Что делать, если вы понятия не имеете, как ответить на заданный вопрос
Автор фото: flickr.com/Marco Bellucci
16:4715 октября 2015
15131просмотров
16:4715 октября 2015
Не знать ответа на какой-то вопрос — в принципе нормальное явление, вы же не справочное бюро и не глобальная сеть. Но если вы — босс, такая ситуация может серьезно пошатнуть вашу репутацию. Рассказываем, как с этим быть.
Незнание чего-либо может выставить вас некомпетентным сотрудником. Впрочем, эти минуты позора можно и пережить. Но если вы теперь уже не заурядный служащий, а настоящий начальник, признаваться в том, что вы понятия не имеете, как ответить на заданный вопрос, ни в коем случае нельзя.
Чтобы вы не компрометировали свое высокое положение недостойными заявлениями вроде «я не знаю», мы вам сейчас предложим несколько отличных альтернатив. Последние позволят вам сохранить статус грозного и компетентного начальника, уважение подчиненных.
Итак, мы начинаем.
Предложить мозговой штурм
Еще до того как вы стали начальником, вы, конечно, могли предложить «подумать над этим всем вместе», но это бы звучало неубедительно, и скорее всего ваше предложение бы проигнорировали, оставив вас один на один с проблемой некомпетентности. Теперь, когда в ваших руках власть, вы просто обязаны ей воспользоваться (картины рабовладельческого строя оставьте при себе, не те сейчас времена). Значит так, как только услышите тот самый страшный вопрос, который с первых слов поставил вас в тупик, обязательно похвалите за него подчиненного. «Хороший вопрос, предлагаю прямо сейчас обсудить это, да что там — обсудить, давайте устроим мозговой штурм!». Ну все, проблема решена, просто сидите и ждите гениальных ответов.
Читайте также:
В офисе
Как стать самым лучшим сотрудником, снизив темпы работы
Выждать
В любой непонятной ситуации… нет, вы уже не можете просто отправиться спать или притвориться мертвым, вы же босс.
Так что придется что-то решать. Но если прямо сейчас вы не готовы — просто возьмите паузу, пусть весь офис подождет (вы же начальник и можете теперь себе это позволить). Просто прикройтесь тем, что вам нужно перепроверить кое-какие данные. Или вообще откровенно ответьте: «Мне просто нужно кое-какое время, чтобы с этим разобраться», — и удалитесь. Только не забудьте действительно во всем разобраться. Поверьте, подчиненные будут уважать вас куда больше, если вы будете снабжать их пусть не слишком стремительными, но верными ответами на вопросы. Это лучше, чем просто нести какую-то чушь (лишь бы что-то срочно ответить) или говорить: «Вот сами и разбирайтесь, за что я вам деньги-то вообще плачу?!»
Найти эксперта (срочно)
Срочно найти эксперта — не подразумевает под собой выбежать из кабинета с выпученными глазами и криками: «Эксперт, быстро! Кто тут эксперт?! Ай нид хелп!» Надо как-то помягче и так, чтобы не вызвать подозрений. Можно нахмуриться и произнести: «Хм, это очень серьезный вопрос, это очень хорошо, что вы его подняли.
Но чтобы исключить вероятность ошибки, мне необходимо все как следует обдумать. И знаете что, я бы даже привлек эксперта!» Если у вас действительно есть такой эксперт — отлично, просто обратитесь к нему, пусть он все решает. Если нет — придется разбираться самостоятельно, желаем удачи. И помните: если что, сможете все аккуратно свалить на несуществующего эксперта. Только не делайте так слишком часто, а то кто-нибудь начнет догадываться, в чем тут дело.
Все, теперь ваша репутация серьезного и ответственного начальника в сравнительной безопасности. Ну а если вы все еще не босс, то срочно читайте почему, исправляйтесь и снова возвращайтесь к этому тексту, когда станете крутым руководителем.
По материалам: The Muse
Лента новостей
Только бизнес новости
Показать ещё
В офисе
Как стать самым лучшим сотрудником, снизив темпы работы
«Ты меня не знаешь, а даже если знаешь, никогда не поймешь.»: ru_psiholog — LiveJournal
?- Cancel
catIsShown({ humanName: ‘общество’ })» data-human-name=»общество»> Общество
(мне, к примеру, никогда не приходит в голову сказать такую фразу никому и ни по какому поводу вообще, хотя иные болезненные реакции мне родны и понятны).
Помогите кто чем сможет, пожалуйста! Либо из своего опыта (если заявляющий такое человек способен делиться своими чувствами), либо из психологической/психиатрической теории/практики. Ссылки на соответствующую литературу приветствуются!
