Не прекращай писать не переставай звонить: Крайм Волшебник — Береги себя Текст песни

Первое, с чего вы, возможно, захотите начать, когда дело доходит до того, как сказать кому-то прекратить писать вам, это просто сказать им, что вы хотите, чтобы они прекратили общение. Это может быть в том случае, если человек, отправляющий текстовое сообщение, не является близким другом или вы мало общаетесь с ним.

   Соответствующее чтение-    15 признаков того, что вам следует держаться подальше от кого-то  

Кроме того, если отправитель сообщения является бывшим или кто-то, кто чувствует, что у них может быть шанс с вами, это тип общения, который вы, вероятно, хотите чтобы избежать, если вы не чувствуете то же самое о них.

   Дополнительная литература-    Опасность разговора с бывшим во время отношений  

Если сказать им что-то не получается, попросите их прекратить. Они, возможно, не поняли, что вы были серьезны в первый раз. Имейте в виду, что вам не нужно указывать причину, но вы можете это сделать, если хотите.

Это может быть продуктивным способом сделать так, чтобы кто-то перестал вам писать. Если они откажутся выполнить вашу просьбу, будет ясно, что вам следует выбрать другой подход.

Каждый раз, когда вы чувствуете, что кто-то продолжает писать мне сообщения, а вы этого не хотите, вам следует рассмотреть возможность отправки ответов, состоящих только из одного слова, независимо от того, что говорится в сообщениях. Из-за этого другому человеку может надоесть переписываться с вами, и он может остановиться сам по себе, и вам не придется говорить ему что-то еще.

Это может показаться раздражающим, когда речь заходит о том, как заставить кого-то перестать писать вам, но это может помочь.

Когда человек, с которым вы когда-то встречались или кратко общались в Интернете, пишет вам, а вы не хотите, чтобы он это делал, вы должны точно сказать этому человеку, что вы чувствуете.

Вы можете с уважением сказать им, чтобы они прекратили отправлять вам сообщения. Кроме того, вы можете объяснить им, почему вы чувствуете себя так или иначе.

   Также попробуйте-    Должен ли я сказать ему, что я чувствую по поводу теста  

Еще один совет, который следует учитывать, — сообщить другому человеку, что вы заняты. Если у вас нет времени читать их тексты, вы можете использовать это как предлог, чтобы красиво закончить разговор в тексте.

Это должно показать им, что вы цените то, что они отправляют вам сообщения, но у вас нет пропускной способности, чтобы читать или отвечать на их сообщения.

В некоторых случаях человек, которому вы хотите сказать «прекратите писать мне сообщения», является другом. Если это так, вы должны рассмотреть возможность предоставления им альтернативы. Возможно, вы можете сказать им, чтобы они присылали вам электронные письма или звонили вам вместо того, чтобы писать много раз в день.

В качестве альтернативы вы можете поговорить с ними о том, как найти подходящее время, чтобы пообщаться и обсудить ссылки или видео, которые они отправляют вам в текстовых сообщениях, чтобы вы могли обсудить вещи лично.

Еще одна вещь, которая может быть необходима, когда друг или кто-то, о ком вы заботитесь, пишет вам, это объяснить им границы.

Если вы находитесь на работе, и они отправляют вам несколько сообщений каждый день, вы должны сказать, что они не должны отправлять вам эти тексты.

Если вы сталкиваетесь с навязчивыми звонками и сообщениями от друга, по-прежнему важно вести себя хорошо, но они также должны понимать, что у вас есть другие дела. Во всех отношениях необходимо иметь границы.

Когда вы не хотите обидеть друга, сказав: «Прекратите писать мне сообщения»; вы можете поговорить с ними наедине о том, что вы чувствуете. Может быть несколько причин, по которым у вас возникают трудности с их текстовыми сообщениями, которые вы можете объяснить им, если хотите.

В противном случае вы можете вести разговор напрямую и просто попросить их говорить с вами, когда вы их видите, а не с сообщениями.

Поскольку вы задаетесь вопросом, как заставить кого-то перестать писать вам, также важно учитывать, является ли он опасным человеком или нет. Если это так, вам нужно будет долго и упорно думать о том, что им сказать и хотите ли вы вообще что-то сказать.

Вы не хотите подвергать себя риску, говоря кому-то оставить вас в покое, если это может нанести ущерб вашему здоровью или благополучию.

Если кто-то, кому вы нравитесь, пишет вам, а вы просто не заинтересованы в развитии отношений с ним, возможно, необходимо мягко подвести его. Будьте как можно любезнее и объясните, что в данный момент вы не думаете о свиданиях или что у вас есть другие дела в жизни.

