Как он устроен и кто его выбирает — Wonderzine
Ритмы
К гостевому браку партнёров может подтолкнуть не только расстояние, но и образ жизни: так, у куратора и арт-критика Лизы Савиной был партнёр из Москвы, и гостевую модель брака она выбрала скорее из-за динамичного ритма жизни и работы. «Я живу как капитан дальнего плавания — не задерживаюсь в городе дольше чем на несколько дней. В такой ситуации мне не очень принципиально, где именно человек живёт. У нас были прекрасные отношения, которые сейчас, правда, уже перетекли в дружеские: приезжая в Москву, я всё ещё могу у него остановиться», — рассказывает Лиза. Она считает, что традиционная семья возможна, когда партнёры встречаются в двадцать лет: «смотрят в одну сторону» и формируются вместе как «единый организм». В сорок лет перестроиться под другого человека уже сложно: у каждого формируются свои привычки.
«Многие женщины сейчас уходят в формат гостевых браков, а даже если живут вместе с мужем — постоянно в командировках. Сейчас я не представляю себе жизнь с другим человеком, если наш образ жизни не совпадает: когда человек ведёт оседлый образ жизни, а ты в постоянном движении, ему вряд ли будет комфортно. К тому же мне важно личное пространство, я люблю побыть одна, особенно по утрам: совместная жизнь в таком случае возможна только в большом доме, где получится разойтись по разным помещениям», — поясняет Лиза.
Модель гостевого брака она, правда, рассматривает как временную, а его основную проблему видит в эмоциональной зависимости между партнёрами — по мере развития отношений она обычно усиливается. «Рано или поздно один из партнёров или оба начнут стремиться к глобальному объединению. Гормональный фон периода влюблённости требует постоянного присутствия объекта любви, поэтому гостевой брак — это скорее прагматичная конструкция», — считает Лиза.
Фотографии: Jakub Krechowicz — stock.adobe.com, vvoe — stock.adobe.com, Lucocattani — stock.adobe.com
Гостевой брак: что это за отношения? Плюсы и минусы
Прогресс не стоит на месте. Все меняется и видоизменяется. Включая и институт брака. Семья, одна и на всю жизнь — уже редкость. Большинство имеют в среднем по 2-3 официальных брака за плечами. А количество разводов на количество зарегистрированных союзов просто зашкаливает. Возможно, это и стало причиной появления новых видов отношений. Одним из которых является гостевой брак. Что это за отношения? Какие плюсы и минусы этот брак скрывает?
Гостевой брак: что это за отношения?
Девиз этих отношений: «Можно быть счастливыми и не выносить друг другу мозг!».
Гостевой брак — это союз двух людей, каждый из которых живет на своей личной территории и ведет свой собственный быт. Люди могут быть официально расписанными. А могут просто считать себя семьей без «штампа в паспорте». В первом случае это будет классический гостевой брак. Во втором — гражданский гостевой.
Супруги в гостевом браке могут иметь общий бюджет или полностью раздельный. Иметь общих детей или не иметь. Частота их встреч может так же варьироваться. Кто-то предпочитает встречаться каждый день или через день, а кому-то достаточно совместных выходных или даже просто отпуска.
Когда выбирают гостевой брак?
Появление гостевого брака во многом связано с эмансипацией женщин. Зачем подстраиваться под мужчину? Тащить быт за двоих? Вы независимы от мужчины, имеете достойный доход, свою жилплощадь, зачем заводить общий быт, притираться? Можно просто прекрасно проводить время вдвоем, и делать это тогда, когда этого действительно хочется.
Гостевой брак идеален для взрослых, состоявшихся людей. У партнеров в таком союзе, как правило, есть своя любимая работа, свой дом, своя устоявшаяся жизнь. Единственное, чего им не хватает это доверительных отношений, любви как таковой. Но ради нее они не готовы идти на жертвы и многое менять в уже существующем распорядке вещей. В этом смысле гостевой брак очень комфортный: никуда не надо переезжать. Можно жить хоть в разных городах, хоть в разных странах.
Иногда гостевой брак становиться решением вынужденным. Супруги готовы съехаться, но есть существенные ограничения. Например, один из партнеров обязан ухаживать за престарелыми родителями.
Также на вынужденный гостевой брак приходится порой соглашаться в случае, если просто негде жить вместе. Или если по каким-то причинам не хочется все время жить вместе. Например, графики работы слишком разные, или у партнера есть какие-то привычки, с которыми трудно примириться. Один храпит, другой курит, один встает ни свет, ни заря, другой спит до обеда… На ограниченное время еще можно найти компромисс. А вот на постоянной основе такая совместная жизнь закончиться бесконечными скандалами и нервными срывами. Чтобы этого не произошло, на помощь приходит гостевой брак.
И еще один случай, когда гостевой брак может быть очень актуален. У вас есть несовершеннолетние дети от прежних отношений? Не спешите съезжаться с новым партнером! Присмотреться друг другу никогда не мешает. А именно это позволяет гостевой брак.
