с какими сложностями сталкиваются люди, чья работа связана с общением
Олеся Власова
работает с людьми Т—Ж
Профиль автора
Работа, связанная с необходимостью постоянного общения, регулярно подкидывает поводы возненавидеть человечество.
Одни клиенты хотят, чтобы им уделили больше внимания, другие — чтобы их не трогали, а третьи просто «всегда правы» и всем недовольны. Читатели Т—Ж рассказали, чем покупатели, партнеры, заказчики, посетители каждый рабочий день могут испытывать их терпение.
Это истории читателей из Сообщества Т—Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Причина 1
Всегда уверены в своей правоте Аноним
часто сталкивается с хамством
Десять лет работаю менеджером по работе с корпоративными клиентами. Общение в переписке и по телефону занимает около 60% моего рабочего дня.
Иногда непроходимая людская тупость и одновременная уверенность в собственной правоте просто изматывают.
Есть любимое правило «клиент всегда прав», следуя которому некоторые считают, что имеют право хамить, требовать компенсаций ни за что и качать права. Причем особенно часто так себя ведут клиенты с копеечными оборотами. Объяснять им, что мы действуем в рамках договора, бесполезно, так как эта категория людей уверена, что им все должны. На обоснованный отказ они начинают угрожать расторгнуть договор и уйти к конкуренту.
/digital-talks/
Как менеджеру проектов управлять общением с клиентами
Обычно, если во время разговора я понимаю, что человек начинает откровенно хамить, сначала прошу его общаться конструктивно, а если это не помогает, то просто отключаюсь.
Но однажды клиентка успела прямым текстом послать меня на три известные буквы.
Вообще, за эти десять лет я поняла, что работа с людьми — одна из самых неблагодарных в России. К сожалению, хамство — норма в нашем обществе. Общение с вежливыми и адекватными клиентами просто лучик света в темном царстве. А лучшее средство переключиться с негатива после рабочего дня — это тренировка или прогулка.
Причина 2
Задают глупые вопросы Аноним
огорчается из-за глупых вопросов
Пять лет работаю продавцом. 98% моего рабочего времени занимает общение с людьми. Остальные 2% — это уборка, отчеты и прочее.
Я легко нахожу общий язык с людьми, но удручает тот факт, что многие не хотят видеть и слышать, часто задают глупые вопросы или вовсе общаются так, словно застряли в 90-х. Сейчас уже все по-другому: в нашей компании есть возможность не работать с хамами, пьяными и неадекватными людьми.
Однажды перед 8 Марта у нас была огромнейшая очередь.
Но один из покупателей все равно вместо того, чтобы взять шикарный готовый подарок, попросил собрать для него букет в одной из самых сложных техник. Пока моя коллега этим занималась, мне пришлось одной работать с клиентами.
/salesman/
Требуется продавец
Причина 3
Вечно грубят Аноним
научилась не обращать внимания на грубость
Раньше работала в Государственной регистрационной палате, а сейчас уже более 14 лет занимаюсь обработкой документов и работой с людьми в МФЦ в небольшом подмосковном городке.
Хамство и грубость у нас на работе каждый день: к нам часто приходят невоспитанные и озлобленные личности. Но еще чаще люди просто не знают, что им делать в сложившейся ситуации. У половины населения в нашей стране нет элементарных компьютерных навыков, а все услуги сейчас оказываются через компьютер.
/operator-mfc/
«Не успеваю думать о том, как мне надоела работа»: сколько зарабатывает оператор МФЦ
Грубость возникает от всеобщей безграмотности.
Я экстраверт, мне тяжело без общения. Я люблю людей и понимаю их проблемы, но мне важно быть полезной. За столько лет я уже научилась не обращать внимания на грубость и хамство: прекрасно понимаю, что это сложности, которые могут возникнуть при работе с людьми. Но, к сожалению, с моей работой постепенно я все-таки перестаю ощущать себя нужной.
