10 беспроигрышных способов, как противостоять манипулятору
Содержание статьи
Многие люди используют манипуляции в работе, личной жизни для того, чтобы заставить человека выполнить определенные действия. Иногда это идет на пользу, но в большинстве случаев манипулятор действует в своих интересах. Поэтому важно уметь распознавать приемы манипуляции, чтобы обезопасить себя в неприятных ситуациях.
Избавьтесь от причины манипуляции
Человек может оказать вам определенную услугу безвозмездно, например, устроить на работу или дать денег в трудной ситуации. А потом начать периодически напоминать об этом вскользь, прося выполнить небольшую просьбу. Например, заполни за меня отчет или останься после работы и помоги мне с задачей. В такой ситуации необходимо обезвредить манипулятора и лишить его основного мотива — верните деньги, найдите другую работу.
Перенаправьте внимание на манипулятора
Ваш коллега любит втираться в доверие, давить на жалость и затем перекидывать свои обязанности на вас. В этот момент он точно не ожидает от вас такой же просьбы. Чем проще и конкретнее будет ваш ответ, тем быстрее вы выбьете из колеи манипулятора. На просьбу заполнить отчет, спросите, сможет ли ваш коллега за вас составить один договор.
Обращайтесь по имени
Согласно исследованиям люди становятся более дружелюбными, когда их называют по имени во время общения. Спросите у манипулятора, как ему нравится, чтобы его называли: Ваня или Иван? Чаще используйте его имя в обращениях и, возможно, собеседник проникнется к вам и переключит свое внимание на кого-то другого.
Во время разговора смотрите прямо в глаза
Когда манипулятор начнет давить на вас и настаивать на своем, смотрите ему прямо в глаза, чтобы сбить его с толку. Отвечайте уверенно и не оставляйте ему возможности для возражений.
Не позволяйте обобщать по одному факту
Часто манипуляторы вырывают одну ситуацию из контекста и утверждают, что вы делаете так постоянно. Например, начальник может обвинить вас, что вы постоянно опаздывайте, хотя вы опоздали второй раз за полгода, что никак не может означать постоянное опоздание. Поэтому спокойно попросите привести пример, когда именно вы в последний раз опоздали.
Повторяйте свою мысль
Если вы чувствуете, что манипулятор не идет к вам на встречу и начинает еще больше давить, то повторяйте четко одну и ту же мысль. Например, жена говорит мужу: «ты меня совсем не слышишь, у меня больше нет сил». На это стоит ответить: «я готов тебя выслушать еще раз». Повторяйте эту фразу несколько раз, пока ее смысл не дойдет до манипулятора. Не позволяйте давить на жалость, молчание тут точно не поможет.
Это была часть полезной информации о том, как деактивировать обидчика и дать ему отпор. А чтобы не попадать в конфликтные ситуации или разрешать их в тот же момент, посмотрите бесплатный онлайн-курс «Управление конфликтом». Из курса вы узнаете, какие существуют виды конфликтов, приемы по урегулированию и как сделать так, чтобы все остались довольны.
Как вести себя с манипулятором и как ему противостоять
Манипуляторы – кто они, чем опасны и как перестать быть их жертвой.
Как часто вы встречали людей, общение с которыми не приносит никакого удовольствия, однако отказаться от него попросту не хватает сил? Как правило, эти же люди умело навязывают вам свои просьбы, выполняя которые вы часто действуете в ущерб своему же времени. Знакомая ситуация?
Общение с манипуляторами – довольно интересный процесс. Но интересный лишь при наблюдении со стороны. Являться же жертвой манипулятора, не имея силы воли или возможности “соскочить с крючка” – далеко не самая приятная ситуация. Подобные личности могут путем открытой лести, манипуляций, успешного шантажа или методично прививаемого вам чувства вины добиваться сугубо личных целей. И добиваются они этих целей вашими же руками.
Зачастую такого рода общение носит еще и элемент энергетического вампиризма. В этом случае вы расходуете на подобную коммуникацию не только материальные ресурсы (деньги или время), но и собственные жизненные силы.
Общение с манипуляторами. А стоит ли терпеть?
Забавно то, что мы можем полностью осознавать – перед нами откровенный манипулятор. И самовольно идти у него на поводу.
Мы можем наблюдать, как человек регулярно лишь играет роль в диалоге, добиваясь таким образом поставленных перед собой целей. И даже видя все происходящее, часто мы не можем отречься от таких сомнительных связей. Но что нас держит?
