Вербальная агрессия это: Что делать, если ваш партнёр — вербальный агрессор

Книга Патрисии Эванс основана на историях женщин, и под агрессором в ней подразумевается мужчина. Но важно помнить, что в этой роли может выступать любой человек, независимо от гендера.

Шаг первый. Распознать

Если вам говорят, что вы «глупая», или оскорбляют другим понятным способом, то это открытая вербальная агрессия. Но намного чаще вербальная агрессия проявляется скрыто. Именно поэтому нам бывает тяжело распознать агрессора в своём партнёре.

Вот небольшой тест. Отметьте те предложения, которые вам подходят:

• Партнёр сердится или выходит из себя несколько раз в неделю или чаще, хотя вы не сделали ничего, что могло бы его огорчить. А когда вы спрашиваете, что случилось, он отвечает, что всё в порядке, или обвиняет в своём настроении вас.
• Партнёр редко хочет делиться с вами мечтами и планами. Или вообще не хочет.
• После или во время общения с ним вы чувствуете себя плохо, хотя явных причин для этого нет.
• Партнёр придерживается противоположного взгляда почти во всём, о чём вы говорите. Причём выражает эту точку зрения как общепринятую, а не «я думаю», «мне кажется».
• Когда вы пытаетесь обсудить с ним проблему, он либо сердится, либо говорит: «Понятия не имею, о чём ты».
• Партнёр кажется другим людям милым и приятным, но наедине становится совершенно другим. 

Если хотя бы один пункт в вас откликнулся, то, скорее всего, вы находитесь в вербально-агрессивных отношениях. 

У стресса от вербальной агрессии есть также физические симптомы. Мы можем ощущать себя полностью вымотанными, у нас болит спина, голова или всё тело после кратковременного общения или выходных, проведённых вместе с агрессором.

Концепция двух сил 

С помощью этой концепции Патрисия Эванс объясняет отношения жертвы и агрессора.

Представьте, что есть две силы — сила подчинения и сила личности. Агрессор живёт, руководствуясь силой подчинения. Она проявляется в контроле и зависимости одного человека от другого. Жертва живёт, руководствуясь силой личности. Она проявляется во взаимности и сотрудничестве.

На силе подчинения построена вся западная культура. Это иерархическая система, где люди на каждом уровне доминируют над теми, кто находится ниже.

В идеале здоровые отношения должны произрастать из силы личности. В таких отношениях и вы, и партнёр понимаете, что любить — это:

• делиться своими мыслями и выслушивать другого;
• ценить себя и ценить другого;
• радоваться своим творениям и творениям другого;
• дорожить своим уединением и уединением другого;
• быть собой и позволять быть собой другому.

Но один человек создать такие отношения не может. Нужны двое. В вербально-агрессивных отношениях это невозможно. Абьюзер не воспринимает партнёра как равного себе, хотя может говорить обратное. 

Как следствие, в вербально-агрессивных отношениях присутствуют:

• Неравенство: для абьюзера равенство означает собственное принижение.
• Конкуренция: всё, что вы делаете, воспринимается им как угроза.
• Манипулирование и контроль: абьюзер испытывает чувство собственной значимости благодаря силе подчинения, без неё он ощущает себя слабым и беззащитным.
• Враждебность: абьюзер даёт выход своему гневу или делает это скрытно через манипуляцию.
• Отрицание: из-за неприятия вас как равного партнёр вынужден отрицать ваши чувства, переживания и ценности.

Почему вы можете не замечать агрессию

Чтобы понять, что нас обесценивают, нужно обладать развитым самоуважением и осознавать свои личные границы. Но у женщин с этим большие проблемы, потому что с детства нас программируют на определенное поведение: «Любовь преодолевает всё», «Женщина должна отдавать больше, чем мужчина», «Никогда не сдавайся». Поэтому мы часто просто ощущаем, что «что-то не так».

Как понять, что у вас есть проблемы с самоуважением

Если мы себя уважаем, мы думаем так: «Он кричит на меня, потому что хочет выплеснуть гнев. Я попрошу его остановиться, потому что такое поведение неприемлемо». 

Если мы себя принижаем, мы думаем так: «Он кричит на меня, потому что не понимает, что я хочу ему сказать. Если я подберу слова и правильно ему всё объясню, то он поймёт». 

Шаг второй. Осознать последствия

Одна из наших потребностей — понимать и быть понятым. В вербально-агрессивных отношениях эта потребность не удовлетворяется. Вы бесконечно долго можете надеяться на то, что партнёр исправится. Но это происходит крайне редко.

В таких отношениях вы привыкаете к оскорблениям и подавлению. Вы теряете самоуважение и можете даже этого не понимать. Со временем вам начинает казаться, что вы живёте неправильно, потому что агрессор меняет картину мира так, как ему этого хочется. Как это происходит? Агрессор отрицает факт агрессии → вы начинаете считать, что ошибаетесь.

Также у нас просто может не быть примера для сравнения. Например, когда наши родители находились в таких же болезненных отношениях, мы не понимаем, что может быть как-то по-другому.

К последствиям вербальной агрессии относятся:

• растущая самокритика;
• желание сбежать;
• склонность к самокопанию в надежде выяснить, что пошло не так;
• неуверенность в своих действиях, мыслях и желаниях;
• волнение или страх сойти с ума.

Это приводит к разрушению личности, подавленности и, в общем-то, тотальному несчастью. 

Мы начинаем жить надеждой. Вспоминаем моменты, когда всё казалось нормальным, и верим, что со временем что-то изменится: «Ну а с кем не бывает?» Причём надежда крепнет в те моменты, когда агрессор проявляет свою «мягкую» сторону: признаётся в любви, дарит подарки, говорит комплименты. 

Вы можете не осознавать враждебности партнёра. Быть убежденными, что проблема в вас, что вы неадекватная или просто какая-то не такая: «Поднимает шум из-за всяких мелочей!».

Ещё вас могут убеждать в том, что все мужчины такие и вам недостает «смекалки» для правильного общения: «У других-то всё в порядке…»

Иногда вы можете осознавать вербальную агрессию, когда та меняет свою форму или интенсивность. Но когда вы пытаетесь что-то изменить, то сталкиваетесь с ужесточением агрессии. Начинаются запугивания со стороны партнёра: вспышки ярости, манипуляция, игра на чувствах. Например, утверждения, что вы разрушаете отношения. Так происходит, потому что абьюзер хочет вернуть себе контроль над ситуацией.

Шаг третий. Противодействовать

Как только вы осознали, что находитесь в вербально-агрессивных отношениях, лучшее, что вы можете сделать, — это обратиться к психологу. Можно попросить партнёра сходить с вами. Но что делать, если прямо сейчас вы не можете обратиться к профессионалу?

В первую очередь нужно осознать, что проблема не в вас, а в агрессоре. В этот момент вы перестаёте сомневаться в себе и начинаете сомневаться в партнёре. Вы задаётесь вопросом: а у всех ли такие болезненные отношения? Как только мы осознаём вербальную агрессию, мы избавляемся от иллюзии, что агрессор воспринимает мир так же, как и мы.

Противодействовать вербальной агрессии можно самостоятельно с помощью анализа чувств и переживаний. Например, завести дневник и задать себе следующие вопросы:

• Как часто меня расстраивает то, что было сказано или не сказано мне?
• Хочу ли я находиться наедине с партнёром и хочет ли он находиться рядом со мной?
• Ощущаю ли я замешательство, удивление, боль, огорчение, угрозу, унижение?
• Как я на это реагирую?
• Что вообще происходит в моей жизни?
• Демонстрирует ли партнёр доброжелательность? 

Помните, что вы — свободный человек и не обязаны терпеть дискомфортные ситуации. С чем вы не хотите мириться в отношениях? Вы, и только вы, решаете, что для вас хорошо, а что плохо. 

Противостоять вербальному агрессору сложно, потому что вы столкнётесь с ответной реакцией. Для этого и нужны личные границы — это ваш «защитный купол». Если вы подвергаетесь вербальной агрессии, вы должны осознанно на неё отреагировать. Ответ на агрессию укрепляет ваш «защитный купол» и решимость. 

Когда вы отвечаете на вербальную агрессию, важно проживать настоящее. Ваша цель — понимать, что происходит прямо сейчас. Если агрессор, например, начинает на вас кричать, вы должны немедленно оборвать его гнев: «Прекрати!». Не стоит медлить, потому что велик шанс, что агрессор введет вас в ступор. 

Примеры ответной реакции на разные виды вербальной агрессии

Нежелание общаться

Если партнёр намеренно вас игнорирует, когда вы пытаетесь с ним говорить, вы можете уйти от него, сказав: «Мне скучно рядом с тобой». Включите музыку, почитайте книгу, сходите в кино.  

Обесценивание

Не пытайтесь понять, почему агрессор вас обесценивает. Не придумывайте объяснений, говорите прямо: «Стоп! Я не хочу больше это слышать». Не продолжайте разговор.

Критика

Отвечайте на критику и осуждения чётко и уверенно: «Хватит осуждать меня», «Я с тобой не согласна». Затем отстранитесь от разговора. Если будете продолжать спор, то ваш ответ потеряет свою силу.

Некоторые абьюзеры меняют своё поведение, когда встречают сильное противодействие. Но не вините себя, если партнёр этого не сделает. Это только его вина.

Если партнёр продолжает проявлять вербальную агрессию после ваших действий или похода к специалисту, возможно, стоит разорвать отношения. Помните, что вы имеете право не терпеть то, что вас не устраивает, потому что вы свободная и независимая личность. 

Вербальная агрессия у мужчин и женщин

Агрессивность как свойство личности и агрессивное поведение как форма проявления агрессии – различные явления. Агрессивность – это склонность к агрессивному реагированию при возникновении фрустрирующей и конфликтной ситуации. Агрессия – это поведение человека в таких ситуациях. Существуют определенные различия в агрессивности мужчин и женщин, а также в том, в какой форме ими проявляется агрессия. По данным одних исследований, агрессивность мужчин во всех возрастных группах выше, чем у женщин, хотя некоторыми авторами это положение оспаривается. На основе анализа ряда данных утверждается, что до 6 лет различий в агрессивности между мальчиками и девочками нет, они появляются в дальнейшем как последствия полоролевого воспитания. На самом деле женщины склонны к агрессии не меньше мужчин, но более выраженные эмпатия, тревожность и чувство вины не позволяют им открыто проявлять агрессию там, где мужчины себя не сдерживают. Женщинам свойственно больше сомневаться в своей правоте, но в случаях, когда они считают свои действия справедливыми, женщины не подавляют в себе проявления агрессии. Кроме того, женщинам в большей степени свойственна аутоагрессия (направленная на себя), а мужчинам – гетероагрессия (направленная на других). С обыденной точки зрения мужчины воспринимаются более агрессивными, чем женщины, а женщины – более конфликтными, подозрительными, обидчивыми и вспыльчивыми, чем мужчины. Женщины более склонны к проявлению скрытых форм враждебности, выраженных в пренебрежительном обращении, игнорировании или обесценивании социального статуса объекта агрессии [Ильин, с. 227-229].

С вопросом об агрессивности лиц разного пола тесно связан вопрос о свободе выражения эмоций этими лицами. Считается, что женщины свободнее мужчин проявляют свою эмоциональность, причем с возрастом эта разница увеличивается за счет маскировки мужчинами своих эмоций в силу социальных норм и запретов. Ряд исследований показал, что женщинам независимо от возраста свойственна большая экспрессивность, при этом женщины проявляют более эмоциональное поведение в чисто женских группах, чем в смешанных. Девушки и юноши стараются сильнее контролировать свои эмоции, когда общаются с представителями противоположного пола. Юноши стараются ограничить эмоции симпатии и эмпатии, а девушки – проявления агрессии. Отмечается, что женщины лучше кодируют экспрессивное выражение счастья, а мужчины – гнева и злобы. Перечисленные различия имеют причины в воспитании и усваивании представителями разного пола социальных норм: то, что «прилично» женщине, «неприлично» для мужчин, и наоборот [Ильин, с. 160-161].

Предполагается, что мужчины больше женщин склонны шутить, подтрунивать, поддразнивать и получают большее удовольствие от шуток и анекдотов на агрессивные и сексуальные темы, в то время как женщинам больше нравится «бессмысленный», нетенденциальный юмор. Кроме того, сексуальные и агрессивные шутки чаще унижают женщин и выставляют их объектом насмешки – неудивительно, что женщинам они не нравятся. Было выявлено, что женщины чаще мужчин используют юмор (например, смешные случаи из жизни), чтобы добиться сближения с партнером и установить контакт в группе. Мужчины же чаще женщин используют грубые шутки, анекдоты агрессивного и сексистского содержания, чтобы привлечь к себе внимание, произвести впечатление и построить собственный положительный образ в глазах других. В мужских группах чаще, чем в женских, наблюдается поддразнивание [Ильин, с. 210-211].

В обыденном языке слово «агрессия» обозначает множество разнообразных действий, которые нарушают физическую или психическую целостность другого человека (или группы людей), наносят ему материальный ущерб, препятствуют осуществлению его намерений, противодействуют его интересам или же ведут к его уничтожению. Термины «речевая агрессия», «вербальная агрессия», «словесная агрессия» широко используются как в российской, так и в зарубежной научной литературе, однако феномен агрессии как объект изучения современного речеведения до сих пор остается мало исследованным, особенно на отечественном материале. Кроме того, ни одна из существующих научных концепций, объясняющих природу человеческой агрессии (этологическая, фрустрационная, бихевиористическая, психоаналитическая) не рассматривает вербальные проявления агрессии как самостоятельный предмет научного анализа [Щербинина, с. 6]. Вербальная (речевая, словесная) агрессия – «это словесное выражение негативных чувств, эмоций, намерений в неприемлемой в данной речевой ситуации форме» [Щербинина, с. 15]. То есть вербальная агрессия является разновидностью враждебных действий словесного характера, причиняющих вред их адресату, в данном случае – моральный вред. Таким образом становится очевидным антисоциальный характер вербальной агрессии.

