как правильно ответить на комплимент
22 Марта 2019 | Лада Николаева
Все мы любим получать комплименты, и в этом нет ничего зазорного. Похвалы даже от случайных прохожих — это как минимум приятно! Но, к сожалению, лишь немногие умеют с достоинством их принимать. U magazine попытался разобраться, как не ударить в грязь лицом, отвечая на комплимент.
Еще больше вдохновения и актуальных новостей — в канале U magazine в Телеграм. Подписывайтесь!
Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются только что получившие комплимент, — синдром самозванца. Вместо приятных эмоций, организмом обуревает смущение, к лицу приливает кровь, а мозг и язык рассинхронизируются.
Отвечая на похвалы коллеги в адрес вашей обуви, вы наверняка зачем-то скажете: «Ой, да она старая». А если проходящая мимо бабушка вдруг заметит, что ваш ребенок удивительно хорошо себя ведет, вам точно захочется сказать, что это только сейчас так, обычно он настоящее наказание.
Не нужно самоуничижения! Человек, сделавший искренний комплимент, не имел цели вас подловить. Если боитесь пуститься в пространные речи и начать оправдываться, лучше всего отдать предпочтение простоте: улыбнитесь и скажите «спасибо». Главное — не игнорируйте комплимент, даже если кажется, что это продемонстрирует вашу скромность. Скорее всего, вы будете выглядеть неуверенным в себе или же со стороны будет казаться, что вы напрашиваетесь на дополнительные любезности.
Если вы чувствуете, что одного «спасибо» будет недостаточно, постарайтесь дополнить ответ на комплимент какими-то деталями.
Другая эффективная техника ответа на комплименты — вопрос. Если мнение человека, который сказал вам любезность, важно для вас, попросите его дать дополнительный фидбек. Во-первых, это избавит вас от необходимости сочинять на ходу достойный ответ, а во-вторых, даст возможность получить ценный совет. Например, если начальник похвалит вашу презентацию, поблагодарите и уточните, что именно ему понравилось.
Венец искусства ответа на комплимент — вернуть его! Но делать это нужно изящно. Если собеседник похвалит ваш внешний вид, вы можете вежливо отметить, что и сами восхищаетесь его нарядом. Но проще всего сделать комплимент комплименту. Получится что-то вроде: «Мне так приятно, что вы отметили заслуги моего ребенка.
комплимент психология самооценка
Подписывайтесь на наш телеграм-канал! Еще больше новостей и эксклюзивых подборок от редакции U magazine
Поделитесь с друзьями
Ваш бонус Скидка дня: –20% на Guess
Подпишитесь на рассылку Umagazine.ru
Как правильно реагировать на комплименты
Любовь
- Фото
- Adobe Stock
Как ты реагируешь на комплименты? Готовы поспорить, что примерно так: «Ой, да ладно тебе», «Да ну, нет», «Хватит прикалываться» или поспешно хвалишь в ответ. Угадали? Если да — поздравляем, ты входишь в те 68% счастливчиков, которых с детства учили, что комплименты — это плохо и стыдно, потому что лесть, а те, кто их делают, обязательно хотят получить что-нибудь взамен или, того хуже, шутят.
Мало кто умеет адекватно и тепло принимать комплименты — к такому выводу пришел Кристофер Литтлфилд, основатель компании AcknowledgmentWorks, специализирующейся на организационной психологии.
И нам было сложно с ним не согласиться.
Для чистоты эксперимента мы в редакции делали комплименты друг другу и смотрели на реакцию: почти все заливались краской, бессвязно лепетали что-то в ответ или вообще с широкой улыбкой показывали, в каком направлении стоит прогуляться.
Дело все в том, что все мы (ну почти) — сгустки сомнений и самоедства. Поэтому, если кто-то вдруг замечает, что веснушки на лице — это симпатично, а ты пол-утра старательно замазывала их тональным кремом, мы сильно удивляемся, а потом обижаемся и расстраиваемся. Вот тебе и комплимент получается — человек хотел сделать приятно, а ты сидишь и плачешь.
Психолог Гай Винч, который также принимал участие в исследовании Кристофера Литтлфилда, считает, что нас с детства учат, что хвастаться нехорошо. Поэтому мы путаем понятия «хвастаться» и «принимать комплименты».
- Фото
- Adobe Stock
Часто, когда нас хвалят, мы либо прибедняемся, либо делаем вид, что это неправда.
Такие реакции вызваны тем, что… Так просто делают все. И если мы вдруг начнем расплываться в улыбке, говорить «ой, спасибо-спасибо, я знаю, я классная», то очень быстро заработаем звание самовлюбленных дурочек.