Возможно, вам придется сообщить некоторым людям, что вы встречаетесь с кем-то еще, чтобы они поняли суть и перестали писать вам сообщения. Иногда человек может пытаться заставить вас пойти с ним на свидание, или это может быть кто-то, кто находит вас привлекательным, и он надеется, что вы чувствуете то же самое.

Однако, если вы состоите в отношениях, они должны уважать это. Крайне важно, чтобы при знакомстве соблюдались границы текстовых сообщений, поскольку это может вызвать проблемы в любых отношениях.

Вам может понадобиться придумать оправдание, чтобы человек перестал писать вам сообщения. Суть в том, чтобы убедиться, что это не грубо и правдоподобно. Например, вы можете сказать, как вы живете с пожилым человеком, и он расстроен из-за того, что вы все время сидите в телефоне.

Возможно, поэтому вам нужно получать меньше сообщений, которые человек может уважать и чувствовать себя обязанным изменить свое поведение.

Если вы находитесь в ситуации, когда вы не знаете, что еще делать или как заставить кого-то перестать писать вам, может быть удобно притвориться, что вы его не помните.

Вы можете ответить им, спрашивая, кто они и откуда у них ваш номер. Это может привести к тому, что они оставят вас в покое.

Если вы не уверены в том, как поведет себя человек, если вы попросите его прекратить писать вам сообщения, лучше прекратить с ним все контакты. Вместо того, чтобы просить их перестать писать вам, постарайтесь ничего не говорить.

Это может быть одним из самых эффективных способов запретить кому-либо отправлять вам текстовые сообщения, не блокируя их.

С другой стороны, если вы не знаете, как не переписываться с кем-то, вам может понадобиться спросить совета у друзей, что делать. Кроме того, вы можете выполнить быстрый поиск в Интернете для получения дополнительных рекомендаций.

   Дополнительная литература-    Что такое двойное текстовое сообщение и его 10 плюсов и минусов  

Помимо того, что вы не должны отправлять сообщения обратно, вы также должны воздерживаться от их чтения. Если у вас есть телефон, который позволяет другим видеть, когда вы читаете их сообщения, они могут подумать, что вам интересно их услышать.

Полное игнорирование их сообщений может быть лучшим способом помочь человеку понять, что вы предпочитаете ничего о нем не слышать.

В крайних случаях вам может понадобиться изменить свой номер, чтобы кто-то перестал вам писать. Это может быть в том случае, если человек угрожал вам или если он просто не перестанет писать вам после того, как вы неоднократно просили его сделать это.

Кроме того, если вы чувствуете себя некомфортно из-за того, что определенный человек может связаться с вами, это также может вызвать у вас желание сменить номер телефона.

Вы можете подумать о том, чтобы меньше пользоваться телефоном, пока выясняете, как заставить кого-то перестать писать вам сообщения. Когда вы не пользуетесь телефоном, вы не сможете видеть сообщения так часто, что может помочь вам чувствовать себя лучше в этой ситуации.

Кроме того, это даст вам время заняться другими делами, которые вы можете захотеть сделать, вместо того, чтобы беспокоиться о том, что кто-то слишком много вам пишет. Согласно исследованиям, ограничение использования телефона может быть полезным для вашего здоровья и режима сна.

Если вы не знаете, что сделать, чтобы другой человек перестал писать вам сообщения, может быть полезно поговорить с друзьями и спросить их совета. Они могли столкнуться с похожей ситуацией и могут рассказать о шагах, которые вы можете предпринять, чтобы сообщения не накапливались. Лучше всего, если вы полагаетесь только на друзей, которые не знают человека, который вам пишет, для достижения наилучших результатов.

   Также попробуйте-    Когда отказаться от викторины на дружбу  

Вы также можете попросить помощи у друзей. Они могут быть доступны, чтобы помочь вам объяснить вашему тексту, что они должны прекратить связываться с вами. Может быть полезнее, если ваши друзья знают человека, который продолжает присылать вам сообщения.

Если они говорят с кем-то от вашего имени, это может иметь большое значение для понимания сути дела.

Иногда бывает необходимо запретить людям отправлять вам текстовые сообщения. Это тот случай, когда вы не заинтересованы в отношениях или дружбе с ними или когда вы часто просили их не связываться с вами.

Помните, что вам не нужно расстраиваться из-за того, что вы кого-то заблокировали; это может быть самым безопасным способом действий.

Существует так много способов заставить кого-то перестать писать вам, но вы, возможно, не сразу придумаете, как просто написать ему, что у него неправильный номер.

