Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений \ КонсультантПлюс
Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений
1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 182-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
(в ред. Федерального закона от 29.06.2010 N 126-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
(в ред. Федерального закона от 29.06.2010 N 126-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4.1. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ)
5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 182-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1. В случае поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 27.11.2017 N 355-ФЗ)
6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
Ответ на сообщение электронной почты или его пересылка
При получении сообщения с ним можно выполнить несколько действий.
-
Чтобы ответить только отправителю, выберите Ответить.
-
Чтобы ответить исходному отправителю и всем остальным получателям из строки «Кому» и «Копия», выберите Ответить всем.
Чтобы отправить сообщение пользователю, которого нет в строке «Кому» или «Копия», выберите Переслать.
Ответ на сообщение или его пересылка
Хотите узнать, как это делается? Просмотрите видео..
-
В полученном сообщении выберите » Ответить«, «Ответить всем» или » Переслать».
Эти кнопки можно найти в нескольких разных местах в зависимости от разрешения экрана и версии Outlook. Их можно найти в верхней части области чтения, рядом с правым краем сообщения или на главной ленте Outlook. -
Напишите сообщение.
Примечание: Если ваш ответ или пересылка откроется в области чтения и вы хотите открыть ответ в новом окне (чтобы можно было изменить шрифт), нажмите кнопку « Всплывающее окно».
В полях Кому, Копия и СК вы можете добавить или удалить имена получателей.
-
Добавление получателя Щелкните поле Кому, Копия или СК и выберите получателя. Можно также ввести в поле имя или адрес электронной почты получателя.
-
Удаление получателя. Щелкните имя и нажмите клавишу DELETE.
-
-
Проверьте строку темы. В строке темы ответа автоматически задается отображение «RE:» перед исходной темой сообщения.
Это можно изменить, просто введя текст в поле темы, или оставить его как есть. Перед исходной темой перенаправленных сообщений отображается «FW:».
Нажмите кнопку Отправить.
Совет: Если вы хотите, чтобы все ответы автоматически открывались в новом окне, в меню Файл выберите пункт Параметры, откройте вертикальную вкладку Почта. В разделе Ответы и пересылка установите флажок Открывать ответы и пересылаемые сообщения в новом окне.
Ответ отправляет новое сообщение только исходному отправитему. Вложения не включаются.
Ответ всем отправляет новое сообщение исходному отправитее и всем другим получателям в строках «Кому» и «Копия».
Forward позволяет ввести новый набор получателей. Все вложения, включенные в исходное сообщение, автоматически включаются при пересылке сообщения.
Почему вложения не включаются при ответе на сообщение?
При ответе на сообщение вложения не включаются, так как вы отправляете точно такой же вложение обратно пользователю, который отправил его вам. Изменить это поведение не существует. После нажатия кнопки «Ответить» или «Ответить всем» можно вложить новую версию исходного файла или любой другой файл, который вы хотите включить. Если вам нужно отправить сообщение с его вложениями другим пользователям, используйте параметр
Примечание. Чтобы узнать, как запросить ответ с помощью функции вложений, см. 如何实现 отзыв о Microsoft Office.
Нужно ли отвечать всем?
Прежде чем нажать кнопку «Ответить всем», подумайте, должны ли все пользователи видеть ваш ответ, особенно если сообщение было отправлено большим количеством людей или спискам рассылки. Как правило, лучше нажать Ответить и выбрать только действительно нужных получателей. Или, если вы выбрали Ответить всем, удалите пользователей, которым не нужно получать ваше сообщение.
Можно ли пересылать несколько сообщений одновременно?
Если вы хотите пересылать два или более сообщений тем же получателям, что и одно сообщение, выберите сообщения, которые нужно включить в список сообщений. Щелкните первое сообщение, а затем удерживайте клавишу CTRL при выборе дополнительных сообщений.
Можно ли открыть все ответы и пересылки в новом окне?
Outlook может автоматически открывать все ответы и пересылки в новом окне (не в области чтения).
