Как правильно поддерживать близкого человека и какие фразы лучше не произносить — статья на ТЧК
Слова друга, сказанные в нужный момент, поднимают настроение и придают сил. А вот безразличие может так ранить, что проблемы покажутся неподъемными. Психолог Екатерина Кочетова рассказала, как поддерживать близких правильно и почему некоторые фразы при этом лучше не произносить.
Фото: freepik.com
Почему взаимопомощь важна для людей
Поддержка близких улучшает качество жизни и даже продлевает ее. С этим согласна официальная наука. Многие исследования утверждают, что люди с крепкими социальными связями живут дольше одиночек.
Взаимопомощь творит чудеса:
- укрепляет психическое здоровье;
- снижает стресс, риск развития сердечно-сосудистых заболеваний и депрессии;
- позитивно влияет на самооценку;
- развивает эмпатию и навыки общения;
- вдохновляет менять жизнь к лучшему.
Фото: pexels.com
Проявляя заботу о близком, вы поддерживаете определенный процесс, с которым трудно справиться в одиночку.
Это может быть проживание горя или желание разобраться с проблемами и восстановить эмоциональное равновесие.
Ситуация, когда стоит поддержать друга, необязательно должна быть печальной. Люди — социальные создания, а потому стремятся разделять с кем-то и отрицательные, и положительные эмоции. Проявление искренней радости за успехи друга — тоже поддержка. Так вы признаете его достоинства, укрепляете уверенность в себе и вдохновляете двигаться дальше.
Фото: pexels.com
Чего ждать, когда поддерживаешь близкого
Прежде чем бежать на помощь, определите свою мотивацию. Спросите себя: «Что сейчас побуждает меня поддержать кого-то». Искреннее желание помочь рождается в душе у того, кто остро чувствует страдания другого. Если для вас важно облегчить эмоциональное состояние близкого человека, попробуйте сделать это. Однако будьте готовы к тому, что ваши действия или слова не сработают. Не во всех случаях люди хотят открываться сами и слушать других. К тому же при тяжелой депрессии и других психических расстройствах человек в первую очередь нуждается в профессиональной помощи.
Если же вам удалось кому-то помочь, не записывайте его в должники. Примите свою награду: другу стало лучше! По-настоящему близкие отношения подразумевают взаимопомощь. Поэтому верьте, что и вы получите поддержку, когда будете в ней нуждаться.
Фото: freepik.com
Как оказать поддержку в трудную минуту
Если чувствуете, что прямо сейчас кто-то нуждается в вас, предпримите эти шаги.
Шаг 1. Проявите заинтересованность
Узнайте у друга, в порядке ли он. Можете открыто заявить о своем беспокойстве за него. Пусть он ощутит, что значим для вас. Если захочет поделиться, слушайте без осуждения. Порой человеку достаточно просто выговориться или поплакать.
Шаг 2. Выразите сочувствие
Даже если вам покажется, что проблема невелика, не преуменьшайте ее значение. Попытайтесь проникнуться эмоциями близкого человека. Он испытает облегчение от того, что вы его поняли.
Фото: freepik.com
Шаг 3. Спросите, как именно можете поддержать
Так вы выразите готовность помочь, не навязывая что-то конкретное.
Пусть человек проговорит, в чем именно сейчас нуждается. Это будет полезно и для него, и для вас. Соотнесите свои возможности с его просьбой и действуйте.
Если же друг отвергает помощь, уважайте его выбор. Не решайте за него, как ему будет лучше. Не приставайте с советами. Просто скажите, что он может на вас рассчитывать. В каких-то случаях хватает объятий и фразы «Я с тобой».
Шаг 4. Будьте терпеливы
Под влиянием негативных обстоятельств человек может плакать, злиться, ругаться или отмалчиваться. Не корите его за «неправильное» поведение. Пусть он проживет трудный момент так, как выбрал сам. А когда эмоции поутихнут, напомните ему, что вы рядом.
