30.07.2021

Хороший вы человек: Тест: хороший ли ты человек?

Содержание

Игра в яблочко. Как узнать, хороший ли вы человек / НВ

Цей матеріал також доступний українською

Отнесите себя к одному из восьми уникальных профилей – от святого до мафиози

Я хотел бы показать вам игру, в которую мы с друзьями играем уже долгие годы. Это не игра в полном смысле слова, скорее, что-то вроде упражнения. Его цель – немного углубить вопрос «Хороший ли вы человек?». Вот как в нее играть: воспринимайте человека как яблоко, с тремя слоями глубины – кожура, мякоть и ядро.

Идея в том, чтобы по каждому из этих уровней человек получил вердикт: «хороший» или «плохой». После этого создается «яблочный профиль»: полная картина того, насколько хорошим является человек.

Слой 1. Яблочная кожура

Определение: Как вы ведете себя поначалу.

Кто знает вашу кожуру: Все, кто вступает с вами в контакт – от кассира в супермаркете (это самая поверхность) до коллеги, с которым вы так толком и не сблизились (чуть глубже, но все еще кожура).

Вопросы, которые помогут узнать, хорошая у вас кожура или плохая:

— Нравится ли людям общаться с вами при первой встрече?

— Люди, которых вы едва знаете, считают вас хорошим человеком?

— Могли бы они назвать вас «дружелюбным»?

— Создаете ли вы приятное впечатление на публику?

— Всегда ли вы вежливы с официантами, таксистами и кассирами?

Если на большую часть вопросов вы ответили «да», у вас Хорошая кожура. Если «нет» – Плохая.

Слой 2. Яблочная мякоть

Определение: Каким вы становитесь, если узнать вас поближе.

Кто знает вашу мякоть: Друзья, семья, партнеры и прочие люди, знающие вас по-настоящему хорошо.

Представьте себе кнопку, при нажатии которой 1000 незнакомых вам людей умрут, но исполнится ваша заветная мечта

Вопросы, которые помогут узнать, хорошая у вас мякоть или плохая:

— Часто ли вы говорите о людях за их спиной иначе, чем в лицо?

— Если кто-то говорит что-то неприятное о человеке, который вам дорог, в его отсутствие, промолчите ли вы (обратный вариант – громко ли выступите в его защиту)?

— Могут ли люди, знающие вас хорошо, назвать вас мелочным?

— Могут ли люди, знающие вас хорошо, сказать, что вы склонны всех осуждать?

— Часто ли вы ощущаете злорадство, когда с кем-то из ваших знакомых происходит что-то неприятное?

— Если вы ужинаете с кем-то близким, будет ли вам комфортно говорить о себе намного больше, чем 50% времени?

— Сложно ли вам хранить секреты?

— Искажаете ли вы факты (или преувеличиваете), когда рассказываете истории из своей жизни?

— Есть ли у вас проблемы с возвращением долгов или вещей, которые вы взяли на время?

Если на большую часть вопросов вы ответили «нет», у вас Хорошая мякоть. Если «да» —

Плохая.

Слой 3. Ядро

Определение: Каковы вы глубоко в душе.

Кто знает ваше ядро: Некоторые люди «открывают» свое ядро ближайшим друзьям, семье или партнеру. В некоторых же случаях человек никому не показывает, каков он изнутри.

Вопросы, которые помогут узнать, хорошее у вас ядро или плохое:

— Представьте себе кнопку, при нажатии которой 1000 незнакомых вам людей из разных уголков мира умрут, но одновременно исполнится ваша заветная мечта или вы встретите свою настоящую любовь. Никто никогда не узнает, что вы нажали кнопку. У вас есть ровно час, чтобы подумать, нажмете ли вы ее. Сделаете ли вы это?

— Проявляете ли вы иногда жестокость просто потому, что это вам нравится?

— Ведете ли вы себя грубо со слабыми?

— Можете ли вы сказать, что редко искренне сочувствуете своим близким, когда их постигает беда?

— Чувствуют ли ваши друзья и близкие себя хуже после общения с вами?

— Могли бы ближайшие вам люди сказать: «Глубоко в душе она заботится только о себе»? Согласитесь ли вы с таким утверждением?

Если на большую часть вопросов вы ответили «нет», у вас Хорошее ядро. Если «да» — Плохое.

Вот разбивка по уровням глубины, до которой люди в вашей жизни вас знают:

Эти ранги появились не просто потому, что разные люди в одних и тех же категориях знают вас лучше, чем другие, но потому, что некоторые люди более открыты и склонны подпускать к себе людей. Так что «довольно близкие друзья» Томми могут знать его лучше, чем «ближайшие друзья» Дженни знают ее. Просто потому, что Томми более открыт в общении с друзьями, чем Дженни.

В любом случае, конечным результатом являются восемь возможных яблочных профилей. Чтобы составить чей-то профиль, вам достаточно дать оценку каждому из трех его слоев и расставить оценки в правильном порядке (кожура, мякоть и кочан). К примеру, комбинация для человека с хорошей кожурой, плохой мякотью и хорошим кочаном будет хороший-плохой хороший.

Давайте обсудим каждый из профилей:

1. Хороший-хороший-хороший (ХХХ)

Кто они: Святые насквозь; все, кроме плохих-хороших-хороших, вызывают у них дискомфорт; они очень недооценивают, насколько плохими могут быть люди на самом деле.

Почему они классные: Мир нуждается в таких людях; они невероятно надежны.

Почему они бесят: У них есть способность высасывать из комнаты все веселье; они постоянно что-то не одобряют.

2. Плохой-хороший хороший (ПХХ)

Кто они: Они отталкивают новых людей, но оказываются очаровательными при ближайшем знакомстве. ХХХ любят заводить показательного друга из числа ПХХ для привлечения внимания.

Почему они классные: Они очень целостны; они ненавидят мелочность; люди уважают их; из них получаются отличные лидеры.

Почему они бесят: Их эго может быть чересчур раздутым из-за всей этой шумихи с «на лицо ужасные, добрые внутри».

3. Хороший-плохой-хороший (ХПХ)

Кто они: Их друзья фыркают, когда малознакомые люди говорят, какие они милые; они в основном дружат с другими ХПХ; они часто думают о себе хуже, чем есть на самом деле.

Почему они классные: С ними весело; у них, как правило, хорошее чувство юмора и социальные навыки.

Почему они бесят: Они могут быть фальшивыми и мелочными, хотя и не слишком.

4. Плохой-плохой-хороший (ППХ)

Кто они: Они раздражают и отталкивают многих, но их друзья любят их и яростно защищают. Большая часть их друзей — другие ППХ со щепоткой ХПХ и ППП.

Почему они классные: Они вроде как мудаки, но мудаки с добрым сердцем.

Почему они бесят: Они мудаки.

5. Хороший-хороший-плохой (ХХП)

Кто они: Опасные люди; они притягивают к себе многих и многим вредят; они заводят дружбу с ХХХ, а потом устраивают с ними отвратительные ссоры.

Почему они классные: Из всех людей с плохим ядром они хотя бы большую часть времени пытаются сделать мир лучше; у них хороший потенциал для работы в сфере политики.

Почему они бесят: Они приносят больше всего боли тем, кто с ними особенно близок; они ужасные манипуляторы.

6. Плохой-хороший-плохой (ПХП)

Кто они: Это странный и редкий профиль, и чаще всего появляется, когда плохой человек тщательно работает над своим образом; они часто сами не осознают этого, относя себя к ПХХ («люди считают меня мудаком, но близкие знают, что я классный») и отрицают свое плохое ядро. Они разбивают немало сердец.

Почему они классные: Хорошие способности для успеха в областях с высокой конкуренцией (их плохая кожура создает достаточно жесткий образ для запугивания, хорошая мякоть позволяет выстроить широкую сеть доверия, а их плохое ядро – идти к успеху любой ценой).

Почему они бесят:

Они довольно паршивые люди.

7. Хороший-плохой-плохой (ХПП)

Кто они: Всеобщий веселый приятель, оказывающийся невероятным мудаком. Часто громогласно расходится с ХПХ после чудесного начала отношений.

Почему они классные: Они так же круты, как герои Отчаянных домохозяек.

Почему они бесят: Самые большие лицемеры в списке.

8. Плохой-плохой-плохой (ППП)

Кто они: Просто старые добрые плохие люди. Иногда их друзья пытаются доказать, что их ППП-друг на самом деле ППХ, но им толком никто не верит. Они не понимают людей с хорошим ядром, но презирают как ХХП, так и ПХП за попытки показать миру, что они лучше, чем ППП — ППП видят их притворство насквозь.

Почему они классные: Они не фальшивые и прекрасно знают, кто они; из них часто получаются отличные комики и мафиози.

Почему они бесят: Вы что, серьезно задаете этот вопрос?

Итак, кто же вы? А ваши друзья и семья?

Оригинал публикации на сайте Wait But Why

Wait But Why время от времени пишет что-то новенькое. Мы посылаем каждый пост по email более 230,000 человек – введите свой адрес здесь, и мы добавим вас в список (вы будете получать всего несколько писем в месяц). Вы также можете следить за Wait But Why в Facebook и Twitter.

Новое время обладает эксклюзивным правом на перевод и публикацию колонок Wait But Why. Републикация полной версии текста запрещена

Больше мнений здесь

Вы хороший человек! Сомневаетесь? | Среда Влияния

Хороший человек не страдает от одиночества

Представьте, дорогие друзья, что вам каждый день после одного из множества телефонных диалогов говорят, какой вы

хороший человек.

Поначалу подобное вызывает некоторое смущение. Но когда такое происходит на протяжении хотя бы двух недель, можно привыкнуть к такому отношению и быть другим (нехорошим) человеком уже не хочется.

Согласно газете USA Today, у 70% супружеских пар есть мобильные телефоны — у каждого свой, и они созваниваются в течение дня просто так. Как бы преобразилось общество, если бы каждый телефонный разговор супругов заканчивался похвалой, т.е. признанием подлинных достоинств собеседника?

Уверен, мы бы забыли про страдания от одиночества, потому что репутация хорошего человека была бы у каждого.

Каким по-вашему должен быть хороший человек?

Разумеется, способность сделать приятный комплимент по телефону, это не главное, чем отличается хороший человек. Также как и готовность слушающего комплименты необязательно указывает на его соответствие похвалам.

Красноречие и лаконичность, как и материальное превосходство не характеризует человека, как хорошего.

Говорят, что хороших людей вообще не бывает, впрочем, как и плохих. Эти понятия крайне субъективны. Видимо поэтому мы должны избегать выискивать соломинку в глазах ближних.

Часто бывает именно так:

Каждый всеми силами преследует свои цели своими путями. И если они совпадают с твоими — он хороший человек, а если нет — то плохой

3 важных отличительных признака

  1. Понимание

Глубокое понимание приносит расположение          Царь Соломон

Хороший человек не торопится выносить суждения, потому что способен видеть скрытую связь различных вещей. Он не станет требовать понимания у других, а постарается сам выразить его.

Большинство конфликтов между людьми возникает по банальной причине: мы часто играем в телепатов. Нам кажется, что превосходно понимаем чувства друга. Но почему-то так редко интересуемся им, для того, чтобы понять их по-настоящему.

   2.   Готовность

Если есть готовность, то она принимается с особой благосклонностью судя по тому, что у человека есть, а не по тому, чего у него нет

Апостол Павел

Хороший человек вовсе не обязан быть совершенным. Достаточно того, что в трудный час он готов быть рядом.

Вы можете разочароваться в одном, но не стоит лишать своего доверия другого. Все люди разные. Хороший человек отличается готовностью доверять и любить.

3.    Позитивизм

Птицы тоже просыпаются с чувством голода, но первое что они делают – поют

Хороший человек руководствуясь мудростью, не переносит вчерашний “хлам” в новый день. У него каждый день начинается новая жизнь.

Сегодня нет смысла переживать о том, что за весь вчерашний день никто так и не сказал добрых слов в ваш адрес. Хороший человек и так понимает, что он может быть самым спелым, самым сочным персиком на всей планете, но всё равно найдутся люди, которые ненавидят персики.

Окружайте себя хорошими людьми, но не становитесь в центр. Оставьте мысли о демонстрации своих талантов. Пусть ваши способности проявятся на деле, а не на словах.

Хороший человек скромен в своей речи, но решителен в своих действиях
Конфуций

А по-вашему, дорогие друзья, что еще необходимо, чтобы создать репутацию “хороший человек”?

