Эффекты феномены и механизмы межличностного восприятия: Эффекты феномены и механизмы межличностного восприятия

Механизмы и эффекты межличностного восприятия — Студопедия

– С чего начинается общение? Конечно, «с первого взгляда», т.е. общение начинается с наблюдения за собеседником, его внешностью, голосом, манерой поведения. Психологи по этому поводу говорят, что происходит восприятие одним человеком другого. Эффективное общение невозможно без правильного восприятия, оценки и взаимопонимания партнеров. Теперь мы поговорим о том, что же влияет на наше восприятие других людей, каковы механизмы межличностного восприятия. Проанализируем, как возникающие в процессе общения эффекты восприятия могут стать причиной ошибок в оценке человека, с которым общаемся.

Итак, познание и понимание людьми других и себя происходит в соответствии с психологическими механизмами восприятия. Рассмотрим эти механизмы:

1) Идентификация – это способ понимания другого человека через осознанное или бессознательное уподобление себя другому. Идентификация представляет собой процесс почти полного отождествления человека с собеседником во время общения.

(Это помогает, образно говоря, «влезть в шкуру» другого человека, почувствовать, понять и пережить все, что чувствует, понимает и переживает он). Примеры.

Близким к идентификации механизмом восприятия является эмпатия. Это не рациональное осмысление проблем другого человека, а способность к глубокому эмоциональному контакту и сопереживанию другому человеку, помогающая глубже понять его и откликнуться на его нужды и проблемы. Данный механизм восприятия является наиболее желательным как в общении с коллегами, так и в общении с пациентами.

2) Рефлексия – это процесс логического анализа проблем, поступков и состояний собеседника, приводящий к определенным обобщениям и выводам о человеке. Рефлексия означает также способность человека к осознанию того, как он воспринимается партнером по общению. Примеры.

3) Стереотипизация – это способ понимания другого человека с помощью классификации форм поведения и интерпретации их причин путем отнесения к уже известным социальным образцам. Стереотип – это сформировавшийся образ человека, которым мы пользуемся, как штампом. Стереотип складывается на основе обобщения личного опыта и тех сведений, которые из книг, кинофильмов. При этом знания могут быть не только сомнительными, но и вовсе ошибочными. Примеры.

Между тем сформировавшиеся на основе этих знаний стереотипы являются очень стойкими и популярными. Так, мы, не задумываясь, говорим о точности математика, дисциплинированности военного. О том, что все коммерсанты – спекулянты, а все чиновники – бюрократы.

Стереотипное восприятие усиливается за счет хорошего или плохого самочувствия, настроения. Так, при плохом самочувствии люди и события воспринимаются в более негативном свете.

Изучая процессы восприятия, психологи выявили типичные искажения представлений о другом человеке. Они получили название эффектов.

«Эффект ореола». Этот эффект проявляется в том, что в начале знакомства общее впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестных качеств: общее благоприятное впечатление, оставленное человеком, приводит субъекта к положительным оценкам и тех качеств, которые в восприятии не даны, а значит не наблюдаемы. Вместе с тем общее неблагоприятное впечатление порождает соответственно отрицательные оценки. Таким образом, ореол мешает видеть действительные черты и проявления объекта восприятия.

«Эффект проекции». Сущность этого эффекта проявляется в том, что приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать свои достоинства, а неприятному – недостатки.

Эффект «первичности и новизны» (Эффект первого и второго порядка) Этот эффект появляется тогда, когда мы сталкиваемся с противоречивой информацией о человеке. Если мы имеем дело с незнакомым человеком, то мы склонны, больше доверять той информации, которая поступила первой. При общении с хорошо знакомым человеком мы склонны отдавать предпочтение той информации, которая поступила последней.

— Безусловно, полностью избежать ошибок не может никто, но в наших силах разобраться в особенностях восприятия и, зная о возможных искажениях, научиться корректировать свои ошибки.

45.Механизмы и эффекты межличностного восприятия

45. Механизмы и эффекты межличностного восприятия

На основе внешней стороны поведения мы как бы «читаем» другого человека, расшифровываем значение его внешних данных. Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения: 1) познавая другого, формируется и сам познающий индивид, 2) от меры точности «прочтения» др. человека зависит успех организации с ним согласованных действий.

В эти процессы включены как минимум 2 человека, и каждый из них является активным субъектом. И сопоставление себя с другим осуществляется с 2-х сторон: каждый из партнеров уподобляет себя другому. Т.о., при построении стратегии вз-я каждому приходится принимать в расчет не только потребности, мотивы, установки другого, но и то, как этот другой понимает мои потребности, мотивы, установки. Все это приводит к тому, что анализ осознания себя ч/з другого включает 2 стороны:

идентификацию и рефлексию.

Идентификация – отождествление себя с другим человеком или группой.

Процесс идентификации включает 3 области:

— объединение себя с другим или с группой на основе эмоциональной связи. Принятие норм, ценностей др. или группы как своих собственных (осуществляется с помощью подражания).

— видение др. человека как продолжение себя самого. Наделение этого человека своими чертами, особенностями (проекция).

— постановка себя на место др. Погружение в его внутреннее пространство, усвоение его личностных смыслов.

Эмпатия – способность понять эмоционально-чувственный мир др. человека. Аффективное понимание.

Эмоциональная природа: ситуация др. человека не столько «продумывается», сколько «прочувствуется». Отличие от идентификации: взглянуть на вещи с чьей-то т.з. не обязательно отождествить себя с этим человеком. Если я отождествляю себя с кем-то, это значит, что я строю свое поведение так, как строит его этот «другой». Если же я проявляю к нему эмпатию, я просто принимаю во внимание линию его поведения (отношусь к ней сочувственно), но свою собственную могу строить совсем по-иному. Результат действий будет различным: 1 – понять партнера по общению, встав на его позицию, действуя с нее, 2 – понять его, приняв в расчет его т.з., даже сочувствуя ей, но действуя по-своему.

2 формы эмпатии

:

— сопереживание (переживание таких же чувств)

— сочувствие (испытывание своих чувств по поводу чужих чувств)

+ содействие (отражение чувств).

Виды эмпатии:

— Эмотивная (эмоциональное сопереживание)

— Когнитивная (сочувствие)

— Предикативная (волевая) – предвосхищение дальнейших событий, содействие.

Рефлексия.

В психологии – понимание, осознание, анализ того, как нас понимает или воспринимает др. человек или группа.

Дж. Холмс: 6 возможных субъектов диадного восприятия: Джон, какой он есть; Джон, каким он видит себя; Джон, каким его видит Генри; (и еще 3 со стороны Генри).

Кули: — Джон, каким он думает, его видит Генри

Эффекты:

Эффект ореола.

Формирование специфической установки на воспринимаемого ч/з направленное приписывание ему определенных качеств: информация, получаемая о каком-то человеке, категоризируется определенным образом, а именно – накладывается на тот образ, который уже был создан заранее. Этот образ, ранее существовавший, выполняет роль «ореола», мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия.

Эффекты первичности и новизны. Оба касаются определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем. При восприятии незнакомого человека возобладает предъявленная ранее информация о нем – эффект первичности. В ситуациях восприятия знакомого человека действует эффект новизны, который заключается в том, что последняя, более новая информация оказывается наиболее значимой.

В более широком плане все эти эффекты можно рассмотреть как проявления особого процесса, сопровождающего восприятие человека человеком – процесса

стереотипизации.

Термин «социальный стереотип» был введен У. Липпманом в 1922 г. и понимался как ложность и неточность представлений.

В более широком смысле стереотип – это некоторый устойчивый образ к-л явления или человека, которым пользуются как известным «сокращением» при взаимодействии с этим явлением. Как правило, С. возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации. Часто С. возникает относительно групповой принадлежности человека

Эффекты межличностного восприятия — Студопедия

1) эффект первого впечатления (установки), согласно которой внешний облик и поведение человека определяет наличие определенных черт характера. Общаясь в течение жизни с различными людьми, человек накапливает в памяти впечатление об их внешности и особенностях поведения. Долговременная память сохраняет только обобщенный образ этих индивидов. Впоследствии, встречая похожих внешне людей, человек проецирует на них свои воспоминания о ранее встреченных, и приписывает (правильно или неправильно) им те черты характера, которые входят в сохраненный образ;

2) эффект первичности(эффект ореола) – первое впечатление о человеке оказывается настолько сильным, что способно повлиять на формирование устойчивого мнения о нем.

Отмечено, что если первое впечатление положительное, то мы склонны отфильтровывать несущественные отрицательные качества этого человека, согласуясь с первым впечатлением. Обратное происходит, если первое впечатление отрицательное. Эффект ореола может оказывать в процессе восприятия как положительное, так и отрицательное влияние;

3)эффект новизны – информация, сохраненная в памяти последней, оказывает более сильное влияние на формирование образа человека и его оценку, чем предыдущая, исключение составляет самое первое впечатление.

4) Эффект стериотипизации — У любого человека под влиянием общества, окружающих его людей и взаимодействия с ними образуется более или менее конкретные эталоны, пользуясь которыми человек дает оценку другим людям. Формирование этих эталонов для самого человека происходит чаще всего незаметно: он может и не осознавать, что у него формируются те или иные эталоны. Существуют различные классификации эталонов-стереотипов.

Классификация эталонов-стереотипов В. Н. Панферова:

1) антропологические;

2) социальные;

3) эмоционально-экспрессивные.

Классификация эталонов-стереотипов (А. А. Реан)

1) антропологические; ( пример: добродушие связывается в представлении людей с тучностью)

2) этнонациональные;( Например: «Немец — педант»)

3) социально-статусные; ( эксперемент, когда меняется восприятие роста в зависимости от предъявленного социального статуса)

4) социально-ролевые; (Пример: военный-дисциплинированный. Социальный статус» — понятие «вертикальное», иерархическое. «Социальная роль» — понятие по преимуществу не формально-иерархическое, а содержательно-функциональное).

5) экспрессивно-эстетические; ( определяются зависимостью оценки личности от внешней привлекательности человека («эффект красоты»)

6) вербально-поведенческие. (связаны с зависимостью оценки личности от внешних особенностей (экспрессивные особенности, особенности речи, мимики, пантомимики и т. п.).

Все эти эталоны-стереотипы действуют в условиях дефицита информации о человеке, т. е. когда мы вынуждены судить о личности по первому впечатлению

.Механизмы межличностного восприятия

Проецирование – заключается в неосознанном наделении другого человека собственными мотивами, приписывании ему переживаний и качеств, которые присущи самому оценивающему.

Так же человек склонен приписывать другим не только присущие ему самому личностные свойства, но и на поведенческие и мотивационные особенности другого человека.

Децентрация. — способность человека отойти от собственной эгоцентрической позиции, способность к восприятию точки зрения другого человека. Децентрация не тождественна способности встать на позицию другого, рассуждать и действовать, «как он». Однако специальные исследования (Д. Флейвелл) показали, что с децентрацией связана успешность принятия другого человека.

Идентификация —механизм, связанный с сознательной постановкой субъектом себя на место другого, что выступает в виде погружения, перенесения человеком себя в пространство и время другого человека и приводит к усвоению его позиции, установок мотивов, желаний и т. д.. Идентификация очень сильный и эффективный механизм познания другого человека. Однако осуществить идентификацию не всегда просто. С идентификацией тесно связан другой механизм — эмпатия.

Эмпатия понимается как постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания. Способность к сопереживанию имеет большое значение не только для процесса межличностного познания, но и для эффективного общения в целом. Эмпатия есть аффективное понимание

Рефлексия— также осложняет процесс понимания друг друга. В социальной психологии термин означает осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению

Каузальная атрибуция — механизм межличностного восприятия, который означает процесс приписывания другому человеку причин его поведения в том случае, когда информация об этих причинах отсутствует. Мера и степень приписывания зависят от двух показателей: от степени уникальности или типичности поступка и от степени его социальной «желательности» или «нежелательности».

Формы восприятия и понимания человека человеком:

1) аналитический– распространен среди художников и врачей, которые каждую внешнюю черту человека (глаза, волосы, руки и т. д.) связывают с определенной личностной чертой;

2) эмоциональный– наличие личностных качеств определяется исходя из эмоционального отношения к человеку (механизмы новизны и первичности).

Наиболее распространен среди детей и подростков, а также людей легко возбудимых, обладающих образной памятью и мышлением;

3) перцептивно-ассоциативный– обращается внимание на внешние проявления человека, которые сравниваются с образами, хранящимися в памяти, на основании чего дается оценка этому индивиду. К такому способу чаще всего обращаются пожилые люди, актеры, руководители, врачи и педагоги;

4) социально-ассоциативный – воспринимаемый человек оценивается в силу сложившихся социальных стереотипов.