Фото: freepik.com
Что можно и чего нельзя говорить, когда поддерживаешь близкого
В сложных жизненных обстоятельствах люди эмоционально уязвимы. Неосторожно брошенная фраза близкого человека порой бьет в самое сердце и лишает сил. Если вы искренне желаете помочь, будьте особенно внимательны к словам, которые произносите.
Они либо укрепят отношения, либо испортят.
Вот фразы, которые не помогут, когда человек подавлен, обеспокоен, встревожен или расстроен.
| Чего говорить не стоит | Что нужно сказать |
| Не переживай, все будет хорошо. Это заставляет стыдиться боли. | Давай подумаем, что предпринять. Это помогает включить аналитическое мышление и найти выход. |
| У других людей все еще хуже. Подумай о них. Это обесценивает страдания человека. | Я с тобой. Мы переживем это вместе. Это дает понимание, что человек не одинок. |
| Думай позитивно. Не зацикливайся на ерунде. Это вызывает раздражение, так как у человека нет ресурса на позитив. | Я верю, что ты в силах преодолеть трудные времена, и помогу тебе. Это вселяет надежду. |
Фото: freepik.com
Нет идеальных фраз, которые мгновенно сделают страдающего человека счастливым.
Однако искреннее участие поможет ему встать на ноги и пережить даже самые темные времена.
Вам часто приходится поддерживать близких? А обращаться за поддержкой?
Как поддержать человека в трудную минуту: справляемся с паникой словами
ЗОЖ Daily
Блог
К наступлению кризисной ситуации невозможно подготовиться, она вызывает непредсказуемую реакцию. Как помочь близким, если напряженный момент в стране или мире стал поводом для паники или истерики? Что делать, если родной человек не в состоянии справиться со страхом? Разбираемся вместе с Галиной Степановой, психологом, действительным членом секции группового анализа Общества психоаналитической психотерапии.
Обратиться за бесплатной помощью:
- Московская служба психологической помощи населению – телефон неотложной психологической помощи 051 с городского или +7 (495) 051 с мобильного.
- Центр экстренной психологической помощи МЧС России – телефон +7 (495) 989-50-50.
Также можно обратиться в региональные центры психологической помощи.
Как действовать, если близкий человек в панике?
Паника – внезапное чувство тревоги, страха, которое подавляет логическое мышление и сопровождается такими симптомами, как учащенный пульс, потливость, озноб, тремор, нехватка воздуха, головокружение.
Самое главное: сохраняйте спокойствие. Паника легко передается от человека к человеку, так что контролировать эмоции и мыслить критически в этот момент очень важно.
«Усадите человека рядом с собой, возьмите за руку и скажите: “Я рядом, я помогу тебе справиться”, – объясняет психолог Галина Степанова. – Укройте его пледом, дайте горячий чай, так как страх часто вызывает спазм сосудов. Предложите ему говорить, если он не может молчать, и просто слушайте».
В случае если у человека есть симптомы ажитации (выраженное беспокойство и двигательное возбуждение, сопровождаемые тревогой), стоит рассмотреть вариант обращения к специалисту.
Однако необходимо предлагать это аккуратно и ненавязчиво, желательно вне острого состояния.
Что нельзя говорить человеку в такой момент?
Главное – держать себя в руках и не проявлять негативных чувств. Человеку и так тяжело, ваша реакция может усугубить его состояние.
«Нельзя кричать, критиковать или унижать в момент, когда человек и так чувствует беспомощность. Это только усилит чувство его бессилия», – напоминает Галина Степанова.
Какие слова, наоборот, могут помочь?
Пусть человек почувствует в вас опору. Напомните о положительных моментах, которые важно замечать даже если вокруг, как может показаться, нет ничего позитивного.
«Лучшими словами будут слова поддержки и готовности помочь, выражение уверенности, что неопределенность скоро минует и порядок восстановится: “Я рядом, я знаю, что вместе мы справимся. Все неприятности пройдут. Завтра будет солнце, и мы пойдем гулять”», – отмечает специалист.
Если кризисная ситуация вызвала у близкого человека истерику – как себя вести?