В продолжение темы рекомендую:

Брэндон Боченски: «Убедитесь, что вы хороший человек» – Новости – Пресс-центр

Как известно, «в хоккей играют настоящие мужчины, трус не играет в хоккей». И таким настоящим мужчиной по праву может считаться Брэндон Боченски — капитан команды «Барыс», хоккеист, выступающий за сборную нашей страны. В интервью с WD о семье, новом доме – Казахстане и о том, как быть счастливым, несмотря ни на что.

А.В.: Вы уже больше пяти лет в Казахстане. А в одном интервью вы сказали, что Астана — ваш дом, и вы не хотите думать о других клубах. Это связано с особой атмосферой в команде или это какой-то особый интерес?

Б.Б.: Знаете, после первого года, проведенного здесь, я был не совсем уверен, что это так, но когда живешь здесь достаточно долго, понимаешь, что это твой дом, здесь твои друзья и семья. Поэтому мне бы не хотелось играть где-нибудь еще. Для чего мне покидать свой дом, если мне этого не хочется?

А.В.: Брэндон, хочется узнать о ваших детях. У вас их трое. Вы и сам являетесь шестым ребенком в семье. Иметь большую семью — это важно?

Б.Б.: Я думаю, что очень важно иметь крепкую семью и хорошие отношения даже в очень большой семье. Знаете, это невероятно важно собираться всей семьей и вместе проводить время. И для меня это проще сделать с тремя детьми, нежели с семью. Иметь семерых детей – для меня слишком, но семья – это самое главное в моей жизни, и я не против иметь большую семью, но это вовсе не означает, что нужно завести именно 7 детей.

А.В.: Насколько я знаю, вы со своей женой Дженнифер — пример крепких и долгих отношений. Расскажите, как вы сохраняете нежность друг к другу и преодолеваете расстояние?

Б.Б.: Я бы хотел об этом рассказать. Думаю, что это довольно просто: вы должны просто уважать друг друга. Я уважаю то, что она делает для меня и семьи, она уважает то, что я делаю. У нас разные роли. Мы любим друг друга, и поэтому все намного проще. Это никакой не секрет, это просто любовь и уважение.

А.В.: Я знаю, что у вас, как у хоккеиста, есть прозвище. Расскажите, как вас называют наши болельщики?

Б.Б.: Я думаю, им было трудно произносить Боченски, так что они просто начали называть меня Боча. Все верно, меня называют так с первого моего дня здесь. Я точно не знаю, что именно это означает. Кто-то пытался объяснить мне. Это нормальное прозвище, неплохое. Я не против. Когда я слышу это имя, я знаю, что кто-то разговаривает со мной.

А.В.: У вас очень много поклонников, как вы думаете, почему в Казахстане так популярен хоккей? Как вы относитесь к тому, что вы один из самых популярных спортсменов страны? Поделитесь своим секретом успеха.

Б.Б.: Я думаю, что причина, почему фанаты любят меня, заключается в том, что я упорно работаю независимо от ситуации. Не важно, выиграем мы или проиграем, во время матча они видят, что я отдаю каждой игре все мое сердце, сто процентов своей энергии и воли. И я думаю, что, когда кто-то с такой страстью делает все возможное для команды, это заслуживает уважение фанатов. Также они видят меня в каждом сезоне, я думаю это тоже одна из причин, почему фанаты любят меня.

А.В.: Расскажите, когда вы поняли, что спорт — это главное дело в вашей жизни? И почему именно хоккей? Ведь насколько я знаю, ваша семья не имела отношения к спорту и к хоккею в частности, и более того, вы учились в престижном экономическом колледже.

Б.Б.: Да, в Минисоте, на севере страны, где холод длится большую часть года. Так что мы играли в хоккей все время. Это самый популярный вид спорта в штате. Также я играл немного в футбол, в американский футбол и бейсбол. Мне удавалось везде, но хоккей стал для меня самым привлекательным. Да, у меня появился шанс поступить в университет бесплатно благодаря моим спортивным успехам в хоккее, мне предложили стипендию, так что я был в довольно хорошем положении, поскольку моя семья не имела достаточно денег, чтобы отправить меня в колледж. Мне кажется, что это хорошо, когда, будучи в школе, ты знаешь, что финансовая реализация — лучший шанс, чтобы иметь хорошую жизнь для своей семьи, зарабатывать деньги, играя в хоккей, так что мой выбор относительно спорта был определен и оправдан.

А.В.: Поделитесь своим секретом, как вам удается всегда излучать позитив и оставаться открытым человеком с невероятной харизмой и энергией?

Б. Б.: Ну, я не знаю. Я всегда такой. Но я думаю, что нужно просто наслаждаться жизнью. Живешь только один раз. И если вы собираетесь все время быть несчастным и отверженным, то будете делать всех остальных несчастными тоже. И наоборот, если вы счастливы. Так что для меня, если человек позитивный и рад другим людям, то к нему это возвращается. Как я уже сказал, жизнь дана человеку единожды, поэтому вы должны быть счастливыми.

А.В.: Насколько я знаю, вы согласились принять гражданство Казахстана, чтобы принимать участие в чемпионатах мира за сборную страны. Насколько это решение было важным для вас? И как к этому отнеслась ваша семья?

Б.Б.: Это было определенно важно для меня и это то, что я хотел сделать в течение нескольких лет. Я горжусь, что я решился на это в прошлом году. Но у меня была травма в конце сезона, так что я отложил смену гражданства на год. Это важно для меня, потому что я живу здесь и сейчас. Это мой дом, и я хочу делать все от меня зависящее, чтобы представлять эту страну и принести пользу здесь. И моя семья поддерживает меня. Они знают, на чем я сосредоточен сейчас. Таким образом, они, безусловно, очень поддерживают.

А.В.: Вы однажды сказали, что переход в «Барыс» для вас был своеобразным вызовом. Что вы имели в виду?

Б.Б.: Это было определенно хорошее решение. И да, это был вызов как на личном уровне, так и на профессиональном. Это совершенно новый опыт, новая лига.

А.В.: Большая часть нашей аудитории — девушки, поэтому очень хотелось бы затронуть с вами тему красоты, моды, стиля жизни. Расскажите, как ваша супруга относится к тому, что ее называют одной из самых красивых жен казахстанских хоккеистов? А вы?

Б.Б.: Я хотел бы думать, что у меня хороший вкус. Ну, вы знаете, я выбрал мою жену не только за ее интеллект, но зная, что она очень красива.

А.В.: На льду вы носите хоккейную форму «Барыса», и надо сказать, что синий вам очень к лицу. А в обычной жизни вы следите за модой? Какие вещи предпочитаете?

Б. Б.: Определенно следую. Но предпочитаю классику и костюмы. Я стараюсь поддерживать все в красивом и классическом стиле, насколько позволяет мода. Некоторые люди предпочитают немного больше модных вещей в гардеробе, но для меня классика всегда в приоритете. Всегда необходимо хорошо выглядеть, независимо от ситуации.

А.В.: Расскажите, чем вы любите заниматься в свободное время? И отличается ли ваш американский досуг от казахстанского?

Б.Б.: Немного. Когда я в Казахстане, мне хочется спокойствия: пойти в спа или взять небольшой отпуск, поехать в Боровое или что-то в этом роде. Когда я дома, мне нравится проводить большую часть своего свободного времени на открытом воздухе: катание на лодках, прогулки пешком или просто на свежем воздухе. Мой дом в штате Миннесота на озере. Здесь много земли вокруг, много пространства, большой лес.

А.В.: Вы по-праву можете выступать примером для подражания многим юным спортсменам. Вы обладаете невероятной легкостью в общении с ними. Что бы вы посоветовали им для того, чтобы достичь больших результатов?

Б.Б.: Я думаю, что для молодых ребят самое главное — это понять, что спорт это далеко не все. Вы должны быть хорошим человеком, поскольку, в первую очередь, это хорошо по отношению к вашей семье и хорошо для людей, которые вокруг вас. Во-вторых, «беспокойство» о спорте, потому что спорт всеобъемлющ, но ограничен во времени. В конце концов, когда становишься слишком стар, возможности играть становится все меньше. Все, что вам остается — это только вы сами. Поэтому убедитесь, что вы хороший человек.

А.В.: И напоследок ваши пожелания читателям и нашим маленьким хоккеистам.

Б.Б.: Я желаю им удачи и хочу сказать, что нужно упорно работать независимо от того, каким является их уровень навыков. Чем больше вы работаете, тем больше шансов у вас есть. И единственная вещь, которая не может быть отнята, это ваш труд. Ваши навыки будут развиваться лучше, они будут приходить и уходить, но тяжелая работа всегда будет на их пути. Желаю удачи и крепкого здоровья.

Источник: журнал WD

К списку новостей

10 советов о том, как написать книгу

Руководство для начинающих писателей

Писательское мастерство востребовано во многих сферах — журналистика, копирайтинг, литература фикшн и нон-фикшн, блогинг. Если вы хотите написать собственный роман, создавать любые тексты творчески и свободно, воспользуйтесь этими десятью советами, которые мы собрали из классных книг о писательском мастерстве.

1. Пишите маленькими порциями (из книги «Птица за птицей»)

Часто бывает так: замышляешь автобиографический роман о собственном детстве, или пьесу из жизни иммигрантов, или трактат о… ну, скажем, роли женщины в истории. Но браться за это сразу — все равно что карабкаться по склону ледника. Ноги скользят, пальцы краснеют, мерзнут, из ран сочится кровь. Затем из глубин подсознания заявляются в гости все твои нервные расстройства и рассаживаются вокруг стола. Не давайте им власти. 

«Я дышу медленно и глубоко — и наконец замечаю рамку для фотографии пять на восемь сантиметров, которую специально поставила себе на стол, чтобы помнить про малые дозы. Рамка напоминает мне: нужно написать кусочек. Маленький, как фотография пять на восемь. На сегодня это все. Вот сейчас, например, я напишу только один абзац про место и время действия» Энн Ламотт. 

Скажите себе мягко и ласково: «Радость моя, мы сейчас просто напишем про речку на закате или про первое свидание.
Вот и все».

2.Убедитесь, что ваша тема интересна читателю (из книги «Автор, ножницы, бумага»)

«Что я могу рассказать? Кто я такой? Почему кто-то должен тратить на меня время и тем более деньги?». Эти вопросы задает себе любой автор. Сперва необходимо осознать: каждому человеку есть что рассказать.

Для начала определите, что у вас за тема: популярная или специализированная, для дилетанта или человека в теме. Кому вы хотите рассказать свою историю? Кому она будет полезнее? Вы хотите просвещать широкий круг читателей или улучшить жизнь профессионалов в какой-то сфере? Невозможно угодить тем и другим одновременно.

Классная история всегда рядом. Внутри судьбы, вашей личной истории где-то есть рифма: встреча, событие, которые стоит только вспомнить, — и в вашем воображении запускается процесс создания истории.

И даже не всегда нужен личный опыт. Есть простые критерии отбора и анализа, годится ли ваша тема для появления на публике:

— текст должен сообщать что-то очень важное,

— нетривиально объяснять важные процессы,

— быть остро полезным читателю,

— обосновывать свежую, касающуюся читателя закономерность и давать ей имя,

— рассказывать историю яркого героя.

Читатель ждет, что вы надолго заберете его из рутины в неизведанный мир. Так создайте же этот мир таким, чтобы в нем захотелось остаться.

3. Составьте чек-лист «хороший роман» (из книги «Литературный марафон»)

Если у вас есть желание создать собственный роман, первым делом хорошо было бы понимать, что для вас означает «хороший роман». Ответьте письменно на этот вопрос.

Можно отвечать неопределенно, а можно очень подробно: повествование от первого лица, супергерои, Альпы, массовые вторжения злых эльфов.

Чем полезен этот список? Дело в том, что если что-то входит в ваши читательские предпочтения, то вы, вероятно, сможете в этом преуспеть и как писатель. Эти языковые, цветовые и стилевые решения по некоторым причинам вызывают в вас наибольший отклик. Это вещи, которые вы понимаете.

Такие чек-листы вы можете составить для того, что вам приходится писать чаще всего — статьи, рецензии, отчеты.

4. Используйте «цеплялки» в тексте (из книги «Живой текст»)

Есть много способов начать. Некоторые отлично подходят к одной книге, но совершенно не работают в другой. Нужно выбирать. Уметь выбирать.

