На извинение как ответить на: Как принимать извинения правильно — Моя семья. Счастлив тот, кто счастлив у себя дома!

Как принимать извинения правильно — Моя семья. Счастлив тот, кто счастлив у себя дома!

Если человек желает извиниться перед вами за проступок, нужно дать ему эту возможность, отталкивать нельзя, более того, это считается неприличным. Исключение составляют серьёзные оскорбления, для которых недостаточно простого извинения. Но речь сегодня пойдёт не об этих случаях.

Принимать извинения тоже нужно уметь. Есть общепринятый набор фраз, которыми в зависимости от ситуации и степени вины обидчика можно воспользоваться в тот момент, когда нужно ответить на принесённые извинения.

В случае, когда вы получаете извинения по поводу несущественного беспокойства, к примеру, когда вас случайно задели, наступили вам на ногу и т.п., можно воспользоваться фразами:

• «Ничего страшного, не переживайте»
• «Всё в порядке»
• «Нет проблем»
• «Такая мелочь»
• «Не стоит беспокойства»
• «Не проблема»
• «Ничего страшного»
• «Не беспокойтесь»

Если по вине человека задеты ваши чувства, нарушены планы, не выполнено обещание, либо, когда его просьба была воспринята вами не так, варианты ответов могут быть следующими:

• «Вы сделали всё, что было в ваших силах, ничего страшного»
• «Всё хорошо, я понимаю»
• «Все живы-здоровы, так что не беспокойтесь»
• «Для меня это уже не проблема, не переживайте»
• «Принимаю извинения»

Если вам нанесена серьёзная обида, простить которую вам совсем непросто, вы можете ответить в следующем ключе:

• «Хорошо, я вас прощаю»
• «Постарайтесь, чтобы это больше никогда не повторилось»
• «Признаюсь, мне было очень неприятно, но я постараюсь об этом забыть, извинения приняты»
• «Я рада, что Вы признали свою ошибку и нашли силы извиниться передо мной»
• «Я принимаю Ваши извинения и постараюсь поскорее об этом забыть»

По правилам хорошего тона эти слова нужно сопроводить сдержанной улыбкой.

Приняв извинение, вы имеете полное право держать дистанцию с обидчиком, ограничить с ним общение. А вот припоминать ему о нанесённой когда-то обиде при случае по нормам этикета нехорошо: простили – вычеркните хоть не из памяти, так из разговора.

По умолчанию подразумевается, что раз вы приняли извинение, то приняли на себя обязательство забыть о случившемся и начать строить отношения с человеком с чистого листа.

После того как вам принесли извинение, а вы их благосклонно приняли, но больше не желаете общаться с этим человеком, у вас есть полное право изменить модель своего поведения, переведя общение с человеком с дружеского в дипломатично-деловое, тем самым увеличив между вами психологическую дистанцию. Будьте с ним в общении сдержанным, отвечайте вежливо и учтиво, без излишних сантиментов. Установив новые границы, вы своим поведением дадите человеку понять, что хоть и простили его, но не желаете повторения этого опыта.

Подводя итоги сказанному, хочется заметить, что отношения с людьми непредсказуемы: в зависимости от ситуации вы можете оказаться как в роли обидчика, так и обиженного. Крайне важно, как уметь приносить свои извинения, так и принимать их, освобождаясь от негатива. Но нельзя забывать о том, что принимать извинения нужно тоже с достоинством.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Подписаться

«Прошу прощения»: как извиняться правильно

Почему нам сложно просить прощения, а извинения не всегда звучат убедительно? Психолог Гай Винч о правилах, которые превращают банальные слова в инструмент эффективного восстановления доверия и уважения в отношениях.

Умение признавать вину и приносить извинения — одна из характеристик зрелой личности. Но порой сами извинения ошибочно воспринимаются лишь как важная часть социокультурных норм. Нас с детства учат говорить: «Прости меня, я не специально».

К сожалению, навык извиняться правильно не всегда развивается в течение жизни и часто застревает на том самом уровне «я не нарочно». Поэтому извинения взрослых людей порой звучат несостоятельно, будто это детский лепет.

Почему нам так сложно извиняться?

Это значит признавать свою ошибку и неправоту. А для того, чтобы признать, что ты не идеален, нужно мужество. В детстве от нас требовали извинений, заставляя пойти подумать о своем поведении или угрожая лишением сладостей или мультиков. В результате социокультурные нормы не осознавались, а насаждались извне, и сопровождались чувствами непонимания, ущемленности, обиды.

Взрослые, наделенные властью, требуют от ребенка того, чего он не хочет или пока не может понять, и многие из нас вместе с навыком извиняться усваивают и чувство унижения.

Между «я извиняюсь» или «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста» — большая разница

В попытке избежать чувства униженности взрослые люди не всегда выбирают действительно верные формулировки. Наверняка вам знакомы фразы: «Извини меня, если я тебя обидел(а)», или «Прости меня, но я считаю…» — иногда мы произносим их не сознательно, не отдавая себе отчета в том, что эти «если» и «но» говорят о неискренности. Они скрывают неуверенность говорящего в том, что он действительно раскаивается и понимает, чем обидел другого.

Между «я извиняюсь» или «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста» — большая разница. В первом случае мы апеллируем к себе, и это больше похоже на формальное выполнение социальных условностей. Во втором случае мы обращаемся к человеку, чьи чувства задели. Это гораздо сложнее, потому что делает нас уязвимыми: другой человек волен не принимать извинений.

Зачем это делать

Почему мы вообще просим прощения? Попробуйте задать этот вопрос себе или кому-то из знакомых, и наверняка вы услышите в ответ что-то вроде: «Потому что я был(а) не прав(а)/заблуждался(ась)», или «Это было единственно правильное/зрелое/ответственное решение». В этом-то и проблема: подобные мотивы не отражают того, на достижение чего должны быть направлены извинения.

Считается, если вы это делаете — значит, вы кого-то обидели, расстроили, подвели, нарушили чье-то эмоциональное равновесие.

Поэтому основной целью должна быть попытка его восстановления, возмещение эмоционального ущерба и получение искреннего прощения. Для того чтобы извинения были действенными, они должны быть сфокусированы на чувствах и потребностях другого человека, а не на наших собственных. Зачастую же мы не пытаемся помочь другому чувствовать себя лучше, мы стремимся к тому, чтобы самим чувствовать себя хорошо.

Ключ к эффективным извинениям

Это инструмент, с помощью которого мы берем на себя ответственность за последствия своих действий и делаем шаг навстречу восстановлению доверия и уважения. Чтобы извинения были эффективными, они должны содержать следующие компоненты:

1. Четко сформулированное послание «Прости меня».
2. Выражение сожаления за то, что произошло.
3. Признание того, что социальные нормы или ожидания были нарушены.
4. Выражение сочувствия.
5. Просьба о прощении.

Наиболее важный из этих компонентов, о котором мы часто забываем, — выражение сочувствия.

Для того чтобы другой человек простил нас, он должен увидеть, что мы смогли осознать и на себе прочувствовать все то, через что заставили пройти его. Сделать это убедительно труднее, чем может показаться. Рассмотрим это на примере.

Пример. Ситуация

У вас был тяжелый день на работе, вы в ужасном настроении возвращаетесь домой. Уже поздно, и вы чувствуете себя слишком разбитым и раздраженным, чтобы идти на день рождения близкого друга. Кроме того, вам кажется, что в таком состоянии лучше держаться подальше от людей и незачем портить настроение окружающим. Вы просыпаетесь на следующее утро с мучительным чувством вины, которое усугубляется, когда вы начинаете анализировать ситуацию и понимаете, что даже не позвонили другу, чтобы предупредить, что не придете.

Решение

Что нужно учесть, чтобы извинения были эффективными? Прежде чем продолжить чтение, составьте свой список пунктов, которые вы бы упомянули в разговоре с другом.

Составили? Пять ключевых моментов эффективного извинения:

1. Извини меня, пожалуйста.
2. Мне правда так жаль! Я не пришел вчера на твой день рождения.
3. У меня был ужасный день, я был буквально без сил и просто поехал домой спать. Но это нисколько не оправдывает того, что я не явился, даже не предупредив тебя об этом.
4. Я могу только представить, как ты был расстроен и разочарован, как тебе было больно и как ты мог злиться на меня. Я знаю, как важен для тебя был этот праздник и сколько сил ты вложил в его подготовку. Ты, наверное, ждал моего появления и беспокоился. Я надеюсь, что ты смог радоваться празднику, но я чувствую вину, что мое эгоистичное поведение могло повлиять на твое настроение. Я сожалею, что как друг не мог быть рядом и разделить с тобой праздник.
5. Я понимаю, это может занять некоторое время, но надеюсь, что ты сможешь простить меня.

