Как поддержать друга в сложной ситуации: Хочу поддержать близкого человека в сложной ситуации. Как это сделать?

7 способов поддержать друга в кризисной ситуации

Когда у Шерил Сэндберг, автора бестселлера «Не бойся действовать», умер муж, даже близкие не всегда понимали, как с ней сейчас общаться. Людям было неловко, они не знали, что делать, и не могли подобрать нужные слова. В новой книге «Опция Б» Шерил рассказала не только о том, как сохранять стойкость в сложный период, но и как поддержать друга, который переживает трудные времена.

Шерил подняла важный вопрос. Как часто мы оказываемся в ситуации, когда близкий человек потерял работу, любимого человека или столкнулся с другими тяжелыми изменениями в жизни, а мы не знаем, что сделать и что сказать, чтобы облегчить его страдания? Вот несколько научно проверенных способов, которые помогут поддержать друга наиболее эффективно.

1. Будьте доступны близкому человеку на 100%

Уберите телефон, выключите компьютер, отложите работу и уделите другу все свое внимание. Слушайте его и поддерживайте, но не давайте оценку и не осуждайте. Воздержитесь от рекомендаций, если вас не просят дать совет. Просто будьте рядом. То, что вы слышите и понимаете человека, приносит ему облегчение.

Исследования показывают, что позитивное социальное взаимодействие помогает нам чувствовать себя лучше, но при этом многие люди чувствуют себя одинокими. Только близкий человек, который активно слушает, дает возможность тому, кто оказался в беде, почувствовать связь с миром и поддержку.

2. Пригласите друга разделить полезную трапезу

Употребление свежих овощей и фруктов значительно улучшает настроение и дает ощущение благополучия. Сходите вместе в вегетарианский ресторан и наешьтесь до отвала растительной пищи, чтобы жизнь стала более яркой и позитивной.

3. Отправляйтесь на прогулку

По данным исследований, естественный свет, особенно солнечный, повышает настроение. А прогулки на природе снижают беспокойство и депрессию.

4. Займитесь йогой или медитацией

Мы постоянно живем в состоянии стресса. И именно йога и медитация помогают с ним справиться. К тому же эти занятия успокаивают и улучшают настроение, помогают увидеть перспективу и найти пути решения проблемы, которые не приходили на ум в повседневной жизни.

5. Попросите друга вспомнить, что хорошего случилось в жизни в последнее время

Мы склонны фокусироваться на негативных моментах, хотя отрицательные события случаются с нами в три раза реже, чем позитивные. Если у близкого человека проблемы в семье или на работе, спросите его, за что он благодарен судьбе. Размышления о положительных моментах, добрых делах и отзывчивых людях помогут другу сместить фокус, увидеть перспективу и испытать облегчение.

6. Предложите вместе помочь другим людям, оказавшимся в беде

Такой подход кажется нелогичным, однако помогая другим, мы чувствуем себя лучше. Если вы пригласите друга присоединиться к вам в благотворительной деятельности или другой помощи нуждающимся, вы дадите ему шанс стать счастливее.

7. Делайте другу комплименты

Люди часто бывают слишком самокритичными, что приводит к повышенной тревожности и депрессии. Возможно, вашему другу трудно смириться с неудачей и пережить ошибку. Он во всем винит себя. И сейчас очень важно напомнить ему о его талантах, сильных сторонах и других положительных качествах.

Все эти способы поддержки обладают бонусом: помогая другим, мы чувствуем себя лучше. В ходе исследований, которые я проводила для книги «Путь к счастью», я обнаружила убедительные доказательства прямой зависимости нашего здоровья, долголетия, счастья и успеха от того, сколько внимания, заботы и поддержки мы дарим окружающим.

Об авторе: Эмма Сеппала — психолог, директор исследовательского центра в Стэнфордском университете, автор книги «Путь к счастью: Как достичь успеха с помощью науки счастья».

Текст:Александра ГалимоваИсточник фотографий:Getty Images

Новое на сайте

«Как понять, что у меня ОКР?»