Актуальность исследования вербальной агрессии обусловлена рядом тенденций, завоевывающих современную сферу речевой практики, среди которых можно назвать общее снижение уровня речевой культуры, инвективизицию и вульгаризацию речи, активное проникновение в нормативную речь жаргонных элементов различных сфер, ослабление строгости коммуникативных норм, сдерживавших вербальную агрессию [Щербинина, с. 6]. Следует отметить также, что в последние годы возросло количество судебных исков по ст. 130 УК РФ – об оскорблении, т.е. унижении чести и достоинства, выраженном в неприличной форме [УК]. Оскорбление является одной из наиболее очевидных форм вербальной агрессии (в ряду таких форм, как угроза, насмешка, порицание (упрек, обвинение), жалоба, сплетня и т.д. [Щербинина, с. 155-156]. В обыденном сознании рядовых носителей языка не различаются оскорбление (намеренное нанесение сильной обиды человеку) и обида (индивидуальная субъективная негативная эмоционально-психологическая реакция человека на сообщение о нем негативной информации) [Стернин]. В данном исследовании мы понимаем оскорбление в лингвистическом, а не юридическом значении, т.е. как инвективу (от лат. «invectiva oratio» — «бранная речь»). К инвективной лексике относится лексика, употребление которой содержит намерение оскорбить или унизить адресата речи или третье лицо [Памятка, с. 25]. Таким образом, в общем виде оскорбление можно определить как «любое слово или выражение, содержащее обидную характеристику адресата и заключить, что оскорбление реализует чаще всего явную и сильно выраженную вербальную агрессию, поскольку практически всегда оно воспринимается адресатом как однозначно негативное, обидное, унизительное, неприемлемое высказывание». При этом в образе говорящего доминирующими являются признаки психологические (характер, темперамент, индивидуальные речевые навыки), социальные (коммуникативная среда, влияние различных субкультур) и семейные (стереотипы речевого поведения). В образе адресата определяющим выступает чаще всего признак пола: женщин чаще оскорбляют словами, принадлежащими семантическим полям «легкомыслие», «неряшливость», «презрение», для мужчин наиболее обидными являются слова со значением «гомосексуалист». Структурная схема оскорбления такова: «Ты – Х» [Щербинина, с. 155-163].

В вопросе о вербальном проявлении агрессии мужчинами и женщинами нас интересуют три составляющих: 1) субъект и 2) объект агрессии как представители мужского или женского пола 3) форма выражения агрессии. В качестве материала для исследования нами были использованы заключения лингвистов-экспертов, написанные по уголовным делам в отношении лиц, привлеченных к ответственности по ст. 130 УК РФ. Данный материал был выбран нами по причине наличия в нем зафиксированного конфликта (под конфликтом понимается ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны; особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах) с указанием участников и установленным вербальным выражением агрессии говорящих по отношению друг к другу. Всего нами было рассмотрено около 70 текстов экспертиз, выполненных в период с 2007 по 2010 годы. В материалах экспертиз с целью установить пол участников и вербальные репрезентанты агрессии нами были изучены обстоятельства дела, а также тексты исследовательской части в случаях, когда вербальные репрезентанты по каким-либо причинам не были указаны в обстоятельствах дела. Относительно динамики количества экспертиз по делам об оскорблении можно отметить, что за рассмотренный период их число возросло с 13 до 29 экспертиз в год. Среди причин подобной градации можно назвать общее снижение уровня речевой культуры и вульгаризацию речи, а также актуализацию языка как объекта права в сознании носителей языка, однако рассмотрение данного вопроса следует привести в отдельном исследовании. В данном исследовании нами не был затронут диахронический аспект.

В результате проведенного анализа конфликтных ситуаций и вербального выражения агрессии, имевшей место быть в данных ситуациях, нами были выявлены следующие особенности:

1. Ситуации, в которых участники конфликта – лица разного пола, встречаются приблизительно в полтора раза реже, чем ситуации, в которых участники конфликта одного пола. Данный факт свидетельствует, на наш взгляд, о том, что в ситуации общения с лицом противоположного пола человек в большей степени контролирует свою речевую деятельность, чем при общении с лицом своего пола.
2. В ситуациях, когда объектом вербальной агрессии является женщина, в брани обязательно присутствует грубая актуализация пола адресата, содержащая оценку с точки зрения несоответствия гендерным нормам, принятым в обществе (например, словами типа «шлюха», «шалава, ребенок у тебя неизвестно от кого», «грязная женщина, у тебя все дети от разных мужчин», «проститутка», «подстилка» и т.п.), а также брань сексуального характера. Кроме того, в ситуациях, когда оба участника конфликта женщины, в брани в негативном ключе репрезентируются особенности внешности адресата («мартышка», «полумужичка», «волосатая» и т.п.).
3. В ситуациях, когда оба участника конфликта – женщины, нередки случаи взаимного оскорбления как защитной реакции на предшествующее проявление агрессии.
4. В ситуациях, когда оба участника конфликта мужчины, объект агрессии номинируется говорящим либо с точки зрения несоответствия ожиданиям говорящего («трус», «проходимец», «аферист», «мелкий человек»), либо с точки зрения несоответствия гендерной норме гетеросексуальной ориентации («педераст», «я тебя имел» и т.п.). При этом норма ожиданий для мужчин, выраженная в показателях вербальной агрессии, является более высокой, чем норма ожиданий для женщин.
5. Мужчины, выражая агрессию по отношению к мужчине языковыми средствами, часто используют жаргонную лексику («салага», «мусор», «легавый», «не прыгай кочетом» и т.п.), что свидетельствует, на наш взгляд, во-первых, о более частотном использовании жаргона мужчинами вообще, во-вторых, о стремлении вербально обособить гомогенные мужские группы с помощью использования жаргонных средств.
6. Особую группу лексики, служащей для вербализации агрессии, составляют зоосемантические номинации типа «коза», «козел», «мартышка», «корова», «кобыла», «слизняк» и т. п. Лексика данного типа в равной степени используется как по отношению к мужчинам, так и по отношению к женщинам. Наиболее часто к зоонимам прибегают женщины, высказываясь в адрес женщин, и мужчины высказываясь в адрес мужчин. Наиболее редкими являются ситуации, в которых мужчина использует зоонимы, высказываясь в адрес женщины, обычно в таких ситуациях используется слово «сука», в современной речевой практике почти утратившее связь со значением ‘самка собаки’, и употребляемое как ругательство с самым широким значением [Елистратов, с. 395].

Библиографический список:

1. Ильин Е. П. Пол и гендер. – СПб.: Питер, 2010. – 688 с.: ил. – (Серия «Мастера психологии»).
2. Щербинина Ю.В. Вербальная агрессия. – М.: КомКнига, 2006.- 360 с.
3. Уголовный кодекс Российской Федерации: Статья 130 УК РФ. Оскорбление [Электронный ресурс] : в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ. URL: http://www.ugolkod.ru/statya-130 (дата обращения 12.10.2010).
4. Памятка по вопросам назначения судебно-лингвистической экспертизы: для судей, следователей, дознавателей, прокуроров, экспертов, адвокатов и юрисконсультов / под. ред. проф. М.В. Горбаневского, — М.: Медея, 2004 г., — 104 с.
5. Стернин И.А. Оскорбление и неприличная языковая форма как предмет лингвистической экспертизы (бытовое и юридическое понимание) [Электронный ресурс] : Отдельные статьи (2006-2008) // Домашняя страничка И.А. Стернина. URL: http://sternin.adeptis.ru/index_rus.html (дата обращения 10.09.2010).
6. Елистратов В. С. Толковый словарь русского сленга. – М., АСТ-ПРЕССКНИГА, — 2005, — 672 с.

способы ее предотвращения и преодоления последствий (на материале английского языка) – тема научной статьи по языкознанию и литературоведению читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

Лихачева Татьяна Сергеевна, Заворуева Лидия Андреевна, Герасимова Анна Валерьевна ВЕРБАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ: СПОСОБЫ ЕЕ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ И ПРЕОДОЛЕНИЯ ПОСЛЕДСТВИИ (НА МАТЕРИАЛЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА)

Данная статья посвящена проблеме проявления вербальной агрессии в конфликтных ситуациях. Целью работы является рассмотрение проявления вербальной агрессии на различных языковых уровнях и составление характеристики коммуниканта, прибегающего к данному феномену. Авторы статьи приходят к выводу, что, зная основные маркеры коммуникативной агрессии, а также факторы, подталкивающие собеседника к ее применению, можно выбрать правильные способы предотвращения агрессии либо воспользоваться практическими рекомендациями по ее преодолению. Адрес статьи: www.gramota.net/materials/272017/3-3/36.html

Источник

Филологические науки. Вопросы теории и практики

Тамбов: Грамота, 2017. № 3(69): в 3-х ч. Ч. 3. C. 125-127. ISSN 1997-2911.

Адрес журнала: www.gramota.net/editions/2.html

Содержание данного номера журнала: www .gramota. net/mate rials/2/2017/3-3/

© Издательство «Грамота»

Информация о возможности публикации статей в журнале размещена на Интернет сайте издательства: www.gramota.net Вопросы, связанные с публикациями научных материалов, редакция просит направлять на адрес: [email protected]

УДК 81’27

Данная статья посвящена проблеме проявления вербальной агрессии в конфликтных ситуациях. Целью работы является рассмотрение проявления вербальной агрессии на различных языковых уровнях и составление характеристики коммуниканта, прибегающего к данному феномену. Авторы статьи приходят к выводу, что, зная основные маркеры коммуникативной агрессии, а также факторы, подталкивающие собеседника к ее применению, можно выбрать правильные способы предотвращения агрессии либо воспользоваться практическими рекомендациями по ее преодолению.

Ключевые слова и фразы: вербальная агрессия; речевая агрессия; коммуникативная агрессия; коммуникативный конфликт; конфронтационная стратегия; агрессивное поведение.

Лихачёва Татьяна Сергеевна, к. филол. н., доцент Заворуева Лидия Андреевна Герасимова Анна Валерьевна

Волгоградский государственный технический университет tatslix@gmail. com; zavorueva2009@mail. ru; kaledina85@mail. ru

ВЕРБАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ: СПОСОБЫ ЕЕ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ И ПРЕОДОЛЕНИЯ ПОСЛЕДСТВИЙ (НА МАТЕРИАЛЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА)

Проблема проявления агрессии в коммуникативных конфликтных ситуациях в течение долгого времени представляет интерес для различных областей научных знаний. Большое количество исследований посвящено данному феномену, и этот факт свидетельствует о том, что изучаемая тема остается актуальной и предоставляет материал для дальнейшего ее рассмотрения. Целью настоящей работы является изучение различных проявлений речевой агрессии для описания личности коммуниканта, применяющего ее, чтобы вывести практические рекомендации, на основе которых можно предотвратить агрессию либо преодолеть ее последствия.

Конфликт — это двустороннее поведение, базирующееся на коммуникативном контакте. Конфликты имеют противоречивый характер и могут быть рассмотрены с различных точек зрения. С одной стороны, они являются способом развития объекта и устранения его негативных и нежелательных особенностей. С другой стороны, конфликт понимается как противоречие и оценивается как недостаток, отрицательное явление. Мы считаем, что нельзя строго придерживаться какой-то одной из этих точек зрения, так как какой характер будет иметь конфликт, зависит от коммуникантов, а также целей, которые они пытаются достичь, используя его.

Во время коммуникативных конфликтов коммуниканты используют определенные стратегии и тактики. Традиционно выделяют три основные стратегии коммуникативного поведения: конфронтационную, нейтральную и кооперативную [1]. В данной статье мы хотели бы рассмотреть одну из форм реализации конфронтационной стратегии — вербальную агрессию, — к которой прибегают из-за отсутствия у коммуникантов умения или желания разрешить коммуникативный конфликт конструктивным способом. Поскольку агрессивное вербальное поведение — это широко распространенное явление, имеющее деструктивную тенденцию, которая часто приводит к ответной агрессии, усилению конфликта и представляет серьезную угрозу для эффективного общения и сотрудничества (и, следовательно, к успеху любого добровольного разрешения споров), то необходимо знать основные правила и тактики поведения в данной конфликтной ситуации и использовать способы предотвращения агрессии и борьбы с ней.

Вербальная агрессия может быть определена как использование вербальных средств, противоречащих институциональным и ситуативным нормам коммуникации, с целью нанесения вреда или ущерба коммуникативной позиции и самооценке другого лица [4, c. 184]. Коммуникативная агрессия является огромной проблемой на пути к эффективному общению. Это может привести к непониманию сторон, затруднить полноценный обмен информацией и препятствовать взаимодействию при решении какого-либо вопроса.

Речевая агрессия предполагает использование речевых средств, наносящих боль, оскорбления. Это могут быть отрицательные отзывы и критические замечания, выражение отрицательных эмоций — недовольство другими в форме брани, затаенной обиды, недоверия, ярости, ненависти; высказывание мыслей и желаний агрессивного характера, оскорбления, упреки обвинения; угрозы [3, с. 109].

Хотя точные причины агрессивного поведения будут сильно отличаться от человека к человеку и ситуации к ситуации, существует ряд факторов, которые делают агрессию в человеке более вероятной. Проанализировав имеющийся материал по данной теме, можно выделить четыре основные причины агрессии в коммуникации:

1. Психическая патология (проявление агрессивного поведения в силу перенесенных когда-либо или имеющихся психических заболеваний).

2. Презрение или высокомерие (один из коммуникантов изначально считает свои коммуникативные цели наиболее важными по причине личностного, национального превосходства, положения в обществе и т.д.).

3. Социальное научение (процессы моделирования, наблюдения и подражания).

4. Отсутствие навыков конструктивного ведения переговоров.

5. Провокация со стороны партнера по коммуникации [5].

126

ISSN 1997-2911. № 3 (69) 2017. Ч. 3

Кроме того, существует ряд факторов, которые могут влиять на поведение коммуниканта и тем самым сделать его агрессивным. К ним относятся:

• Он/она является более агрессивным по своей природе.

• Предыдущее агрессивное поведение в подобных обстоятельствах привело к положительным результатам.

• Он/она считает, что его/ее цели будут наилучшим образом достигаться посредством агрессивной реакции.

• Расстройство (например, от неспособности эффективно общаться).

• Он/она чувствует себя под угрозой.

• Он/она чувствует себя бессильным.

• Он/она ожидает столкновения с враждебностью со стороны партнера.