Причина 4
Устраивают истерики Alexey Kazakov
стал спокойнее относиться к истерикам
Я оператор колцентра в крупной телекоммуникационной компании. Главные сложности, с которыми приходится сталкиваться в работе, — большое количество разнообразных вопросов от абонентов и отсутствие некоторых инструментов, чтобы им помочь. Например, невозможно объяснить человеку, почему в его городе медленно работает интернет, или рассказать, что просто вышла из строя вышка связи. Можно только гадать, давать инструкции по настройке мобильного интернета и ждать, когда наладится связь.
Иногда звонят очень агрессивно настроенные люди.
Выстроить с ними конструктивный диалог не всегда получается. Таких клиентов я вообще не понимаю: зачем портить настроение себе и оператору? Хотя со временем начинаешь очень спокойно относиться к такой категории граждан. Их истеричному поведению можно только посочувствовать.
Причина 5
Угрожают Влад Осиевский
наладил отношения с клиентом
Я ведущий менеджер по работе с клиентами. Несколько лет назад один из клиентов, который на первый взгляд показался интеллигентным и порядочным, позвонил, пообещал найти меня и сломать мне руки, ноги и другие не менее важные части тела. Он решил, что я обманул его при оформлении договора аренды квартиры. Хотя на самом деле хозяйка квартиры просто неверно запомнила мое имя, и клиент подумал, что заплатил комиссию не тому человеку. В итоге мы смогли во всем разобраться, наладили отношения и до сих пор общаемся по другим вопросам.
Причина 6
Перекладывают вину и ответственность Аноним
всегда предельно вежлива
Два года работаю менеджером по работе с клиентами.
Я сразу поняла, что менеджер для клиента — хуже грязи под ногами.
Работников вообще ни во что не ставят. Постоянно хамят, не соблюдают правил сотрудничества, сами косячат и выставляют менеджеров виноватыми. Конечно, попадаются и нормальные люди, которые уважительно общаются, соблюдают все договоренности и благодарят за работу. Но их слишком мало, так что они, скорее, исключение.
Моя работа практически целиком состоит из форс-мажоров, легче перечислить дни, когда их не было. Но я придерживаюсь правила, что в любой ситуации, даже если клиент орет, угрожает, посылает в пешее эротическое путешествие, всегда нужно отвечать вежливо. Всегда! И желательно в формате переписки. Потому что не раз случалось, что по телефону все было оговорено, а потом клиент сильно косячил и сваливал вину на менеджера. Если же ты ведешь вежливую переписку, то у тебя всегда будут доказательства своей правоты и компетентности.
/menedzher-po-turizmu/
Сколько зарабатывает менеджер по туризму
Причина 7
Могут быть нетрезвы Дана жене
имела дело с пьяным клиентом
Я уже 17 лет работаю продавцом-консультантом, помогаю людям выбирать технику. Однажды у меня был пьяный клиент, который хотел вернуть деньги за ремонт компьютера его дочери. К тому моменту она уже распечатала диплом, и компьютер оказался вроде как больше не нужен. Мужчина валялся в ногах, кричал, устраивал цирк, грозился разбить витрины. На следующий день пришел и извинился.
Причина 8
Не знакомы с дипломатией Аноним
не отвечает на сообщения в нерабочее время
По образованию я журналист, но уже семь лет работаю пиар-менеджером. В основном общаюсь с людьми, а в оставшееся время занимаюсь креативными задачами и отчетами. У нас международный коллектив, я курирую российский рынок.
К сожалению, с грубостью, хамством или просто отсутствием вежливости приходится сталкиваться и в России, и за рубежом.
Люди забывают здороваться, не любят договариваться и в целом, как правило, не ведут себя дипломатично. Например, часто переходят к требованиям еще до того, как мы о чем-то договорились. Писать в нерабочее время в чаты и ждать немедленного ответа — тоже наше все.
Иногда блогеры обращаются ко мне как к обслуживающему персоналу: «Девочка, позвони-ка вот тому-то». А однажды мне нахамил коммерческий директор партнера, с которым у нас была совместная акция, — за нее наша компания выложила неплохие деньги. Причем хамский пассаж был в электронном письме, адресованном не мне одной. Конечно, менеджеры партнеров почти сразу передо мной за это извинились, сделали нам скидки и кое-какие бонусы, но я, мягко говоря, очень удивилась.