-
Выберите параметры > файлов.
-
Выберите «Почта«, а затем прокрутите вниз до раздела «Ответы и пересылки «.
-
Установите флажок «Открыть ответы и пересылки» в новом окне.
-
Нажмите кнопку ОК.
Можно ли пересылать сообщение электронной почты в виде вложения?
-
Выберите сообщение электронной почты в списке сообщений.
org/ListItem»>
На главной ленте Outlook в качестве вложения выберите> «Дополнительно».
Вложения
Пересылаемое сообщение будет включать все вложения, полученные с исходным сообщением. Можно добавить в сообщение другие вложения.
Вложения не добавляются при ответе на сообщение. Вы можете вручную добавить вложения в любое ответное сообщение.
Ответ на сообщения и их пересылка — одна из наиболее частых задач в Microsoft Office Outlook 2007. В этом разделе содержатся основные сведения об ответах на сообщения и их пересылке. Справка по настройке сообщений, например по изменению фона или добавлению вложений, доступна в других разделах.
В этой статье
-
Ответ отправителю
-
Ответ отправителю и всем получателям сообщения
-
Пересылка сообщения
-
Отмена автоматического включения исходного сообщения
-
Устранение неполадок, при которых отсутствует кнопка «Отправить»
Ответ отправителю
Если вы хотите ответить только отправителю сообщения, выполните одно из следующих действий:
-
Если сообщение выбрано, но не открыто в отдельном окне. На стандартной панели инструментов нажмите кнопку Ответить.
-
Если сообщение открыто и выводится его содержимое. На вкладке Сообщение в группе Ответ нажмите кнопку Ответить.
Создайте сообщение.
Совет: Дополнительные сведения о добавлении вложения см. в статье Вложение файла или другого элемента в сообщение электронной почты.
Нажмите кнопку Отправить.
Примечание: По умолчанию при ответе на сообщение электронной почты текст исходного сообщения включается в текст ответа. Дополнительные сведения об изменении этого параметра см. в разделе Отмена автоматического включения исходного сообщения.
К началу страницы
Ответ отправителю и всем получателям сообщения
Вы можете ответить отправителю сообщения и всем пользователям, указанным в полях Кому и Копия.
Во многих случаях не требуется включать всех пользователей в ответ. Используйте функцию Ответить всем с осторожностью, особенно при наличии большого числа получателей или списков рассылки. Если необходимо написать только отправителю сообщения, рекомендуется использовать кнопку Ответить. Кроме того, вы можете удалить имена людей или списков рассылки, которым не нужно читать ответ.
- org/ListItem»>
-
Если сообщение выбрано, но не открыто в отдельном окне. На стандартной панели инструментов нажмите кнопку Ответить всем.
-
Если сообщение открыто. На вкладке Сообщение в группе Ответ нажмите кнопку Ответить всем.
-
Создайте сообщение.
Совет: Дополнительные сведения о добавлении вложения см.
в статье Вложение файла или другого элемента в сообщение электронной почты.
-
Нажмите кнопку Отправить.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Совет: Если вам требуется написать только одному из получателей, можно удалить других. Для этого щелкните имя получателя в поле Кому или Копия (при этом имя будет выделено) и нажмите клавишу DELETE.
Примечание: По умолчанию при ответе на сообщение электронной почты текст исходного сообщения включается в текст ответа. Дополнительные сведения об изменении этого параметра см. в разделе Отмена автоматического включения исходного сообщения.
К началу страницы
Пересылка сообщения
При пересылке сообщения необходимо указать получателей в полях «Кому», «Копия» и «СК». Сообщение будет включать все вложения, полученные с исходным сообщением. Сведения о добавлении других вложений см. в статье </c0>Вложение файла или другого элемента в сообщение электронной почты</c0>.
Совет: Если вы хотите переслать несколько сообщений, выберите первое и, удерживая нажатой клавишу CTRL, выберите остальные сообщения, а затем нажмите кнопку Переслать. Все сообщения будут пересланы в виде вложений в новое сообщение.