Конечно, это будет эффективно только в том случае, если вы больше не увидите этого человека, и маловероятно, что он узнает, что это неправда.

Возможно, вам будет важно сообщить кому-нибудь, что вы получаете сообщения, которые вам не нужны. Это предупредит другого человека об этом факте, если между вами и человеком, отправляющим вам текстовое сообщение, произойдет что-то неприятное.

Если вы чувствуете угрозу или опасность, вы можете обратиться к властям. Они должны быть в состоянии рассказать вам о следующем шаге или других вещах, которые могут быть необходимы.

   Дополнительная литература-    25 советов, как обезопасить себя, когда бывший стал преследователем  

В Интернете можно найти сообщения об ошибках, которые вы можете отправить человеку, который вам пишет. Из-за этих сообщений будет казаться, что был отправлен неправильный номер, что не позволит вам получать дальнейшие сообщения.

Обязательно запишите, что вы отправили этому человеку, чтобы вам не пришлось снова отправлять ему сообщение с этим номером после отправки ему текста такого типа.

Если друг часто пишет вам сообщения и действует вам на нервы, вы можете сделать с ним то же самое. Вы можете отправлять им сообщения повторно, когда у вас есть на это время, что может помочь им понять, что вы чувствуете, когда вас засыпают их сообщениями.

В некоторых ситуациях вам, возможно, придется быть максимально откровенным, когда вы думаете, как сказать кому-то прекратить с вами связываться.

Если вы получаете слишком много сообщений, скажите им, что у вас закончились данные или взимается плата, потому что они отправляют вам слишком много сообщений. Если это вежливый и заботливый человек, он может перестать писать вам.

Когда вам нужно точно знать, как заставить кого-то перестать писать вам, есть десятки способов, которыми вы можете воспользоваться в этом процессе. Если человек, отправляющий вам слишком много сообщений, является другом, вы можете предложить ему альтернативный способ взаимодействия с вами.

С другой стороны, если вы получаете сообщения от кого-то, с кем вы разговаривали в Интернете или собирались встречаться, есть разные подходы, которые вы можете использовать. Вы можете сказать им, что вам не интересно их слышать, заблокировать их номер или даже полностью игнорировать их сообщения.

Обязательно спросите совета у людей, которым вы доверяете, и они, возможно, смогут помочь вам понять, как вы хотите справиться с ситуацией. Просто будьте как можно добрее и защитите себя, если они ответят угрожающими сообщениями или заставят вас чувствовать себя некомфортно.

Остановить нежелательные звонки и текстовые сообщения от роботов

Нежелательные звонки, включая незаконные и поддельные звонки от роботов, являются основной жалобой потребителей FCC и нашим главным приоритетом защиты прав потребителей. К ним относятся жалобы от потребителей, чьи номера подделываются или чьи звонки ошибочно блокируются или помечаются как возможный мошеннический вызов приложением или службой блокировки звонков-роботов. Федеральная комиссия связи делает все возможное, чтобы защитить вас от этих нежелательных ситуаций, и принимает различные меры против незаконных звонков:

Ознакомьтесь с руководством для потребителей по инструментам и ресурсам для блокировки вызовов, которое включает информацию о многих средствах блокировки и маркировки вызовов, доступных в настоящее время для потребителей.

Узнайте больше об инициативах FCC по борьбе с роботизированными вызовами и спуфингом и загрузите отчет FCC о роботизированных вызовах.

Подайте жалобу в FCC, если вы считаете, что получили незаконный звонок или текстовое сообщение, или если вы считаете, что стали жертвой мошеннического мошенничества. Перейдите на вкладки ниже, чтобы просмотреть советы, ответы на часто задаваемые вопросы и ресурсы.

Советы потребителям

Советы потребителям, как остановить нежелательные роботизированные звонки и избежать телефонного мошенничества

• Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров. Если вы ответите на такой звонок, немедленно повесьте трубку.
• Возможно, вы не сможете сразу определить, является ли входящий вызов поддельным. Имейте в виду: идентификатор вызывающего абонента, показывающий «местный» номер, не обязательно означает, что это местный абонент.
• Если вы отвечаете на звонок, а звонящий — или запись — просит вас нажать кнопку, чтобы прекратить прием звонков, вам следует просто повесить трубку. Мошенники часто используют этот трюк для выявления потенциальных целей.
• Не отвечайте ни на какие вопросы, особенно на те, на которые можно ответить «Да».
• Никогда не сообщайте личную информацию, такую ​​как номера счетов, номера социального страхования, девичьи фамилии матери, пароли или другую идентифицирующую информацию, в ответ на неожиданные звонки или если вы вообще что-то подозреваете.
• Если вы получили запрос от лица, которое утверждает, что представляет компанию или государственное учреждение, повесьте трубку и позвоните по номеру телефона, указанному в выписке по счету, в телефонной книге или на веб-сайте компании или государственного учреждения, чтобы проверить подлинность запроса. запрос. Обычно вы получаете письменное заявление по почте до того, как вам позвонят из законного источника, особенно если звонящий просит оплату.
• Будьте осторожны, если от вас требуют немедленной информации.
• Если у вас есть учетная запись голосовой почты в телефонной службе, обязательно установите для нее пароль. Некоторые службы голосовой почты по умолчанию разрешают доступ, если вы звоните со своего номера телефона. Хакер может подделать номер вашего домашнего телефона и получить доступ к вашей голосовой почте, если вы не установите пароль.
• Поговорите со своей телефонной компанией об инструментах блокировки вызовов, которые они могут иметь, и проверьте приложения, которые вы можете загрузить на свое мобильное устройство, чтобы блокировать нежелательные вызовы.
• Если вы уже используете технологию автоматической блокировки вызовов, часто бывает полезно сообщить этой компании, какие номера вызывают нежелательные вызовы, чтобы они могли помочь заблокировать эти вызовы для вас и других.
• Чтобы заблокировать звонки телемаркетинга, зарегистрируйте свой номер в списке запрещенных звонков. Законные телемаркетологи сверяются со списком, чтобы не звонить по указанным в списке номерам стационарных и беспроводных телефонов.

Роботизированные вызовы

Часто задаваемые вопросы о роботизированных вызовах

Роботизированные вызовы — это вызовы, сделанные с помощью автодозвона или содержащие сообщение, сделанное предварительно записанным или искусственным голосом.

Технологические достижения, к сожалению, позволили совершать незаконные и поддельные роботизированные звонки из любой точки мира дешевле и проще, чем когда-либо прежде. Вот почему это стало большей проблемой для потребителей и более сложной проблемой для решения.

Имейте в виду, что многие автоматические звонки являются законными. Хотя мы предприняли ряд действий и продолжаем работать над сокращением числа незаконных звонков роботами, это сложная проблема, требующая комплексных решений. Наиболее сложной частью является выявление незаконных вызовов в режиме реального времени, чтобы иметь возможность заблокировать их, не блокируя законные вызовы.

Правила FCC требуют, чтобы звонящий получил ваше письменное согласие — на бумаге или с помощью электронных средств, включая формы на веб-сайте, нажатием клавиши телефона — прежде чем он сможет сделать предварительно записанный телемаркетинговый звонок на ваш домашний или беспроводной номер телефона. Правила FCC также требуют, чтобы вызывающий абонент получил ваше согласие, устное или письменное, прежде чем он сможет совершить автоматический или предварительно записанный вызов или отправить текстовое сообщение на ваш номер беспроводной сети. Есть исключения из этих правил, например, для чрезвычайных ситуаций, связанных с опасностью для жизни или безопасности.

Звонящие должны получить ваше предварительное прямое письменное согласие, прежде чем совершать телемаркетинговые звонки с использованием предварительно записанного или искусственного голоса. Телефонные звонки на дом запрещены до 8:00 и после 21:00.

Телемаркетеры больше не могут совершать телемаркетинговые звонки на ваш проводной домашний телефон исключительно на основании «установленных деловых отношений», которые вы могли установить при покупке чего-либо у предприятия или при обращении к предприятию с вопросами.

Письменное или устное согласие потребителя требуется для автонабора, предварительно записанных или искусственных голосовых вызовов или текстовых сообщений на ваш номер беспроводной сети, за некоторыми исключениями, такими как экстренные вызовы в связи с опасностью для жизни или безопасности. ;Согласие должно быть в письменной форме для автоматических звонков по телемаркетингу. Телемаркетологам никогда не разрешалось совершать автоматические звонки на ваш мобильный телефон исключительно на основании «установленных деловых отношений» с вами.

Не все автоматические звонки незаконны. Есть несколько факторов, которые следует учитывать: технология, используемая для совершения звонка, осуществляется ли звонок на стационарный или мобильный номер, является ли содержание звонка телемаркетингом и находится ли вызываемый номер в Национальном реестре запрета звонков.

Исследования рынка или опросы на домашние проводные номера не ограничиваются правилами Федеральной комиссии по связи США, равно как и звонки от имени освобожденных от налогов некоммерческих групп. Информационные сообщения, например о закрытии школ или информации о рейсах, на ваш домашний телефон разрешены без предварительного согласия. Правила требуют, чтобы все предварительно записанные звонки, включая исследования рынка или опросы, идентифицировали звонящего в начале сообщения и включали контактный номер телефона. Автоматический набор или предварительно записанные звонки на беспроводные телефоны запрещены без предварительного явного согласия, независимо от содержания звонка, за некоторыми исключениями, такими как экстренные вызовы в связи с опасностью для жизни или безопасности.