Хотя признавать свои ошибки кажется нелегко, это поможет не только наладить отношения, но и облегчить ваше чувство вины. Помните, что выражение сочувствия требует практики и этому стоит учиться. Кроме того, если вы будете помнить о том, что вы не должны этого делать, как вас заставляли когда-то в детстве, а хотите, потому что искренне сожалеете и для вас дороги отношения, вам легче будет подобрать правильные слова.

Гай Винч — клинический психолог, член Американской психологической ассоциации.

Total

0

Поделиться

7 истин, которые необходимо знать об искусстве извинения

Что мы знаем об извинениях? В сущности, только то, что они помогают вновь наладить отношения с обиженным нами человеком. Только вот обыкновенного «извини» бывает достаточно далеко не во всех случаях — всё зависит от степени серьезности нашего проступка. Поэтому так важно научиться извиняться правильно, придерживаясь определенной стратегии.

1. Для извинений не существует срока давности

Извиняться необходимо сразу после того, как ты осознаешь, что поступил неправильно. И неважно, сколько времени прошло после твоего поступка — неделя, месяц или год. Ты никогда не можешь быть уверен в том, что в это же самое время человек, которого ты обидел или расстроил, не ждет твоего скромного «извини». Иногда признание своей неправоты может вернуть тебе хорошего друга или наладить отношения с членом семьи, что на самом деле дорогого стоит.

Да и тебе самому будет полезно скинуть с себя чувство вины и зажить наконец нормальной жизнью. Людям, которые умеют вовремя признавать свою неправоту и просить прощения, приходится намного легче, чем тем, кому требуется затратить огромные усилия для одного искреннего извинения.

2. Извинения должны подкрепляться поступками

В тот момент, когда ты приносишь человеку свои извинения, сделана лишь половина дела. Вторая половина — это подкрепление извинений своими поступками, чтобы человек не мог усомниться в твоей решительности изменить ситуацию.

Всё просто: если ты извинялся перед кем-либо за свою эмоциональную несдержанность и вспыльчивость — научись держать себя в руках; приносил извинения за обман — старайся впредь не лгать человеку. В случае если твои извинения остаются лишь словами, а на деле ты продолжаешь вести себя так же, грош тебе цена. В следующий раз не удивляйся, что человек не захочет иметь с тобой ничего общего.

Обещания, которые ты опять не выполнишь

3. Вместе с извинениями важно объяснить человеку, почему ты так поступил

Причины у наших поступков могут быть разные, и часто бывает, что мы поступаем неправильно, руководствуясь благими намерениями. Например, если ты сказал своей девушке, что в новом платье она выглядит просто прекрасно, хотя на деле оно немного ее полнит, — это простительно, ведь ты не хотел ее расстраивать. Если ты честно поделишься с человеком причиной своего поступка — ты только укрепишь его доверие к тебе. Главное при этом — не пытаться оправдаться всеми силами и не сваливать свою вину на другого. Так ты сделаешь только хуже.

4. Если человек не может принять твои извинения сразу — не нужно давить на него

Извинения — это сложный процесс, который может занять куда больше времени, чем ты изначально предполагал. Не каждый человек готов принять твои извинения сразу — многим нужно время, чтобы прийти в себя и как следует всё обдумать. Не требуй мгновенного ответа — лучше оставь человека в покое, и он обязательно ответит тебе, когда восстановится. Давление не ускорит его решение, а лишь выставит тебя в дурном свете.

5. В процессе извинений важно постараться наладить диалог

Извинись и предложи человеку обсудить сложившуюся ситуацию вместе. Так вы сможете понять, какие ошибки были допущены вами и как их можно деликатно обойти в следующий раз. Не бойся задавать наводящие вопросы, например: «Что я могу для тебя сделать?» или «Я правильно оценил ситуацию?» Так вы быстрее поймете друг друга и придете наконец к общему мнению касательно проблемы.

За что мужик не должен извиняться

6. Извиняется не всегда тот, кто был неправ

Банально? Да! И мы знаем, что ты слышал эту фразу уже сотни раз, но не лишним будет прочесть ее и 101-й. Если ситуация несерьезная и ты ничего не потеряешь, если извинишься, даже будучи прав, то сделай это. В большинстве случаев такая уступка помогает сохранить отношения с близкими людьми, а что может быть важнее?

7. Извинения нужно преподносить красиво

Никто не поверит в то, что твои извинения — это настоящий душевный порыв, вызванный муками совести, если ты обронишь сухое «извини» как бы мимолетом. Нормально извиняться надо уметь. Так что, если в действительности ты нисколечко не раскаиваешься в совершенном поступке или сказанных словах, а извиниться все-таки надо, попрактикуйся перед зеркалом и попробуй убедить в своей искренности хотя бы самого себя.

Как извиниться по-мужски | BroDude.ru

«Извини меня». Два простых слова, которые так тяжело произнести. Нам просто сказать их по пустячным поводам, обращаясь к незнакомцу, которого случайно толкнули на улице, или когда наступаем кому-то на ногу в автобусе. Однако когда попросить прощения действительно важно, мы просто не находим слов. Неспособность извиниться может загубить наши отношения, любые: от дома до работы. Научись правильно извиняться: это поистине мужская черта.

Почему мы не извиняемся

Гордость. Для мужчин принести свои извинения трудно, потому что это требует признания собственной вины. Тяжело признать, что ты облажался. Что ты ошибся. В игру вступает гордость.

Смущение. Если мы по-королевски облажались, делая что-то реально тупое, о чем следовало бы сначала спросить, а только потом делать, об этом вообще сложно сказать. Мы чувствуем себя идиотами и с большим удовольствием притворились бы, что этого с нами никогда не случалось.

Гнев. Если кому-то надо извиниться, то это, как правило, не только его вина. Он сказал что-то обидное, но и ему, вероятней всего, сказали что-то обидное. Иногда гнев застилает нам глаза, и мы настолько злы на человека за полученные оскорбления, что не хотим извиняться.

Антидот для всех этих чувств? Смирение. Причина всех этих чувств в том, что мы не смотрим на себя со стороны. Для себя ты всегда прав, и это ясно тебе как день. Но это неправильно. Мы все люди. Мы все иногда лажаем. И тебе надо смириться с тем, что ты несовершенен: это жизнь. Настоящие мужчины помнят это.

Когда нужно извиниться

Даже когда это не полностью твоя вина. Есть такая порода чуваков, которые не извиняются, если они на 100% в чем-то не виноваты. «Но это не моя вина!», — орут они в праведном гневе. Он не виноват, что выбросил важный документ, потому что его никто не предупредил, что он важный. Он не виноват, что обидел свою подругу, потому что ей не следовало слушать его разговоры с друзьями.

Однако почти не существует ситуаций, когда виноват кто-то один. Если твоя подруга потеряла самоконтроль и наговорила тебе неприятных вещей (как тебе кажется, без причины), это не потому, что она мегера. Просто ты работал всю неделю и не проводил с ней времени.

Даже если процентное соотношение вины распределяется как 99/1, тебе всё равно надо поработать над собой и осознать, в чем состоит твой процент. Не стоит каждый день проживать так, словно ты постоянно находишься в суде и приводишь доказательства того, что ты невиновен. Не так важно, что ты прав, важно, насколько прочны и хороши твои взаимоотношения с окружающими. Ты бы променял свои отношения на правоту? Ты бы предпочел обидеть кого-то, чтобы быть правым? Конечно, приятно думать, что ты один молодец, но только на первых порах. Твоя правота не согреет тебя в зимнюю ночь.

Не надо извиняться за то, в чем ты не виноват, но ты можешь найти вещи — сколько угодно маленькие — в которых ты мог бы проявить себя и получше. Как только ты извинишься за эти мелочи, это запустит цепную реакцию, и твой собеседник задумается о своих собственных ошибках. Не давай гордости победить себя.

Даже если ты не был пойман. У тебя было такое в детстве, что ты ломал что-нибудь, а потом убегал в надежде, что поломку или не заметят, или не свалят на тебя? Вот именно, в детстве так и делают. Мужчина может признавать свои ошибки и свою неправоту, а также может извиниться за них.

Быстро. Извинись как можно скорее за то, что ты кого-то обидел или оскорбил. Чем дольше ты ждешь, тем больше у вас обоих времени подумать, почему другой не прав, и тем сложнее сделать первый шаг. Да и ситуация со временем становится всё более неловкой.

Когда извиняться не нужно

За свое мнение. Если ты кого-то обидел, отстаивая свои убеждения, но при этом не соблюдая правил приличия и переходя на личности, то ты проявил себя как засранец и должен извиниться. Однако если ты говорил уважительно и аргументированно, отстаивая свою позицию, а человек обиделся на тебя лишь потому, что ты не разделяешь его мнения, тебе не нужно извиняться. Не надо извиняться за то, что ты считаешь правильным.