По мнению психолога, лучший способ – дать человеку выговориться, выразить все накопленные эмоции.
«Усадить, посмотреть в глаза и выслушать, дать ему поплакать и покричать. Говорите, что понимаете его страх и беспомощность, но он не один и вы поможете ему с ними справиться. Обнимите, помассируйте ему кисти рук или стопы. Согрейте ему конечности любым способом», – советует Галина Степанова.
В каких случаях нужна консультация специалиста?
Случается, что ничего не помогает, человеку не становится лучше. «Если вы сделали все вышесказанное, дали также успокоительное, но паническое состояние не уходит, обратитесь к специалисту – психологу или к психотерапевту», – обращает внимание Галина Степанова.
В Москве действует бесплатная служба психологической помощи населению. Ее филиалы и отделения можно найти в каждом районе.
***
Благодарим психолога Галину Степанову за помощь в подготовке материала.
Как вести себя взрослым, когда в прямом эфире происходит трагедия? Как объяснить ситуацию детям и уберечь их от травмы?
Что такое панический страх и панические атаки? Как отличить паническую атаку от обычного сильного волнения или страха?
Больше о медицине – в разделе «Здоровье»
Фото: pexels.
com/cottonbro; SHVETS production
Как я могу поддержать близкого человека в трудные времена?
Как я могу поддержать близкого человека в трудные времена?
Многие люди сталкивались с тяжелыми новостями, свидетелями смерти близкого человека или травмирующих событий в своей жизни. Вместе с этим болезненным столкновением приходит множество эмоций, но, возможно, наиболее характерны пять типичных стадий горя: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие. Те, кто прошел или в настоящее время проходит через этот процесс, могут чувствовать себя потерянными или изолированными. Хотя тяжело видеть, как любимый человек переживает трудные времена, ваши слова и действия могут заставить его чувствовать себя немного менее одиноким.
Остановите свои дела и просто слушайте. Будет время, когда вы скажете и выразите свою поддержку, но, прежде всего, слушайте, что говорит ваш любимый человек. Если они не заявят, что им нужен совет, сейчас не время для него и, конечно же, не время для осуждения.
Подтвердите их эмоции и будьте нежными и понимающими с любимым человеком, когда придет ваша очередь говорить. Они могут захотеть подробно поговорить о событии или поговорить о чем угодно, но только не о нем. Иногда вообще нечего сказать. Важно то, что вы рядом с ними.
Предлагайте помощь везде, где она необходима. В то время как «Я здесь, если вам что-то понадобится» — это заявление с благими намерениями, кто-то в процессе скорби или кто-то, переполненный глубокими эмоциями, может не чувствовать мотивации, чтобы протянуть руку и ответить. Иногда лучшая помощь, которую вы можете предложить близкому человеку, которому больно, — это конкретная помощь. Если человек хочет, чтобы вы пришли в гости, спросите, не хочет ли он, чтобы вы помогали ему по дому, или вы можете предложить приготовить еду. Если нет, вы можете принести их любимые блюда, предложить забрать продукты для них или даже отвезти их на прием к врачу.
Оставьте им место. Кто-то, кто испытывает боль, может вообще не хотеть быть рядом с кем-либо.
Это время, когда эмоции от гнева до страха и депрессии могут быть безудержными, поэтому дайте близкому человеку пространство, чтобы обработать свои эмоции. Вы по-прежнему можете выразить свою поддержку издалека, написав открытку, отправив доброе сообщение или оставив им цветы или подарок. Будьте терпеливы с теми в вашей жизни, кто страдает, и знайте, что они не хотят быть короткими или отталкивать вас; переживать сильные эмоции утомительно, и если ваш любимый человек выражает желание, чтобы его оставили в покое, лучший способ показать поддержку — последовать его примеру и связаться с ним через пару дней.
Поймите, что все люди разные. Не все одинаково обрабатывают эмоции, поэтому советы, которые помогли вам пережить трудную минуту, могут не всегда сработать и для вашего близкого человека. Как упоминалось ранее, лучшая отправная точка — это выслушать человека, которому больно, и помочь ему оттуда. Некоторые могут хотеть, чтобы вы были позитивны и подтверждали их ситуацию, в то время как другие могут хотеть реалистичных и глубоких разговоров.