Методы социально-психологических исследований

НЕМОВ: В социальной психологии используются все методы, заимоствованные из общей психологии, только они приобретают спицифику: если в общей психологии изучается отдельно взятый человек, то в социальной психологии с помощью тех же методов изучается группа людей и отношения между ними. Поэтому можно назвать все методы общей психологии и кратко рассказать специфику их применения в социальной психологии.

В социальной психологии есть ряд специальных методов, например это все методы изучения малых групп, в т.ч. тесты (например, социометрические). К социальнопсихологическим методам относятся методы изучения социальных установок людей (с их помощью изучаются разнообразные социальные-психологические _____).

39. Эффекты межличностного восприятия. Шпаргалка по социальной психологии

39. Эффекты межличностного восприятия

Эффект «первичности» (или «порядка») состоит в том, что при противоречивых после первой встречи данных об этом человеке, информация, которая была получена раньше, воспринимается как более значимая и оказывает большее влияние на общее впечатление о человеке. Эффект срабатывает в случае восприятия незнакомого человека.

Эффект края заключается в том, что крайние объекты восприятия запоминаются лучше, чем те, которые находятся в середине.

Эффект новизны заключается в том, что последняя, то есть более новая информация, оказывается более значимой, действует в ситуациях восприятия знакомого человека.

Эффект ореола – формирование специфической установки на наблюдаемого через направленное приписывание ему определенных качеств: информация, получаемая о каком-то человеке накладывается на тот образ, который был создан заранее. Ранее существовавший образ выполняет роль «ореола», мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия. Эффект ореола проявляется в том, что общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам известных и неизвестных качеств воспринимаемого (эффект Полианны»), при общем неблагоприятное впечатлении преобладают негативные оценки («дьявольский эффект) Чаще проявляется тогда, когда воспринимающий имеет минимальную информацию об объекте восприятия или когда суждения касаются моральных качеств.

Эффект первого впечатления – стойкая оценка человека или черт его характера по первому впечатлению, когда последующие мнения о человеке, противоречащие созданному образу, не соответствуют действительности.

Эффект проекции – когда приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки.

Эффект средней ошибки – это тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего.

Эффект Барнума – восприятие людьми описания или общих оценок своей личности как истинные, если они преподносятся в научном, магическом или ритуальном контексте.

Эффект бумеранга состоит в том, что информация, преподносимая аудитории или отдельным лицам вызывает результат, обратный ожидаемому. Наблюдается в случаях, когда:

1) коммуникатор (субъект, передающий информацию), вызывает неприязнь у реципиентов, получающих эту информацию;

2) информация не соответствует действительности;

3) отсутствует доверие к источнику информации.

Эффект или явление стереотипизации в межличностном восприятии – склонность к формированию устойчивого образа при оценке людей, которым пользуются как клише или оценка людей по их принадлежности к какой-либо категории (пол, возраст, цвет кожи и т. д.). Стереотип обычно возникает на основе достаточно скудного опыта, при стремлении делать выводы на базе ограниченной информации, при регидности мышления. Наблюдается тенденция использования предшествующего опыта для построения заключения по сходству с этим предшествующим опытом, не обращая внимания на имеющиеся отличия. Обычно такой стереотип возникает относительно групповой принадлежности человека, например, к определенной профессии. Стереотипизация приводит к возникновению предубеждения и может нанести серьезный ущерб не только общению людей, но и их взаимоотношениям. Однако, в случае, когда стереотип не несет в себе оценочной нагрузки и когда у человека не происходит сдвига в восприятии в сторону эмоционального принятия или неприятия, стереотипизация оказывает положительное влияние на процесс межличностного общения, выражающиеся в значительном упрощении и ускорении процесса познания другого человека.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Межличностное восприятие, его механизмы и эффекты — Студопедия

Межличностное восприятие – процесс систематизации и интерпретации чувственных данных о поведении и внешности человека. Процесс межличностного познания начинается с формирования первого впечатления о человеке, с восприятия поведения и внешнего его облика. С этого момента включаются в действие эмоциональные оценки. И происходит это потому, что эмоции обеспечивают быструю оценку происходящих с нами событий, обеспечивая формирование первого впечатления о человеке. Эмоции на этом этапе межличностного познания обнаруживают себя через механизмы и эффекты межличностного восприятия, к рассмотрению которых мы и приступаем.

Механизмы межличностного восприятия – это присущие человеческой психике спонтанно действующие алгоритмы восприятия и обработки информации о других людях, дающие максимально быструю оценку значимости последней. К механизмам межличностной перцепции, влияющие на адекватность формирования образа другого, относятся:

· Проекция – перенос на того, кого мы познаем, своих собственных особенностей и состояний; при этом осуществляется приписывание другим людям как позитивных, так и негативных черт и свойств, которых у них в действительности нет. У тех, кто отличается малой самокритичностью и слабым проникновением в образ собственного «Я», механизм проекции выражен наиболее ярко.

· Идеализация – наделение объекта познания исключительно положительными качествами вне зависимости от реального поведения; этот механизм проявляется не только в завышении оценки позитивных особенностей личности, но и в преуменьшении негативных из них. Это имеет место в условиях первоначальной ограниченной информации о воспринимаемом.

· Стереотипизация – это стремление строить выводы на базе ограниченной информации, когда образ другого заменяется штампом, т.е. обобщенным (причем обобщение осуществляется на основе несущественных признаков) и упрощенными представлением о нем с точки зрения его принадлежности к возрастным, этническим, профессиональным и иным социальным группам. И как только мы выяснили, к какой группе принадлежит наш партнер по общению (например, является преподавателем), в действие вступает соответствующий стереотип, имеющий определенное содержание и эмоциональную окраску.

· Упрощение – это неосознаваемое стремление иметь четкие, непротиворечивые представления о тех, кого мы познаем, что приводит к игнорированию проявлений полярных качеств и особенностей, когда человек оценивается или только положительно, или только отрицательно. Это в конечном счете снижает точность межличностного познания.

Как видим, механизмы межличностного восприятия ведут к искажению поступающей информации о человеке. Поэтому при познании другого, необходимо видеть эти механизмы (т.е. «знать их в лицо»), чтобы уменьшить степень неточности при создании образа другого.

К возникновению ошибок в процессе познания другого ведут не только механизмы, но и эффекты восприятия.

Эффекты межличностного восприятия, в которых находит выражение эмоциональные отношения между партнерами по общению, что снижает точность межличностного познания. Остановимся на важнейших из них.

· Эффект «ореола» состоит в том, что первое впечатление о человеке распространяется на образ человека в целом. При этом может сформироваться как позитивный, так и негативный «ореол». Если первое впечатление в целом благоприятное, то последующее поведение человека оценивается позитивно, если даже это не соответствует реальности. К негативному «ореолу» ведет отрицательное первое впечатление о человеке, которое приводит к игнорированию позитивных качеств человека в дальнейшем из-за усиленного внимания к недостаткам.

· Эффект «новизны» возникает по отношению к знакомому человеку, когда наибольшую ценность приобретает последняя, т.е. более новая информация о нем. По отношению же к незнакомому человеку более значимой является первая информация.

· Эффект «бумеранга» возникает в тех случаях, когда воздействие информации на партнера по общению вызывает результат, обратный ожидаемому. Этот эффект имеет место в тех ситуациях, когда партнер по общению не пользуется у нас ни доверием, ни авторитетом. Этим объясняется то, почему даже правильные советы некоторых людей воспринимаются нами враждебно.

Механизмы и эффекты межличностного восприятия — Студопедия.Нет

В процессе вос­приятия и оценки другого человека выделяют ряд универсальных пси­хологических механизмов, позволяющих осущест­влять переход от внешне воспринимаемого к оценке, отно­шению и прогнозу. К ним относятся – стереотипизация, идентификация, рефлексия, и эмпатия.

Стереотипизация — классификация форм поведения и интерпретация (иногда без каких-либо оснований) их причин путём отнесения к уже известным или кажущимся известными явлениям, т.е. к социальным стереотипам. Стереотип – устойчивое представление о каких либо людях, как представителях той или иной социальной группы. Стереотипизация может складываться как результат обобщения личного опыта субъекта межличностного восприятия, к которому присоединяются сведения, полученные из книг, фильмов, СМИ, запомнившиеся высказывания знакомых и т.д. Эти знания могут быть не только сомнительными, но и ошибочными, наряду с правильными заключениями могут оказаться глубоко неверные. И стереотипы межличностного восприятия, сформировавшиеся на их основе, используются как проверенные эталоны понимания других людей, что способствует ошибочному познанию людей и деформируют процесс общения с ними (напр. Расизм– как предубеждение).

Механизм стереотипизации чётко проявляется в эффекте ореола (галла эффект). Сущность «эффекта ореола» заключается в формировании специфической установки на воспринимаемого через направленное приписывание ему определенных качеств: информация, получаемая о каком-то человеке, категоризируется определенным образом, а именно — накладывается на тот образ, который уже был создан заранее. Этот образ, ранее существовавший, выполняет роль «ореола», мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия. Эффект ореола проявляется при формировании первого впечатления о человеке в том, что общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам и неизвестных качеств воспринимаемого и, наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок. В экспериментальных исследованиях установлено, что эффект ореола наиболее явно проявляется тогда, когда воспринимающий имеет минимальную информацию об объекте восприятия, а также когда суждения касаются моральных качеств. Эта тенденция затемнить определенные характеристики и высветить другие и играет роль своеобразного ореола в восприятии человека человеком. Чаще всего эффект ореола проявляется, когда субъект восприятия располагает минимальной информацией о воспринимаемом. Но этот эффект обнаруживается и при восприятии знакомого человека в условиях ярко выраженного эмоционального отношения к нему.

Факторами возникновения эффекта ореола являются: 1)превосходство; 2)привлекательность; 3) отношение к нам.

Первая схема социального вос­приятия начинает работать в ситуации неравенства партне­ров (точнее, когда наблюдатель ощущает превосходство парт­нера по какому-то важному для него параметру — уму, росту, материальному положению или другое). Суть проис­ходящего дальше состоит в том, что человек, который пре­восходит наблюдателя по важному параметру, оценивается им значительно выше и по остальным значимым параметрам. Иначе говоря, происходит его общая личностная переоценка. При этом, чем неувереннее чувствует себя наблюдатель в данный момент, в данной конкретной ситуации, тем мень­ше надо для запуска этой схемы. Так, в экстремальной си­туации люди часто готовы доверять тем, кого не стали бы слушать в спокойной обстановке.

Вторая схема связана с восприятием партнера как чрез­вычайно привлекательного внешне. Ошибка привлекательно­сти состоит в том, что внешне привлекательного человека люди также склонны переоценивать по другим важным для них психологическим и социальным параметрам. Так, в эк­спериментах показано, что более красивых по фотографиям людей оценивают как более уверенных в себе, счастливых и искренних, а красивых женщин мужчины были склонны счи­тать более заботливыми и порядочными.

Наконец, третья схема восприятия партнера запускается его отношением к нам. Ошибка восприятия состоит в данном случае в том, что людей, которые хорошо к нему относятся или разделяют какие-то важные его идеи, человек склонен оце­нивать выше и по прочим показателям.

Тесно связаны с этим эффектом и эффекты «первичности» и «новизны». Оба они касаются значимости определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем. В одном эксперименте четырем различным группам студентов был представлен некий незнакомец, о котором было сказано: в 1-й группе, что он экстраверт; во 2-й группе, что он интроверт; в 3-й группе — сначала, что он экстраверт, а потом, что он интроверт; в 4-й группе — то же, но в обратном порядке. Всем четырем группам было предложено описать незнакомца в терминах предложенных качеств его личности. В двух первых группах никаких проблем с таким описанием не возникло. В третьей и четвертой группах впечатления о незнакомце точно соответствовали порядку предъявления информации: предъявленная ранее возобладала. Такой эффект получил название «эффекта первичности» и был зарегистрирован в тех случаях, когда воспринимается незнакомый человек. Напротив, в ситуациях восприятия знакомого человека действует «эффект новизны», который заключается в том, что последняя, т.е. более новая, информация оказывается наиболее значимой.

Эффект снисходительности — результат проецирования. Человек переносит свои собственные качества на других людей, часто в преувеличенном виде. В свою очередь, сумма приписанных свойств даёт человеку возможность сформировать определённое отношение к наблюдаемому. Это отношение чаще всего носит эмоциональный характер и располагается в пределах континуума «нравится — не нравится».