Когда не оправдал чьих-то ожиданий. Например, такая история. Подруга ожидает от чувака, что он будет исполнять малейшее ее желание и проводить с ней круглые сутки. Когда он этого не делает, она, ясное дело, устраивает ссору. Это не чувствительность, это эгоизм.

За всё подряд. Есть и такие парни, они извиняются за всё: за то, как выглядят, за то, в чем вообще не виноваты и за что их никто не обвиняет, за любые недостатки, которых никто не замечает, пока они о них не упомянут. Он извиняется и извиняется. Всем уже всё равно, а он всё еще извиняется. Постоянно извиняться — это абсолютно не мужественно, люди перестают воспринимать тебя всерьез.

Как нужно извиняться

Напиши, если не можешь сказать. Иногда гордость или смущение не дают нам извиниться. Лучше всего, конечно, извиняться в личной беседе, но если ты совсем не в состоянии это сделать, лучше написать извинения, чем не извиниться вовсе. Иногда письмо или записка — лучший способ разговора, потому что так ты можешь выразить свои чувства без риска быть захваченным эмоциями и вывести ссору на новый уровень.

Пошути, если это уместно. Самоирония может снять напряжение и заставить вас обоих рассмеяться. Заметь, что я сказал: если это уместно. Если ты изменил своей подруге, тут уж не до шуток.

Будь искренним. Это главное правило того, как нужно извиняться. Неискренние извинения даже хуже, чем вообще отсутствие таковых. Сначала человек был обижен тобой, а потом расстроен твоим лицемерием. Как твой собеседник поймет, что извинения неискренние? Ты будешь говорить о раскаянии, не подавая ни малейших признаков такового. Или дурацкое извинение в том духе, что тебе жаль, что кто-то до сих пор обижен или зол. Засунь свои такие извинения куда подальше.

Возьми на себя ответственность. Никогда, ни за что не делай никаких оговорок, когда извиняешься. Это может отрицательно сказаться на важных отношениях. Не надо никаких «но». Не говори: «Прости, мне очень жаль, но…» Мужчина берет на себя полную ответственность за свои действия.

Покажи, что понимаешь, в чем был не прав, и осознаешь величину нанесенных оскорблений. Твой собеседник должен знать, что ты понимаешь всю серьезность ситуации, что ты всё обдумал, что ты понял, в чем был не прав, что ты осознаешь все последствия своих действий. Никто не хочет слышать извинения от человека, который понятия не имеет, за что извиняется, делая это лишь потому, что ему нужно извиниться.

Предложи возместить ущерб. Это еще одна ключевая часть извинений. Всякий раз предлагай каким-нибудь образом поправить дело. Естественно, это не всегда возможно. Если ты разбил фамильную вазу, ты не можешь просто пойти в магазин и купить новую. Но если что-то можно поправить в материальном плане, не устраняйся от этой проблемы.

Обязуйся исправиться. Заметь, я говорю «обязуйся», а не «обещай». Кто-то может говорить, что ты никогда не повторишь ошибку, если действительно раскаялся в ней, однако люди несовершенны и сложно говорить о такой закономерности. Да, мне правда жаль, что я сорвался на кого-то, но я не могу гарантировать, что даже если я буду очень стараться, этого не произойдет еще раз. Если ты обещаешь кому-то, что этого больше не произойдет, ты рискуешь дать обещание, которое не сможешь сдержать. Если так произойдет, то обиженный будет обижен вдвойне, бросая тебе упрек: «Ты же обещал!» Есть вещи, касательно которых ты можешь на сто процентов быть уверенным, что не повторишь их, и если ты абсолютно уверен, пообещай. Обязуйся работать над собой, чтобы это не повторилось. Пообещай, что будешь очень стараться, чтобы этого не случилось — такое можно обещать.

Докажи свое раскаяние действиями. Слова значат мало, если они расходятся с действиями. Когда ты извинился, не надо беспрестанно повторять: «Я же извинился». Просто веди себя так, чтобы было заметно, что ты правда раскаялся.

Двигайся дальше. После того как ты искренне извинился, не нужно извиняться снова. Если ты будешь слишком много извиняться, потерпевшая сторона, возможно, подумает, что так и надо, и ей будет лучше — на какое-то время. Но в долгосрочной перспективе это может разрушить отношения. Если ты будешь извиняться каждый раз, это поставит вас в неравные условия: ты всегда виноват, а другой человек всегда прав. Глубоко в душе тебя перестанут уважать — вне зависимости от того, будут твои извинения приняты или нет. Если твои извинения будут приняты, больше не нужно об этом говорить. Если твои извинения не хотят принимать, значит, что человек не верит в ваши отношения или что у него проблемы.

Как перестать постоянно просить прощения и что может заменить слово «прости»

Сначала человек учится вежливости, а потом это становится проблемой. Нет, разумеется, не сразу. В Питере, например, все время извиняются почти рефлекторно, да и не только там. С одной стороны, просить прощения, если виноват – это нормально, с другой, если человек все время извиняется, то это говорит скорее о его слабости, чем о силе. Разберем вопрос подробно и узнаем, что делать с подобными навязчивыми извинениями.

Кто извиняется чаще, мужчины или женщины?

Думаем, все знают ответ на этот вопрос. Но тем и хороша наука, что она позволяет превратить в научный факт очевидное. Теперь точно известно, что чаще говорят «прости» женщины. Все потому, что у них порог оскорбления ниже. Мужчины в этом смысле более толстокожие.

Сами ученые-женщины говорят о том, что слово «извини» и постоянно просящая прощения девушка – это показатель женской социализации в принципе. Женщинам прививается с малых лет «пассивный» стиль мышления, а извинения являются способом общения с миром в целом. По мнению исследователей, когда женщина просит прощения, она заполняет тишину или поддерживает мир между людьми. А еще извиняться можно на всякий случай, когда люди о человеке что-то там подумали, а он уже извинился, опережая события.

Что могут скрывать извинения?

Но не все так просто. Понятно, что извиняясь, человек хочет, например, избежать конфликта или унять свою внутреннюю дрожь, свое беспокойство. Но иногда в извинениях скрыта и внутренняя пассивная агрессия. Когда форму извинения принимают досада, разочарования, боль. Но так как человек с ситуацией ничего сделать не может, то он извиняется.

Кто-то скажет: «Да, это одно и то же, просящий прощения просто избегает конфликта». Да, это отчасти верно, но только наполовину, потому что по эмоциям ситуация иная. Одно дело, когда человек боится, поэтому тревожится и извиняется, а другое, когда ему досадно, он разочарован, но страха он не испытывает и извиняется, чтобы свернуть ситуацию, поставить точку. Здесь важен мотив, почему человек поступает так, а не иначе.

Извинение как сила и как слабость

Нейробиолог и врач Тара Сварт предполагает, что привычка извиняться формируется в раннем детстве. Когда кто-то заставил ребенка испытать вину, потому что он сделал что-то не так или из-за страха наказания (а следовательно, возможно, из-за беспокойства). И таким образом нормальная потребность в принятии была скомпрометирована. В итоге образовалась следующая модель. Человек делает что-то не то (или думает, что делает что-то не так), он испытывает стыд, просит прощения, получает прощение и принятие. Таким образом, люди, которые безостановочно извиняются по делу и без, делают это из страха быть отвергнутыми обществом.

Здесь уместно привести цитату доктора Тары Сварт: «Подлинное извинение, если человек действительно допустил ошибку, говорит о большой силе, а часто повторяющиеся извинения показывают только слабость и неуверенность в личных и деловых отношениях».

Какой смысл навязчивых извинений с физиологической точки зрения?

Удивительно и то, что наш мозг также не в восторге от постоянных «прости». Совместные исследования Техасского университета в Остине и Дартмутского колледжа показали: «Извинения усиливают обиду и желание выразить прощение, но не порождают чувства прощения».

Более того, по данным Тары Сварт, слова извинений на физиологическом уровне могут вызывать страх, гнев, отвращение, стыд или грусть. Эти состояния сопровождаются впрыском кортизола – гормона стресса – в мозг.

У постоянных извинений есть еще и сугубо психологическая сторона. Если человек постоянно извиняется, но поведение его остается прежним, то адресат просьб может подумать, что слова прощения – это только способ манипуляции. Правда, тезис справедлив, только если человек пробует свою «психотехнику» на одном и том же объекте.

Фразы, которые могут помочь

Раз даже мозгу не нравятся постоянные извинения, то нужно искать другой путь. И конечно, нужно начать прежде всего с нашего повседневного языка, а там, по заветам НЛП, и мышление под него построится. Рассмотрим варианты, как перестать просить прощения без необходимости.

Вместо «извините» специалисты предлагают:

• «Ничего страшного».
• «После вас».
• «Ваша очередь».

Вместо «извините, что я вас перебиваю»:

• «Я хотел бы добавить…».
• «У меня есть идея…».
• «Я хотел бы развить тему…».