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
Если сообщение выбрано, но не открыто в отдельном окне.
На стандартной панели инструментов нажмите кнопку Переслать.
-
Если сообщение открыто. На вкладке Сообщение в группе Ответ нажмите кнопку Переслать.
-
-
Создайте сообщение.
-
В поле Кому введите имена получателей.
Примечание: В полях Кому, Копия и СК должен быть указан по крайней мере один допустимый получатель электронной почты.
Чтобы выбрать имена адресатов из списка, нажмите кнопку Кому, Копия или СК.
Подробнее о полях Копия и СК
Копия: всем адресатам, указанным в этом поле сообщения Outlook, будет отправлена копия сообщения. При этом их имена будут видны всем остальным получателям данного сообщения.
СК: название этого поля — сокращение от словосочетания «скрытая копия». Всем адресатам, указанным в этом поле сообщения электронной почты, будет отправлена копия сообщения, но при этом их имена не будут видны другим получателям сообщения. Если при создании нового сообщения поле СК не отображается, его можно добавить.
org/ListItem»>
Нажмите кнопку Отправить.
К началу страницы
Отмена автоматического включения исходного сообщения
-
В главном окне Office Outlook 2007 выберите в меню Сервис команду Параметры.
-
На вкладке Параметры щелкните Параметры электронной почты.
org/ListItem»>
В разделе При ответах и пересылках в раскрывающемся списке При ответе на сообщение выберите значение не включать текст исходного сообщения.
К началу страницы
Устранение неполадок, при которых отсутствует кнопка «Отправить»
При отсутствии команды Отправить невозможно отправить сообщение. В этом разделе приведены сведения о поиске команды Отправить, указаны возможные причины ее отсутствия и перечислены действия для исправления этой проблемы.
Кнопка Отправить находится рядом с поля «Кому» «Копия» и «СК».
Если в Outlook 2007 не настроена учетная запись электронной почты, команда Отправить не отображается, а сообщения невозможно отправить.
В большинстве случаев Outlook 2007 используется с учетной записью электронной почты. Тем не менее существует ряд причин, по которым учетная запись электронной почты может не быть настроена:
-
Outlook 2007 настроен без поддержки электронной почты. В редких случаях Outlook 2007 может быть настроен для управления только контактами, задачами или календарями.
-
Настройка учетной записи электронной почты была прервана. При первом запуске Outlook 2007 настройка учетной записи не была завершена.
-
Файл конфигурации учетной записи поврежден. Повреждение файла конфигурации, который используется для хранения сведений конфигурации учетной записи электронной почты, может привести к тому, что ранее настроенная учетная запись электронной почты не будет отображаться.
Примечание: Вы можете открыть файл данных Outlook, который называется файл личных папок (PST), просмотреть полученные сообщения и открыть окно создания сообщения с помощью команд Создать, Ответить, Ответить всем или Переслать. Однако если не настроена ни одна учетная запись электронной почты, кнопка Отправить не будет отображаться.
Проверка наличия учетной записи
Прежде всего убедитесь в том, что учетная запись электронной почты настроена.
-
В меню Сервис выберите элемент Настройка учетных записей.
Команда Настройка учетных записей отсутствует
Команда Настройка учетных записей включена в меню СервисOutlook 2007. Приведенные ниже инструкции не применимы для более ранних версий Outlook. Воспользуйтесь справкой, доступной в соответствующей версии. Если в заголовке окна программы отображается Outlook Express, это значит, что используется другая программа, отличная от Outlook. Дополнительные сведения см. в справке Outlook Express.
Если в списке Имя на вкладке Электронная почта отсутствуют записи, в профиле Outlook нет настроенных учетных записей электронной почты.
Дополнительные сведения о добавлении учетной записи электронной почты см. в статье Добавление или удаление учетной записи электронной почты.