Так что нелепая реакция на комплименты – по сути просто результат самозащиты от осуждения окружающих. Это в том случае, если похвала кажется заслуженной. Во всех остальных ситуациях мы просто бесимся, оттого что над нами издеваются. И вот почему.
Во-первых, мы думаем, что сказанное не соответствует истине. Обычно всему виной заниженная самооценка, которая заставляет нас думать, что человек, который сделал комплимент, либо пошутил, либо хочет поставить нас в глупое положение.
Во-вторых, иногда нам кажется, что нас оценивают. Например, комплиментом «так здорово, что ты всегда приходишь вовремя» на нас возлагают ответственность, и, чтобы в будущем не пришлось ее оправдывать, мы заранее открещиваемся от высказывания.
В-третьих, нас пугает, что комплименты — исчерпаемый ресурс и чем чаще мы их принимаем, тем больше незаслуженной похвалы получаем. Откуда это в нашей голове появляется, сказать трудно, но чем больше нас хвалят, тем более неловко мы себя чувствуем и стараемся похвалить в ответ. Как утверждает психолог, таким поведением мы наносим двойной вред: себе — потому что не можем насладиться маленьким триумфом, и собеседнику, который не знает, чем вызвано наше поведение, и чувствует себя глупо.
👉 Если во всех трех пунктах ты узнала себя, то срочно читай, как с этим бороться и наконец начать получать удовольствие от комплиментов.
😎 Психолог Джеймс Павелски рекомендует выстраивать реакцию по трехступенчатому принципу «Принимай, приумножай и прогрессируй».
То есть нужно принять комплимент и поблагодарить, приумножить эффект похвалы, не пытаясь внутренне от нее отказаться, и извлечь из нее пользу. Пример: поблагодари и узнай у человека, что именно ему понравилось, — так ты будешь знать, на что делать акцент.
Учись принимать и отвечать на комплименты, например, начни с улыбки и ответь что-нибудь вроде: «Мне очень приятно, спасибо» или «Ты улучшила мое настроение».
Не стоит тут же забрасывать собеседника ответными любезностями просто из вежливости и в попытке перевести фокус разговора с себя. Скажи что-то приятное, если это будет действительно искренне.
Никогда не отворачивайся от человека, даже если очень смущаешься и предательская краска уже заливает щеки. Собеседнику будет гораздо приятнее, если ты посмотришь ему в глаза. Возможно, он или она даже будут чаще тебя хвалить, а это очень повышает самооценку.
Не жди от человека подвоха, ведь ты, надеемся, не одна из героинь фильма «Дрянные девчонки» и вряд ли перед тобой коварная Реджина Джордж. Так что все от души и честно.
- Фото
- Adobe Stock
Откроем тебе секрет: каждому человеку что-то в себе обязательно не нравится.
Джиджи не всегда нравились ее глаза (пусть даже Зейн сделал себе на ребрах татуировку с ними), Белла Хадид переделала нос, потому что ее дразнили, Кайли Дженнер увеличила губы, потому что однажды парень раскритиковал то, как она целуется.
Так что даже у знаменитостей, которыми восхищаются миллионы, есть комплексы — только они все делают правильно: пересматривают свое отношение и делают из них фишку.
Похвала, теплые слова и внимание нужны каждому. Они улучшают настроение и поднимают самооценку, поэтому прямо сейчас подойди к зеркалу, внимательно на себя посмотри и пойми, что тебя тоже есть за что хвалить, ты красавица со своей изюминкой — нужно только ее найти. И сделать это тебе могут помочь в том числе и восторженные окружающие. Так что не смущайся и принимай комплименты легко и с удовольствием 🤗
theGirl
Теги
- психология
- любовь к себе
- про любовь
- общение
- самооценка
Как реагировать на комплименты на работе: примеры и советы
Мало что может изменить ваш день так, как получение комплимента или его дарение.
Но эти взаимодействия могут быть трудными для навигации, если вы даже можете найти время, чтобы инициировать их. Учитывая, как изящно принимать похвалу, следует ли отвечать на комплимент, лучший способ избежать недопонимания — процесс признания может быть каким угодно, но только не простым.
Положительный опыт комплиментов может оказать огромное влияние на вашу производительность и эффективность вашей организации. Взгляните на эти примеры комплиментов, советы о том, как на них реагировать, и некоторые рекомендации по признанию своих собственных.
Загрузите бесплатный отчет Achievers о влиянии всеобъемлющего и частого признания на бизнес.
