Последствия социального конфликта: Последствия социального конфликта

Последствия социального конфликта — Студопедия

Последствия социального конфликта весьма противоречивы. Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий конфликта привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, или, как еще говорят, конфликтологией, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества.

Так многие считают, что общество и отдельные его составные части развиваются в результате эволюционных изменений, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный характер.

Но существует группа ученых, состоящая из сторонников диалектического метода. Они признают конструктивное, полезное содержание всякого конфликта, так как в результате конфликтов появляются новые качественные определенности.

Предположим, что в каждом конфликте существуют как дезинтегративные, разрушительные, так и интегративные, созидательные моменты.

Конфликт способен разрушать социальные общности. Кроме того, внутренний конфликт разрушает групповое единство.

Говоря о позитивных сторонах конфликта, следует отметить, что ограниченным, частным последствием конфликта может явиться усиление группового взаимодействия. Конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации.

Таким образом, налицо два типа последствий конфликтов:

дезинтегрированные последствия, которые усиливают ожесточение, ведут к разрушениям и кровопролитию, к внутригрупповому напряжению, разрушают нормальные каналы кооперации, отвлекают внимание членов группы от насущных проблем;

интегративные последствия, которые определяют выход из сложных ситуаций, приводят к разрешению проблем, усиливают групповую сплоченность, ведут к заключению союзов с другими группами, приводят группу к пониманию интересов ее членов.

Позитивные и негативные последствия конфликтов

4.       Различия в представлениях и ценностях. Неодинаковые представления, интересы и желания людей влияют на оценку ими ситуации, приводят к тенденциозному восприятию ее и соответствующей реакции на нее. Это порождает противоречия и конфликты.

5.       Различия в манере поведения и жизненном опыте. Различия в жизненном опыте, образовании, стаже, возрасте, ценностных ориентациях, в социальных характеристиках и даже просто в привычках препятствуют взаимопониманию и сотрудничеству людей и повышают возможность возникновения конфликта.

6.       Неудовлетворительные коммуникации. Недостаток, искажение, а иногда и избыток информации могут послужить причиной, следствием и катализатором конфликта. В последнем случае плохие коммуникации усиливают конфликт, мешая его участникам понять друг друга и ситуацию в целом.

Данная классификация причин конфликта может использоваться при его практическом диагнозе, однако в целом она достаточно абстрактна. Более конкретную классификацию причин конфликта предлагает Р. Дарендорф. Используя и дополняя ее, можно выделить следующие типы причин социальных конфликтов:

1. Персональные причины («личностные трения»). В их число включают индивидуальные черты, симпатии и антипатии, психологическую и мировоззренческую несовместимость, различия в образовании и жизненном опыте и т.п.

2. Структурные причины. Они проявляются в несовершенстве:

• коммуникационной структуры: отсутствие, искаженность или противоречивость информации, слабость контактов руководства и рядовых сотрудников, недоверие и несогласованность действий между ними из-за несовершенства или расстройства коммуникаций и т.п.;
• ролевой структуры: противоречивость должностных инструкций, различных формальных требований к работнику, официальных требований и личных целей и т.п.;
• технической структуры: неодинаковая оснащенность разных подразделений техникой, изматывающий темп работы и т.п.;
• организационной структуры: нарушающая общий ритм работы несоразмерность различных подразделений, дублирование вих деятельности, отсутствие эффективного контроля и ответственности, противоречивые устремления формальных и неформальных групп в организации и т.п.;
• структуры власти: несоразмерность прав и обязанностей, компетенций и ответственности, а также распределение власти в целом, включающее формальное и неформальное лидерство и борьбу за него.

3. Изменение организации, и прежде всего техническое развитие.Организационные перемены приводят к изменению ролевых структур, руководящего состава и других работников, что нередко вызывает недовольство и конфликты. Весьма часто их порождает технический прогресс, ведущий к сокращению рабочих мест, интенсификации труда, повышению квалификационных и иных требований.

4. Условия и характер труда. Вредные для здоровья или опасные условия работы, нездоровая экологическая среда, плохие отношения в коллективе и с руководством, неудовлетворенность содержанием труда и т.п. — все это тоже создает благоприятную почву для возникновения конфликтов.

5. Распределительные отношения. Оплата труда в форме заработной платы, премий, вознаграждений, социальных привилегий и т.п. не только служит средством удовлетворения разнообразных потребностей людей, но и воспринимается как показатель социального престижа и признания со стороны руководства. Причиной конфликта может оказаться не столько абсолютная величина оплаты, сколько распределительные отношения в коллективе, оцениваемые работниками с точки зрения их справедливости.

6. Различия в идентификации. Они проявляются в склонности работников идентифицировать себя главным образом со своей группой (подразделением) и преувеличивать свою значимость и заслуги, недооценивая при этом значимость других и забывая об общих целях организации. В основе такого рода склонности лежат интенсивность и эмоциональная окрашенность коммуникаций в первичных группах, относительно большая личностная значимость таких групп и решаемых в них вопросов, групповые интересы и групповой эгоизм. Причины этого типа часто детерминируют конфликты между различными подразделениями, а также между отдельными коллективами и центром, руководством организации.

типы и причины конфликтов :: BusinessMan.ru

Социология определяет конфликт социальный как наивысшую форму противоречий в обществе. В обыденном сознании конфликт — это явление, которого следует избегать. Однако ученые обнаруживают в нем немало позитивных функций. Специфика и социальная роль конфликта являются предметом глубоких исследований и размышлений ученых.

Понятие

Конфликтология определяет конфликт социальный как наивысшую точку столкновения интересов между членами и группами общества. История социальных конфликтов корнями уходит в века. Уже первые общности людей отстаивали свои интересы в противостояниях друг с другом. Определяя сущность этого явления, мыслители по-разному подходят к его определению. Так, по мнению К. Маркса, социальным конфликтом является антагонизм классов, который неизбежно завершается революцией.

