Меня благодарить не за что: «Незачто» или «не за что»? Как правильно пишется ответ на «спасибо»

Почему вам следует перестать говорить «Не за что»

Корпоративная практика 1271381420 ноября 2013

Александр Шенаев

Редактор, Москва

Всегда ли вы довольны тем, как вас благодарят? Насколько этично рассчитывать на взаимность, когда совершаете доброе дело? Узнайте лучший ответ на «Спасибо», чем простое «Не за что».

Некоторые сценарии поведения так сильно углубились в нашу жизнь, что мы даже не замечаем их, пишет профессор университета Wharton Адам Грант. Например, когда вы делаете одолжение, и вам говорят «Спасибо», вы автоматом отвечаете «Не за что». Это основа правил вежливости. Тем самым вы принимаете благодарность и даете понять, что были рады помочь.

Однако, если прислушаться к одному видному психологу, эта фраза отнюдь не так уж хороша. Спустя сорок лет исследований, Роберт Чалдини разглядел в словах «Не за что» признак упущенной выгоды.

«Каждый из нас обретает власть, когда слышит «Спасибо!», ― поясняет Чалдини. Чтобы воспользоваться этой властью, психолог рекомендует отвечать иначе:

«Знаю, вы наверняка сделали бы для меня то же самое».

Такой ответ лучше по трем причинам. Во-первых, тем самым вы подтверждаете, что находитесь с человеком в отношениях, в которых можете просить друг другу об одолжениях и не подсчитываете, кто «наодолжал» больше. Во-вторых, вы закрепляете за собой репутацию человека, который не оставляет других в беде. В-третьих, таким ответом вы запускаете механизм взаимности, который дает ощущение, что вы отплатите добром за добро в будущем.

Гай Кавасаки в своей книге «Как очаровывать людей» (Enchantment) пишет: «Фраза Чалдини дает понять человеку, которому вы помогли, что однажды вам может понадобиться его ответная услуга, и эта же фраза сигнализирует, что вы верите в благородность этого человека и то, что он ответит вам взаимностью. Такой ответ намного очаровательнее, чем простое «не за что».

Логика Чалдини очевидна, и все же Адам Грант пишет, что ему всегда было не по себе от произнесения этой фразы. Поначалу казалось, что это просто привязанность к правилам хорошего тона. Как можно оставить «спасибо» висеть в воздухе без должного ответа? Неловко.

Проблема решилась, когда Грант решил объединить хорошие манеры с фразой Чалдини:

«Не за что, рад был помочь. Вы наверняка сделали бы для меня то же самое»

И все же даже после такой фразы во рту остается малоприятное послевкусие. В конце концов, стало ясно ― проблема кроется в том, что такой ответ как бы намекает человеку, что он обязан ответить взаимностью. В обмене услугами или просьбе оказать взаимное одолжение нет ничего плохого, но, когда вы решаете помочь, вы, скорее всего, делаете это без корысти. Вот и Грант не хочет, чтобы у людей осталось чувство обязанности ему.

Есть ли лучший способ ответить на «Спасибо»?

Грант наткнулся на ответ после встречи с серийным предпринимателем по имени Адам Рифкин, которого журнал Fortune назвал лучшим в выстраивании деловых отношений. Что делает Рафкин? Он прикладывает много сил, чтобы помочь бесчисленному количеству людей, выполняя пятиминутные одолжения ― знакомит людей между собой, отвечает на вопросы, дает рекомендации, которые помогают людям получить признание. Рифкин помогает вам, и это дает ему право просить об ответном одолжении.

Сперва кажется, что это обычное правило взаимности: он помог вам, а теперь вы должны ему. Но есть особенность: он не просит помочь конкретно ему. Он просит вас помочь ему в том, чтобы помочь кому-то другому.

Рифкина больше волнует, чтобы люди отплатили добром третьему, чем возвращали долги лично ему. По его мнению, каждое его благое дело побуждает людей быть еще щедрее. Получается, более широкий круг людей получают выгоду от его помощи.

Увидев, как действует Рифкин, Грант нашел способ адаптировать фразу Чалдини. Вместо «Я знаю, ты бы сделал для меня то же самое»:

«Я знаю, ты бы сделал то же самое для кого-то другого».

Как и ответ в стиле Чалдини, это фраза характеризует вас человеком, который готов помогать другим. Однако не оставляет послевкусия, что теперь человек обязан вам, и вы ждете погашения этого долга.