Кроме того, исцеление от травмы или преодоление горя не является линейным процессом, поэтому признайте, что некоторые люди могут обрести покой быстрее, чем другие; продолжайте проверять тех в вашей жизни, которые переживают что-то трудное.
Октябрь — национальный месяц информирования и информирования о депрессии, месяц внутренней осведомленности, месяц критической осведомленности и месяц осведомленности о детской потере. Во время сложных разговоров вам не всегда нужно знать, что сказать; быть с кем-то, кто страдает, может значить для них больше всего на свете. Кроме того, не забывайте быть добрым и любезным со всеми, даже с незнакомцами — никогда не знаешь, через что кто-то может пройти.
Чтобы получить ответы на все свои вопросы о старении, начните с Табиты. Свяжитесь со старшим экспертом по уходу сегодня.
Поддержка других в трудные времена
В настоящее время социальное дистанцирование может быть нормой, но это не обязательно означает потерю связи с друзьями, семьей и любимыми.
С технической точки зрения общение по-прежнему возможно, хотя и виртуально, и сейчас как никогда важно оставаться на связи с другими.
До социального дистанцирования было бы нормально обнять кого-то, кто переживает трудные времена, говорит главный психолог Livi/KRY Йеспер Энандер. «Физический контакт нас успокаивает. Объятия помогают нам, и это то, что мы хотим делать в трудные времена», — говорит он.
В периоды изоляции вы можете заменить физический контакт другими средствами поддержки, например, через обмен сообщениями, социальные сети и приложения для виртуальных встреч. Всем потребуются разные формы и уровни поддержки в зависимости от их обстоятельств.
Понимание того, как вы можете помочь, важно, но забота или беспокойство о ком-то может вызвать у вас чувство умственного и эмоционального истощения. Поэтому убедитесь, что вы заботитесь и о себе.
У нас есть советы экспертов о том, как наладить контакт, когда кто-то из ваших знакомых переживает особенно трудные времена.
Поддержка людей в горе
Бывает сложно понять, как предложить поддержку людям, которые потеряли дорогого им человека.
«Поддержка скорбящих людей не является обычным делом для большинства людей», — отмечает Энандер. Хотя вы можете не знать, как поступить в этой ситуации, вы не должны сопротивляться общению. «Позвони им, протяни руку, спроси, как они себя чувствуют. Не бойтесь этого делать», — говорит он.
Одно важное различие, объясняет он, заключается в том, проявляете ли вы сочувствие или симпатию.
В этой ситуации эмпатия важнее всего, так как она фокусирует внимание на страдающем человеке, а не на себе.
‘Понимать чувства людей и слушать, что они говорят, а не пытаться проявить сочувствие и сказать: «Я понимаю… Я тоже так думаю». Это не то, что хочет услышать скорбящий человек». Энандер рекомендует:
- Подтвердите свои чувства.
- Признавайте их эмоции.
- Не зацикливайтесь на решении проблем.
- Спросите, чем вы можете быть полезны.
- Дайте им знать, что вы всегда рядом.
Также стоит подумать о том, как этот человек предпочел бы, чтобы вы с ним связались. Важно не делать предположений — некоторым людям, переживающим тяжелую утрату, может быть легче ответить на текстовое сообщение, чем на телефонный звонок.
Энандер говорит, что у горя есть стадии: отрицание, гнев, печаль и принятие. «Люди нередко хотят, чтобы их оставили в покое, и вы должны уважать это», — говорит он.
Некоторые люди принимают позитивный распорядок дня (достаточный сон, еда, питье и отдых), в то время как другие могут использовать более негативные привычки (слишком много пить или спать целый день), чтобы избежать или заглушить боль. Постарайтесь помочь им сосредоточиться на поддержании здорового образа жизни, даже если они страдают от потери любимого человека.