/journalist/
«У меня был синдром самозванца»: сколько зарабатывает начинающий журналист
Никогда не работаю овертайм, если меня об этом не попросили на работе и не оплатили мне это время. Всегда прошу людей, которые ломятся в мои чаты после семи вечера, написать мне еще раз завтра, потому что иначе я просто забуду к утру об их просьбе.
И всегда здороваюсь с людьми, у которых нет такой привычки, — со временем они тоже начинают здороваться.
Причина 9
Проявляют дискриминацию Аноним
общалась с клиентом от лица своего начальника-мужчины
Я инженер технической поддержки второй линии — в основном общаюсь с разработчиками и руководителями. К сожалению, некоторые из них до сих пор любят сказать что-нибудь в адрес женского пола. Например, на заре моей карьеры, примерно в 2010 году, один клиент написал мне письмо, которое я могу процитировать даже среди ночи: «Наверное, я совсем перестал понимать женский диалект русского языка, но какого рожна вы морочите мне голову…» Дальше беседу с ним якобы вел мой руководитель мужского пола. Ну как вел: я писала ответы, а он отправлял их от своего имени. Естественно, клиента все устроило.
Кажется, я так до конца и не отпустила эту ситуацию, раз до сих пор помню то письмо и его автора. Хотя я давно знаю, что я отличный специалист в своей области и в тот раз была абсолютно права.
Меня обидели на исповеди! — Милосердие.ru
Мы собрали подобные истории и попытались разобраться вместе с протоиереем Василием Гелеваном, клириком храма Благовещения Пресвятой Богородицы в Сокольниках.
История 1: «Священник унижал моих родителей»
«Во время исповеди я, как и полагается, каялась. Рассказала священнику один эпизод из моей жизни, который я считаю (да и который вообще считается) грехом. Такой ответной реакции от него я не ожидала! В грубой форме мне было высказано, что я много смотрю телевизор, что я развратная, «куда смотрели твои родители, видимо, они и сами у тебя такие, раз позволили дочери совершить такой поступок». Он довел меня до слез. Ладно он унижал меня, но причем тут мои родители?»
– Ни в одной православной общине за границей, даже в русских зарубежных общинах, я не видел, чтобы брутальные, строгие священники привлекали к себе столько людей, готовых выполнять все их приказания, как в России. Я нахожу эту ситуацию нездоровой.
Мне кажется, задача священника – построить, образно говоря, железную дорогу, по которой прихожанин будет ехать сам, двигаться вперед без помощи священника.
Но это возможно, если не слишком опекать и не слишком давить на человека, сохраняя его собственную волю. Лучше научить его делать выбор и нести собственную ответственность.
Но это возможно, если не слишком опекать и не слишком давить на человека, сохраняя его собственную волю. Лучше научить его делать выбор и нести собственную ответственность.Излишняя строгость и стремление сломать человека, надавить часто приводят к созависимым отношениям, в которых тот, кто слабее, чувствует себя неспособным нести ответственность, а лишь исполнять приказания.
Все мы знаем, что погрязли в грехах. Но мы также знаем, что Христос пришел к нам, чтобы спасти нас именно таких – надломленных и испорченных. И сердцевина христианства в этом, а не в бичевании.
Как оставаться с Богом в эти трудные времена?
Читать еще
Как член Комиссии по больничному служению я нередко слышу просьбы родственников умирающего человека: «Батюшка, сделайте, пожалуйста, что-нибудь!» Обычно это крик людей, которые десятки лет не ходили в храм, не причащались Христовых Таин. А что этому предшествовало? Очень часто именно такие истории-обиды: священник обидел, бабушка толкнула, свечница не то сказала.
Увы, священники, как и прихожане, обычные люди со своими немощами.