Вместо «прости, что я жалуюсь»:

• «Спасибо, что слушаешь…».

Вместо того, чтобы извиняться в электронном письме:

• «Спасибо, что понял это…».
• «Я ценю, что ты обратил мое внимание на эту ошибку…».
• «Спасибо, что указали мне на эту проблему…».

Если вы опоздали, то вместо извинений скажите:

• «Спасибо, что подождал меня».

Расчет довольно простой: негатив меняем на позитив. И возможно, последний поможет победить внутреннее беспокойство и перманентное чувство вины. Напоследок очень важные замечания, тоже списком:

• Сосредоточенность и решимость в желании распрощаться с привычкой извиняться по поводу и без.
• Фиксирование каждого случая, когда вы извиняетесь чрезмерно.
• Наблюдатель со стороны: каждый раз, когда вы просите прощения без «состава преступления», друг или приятель вам об этом сообщает.
• Помните о фразах, приведенных выше.

Да, и ни в коем случае нельзя трактовать материал вульгарно и думать, что вежливость – это плохо. Вежливость – это хорошо. Но мы же рассматривали почти патологическое явление. Кроме того, не стоит забывать мудрость, доставшуюся нам от древних греков: «Все хорошо в меру».

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Как правильно попросить прощения: готовые фразы

Здорово иметь в своей жизни близких людей. Зная, что есть друзья и родные, которым небезразличен, которые всегда смогут поддержать в трудную минуту, человек имеет чувство защищенности и нужности. Но, как часто бывает, самых дорогих людей мы обижаем чаще, чем других. Там, где можем сдержаться при посторонних, в присутствии родных это не всегда получается. И возникает вопрос: как просить прощения у близких людей правильно?

Ищите способы извиниться перед любимым человеком, будь то парень или девушка? Тогда прочитайте красивые извинения перед девушкой или парнем написанные своими словами.

Эти оригинальные извинения можно отправить человеку по смс, соцсети или в виде открытки, которые обязательно заставят улыбнуться того, кому они адресованы.

---

Содержание

---

Иногда трудно признать, что мы совершаем ошибку, особенно когда она причиняет боль любимому человеку. Но признав свою ошибку и извинившись, это лучшее что вы можете сделать, чтобы доказать свое искреннее сожаление.

Выберите наиболее подходящий образец извинения для вашей ситуации в этом разделе. И если еще не поздно, то пусть слова свидетельствуют о вашем сожалении за вас. Прочитайте внимательно эти фразы о прощении. А затем со словами искреннего сожаления просите извинений у любимого человека.

Красивые извинения перед девушкой

• Моя ложь, возможно, была темными облаками, но твое прощение будет звездами и солнцем в наших отношениях. Умоляю извинить меня.
• Если ты не видишь моих слез на глазах, то умоляю, хотя бы почувствовать боль в моем сердце. Я прошу прощения. Печально, что твоя любовь такая любезная, была испорчена моим эгоистичным умом.
• Печально, что твоей настолько бескорыстной любви пришлось столкнуться со всем этим беспорядком. А теперь по иронии мое сожаление и горе расцениваются как подделка. Скажи, что мне нужно сделать, чтобы ты поверила в искренность моих извинений? Я готов это сделать.
• Мой непорядочный ум допустил ошибку — солгать тебе. Но мое сердце и душа навсегда преданы любви только к тебе. Поэтому прошу о твоем прощении.
• Прежде, чем простить меня хочу, чтобы ты обняла меня и положила руку на мое сердце. Может быть, почувствуешь, как оно рвется на части. Потому что из-за моих поступков тебе стало больно. Но с каждым его ударом ты услышишь слова «извини меня».
• Прошу прощения! Давай перейдем от гнева или обид к любви и общению, если ты готова принять мои извинения. (Советуем прочитать способы, как можно успешно управлять своим гневом и раздражением).
• Я готов перед всеми моими друзьями и семьей просить извинения у тебя. И даже опубликовать свои извинения на Facebook, Twitter, Instagram или Вконтакте. Чтобы все узнали, как мне жаль, что тебя обидел.

Смс извинения перед девушкой за нанесенную обиду

• Мне жаль случившегося. Полностью признаю, что это только моя вина, поэтому хочу сделать все, чтобы исправить мою ошибку. Потому что люблю тебя! И последнее, что мне хочется увидеть, это твои страдания из-за меня.
• Никогда тебя не забывал, но сейчас извиняюсь за зло, которое сделал тебе. Хочу снова зажечь твою улыбку там, где мною она была выключена. Позволь себе восстановить свое сердце.
• Мне очень не хочется, чтобы наша история закончилась недоразумением. Поэтому готов компенсировать свои извинения не только словами, но и осыпать тебя поцелуями. Так как я слишком сильно люблю тебя, чтобы потерять.
• Жизнь похожа на книгу, где каждый день — одна страница, явно отличная от другой. У каждого из нас есть страницы, которые он хотел бы разорвать и выбросить, но это запрещено! Вместо этого мы можем взять ручку сердца и силу любви, чтобы начать совместно писать новую главу, если ты простишь меня.
• Знаю, что когда ранишь человека, коего любишь больше всего, то вряд ли найдутся слова, которые смогут исправить эту ошибку. Вот почему я не собираюсь извиняться просто за слова, а хочу просить извинения за факты. Маленькие бытовые факты, если ты дашь мне возможность извиниться перед тобой.
• Извини меня за зло, которое принес твоему сердцу. Надеюсь, простишь меня и сотрешь из памяти тот день, когда тебя обидел, даже если он будет отмечен несмываемыми чернилами. Конечно, нет оправдания моим поступкам, но я буду продолжать надеяться, на твое прощение.
• Не могу забыть тебя, это слишком сложно для меня. Я должен ненавидеть себя за зло, которое сделал с тобой, но еще больше ненавижу то, что не умею своими словами написать красивое извинение перед  любимой девушкой. Извини, что пишу тебе об этом, но это правда. Пожалуйста, не ненавидь меня, но пойми!

Извинения перед парнем своими словами

• Вы ищите красивую фразу, способную отразить ваши чувства? Вы думаете о словах извинений перед любимым парнем или мужчиной, но еще не нашли правильных слов? Ниже вы найдете образцы таких извинений, которые можете отправить своему парню.
• С тех пор, как мы начали встречаться, ты делал все, о чем я просила тебя. В качестве последней услуги, пожалуйста, извини меня, чтобы теперь я также начала исполнять твои просьбы.
• Я плакала, пока у меня были еще слезы. Потом всхлипывала пока голова не начала пульсировать. А затем вопила пока мой голос не пропал. Была убита горем из-за того что ты отвернулся от меня и мы перестали разговаривать. Я очень виновата перед тобой. Пожалуйста, прими мои извинения.
• Разрыв с тобой — это то, чего мне никогда даже в голову не приходило. Кажется, ты непреклонно решил со мной расстаться. Да знаю, что ты вправе это сделать после тех унижений и оскорблений, которые ты испытал из-за моего поступка. Но прошу, позволь мне сделать для тебя романтический вечер. Позволь мне снова завоевать твое сердце, чтобы показать, как отчаянно люблю тебя. Взывая о милосердии, прошу простить меня.
• Прошу извинения за гневные сообщения на твой Facebook, электронные письма и все смс на твоем мобильном телефоне, посланные мною. Моя ревность и собственничество привели меня в очень неприятную зону. Для моего оправдания постарайся понять мои чувства. Что я могла сделать, если у меня самый красивый парень, которого не прочь увести другие дамочки? Я не правильно истолковала твое поведение с ними вот и сорвалась. Если ты меня любишь, то извини, пожалуйста, и помоги моей ревности, чтобы она закончилась.
• Меня очень раздражает, когда красивые девушки пытаются заигрывать с тобой. Поскольку я твоя девушка, то не могу чувствовать себя спокойно. Но обещаю, что в следующий раз постараюсь не терять своей головы и вести себя сдержанней. Постараюсь научиться верить тебе, особенно когда девушки при виде тебя будут «пускать слюни». Прошу твоего снисхождения и прощения.

 Читайте также: Необычайно красивые и душевные стихи о любви читайте на нашем сайте. Эти стихи вам обязательно запомнятся.