Tags: 2013, 2014, объявления_поиск информации
Subscribe
Поучительная история о пиле
Каждый из нас, что твоя матрешка. Внутри той личности, которую видят все, находится другая, под слоем которой прячется третья и т.д. Гипнотерапевт,…
Немного философии.
Приветствую уважаемое сообщество. Не знаю, пропустят ли мой пост. У меня вопрос достаточно философский и возможно, что на злобу дня, но поговорить…
Как справиться с негативными эмоциями после развода с мужем
Поговорите со мной.
Я не знаю, как расставлять тэги, пусть будет свободная дискуссия. Когда-то давно я писала на ресурс, но сейчас не могу найти то…
Я не знаю, как расставлять тэги, пусть будет свободная дискуссия. Когда-то давно я писала на ресурс, но сейчас не могу найти то…Photo
Hint http://pics.livejournal.com/igrick/pic/000r1edq
Previous
← Ctrl
← Alt
- 1
- 2
- 3
Next
Ctrl →
Alt →
Поучительная история о пиле
Каждый из нас, что твоя матрешка. Внутри той личности, которую видят все, находится другая, под слоем которой прячется третья и т.д. Гипнотерапевт,…
Немного философии.
Приветствую уважаемое сообщество. Не знаю, пропустят ли мой пост. У меня вопрос достаточно философский и возможно, что на злобу дня, но поговорить…
Как справиться с негативными эмоциями после развода с мужем
Поговорите со мной.
Я не знаю, как расставлять тэги, пусть будет свободная дискуссия. Когда-то давно я писала на ресурс, но сейчас не могу найти то…
Я не знаю, как расставлять тэги, пусть будет свободная дискуссия. Когда-то давно я писала на ресурс, но сейчас не могу найти то…30 вещей, которые нужно сказать, если вы не знаете, что сказать
В жизни бывает много ситуаций, когда вы можете оказаться застигнутым врасплох и не находя слов. Даже если вы не удивлены, вам может быть интересно, полезно ли то, что вы говорите, или уместно ли это. Неплохо иметь в заднем кармане несколько фраз, которыми можно воспользоваться, когда придет время.
Перейти к этим разделам:
- Что сказать, если вы не знаете, что сказать после трагедии или смерти
- Что сказать, если вы не знаете, что сказать после того, как кто-то сообщил хорошие новости
- Что сказать, если вы не знаете, что сказать в профессиональной обстановке или на собеседовании
- Что сказать, если вы не знаете, что сказать, когда вы с новыми друзьями или незнакомцами
Помните, что всегда можно сделать паузу перед ответом.
У нас есть несколько идей, которые помогут вам подготовиться к таким ситуациям. Вот список из 30 вещей, которые нужно сказать, когда вы не знаете, что сказать.
Что сказать, если вы не знаете, что сказать после трагедии или смерти
Когда вы слышите ужасные новости, совершенно нормально не находить слов. Последнее, что вы хотите сделать, это сказать что-то неуместное или неловкое. Что бы вы ни решили сказать, лучше всего говорить просто. Вот некоторые идеи, которые вы всегда можете изложить.
1. «Мне так грустно слышать эту новость».
Если кто-то болен, скончался или вы получаете какие-то другие неприятные новости, это простой и теплый способ выразить поддержку.
2. «Мое сердце разбито из-за тебя».
Попробуйте этот вариант вместо того, чтобы предлагать шаблонные ответы, такие как «Мне очень жаль» или «Они в лучшем месте». Сказать, что ваше сердце разбито из-за них, вызывает сочувствие и может помочь им чувствовать себя менее одинокими.
3. «Я здесь ради тебя».
Если вы не знаете, как отреагировать на ужасные новости, дайте человеку понять, что вы здесь для всего, что ему нужно, — это очень хорошая поддержка.
Вы также можете сообщить им, что вы на расстоянии одного телефонного звонка, или предложить несколько практических способов поддержки в трудную минуту.
4. «Мое сердце с тобой».
Дайте кому-нибудь знать, что вы заботитесь о них и что ваше сердце с ними, может помочь им почувствовать себя не такими одинокими. Это просто, с любовью и по делу.
5. «Я ошеломлен этой ужасной новостью».
Иногда бывает достаточно просто признать серьезность полученных вами новостей.
6. «Нет слов, чтобы выразить то, через что вы, должно быть, проходите. Мне очень жаль.»
Это нормально и уместно сказать, что вы не знаете, что сказать. Иногда боль и горе не поддаются никакому объяснению.