Учетная запись электронной почты настроена, но кнопка «Отправить» отсутствует
Если учетная запись электронной почты указана, удалите и добавьте ее. См. статью Настройка электронной почты Outlook.
Если кнопка Отправить все еще не отображается при создании сообщения, ответе или пересылке, создайте новый профиль Outlook и добавьте в него свою учетную запись электронной почты. См. статью Создание новой конфигурации электронной почты.
мы не получили никакого ответа или мы не получили никакого ответа?
мы не получили никакого ответа или мы не получили никакого ответа? Чтобы опубликовать ваш вопрос, нам нужен ваш адрес электронной почты, чтобы уведомить вас, когда ответ будет доступен.
Зарегистрируйтесь через Facebook Зарегистрируйтесь через Google
или Зарегистрируйтесь с адресом электронной почты
Адрес электронной почты (обязательно)
Пароль (обязательно)
Уже есть учетная запись? Логин
Зарегистрируйтесь, чтобы ваш текст был отредактирован сразу за БЕСПЛАТНО ⚡
Зарегистрируйтесь в Google
Сегодня более 1001 человек проверили свой английский.
Продолжая использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь с нашими Условиями обслуживания.
Войти через Facebook Войти через Google
или Войти с адресом электронной почты
Забыли пароль?
Продолжая использовать этот веб-сайт, вы соглашаетесь с нашими Условиями обслуживания.
Ваш текст проверяется одним из наших экспертов.
Мы сообщим вам, когда ваша версия будет готова.
Или подождите на этой странице
Оставьте эту страницу открытой, и ваш исправленный текст появится, как только он будет готов!
Вам нужно добавить способ оплаты, чтобы получить нашу специальную акцию ⚡
Введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ к первой главе нашей электронной книги
Скачано более 1320 раз сегодня.
Сводка
Электронная почта для получения (обязательно):
Как бы вы хотели заплатить?
Введите код купона
Мы очень рады, что вам понравилась ваша версия!
Ваш отзыв помогает нам улучшить наш сервис.
Хотите еще БЕСПЛАТНЫХ версий ? 🎁
Нажмите здесь, чтобы ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЕ кредиты!
Поставьте нам лайк на Facebook, нажав кнопку «Нравится» ниже:
Поделитесь TextRanch на Facebook, нажав кнопку ниже.
Поделиться на Facebook
Поздравляем! Вы только что заработали 3 кредита!
Ok
Закрытие вашей учетной записи лишит вас доступа к вашим прошлым версиям, и вы больше не сможете получать БЕСПЛАТНУЮ ежедневную версию.
Сохранение вашей учетной записи TextRanch бесплатно, и мы храним все ваши прошлые версии безопасным и конфиденциальным образом.
Если мы не оправдали ваших ожиданий, нам бы очень хотелось узнать больше. Пожалуйста, сообщите нам, почему вы закрываете свою учетную запись:
Я не понимаю, как это работаетМне это больше не нужноЭто слишком дорогоЯ беспокоюсь о конфиденциальностиДругое
Пожалуйста, сообщите нам, почему вы хотите закрыть свою учетную запись:
1. Введите текст ниже.
2. В течение нескольких минут наши редакторы исправят ошибку.
3. Улучши свой английский!
Один из наших специалистов исправит ваш английский.
УЛУЧШИТЕ СВОЙ АНГЛИЙСКИЙ
Три причины подписаться на нашу рассылку:
Это полезно и БЕСПЛАТНО
Всего одно электронное письмо в неделю
Более 100 000 пользователей уже зарегистрировались
Хотите улучшить свой деловой английский?
ВАШЕ ИМЯВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Полный поиск в Интернете дал следующие результаты:
мы не получили никакого ответа это самая популярная фраза в Интернете.
Популярнее!
мы не получили никакого ответа
94,300 результатов в Интернете
Некоторые примеры из Интернета:
- Тем не менее, мы не получили ответа до настоящего времени.