Древние римляне говорили: «Ищи того, кому это выгодно». Это только кажется, что ты сам принял то или иное решение: уйти из храма, закрыть Евангелие, оставить молитву. Дьявол дерзкий: он вторгается и в алтарь, и в головы священников.
Если у нас хватит сил увидеть в неприятных событиях, в интонациях, в чужом поведении дьявольское искушение, то Бог даст нам силы его преодолеть, остаться в храме, испытать радость победы над дьяволом, и в утешение Господь пошлет нам благодать.
Нужно постараться вернуться в храм, даже если обидно. Может быть, раз за разом преодолевая эти искушения, нам не придется на смертном одре взывать к священнику: «Сделайте хоть что-нибудь!»
История 2: «Несправедливое замечание на исповеди выбило меня из колеи»
Коллаж на основе фото Александра Артеменкова/ТАСС«Однажды, когда мне было очень тяжело, я с трудом заставила себя пойти на Литургию. Отстояла очередь на исповедь, и батюшка мне первым делом говорит: «Давайте побыстрее, а то мне надо уходить в алтарь, а вы всегда очень долго исповедуетесь».
Я опешила, потому что это как раз не так, я стараюсь, как написано в книжках про исповедь, просто называть свои грехи, не вдаваясь в подробности. Замечание выбило меня из колеи. Я стояла, собиралась с духом и молчала, пытаясь снова настроиться. Священник начал ругаться, что я поздно пришла, но это тоже было несправедливо. Тут уже я начала возмущаться. В итоге он меня не стал исповедовать, сказал, что я сегодня еще больше нагрешила, отодвинул меня и подозвал следующего».
– Если вы ожидаете исповеди как подробного разговора, то лучше, конечно, приходить вечером, во время Всенощного бдения. Если утренняя исповедь затянется, весь храм, все, кто стоял на службе с самого утра, вынуждены будут стоять и ждать, а священник переживает за прихожан. Но это, конечно, не оправдывает никакую грубость.
Как увидеть свои грехи
Читать еще
Но прежде чем обижаться, советую посмотреть на батюшку со стороны. Причины грубости часто лежат в физиологии. Может, у него сахарный диабет, поднялось давление, болят ноги и от этого все раздражает… Преподобный Серафим Саровский на вопрос братии одного монастыря, кто из них ближе всех ко спасению, ответил: «Повар.
Будь его воля, он бы вас всех поубивал, но он ежеминутно борется со страстью гнева».
Надо поменьше обращать внимание на личность священника, больше воспринимать его как медиатора, посредника между вами и Богом и молиться о том, чтобы слова священника были произнесены им не от своего ума, а от Духа Святого.
Ведь действительно часто так бывает: принимая одну исповедь, хочется помолчать, не хочется быть навязчивым, не хочется перебивать, а принимая другую – вдруг скажешь что-то такое хлесткое, что сам недоумеваешь. И вдруг спустя некоторое время человек приходит и благодарит за слова, которые ты уже и вспомнить не можешь. Вероятно, Господь подсказал, что и как говорить.
Лично мне вообще трудно говорить слова обличения, я не умею этого, не нахожу в себе право, вижу, как люди болезненно воспринимают такие слова. Но тонкая натура и по взгляду священника поймет, в чем промах.
Обличать нужно уметь. Обличение возможно только с любовью. Скажем, человеку черствому, дерзкому необходимо услышать что-то резкое, что пробьет трещину в его очерствевшем сердце.
Именно через эту трещину в сердце прольется свет, оно станет милосерднее. Но этот удар не должен сломать его, а лишь пробить брешь в его горделивой броне. И как трудно не потерять этот баланс!
И если все-таки священнику не удалось его соблюсти, не торопитесь жаловаться на него. Придите сначала к нему самому и честно скажите ему о том, что именно вас обидело. Я служу в «военном» храме (Храм Благовещения Пресвятой Богородицы – Патриаршее подворье при штабе ВДВ. – Ред.), и среди моих прихожан много военных. Учусь у них настоящему мужеству, которое они демонстрируют: вдохнуть и прямо в глаза сказать всю правду.