Льюис Козер, американский социолог, считает, что социальный конфликт — это взаимодействие оппонентов, которое протекает в форме борьбы за ценности, власть, ресурсы с помощью различных методов нанесения различного ущерба своему сопернику.

Немецкий социолог Ральф Дерендорф говорит, что социальный конфликт — это различные по степени интенсивности и проявленности столкновения между социальными группами, и классовая борьба — лишь один из его видов. Таким образом, понимание социального конфликта всегда включает представления о противоборстве за что-либо. Степень выраженности может быть различной, но в нем всегда есть противостояние.

Причины конфликтов

Конфликт социальный — явление частое, и связан он может быть со многими причинами. Социум — это сфера перманентного столкновения интересов разных сторон, а многообразие этих интересов становится источником такого множества причин противостояний. Можно представить наиболее частые причины социальных конфликтов следующим образом:

— Интересы и убеждения. Мировоззрения, доминирующие ценности, людские предпочтения — все это может стать причиной социальных конфликтов. Столкновение взглядов, религиозных убеждений, производственных интересов способны спровоцировать противостояния разной силы. Мы видим, как сегодня межнациональная и религиозная разницы могут приводить к вооруженным отстаиваниям своих взглядов. Противоречия в нормах и ценностях способны вызывать у людей очень сильные эмоции. Психологические установки, стереотипы, укоренившееся мировоззрение — все это воспринимается человеком как часть его личности, поэтому посягательство на них вызывает агрессию и негатив. Конфликты интересов экономических, культурных, политических также могут стать причиной возникновения противостояния.

— Потребности. Способы удовлетворения потребностей групп одних людей могут вызывать сопротивление у других. Например, удовлетворение нужды в пище, крове и безопасности может угрожать потребности окружающих в том же самом. Так, миграция групп населения из разоренных войной территорий в благополучные страны рискует пошатнуть благополучие жителей этих мест. Все вышеуказанное ведет к возникновению социальных конфликтов.

— Дезорганизация общества. Социальное и экономическое неравенство, борьба идеологий, наличие безработицы, сиротства, острота политической борьбы, неравенство возможностей — все это очень часто становится источником социального напряжения, которое выливается в конфликты.

Теории социального конфликта

Суть и причины социальных конфликтов исследуются социологами, психологами, философами. В результате появляется несколько основных подходов к пониманию природы данного явления.

Социально-биологическая теория социального конфликта основывается на постулатах Ч. Дарвина об эволюции и понимает под конфликтом естественный механизм борьбы за выживание. Этой точки зрения придерживались Г. Спенсер, У. Самнер. Они считали, что конфликт неизбежен до тех пор, пока не будет достигнуто равновесие между интересами и потребностями всех людей, что, в принципе, утопично.

Психологический подход считает, что конфликтность — в природе человеческого поведения. Современное общество нарушает личные интересы индивидуума, и это приводит к конфликтности. Конфликт является инструментом отстаивания личностью прав на свои ожидания и на удовлетворение потребностей.

Марксистская теория исходит из материалистических воззрений и считает, что конфликт — это результат классового неравенства, и он обусловлен классовой борьбой. Когда будет найден баланс интересов между всеми членами общества, противостояния исчезнут. Причиной конфликта, по мнению К. Маркса, Г. Маркузе, Р. Михельса, является неравенство условий жизни и труда, а также наследственная передача привилегий и неравные стартовые возможности.

Диалектические теории, на сегодняшний день признаваемые самыми реалистичными и прогрессивными, исходят из того, что социальная система нестабильна, и эта изменчивость приводит к возникновению конфликтов. Исследователи Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг признают, что конфликт не только несет деструктивные последствия, но и является продуктивным механизмом развития общества. Они считают, что социальный конфликт вездесущ, он является результатом конкуренции, но его можно преодолевать. Вся история человечества, по мнению Р. Дарендорфа, это череда противостояний, из которых общество всегда выходит другим.

На сегодняшний день в социологии сосуществуют два основных подхода в изучении конфликта: первый исследует его структуру и виды, второй сосредоточен на поиске путей избегания противостояний и изучает сферу мира и согласия.

Виды

Многообразие причин возникновения конфликтов приводит к появлению большого количества классификаций этого явления. Традиционно исследователи выделяют такие основания для типологизации и типы социальных конфликтов:

• По сферам протекания. Определение области развития описываемого явления позволяет выделить социально-психологический конфликт, социально-политический, социально-экономический и национально-этнический.
• По длительности. В этом случае выделяются краткосрочные и длительные конфликты.
• По периодичности: разовые и повторяющиеся.
• По влиянию на развитие общества: прогрессивные и регрессивные.
• По типу отношений. Выделяют конфликты между социальными группами — межгрупповой и внутригрупповой, между народами — межэтнический, между государствами — межгосударственный, между государственными коалициями — глобальный.
• По интенсивности протекания. Выделяют острые, затяжные, скрытые или латентные конфликты.

Наибольший интерес для исследователей представляет изучение конфликтов, протекающих в различных сферах, так как каждая из них порождает особый тип противостояния.

Общественность и социально-политические конфликты

Политическая сфера нередко провоцирует социальные конфликты в обществе. Традиционно данные разновидности противостояний связаны с тем, что власть часто вмешивается в другие сферы жизни людей, властные структуры могут выступать в роли посредника между различными группировками с целью нивелирования конфликта.

Выделяют такие разновидности противостояний в политической сфере:

• Между ветвями власти. Между противоборствующими группировками порой возникают конфликтные ситуации из-за борьбы за обладание властью.
• Между институтами власти. Правительство, парламенты, сенат нередко вступают в противоречия между собой, это порой приводит к отставке высших лиц в правительстве или роспуску парламента, но чаще конфликты сглаживаются, чтобы потом возникнуть вновь.
• Между партиями и политическими движениями. Борьба за избирателей, за возможность сформировать правительство всегда приводит к острой конкуренции между партиями.
• Между звеньями исполнительной власти. Нередко возникает конфликт интересов между отдельными структурными подразделениями власти, что также провоцирует противостояние.