Автоматические дозвонщики, доставляющие предварительно записанное сообщение, должны разъединить телефонную линию вызываемого абонента в течение пяти секунд с момента получения вызывающей системой уведомления о том, что линия вызываемого абонента повесилась. В некоторых регионах вы можете столкнуться с задержкой, прежде чем вы снова сможете получить гудок. Ваша местная телефонная компания может сообщить вам о задержке в вашем регионе.

Да. Правила «Не звонить» применяются только к телемаркетинговым звонкам. Таким образом, следующие типы звонков не должны соответствовать требованиям «не звонить»: не облагаемые налогом некоммерческие организации; политические организации; социологи и участники опросов, не делающие телефонных звонков; религиозные организации; и телемаркетологов, которым вы дали предварительное письменное согласие звонить вам.

Правила FCC требуют, чтобы операторы телемаркетинга разрешали вам отказаться от получения дополнительных автоматических телемаркетинговых звонков сразу во время предварительно записанного телемаркетингового звонка через автоматизированное меню. Механизм отказа должен быть объявлен в начале сообщения и должен быть доступен на протяжении всего разговора.

Потребители могут подать жалобу в FCC, перейдя на fcc.gov/complaints. Вы должны выбрать телефонную форму и проблему нежелательных звонков для всех жалоб, связанных с нежелательными звонками, в том числе, если ваш номер подделывается, блокируется или помечается.

Если у вас есть жалоба на телефонное мошенничество или на телемаркетологов, которые проигнорировали список «Не звонить», мы также рекомендуем вам подать жалобу в FTC.

Если нежелательный звонок является мошенничеством IRS, мы также рекомендуем вам подать жалобу Генеральному инспектору казначейства по налоговой администрации (TIGTA) на сайте www. tigta.gov или позвонить по телефону 1-800-366-4484.

Мы не рассматриваем индивидуальные жалобы на нежелательные звонки, но такие жалобы предоставляют ценную информацию, которую Федеральная комиссия по связи США использует для информирования политических решений и в качестве основы для возможных принудительных мер против вызывающих абонентов, нарушающих наши правила в соответствии с Законом о защите прав потребителей телефонных услуг (для большинства автоматических звонков) или Правда в Законе об идентификации вызывающего абонента. Мы можем передать вашу жалобу другим органам, таким как FTC, если у нас есть общая юрисдикция в отношении предполагаемого нарушения.

Школы, у которых есть вопросы о соблюдении правил Комиссии в отношении автоматических звонков, пишите по адресу Richard.Smith@fcc.gov

Загрузите отчет Федеральной комиссии по связи США (FCC) по роботизированным звонкам (PDF).

Robotexts

Правила FCC запрещают отправку текстовых сообщений на мобильный телефон с помощью автодозвона, если вы предварительно не дали согласие на получение сообщения или если сообщение не отправлено в экстренных целях.

• Для коммерческих текстов ваше согласие должно быть в письменной форме.
• Для некоммерческих, информационных текстов (например, отправляемых освобожденными от налогов некоммерческими организациями или от их имени, для политических целей и других некоммерческих целей, таких как закрытие школ), ваше согласие может быть устным.

Запрет действует даже в том случае, если вы не внесли номер своего мобильного телефона в национальный список «Не звонить».

Советы по предотвращению нежелательных сообщений

• Не отвечайте на нежелательные сообщения из сомнительных источников. Некоторые операторы мобильной связи позволяют заблокировать отправителя путем пересылки нежелательных сообщений на номер 7726 (или «СПАМ»). Уточните у своего провайдера варианты.
• Будьте осторожны, сообщая номер своего мобильного телефона или любую другую личную информацию.
• Прочитайте коммерческие веб-формы и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности при отправке номера мобильного телефона на любой веб-сайт клиента. У вас должна быть возможность отказаться от получения текстов, но для этого вам, возможно, придется установить или снять флажок в предварительно выбранном поле.
• Узнайте, есть ли у какой-либо компании, с которой вы ведете бизнес, политика, позволяющая ей продавать или передавать вашу информацию.

