Как поддержать человека больного: Когда трудно подобрать слова: психолог рассказывает, как поддержать тяжело больного родственника

Содержание

Когда трудно подобрать слова: психолог рассказывает, как поддержать тяжело больного родственника

Болезнь внезапно вмешивается и переворачивает жизнь с ног на голову. Когда-то полный сил, человек уже не может встать с постели, проходит тяжелое лечение или ожидает опасную операцию. Непросто в этот период приходится близким и родным. Как правильно выстроить общение с тяжелобольным родственником, рассказывает психолог «Мой семейный центр СЗАО» Екатерина Виниченко.

ШОК — ЭТО НОРМАЛЬНО

Первой реакцией на известие о тяжелой болезни чаще всего бывает шок или отрицание. Человек не может и не хочет верить, что это случилось с ним или его близким. Он переживает сильное потрясение, удар. «Шок может проявляться в форме ступора, апатии, бездействия — таким способом организм затормаживает бурные процессы переживания очень сильных эмоций, чем снимает напряжение. Это нормальная реакция. Если ваш близкий заболел и находится в фазе шока, не нужно срочно включать его в решение проблемы. Ему необходимо время для того, чтобы прийти в себя, для осознания происходящего», — отмечает психолог.

Это не значит, что не нужно помочь тяжелобольному предпринять срочные меры, если они необходимы и предписаны врачом. Просто будьте рядом, внимательны к его состоянию.

ВЫПЛЕСНУТЬ ЭМОЦИИ

Шок может перейти в стадию протеста и агрессии: переживается сильная эмоциональная реакция, гнев, злость. Агрессия может быть направлена как на врачей, так и на близких, или на судьбу, на общество.

Дайте человеку выговориться, пусть выскажет свое возмущение, выплескивает наружу все страхи, переживания, негодование. «При проговаривании тяжелых чувств эмоциональное напряжение так или иначе снижается», — отмечает специалист.

НАРИСОВАТЬ СВОЕ ГОРЕ

Когда агрессия стихнет, могут быть полезны приемы арт-терапии: предложите больному нарисовать свои переживания, слепить или даже пропеть.

ПОВЕРИТЬ В ПОБЕДУ

Специалисты также выделяют стадию сделки (торга) — человек может пытаться «договориться» с судьбой или Богом. Например: «если я буду делать каждый день определенное действие, то болезнь уйдет».

На этом этапе важно поддерживать веру в лучшее, дать человеку как можно больше позитивной информации, рассказывать истории болезни с позитивным концом, показывать вдохновляющие фильмы и книги. Вера и надежда на выздоровление очень важны для заболевшего. «Если ваш близкий заболел, но начинает просто верить в чудо и перестает лечиться, очень важно, чтобы родные мотивировали его на квалифицированное лечение. Ведь если человек верит на самом деле — он делает все необходимое. А если он „верит“, но ничего не предпринимает — чаще всего такая „вера“ прикрывает бессознательный отказ от борьбы, скрытое отчаяние», — рассказывает психолог.

ПОДСТАВИТЬ ПЛЕЧО

На стадии депрессии больной осознает тяжесть болезни и иногда теряет надежду. Может закрываться от общения, ничего не хотеть и уже ничего не ждать. Мало кто избежал этой фазы. «Дайте больному максимальную поддержку, покажите, что он не один на один со своим горем. Продолжайте говорить о его и своих чувствах и самое главное — просто быть рядом», — советует специалист.

НЕ ПЕРЕГНИТЕ ПАЛКУ

Когда врачи дают плохие прогнозы, не стоит пытаться вселить в больного оптимистические настроения во что бы то ни стало, слишком активно его мотивировать: «соберись, не вешай нос». Это может привести к еще большему отчуждению человека от вас, к ощущению, что его не понимают.

Когда больной в депрессии, нужно просто общаться без утешений и стенаний. Важно соблюдать режим, строить планы на каждый день, радовать мелочами.