Почему не получается нормально общаться с манипулятором?
Некоторые сетуют на то, что просто-напросто неспособны изолировать себя от личности-манипулятора. Почему? Обычно это аргументируется тем, что так называемая жертва сама зависит от манипулируемого ею человека. Но тогда это своего рода взаимная манипуляция. А, как говорится, если взялся за дело – терпи до конца.
Односторонняя же манипуляция часто становится следствием неспособности условной “жертвы” сказать свое категорическое “нет”. А как вести себя с манипулятором, если у вас не хватает смелости в открытую указать человеку на его место? И как противостоять манипулятору, если он искусно ведет свою игру, не обращая внимание на ваше недовольство? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе.
Читайте по теме Мощные современные приемы манипуляции людьми
Как противостоять манипулятору? Основные правила
Прежде чем решить, как вести себя с манипулятором, стоит немножко поднять собственную самооценку. Слишком уж часто эта самая самооценка опускается у нас ниже некуда – где-то начальник прилюдно сделал замечание, где-то мы проиграли в словесной перепалке собственному коллеге. И так, к сожалению, принято, что подобный негатив воспринимается нами слишком близко к сердцу. Впоследствии многие попадаются на крючок многократного самокопания и занижения самооценки, путем постоянного повторного переживания уже исчерпавшей себя ситуации.
Чтобы немножко встрепенутся, стать увереннее в общении с манипуляторами и научиться давать отпор как открытым, так и хитрым манипуляциям, необходимо осознать вот что:
Вы имеете полное право на высказывания своих мыслей и своих взглядов.
Не старайтесь промолчать там, где этого делать на самом деле не нужно. Если вы склонны плыть по течению и боитесь выделиться из общей массы людей с одинаковым мнением – вы прекрасная мишень для манипулятора. Будьте смелее и говорите то, что думаете на самом деле. Заметили, что человек откровенно манипулирует вами? Скажите ему это в лицо и одним махом обрубите ненужные вам связи. Это намного проще, чем сидеть и ломать голову над вопросом “как общаться с манипулятором?”. Не бойтесь, последствия не будут настолько страшными, как вы себе нарисовали.
Чувство вины вам навязали.
Не будьте вечно виноватыми за свои отказы и нереализованные мечты ближних. Вы НЕ обязаны вести себя так, как того хочет кто-то другой. Только вы сами решаете, как именно необходимо поступить в той или иной ситуации. В том случае, когда человек просит вас об одолжении, а вы точно знаете, что этого делать не стоит – твердо отказывайте и не вздумайте после винить себя!
Знайте себе цену.
В основном данный тезис применим к отношениям между начальником и его подчиненным.
Многие люди выполняют работу “за троих” по просьбе начальства. И при этом не требуют большей зарплаты, довольствуясь устной благодарностью от руководителя. Не думайте, что однажды вы пожнете заслуженные плоды от такого подхода к работе. Скорее всего на вас попросту будут “ездить”, зная, что вы побоитесь дать отпор и потребовать достойную оплату своих услуг. Манипуляции в профессиональной среде распространены больше, чем где-либо еще.Только вы решаете, как вам жить.
Это можно отнести к тем случаям, когда многочисленные родственники-манипуляторы и такие же “друзья” навязывают вам свою картину мира. Большинство попросту боится перечить, демонстрируя тем самым собственные взгляды на жизнь. А терпеть навязывание чужого мнения не стоит, даже если вас не поймут. Ваша жизнь – ваши правила.
Как общаться с манипулятором, чтобы не прослыть грубияном?
Напоследок стоит сказать следующее: решая, как вести себя с манипулятором, не стоит забывать об элементарной культуре.
- Научиться распознавать манипуляции в общении;
- Научиться слушать себя, чтобы отделять навязанные желания от ваших личных.
Как вести себя с подлыми манипуляторами
Манипуляторы — это те, кто маскирует свои интересы под ваши интересы.
Эти люди сделают все возможное, чтобы заставить вас поверить в то, что их мнения являются объективными фактами. Они скажут вам, что весь офис считает вас высокомерным, сумасшедшим или некомпетентным.
Тогда…
Они будут вести себя заинтересованно.
Они предложат вам помощь в улучшении вашей работы, улучшении вашего отношения и вашей жизни в целом.