Извинения перед мужчиной своими словами

• К тебе настолько доброму, великодушному, любимому и милосердному в слезах взываю о прощении. Ты и только ты, безусловно, можешь меня простить. Поверь, пожалуйста, моим чувствам и тому, как горько сожалею о случившихся обстоятельствах. Любимый прошу извинить меня.
• Мне очень жаль, что сомневалась в твоей честности. Думала, обманываешь меня. Ведь ты для меня жарче огня и слаще меда и это моя проблема. Поэтому когда вижу, как другие девушки вьются возле тебя, то начинаю болеть ревностью. Но теперь обещаю постараться контролировать свою ревность.
• Я жажду увидеть улыбку твоего лица. Жажду быть в твоих руках, — там мое любимое место. Знаю, что сделала совершенно неправильные вещи. Но, пожалуйста, молю тебя о прощении. Извини, если сможешь!
• Прошу извинения за мое сумасшествие на днях. Клянусь, что вела себя так не специально, во всем виноваты мои гормональные изменения и перепады настроения. Из-за них я раздражала тебя всеми возможными способами. Но обещаю, что буду с этим бороться, потому что не хочу тебя терять.
• Верни меня в свои объятия, крепко прижав к себе. Почувствуй мое тяжелое дыхание от грусти из-за того, что обидела тебя. Взгляни в мои глаза, слыша извинения, и обними меня, поцелуем. Прости меня любимый!
• Знаю, что из-за своего характера я не та девушка, которую ты заслуживаешь. Но обещаю тебе, что никогда не перестану пытаться стать ею. Прости и извини меня, пожалуйста. Извини любимый!
• Жажду снова опустить свою голову на твои сильные плечи. Мне жаль, и я так хочу, чтобы ты снова обнял меня. Мне жаль, и надеюсь, ты снова сможешь полюбить меня. Мне жаль … просто хочется надеяться, что ты снова заставишь меня улыбнуться.
• Я выгляжу уродливой, когда плачу и вою от боли. Теперь в твоих руках простить меня и снова заставить выглядеть красиво. Прошу любимый, извини!

С чего начать?

Прежде, чем извиниться, важно учитывать некоторые моменты. В противном случае можно наломать дров, имея самые лучшие побуждения. Выяснять отношения, когда вы раздражены, не стоит. Подождите, пока вы оба остынете. И еще несколько советов:

Придумывая, как попросить прощения у девушки, в стихах или прозой, важно быть искренним.

Нотки сарказма неуместны, даже если вы уверены в своей правоте. Выражение типа: «Прости, я не думал, что ты шуток не понимаешь», можно воспринять как издевку. Если вы будете искренним, об этом скажет ваш взгляд и ваш тон голоса. Даже если обида не обоснована, признайте, что вы могли задеть чувства. Искреннее извинение убирает стену, которая выстраивается человеком обиженным. Разрушьте эту стену и, вы заметите, что девушка уже не занимает оборонительную позицию, мир восстановлен.

Нужно учитывать разное воспитание.

То, что вам покажется забавной шуткой, для другого это станет оскорблением. Не нужно умолять чувства другого или как-то высмеивать их. Если в вашей семье заведено подкалывать друг друга и на это никто не обижается, то это не значит, что и для других это является нормой. Не требуйте, чтобы к вам приспосабливались и понимали ваши шутки. Со временем это, возможно, будет, но пока извинитесь и больше не отпускайте шуточные насмешки в адрес других.

Эмоциональный фон тоже нужно учитывать, он у каждого человека разный.

Воспитываясь в одной семье, характеры не могут быть одинаковыми. Кто-то более эмоционален, а кто-то не очень. Вы считаете, что взять кофту сестры без разрешения можно, а ее это может раздражать. В итоге скандал. Вы думаете, что сестра завелась напрасно. Прислушайтесь к ее словам, а не к тому каким это тоном было сказано. Постарайтесь понять, что ей не нравится. Понимание поможет вам прийти к правильному решению. И если нужно попросить прощение у сестры, то не медлите с этим. Поймите, что она может чувствовать по-другому, не так, как вы.

Правила: что еще важно учесть, кроме слов прощения

1. Смотрите человеку в глаза.
2. Не сдерживайте эмоции.
3. Хочется плакать – плачьте.
4. Называйте человека по имени.
5. Будьте честны и искренни.
6. Не пытайтесь сразу выпросить прощения. На это может потребоваться время.
7. Поставьте себя на место обиженного человека, поймите его чувства.
8. Примите реакцию человека после ваших слов.

Ещё готовые фразы, чтобы попросить прощение:

Иногда, просто одним словом можно ранить человека. Вот и я, совсем не со зла, обидела тебе, и теперь просто не нахожу места себе. Прости меня, пожалуйста. Мне так грустно без тебя. Не держи больше на меня зла. Эта ссора стала большим уроком для меня.

С тобою рядом я дышу,
С тобою рядом я пылаю,
С тобою рядом я живу,
А без тебя я умираю,
Прости меня, я умоляю!

Ёжик мой колючий, перестань фырчать.
Хоть и больно будет, но хочу обнять.

Любимый, жизнь — это ошибки, на ошибках мы учимся! Ведь нет боли сильнее, чем та, что причиняют друг другу влюбленные. И я оступилась и сделала ошибку. Но, единственный человек, который не ошибается тот, кто никогда ничего не делает. Я не оправдываюсь, нет, просто хочу чтобы ты понял, что ты очень дорог для меня, и все что я не делаю, то это только из- за того, что боюсь потерять тебя!

Боязнь потерять тебя, и вскружила мне голову и я ошиблась. И я прошу тебя любимый, не суди меня строго, а пойми. Я прошу извинения за содеянное мною. Я очень люблю тебя и буду делать все для и твоего счастья! Прости меня дорогой.

Мне в жизни сказочно повезло, что судьба подарила мне тебя. Ты мой ангел, моя самая любимая девушка на свете. Я прошу прощения за то, что обидел тебя, моё солнышко. Прости, пожалуйста, меня. Недоверие по отношению к тебе, стало для меня большим уроком. Давай помиримся, мой котёнок.

Я обещаю сделать тебя самой счастливой девушкой на свете, только прости и поверь мне, моя хорошая. Моя любовь станет оберегом для тебя, моя единственная и желанная.

Каждый день, прожитый без тебя, это просто невыносимое испытание. Я каждую минуту думаю о тебе, моя радость. Прости меня, пожалуйста, за то, что обидел тебя. Ведь это было не со зла. Я люблю тебя больше жизни. Не обижайся больше на меня.

Давай сохраним нашу любовь, ведь нам так хорошо быть вместе. Любимая, я тобой дышу. Ты мне нужна, как воздух.

Но ведь это сгоряча.
Так бывает с каждым.
Ты прости, прошу, меня,
Так любят лишь однажды!

Ты извини за лишние слова, и за поступки глупые мои. Поверь, что моему раскаянью нет предела! Хочу я вновь смотреть в глаза твои… Прошу прости!

Понимаю, слово – не воробей, вылетело – не поймаешь. Так и у меня, совсем случайно, вылетели такие обидные слова в твой адрес. Прости меня, пожалуйста, я осознаю, что наговорила тебе ерунды, но это было совсем не со зла. Я ведь люблю тебя. Ты лучший парень на земле. Давай помиримся, мой котёнок, и навсегда забудем тот день.

Милый, я тебя очень прошу —
Прости меня за то, что я сказала!
Долгих расставаний я не выношу,
А обижаться я уже устала…

Любимый, я чувствую такую пустоту в сердце, потому, что рядом не тебя. Я знаю, что виновата. У тебя терпеливый, ангельский характер, а я воспользовалась этим, и незаслуженно обидела тебя. Прости меня, мой котёнок, не держи на меня больше обиды. Давай помиримся, и будем снова вместе.

Забудь все сказанные раньше слова,
Прости меня, себя я плохо повела…

Как попросить прощения?

Разговор стоит сделать максимально коротким и без затянутых оправданий. Предпочтительно воздержаться и от использования слов вроде «если» и «но». Подобные отговорки могут смазать впечатление, поскольку явно указывают на принужденность.

Просьба о прощении должна быть сдержанной и выглядеть максимально естественно.

Мольбу, несчастное выражение лица, надрыв в голосе и всхлипывания лучше оставить для театральных подмостков. В реальной жизни это выглядит фальшиво.

Даже самая тщательная подготовка может оказаться бесполезной, если в самый ответственный момент вы растерялись и забыли все подготовленные заранее слова. В таком случае главное — постараться быть искренним.

Вполне достаточно сказать «Извини» или «Прости» и обозначить, за что извиняемся.

Помним и еще об одной волшебной фразе, которую многим людям произнести легче: «Мне жаль». Она освобождает нас от принятия на себя всей вины за сложившуюся ситуацию, но вполне подходит для просьбы о прощении.

Как выразить и принять извинения на английском языке

Как выразить и принять извинения! Приносить извинения — значит сказать кому-то, что вы сожалеете о том, что сделали что-то, что причинило ему / ей неудобства или неудобства … В этом уроке мы научимся выражать и принимать извинения на английском языке.

1. Я должен извиниться за…

2. Мне очень жаль…

3. Примите мои извинения за…

4. Извините за…

5. Прошу простить меня за…

6.Мне действительно стыдно за то, что я сделал.

7. Я прошу прощения за…

8. Мне очень жаль, что я сказал.