«Тяжелая болезнь члена семьи всегда влечет за собой перераспределение семейных ролей, дополнительные обязанности и эмоциональную нагрузку. Поэтому если вы понимаете, что болезнь близкого человека тяжело сказывается на вашем психологическом состоянии, лучше обратиться к специалисту», — подвела итог психолог.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

КАК ПОДДЕРЖАТЬ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ ТЯЖЕЛО ЗАБОЛЕЛ

Памятка для родственников и близких

Тяжелое заболевание чревато еще и тем, что, узнав свой диагноз, пациент теряет веру в будущее, предполагает, что он перестанет быть нужен и интересен своим близким, станет обузой в семье, потеряет работу. Часто тяжелая болезнь, которая требует длительного лечения (онкологическое заболевание, инсульт, инфаркт), нарушает самые важные планы человека и его близких: уже не удастся поехать в запланированный отпуск, надо срочно отложить ремонт, некому сидеть с маленьким ребенком, потому что время, силы и средства уйдут теперь на длительное лечение.

В этой ситуации самое важное – сказать своему близкому человеку, что его ценность для нас – отнюдь не в той материальной или практической пользе, которую он приносит. Уникальность личности каждого человека ценна до последней минуты его жизни, и даже если человек несколько месяцев борется с болезнью, мы знаем, что он с нами, его душа жива, и это самое важное для нас.

Не стесняйтесь сказать человеку те добрые слова, которые есть у вас в душе. Если даже человек в состоянии комы, существуют многочисленные свидетельства, что он распознает голоса родных, и они имеют значение для его выздоровления. Тем более, если человек в сознании, приведите примеры того, как он вам дорог и важен не в практическом, а именно душевном смысле: вам важно иметь возможность поделиться с ним своими чувствами, вы помните каждое радостное событие, которое он вам подарил, вы рады проявить заботу и внимание к нему, ведь такая возможность по отношению к любимому человеку всегда радует. Предложите ему поставить себя на ваше место: разве ему в тягость было бы ухаживать, помогать, поддерживать?

Если речь идет о старших членах семьи, которые были авторитетны до своей болезни, покажите им, что и сейчас их голос в семье значим. Не бойтесь посоветоваться по поводу своих проблем, не превращайте пациента в беспомощное существо, отгороженное от всех забот его ближнего круга. Если его пришли навестить коллеги по работе, пусть они не боятся поделиться сомнениями по поводу каких-то проектов или событий, подчеркивая, что его по-прежнему ценят и в его мнении нуждаются.

Если речь идет о женщине, которая тяжело переживает свою непривлекательность в период заболевания, напомните, что внешность – это только маска, а главный смысл отношений – в сердце человека. Скажите, что видите ее по-прежнему обаятельной и интересной для вас и уверены, что она выйдет из этого испытания еще лучше, чем была, надо только запастись терпением.

Вообще вопрос отношения к болезни как к испытанию очень важен. Многие специалисты говорят о том, что болезнь может стать точкой роста для человека. Он задумывается о смысле жизни, стремится отбросить все, что было фальшивым, ненужным, стремится помириться с теми, кого обидел ненароком. Таким образом, болезнь может стать временем важных раздумий и решений, в которых человека надо поддержать.

Некоторые пациенты, особенно в случае онкологического диагноза, склонны впадать в депрессию и отказываться от лечения. За такими заявлениями на самом деле скрывается страх, и если вы согласитесь с пассивной позицией «все равно меня не вылечат», то вы как бы сообщаете пациенту, что тоже не верите в его выздоровление. Между тем мы знаем сотни примеров, когда именно вера в лучшее помогает людям встать на ноги при самом неблагоприятном прогнозе. Поэтому подавайте пациенту пример веры, терпения, подчеркивайте, что вы сами готовы всемерно поддержать его в этом, но и он не должен «опускать руки», нужно противостоять недугу.

Часто мы забываем, что «пути Господни неисповедимы». Нельзя предсказать, что будет потом, и неправы те врачи, которые говорят: «Вам осталось жить столько-то». Никто этого не знает, и много таких примеров, когда человеку пророчили 2-3 месяца жизни, а он благополучно живет годы и годы. Может быть, к счастью, болезнь окажется только эпизодом. Но если она приобретет затяжной и даже необратимый характер, пока человек жив – это еще жизнь, в том числе и жизнь его души.

