20 и 80 процентов: Материалы не найдены • Asana

Содержание

Как использовать закон Парето в работе и жизни

20% усилий дают 80% результата. Остальные 80% усилий — только 20% результата. Это правило известно всем. И оно в принципе работает, но у него есть темная сторона, предупреждают наши друзья из проекта Reminder.

Мы делали главные деловые СМИ страны, теперь делаем лучше — подпишитесь на email-рассылку The Bell!

Состояние потока, однозадачность, тайм-менеджмент с учетом биоритмов — эти и многие другие стратегии повышения личной продуктивности основаны на законах, которые были открыты в разных областях науки: психологии, математике, нейробиологии. Часто фундаментальные «правила эффективности» действительно помогают, но с некоторыми возникают проблемы. Среди таких — принцип Парето, который пришел к нам из экономической теории.

Наверняка многие замечали, что далеко не всегда результат равен количеству усилий, которые мы прикладываем для его достижения. Иногда мы делаем много, а получаем мало. Иногда наоборот. Есть ли закономерность в этом дисбалансе между вложениями и отдачей? Таким вопросом задался в 1905 году итальянский экономист Вильфредо Парето, когда обнаружил странное совпадение между урожайностью гороха у него в саду и распределением ресурсов в итальянской экономике.

По его подсчетам, 20% стручков давали 80% урожая, 20% населения владели 80% собственности, а 20% предприятий производили 80% продукции. Дальнейшие исследования показали, что пропорция 20/80 наблюдается во многих других сферах. В итоге родился универсальный закон распределения, который обычно звучит так: 20% затраченных ресурсов или усилий дают 80% результата. Но это его светлая сторона. А у него есть и темная: остальные 80% ресурсов или усилий никогда не дадут больше 20% результата.

Проблем с принципом Парето две. Первая — психологическая: она возникает, когда мы не знаем, что у него есть темная сторона. Другая — организационная: когда мы применяем его неправильно. Есть ли решение? Есть. Мы нашли его у авторов онлайн-издания Book Of Life.

Мы привыкли думать, что плюсов и достижений в жизни должно быть больше, чем минусов и провалов; что отношения между людьми должны быть по большей части приятными, а переживания — глубокими, стимулирующими и позитивными. На самом деле доли «позитива» и «негатива» распределены наоборот. Возьмите любую жизнеутверждающую фразу, зеркально ее переверните — и не ошибетесь.

Большинство наших планов потерпит крах.
Большинство дней в нашей жизни будут скучными.
Большую часть времени близкие отношения будут обременительными.
Большинство разговоров не приведет к взаимопониманию.
В большинстве случаев отражение в зеркале будет вас расстраивать.
Большинство книг, которые вам суждено прочесть, будут бесполезными.

Большую часть жизни вы потратите впустую.

Этот список можно продолжать до бесконечности: от смысла жизни до выбора защитных масок в онлайн-магазине (большинство из них ужасного качества, будьте заранее готовы). В основном все будет плохо. Должно быть плохо. Это закон. Но если мы его знаем, то можем обернуть себе на пользу. Достаточно перестать требовать слишком много от близких, коллег, соседей, судьбы и, конечно, от самих себя. Опуская эту планку, мы не отказываемся от амбиций. Просто снижаем давление от мысли, что мы всегда обязаны достигать успеха, а значит: 1) ослабляем стресс от 80% неминуемых неудач; 2) учимся ценить 20% удач и не сдаваться на пути к ним. То есть в конечном счете становимся счастливее и, как ни странно, продуктивнее. Это решение первой проблемы с правилом Парето. И, по мнению авторов Book of Life, лучшее применение этого принципа в реальной жизни. Но есть и вторая проблема.

Если мы знаем, что минимум усилий может дать максимум результата, почему бы не сделать ставку на эффективный минимум? Идея применить принцип Парето для повышения личной эффективности впервые прозвучала в 1997 году в книге британского венчурного инвестора Ричарда Коха «Принцип 80/20». А после того, как блогер Тим Феррисс перевел ее в практическую плоскость в своей знаменитой книге о том, как работать четыре часа в неделю, она стала обязательным пунктом большинства программ личной оптимизации. Суть этого подхода проста: в любой сфере жизни — от работы до романтических отношений — просто отсеките 80% лишнего и сконцентрируйтесь на 20% главного. В пример часто приводят стратегию Стива Джобса, который сократил модельный ряд Apple с 300 плохо продававшихся устройств до десятка хитов и добился феноменального успеха. Такая стратегия доказала свою эффективность в маркетинге и в венчурном инвестировании: вы вкладываете большую часть денег в меньшее число стартапов, прибыль от которых может покрыть вложения в остальные. Но проблема в том, что во многих других случаях это просто не работает, пишет предприниматель Крис Андерсон в книге «Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете».