Если ты не изменишься именно так, как они хотят, твоя жизнь будет разрушена.
Они хотят, чтобы вы в это верили.
Правда в том, что эти люди не хотят вам помогать. Они хотят контролировать вас.
Они хотят изменить вас не для того, чтобы улучшить вашу жизнь, а для того, чтобы утвердить их жизнь и не дать вам перерасти их.
Как только вы впустите в свою жизнь людей-манипуляторов, от них будет очень трудно избавиться. Они будут колебаться в вопросах, вести себя скользко, когда вы пытаетесь привлечь их к ответственности, и обещать помощь, которая никогда не приходит.
Не мириться с пассивно-агрессивным поведением.
Имейте достаточную уверенность в себе, чтобы активно бороться с манипуляторами, как только вы их заметите.
Оскорбительные люди вредят производительностиИсследование, опубликованное в Journal Of Social And Personal Relationships , показало, что игнорирование негативных людей увеличивает интеллект и продуктивность игнорирования.
Исследователи изучили 120 участников, которых попросили разговаривать или игнорировать людей, которым было приказано вести себя либо дружелюбно, либо оскорбительно по отношению к участникам.
Участники не знали, с кем им предстоит встретиться.
После четырех минут общения каждому участнику дали мысленное упражнение, требующее хорошей концентрации.
Участники, которые игнорировали негативных людей, показали лучшие результаты в мысленных упражнениях, чем участники, которые общались с негативными людьми.
Гораздо лучше.
Исследователи пришли к выводу, что игнорирование других во время неблагоприятных социальных взаимодействий сохраняет умственные ресурсы.
Избегать негативных людей — лучшая стратегия.
Но иногда…
Недостаточно.
Иногда негативный человек бывает хитрым и манипулятивным. В этих случаях приходится применять разные стратегии. Вот 8 стратегий работы с манипулятивными людьми.
8 способов справиться с манипуляторами1. Игнорировать все, что они делают и говорят.
Когда имеешь дело с манипулятором, самая большая ошибка, которую ты можешь совершить, — это попытаться исправить его.
Исправляя их, вы еще глубже попадаете в их ловушку.
Манипуляторы будут использовать разочарование и замешательство, чтобы втянуть вас в конфликт. Они хотят вызвать у вас эмоции, чтобы увидеть, как вы тикаете.
Как только они узнают, что вызывает у вас триггер, они будут использовать их, чтобы влиять на ваши действия.
Лучшая стратегия — полностью их игнорировать.
Просто вычеркните их из своей жизни.
Если вы не можете удалить их сразу, например, если это начальник, коллега или член семьи, согласитесь с тем, что они говорят, а затем все равно занимайтесь своими делами.
2. Врезаться в их центр тяжести.
Манипуляторы постоянно используют против вас собственные стратегии.
Они будут держать прошлые действия над вашей головой. Они подружатся с вашими друзьями и настроят их против вас. Они будут размахивать перед вами какой-то небольшой наградой и заставят вас постоянно гоняться за ней — каждый раз, когда вы приближаетесь к ней, они будут ее оттягивать.
Переверни столы.
Если вы вынуждены иметь дело с человеком-манипулятором, который продолжает делать вашу жизнь невыносимой, как бы вы ни старались его игнорировать, переходите в наступление.
Найдите их центр тяжести.
Этот центр может быть другом, менеджером или подчиненным манипулятора. Это может быть навык высокого уровня или продвинутое понимание конкретной области. Это может быть конкретный ресурс, который они контролируют.
Как только вы узнаете, где находится их центр тяжести…
Сделайте его своим.
Создавайте союзников с близкими людьми, нанимайте людей с их набором навыков и базой знаний, чтобы заменить их, или выкачивайте их ценные ресурсы.
Это выведет их из равновесия и заставит сосредоточиться на управлении своей карьерой и жизнью, а не вашей.
3. Доверьтесь своему суждению.
Вы знаете, что лучше для вашей жизни лучше, чем кто-либо другой.
Слишком много людей спрашивают мнение других людей обо всем.
Что мне делать со своей жизнью? В чем я хорош? Кто я?
Перестаньте искать других людей, которые определят вас.
Определите себя.
Доверься себе.
Победителей от проигравших отличает не способность прислушиваться к убеждениям других людей, а способность прислушиваться к своим собственным убеждениям.
Ваши убеждения — это ваши границы.