Идентификация- механизм познания другого человека через осознанное или бессознательное уподобление его характеристикам самого субъекта. В ситуациях взаимодействия люди строят предположения о внутреннем состоянии, намерениях, мыслях, мотивах и чувствах другого человека на основе попытки поставить себя на его место. Идентификация имеет особое личностное зна­чение на определенном возрастном этапе, приблизительно в старшем подростковом и юношеском возрасте, когда она во многом определяет характер отношений между юношей и значимыми для него взрослыми или сверстниками (напри­мер, отношение к кумиру).

Но субъекту общения важно не только отстранённо, со стороны понять другого человека, но и принять во внимание, как индивид, вступивший с ним в общение, будет воспринимать его самого. Осознание субъектом того, как он сам воспринимается партнёром по общению, выступает в форме рефлексии. Рефлексия входит в состав восприятия другого человека. Понять другого означает осознать его отношение к себе как к субъекту восприятия (это подобно удвоенному зеркальному отражению – человек, отражая другого, отражает и себя в зеркале восприятия этого другого).

Эмпатия –способность эмоционального отклика на переживания другого человека, проникновение в его чувства (сочувствие, сопереживание). В отличие от идентификации, ситуация не столько продумывается, сколько прочувствывается. Эмпатия основана на умении правильно представлять себе, что происходит в душевном мире другого человека, что он переживает, как оценивает окружающий мир. Эмпатия тем выше, чем лучше человек способен представить себе, как одно и то же событие будет воспринято разными людьми, и чем больше он допускает право на существование разных точек зрения. Большое значение имеет и личный опыт разнообразных душевных переживаний, т.к. трудно вообразить существование в душе другого чувств, которые сам никогда не испытывал.

Р. Бернс приводит потенциальные характеристики человека, способного к эмпатии: 1)проявляет терпимость к выражению эмоций со стороны другого человека; 2)способен глубоко вникнуть в субъективный внутренний мир своего подопечного, не раскрывая при этом своего собственного мира; 3)готов адаптировать своё восприятие к восприятию другого человека, чтобы достичь ещё большего понимания того, что с ним происходит.

 

9 Самопрезентация личности

Под самопрезентацией в современной социальной психо­логии понимается процесс осознаваемого или неосознавае­мого, целенаправленного или стихийного предъявления опре­деленных аспектов собственной самости окружающим, осу­ществляемый при взаимодействии между людьми. 

В литературе часто встречаются следующие синонимы самопрезентации: управление впечатлением, самоподача и самопредъявление.

Теоретической базой для развития исследований самопре­зентации послужили труды представителей символического интеракционизма. Первое систематизированное социально-психологическое рассмотрение механизмов самопрезентации представлено в широко известной работе И. Гофмана «Презентация самости в повседневной жизни», отрывки из которой опубликованы на русском языке под названием «Представление себя другим в повседневной жизни» (1984). Он является «отцом» термина «самопрезентация» (self-presentation) и автором концепции социальной драматургии – по сути, единственной теоретической концепции самопрезентации личности.

В своих работах он использовал драматургический подход и, соответственно, театральную терминологию: социальное взаимодействие рассматривается как спектакль, участники – как актеры. И. Гоффман полагал, что в одном человеке существуют несколько «Я» («Я» – для себя, «Я» – для других и «Я» – «чистое», проявляющееся в экстремальных ситуациях).

 В присутствии других людей (в процессе общения) человек предъявляет свое «публичное Я», используя для этого «передний план»; в одиночестве или в кругу близких людей он находится «за ку­лисами», поэтому необходимость в «публичном Я» исчезает, и индивид может проявить свое «истинное Я». 

По мнению Э. Гоффмана, «исполнитель роли»  заинтересован в том, чтобы контролировать поведение других, их ответную реакцию на его действия. Такой контроль возможен преимущественно путём воздействия на «определение» ими ситуации. Индивид может воздействовать на «определение ситуации», подавая себя таким образом, чтобы произвести на окружающих впечатление, которое побудит их добровольно действовать в его интересах.

Для того чтобы взаимодействие было эффективным, человек должен уметь идентифицировать ситуационный контекст и правильно подобрать адекватную роль из своего ролевого репертуара. 

Как только желаемая идентичность установлена, каждый из участников взаимодействия возлагает на себя моральные обязательства вести себя в соответствии с избранной идентичностью (правило самоуважения – сохранения собственного лица), и одновременно принять идентичность другого участника взаимодействия (правило тактичности – сохранения лица другого).

В теории самопрезентации И. Гофмана как одна из значимых рассматривается проблема искренности субъекта в процессе управления впечатлением. В соответ­ствии с тем, что основным предметом анализа для И. Гофма­на является определение ситуации, он называет «циниками» тех исполнителей, которые не имеют веры в собственные дей­ствия, а также проявляют безразличие к тому, во что верит их аудитория. «Искренними» являются те исполнители, которые создают у аудитории определенный адекватный образ себя и ситуации.

Вопрос об ис­кренности субъекта самопрезентации в социальной психоло­гии уже после И. Гофмана долгое время решался исследова­телями негативно, однако современные теории исходят из того, что в большинстве случаев субъект склонен презентировать окружающим реальные, а не ложные образы-Я, выбирая тот или иной образ в соответствии с определенной ситуацией.

Виды самопрезентации. 1. По осознанности действий субъекта Б. Шленкер и М. Вейголд выделяют – осознаваемую (контролируемую) и неосознаваемую («автоматическую») самопрезентацию.Большинство исследователей, работающих в этом направлении, придерживаются мнения, что самопрезентация – это намеренное и осознаваемое поведение, направленное к тому, чтобы создать определённое впечатление у окружающих.

Осознаваемую или контролируемую самопрезентацию используют в том случае, когда представление себя другим, является очень значимымдля личности, так как может повлечь за собой большие потенциальные выигрыши или потери, а также в том случае, если человек предвидит препятствия желаемой самоидентификации, опасается быть воспринятым как неискренний.Неосознаваемая («автоматическая»)самопрезентация характеризуется более позитивными самоописаниями (мы автоматически улыбаемся, киваем, приводим себя в порядок).

2. По критерию реального взаимодействия определяют непосредственнуюсамопрезентацию (субъект-субъектное взаимодействие) и опосредованную самопрезентацию (субъект-объект-субъектное взаимодействие).Непосредственная самопрезентация предполагает прямой контакт личности с целевой аудиторией и тесно связано с понятием социального поведения.

При изучении особенностей опосредованной самопрезентации особое внимание уделялось выявлению критериев продуктивности брачных  объявлений, а также своеобразия самопрезентации одиноких людей.

3.По способу предъявления информации выделяют прямую и косвенную самопрезентацию. Прямаясамопрезентацияпредполагает представление субъектом информации о самом себе. Косвенная сапопрезентация подразумевает представление информации не о самом субъекте, а о других субъектах или объектах, с которыми человек  связан весьма отдаленными и незначительными способами.

4. По основанию – стремление получить социальное одобрение или избежать значимых потерь в социальном одобрении – выделяют самопрезентацию естественного и защитного стиля. Естественный стиль самопрезентации характеризуется активным участием личности в социальном взаимодействии, что выражается в инициировании разговора, презентации особых, лестных, приукрашивающих субъекта качеств. Защитный стиль характеризуется «оборонительным» поведением и связан с действиями, которые ограничивают или уменьшают участие в социальных взаимодействиях (редкое проявление инициативы в установлении контакта; избегание вопросов, которые могут обнаружить игнорирование или продуцировать несогласие; меньшая самораскрытость), а также осторожной, сдержанной самопрезентацией, предназначенной для того, чтобы избегать внимания.

Мотивы самопрезентации

И. Гофман указывал, что в присутствии других людей у субъекта всегда возникает множество мотивов для того, что­бы контролировать впечатление, которое он производит. В качестве мотивационного фундамента управления впечатлением И. Гоффман определял стремление человека получить социальное одобрение и достижение значимых социальных целей. Но И. Гофмана не интересовал детальный анализ этих моти­вов, и лишь в дальнейшем в американской социальной психо­логии проблема мотивации самопрезентации стала одним из ключевых моментов разработки данной проблематики. Однако единства мнений в определении базовых мотивов управления впечатлением нет.

1. Для американской традиции характерно рассматривать самопрезентацию как демонстративное поведение, направленное на создание у реципиента определенного впечатления с целью получения конкретного результата. Так, Э. Джонс и Т. Питтман считают, что в основе самопрезентации лежит стремление расширить и поддержать влияние в межличностных отношениях. По их мнению, самопрезентация – это полностью осознаваемый процесс и сознательно выстраиваемое поведение для достижения власти и контроля над окружением.

2. Исследователи, работавшие в интеракционистской традиции, полагают, что самопрезентация является средством формирования Образа-Я и самооценки. Г. Мид и Ч. Кулиподдерживали идею о том, что в социальном взаимодействии человек демонстрирует различные социальные лица различным партнерам, чтобы представить себя наиболее выгодным образом и произвести наилучшее впечатление, а затем сформировать собственное представление о себе, рефлексируя мнения и поведение окружающих.

Поскольку самооценка и Образ-Я индивида оказываются в прямой зависимости от оценок и отношения окружающих, то самопрезентация становится действенным средством повлиять на мнения других, а значит, через их рефлексию на представления о самом себе, которое лежит в основе самооценки.Таким образом, управляя впечатле­ниями, которые формируют о нас другие люди, мы можем управлять собственными впечатле­ниями о себе.

В своей теории самовосприятия Д.Бем утверждает, что са­мопрезентация может и более непосредственно влиять на образ «Я» личности. В соответствии с концепцией процесса самовосприятия могут быть моменты, когда люди служат себе собственной аудиторией — когда они демонстрируют себя не только перед другими, но и перед самим собой. 

Похожих взглядов на самопрезентацию придерживаются Б. Шленкер и М. Вейголд, а также М. Лири и Р. Ковальски, полагающие, что для индивида характерно намеренно или ненамеренно стремиться представить желаемый образ себя как в глазах окружающих, так и в собственных глазах. Человек защищается, оправдывается, стремится извинить себя, чтобы подтвердить желаемый Образ-Я и поддержать самооценку. В знакомых ситуациях это происходит без сознательных усилий. В незнакомых ситуациях происходит намеренная инсценировка, которую М Лири и Р. Ковальски называют «красованием» (adonization — от Адониса), так как в незнакомой, более сложной ситуации для человека становится особенно важным произвести благоприятное впечатление.

Средством поддержания завышенной самооценки считает самопрезентацию и Д. Майерс. В своем учебнике «Социальная психология» он посвящает самопрезентации специальную главу, где высказывает суждение о том, что большинству людей присуще благосклонное, оптимистическое от­ношение к себе, т.е. самооценка у большинства людей завы­шена. Такую завышенную самооценку необходимо поддерживать, отсюда происходит стремление понравиться, произвести впечатление, которое прояв­ляется в особом, в подыгрывающем поведении (подыгрывающее поведение – самопрезентация). Желание показать себя с лучшей стороны, чтобы быть позитивно воспринятым окружающими, влияет в свою очередь на самооценку и самоуважение. Известно, что неудачная самопрезентация угрожает Я–концепции и само­уважению. Страх того, что самопрезентация не удастся, получил название социальной тревоги (social anxiety).

3. Создатели теорий когнитивного баланса (Ф. Хайдер, Л. Фестингер) видят функцию самопрезентации в поддержании когнитивного единства Образа-Я и самоуважения, а самопрезентацию рассматривает как один из приёмов устранения диссонанса. Чтобы обеспечить согласованность, личность может использовать такие приёмы: например, искажает мнения других о себе, приближая их к собственной самооценке, или ориентируется на людей, отношения которых помогает поддерживать привычный «образ Я». Намеренно или ненамеренно, индивид может вести себя таким образом, чтобы вызвать у окружающих отклик, соответствующий его представлению о себе и т.д. Эти большей частью неосознаваемые способы позволяют индивиду поддерживать определённый уровень самоуважения и сохранить единство «Образа Я».

4. Существуют попытки рассмотреть самопрезентацию как поведенческую реализацию мотивации. Например, Р. Аркин и А. Шутц видят в самопрезентации реализацию мотивации достижения или избегания неудач и выделяют по этому признаку приобретающую и защитную самопрезентацию.

Приобретающая самопрезентация выражает мотивацию достижения. Для нее характерен выбор адекватных ролей и задач (соответствующих социальному положению, образованию и пр.), выбор социальной среды, соответствующей уровню идентификации субъекта (человек общается с равными себе). Защитная самопрезентация — поведенческое проявление мотивации избегания неудач. Она чаще всего не осознается. Человек выбирает неадекватную для решения задач среду: либо с заниженными требованиями, либо с непомерно высокими  (авантюристическая самопрезентация).