Общественность не всегда является участником таких конфликтов, чаще ей отводится лишь роль наблюдателя. Но в правовых государствах люди имеют возможность влиять на разрешение спорной ситуации.

Экономические конфликты

Сфера производства, предпринимательства и финансов — одна из самых конфликтных. Здесь конкуренция не только не скрывается, но даже культивируется, а это всегда прямой путь к противостояниям. Социально-экономические конфликты нередко протекают в области столкновения систем благосостояния и труда.

Неравномерное распределение доходов — всегда источник социального напряжения и в потенциале конфликта. Также экономические конфликты могут существовать по линии трудовых коллективов, профсоюзов и правительства. Представители трудящихся могут вступать в противостояние с правительством при несправедливом законодательстве. Так, в начале 20 века такие конфликты привели к повсеместному установлению 8-часового рабочего дня. Но чаще всего споры возникают между различными экономическими субъектами. Они могут защищать свое имущество, права на ведение бизнеса, на охват новых сегментов рынка. Столкновение имущественных и коммерческих интересов может вызывать конфликты, которые разрешаются в законном порядке или переводятся на межличностный уровень.

Функции

По своим последствиям конфликт социальный может быть деструктивным или конструктивным. Он способен принести пользу обществу или оказать на него разрушительное воздействие. К конструктивным функциям социального конфликта относят:

• Функцию развития. Еще К. Маркс писал, что в результате конфликтов общество осуществляет эволюционное развитие.
• Функцию разрядки. Конфликтная ситуация позволяет сторонам высказать свои претензии и сбросить напряжение, это помогает позже найти рациональные конструктивные решения проблемы.
• Функцию установления равновесия. Конфликты способствуют достижению баланса между различными группами.
• Аксиологическую функцию. Конфликты способствуют переоценке существующих и установлению новых норм и ценностей.
• Интегративную функцию. В ходе конфликта группы людей могут выразить свои мнения, найти единомышленников и объединиться с ними.

К деструктивным функциям относят:

• снижение сотрудничества между социальными общностями;
• усиление враждебности в обществе;
• неудовлетворенность населения жизнью;
• эскалация враждебности, которая может приводить к открытым столкновениям.

Структура социального конфликта

Любой конфликт обязательно имеет две противоборствующие стороны, которые представляют разные интересы. Конфликты социальных групп традиционно имеют следующую структуру:

• Участники. Это две и более социальные группы, каждая из которых имеет свои взгляды и интересы. Они могут быть прямыми и косвенными, в разной степени заинтересованными в исходе противостояния.
• Предмет. Основной вопрос, который и вызывает спор.
• Объект. У любого конфликта есть объект, которым может быть собственность, власть, ресурсы, духовные завоевания: нормы, идеи, ценности.
• Среда. Обычно выделяют макро- и микросреду социального конфликта. Это весь контекст, в котором формируется и протекает противостояние, сюда относятся окружающие участников социальные группы и институты, стратегии и тактики их поведения, интересы и ожидания.

Стадии протекания

В любом противостоянии обычно выделяют три стадии, не составляет исключение и развитие социальных конфликтов. Первая ступень — предконфликтная. Напряжение и накопление противоречий нарастают постепенно, обычно сначала возникают незначительные трения и разногласия, которые постепенно нагнетаются и обостряются. На этом этапе стороны взвешивают свои ресурсы, оценивают возможные последствия открытой конфронтации. Происходит аккумуляция сил, консолидация сторонников, выработка стратегии поведения. Данная стадия может длиться очень долго и протекать в приглушенном виде.

Вторая ступень — собственно конфликт. Обычно спусковым механизмом этого этапа является какое-то действие, после чего стороны переходят к открытому наступлению. Выделяют эмоциональное и рациональное ведение конфликта.

Третья ступень — разрешение конфликта. На этом этапе происходят события, которые должны закончиться завершением противостояния. Решение возможно лишь при изменении проблемной ситуации, иначе спор переходит в затяжную форму и погасить его становится все сложнее.

Методы разрешения конфликтов

Существует несколько методов, которые приводят к завершению противостояния и решению проблемы. Среди основных выделяют компромисс. В данном случае разрешение социальных конфликтов происходит через договоренности сторон и нахождение решения, которое устраивает всех. При этом каждый идет на определенные уступки и находится некое третье положение, с которым соглашаются конфликтующие.

Консенсус — еще один метод разрешения конфликта, который заключается в ведении переговоров и нахождении решения, удовлетворяющего обе стороны. Обычно он достигается по части вопросов, в то время как другие просто снимаются с повестки дня, поскольку стороны удовлетворены достигнутым.

Реставрация — метод решения, который предполагает возвращение на позиции, имевшиеся у сторон до вступления в конфликт.

Социальные конфликты и их распространенные причины

Конфликт – это ситуация, когда две и более стороны имеют противоположные интересы, взгляды или убеждения. Уровни конфликтов, их последствия могут быть совершенно разными. Однако задачей ученых из различных областей гуманитарных наук является выявление причин конфликтов. Это позволит помочь решать конфликты, избегая тяжелых последствий. Как на уровне личного общения, так и на межгосударственном уровне.

Виды причин по содержанию конфликтов

По содержанию конфликты бывают:

1. Материальные. В таких конфликтах причиной выступают определенные предметы, объекты, вокруг владения которыми возникает спор. Классический пример решения таких конфликтов – судебные разбирательства.
2. Нематериальные. Тут причиной выступают духовные ценности: чувство собственного достоинства, честь, национальная гордость, право на свободу слова или свободу вероисповедания.

Причины внутриличностных конфликтов

Как привило, такими конфликтами занимается психология. Еще древнегреческий философ Сократ писал, что мы должны «познать самого себя». Возможность понять себя, свои чувства и эмоции дает возможность стать гармонической личностью. К сожалению, часть людей не признает понятие «внутриличностный конфликт», считая это признаком нарушения психики. Но именно их решения позволяют сохранять душевное спокойствие.