Как манипулировать памятью других людей: «вредные советы» от нейрофизиолога

14 идей для проведения времени с семьей на новогодних каникулах

«Позволяйте проявлять самостоятельность»: 9 советов родителям детей с сильным характером

«Мужчина cначала „исчез“ на месяц, а потом предложил остаться друзьями»

«Иногда мне кажется, что я ненавижу свою дочь»

«Золотое правило»: 8 советов, чтобы улучшить отношения — попробуйте с партнером

Что делать, если мать мешает вам жить: интервью психотерапевта

Как поддержать человека в трудной ситуации

Как поддержать человека в трудной ситуации: Unsplash/Priscilla Du Preez

Не все могут в одиночку пережить сложную жизненную ситуацию. ВОЗ подсчитал, что ежегодно более 700 тыс. человек в минуты отчаяния уходят из жизни. Каждый из них мог бы жить, если бы нашел нужную поддержку. Как помочь близкому в трудный период, знают психологи Лидия Жерелина, Григорий и Елена Грушины.

Как поддержать человека лично в сложной ситуации

От потери близких, расставания с любимыми, потери работы и других жизненных кризисов никто не застрахован. Подобные ситуации часто выбивают человека из колеи, лишают мотивации и желания двигаться вперед и даже приводят к суициду. Помочь справиться со сложностями могут друзья и близкие люди.

В комментариях журналу Harper’s Bazaar психолог и гештальт-терапевт Лидия Жерелина утверждает, что в минуты кризиса человеку необходима поддержка, присутствие и готовность выслушать. Не нужно давать оценку происходящему или предлагать возможные варианты решения проблемы, достаточно просто быть рядом.

Важно дать человеку выговориться. Возможно, этого будет достаточно, чтобы он посмотрел на ситуацию со стороны и начал с ней справляться. Присутствие и поддержка близкого человека, как утверждают Григорий и Елена Грушины, станет средой поиска наиболее благополучного решения ситуации. В процессе беседы необходимо создать максимально доверительную атмосферу и быть готовым выразить одобрение, понимание, сочувствие. Продемонстрируйте человеку свою эмпатию и участие, используйте в разговоре «Я вижу, что тебе сейчас сложно», «Я тебя понимаю», «Как ты с этим справляешься?» и другие фразы поддержки и понимания.

Если трудности в жизни человека носят затяжной характер, обязательно справляйтесь о его состоянии. Спросите, как он себя чувствует и не нужна ли ему помощь.

Как поддержать человека лично в сложной ситуации: Unsplash/Rémi Walle

Помощь после утраты близкого человека

Утрата близкого болезненно сказывается на человеке. Он горюет, чувствует опустошение, страдает от боли и нуждается в поддержке. Как поддержать человека, у которого умер близкий? Если хотите помочь человеку пережить этот сложный период, не оставляйте его одного.

Многим некомфортно находиться рядом с горюющим, ведь его страдания задевают и наши чувства. Не в силах выдержать исходящее от человека напряжение, друзья и знакомые исчезают из поля зрения. Это только усугубляет чувство утраты, опустошения и одиночества.

Не допускайте подобного. Если человек резко отказался от помощи, отнеситесь к нему с пониманием и снова предложите поддержку через какое-то время. Не забывайте время от времени интересоваться, как у него дела и как он себя чувствует.

Помощь после расставания

Разбитое сердце и расставание с возлюбленным для многих становится настоящим испытанием. Пройти его в одиночку может далеко не каждый. Не справляясь со своими чувствами и не зная, что делать со своей жизнью, человек впадает в уныние. Как поддержать человека после расставания? Чтобы помочь пережить сложную жизненную ситуацию:

1. Проявите сочувствие. Дайте понять, что он не один и что всегда готовы прийти ему на помощь.
2. Проявите терпение. Не обесценивайте чувства человека и его страдания. Даже если кажется, что не стоит переживать из-за бывших, которые не отличались примерным поведением или, к примеру, были уличены в измене. Оставьте свое мнение при себе и проявите сочувствие.
3. Будьте готовы выслушать его излияния и разделить его страдания. Поговорите с человеком, объясните, что испытывать после расставания боль, гнев и бурю эмоций нормально.
4. Чаще интересуйтесь его делами и постарайтесь отвлечь от грустных мыслей. К примеру, предложите прогуляться по городу или сходить вместе за покупками.

Помощь при расставании: Unsplash/Priscilla Du Preez

Как помочь близкому человеку, у которого депрессия

С началом пандемии с депрессией сталкивается все больше людей. Для одних это одно из осложнений после коронавирусной болезни, для других ― результат неуверенности в завтрашнем дне. Многие привыкли воспринимать депрессию исключительно как ухудшение настроения и хандру. Однако, как утверждает Роберт Э. Ракл, это заболевание может проявляться не только плохим настроением, но и усталостью, тревожностью, нарушениями сна, болью.