• Он/она находится в состоянии физиологического возбуждения (например, беспокойство, учащенное сердцебиение).

• Другие ведут себя агрессивно вокруг него/нее.

• Давление со стороны друзей или коллег.

• Он/она чувствует себя вправе сердиться [7].

Таким образом, если один из коммуникантов чувствует, что в разговоре с кем-то назревает конфликт, и хочет его избежать, не прибегая к использованию агрессии, то следует быть очень внимательным и осторожным и не поддаваться на провокацию. Как правило, это очевидно, когда кто-то становится агрессивным от своих действий, слов или выражений. Важно, чтобы каждый, кто окажется в подобных ситуациях, не реагировал на агрессивное поведение своего оппонента, так как это может только способствовать укреплению такого поведения.

Основными формами вербальной агрессии на лексическом и стилистическом уровнях являются:

• бранные слова, оскорбления;

• насмешки, использование сарказма;

• высказывания, содержащие критику;

• расовые эпитеты;

• угрозы, обвинения, ультиматумы [6, р. 169].

Индикаторы агрессии могут присутствовать не только на лексическом и стилистическом уровнях речи, но и грамматическом. А. П. Костяев выделяет целую группу грамматических маркеров вербальной агрессии. К ним относятся:

1. Местоимения 2-го лица «ты» и «вы» и глагольные формы 2-го лица единственного и множественного чисел, выбор которых имеет под собой тактические основания; личные местоимения «он», «она» по отношению к лицу как участнику интеракции или же просто как присутствующему при разговоре.

2. Императивные конструкции совершенного вида, частицы, вводные слова, специальные синтаксические структуры в несвойственных им денотативных значениях (фразеосхемы).

3. Суффиксы субъективной (негативной) оценки, сопровождающие сообщение особыми оттенками ироничности, пренебрежения, уничижения, грубости, например: работник — работничек; дитя — деточка, детина [2].

Отмеченные А. П. Костяевым маркеры определяют содержание и структуру речевых единиц, используемых в рамках вербальной агрессии, и одновременно могут служить вербальными маркерами конфликтной деструктивной ситуации.

Таким образом, вербальная агрессия как негативный способ коммуникации имеет свои причины и разнообразные формы выражения. Однако существует множество способов ее предотвращения. Наиболее действенными и распространенными являются следующие:

• Избегайте выражения словесной агрессии: не идите на поводу у тех, кто прибегает к агрессии:

I’m not going to argue with you unless we both have a chance to speak our minds and unless you refrain from insults [5] / Я не собираюсь спорить с вами до тех пор, пока у нас обоих будет возможность высказать свою точку зрения и в случае, если вы воздержитесь от оскорблений. (здесь и далее перевод авторов статьи — Л. З., Т. Л., А. Г.)

• Будьте вежливы: позвольте собеседнику полностью высказать свою точку зрения, говорите спокойно, без раздражения, выразите сочувствие:

I can understand why you are so upset. I would be too under the circumstances [Ibidem] / Я понимаю причину твоего расстройства. Я бы тоже расстроился в подобных обстоятельствах.

• Определите предмет спора: убедитесь, что все согласны с тем, какой вопрос или предмет является объектом конфликтной ситуации, не переходите от одного спорного момента к другому:

We were arguing about where to spend Thanksgiving, not whether I’m selfish or inconsiderate [Ibidem] / Мы спорили о том, где провести день Благодарения, а не то, насколько я эгоистичен и невнимателен к тебе.

• Не нападайте на партнера по коммуникации: сосредоточьтесь на проблеме, а не на личности:

I’m not saying you are selfish or greedy, I’m saying you didn’t pay your share for the dinner, whatever the reason [Ibidem] / Я не говорю, что ты эгоистичный или жадный, я говорю о том, что ты не заплатил свою долю за обед, независимо от причины.

• Будьте внимательны к тем видам ситуаций, которые могут спровоцировать агрессивность (отказ собеседника от ведения диалога, замалчивание обид и т.д.).

• Умейте вовремя прекратить спор:

If you continue to call me baby, I’m going home [Ibidem] / Если ты не прекратишь называть меня «малышкой», то я уйду домой.

Но, к сожалению, встречаются ситуации, когда, несмотря на все приложенные усилия, предотвратить проявление агрессивного поведения не удалось. В этом случае целесообразно использовать следующие рекомендации:

• Попытка проанализировать, что произошло, почему другой человек повел себя подобным образом и каковы были ваши реакции.

• Расскажите другим о своем опыте. Выражение чувств и реакций может помочь примириться с тем, что произошло, и понять, что многие такие реакции являются нормальной реакцией на враждебное поведение.

• Применение практик управления стрессом и техники релаксации.

• Помните о возможных симптомах, которые могут последовать за подобным опытом, например, чувство тревоги, нарушение сна, физические реакции, депрессии или трудности в концентрации.

• Привлечение к разрешению конфликта третьей стороны [7].

Таким образом, можно проследить проявление агрессии на лексическом, стилистическом и морфологическом уровнях речи. Выбор средств выражения агрессии зависит от коммуниканта, его происхождения, воспитания, социального статуса. Можно прийти к выводу, что вербальная агрессия скорее направлена на самооценку человека, а не на его точку зрения. Коммуниканты, которые придерживаются данной тактики поведения, как правило, пользуются небольшим авторитетом, имеют проблемы в отношениях с другими людьми и, в результате, могут чаще прибегать и к физическому насилию. Данный вид агрессии рассматривается как компенсация дефицита вербальных навыков, необходимых для решения разногласий и повседневных разочарований. Целесообразно при первом контакте с потенциально агрессивным человеком дать ему время в полной мере выразить себя. Открытый, дружественный подход в самом начале общения, как правило, помогает прийти к соглашению, а не к конфронтации.

Если же оппонент не намерен отказываться от своей тактики применения агрессии, то следует проявлять осторожность, чтобы не усилить данное поведение. Имея представление о различных видах и причинах агрессии, а также реализации некоторых из методов преодоления трудностей, можно либо пресечь зарождение агрессии, либо справиться с ее дальнейшим усилением.

Список литературы

1. Гулакова И. И. Коммуникативные стратегии и тактики речевого поведения в конфликтной ситуации: дисс. … к. филол. н. Орел, 2004. 152 с.

2. Костяев А. П. Дискурсивные маркеры вербальной агрессии в профессиональной коммуникации [Электронный ресурс]. URL: http://tverlingua.ru/archive/019/9_19.pdf (дата обращения: 25.01.2017).

3. Простакишина Н. П., Шпак Е. С. Вербальная агрессия и основные формы ее проявления в молодежной среде (на примере студентов филиала ФГБОУ ВПО «ВГУЭС» г. Находка) // Молодой ученый. Находка, 2014. № 3. С. 108-110.

4. Якимова Н. С. Вербальная агрессия как актуальный феномен современного общества // Вестник Кемеровского государственного университета. Кемерово, 2011. № 1 (45). С. 184-188.

5. Gass R. Argumentativeness and Verbal Aggressiveness: Two Argument-related «Traits» [Электронный ресурс]. URL: http://oregonstate.edu/instruct/comm321/gwalker/VerbalAggressive. html (дата обращения: 23.01.2017).

6. Infante D. A. Test of an argumentative skill deficiency model of interspouse violence // Communication monographs. Cambridge University Press, 1989. Р. 163-177.

7. Recognising Agression in Others [Электронный ресурс]. URL: https://www.skillsyouneed.com/ps/dealing-with-aggression2.html (дата обращения: 23.01.2017).

VERBAL AGGRESSION: WAYS TO PREVENT IT AND TO OVERCOME THE CONSEQUENCES (BY THE MATERIAL OF THE ENGLISH LANGUAGE)

Likhacheva Tat’yana Sergeevna, Ph. D. in Philology, Associate Professor Zavorueva Lidiya Andreevna Gerasimova Anna Valer’evna

Volgograd State Technical University [email protected]; [email protected]; [email protected]

The article is devoted to the problem of verbal aggression manifestation in conflict situations. The paper aims to examine verbal aggression manifestation at the different language levels and to characterize the communicant applying for this strategy. The authors conclude that knowing the basic markers of communicative aggression and the factors stimulating the interlocutor to apply it the communicant can chose the right ways to prevent it or use practical recommendations to overcome it.

Key words and phrases: verbal aggression; speech aggression; communicative aggression; communicative conflict; confrontational strategy; aggressive behaviour.

Почему нельзя оправдывать вербальную агрессию

«Первый муж безжалостно высмеивал мое мнение, если оно отличалось от его собственного. А иногда он просто требовал, чтобы я закрыла рот, — вспоминает 50-летняя Анна. — Он обесценивал мои способности. И он, и моя мать говорили, что я «слишком чувствительная». Меня спас психотерапевт: он объяснил, что насмешки и унижения не имеют отношения к любви. Для меня это стало откровением».

Многие не решаются признать, что все это — разновидность абьюза, хотя абьюзеры называют это воспитанием или «необходимой коррекцией поведения», если речь идет об общении с ребенком. Когда же они общаются со взрослыми, они часто маскируют оскорбительные слова под шутку, которую якобы неправильно поняли. Они мастерски перекладывают вину на «слишком чувствительную» жертву. И жертва начинает сомневаться, абьюз ли это. Так вот: это абьюз.

Если вам говорят, что оскорбительные слова — это просто «беспощадная правда», не давайте себя одурачить. Правда не ранит.

3. Мы забываем, что можно обидеть и без слов

Абьюз бывает разным. Можно бойкотировать человека, игнорировать его вопросы, демонстрировать пренебрежительное поведение: закатывать глаза или насмехаться. Все это тактики манипулирования, чтобы заставить другого чувствовать свою ничтожность.

4. Мы обесцениваем боль и опыт жертвы

Многие сравнивают вербальный и физический абьюз и позволяют себе замечания в духе: «Хорошо еще, что он тебя не бил» или «Ну, ничего страшного, покричал и перестал». Человеку, ставшему жертвой вербальной агрессии, слышать такое очень тяжело. Как правило, люди, которые подверглись эмоциональному абьюзу, особенно в детстве, страдают от целого комплекса проблем: низкой самооценки, недоверия к окружающим, неспособности контролировать эмоции. Старайтесь не говорить: «Все, что не убивает, делает нас сильнее», даже если действительно так думаете.

5. Оправдывая абьюзеров, мы меньше контролируем свое поведение

Не все люди намеренно оскорбляют окружающих и манипулируют ими. Но время от времени каждый из нас говорит что-то несправедливое, злое, обидное и унизительное. К тому же невоспитанность заразна: если люди из нашего окружения демонстрируют вербальную агрессию, велика вероятность, что и наше поведение станет токсичным. Поэтому важно проанализировать свою речь: оценить, что именно мы говорим под влиянием стресса или злости. И если сказали что-то обидное, не оправдываться, а извиниться.

Вербальную агрессию нельзя оправдывать никогда, ни при каких обстоятельствах.

Бунт удобной жены – аналитический портал ПОЛИТ.РУ

В издательстве «Бомбора» выходит книга Патрисии Эванс об абьюзивных отношениях.

Книга посвящена самой распространенной форме психологического насилия — вербальной агрессии. Она основана на интервью с сорока женщинами, жертвами вербального абьюза, которые годами терпели критику, обесценивание, пренебрежение и манипуляции. Эта культовая книга расскажет, как понять, что ваши отношения с партнером токсичны, как научиться правильно реагировать на вербальную агрессию и в каком случае единственный выход — паковать чемоданы. Основываясь на анализе сотни реальных случаев, Патрисия Эванс предлагает стратегии, сценарии диалогов и конкретный план действий, которые помогут разрушить круговорот агрессии и справиться с ее последствиями.

В России книга будет доступна в двух оформлениях и под двумя разными названиями: «Не бьет, просто обижает. Как распознать абьюзера, остановить вербальную агрессию и выбраться из токсичных отношений» и «Бунт удобной жены. Как построить отношения, в которых вас ценят».

Предлагаем прочитать фрагмент из главы, посвященной психологии абьюзера.

Утрата собственных чувств и последующее ощущение беспомощности обычно заставляют агрессора преувеличивать собственную важность и, соответственно, принижать партнера. Но посредством агрессии он не может вывести свои подавленные чувства на свет. Ошибочно принимая возбуждение за оживленность и триумф за силу, он испытывает потребность в постоянном утверждении своего идеального образа.

Даже при физическом насилии, приводящем к аресту, агрессор не воспринимает себя как такового. Отрицание агрессора порождается конфликтом между его самовосприятием и стремлением к агрессивным действиям. Такое отрицание — защитная реакция на угрозу разрушения идеального образа и неизбежный в таком случае кризис личности. Если он признает свои поступки, то сама его вымышленная личность окажется под угрозой. Вот почему вербальные агрессоры не извиняются искренне.

Сильный человек может признать свою слабость; уверенный в себе — свои ошибки. Ощущающий себя слабым и незначительным на это не способен… Поскольку агрессивные мужчины в глубине души ощущают себя очень слабыми, они еще сильнее пытаются отрицать свои чувства, проецируя их на доступных других — чаще всего своих жен (Флеминг, 1979, с. 287).

Закоренелый агрессор отождествляет себя со своим идеальным образом (верит в то, что он такой и есть). Как следствие, он облачается в плащ лицемерного отрицания. Агрессивного агрессора можно сравнить с Волшебником страны Оз. Без плаща он уже не обладает внушающей страх Силой подчинения, а становится неуверенным в себе и испуганным человеком. Но это не значит, что партнер может «помочь» ему. Гитлер тоже был ребенком, с которым плохо обращались, и во взрослом возрасте тоже действовал исходя из своих подавленных чувств, как ясно показано в книге Элис Миллер «Ради твоего же блага».

Абьюзер часто поддерживает свой идеальный образ, добиваясь согласия со стороны других. В ходе разговора он может ввернуть фразы, демонстрирующие, насколько он поддерживает и ценит своего партнера. Неудивительно, что многие женщины, подвергающиеся вербальной агрессии, говорят, как им повезло с таким чудесным мужчиной.

До сих пор мы рассматривали отторжение агрессором своих чувств и возникающую в результате потребность конструировать мысленную картину или идеальный образ себя самого. Что же происходит в результате убеждения, что чувства «не должны существовать»? Как увидим, они проецируются на партнера.