Нельзя оплакивать человека при жизни, нельзя заставлять его жить как бы на собственных поминках. Как верующие люди мы понимаем, что земная жизнь – лишь шаг к жизни вечной, поэтому надо уметь мыслить масштабами бесконечности жизни души.

Чтобы тяжелое состояние переносилось легче, попробуйте занять пациента тем, что всегда было ему интересно, что может увлечь и развлечь. Многие больные признаются, что даже зрелище простого комнатного растения на подоконнике, которое распускается, листок за листком, увлекает их и возрождает веру в жизнь. Красиво иллюстрированные книги, музыка, фильмы – все это поддерживает сопротивление человека мраку и отчаянию. И конечно позаботьтесь о том, чтобы больной человек мог соблюдать церковные обряды, участвовать в Церковных Таинствах, посоветуйтесь с батюшкой о том, что следует для этого сделать.

Молитесь сами за своего близкого человека, думайте о его здоровье, укрепляйте собственную веру в то, что все сложится к лучшему.

Проект «Ясное утро»

Что сказать, чтобы поддержать кого-то, кто болен

Выбор правильного слова, когда кто-то болен, может немного напоминать метание дротиков. Вот несколько указателей.

Прежде всего, важно знать, что не существует идеальной фразы, которую можно сказать, когда кто-то сталкивается с такими трудностями — будь то кратковременная болезнь, длительное хроническое заболевание или неизлечимая болезнь.

Каждый человек уникален, и некоторые люди могут по-разному реагировать на то, что вы говорите.

Быть честным, открытым и готовым предложить поддержку — это значит показать человеку, что вы рядом.

Давина Тивари, социальный работник и сертифицированный терапевт, ориентированный на поиск решений, из Онтарио, Канада, предлагает корректировать ваши сообщения в зависимости от того, имеет ли человек незначительную проблему со здоровьем или серьезное заболевание.

Ваш тон может быть более беззаботным, например, в случае простой простуды.

«Ответы могут иметь более глубокий смысл, если болезнь хроническая или неизлечимая», — говорит она. Тивари добавляет, что вы можете предложить больше поддержки, если болезнь будет более серьезной.

1. Предложите эмоциональную поддержку

Эмоциональная поддержка в трудную минуту может быть невероятно утешительной для тех, кто болен.

Когда мы плохо себя чувствуем, очень полезно знать, что кто-то рядом с нами.

Дела

«Я здесь для вас».
«Если вам нужно, чтобы кто-то выслушал, я могу быть этим человеком для вас».
«Давай попробуем пройти через это вместе».

2. Задайте вопросы

Вы, вероятно, не сразу узнаете, что нужно больному человеку, поэтому вместо того, чтобы делать предположения, вы можете задавать открытые вопросы.

Сделать

«Как мне лучше всего поддержать вас?»

Вы можете пропустить неловкие игры в угадайку и выяснить, что именно нужно человеку, задавая прямые вопросы.

3. Предложение помощи по дому

Вероятно, у человека много забот. В некоторых случаях болезнь может затруднить выполнение рутинных физических задач и повседневных дел. Предложение помощи по дому или выполнение поручений может быть огромной помощью.

Сделать

«Я хочу помочь. Я бы хотел ___.

Предложение снимает с человека давление и может быть активным.

Примеры работы по дому, в которой вы можете помочь:

уход за детьми
стирка
уборка дома человека или предоставление услуг по уборке дома
покупка продуктов
организация поезда с едой
доставка к врачу

4.

Спросите, что не делать

Не каждый больной человек имеет одинаковые потребности или желания. Тивари рекомендует быть прямолинейным и спросить, чего не следует делать человеку. Это также помогает уважать их личные границы или области, в которые им неудобно втягивать других.

Сделай

«Что , кроме , было бы полезно для вас прямо сейчас, чтобы я мог быть уверен, что не сделаю этого?»

5. Скажи, что у тебя на сердце

Это нормально — открыто говорить о том, что вы чувствуете, когда ваш друг болен. Говорить о том, что у вас на сердце, никогда не бывает плохо, но знайте, что они не всегда могут ответить так, как вы ожидаете.

Возможно, стоит сосредоточиться на любимом человеке, а не на собственных чувствах.