Конфликты внутри личности могут возникать из-за:

• несоответствия ситуации или своего места в ней своим ожиданиям;
• долгое время отсутствие жизненных планов и целей;
• расхождение между тем, что хотят от человека окружающие и тем, чего он хочет сам;
• общение (и проживание) с людьми, которые приносят дискомфорт, постоянные проблемы и неудобства;
• «угрызения совести» за обиды, проступки, невыполнение обещаний и т.д.

Причины межличностных конфликтов

В обществе без конфликтов невозможно. Любая личность – это целый мир, а встреча миров всегда может вызвать конфликт.

Основные причины конфликта между личностями:

1. Спор за право обладания вещью. В семье два брата могут ссорить, кто первый сядет за компьютер, а родители – что смотреть по телевидению, сериал или футбол. Социализация и формирования правосознания позволяет формировать у детей понятие «частной собственности», поэтому там, где есть четкий владелец, конфликты возникают намного реже.
2. Зависимость действий от другого человека. Это частая причина ссор в семье. Планы на неделю, на месяц строятся исходя из совместного обсуждения. Но стоит кому-то их поменять, как другие также должны вносить изменения в планы.
3. Разные взгляды на цели. Две пары едут на отдых, одни – хотят лежать на пляже и загорать, другие – ходить по городу и смотреть достопримечательности. Это пример потенциального конфликта вокруг целей.
4. Различие способов достижения целей. Кто-то – любит жесткость и не считается с моральными принципами, а для кто-то цель не должна оправдывать средства. В футбольной команде цель одна – победа, но каждый может видеть решение по-разному. Именно для принятия общего, единого решения и нужен тренер.
5. Плохая коммуникация. Стороны не все говорят друг другу, искажают факты. Затем в ситуации проявляется правда, неподготовленность одного из участников мешает ему решить проблему, либо вызывает чувство обиды из-за ощущения, что его обманули.
6. Психологические особенности личности. Людям с разным типом темперамента порой тяжело находить общий язык, им кажется, что они не понимают друг друга.
7. Также частой причиной конфликта является эгоизм хотя бы одного из участников. Это приводит к непризнанию собственной вины, отсутствию самокритики и категоричности мышления.

Межгосударственные конфликты и их причины

Конфликты между государствами возникают чаще на материальной основе: ресурсы, территории, рынки сбыта. Но часто в конфликте может выступать и нематериальная составляющая. Яркий пример – Холодная война. Противостояние между капиталистическими и социалистическими странами. Были случаи, когда нематериальные причины были лишь поводом к войне, а настоящие причины были именно материальные. Пример – Крестовые походы Средневековья. Папа говорил об освобождении Гроба Господнего, священного города Иерусалима, а на самом деле европейским странам нужны были ресурсы, территории и торговые порты. Доказательство этого – Четвертый поход не против турок, а против христиан из Византии.

Общественное движение | Britannica

Движение — это не просто увековеченная толпа, поскольку толпа не обладает организационными и мотивационными механизмами, способными поддерживать членство в периоды бездействия и ожидания. Более того, механизмы толпы не могут использоваться для достижения связи и координации деятельности на обширной территории, например, нации или континенте. Движение — это смесь организованности и спонтанности. Обычно существует одна или несколько организаций, которые придают движению идентичность, лидерство и координацию, но границы движения никогда не совпадают с этими организациями.Например, хотя такие организации, как Калифорнийский клуб Sierra Club, имеют большое влияние в движении за сохранение окружающей среды, любой, кто работает на это дело и взаимодействует с другими работниками с этой целью, является членом движения за охрану природы. Знаменитый Джон Браун не был членом какой-либо крупной организации аболиционистов, но его мученичество сделало его лидером и символом движения, хотя лидеры организаций не хотели его признавать.

Социальные движения и социальные изменения

Все определения социального движения отражают представление о том, что социальные движения неразрывно связаны с социальными изменениями.Они не охватывают деятельность людей как членов стабильных социальных групп с установленными, неоспоримыми структурами, нормами и ценностями. Поведение членов социальных движений не отражает предположения о том, что социальный порядок сохранится, по сути, как есть. Напротив, он отражает веру в то, что люди коллективно могут вызвать или предотвратить социальные изменения, если они посвятят себя достижению цели. Непредставленные наблюдатели могут рассматривать эти цели как иллюзии, но для членов они являются надеждами, которые вполне могут быть реализованы.На вопрос о его деятельности член общественного движения не отвечал: «Я делаю это, потому что так было всегда» или «Это просто обычай». Он осознает, что на его поведение влияет цель движения: вызвать изменение в том, как дела «всегда» делались, а иногда и предотвратить такое изменение.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской. Подпишитесь сегодня

Членство

Донкихотские усилия смелых людей с богатым воображением не являются социальными движениями.Социальное движение — это коллектив или коллективное предприятие. Отдельный член испытывает чувство принадлежности к альянсу людей, разделяющих его неудовлетворенность нынешним положением дел и его видение лучшего порядка. Как и группа, социальное движение — это коллектив с общей целью и общими ценностями.

Чувство принадлежности предполагает, что человек подлежит некоторой дисциплине. Помимо общих ценностей, у общественного движения есть нормы. Эти нормы предписывают поведение, которое будет символизировать лояльность члена к общественному движению, укрепит его приверженность ему и выделит его среди нечленов.Нормы запрещают поведение, которое может затруднить движение или служить оправданием нападкам оппонентов. Приверженность усиливается за счет участия в групповых мероприятиях с другими членами и за счет действий, индивидуальных или коллективных, которые публично определяют человека как преданного члена.

Общественное движение также дает рекомендации относительно того, как должны мыслить члены. Подобные нормы представляют собой нечто вроде «партийной линии» — определение «правильной» позиции, которую члены должны занять в отношении конкретных вопросов.На человека оказывается неявное давление, чтобы оно поддерживало эту позицию, даже при отсутствии личного знания аргументов в ее пользу. Не каждый участник может изучать и продумывать философию, оправдывающую движение и его ценности. Идеология предоставляет ему готовый, предположительно авторитетный набор аргументов.