- Несколько месяцев назад, президент Проди, мы предложили принять Пакт о стабильности климата, но я боюсь, что мы не получили никакого ответа .
- Однако на сегодняшний день мы не получили никакого ответа , что свидетельствует о неспособности Комиссара отреагировать на ситуацию, которая заслуживала бы немедленных действий.
- Так как же Комиссия может принять позицию, поскольку мы еще не получили еще ответа .
- Заявитель не получил ответа , несмотря на обязанность указать причины.
- В настоящее время приглашение к участию в торгах в отношении Дублина и Лиссабона имеет не получил ответа .
- Однако до сих пор Совет не получил ответа .
- Комиссия не получила ответа от Венгрии на комментарии от единственной заинтересованной стороны, которые были направлены ей письмом от 13 октября 2015 года.
- Теперь я лучше понимаю, почему я не получил ответа .
- На сегодняшний день я не получил ответа .
- Президиум не искал и не получил какие-либо ответы от государств-членов на указанную резолюцию Европейского парламента.
- Пока мы не получили ответа .
- К сожалению, мы пока не получили ответа от учреждения на этот вопрос.
- К сожалению, мы не получили никаких положительных сигналов по этому поводу от межправительственной конференции.
- Им было дано 20 дней на ответ, но по состоянию на 10 февраля Conexia не получили ответ .
- Получили ли мы какой-либо ответ на наше приглашение?
- Если да, то получила ли Комиссия ответы ?
- Получила ли Комиссия какой-либо ответ от Facebook по этому вопросу?
- Мы не получили ни одного приглашения от королевы, принятого для нашего ранга.
- Мы не получали ни одного приглашения от королевы… что является обычным для нашего ранга.
мы не получили никакого ответа
8 результатов в Интернете
Некоторые примеры из Интернета:
- С экономической точки зрения существующая ситуация неудовлетворительна для европейских экспортеров химикатов, если они не получил ответа от стран-импортеров о веществах, перечисленных в Приложениях.
- С одной стороны, потерпевшие практически не принимались во внимание в ходе разбирательства и не получали никакого ответа на важные вопросы, которые касались их как потерпевших.
- Мы не получили никаких четких ответов , когда мы спросили их, готовы ли они сделать все лоббистские контакты с финансовой индустрией прозрачными.
- Я не получил ответа во время этого заседания, но вы организовали саммит.
- Поскольку он не получил ответа в установленный для этого срок, заявитель подал иск за бездействие.
- Если мы не получим ответ от чилийских властей, Европейский Союз автоматически потребует открытия панели ВТО по этому вопросу.
- Я понимаю, что предложения Комиссии не получили в целом положительного ответа Совета.
- Вопрос № 11 г-жи Искьердо Рохо (H-0240/03) не получит ответа , поскольку тема, которую он касается, была включена в повестку дня этого частичного заседания.
- Несмотря на трехнедельное уведомление, доступное для решения приоритетных вопросов, я не получил ответа до 8 февраля от г-на Пиебалгса от имени Комиссии.
- Если мы действительно не получим удовлетворительный ответ — чего мы еще не сделали — то завтра мы не выдадим разрешение Совету.
- Эти низкооплачиваемые виды деятельности не получают высоко оцененной реакции на рынке труда и, таким образом, могут способствовать сохранению социального неравенства, а также подрывать социальную и профессиональную интеграцию.
- Вскоре вы получите ответ на все ваши вопросы.
- Я надеюсь, что мы получим ответ от Комиссии по этому вопросу.
- Граждане могут писать в парламент и получать ответ на этих языках.
- Готова ли Комиссия предпринять такие шаги, если она не получит своевременный ответ на свой запрос информации?
- Государства-члены должны обеспечить, чтобы заявители получить ответ в течение периода времени, установленного в соответствии с пунктом 3.
- Я также задал вопросы в письменной форме, после чего я получил ответ о том, что что-то действительно будет сделано.
- Итак, вы ожидаете, что получит ответ ?