Например, приём «Ложный пролог». Здесь кульминационная сцена изымается из середины/конца книги и помещается в начало.

Так читатель сразу «пробует на вкус» главное и драматичное событие всей истории.

Приём популярен у режиссеров: благодаря ему фильм можно начать с напряженной, зрелищной сцены. Примеры книг с «ложным прологом»: Габриэль Гарсия Маркес «Сто лет одиночества», Стефани Майер «Сумерки, сага» (книга 1), Эмили Бронте «Грозовой перевал».

5. Используйте доску с карточками (из книги «Спасите котика!»)

Прием, который использует сценарист Блейк Снайдер, — это пробковая доска и карточки. Повесьте большую пробковую доску на стену, возьмите карточки с эпизодами, блоками, отрывками своего будущего текста (романа, статьи, доклада) и с помощью канцелярских кнопок прикрепите эти карточки на доску куда душе угодно. С карточками вы можете вообще не расставаться. Суете пачку карточек себе в карман, отправляетесь в ближайшую кофейню, достаете пачку и сидите часами, тасуя свою колоду, раскладывая эпизоды, обдумывая последовательность, выискивая удачные и неудачные моменты.

Доска позволяет вам «увидеть» полную картину еще до того, как вы начнете писать.

Это хороший способ проверить разные повороты, идеи, диалоги и ритм истории, а также понять, насколько удачно они сочетаются. Это способ визуализировать текст с хорошей структурой. Это же здорово!

6. Пишите так, как вы думаете (из книги «Гениальность на заказ»)

Фрирайтинг помогает вам раскрыть свою индивидуальность и улучшить писательские способности. Во время сеанса фрирайтинга вам нужно добраться до своих первичных мыслей, прежде чем благонравная сторона разума «очистит» их, сводя на нет их эффективность. Так что пишите не так, как говорите, а так, как мыслите.

Какова лучшая идея, которую вы услышали за последние семьдесят два часа? Напишите о ней за пять минут, включая в свою работу все, что узнали. Когда пять минут закончатся, просмотрите написанное. Если вы можете прочитать это вслух и оно будет понятно другим, вы подавили свое самое искреннее мышление. Выполните еще один пятиминутный сеанс писательства и постарайтесь перенести на бумагу свои первичные мысли.

«Процесс писания приносит удовольствие. Когда создаешь фразу, звучащую именно так, как ты ее задумал, приходит изумительное чувство могущества» Сьюзан Орлин, журналист.

7. Тренируйтесь в жанре короткого рассказа (из книги «642 идеи, о чем написать»)

Жанр короткой истории требует четкости мысли и умения вкладывать много смысла в небольшое количество слов. Это отличный тренажер креативности — брать абсурдную или веселую сценку и описать ее. В общем, потренируйте сестру таланта:

1. Ты строишь замок на песке и вдруг замечаешь, что волны выбросили на берег бутылку с посланием. Там написано …

2. Исследователи высаживаются на далекой планете. Удивительное зрелище открывается перед ними! Расскажи об их приключениях.

3. Ты сидишь в кафе — и вдруг время замирает. Опиши все, что ты видишь.

8. Показывайте, а не рассказывайте (из книги «Литературный мастер-класс»)

Не пишите «это было восхитительно», но заставьте нас самих сказать «восхитительно» после чтения отрывка. Дело в том, что все эти слова (ужасающий, прекрасный, омерзительный, изысканный) говорят читателю только одно: «Сделайте мою работу за меня!» — советовал Клайв Льюис.

Тому же самому учил и Марк Твен: «Не говорите: „Старушка закричала“. Выведите ее на сцену и заставьте кричать».

И еще одно замечание по этому же поводу, от Чехова:

…у тебя получится лунная ночь, если ты напишешь, что на мельничной плотине яркой звездочкой мелькало стеклышко от разбитой бутылки…

Нужно показывать, а не рассказывать, отбирая яркие, конкретные детали.

9. Найдите визуальных помощников (из книги «Как написать кино за 21 день»)

Вы когда-нибудь пытались рассказать кому-то о вашем ужасном или, наоборот, потрясающем опыте, но не могли подобрать слов? Все заканчивалось чем-то вроде «я не могу объяснить тебе это» или «окажись ты на моем месте, понял бы». Дело в том, что сперва нужно вновь зажечь это чувство внутри, а потом найти подходящие слова, чтобы описать его.

Найдите предмет, который связан с какими-то вашими переживаниями, вызывает чувства, например счастливая монетка или камень с пляжа.

Если это история про вашего дедушку, можно взять его шляпу из старого сундука. Если вы пишете сюжет о своей бабушке, найдите принадлежавший ей подсвечник. Если придумали свою историю, когда услышали песню в ресторане, возьмите салфетку из этого ресторана и снова послушайте эту мелодию.

Помогите своим чувствам вновь появиться, найдите для этого помощников. Может быть, какой-то цвет зажжет в вас эмоцию.

10. На старт. Внимание. Словесный спринт! (из книги «Начни писать»)

Этот приём учит писать, не дожидаясь вдохновения. Выберете тему, поставьте таймер на 5 или 10 минут и пишите. Если есть проблемы с темой, откройте любую книгу на 17 странице и найдите 6 строчку. Это будет вашей темой.

Пока идет время, важно не колебаться. Позвольте мыслям мчаться со скоростью гончих. Пишите с ощущением срочной необходимости.

Перескочите через запреты, осветите каждую заблудшую, одинокую мысль в голове и позвольте ей вырваться на волю.

Словесный спринт помогает выключить оценочное суждение, вступив в поток интуиции, к которому подключается высокоскоростное письмо.

«У вас такая классная рассылка, даже книгу можно не покупать» — говорят наши подписчики. Хотите и вы узнавать о книгах-новинках про творчество, писательство, дизайн? Тогда оставляйте почту, будем присылать вам полезные вдохновляющие обзоры.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Ученые подтвердили эффективность главного вопроса Илона Маска на собеседованиях

Илон Маск недавно впервые стал самым богатым человеком в мире. Но это заслуга во многом и его сотрудников. Многих из них, вплоть до некоторых инженеров, он отбирал сам. В результате Tesla с 48 тысячами людей персонала по капитализации в 20 раз превосходит Ford с 190 тысячами рабочих.

{«id»:195500,»url»:»https:\/\/vc.ru\/hr\/195500-uchenye-podtverdili-effektivnost-glavnogo-voprosa-ilona-maska-na-sobesedovaniyah»,»title»:»\u0423\u0447\u0435\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0418\u043b\u043e\u043d\u0430 \u041c\u0430\u0441\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www. facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/hr\/195500-uchenye-podtverdili-effektivnost-glavnogo-voprosa-ilona-maska-na-sobesedovaniyah»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/195500-uchenye-podtverdili-effektivnost-glavnogo-voprosa-ilona-maska-na-sobesedovaniyah&title=\u0423\u0447\u0435\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0418\u043b\u043e\u043d\u0430 \u041c\u0430\u0441\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/195500-uchenye-podtverdili-effektivnost-glavnogo-voprosa-ilona-maska-na-sobesedovaniyah&text=\u0423\u0447\u0435\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0418\u043b\u043e\u043d\u0430 \u041c\u0430\u0441\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/hr\/195500-uchenye-podtverdili-effektivnost-glavnogo-voprosa-ilona-maska-na-sobesedovaniyah&text=\u0423\u0447\u0435\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0418\u043b\u043e\u043d\u0430 \u041c\u0430\u0441\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/hr\/195500-uchenye-podtverdili-effektivnost-glavnogo-voprosa-ilona-maska-na-sobesedovaniyah»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0423\u0447\u0435\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0438\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0418\u043b\u043e\u043d\u0430 \u041c\u0430\u0441\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445&body=https:\/\/vc. ru\/hr\/195500-uchenye-podtverdili-effektivnost-glavnogo-voprosa-ilona-maska-na-sobesedovaniyah»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

125 775 просмотров

Есть ли что-то, что помогает Илону Маску находить самых достойных сотрудников для его многочисленных компаний?

Каждый предприниматель и эйчар, проводя собеседование, хочет получить как можно более компетентного и квалифицированного кандидата. Проблема в том, что, как показывают исследования, у них это не получается. И собеседования проходят не самые умные и перспективные, а те, кто умеет смело отвечать на вопросы, или у кого был особенно удачный день. Один профессор Йельского университета в интервью The New York Times даже назвал собеседования в том виде, в котором они обычно проводятся, «совершенно бесполезными».

Но миллионы менеджеров и работодателей при проведении собеседований продолжают следовать старым традициям. Ничего лучше они попросту не придумали. Главной проблемой, как говорят ученые, становится то, что их попросту обманывают. Они не профессиональные психологи, у них нет детектора лжи, и при очном интервью или собеседовании через Zoom преимущество неизбежно получают те, кто отвечает на вопросы смело и без задержки. Даже если они по итогам не являются наиболее подходящими кандидатами на нужную должность.

Исследование Стэнфорда на 150 000 людей показало, что самоуверенность дает в среднем больший успех в собеседованиях, чем достаточный уровень знаний. Люди, которые говорят уверенно, неизбежно кажутся нам умнее. Независимо от того, что именно они говорят.

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Есть ли способ научиться лучше вынюхивать чушь или даже откровенную ложь на собеседовании (или в любом другом контексте)? Новое исследование раскрыло простой, но подтвержденный метод. Которым, как ни странно, при подборе кандидатов уже много лет пользовался глава Tesla и SpaceX.

Без полиграфа.

Ученый-психолог Коди Портер в декабре в статье для The Conversation объяснила метод, разработанный её командой для правоохранительных органов. Он создавался в качестве альтернативы заведомо ненадежным тестам на детекторе лжи. Вместо того чтобы подключать подозреваемых к машине для измерения стресса, Портер и её сотрудники используют особую технику допроса, чтобы быстро вынюхивать обманщиков. Вот, кстати, их научная публикация.

Эта техника может стать полезной для руководителей — поскольку вряд ли где-то у вас в офисе завалялся полиграф. Новый подход сводится всего лишь к другому способу задавания вопросов, поэтому нет причин, по которым его нельзя было бы адаптировать к рабочей жизни.

Метод Портер основан на простом наблюдении о лжецах: они не любят вдаваться в подробности, поскольку знают, что так их с большей вероятностью на чем-то поймают. С другой стороны, те, кто говорит правду, будут счастливы углубиться с вами в любые детали. Чтобы использовать этот жизненный факт в своих интересах, вы можете применять технику, получившую название «ассиметричное управление информацией» (AIM).

Портер объясняет:

По сути, метод AIM предполагает информирование подозреваемых об этом факте. В частности, интервьюеры дают понять респондентам, что если они предоставят более длинные и подробные описания интересующего события, следователь сможет лучше определить, говорят ли они правду или врут. Для тех, кто рассказывает правду, это хорошие новости. Для лжецов это не такие хорошие новости.

Исследования показывают, что когда вы говорите подозреваемому, что чем больше подробностей, тем лучше, рассказчики правды спешат обсудить тонкости дела. В то же время лжецы стараются придерживаться общих слов, давая как можно меньше подробностей. И разницу становится легко заметить даже нетренированному человеку. В одном эксперименте способность интервьюеров обнаружить лжеца подскочила с 48 процентов (по сути, 50/50, слепой шанс) до 81 процента, когда они начали использовать метод AIM.

Илон Маск уже об этом знал.

Такой огромный скачок в вероятности выявления обмана может стать счастливым сюрпризом для многих полицейских, но один человек, которого он, вероятно, не шокирует, — это Илон Маск. Он сказал в интервью на Всемирном правительственном саммите еще в 2017 году, что всегда использует один и тот же подход к собеседованиям, спрашивая каждого кандидата: «Сообщите мне о самых сложных проблемах, над которыми вы работали. И в подробностях расскажите о том, как вы их решали».

Маск тогда продолжил объяснять, что «люди, которые действительно решили проблему, они точно знают, как они ее решили, они понимают мелкие детали». Другими словами, Маск давно интуитивно понял правду, лежащую в основе исследований Портер: по-настоящему квалифицированные (хотя иногда и неловкие в социальном плане) люди будут в восторге, если начнут вместе с вами копаться в подробностях. Но те, кто выезжает только на харизме, не смогут сделать то же самое. Ответ на вопрос позволяет отделить компетентных от самоуверенных.