Есть множество сложных систем, в которых эффективность и неэффективность — относительные понятия. Они легко меняются местами в зависимости от критериев. Самый очевидный пример — человеческие отношения. Да, возможно, 20% людей в нашей жизни действительно дают нам 80% поводов для стресса. Но мы вряд ли сможем оптимизировать наши отношения, если исключим их из своей жизни. Потому что обычно больше всего нас ввергают в стресс самые близкие люди, без которых нам будет еще хуже. Еще один пример — язык. 20% самых употребительных слов — это служебные части речи: междометия, союзы, предлоги и частицы. Но сами по себе они ничего не значат. Как мы будем понимать друг друга, если ради эффективности сократим остальные 80%? Так, следуя принципу Парето, техподдержка Microsoft решила сконцентрироваться на исправлении лишь 20% багов, ответственных за 80% проблем с операционной системой. А что насчет остальных проблем? Они случаются реже. И это должно нас утешить, когда мы видим синий экран смерти в самый неподходящий момент?

Есть и фундаментальная проблема. Сокращая отвлекающие задачи, неперспективные направления, неэффективных сотрудников, мы не отменяем само правило Парето. Дисбаланс в распределении усилий и отдачи сохраняется всегда, даже после сокращения. Если вы избавитесь от нерентабельной продукции, рентабельность оставшейся опять распределится в пропорции 20/80.

И так будет происходить с каждой новой оптимизацией, пока вы просто не останетесь ни с чем. Означает ли это, что принцип Парето вообще неприменим для повышения эффективности? Нет.

Вспомним: закон Парето показывает зависимость между усилиями и результатом. Обычно его применение для оптимизации предлагается начать с определения наиболее перспективных целей, наиболее полезных инструментов, наиболее продуктивного режима. Но, во-первых, мы далеко не всегда можем прогнозировать результат. А во-вторых, закон Парето не включает в себя критерии оценки эффективности выбранных методов. Он не предполагает, что 20% гороха лучше, 20% работников талантливее, а 20% часов рабочего дня продуктивнее остальных. Он лишь показывает, что максимальную отдачу вы получите от минимальной части своих усилий, а на остальное вам придется потратить больше сил, времени и ресурсов. А значит, варьировать методы и дозировать усилия нужно не на основе предварительного плана, а с учетом реально достигнутого результата.

Это и есть решение второй проблемы с принципом Парето.

Скажем, вы пишете этот текст уже четыре часа и закончили около 80%. Это хороший показатель эффективности. Скорее всего, на оставшиеся 20%, по закону Парето, вам придется потратить в четыре раза больше. Самое время делегировать работу соавтору: это обеспечит ускорение, благодаря которому большая часть из оставшихся 20% будет готова через час. Остается каких-то 4% — всего пара мыслей в заключение. Конечно, вы можете добить их, сменив инструмент: например, ноутбук на карандаш. Но его еще надо найти, а потом перебирать текст на компьютере. На это явно уйдет больше времени, чем на саму работу. Неэффективно. Поэтому на финишной прямой применим метод Феррисса — просто обойдемся без заключения.

Понравился материал? Подпишитесь на еженедельную email-рассылку Reminder или прочитайте материал о том, что делать с бесконечным потоком сообщений.

Как применять принцип 20/80 в жизни

18 января 2017 Жизнь

Итальянский экономист Вильфредо Парето однажды заметил, что 20% гороха, посаженного в его саду, дают 80% урожая. Это позволило ему сформулировать правило про 20% усилий, дающих 80% результата. Использовать принцип 20/80 можно не только в работе, но и в других областях жизни.

Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.

Это популярный способ оценки эффективности и оптимизации деятельности в различных отраслях промышленности и бизнеса.

Компании часто замечают, что 80% своей прибыли они получают от 20% клиентов; что 20% торговых представителей закрывают 80% продаж и что на 20% ценности приходится 80% издержек. То же со временем: 80% производительности занимает 20% времени, 80% прибыли приносят 20% сотрудников. Примеры можно приводить и дальше.

Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 76/24, и 83/17, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.

Принцип 20/80 широко используется в бизнесе, но его можно применять и в повседневной жизни. В первую очередь в работе.

На какие задачи вы тратите 80% времени? На электронную почту? Мессенджеры? Помните, что это приносит всего 20% пользы, и сосредоточьтесь на действительно важных делах. А какая часть трудовой деятельности приносит вам 80% заработка, востребованность со стороны начальства и уважение коллег?

Попробуйте ответить также на следующие вопросы. Они кажутся сложными, но только потому, что вы никогда раньше не пробовали этого подсчитать.