Знать, что твоя боль и горе видны, и что кто-то другой не может найти слов, может быть утешительно и важно.
» БОЛЬШЕ: Нужна помощь с расходами на похороны? Создайте бесплатный онлайн-мемориал для сбора пожертвований.
Что сказать, если вы не знаете, что сказать после того, как кто-то сообщил хорошие новости
Когда кто-то делится с вами хорошими новостями, он, вероятно, ожидает, что вы порадуетесь за него. Всегда хорошо скрывать любые нерадостные чувства, которые могут возникнуть у вас — будь то сомнение, беспокойство или даже легкая зависть.
Вы всегда можете выразить это позже, после некоторой обработки и размышлений.
Если эта новость будет иметь большое значение в их жизни, они всегда будут помнить вашу первоначальную реакцию. Вот несколько способов поддержки, когда кто-то делится хорошими новостями.
7. «Я так рада за тебя!»
Просто и по делу — сообщите им, как вы рады за них, и узнайте все подробности.
8. «Празднуем!»
Вы можете использовать это восклицание для приглашения на праздничную трапезу или напитки. Проводить время с друзьями всегда веселее, когда есть хорошие новости, которые можно отпраздновать.
9. «Поздравляем!»
Короткий, милый, простой и всегда хороший, чтобы продолжить его теплыми объятиями.
10. «Я очень рад за тебя. Я хотел бы услышать больше об этом!»
Спрашивая подробности, вы подтверждаете их хорошие новости. Дайте им знать, что вы счастливы, заинтересованы и хотите услышать больше, это очень поддерживает.
К тому же, если у вас есть сомнения, больше информации может быть именно тем, что вам нужно, чтобы изменить свою мелодию или подумать, как вы хотите продолжить трудный разговор позже.
11. «Это потрясающе!»
Разделите их энтузиазм теплым восклицанием.
12. «Это лучшая новость, которую я слышал за весь день!»
Это отличный способ заставить кого-то почувствовать себя особенным. Вы даете им понять, что их хорошие новости — это ваши хорошие новости!
Что сказать, если вы не знаете, что сказать в профессиональной обстановке или на собеседовании
В профессиональной среде может быть большое давление, чтобы говорить и действовать определенным образом. Мы всегда хотим делать все возможное, когда дело доходит до нашей карьеры. Вот несколько идей, что можно сказать в различных ситуациях, в которых вы можете оказаться во время интервью или на своем рабочем месте.
13. «Большое спасибо за эту возможность».
Идеально подходит для окончания интервью или в качестве благодарственной записки после интервью.
14. «Я с нетерпением жду возможности немного узнать вас и узнать больше об этой роли».
Любопытство — прекрасный атрибут для приятной беседы. Интервьюеры хотят услышать о вашей квалификации, но они также хотят убедиться, что вы хорошо подходите для команды, с которой будете работать.
Интерес к интервьюеру и роли — хороший способ завоевать расположение. Кроме того, вы, вероятно, получите некоторую информацию, к которой сможете вернуться, а также сослаться на нее позже в своем благодарственном письме. Менеджеры по найму ценят такое внимание к деталям.
15. «Что у тебя на уме?»
Если вы руководитель и встречаетесь с членом команды, это отличный способ начать. Когда вы спрашиваете кого-то, что у него на уме, он, скорее всего, сразу перейдет к самым важным темам, которые его либо волнуют, либо сильно тяготят.
16. «Я так благодарен за вашу поддержку».
«Спасибо», особенно в профессиональной обстановке, иногда может вызывать дискомфорт. Если вы не очень близки с этим человеком, выражайте свою благодарность просто.
Это искренний, но не чрезмерный способ отблагодарить коллегу, начальника или клиента за помощь в чем-либо.
17. «Пожалуйста, позвольте мне извиниться за…»
Как и «спасибо», «извините» может быть довольно неловко. Еще важнее при извинении быть простым, лаконичным и искренним. Не унижайтесь, но будьте конкретны. Скажите, за что вы извиняетесь, а затем сделайте паузу, чтобы оставить место и время, чтобы выслушать их ответ.
18. «Спасибо, что нашли время в своем графике, чтобы встретиться со мной».
Это хорошо иметь наготове в любое время, когда кому-то понадобится время, чтобы встретиться с вами. Это работает, если вы благодарите кого-то за то, что он взял у вас интервью, наставлял вас, поддерживал вас в проекте или рассматривал возможность стать вашим клиентом.
Поблагодарив кого-то за то, что он нашел время в своем плотном графике, вы признаете, что это время ценно.