&nbs
Гостевой брак: почему он становится все популярнее и в чем его преимущества перед классическими отношениями
В последнее время гостевой брак становится все популярнее. Вариант отношений, которые не предполагают совместное проживание, многим парам кажется весьма привлекательным, ведь для многих людей так важны личное пространство и возможность в любой момент остаться наедине с собой. Практикуют гостевой брак и некоторые знаменитости. К примеру, голливудская актриса Гвинет Пэлтроу признавалась, что не всегда живет вместе со своим супругом Брэдом Фэлчаком, за которого она вышла замуж в прошлом сентябре. Сегодня наши героини делятся своим опытом и рассказывают обо всех плюсах и минусах таких взаимоотношений.
Ирина, 32 года, состоит в гостевом браке четыре года
Это мой первый гостевой брак. Прежние партнеры были сторонниками совместного проживания и того самого классического брака — на этом все в итоге и рушилось. С нынешним партнером мы совпали в этом понимании важности личного пространства, поэтому я бы сказала, что идея жить раздельно была общей.
Видимся мы довольно регулярно, так как живем по соседству, но это всегда вопрос настроения и времени: нет такого, что есть какое-то четкое расписание. С ночевкой остаемся друг у друга время от времени — обычно это выходные или праздники. Один отпуск в году проводим вместе, иногда выезжаем куда-то на выходные, а один отпуск в году я провожу строго одна — это обязательное условие!
С бюджетом все строго раздельно — это тоже моя принципиальная позиция, не хочу никаких общих котлов, мои деньги должны быть при мне. У нас нет общего счета в банке, куда каждый переводит какую-то сумму, но какой-то обмен деньгами, конечно, происходит: попеременно оплачиваем кафе или билеты в кино, например, те же путешествия, или делим траты по такому принципу: кто-то берет билеты, кто-то оплачивает гостиницу (мы всегда путешествуем в одном ценовом сегменте, поэтому суммы выходят примерно равные).
Друзья к таким отношениям относятся нормально. Если честно, эта тема в нашей компании никогда особо подробно не обсуждалась. У нас есть знакомые, кто тоже живет раздельно, и есть пары, которые съехались. Во втором случае это обычно обусловлено и каким-то социальным обстоятельством: вдвоем, конечно, гораздо проще снять одну квартиру на двоих, чем тратиться на две, и то же самое с покупкой. Те, у кого вопрос с жильем не стоит так остро, предпочитают проживать раздельно. Не утверждаю, что это правило, но в своем круге заметила вот такую закономерность.
Мои родители относятся к моему гостевому браку совершенно спокойно, они и сами долгое время практиковали такие отношения. Мама партнера периодически начинает разговоры за домашний очаг и вот это все, папа, мне кажется, даже немного завидует сыну. Детей у нас нет, и пока мы не планируем их заводить, но я не думаю, что гостевой брак может быть этому помехой. Как я уже говорила, некоторую часть своей жизни я как раз прожила как ребенок в гостевом браке, и это было очень кайфово, потому что я перемещалась между мамой, папой и бабушкой, всегда было море впечатлений, перемена обстановки — я это обожала, ведь для ребенка даже две остановки на автобусе — уже целое путешествие! Жизнь одноклассников, которые одной дорогой шли в один дом, казалась мне, если честно, скучноватой.
Для меня главный плюс гостевого брака — это личное пространство, которое для меня очень важно. И аргумент, что и в одной квартире можно разойтись по комнатам, для меня весьма слабый. Два человека на одной жилплощади — это уже общежитие лично для меня, и договариваться с кем-то по каким-то бытовым мелочам, которые неизбежны, мне совершенно не хочется. Зачем, если можно сделать так, как надо тебе, без этих компромиссов, которые, как правило, на сто процентов не устраивают ни одну сторону.
Елена, 44 года, состоит в гостевом браке пятнадцать лет
До этого брака я дважды была замужем, и оба раза это был самый что ни на есть классический брак: с общим бюджетом и бытовыми проблемами.
В этих отношениях все получилось само собой. У моего нынешнего мужа тоже был опыт классического брака, поэтому наши отношения, которые начались уже в зрелом возрасте, мы строили по другому, удобному для каждого из нас сценарию.
Каждый из нас живет за городом, мы видимся довольно часто — где-то четыре-пять раз в неделю. В остальное время каждый занят своими делами: я могу на несколько дней уехать в Москву, чтобы повидаться со своей дочерью, встретиться с подругами или просто походить по магазинам. Он в этом время может пригласить друзей к себе или уехать к ним в гости на пару дней. В отпуск мы также ездим раздельно. Дома у каждого из нас есть своя спальня: это помогает не нарушать личное пространство друг друга и хорошо высыпаться.
Общих детей у нас нет. У меня есть взрослая дочь от первого брака. Он также воспитывает троих взрослых детей от предыдущих отношений.
Бюджет у нас с мужем скорее раздельный. На мои деньги он не претендует, а сам изредка может выделить мне какую-то сумму. Бытовые покупки совершаются поровну как на мои, так и на его средства.