Одной из определяющих характеристик общественного движения является его относительно длительная продолжительность; активность членов поддерживается в течение недель, месяцев или даже лет, а не вспыхивает на несколько часов или несколько дней, а затем исчезает.Общественное движение обычно велико, но, как и продолжительность, размах только относительный. Некоторые общественные движения, длящиеся многие десятилетия, могут включать сотни тысяч членов. Некоторые движения происходят в пределах определенной вторичной группы, такой как религиозное объединение или местное сообщество, и могут включать всего несколько десятков или несколько сотен членов.

Точный размер общественного движения невозможно определить точно, так как членство официально не определено. Действительно, одна из характерных черт общественного движения — полуформальный характер его структуры.Ему не хватает полностью развитой формальной структуры стабильной ассоциации, такой как клуб, корпорация или политическая партия. Лидеры не обладают властью в смысле узаконенной власти, а члены официально не вводятся в должность. Неформальное, неконтрактное членство и отсутствие формальных процедур принятия решений делают ставку на веру и лояльность со стороны членов. Хотя не все участники проявляют эти черты, идеальный участник проявляет полную бескорыстную преданность движению.Поскольку при вступлении в члены не возникает никаких юридических обязательств ни соответствовать нормам движения, ни оставаться членом, приверженность движению и его ценностям становится одним из наиболее важных источников контроля. Глубоко преданный член, безоговорочно принимающий решения и приказы лидеров, приносящий в жертву себя, семью и друзей, если это требуется для этого, скорее всего, будет рассматриваться посторонними как фанатик. Некоторые исследователи социальных движений, особенно те, чей анализ имеет психоаналитическую направленность, предположили, что фанатизм преданных членов является результатом индивидуальных психопатологических состояний.Альтернативное объяснение состоит в том, что социальное движение становится референтной группой, которая дает члену новый и девиантный взгляд на социальную реальность. Его основные предположения о природе социального порядка настолько расходятся с представлениями «нормальных» членов общества, что его логика и выводы становятся для них непонятными.

.

положительных и отрицательных последствий конфликта в организациях | Малый бизнес

Дафна Адамс Обновлено 6 марта 2019 г.

Применительно к организациям конфликт — это разногласия между сотрудниками, отделами, руководителями или группами людей внутри предприятия. Разногласия могут возникать из-за различий во взглядах, идеологии или нездоровой конкуренции, что может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Хотя трудно представить себе, что конфликт может иметь какие-либо преимущества, на самом деле он может стать сильным стимулом для изменений в организации.

Позитив: создает изменения

Конфликт ускоряет изменения в организации, особенно в малом бизнесе, где легко сформулировать и внедрить новую политику. Конфликт требует изменения политик и рабочих процедур в организации. В случаях крайнего конфликта организация может провести полную перестройку своего руководства, привлекая менеджеров со свежими идеями.

Положительно: соответствие цели

Сотрудники, отделы и группы внутри организации взаимозависимы.Конкуренция за ограниченные ресурсы — главный источник конфликта из-за различных интересов. Конфликт вынуждает руководство организации переориентировать свои цели на достижение общих целей, чтобы способствовать совместной работе конкурирующих сторон. Анализ целей и задач бизнеса, чтобы помочь удовлетворить потребности конфликтующих сторон, должен привести к лучшему согласованию целей, чтобы все двигались в одном направлении, чтобы продвигать бизнес вперед.

Позитив: инновации

Конфликт, приводящий к здоровой конкуренции, способствует развитию инноваций и изобретательности среди сотрудников.Во время конфликта возникает сильное чувство необходимости, которое приводит к появлению различных точек зрения среди сотрудников. Сотрудники обычно чувствуют, что им необходимо разработать новые стратегии и способы ведения бизнеса, чтобы не отставать от внутренней конкуренции со стороны своих коллег.

Негатив: субоптимизация

В случаях, когда конфликтующие стороны вступают в крайние разногласия, может возникнуть субоптимизация. Когда конфликтующие стороны чрезмерно настаивают на преследовании своих собственных интересов, цели организации в конечном итоге ставятся под угрозу.Вместо того чтобы работать вместе для достижения целей организации, конфликтующие стороны вступают в ненужную вражду, которая приводит к борьбе за превосходство. Искажение целей происходит, когда стороны начинают подрывать усилия друг друга.

Негатив: трата времени и ресурсов

Во время конфликта бизнес может потерять драгоценное время и ресурсы. Вместо того, чтобы сосредоточиться на достижении своих целей, сотрудники тратят время на спорные вопросы. Когда конфликтующие стороны участвуют в «войне», нецелевое использование деловых материалов и финансовых средств очень распространено.Ссоры, стресс и эмоциональные столкновения снижают производительность труда сотрудников и, в конечном итоге, прибыльность бизнеса. В результате бизнес может пострадать от высоких оборотов.

.

социальных последствий определения конфликта | Словарь английских определений

социальные

прил

1 живет или предпочитает жить в сообществе, а не в одиночестве

2 обозначает или относится к человеческому обществу или любому из его подразделений

3 из, относящиеся к опыту, поведению и взаимодействию лиц, образующих группы, или характеристика их

4, относящиеся к или имеющие целью поощрение товарищеских отношений, совместной деятельности и т. Д.
социальный клуб

5, связанный с социальными услугами или занимающийся ими
социальный работник

6 относится к определенному классу общества или считается подходящим для него, особенно одна мысль выше

7 (особенно некоторых видов насекомых), живущие вместе организованными колониями
социальные пчелы Сравнить → одиночный → 6

8 (видов растений), растущие группами, обычно на большой территории
n

9 неформальная встреча, особенно.организованной группы для развития дружеских отношений, совместной деятельности и т. д.
(C16: от латинского socialis companionable, от socius товарищ)
♦ в социальном плане по запросу
♦ социальность n