Может, священник, который грубо вам ответил, принесет горячее покаяние Богу. А вот письменная жалоба может обернуться для него наказанием или даже разлучить его с паствой.
История 3: «Священник все истолковал по-своему»
Коллаж на основе фото Дмитрия Феоктистова/ТАСѫ первые два года семейной жизни мы с мужем жили в разных городах и виделись один-два дня в неделю.
Это наводило уныние, в котором я периодически каялась на исповеди. И вот покаялась в очередной раз. В ответ вместо слов поддержки я услышала, что все мы женщины такие, мужья для нас трудятся, а мы, неблагодарные, требуем все больше и больше к себе внимания. Ну и дальше описание в красках собственной семейной ситуации священника, меня исповедовавшего».
– Если приходить на исповедь с искренней верой, что Бог всегда дает Благодать, с доверием Богу и священнику, который в данный момент является проводником Его воли, то легче будет принять, что ничего случайного в этой жизни нет. И если та или иная ситуация отозвалась во мне горькой обидой, значит, Бог показал мне мою гордыню.
Обида – это «экспресс-тест» на уровень гордыни. Сильно обижаешься – гордыня еще сильна, поменьше – значит, отчасти ее поборол. Как же уязвим человек, который не видит пока свою гордыню! Слово не так скажешь – обидится. И, возможно, нетактичное, порою грубое высказывание священника дано тебе именно для этого – показать уязвимые места.
Мы живем, как будто рассматриваем огромную картину в темной комнате. Увидим клочок стены – и делаем вывод, что всю картину узнали. Нам надо научиться видеть свою жизнь в целом – как путь. И тогда все приобретает смысл, каждый отдельный день складывается в большой «пазл» – земной путь. И тогда ты видишь, как Бог терпеливо и мудро вел тебя ко Спасению, к очищению души, как Он подводил к тебе тех или иных людей или обстоятельства для твоего блага.
Вот я претерпел сегодня грубость, испытал боль – а завтра я смогу остановить собственную грубость, не причинить боль кому-то другому, памятуя о том, какую боль испытал сам. И Путь мой станет немного светлее.
Что хочется пожелать каждому кающемуся, приходящему в храм? Исповедь – это искусство. И как всякое искусство, требует тщательной подготовки. Чтобы полилась красивая мелодия, сперва нужно выучить ноты, научиться владеть смычком. Но не нужно этого бояться. Главное – начать, делать первые шаги.
Не бояться и не стесняться. Забыть, что священник – это человек, и глубоко верить в то, что он – посредник между тобой и Богом. Постараться услышать, что Бог хочет сказать тебе через него. И обязательно молитесь за священника, к которому идете на исповедь.
О первой исповеди
Читать еще
А себе и своим собратьям-священникам я хотел бы пожелать не забывать, что Господь Христос – Бог милующий. Он принес нам Мир и Любовь. И главное, чему должен подражать пастырь, – Милосердию Божьему.
Иллюстрации Любови КУЗНЕЦОВОЙ
Eye Patch от Patch Pals
Больница Университета Айовы обычно является для нас безопасным местом. Это место, где мы сталкиваемся с множеством людей, которые «другие». Нахождение там всегда напоминает нам о том, насколько хуже это может быть для нас.
Сегодня мы немного опоздали на прием к Джаксу, поэтому я быстро шла с коляской, чтобы успеть в глазную клинику вовремя. Я застрял позади отца, который держал за руки двух своих сыновей, по одному с каждой стороны от него.
Я замедлился и несколько секунд шел позади них, потому что не мог их обойти. Один из маленьких мальчиков, которому было, вероятно, 5 или 6 лет, обернулся и уставился на Джакса, сидящего в коляске.
Я слышал, как мальчик что-то бормотал, глядя на Джакса, но я не мог разобрать, что он сказал. Кажется, я слышал слова «детка» и «странно». Я не был на 100% уверен в том, что услышал, и я торопился, поэтому дал ему презумпцию невиновности и продолжил идти.