На мой взгляд, в модели гостевого брака больше плюсов, чем минусов. Главное преимущество — это отсутствие строгих рамок и обязательств, возможность в любой момент уехать, чтобы заняться своими делами или просто побыть наедине с собой. Конкретно в моем случае минусов нет, однако подозреваю, что они возникли бы при наличии общих детей.
Анна, 26 лет, состоит в гостевом браке полтора года
Я вышла замуж два года назад, но в гостевом браке мы с мужем состоим год. Сейчас расскажу, как так получилось. До свадьбы мы толком не жили вместе, оставаясь лишь ночевать друг у друга (тогда каждый из нас жил с родителями), поэтому, что называется, притереться друг к другу не успели. Вскоре после того, как мы официально зарегистрировали свои отношения, у нас начались бытовые проблемы: меня раздражал беспорядок, который постоянно устраивал мой муж, он же, напротив, никак не мог принять мой перфекционизм во всем (чтоб вы понимали, пыль я протираю дважды в день, а капитально убираюсь минимум раз в неделю). Для меня проблемой еще было и то, что квартира у нас однокомнатная, и личного пространства мне крайне не хватало. В общем, мы стали ссориться чуть ли не каждый день.
Мысли о разводе у меня, конечно, возникали, но я их гнала как можно дальше — мужа я люблю и расходиться с ним не хотела. Вариант гостевого брака в нашей ситуации оказался настоящим спасением. Сейчас наша жизнь выстроена таким образом: на буднях мы живем раздельно (у меня своя квартира, а он снимает жилье), а на выходных — вместе. Также в течение недели несколько раз встречаемся вдвоем или в компании общих друзей. От таких отношений я просто кайфую! В моей квартире всегда чисто, убрано, все лежит на своих местах, и я всегда могу побыть наедине с собой.
Бюджет у нас частично общий. Часть зарплаты мы переводим на совместный счет, а часть оставляем на свои собственные расходы. Общие деньги у нас идут на оплату развлечений (кино, походы по ресторанам и прочее) и отпуска (отдыхаем мы, кстати, вместе).
Не буду кривить душой, но муж, мне кажется, все-таки хотел бы, чтобы мы жили вместе. Не исключаю, что мы вернемся к классическому браку через какое-то время (возможно, когда решим завести детей, но в ближайшее время делать это не планируем), но пока меня все устраивает. Наши родители, которые придерживаются консервативных взглядов, гостевой брак не одобряют и постоянно говорят нам о том, чтобы мы съехались. Мы перестали с ними спорить и реагировать на их непрошеные советы, поэтому теперь просто стараемся тактично уходить от этих разговоров. Но, думаю, что они как минимум очень рады тому, что мы не довели дело до развода, поэтому слишком сильно не капают нам на мозги.
А как вы относитесь к гостевому браку?
Гостевой брак и гостевые отношения
Здравствуйте, Яна! Вы периодически пишете о гостевых браках. Я тоже очень хочу такой, но не могу представить, как об этом договориться с кем-то. В России таких пока мало. Столько вопросов. Вот в ваших отношениях — ваш партнер в вашем доме таки гость или супруг? Он может полежать в вашей ванне, готовить у нас на кухне, открыть ваш шкаф и что-то оттуда достать? Его вещи есть в вашем хозяйстве? А ваши у него? У него есть полка в вашем шкафу? А есть ли ключ от вашей квартиры? Вы друг у друга ночуете? А это как-то оговорено — кто у кого и сколько? А если допустим договорились, а потом кто-то хочет отменить, например чтобы у него какое-то время не ночевали, или сам какое-то время хочет спать только у себя? Как об этом обо всем договориться?У кого такое есть — расскажите, как у вас?
***
Здравствуйте!
Я таких браков и отношений уже близко знаю несколько. И поэтому могу сказать, что они все разные. У всех свои пожелания и условия.
Что объединяет всех этих людей — это тот факт, что они пооткрывали рты, и сказали друг другу, чего хотят, а чего — нет.
Я даже знаю один такой брак, где есть общий несовершенннолетний ребенок (другие уже выросли), и там четко расписано, кто когда ребенка куда везет. И ребенок имеет четкое расписание, к кому он в какие дни идет после школы — к маме или к папе. Это связано с тем, когда родители работают или уходят по делам. Они договорились. Ребенок четко привык к правилам. Естественно, если что-то меняется (планы изменились, уроки отменили, кто-то заболел) естественно можно все передвинуть. У всех есть телефоны, у всех есть ключи. Но конечно в целом проще, когда есть какие-то стабильные вещи, которые в определенные дни делаются или не делаются.
И с вещами у всех по-разному. Я знаю, что у соседей, которые со мной в одном подъезде живут в двух квартирах, огромное количество вещей путешествуют туда-сюда, и много общих. Это видно по тому, как они их между этажами носят. 🙂
У нас в основном между хозяйствами курсирует посуда и все связанное с едой, сумки и прочее такое. А вещи — у меня есть в ванной М. полка для моей косметики, он у меня оставил пару вещей чтобы переодеться. Но мало. Зубные щетки у обоих есть в каждом из хозяйств.