» Знаете ли вы? Гробы можно купить онлайн без наценки похоронного бюро. Найдите идеальную шкатулку
Что сказать, если вы не знаете, что сказать, когда вы с новыми друзьями или незнакомцами
Находитесь ли вы на вечеринке, проводите время с общими друзьями, встречаетесь с коллегами вашего партнера или на первом свидании, выяснение того, что сказать, может вызвать беспокойство. Вот несколько коротких и простых фраз, которые вы можете использовать, чтобы запустить естественный ход разговора.
19. «Приятно познакомиться!»
Иногда лучше всего подходят основы. Начните с какой-нибудь вариации «приятно познакомиться» и посмотрите, ответят ли они тем же чувством и завяжут ли они больше разговора. Если они не начинают говорить, продолжайте читать, чтобы найти больше идей.
20. «Что привело вас сюда?»
Например, если вы встречаетесь с кем-то на мероприятии, спросите, что привело их на это мероприятие, — это отличный способ начать разговор.
Кроме того, вы можете узнать о них немного больше. Надеюсь, разговор пойдет оттуда.
21. «Как вы познакомились?»
Если вы встречаетесь с общими друзьями, вы можете поинтересоваться, откуда они знают вашего друга.
Это также работает, если вы впервые встречаете вторую половинку друга. История о том, как они познакомились, наверняка будет увлекательной, и вы можете задать множество дополнительных вопросов, чтобы узнать их поближе.
22. «Я с нетерпением жду возможности познакомиться с вами поближе!»
Это очень теплый, но непринужденный способ завязать новую дружбу. Дайте человеку понять, что вы заинтересованы в нем и что вы с нетерпением ждете дружбы.
23. «Мне нравится твоя шляпа!»
Сделайте комплимент аксессуару, о котором ваш новый знакомый может рассказать вам больше. Это заставит их чувствовать себя замеченными, покажет, что вы заинтересованы в общении с ними, и даст им тему для обсуждения.
Лучше говорить об аксессуаре, а не о его внешнем виде, чтобы он не выглядел жутким и не посылал неверного сообщения.
Исключение может быть, если вы на свидании. Тогда комплимент чьим-то глазам или улыбке, как правило, является беспроигрышным вариантом. Всегда руководствуйтесь своим здравым смыслом и будьте искренними.
24. «Погода сумасшедшая!»
Хорошо, мы знаем, что разговоры о погоде — это банально, но выслушайте нас. Все, что вам нужно, это чтобы другой человек рассказал небольшую деталь о своей жизни, связанную с погодой, и у вас есть повод для начала разговора.
Может быть, они говорят: «Я знаю! Я промок сегодня по дороге на работу!» Вы можете спросить, ездят ли они на работу на общественном транспорте, и обсудить это. Это открыло разговор об их карьере, и теперь вы в деле.
25. «Что вы думаете о том, чтобы попасть в меню?»
Если вы на свидании или встречаетесь с новым другом в ресторане, разговор о еде — идеальный способ растопить лед. Когда дело доходит до еды, есть бесконечные предпочтения, и есть что обсудить.
26. «Ваша собачка такая милая!»
Если вы встречаетесь с кем-то в первый раз, и у него есть домашнее животное, это отличный способ завязать разговор.
Люди любят, когда говорят о своих питомцах.
27. «Я так счастлив, что встретил тебя сегодня».
Это похоже на обычное «приятно познакомиться», но его можно использовать, когда вы прощаетесь с кем-то, кого вы только что встретили. Это определенно заставит вашего нового друга почувствовать себя особенным, и, надеюсь, он будет с нетерпением ждать встречи с вами снова.
28. «Я люблю эту песню!»
Если вы на вечеринке и звучит любимая песня, используйте ее как ледокол. Это должно спровоцировать разговор о музыке и может привести к телевидению, фильмам и другим развлекательным темам.
Не притворяйся с этим. Было бы очень неловко, если бы они поняли, что вы на самом деле не знаете или не наслаждаетесь этой песней.
29. «Как вы попали на это мероприятие?»
Если вы находитесь на благотворительном или корпоративном мероприятии и сидите рядом с незнакомцами, задайте этот вопрос, чтобы узнать о них больше.
30.
Расскажи анекдот.Если вам не хватает слов, пошутить может поднять настроение. Не говори глупостей от нервов. Во-первых, возьмите пульс сцены. Не увлекайтесь чем-то рискованным. Если вы думаете, что сказать что-то смешное будет хорошо, дерзайте!
Будь естественным!
Самое важное, что вы можете напомнить себе, когда не знаете, что сказать, это то, что вам не нужно говорить «идеально» или «правильно». Старайтесь сохранять спокойствие и реагировать естественно. Выберите одно или два высказывания для каждого сценария, которые вам нравятся, и сделайте их своими.