5) Ряд исследований основывается на предположении, что самопрезентация является личностной чертой. А. Фенигстейн, М. Шейер и А. Басс назвали это свойство самосознанием, а М. Снайдер — саморефлексией.

Марк Снайдер, развивая основные положения гоффманского подхода,предположил, что некоторые люди управляют впечатлением о себе, в то время как другие не делают этого. Некоторые люди управляют своим поведением, обращая внимание на своё внутреннее (реальное) «Я», другие обращают внимание на то впечатление, которое они создают у окружающих. М. Снайдер называл людей, обращающих большое внимание на впечатление, которое они производят на других, склонными к самомониторингу (self-monitors).

Чтобы доказать, что самомониторинг – важное качество, отличающее людей друг от друга, М. Снайдер придумал сорок одно самоописательное утверждение, связанное с пятью способами, которыми, по его мнению, отличаются люди с высоким показателем по самомониторингу от людей с низким показателем.

Пять отличий людей с высоким показателем по самомониторингу относительно людей с низким показателем

Высокий уровень самомониторинга	Низкий уровень самомониторинга
1. Интересуются социальным соответствием своей самопрезентации	1. Не интересуются соответствием своего поведения тому, что думают другие люди
2. Внимательны к тому, что делают другие люди, как к руководству для собственного самовыражения	2. Внимательны к своему внутреннему «Я»; не интересуются тем, что делают другие
3. Способны контролировать своё самовыражение	3. Не интересуются управлением своим самовыражением
4. Готовы управлять своим самовыражением в социальных ситуациях	4. Не готовы контролировать своё самовыражение в социальных ситуациях
5. Не согласуются в своей самопрезентации от ситуации к ситуации	5. Согласуются в своей самопрезентации от ситуации к ситуации

 

На основании этих утверждений М. Снайдер создал Шкалу Самомониторинга, состоящую из двадцати пяти пунктов. Анализ этой шкалы показал, что она весьма надёжна и валидна.

Люди с высоким показателем по самомониторингу характеризуются высоким соответствием между желаемым и реальным самопрезентированием, т.к. обладают способностью рефлексирования своего внешнего облика, и могут фиксировать рассогласование по реакциям аудитории. Другая их особенность – гибкость и трансформируемость в зависимости от изменений обстоятельств. (Хамелеоны). Несомненно, что для них характерен и высокий уровень непредсказуемости в поведении со стороны окружающих.

Люди с низким показателем самомониторинга отличаются большей естественностью и предсказуемость, т.к. в их презентировании отражаются их действительно утойчивые диспозиции.

Последующие исследования подтвердили, что люди с высоким показателем по самомониторингу по сравнению с людьми, обладающими низким показателем по самомониторингу: больше подходят для социологических целей; лучше приспосабливаются к взглядам аудитории; меньше интересуются своими истинными установками в принятии решений; имеют множество знакомых и приятелей для разного рода деятельности; больше интересуются физической привлекательностью (внешним видом).

Механизм межличностного восприятия. Восприятие человека человеком. Социальная перцепция

Познание одним человеком другого всегда сопровождается эмоциональной оценкой партнера, попыткой понять его поступки, прогнозом изменений в его поведении и моделированием собственного поведения. Так как в этом процессе участвуют минимум два человека и каждый из них является активным субъектом, в построении стратегии взаимодействия каждый должен учитывать не только мотивы и потребности другого, но и его понимание мотивов и потребностей партнера. Процесс межличностного восприятия также называют социальной перцепцией.

Механизм межличностного восприятия – это способ, посредством которого человек интерпретирует и оценивает другого. Таких способов может быть довольно много. Сегодня мы с вами рассмотрим основные механизмы межличностного восприятия: идентификацию, эмпатию, эгоцентризм, аттракцию, рефлексию, стереотип и каузальную атрибуцию.

Идентификация

Первым и основным механизмом межличностного восприятия является идентификация человека человеком. С точки зрения социальной психологии она подтверждает тот факт, что простейшим способом понимания партнера является уподобление себя ему.

Вообще, идентификация имеет несколько толкований:

1. Отождествление себя с другим индивидом, основанное на эмоциональной связи.
2. Усвоение ценностей, ролей и моральных качеств другого человека.
3. Копирование мыслей, чувств или поступков другого человека.

Наиболее емкое определение идентификации звучит следующим образом. Идентификация – это понимание партнера через его осознанное или бессознательное отождествление с собой, попытка почувствовать его состояние, настроение и отношение к миру, поставив себя на его место.

Эмпатия

Второй механизм межличностного восприятия тесно связан с первым. Эмпатией называют эмоциональное стремление откликнуться на терзающие другого человека проблемы, сочувствовать ему и сопереживать.

Также эмпатию трактуют как:

1. Постижение состояний другого индивида.
2. Психический процесс, направленный на идентификацию чужих переживаний.
3. Действие, помогающее индивиду построить общение особым образом.
4. Способность проникать в психическое состояние другого человека.

Способность к эмпатии возрастает в случае схожести собеседников, а также при обретении индивидуумом жизненного опыта. Чем выше эмпатия, тем красочнее человек представляет себе влияние одного и того же события на жизнь разных людей, и тем больше он осознает факт существования разных взглядов на жизнь.

Индивида, склонного к эмпатии, можно узнать по таким признакам:

1. Терпимость к эмоциям других людей.
2. Способность вникнуть во внутренний мир собеседника, не раскрывая при этом своего мировоззрения.
3. Адаптация своего мировосприятия к мировосприятию другого человека с целью достижения взаимопонимания.

Сходство эмпатии с идентификацией

У механизма эмпатии есть некоторые сходства с механизмом идентификации. В обоих случаях имеет место способность человека посмотреть на вещи с точки зрения другого человека. Однако эмпатия, в отличие от идентификации, не предполагает отождествления себя с собеседником. Отождествляя себя с партнером, человек принимает его модель поведения и строит аналогичную. Проявляя же эмпатию, индивид просто берет во внимание линию поведения собеседника, продолжая при этом строить свое поведение независимо от него.

Эмпатичность считается одним из важнейших профессиональных навыков психолога, врача, учителя и руководителя. Эмпатичное внимание (слушание), по мнению К. Роджерса, является особым отношением к партнеру, основанным на синтезе идентификации и эмпатии. Включение в другого человека, позволяющее достичь открытости контакта – идентификационная функция. Такое «погружение в собеседника» в чистом виде имеет негативные последствия – психолог «связывается» трудностями клиента и начинает сам болеть его проблемами. Здесь на помощь приходит эмпатическая составляющая – способность к отстранению от состояния партнера. Таким образом, совокупность таких механизмов, как идентификация человека человеком и эмпатия, позволяет психологу оказывать реальную помощь клиентам.

Виды эмпатии

Эмпатические переживания могут быть адекватными и неадекватными. К примеру, у одного чужое горе вызывает грусть, а у другого – радость.

Кроме того, эмпатия может быть:

1. Эмоциональной. Основывается на механизме проекции и подражания эффективным и моторным реакциям собеседника.
2. Когнитивной. Базируется на интеллектуальных процессах.
3. Предикативной. Выражает способность человека к предсказыванию реакций собеседника в той или иной ситуации.

Важной формой эмпатии выступает сопереживание – переживание одним индивидом чувств, эмоций и состояний, которые испытывает другой. Происходит это через отождествление с собеседником и сочувствие ему.

Эгоцентризм

Третий механизм межличностного восприятия, в отличие от двух предыдущих, усложняет познание индивидами друг друга, а не облегчает его. Эгоцентризм – это сосредоточение человека на своих личных переживаниях и интересах, которое приводит к тому, что он теряет способность к пониманию людей с иным мировосприятием.

Эгоцентризм бывает:

1. Познавательным. Проявляется в процессе мышления и восприятия.
2. Моральным. Иллюстрирует неспособность человека к пониманию причин поведения окружающих.
3. Коммуникативным. Выражается неуважением к смысловым понятиям собеседника.

Межличностная аттракция

Аттракция — это тяготение или притяжение одного человека к другому, обусловленное взаимным интересом. В психологии межличностная аттракция означает дружелюбные отношения между людьми и выражение симпатии друг к другу. Развитие привязанности одного субъекта к другому возникает как следствие эмоционального отношения, оценка которого вызывает целый ряд чувств и выражается как социальная установка на другого человека.

Рефлексия

Рассматривая психологические механизмы межличностного восприятия, нельзя не упомянуть о рефлексии. Рефлексией называют осознание человеком того, как его оценивают и воспринимают другие индивиды. То есть это представление человека о том, какого мнения о нем собеседник. Этот элемент социального познания, с одной стороны, означает познание человеком собеседника через то, что он думает о нем, а с другой – познание самого себя через это. Таким образом, чем шире круг общения индивида, тем больше представлений о том, как его воспринимают другие, и тем больше человек знает о себе и окружающих.

Стереотип

Это очень важный и довольно емкий механизм межличностного восприятия. Стереотип в контексте межличностной аттракции – процесс формирования мнения о человеке, на основе личных предубеждений (стереотипов).

В 1922 году для обозначения представлений, связанных с неточностью и ложью, В. Лимпан ввел такой термин, как «социальный стереотип». Как правило, формирование устойчивых образцов какого-либо социального объекта, происходит незаметно даже для самого индивида.

Есть мнение, что именно из-за слабой осмысленности стереотипы прочно закрепились в форме устойчивых эталонов и получили власть над людьми. Стереотип возникает в условиях недостатка информации или является плодом обобщения собственного опыта индивида. К опыту часто добавляется информация, полученная из кинематографа, литературы и прочих источников.

Благодаря стереотипу человек может быстро и, как правило, надежно, упрощать социальное окружение, оформлять его в определенные эталоны и категории, делать его более понятным и прогнозируемым. Когнитивную основу стереотипизации формируют такие процессы, как ограничение, селекция, и категоризация крупного потока социальной информации. Что касается мотивационной основы данного механизма, то ее формируют процессы оценочной популяризации в пользу той или иной группы, которые дают человеку ощущение принадлежности и защищенности.

Функции стереотипа:

1. Селекция информации.
2. Формирование и поддержка позитивного образа «Я».
3. Создание и поддержка групповой идеологии оправдывающей и объясняющей поведение группы.
4. Формирование и поддержка позитивного образа «Мы».

Таким образом, стереотипы являются регуляторами общественных отношений. Их главными признаками являются: экономия мышления, оправдание собственного поведения, удовлетворение агрессивных тенденций, устойчивость и выход группового напряжения.

Классификация стереотипов

Существует сразу несколько имеющих место быть классификация стереотипов. По классификации В. Панферова, стереотипы бывают: социальными, антропологическими, и этнонациональными.

Подробнее остановимся на классификации А. Реан, согласно которой, стереотипы бывают:

1. Антропологическими. Проявляются в случае, когда оценка психологических качеств человека и его личности зависит от особенностей внешнего вида, то есть антропологических признаков.
2. Этнонациональные. Актуальны в том случае, когда на психологическую оценку человека влияют его принадлежность к той или иной этнической группе, расе или нации.
3. Социально-статусные. Имеют место быть в том случае, если оценка личностных качеств индивида происходит в зависимости от его социального статуса.
4. Социально-ролевые. В данном случае, оценка личности подчинена социальной роли и ролевым функциям индивида.
5. Экспрессивно-эстетические. Психологическая оценка личности опосредована внешней привлекательностью человека.
6. Вербально-поведенческие. Критерием для оценки личности служат его внешние особенности: мимика, пантомимика, язык и прочее.

Есть и другие классификации. В них, кроме предыдущих, рассмотрены такие стереотипы: профессиональные (обобщенный образ представителя той или иной профессии), физиогномические (черты внешности связаны личностью), этнические и прочие.

Наиболее изученными считаются национальные стереотипы. Они иллюстрируют отношения людей к тем или иным этническим группам. Такие стереотипы часто служат частью менталитета нации и ее самосознания, а также имеют четкую связь с национальным характером.

Возникающая в условиях недостатка информации стереотипизация, как механизм межличностного восприятия, может выполнять консервативную и даже реакционную роль, формируя у людей неправильное представление о других и деформируя процессы межличностного взаимодействия и взаимопонимания. Поэтому определять истинность или ошибочность социальных стереотипов нужно сугубо на основании анализа конкретных ситуаций.

Каузальная атрибуция

Рассматривая механизмы социальной перцепции, не стоит обходить вниманием такой увлекательный феномен, как каузальная атрибуция. Не зная или недостаточно понимая истинные мотивы поведения другого индивида, люди, оказавшись в условиях дефицита информации, могут приписывать ему недостоверные причины поведения. В социальной психологии этот феномен называется «каузальной атрибуцией».