Женщина рядом с ним напоминает ему о собственных темных чувствах и уязвимости — о тех чувствах, которые «не должны существовать», о чувствах, которые необходимо контролировать.

Со временем типичный абьюзер всё более и более не желает сталкиваться лицом к лицу с самим собой и своими чувствами. Его гнев, страх и отвращение к себе нарастают в потаенной, глубинной части его личности, и поскольку он скрывает ее от себя самого, то не может осознать источник этих чувств. Когда они выплескиваются на поверхность, их источником он воспринимает партнера. Это и есть проекция.

Вследствие такой проекции он обвиняет женщину во всем, что делает сам. Обвиняет ее во всех оскорблениях, от которых она страдает. Таким образом, она получает душевные раны, как когда-то получал он, причем без свидетелей ее страданий.

Для агрессора партнер — это продолжение его самого. Женщина рядом с ним напоминает ему о собственных темных чувствах и уязвимости — о тех чувствах, которые «не должны существовать», о чувствах, которые необходимо контролировать. Как следствие, женщина становится объектом его контроля, и этот контроль начинает ее подавлять.

Перифразируя Мэтью Фокса в фильме «Пылающие времена», можно сказать, что там, где наблюдается подавление, присутствует проекция, а из проекции следует отрицание.

Подсознательно агрессор страшится столкнуться с чувством заброшенности внутреннего ребенка, как если бы оно было слишком ужасным для осознания. Ему кажется, что чувство негодования порождается не им самим, а партнером-женщиной. Многие женщины вспоминали, что, когда жаловались своим партнерам на то, что они доставляют им боль, те отвечали: «Это ты говоришь, что я ужасный человек» или «Ты сама нападаешь на меня». Это и есть проекция. Неагрессивный партнер высказал бы сожаление и извинился или постарался обсудить вопрос, проявив сочувствие и понимание.

Представьте себе человека, вся психологическая ориентация которого основана на том, чтобы выпускать ярость, поддерживать чувство собственной значимости посредством Силы подчинения, утверждать свой идеальный образ — ментальную конструкцию о себе — и защищать себя от любого осознания собственных поступков, проецируя чувства на партнера. Этим и занимается вербальный агрессор.

Его жизнь превращается в битву против тех, на кого направлена его проекция. С его точки зрения, женщина, как и его собственные чувства, не должна существовать. Он не воспринимает ее такой, какая она есть, и не воспринимает ее реальность.

Рассмотрим вербальную агрессию в свете того, что мы узнали о закрытых чувствах самого агрессора, о его идеальном образе, проекции и отрицании. Становится ясно, что каждое проявление агрессии — это попытка агрессора защитить себя от подавленного в детстве чувства гнева, страха и беспомощности и посредством проекции отстраниться от осознания того, что он делает.

Учитывая это, рассмотрим вкратце категории вербальной агрессии. С этой точки зрения можно увидеть, что все, проявляющие Силу подчинения, делают это ради своей обороны, стремясь защитить себя от собственных подавленных чувств.

Вербальная агрессия как оборона и защита

Отстранение и необщительность помогают агрессору доминировать над партнером без урона своему идеальному образу. И в самом деле, какая-нибудь выраженная им мысль может дать врагу преимущество или возможность подробнее исследовать его. Идеальный образ — слишком хрупкая конструкция, чтобы подвергать его такой открытости. Отвечать партнеру заинтересованностью тоже слишком рискованно. Такой ответ намекал бы на равноправие, что ослабило бы в агрессоре чувство превосходства. А без этого превосходства агрессор мог бы ощутить те чувства, которые он, по его мнению, не должен ощущать.

Агрессор, выбирающий необщительность, ощущает больший контроль и власть, если сохраняет дистанцию и не дает женщине подступить ближе. Он также может испытывать удовлетворение от чувства превосходства, снижая ее энтузиазм своей холодностью. Он стремится к Силе подчинения, чтобы защитить себя от собственного чувства бессилия и неполноценности.

Точно так же агрессор защищает себя от подавляющего чувства беспомощности, возражая партнеру. Заявляя, что он прав, а женщина не права, он верит в то, что остается победителем — более властным и контролирующим других.

Сказать «я думаю», «мне кажется» или «согласно моему мнению» означало бы для него утрату ощущения победы; ему тогда пришлось бы согласиться с тем, что возможны разные взгляды на жизнь. Но агрессор не может допустить это, потому что, если у женщины появится свой взгляд на вещи, он уже не сможет контролировать ее. А он испытывает всепоглощающую потребность контролировать ее, потому что она является его проекцией. Если он не будет ощущать свой контроль, то вся его реальность разрушится.

Агрессор дает себе разрешение действовать исходя из подавленных чувств и в то же время защищает свой идеальный образ, сбрасывая со счетов последствия агрессивного поведения. Обесценивание — это основная форма защиты.

Блокирование и отвлечение — другие средства защиты, посредством которых агрессор контролирует межличностную реальность. Полностью избегая текущей темы, он не дает исследовать мотивы своего поведения. В результате он поддерживает свой идеальный образ и облегчает скрытое ощущение беспомощности. Потребность в контроле бывает настолько сильной, что некоторые агрессоры гневно восклицают: «Я не понимаю, к чему весь этот разговор! Прекратим его!»

Обвинение и порицание — также средства защиты и характерные симптомы проекции. Агрессор избегает ответственности за свое поведение и поддерживает собственный идеальный образ, обвиняя женщину и перекладывая на нее ответственность за свои чувства. Например, когда он набрасывается на нее, то это оказывается «ее вина». Таким образом он «оправдывает» агрессию.

Другой способ, с помощью которого агрессор пытается защитить себя от своих скрытых чувств неполноценности и беспомощности — это критика и осуждение. Заявляя о собственном превосходстве и «правоте», он укрепляет как свой идеальный образ, так и всю свою систему защиты.

Агрессия под видом шутки — это способ одержать победу и ощутить Силу подчинения. Это скрытая атака, отрицаемая стандартной фразой: «Ты не понимаешь шуток». Такое осуждение жертвы порождает в агрессоре чувство превосходства, благодаря которому он ощущает больше власти. Это выстрел, который срабатывает всегда. Прежде чем жертва успеет осознать, урон уже нанесен. «Победа» гарантирована, а враг — проекция — снова унижен.

Тривиализация, пренебрежение, угрозы и обзывание — всё это защита против подавленных чувств неполноценности и беспомощности. Это демонстрация своей силы агрессором с целью унизить и подчинить партнера (свою проекцию).

Когда чувство проекции велико, агрессор угрожает женщине, как если бы она была его продолжением — перчаткой на его руке — под его контролем, обязанной выполнять его приказы. Пока он сохраняет контроль над своей проекцией, он ощущает себя защищенным от собственных чувств.

Забывая, агрессор отрицает ответственность за свое поведение, проявляя враждебный настрой. Таким образом он защищает свой идеальный образ и поддерживает свою оборону.

Все формы агрессии отрицают боль внутреннего ребенка и служат проявлением враждебности. Отрицание усиливает отождествление агрессора со своим идеальным образом, поддерживает его проекцию на партнера и служит средством избежать ответственности за свое поведение и его последствия.

Пока агрессор не заглянет внутрь себя, он не сможет осознать свой недостаток. А заглянув в себя, он столкнется со своим собственным «зверем в джунглях» — с тем, что потратил свою жизнь не на собственно жизнь, а на то, чтобы держать в узде свои чувства. Пока он не решится на серьезные перемены, он до какой-то степени продолжит вести неполноценную жизнь и в каком-то смысле останется только идеей о себе самом. Это его величайшая личная трагедия.

Детская агрессия: причины, последствия и пути преодоления

Детская агрессия: причины, последствия и пути преодоления

Сегодняшняя статья посвящена проблеме детской агрессии.  

Агрессия (от латинского «agressio» — нападение, приступ) – это физическое или вербальное (словесное) поведение, направленное на причинение вреда кому-либо или чему-либо.

Какие могут быть проявления агрессии у детей?

1. Злость и возмущение, которые выражаютсяв отчаянном плаче младенца, причина которых проста: не удовлетворены физиологические потребности ребенка. Агрессивная реакция в этом случае — это реакция борьбы за выживание.

2. Вспышка ярости и физическое нападение на сверстника, конфликты из-за обладания игрушками у малыша 1,2-5 лет.

3. Если родители в этом возрасте относятся нетерпимо к  поведению ребенка, то в результате могут сформироваться символические формы агрессивности: нытье; непослушание, упрямство и др.

4. Крик, плач, кусание, топанье ногами у ребенка 3-х лет могут быть связаны с ограничением его «исследовательского инстинкта», с конфликтом между ненасытной любознательностью и родительским «нельзя».

5. Драчливость у мальчика, плач, визгу девочек дошкольного возраста. Мальчики в этом возрасте проявляют больше агрессивных тенденций, чем девочки, так как последние боятся их проявления из-за страха наказания, в то время как к агрессии мальчиков окружение относится более благосклонно и терпимо.

6. В младшем школьном возрасте наиболее часты акты физического нападения у мальчиков и более «социализированные» формы агрессии у девочек: оскорбление, дразнилки, соперничество.

7. У подростков-мальчиков продолжает доминировать физическая агрессия (нападения, драки), а у девочек — негативизм и вербальная агрессия (сплетни, критика, угрозы, ругань).

Чем полезна агрессия?

В агрессивности есть свои положительные, здоровые черты, которые необходимы для жизни – это настойчивость, упорство в достижении цели, стремление к победе, преодоление препятствий. Поэтому воспитательные мероприятия должны быть направлены не на полное исключение агрессивности из характера детей, а на ограничение и контроль ее разрушительных, асоциальных форм, и поощрение ее положительных проявлений, таких как целеустремленность, настойчивость, умение постоять за себя, сказать «нет» тому, что неприятно или вредно для ребенка

В чем причины детской агрессивности?

Агрессия может возникать в следующих случаях:

1. как реакция на фрустрацию — это попытка преодолеть препятствие на пути к удовлетворению потребностей, достижению эмоционального равновесия;

2. как крайняя мера, когда ребенок исчерпал все другие возможности для удовлетворения своих потребностей;

3. как «выученное» поведение, когда ребенок поступает агрессивно, следуя образцу (чаще всего поведение родителей или значимых взрослых, литературных, кино- и телегероев).

Также на проявление агрессивности влияют биологические факторы (особенности нервной системы, наследственность, биохимические факторы).

Специального вмешательства требуют следующие типы агрессивности ребенка:

1. Ребенок старше пяти лет получает удовольствие, му­чая других детей и животных. Такой проявление встречается редко, но всегда требует специального лечения у психотерапевта и  психолога.

2. Агрессивность гиперактивного ребенка. Такой ребе­нок беспокоен, агрессивен, все задевает его, за ним тянется «шлейф» разрушений и обид. Поведение его от­личается импульсивностью, необдуманными поступками, нарушением запретов. Такой ребенок может быть в душе любящим, великодушным, милым, но биохимический дисбаланс коры головного мозга делает его поведение сверхактивным, а регулирование его – предметом забот врача.

3. Ребенок проявляет немотивированную, ничем не обусловленную агрессию, а воспитательные меры не помогают.

4. Агрессивное поведение детей с особенностями пси­хофизического развития.

Как предотвратить разрушительное проявление агрессивности у ребенка?

• Лучший способ избежать чрезмерной агрессивности в ребенке — проявлять к нему любовь.

• Родители должны постараться понять причины агрессивного поведения ребенка и устранить их.

• Давайте ребенку возможность выплескивать свою энергию — пусть он порезвится один или с приятелем; не давайте сверхреактивному ребенку сидеть без дела – пусть его энергия расходуется в «мирных» целях (спорт, научные кружки, «мастерилки» ит.п.).

• Исключите просмотр фильмов и телепередач со сценами насилия и жестокости.

• Помогите ребенку найти друзей, научите его общаться с ровесниками — в совмест­ных занятиях дети быстрее усвоят нормы общепринятого поведения.

• Не прибегайте к физическим наказани­ям!

• Показывайте ребенку личный пример эффективного доброже­лательного поведения: не допускайте при нем вспышек гнева и ярости, оскорблений, разговоров о мести обидчикам и т.п.

«Лечение» агрессивности

Для коррекции агрессивного поведения детей годятся примерно те же способы, что и для предупреждения. Для ребенка такого типа одно лишь ласковое слово может снять его озлобление. Не считайте такого ребенка «испорченным». Если вы начинаете так думать, у вас может возникнуть чувство отчуждения, неприятия ребенка. Это обязательно почувствует и он, а ощущение одиночества среди самых близких может привести к тому, что ребенок станет еще более  трудным.

Если вам сложно справиться с агрессией ребенка, попробуйте обратиться за помощью к специалистам: врачам-психотерапевтам и психоневрологам, психологам, педагогам.

Основные выводы

От агрессивности больше всего страдает сам ребенок: он в ссоре с родителями, он теряет друзей, он живет в постоянном раздражении, и чаще всего в страхе. Все это делает ребенка несчастным. Забота и тепло для такого ребенка лучшее лекарство. Пусть он в каждый момент времени почувствует, что родители любят, ценят и принимают его. Пусть ребенок видит, что он нужен и важен для вас.

*Данный материал был подготовлен на основе пособия «Учимся быть хорошими родителями для детей в возрасте от 3 до 7 лет»

ВЕРБАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ КАК АКТУАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН СОВРЕМЕННОГО ОБЩЕСТВА (Verbal Aggression as the Phenomenon of Contemporary Society)

Вестник КемГУ № 1 (45) 2011

185

одной из приоритетных задач социолингвистики и

психолингвистики, имеющих в основе теорию рече-

вой деятельности.

В фундаментальных психологических исследо-

ваниях, посвященных агрессии [Берковиц, 2003, Бэ-

рон, Ричардсон, 2006, Хекхаузен, 1986], вербальная

агрессия как самостоятельный феномен описана не

была в силу двух вполне очевидных причин. Во-

первых, чисто психологический подход, очевидно,

оказался недостаточным для детального изучения

данного феномена, и дальнейшее его исследование

возможно только в психолингвистике и других

смежных областях лингвистической науки. Во-

вторых, изучение феномена вербальной агрессии

ранее не было столь актуальным. Научный интерес

к данному явлению возник в течение последнего де-

сятилетия, поскольку в настоящее время вербальная

агрессия проникла во все сферы современного об-

щества, включая сферу деловых и межличностных

отношений, СМИ и т. п.