Любопытство — отличный способ ответить так, чтобы не было необходимости говорить правильные вещи. Если кто-то поделился с вами отличной новостью, поделитесь его волнением, спросив подробности. Если вы встречаетесь с кем-то впервые, не притворяйтесь идеальным. Лучшие собеседники не знают всего, им любопытно. Быть заинтересованным делает людей интересными!
Что сказать, если не знаешь, что сказать – The Confetti Post
В 100% случаев все не так радостно, и это нормально.
Это я знаю точно, жизнь беспорядочна, и перемены неизбежны. Жизнь сбивает нас с толку, оставляя отвисшие челюсти, воздетые вверх руки и кофейные пятна на любимом топе. В те моменты, когда вы ошеломлены и изо всех сил пытаетесь найти правильные слова, мы предлагаем эти слова ободрения в надежде, что они принесут утешение.
Эти слова помогут вам, когда вы хотите подбодрить друга, переживающего трудные жизненные ситуации, и просто не знаете, что написать в открытке или смс или прошептать во время объятий.
Мы придумали эти слова ободрения в качестве вдохновения, когда вы заполняете «личное сообщение», которое будет включено в наши пакеты помощи «вечеринка в коробке» здесь, в The Confetti Post, и просто не знаете, что сказать. .
Или просто напишите эти слова на карточке, клочке бумаги в кармане, произнесите их лицом к лицу или отправьте в сообщении.
Большой список того, что сказать, когда вы не знаете, что сказать:Я здесь для вас.
Это нормально быть не в порядке.
«Мы можем столкнуться со многими поражениями, но мы не должны быть побеждены». -Maya Angelou
То, что все тяжело, не означает, что вы слабы или потерпели неудачу.
Мир становится лучше, когда в нем есть ты.
Жизнь тяжела, но ты тоже.
В волнах перемен мы находим свое направление.
Если бы у меня были правильные слова, просто знай, что мне не все равно.
«Жизнь движется довольно быстро. Если вы не остановитесь и не осмотритесь время от времени, вы можете пропустить это». -Феррис Бьюллер
Возможно, вы сейчас испытываете много эмоций. Знай, что я здесь, несмотря ни на что.
Я верю в тебя.
«Ты помогаешь, и тебя любят, и тебя прощают, и ты не одинок.» -Джон Грин
«Без мороженого была бы тьма и хаос». -Дон Кардонг
Вы имеете значение.
Если сначала у вас не получится, поправьте хвостик и попробуйте еще раз.
Что бы ни случилось, я всегда буду рядом с тобой.
«Не позволяй магглам сломить тебя». -Дж.К. Роулинг
Ты такой храбрый и такой сильный, и ты переживешь это.
Ты заслуживаешь хороших вещей.
Время, которое вы любите тратить, не потрачено впустую.
Это отстой, извините.
«Будьте добрее к себе. И тогда пусть твоя доброта затопит мир». -Пема Чодрон
Жизнь всегда непроста, когда ты драгоценный камень.
Внутри тебя есть хорошие вещи.
«Вы смелее, чем вы думаете, сильнее, чем кажетесь, и умнее, чем вы думаете.» -А.А. Милн
Навести беспорядок. Бросайте конфетти.
«Когда доберетесь до конца веревки, завяжите на ней узел и держитесь». -Франклин Д. Рузвельт
Вы достойны того, кто вы есть.
Всегда найдутся другие, кому будет хуже, но это не значит, что ваши проблемы не имеют значения.
Трудные дороги часто ведут к прекрасным местам.
Тебя любят.
Или, как говорит одна из наших любимых вечеринок, продолжайте сиять. Эта ободряющая вечеринка для одного — отличный способ напомнить кому-то, что вы заботитесь о нем, и подарить ему заряд счастья. Или себя. Мы также полностью поддерживаем отправку вечеринки себе.
Простое признание того, что все непросто, может быть достаточным утешением и отличным началом. Мы все в этом вместе, и никто из нас не застрахован от жизненных выходок.
Теперь поправь свой хвостик, сделай глубокий вдох и иди наслаждайся своей единственной дикой и драгоценной жизнью. У тебя есть это!
-Пост Бетси и команды конфетти
P.S. Иногда слов недостаточно, и все, что вам нужно, это объятие. В таких случаях отправляйте объятия через мили с нашей вечеринкой Teeny Sending Hugs.
Старый пост
Новое сообщение
Пакеты ухода «Вечеринка в коробке»
Уютные пожелания
от $89.