Так что если хотите, чтобы ваше следующее собеседование смогло точнее отсеять ненужных кандидатов, можно последовать примеру Маска и воспользоваться методом AIM. Исследования психологов показывают, что это хорошо работает для полиции. А основатель Tesla предполагает, что это не менее полезно для отбора кандидатов на должность.

Клиент всегда прав? На самом деле — нет! — Маркетинг на vc.ru

Друзья, всем привет! Меня зовут Краснова Алина, я руководитель клиентского сервиса PlovPoint. Сейчас я расскажу вам новую историю. На этот раз про клиентский сервис и отношения людей.

{«id»:195709,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/195709-klient-vsegda-prav-na-samom-dele-net»,»title»:»\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432? \u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u2014 \u043d\u0435\u0442!»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/195709-klient-vsegda-prav-na-samom-dele-net»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/195709-klient-vsegda-prav-na-samom-dele-net&title=\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432? \u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u2014 \u043d\u0435\u0442!»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter. com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/195709-klient-vsegda-prav-na-samom-dele-net&text=\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432? \u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u2014 \u043d\u0435\u0442!»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/195709-klient-vsegda-prav-na-samom-dele-net&text=\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432? \u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u2014 \u043d\u0435\u0442!»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/195709-klient-vsegda-prav-na-samom-dele-net»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432? \u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u2014 \u043d\u0435\u0442!&body=https:\/\/vc. ru\/marketing\/195709-klient-vsegda-prav-na-samom-dele-net»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

4747 просмотров

Те, кто успел прочитать мой предыдущий пост, знают, что мы фудтех-стартап, который едва не закрылся в период пандемии, но самоотверженно развивается, несмотря на все трудности. В компании я занимаюсь клиентским сервисом. Развитие клиентского сервиса я вижу несколько иначе, чем большинство специалистов в моей сфере и сейчас вы поймете почему.

Человек — категория сложная

Каждый день я читаю в телеграме десятки, а порой и сотни комментариев клиентов. Тональность всегда разная: от гневных типа «дайте мне вашего руководителя, я покажу ему кузькину мать» до пронзительных слов поддержки и приятных отзывов.

«Дайте мне вашего руководителя, я покажу ему кузькину мать»

Для меня важны оба типа комментариев. Первый дает понимание того, что не все так гладко и есть куда стремиться, помогает выявить и устранить слабые места. Второй окрыляет и дает понимание, что все не зря — и это действительно важно, работа должна иметь смысл.

При этом за каждым комментарием в первую очередь я вижу человека. Ни просто клиента, ни того, кто заплатил деньги и хочет что-то купить или уже купил. Нет, я вижу человека из плоти и крови: мужчину или женщину.

Человек — категория сложная, непонятная порой даже для самого себя. Клиент, тем более. Однако со стороны всегда можно понять, как к тебе относятся и чего в действительности хотят. В каждом слове, что я читаю от клиентов, я чувствую настрой человека — чего он на самом деле хочет, обращаясь в клиентский телеграм. Устроить скандал (потому что в жизни накипело), пообщаться (наболело), искренне поддержать и похвалить, если есть за что. Или же поймать тебя на том, что что-то пошло не так и включить режим «Я клиент, а значит я царь. Я всегда прав: вы облажались, так что теперь придется плясать под мою дудку. Я жду». Этот класс клиентов я называю «обиженки», потому что более подходящего термина просто не придумаешь.

Непременно нужно рассказать о своем «горе» всем окружающим

«Вы облажались, вы мне все должны!»

Трудно сказать почему, но мой опыт свидетельствует, что чаще всего «обиженки» — это мужчины. Такие клиенты могут быть абсолютно правы формально. И вроде как нужно извиниться. Включить традиционный скрипт «клиент всегда прав, дай ему бонусов или что-то бесплатное — он явно этого ждет. Ровно для этого он и написал тебе в телеграм». Играй по правилам, включай заезженную пластинку!

Вы облажались, вы мне должны! Среднестатистический комментарий

В этот момент и возникает внутренняя дилемма. Наступить на горло своей песне, изобразить любезность и выполнить долг до самого конца: «Он ведь заплатил нам деньги, просто дай ему то, чего он хочет». Или быть честной с самой собой и не играть в игры. Не вовлекаться в треугольник Карпмана, не принимать никаких ролей. Ни жертвы, ни преследователя, ни спасителя.

Когда не хочется наступать на горло своей песне

Ведь взрослым, уверенным людям не нужны роли, не так ли? Второй вариант, как показала моя практика, дает больший результат, нежели попытка угодить всем. От клиентов, которые явно требуют и просят, намекают, “спать не могут” от того, что что-то пошло не так, не готовые простить погрешности сервиса, который только набирает обороты, долгосрочных отношений ждать не стоит.

Если взрослый мужчина выпрашивает извинения и выказывает свою обиду на сервис доставки еды в публичной сфере, стоит ли выстраивать с ним клиентские отношения дальше? На мой взгляд, не стоит.

«Настоящий мужчина» непременно нуждается в бесплатной лепешке и бонусах

Главное найти своих людей

Настоящие клиенты, как и мужчины не ноют, не выпрашивают. Они всегда уверены в себе и доброжелательны. И таких среди наших клиентов подавляющее большинство! С ними по-настоящему хочется выстраивать отношения. Даже критика от них звучит не как нападение, а как добрый совет! А если ты чувствуешь, что клиент не твой, надо сразу обрывать с ним отношения. Ничего хорошего вас с ним не ждет. Дальше будет только хуже.

В поисках своих клиентов надо уметь прощаться с теми, кто не твой

Собственно, вот в общих чертах мое понимание выстраивания клиентского сервиса. Конечно, по форме клиент полностью прав, а прав ли он по смыслу? Решать, конечно, только вам!

Однако я уверена, что единственный эффективный способ формирования здорового комьюнити — это поиск своих клиентов, своих людей. Жить по принципу «стерпится — слюбится» это путь в никуда.

Ван Хутен! Я хороший… (Цитата из книги «Виноваты звезды» Джон Грин)

Ван Хутен!
Я хороший человек, но дерьмовый писатель. Вы дерьмовый человек, но хороший писатель. Из нас получится отличная команда. Я не желаю у вас одалживаться, но если у вас есть время — а насколько я видел, времени у вас хоть отбавляй, — хочу поинтересоваться, не напишете ли вы надгробное слово для Хейзел? У меня есть записки и наброски, так не могли бы вы соединить отрывки в нечто связное, как-то обработать или даже просто сказать мне, где я должен выразиться иначе?
С Хейзел дело вот в чем. Почти каждый одержим идеей оставить свой след в истории. Завещать наследство. Остаться в памяти. Все мы хотим, чтобы нас помнили. Я не исключение. Меньше всего на свете я хочу стать очередной забытой жертвой в древней и бесславной войне с раком.
Я хочу оставить свой след.
Но, ван Хутен, следы, которые оставляют люди, часто оказываются шрамами. Строишь огромный мини-молл, или совершаешь государственный переворот, или пытаешься стать рок-звездой и думаешь: «Теперь меня запомнят», но а) тебя не помнят и б) все, что после тебя осталось, напоминает безобразные шрамы. Переворот оборачивается диктатурой, мини-молл оказывается убыточным.
(Может, я и не совсем дерьмовый писака, но я не умею связно излагать, ван Хутен. Мои мысли — звезды, которые я не способен объединить в созвездия.)
Мы подобны своре псов, мочащихся на пожарные гидранты. Мы отравляем грунтовые воды нашей ядовитой мочой, метим все как собственность в нелепой попытке пережить собственную смерть. Я не могу перестать мочиться на пожарные гидранты. Я знаю, что это глупо и бесполезно — эпически бесполезно в моем теперешнем состоянии, — но я животное, как все остальные.
Хейзел иная. У нее легкая походка, старик. Она легко ступает по земле. Хейзел знает истину: у нас столько же возможности навредить Вселенной, как и помочь ей, причем маловероятно, чтобы нам удалось первое или второе.
Люди говорят — жаль, что она оставит после себя не такой масштабный шрам и немногие будут ее помнить, что ее любили хоть и глубоко, но недолго. Но это не печаль, ван Хутен. Это торжество. Это героика. Разве не в этом подлинный героизм? Как там в клятве Гиппократа, первая заповедь — не навреди?
Настоящие герои — это не те, кто действует; настоящие герои — это те, кто все замечает. Тип, придумавший прививку от оспы, на самом деле ничего не изобретал. Он просто заметил, что люди, перенесшие коровью оспу, не болеют настоящей.
Спалившись на позитронном сканировании, я тайком пробрался в палату интенсивной терапии и увидел Хейзел, когда она лежала без сознания. Я прошел за спиной медсестры с бейджем, и добрых десять минут меня не замечали. Я думал, что она умрет, и я не успею ей сказать, что я тоже умираю. Это было невыносимо: несмолкаемые механические звуки приборов в интенсивной терапии. Из ее груди капала эта темная раковая жидкость. Глаза закрыты. Интубирована. Но рука по-прежнему была ее рукой, теплой, с ногтями, покрытыми темно-синим, почти черным лаком, и я держал ее за руку, пытаясь представить себе мир без нас, и на секунду во мне, таком порядочном, родилась надежда, что Хейзел умрет, не узнав, что я тоже умираю. Но я тут же захотел, чтобы она еще пожила и мы успели влюбиться. Полагаю, я реализовал свое желание. Оставил мой шрам.
Вошел медбрат и велел мне выйти, потому что посетителям сюда нельзя. Я спросил, каков прогноз, и он сказал: «Пока отек продолжается». Вода. Благословение пустыни, проклятие океана.
Что еще? Она такая красивая. На нее невозможно наглядеться. Не нужно волноваться, что она умнее меня: я и так знаю, что умнее. Она забавная и никогда не бывает злой. Я люблю ее. Мне так повезло, что я люблю ее, ван Хутен. В этом мире мы не выбираем, будет нам больно или нет, старик, но вы умеете сказать пару слов тому, кто делает нам больно. Я своим выбором доволен. Надеюсь, она тоже.

15 простых черт по-настоящему хорошего человека

Как часто вы говорили что-то простое только для того, чтобы человек, который вы это сказал, неправильно понял или полностью исказил смысл? Утвердительно киваете головой? Тогда это означает, что вы ведете себя нечетко.

Общение должно быть простым, правда? Все дело в том, что два или более человека разговаривают и что-то объясняют другому. Проблема заключается в самом разговоре, каким-то образом мы оказываемся неясными, и наши слова, отношение или даже способ разговора становятся препятствием в общении, в большинстве случаев неосознанно.Мы даем вам шесть общих препятствий для общения и способы их преодоления; чтобы вы на самом деле сказали, что вы имеете в виду, и / или другой человек тоже это понял…

Шесть стен, которые нужно разрушить, чтобы сделать общение эффективным

Подумайте об этом так, простую фразу вроде «что ты делаешь? среднее »можно сказать по-разному, и каждый из них в конечном итоге приведет к« передаче »чего-то совершенно другого. Кричите это другому человеку, и восприятие будет гневом.Шепните, что это кому-то на ухо, и другие могут принять это так, как будто вы что-то замышляете. Скажи это на другом языке, и никто не поймет, что ты имеешь в виду, если они не говорят на нем … Это то, что мы имеем в виду, когда говорим, что говорим или говорим что-то, что ясно в вашей голове, многие не означают, что вы успешно передал это вашей целевой аудитории — то есть то, что вы говорите и как, где и почему вы это сказали, — иногда становится препятствием для общения.

Perceptual Barrier

В тот момент, когда вы говорите что-то конфронтационным, саркастическим, гневным или эмоциональным тоном, вы устанавливаете перцепционные барьеры для общения.Другой человек или люди, которым вы пытаетесь донести свою точку зрения, получают сообщение о том, что вы не заинтересованы в том, что вы говорите, и как бы игнорируют. По сути, вы выкрикиваете свою точку зрения человеку, который также может быть глухим!

Проблема: Когда у вас не очень позитивный тон, язык тела, который указывает на вашу незаинтересованность в ситуации и позволяет вашим собственным стереотипам и опасениям влиять на разговор через то, как вы говорите и жестикулируете, другой человек понимает, что вы говорите совершенно иначе, чем если бы вы сказали то же самое, улыбаясь и ловя их взгляд.

Решение: Начните разговор на позитивной ноте и не позволяйте тому, что вы думаете, окрашивать ваш тон, жесты языка тела. Поддерживайте зрительный контакт со своей аудиторией и улыбайтесь открыто и искренне . ..