Как поддержать человека в депрессии? Выслушайте человека. Не игнорируйте эмоции больного. Проявите уважение к чувствам другого, внимание к его проблемам и эмпатию. Предлагайте ему конкретную помощь. Например, предложите отвезти к врачу или сделать уборку в квартире. Разговаривайте, интересуйтесь его делами. Регулярно проявляйте заботу о больном. Если улучшений в состоянии человека с депрессией не наблюдается, предложите ему обратиться к специалистам.

Помощь близкому человеку в депрессии: Pexels/SHVETS production

Как поддержать близкого человека, если между вами расстояние

В условиях пандемии люди чаще оказываются в сложных ситуациях. Они теряют близких, расстаются с партнерами, теряют работу, испытывают неуверенность в завтрашнем дне и тревогу. По данным ВОЗ, порядка 250 миллионов людей ежедневно впадают в депрессию. Случаются и другие жизненные трудности, справиться с которыми помогло бы присутствие рядом близкого друга. Но встретиться с человеком в сложный для него период и поддержать его лично не всегда возможно.

Как поддержать человека на расстоянии? Когда люди находятся в самоизоляции или живут за тысячи километров друг от друга, помочь выйти из бездны отчаяния способен даже звук родного голоса. Современные технологии позволяют выразить словесную поддержку в любое удобное время. Сделать это можно несколькими способами: позвонить по телефону, отправить сообщение в интернете, устроить видеоконференцию.

Звонок по телефону

Недолгий разговор по телефону станет для оказавшегося в трудной жизненной ситуации человека спасательной соломинкой. Звук доброжелательного, хорошо знакомого голоса успокоит его, а слова участия, сопереживания и поддержки помогут справиться с тревогой, тоской, чувством одиночества. После пятиминутного разговора человек перестанет чувствовать себя покинутым, сможет по-новому оценить ситуацию и найти из нее выход.

Звонок по телефону — способ оказать поддержку на расстоянии: Unsplash/Hassan OUAJBIR

Интернет-сообщения

Оказавшись в трудном положении, человек не всегда готов слушать окружающих и разговаривать с ними. Некоторые предпочитают горевать и переживать наедине с собой. Это не означает, что нужно оставить попытки поддержать его, выразить свои соболезнования или одобрение. Если человек не отвечает на телефонные звонки или бросает трубку во время разговора, напишите ему электронное письмо или сообщение в одном из многочисленных мессенджеров, социальных сетях.

Отправка сообщений сегодня ― один из самых быстрых способов связи. В такой переписке легче выразить свои чувства. Написав письмо, сможете поделиться мнением по поводу ситуации, предложить варианты решения проблемы, дать ненавязчивый совет. Делать это нужно максимально деликатно и осторожно.

Если не знаете, какие слова подобрать и как правильно выразить сочувствие, отправьте подходящий смайл. Зачастую этого будет достаточно, чтобы показать, что рядом всегда есть человек, который готов разделить с ним груз навалившихся неприятностей.

Как поддержать близкого человека, если между вами расстояние: Unsplash/Christin Hume

Видеозвонки

Многие современные мессенджеры позволяют не только отправлять текстовые сообщения, но и звонить по видеосвязи. Видеозвонки ― отличный инструмент поддержки для людей, которые не могут встретиться лично. Это возможность пообщаться, поговорить с человеком в трудный для него момент и напомнить, что его помнят, любят и поддерживают.

Даже длительный видеозвонок не заметит коротких объятий утешения. Однако возможность в трудный момент увидеть лицо родного человека и услышать его голос точно окажет исцеляющее воздействие на оказавшегося в сложной ситуации.

Существует множество способов поддержать человека в трудный момент. Сделать это можно при личном общении, по видеосвязи или посредством интернет-сообщений. Независимо от выбранного способа общения, главное ― не обесценивать чувства, дать возможность выговориться, выразить понимание и поддержку.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1957337-kak-podderzhat-cheloveka-v-trudnoy-situatsii/

Семь советов, как помочь другу в трудную минуту — NoHo Arts District

Семь советов, как помочь другу в трудную минуту

Жизнь — это не всегда прогулка в парке. Все мы переживаем трагедии и неудачи, которые могут усложнить жизнь.

Если у вас есть друг, который рассматривает возможность выдвижения обвинения в связи с домашним насилием, друг, потерявший работу, или кто-то из ваших близких потерял члена семьи, у всех нас есть друзья, которые переживают трудные времена.