Какие 20% вещей имеют для вас максимальную ценность (80% и выше)?

На что вы тратите 20% своего времени, получая при этом 80% счастья?
Кто из вашего окружения делает вас максимально счастливым?
Какие 20% одежды вы носите 80% времени?
Что входит в те 20% продуктов и блюд, которые составляют 80% вашего рациона?

Ответили? А теперь подумайте, как вы можете улучшить эти сферы жизни.

Например, если окажется, что 80% времени вы проводите с теми, кто доставляет вам удовольствие только на 20%, то стоит изменить круг общения.

Если 80% времени вы тратите, к примеру, на интернет, но удовольствия при этом получаете всего 20%, подумайте, чем вы занимаетесь в Сети? Может, стоит изменить деятельность или сократить время пребывания за компьютером.

Если 80% вещей вы используете лишь на 20%, выбросите или продайте их. То же самое с одеждой.

Проанализировав по принципу 20/80 свой рацион, вы поймёте, насколько здоровое у вас питание. Если 80% времени вы едите жирную пищу, то не пора ли сесть на диету? Пересмотрите пропорции, чтобы не совсем полезная еда занимала на вашем столе лишь 20%.

Рациональный закон Парето применим даже к сфере любви, на первый взгляд совершенно нерациональной. Какие 20% поступков провоцируют 80% проблем в ваших отношениях? О чём были те 20% разговоров, которые сделали вас с партнёром ближе на 80%?

Большинство из нас никогда не смотрели на отношения под таким углом, и это может быть очень полезным.

Каждый аспект жизни имеет свой КПД.

При помощи принципа 20/80 можно не только оценить эффективность жизни, но и взять её под контроль. Принять на себя ответственность и улучшить те сферы, где есть проблемы.

Разумеется, закон Парето не панацея. Не следует возводить его в ранг жизненного кредо и взвешивать по этому принципу абсолютно всё. Но правило 20/80 — отличный инструмент, чтобы привнести в свою жизнь что-то новое.

Подумайте, что вы могли бы изменить в своей жизни, основываясь на принципе 20/80?

Зафиксируйте ответы на бумаге или в комментариях.

Что это такое и как это работает

Что такое правило 80-20?

Правило 80-20, также известное как принцип Парето, — известная поговорка, утверждающая, что 80% результатов (или выходов) являются результатом 20% всех причин (или входов) для любого данного события.

В бизнесе цель правила 80-20 состоит в том, чтобы определить ресурсы, которые потенциально являются наиболее продуктивными, и сделать их приоритетными. Например, как только менеджеры определят факторы, имеющие решающее значение для успеха их компании, они должны уделить этим факторам наибольшее внимание.

Хотя правило 80-20 часто используется в бизнесе и экономике, вы можете применить его к любой области. Распределение богатства, личные финансы, привычки к расходам и даже неверность в личных отношениях — все это может быть предметом правила 80-20.

Основные выводы

Правило 80-20 утверждает, что 80% результатов исходят из 20% причин.
Правило 80-20 отдает приоритет 20% факторов, которые дадут наилучшие результаты.
Принцип правила 80-20 заключается в выявлении лучших активов организации и их эффективном использовании для создания максимальной стоимости.
Это правило является предписанием, а не жестким математическим законом.
Люди иногда ошибочно заключают, что если 20% факторов должны иметь приоритет, то остальные 80% можно игнорировать.

Принцип Парето (правило 80-20)

Как работает правило 80-20?

Вы можете думать о правиле 80-20 как о простой причине и следствии: 80% результатов (выходов) исходят из 20% причин (входов). Это правило часто используется, чтобы указать, что 80% доходов компании приносят 20% ее клиентов.

С этой точки зрения для компании может быть выгодно сосредоточиться на 20% клиентов, которые несут ответственность за 80% доходов, и продавать именно им. Таким образом, компания может сохранить этих клиентов и приобрести новых клиентов с аналогичными характеристиками. Однако у правила 80-20 есть более фундаментальное значение.

Основной принцип

По своей сути правило 80-20 заключается в выявлении лучших активов организации и их эффективном использовании для создания максимальной ценности. Например, учащийся должен попытаться определить, какие части учебника принесут наибольшую пользу для предстоящего экзамена, и сосредоточиться на них в первую очередь. Однако это не означает, что учащийся должен игнорировать другие части учебника.

Неправильное толкование

Люди могут не осознавать, что правило 80-20 — это предписание, а не твердый математический закон. Кроме того, нет необходимости, чтобы проценты равнялись 100%. Входы и выходы просто представляют разные единицы. Проценты этих единиц не должны в сумме составлять 100%. Важна концепция, стоящая за правилом.