Установочный барьер

Некоторые люди, если вы извините за язык, просто крутые и в целом неспособны наладить отношения или даже общую точку общения с другими, из-за их привычки думать высоко или слишком низко о них.У них в основном проблема с отношением — поскольку они высоко ценят себя, они не могут наладить подлинные линии общения с кем-либо. То же самое верно, если они тоже слишком мало думают о себе.

Проблема: Если кто-то на работе или даже в вашей семье имеет тенденцию бродить с превосходной атмосферой — все, что они скажут, скорее всего, будет воспринято вами и другими с щепоткой или даже мешком соли. . Просто потому, что всякий раз, когда они разговаривают, первое, что выходит из этого, — их снисходительное отношение.А если у кого-то есть комплекс неполноценности, его непрекращающаяся жалость к себе создает препятствия для общения.

Решение: Используйте простые слова и ободряющую улыбку для эффективного общения — и придерживайтесь конструктивной критики, а не критики, потому что вы перфекционист. Если вы видите, что кто-то хорошо выполняет свою работу, дайте им знать и не обращайте внимания на мысль, что вы могли бы сделать это лучше. Это их работа, поэтому измеряйте их по отраслевым стандартам, а не по своим собственным.

Языковой барьер

Это, пожалуй, самый распространенный и самый непреднамеренный барьер для общения. Использование громких слов, слишком много технического жаргона или даже использование неправильного языка в неправильное или неподходящее время может привести к потере или неверному толкованию общения. Возможно, это прозвучало прямо у вас в голове и в ушах, но если это прозвучало глупо для других, цель потеряна.

Проблема: Допустим, вы пытаетесь объяснить процесс новичкам и в конечном итоге используете все известные вам технические слова и отраслевой жаргон — ваше общение не удалось, если новичок понял ничего.Вы должны без покровительственного тона объяснять кому-то вещи на самом простом языке, который они понимают, а не на самом сложном, который вы делаете.

Решение: Упростите, чтобы другой человек понял вас и хорошо понял. Подумайте об этом так: если вы пытаетесь объяснить что-то научное ребенку, вы уменьшите его до его мыслительных способностей, не «приглушая» ничего в процессе.

Эмоциональный барьер

Иногда мы не решаемся открыть рот, опасаясь попасть в него! В других случаях наше эмоциональное состояние настолько хрупкое, что мы сохраняем его и плотно прижимаем губы, чтобы не взорваться.Это время, когда наши эмоции становятся препятствием для общения.

Проблема: Допустим, вы поссорились дома, и вы медленно кипите, бормоча в голове о несправедливости всего этого. В это время вы должны дать кому-то повод поругать его работу. Тогда вы, скорее всего, перенесете хотя бы часть своего беспокойства в разговор и начнете говорить о несправедливости в целом, оставив собеседника в тупике относительно того, что вы на самом деле имели в виду!

Решение: Переместите свои эмоции и чувства в личное пространство и поговорите с другим человеком, как обычно. Лечите любые фобии или страхи, которые у вас есть, и подавляйте их в зародыше, чтобы они не превратились в проблему. И помните, никто не идеален.

Культурный барьер

Иногда пребывание в постоянно сужающемся мире означает, что правила могут непреднамеренно привести к столкновению культур, а культурные столкновения могут превратиться в препятствия для общения. Идея состоит в том, чтобы донести свою точку зрения до чьих-либо культурных или религиозных чувств.

Проблема: Существует множество способов возникновения столкновений культур во время общения и столкновений культур; дело не всегда в этнической принадлежности.Некурящий может иметь проблемы с курильщиками, делающими перерывы; у старшего начальника могут быть проблемы с молодым персоналом, слишком часто использующим Интернет.

Решение: Сообщайте только то, что необходимо, чтобы донести суть дела, и избегайте из этого свои личные чувства или чувства. Старайтесь приспосабливаться к точке зрения другого, и, если вам все же нужно ее обдумать, делайте это один на один, чтобы не выставлять напоказ убеждения другого человека.

Гендерный барьер

Наконец, речь идет о мужчинах с Марса и женщинах с Венеры.Иногда мужчины не понимают женщин, а женщины не понимают мужчин — и этот гендерный разрыв создает препятствия в общении. Женщины склонны уносить конфликты в могилу буквально, в то время как мужчины могут немедленно уйти. Женщины полагаются на интуицию, мужчины — на логику, поэтому гендер по своей сути становится большим препятствием в успешном общении.

Проблема: Мужчина-начальник может непреднамеренно неправильно натереть своих подчиненных-женщин антифеминистскими намеками или даже иметь проблемы с женщинами, которые берут слишком много отпусков по семейным обстоятельствам.Точно так же женщины иногда позволяют своим эмоциям взять верх над собой, что не может коснуться мужской аудитории.

Решение: Говорите с людьми как с людьми — не думайте и не делите их на пол, а затем говорите соответственно. Не делайте комментариев или намеков, которые имеют гендерную предвзятость — вам также не нужно выглядеть как MCP или феминистка, сжигающая бюстгальтеры. Не указывайте пол.

И помните, ключ к успешному общению — это просто быть открытым, смотреть в глаза и периодически улыбаться.Битва обычно наполовину выиграна, если вы говорите то, что имеете в виду, простыми, прямолинейными словами и держите в стороне свои эмоции.

Ты хороший человек? Эксперты по морали говорят, что так можно узнать

ЗАКРЫТЬ

Новое исследование, проведенное для PowerBar, показало, что по мере взросления становится легче придерживаться новогодних решений. У Аманды Каббабе (@kabbaber) есть еще.

Мать Тереза ​​на этой фотографии из архива 1979 г. (Фото: Эдди Адамс, AP)

Эта история была первоначально опубликована в 2017 году.

В конце каждого года мы оцениваем, кто мы есть. Мы думаем о диетах и ​​упражнениях. Мы задаемся вопросом, достаточно ли мы бережливы, достаточно ли амбициозны, достаточно ли прочитали книг или разумно потратили достаточно времени. Мы сомневаемся, находимся ли мы в правильной работе или в правильных отношениях. Мы пытаемся представить, как мы можем лучше наслаждаться жизнью.

Но особенно в последние пару лет многие меньше думают о талии и зарплате, а больше о том, как то, что мы делаем, имеет значение в более широком мире.

Маристский опрос показал, что «быть лучшим человеком» было самым популярным новогодним решением в 2018 году. Это также было постановление № 1 в 2017 году, ознаменовав переход по сравнению с предыдущим десятилетием, когда «похудение» возглавляло список 80 % времени (в 2018 году была ничья).

«Сегодня в Соединенных Штатах кризис, когда слишком многие из нас утратили чувство коллективной ответственности за своих соседей», — сказала раввин Джилл Джейкобс, исполнительный директор некоммерческой организации T’ruah: The Rabbinic Call for Human Rights.

Многие хотят это вернуть.

Но что на самом деле значит быть «хорошим»? Социальные психологи, специалисты по этике и религиозные лидеры говорят, что мы видим серьезные проблемы во взглядах. Мы считаем, что быть добрым, справедливым и справедливым — это хорошо; Обманывать, убивать и воровать — плохо.

«Истина в том, что когда вы говорите широкими мазками, куда бы вы ни смотрели, люди ценят схожие черты характера», — сказал Дэвид Писарро, профессор Корнельского университета, изучающий моральное мышление, суждения и эмоции.

Данные свидетельствуют о том, что все мы рождены с врожденным чувством морали и справедливости, что делает нас чувствительными к страданиям других, сказал Писарро.

Что влияет на наши ценности?

Так почему же мы ведем себя так иначе? Во-первых, мораль, к которой мы пришли во взрослом возрасте, зависит от того, как о нас заботятся и как о нас социализируют. Эта «центральная мораль» формируется через «опыт любви с сочувствием и добротой», — сказала Дарсия Нарваэс, профессор психологии Университета Нотр-Дам, изучавшая нейробиологию морального развития.

Причина, по которой мы в конечном итоге расходимся по многим моральным вопросам, по мнению экспертов, заключается в том, что мы по-разному оцениваем наши ценности. Культурные психологи обнаружили политические вариации, например: консерваторы придают большое значение таким ценностям, как лояльность и авторитет, в то время как либералы отдают приоритет заботе и справедливости.

Эти различия влияют на то, как мы рассматриваем такие вопросы, как аборты, гомосексуализм, расовое и гендерное неравенство. Они помогают определить все: от того, роняем ли мы деньги в чашу бездомного, до президента, которого считаем нужным вести.Они диктуют, к кому мы проявляем сострадание, а кому отказываем.

Время и место также влияют на нашу оценку моральных проблем. По данным исследования Pew Research Center, проведенного в 2014 году, только 1% немцев заявили, что использование противозачаточных средств «морально неприемлемо», в то время как 65% в Пакистане согласились с этим утверждением. В 2011 году американцы довольно равномерно разделились по вопросу о том, необходимо ли верить в Бога, чтобы быть моральными и иметь хорошие ценности, обнаружил Pew. 56% говорят, что вера в Бога не обязательна для хороших нравов или ценностей.

Мораль: твердая или гибкая?

Моральное мышление в повседневной жизни сложно. Разумеется, чтобы быть хорошим человеком, мы должны стремиться к моральной жесткости. Но Писарро сказал, что, хотя это правда, что мы, возможно, хотим, чтобы наши лидеры были негибкими ради последовательности, мы не демонстрируем, что хотим этого от людей из нашего близкого круга. Мы хотим, чтобы наши друзья и семья были неравнодушны к нам, встали на нашу сторону. Вы знаете это высказывание: «Мой лучший друг — это тот, кто поможет мне похоронить тело и не задаст никаких вопросов.«То, что мы считаем« хорошим другом », морально гибкое.

Многие люди изменяют свои моральные ценности в зависимости от ситуации, — сказал Писарро. Может быть, вы говорите, что воровать неправильно, но тогда вы используете пароль своего друга на HBO GO. Вы можете рационализировать это, сказав, что «корпорации в любом случае зарабатывают слишком много денег», но на самом деле это воровство, даже если это пиратство «облегченно». Или, может быть, вы считаете, что смертная казнь жестока, пока не будет отнята жизнь того, кто вам небезразличен

Хорошо известный мысленный эксперимент под названием «проблема тележки» иллюстрирует сценарий, в котором сбежавшая тележка несется к пяти рабочим. Вы можете спасти этих рабочих, потянув за переключатель, чтобы перенаправить тележку на другой путь, где находится только один человек. Вы тянете переключатель? Один вариант является морально жестким (не убивать), другой гибким (нарушите правила и спасите многих).

Различение может быть добродетелью, — сказал Писарро. Возможно, поэтому мы не так сильно увлечены программированием искусственного интеллекта с помощью морального кодекса, поскольку опасаемся, что он не распознает контекст и не учитывает обстоятельства.

«Нам нужна некоторая гибкость», — сказал Писарро.«Частично это может быть связано с тем, что мир настолько сложен, что нет правил, которые действительно применялись бы идеально. Это мы знаем. Нет принципа, который вы всегда можете сказать, что его нельзя нарушать, потому что вы всегда будете сталкиваться с беспорядочной реальностью того, что находитесь в дилемме или ситуации, когда вам придется сделать трудный выбор ».

Эти беспорядочные реалии иногда могут привести нас к моральным компромиссам. Например, можно ли проводить испытания на нескольких животных, чтобы спасти тысячи человеческих жизней.Недавний пример — конфликт, который пережили некоторые люди из-за отставки бывшего сенатора Аль Франкена — его обвинили в сексуальных домогательствах и нападениях на женщин, но он также отстаивал некоторые женские проблемы во время своего пребывания в Сенате, например, введение меры по сокращению отставания в национальном масштабе. непроверенных комплектов для изнасилования.

«Компромиссы необходимы, потому что практически никто не является святым», — сказал Питер Сингер, философ-моралист и профессор биоэтики Центра человеческих ценностей Принстонского университета.Но насколько оправдан компромисс, зависит от деталей. По его словам, каждый случай должен оцениваться по достоинству.

Если мы постоянно идем на компромиссы, которые приносят пользу себе, но ставят других в невыгодное положение, специалисты по этике соглашаются, что быть плохим человеком.

«Мы можем рассказывать истории о том, что члены« чужой группы »виноваты в чем-то и заслуживают наказания», — сказал Писарро об «опасности» моральной гибкости.

Поступай с другими …

Очень многое в морали зависит от того, как мы относимся к другим людям.Но кто эти другие люди?