Не позволяйте этому стать причиной того, что ваша дружба становится неудобной или заканчивается! Вы можете помочь своему другу пережить трудный опыт и укрепить отношения, если будете следовать этим семи советам.

Зарегистрируйтесь и внимательно выслушайте

Думаете, вашему другу нужно немного места? Это может быть правдой, но не делайте ошибку, думая, что это означает, что вам не следует звонить, писать сообщения или заходить к вам. Даже если им не помешало бы немного места, они оценят, что вы заглянули, чтобы узнать, как у них дела. Вы можете обнаружить, что это открывает шлюзы, и они готовы говорить о том, что происходит.

Когда они это сделают, внимательно слушайте. Установите зрительный контакт, кивайте головой и задавайте уместные вопросы об их ситуации, не вскакивая и не рассказывая о похожей личной ситуации, с которой вы столкнулись. Чем больше вы регистрируетесь и слушаете, что они говорят, тем больше вероятность, что они откроются. Разговоры о том, через что они проходят, могут иметь огромное значение для их психического здоровья.

Спросите, как вы можете помочь

Скорее всего, у вас есть некоторые идеи о том, что, по вашему мнению, может помочь в их ситуации. Может быть, вы хотите дать какой-то совет или просто думаете, что им следует больше говорить о своих чувствах. Ничего из этого не имеет значения. Важно, чтобы ваш друг получил помощь им нужно.

Лучший способ убедиться, что вы действительно помогаете, — прямо спросить их, чем вы можете помочь. Даже если они просто хотят, чтобы кто-то выслушал, спросив, чем вы можете быть полезны, вы можете убедиться, что оказываете своему другу поддержку, которая лучше всего подходит для него.

Сделайте что-нибудь, чтобы облегчить их жизнь

Спросить, чем вы можете помочь, — отличная идея, но это не значит, что у вашего друга есть ответ. Они могут не знать, как лучше всего помочь! Это не значит, что вы ничего не можете сделать. Вместо того, чтобы пытаться найти способы улучшить их конкретную ситуацию, ищите способы облегчить их жизнь, просят они об этом или нет.

Несколько простых и приятных вещей, которые вы можете сделать для своего друга, пока он переживает трудные времена, включают в себя:

• Предложите посидеть с ребенком
• Испеките ему печенье
• Принесите ужин
• Купите ему фильм или книгу

Когда вы будете готовы заняться домашними делами или выполнить поручение, позвоните им! Спросите, есть ли что-нибудь, что вы можете купить для них в продуктовом магазине, или дайте им знать, что вы собираетесь заняться стиркой, и спросите, есть ли что-нибудь, что вы можете забрать. Убирая одну вещь с их тарелки, вы показываете, насколько вам не все равно.

Избегайте советов

Независимо от того, спрашиваете ли вы, чем вы можете помочь, или ищете способы быть более полезными, единственное, чего вам следует избегать, — это давать советы. Независимо от того, насколько любезен вы даете совет, это почти всегда будет звучать так, как будто вы знаете лучше, чем они, и, скорее всего, они заставят их чувствовать себя осужденными, а не услышанными. Как бы сильно вы ни хотели поделиться своими мыслями, держите свои мысли при себе!

То есть, если ваш друг не спросит, есть ли у вас совет для него. Кроме того, если вы действительно думаете, что у вас есть совет, который может помочь, спросите их, открыты ли они для получения совета или просто хотят высказаться. Просто будьте готовы делать то, что они просят, даже если это означает держать рот на замке!

Сосредоточьтесь на их чувствах

Мы не всегда согласны с интенсивностью, серьезностью или продолжительностью неприятного опыта. Вы можете подумать, что автомобильная авария, в которую они попали, была не такой уж плохой, или их отношения в любом случае не были здоровыми, но это не значит, что вы не можете быть рядом, чтобы поддержать их. Вместо этого сосредоточьтесь на их чувствах.

Все мы знаем, что значит быть напуганным, грустным или обеспокоенным. Сосредоточьтесь на том, чтобы сопереживать его чувствам, а не ситуации, и ваш друг почувствует, что вы действительно рядом с ним.

Проведите время вместе с пользой

Иногда лучшее, что вы можете сделать для друга, который борется, — это отвлечь его мысли от его проблем! Вместо того, чтобы пересказывать одни и те же проблемы за ужином или снова и снова обсуждать их ситуацию во время просмотра Netflix, проведите время вместе с пользой.