В современном обществе СМИ являются свое-

образным каналом распространения агрессии во все

сферы деятельности, предоставляя множество дета-

лизованных описаний отдельных актов агрессивного

поведения, а также создавая социальную напряжен-

ность репортажами о неравенстве в обществе и

межнациональных конфликтах. Современную куль-

туру масс-медиа не зря определяют как «культуру

агрессии» [Климов, 2004]. Современное телевиде-

ние вообще представляет собой сферу порождения и

активного бытования вербальной агрессии. А из ба-

зовых положений теории агрессии следует, что опыт

наблюдения за поведенческой реакцией окружаю-

щих на некоторую стимульную ситуацию зачастую

определяет дальнейшую стратегию поведения инди-

вида в аналогичных ситуациях. Таким образом,

СМИ и, в частности, телевидение пропагандируют и

транслируют модель выбора агрессивной стратегии

поведения в конфликтной ситуации.

Современная экономическая ситуация, характе-

ризуемая отношениями жесткой конкуренции на

рынке, также способствует распространению и ши-

рокому использованию агрессивных вербальных

средств в агрессивных стратегиях аргументации и

убеждения [Ратмайр, 2004]. Следовательно, агрессия

воспринимается в современном обществе как допус-

тимая норма в определенных ситуациях и нередко

находит общественное оправдание и одобрение.

А. Басс писал о существовании в капиталистическом

обществе обильной и весьма знаменательной «пла-

ты за агрессию» в виде денег, престижа и социаль-

ного статуса [Buss, 1971].

Агрессией маркирована также и современная

сфера межличностных отношений. Агрессивность

коммуникативного пространства больших городов,

жаргонизация и вульгаризация речи, резкое сниже-

ние уровня речевой культуры в целом, являющиеся

закономерным следствием напряженного социо-

культурного положения, порождают многочислен-

ные случаи вербальной агрессии. Многие слова со-

временного языка, еще десять лет назад считавшие-

ся «непечатными», сейчас широко употребляются и

воспринимаются широкими социальными группами

как норма общения [Жельвис, 2000]. Эти факторы

приводят к более частотному использованию агрес-

сии в коммуникации: тенденция к более частому ис-

пользованию вербальной агрессии зачастую проис-

текает из неумения коммуникатора разрешить ком-

муникативный конфликт конструктивным способом

[Infante, Chandler, Rudd, 1989]. В этом случае вер-

бальная агрессия выступает как одна из форм кон-

фликтного коммуникативного поведения.

Таким образом, вербальная агрессия является

имманентной характеристикой современного обще-

ства и является актуальным объектом современных

лингвистических исследований.

Первым этапом любого научного исследования

является определение объекта и предмета изучения

и разграничение его от смежных явлений. Не явля-

ется исключением и психолингвистическое иссле-

дование вербальной агрессии. Прежде всего необхо-

димо разграничить понятия «агрессия» и «агрессив-

ность». Концептуализируя агрессивность как кон-

стантную черту личности, А. Налчаджян определяет

ее как «устойчивую установку, позицию, готовность

к совершению агрессивных действий», т. е. как чер-

ту характера личности [Налчаджян, 2007, с. 24].

Данная характеристика личности с одной стороны

может быть обусловлена наследственным фактором,

с другой – социальным опытом, приобретенным в

процессе социализации. С момента рождения чело-

век наблюдает агрессивные поступки окружающих,

либо сам их совершает. В том случае, если эти аг-

рессивные действия поощряются, данный опыт на-

капливается у человека и формирует все более ус-

тойчивое свойство личности. Таким образом, врож-

денная или усвоенная агрессивность является лишь

одним из нескольких возможных истоков агрессии,

наряду с ситуативным и другими факторами, тогда

как вербальную агрессию стоит понимать как еди-

ничное агрессивное вербальное действие или ряд

таких действий.

Все существующие в психологии подходы к ис-

следованию агрессии могут быть сгруппированы:

1) изучающие биологические предпосылки агрес-

сии; 2) изучающие агрессию как социально-

обусловленную форму поведения. Эти же направле-

ния доминируют и в работах, посвященных пробле-

мам вербальной агрессии.

В психобиологии было предложено определение

вербальной агрессии как способа реагирования на

некоторое влияние окружающей среды, которое оп-

ределяется врожденным темпераментом [Beatty,

McCroskey, 1997]. Агрессивное вербальное поведе-

ние также можно интерпретировать с позиций тео-

рии социального научения. Представители данного

научного направления определяют агрессию как

«враждебное действие или поведение», обусловлен-

ное внешним мотивом или ситуацией [Изард, 1980,

с. 302]. В американской лингвистике фундаменталь-

ное исследование вербальной агрессии было пред-

принято профессором Д. Инфанте и его коллегами.

Определяя статус вербальной агрессии в сравнении

с физической, исследователь отмечал, что первая не

Понимание психологических предшественников и социальных последствий

12 Journal of Language and Social Psychology 31 (1)

Хавард, Л. Р. К. (1958). Влияние хлорпромазина на словесную агрессию. Индийский журнал

физиологии и фармакологии, 2, 367-373.

Инфанте, Д.А., Чандлер, Т.А., и Радд, Дж. (1989). Тест на дефицит аргументированных навыков

модель межбрачного насилия. Коммуникационные монографии, 56, 163-177.

Инфанте, Д.A., & Rancer, A. S. (1996). Аргументативность и вербальная агрессивность: обзор

последних теорий и исследований. В B. K. Burleson (Ed.), Communication Annualbook (Vol. 19,

pp. 319-351). Таузенд-Оукс, Калифорния: SAGE.

Инфанте, Д. А., Рансер, А. С., и Вигли, К. Дж. (2011). В защиту аргументированности

шкал вербальной агрессивности. Communication Quarterly, 59, 145-154.

Кендалл, П. К., Нэй, В. Р., и Джефферс, Дж. (1975).Длительность тайм-аута и эффекты контраста: Систематическая оценка последовательного дизайна лечения с помощью системы

. Поведенческая терапия, 6, 609-615.

Ким М. и Хантер Дж. Э. (1993). Отношения отношение-поведение: метаанализ отношения

отношения и темы. Journal of Communication, 43, 101-142.

Котовски, М. Р., Левин, Т. Р., Бейкер, К., & Болт, Дж. (2009). Мульти-признаковая мульти-методическая валидность

оценка вербальной агрессивности и шкалы аргументированности. Связь

Монографии, 67, 443-462.

Левин, Т. Р., Битти, М. Дж., И Лимон, С. (2004). Размерность вербальной агрессивности —

шкалы. Коммуникационные монографии, 71, 245-265.

Мошер, Д. Л., Мортимер, Р. Л., и Гребель, М. (1968). Вербальное агрессивное поведение у преступников

мальчиков. Журнал ненормальной психологии, 73, 454-460.

Mosher, D. L., & Proenza, L. (1968). Интенсивность атаки, смещения и вербальной агрессии.

Psychonomic Science, 12, 359-360.

Прествич, С. Г. (1969). Влияние двух методов консультирования на физическую и вербальную

агрессию индийских детей дошкольного возраста. Диссертации Abstracts International, 30, 2341.

Резерфорд, А., Цви, А.Б., Гроув, Н.Дж., и Бутчарт, А. (2007). Насилие: приоритет общественного здравоохранения

? (Часть 2). Журнал эпидемиологии и общественного здравоохранения, 61, 764-770.

Себастьян, Р. Дж., Парк, Р.Д., Берковиц, Л., и Уэст, С. Г. (1978). Фильм о насилии и словесной агрессии

: Натуралистическое исследование. Journal of Communication, 28, 164-171.

Вондрачек, В., Хорвай, И., и Штудент, В. (1964). Die Aggression nach dem Kopftrauma. Агрессия

после травмы головы. Psychiatrie, Neurologie und Medizinische Psy-

chologie, 16, 104-107.

Уиллер, Л., и Смит, С. (1967). Осуждение модели в заражении агрессией.Журнал

личности и социальной психологии, 6, 93-98.

Биография

Марк А. Гамильтон (доктор философии, Университет штата Мичиган) — доцент кафедры коммуникации

и психологии Университета Коннектикута. Имеет более 50 научных публикаций и

более 100 презентаций на конференциях. Его исследования конфликтов и агрессии, языка, убеждения и здоровья можно найти в ведущих журналах по коммуникации и психологии. Его работа

по методологии включает совместное программирование статистических пакетов по подтверждающему факторному анализу

(CFA) и путевому анализу (PATH).

7 способов реагировать на вербально агрессивных людей

Столкнувшись с вербально агрессивным человеком, вы можете сразу же начать обороняться, что совершенно нормально, но есть еще 7 здоровых, гармоничных и осознанных способов реагирования.

7 способов ответить вербально агрессивным людям

Словесно агрессивные люди, как дикие, бешеные животные, атакуют вас, часто без всякой причины. По сути, эти люди — взрослые хулиганы, и вам не нужно ни от кого принимать такое поведение.

Словесная агрессия часто переходит в физическую, и это становится пугающей ситуацией. Исследователи, изучающие модели домашнего насилия среди супружеских пар, обнаружили, что вербальная агрессия с большей вероятностью является предвестником физического насилия.

Если вас беспокоит кто-то, кто проявлял словесную агрессию по отношению к вам, примите меры сейчас. Эти ситуации могут привести к насилию в семье или на рабочем месте. Проконсультируйтесь с отделом кадров на рабочем месте, с национальной горячей линией по вопросам домашнего насилия или с полицией, чтобы получить помощь в разрешении потенциально опасной ситуации.

1. Выберите не отвечать тем же.

Отвечать на гнев, который выражают вербально агрессивные люди, гневом в собственном голосе бессмысленно. Это ни к чему не приведет. Они уже разозлены, и теперь ты тоже.

2. Не принимайте это на свой счет.

Вербально агрессивные люди обычно говорят обидными словами. Вместо того чтобы огорчаться болезненными словами, поймите, что слова не могут навредить вам. У вас есть выбор, как вы ответите. Принятие их гневных слов на свой счет только заставит вас чувствовать себя плохо, но и не поможет им почувствовать себя лучше.

3. Отвечайте заботливо.

В исследовании психиатрических медсестер, которые работали с нефизическими методами для деэскалации вербально агрессивного пациента, медсестры, которые могли определить эскалацию ситуации, затем следовали этим шагам, чтобы помочь пациентам вернуться в спокойное состояние.

* Проверить уровень агрессивности агрессивного человека по шкале от 1 до 10

* Попытаться понять значение агрессивного поведения

* Связано с агрессивным человеком

* Соответствующее решение вмешательство потребностям человека

Вы можете использовать те же самые стратегии, чтобы попытаться деэскалировать агрессивную ситуацию.

* Проверить уровень их агрессивности. Спросите себя, если судить по их действиям, они просто немного расстроены или есть вероятность травм, причиненных сердитому человеку или другим людям.

* Не ждите, чтобы позвать на помощь, если вы думаете, что кто-то может пострадать.

* Слушайте все, что говорит сердитый человек, и перефразируйте это ему, чтобы убедиться, что вы правильно его поняли.

* Используйте такие выражения, как «Я понимаю, почему вы расстроитесь» или «Я понимаю, как это вас расстроит.’

* Попросите агрессивного человека предложить решение проблемы или предложите собственное решение.

4. Дайте им безопасное место для выражения своих эмоций.

Из нашей статьи «5 признаков того, что кто-то манипулирует вами», вы можете вспомнить, что манипуляция — это черта пассивно-агрессивных людей. Избегайте манипуляций, осознавая агрессию как гнев. Если вы не сделали ничего плохого, не позволяйте сердитому человеку заставлять вас извиняться.

Вербально агрессивному человеку нужно место, чтобы выразить свое гневное разочарование, где кто-то будет слушать, сочувствовать и пытаться найти беспроигрышное решение для обеих сторон.Дайте понять сердитому человеку, что вы готовы его слушать, но только если он успокоится, чтобы вы могли говорить на нормальной громкости.

5. Дайте им возможность побыть одному.

Агрессивные люди обычно быстро подавляются, а затем разочаровываются из-за большого количества сенсорных входов. Например, движение и людные места имеют множество достопримечательностей, звуков и решений, которые необходимо принять. Слишком много всего происходит, и становится трудно расстраивать человека из-за сенсорной перегрузки.

Когда человек переходит от разочарования к агрессивности, это может стать опасной ситуацией для средоточия его гнева.Этот тип агрессивного поведения довольно часто встречается в нашей повседневной стрессовой жизни. Удаление некоторых звуковых раздражителей — один из лучших способов деэскалации и агрессивности человека.

Позвольте им на мгновение побыть в более спокойной обстановке, чтобы они могли снизить уровень беспокойства. Для вас агрессия может быть просто панической атакой, которая переведет их в режим боя или бегства.

6. Отвечайте с юмором

Никто не любит, когда над ним смеются, но если вы можете быстро пошутить, даже за свой счет, и посмеяться, эта способность добавлять юмор — лучший способ ответить на вербально агрессивный человек.Комментарий вроде «Привет, я понял. У меня немного больше шансов разозлиться прямо перед обедом »или что-то необидное, что может вызвать улыбку от другого человека.

7. Предложите ресурсы для помощи.

Спросите словесно агрессивного человека, как лучше всего ему помочь, если он когда-нибудь снова почувствует такую ​​злость из-за чего-то в будущем. Предложите все имеющиеся у вас ресурсы, которые могут им помочь. Ресурсы по консультированию сейчас доступны более широко, чем когда-либо прежде.

Сейчас доступны консультационные приложения, текстовые сообщения, веб-сайты, телефонные и видеочаты. Нет причин жить с эмоциональной болью, если терапия может помочь. Чтобы узнать больше об эмоциональных проблемах и о том, как они влияют на отношения, прочитайте нашу статью о предупреждающих знаках, что у вас отношения с социопатом.