9. Это моя вина. Я не должен был…

10. Прошу прощения за…

11. Мне так стыдно. Я не хотел…

12. Это было грубо с моей стороны. Мне жаль.

13. Надеюсь, вы простите мне…

14. Простите за это…

15. Мне стыдно за…

16. Мне не надо…

17.Мне очень жаль…

18. Прошу прощения за…

19. Прошу прощения за…

20. Я действительно должен извиниться за…

21. Мне очень жаль.

22. Я хочу извиниться за…

23. Я ошибался.

24. Что я могу сделать, чтобы все исправить?

25. Постараюсь больше этого не делать.

26. Вы меня простите?

27. Как мне это исправить?

Как принять извинения…

1. В этом нет необходимости.Все нормально.

2. Забудьте об этом. Никто не пострадал.

3. Все в порядке. Неважно.

4. Ничего страшного. Не беспокойся об этом.

5. Неважно. Я понимаю.

6. Ничего страшного. Вы ничего не могли поделать.

7. В этом нет необходимости. Все в порядке.

8. Вы прощены. Все нормально.

9. Забудьте об этом. Я понимаю.

10. В этом нет необходимости. Не беспокойся об этом.

11. Неважно. Это уже забыто.

12. Ничего страшного.

13. Не волнуйтесь. Ты прощен!

14. Неважно.

15. Никакого вреда

16. Я прекрасно понимаю.

17. Ничего страшного.

18. Не упоминайте об этом.

19. Не извиняйся.

20. Неважно.

21. Не беспокойтесь об этом.

22. Вы ничего не могли поделать.

23. Забудьте об этом.

24. Нет проблем.

25. Я тебя прощаю

Выражение извинений и принятие извинений | Изображение

Извините за поздний ответ: Как извиниться за задержку ответа

Вы не всегда отвечаете на электронные письма сразу.Фактически, иногда вы откладываете их на следующий день, на следующую неделю или — опущенный взгляд — на следующий месяц. В какой-то момент расчет смещается с «Могу ли я как-нибудь составить электронное письмо, которое оправдает мое ледяное время отклика?» на «Было бы легче вместо этого инсценировать мою смерть?»

Хотя это не выглядит и не выглядит хорошо, иногда вам нужно признаться, чтобы уснуть на чьем-то сообщении. Может быть, это профессиональный контакт, который вы не можете позволить себе оставить, чувствуя себя забытым, или простой случай промедления, который постепенно перерос в настоящий страх.Какой бы ни была причина, у нас есть несколько идей, как нарушить молчание и извиниться за поздний ответ.

Неужели медленный ответ неизменно требует от вас извинения?

Если вы работаете в быстроразвивающейся профессии, ориентированной на соблюдение сроков, вы обычно мгновенно отвечаете людям по электронной почте. Но это не всегда реалистичное ожидание, особенно когда на карту поставлено противоположное срочному. Быть человеком не всегда требует извинений.

Допустим, вы получили электронное письмо типа «Привет, дружище, мы можем встретиться на следующей неделе за чашечкой кофе и поговорить о нашей отрасли?» Хотя такие связи могут быть ценными, они, вероятно, не исчезнут, если вы потратите пару декадентских неторопливых дней, чтобы ответить.

В таких случаях можно из милосердия предположить, что эти люди его получают. Пропустите фразу «извините за поздний ответ» и сразу переходите к важному: «Звучит хорошо, спасибо, что обратились к вам. Как четверг?»

Дайте понять, что вы действительно заботитесь о том, чтобы ответить поздно.

Не все, что попадает в ваш почтовый ящик, требует ответа, как никогда. Шутки в сторону. Однако иногда, даже если это не Essential , медленный ответ лучше, чем его отсутствие.

Возьмем, к примеру, бывшего клиента или коллегу, который увидел вашу новую должность и через несколько секунд написал добрую поздравительную записку.Если вы не ответили в тот самый момент, когда пришло письмо, нечего чувствовать себя виноватым. Но если вы никогда не последуете за ним, через несколько месяцев вы можете пнуть себя, когда вам понадобится направить к нему контакт или попросить об одолжении. Попробуйте что-то вроде этого:

Большое спасибо за ваш внимательный отзыв в прошлом месяце! Также мои извинения за медленный ответ; переход в эту новую роль был немного ошеломляющим, но я взволнован.

Между прочим, я помню, вы упоминали о планах запустить новую кампанию в следующие несколько месяцев. Как дела? Я хотел бы услышать об этом больше в следующий раз, когда у нас будет возможность наверстать упущенное…

Эта последняя часть намеренно возвращает интерес к человеку, который вам написал, поскольку он нашел время, чтобы отправить свои поздравления.В конце концов, вы же не хотите, чтобы ваше сообщение читалось как полностью самоотверженное и невнимательное, верно?

Надеемся, лучше поздно, чем никогда?

Хорошо, значит, вас что-то просили. Им нужны были какие-то документы или помощь в поиске конкретного контакта, и — ах, вы упали. Бывает. Освежите свою карму, показав этому человеку, что вы не такой; признайте это и ищите способы быть полезными. Вот так:

Извините за задержку с ответом.Потребовалось время, чтобы найти отчеты, которые вы запрашивали для сравнения с данными за прошлый год, и ваше сообщение потерялось в случайном порядке на несколько дней. Сейчас я прикрепляю оба документа в виде PDF-файлов. Кроме того, наш директор по маркетингу был в дороге, но, если хотите, я могу запланировать беседу с ним, когда он вернется завтра.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это сработает, или если я могу еще чем-нибудь помочь в будущем.

Опять же, вы заранее владеете задержкой и избавляетесь от извинений, а затем устанавливаете, что «безразличное расслабление» не является вашим режимом по умолчанию на работе.

Неинтересно быть носителем плохих новостей и, что еще хуже, делать это медленно.

Иногда вам, возможно, придется сказать кому-то, что он не получил работу или что вы решили не продвигаться вперед по предложенному им проекту. Убедившись, что это так, если вы можете помочь, не оставляйте их в мучительном ожидании неделями подряд.

Тем не менее, если вы прошли стадию профилактики и теперь вместо этого покупаете фунт лекарства, вот примерное представление о том, как с этим покончить:

Мои искренние извинения за медленный ответ; Я надеялся вернуться к вам раньше.Нам очень понравилось, что вы здесь на собеседовании, а также поговорили за обедом, но мы решили продолжить работу с другим кандидатом.

Учитывая ваши обширные полномочия и безупречную репутацию, мы будем рады помнить о вас для других должностей, которые могут открыться в будущем. Я также буду рад порекомендовать вам других специалистов отрасли, которые могут нанять. Дайте мне знать, если я могу с вами связаться.

Как всегда, бесполезно повторять, насколько просрочен ваш ответ — признайтесь, переходите к сути и ищите способы заставить получателя почувствовать, что он имеет значение.

Если ничего не помогает, отметьте 30 апреля в своем календаре

В последние годы 30 апреля стало чем-то вроде праздника для хронических почтальонов. Наиболее известный как «День прощения долгов по электронной почте», это ежегодный бесплатный пропуск, позволяющий наконец-то отправить все сообщения, которые вы слишком долго откладывали, не беспокоясь о том, покажетесь ли вы грубым или у вас есть достойное оправдание.

Опять же, зачем ждать до конца апреля? Закройте несколько из этих обязательств по электронной почте сейчас, и вы, возможно, почувствуете себя лучше гораздо раньше.

Это единственный способ Как извиниться

Если вы хотите преуспеть в извинениях, начните с того, что скажите себе, что вы классный.

Совет звучит нелогично. Общеизвестно, что если вы хотите принести настоящие извинения, серьезные и искренние, вы должны начать с отказа от своего эго. Но это легче сказать, чем сделать, потому что исследования показывают, что , а не , признать свою неправоту — это довольно эмоционально. Часто, когда мы пытаемся принести извинения, вместо этого мы защищаемся.

Почему мы так плохо извиняемся

Мы все слышали такие извинения:

«Привет, мне жаль, что ты расстроен. Я не имел в виду, что ваш вклад не имеет значения, но когда вы говорили во время встречи, я пытался обработать свои мысли, поэтому я прервал вас. Я извиняюсь.»

Ээээ-да. Это не извинение; это оправдание плохого поведения.

Давайте разберемся.

Что сказал извинитель:

Привет, мне жаль, что ты расстроен.

Перевод:

Мне не нравится, что ты злишься на меня.

Что сказал извинитель:

Я не имел в виду, что ваш вклад не имеет значения, но когда вы говорили во время встречи, я пытался обработать свои собственные мысли, поэтому я прервал вас.

Перевод:

Мысли, которые я формулировал, были для меня важнее, чем то, что вы говорили.

Что сказал извинитель:

Прошу прощения.

Перевод:

Извините, не жалею.