Примите меры

Подайте жалобу в FCC, если вы получили:

• Нежелательное коммерческое текстовое сообщение, отправленное на ваш мобильный телефон.
• Текстовое сообщение с автонабором, отправленное на ваш мобильный телефон, если вы ранее не давали согласия на сообщение (или оно не связано с чрезвычайной ситуацией).
• Любое текстовое сообщение с автонабором от телекоммуникационной компании или реклама продуктов или услуг телекоммуникационной компании, если оно отправлено без вашего предварительного согласия.

Спуфинг

Спуфинг и идентификатор вызывающего абонента
 

Подделка идентификатора вызывающего абонента — это когда вызывающий абонент преднамеренно фальсифицирует информацию, передаваемую на дисплей идентификатора вызывающего абонента, чтобы скрыть свою личность. Спуфинг часто используется как часть попытки обманом заставить кого-то передать ценную личную информацию, чтобы ее можно было использовать в мошеннических действиях или продать незаконно, но также можно использовать на законных основаниях, например, для отображения бесплатного номера для бизнеса. .

Звонящие роботы используют спуфинг соседей, который отображает номер телефона, похожий на ваш, в вашем идентификаторе вызывающего абонента, чтобы повысить вероятность того, что вы ответите на звонок. Чтобы помочь в борьбе с спуфингом соседей, FCC требует от телефонной индустрии внедрения надежной системы аутентификации по идентификатору вызывающего абонента.

В соответствии с Законом о достоверности информации об идентификаторе вызывающего абонента правила FCC запрещают кому-либо передавать вводящую в заблуждение или неточную информацию об идентификаторе вызывающего абонента с целью обмана, причинения вреда или неправомерного получения чего-либо ценного. Любой, кто незаконно спуфинг, может быть оштрафован на сумму до 10 000 долларов за каждое нарушение. Однако спуфинг не всегда является незаконным. Существуют законные, законные способы спуфинга, например, когда врач звонит пациенту с ее личного мобильного телефона и показывает номер офиса, а не личный номер телефона, или компания показывает свой номер бесплатного обратного вызова.

Если вам звонят люди, которые говорят, что ваш номер отображается в их идентификаторе вызывающего абонента, скорее всего, ваш номер был подделан. Мы предлагаем вам сначала не отвечать на звонки с неизвестных номеров, но если вы это сделаете, объясните, что ваш номер телефона подделан и что вы на самом деле не звонили. Вы также можете поместить сообщение в свою голосовую почту, чтобы звонящие знали, что ваш номер подделан. Обычно мошенники часто меняют номера. Вполне вероятно, что через несколько часов они перестанут пользоваться вашим номером.

Если номер телефона заблокирован или помечен как «потенциально мошеннический» в вашем идентификаторе вызывающего абонента, возможно, этот номер был подделан. Несколько телефонных компаний и разработчиков приложений предлагают услуги по блокировке и маркировке вызовов, которые определяют, может ли вызов быть мошенническим, на основе шаблонов вызовов, жалоб потребителей или других средств.

Правила FCC не запрещают технологии блокировки или маркировки вызовов, однако FCC очень обеспокоена обеспечением выполнения законных вызовов и призвала провайдеров, которые блокируют вызовы, установить средства для вызывающего абонента, чей номер заблокирован, чтобы связаться с провайдером и исправить проблема.

Вы можете на законных основаниях заблокировать передачу своего номера телефона при совершении звонков, поэтому ваш номер будет отображаться как «неизвестный». Это не спуфинг.

Правила Федеральной комиссии по связи требуют, чтобы продавец:

• Передавал или отображал свой номер телефона или номер телефона, от имени которого делается звонок, и, если возможно, свое имя или название компании, для которой он предназначен. продажи товаров или услуг.
• Показать номер телефона, по которому можно позвонить в рабочее время и попросить больше не звонить. Это правило распространяется даже на компании, которые уже имеют с вами налаженные деловые отношения.

Политические звонки и текстовые сообщения

Политические кампании Роботизированные звонки и роботизированные текстовые сообщения
 

В сезон выборов потребители, вероятно, столкнутся с увеличением количества звонков и текстовых сообщений, связанных с политическими кампаниями. В то время как звонки и тексты кампании освобождены от требований списка «Не звонить», Закон о защите прав потребителей телефонов содержит определенные правила, которым они должны следовать.

Как правило, роботизированные звонки и сообщения роботов на мобильные телефоны требуют предварительного согласия, а звонки на стационарные телефоны разрешены без предварительного согласия. Но есть исключения, подробно описанные ниже.

Ограничения на звонки по политическим мотивам

Автоматический набор или предварительно записанные голосовые вызовы, связанные с политической кампанией, включая автоматический набор в реальном времени, автоматический набор текстовых сообщений и предварительно записанные голосовые сообщения, запрещены для мобильных телефонов, пейджеров или других мобильных устройств без предварительного явного согласия вызываемой стороны . Те же ограничения применяются к защищенным телефонным линиям, таким как линии экстренной помощи или бесплатные линии, а также линии, обслуживающие больницы или аналогичные учреждения.