И конечно партнер — это не гость. Мне кажется, что в этом суть отношений, что человек у тебя не в гостях, а вы именно делите общую жизнь. Это означает, что когда люди вместе в одном доме, они могут заниматься своими делами и не должны постоянно друг друга развлекать или как-то обслуживать, именно потому, что это не гость, и им не надо заниматься. Мы можем друг у друга посидеть поработать или поваляться, пойти сделать себе еды и чаю. Конечно же можем и пойти купаться и в ванне валяться. И да, можем подойти к шкафу другого и там что-то взять, знаем, где что лежит. Но в некоторые места нет необходимости лезть. Например шкафы с одеждой другого нас мало интересуют. Зато на кухне друг у друга конечно знаем каждую чашку и приправу, или в ванной все знаем. Или когда М. у меня что-то мастерит и чинит, он знает, где все инструменты и материалы, сам все берет и потом складывает на место.
Но тут (в сотый раз напишу) все разные. Например знаю одну пару, где она на своей кухне все хочет делать сама. Она уверена, что все кроме нее посуду моют не достаточно хорошо, и все ставят не туда. Муж (они реально расписаны уже 20 лет) приходит и знает, что на кухне у нее ничего трогать не надо, ей так спокойнее. Она сама ему поставит тарелку-чашку, еды положит, потом сама все уберет.
А мы друг у друга можем делать что угодно, но в целом работать каждому удобнее у себя дома. Поэтому, если надо серьезно работать, предпочитаем расползаться по своим домам. И конечно у такой жизни всегда есть какая-то структура. Но также есть и много поводов ее нарушить, и это не проблема. Например в какие-то дни всегда ночуют друг у друга. Но если вдруг летом куда-то разъездились на озеро или еще что-то такое, можно и в другой день заночевать вместе. Или если к М. приезжают его братья-сестры он часто идет спать ко мне, а им оставляет пустую квартиру. (Первым делом потому, что там дети просыпаются рано и не дают ему выспат
Что такое ГОСТЕВЫЕ ОТНОШЕНИЯ | БУМАГОМАРАКА
— А вы что здесь продаете? — вопрос постояльца гостиницы повисает в воздухе, повергая меня в немое изумление: все никак не могу привыкнуть к, что сограждане-россияне, относительно недавно вырвавшиеся за пределы холодной страны и слабо знакомые с английским языком, теряются при виде таблички с надписью «Гость Связи».
— А к вам с какими вопросами можно обращаться? — интересуются наиболее смелые из них, приближаясь к длинному дизайнерскому столу с любопытством и опаской, как волчата к неопознанному столу.
— С любыми! — отвечаю против истины, потому что она проста: Отношения с гостями — вещь многозадачная и неоднозначная, как натура человека.
Специалист в бирлештирме
Сбросив шкурку гида «Орхестры Турз» и перелиняв в новоиспечённого сотрудника по работе с гостями Justiliano Hotel, я слабо представляла, во что ввязываюсь. Помню, как белобрысая Маришка говорила:
— Будем делать бирлештирме *.Много, очень много, и это будет самая трудная часть работы.
В «Джустике» действительно было много бирлештирме, много записей в шесть ресторанов на заказ, много нервов, криков и истерик по поводу неисправных кондиционеров и неубранных номеров. Рефреном сезона в моих ушах звучала фраза: «Это что, пятизвёздочный отель ?!». Ни о каком индивидуальном подходе к запросу гостя и речи не было. Никакого контроля за качеством выполненных работ. Никакой обратной связи. Никаких отчётов.Единственным критерием оценки работы для бывшего начальника было то, как успешно ты можешь навязывать возможность использования объединение с другими в одном номере или, хуже того, переселение в другой отель на пару-тройку ночей.
— Ну что, спасли Омера ** сегодня? — любил, бывало, шутить генеральный менеджер «Джустика» Недждет бей, когда удавалось отправить в соседнюю «четвёрку» 20 комнат.
Быстрое и безболезненное бирлештирме служило мерилом профессионализма работников гест рилейшенз.Однако легко сказать. На практике эта операция, страшный стрессоген, вызывала нервный тик и ненависть ко всему человечеству. Далеко не все гости соглашались покорно переехать в другой отель. Нет, они кричали, даже визжали:
— Мы заплатили за ЭТОТ отель! Мы НИКУДА не поедем!
Просили позвать менеджера, директора, главного. Грозили нажаловаться «руководству» и написать в министерство туризма Турции. Проклинали своего туроператора.
У гест рилейшенз «Джустика» был разработан маленький лайфхак для таких случаев: посылать недовольных к отельному гиду.Меняло ли это ситуация? Нет. Забота отельника — набить карманы прибылью, решение проблем — так это ж напрягаться надо, работать!
Мог ли менеджер фронт-офиса помочь? Что ж, Омер бей дал своим подчинённым-туркам указание:
— Приходите ко мне насчёт смены или подобного только после того, как они 40 минут поорут на русских.