Рассматривая, как люди интерпретируют поведение других, ученые обнаружили так называемую фундаментальную ошибку атрибуции. Она происходит из-за того, что люди переоценивают значение личностных черт других, и недооценивают влияние ситуации. Другие исследователи обнаружили феномен «эгоцентричного приписывания». Он основан на свойстве людей, приписывать себе успех, а другим людям – неудачи.

Г. Келли выделил три типа атрибуции:

1. Личностную. Причина приписывается тому, кто совершил поступок.
2. Объективную. Причина приписывается объекту, на которой направляется действие.
3. Атрибуцию, связанную с обстоятельствами. Причина происходящего приписывается обстоятельствам.

Наблюдатель обычно прибегает к личностной атрибуции, а участник, как правило, списывает все на обстоятельства. Эту особенность отчетливо видно в приписывании успехов и неудач.

Важным вопросом в рассмотрении каузальной атрибуции является вопрос установки, сопровождающей процесс восприятия человека человеком, особенно в формировании впечатления о неизвестном человеке. Это было выявлено А. Бодылевым с помощью экспериментов, в которых разным группам людей демонстрировали фото одного и того же человека, сопровождая его характеристиками типа «писатель», «герой», «преступник» и так далее. При срабатывании установки словесные портреты одного и того же человека отличались. Было выявлено, что есть люди, неподдающиеся стереотипному восприятию. Их называют избирательно стереотипными. Рассмотрев механизмы социальной перцепции, теперь коротко поговорим о ее эффектах.

Эффекты межличностной перцепции

Эффект межличностного восприятия всегда формируется на почве стереотипов.

Всего бывает три эффекта:

1. Эффект ореола. Выражается, когда один человек преувеличивает однородность личности другого, перенося впечатление (благоприятное или нет) об одном его качестве на все остальные качества. Во время формирования первого впечатления, эффект ореола проявляется, когда общее положительное впечатление о человеке приводит к положительной оценке всех его качеств, и наоборот.
2. Эффект первичности. Проявляется при оценке незнакомого человека. Роль установки в таком случае играет информация, которая была представлена ранее.
3. Эффект новизны. Данный эффект межличностного восприятия действует при оценке знакомого человека, когда последняя информация о нем становится наиболее значимой.

Формирование представления о собеседнике всегда начинается с оценки и восприятия его физического облика, внешности и манеры поведения. В дальнейшем эта информация ложится в основу восприятия и понимания этого человека. Она может зависеть от ряда факторов: индивидуальных особенностей человека, его уровня культуры, его социального опыта, эстетических предпочтений и так далее. Важным вопросом являются также возрастные особенности человека, который воспринимает.

К примеру, ребенок, который только начал ходить в детский сад, в общении с людьми опирается на первичные представления о них, который у него сформировались при общении с родителями. В зависимости от того, как у ребенка складывались отношения ранее, он проявляет раздражительность, недоверие, послушание, уступчивость или упрямство.

Заключение

Резюмируя выше сказанное, стоит отметить, что к механизмам межличностного восприятия относятся способы интерпретации и оценки одного человека другим. Главными из них являются: идентификация, эмпатия, эгоцентризм, аттракция, рефлексия, стереотип, и каузальная атрибуция. Разные механизмы и типы межличностного восприятия, как правило, работают в тандеме, дополняя друг друга.

Механизм межличностного восприятия. Восприятие человека человеком. Социальное восприятие

Познание одного человека другим всегда сопровождается эмоциональным партнером, попыткой разобраться в его действиях, прогнозом изменений в его поведении и моделированием собственного поведения. Поскольку в этом процессе участвуют как минимум два человека, и каждый из них активно участвует в построении коммуникационной стратегии, каждый должен учитывать не только мотивы и потребности другого, но и его понимание мотивов и потребностей партнера.Процесс межличностного восприятия также называется социальным восприятием.

Механизм межличностного восприятия — способ, которым человек интерпретирует и оценивает другого. Таких способов может быть довольно много. Сегодня мы рассмотрим основные механизмы межличностного восприятия: идентификацию, эмпатию, эгоцентризм, влечение, отражение, стереотип и причинную атрибуцию.

Идентификация

Первым и основным механизмом межличностного восприятия является идентификация человека человеком.С точки зрения социальной психологии это подтверждает тот факт, что самый простой способ понять партнера — это уподобить себя ему.

В целом идентификация имеет несколько талантов:

1. Идентификация с другим человеком на основе эмоциональной связи.
2. Усвоение ценностей, ролей и моральных качеств другого человека.
3. Скопируйте мысли, чувства или действия другого человека.

Наиболее емкое определение идентичности выглядит следующим образом.Идентификация — понимание партнера через его сознательную или бессознательную идентификацию с ним, попытку прочувствовать его состояние, настроение и отношение к миру, ставя себя на его место.

Рекомендовано

Хороший семейный психолог, Москва: отзывы

Традиционно к врачам этой специальности обращаются жители развитых стран (европейцы и американцы). Показывает ли нынешняя жизнь в российской столице востребованность профессии «семейный психолог» (Москва)? Обзоры инхаб…

Эмпатия

Второй механизм межличностного восприятия тесно связан с первым. Сочувствием называется эмоциональное желание отреагировать на решение проблемы другого человека, посочувствовать ему и посочувствовать.

Кроме того, сочувствие интерпретируется как:

1. Понимание состояния другого человека.
2. Психический процесс, направленный на выявление чувств других людей.
3. Действие, которое помогает человеку особым образом выстроить общение.
4. Способность проникать в душевное состояние другого человека.

Эмпатия возрастает при сходстве собеседников, а также при приобретении индивидуального жизненного опыта. Чем выше эмпатия, тем ярче человек представляет себе влияние одного события на жизнь разных людей и тем больше осознает существование разных взглядов на жизнь.

Лица, склонные к эмпатии, можно увидеть в следующем:

1. Терпимость к чужим чувствам.
2. Умение вникать во внутренний мир собеседника, не раскрывая его мировоззрения.
3. Адаптируйте свое мировоззрение к мировоззрению другого человека с целью достижения взаимопонимания.

Сходства эмпатии с идентификацией

В механизме эмпатии есть некоторые сходства с механизмом идентификации. В обоих случаях у нас есть возможность смотреть на вещи с точки зрения другого человека.Однако эмпатия, в отличие от идентификации, не предполагает идентификации с собеседником. Отождествляя себя с партнером, человек должен принять его модель поведения и построить ее. Проявляя такое же сочувствие, человек просто учитывает поведение собеседника, продолжая при этом самостоятельно регулировать его поведение.

Античность считается одним из важнейших навыков психолога, врача, учителя и руководителя. Эмпатическое внимание (слух), по К.Роджерс — это особое отношение к партнеру, основанное на синтезе идентификации и сочувствия. Включение в другого человека, позволяющее достичь открытости контакта — функция идентичности. Такое «погружение в разговор» в чистом виде имеет негативные последствия — психолог «ассоциирует» с клиентом трудности, и он начинает задевать его проблемы. Здесь идет эмпатическая составляющая — способность к отстранению от состояния. Таким образом, совокупность механизмов, таких как идентификация человека и эмпатия, позволяет психологу оказывать реальную помощь клиентам.

Типы эмпатии

Эмпатические переживания могут быть адекватными и неадекватными. Например, одно горе — печальное, а другое — радость.

Кроме того, сопереживание может быть:

1. Эмоциональное . На основе механизма проекции и ролевой модели эффективны и двигательные реакции собеседника.
2. Когнитивный . На основе интеллектуальных процессов.
3. Предикат . Выражает способность человека предугадывать реакцию собеседника в той или иной ситуации.

Важной формой эмпатии является эмпатия — переживание одного индивидуального чувства, эмоции и отношения, переживаемого другим. Это происходит через отождествление с человеком и симпатию к нему.

Эгоцентризм

Третий механизм межличностного восприятия, в отличие от двух предыдущих, усложняет познание индивидов друг другу, а не облегчает его. Эгоцентризм — это концентрация человека на личных переживаниях и интересах, приводящая к тому, что он теряет способность понимать людей с другим мировоззрением.

Эгоцентризм — это:

1. Информативный . Проявляется в процессе мышления и восприятия.
2. Мораль . Показывает неспособность человека понять причины поведения других.
3. Коммуникативный . Выраженное неуважение к смысловым понятиям собеседника.

Межличностное влечение

Влечение — это гравитация, или влечение одного человека к другому, вызванное взаимным интересом.В психологии межличностного влечения означает дружеские отношения между людьми и выражение симпатии друг к другу. Развитие привязанности одной области к другой возникает как следствие эмоциональных отношений, которые вызывают ряд чувств и выражаются как социальная установка по отношению к другому человеку.

Отражение

Рассмотрение психологических механизмов межличностного восприятия, не говоря уже об рефлексии. Отражением называют осознание человеком своей оценки и восприятия другими людьми.То есть представление человека о том, какое мнение о нем источник. Этот элемент социального познания, с одной стороны, означает познание личности собеседника через то, что он о ней думает, а с другой — самопознание через нее. Таким образом, чем шире социальный круг человека, тем больше представлений о том, как воспринимают другие, и тем больше человек знает о себе и других.

Стереотип

Это очень важный и достаточно всеобъемлющий механизм межличностного восприятия.Стереотип в контексте межличностного влечения — процесс формирования мнения о человеке на основе личных предрассудков (стереотипов).

В 1922 г. для обозначения представлений, связанных с неточностью и ложью, В. Лимпан ввел такой термин, как «социальный образец». Как правило, формирование устойчивых образцов любого социального объекта незаметно даже для личности.

Считается, что благодаря слабому осмыслению стереотипы прочно закрепились в виде устойчивых стандартов и получили власть над людьми.Стереотип возникает в условиях недостатка информации или является результатом обобщения собственного опыта личности. К опыту часто добавляется информация из фильмов, литературы и других источников.

Из-за стереотипности люди могут быстро и, как правило, надежно упростить социальную среду, отнести ее к определенным стандартам и категориям, сделать ее более понятной и предсказуемой. Когнитивная основа процессов формирования стереотипов, таких как ограничение, отбор и категоризация большого потока социальной информации.Что касается мотивационной основы этого механизма, его формирующего процесса оценки продвижения по службе в пользу определенной группы, что дает человеку чувство принадлежности и безопасности.

Стереотип:

1. Подборка информации.
2. Формирование и поддержка положительного имиджа «Я».
3. Создание и поддержка групповой идеологии, оправдывающей и объясняющей поведение группы.
4. Формирование и поддержка позитивного имиджа «Мы».

Таким образом, стереотипы являются регуляторами общественных отношений.Их основные особенности: сохранение мышления, обоснование собственного поведения, удовлетворение агрессивных тенденций, группа сопротивления и выходного напряжения.

Классификация стереотипов

Существует несколько классификаций стереотипов. По классификации В. Панферова, стереотипы бывают: социальный, антропологический и этнонациональный.

Подробнее о классификации А. Реана, согласно которой стереотипы бывают:

1. Антропологические.Проявляется в том случае, когда оценка психологических качеств человека и его личности зависит от особенностей внешности, то есть антропологических особенностей.
2. Этнонациональный. Актуален в том случае, когда на психологическую оценку человека влияет его принадлежность к определенной этнической группе, расе или нации.
3. Социальный статус. Есть где быть, если оценка личностных качеств человека зависит от его социального статуса.
4. Социально-игровые.В этом случае оценка личности подчиняется социальным ролям и ролевым функциям индивидов.
5. Выразительно-эстетичный. Психологическая оценка личности опосредована внешней привлекательностью человека.
6. Устный. Критерием оценки личности являются ее внешние признаки: мимика, пантомима, язык и так далее.

Есть и другие классификации. В них, кроме предыдущего, рассмотрены и следующие стереотипы: профессиональный (обобщенный образ представителя определенной профессии), физиогномический (черты внешности связаны между собой идентичностью), этнический и другие.

Наиболее изученными считаются национальные стереотипы. Они иллюстрируют отношение людей к разным этническим группам. Такие стереотипы часто являются частью менталитета нации и ее идентичности, а также имеют четкую связь с национальным характером.

Возникнув в условиях недостатка информации, стереотипов как механизма межличностного восприятия, вы можете выполнять консервативную и даже реакционную роль, давая людям неправильное представление о других и искажая процессы межличностного взаимодействия и понимания.Поэтому определять истинность или ошибочность социальных стереотипов нужно исключительно на основе анализа конкретных ситуаций.

Причинная атрибуция

Рассматривая механизмы социального восприятия, мы не должны игнорировать столь увлекательный феномен каузальной атрибуции. Не зная или недостаточно понимая истинные мотивы другого человека, люди, оказавшиеся в условиях дефицита информации, могут приписывать ложные причины своего поведения. В социальной психологии это явление называется «причинной атрибуцией».