- Парламент отмечает, что 17 000 граждан Ливана до сих пор числятся пропавшими без вести, а их семьи часто получают нет ответа от властей о судьбе их отношений.
- Когда Комиссия получила этот ответ ?
УЛУЧШИТЕ ВАШ АНГЛИЙСКИЙ
3 причины подписаться на нашу рассылку:
Улучшите свой письменный английский
Еженедельные электронные письма с полезными советами
Хотите, чтобы более 190 000 пользователей уже зарегистрировались, чтобы улучшить свой английский?
?
ВАШЕ ИМЯВАШ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Благодаря TextRanch я смог набрать более 950 баллов по TOEIC, а также получил хорошую оценку по ACTFL OPIC.
+ Прочитать интервью полностью
— Алан , Студент
Я люблю TextRanch за надежную обратную связь. Комментарии редакторов полезны, а обслуживание клиентов потрясающее.
+ Прочитать интервью полностью
— Зубаир Алам Чоудхури , Специалист технической поддержки
TextRanch помог мне улучшить свои письменные навыки, а также общаться более естественно, как местный англоговорящий.
+ Читать интервью полностью
— Мишель Вивас , Старший технический директор
TextRanch удивительно отзывчив и действительно заботится о клиенте. Это лучший онлайн-сервис, которым я когда-либо пользовался!
+ Прочитать интервью полностью
— Реза Бахрами , Фотограф/кинорежиссер
Я начал использовать TextRanch, когда начал изучать английский язык. Это был отличный способ улучшить свои знания английского языка.
+ Читать интервью полностью
— Chiara Baesso , Копирайтер
Мне нравится, что редакторы TextRanch — настоящие люди, которые редактируют текст и оставляют отзывы — это делает его таким личным.
+ Прочитать интервью полностью
— Marelise , Менеджер по социальным сетям
Иногда мне кажется, что мои английские выражения понятны, и TextRanch мне очень помогает в таких случаях.
+ Читать интервью полностью
— Snappy , Переводчик
TextRanch действительно помог улучшить поток и восстановить структуру моих предложений.
+ прочитайте полное интервью
— Rin , Translator
2000+ Обзоры TrustPilot
Отличный 4,8
- 9
Textranch, llc.
«Не знаю, как я жил без потрясающей помощи редакторов TextRanch!»
– Зоя Апрель 2023
TextRanch, ООО.
«Спасибо TextRanch. Приятно получить отзыв от непосредственного человека, а не генератора искусственного интеллекта».
– I – Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
– Кристиан – Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Большое спасибо. Больше всего мне нравится человеческий фактор».
– staniotov2496 — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Я верю, что деловое общение наладится». спикер, я всегда сомневаюсь в своих выражениях. Редакторы TextRanch очень полезны!»
– Мария Февраль 2023
TextRanch, LLC.
«Человек, который просматривает мой вопрос, а не автоматизированная машина».
комментарии редакции»
– Лидия январь 2023
TextRanch, LLC.
«Мой редактор понял мое намерение и дал мне хороший совет!! Thank you !!»
– mia0906 January 2023
TextRanch, LLC.
“a real person to guide me, instead of some AI :)»
– Pman January 2023
TextRanch, LLC.
«Самое лучшее в этом сервисе то, что текст редактирует человек. Это дает мне больше уверенности в том, что контекст будет правильным, чему трудно доверять с приложениями автокоррекции»
– shubhraja — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Редактор реального человека намного3 лучше, чем редактор программного обеспечения».
– авинаш — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Это фантастический веб-сайт. Такой эффективный. Я очень рекомендую это.»
– Aldecinete — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Так что стоит своих денег.»
– Лесли ноябрь 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Мне нравится, как редакторы делают мою работу намного лучше».0003
TextRanch, LLC.
«Человеческое понимание контекста.
Искусственный интеллект до сих пор не может этого сделать!»
– Карлос ноябрь 2022
TextRanch, LLC.