Затем я услышал, как маленький мальчик повернулся к своему отцу и сказал: «Эй, пап, этот ребенок выглядел очень странно». В этот момент я остановился и совершенно очевидно уставился на них, наблюдая за реакцией отца на то, что его сын назвал ребенка, которого он видел в больнице, странным.
Я увидел, как папа посмотрел на своего сына, и я услышал, как он сказал «ага», и они продолжили идти.
Как я уже говорил в своем предыдущем посте, я не сержусь на ребенка. Он был просто любопытным маленьким мальчиком, который увидел то, чего никогда раньше не видел, и выразил, что заметил отличие Джакса, сказав, что Джакс выглядит странно.
Меня, однако, немного разозлило то, как отец справился с этой ситуацией, и если бы я не так торопился, то сказал бы ему что-нибудь.
Я знаю, что мы не можем быть идеальными родителями все время, и кто знает, может быть, у папы был любимый человек в больнице, и его мысли в тот момент блуждали, или, может быть, ребенок постоянно болтал, а «ага» было автоматический ответ, чтобы заставить ребенка заткнуться.
Независимо от положения этого отца, у меня закипела кровь, когда я услышала, что он не только позволил своему ребенку сказать что-то подобное незнакомцу, но и ответил так, что ребенок мог бы легко воспринять как согласие отца это все равно, что сказать мальчику, что можно говорить такие вещи другим.
Наблюдение за этим взаимодействием сегодня еще раз показывает, что я могу сделать миру одолжение, пытаясь донести до родителей важность использования подобных ситуаций в качестве учебного пособия, чтобы научить своих детей эмпатии и различиям.
Родители также должны осознавать тот факт, что в глазах родителя ребенка с заметными физическими отличиями существует правильный и неправильный способ отреагировать на то, что их собственный ребенок непреднамеренно сказал что-то необдуманное незнакомцу.
Может быть, некоторых людей просто не волнует, как выбор слов их детьми влияет на совершенно незнакомого человека, но просто помните, что трудно увидеть чужую точку зрения на что-то подобное, пока проблема не станет личной.
Я бы не хотел, чтобы кто-нибудь испытал что-то, что оставило их ребенка с заметным физическим отличием, из-за которого он выглядел жутким или странным, но если что-то подобное действительно произошло, я могу гарантировать, что они начнут заботиться о том, чтобы случайные незнакомцы позволили своим детям назвать своего ребенка жутким.
Я искренне благодарен всем, кто поделился, поставил лайк или прокомментировал мой последний пост. Это стоило того, чтобы писать, если бы хотя бы один человек что-то узнал из него и поговорил со своими детьми на эту тему.
Я призываю всех продолжать делиться! Кто знает, может быть, когда-нибудь это может быть полезно кому-то из ваших близких.
Пялиться неприлично?
Независимо от намерения, контекста или даже выражения лица человека, который смотрит, большинству людей — в большинстве культур — неудобно постоянно смотреть на них.
Если вы не человек, который предполагает, что все в восторге от вас, , когда на него смотрят, это грубо, потому что это заставляет людей чувствовать себя неловко.
|
Посмотреть полный ответ на people.howstuffworks.com
Это грубо, когда люди пялятся?
В то время как зрительный контакт показывает, что вы уверены в себе, расслаблены и заинтересованы в том, что говорит другой человек, взгляд считается грубым и даже угрожающим. Понимание разницы между зрительным контактом и пристальным взглядом — это продвинутый навык, который может улучшить ваше общение с другими.
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на сайте dailyhealth.com
Смотреть на кого-то неуважительно?
Контакт «глаза в глаза» в некоторых культурах является вызовом, предполагает агрессивность и может сообщать о намерении бороться с другим человеком за положение или статус.
Прямой зрительный контакт может свидетельствовать о неуважении или отсутствии надлежащего почтения к кому-либо, облеченному властью.
|
Посмотреть полный ответ на mcohio.org
Что делать, если кто-то смотрит на вас?