Отвечать на комплименты на работе
Комплименты могут звучать практически в любое время — во время встречи, после случайной встречи в зале или даже при удаленной работе! Но есть несколько основных принципов, которые позволят вам относиться к комплиментам независимо от того, когда вы их получаете.
Во-первых, помните, что означают комплименты. Возможно, вы не верите, что блестяще провели свою последнюю презентацию или что в последнее время вы обеспечиваете исключительное обслуживание клиентов. Но придираться к комплиментам непродуктивно, и на самом деле это отражает элементарное непонимание. Важность комплимента связана не с его содержанием, а с его намерением. Человек, узнавший вас, пытается показать вам, насколько он вас ценит. Скажите им спасибо и дайте понять, что вы цените их комплимент в ответ.
Это может быть нелегко, но если вы будете практиковать это постоянно, это станет естественным в кратчайшие сроки. Вот несколько способов эффективно реагировать на комплименты в различных обстоятельствах.
Признание коллеги
«Спасибо за добрые слова. Это многое значит для меня.»
«Я очень ценю, что вы связались со мной. Спасибо.»
Признание коллег может значить не меньше, а то и больше, чем комплименты от менеджеров или других лидеров.
Это основа, на которой строится культура признания, и она может повысить производительность сотрудников до 14 процентов.
Когда вы получаете похвалу от коллеги, они могут признавать ваши навыки, достижения или просто вашу индивидуальность! Как бы они ни показывали, что ценят вас, каждый комплимент — это еще один шанс укрепить связи между членами команды. Установление связей с коллегами делает вашу работу проще и приятнее, поэтому постарайтесь передать признание, в свою очередь похвалив коллег.
Комплимент от лидера
«Слышать это от вас удивительно. Спасибо.»
«Спасибо, я очень рад, что вам понравился проект! Я тоже был доволен тем, как все получилось».
В то время как комплимент от коллеги всегда приветствуется, есть что-то особенное в получении признания от лидера, будь то ваш менеджер или даже один из руководителей вашей организации. Лучшие лидеры служат примером для всех членов команды, и выражение признательности не является исключением.
Признательность руководства может быть особенно действенной, но это не значит, что вы должны реагировать на комплименты лидеров по-другому. Не уклоняйтесь от их похвалы из-за их положения. Вместо этого сосредоточьтесь на намерении, стоящем за похвалой, выразите признательность за комплимент и продолжайте цикл признания, делая дальнейшие комплименты самостоятельно, будь то в рамках вашего ответа или позже.
Спасибо за групповой проект
«Большое спасибо. Это была командная победа! Я обязательно передам вашу похвалу во время нашей следующей встречи».
«Вау, спасибо! Я сразу же напишу команде — они будут очень рады услышать, что их тяжелая работа окупилась».
Многие из ваших задач не выполняются в одиночку. Независимо от того, являетесь ли вы частью официальной рабочей группы или просто стоите на плечах гигантов, ваши достижения часто являются результатом командной работы. И это здорово!
При получении комплимента за групповой проект вашей первоочередной задачей должно быть участие членов вашей команды как в вашем ответе, так и в том, что вы поделитесь с ними комплиментом впоследствии.
Но это не означает, что вы должны отказываться от признания или преуменьшать свой вклад. В конце концов, вы были частью победы и заслуживаете признательности не меньше, чем ваши коллеги.
Дистанционное комплименты
«Я очень рад, что вам понравилась презентация! Спасибо. Может быть, мы сможем устроить виртуальную беседу за чашкой кофе, чтобы наверстать упущенное и отпраздновать».
«Спасибо за это! Давайте запланируем видеочат со всей командой, чтобы вы могли поделиться своей похвалой со всеми, кто внес свой вклад».
Удаленная работа имеет множество преимуществ — гибкость в организации работы, снижение накладных расходов и возможность нанимать специалистов из любого места. Но это также может затруднить поддержание связи с вашей организацией и командой, особенно когда речь идет о признании. Ведь нельзя сказать спасибо в коридоре или комнате отдыха, когда их нет!
Преодолеть сложности с получением комплиментов во время удаленной работы — это того стоит.
Внедрите платформу поощрения сотрудников, разработанную в соответствии с философией «сначала мобильные», чтобы позволить сотрудникам включать оценку в свою повседневную жизнь, независимо от того, где они находятся и чем занимаются.
Когда вы получаете комплимент во время удаленной работы, это может быть через платформу распознавания или по электронной почте, в чате или по видеозвонку. Независимо от того, как вас признали, вы можете принять это с осознанием и признательностью, как если бы вас поблагодарили лично. Используйте соответствующий канал, чтобы ответить на признание, давая понять получателю, что вы благодарны за его похвалу. И если ваша организация внедрила программное обеспечение для признания сотрудников, вы можете использовать его, чтобы легко передать признание, выразив благодарность члену команды, который поблагодарил вас или другого сотрудника.