Связанные с политической кампанией автонабор или предварительно записанные голосовые вызовы разрешены на стационарные телефоны даже без предварительного явного согласия.

• В начале предварительно записанного сообщения должно быть четко указано имя компании, физического лица или другого лица, инициировавшего вызов.
• Если вызывающая сторона является предприятием или юридическим лицом, в начале сообщения должно быть четко указано его официальное название.
• Номер телефона вызывающей стороны должен быть указан либо во время, либо после сообщения.

Политические робототексты

Роботексты — текстовые сообщения, генерируемые автоматическим набором номера, — также считаются типом вызова и подпадают под действие всех правил роботизированных вызовов.

Поскольку текстовые сообщения обычно отправляются на мобильные телефоны, робототексты требуют предварительного явного согласия вызываемой стороны. Однако политические текстовые сообщения могут быть отправлены без предварительного согласия предполагаемого получателя, если отправитель сообщения не использует технологию автоматического набора для отправки таких текстов, а вместо этого набирает их вручную.

Сообщить о нежелательных звонках и текстовых сообщениях

Если вы считаете, что получили политический роботизированный звонок или текстовое сообщение, не соответствующее правилам Федеральной комиссии по связи, вы можете подать неофициальную жалобу в Федеральную комиссию по связи по адресу fcc.gov/complaints. Если вы получаете тексты, которые вы не просили, сообщите об отправителе, переслав тексты на номер 7726 (или «СПАМ»). Кампании также должны выполнять запросы на отказ, если вы ответите «СТОП».

Ресурсы для блокировки вызовов

Веб-ресурсы для блокировки роботизированных вызовов

Блокировка вызовов — это инструмент, используемый телефонными компаниями для предотвращения поступления незаконных и нежелательных вызовов на ваш телефон. Недавний отчет FCC показал, что, сотрудничая со сторонними аналитическими компаниями, провайдеры могут ежегодно блокировать миллиарды нежелательных звонков американским потребителям.

Телефонные компании иногда заранее блокируют вызовы, связанные с подозрительными паттернами вызовов для своих клиентов. Многие телефонные компании также позволяют своим клиентам блокировать дополнительные нежелательные звонки, регистрируясь в службе или устанавливая приложение. Потребители также могут настроить определенные параметры на своем телефоне, зарегистрироваться в сторонней службе или загрузить стороннее приложение для блокировки предполагаемых нежелательных вызовов.

В зависимости от поставщика услуг заблокированный вызов может быть направлен прямо на вашу голосовую почту, вы можете услышать один звонок и получить информацию об идентификаторе вызывающего абонента из заблокированного вызова или вы можете вообще не получать уведомления.

Многие телефонные компании пользуются преимуществами правил Федеральной комиссии по связи, которые позволяют потребителям автоматически регистрироваться в службах блокировки вызовов, но вы можете отказаться, если беспокоитесь о пропущенных разыскиваемых вызовах. Ряд компаний также предлагают маркировку звонков, чтобы помочь потребителям определить, на какие звонки они хотят ответить. Службы маркировки отображают категории для потенциально нежелательных или незаконных вызовов, таких как «спам» или «вероятность мошенничества», на дисплее идентификатора вызывающего абонента.

Обратитесь в телефонную компанию, чтобы узнать больше о решениях по блокировке и маркировке, которые могут быть доступны для защиты от нежелательных и незаконных звонков. Также могут быть приложения, которые вы можете загрузить для своего мобильного устройства — бесплатно или за небольшую плату — для блокировки или маркировки потенциальных спам-звонков. В дополнение к службам блокировки и маркировки вызовов вам также следует узнать у производителя вашего беспроводного устройства о встроенных функциях, которые вы можете использовать для блокировки нежелательных вызовов с определенных номеров с помощью настроек вашего мобильного телефона.

Перечисленные ниже ресурсы* содержат информацию о многих средствах блокировки и маркировки вызовов, доступных в настоящее время для потребителей.

Беспроводная/мобильная связь

• AT&T: Услуги мобильной безопасности и защиты вызовов.
• Google Project Fi: параметры блокировки вызовов для беспроводной службы Project Fi.
• Sprint: параметры блокировки вызовов с помощью My Sprint.
• T-Mobile: параметры защиты звонков для выявления или блокировки потенциальных мошенников.
• Сотовая связь в США: автоматическая идентификация сетевых вызовов, маркировка и блокировка параметров приложения.
• Verizon: Часто задаваемые вопросы о фильтре вызовов для фильтрации и блокировки нежелательных вызовов.