Сделать

«Я посылаю вам много любви и поддержки».

6. Напомните им, насколько они важны.

Болезнь, особенно хроническая или неизлечимая, может казаться всеобъемлющей. Некоторые люди могут начать чувствовать, что их состояние определяет их.

Может показаться, что они теряют части себя. Разговор с ними об их интересах, светская беседа или несвязанные глубокие разговоры могут помочь им почувствовать себя лучше.

Они также могут чувствовать, что люди больше не хотят быть рядом с ними из-за их болезни или из-за того, что они часто отменяют планы из-за проблем со здоровьем.

Сделать

«Я просто хочу, чтобы вы знали, что я забочусь о вас и думаю о вас».

7. Честно признайтесь, что не знаете, что сказать

Это также нормально, если вы не знаете, что сказать, — говорит Тивари.

Сделай

«Я не знаю, что сказать или сделать, но я просто хочу, чтобы вы знали, что я здесь для вас, если я вам понадоблюсь. Пожалуйста, скажи мне, как я могу помочь».

Бонусный совет

Вы можете найти эти разделы в соответствующем тоне и жестах, чтобы продемонстрировать свою открытость для поддержки.

Тивари рекомендует избегать разговоров о проблемах со здоровьем при разговоре с больным человеком.

Хотя это может показаться правильным и благонамеренным, сосредоточение внимания на собственных проблемах со здоровьем или вашей связи с их состоянием может быть пренебрежительным и обесценивающим.

При разговоре с другом, у которого недавно диагностировали рак, Американское онкологическое общество рекомендует , а не , делиться подробными историями о других знакомых вам друзьях и членах семьи, у которых был рак.

Тем не менее, вы можете оставить это и сообщить человеку, что вы знакомы с раком, потому что вы знаете кого-то еще, у кого был такой опыт.

Нельзя

«У меня было намного хуже! Ты в порядке.
«Вы справитесь с этим в кратчайшие сроки».
«Закаляйся».
«Это не такая уж большая проблема».
«Хватит ныть».

Эти заявления могут вызвать у больного человека ощущение, что он должен скрывать свою болезнь от вас.

Кроме того, «ложные обещания выздоровления тоже бесполезны, поскольку нет никаких гарантий улучшения», — говорит Тивари.

Также стоит избегать давать непрошеные советы. Это особенно актуально для людей, которые живут с болезнью некоторое время. Скорее всего, они это уже слышали. «Следует» на ком-то означает, что вы лучше знаете о их жизненный опыт.

Как еще можно поддержать больного? Тивари говорит, что может быть полезно выступать в качестве представителя — если вы двое близки и с их согласия — и делиться новостями с друзьями и семьей вашего человека.

Это может избавить их от бремени передачи информации о своей болезни другим, что может быть изматывающим.

Несмотря на то, что выражение поддержки человеку важно, при общении также необходимо много слушать. Поддерживать также означает активно слушать.

Некоторые более ранние исследования показывают, что врачи часто перебивают пациентов, поэтому простое предоставление человеку возможности говорить может помочь ему почувствовать себя лучше понятым.

Иногда больному человеку может не хотеться говорить или отвечать на ваши поддерживающие мысли и вопросы. Они могут захотеть, чтобы вы просто физически были рядом с ними или дали им немного места, и обе альтернативы являются здоровыми и приемлемыми.

Что сказать, чтобы поддержать кого-то, кто болен

Прежде всего, важно знать, что не существует идеальной фразы, которую можно было бы сказать, когда кто-то сталкивается с такими трудностями — будь то кратковременная болезнь, длительное хроническое заболевание или неизлечимая болезнь.

Каждый человек уникален, и некоторые люди могут по-разному реагировать на то, что вы говорите.

Быть честным, открытым и готовым предложить поддержку — это значит показать человеку, что вы рядом.

Давина Тивари, социальный работник и сертифицированный специалист по поиску решений из Онтарио, Канада, предлагает корректировать ваши сообщения в зависимости от того, имеет ли человек незначительную проблему со здоровьем или серьезное заболевание.

Ваш тон может быть более беззаботным, например, в случае простой простуды.