Рассматривая, как люди интерпретируют поведение других, ученые обнаружили так называемую фундаментальную ошибку атрибуции. Это связано с тем, что люди переоценивают важность личных качеств других людей и недооценивают влияние ситуации. Другие исследователи обнаружили феномен «эгоцентричной атрибуции». В его основе лежит умение людей приписывать успех, а другим — неудачи.

Г. Келли выделил три типа атрибуции:

1. Личное.Причина вменяется тому, кто совершил деяние.
2. Цель. Причина связана с объектом, отправившим действие.
3. Атрибуция связана с обстоятельствами. Причина связана с обстоятельствами.

Наблюдатель обычно прибегает к личной атрибуции, и сторона обычно отказывается от всех обстоятельств. Эта особенность четко прослеживается в атрибуции успеха и неудачи.

Важным моментом при рассмотрении причинной атрибуции является вопрос установки, который сопровождает процесс восприятия человека человеком, особенно при формировании впечатлений от неизвестного человека.Это было обнаружено А. Боделевой в экспериментах, в которых разные группы людей показывали фотографию одного и того же человека с такими характеристиками, как «писатель», «герой», «преступник» и так далее. При его срабатывании словесные портреты одного и того же человека различаются. Выявлено, что есть люди, с несговорчивым стереотипным восприятием. Их называют избирательными стереотипными. Рассмотрев механизмы социального восприятия, теперь кратко поговорим о его последствиях.

Эффекты межличностного восприятия

Эффект межличностного восприятия всегда формируется на основе стереотипов.

Всего существует три эффекта:

1. Эффект ореола. Выражается, когда один человек преувеличивает однородность личности другого, оставляя впечатление (благоприятное или нет) об одном качестве всех остальных качеств. Во время формирования первых впечатлений эффект ореола возникает, когда общее положительное впечатление о человеке приводит к положительной оценке всех его качеств, и наоборот.
2. Эффект первенства. Наглядно при оценке незнакомца.Роль инсталляции в этом случае играет ранее поданная информация.
3. Эффект новизны. Эффект межличностного восприятия действителен при оценке знакомого человека, когда последняя информация о нем наиболее значима.

Формирование представления об источнике всегда начинается с оценки и восприятия его внешнего вида, внешнего вида и поведения. В будущем эта информация станет основой восприятия и понимания этого человека.Это может зависеть от нескольких факторов: индивидуальных особенностей человека, его культурного уровня, его социального опыта, эстетических предпочтений и так далее. Важным вопросом является также возрастные особенности человека, воспринимающего.

Например, ребенок, который только начал ходить в детский сад, общается с людьми на основе первоначальных представлений о них, которые он сформировал в общении с родителями. В зависимости от того, как у ребенка ранее были отношения, он проявляет раздражительность, недоверие, послушание, податливость или упрямство.

Заключение

Обобщая вышесказанное, следует отметить, что механизмы межличностного восприятия — это способы интерпретации и оценки одного человека другим. Главные из них: идентификация, сочувствие, эгоцентризм, влечение, рефлексия, стереотип и причинная атрибуция. Различные механизмы и типы межличностного восприятия, как правило, работают в тандеме, дополняя друг друга. номер

.

эффектов и механизмов социального восприятия

Восприятие — это когнитивная функция психики, формирующая индивидуальное восприятие мира. Эта функция является отражением явления или объекта в целом с его прямым воздействием на рецепторные поверхности органов чувств. Рассмотрен один из стержневых биологических процессов психики, определяющий сложнейшую операцию получения и преобразования информации, полученной через органы чувств, которые формируют персонализированный целостный образ объекта, воздействующего на анализаторы посредством комплекса ощущений, вызываемых этим объектом. быть функцией восприятия.

Восприятие в психологии — это процесс непосредственного активного отображения когнитивной сферой субъекта внутренних объектов и внешних объектов или явлений. В форме сенсорного отображения объекта восприятие сочетает в себе идентификацию объекта как неотделимого, выделение в нем индивидуальных качеств, обнаружение в нем информативного содержания, соответствующего цели действия, и развитие в нем информативного содержания. чувственный образ. Восприятие — это процесс осознания стимуляции сенсорных рецепторов.

Социальное восприятие

Возникновение и дальнейшее успешное развитие межличностного коммуникативного взаимодействия возможно только при условии взаимопонимания между сторонами, вовлеченными в этот процесс. Степень, в которой испытуемые отражают чувства и качества друг друга, понимают и воспринимают других, а с их помощью и свою личность, во многом определяет процесс общения, отношения, складывающиеся между участниками, и методы, с помощью которых они реализуют совместную деятельность.Поэтому процесс познания и понимания одним субъектом другого выступает обязательным компонентом общения. Такой компонент условно можно назвать перцептивным аспектом общения.

Социальное восприятие — одно из самых серьезных и важнейших явлений социальной психологии. Определение социального восприятия Д. Брунера было впервые введено после формирования качественно иного взгляда на восприятие субъектом предмета.

Восприятие в психологии — это действие, которое возникает во время взаимодействия индивидов друг с другом и сочетает в себе восприятие, прохождение, просветление и оценку социальных объектов индивидами.

Понятие восприятия объединяет:

• индивидуальный процесс восприятия наблюдаемых действий;
• интерпретация предполагаемых причин действий и ожидаемых последствий;
• построение стратегии личного поведения;
• эмоциональная оценка.

Социальное восприятие Восприятие — это процесс восприятия в социальном смысле социальных объектов. Это процесс, берущий начало в личном взаимодействии, основанный на естественном общении и протекающий в форме восприятия и понимания индивида индивидом.

Межличностное восприятие характеризуется зависимостью от эмоциональных реакций, отношений, установок, идей, увлечений и предрассудков. Природа межличностных отношений существенно отличается от сущности общественных отношений. Поскольку особенностью межличностного взаимодействия является наличие эмоциональной основы. Следовательно, межличностное взаимодействие следует рассматривать как причину психологического «микроклимата» коллектива. Эмоциональная основа межличностных отношений объединяет в себе всевозможные эмоциональные реакции человека, такие как чувства, аффекты, эмоции.

Есть определенные механизмы социального восприятия. Прежде всего, они должны включать идентификацию, влечение и сочувствие.

Процессы социального восприятия имеют существенное различие в восприятии объектов несоциального характера. Это отличие состоит в том, что объекты социального характера не обладают пассивными и безразличными чертами по отношению к человеку восприятия. Кроме того, социальные модели всегда характеризуются наличием оценочных интерпретаций и смысловых суждений.В некотором смысле восприятие — это интерпретация. Однако интерпретация другого человека или группы людей всегда зависит от прошлого социального опыта воспринимающего субъекта, поведенческих реакций объекта восприятия в конкретный момент, системы ценностей воспринимающего человека и других факторов.

Существуют фундаментальные функции восприятия, к которым относятся: познание себя, партнера по общению, организация коллективной деятельности на основе взаимопонимания и установление необходимых эмоциональных отношений.

Функции восприятия необходимы для лучшего понимания сути восприятия. В ходе коммуникативных действий необходимо взаимопонимание для эффективного усвоения информации. Восприятие участника общения называется перцептивной стороной коммуникативного взаимодействия. Этот процесс можно представить как внутреннюю основу коммуникативного процесса, достигшего достаточно высокого уровня развития.

Феномен социального восприятия основан на взаимопонимании предметов.Поэтому следует отметить, что существует несколько уровней понимания. Первый уровень возникает, когда система социальных смыслов и индивидуальных значений общающихся индивидов совпадает, и нет совпадения в степени взаимной оценки личностных качеств.

Примером такого уровня восприятия является профессиональное коммуникативное взаимодействие. Следующий уровень наблюдается, когда совпадают не только смысловые системы, но и степень взаимной оценки личностных качеств.Наблюдается взаимное удовлетворение испытуемых собственными эмоциями, которые возникают в отношении одного человека к другому. Третий уровень — это высокая степень взаимного доверия людей и их открытости. Общение на этом уровне предполагает отсутствие секретов друг от друга, которые существенно влияют на интересы партнера.

Как любой другой психический процесс, восприятие характеризуется своими свойствами.

К свойствам восприятия относятся объективность (восприятие объектов не как бессвязный комплекс ощущений, а как образы, составляющие определенные объекты), структурность (объект воспринимается сознанием как смоделированная структура, абстрагированная от ощущений), апперцептивность. (содержание психики влияет), постоянство (неизменность восприятия субъекта при смене стимула), осмысленность (объект воспринимается через сознание, затем мысленно вызывается и относится к классу) и избирательность (дополнительное удаление одних объектов над другими. ).Свойства восприятия развиваются в зависимости от возраста человека.

Механизмы социального восприятия

В коммуникативное взаимодействие человек входит всегда как личность, и точно так же он воспринимается товарищем по общению как личность.

Коммуникация как восприятие предполагает наличие межличностного восприятия — развитие первоначального впечатления и межличностного восприятия в целом. Таким образом, мы можем выделить механизмы социального восприятия, которые представляют собой специфические методы, определяющие интерпретацию, понимание и оценку человеком партнера в коммуникативном взаимодействии.Наиболее распространенные механизмы включают причинную атрибуцию, идентификацию, сочувствие, влечение, социальную рефлексию. Ниже приводится более подробное описание этих механизмов.

Причинная атрибуция — это приписывание субъекту причин поведенческой реакции. Каждый человек непреднамеренно строит свои собственные предположения о причинах действий воспринимаемого человека, почему он так себя ведет. Приписывая партнеру различные причины поведения, наблюдатель делает это на основании сходства его поведенческих реакций либо с любым известным ему человеком, либо с известным образом личности, либо на основе анализа его собственных мотивов, которые могли проявиться в человек в подобной ситуации.

Случайная атрибуция действует по принципу аналогии и зависит от некоторых аспектов самосознания человека, который воспринимает и оценивает другого.

Метод постижения другого, при котором гипотеза о его душевном состоянии строится на основе попыток поставить себя на место товарища в общении, называется идентификацией. Другими словами, есть сравнение себя со вторым человеком. Во время идентификации усваиваются нормы партнера, его ценности, поведенческие реакции, привычки и вкусы.Идентификация имеет особое, лично значимое значение на определенной возрастной стадии, примерно в переходном и подростковом возрасте. Поскольку на данном этапе идентификация во многом определяет характер взаимоотношений молодого человека и значимого окружения.

Коммуникация как восприятие состоит в понимании общающимися людьми друг друга и опосредована не только наличием общей системы шифрования или дешифрования информации и совместно направленным действием, но также и специфическими особенностями восприятия индивидом личности .

Эмпатия — это сочувствие эмоциональной ориентации другого человека. Через эмоциональные реакции человек понимает внутреннее состояние партнера. Эмпатия основана на способности правильно представлять и понимать, что происходит внутри другого человека, как он оценивает окружающую среду, что он переживает. Сочувствие во взаимодействии со вторым участником общения часто рассматривается как одно из самых необходимых профессиональных качеств психолога, социального работника и учителя.

Влечение переводится как влечение и может быть выражено как особая форма понимания другого предмета, основанная на развитии устойчивого положительного чувства по отношению к нему. В этом случае понимание партнера по взаимодействию возникает в результате формирования к нему привязанности, дружеских или более глубоких отношений интимно-личного характера.

Посредством восприятия и последующей интерпретации окружающей среды и социальной среды субъект также воспринимает, а затем интерпретирует свою собственную личность, действия и мотивы.

Социальная рефлексия относится к процессу и эффекту самовосприятия индивидом в социальном контексте. Под социальной рефлексией как инструментом социального восприятия мы подразумеваем понимание человеком своих индивидуальных характеристик и того, как они выражаются во внешней реакции, а также понимание того, как это воспринимается окружающей средой.

Межличностное восприятие восприятия, как правило, контролируется всеми вышеперечисленными механизмами.

Эффекты социального восприятия

Определенные особенности, которые мешают адекватному восприятию друг друга взаимодействующими партнерами, называются эффектами социального восприятия.К ним относятся: эффект ореола, проекция, первичность, новизна, средняя ошибка.

Межличностное восприятие предполагает взаимную оценку участниками коммуникативного взаимодействия, но со временем не происходит изменений в оценочных суждениях партнеров. Это происходит по естественным причинам и называется эффектом ореола. Другими словами, однажды суждение одного участника о другом не меняется, даже если накапливается новая информация о предмете общения и появляется новый опыт.

Эффект социального восприятия можно наблюдать при формировании первого впечатления о личности, когда общее хорошее впечатление в целом приводит к положительной оценке и, наоборот, неблагоприятное впечатление провоцирует преобладание отрицательных оценок.

