 Смейтесь, когда представляется возможность. Проходя курс химиотерапии после операции по поводу рака груди несколько лет назад, я расплакалась, когда сказала другу, что, вероятно, больше никогда не смогу путешествовать. (В то время я не знал никого, кто пережил бы даже рак груди, не говоря уже о том, чтобы жить нормальной жизнью.)
Эдвард парировал: «Что — они что-то сделали с твоими ногами?»
3. Предложение взять на себя конкретные задачи. Ваш друг может принять или отклонить любое предложение, но выходите за рамки «Дайте мне знать, если я могу что-нибудь сделать», что досадно расплывчато.
Если ваш друг не определил, что будет ему полезно, достаньте свой смартфон (или даже ручку) и вместе обсудите, что нужно сделать. Возможные задачи включают в себя уход за домашними животными, оплату счетов, уход за растениями, сбор лекарств, звонки друзьям из другого штата, чтобы они могли присоединиться к группе поддержки, запуск банкоматов, стирку и организацию транспорта для будущих процедур.
Как только список будет доступен, ваш друг будет готов ответить на следующий раз, когда кто-то спросит, может ли он или она сделать «что-нибудь».
4. Организовать доставку еды или доставку продуктов. Если ваш друг состоит в книжном клубе, политической организации или церковной группе, делегируйте ответственность этим группам. После того, как вы предоставите контактную информацию, диетические ограничения и понимание того, что и когда необходимо, члены группы могут и с радостью сделают все остальное. Кто из нас не чувствует себя хорошо, когда нас просят о помощи?
( Подробнее: Карточки, которые предлагают лучшие слова для серьезной болезни)
Также никогда не стоит недооценивать радость прикованного к постели человека, когда неожиданно входит друг с шоколадным солодом.
5. Отправляйте жизнерадостные записки.
Раз в неделю полагайтесь на Почтовую службу США для доставки открытки или открытки. Люди, застрявшие в доме, радуются, когда приходит личное сообщение, которое можно читать и перечитывать на досуге.Записка не должна быть длинной. Вы можете использовать стандартное, но успокаивающее: «Думаю о вас». Или, если это правда, можно написать: «С каждым днем тебе будет немного лучше».
Если это не подходит, забудьте о записке и отправьте кнопку «Рак — отстой» или магнит на холодильник с надписью «Если вы идете через ад, продолжайте идти», что приписывается Уинстону Черчиллю. Оба доступны онлайн.
6. Выполнять функции командного центра . Предложите (или поручите кому-то другому) периодически отправлять электронные письма друзьям вашего друга с медицинскими новостями по принципу «необходимо знать», а также информацию о том, когда лучше всего звонить или наносить короткие визиты. Или создайте страницу веб-сайта CaringBridge для своего друга.
Не стесняйтесь говорить «Нет посещений» или «Нет звонков», если вашему другу нужен отдых. Большинство из нас чувствует себя обязанным изображать из себя радушного хозяина всякий раз, когда друг входит в наш дом, даже если мы больны в постели. Как ни странно, импульс кажется сильнее, если эта кровать находится в больничной палате.
Включите адрес, чтобы другие могли отправлять открытки или заметки. Когда в прошлом году поврежденный сердечный клапан моей подруги Джуди заменили коровьим, я отправил электронные письма ее списку из 63 друзей с просьбой отправить поздравительные открытки с коровьей тематикой. (там не так много!)
Затем наш общий друг предложил сделать групповое пожертвование в честь Джуди международной благотворительной организации, которая помогает покупать коров и другой домашний скот для бедных семей по всему миру.
Это — и, конечно же, рождественские украшения в виде коровы — помогли Джуди исцелиться.7. Организуйте ротацию водителей. Может быть, вашему другу нужны поездки для визитов к врачу, сеансов физиотерапии или химиотерапии. Назначьте себя или других в группу поддержки, чтобы ваш друг не переживал по этому поводу.
Говоря о стрессе, недавние исследования показали, насколько хорошо мы все реагируем на время, проведенное на природе. Эксперты называют это «зеленой терапией». Если возможно, запланируйте для своего друга короткую поездку через парк или к озеру или (если это географически возможно) на край континента. Вам не нужно выходить из машины, но если погода позволяет, откройте окна и глубоко вдохните.
С другой стороны, если ваш друг скучает по торговому центру, отправляйтесь туда на короткое свидание за кофе.
8. Предлагайте легкие развлечения.
Сейчас не время появляться с подробными статьями, серьезными томами или недавними исследовательскими отчетами о болезни или лечении вашего друга. Наши способности к концентрации часто притупляются во время болезни, поэтому целенаправленно сообщайте новости, которые ваш друг не может использовать, новости, которые вместо этого могут вызвать хороший смех.
9. Принесите болтливые отчеты к постели вашего друга. Хорошо, мы говорим о местных сплетнях, но незлобивых. Еще лучше, сядьте вместе и прослушайте или посмотрите DVD с интересным телешоу, а затем посплетничайте о персонажах. На ум приходит приключение леди Мэри с бедным мистером Памуком в первом сезоне сериала «Аббатство Даунтон ».
10. Побуждайте своего друга принять реальность. Время от времени нам всем нужно разрешение, чтобы признать, что прямо сейчас мы не можем делать все, что обычно делаем, что обычному бизнесу придется подождать.
Многим из нас трудно просить о помощи, потому что мы думаем, что это признак слабости.