Русские служили щитом, прикрывающим спину шефа от потоков брани и мата. Представьте, какое энергетическое загрязнение ложилось мутной пеленой на сотрудниц гест рилейшенз и рецепции.
Посредник между гостями и отелем
Мой второй отель «Май Доу Хотэл энд Талассо», расположенный между морем и горами в Гейнюке, после тотальной реновации, смены хозяев, команды и концепта громко заявлено о себе:
— Готовьтесь работать в отеле с высоким уровнем сервиса! Индивидуальный подход к гостю! Упор на качество услуг! Главное — это удовлетворённость гостей. В будущем планируется только повышать планку, превращая отель в резорт уровня, не уступающий «Рихосу»!
Меня распёрло от чувства собственной важности, когда я влезла в синее платье с красным кантом и воцарилась за столом с солидной металлической табличкой.Учиться пришлось многому от отельной программы SEDNA до составления утренних рапортов о текущей работе на день.
«Май Доу» я поняла: сотрудник Guest Relations — это мост между отдыхающими и персоналом отеля, работник, выстраивающий отношения гостиничного менеджмента и гостей. Чем гармоничнее получаются отношения, тем ценнее сотрудник гест рилейшенз. Чем больше он знает языков, тем легче выстраивать коммуникацию. Еще в работе с туристами полезно иметь закалённую нервную систему.
Универсальный кризис-менеджер
Перемычка «моста» многочисленны.
Миллион раз за день мы принимаем гостей жалобы, запросы и пожелания, обязательные для исполнения.
— У меня с балкона улетели брюки и попали на козырёк над крыльцом! Можно их оттуда достать?
— Нужен ночной горшок для малыша!
— А как пройти в ближайшую аптеку?
— Подключите, пожалуйста, вай-фай. Он же бесплатный у вас ?!
— А есть термометр?
— Вызовите врача по страховке! Меня ужалила медуза в море, я вся в красных пятнах! Я умру!
— Можете попросить, чтобы в номере убирались до обеда? У меня дети спят…
— В какие дни в Гёйнюке бывает привозной базар?
— А что это за деревья с фиолетовыми цветками тут у вас? Первый раз такие вижу…
Быстрое переключение между задачами требуется, как у тренированного бойца спецназа.Оперативная память — не ниже, чем у серверов Гугла. С лица — «Человек, который всегда смеётся» ***.
Помощник в заселении
Администраторам рецепции нужно помогать. Гест рилейшенз выходит в лобби, радушно раскидывает объятия, предлагает заполнить регистрационные карточки и порой заполняет их за гостей.
Кривить лицо с мыслью «Вот зажравшийся козлина с понтами! Трудно заполнить самому? Купил, что ли, всех с потрохами? » нельзя.Невозможно. Противоречит идее гостеприимства. В идеале (шепчет дух Идеального Отеля) улыбки одинаково расточаются всем независимо от их внешнего вида, возраста и настроения.
Хорошим тоном будет отнести паспорта и ваучеры гостей на ресепшен, а потом отдать обратно с ключами от номера. Сотрудник геста услуг рилейшенз в обязательных услугах предоставляет услуги об отеле, ресторанах и предлагает по всем вопросам к сотрудникам гест рилейшенз.
В достойныхах нужно провожать вип-гостей в их номера и показывать, где унитаз, где балкон, как работает телевизор и кондиционер.А там, где на территории клубного отеля имеются отдельные виллы, сотрудники гест рилейшенз находятся чуть ли не за каждый состоятельным баловнем судьбы, приехавшим на турецкий берег потратить немного денег.
Бесплатный психолог
Гости отеля постоянно курсируют по лобби. Они не могут пройти мимо сотрудников отдела гест рилейшенз, которые торчат на виду, одетые в униформу. В «Джустике» мы с Сашей шутили о безусловном рефлексе постояльцев:
— Такое ощущение, что они хотят спросить или пожаловаться.Они всегда подходят!
Однако на то ты и гест рилейшенз, чтобы вздорных мадам и быдловатых месье умасливать. Заодно можно получить степень по психологии, а потом — по психиатрии. Не забывайте про навыки бойца спецназа, они могут помочь, когда беседа с припозднившимся гостем-истериком в алкогольном опьянении выходит из-под контроля.
Многофункциональный эксперт
Оперейшен менеджер «Май Доу» прыткий голубоглазый Джумхур бей, он же Мистер Джю-Джю ****, придумал для гест рилейшенз еще одну веселенькую обязанность — ходить по комнатам постояльцев с начальником охраны отеля и отпирать заблокированные сейфы.Поганые ящики ломались досадно часто, причем в случаях по причине рукожопости гостей.
Дорогие туристы! Уважаемые пакетники и любители турецкого олинклюзива! Внимательно читайте инструкцию, прежде чем совать в сейф свои паспорта, дензнаки и золотишко. Совет особо находчивым: НЕ НАДО втискивать в ваш несгораемый шкаф всю дамскую сумку целиком. Поверьте, ничего хорошего из этого не выйдет.