Делайте комплименты на работе: продолжайте цикл признания
Получение комплиментов является ключевой частью формирования культуры признания, но признание, в свою очередь, не менее важно.
Чтобы сделать признание максимально эффективным и превратить его в основную часть вашей организационной культуры, следуйте принципам R.I.S.E:
Эти принципы эффективны на индивидуальном и организационном уровне. Вы должны часто демонстрировать признание как за крупные победы, так и за повседневные успехи, а не приберегать славу только для самых больших побед. И если вы быстро оцените конкретное поведение, которое вы распознали, и четко свяжете его с этим поведением, получатель, скорее всего, снова предпримет это действие в будущем. Следуйте этим передовым методам, и вы увидите, что небольшое семя признания может быстро расти, улучшая моральный дух, вовлеченность и производительность в вашей организации.
Создайте культуру признания с помощью Achievers
Делать комплименты и отвечать на них может стать повседневным явлением в вашей организации, если использовать правильную технологию. Платформа вознаграждения и признания (R&R), которая способствует взаимодействию с каждым признанием и позволяет сотрудникам выражать признательность из любого места, может изменить ваше рабочее место.
Achievers Recognize позволяет членам вашей команды обеспечивать как социальное, так и денежное признание — последнее в виде баллов, которые сотрудники могут обменять на вознаграждения, которые они действительно хотят. А поскольку он интегрируется с инструментами, которые ваша организация использует ежедневно, от Outlook до Zoom, признание станет неотъемлемой частью работы сотрудников.
Сделайте комплименты простым, попробовав бесплатную демоверсию Achievers Recognize сегодня.
Улыбнись, прими и ответь: как ответить на комплимент в реальной жизни
Всегда приятно получать комплименты. Если кто-то заметит вашу новую стрижку или сделает комплимент вашей улыбке, это определенно придаст вам уверенности! Конечно, вместе с комплиментами приходит и ваш обязательный ответ, который иногда может быть немного… неловким.
Как бы ни было приятно получить комплимент, ситуация может стать странной, если вы не знаете, что ответить. Вы отклоняетесь? Отклонить? Отпустить самоуничижительную шутку, чтобы преуменьшить это?
Оказывается, лучший способ ответить на комплимент — найти золотую середину.
Вы не хотите показаться высокомерным, но в то же время не хотите быть грубым, верно?
Как часто вы и ваш партнер делаете друг другу комплименты? Это имеет значение? Узнайте больше о том, как выражать признательность друг другу с помощью Relish, нашего отмеченного наградами приложения для коучинга отношений! Пройдите наш бесплатный тест на отношения, чтобы начать!
Здесь мы рассмотрим, что можно и чего нельзя делать в ответ на комплимент, а также приведем несколько примеров из жизни:
Отвечать на комплимент: что не делать
Прежде чем углубиться в лучшие способы ответить на комплимент, вот несколько советов о том, чего не следует делать:
Не унижайте себя
Сцена: *Они : «Эта рубашка отлично на тебе смотрится!» Вы: «Ну, мне нужен был новый гардероб, чтобы скрыть набранный вес».*
Во-первых, вы, скорее всего, доставляете комплиментарию дискомфорт! (Как они должны на это реагировать?) Во-вторых, и это самое главное, вы снижаете свою собственную ценность.
Не имеет большого смысла превращать лестный комментарий в возможность принизить себя. Все, что он делает, это создает невероятно неловкое взаимодействие.
Не игнорируй
Сцена: *Они: «Вау, ты постригся? Я люблю это!» Ты: [молчание] Они: … «Эй, ты постригся? Выглядит очень хорошо!»*
ИЛИ
*Они: «Твоя новая стрижка выглядит потрясающе!» Вы: «Ага, пообедать готов?»*
Понятно, что иногда просто не хочется слышать комплимент. К сожалению, если вы проигнорируете это, вы, скорее всего, заставите собеседника подумать, что вы его не слышите, что побудит его повторить это. Теперь вы услышали один и тот же комплимент дважды, что сделало ситуацию вдвойне неудобной!
Худший способ ответить на комплимент — притвориться, что вы его не слышали, или сменить тему, не заметив этого. Это не только создает невыносимо неловкий сценарий, но и заставляет говорящего чувствовать себя отвергнутым.
Игнорирование комплиментов может причинить боль, особенно когда вы находитесь в романтических отношениях.