Стационарный/проводной/VoIP

• AT&T: информация об услуге Digital Phone Call Protect, блокировке вызовов и других функциях.
• CenturyLink: советы и инструменты для клиентов по блокировке нежелательных вызовов.
• Comcast: варианты блокировки вызовов для подписчиков XFINITY Voice.
• Frontier Communications: Потребительские варианты инструментов и услуг для блокировки вызовов.
• Spectrum: Руководство по использованию службы Nomorobo для блокировки абонентов-роботов.
• Verizon: Варианты для клиентов по остановке нежелательных звонков на домашние номера.

Сторонние аналитические ресурсы

• First Orion: Инструменты и услуги для мобильных клиентов и предприятий.
• Hiya: инструменты и службы для мобильных телефонов; Hiya Connect для бизнеса.
• Nomorobo: Инструменты и услуги для стационарных и мобильных телефонов VoIP.
• TNS Call Guardian: решения для аналитики звонков для бизнеса.
• YouMail:   Инструменты и услуги для частных лиц и компаний.

Решения для беспроводных устройств

• Apple iPhone имеют дополнительную функцию фильтрации и блокировки вызовов «Отключить неизвестных абонентов».
Телефоны
• Google Pixel имеют функцию фильтрации и блокировки вызовов «Экран вызовов»; Google предлагает несколько бесплатных приложений для блокировки вызовов для телефонов Android; и пользователи Google Voice могут использовать инструмент управления звонками, чтобы блокировать нежелательные звонки.
• Samsung сотрудничает с Hiya, чтобы предложить решение для блокировки вызовов под названием Smart Call для маркировки потенциально нежелательных вызовов.

Потребительские ресурсы и информация Торговой ассоциации

• CTIA: Потребительские ресурсы для прекращения автоматических звонков.
• US Telecom: информация для потребителей о незаконных автоматических звонках.

* Перечисленные ресурсы предоставлены в ознакомительных целях. FCC не поддерживает какие-либо перечисленные продукты или услуги и не несет ответственности за содержание, точность, полноту или своевременность веб-сайтов, не принадлежащих FCC.

Список запрещенных звонков

Национальный список запрещенных звонков защищает номера стационарных и беспроводных телефонов. Вы можете бесплатно зарегистрировать свои номера в национальном списке «Не звонить», позвонив по номеру 1-888-382-1222 (голос) или 1-866-290-4236 (TTY). Вы должны звонить с номера телефона, на который хотите зарегистрироваться. Вы также можете зарегистрироваться на сайте donotcall.gov.

Операторы телемаркетинга должны удалить ваши номера из своих списков звонков и перестать звонить вам в течение 31 дня с даты вашей регистрации. Ваши номера останутся в списке до тех пор, пока вы их не удалите или не прекратите обслуживание — нет необходимости перерегистрировать номера.

В соответствии с правилами Федеральной комиссии связи (FCC) операторы телемаркетинга, звонящие вам домой, должны сообщить свое имя, а также имя, номер телефона и адрес, по которому можно связаться с их работодателем или подрядчиком. Телефонные звонки на дом запрещены до 8:00 и после 21:00, а операторы телемаркетинга обязаны немедленно выполнять любую просьбу не звонить, которую вы делаете во время разговора.

Вне зависимости от того, состоите вы в Национальном реестре запрета звонков или нет, сообщите нежелательным абонентам, что вы не даете согласия на звонок, и включите вас в их внутренний список запрета звонков. Запишите номер звонящего и время, когда вы сделали запрос, чтобы вам не звонили, и подайте жалобу в Федеральную комиссию по связи, если звонящий не выполнил ваш запрос.

Телефонное приглашение — это телефонный звонок, который действует как реклама. Тем не менее, в соответствии с правилами Федеральной комиссии по связи США разрешены некоторые телефонные звонки, в том числе: звонки или сообщения, размещенные с вашего явного предварительного разрешения, освобожденной от налогов некоммерческой организацией или от ее имени, а также от лица или организации. Однако установившиеся деловые отношения больше не соответствуют правилам допустимых нежелательных звонков на ваш стационарный телефон. Компании и операторы телемаркетинга должны иметь ваше специальное разрешение на звонки.

Да. Кроме того, во многих штатах теперь есть общегосударственные списки лиц, которым нельзя звонить. Свяжитесь с комиссией по коммунальным услугам вашего штата или отделом по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли в вашем штате такой список, и узнать, как зарегистрировать свой номер или номера.