Новую моду ходить повсюду в сопровождении девушек гест рилейшенз моментально переняли технику горного резорта «Май Доу», сочинившие сказку о, что они якобы не входить в комнату гостей без их присутствия.
Периодически во все эти бесконечные перемещения по отелю вкраплялись акции первой медицинской помощи немощным постояльцам «Май Доу». В оновном помощь заключалась в переводе с турецкого на русский и обратно между страдальцами и их врачевателями. А поскольку туристы любят поболеть на отдыхе, сотрудникам гест рилейшенз редко приходится покоить свои задницы на стуле.
Мастер рейтинга
Чем занят гест рилейшенз, когда все же сидит на своем стуле? Думаете, только и ждёт болтливого гостя с длинной простынёй жалоб и предложений? Да нет.На самом деле лихорадочно пытается успеть записать, обработать и оформить кучу фидбэков от постояльцев. Это делается в разных случаях: и ежедневная сводка с полей, и подборка свежих комментариев с tophotels за неделю, и данные десятков анкет, которые гости прилежно заполняют перед отъездом. Всё это мы. Рожденное в наших заботливых пальчиках сырьё поступает нежно любимому менеджер-офис Орхан бею, а он рассылает его по всем отделам.
Менеджемент любит читать наши отчёты. Кто-то раздувает грудь от гордости, кто-то злится и начинает костерить отдел по работе с гостями.Когда гости завалили хвалебными людьми оперейшен менеджера Мистера Джю Джю, шеф-повар Тахзир «Малкочолу» внезапно помрачнел, и сия разъедающая душу ревность повлекла за собой другие драматические события.
Чёртов буревестник
Гест рилейшенз никто не любит. Чаще всего наша работа заключается в том, чтобы передать менеджменту жалобы и пожелания гостей.
Настоящая головная боль — особые запросы господ отдыхающих по части питания.Ну сказал по весне амбициозный шеф Тахзир уста, что любые пожелания будут растения, и нет такого блюда, которое не может быть приготовлено. Ну не оступаться же теперь, в конце концов! Вот и бегают девчонки в синих платьицах от туристов к поварам и от поваров к туристам с меню, списками ингредиентов, вип-формами и подобным геморроем. Стараются ради Идеи Сервиса Высокого Класса и Индивидуального Подхода *****.
Одна виайпи гостья по имени Люба, прилетевшая в наши зные края на 49 ночей, заказала особое питание для своих отпрысков: котлетки на пару, пюре, простые макароны с маслом — всего ничего.
Трудно сосчитать, сколько раз я побывала на кухне и в ресторане в попытках донести до скудных умишек тамошнего персонала сейудреный запрос. Дело продвигалось с трудом. Еду приносили или не ту, или поздно, когда детишки успевали доесть сладкое.
Однажды Люба сообщила, что сумела изложить свою просьбу грифообразному Хашмеддин бею, генеральному из генеральных, а тот обещал надавать, кому надо, по голове. На следующий день она пришла с квадратными глазами и сказала, что особый заказ вообще не принесли.
Бегу к кашеварам:
— Где? Почему? Как так?
— Мы сделали всё, как надо, и вовремя! — говорит первый су-шеф Оскан уста, вынырнув из-за кастрюль. — Это ресторан не забрал!
Бросаюсь в атаку на ресторан, шефы разводят руками и сообщают, что заказ был доставлен к столу ровно в 12:30, Любаша все отрицает:
— Мы пришли, а на столе ничего, мои дети сегодня остались без мясного!
Все стороны твердят своё, правда теряется, как иголка в стоге сена, и концы в воду.
Я, стоя на защите интересов гостя, занимаюсь менеджером F&B Ариф бею:
— Это ваш департ свою работу не делает!
Тот пучит глубокого посаженные глазенки и угрожающе шипит:
— Что-что ты сейчас сказала?
После такой фразы, как известно, добра не жди. Длинный, тощий, плоский, как щепь, Ариф, ****** накапал Орхан бею, тот прочитал мне нотацию на тему, как мы должны общаться с коллегами.
На гест рилейшенз опять повесили всех собак.Ариф бей при каждом удобном случае мелко гадил. Тогда, когда не воровал казённый вискарь.
Мосты соединяют два берега. Гест рилейшенз крутится между двух огней, угождая «и нашим, и вашим». Сказать, что это нелегко, это как в российской глубинке выйти на площадь и объявить себя геем.
Сидим за компьютером, говорите? Ничего не делаем, ходим каждый день на море, говорите? Ну да, точно.