«Вы видите разные границы, — сказал Сингер. Вот почему некоторые люди очень хорошо относятся к своим близким и к людям, которых они могут рассматривать как «таких же, как они», но которые могут не так хорошо относиться к людям другой расы, этнической принадлежности, пола или сексуальной ориентации.

Хорошо ли ты, если парень мил со своей матерью, но груб с незнакомцами? У вас хорошо получается, если вы часто даете деньги на помощь беженцам, но изменяете мужу?

Философы морали говорят, что хорошие люди хороши для всех — для семьи и для незнакомцев, для людей в их группе и особенно для тех, кто вне ее.

«Я бы сказал, что прочное основание для осознания того, что вы хороший человек, может быть основано на размышлениях о том, как вы относитесь к тем, кто не получает должного обслуживания и лишен привилегий по отношению к вам», — сказал Имам Халид Латиф, исполнительный директор Исламский центр Нью-Йоркского университета. «Те, для которых я мог полностью избежать наказания, плохо обращались или даже ничего не делали, что я делаю для них?»

Это не только не навреди, но и уважительное и достойное обращение с людьми, животными и нашей общей окружающей средой.

— Патрисия Дж. Барнс (@PatriciaGBarnes) 14 декабря 2017 г.

Раввин Джейкобс соглашается.

«Всякая мораль должна основываться на вере в то, что все люди созданы равными и в равной степени заслуживают достоинства и справедливого и справедливого обращения», — сказала она.

Хороший человек — это тот, кто взвешивает благополучие других (в своем племени и за его пределами) при принятии решений. Некоторым это кажется нелогичным. Однако одноплеменные племена живут недолго.

— Джесси Доллемор (@Dollemore) 14 декабря 2017 г.

«Племенной» менталитет может ослепить людей в отношении поведения, которое они в противном случае ненавидели бы.

«Подавляющее большинство зарегистрированных демократов и республиканцев — около 80% — безоговорочно голосуют за единую партийную линию, используя … мысленный ярлык, который, поскольку кандидат принадлежит к партии, к которой я присоединился, он / она по определению хороший человек », — сказал Рональд Риджио, профессор лидерства и организационной психологии в Claremont McKenna College.

Риджио сказал, что во время гонки в Сенате Алабамы в этом месяце он наблюдал, как сторонники Роя Мура отвергли обвинения в сексуальных домогательствах против него, настаивая на том, что он был хороший человек.

Добропорядочным гражданам Алабамы Я знаю, что вы видите хорошего человека в Рое Мур, так что сделайте себе одолжение, чтобы осушить болото паразитов в Вашингтоне, и давайте поможем президенту Трампу снова сделать Америку великой с помощью нас, людей. .

— Майк Янг (@ TheMikester1983) 12 декабря 2017 г.

С чего начать

Философы морали говорят, что прежде чем вы сможете стать хорошим или определить, являетесь ли вы им уже, вам нужно рефлексировать.

«Сколько времени в своей жизни вы проводили, просто глядя на себя? Как будто буквально перед зеркалом причесываешься, одеваешься? В этом нет ничего плохого, но сравните это с тем, сколько времени вы тратите на поиск вместо , — сказал Латиф.«Большинство людей не посещают занятия на протяжении всей своей образовательной карьеры, которые подводят их к пониманию того, почему они любят то, что любят, или почему они ненавидят то, что они ненавидят, или почему они действительно стремятся к тому, чего они жаждут. . В этих пространствах этого самосознания нет ».

Латиф говорит, что мы должны сначала узнать самих себя, а затем начать оценивать себя. Для начала и он, и Писарро посоветовали смотреть не на хорошие дела, которые, как вы знаете, сделали, а на плохие, которые вы, вероятно, сделали.

Писарро сказал в свете #MeToo, что он заставил некоторых своих друзей-мужчин задуматься о том, относились ли они когда-либо к женщине с неуважением. Общий ответ? «Я не сексист. Я бы никогда этого не сделал ».

«Я спрашивал своего друга, который защищался:« Как вы думаете, вы когда-нибудь заставляли женщину чувствовать себя некомфортно? » И он такой: «Не то чтобы». И я подумал: «Нет, серьезно, вы думаете, вы когда-нибудь заставляли женщину чувствовать себя некомфортно?» И он очень неохотно отвечал на этот вопрос », — сказал Писарро.«Все судят о себе по своим намерениям, и они судят других по их действиям. Взгляните на себя критически».

Для тех, кто решил стать лучше, самоанализ должен быть не ежегодным ритуалом, а упражнением на всю жизнь.

«Библия говорит нам в Евангелии от Матфея 5: 8:« Блаженны чистые сердцем, ибо они Бога узрят », — сказал преподобный Уэстли Уэст, пастор-основатель Faith Empowered Ministries в Балтиморе. «Чистота приходит, когда вы принимаете то, что вы есть, но понимаете, что там, где вы находитесь, вы не должны оставаться.”

Наша концепция морали тесно связана с нашим смыслом жизни. Мы можем попытаться определить это через философию, науку и Бога, но независимо от того, насколько универсальны наши ценности, мы всегда будем бороться за нравственную жизнь. Для некоторых быть лучшей версией себя не означает делать только то, что кажется правильным. По словам Сингера, это означает использование «сердца и головы», чтобы помочь большинству людей наиболее эффективными способами.

«Я считаю, что это влияние, которое вы оказываете», — сказал Сингер. «У нас есть возможность делать то, что делает мир лучше или хуже, и… мы должны использовать эти возможности, чтобы сделать как можно больше добра ».

Быть уважительным и вежливым, но в то же время мягко, но очень активно защищать тех, кто нуждается в поддержке. Речь идет о действиях. люди, о которых мы слышим и которыми восхищаемся, сделали что-то.

— Джимми Мак (@dogsneck) 14 декабря 2017 г.

Вам также может быть интересно:

Подробнее: 22 положительных практических действия, которые вы можете сделать, чтобы почувствовать себя лучше о себе и мире

Справочник: 13 способов пожертвовать на благотворительность, не нарушая свой бюджет

Хотите пожертвовать деньги в этот праздничный сезон? Определите, где лучше всего вложить деньги, используя Charity Navigator, GuideStar или Better Business Путеводитель Бюро по мудрой благотворительности. Вы также можете посетить организацию Питера Сингера «Жизнь, которую вы можете спасти», чтобы помочь определить благотворительные организации, где ваши деньги могут иметь наибольшее влияние.

Следуйте за Алией Дастагир в Twitter @alia_e

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.usatoday.com/story/news/2017/12/26/you-good-person/967459001/

Признаки того, что вы на самом деле лучше, чем вы думаете

  • Может быть сложно определить, что такое хороший человек, но есть несколько признаков того, что вы могли бы быть лучше, чем вы думаете.
  • Например, действуя с добрыми намерениями и противодействуя собственным предубеждениям, вы, возможно, станете лучше, чем думаете.
  • Вы также можете стать лучше, чем вы думаете, если будете уделять время поддержке других, не забывая при этом заботиться о себе.

С популярными шоу, такими как «Хорошее место» и «Русская кукла», вопрос морали становится актуальным в поп-культуре. Как показывают эти серии, быть «хорошим» редко бывает черно-белым, что может затруднить определение вашего собственного морального компаса.

Вот некоторые признаки того, что вы лучше, чем думаете.

Вы действуете с добрыми намерениями и состраданием

По словам психолога и писателя Рика Хэнсона, доктора философии, один из основных способов определить, что вы хороший человек, — это ваши мысли, слова и действия. И вообще, склонность к добру означает, что вы, вероятно, лучше, чем вы думаете.

«Сюда входят позитивные намерения, сдерживание гнева, сдерживание порывов привыкания, проявление сострадания и помощи другим, упорство и решимость, любовь, смелость, щедрость, терпение и готовность видеть и даже называть правду, какой бы она ни была. «, — писал Хэнсон в журнале Psychology Today в 2013 году.

Вы верите, что можете учиться на жизненных трудностях и совершенствоваться.

Кэрол Двек, доктор философии, профессор психологии Стэнфордского университета и автор книги «Мышление: новая психология успеха», сказала, что есть две категории мышления: фиксированные мышление и установка на рост. Последнее позволяет людям принимать вызовы и преодолевать неудачи, когда они сталкиваются с личными и профессиональными препятствиями.

«Люди, которые считают, что их таланты могут быть разработаны (через тяжелую работу, хорошие стратегии и вклад других) имеет менталитет роста», пишет Dweck для Harvard Business Review.

И такой образ мышления может быть полезен даже в самых сложных ситуациях. Двек написала в своей книге, что установка на рост «позволяет людям преуспевать в самые трудные времена в их жизни».

Вы противостоите своим предубеждениям и признаете свои ошибки

В своей книге «Человек, которым вы хотите быть: как хорошие люди борются с предубеждениями» Долли Чью, психолог и доцент кафедры менеджмента и организаций в Нью-Йорке Университетская школа бизнеса Стерна объяснила термин «добродушный». «В контексте предвзятости эта фраза относится к идее о том, что лучше противостоять нашим ошибкам (например, неправильно произносить чье-то имя), чем быть« идеальным ».

Жить безошибочной жизнью сложно — вот почему некоторые считают, что то, как вы реагируете и реагируете на свои собственные ошибки и предубеждения, является более подходящим способом оценить, кто вы есть как личность.

«Хороший человек — это тот, кто не свободен от предвзятости, но владеет предвзятостью, когда это случается», — сказал Чью Behavioral Scientist в 2018 году.«Я действительно считаю, что быть хорошим человеком — это более высокий стандарт, чем быть хорошим человеком».

Вы поддерживаете других , но вы также находите время, чтобы позаботиться о себе Если вы занимаетесь благотворительностью, вы можете оказаться лучше, чем вы думаете. Брианна Соукуп / Portland Press Herald через Гетти

«Помощь другим может дать нам значимые роли, которые улучшат самооценку, настроение и цель жизни, что, в свою очередь, может улучшить психическое и физическое здоровье», — написал Джон Шварцберг, доктор медицинских наук, Berkeley Wellness.

При этом, также уделяя время тому, чтобы позаботиться о себе, не означает, что вы менее хороший человек.

«Люди думают, что, будучи хорошим человеком, вы должны служить другим людям за счет собственных нужд, но если вы это сделаете, вы в конечном итоге почувствуете себя обделенным и обиженным», — сказала в своей статье Карен Мигер из Monkey Puzzle Training. Интервью The Telegraph. «Вы должны поставить себя в центр своей жизни, и тогда вам понравится делать что-то для других».

Подробнее: 10 способов вернуть деньги могут принести пользу вашему психическому и физическому здоровью

Вы, , в основном, соответствуете своему собственному определению того, что такое «хороший человек»

Мораль — это не одно и то же, и признание этого факта существенно меняет то, как мы воспринимаем себя. В интервью Psychology Today доктор Пол ДеПомпо, психолог и писатель из южной Калифорнии, объяснил, что рассмотрение всех ваших действий как «хороших» или «плохих» может быть токсичным мышлением, которое может изменить ваше представление о себе.

«Думая, что вы тот или иной человек, возникают проблемы, когда вы в конечном итоге делаете« плохой »поступок — на что мы все способны — и у вас может возникнуть завышенное представление о самом себе, когда вы делаете много« хороших »вещей», — Депомпо сказал.

Вместо этого ДеПомпо сказал, что предлагает вам сначала определить, что вы думаете о хорошем человеке, в трех-пяти словах (например: «щедрый» или «внимательный»).Затем вы должны понять, чувствуете ли вы, что отождествляете себя с одним из выбранных вами слов. Он сказал, что если вы считаете себя более чем половиной выбранных вами слов, скорее всего, «вы относительно хороший, но несовершенный человек».

Когда дело доходит до отношений в вашей жизни, вы эффективно общаетесь и берете на себя ответственность за свои действия Возможность признать свои проступки может означать, что вы лучше, чем вы думаете.Shutterstock

Возможность создавать и поддерживать здоровые отношения может быть признаком того, что вы лучше, чем вы думаете. Как правило, это подразумевает эффективное общение, уважительное отношение к другим и ответственность за свои действия.

«Вы можете быть напористым, но не агрессивным, оказывать поддержку, не спасая других, и вы можете быть уязвимыми, не ожидая, что люди спасут вас», — сказала The Telegraph Карен Мигер, консультант по жизни. «Речь идет о том, чтобы быть ответственным за себя и иметь возможность поддерживать взрослые отношения с другими людьми».