«Самое полезное приложение, которое я когда-либо находил. Я действительно ценю ваши усилия».
– Саркис октябрь 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Надежно, дотошно и удивительно быстро. Мне нравится отзыв редактора.»
– Магдалена октябрь 2022 г.
TextRanch, LLC.
«Большое спасибо! Не ожидал, что мой текст проверит настоящий редактор, а не ИИ. и результат такой хороший!!»
– Kijae — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
;)»
– Франческа — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Как хорошо. Я думал, что текст редактируется машиной, но это настоящий редактор. Потрясающе!»
– ЯН КАНСИАНЬ Август 2022
TextRanch, LLC.
«Простые в использовании люди, а не машины».
– Жоао — Избранный комментарий.
TextRanch, LLC.
«Это один из лучших способов улучшить навыки письма. Я был действительно полезен. Хотел бы я узнать о Textranch раньше. Большое спасибо редакторам.»
– Moxi Июль 2022
Дайте мне еще пример о: Ваш адрес электронной почты:
Расчетное время: 30 минут ,
Более 150 000 таких же людей, как и вы, получают нашу еженедельную рассылку, чтобы улучшить свои знания английского языка!
Почему стоит выбрать TextRanch?
Самые низкие цены
До 50% ниже, чем на других сайтах онлайн-редактирования.
Самые быстрые времена
Наша команда редакторов работает для вас 24/7.
Квалифицированные редакторы
Эксперты-носители английского языка в Великобритании или США.
Высшее обслуживание клиентов
Мы здесь, чтобы помочь. Удовлетворение гарантировано!
электронная почта — Какой самый вежливый способ написать, если вы не получили ответа?
Хотя ясно, что вы хотели быть вежливым и эффективным, мне кажется, что есть некоторые тонкие проблемы с отправленными вами электронными письмами, которые могут заставить кого-то ответить отрицательно.
Прошу прощения за повторное письмо…
Это кажется немного странным. Если повторное электронное письмо является вашей работой или естественным действием, то извинения — это заявление о том, что ваше действие является навязыванием. Если вы не собираетесь проводить полный «обвинительный аудит» в духе «вы, вероятно, подумаете, что я совершенно неразумно задаю этот вопрос. [Сообщение]», тогда я рекомендую оставить это.
… но…
Любое извинение, за которым следует «но», сильно ослабляется или даже перестает рассматриваться как извинение. Это единственное слово, вероятно, устранит любое смягчение, которое могло быть достигнуто самим извинением. Учтите, что извинения признают неправильный поступок. Высказывание «но» после этого уменьшает это признание, потому что оно оправдывает те самые действия, за которые человек извиняется. Если ваши действия действительно справедливы, не извиняйтесь за них. Сказать «извините, но [сильное заявление]» определенным тоном на самом деле является разговорным выражением, подчеркивающим, что человеку 9 лет.0016 нисколько не сожалеет лично кроме как в смысле сожаления о том, что другой человек не прав. Электронная почта не имеет тона голоса, и кому-то очень легко понять это альтернативное значение.
… Я не получил ответа …
Это заявление о том, что вы не получили электронное письмо, передает подтекст, что человек не оправдал ваших ожиданий. Это не просьба и не призыв к действию. Это не нейтральная констатация факта — более нейтральным утверждением было бы: «Я не видел, чтобы по этому поводу пришло электронное письмо». Хотя они могут звучать одинаково по смыслу, они очень разные по своим коннотациям. «Просмотр электронного письма» допускает возможность того, что вы пропустили письмо, которое действительно было отправлено. «Не получил ответа» — это призыв к кому-то, как если бы вы были начальником этого человека, и вы обсуждаете ожидаемую производительность.
… на мою электронную почту ниже.
Хотя это может показаться нейтральным указанием местоположения содержимого электронной почты, использование «мой электронной почты» делает его более требовательным за счет самофокусировки, например, «ВЫ не ответили на МОЕ электронное письмо». Это сообщение, очень отличное от «Я отслеживаю письмо ниже». Также чаще говорят «ниже», когда речь идет о расположении контента в электронном письме. «Внизу» — это хорошо, но для меня это потенциально может звучать как более официальная речь, а официальная речь считается менее теплой.