Хорошие люди иногда плохо себя ведут. Есть разница между тем, чтобы действовать как придурок в данный момент, и тем, что он работает полный рабочий день. К сожалению, когда вы сталкиваетесь с необходимостью смириться с резким поведением, вашему мозгу приходится работать сверхурочно, чтобы убедить вас, что вы сделали что-то не так, а это неприятный опыт.

Мы ужасно извиняемся, потому что не хотим обижаться на себя.У нас есть врожденная потребность сохранять позитивный образ себя. Из-за этого оставить в стороне свое эго на время, достаточное для того, чтобы принести искренние извинения, в теории может показаться достаточно простой задачей. . . но на практике это намного сложнее.

Конечно, отсутствие эффективных извинений может быть вредным для рабочего места и других отношений. Мы склонны обижаться и не любить людей, которые не могут признать свои ошибки. С теми, кто всегда отклоняет вину, сложно ладить.

Как использовать самоутверждение для извинений.. . Для реального

Но есть и хорошие новости. Нам становится намного лучше извиняться, когда мы напоминаем себе о своих хороших качествах непосредственно перед тем, как подойти к тому, с кем мы обиделись, чтобы признать, что мы облажались.

В 2014 году Карина Шуман, психолог Стэнфордского университета, опубликовала исследовательскую работу, демонстрирующую, что самоутверждение приводит к лучшим извинениям. Она обнаружила, что люди, практикующие аффирмацию, с меньшей вероятностью будут защищаться и включили в свои извинения больше элементов из фактических признания правонарушений.

Извинение начинается с того, что вы скажете себе несколько положительных слов. Однако универсальное утверждение здесь не сработает — вы должны сделать его личным. Подумайте об источниках самооценки. Может быть, вы действительно хорошо делаете свою работу и в целом вас любят. Может быть, ваши родительские навыки зашкаливают, а ваши дети становятся классными. А может быть, вы креативны и полны идей. Как бы то ни было, поговорите с собой об этом, прежде чем подойти и извиниться. Это могло быть примерно так:

Я умею общаться с людьми.Здесь, на работе, мои коллеги часто обращаются ко мне за советом и советом, потому что я открытый и добрый.

Когда вы думаете о том, что заставляет вас чувствовать себя хорошо, вы обезоруживаете свою защиту. Теперь ты готов извиниться.

Элементы идеального извинения

Поскольку вы знаете, что ваша ошибка была кратковременным упущением, а не долгосрочным оценочным суждением, вы можете быть искренним. Найдите тихое время, когда вас меньше всего отвлекают, а затем обратитесь к человеку, с которым вы обидели.

• Извините. Не: «Извини, но. . . », Просто« прости ».
• Признайте ошибку. Важно показать другому человеку, что вы готовы взять на себя ответственность за свои действия.
• Опишите, что произошло. Пострадавший должен знать, что вы понимаете, что произошло и почему ему было больно. Удостоверьтесь, что вы сосредоточены на своей роли, а не отклоняете вину.
• Имейте план. Расскажите обиженному, как вы собираетесь исправить ситуацию.
• Признайтесь, что ошибались. Нужен крупный человек, чтобы признать свою неправоту. Но вы уже напомнили себе, что вы большой человек. У тебя есть это.
• Просите прощения. Небольшая уязвимость имеет большое значение для доказательства того, что вы имеете в виду то, что говорите.

Теперь вместо теплых извинений, приведенных выше, ваши извинения могут выглядеть так:

Мне очень жаль, что я вел себя на встрече.Для меня было недопустимо прерывать ваш разговор. Вы, должно быть, чувствовали, что я не ценил ваш вклад. Я понимаю, что борюсь с контролем над импульсами, поэтому попросил людей позвать меня, если я прерву их во время разговора. Я действительно хочу услышать, что вы хотите сказать. Я был неправ, и надеюсь, ты сможешь меня простить.

Это так просто (и так сложно). Никакого оправдания своему плохому поведению, никакого оправдания или обвинения кого-то или чего-то еще, и никакого минимизации боли, которую вы причинили, сказав: «Я не имел этого в виду» или «Я просто шутил».”

Признать свое плохое поведение никогда не бывает легко. Но если вы повысите свою самооценку до того, как начнете извиняться, это не должно быть душераздирающим.

90 бесплатных примеров писем с извинениями • WriteExpress

Деловое письмо с извинениями

Использовать шрифт с засечками
Введите это письмо с извинениями на своем компьютере, используя шрифт с засечками, например Times Roman или Georgia, и распечатайте его на качественной ярко-белой бумаге.

Используйте официальный формат делового письма
, например, полный блок или полублок.

Принесите свои извинения в начале письма
Четко сформулируйте проблему: «Примите мои извинения за то, что я не смог дать вам окончательный ответ в данный момент …» или «Приносим извинения за любые неудобства, которые это может вам причинить, но …»

Объясните происшедшее
«Наш комитет еще не завершил расследование …» или «В целях предосторожности эта игрушка была отозвана производителем… »

Сосредоточьтесь на том, какие действия вы предпринимаете для устранения проблемы
«Мы рады предложить вам полный возврат средств …» или «Мы будем рады уведомить вас, как только мы получим запрошенную вами информацию …»

Подпишите письмо с извинениями от руки черной ручкой.

Помните: извиняйтесь, как только подсказывает мудрость!
Вы обнаружите, что письмо с извинениями не только поможет спасти вашу дружбу и деловых партнеров, но и решит небольшую проблему и не даст ей перерасти в большую!

Всегда будьте честны и этичны
Я знаю, что всегда стоит выбирать правильный.Будьте честны во всех своих деловых и личных отношениях. Примите решение всегда говорить правду. Если вы приложите все усилия, чтобы быть этичными, ваш бизнес улучшится, и вы будете чувствовать себя намного лучше.

Письмо с личными извинениями

Аккуратно напишите от руки это письмо с извинениями; не набирайте его на компьютере.

Извинись в начале письма:
«Мне очень жаль …» или «Я хочу извиниться …»

В начале письма с извинениями укажите, что именно вы сделали неправильно:
«Я не должен был выходить из себя, когда… »или« Я просмотрел все, но боюсь, что потерял вашу книгу … »

Примите ответственность за то, что вы сделали, и не вините другого человека:
«Я беру на себя полную ответственность за то, что произошло …» или «Я знаю, что это полностью моя вина …»

Обещайте в письме с извинениями не повторять ваши оскорбительные действия
Попросите потерпевшего дать вам возможность доказать им это.

Предложите вам сойтись вместе
Встретьтесь в ресторане или другом безопасном месте, чтобы извиниться лично и начать восстанавливать свои отношения.

Подсказки к письму с извинениями

• Написание письма с извинениями вскоре после совершения преступления обычно помогает спасти отношения до того, как рана превратится в шрам, а ущерб — непоправимый.
• Обычно вы можете найти прощение и понимание, если открыто признаете, что сделали неправильно, и выразите искреннее сожаление в своем письме с извинениями.
• В зависимости от ситуации, если вы предложите потерпевшей стороне соответствующее материальное возмещение за любой ущерб, который она понесла из-за вас, это также поможет наладить ваши отношения.
• Вы можете помочь восстановить свою доверчивость в своем письме с извинениями, если пообещаете не повторять оскорбление и уверите потерпевшую сторону, что они заметят определенные изменения в вашем поведении.
• Вы можете использовать свое письмо с извинениями, чтобы заверить потерпевшую сторону, что вы действительно цените их дружбу и не хотите ее терять.
• Просто написание письма с извинениями покажет пострадавшей стороне, что вы понимаете, что были неправы, и что вы дорожите отношениями.
• Вы можете обнаружить, что, если вы свободно извиняетесь и принимаете ответственность за то, что сделали, потерпевшая сторона также может принять на себя некоторую ответственность за проблему и извиниться перед вами в ответ.
• Будьте осторожны! Проявите мудрость, решив, когда писать личное письмо с извинениями. Что вам говорит ваш опыт общения с пострадавшей стороной? Следует ли вам написать письмо с извинениями немедленно или вы должны подождать и дать ему / ей короткий период охлаждения?

Письма с извинениями по теме Статьи

Извинения, извинения Как извиняться на английском

Как извиняться по-английски

Извинения

Иногда вам может потребоваться извиниться перед членом семьи, другом или другим человеком.Извинившись перед другим человеком, вы извиняетесь за ошибку или говорите что-то, что причинило ему неудобство или несчастье.

Способы извиниться перед кем-либо

Примите мои извинения.

Пожалуйста, примите мои самые скромные извинения.

Я ошибался.

Я не должен был этого говорить. тебе теперь мне плохо.

Комментарии, которые я сделал о вас, были опрометчивыми.

Я совершил глупую ошибку.

Я искренне сожалею о том, что сделал.

Моему плохому поведению прошлой ночью нет оправдания.

Я не собирался выставлять тебя глупым. Мне очень жаль.