Если вы будете следовать этому подходу, то в минуту нужды сможете обратиться за помощью к более широкому кругу людей. Если уповаете лишь на непосредственную взаимность, то сможете рассчитывать только на тех, кому помогли в прошлом или рассчитываете помочь в будущем.

Так что когда кто-то поблагодарит вас в следующий раз за вашу помощь, вам следует выйти за рамки обычной вежливости и попросить отплатить добром другому человеку в будущем.

А как вы обычно благодарите людей?

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:

Оценить статью: 4

Теги: карьераменеджмент

Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу [email protected]

Выбор сообщества

Комментарии

Участники дискуссии: Любовь Арансон, Иван Белоусов, Ольга Байбакова, Андрей Барчук, Анна Грасенкова, Сергей Гаврилов, Александр Смолокуров, Александр Шенаев, Лариса Бух, Константин Комшуков, Татьяна Польшинова, Елена Тихоненко, Борис Ртищев, Светлана И

Популярное Обсуждаемое

Почему на «спасибо» нельзя отвечать «не за что» — а вы даже и не знали

Лайфхаки

Фото

Hinterhaus Productions / DigitalVision / Getty Images

— Когда говорим «не за что», то у нас подсознательно возникает синдром упущенной выгоды (читайте также: Синдром упущенной выгоды: что это и почему от него страдают почти все), — говорит психолог Анна Гарш.  — Вроде и время потратили, и усилия приложили, и помогли человеку, а в результате это никак не фиксируется у нас в голове.

Обязательно нужно себя поощрять словами, если действительно сделали что-то полезное. К сожалению, многие скромничают. Из-за таких мелочей страдает самооценка, которую сложно поднять.

Лучше все-таки не преуменьшать свои заслуги. Например, американские психологи советуют отвечать сразу в лоб: «Вы, наверное, и для меня сделали бы то же самое». На что человек сквозь зубы непременно ответит: «Конечно».

Он будет понимать, что уже заведомо что-то должен. Желание хоть как-то «отплатить» своеобразной взаимностью будет долго его не покидать, пока не представится подходящий случай. Согласитесь, что это уж как-то слишком цинично звучит… Не думаю, что кому-то приятно подсознательно быть должным.

Фото

fizkes / iStock / Getty Images Plus

Психолог рассказала, что скрыто за словами «не за что».

— Отвечая так на благодарность, сразу же думаете, мол, как человек не смог справиться с легкой задачей, которая даже вам под силу? — продолжает Анна. — Во-вторых, таким образом показываете как себе, так и окружающим, что не цените собственные умения и потраченное время. В-третьих, своим «не за что» можете вызвать гнев у собеседника, подсознательно демонстрируя превосходство. В этом случае не стоит рассчитывать на взаимность…

Однако все-таки есть универсальный ответ, который пригодится на все случаи жизни (читайте также: 13 самых бестактных вопросов и способы остроумно на них отвечать).

Что бы ни изобретали психологи, есть один выигрышный ответ, который ни к чему не обязывает: «пожалуйста» или «рад помочь». К тому же он символизирует ответную благодарность.

Фото

Cavan Images / Cavan / Getty Images

А вот священник, к которому мы обратились, чтобы также разъяснить этот вопрос, с позицией психолога не согласился.

– Прежде всего, многие в нашей стране знают и помнят об этимологии «спасибо» — это сокращение от «спаси Боже» или «спаси тебя Бог», «спаси тебя Господь», — рассказал WDay.ru протоиерей Александр Ильяшенко, настоятель московского храма Всемилостивого Спаса. — Поэтому нет ничего плохого в том, чтобы в ответ на «спасибо» сказать «не за что».

Этой фразой мы не отрицаем то, что желаем себе спасения и жизни вечной, а всего лишь скромно замечаем, что наш поступок не стоит особой благодарности. Только и всего.

Также в ответ уместно заметить «пожалуйста» или даже «спасибо», желая того же спасения собеседнику. Если вы знаете наверняка, что общаетесь с верующим человеком, то можете смело говорить ему без сокращений: «Спаси Боже», «Спаси тебя Бог», «Спаси тебя Господь». И отвечать на «спасибо» полностью.