Ты хороший человек?

Здесь вы найдете все наши вопросы с мнением студентов.

Кто-нибудь когда-нибудь говорил, что вы хороший человек? Вы стремитесь быть хорошим или к чему стремитесь?

В «Как быть хорошим» Симран Сетхи искал терапевта, ученого, монаха, генерального директора. и другие, чтобы узнать, как каждый день делать все возможное.Она начинает с изучения значения добра:

Рачана Камтекар, профессор философии Корнельского университета, объяснила добро через древнегреческую философию: «Для Платона добро — это то же самое, что и счастье. Мы желаем аппетитно из-за нашего тела. Мы желаем эмоционально из-за нашего самосознания в контакте с другими людьми. И у нас также есть рациональное желание понять, как делать то, что лучше всего. Наша доброта требует, чтобы все эти способности были развиты и затем выражены.

Это может длиться всю жизнь — то, что никогда не бывает полностью реализовано, но за что всегда нужно бороться. «Добро непостоянно и органично, а это означает, что оно может развиваться так же, как и регрессировать», — сказал Чан Пхап Зунг, старший монах медитационного центра Plum Village, основанного мастером дзен Тхич Нхат Ханом. И именно поэтому, сказал он, мы должны проявлять стойкость в заботе о себе и мире в целом. «В политике и культуре, в средствах массовой информации и в корпорациях мы создали условия, которые привели к насилию, дискриминации и отчаянию, за которые лежит коллективная ответственность.

Поскольку у многих из нас сложные отношения с тем, что значит быть хорошим, это может помочь переосмыслить тему и расширить ее. «Некоторые люди вздрагивают, когда думают, являются ли они или другие« хорошими », потому что слова« хороший »и« доброта »уже давно ассоциируются с послушанием», — поделилась в ответ автор и бывшая ведущая подкаста «Dear Sugars» Шерил Стрейд. на запрос из The Times.

«Я отвергаю это определение», — сказала она. «Доброта выражается через милосердие, щедрость духа и дела и внимательное отношение к другим.Это может быть так просто, как предложить кому-то впереди вас в очереди, и так же сложно, как многолетние жертвы своей свободы, потому что кому-то, кого вы любите, нужна ваша помощь. В течение жизни большинство из нас делают и то, и другое ».

Г-жа Сетхи поделилась взглядами самых разных людей, которые много думают о том, что значит быть хорошим. Вот четыре их предложения:

Будьте добры.

Харриет Лернер, психолог и писатель

«Доброта лежит в основе того, что значит быть хорошим.Для этого от нас может потребоваться очень мало или наоборот. Это может потребовать слов и действий или сдержанности и молчания. Все, что можно сказать, можно сказать с добротой. Любую трудную позицию, которую мы должны занять, можно занять с добротой. Без исключений. Чтобы быть хорошим человеком, мы должны стремиться к тому нереализованному миру, где достоинство и целостность всех людей, всей жизни почитаются и уважаются ».

Обратите внимание.

Брат Чан Пхап Зунг, старший монах, Деревня Сливы

«В буддийской традиции обучение начинается с обучения тому, как остановиться и вернуться в настоящий момент и насладиться своим дыханием.Мы останавливаемся, чтобы осознать, что происходит внутри нас и вокруг нас: наши чувства, наше мышление, расслаблено ли наше тело или находится в напряжении, кто находится перед нами или что мы делаем. Повторяя, мы начинаем лучше видеть и понимать себя — и делаем выбор в пользу одного, а не другого ».

Задавайте трудные вопросы.

Преподобный Уильям Дж. Барбер II, борец за гражданские права

«Как общественный теолог, я склонен смотреть на то, что вдохновляло нас, когда мы оказывались на самом низком уровне — что привело нас к лучшему. . Как мы, как нация, и как народ, используем саму жизнь, чтобы творить добро бедным, сломленным и пленным, а также тем, кого заставляют чувствовать себя непринятыми? Мы должны постоянно поднимать этот вопрос, когда живем, стремясь ответить на него не только индивидуально, но и сообща. Нам необходимо принять те самые глубокие моральные ценности, которые призывают нас в первую очередь искать любви, истины, справедливости и заботы о других ».

Возьмите на себя ответственность.

Рачана Камтекар, профессор философии, Корнельский университет

«Вы должны знать, каковы ваши различные мотивации, знать, насколько они сильны и сможете ли вы заставить одних из них противостоять другим .Я был курильщиком в возрасте от 20 до 30 лет. Как и многие курильщики, я несколько раз решал бросить курить. Когда мне было 40, я сказал своему сыну и его приятелям, что я был курильщиком и бросил. Я знал, что если я когда-нибудь снова закурю, мне придется сказать им. Мое отвращение к тем детям, которые думали обо мне как о курильщике, заглушало любое желание курить. Когда я добавил к своему рациональному решению эту перспективу чего-то вроде стыда — что мне придется столкнуться с этими детьми и сказать: «Я курильщик», — все изменилось ».

Студенты, прочтите статью полностью, а затем сообщите нам:

  • Считаете ли вы себя хорошим человеком? Почему или почему нет? Есть ли способы, которыми вы хотели бы быть лучше?

  • Шерил Стрейд сказала, что добро «может быть таким же простым, как предложение позволить кому-то впереди вас в очереди, и таким же сложным, как многолетние жертвы своей свободы, потому что кому-то, кого вы любите, нужна ваша помощь.» Ты согласен? Каково ваше определение добра?

  • Какие идеи и предложения из статьи вам понравились больше всего? Объяснить, почему.

  • Откуда берутся ваши представления о добре и морали в целом? Были ли они сформированы друзьями и семьей, культурой или религиозными убеждениями?

  • Кто-нибудь когда-нибудь говорил, что вы хороший человек? Если да, как вы думаете, что они имели в виду? Что вы при этом почувствовали?

  • Ник Хорнби сказал: «Я думаю, что все, что можно действительно сделать, — это попытаться сохранить добро поближе к себе как амбицию — убедиться, что это один из способов вашего мышления. «Является ли добро важной целью для вас? Вы стремитесь быть хорошим?

  • Какие советы вы бы дали другим, стремящимся быть хорошими?


Учащимся 13 лет и старше предлагается оставить комментарий. Все комментарии модерируются персоналом Learning Network, но имейте в виду, что, как только ваш комментарий будет принят, он будет опубликован.

«Хороший ли я человек?» Что спрашивать, если вы не уверены

Автор: Иван Малафеев

Беспокоитесь, что вы плохой человек? Что у вас могут быть тайные недостатки, которые невозможно исправить? Или даже, осмелитесь ли вы сказать, что это … зло?

Редактор и ведущий писатель Андреа Бланделл исследует проблему.

Секретный вопрос, который задают многие из нас

В какой-то момент мы все находимся в — периоде перехода, когда мы сталкиваемся с важными решениями, которые могут заставить нас беспокоиться о нашей самооценке.

И если у нас было трудных детских лет, из-за которых у нас возникли проблемы с самооценкой или идентичностью, мы всегда можем сделать это черно-белым вопросом — хорошие мы или плохие?

Конечно, в наши дни и в эпоху социальных сетей люди также беспокоятся о том, воспринимают ли они как хорошего человека .Это, возможно, совсем другое дело, чем собственно желание им быть.

Но возникает ряд интересных вопросов, которые могут внести ясность:

  • Как долго вы испытываете это мучительное чувство, что вы плохой человек?
  • В глубине души, какова настоящая причина, по которой вы хотите стать лучше?
  • Что, по вашему мнению, изменит для вас то, что вы хороший человек?
  • Это действительно о том, чтобы быть хорошим человеком, или о чем-то совершенно другом, что вам нужно решить (включая детские переживания, которые вы не разрешили?).

Что такое хороший человек с точки зрения психотерапии?

Этот вопрос обсуждается с самого начала психотерапевтической мысли. Но расслабьтесь, ведь в этих краях никто не ждет от вас ангела.

Фрейд описал человеческую психику как трехчастное поле битвы. Он верил в инстинктивную часть с сексуальными и агрессивными влечениями («ид»), идущими против моральной совести («супер-эго»). И борьба между ними опосредована «эго».Самое большее, на что мы можем надеяться, — это найти баланс.

Юнг, с другой стороны, чувствовал, что мы неправильно понимаем нашу «плохую» сторону. Он назвал его «тенью» и почувствовал, что у него есть нужные нам дары. Например, гнев дает нам границы, а печаль позволяет распознать радость. Жизнь — это объединение всех составляющих нас самих, включая теневую сторону, в здоровый и продуктивный баланс.

И Виктор Франкл, создатель логотерапии и, возможно, наиболее квалифицированный, чтобы говорить о добре и зле, учитывая, что он пережил концлагерь, не верил, что кто-то из нас строго добрый или какой-то другой.

«Мы не должны пытаться упрощать дело, говоря, что эти люди были ангелами, а те были дьяволами», — заявил он. И он также сказал: «Жизнь в концентрационном лагере вскрыла человеческую душу и обнажила ее глубины. Удивительно ли, что в этих глубинах мы снова обнаружили человеческие качества, которые по самой своей природе были смесью добра и зла? ».

Франкл предположил, что хороший человек — это, скорее, тот, кто постоянно выбирает как «порядочный». Он чувствовал, что у нас есть выбор.«В этом мире есть две расы людей, но только эти две -« раса »порядочных людей и« раса »непристойных людей».

Чье определение «хорошего человека» вы используете?

Автор: Леон Рискин

Глядя на определение Франкла, знаете ли вы, что лично для вас значит быть «порядочным»?

Чувство себя «плохим человеком» часто возникает из-за того, что вы усвоили чью-то искаженную точку зрения на себя и не нашли времени, чтобы сформировать свою собственную.

Это может быть, например, строгий и критичный родитель, чей голос вы усвоили, не осознавая этого. Это похоже на голосок в вашей голове, говорящий: «Ты никогда не стараешься достаточно», «Ты мог бы сделать лучше», «Я так разочарован в тебе».

  • Что вам является порядочным поведением?
  • Откуда вы узнали эти идеи? Они действительно твои или твои родители?
  • Каковы ваши личные ценности? (Ваш, а не ваши родители, или ваши друзья, или даже ваши партнеры)
  • Насколько реалистично ваше представление о «порядочном человеке»? Вы хорошо знаете кого-нибудь, кто разделяет вашу идею? Как сделать это более достижимым?
  • Что вы уже делаете, что помогает вам почувствовать себя хорошим человеком, о котором вы мечтаете?
  • Как вы могли бы сделать больше?

Но я действительно плохой человек

У вас есть действительно темные негативные мысли, которые пугают вас и оставляют уверенность в том, что вы плохой человек?

Одни мысли не сделают из вас плохого человека. Это просто мысли, и если вы не предпримете с ними никаких действий, они останутся просто мыслями.

Проблема с такими навязчивыми мыслями состоит в том, что они создают цикл из плохих настроений, которые вызывают резкое падение самооценки. Так что чем больше у вас негативных мыслей, тем хуже вы относитесь к себе.

Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) — это вид терапии, в котором особое внимание уделяется связи между мыслями и настроением. Это поможет вам научиться улавливать свои негативные мысли и делать их более сбалансированными, помогая избежать еще одного цикла депрессии и беспокойства.

А что, если я сделал что-то ужасное?

Значит, вы сделали то, чем не гордитесь. Это может означать, что вам нужно проделать серьезную работу над собой, и некоторые люди будут недолюбливать вас надолго (если вообще когда-нибудь).

Но это автоматически не означает, что вы злой или социопат.

Автор: versionz

Несмотря на то, что в Интернете вы бы поверили о социопатии и о некоторых малоизученных, но широко освещаемых исследованиях? Очень немногие из нас обладают чертами «темной триады».

Недавняя государственная статистика, например, показывает, что только чуть более 3% населения Великобритании квалифицируются как страдающие антисоциальным расстройством личности.

И заметьте, что те, кто попадает в триаду, не потрудились бы исследовать, если бы они были хорошим человеком. Тот факт, что вы читаете эту статью, делает маловероятным, что у вас антисоциальное расстройство личности, нарциссическое расстройство личности или что-то еще.

И даже если бы вы это сделали, на самом деле нет научных доказательств, которые вы не могли бы изменить.