«Не надо быть слишком настойчивым, если кто-то умер», — говорит Энандер. Однако может быть полезно напомнить им о необходимости заботиться о себе.
«Убедитесь, что они регулярно едят, регулярно пьют, правильно спят и имеют некоторую структуру в своей повседневной жизни».
Поддержка тех, кто потерял работу
Если кто-то из ваших знакомых потерял работу или основной источник дохода в результате экономического кризиса, вызванного вспышкой Covid-19, он может испытывать различные эмоции. Они могут варьироваться от страха и печали до отсутствия уверенности и неуверенности в себе.
Энандер рекомендует вам сосредоточиться на положительных моментах, так как страдающий человек может иметь много негативных мыслей, таких как: «Я потерял работу, я больше никогда не буду работать, я в кризисе». ‘. Чтобы изменить эти мысли, помогите им увидеть положительные стороны своей жизни, такие как дети, семья и хорошее здоровье.
Если люди испытывают финансовые трудности, небольшие жесты, такие как передача еды и посылок, могут оказать практическую краткосрочную помощь. Например, если вы оставите ужин на пороге, это покажет, что вы думаете о нем, но также поможет ему поддерживать распорядок дня.
Вы также можете помочь им узнать о финансовой поддержке со стороны правительства и национальных благотворительных организаций.
Если люди продолжают уходить и не будут выходить на связь, Энандер подчеркивает, что важно продолжать поддерживать связь. «Они через многое проходят. Не ожидается, что человек протянет руку — дайте ему знать, что вы рядом в любое время».
Связь с пожилыми друзьями и родственниками
Ваши пожилые друзья и близкие могут оказаться дома в изоляции из-за текущих рекомендаций.
Это может привести к повышенному одиночеству, которое даже без социального дистанцирования может быть более вредным для здоровья в целом, чем ожирение или курение Гарвардское исследование показало, что отношения и крепкие связи являются ключом к здоровой жизни.
По этой причине постарайтесь убедиться, что вы общаетесь с друзьями и родственниками.
Вы по-прежнему можете организовывать виртуальные мероприятия с помощью таких приложений, как Zoom, которые позволяют нескольким пользователям общаться вместе, и существует множество игр, в которые вы можете играть с ними онлайн.
Вот несколько предложений:
- Вечер виртуальной викторины.
- Видеозвонок для ужина.
- Создайте виртуальный книжный клуб
- Играйте в игры с рисованием и угадыванием.
- Играйте вместе в настольные онлайн-игры, такие как шахматы, монополия или скрэббл.
Если вы не живете рядом с пожилыми родственниками или друзьями в изоляции, попросите соседей связаться с ними и сообщить вам новости.
Если вы находитесь поблизости, вы можете помочь, оставив продукты и/или лекарства на пороге. Это может обеспечить поддержку и чувство общности.
Помощь пожилым близким в подготовке к чрезвычайной ситуации
Хотя мысль о том, что пожилые близкие могут в какой-то момент столкнуться с неотложной медицинской помощью, может расстраивать, в нынешних условиях полезно быть готовым на всякий случай.
Лучше всего составить план. Для пожилых родственников и соседей телефон является спасательным кругом, как и наличие системы для регулярных проверок.
Рота семьи или друга может помочь убедиться, что кто-то регулярно звонит и проверяет их.
Также может быть полезно убедиться, что пожилые близкие имеют копии номеров экстренных служб на своих телефонах, если они плохо себя чувствуют или нуждаются в экстренной помощи.
Может быть полезным поощрение их к созданию аварийного набора с лекарствами и полезными предметами на несколько дней, такими как запасные батарейки, очки и шприцы.
Было бы полезно иметь в наборе список контактных телефонов и личных данных, чтобы аварийно-спасательные службы располагали всей соответствующей информацией, которая может им понадобиться.
Аварийный комплект Рекомендуемое содержимое:
- Препараты.
- Информация о проблемах с мобильностью
Существуют также благотворительные организации и организации, которые предлагают поддержку. Это может варьироваться от помощи с телефонными линиями до сбора продуктов и доставки для более уязвимых групп.