утвержденный социальный работник
n (Социальное обеспечение) (в Англии) квалифицированный социальный работник, специально обученный работе в области психического здоровья, который уполномочен нанимающим его местным органом власти подать заявление на госпитализацию психически больного человека и находится там, или ходатайствовать о передаче лица под опеку местного органа власти

социальный работник-психиатр
n (Социальное обеспечение) (в Великобритании) квалифицированный специалист, который работает с психически больными людьми и их семьями, базируется в психиатрической больнице, клинике по уходу за детьми или территориальной группе отдела социальных услуг, и кто также может быть утвержденным социальным работником

социальный учет
n анализ экономики по секторам, ведущий к расчету и публикации экономической статистики, такой как валовой национальный продукт и национальный доход, (также называется) национальный бухгалтерский учет

Социальная и либерально-демократическая партия
n (в Великобритании) центристская политическая партия, образованная в 1988 году в результате слияния Либеральной партии и части Социал-демократической партии.В 1989 году он изменил название на Либерал-демократов

социальная антропология
n отрасль антропологии, которая занимается культурными и социальными явлениями, такими как системы родства или верования, в частности. бесписьменных народов

социальная помощь
n прежнее название → социальное обеспечение

Социальная глава
n раздел Маастрихтского договора, касающийся условий труда, консультаций с работниками, прав трудоустройства и социального обеспечения.В 1993 году правительство Великобритании согласовало пункт об отказе от участия в этом разделе договора

Социальная хартия
n Декларация прав, минимальной заработной платы, максимального количества часов и т. Д. Работников в Европейском Союзе

социальный альпинист
n человек, стремящийся к переходу в более высокий социальный класс, особенно. подобострастным поведением (иногда сокращается до) альпинист
♦ социальное скалолазание n

общественный договор , компактный
n (в теориях Локка, Гоббса, Руссо и др.) Соглашение, заключаемое отдельными лицами, которое приводит к образованию государства или организованного общества, мотив — желание защиты, которое влечет за собой отказ от некоторых или всех личных свобод

Социальный кредит
n (особеннов Канаде) правая популистская политическая партия, движение или доктрина, основанная на социально-экономических теориях майора К. Х. Дугласа
♦ Социальный кредитор n

социал-демократия
n иногда ограничивает верования, принципы, практики или программы социал-демократической партии или социал-демократов
♦ социал-демократический прил

социал-демократ
n

1 любой социалист, который верит в постепенное превращение капитализма в демократический социализм

2 обычно член социал-демократической партии

Социал-демократическая и лейбористская партия
n политическая партия Северной Ирландии, выступающая за мирный союз с Республикой Ирландия

Социал-демократическая партия
n

1 (в Великобритании 1981-90) центральная политическая партия, основанная бывшими членами Лейбористской партии.Он сформировал альянс с Либеральной партией и продолжил свое существование в сокращенной форме после того, как многие члены покинули Социал-Либерально-демократическую партию в 1988 г.

2 одна из двух основных политических партий в Германии (ранее в Западной Германии), выступающая за постепенную реформу

3 любая из сторон во многих других странах, аналогичных Германии

Центр социального образования
n дневной центр, находящийся в ведении местных властей, для умственно отсталых людей, а иногда и для людей с физическими недостатками или психически больных взрослых

социальная инженерия
n манипулирование социальным положением и функциями индивидов с целью управления изменениями в обществе

социальная эволюция
n (Sociol) процесс социального развития от раннего простого типа социальной организации до сложного и узкоспециализированного

социальный фонд
n (в Великобритании) фонд социального страхования, из которого людям могут быть предоставлены ссуды или выплаты в случае крайней необходимости

социальное жилье
n жилье, предоставленное государством в аренду

отчет о социальном опросе
n (в Великобритании) отчет о человеке и его или ее обстоятельствах, который может потребоваться судом перед вынесением приговора и составляется сотрудником службы пробации или социальным работником из местного органа социальной защиты. отдел обслуживания

социальное страхование
n государственное страхование, обеспечивающее страхование безработных, раненых, престарелых и т. Д.: обычно финансируется за счет взносов работодателей и работников, а также из доходов сектора государственного управления
См. также → социальное обеспечение → национальное страхование → социальная помощь

социальный рынок
n

a экономическая система, в которой промышленность и торговля управляются частными предприятиями в пределах, установленных правительством для обеспечения равенства возможностей и социальной и экологической ответственности

b (как модификатор)
социально-рыночная экономика

общественная организация
n (Социол) формирование устойчивой структуры отношений внутри группы, которая обеспечивает основу для порядка и закономерностей отношений для новых членов

социальная психология
n (Psychol) область психологии, связанная с взаимодействием между людьми и группами и влиянием общества на поведение

соцреализм
n

1 использование реалистического искусства, литературы и др.как средство для социальных или политических комментариев

2 другое название для → Социалистический реализм

общественные науки
n

1 изучение общества и взаимоотношений отдельных членов внутри общества, включая экономику, историю, политологию, психологию, антропологию и социологию

2 любой из этих предметов изучается индивидуально
♦ социолог n

социальный секретарь
n

1 член организации, организующей общественные мероприятия

2 личный секретарь, который занимается частной перепиской и т. Д.

социальное обеспечение
n

1 государственное обеспечение экономического, а иногда и социального обеспечения престарелых, безработных и т. Д., В особенности. через пенсии и другую денежную помощь

2 часто ограничивает государственную программу, предназначенную для оказания такой помощи

социальные услуги
pl n благотворительные мероприятия, организованные государством или местными властями и проводимые обученным персоналом

социальная стратификация
n (социол) иерархические структуры классов и статуса в любом обществе

обществознание
n функционирует как пение исследование того, как люди живут и организовываются в обществе, включая географию, историю, экономику и другие предметы

социальное обеспечение
n

1 различные социальные услуги, предоставляемые государством своим гражданам

2 ограничивает (в Новой Зеландии) государственное учреждение, занимающееся пенсиями и пособиями престарелых, больных и т. Д.

социальная работа
n любая из различных социальных услуг, предназначенных для облегчения условий жизни бедных и престарелых и повышения благосостояния детей
♦ социальный работник n

.