Такой социальный эффект тесно связан с такими эффектами, как первенство и новизна. При восприятии незнакомого человека преобладает эффект первенства. Противоположным этому эффекту является эффект новизны, заключающийся в том, что информация, полученная последней, более значима.Эффект новизны работает в восприятии ранее знакомого человека.

Они также различают эффект проекции, который приписывает свои преимущества приятному собеседнику, а свои недостатки неприятному, другими словами, среди собеседников наиболее четко выявляются те качества, которые четко выражаются в воспринимающем. индивидуальный. Эффект средней ошибки выражается в тенденции смягчить оценку наиболее выраженных черт партнера в сторону среднего.

Перечисленные эффекты следует рассматривать как выражение особого процесса, который сопровождает индивидуальное восприятие индивида. Такой процесс называется стереотипированием.

Таким образом, понятие восприятия — это отражение вещей и ситуаций действительности при их воздействии на органы чувств. В этом случае важную роль играет возрастной период, в котором находится воспринимающий человек.

.

Механизм межличностного восприятия. Восприятие человека человеком. Социальное восприятие

Познание одного человека другим всегда сопровождается эмоциональной оценкой партнера, попыткой разобраться в его действиях, прогнозом изменений в его поведении и моделированием собственного поведения. Поскольку в этом процессе участвуют как минимум два человека, и каждый из них является активным субъектом, каждый должен учитывать не только мотивы и потребности другого, но и его понимание мотивов и потребностей партнера при построении стратегия взаимодействия.Процесс межличностного восприятия также называется социальным восприятием.

Механизм межличностного восприятия — это метод, с помощью которого человек интерпретирует и оценивает другого. Есть несколько способов сделать это. Сегодня мы рассмотрим основные механизмы межличностного восприятия: идентификацию, эмпатию, эгоцентризм, влечение, рефлексию, стереотип и причинную атрибуцию.

Идентификация

Первым и основным механизмом межличностного восприятия является идентификация человека человеком.С позиций социальной психологии она подтверждает тот факт, что самый простой способ понять партнера — это ассимилировать себя с ним.

Как правило, идентификация состоит из нескольких моментов:

1. Идентификация с другим человеком, основанная на эмоциональной связи.
2. Усвоение ценностей, ролей и моральных качеств другого человека.
3. Копирование мыслей, чувств или действий другого человека.

Наиболее емкое определение идентификации звучит следующим образом.Идентификация — это понимание партнера через его сознательную или бессознательную идентификацию с самим собой, попытку прочувствовать свое состояние, настроение и отношение к миру, поставив себя на свое место.

Эмпатия

Второй механизм межличностного восприятия тесно связан с первым. Эмпатия — это эмоциональное стремление реагировать на проблемы других людей, сочувствовать им и сопереживать им.

Также эмпатия интерпретируется как:

1. Понимание состояний другого человека.
2. Психологический процесс, направленный на определение опыта других людей.
3. Действие, которое помогает человеку особым образом наладить общение.
4. Способность проникать в психическое состояние другого человека.

Способность к эмпатии возрастает в случае схожести собеседников, а также приобретения индивидуального жизненного опыта. Чем выше эмпатия, тем ярче человек представляет себе влияние одного и того же события на жизнь разных людей и тем больше осознает существование разных взглядов на жизнь.

Человека, склонного к эмпатии, можно определить по таким признакам:

1. Толерантность к чужим эмоциям.
2. Умение проникать во внутренний мир собеседника, не раскрывая его мировоззрения.
3. Адаптация своего мировоззрения к мировоззрению другого человека с целью достижения взаимопонимания.

Сходство эмпатии с идентификацией

Механизм эмпатии имеет некоторое сходство с механизмом идентификации.В обоих случаях у человека есть способность смотреть на вещи с точки зрения другого человека. Однако эмпатия, в отличие от идентификации, не подразумевает отождествления себя с собеседником. Отождествляя себя с партнером, человек принимает его образец поведения и выстраивает аналогичный. Проявляя такую ​​же эмпатию, индивид просто учитывает линию поведения собеседника, продолжая при этом выстраивать свое поведение независимо от него.

Эмпатия считается одним из важнейших профессиональных навыков психолога, врача, учителя и лидера.Чуткое внимание (слух), по мнению К. Роджерса, — это особое отношение к партнеру, основанное на синтезе идентификации и эмпатии. Включение в другого человека, позволяющее добиться открытого контакта — функция идентификации. Такое «погружение в собеседника» в чистом виде имеет негативные последствия — психолог «связывает» с трудностями клиента и начинает причинять себе боль своими проблемами. Здесь на помощь приходит эмпатическая составляющая — умение исключать из состояния партнера.Таким образом, совокупность таких механизмов, как идентификация человека и эмпатия, позволяет психологу оказывать реальную помощь клиентам.

Типы эмпатии

Эмпатический опыт может быть адекватным и неадекватным. Например, горе одного человека вызывает печаль, а другого — радость.

Кроме того, эмпатия может быть:

1. Эмоциональная . В его основе лежит механизм проецирования и имитации эффективных и двигательных реакций собеседника.
2. Когнитивный . Он основан на интеллектуальных процессах.
3. Прогнозный . Выражает способность человека предугадывать реакцию собеседника в той или иной ситуации.

Важной формой сочувствия является сочувствие — переживание одного индивидуального чувства, эмоции и состояний, которое испытывает другой. Происходит это через отождествление с собеседником и симпатию к нему.

Эгоцентризм

Третий механизм межличностного восприятия, в отличие от двух предыдущих, усложняет познание людей друг другом, а не облегчает его.Эгоцентризм — это концентрация человека на личных переживаниях и интересах, что приводит к тому, что он теряет способность понимать людей с другим мировоззрением.

Эгоцентризм бывает:

1. Когнитивный . Он проявляется в процессе мышления и восприятия.
2. Мораль . Показывает неспособность человека понять причины поведения других.
3. Коммуникативный . Выраженное неуважение к смысловым понятиям собеседника.

Межличностное влечение

Влечение — это влечение или влечение одного человека к другому, обусловленное взаимным интересом. В психологии межличностное влечение означает дружеские отношения между людьми и выражение симпатии друг к другу. Развитие привязанности одного субъекта к другому возникает как следствие эмоционального отношения, оценка которого вызывает ряд чувств и выражается в социальном отношении к другому человеку.

Отражение

Рассматривая психологические механизмы межличностного восприятия, нельзя не упомянуть об отражении. Рефлексия относится к осознанию человеком того, как он оценивается и воспринимается другими людьми. То есть это представление человека о том, какого он мнения о собеседнике. Этот элемент социального познания, с одной стороны, означает знание человеком собеседника через то, что он о нем думает, и на

.

Определение, важность, факторы, процесс восприятия, ошибки

Восприятие — это организация, идентификация и интерпретация сенсорной информации с целью представления и понимания окружающей среды.

Любое восприятие включает в себя сигналы нервной системы, которые, в свою очередь, являются результатом физического или химического раздражения органов чувств.

Это не пассивное получение этих сигналов, а формируется обучением, памятью, ожиданием и вниманием.

Исследование этих перцептивных процессов показывает, что на их функционирование влияют три класса переменных: воспринимаемые объекты или события, среда, в которой происходит восприятие, и человек, осуществляющий восприятие.

Что такое Восприятие

Восприятие зависит от сложных функций нервной системы, но субъективно кажется в основном легким, потому что эта обработка происходит вне сознательного осознания.

По словам Джозефа Рейца; «Восприятие включает в себя все те процессы, с помощью которых человек получает информацию об окружающей среде — видение, слух, осязание, вкус и обоняние».

Согласно Б. В. Х. Гилмеру, «Восприятие — это процесс осознания ситуаций, добавления значимых ассоциаций к ощущениям.

Удай Парик сказал, что восприятие можно определить как «процесс получения, выбора, организации, интерпретации, проверки и реакции на сенсорные стимулы или данные».

Согласно С. П. Роббинсу, восприятие можно определить как «процесс, с помощью которого люди организуют и интерпретируют свои сенсорные впечатления, чтобы придать смысл своему окружению».

Восприятие включает 5 чувств; осязание, зрение, вкус, запах и звук. Он также включает в себя так называемое восприятие — набор органов чувств, включающий способность обнаруживать изменения в положении и движениях тела.

Он также включает когнитивные процессы, необходимые для обработки информации, такие как распознавание лица друга или обнаружение знакомого аромата.

Изучение этих постоянных процессов показывает, что на их функционирование влияют три класса переменных: объекты или события, которые воспринимаются, среда, в которой происходит восприятие, и человек, осуществляющий восприятие.

Простыми словами мы можем сказать, что восприятие — это акт видения того, что можно увидеть.

Но на то, что видно, влияет воспринимающий, объект и его окружение. Смысл восприятия подчеркивает все эти три момента.

Важность восприятия

Восприятие — это субъективный, активный и творческий процесс, посредством которого мы придаем значение сенсорной информации, чтобы понять себя и других. Это можно определить как распознавание и интерпретацию сенсорной информации. Он также включает в себя то, как мы реагируем на информацию.

Это процесс, с помощью которого организм обнаруживает и интерпретирует информацию из внешнего мира с помощью сенсорных рецепторов.Это наше сенсорное восприятие мира вокруг нас, которое включает как распознавание стимулов окружающей среды, так и действия в ответ на эти стимулы.

В процессе восприятия мы получаем информацию о свойствах и элементах окружающей среды, которые имеют решающее значение для нашего выживания.

Восприятие не только создает наше восприятие мира вокруг нас; это позволяет нам действовать в нашей среде.

1. Восприятие очень важно для понимания человеческого поведения, потому что каждый человек воспринимает мир и подходит к жизненным проблемам по-разному.Все, что мы видим или чувствуем, не обязательно то же самое, что есть на самом деле. Когда мы что-то покупаем, это не потому, что это лучшее, а потому, что мы считаем это лучшим.
2. Если люди ведут себя на основе своего восприятия, мы можем предсказать их поведение в изменившихся обстоятельствах, понимая их нынешнее восприятие окружающей среды. Один человек может рассматривать факты одним способом, который может отличаться от фактов, которые видит другой зритель.
3. С помощью восприятия можно определить потребности разных людей, потому что на восприятие людей влияют их потребности.
4. Восприятие очень важно для менеджера, который хочет избежать ошибок при общении с людьми и событиями на рабочем месте. Проблема усложняется тем, что разные люди по-разному воспринимают одну и ту же ситуацию. Чтобы эффективно справляться с подчиненными, менеджеры должны правильно понимать их восприятие.
5. Восприятие может быть важным, потому что оно предлагает более чем объективный результат; он поглощает наблюдение и создает измененную реальность, обогащенную предыдущим опытом.
6. Восприятие формирует характер (не обязательно хороший или плохой), который определяет разные роли, в которых люди попадают в клоуна, лицемера, самоуверенного, жертвы и т. Д.
7. Это жизненно важно, если мы хотим поладить с другие, чтобы попытаться увидеть вещи с их точки зрения или какое-то время походить на их месте. Если мы пойдем на их место, мы получим новый взгляд на вещи и в этом поймем другого, а также сможем любить и помогать другим более подходящим образом.

Таким образом, для понимания поведения людей очень важно понимать их восприятие, то есть то, как они воспринимают различные ситуации.

Поведение людей основано на их восприятии реальности, а не на самой реальности. Мир в его восприятии — это мир, который важен для понимания человеческого поведения.

Факторы, влияющие на восприятие

Восприятие — это процесс, с помощью которого человек выбирает, организует и интерпретирует информацию для создания значимой картины.Восприятие зависит не только от физических стимулов, но и от отношения стимулов к окружающему полю и от условий внутри человека. Восприятие — это процесс, с помощью которого люди организуют и интерпретируют свои сенсорные ощущения, чтобы придать смысл окружающей среде.

Однако то, что человек воспринимает, может существенно отличаться от объективной реальности. Это процесс, посредством которого информация из внешней среды выбирается, получает, организует и интерпретирует, чтобы сделать ее значимой.

Этот ввод значимой информации приводит к решениям и действиям. Ряд факторов влияет на восприятие, а иногда и искажает его. Эти факторы могут находиться в воспринимающем в воспринимаемом объекте или цели или в контексте ситуации, в которой происходит восприятие.

Когда человек смотрит на цель и пытается интерпретировать то, что он или она видит, на эту интерпретацию сильно влияют личные характеристики отдельного воспринимающего.

Личные характеристики, влияющие на восприятие, включают отношение человека, личность, мотивы, интересы, прошлый опыт и ожидания.

Есть некоторые факторы, которые влияют на цель, такие как новизна, движение, звуки, размер, фон, близость, сходство и т. Д.