Устанавливая собственные убеждения и твердо придерживаясь их, вы предотвращаете влияние манипулятивных людей на вашу жизнь.
4. Старайтесь не вписываться.
Продолжайте изобретать себя заново.
Представление о том, что последовательность каким-то образом благотворна или связана с успехом, ошибочно.
Манипуляторы хотят, чтобы вы были последовательны, чтобы они могли рассчитывать на вас в продвижении своих планов.
Они хотят, чтобы вы появлялись каждый день в 9 утра и работали на них за минимальную заработную плату. Они хотят, чтобы вы пришли домой вовремя, убрали дом и заставили их чувствовать себя хорошо.
Сборочные линии согласованы.
Последовательность — это то, как манипуляторы держат вас в коробке. Это то, как они контролируют вас.
Единственный способ уберечь себя от манипулирования — это активно нарушать все границы, которые другие пытаются установить для вас.
Перестаньте пытаться приспособиться.
Вместо этого…
Работайте, чтобы выделиться.
Работайте над тем, чтобы отличаться во всем и никогда не оставаться одним и тем же слишком долго.
Личностный рост по определению требует отсутствия последовательности. Она требует постоянных изменений.
5. Хватит идти на компромиссы.
Вина — бесполезная эмоция.
Но…
Это мощный инструмент.
Чувство вины — одно из орудий, которое манипуляторы используют против вас. Они заставят вас чувствовать вину за прошлые неудачи и мелкие ошибки или за то, что вы счастливы и уверены в себе.
Никто никогда не должен чувствовать себя слишком хорошо.
Они хотят, чтобы вы в это верили.
Еще одно оружие, которое манипуляторы используют против вас, это сомнение.
Они будут работать, чтобы вселить в вас чувство неуверенности в себе. Сомнение в своих способностях и своей ценности.
Манипуляторы обретают силу в этом состоянии неопределенности.
Их влияние становится сильнее, когда вы не уверены. У них больше шансов заставить вас пойти на компромисс со своими ценностями, целями и собой, когда вы не уверены.
Решение простое…
Перестань чувствовать себя виноватой.
Перестань сомневаться в себе.
Когда дело касается твоей карьеры и жизни, ты никому ничего не должен. Вы заслуживаете того, чтобы чувствовать себя хорошо и гордиться своими достижениями.
Компрометировать свое счастье не морально и не просвещенно. Это саморазрушение.
6. Никогда не спрашивайте разрешения.
Легче попросить прощения, чем разрешения.
Проблема в том, что нас приучили постоянно спрашивать разрешения. Нам говорят стоять в очереди и ждать своей очереди говорить.
Нам сказали подождать год до повышения.
Большинство из нас настолько привыкли ждать разрешения, что сидим на собраниях молча, боясь заговорить вне очереди или даже поднять руку.
Что, если бы вы перестали слишком заботиться о вежливости и комфорте других?
Манипуляторы хотят, чтобы вы чувствовали себя обязанными какому-то воображаемому правилу или идеалу, который говорит, что вы не можете свободно действовать, не спросив их сначала.
Правда в том, что вы можете принять меры для продвижения своей карьеры в любое время.
Прямо сейчас вы можете полностью контролировать свою жизнь.
Без разрешения.
Выбор за вами.
7. Создайте большую целеустремленность.
Причина, по которой манипуляторы продолжают процветать в этом мире, заключается в том, что многие люди не знают, ради чего они работают.
Они не знают, зачем они в своей карьере.
Они просто влюбились.
Когда в твоей жизни нет цели, ты поверишь во что угодно. Ты сделаешь что угодно. Потому что на самом деле ничего не имеет значения.
Люди без цели просто убивают время. Они не знают, куда идут и почему они здесь .
Чтобы не сойти с ума, эти люди работают на работе, которая им не нравится, и остаются занятыми отправкой электронных писем-бумерангов и посещением одних и тех же бессмысленных собраний.
Занятость дает людям возможность манипулировать.
Манипуляторы контролируют бесцельных людей, навязывая им бесполезную информацию и действия.
Как говорится…
Каждую минуту рождается лох.
Если вы постоянно отвлекаетесь, постоянно потребляете бесполезный контент, постоянно пытаетесь чем-то занять себя…
Вы лох.
Единственный способ избежать этой участи — развить чувство цели.