Есть много отличных способов провести время вместе! Отвлеките друга от его ситуации, позвонив:

• Начните тренироваться вместе
• Сходите на концерт
• Отправьтесь вместе в мини-отпуск
• Начните вместе заниматься хобби или мастерить

Будьте терпеливы

Один из лучших способов оказать поддержку нуждающемуся другу — проявить терпение. Нередко в дружбе возникает клин, потому что один друг чувствует, что другой уже должен пережить свой опыт. То, что вы чувствуете, что обсудили ситуацию, не означает, что ваш друг так думает.

Дайте своим друзьям личное пространство, когда они в нем нуждаются, часто прислушивайтесь и ищите способы облегчить их жизнь на неделю, месяц или даже год. Каждый преодолевает трудности в свое время. Если вы цените их дружбу, вы должны быть достаточно терпеливы, чтобы позволить им пройти через это в удобном для них темпе.

Дружба — это не только вечеринки допоздна, смех за ужином и сплетни по телефону. Иногда случается что-то, что может разрушить вашу дружбу, но это не обязательно! Что бы ни случилось в жизни вашего друга, есть способы поддержать его, что в конечном итоге укрепит ваши отношения.

Как поговорить с кем-то, кто переживает тяжелые времена

Жизнь во время пандемии COVID-19 непроста ни для кого, и есть большая вероятность, что у вас есть хотя бы один друг или любимый человек, который борется с что-то сейчас серьезное — будь то безработица, одиночество, проблемы в отношениях, болезнь или смерть близкого человека. Если кто-то, кто вам небезразличен, переживает тяжелые времена, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь ему.

1. Сосредоточьтесь на них.

Прислушиваясь к нуждающемуся другу, очень важно действительно выслушать . Это означает , что слушает , а не отвечает . Дело не в том, что делиться своими мыслями бесполезно; просто так легко доминировать в разговоре, даже не осознавая этого.

В We Need To Talk Селеста Хедли цитирует описание социологом Чарльзом Дербером двух типов ответов, которые существуют в разговорах: ответ смена и ответ поддержка . Реакция сдвига привлекает к вам внимание; ответ поддержки удерживает внимание на другом человеке. Вот как два ответа могут выглядеть на практике.

Ответ смены

Друг: Я все время такой уставший.
Ты: Угу, я тоже. В последнее время я вообще плохо сплю.

Ответ службы поддержки

Друг: Я все время так вымотан.
Ты: А? Вы плохо спите в последнее время, или вы думаете, что есть какая-то другая причина?

Предлагать больше ответов поддержки и меньше ответов смены — хорошая привычка в общении в целом, но особенно мудро помнить об этом, когда ваш друг переживает трудные времена.

2. Не поддавайтесь желанию сказать: «Я понимаю» или поделиться своей версией похожего опыта.

Если вы уверены, что у вас был подобный опыт, о котором они, возможно, захотят услышать, можно сказать что-то вроде этого: «Я потерял маму из-за рака, когда мне было пятнадцать, и хотя я знаю, я никогда не пойму, как вы чувствуете прямо сейчас, я здесь, если вы когда-нибудь захотите поговорить о потере родителя». Ключ в том, чтобы позволить им решить, достаточно ли похожи их переживания, чтобы связать их, и сформулировать это как «это то, о чем мы можем поговорить позже», вместо того, чтобы пускать под откос текущий разговор, чтобы говорить о своем опыте.

3. Если есть сомнения, спросите.

Совершенно нормально не знать, что сказать или сделать в ответ на ужасную ситуацию друга. Они могут даже не знать, что они хотят, чтобы вы сказали или сделали. Так что, если вы не уверены, спросите. Вот несколько вопросов, которые вы, возможно, захотите задать в эти моменты.

«Как я могу лучше всего поддержать вас прямо сейчас?»

Это мой самый любимый вопрос, когда друг сталкивается с чем-то трудным (или просто испытывает стресс). Мне это нравится, потому что оно сообщает: «Я здесь для вас», а также говорит: «И я достаточно забочусь о вас, чтобы сделать это правильно». Он признает, что все люди разные, и приглашает человека рассказать вам, что ему нужно лично от вас. Это также показывает смирение; когда вы задаете этот вопрос, вы сообщаете: «Я не обязательно знаю лучше всех, и я открыт для обратной связи». Наконец, это дает им возможность тонко увести вас от любых ваших ответов по умолчанию, которые не будут им полезны в данный момент (например, они могут сказать: «Мне нужно, чтобы ты был моей опорой», если они знают, что ты склонны к большим эмоциям).