С помощью приложения для обучения отношениям Relish узнайте, как лучше всего общаться с партнером и выражать ему свою признательность. Готовы начать? Нажмите здесь, чтобы бесплатно пройти наш тест на отношения!
Не преуменьшайте
Сцена: *Они: «Ваша группа сегодня звучала потрясающе!» Вы: «Ну, акустика в комнате была на высоте, любой мог бы звучать великолепно!»*
Когда вы разбавляете комплимент таким образом, может создаться впечатление, что вы не считаете комментарий говорящего комплиментом. искренний. Опять же, вы заставляете их чувствовать себя неловко, а их дополнение недооценено.
Не отвечайте сразу на комплимент
Сцена: *Они: «Твои волосы выглядят очень хорошо с такой укладкой!» Вы: «Ну, это ничто по сравнению с твоей прической!» *
Как бы мило это ни выглядело, это звучит не совсем искренне. Человек, делающий комплименты, может подумать, что вы делаете ему комплимент только как рефлекторную реакцию на его комплимент. Они могут ответить благодарностью, но внутренне они, вероятно, знают, что вы не имели этого в виду.
Не перекладывайте похвалу на кого-то другого
Сцена: *Они: «Ваша сегодняшняя презентация на работе была потрясающей!» Вы: «Ну, большую часть придумал Том, а я был просто спикером». *
Конечно, Том, наверное, очень помог, но это не значит, что вы не заслуживаете похвалы! Можно поделиться похвалой, но не передавайте ее полностью другому человеку.
Не отрицай категорически
Сцена: *Они: «Та речь, которую вы произнесли, была невероятно проницательной!» Вы: «Нет, это было не так уж здорово». *
Подобно преуменьшению значения комплимента, прямое его отрицание является оскорблением человека, который его делает. Это может означать, что их мнение ошибочно, у них нет хорошего вкуса или они неискренни.
Ответ на комплимент: как это сделать
Теперь, когда мы рассмотрели, чего не следует делать, вот что вам следует делать, когда кто-то делает вам комплимент:
Выражение благодарности
При всей своей простоте комплимент — это похвала за что-то — и это заслуживает некоторой благодарности.
Самое лучшее, что вы можете сказать в ответ на комплимент? «Спасибо.» Вот и все! Все, что вам действительно нужно сделать, это признать, что вы цените то, что они сказали.
Дайте соответствующее последующее сообщение
Хотя простое «спасибо» работает отлично, вы можете захотеть продолжить с другим комментарием. Это здорово, если вы выбрали правильный! Вот несколько примеров, которые избегают отклонения, игнорирования, преуменьшения или отрицания:
*Они: «Вы сегодня здорово сыграли!» Вы: «Спасибо! Я рад, что нам удалось одержать победу».*
*Они: «Твоя новая прическа выглядит так здорово!» Вы: «Спасибо! Пришло время перемен».*
*Они: «Серьезно, ты самый смешной человек, которого я знаю». Вы: «Ха! Спасибо! Я определенно люблю смешить людей».*
Время от времени комплименты другому человеку в ответ тоже работают — если вы искренни:
*Они: «Ты действительно раздавил эту презентацию на работе сегодня». Вы: «Спасибо! Ты действительно сам выбил его из парка!»*
Если комплимент много значит для вас, сообщите об этом
Все комплименты прекрасны, но если кто-то делает вам комплимент, который действительно задел вас за живое, скажите ему об этом! Например:
*Они: «Ты такой сильный, что смог пройти через это, я действительно восхищаюсь тобой за это».
Вы: «Вау, спасибо большое. Мне очень нужно было услышать это прямо сейчас, это очень много значит». *
Делая все возможное, человек, делающий комплименты, почувствует, что его ценят и ценят.
Помните, что принятие комплимента не делает вас тщеславным
Очень часто мы уклоняемся от комплимента или отказываемся от него, чтобы выглядеть скромнее. Мы не хотим показаться полностью самодовольными, поэтому притворяемся, что комплимент не имеет большого значения.
Вот с этим проблема: комплимент не себе делаешь — комплимент делает кто-то другой! Не заносчиво принимать и ценить, когда другой человек хвалит тебя за что-то. Вы не хотите противоречить или игнорировать искренний комментарий, даже если вы с ним не согласны.
Полностью принимая комплимент, вы говорите другому человеку, что верите и цените то, что он говорит. В этот момент речь идет не только о вас, но и о человеке, который вас хвалит.
Отвечая на комплимент, помните, что гордиться собой — это совершенно нормально! Похвалите себя за свое сопровождение или качества.