Когда ты знаешь, куда идешь, манипуляторы не смогут причинить тебе вред.
Когда вы сосредоточены, они не могут вас отвлечь или ввести в заблуждение.
8. Возьмите на себя ответственность.
Если кто-то обманет вас один раз, позор ему. Если кто-то обманет вас 10 раз, вы дурак.
Хватит позволять манипуляторам ходить вокруг вас. Перестаньте быть боксерской грушей. Никто не чувствует к вам зла, и вы только смущаете себя.
Имейте достаточно самосознания и самоуважения, чтобы сказать нет людям, которые плохо к вам относятся.
Вы не можете просто плыть по жизни, обвиняя других людей в своих проблемах.
Да, манипуляторы существуют.
Да, их действия ошибочны.
Но это не означает, что вы получаете право совершать ошибки и быть использованными.
Никто не может манипулировать вами без вашего разрешения.
Вы сами несете ответственность за свои успехи и неудачи. Если другие думают или разрабатывают стратегию лучше вас, это ваша вина, а не их.
Быть ответственным.
Учитесь на своих ошибках.
Не доверяйте снова и снова одному и тому же скользкому человеку. Отрежьте их. Вычеркните их из своей жизни.
Постарайтесь окружить себя позитивными людьми и единомышленниками, которые не просто будут вас использовать.
Теперь твоя очередь. Какие стратегии вы использовали против манипулятивных людей в прошлом? Были ли ваши стратегии успешными? Расскажите мне в комментарии.
Я также пишу для журнала Entrepreneur Magazine:
- 10 типов людей, которые помогут вашему бизнесу добиться успеха
- 10 человек, которые разрушат ваш бизнес
- 5 преимуществ неудачного предпринимателя
Ознакомьтесь с моей книгой личных и профессиональных советов, Фокус черной дыры: как умные люди создают важную цель в своей жизни.
6 способов обезоружить манипулятора – настойчивый способ
Чтобы обезоружить манипулятора, отложите свой ответ, чтобы дать себе время подумать, подвергнуть сомнению его намерения, выглядеть незаинтересованным, не реагируя, установить границы и твердо сказать «нет», поддерживать себя — уважение, не извиняясь, когда они обвиняют вас в своих проблемах, и применяя туман, чтобы признать любые ошибки и закончить разговор.
Если у вас хороший характер, приятный и спокойный, вполне вероятно, что вы часто являетесь жертвой манипуляций, даже не подозревая об этом. Это не значит, что вы должны перестать быть заботливым и хорошим человеком. Это просто означает, что вам нужно защитить себя от преднамеренной или непреднамеренной эксплуатации со стороны других.
Если вы не понимаете, как выглядит манипуляция, вам будет сложнее понять, когда она с вами происходит. Когда кто-то использует технику манипулирования вами и получает то, что хочет, он, скорее всего, будет использовать эту технику снова и снова в будущем.
Манипулятор часто не понимает, что ведет себя манипулятивно. Часто даже не манипуляция, а естественное человеческое поведение может привести к тому, что вы будете действовать вопреки своим интересам.
С другой стороны, вы можете не осознавать, что непреднамеренно манипулируете другими. Такое поведение не обязательно является отражением плохого характера другого человека. Однако мы несем ответственность за установление наших личных ограничений.
Троянский коньТроянский конь — известная греческая история о том, как греки манипулировали троянцами, чтобы выиграть войну.
Война между троянцами и греками шла уже десять лет, и греки не увенчались успехом. Но тут у греков появилась идея.
Поскольку лошади были священными для троянцев, греки построили большую красивую полую деревянную лошадь из дерева, которое считалось священным для троянцев. Они оставили коня за воротами Трои в качестве мирного дара , чтобы признать поражение троянцев и принести жертву Афине, богине войны. Некоторые солдаты греческой армии спрятались внутри лошади, а другие сделали вид, что покинули это место.
Троянцы нашли коня и ввели его в городские ворота в знак своей победы над греками. Отпраздновали и легли спать.
Среди ночи греческая армия выступила из-под троянского коня, перебила охрану и открыла двери в охраняемый троянский город, чтобы могла войти остальная часть греческой армии. Они вырезали троянцев изнутри своего город и, наконец, выиграл войну.
Термин «троянский конь» теперь ассоциируется с вводящей в заблуждение диверсией извне, как это часто делают манипуляторы.