Прошу прощения за то, что не появился сегодня.

Я должен извиниться за комментарии, которые я сделал по поводу вашего веса.

Прошу прощения за то, что съел ваш бутерброд.

Я хотел бы извиниться за поведение моего ребенка в школе.

Мне не следовало брать твою рубашку, не спросив сначала.

Это была моя вина.

Мне так стыдно за себя

Пожалуйста, простите меня за мою ошибку.

Извините, что прерываю вашу встречу.

Мне очень жаль, что я нарушил данное вам обещание.

Пожалуйста, простите меня за то, что я забыл заехать за вами вчера поздно вечером?

Примите мои извинения за то, что не был там, когда я был вам нужен.

Уроки, которые могут быть связаны с извинениями

Придумывать себе оправдания, говоря о погоде, здоровье, трафик, кто-то другой

Извини на уроке английского

Извините + глагол основы изучения английского

Распечатайте урок английского о том, как извиняться перед людьми

Чтобы распечатать урок по изучению различных способов извиниться перед семьей, друзьями или другими людьми.Щелкните правой кнопкой мыши на пустом пространстве и выберите печать. Вы можете щелкнуть значок принтера чуть ниже и справа от кнопки меню «Связаться с нами» в верхней части страницы или скопировать и вставить нужную часть упражнения в текстовый документ, а затем распечатать на бумаге.

Словарь и как пользоваться словарями

Щелкните следующую ссылку, чтобы открыть онлайн-словарь английского языка. Урок английского

Форум обучения Easy Pace

Если у вас возникли трудности с уроком или упражнением, задайте вопрос, мы постараемся помочь вам или разместим ваши ответы, чтобы другие могли сравнить

---

английских книг скачать бесплатно

Скачать словари БЕСПЛАТНО в pdf

Как написать письмо с извинениями боссу. Образец формата шаблона для клиента Пример

Извинение — это способ выразить сожаление по поводу прошлого действия или поведения.Письмо с извинениями — это письменное заявление о принятии вины или ошибки и извинение перед кем-либо за ошибки, неправильные действия, недопонимание и неправильное поведение, совершенные в прошлом.

Написание письма с извинениями необходимо для того, чтобы исправить нарушенные отношения и доверие между двумя людьми, которыми может быть кто угодно, например, Друзья, сотрудник и начальник, клиент, покупатель, жена, парень и подруга и т. Д. Извинение считается мужественный поступок, следовательно, совсем не легкий; на самом деле это считается искусством и интеллектом.Сказать извинения и извиниться за ошибки совсем не просто из-за различных причин, таких как высокомерие, поведение, плохое обслуживание, задержка доставки и т. Д.

Любой может написать письмо с извинениями любому, кто хочет извиниться и выразить сожаление по поводу любого неприятного инцидента / поведения. Существует несколько причин для написания письма с извинениями или сообщений электронной почты, таких как неправомерное поведение или поведение, несоблюдение правил и норм, любая бессмысленная деятельность или поведение в офисных помещениях, чрезмерные отпуска, Низкая производительность или обслуживание, задержка или невыполнение работы или проект вовремя и т. д.

Формат официальных официальных и профессиональных извинений

Официальное извинение в любом деле считается официальным и профессиональным извинением, и в таких условиях электронное письмо или письмо могут использоваться в качестве способа общения, а при письме следует использовать дисциплину и указания. Должен использоваться правильный английский язык, вежливо обращаться с извинениями и просьбой о прощении и забывании и вносить гармонию в отношения. Любое письмо с извинениями или электронное письмо, отправленное сотрудником своему начальнику или руководству, студенты, пишущие своему учителю или директору, или любая компания, занимающаяся бизнесом, направляет письмо с извинениями или электронное письмо своему клиенту, деловым партнерам клиента или партнеру, тогда это считается официальным профессиональным извинением электронное письмо.Содержание должно быть формальным и демонстрировать печальный аспект и серьезность восстановления деловых отношений, о которых очень внимательно говорится. Для написания письма с извинениями или электронного письма следует использовать фирменный бланк или официальный адрес электронной почты, адресованный соответствующему должностному лицу. Пожалуйста, обратитесь к образцу профессионального письма с извинениями и официальному шаблону электронного письма, приведенному ниже, например, для быстрого использования и обучения.

Советы по написанию профессионального письма с извинениями или электронного письма:

1. Напишите, прося прощения
2. Без колебаний признаю свою ошибку
3. Выделите / опишите ситуацию или состояние соответствующим образом
4. Предложите возможное решение допущенной ошибки
5. Гарантировать клиенту, что эта ошибка не повторится

Письмо с извинениями начальнику

Часто сотрудник совершает ошибку или ведет себя неправильно со своим начальником, поэтому ему приходится писать боссу письмо с извинениями за свои проступки, плохую работу, задержку доставки и просить прощения.Извинение должно быть искренним признанием, принятием ошибки и трогательным для сердца, а также убеждением не повторять ошибку. Письмо с извинениями по электронной почте должно состоять из краткого описания произошедшего инцидента и извинений за него. Язык письма должен быть очень скромным, и человек должен искренне просить прощения.

Советы по написанию письма с извинениями начальнику:

1. Письмо должно быть коротким и простым
2. В письме следует четко указать, почему написано письмо
3. Полностью опишите событие и принесите извинения за ошибку
4. Сообщите начальнику, что вы осознаете свою ошибку и готовы к последствиям.

Письмо с извинениями, электронное письмо клиенту или клиенту

В любом бизнесе к Клиенту или клиенту относятся на высшем уровне. Когда что-то идет не так с Заказчиком или Клиентом и обнаруживается, что ошибка была сделана из-за небрежности, задержки и стала причиной убытков, необходимо обязательно написать письмо с извинениями или электронное письмо в одну компанию для их Клиента или Заказчика. Часто люди боятся написать клиенту письмо с извинениями из-за страха признать свою неправоту и могут потерять бизнес, клиента или клиента.Но верно также и то, что удачное письмо с извинениями может превратить негативный опыт или ситуацию в положительную. Обратитесь к Образцу шаблона, приведенному ниже, чтобы понять, как написать письмо с извинениями Заказчику или клиенту.

Баллы следует учитывать при написании письма с извинениями или электронного письма клиенту или заказчику:

1. Признайтесь в своих неправильных поступках и извинитесь за то же самое.
2. Следует дать подробное объяснение того, что произошло.
3. Четко опишите следующий шаг процедуры.
4. Необходимо указать варианты обратной связи с клиентами.
5. Обратитесь к клиенту.

Письмо с извинениями или электронное письмо

Личные извинения написаны, когда человек принимает ошибку и сожалеет о своем поведении, сожалеет и желает сообщить об этом кому-то очень близкому, например, матери, отцу, жене, брату, сестре, другу, коллеге по подруге или любому, кто ценность в его / ее жизни.

В этой загруженной жизни мы все иногда расстраиваемся, удовлетворяя свои личные потребности и цели нашей жизни, а также становимся чрезмерными и грубыми в своем поведении. Поэтому иногда мы теряем самообладание и правильную точку зрения, попадаем под влияние существующей ситуации и ведем себя грубо и незрело с нашими близкими, а также иногда и с нашими близкими окружающими людьми.

Но позже мы вспоминаем эти ситуации и понимаем, что полностью неверно истолковали ситуации или события и на самом деле ошибались, когда думали, что это была другая сторона.Во время самореализации мы лучше понимаем событие и хотим извиниться за действие или ошибку, совершенную по отношению к этому человеку, и вы можете сделать это, только написав личное письмо с извинениями или сообщение электронной почты.

Электронное письмо с личными извинениями или письмо должно быть написано искренне, что поможет вам признаться в своих ошибках и даст понять вашим близким, что вы очень сожалеете о случившемся.

Правильный формат для написания личных извинений за ошибку / плохое поведение

Часто возникает вопрос, в каком формате следует написать письмо с извинениями по электронной почте или как написать так, чтобы сообщение было правильным и решало цель извинения, а также помогало в восстановлении отношений снова.

Правильное письмо с извинениями Формат электронного письма должен быть составлен таким образом, чтобы сообщение об осознании ошибки или неправильного действия, сопровождаемое объяснением условий возникновения события, было хорошо выделено, чтобы получатель мог понять ситуацию и в конечном итоге простить забытое . Язык, используемый в таком электронном письме или письме, различается в зависимости от взаимодействия и отношений.

Как написать личное извинение

Формат для написания Личных извинений другу, жене, девушке или парню должен быть очень простым и дружелюбным.Он должен обратиться к решению проблемы, описав произошедшее событие и сразу же сфокусировавшись на Сожалении о неправильном поведении, ошибке или непонимании, возникшем между двумя из них, и далее выразить сожаление по поводу инцидента и попросить прощения, чтобы отношения могли быть восстановлены и сохранены.