Есть и другой способ неправильного толкования правила 80-20. А именно, что если 20% исходных данных являются наиболее важными, то остальные 80% не должны быть важными. Это логическая ошибка. 80% могут быть важными, даже если принято решение отдать приоритет 20%.

Бизнес-менеджеры из всех отраслей используют правило 80-20, чтобы сузить фокус и выявить те проблемы, которые вызывают наибольшие проблемы в их отделах и организациях.

80-20 История правил

Правило 80-20 также известно как принцип Парето и применяется в анализе Парето. Впервые он был использован в макроэкономике для описания распределения богатства в Италии в начале 20 века. Он был введен в 1906 году итальянским экономистом Вильфредо Парето, наиболее известным своей концепцией эффективности по Парето.

Парето заметил, что 20 % стручков гороха в его саду дают 80 % урожая гороха. Парето распространил этот принцип на макроэкономику, показав, что 80% богатства в Италии принадлежит 20% населения.

В 1940-х годах д-р Джозеф Джуран, видная фигура в области управления операциями, применил правило 80-20 к контролю качества в бизнес-производстве.

Он продемонстрировал, что 80 % дефектов продукции вызваны 20 % проблем в методах производства. Сосредоточив внимание на 20 % производственных проблем и сократив их, компания может повысить общее качество своей продукции. Джуран называл это явление «немногими жизненно важными и многими тривиальными».

Преимущества правила 80-20

Хотя существует мало научных исследований, которые доказывают или опровергают справедливость правила 80-20, существует много неподтвержденных свидетельств, подтверждающих, что это правило действительно действительно, если не точно в цифрах.

Результаты работы продавцов в широком спектре предприятий продемонстрировали успех благодаря включению правила 80-20. Кроме того, внешние консультанты, которые используют «Шесть сигм» и другие стратегии управления, внедрили принцип 80-20 в свою практику с хорошими результатами.

Пример правила 80-20

Аспирантка Гарварда Карла работала над заданием для своего класса цифровых коммуникаций. Проект заключался в создании блога и мониторинге его успеха в течение семестра.

Карла спроектировала, создала и запустила сайт. В середине семестра профессор провел оценку блогов. Блог Карлы, хотя и достиг некоторой известности, генерировал наименьшее количество трафика по сравнению с блогами ее одноклассников.

Определите проблему

Карла наткнулась на статью о правиле 80-20. Там говорилось, что вы можете использовать эту концепцию в любой области. Итак, Карла начала думать о том, как она могла бы применить правило 80-20 к своему блог-проекту. Она подумала: «Я потратила много своего времени, технических способностей и писательского опыта на создание этого блога. Тем не менее, несмотря на всю эту затраченную энергию, я получаю очень мало трафика на сайт».

Теперь она поняла, что даже если часть контента впечатляет, она практически ничего не стоит, если ее никто не читает. Карла пришла к выводу, что, возможно, ее маркетинг блога был большей проблемой, чем сам блог.

Применение правила 80-20

Чтобы применить правило 80-20, Карла решила выделить 80% всего, что пошло на создание блога, включая его содержание. Ее 20% будут представлены избранными посетителями блога.

Используя веб-аналитику, Карла сосредоточилась на посещаемости блога. Она спросила себя:

Какие источники составляют 20% самых популярных источников трафика моего блога?
Кто входит в 20% моей аудитории, к которой я хочу обратиться?
Каковы характеристики этой аудитории как группы?
Могу ли я позволить себе инвестировать больше денег и усилий, чтобы удовлетворить 20% лучших читателей?
С точки зрения содержания, какие сообщения блога входят в 20 % наиболее эффективных тем?
Могу ли я улучшить эти темы и получить еще больше внимания к моему контенту, чем сейчас?

Карла проанализировала ответы на эти вопросы и соответствующим образом отредактировала свой блог:

Она изменила дизайн и образ блога, чтобы он соответствовал ее 20% целевой аудитории (стратегия, распространенная в микромаркетинге).
Она переписала некоторый контент, чтобы более полно удовлетворить потребности своего целевого читателя.

Примечательно, что хотя ее анализ подтвердил, что самой большой проблемой блога был его маркетинг, Карла не проигнорировала его содержание. Она вспомнила распространенное заблуждение, приведенное в статье — если 20 % входных данных являются наиболее важными, то остальные 80 % должны быть неважными, — и не хотела совершить эту ошибку. Она знала, что необходимо также рассмотреть некоторые аспекты содержания.

Результаты

Применив правило 80-20 к своему блог-проекту, Карла стала лучше понимать свою аудиторию и, следовательно, более целенаправленно ориентировалась на 20% лучших читателей. Она переработала структуру и содержание блога на основе того, что узнала, и трафик на ее сайт вырос более чем на 220%.