Урок мифа о троянском коне заключается в том, что следует с подозрением относиться к крупным случайным подаркам от людей, с которыми у вас не очень хорошие отношения. Это может быть попытка манипулировать вами в своих целях без вашего согласия.
С подозрением относитесь к крупным случайным подаркам от людей, с которыми у вас не очень хорошие отношения.
Как узнать, имеете ли вы дело с манипуляторомМожет быть трудно понять, когда кто-то пытается манипулировать вами, потому что он превосходно умеет эмоционально вовлекать людей в свои рассказы и истории.
Вот несколько признаков, на которые стоит обратить внимание.
- Взаимодействие заставляет вас чувствовать себя беспомощным, виноватым или беспомощным.
- Они винят тебя в том, что ты ухудшил их жизнь.
- Они дарят подарки без уважительной причины, а потом ждут чего-то взамен.
- Они заставляют вас быстро реагировать на требования.
- Они создают драму и ставят вас в ее центр как актера.
- Они обвиняют вас в том, что вы плохой человек или совершаете плохие поступки.
- Они ведут себя агрессивно, угрожают или проявляют к вам неуважение.
- Они не принимают «нет» в качестве ответа.
- Они пытаются сбить вас с толку, ошеломить или дестабилизировать, разоблачая ваши слабости.
- С вами обращаются молча, игнорируют вас или притворяются тупыми.
Может быть трудно понять, когда кто-то пытается манипулировать вами, потому что он превосходно умеет эмоционально вовлекать людей в свои рассказы и истории.
6 способов обезвредить манипуляторВот 6 стратегий, которые помогут обезоружить и отразить попытки манипулятора контролировать вас. Эти стратегии уменьшают конфронтацию и помогают защитить себя.
Отложите ответНе давайте им ответ на месте. Дайте себе время подумать, даже если на вас давят. Например, скажите: «Я подумаю об этом, вернусь к вам позже». Помните, что сжатые сроки — это их проблема, а не ваша.
Коллега заставил профессионала выдать ему письмо-исключение по личной необходимости. В тот день он несколько раз звонил и писал профессионалу по электронной почте, говоря, что письмо было срочным и что оно должно быть сделано в тот же день, иначе это негативно отразится на нем. Профессионал должен был сначала проконсультироваться с другими сторонами, и у него были другие приоритеты.
Итак, профессионал спокойно и твердо сказал, что этот коллега должен ждать 1 неделю, если он хочет письмо, и что они не обязаны делать это за него. В этот момент коллега перестал навязывать профессионалу свои личные временные рамки.
Сомневайтесь в своих мотивахМанипуляторы часто скрывают свои настоящие мотивы, потому что не любят брать на себя ответственность за свои действия и поведение. Поэтому отличная стратегия — заставить их раскрыть свои настоящие мотивы, задавая им уточняющие вопросы, например: «Что вы имеете в виду?» или «Какова ваша цель?»
Как правило, они отступают, потому что не хотят, чтобы внимание было приковано к ним. Если они попытаются привлечь к вам внимание с помощью обвинений или других тактик, повторите свои уточняющие вопросы.
Проявить незаинтересованностьМанипуляторы подпитываются эмоциональными реакциями людей. Они процветают и мотивируют, когда понимают, что могут контролировать ваши эмоции, потому что именно так они знают, что манипулируют вами, чтобы делать то, что они хотят.
Они теряют к вам интерес, и когда вы выглядите скучающим, они не реагируют. Не выражайте такие эмоции, как гнев, страх, нервозность, нетерпение, надежда или волнение. Сохраняйте нейтральное поведение, спокойный голос и не проявляйте интереса к их игре.
Установите границыГоворите плавное и твердое «нет» без каких-либо вербальных или невербальных колебаний. Спокойная улыбка, когда вы говорите «нет», также ставит вас в положение власти по отношению к манипулятору.
Известно, что манипуляторы не принимают «нет» в качестве ответа. В этом случае еще один полезный прием — использовать заезженную пластинку, повторяя свое «нет» столько раз, сколько необходимо. Вам не нужно каждый раз менять свое «нет» или наряжать его по-новому. Будьте настойчивы, последовательны и спокойны.
Сохраняйте самоуважениеНе извиняйтесь, когда они обвиняют вас в своих проблемах. Поймите, что вы не несете ответственности за проблемы других людей и что они должны взять на себя ответственность за свои собственные проблемы.