* турецк. объединение — в гостиничном деле и ля турка неловкая ситуация, когда приходится объяснять, забронировав две комнаты, что им приходится временно пожить в одном большом «фэмили», за различные «стандартов» нет.А нет почему? Потому что жадные владельцы стремятся продавать, продавать и еще раз продавать свои резортики, и порой это приводит к перенаселенности. Печаль в том, что нельзя говорить правду
** менеджер фронт-офиса в «Джустике»
*** для поколений, слабо знакомых с творчеством Виктора Гюго и классикой зарубежной литературы в целом, — Джокер из вселенной DC с улыбкой от уха до уха
**** благодаря неугомонному выдумщику Сюмбюль бею, который веселил нас пару месяцев, по совместительству занимая позицию белл-каптана, а потом сделал всем ручкой и свалил в более престижный и основательный анталийский отель, обещал звонить и слать письма
***** дух Идеального Отеля делает своё дело
****** как метко выразилась Ольга из отдела продаж: «Ариф-Обвисшие-Штаны-Ни-Письки-Ни-Жопы»
.Guest Relations — Перевод на русский — примеры английский
На основании вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.
На основании вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.
Когда мы попросили новую работу с более высокой оплатой, нам дали работу в качестве гостевых родственников и офицеров в Калампае, что было незаконно.
Когда мы предложили нам предоставить нам новую работу с большей зарплатой, нам предложили сотрудниц по работе с клиентами в Калампаи , что было незаконно.Предложить пример
Другие результаты
SWIXMED имеет четыре отдела — администрации, развития бизнеса, консалтинга и, самое главное, по работе с гостями .
В компании SWIXMED четыре отдела: административный, коммерческий развитие, консультационный и самый важный, отдел по работе с клиентами .Ежедневное бронирование доступно через нашу службу по работе с гостями .
Отношения с гостями Менеджер что-то под названием ажиотаж.
Менеджер на входе в заведении под названием Хайп.
Гэри Нельсон и Hilton Отдел по работе с гостями .
Гарри Нельсон, из администрации Хилтона .Да.Вы сказали, что некоторые из наших гостевых отношений человек.
Для повышения качества обслуживания гостей за время их пребывания в Отеле в Казацком стане работает отделов по работе с гостями Desk Service.
Для улучшения качества обслуживания гостей во время их пребывания в гостинице «Казацкий Стан» существует служба Guest Relatіons Desk.Отдел по работе с гостями — это сердце SWIXMED, которое организует все медицинские процедуры и оказывает поддержку нашим клиентам до, во время и после их пребывания.
Отдел по работе с клиентами — ядро компании SWIXMED — организация медицинского обслуживания и сопровождения клиентов до прохождения курса лечения, во время лечения и после. Большинство сотрудников отдела по работе с клиентами имеют медицинское образование, что делает эту команду компетентной и гармоничной.Можно мне кого-нибудь из по работе с гостями , пожалуйста?
Большинство сотрудников в нашем отделе по работе с гостями работают в области медицины (врачи, специально обученные медсестры), что дает коллективу комплексные и глубокие знания.
Команде по работе с клиентами помогает врач.Таким образом, все медицинские отчеты оцениваются независимым экспертом.С помощью службы Guest Relations Desk можно получить информацию о приобретении билетов на концерты, шоу-программы, театральные представления, а также организовать экскурсионную программу, заказать трансферы, забронировать авиа- и железнодорожные билеты.
Через службу Guest Relatіons Desk можно получить информацию: билеты на концерты, шоу-программы, театральные зрелища, а также организовать экскурсионную программу и заказать трансферт, авиа- и железнодорожные билеты.Институт международных отношений : Приглашенный преподаватель, морское право.
Г-н ДеВальд является главой отдела по работе с гостями .
Господин ДеВальд — начальник охраны .Нет отношения к нашему любимому ночному гостю Франк, надеюсь.
Гость Профессор Польского института иностранных дел , Варшава, 1980.
Приветствуя немецких гостей , Рафаэль Байдавлетов отметил, что Башкортостан и Германию связывают давние и разнообразные деловые отношения , и заявил о готовности к продолжению взаимовыгодного сотрудничества.
Приветствуя немецких гостей , Рафаэль Байдавлетов отметила, что Башкортостан и Германию связывают давние и разносторонние деловые контактов , и выразил готовность продолжить сотрудничество на взаимгодных условиях.Слайды со старыми фотографиями и отрывками из архивных видео рассказали гостей об истории кафедры, на базе которой возник Институт международных отношений .
Слайды со старыми фотографиями и отрывками архивных участников ознакомили присутствующих гостей с историей кафедры, с чего начинался Институт международных отношений .Приглашенные докладчики включают инструкторов из Министерства иностранных дел, штаба обороны, Института международных отношений персонала , персонала корпуса коммандос и медицинского персонала.
Для чтения лекций приглашаются сотрудники министерства иностранных дел, министерства обороны, международных отношений , десантного корпуса и медицинских работники.По этому случаю гостей и их хозяин провели переговоры о отношениях между двумя странами в сердечной атмосфере и взаимопонимании.
В ходе состоявшейся беседы приглашенные и встреча их сторона в сердечной обстановке взаимопонимания обсудили вопросы отношений между двумя странами.Приглашенный комментатор на международном симпозиуме по международным отношениям Перу , спонсируемый Centro Peruano de Estudios Internacionales, 11-15 ноября 1985 г.