Характеристики наблюдаемой цели могут влиять на то, что воспринимается. Поскольку цели не рассматриваются изолированно, отношение цели к ее фону также влияет на восприятие, как и наша склонность группировать вместе близкие и похожие вещи.

Есть также некоторые ситуационные факторы, такие как время восприятия других, условия работы, социальные условия и т. Д., Которые влияют на процесс восприятия.

Помимо этого, существуют некоторые другие факторы, такие как перцептивное обучение, которое основано на прошлом опыте или любой специальной подготовке, которую мы получаем, каждый из нас учится подчеркивать одни сенсорные входы и игнорировать другие.

Еще одним фактором является ментальный настрой, который относится к готовности или готовности получать сенсорную информацию.

Такое ожидание помогает подготовить человека с хорошим вниманием и концентрацией. Уровень наших знаний может также изменить то, как мы воспринимаем его или ее поведение.

Например;

Если человек знает, что его друг переживает из-за семейных проблем, он может пропустить его резкие комментарии. Обучение оказывает значительное влияние на восприятие.

Это вызывает у людей ожидание. Природа вещей, которые необходимо воспринимать, также является важным фактором.Под природой мы подразумеваем, является ли объект визуальным или слуховым, и включает ли он изображения, людей или животных.

Восприятие определяется как физиологическими, так и психологическими характеристиками человека, тогда как ощущение создается только с учетом физиологических особенностей.

Таким образом, восприятие — это не просто то, что человек видит глазами, это гораздо более сложный процесс, посредством которого человек выборочно поглощает или ассимилирует стимулы в окружающей среде, когнитивно организует воспринимаемую информацию определенным образом, а затем интерпретирует информацию для сделайте оценку того, что происходит в вашем окружении.

Когда человек смотрит на цель и пытается интерпретировать то, что он или она видит, на эту интерпретацию сильно влияют личные характеристики отдельного воспринимающего.

Личностные характеристики, влияющие на восприятие, включали отношение человека, личные мотивы, интерес, прошлый опыт и ожидания.

Процесс восприятия

Процесс восприятия позволяет нам познавать окружающий мир.

В этом обзоре восприятия и перцептивного процесса мы узнаем больше о том, как мы переходим от обнаружения стимулов в окружающей среде к действительному действию на основе этой информации, и это может быть организовано в наши существующие структуры и шаблоны, а затем интерпретируется на основе предыдущего опыта.

Хотя восприятие — это в значительной степени когнитивный и психологический процесс, то, как мы воспринимаем людей и объекты вокруг нас, влияет на наше общение.

Фактически процесс восприятия — это последовательность шагов, которая начинается с окружающей среды и приводит к нашему восприятию стимула и действия в ответ на стимул.

Чтобы полностью понять, как работает процесс восприятия, мы должны выполнить каждый из следующих шагов.

Есть 3 стадии процесса восприятия;

1. Выбор.
2. Организация.
3. Устный перевод.

Selection

Мир вокруг нас наполнен бесконечным количеством стимулов, которые мы могли бы посещать, но у нашего мозга нет ресурсов, чтобы обращать внимание на все.

Таким образом, первый шаг восприятия — это решение, на что обратить внимание.

Когда мы обращаем внимание на одну конкретную вещь в нашем окружении — будь то запах, чувство, звук или что-то еще — она ​​становится сопутствующим стимулом.

Выбор — это первая часть процесса восприятия, в которой мы фокусируем внимание на определенной поступающей сенсорной информации. В процессе отбора мы выбираем стимулы, привлекающие наше внимание.

Мы ориентируемся на те, которые важны для наших органов чувств (зрение, звук, запах, вкус и осязание). Мы принимаем информацию через все пять органов чувств, но наше поле восприятия включает в себя так много стимулов, что наш мозг не может обработать и осмыслить все это.

Итак, когда информация поступает через наши органы чувств, различные факторы влияют на то, что на самом деле продолжается в процессе восприятия.

Организация

После того, как мы решили обратить внимание на раздражитель в окружающей среде, этот выбор запускает серию реакций в нашем мозгу.

Этот нервный процесс начинается с активации наших сенсорных рецепторов (осязание, вкус, обоняние, зрение и слух).

Организация — это вторая часть процесса восприятия, в которой мы сортируем и классифицируем информацию, которую мы воспринимаем, на основе врожденных и усвоенных когнитивных паттернов.

Три способа сортировки вещей в шаблоны — это использование близости, сходства и различия (Stanley, mo).

Интерпретация

После того, как мы обратились к стимулу, и наш мозг получил и систематизировал информацию, мы интерпретируем ее таким образом, который имеет смысл, используя нашу существующую информацию о мире Интерпретация просто означает, что мы берем информацию, которая у нас есть ощутить и организовать и превратить это во что-то, что мы можем классифицировать.

Распределяя различные стимулы по категориям, мы можем лучше понимать окружающий мир и реагировать на него.

Восприятие других включает в себя восприятие, систематизацию и интерпретацию информации о людях, а также о том, что они говорят и делают.Ощущение — это основная характеристика восприятия, связанная с внешним воздействием. В процессе восприятия в первую очередь воспринимающий должен выбрать то, что будет восприниматься.

Затем происходит организация, когда слушатели идентифицируют тип звука и сравнивают его с другими звуками, услышанными в прошлом.

Интерпретация и категоризация обычно являются наиболее субъективными областями восприятия, поскольку они включают решения о том, нравится ли слушателям то, что они слышат, и хотят ли они продолжать слушать.

Мы проводим немедленные оценки, которые вызывают автоматические суждения о положительных и отрицательных реакциях по отношению к другим, которые происходят вне нашего понимания.

Выбор, организация и интерпретация восприятий могут различаться у разных людей.

Исходя из этого, результаты восприятия, то есть ценности, отношения, поведение и т. Д. Воспринимающего, могут различаться.

Следовательно, когда люди по-разному реагируют на ситуацию, часть их поведения можно объяснить, исследуя процесс их восприятия и то, как их восприятие приводит к их реакциям.

Ошибки восприятия

Как видно выше, восприятие — это процесс анализа и понимания стимула как такового.

Но не всегда возможно воспринимать стимулы такими, какие они есть.

Сознательно или бессознательно мы ошибочно принимаем стимул и воспринимаем его неправильно.

Часто предрассудки в человеке, время восприятия, неблагоприятный фон, нечеткость стимула, замешательство, конфликт в уме и другие подобные факторы являются причиной ошибок в восприятии.

Есть некоторые ошибки в восприятии;

• Иллюзия.
• Галлюцинация.
• Эффект ореола.
• Стереотипы.
• Сходство.
• Эффект рога.
• Контрастность.

Иллюзия

Иллюзия — это ложное восприятие. Здесь человек ошибочно принимает стимул и неправильно его воспринимает.

Например, в темноте веревку принимают за змею или наоборот. Голос неизвестного человека принимается за голос друга.Человек, стоящий на расстоянии и неизвестный, может восприниматься как известное лицо.

Галлюцинация

Иногда мы сталкиваемся со случаями, когда человек воспринимает какой-либо стимул, даже когда его нет.

Это явление известно как галлюцинация. Человек может видеть объект, человека и т. Д. Или он может слушать какой-то голос, хотя в действительности нет никаких предметов и звуков.

Избирательное восприятие

Избирательное восприятие означает ситуацию, когда люди выборочно интерпретируют то, что они видят, на основе своих интересов, фона, опыта и отношения.

Это означает, что любые характеристики, которые выделяют человека, объект или событие, увеличивают вероятность того, что они будут восприняты.

Поскольку мы не можем ассимилировать все, что видим, мы можем воспринимать только определенные стимулы.

Эффект ореола

Человека оценивают на основе воспринимаемых положительных качеств, черт или черт. Когда мы создаем общее впечатление о человеке на основе одной характеристики, такой как интеллект, общительность или внешность, действует эффект ореола.

Другими словами, это тенденция одинаково высоко или низко оценивать человека по другим характеристикам, если он чрезвычайно высок или низок по одной конкретной характеристике: если у рабочего мало пропусков, его начальник может дать ему высокую оценку во всех отношениях. другие направления работы.

Стереотипы

Люди обычно попадают как минимум в одну общую категорию на основе физических или поведенческих характеристик, после чего они будут оцениваться. Когда мы судим кого-то на основании нашего восприятия группы, к которой он или она принадлежит, мы используем ярлык, называемый стереотипами.

или, например, начальник может предположить, что работник из страны Ближнего Востока ленив и не может достичь поставленных целей, даже если рабочий старался изо всех сил.

Сходство

Часто люди склонны искать и оценивать более положительно тех, кто похож на них самих. Эта тенденция одобрять сходство может побуждать оценщиков давать более высокие оценки сотрудникам, которые демонстрируют одинаковые интересы, методы работы, точки зрения или стандарты.

Эффект рожка

Когда личность полностью оценивается на основе негативных качеств или воспринимаемых характеристик.В результате общая оценка ниже допустимой.

Он официально не одет в офисе, поэтому на работе он тоже может быть небрежным.

Контраст

Тенденция оценивать людей относительно других людей, а не индивидуальной работы, которую он или она делает. Скорее будет оценивать сотрудника, сравнивая его производительность с другими сотрудниками.

В начале 20 века Вильгельм Вундт определил контраст как фундаментальный принцип восприятия, и с тех пор эффект был подтвержден во многих различных областях.

Эти эффекты формируют не только визуальные качества, такие как цвет и яркость, но и другие виды восприятия, в том числе ощущение тяжести объекта. Один эксперимент показал, что при мысли об имени «Гитлер» испытуемые оценивали человека как более враждебного.

Обычно мы используем вышеуказанные ярлыки, когда судим других. Восприятие и интерпретация того, что делают другие, обременительны. В результате люди разрабатывают методы, позволяющие сделать задачу более управляемой.

Эти методы часто являются ценными — они позволяют нам быстро делать точные представления и предоставлять достоверные данные для составления прогнозов.Но иногда это также создает проблемы.

Потому что, во-первых, мы сказали, что это ярлыки.

Таким образом мы можем судить о других за короткий промежуток времени, но иногда мы ошибочно судим других по этим ярлыкам.

Когда восприятие не удается

Восприятие часто дает ложную интерпретацию сенсорной информации.

Такие случаи известны как иллюзии — термин, используемый психологами для обозначения неправильных представлений.

Есть два типа иллюзий: иллюзии, связанные с физическими процессами, и иллюзии, связанные с когнитивными процессами.Иллюзии из-за искажения физических условий включают галлюцинации, при которых человек воспринимает несуществующие объекты, например, воду на сухой дороге.

Когнитивные процессы приводят к множеству иллюзий, но чаще всего возникают иллюзии формы, которые часто приводят к тревожным последствиям. Рассмотрим реальный пример с иллюзией Поггендорфа.

В этой иллюзии линия исчезает под углом за сплошной фигурой, вновь появляясь с другой стороны в том, что кажется неправильным.Неправильное восприятие окружающего мира может привести к проблемам у персонала.

Начинающие менеджеры, которые вспыхивают, делают это потому, что не умеют правильно читать ситуации и действовать соответственно. У них складываются плохие рабочие отношения, они слишком авторитарны или конфликтуют с высшим руководством. В результате их карьера резко останавливается.

Этого следует избегать, и они смогли правильно понять, что им следует делать, и обладали эмоциональной зрелостью и способностью вносить необходимые изменения.

Почему меняется восприятие

Наше восприятие варьируется от человека к человеку, и значение, которое мы извлекаем из этих восприятий, варьируется. Вот почему у людей разные вкусы в музыке, искусстве, архитектуре, одежде и т. Д.

Разные люди воспринимают одну и ту же ситуацию по-разному. Но более того, мы придаем разные значения тому, что воспринимаем.

И значения могут измениться для определенного человека.

Можно изменить точку зрения или просто придать значение чему-то другому.Два человека с одинаковыми тестами на зрение и слух по-прежнему будут иметь разные вкусы к тому, что они хотят видеть и слышать.

То, как мы воспринимаем окружающий мир, различно и так же уникально, как и наши индивидуальные особенности. Даже если мы можем смотреть на одну и ту же картину, то, что мы интерпретируем, будет зависеть от ряда факторов, в том числе от того, что мы ожидаем увидеть.

По сути, восприятие — очень интересная грань жизни и бизнеса. То, как мы воспринимаем наш мир и как мы думаем, наш мир, воспринимает нас, может диктовать, как мы действуем и как мы реагируем в определенных ситуациях.

Таким образом, восприятие или восприятие посредством чувств или разума может быть очень мощным и влиятельным аспектом нашей жизни. Он может направлять наши действия и мысли, которые во многом определяют то, кем мы являемся.

.