Несколько советов о том, что делать, когда люди пялятся на вас
- Посмотрите на человека и улыбнитесь. Большинство людей улыбнутся в ответ, а затем отвернутся.
- Если человек продолжает смотреть, оглянитесь на него и поднимите брови или наклоните голову.
- Если вас это устраивает, вы можете сказать что-нибудь. Попробуйте поговорить с ними о чем-нибудь другом.
|
Полный ответ см. на сайте Changingfaces.org.uk
В Америке неприлично пялиться?
Зрительный контакт
Это считается очень грубым и в некоторых случаях может быть истолковано как угроза постоянно смотреть на кого-то или смотреть на кого-то, если вы не разговариваете с этим человеком.
Смотреть или комментировать чье-то тело в Америке так же грубо, как и где-либо еще.
|
Посмотреть полный ответ на tripadvisor.com
Что сказать, если вы заметите, что кто-то смотрит на вас
Почему пялиться невежливо?
Независимо от намерения, контекста или даже выражения лица человека, который смотрит, большинству людей — в большинстве культур — неудобно постоянно смотреть на них. Если вы не человек, который предполагает, что все трепещут перед вами, когда на вас смотрят, это грубо, потому что это заставляет людей чувствовать себя неловко.
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на people.
howstuffworks.com
Какая культура не любит зрительный контакт?
На самом деле, в японской культуре людей учат не поддерживать зрительный контакт с другими, потому что слишком долгий зрительный контакт часто считается неуважением. Например, японских детей учат смотреть на чужие шеи, потому что таким образом глаза других по-прежнему попадают в их периферийное зрение [28].
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на ncbi.nlm.nih.gov
Почему мужчина смотрит на женщину?
По сути, мужской взгляд видит женское тело как нечто, за чем гетеросексуальный мужчина (или патриархальное общество в целом) может наблюдать, завоевывать, владеть и использовать для достижения своих целей.
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на сайте verywellmind.com
Почему человек смотрит на вас?
Есть много разных причин, по которым люди могут смотреть на другого человека.
Они могут быть заинтересованы в человеке, на которого смотрят, и хотят узнать о нем больше, они могут пытаться запугать человека или просто из любопытства. Люди также могут смотреть на кого-то, потому что находят его привлекательным.
|
Посмотреть полный ответ на bodylanguagematters.com
Что значит, когда кто-то смотрит на вас?
Если вы пристально смотрите на кого-то или что-то, вы пристально смотрите на них в течение длительного времени, например, потому, что вы находите их привлекательными или интересными, или потому что вы думаете о чем-то другом. …
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на сайте collinsdictionary.com
Почему девушки избегают зрительного контакта?
Если девушка избегает зрительного контакта с вами, это может означать, что вы ей интересны или нет. Кроме того, это может означать, что она обычно избегает зрительного контакта с людьми или не хочет с вами разговаривать.
Независимо от причины, проверяя язык ее тела и разговаривая с ней, вы можете понять, почему она избегает зрительного контакта.
|
Полный ответ можно найти на сайте замужества.com
Что такое неуместный зрительный контакт?
Чрезмерный зрительный контакт или «пристальный взгляд» также иногда описывается как невежливый, неуместный или даже неуважительный, особенно между молодежью и пожилыми людьми или детьми и их родителями, и поэтому опускание взгляда при разговоре с пожилыми людьми рассматривается как знак уважения и почтения. .
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на en.wikipedia.org
Как вы называете того, кто смотрит на вас?
glower Добавить в список Поделиться. Если вы видите, что кто-то сердито смотрит на вас, вы можете подумать о том, чтобы ответить гневным взглядом, но никто не любит состязание в сердитых взглядах.
Сердито смотреть — значит не только пялиться, это сердито пялиться, как будто собираешься кого-то задушить.
|
Полный ответ можно найти на веб-сайте Slovakia.com
Является ли пристальный взгляд притеснением?