Буду рад услышать от вас.
«Я буду» не идиоматично в английском языке. «Я бы» — это правильный способ сказать это. Утверждение «Я буду» воспринимается как констатация факта о будущем, что действительно получатель отправит вам электронное письмо (и, таким образом, вы получите от него известие), и вы хотите, чтобы он знал, что вам нужен этот результат. Говоря «я бы», вы передаете ему дополнительную мягкость: « Если вы сможете ответить на мою просьбу, это приведет к тому, что я почувствую признательность». Это условно. Это сильно отличается от сообщаемого подтекста» Когда вы ответите на мое требование, я буду удовлетворен.»
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам потребуется больше времени.
Даже со словом «пожалуйста» это похоже на призыв к получателю, а не просто просьбу о том, что вам нужно. Менеджер, разговаривая со своим сотрудником, может обоснованно определить точные параметры приемлемого поведения. В этом случае у вас, вероятно, нет таких отношений с контрагентом. Действительно ли для вас намного полезнее услышать о сроках надлежащего ответа, чем просто получить надлежащий ответ? Кто-то, кто является профессионалом, сообщит вам об этом самостоятельно, и я бы не стал ожидать, что кто-то отреагирует на это положительно, если только нет неявного согласия и понимания того, что вы обладаете полномочиями требовать соблюдения.
Вот что я могу предложить вместо этого. Трудно сказать конкретно, потому что я не вижу подробностей о том, каковы на самом деле отношения между вами и контрагентом или какую задачу вы просите их выполнить. Но вот пара примеров:
Когда вы работаете над проектом X и ваш собственный успех проистекает из их запоздалого результата Z
Уважаемый контрагент,
Мой руководитель спрашивает меня о предполагаемой дате завершения моего проекта X.
Сейчас проект ожидает от вас информации Z. Есть ли что-то, что мешает вам поделиться примерным графиком завершения Z, чтобы я мог сообщить своему боссу, чего ожидать?
Это устраняет все обвинения, все «призывы к выполнению задачи» или резкую критику и просто доносит до вас суровые детали бизнеса: вам нужно Z, чтобы вы могли завершить X. Используя авторитет третьей стороны (вашего начальника), вы запрашиваете помогите с личной проблемой. Это вызывает сочувствие и помогает не воспринимать просьбу на свой счет. Спрашивая, не мешает ли что-то получателю поделиться хронологией, вы предлагаете ему сказать «нет», что людям нравится делать. Вы также неявно просите его объясниться, если есть причина, по которой он не может выполнить задание или не может дать вам оценку, но делаете это очень вежливо и неконфронтационно.
Когда вы имеете право ожидать, что другое лицо выполнит задачу, например, завершит работу, которую вы заказали
Уважаемый контрагент,
Просто проверяю статус следующего запроса.
Может быть, я пропустил ответ или что-то придумали с вашей стороны.
Если бы вы могли поделиться, где что находится, я был бы признателен!
С уважением,
Памела
Why Be Soft
Это может показаться очень неформальным, но это сделано намеренно. Единственное, от чего такое электронное письмо спасет вас, — это ваша собственная человеческая ошибка или отсутствие информации. Вот несколько вариантов, когда такое мягкое электронное письмо приводит к тому, что вы выглядите просто отлично, а не как придурок:
Получатель ответил, но ваша система электронной почты не работает. Или адрес для ответа был неправильным. Или вы случайно удалили письмо. Или электронное письмо ожидает в вашем почтовом ящике, но ваш почтовый клиент молча не связывается с сервером и его необходимо перезапустить.
Получатель больше не работает в компании.
Получатель правильно полагает, что то, о чем вы просите, не входит в его обязанности, а записи вашей компании в чем-то неточны.