Приглашен в качестве наблюдателя на международный симпозиум по теме «Международные отношения Перу», спонсором которого выступил Перуанский центр международных исследований, 11-15 ноября 1985 года. .Функциональные обязанности ресепсионистов и гестрелейшенов в отелях
В туристической Анталии, потребность в специалистах ресепшен (ресепсиионист) и гестрелейшен (гостевой родственник) резко возрастает. Эти две позиции схожи по многим критериям и выполняемой работе, почему же называются разными именами? Чем отличаются функциональные обязанности ресепсионистов и гестрелейшенов в отелях?
Ведь требования — знания иностранных языков, коммуникабельность, возрастной ценз и предлагаемая зарплата по двум позициям во многом одинаковы? Действительно ли ресепсионист в отелех по служебной иерархии стоит на ступень выше, гестрелейшн вынужден решать трудные и неординарные ситуации с клиентами? Почему отельные постояльцы предпочитают давать чаевые (порою весьма щедрые) ресепсионистам, может ли причина крыться в том, что к гестрелейшенам вызывают конфликтные и критические ситуации, оставляющие порою малоприятный осадок?
Работа за стойкой, встреча, регистрация, проводы клиентов, выставление счетов, контроль за своевременной уборкой и другим сервисом по желанию клиента — то, чем занимаются ресепсионисты.Если у клиента возникла конфликтная ситуация, необходимость в помощи извне, допустим, организация врачебного осмотра в случаях болезни, или другие непредвиденые форм-мажорные обстоятельства, в дело вмешиваются гестрелейшены. Основные отличия в функциональных обязанностях ресепсионистов и гестрелейшенов в отелях вкратце такие.
Если своевременные трансферные услуги отеля в период отдыха должны организовать ресепсионисты, возможные моменты недовольства или, наоборот, благодарственные отзывы клиентов, высказываются гестрелейшенам, чтобы они приняли соответствующие меры.Переселение, продление или сокращение заранее обговоренных сроков пребываны в отеле, организационными средствами савиабилетами в таких ситуациях, донесение информации до консульских служб, когда требуется их вмешательство, сопровождение клиента до самолета (при необходимости), присутствие в качестве переводчика, тоже дело гестрелейшенов.
Физическая и психологическая наргрузка, напряженность рабочего ритма и в другом месте одинаковые, в сезон молодые люди выстаивают до 16 часов на ногах.И видимо, доля правды в предпочтении позиции ресепсиониста есть, это прослеживается по комментариям, оставленным к публикации, где открыто обсуждение принципиальных отличий функциональных функций ресепсионистов и гестрелейшенов в отелях.
.Guest Relations — с русского на английский
Guest Relations — Диснейленд по работе с гостями — это подразделение Диснейленда, созданное для решения проблем или проблем и предоставления информации о парке посетителям или гостям, планирующим поездку. Кроме того, они также проводят экскурсии по парку в…… Wikipedia
Диснейленд по работе с гостями — это отдел Диснейленда, созданный для решения проблем или проблем и предоставления информации о парке посетителям или гостям, планирующим поездку.Кроме того, они также проводят экскурсии по парку для широкой публики, а также…… Wikipedia
Джим Гест — Государственный представитель Infobox | imagesize = 150px почетный префикс = name = Джеймс О. Почётный суффикс гостя = государственный дом = округ Миссури = начало 5-го семестра = конец семестра 2003 = предшествующий = Дэниел Дж. Хегеман преуспел = дата рождения = дата рождения и…… Wikipedia
Международные отношения Индии — Республика Индия является самой густонаселенной демократией в мире и имеет один из самых высоких темпов экономического роста в мире (8.9-процентный рост ВВП в 2007 году, вторая по темпам крупная экономика в мире после Китая). […… Википедия
Отношения Китайской Народной Республики и Японии — Китайско-японские отношения Китай… Википедия
международные отношения — раздел политической науки, изучающий отношения между народами. [1970 75] * * * Изучение отношений государств друг с другом, а также с международными организациями и некоторыми субнациональными образованиями (e.г., бюрократия и политическая…… Универсал
Международные отношения Малайзии — Малайзия Эта статья является частью серии: Политика и правительство Малайзии… Wikipedia
Брайан Гест — канадский политический советник, связанный с Либеральной партией Канады. Гость родился в Оттаве. Он начал работать в сфере политики в 1994 году, когда он присоединился к Association House, работая на Ричарда Махони. В то время Махони был президентом… Wikipedia
Мелвилл Гость — Личная информация Полное имя Мелвилл Ричард Джон Гест Родился 18 ноября 1943 г. (1943 г. 11 18) (68 лет) Солсбери, Южная Родезия Стиль боулинга Правша Стиль боулинга Правая рука средняя… Википедия
Отношения между Испанией и Соединенным Королевством — Отношения между Великобританией и Испанией, также называемые англо-испанскими отношениями, представляют собой двусторонние международные отношения между Соединенным Королевством Великобритании и Северной Ирландии и Королевством Испания.История История британских испанских отношений… Wikipedia
Международные отношения Финляндии — Финляндия Эта статья из серии: Политика и правительство Финляндии… Wikipedia