От Льюиса Козера (1956) Функции социального конфликта

ГЛАВА IX с. 151-157

К О Н К Л У С И О Н

На предыдущих страницах мы рассмотрели ряд предложений, привлекающих внимание к различным условиям, при которых социальный конфликт может способствовать поддержанию, корректировке или адаптации социальных отношений и социальных структур.

В этих заключительных замечаниях мы ограничимся напоминанием лишь некоторых результатов нашей дискуссии, а не суммированием содержания этой книги, и попытаемся показать, что наши выводы соответствуют последовательной схеме.

Конфликт внутри группы, как мы видели, может помочь установить единство или восстановить единство и сплоченность там, где ему угрожали враждебные и антагонистические чувства между членами. Тем не менее, мы отметили, что не каждый тип конфликта может принести пользу структуре группы, и что конфликт может выполнять такие функции для всех групп. Благоприятен ли социальный конфликт для внутренней адаптации или нет, зависит от типа проблем, из-за которых он ведется, а также от типа социальной структуры, в которой он возникает.Однако типы конфликтов и типы социальной структуры не являются независимыми переменными.

Внутренние социальные конфликты, связанные с целями, ценностями или интересами, которые не противоречат основным предположениям, на которых основаны отношения, как правило, положительно функциональны для социальной структуры. Такие конфликты, как правило, делают возможной корректировку норм и властных отношений внутри группы в соответствии с ощущаемыми потребностями ее отдельных членов или подгрупп.

Внутренние конфликты, в которых противоборствующие стороны больше не разделяют базовых ценностей, на которых зиждется легитимность социальной системы, угрожают разрушить эту структуру.

Одна гарантия против конфликта, нарушающего консенсуальную основу отношений, однако, содержится в самой социальной структуре: она обеспечивается институционализацией и терпимостью к конфликту. Обещает ли внутренний конфликт стать средством уравновешивания социальных отношений или корректировки претензий соперников, или же он грозит «разрывом», в значительной степени зависит от социальной структуры, в которой он возникает.

В любой социальной структуре есть поводы для конфликта, поскольку отдельные лица и подгруппы могут время от времени выдвигать конкурирующие претензии на ограниченные ресурсы, престиж или власть.Но социальные структуры различаются по способу выражения антагонистических требований. Некоторые проявляют большую терпимость к конфликтам, чем другие.

Сплоченные группы, в которых существует высокая частота взаимодействия и высокая личностная вовлеченность членов, имеют тенденцию подавлять конфликты. Хотя они часто создают повод для враждебности (поскольку оба чувства любви и ненависти усиливаются через частоту взаимодействия), отыгрывание таких чувств воспринимается как опасность для таких интимных отношений, и, следовательно, существует тенденция скорее подавлять, чем подавлять. позволяют выражать враждебные чувства.Поэтому в сплоченных группах чувство враждебности имеет тенденцию накапливаться и, следовательно, усиливаться. Если конфликт вспыхивает в группе, которая последовательно пыталась предотвратить выражение враждебных чувств, он будет особенно интенсивным по двум причинам: во-первых, потому что конфликт не просто направлен на решение непосредственной проблемы, которая привела к его вспышке; все накопившиеся обиды, которым ранее было отказано в выражении, склонны возникать в этом случае. Во-вторых, потому что полное личностное участие членов группы способствует мобилизации всех настроений в ведении борьбы.

Следовательно, чем ближе группа, тем интенсивнее конфликт. Когда члены участвуют в их целостной личности и конфликты подавляются, конфликт, если он все же вспыхнет, может поставить под угрозу сами корни отношений.

В группах, состоящих из отдельных лиц, которые участвуют только сегментарно, конфликт менее склонен к разрушению. Такие группы могут столкнуться с множеством конфликтов. Это само по себе имеет тенденцию представлять собой препятствие на пути к нарушению консенсуса: энергия членов группы мобилизуется во многих направлениях и, следовательно, не будет концентрироваться на одном конфликте, пронизывающем группу.Более того, когда не разрешается накапливаться поводам для враждебности, а конфликту разрешается возникать там, где, как кажется, указывается разрешение напряженности, такой конфликт, вероятно, останется сосредоточенным в первую очередь на условии, которое привело к его возникновению, а не к возрождению заблокированной враждебности. ; таким образом, конфликт ограничивается «фактами дела». Можно рискнуть сказать, что множественность конфликтов обратно пропорциональна их интенсивности.

Пока мы имели дело только с внутренним социальным конфликтом.На этом этапе мы должны обратиться к рассмотрению внешнего конфликта, поскольку сама структура группы подвержена влиянию конфликтов с другими группами, в которые она входит или к которым готовится. Группы, которые вовлечены в непрерывную борьбу, имеют тенденцию претендовать на полную личностную вовлеченность своих членов, так что внутренний конфликт имеет тенденцию мобилизовать все энергии и аффекты членов. Следовательно, такие группы вряд ли будут терпеть более чем ограниченные отступления от группового единства. В таких группах есть тенденция к подавлению конфликта; где это происходит, это приводит к распаду группы через раскол или принудительный уход несогласных.

Группы, которые не вовлечены в постоянную борьбу с внешним миром, менее склонны заявлять о полной индивидуальной вовлеченности членов и с большей вероятностью демонстрируют гибкость структуры. Множественные внутренние конфликты, которые они терпят, в свою очередь могут уравновешивать и стабилизировать структуру.

В гибких социальных структурах множественные конфликты перекрещиваются друг с другом и, таким образом, предотвращают основные расколы вдоль одной оси. Множественная групповая принадлежность индивидов заставляет их участвовать в различных групповых конфликтах, так что их личность в целом не участвует ни в одном из них.Таким образом, сегментарное участие во множестве конфликтов представляет собой уравновешивающий механизм внутри структуры.