«Какое у тебя сейчас настроение?»

Этот вопрос дает вашему другу разрешение задавать тон разговора или видеовстречи, а также дает ему возможность контролировать ситуацию. Они могут не осознавать, что имеют право голоса в том, как они справляются с ситуацией, поэтому дайте им знать, что вы здесь для них, независимо от того, в настроении ли они говорить, смеяться, плакать, кричать, высказываться, кричать, проводить исследования, подбодриться, погрустить, продолжить свои первоначальные планы, сделать маникюр, притвориться, что этого не происходит, или что-то в этом роде.

«Вы хотите поговорить об этом?»

Это мой ответ сразу после того, как человек рассказал мне что-то дерьмовое, что с ним только что произошло. На самом деле я говорю: «Звучит плохо. Я здесь для вас, но я собираюсь убедиться, что разговор со мной — это то, что вы хотите / нуждаетесь прямо сейчас, прежде чем я начну его». Иногда, когда я делаю это, человек понимает, что на самом деле он не хочет говорить об этом, или скажет, что хочет поговорить об этом в какой-то момент позже, но сейчас он предпочитает оставаться сосредоточенным на задаче в течение дня. рука. Что: здорово! Я бы предпочел дать им время подумать о том, что они на самом деле хотят сделать, вместо того, чтобы отвечать таким образом, который заставит их всех загореться и расчувствоваться еще до того, как они поймут, что происходит.

«О! Как вы к этому относитесь?»

Я говорю это, когда мне нужно немного больше информации. Многие люди (включая меня!) имеют привычку рассказывать другим о том, что произошло, но забывают сказать, что они думают по этому поводу. Я не хочу быть другом, который говорит: «О нет!» в ответ на желанную беременность, или кто ошибочно принимает понижение в должности за волнующие новости о работе. Я бы предпочел не рисковать, когда так легко проверить, прежде чем я начну проявлять эмоции.

«Вам нужны мои мысли/советы по этому поводу, или вы просто хотите высказаться? Я полностью здесь для вас в любом случае».

Это хороший вариант, если ваш друг не говорит вам, что ему нужно от вас в данный момент, или если вы склонны помогать и давать советы. «Как ты себя чувствуешь сегодня?» Этот вопрос подтверждает, что плохие времена не статичны; многое может меняться ежедневно, еженедельно или даже ежечасно. Это также позволяет людям решить рассказать вам о своем утре, а не о последних трех месяцах ада, через которые они прошли.

«Ты согласен продолжать говорить об этом или хочешь сделать перерыв?»

Я вспоминаю об этом, когда у нас с другом особенно тяжелый разговор, и друг явно растерян или истощен. Примечание: это не то, что вы должны сказать, чтобы намекнуть, что вы хотите завершить разговор; если вы устали или выгорели, лучше вообще пропустить этот вопрос. Спрашивайте об этом только в том случае, если это исходит из места искренней заботы.

«Тебе сейчас лучше побыть одному или тебе нужна компания?»

Когда вы находитесь с кем-то, кто только что получил очень плохие новости, кто слишком эмоционален или кто собирается серьезно поговорить с третьим лицом (например, с врачом, адвокатом или детективом), это разумно по умолчанию делать то, что вы хотели бы, чтобы друг сделал в этот момент. Так что, если вы не хотите, чтобы вас оставили в одиночестве, когда вы плачете, вы, вероятно, предположите, что ваш друг хочет, чтобы вы остались, пока он плачет. И если вы не можете себе позволить, чтобы друг подслушивал, пока вы получаете результаты анализов от своего врача, вы можете отказаться, как только появится их врач. Это правильный инстинкт, но если вы ошибетесь, другому человеку может стать хуже. Так что просто спросите, что они предпочитают, а затем сделайте именно то, что они говорят, что хотят.

4. Будьте осторожны с вопросами по установлению фактов.

В «Нет подходящей карты для этого » Келси Кроу и Эмили Макдауэлл отмечают, что слишком много уточняющих вопросов может помешать обмену мнениями. «Вопросы для установления фактов могут отвлечь разговор от того, о чем человек действительно хочет поговорить, на то, что хочет знать спрашивающий, — говорят они, — а беседы для установления фактов создают отстраненное, клиническое изображение проблемы, а не эмоциональный.