Когда чей-то взгляд устремлен на грудь, ягодицы или гениталии, косой взгляд или пристальный взгляд, скорее всего, будет расценен как сексуальное домогательство. Часто ухмылка или пристальный взгляд сопровождают другие жесты или поведение. Взгляд на кого-то с ног на голову предполагает, что этот взгляд является сексуальным домогательством.
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на losangelesemployeelawyer.com
Смотреть пугает?
Мы понимаем этот эффект, даже если мы не осознаем, когда делаем это: участники исследования также спонтанно наклоняли свои лица, когда им говорили, чтобы они выглядели устрашающе.
Пристальный взгляд — еще один мощный запугиватель. Непрерывный прямой взгляд обычно вызывает сильную реакцию «бей или беги».
|
Полный ответ на сайте психологии сегодня.com
Является ли пристальный взгляд формой агрессии?
Пристальное поведение можно рассматривать как форму агрессии, например, когда это вторжение в частную жизнь человека в определенных контекстах, или как невербальный сигнал для передачи чувства влечения в социальной среде.
Запрос на удаление |
См. полный ответ на en.wikipedia.org
Является ли пристальный взгляд флиртом?
Флирт с использованием зрительного контакта великолепен, потому что он не требует от вас придумывать остроумные реплики или даже очень много знать о том, кто вам нравится. Зрительный контакт — один из самых действенных способов, с помощью которых люди выражают влечение, но он также достаточно утонченный, чтобы избежать риска, если вы еще не знаете, заинтересован ли ваш возлюбленный.
|
Посмотреть полный ответ на wikihow.com
Почему смотреть кому-то в глаза — это уважительно?
Ответ таков: ваш интерес к тому, что говорит человек! Он играет ключевую роль в социальном взаимодействии, поскольку представляет участие человека в разговоре. Если вы избегаете зрительного контакта с человеком, вас могут счесть отвлекающим или даже оскорбительным.
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на iso.mit.edu
Вы чувствуете чей-то взгляд на вас?
Некоторые исследования показали, что до 94% людей сообщают, что они испытывали ощущение взгляда на них и обернулись, чтобы узнать, что за ними действительно следят.
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на ndcn.ox.ac.uk
Как понять, что мужчина привлекает вас по его глазам?
Посмотрите ему в глаза, чтобы понять, нравитесь ли вы ему.
- Продолжительный зрительный контакт. Парень, который влюблен в вас, установит с вами зрительный контакт и постарается удерживать его так долго, как только сможет. …
- Расширенные зрачки. …
- Поднятые брови. …
- Быстрые мимолетные взгляды. …
- Улыбки, достигающие его глаз. …
- Его глаза будут бродить по твоему телу.
|
Посмотреть полный ответ на femina.in
Замечают ли мужчины женские глаза?
Глаза определенно привлекают все внимание, особенно когда мужчина впервые встречает женщину. Форма, размер и цвет могут легко соблазнить мужчину, захотевшего узнать, кто эта женщина за этими глазами. Да, улыбка — это одна из вещей, которую парень заметит в вас в первую очередь.
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на southbendtribune.com
Когда парень пристально смотрит на тебя, не улыбаясь?
Когда парень смотрит тебе в глаза без улыбки, это может быть неудобно.
Выражение его лица может показывать доминирование, а язык тела и поза могут повышать его уверенность. Вы можете отвернуться или остаться и флиртовать в ответ с улыбкой.
|
Посмотреть полный ответ на bodylanguagematters.com
Что предполагает избегание зрительного контакта?
Самый простой ответ на вопрос, почему люди избегают зрительного контакта, заключается в том, что они могут нервничать или испытывать дискомфорт. В этом есть смысл — зрительный контакт побуждает к сотрудничеству и большему взаимодействию с другими. Если вы чувствуете себя неуверенно, вы не хотите, чтобы люди присматривались к вам.
Запрос на удаление |
Посмотреть полный ответ на ro.co
Разве грубо смотреть на кого-то сверху вниз?
Если кто-то смотрит на вас с ног до головы, он переводит свой взгляд с головы на ноги, грубо и высокомерно и часто так, как будто он не одобряет вас.