Да, Господь нас либо спасет, либо нет, отчего можно посчитать, что говорить «спасибо большое» или «спасибо огромное» избыточно, а значит, неправильно. Но опять же, в данном случае мы просто подчеркиваем, что сильно или очень сильно хотим спасения тому, с кем беседуем, а значит, и так говорить тоже можно.

А вообще круто, что в русском языке, по сути, невозможно поблагодарить кого-то, не помолившись за него. Говорите «спасибо» — молитесь, говорите «благодарю» — тоже молитесь! Ведь «благодарю» — значит, желать блага кому-то. А кто у нас дает блага людям? Правильно, Господь.

Эксперты:

Психолог и тренер личностного роста

Протоиерей, настоятель московского храма Всемилостивого Спаса

Лиза Барская, Елена Мильчановска

---

Теги

• психология

СПАСИБО ЗА НИЧТО определение | Кембриджский словарь английского языка

Переводы благодарности ни за что

на китайском (традиционном)

（惱怒） 多謝 你 做 的 好 事 ， 不勞 你 費神 費神, （反話 反話 多謝 你 的 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 幫助 ， ， 你 你 你 費神 你 費神 你 不勞 多謝 幫助 事 事 事 ， ， 不勞 不勞 不勞 不勞 你 不勞 不勞 不勞

на китайском (упрощенном)

Увидеть больше

Нужен переводчик?

Получите быстрый бесплатный перевод!

 

Обзор

неблагодарно

Спасибо

идиомы

спасибо но нет спасибо идиома

спасибо ни за что идиома

Идиомы

благодарение

День Благодарения)

что

Проверьте свой словарный запас с помощью наших веселых викторин по картинкам

• {{randomImageQuizHook. copyright1}}
• {{randomImageQuizHook.copyright2}}

Авторы изображений

Попробуйте пройти викторину

Слово дня

послесвечение

Великобритания

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

/ˈɑːf.tə.ɡləʊ/

НАС

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

/ˈæf.tɚ.ɡloʊ/

приятное чувство, возникающее после переживания, события, ощущения и т. д.

Об этом

Блог

Сочиняем песни и танцуем об этом: говорим о важности (2)

05 апреля 2023 г.

Подробнее

New Words

бережливость

03 апреля 2023 г.

В список 9 добавлены новые слова

0005

Наверх

Содержание

EnglishTranslations

15 вежливых способов сказать «спасибо, но не спасибо» взятию на себя…

Мы все хотим быть более эффективными и продуктивными. Для многих из нас одним из самых больших препятствий на пути к достижению этих целей является то, что нам трудно сказать «нет».

Какая работа для тебя самая лучшая?

Используйте Muse, чтобы найти работу в компании с культурой, которую вы любите.

Выберите карьерный путь, который вам подходит:

Маркетинг

Продажи

Данные

Human Resources

Обслуживание клиентов

Программное обеспечение

Управление продуктами

Образование

Design и UX

Администрирование

Сколько лет опыта работы у вас есть?

0–1 год

1–5 лет

5–10+ лет

Какие преимущества компании для вас наиболее важны?

Медицинское страхование

Платные каникулы

Удаленные возможности работы

Страхование зубов

401K с соответствующими

Страхование видения

Продвигайте срок

Вот 15 фраз, которыми вы можете воспользоваться в следующий раз, когда вам захочется взять на себя чрезмерные обязательства. Потренируйтесь произносить их вежливо и доброжелательно, но твердо и без извинений.

1. «Нет, но спасибо, что спросили!»

2. «Спасибо, но позвольте мне вернуться к вам».

3. «Извините, не сейчас, но, может быть, в следующий раз».

4. «Я просто не могу сказать да».

5. «Спасибо, но я не тот человек, которого стоит спрашивать. Позвольте мне сделать несколько предложений».

6. «Позвольте мне кое-что проверить, но лучше планировать работу без меня».

7. «Прежде чем я смогу сказать «да», я должен очень четко понимать, чего от меня ожидают».

8. «Извините, я не смогу этого сделать, но позвольте мне помочь вам найти того, кто сможет».

9. «Я не могу взять на себя всю задачу, но, может быть, я смогу помочь вам с частью того, что вам нужно».

10. «Я серьезно хотел бы помочь, но в данный момент не могу».

11. «Извините, но на моей тарелке уже слишком много».

12. «Спасибо, что подумали обо мне, но, к сожалению, мне придется пройти мимо».