В слабо структурированных группах и открытых обществах конфликт, направленный на разрешение противоречий между антагонистами, скорее всего, будет иметь стабилизирующие и интегрирующие функции в отношениях. Допуская немедленное и прямое выражение требований соперников, такие социальные системы могут корректировать свои структуры, устраняя источники неудовлетворенности. Множественные конфликты, которые они переживают, могут служить устранению причин разобщенности и восстановлению единства.Благодаря терпимости и институционализации конфликта эти системы пользуются важным стабилизирующим механизмом.

Кроме того, конфликт внутри группы часто помогает оживить существующие нормы; или способствует появлению новых норм. В этом смысле социальный конфликт — это механизм приспособления норм, адекватных новым условиям. Гибкое общество выигрывает от конфликта, потому что такое поведение, помогая создавать и изменять нормы, обеспечивает его продолжение в изменившихся условиях.Такой механизм корректировки норм вряд ли доступен для жестких систем: подавляя конфликт, последние подавляют полезный предупреждающий сигнал, тем самым максимизируя опасность катастрофического отказа.

Внутренний конфликт также может служить средством для определения относительной силы антагонистических интересов внутри структуры и, таким образом, представлять собой механизм для поддержания или постоянной корректировки баланса сил. Поскольку возникновение конфликта свидетельствует об отказе от прежнего соглашения между сторонами, как только соответствующая сила соперников была установлена ​​в результате конфликта, может быть установлено новое равновесие, и отношения могут продолжаться на этой новой основе.Следовательно, социальная структура, в которой есть место для конфликтов, располагает важными средствами для предотвращения или исправления условий неравновесия путем изменения условий властных отношений.

Конфликты с одними порождают ассоциации или коалиции с другими. Конфликты через такие ассоциации или коалиции, обеспечивая связь между членами, помогают уменьшить социальную изоляцию или объединить отдельных лиц и группы, не связанные друг с другом или враждующие друг с другом. Социальная структура, в которой может существовать множество конфликтов, содержит механизм объединения изолированных, апатичных или взаимно враждебных сторон и вовлечения их в сферу общественной общественной деятельности.Более того, такая структура способствует появлению множества ассоциаций и коалиций, чьи различные цели пересекаются, как мы помним, тем самым предотвращая союзы по одной основной линии раскола.

После того, как группы и ассоциации были сформированы в результате конфликта с другими группами, такой конфликт может в дальнейшем служить для поддержания границ между ними и окружающей социальной средой. Таким образом, социальный конфликт помогает структурировать более широкую социальную среду, определяя положение различных подгрупп внутри системы и помогая определить властные отношения между ними.

Не все социальные системы, в которых индивидуумы участвуют сегментированно, допускают свободное выражение антагонистических требований. Социальные системы допускают или институционализируют конфликты в разной степени. Нет общества, в котором любое антагонистическое требование может быть выражено немедленно. Общества располагают механизмами, позволяющими направлять недовольство и враждебность, сохраняя при этом неприкосновенными отношения, в которых возникает антагонизм. Такие механизмы часто действуют через институты «предохранительных клапанов», которые предоставляют объекты-заменители, смещающие враждебные настроения, а также средства противодействия агрессивным тенденциям.

Учреждения с предохранительными клапанами могут служить как для поддержания социальной структуры, так и для индивидуальной системы безопасности, но они не полностью функционируют для них обоих. Они предотвращают модификацию отношений для соответствия изменяющимся условиям, и, следовательно, удовлетворение, которое они доставляют человеку, может быть лишь частично или мгновенно регулируемым. Была высказана гипотеза о том, что потребность в институтах предохранительных клапанов возрастает по мере увеличения жесткости социальной структуры, то есть в той степени, в которой она не позволяет напрямую выражать антагонистические требования.

Установление предохранительных клапанов приводит к смещению цели в актере: ему больше не нужно стремиться к разрешению неудовлетворительной ситуации, а просто снимать напряжение, которое возникло из этого. Там, где институты предохранительных клапанов предоставляют замещающие объекты для вытеснения враждебности, сам конфликт перенаправляется из исходных неудовлетворительных отношений в такие, в которых целью актора больше не является достижение конкретных результатов, а снятие напряжения.

Это дает нам критерий различия между реалистичным и нереалистичным конфликтом.

Социальные конфликты, возникающие из-за фрустрации конкретных требований внутри отношений и из оценок выгод участников, и которые направлены на предполагаемый фрустрирующий объект, можно назвать реалистичными конфликтами. Поскольку они являются средствами достижения конкретных результатов, их можно заменить альтернативными способами взаимодействия с противоборствующей стороной, если такие альтернативы считаются более адекватными для реализации поставленной цели.

С другой стороны, нереалистичные конфликты возникают не из-за соперничающих сторон антагонистов, а из-за необходимости снятия напряжения одного или обоих из них. В этом случае конфликт не ориентирован на достижение конкретных результатов. Поскольку нереалистичный конфликт является самоцелью, поскольку он позволяет только снять напряжение, выбранный антагонист может быть заменен любой другой «подходящей» целью.

В реальном конфликте существуют функциональные альтернативы в отношении средств ведения конфликта, а также в отношении достижения желаемых результатов за исключением конфликта; с другой стороны, в нереалистичном конфликте существуют только функциональные альтернативы в выборе антагонистов.

Наша гипотеза о том, что потребность в институтах предохранительных клапанов возрастает с ростом жесткости социальной системы, может быть расширена, чтобы предположить, что нереалистичный конфликт может возникнуть как следствие жесткости социальной структуры.

Наше обсуждение различия между типами конфликтов и между типами социальных структур приводит нас к выводу, что конфликт имеет тенденцию быть дисфункциональным для социальной структуры, в которой нет или недостаточно терпимости и институционализации конфликта.Интенсивность конфликта, который грозит «разорвать», который атакует консенсуальную основу социальной системы, связан с жесткостью структуры. Равновесию такой структуры угрожает не конфликт как таковой, а сама жесткость, которая позволяет накапливаться враждебным действиям и направлять их по одной главной линии раскола, когда они вспыхивают в конфликте.

Нравится:

Нравится Загрузка …

.