800-799-7233 (БЕЗОПАСНЫЙ) — это номер телефона национальной горячей линии по вопросам домашнего насилия, и вы также можете поговорить через их веб-сайт, если у вас есть вопросы или вам нужен другой ресурс.

Определение агрессии — Принципы социальной психологии — 1-е международное издание

1. Дайте определение агрессии и насилию, как это делают социальные психологи.
2. Отличите эмоциональную агрессию от инструментальной.

Агрессия — это слово, которое мы используем каждый день, чтобы охарактеризовать поведение других и, возможно, даже самих себя. Мы говорим, что люди агрессивны, если они кричат ​​или бьют друг друга, если они подрезают другие машины в пробке или даже когда они в отчаянии бьют кулаками по столу. Но другие вредные действия, такие как травмы, которые получают спортсмены во время грубой игры или убийство вражеских солдат на войне, могут не всеми рассматриваться как агрессия.Поскольку агрессию очень трудно определить, социальные психологи, судьи и политики (а также многие другие люди, включая юристов) потратили много времени, пытаясь определить, что следует и не следует считать агрессией. Это заставляет нас использовать процессы каузальной атрибуции, чтобы помочь нам определить причины поведения других.

Социальные психологи определяют агрессию как поведение , направленное на причинение вреда другому человеку, который не хочет, чтобы ему причиняли вред (Baron & Richardson, 1994).Поскольку это связано с восприятием намерения, то, что с одной точки зрения выглядит как агрессия, может не выглядеть так с другой, и одно и то же вредное поведение может считаться или не считаться агрессивным в зависимости от его намерения. Однако преднамеренный вред воспринимается хуже, чем непреднамеренный вред, даже если вред идентичен (Ames & Fiske, 2013).

Как видите, это определение исключает некоторые поведения, которые мы обычно считаем агрессивными. Например, регбист, случайно сломавший руку другому игроку, или водитель, случайно сбивший пешехода, по нашему определению, не будут проявлять агрессию, потому что, хотя вред был причинен, не было намерения причинить вред.Продавец, который пытается совершить продажу через повторяющиеся телефонные звонки, не агрессивен, потому что он не намеревается причинить вред (мы могли бы сказать, что это поведение «напористое», а не агрессивное). И не все умышленные действия, причиняющие вред другим, являются агрессивными. Стоматолог может намеренно сделать пациенту болезненную инъекцию обезболивающего, но цель состоит в том, чтобы предотвратить дальнейшую боль во время процедуры.

Поскольку наше определение требует от нас определения намерения преступника, будет определенная интерпретация этих намерений, и между вовлеченными сторонами вполне могут возникнуть разногласия.Правительство США воспринимает разработку Ираном ядерного оружия как агрессивную, потому что правительство считает, что это оружие предназначено для нанесения вреда другим, но иранцы могут рассматривать эту программу как предмет национальной гордости. Хотя игрок, чья рука сломана в матче по регби, может приписать враждебное намерение, другой игрок может заявить, что травма не предназначалась. В рамках правовой системы присяжных и судей часто просят определить, был ли вред причинен преднамеренно.

Социальные психологи используют термин насилие для обозначения агрессии, которая причиняет серьезный физический вред, например травмы или смерть, в качестве цели .Таким образом, насилие — это разновидность агрессии. Все насильственные действия являются агрессивными, но только действия, направленные на причинение серьезного физического ущерба, такие как убийство, нападение, изнасилование и грабеж, являются насильственными. Похлопать кого-то по лицу может быть жестоким, но называть людей именами будет только агрессивно.

Тип или уровень намерения, лежащий в основе агрессивного поведения, создает различие между двумя основными типами агрессии, которые вызваны очень разными психологическими процессами. Эмоциональная или импульсивная агрессия относится к агрессии, которая возникает лишь с небольшим количеством предусмотрительности или намерения и определяется в основном импульсивными эмоциями . Эмоциональная агрессия — это результат крайне негативных эмоций, которые мы испытываем в то время, когда мы агрессивны, и на самом деле не предназначена для получения каких-либо положительных результатов. Когда Назим кричит на своего парня, это, вероятно, эмоциональная агрессия — она ​​импульсивна и осуществляется сгоряча.Другими примерами являются ревнивые любовники, которые бьют в ярости, или спортивные болельщики, которые вандализируют магазины и уничтожают машины вокруг стадиона после того, как их команда проигрывает важную игру.

Инструментальная или когнитивная агрессия , с другой стороны, — это преднамеренная и запланированная агрессия . Инструментальная агрессия более когнитивная, чем аффективная, и может быть совершенно холодной и расчетливой. Инструментальная агрессия направлена ​​на причинение кому-либо вреда с целью получить что-то — например, внимание, денежное вознаграждение или политическую власть.Если агрессор считает, что есть более простой способ достижения цели, агрессия, вероятно, не произойдет. Хулиган, который бьет ребенка и крадет его игрушки, террорист, убивающий мирных жителей, чтобы получить политическую известность, и наемный убийца — все это хорошие примеры инструментальной агрессии.

Иногда трудно отличить инструментальную агрессию от эмоциональной, но все же важно попытаться это сделать. Эмоциональная агрессия обычно трактуется в правовой системе иначе (с менее серьезными последствиями), чем когнитивная, инструментальная агрессия.Однако вполне может быть, что вся агрессия хотя бы частично носит инструментальный характер, потому что она служит некоторым потребностям преступника. Поэтому, вероятно, лучше всего рассматривать эмоциональную и инструментальную агрессию не как отдельные категории, а как конечные точки в континууме (Bushman & Anderson, 2001).

Социальные психологи соглашаются, что агрессия может быть как словесной, так и физической. Следовательно, по нашему определению, оскорбления в адрес друга — это определенно агрессивно, как и нанесение ударов по кому-либо. Физическая агрессия — это агрессия, которая включает в себя причинение физического вреда другим — например, нанесение ударов ногами, ножевыми ударами или стрельбой по ним. Нефизическая агрессия — это агрессия, не связанная с физическим ущербом . Нефизическая агрессия включает вербальную агрессию ( крик, крик, ругань и обзывание ) и относительную или социальную агрессию , которая определяется как , умышленное нанесение вреда социальным отношениям другого человека , например, сплетнями о другом человеке, исключение других из нашей дружбы или «молчаливое отношение» к другим (Crick & Grotpeter, 1995).Невербальная агрессия также проявляется в форме сексуальных, расовых и гомофобных шуток и эпитетов, цель которых — причинить вред людям.

В следующем списке (адаптированном из Archer & Coyne, 2005) представлены некоторые примеры типов нефизической агрессии, которые наблюдались у детей и взрослых. Одна из причин, по которой люди могут использовать нефизическую, а не физическую агрессию, заключается в том, что она более тонкая. Когда мы используем эти техники, нам, возможно, удастся избежать неприятностей — мы можем быть агрессивными, не показываясь окружающим агрессивными.

• Сплетни
• Распространение слухов
• Критика других людей за их спиной
• Издевательства
• Изгнание других из группы или иное их остракизм
• Настройка людей друг против друга
• Отклонение от чужого мнения
• «Похищение» парня или девушки
• Угроза разрыва с партнером, если партнер не подчиняется
• Флирт с другим человеком, чтобы заставить его ревновать

Хотя негативные последствия физической агрессии, возможно, более очевидны, нефизическая агрессия также имеет издержки для жертвы. Крейг (1998) обнаружил, что дети, ставшие жертвами издевательств, в большей степени проявляли депрессию, одиночество, неприятие сверстников и тревогу по сравнению с другими детьми. В Великобритании 20% подростков сообщают, что над ними издеваются, распространяя о них обидные слухи (Sharp, 1995). Было обнаружено, что девочки, являющиеся жертвами нефизической агрессии, с большей вероятностью будут участвовать в вредном поведении, таком как курение или самоубийство (Olafsen & Viemero, 2000). И Пакетт и Андервуд (1999) обнаружили, что и мальчики, и девочки оценивали социальную агрессию как вызывающую у них более «грусть» и «плохое настроение», чем физическая агрессия.

В последнее время увеличилось количество школьных издевательств: киберзапугиваний — агрессии, совершаемой с использованием компьютеров, сотовых телефонов и других электронных устройств (Hinduja & Patchin, 2009). Одним из ярких недавних примеров стало самоубийство 18-летнего студента Университета Рутгерса Тайлера Клементи 22 сентября 2010 года. Последние слова Тайлера перед его смертью были опубликованы в обновлении его статуса в Facebook:

«прыгаю с моста gw, прости»

Самоубийство Клементи произошло после того, как его сосед по комнате Дхарун Рави и подруга Рави Молли Вей тайно включили удаленную веб-камеру в комнате, где Тайлер и его друг мужского пола обменивались сексуальным контактом, а затем транслировали потоковое видео через Интернет.

Киберзапугивание может быть направлено на кого угодно, но чаще всего жертвами становятся студенты-лесбиянки, геи, бисексуалы и трансгендеры (ЛГБТ) (Potok, 2010). Блюменфельд и Купер (2010) обнаружили, что 54% ​​молодежи ЛГБТ сообщили о киберзапугивании в течение последних трех месяцев.

Hinduja и Patchin (2009) обнаружили, что молодые люди, сообщающие о том, что они стали жертвами киберзапугивания, испытывают различные стрессы, связанные с этим, включая психологические расстройства, употребление алкоголя и, в крайних случаях, самоубийства.Помимо эмоционального ущерба, киберзапугивание также отрицательно сказывается на участии учащихся в школе и их успеваемости.

Социальная психология в интересах общества

Терроризм как инструмент агрессии

Пожалуй, нет более четкого примера распространения насилия в нашей повседневной жизни, чем рост терроризма, который наблюдался в последнее десятилетие (Национальный консорциум по изучению терроризма и реагирования на терроризм, 2011).Эти террористические атаки произошли во многих странах мира, как в восточной, так и в западной культурах. Даже богатые западные демократии, такие как Дания, Италия, Испания, Франция, Канада и США, испытали терроризм, в результате которого погибли тысячи людей, в первую очередь ни в чем не повинных мирных жителей. Террористы используют такую ​​тактику, как убийство мирных жителей, чтобы привлечь внимание к своим делам и побудить правительства стран, подвергшихся нападению, чрезмерно реагировать на угрозы (McCauley, 2004).

Как мы можем понять мотивы и цели террористов? Являются ли они злыми людьми от природы, чье главное желание — причинять боль другим? Или они более заинтересованы в приобретении чего-либо для себя, своей семьи или своей страны? Какие мысли и чувства, которые испытывают террористы, побуждают их к экстремальному поведению? А какие личности и ситуационные переменные вызывают терроризм?

Предыдущие исследования пытались определить, есть ли определенные характеристики личности, которые описывают террористов (Horgan, 2005). Возможно, террористы — это люди с глубоким психологическим расстройством. Однако исследования, проведенные в отношении различных террористических организаций, не обнаруживают ничего особенного в психологическом составе отдельных террористов.

Эмпирические данные также не дали достаточных доказательств некоторых ситуационных переменных, которые, как можно было ожидать, будут важными. Существует мало свидетельств связи между бедностью или отсутствием образования и терроризмом. Более того, кажется, что террористические группы сильно отличаются друг от друга с точки зрения их размера, организационной структуры и источников поддержки.

Арье Круглански и Шира Фишман (2006) утверждали, что лучше всего понимать терроризм не с точки зрения конкретных черт личности или конкретных ситуативных причин, а скорее как типа инструментальной агрессии — средства для достижения цели. По их мнению, терроризм — это просто «инструмент», тактика ведения войны, которую может использовать любой человек из любой страны, военной группы или даже одинокий преступник.

Круглански и его коллеги утверждают, что террористы верят в то, что своими террористическими актами они могут получить что-то такое, чего они не могли добиться другими методами. Террорист принимает осознанное, осознанное и инструментальное решение о том, что его действия будут иметь определенные цели. Более того, цель террориста — не причинить вред другим, а скорее получить что-то лично или для своей религии, убеждений или страны.Даже террористы-смертники верят, что они умирают ради личной выгоды — например, обещания райского рая, возможности встретиться с Аллахом и пророком Мухаммедом и награды для членов своей семьи (Berko & Erez, 2007). Таким образом, для террориста готовность умереть в результате террористического акта с самоубийством может быть мотивирована не столько желанием причинить вред другим, сколько заботой о себе — желанием жить вечно.

Один из недавних примеров использования терроризма для пропаганды своих убеждений можно увидеть в действиях 32-летнего Андерса Беринга Брейвика (рисунок 9.3), который убил более 90 человек в июле 2011 года в результате взрыва бомбы в центре города Олсо, Норвегия, и перестрелки в детском кемпинге. Брейвик планировал свои атаки в течение многих лет, полагая, что его действия помогут распространить его консервативные взгляды на иммиграцию и предупредить норвежское правительство об угрозах, исходящих от мультикультурализма (и особенно включения мусульман в норвежское общество). Этот насильственный акт инструментальной агрессии типичен для террористов.

• Под агрессией понимается поведение, направленное на причинение вреда другому человеку.
• Насилие — это агрессия, которая причиняет серьезный физический вред.
• Эмоциональная или импульсивная агрессия — это агрессия, которая возникает при небольшом предвидении или намерении.
• Инструментальная или когнитивная агрессия является преднамеренной и запланированной.
• Агрессия может быть физической или нефизической.

1. Подумайте, как социальные психологи проанализируют каждое из следующих типов поведения. Какой тип агрессии проявляется (если есть)? Обдумайте свой ответ с точки зрения двух основных мотивов: совершенствования себя и установления связи с другими.

• Борец захватил соперника и сломал ему руку.
• Продавец неоднократно звонит покупателю, чтобы попытаться убедить его купить продукт, даже если покупатель предпочел бы, чтобы он этого не делал.
• Малик теряет все изменения, внесенные в его курсовую работу, и швыряет свой портативный компьютер на пол.
• Марти обнаруживает, что ее парень целует другую девушку, и бьет его сумочкой.
• Салли распространяет ложные слухи о Микеле.
• Джейми знает, что Билл ударит Фрэнка, когда увидит его в следующий раз, но она не предупреждает его об этом.
• Израильская армия нападает на террористов в Газе, но убивает и мирных палестинцев, включая детей.
• Террорист-смертник убил себя и еще 30 человек в переполненном автобусе в Иерусалиме.
• Северная Корея разрабатывает ядерное оружие, которое, как она утверждает, будет использовать для защиты от потенциального нападения других стран, но которое Соединенные Штаты рассматривают как угрозу миру во всем мире.

Список литературы

Эймс, Д. Л., и Фиск, С. Т. (2013).Преднамеренный вред еще хуже, даже если это не так. Психологическая наука, 24 (9), 1755-1762.

Арчер Дж. И Койн С. М. (2005). Комплексный обзор косвенной, относительной и социальной агрессии. Обзор личности и социальной психологии, 9 (3), 212–230.

Берко А. и Эрез Э. (2007). Гендер, палестинские женщины и терроризм: освобождение женщин или угнетение? Исследования конфликтов и терроризма, 30 (6), 493–519.

Блюменфельд, В.Дж. И Купер Р. М. (2010). Ответы ЛГБТ и связанной с ними молодежи на киберзапугивание: последствия для политики. Международный журнал критической педагогики, 3 (1), 114–133.

Бушман, Б. Дж., И Андерсон, К. А. (2001). Не пора ли отказаться от дихотомии враждебной и инструментальной агрессии? Психологический обзор, 108 (1), 273–279.

Крейг, В. М. (1998). Связь между издевательствами, виктимизацией, депрессией, тревогой и агрессией у детей начальной школы. Личность и индивидуальные различия, 24 (1), 123–130.

Крик Н. Р. и Гротпетер Дж. К. (1995). Относительная агрессия, гендерная и социально-психологическая адаптация. Развитие ребенка, 66 (3), 710–722.

Хиндуджа С., Патчин Дж. У. (2009). Запугивание за пределами школьного двора: предотвращение киберзапугивания и реагирование на него . Таузенд-Оукс, Калифорния: Corwin Press.

Хорган, Дж. (2005). Психология терроризма . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж

Кругланский, А.У. и Фишман С. (2006). Терроризм между «синдромом» и «инструментом». Текущие направления в психологической науке, 15 (1), 45–48.

Макколи, К. (ред.). (2004). Психологические проблемы в понимании терроризма и ответ на терроризм . Вестпорт, Коннектикут: Издательство Praeger Publishing Group / Greenwood.

Национальный консорциум по изучению терроризма и реагирования на терроризм. (2011). Справочная информация: 11 сентября, десять лет спустя . Получено с http: // www.start.umd.edu/sites/default/files/files/announcements/BackgroundReport_10YearsSince9_11.pdf

Олафсен, Р. Н., и Виемеро, В. (2000). Проблемы хулиганов / жертв и преодоление стресса в школе среди учеников 10–12 лет на Аландских островах, Финляндия. Агрессивное поведение, 26 (1), 57–65.

Пакетт, Дж. А. и Андервуд, М. К. (1999). Гендерные различия в опыте молодых подростков виктимизации сверстников: социальная и физическая агрессия. Merrill-Palmer Quarterly, 45 (2), 242–266.

Поток М. (2010). Геи остаются меньшинством, которое больше всего становится объектом преступлений на почве ненависти. Отчет разведки, 140 . Получено с http://www.splcenter.org/get-informed/intelligence-report/browse-all-issues/2010/winter/under-attack-gays-remain-minority-mos

Шарп, С. (1995). Насколько больно издевательство? Влияние издевательств на личное благополучие и успеваемость учащихся средних школ. Педагогическая и детская психология, 12 (2), 81–88.

Аргументативная и агрессивная коммуникация

Словесная агрессивность , как и враждебность, считается признаком невротизма и разновидностью враждебности.Словесная агрессивность означает тенденцию нападать на самооценки других, а не на их позиции по вопросам или в дополнение к ним. Атаки на самооценку являются выражением словесной агрессивности.

Исследование показывает три основных области атак на самооценку: членство в группе (ваша семья — все лжецы и мошенники), личные неудачи (вы сумели подсчитать свою машину три года назад) и неудачи в отношениях (возможно, ваша бывшая на самом деле не проблема) . Нападки на позицию другого человека считаются аргументированными, а нападки на самооценку другого человека — словесно агрессивными.

В вербально-агрессивном общении есть несколько типов атак. Первый из них был определен как атака на компетентность или атака на способность другого человека что-то делать (вы ничего не можете сделать правильно), которая может вызвать боль, боль и смущение. Атаки на компетентность, сосредоточенные в одной области, действительно могут привести к снижению компетентности этого человека в этой области и ослабить его желание продолжать выполнять эту задачу.

Второй тип атаки — это атаки персонажей, такие как «Ты лжец.»Это также приводит к смущению, обиде и психологической боли. Ненормативная лексика является повсеместным явлением в словесно-агрессивном общении и часто включает в себя использование непристойных слов, эпитетов и пошлостей. К этой категории подходит называние кого-то дешевым ублюдком.

Третья сфера атаки — насмешки и насмешки. Когда люди дразнят, они высмеивают или шутливо издеваются над кем-то. Это более игровая форма вербальной агрессии, но она может нанести психологический вред и ущерб, таким образом выполняя цель словесной агрессии — причинить вред и боль другому.Некоторые дразнящие эпизоды настолько болезненны, что мы вспоминаем их годы спустя вместе с той болью и смущением, которые они вызывали.

Насмешка тесно связана с поддразниванием и включает в себя использование слов или действий, чтобы вызвать снисходительный смех в адрес кого-то другого. Поддразнивание может быть нежным, укрепляя отношения, или агрессивным, что разрушительно. Агрессивное поддразнивание — это замаскированное выражение гнева или враждебности.

Проклятия — это пожелания чьего-либо дурного существования и представляют собой следующую категорию агрессивного поведения.Примеры: «заблудиться» или «офигеть». Угрозы — это другая форма, и они явно предполагают намерение причинить физическую или психологическую боль, травму или другой вред другому человеку. Братья и сестры постоянно этим занимаются, приводя такие примеры, как «Если ты скажешь папе, я тебя убью».

Следующая область вербальной агрессивности — невербальная и вербальная агрессия. К ним относятся жесты, такие как переворачивание птицы или создание буквы L большим и указательным пальцами на лбу, что символизирует проигравшего .К дополнительным категориям словесной агрессивности относятся личностные атаки, такие как «Он болван», отрицательное сравнение, например, «Ты не такая красивая, как твоя сестра», нападки на значимых других жертв, например, «Ваши дети» настолько невоспитанны, «обвиняют», «ты — причина того, что я сломлен», и отрицание, что означает полное игнорирование другого человека или притворство, будто его просто не существует.

Были определены пять причин, объясняющих словесную агрессивность: психопатология, пренебрежение, социальное обучение, дефицит аргументированных навыков и генетика.Психопатология означает, что человек выражает враждебность, которая ранее подавлялась. Презрение — это серьезная неприязнь или ненависть к другому человеку. Социальное обучение предполагает, что мы учимся вербальной агрессивности у окружающих. Наконец, вербальная агрессивность может передаваться по наследству.

— Исследования показывают, что в отношениях на свиданиях использование вербальной агрессивности порождает вербальную агрессивность.

— В семье вербальная агрессивность чаще всего деструктивна, а аргументированность — конструктивна.

— Что касается брака, работа Готтмана предполагает, что враждебность приводит к неудовлетворенности отношениями и, довольно часто, к разрыву отношений.

— От родителей до детей, некоторые страны признали, что словесная агрессивность настолько вредна для здорового развития детей, что законодательно запретили использование родительской словесной агрессии. К этим странам относятся Австрия, Дания, Германия, Израиль и Швеция. Эти законы были приняты в знак признания того, что словесная агрессивность является формой насилия, наносящей психологический вред детям.

Чаще всего словесная агрессивность родителей и детей выражается в виде угроз физического насилия и браней. Исследования показывают, что когда родители используют словесную агрессивность по отношению к своим детям, у детей обычно развивается депрессия, антиобщественное поведение и расстройства пищевого поведения.

Были определены три основных стиля воспитания: автономия-любовь, которая поддерживает и поощряет индивидуальность ребенка; контроль-враждебность, которая очень требовательна и не отвечает потребностям ребенка; и контроль-любовь, в которой родитель уступает прихотям ребенка, использует насмешки и избегает любви.Родители с высокой аргументированностью и низкой вербальной агрессивностью сообщали о поведении автономии-любви, в то время как родители с низкой аргументацией и высокой и вербальной агрессивностью сообщали о поведении враждебно-контролируемого поведения. Вербально-агрессивное общение родителей со своими детьми характеризует потенциально деструктивный стиль воспитания.

Некоторые исследования показали, что уровни аргументированности и вербальной агрессивности как у сыновей, так и у дочерей сильно коррелировали с уровнем этих черт у их матерей.Дальнейшие исследования показали, что дети вербально агрессивных матерей испытывают больше трудностей в межличностных отношениях в более позднем возрасте и склонны использовать больше словесной агрессивности в своих романтических отношениях. По мере того как их мать использовала словесную агрессию, эти взрослые дети сообщали о меньшей эмоциональной поддержке и межличностной солидарности в своих романтических отношениях.

Эти исследователи предполагают, что вербальная агрессивность матери создает цикл, который приводит к менее удовлетворительным и менее продуктивным отношениям между взрослыми.Кроме того, словесная агрессивность не может быть причиной физического насилия, но всегда присутствует в физическом насилии.

Вербальная агрессия | Novelguide

Вербальная агрессия - это поведение сообщения, которое атакует
самооценка человека, чтобы выразить психологическую
боль.  (Infante, 1995) Исследования вербальной агрессии
ориентированы в первую очередь на детей и подростков в
образовательная и социальная среда. Было проведено очень мало исследований.
найдено, чтобы изучить вербальную агрессию у взрослых в
рабочее место.(Эббесен, Дункан, Конечни, 1974) Последствия
вербальной агрессии на рабочем месте может привести к социальным
изоляция, стресс, связанный с работой, проблемы со здоровьем,
а также проблемы в продвижении по службе. Поэтому следует
считаться важным для человека и руководства,
для выявления и устранения причин вербальной агрессии.
 
Эта программа пытается понять вербальную агрессию по 1)
выявление различных функций вербальной агрессии. 2)
определение предшествующих условий вербальной агрессии.3) Избегание предшествующих условий вербальной агрессии.
Тема метода
 
Подопытный, Ширли Дж., 49-летняя афроамериканка.
женский пол. Ширли Дж. Имеет несколько ученых степеней и
работал школьным психологом в столичной школе
район. Замужем, имеет двоих взрослых детей.  В
Субъект охотно согласился, что целевое поведение, вербальное
агрессия, это проблема, потому что ей мешает
отношения с другими. Она была в восторге от нее
желание уменьшить, если не устранить, такое поведение.Было бы
кажется, что самоконтроль вербальной агрессии и
предшествующий контроль был бы ценным, поскольку он позволил бы
последовательное избегание словесной агрессии. Как школа
психолог, субъект был хорошо знаком с основными
принципы прикладного поведенческого анализа и часто
предложил программные предложения. Поведенческий контракт был
разработаны совместно терапевтом и испытуемым. В
в контракте обозначено целевое поведение, критерии успеха,
и индивидуальные обязанности терапевта и
предмет.(см. Приложение А) Аппарат
 
Базовый контрольный список использовался для документирования частоты
словесная агрессия на повседневной основе. Контрольный список был
предназначен для отслеживания только появления поведения. Это
терапевт почувствовал, что содержание вербального
агрессивное сообщение было бы слишком открытым для субъективного
интерпретации и что никаких значимых данных не будет получено
из такой документации.  Вдобавок предмет сделал
частые комментарии о значительном успехе или неудаче в
избегать словесной агрессии для обсуждения с
Терапевт.Еженедельные обсуждения использовались для оценки
целесообразность используемых процедур и любые
необходимые корректировки в программе. Процедура
 
В течение первых двух недель программы вмешательство не проводилось.
применяется. Учитывая, что субъект сам сообщил, что вербально
агрессия была проблемой, важно было определить,
частота поведения заслуживает вмешательства.
Таким образом, субъект задокументировал ежедневную частоту
словесная агрессия. Результаты базового периода
выявлен высокий уровень вербальной агрессии.(см. Приложение B)
Учитывая результаты исходных данных, а также
требовательный, часто стрессовый характер предмета работы, это
было взаимно согласовано, что снижение вербальной агрессии
быть в центре внимания программы.
 
Словесная агрессия определялась как ругань, крик и
кричать на других. Согласованные цели программы
заключалась в снижении вербальной агрессии на 75% от исходного уровня для
четыре недели подряд.  Лечение будет состоять из
выявление и предотвращение предшествующих условий для
словесная агрессия.Избегание предшественников
считается менее ограничительным, более активным и наиболее
эффективный. Во время первичной консультации было
определили, что предшествующие условия включены, но были
не ограничиваясь: стрессом на работе, временем дня, вербальным поведением
других (т. е. тон голоса, интонация голоса и
содержание разговора и т. д.) и невербальное поведение
другие (например, выражение лица, поза тела, зрительный контакт,
так далее.). Кроме того, испытуемый должен был самостоятельно
следить за следующими антецедентами: сжатые кулаки,
сжатая челюсть, учащенное сердцебиение и эмоции гнева,
разочарование и разочарование.Наконец, это было предложено
Инфанте (1995), что необходимо принять соответствующую стратегию.
предотвратить эскалацию словесной агрессии.
 
Успешное избегание предшествующих условий состояло
выхода из стрессовых ситуаций, когда
возможно, а также не отвечать устно, когда его провоцируют. 
Еженедельная консультация показала, что словесная агрессия была
чаще всего используется для: 1) выхода из ситуаций спроса. 2) Избегайте
ситуации спроса. 3) Избавьтесь от стресса на работе. Тема была
документировать частоту словесной агрессии и записывать
обстоятельства значительного успеха или неудачи во время
рабочая неделя для обсуждения на еженедельной консультации
сеансы.Для испытуемого был разработан график подкрепления.
Подкрепление должно было быть дано для успешного уклонения
вербальной агрессии. Усиление включено: пять минут
в одиночестве на «тихое время», когда это возможно, или короткое тихое время
молитва. Учитывая стресс и нарастающий характер
только время словесной агрессии считалось подходящим для
'остыть'. Если побыть одному было невозможно или удобно
субъект произносил короткую молитву, когда его спровоцировали. Результаты
Результаты базовой фазы показали, что
считается чрезвычайно высоким показателем вербального
агрессия.Однако после первой недели данных
сборник выяснилось, что словесной агрессии не было
оперативно определен.  Субъект считается вербальным
агрессия в гораздо более широком смысле, чем это делал терапевт
которые включали субъективное, а не объективное поведение
наблюдения. Еженедельные консультации показали, что
проклятие было наиболее частым проявлением цели
поведение. При правильном определении с использованием объективных терминов a
отмечено снижение вербальной агрессии. На основе
по результатам исходных данных было взаимно согласовано, что от 4 до 8
эпизодов агрессии в день было значительно выше и
заслуженное вмешательство.Выявлены результаты интервенционного этапа лечения
резкое усиление вербальной агрессии по сравнению с первыми тремя
недели. Считается, что это увеличение связано с исчезновением.
После этого наблюдалось постепенное снижение вербальной агрессии.
отмечены в течение недель с 4 по 9. Сбор данных не производился.
в течение 10 недели из-за болезни субъекта. Фаза лечения
закончился в среднем одним эпизодом словесной
агрессия. По прошествии пятой недели субъект заявила, что нет.
дольше доставлял подкрепление после поведения. она
сообщила, что способность контролировать свои эмоции была в
сам усиливающий и поддерживал бы поведение.
Обсуждение
 
Результаты этой программы показывают, что словесная агрессия может
быть успешно уменьшенным путем выявления и предотвращения его
предшествующие условия. Как указывалось ранее, субъект
использовал словесную агрессию для ухода от требований или
сложные ситуации, снятие стресса и избегание
сложные или сложные ситуации. Поведение кажется
поддерживаться через положительное подкрепление.Поскольку
Субъект имеет некоторую власть и влияние
было относительно немного последствий для поведения. Эббесен,
Дункан и Конечни (1974) предположили, что словесная агрессия
можно было бы укрепить и поддержать таким образом. поскольку
наиболее распространенной формой словесной агрессии были проклятия,
метод выявления и предотвращения антецедентов доказал
очень успешный. Инфанте (1995) использовал аналогичный метод с
молодые студенты. При тиражировании этой программы это может быть
целесообразно сосредоточиться на позитивном поведении, а не
отрицательный. Вместо документирования частоты
словесную агрессию, возможно, было бы лучше задокументировать
частота успешного избегания словесной агрессии. В
таким образом мы помогли бы усвоить стратегию
поддерживать поведение, а также иметь более позитивный
и конструктивная программа. Вопрос, поднятый Голином и
Романовский (1977) был ли разница по полу в норме
и цель словесной агрессии. Хотя этот вопрос был
не исследуется в текущей программе, это вызывает
интригующий вопрос для дальнейшего изучения.использованная литература
 
Эббессен, Э. Б., Дункан, Б., и Конечни, В. Дж. (1974).
Влияние содержания

Вербальная агрессия: полевой эксперимент. Журнал
Экспериментальные социальные

Психология, 11, 192-204.
 
Голин, С., и Романовски, М. (1977). Вербальная агрессия как
Функция секса
 
из

Субъект и пол цели. Журнал психологии, 97,
141-149.
 
Инфанте, Д. А. (1995). Обучение студентов понимать и
Вербальный контроль

Агрессия. Коммуникационное образование, 44, 51-63.
 

Факторов, ведущих к агрессии

В психологии термин «агрессия» относится к ряду видов поведения, которые могут привести как к физическому, так и к психологическому ущербу для вас самих, других или объектов в окружающей среде. Этот тип поведения основан на причинении вреда другому человеку физически или морально. Это может быть признаком основного психического расстройства, расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ, или медицинского расстройства.

Формы агрессии

Агрессия может принимать различные формы, в том числе:

• Физическое
• Вербальное
• Психическое
• Эмоциональное

Хотя мы часто думаем об агрессии как о чисто физических формах, таких как удары или толчки, психологическая агрессия также может быть очень разрушительной.Например, запугивание или словесная ругань другого человека являются примерами вербальной, умственной и эмоциональной агрессии.

Цели агрессии

Агрессия может служить различным целям, в том числе:

• Выражать гнев или враждебность
• Утверждать доминирование
• Запугивать или угрожать
• Достичь цели
• Выражать одержимость
• Реакция на страх
• Реакция на боль
• Соревноваться с другими

Типы агрессии

Психологи различают два разных типа агрессии:

• Импульсивная агрессия: Импульсивная агрессия, также известная как аффективная агрессия, характеризуется сильными эмоциями, обычно гневом. Эта форма агрессии не спланирована и часто происходит в запале. Когда другая машина подрезает вас в пробке, и вы начинаете кричать и ругать другого водителя, вы испытываете импульсивную агрессию. Исследования показывают, что импульсивная агрессия, особенно когда она вызвана гневом, запускает систему острой реакции на угрозу в мозге, включающую миндалину, гипоталамус и периакведуктальную серую (PAG).
• Инструментальная агрессия: Инструментальная агрессия, также известная как хищная агрессия, характеризуется поведением, направленным на достижение более широкой цели.Инструментальная агрессия часто тщательно спланирована и обычно существует как средство для достижения цели. Примером такого типа агрессии является причинение вреда другому человеку в результате ограбления или угона автомобиля. Цель агрессора — получить деньги или автомобиль, а причинение вреда другому человеку — это средство для достижения этой цели.

Факторы, которые могут повлиять на агрессию

На проявление агрессии может влиять ряд различных факторов, в том числе:

• Биологические факторы: Мужчины чаще, чем женщины, проявляют физическую агрессию. Хотя исследователи обнаружили, что женщины менее склонны к физической агрессии, они также предполагают, что женщины действительно используют нефизические формы, такие как вербальная агрессия, агрессия в отношениях и социальное неприятие.
• Факторы окружающей среды: То, как вы выросли, может иметь значение. Люди, которые растут, наблюдая все больше форм агрессии, с большей вероятностью верят, что такое насилие и враждебность социально приемлемы. Знаменитый эксперимент Бандуры с куклой Бобо продемонстрировал, что наблюдение также может играть роль в том, как усваивается агрессия.Дети, которые смотрели видеоклип, в котором взрослая модель агрессивно вела себя по отношению к кукле Бобо, с большей вероятностью подражали этим действиям, когда им предоставлялась возможность.
• Физические факторы: Эпилепсия, деменция, психоз, злоупотребление алкоголем, употребление наркотиков, а также травмы или отклонения от нормы мозга также могут влиять на агрессию.

Борьба с агрессией | SkillsYouNeed

К сожалению, многим из нас приходится иметь дело с людьми, которые проявляют агрессию, будь то в рамках нашей работы или в повседневной жизни.Родители с детьми дошкольного возраста часто ежедневно сталкиваются с разочарованием и агрессией, но с этим может быть легче справиться, чем с агрессией у другого взрослого! В конце концов, недопустимо давать взрослому «тайм-аут», даже если вы думаете, что это, вероятно, поможет вам обоим.

Имея дело с агрессией, важно правильно реагировать. Гневный ответ почти наверняка вызовет эскалацию ситуации и усложнит разрядку — что почти наверняка подтвердят родители малышей.На этой странице представлены некоторые предложения о способах управления агрессией в других людях, в частности, с помощью вербального и невербального общения.

Первая линия защиты — самоконтроль

Агрессия часто связана с глубокими эмоциональными реакциями: это реакция на угрозы или гнев. Следовательно, это вызывает эмоциональную реакцию у других людей.

Если вы собираетесь эффективно бороться с агрессией в других, важно, чтобы вы понимали и могли управлять своими собственными эмоциональными реакциями.

Например, вам нужно знать, какое поведение или человек заставляет вас злиться и потенциально агрессивно. Какие виды поведения вызывают у вас «нос»? Вам также необходимо понять, как вы реагируете, а затем научиться контролировать свои чувства и следить за тем, чтобы ваша реакция соответствовала обстоятельствам.

Вы можете узнать больше об этом на нашей странице в Распознавание эмоций и управление ими . Вы также можете найти другие наши страницы на Emotional Intelligence .

Соответствующий ответ может помочь другому человеку управлять своими эмоциями, даже неосознанно. Например, напористый ответ (вместо пассивного или агрессивного) может помочь другому человеку стать более напористым, а не агрессивным.

Подробнее об этом читайте на наших страницах Напористость и, в частности, на нашей странице Работа с ненадежным поведением .

Одна из самых важных вещей, которую нужно понять, — это то, что, вероятно, это не личное: вы просто находитесь на «линии огня». Следовательно, вам не нужно принимать это на свой счет и защищаться, потому что это не критика в вашу сторону.

Важность слушать и принимать

Мы все хотим, чтобы нас слушали, особенно когда мы говорим о чем-то важном для нас.

Один из основных триггеров агрессии — чувство разочарования или гнева.

Вы можете распознать эти эмоции у кого-то другого или можете вступить в контакт с кем-то, кто проявляет признаки агрессии (см. Нашу страницу Что такое агрессия? , чтобы узнать больше об этом).

Когда вы это делаете, важно дать другому человеку время полностью выразить себя . Слушайте, что они говорят, и побуждайте их рассказать вам о проблеме. Открытый, дружелюбный подход помогает определить ваши отношения как поддерживающие, а не конфронтационные. Проявите сочувствие и понимание их ситуации.

СОВЕТ!

Особенно полезно распознавать и отражать эмоциональные реакции другого человека.Это показывает, что вы поняли не только ситуацию, но и свои чувства. Вы также можете сказать, как вам жаль, что они так себя чувствуют.

Например:

« Я вижу, что это вас действительно рассердило, и я не удивлен. Звучит действительно ужасно. «
» Я могу сказать, что вы очень расстроены этим. Мне очень жаль, что тебя заставили так себя чувствовать.

Следует проявлять осторожность, чтобы не усиливать агрессивное поведение, особенно через агрессивное или оборонительное поведение.

Факторы, снижающие агрессивное поведение

Существует ряд факторов, которые снижают вероятность агрессивного поведения человека. Они могут быть связаны с человеком, окружающей средой или другими вовлеченными людьми.

Например, люди, достаточно пассивные по своей природе, с меньшей вероятностью станут агрессивными. Люди также менее склонны к агрессии, если они имеют опыт агрессивного поведения, которое не получает вознаграждения, или считают, что агрессия вряд ли поможет.

Люди также с меньшей вероятностью станут агрессивными, если они:

• Почувствуйте себя в безопасности и без угроз;
• Ожидайте, что к вам будут относиться с уважением, возможно, из-за предыдущего опыта в этой среде или с этим человеком;
• Понять ожидаемое поведение или социальные нормы; или
• Умеют эффективно общаться.

Таким образом, спокойная обстановка, в которой большинство людей чувствует себя комфортно и где к людям относятся с уважением, менее склонна к агрессии.Также гораздо труднее быть агрессивным, если все вокруг ведут себя спокойно и уважительно друг к другу и к вам.

Если вы работаете в организации, которой регулярно приходится иметь дело с агрессивными людьми, вам может быть полезно подумать о том, можете ли вы внести какие-либо изменения в среду, которые могут снизить вероятность агрессии.

Например, менее формальная среда или более эгалитарный подход могут быть менее пугающими и, следовательно, менее опасными, чем столы и барьеры.Предложение чашки чая или стакана воды в качестве рутинной части встречи также может помочь наладить отношения заботы с самого начала. Такая простая вещь, как размещение экрана компьютера так, чтобы другой человек мог его видеть, может помочь сделать отношения более равными, особенно если вам нужно делать записи во время встречи.

Снижение агрессии в других

Существует ряд методов борьбы с агрессией, включая вербальное и невербальное поведение.

Эти техники будут особенно полезны для всех, кому приходится справляться с агрессией в течение своей профессиональной жизни.

К невербальному поведению, которое может помочь разрядить агрессию, относятся:

• Осознавать свой собственный язык тела и демонстрировать безопасную открытую позицию.

• Поддерживайте зрительный контакт, но следите, чтобы это не выглядело конфронтационным.

• Движемся медленно и уверенно. Старайтесь сохранять спокойствие в своих физических движениях.

• Уважать личное пространство другого человека.

Вербальные манеры поведения, которые помогают стимулировать уверенные ответы, включают:

• Слушать то, что другой человек должен сказать, и принимать, распознавать и подчеркивать положительные аспекты того, что говорится, — без минимизации отрицательных.

• Проявление уважения посредством вежливых формальностей, но стремление к общению.

• Проявление понимания и сочувствия к человеку путем отражения, разъяснения и обобщения его мыслей и чувств.

• Избегать любых проявлений силы, например: «Вы должны успокоиться».

• Поощрять другого человека брать на себя ответственность за свое поведение и направлять его в более творческие или позитивные направления, e.g. путем подачи письменной жалобы, а не словесной критики кого-либо / организацию.

Смотрите также наш раздел: Напористость

Как справиться с агрессией после события

Люди по-разному реагируют на агрессию других людей.

Реакция человека может зависеть от многих факторов, таких как предыдущий опыт и подверженность агрессии, воспитание, нормы поведения, пол, культура, возраст, состояние здоровья и ожидания, а также физиологические различия и реакции на стресс в целом.

Способы справиться с агрессией после того, как она случилась, включают:

• См. Любые инструкции вашей организации .

• Сообщите о событии супервизору.

• Расскажите другим о своем опыте . Выражение чувств и реакций может помочь вам смириться с тем, что произошло, и понять, что многие такие реакции являются нормальной реакцией на враждебное поведение.

• Попытайтесь проанализировать, что произошло , почему другой человек вел себя так, как он, и ваши реакции.Обсудите это с руководителем или другим членом вашей организации.

• Применяем на практике снятия стресса и техники релаксации .

• Помните о возможных симптомах, которые могут возникнуть после такого опыта , например чувство тревоги, нарушение сна, постоянные воспоминания о событии, повторяющиеся сны, физические реакции, депрессия или трудности с концентрацией.

• Не недооценивайте стресс события ни для себя, ни для других.Не позволяйте другим относиться к нему как к незначительному. Если это вас беспокоит, важно с этим справиться.