Но я родился плохим

Исследования все чаще показывают, что младенцы — это не чистый лист, о котором когда-то думали, а по своей природе альтруисты. Винн и Блум, профессора психологии из Йельского университета и эксперты по детской морали, заявляют, что «младенцы проявляют беспокойство по поводу боли и печали других, предпринимают спонтанные усилия, чтобы утешить других, и спонтанно помогают другим даже за счет внешних затрат для себя, предполагая, что помощь другим — это по сути стоящее. »

Вместо того, чтобы «родиться плохим»? Большинство из нас, которые сделали то, чем мы не гордимся, родились, а затем пережили опыт, который оставил нас травмированными и почувствовавшими себя беспомощными.А это может привести к гневу и гневу.

Стыд может помешать нам увидеть, что мы тоже сделали добрые дела. Или что мы не можем изменить прошлое, но можем сделать другой выбор в настоящем.

Почему я никогда не чувствую себя хорошим человеком?

Опять же, это часто связано с трудными переживаниями в детстве или детской травмой.

Многие дети усваивают травму, чувствуя себя виноватой в том, что с ними случилось что-то плохое. И эта вина порождает сильное скрытое убеждение в том, что вы плохие и недостойные.

Признание и изменение этих убеждений и обработка подавленных эмоций травмы могут означать, что вы свободны, наконец, увидеть, что вы не то, что с вами случилось. И что вам не обязательно быть «хорошим» или «плохим», но вы можете быть где-то посередине, делая все, что в ваших силах. В конце концов, вы можете быть совершенно несовершенным, как и все остальные.

Нужна помощь, чтобы стать лучше? Мы свяжем вас с лучшими лондонскими психологами и психотерапевтами.Или найдите разговорного терапевта или онлайн-консультанта по всей Великобритании на нашем сайте бронирования.


Хотите поделиться своими мыслями о том, как быть хорошим человеком? Используйте поле для комментариев ниже. Обратите внимание, что мы отслеживаем комментарии и не разрешаем подстрекательский контент или рекламу.

Андреа Бланделл — редактор и ведущий автор этого блога. Она прошла обучение в области консультирования и коучинга, ориентированного на человека, и любит писать о травмах, СДВГ и отношениях.

Как узнать, хороший ли вы человек

Источник: CC0 Public Domain

Во время моей первой поездки в Новый Орлеан я посетил гадателя по имени Эйвери.В то время как другие мистики выглядели и казались более законными (например, в полной готической одежде, на видном месте были выставлены хрустальные шары), Эйвери, который был одет в обычную уличную одежду и небрежно листал книгу, был самым дешевым экстрасенсом в округе, предлагая мне и моему другу специальное предложение «два по цене одного», когда мы проходили мимо. Очевидно, нас продали.

Перемешивая колоду карт Таро, Эйвери спросил меня, что я хочу знать о своей жизни. Я хотел спросить бесчисленное множество вещей, но то, что вылетело из моих уст, удивило нас обоих. «Я хороший человек?» — произнес я.

Он ошеломленно посмотрел на меня. «Обычно люди не об этом спрашивают», — сказал он. Именно поэтому я спросил об этом.

Это тип вопросов, которые я бы классифицировал как один из тех, которые вы обычно никогда не задаете никому из своих близких. Похоже на: Люблю ли я? Почему меня ненавидят? или Я раздражаю? В лучшем случае это попытки выловить комплименты, а в худшем — открытое приглашение атаковать хрупкую самооценку человека.

Другое дело, когда вы спрашиваете совершенно незнакомого человека, особенно того, кто (якобы) интуитивен. У них нет общей истории с вами, поэтому у них нет причин подлизываться или быть чрезмерно резкими с вашими чувствами. Они не будут лгать — в основном потому, что им плевать на вас или ваши чувства, и, что наиболее важно, они, скорее всего, никогда вас больше не увидят.

Эйвери, которого я фактически никогда не видел с тех пор, сказал мне, что сам факт постановки вопроса предполагает, что я действительно хороший человек. Я возразил, что чувствую прямо противоположное. Причина, по которой я спросил, заключалась в том, что, очевидно, на каком-то уровне я сомневался в этом.

Я сразу подумал о Фрейде. Он предположил, что люди по своей природе эгоистичны и сосредоточены в первую очередь на собственном индивидуальном выживании. По сути, мы ведем себя «плохо», потому что это наша истинная природа.

В The Nature of Man, он пишет:

«Психологическое — или, точнее говоря, психоаналитическое — исследование показывает, что глубочайшая сущность человеческой природы, которая одинакова у всех людей и нацелена на удовлетворение определенных потребностей… [это] самосохранение, агрессия, потребность в любви, и стремление получить удовольствие и избежать боли.”

По мнению Фрейда, наше врожденное стремление к самосохранению глубоко расходится с представлением общества о том, что мы все должны жить в гармонии (или быть хорошими). Он пишет: «Естественный инстинкт агрессивности в человеке, враждебность каждого против всех и всех против каждого противостоит этой программе цивилизации».

Прав ли Фрейд? Я плохой человек, которого заставляют подчиняться идее быть хорошим? Или мой ясновидящий из Нового Орлеана все время был правильным?

Давайте посмотрим на науку, а?

В одном исследовании исследователи Йельского университета использовали марионеток, чтобы определить, являются ли дети по своей природе альтруистами.В ходе эксперимента младенцы смотрели небольшой спектакль, в котором кукла пыталась взобраться на холм. Затем к ней присоединяются две другие марионетки, чтобы либо помочь, либо помешать марионетке в ее задаче. Впоследствии, когда у младенцев был выбор между куклами-помощниками и препятствующими, вероятность того, что они выберут помощника, была гораздо выше.

Том Стаффорд, который написал об исследовании для BBC, предполагает, что такое поведение демонстрирует, что люди запрограммированы быть хорошими, по крайней мере, в начале своей жизни:

«Чтобы понять этот результат, нужно, чтобы у младенцев с их докультурным мозгом были ожидания относительно того, как люди должны действовать. Они не только интерпретируют движение фигур как следствие мотивации, но и предпочитают побуждающие мотивы, а не мешающие ».

Бобби Вегнер, клинический психолог и преподаватель Гарвардского университета, соглашается. Она говорит: «Плохих детей не бывает». По своей сути, утверждает она, «у всех нас есть истинное« я », доброе, сострадательное, заботливое, любопытное и спокойное».

По ее словам, это среда, которая обычно мешает этому истинному «я».Например: «У кого-то, кто подвергся насилию, может развиться защитная часть, которая заранее причиняет вред другим, чтобы защитить себя». В своей практике она не сосредотачивается на таких терминах, как «хороший» или «плохой», вместо этого смещает акцент, чтобы «побудить [сострадательное и любопытное]« я »почувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы выйти наружу».

В этом видео Дахер Келтнер, профессор Калифорнийского университета в Беркли, цитирует другое исследование, в котором люди испытывали боль, когда видели других, страдающих от боли. «Как будто мы запрограммированы на то, чтобы иметь тот же опыт, что и другие люди», — говорит он.

Опять же, вместо того, чтобы навешивать на людей ярлык «хороших» или «плохих», Келтнер призывает к пересмотру эгоизма.

Он признает, что 60 процентов времени нами движет «личное удовлетворение» или «выживание соперника», но в течение остальных 40 процентов «мы действительно делаем что-то для других людей; мы жертвуем и рискуем эксплуатацией, и мы все еще делаем это ». По его словам,« участие в этой работе становится для меня действительно полезным и вдохновляющим ».

Тем не менее, по словам Мэри Бет Сомич, психотерапевта из Северной Каролины, вести себя хорошо и быть хорошим — не одно и то же.Она указывает на нашу «культуру, ориентированную на социальные сети», которая побуждает нас действовать «хорошо», чтобы получать положительное подкрепление от других, а не действовать альтруистически ради истинного внутреннего вознаграждения ».

Вот почему Сомич говорит, что единственный человек, который может решить, хороший ли ты человек, это ты. (Извини, Эйвери!) Хотя есть некоторые внешние признаки, которые «могут помочь создать благоприятный имидж о себе как о« хорошем человеке »… на самом деле все сводится к кодексу чести по отношению к самому себе.”

По словам Мередит Штраус, психотерапевта из Нью-Джерси, несколько вопросов, которые помогут расшифровать ваш индивидуальный кодекс чести:

  • Имею ли я сострадание к другим?
  • Насколько я милосерден?
  • Распространяюсь ли я на близких во время нужды и искренне хочу помочь? Или я просто делаю это из соображений политкорректности?
  • Что бы мои друзья или семья сказали обо мне, если бы им задали этот вопрос?
  • Ставите ли вы материальное имущество выше людей?
  • Как вы думаете, какой ваш вклад в этот мир, пока вы здесь?

Но, возможно, лучший способ взглянуть на нашу мораль — это не навешивать на себя ярлыки «хороших» или «плохих». По словам доктора Пола Депомпо, психолога и автора из Южной Калифорнии: «Представление о том, что вы тот или иной человек, вызывает проблемы, когда вы в конечном итоге делаете« плохой »поступок — на что все мы способны — и вы можете получить надутую личность. — образ, когда вы делаете много «хороших» дел «.

По его словам, лучшее предложение — «определить, что такое хороший человек, в 3-5 словах и оценить себя по этому континууму». Если вы видите себя более чем наполовину, то «вы относительно хороший, но несовершенный человек — что в конечном итоге делает вас человеком!»

Что вы возьмете? Ты хороший человек?

Хотите получать обновления при написании нового сообщения? Подпишите здесь.

Facebook / LinkedIn изображение: Mangostar / Shutterstock

Никогда не переставайте быть хорошим человеком из-за плохих людей

Как бы вы ни старались, вы не можете все контролировать. Мир не всегда будет добр к вам. Всегда найдутся люди, которые намеренно причинят вам боль без уважительной причины.

И это нормально. Возможно, вы не сможете контролировать то, что они делают и говорят, вы можете контролировать свою реакцию на это.

Жизнь слишком коротка, чтобы тратить всю свою энергию на попытки изменить мнение других людей о вас.

По правде говоря, невозможно защитить себя от плохих людей . Они всегда будут пробираться в вашу жизнь. На самом деле, плохие люди сначала будут казаться хорошими людьми с добрыми намерениями … пока они не причинят вам вреда.

Но то, что вы встречаете парочку плохих людей, не означает, что больше нет смысла быть хорошим человеком.

Так что вместо того, чтобы тратить всю свою энергию на возведение стен, напомните себе об этих 5 вещах:

Будьте хорошим только потому, что

В мире уже происходит слишком много плохого, слишком много жадности, зависти, гнева, месть.Зачем вам что-то добавлять?

Не позволяйте миру огорчить вас. Не позволяйте жестокости и эгоизму других портить вас.

Напомните себе, что в мире еще так много хорошего. Есть люди, которые живут своей жизнью в служении, стараясь внести в эту жизнь что-то положительное.

Станьте одним из них. Будьте добры, просто потому, что это то, в чем сейчас мир нуждается больше.

Будьте добрыми, чтобы жить хорошо

Не ведите себя хорошо только потому, что у вас есть планы.Если вы хорошо относитесь к другим, потому что ожидаете чего-то взамен, это разрушает цель.

Будьте добры, потому что хотите. Будьте добры, потому что хотите влиять на жизнь других. Живите хорошей и полноценной жизнью, зная, что вы вносите свой вклад в жизнь окружающих вас людей.

Кроме того, если позволить чьему-то плохому поведению превратить вас в озлобленного и злобного человека, не сделает вас сильнее.

Позволить плохому опыту достучаться до вас — не победа, это поражение.Так что держи голову вверх. Как бы тяжело это ни было, не позволяйте сладости возмездия искушать вас. Сосредоточьтесь на себе. Потому что вы сильный человек, который не позволит миру победить вас.

«Око за око сделает мир слепым».

Если каждый хороший человек позволяет каждому плохому человеку сделать его плохим, что это нас оставит?

В данном случае слова Мохандаса Ганди не могли быть более правдивыми.

«Око за око сделает мир слепым».

Если мы позволим каждому плохому опыту сделать нас циничными, что останется от мира? Если вы причинили боль каждому человеку в своей жизни только потому, что вам уже причиняли боль раньше, это каким-то образом способствует?

№Это только усугубляет ситуацию.

Так что помните, позвольте этому закончиться на вас. Какое бы плохое обращение или боль ни причинил вам кто-то другой, позвольте этому закончиться. Не позволяйте ему продолжать распространять свое зло в другом месте.

Вы можете превратить этот плохой опыт во что-то хорошее, убедившись, что он больше не повторится.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *