29.03.2024

Как строить правильно речь: 5 простых правил, как научиться говорить красиво

Содержание

5 простых правил, как научиться говорить красиво

Содержание статьи

Говорить красиво — это значит уметь доходчиво и понятно излагать свои мысли с правильной интонацией, в меру эмоционально, чтобы убедить человека в верности ваших суждений. Некоторые люди от природы обладают этим навыкам, но многим все-таки нужно учиться говорить грамотно и красиво. Специалисты, владеющие искусством красноречия, лучше договариваются с людьми, увереннее чувствуют себя во время переговоров, выступлений, быстрее продвигаются по карьерной лестнице. Мы подготовили 5 простых советов из нашего бесплатного онлайн-курса «Искусство говорить. Речевая импровизация», которые помогут развить навыки красноречия.

Запишите свою речь на диктофон

Перед тем как приступить к обучению, необходимо понять, над чем конкретно вам нужно поработать. Для этого запишите на диктофон свой разговор по телефону с близким человеком. Затем прослушайте запись, обращая внимание на паузы, дыхание, темп речи, слова-паразиты, построение предложений. Выпишите все, что вам не нравится в вашей речи и начните устранять эти недостатки.

Работайте над содержанием и темпом речи

Очень часто проблемы в речи возникают из-за того, что человек говорит очень быстро. Иногда мысль не успевает сформироваться, а слово уже вылетело. Да и слушать тараторящую речь довольно сложно. Чтобы замедлить свой темп речи, необходимо каждый день выполнять упражнение: проговаривайте медленно слова, например, города или имена, записывая себя на диктофон в это время. Затем повторите то же самое в обратном порядке. Следующий шаг — это прослушать текст, записанный в быстром темпе, и затем повторить его медленно.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Развивайте речь

Для того чтобы речь была красивой, а вы чувствовали себя уверенно в разговоре с любым человеком, важно научиться правильно составлять предложения и постоянно пополнять свой словарный запас. Когда человек регулярно строит неправильно предложения и употребляет одни и те же слова, его речь воспринимается, как скудная и однообразная. В этом случае начните с простого упражнения: записывайте свои мысли в блокнот, цитаты, интересные фразы. Если вам предстоит публично выступать, то составьте план выступления и проговорите отдельные тезисы. Для развития словарного запаса необходимо много читать, обращать внимание на незнакомые слова и фиксировать их, разгадывать кроссворды, общаться с интересными людьми.

Избавьтесь от слов-паразитов

Слова-паразиты обычно употребляют для связки слов в предложениях, когда сложно продолжить мысль или подобрать нужное слово. Но они очень портят речь и мешают восприятию ваших мыслей. Чтобы избавиться от этих слов, необходимо зафиксировать, какие именно слова вы часто употребляете в речи. Следите за тем, что вы говорите. Попросите близких людей следить за вашей речью и указывать вам, когда вы произносите слова-паразиты.

Описывайте предметы

Это еще одно упражнение, которое поможет правильно и красиво формулировать ваши мысли. Вам нужно найти любой предмет в комнате (часы, статуэтка, цветы) и начать его описывать на протяжении 5 минут, подбирая интересные слова, фразеологизмы. Обращайте внимание на то, как вы строите предложения и с каким темпом говорите.

10 способов развить навыки устной речи — Учёба.ру

Поможем выбрать профессию мечты и успешно поступить Программа комплексной профориентации подростков для поступления в лучшие университеты и колледжи. Узнать о программе

Человек, который говорит красиво и грамотно, как правило, становится более успешным в профессиональном плане и чаще добивается поставленных целей. Правильная речь в современном мире крайне важна для построения карьеры. Вот почему в 9 и 11 классах сейчас вводится новая, устная часть экзамена по русскому языку: именно она сможет показать, насколько хорошо выпускники умеют выражать свои мысли, складывать слова в предложения и доносить смысл до слушателей.

В рамках устной части оцениваться на ОГЭ и ЕГЭ будут связность речи, последовательность изложения, богатство словарного запаса, точность выражения мысли, цельность смысла высказывания, разнообразие грамматических конструкций. Кроме того, нужно будет продемонстрировать умение задавать вопросы и владение невербальными способами общения — мимикой и жестами. Куда бежать, чтобы все это освоить, если со словами у вас беда?

1. Читать художественную литературу

Когда вы читаете книги, полезно не только следить за сюжетом и развитием событий, но и обращать внимание на то, какими словами автор описывает героев, природу, интерьер и предметы. Как строятся его предложения? Какие эпитеты и метафоры используются в тексте? Внимание к таким деталям и пересказ прочитанного поможет лучше запомнить литературные приемы и научиться применять их в собственной речи.

2. Слушать аудиокниги

Аудиокниги — отличный выход, если нужно справиться со школьной программой или просто приятно провести время. Обращать внимание при их прослушивании нужно на то, как профессиональные актеры используют интонацию, логическое ударение, темп речи и тембр голоса, как с помощью пауз создается нужный эффект. Грамотная, но монотонная и невыразительная речь не поможет завоевать внимание аудитории. Интонация иногда может сказать больше, чем слова, — вот почему люди чаще доверяют не прямому смыслу фразы, а тому, как именно она была произнесена. С помощью интонации человек иногда осознанно, а иногда и непроизвольно передает мысли, чувства и настроение. А прочувствовать ее важность поможет простое упражнение: произнести любое слово (например, «молодец» или «хорош!») три-четыре раза с разной интонацией.

3. Следить за своей речью

Важно избавиться от слов-паразитов — таких как «ну», «как бы» и «в общем». Справиться с ними поможет система «штрафов»: если запретное слово произнесено, то нужно выполнить пять приседаний, например. Или можно заключить пари с друзьями: кто дольше обойдется без «паразитов».

4. Тренироваться

Для тренировки ораторских навыков выбрать можно любую тему, объект или предмет. Нужно говорить об этом не менее пяти минут — красиво, образно, используя метафоры и интонацию. Можно усложнить задание и произносить оду выбранному предмету, начиная ее, скажем, так: «О, мой диван!». За счет подобных тренировок речь постепенно сделается более уверенной, подбирать нужные слова станет проще, и можно будет увеличить время выполнения упражнения.

5. Развивать воображение

Чтобы научиться хорошо говорить, нужно воспитывать в себе способность нестандартно мыслить. Это поможет стать интересным рассказчиком с оригинальным ходом мыслей. Чтобы потренироваться, стоит попробовать найти как можно больше общего между двумя на первый взгляд не связанными друг с другом предметами или понятиями. Например, что общего у стола и кота? Еще можно придумывать свои продолжения крылатым фразам и афоризмам. Например, продолжить фразу: «Вся наша жизнь — …». Шекспир закончил ее словом «игра», а какие варианты еще можно придумать и обосновать?

6. Подружиться с фразеологическим словарем

Полезно взять за правило каждое утро изучать одно крылатое выражение (например, «дело в шляпе», «нос повесить», «рукой подать») и стараться применить его в течение дня в речи хотя бы один раз. Фразеологизмы придают эмоциональную окраску речи, делают ее выразительной и интересной.

7. Играть в настольные игры

Речь, конечно, идет об играх, которые развивают словарный запас: например, Scrabble и «Табу». В первой нужно составлять слова по принципу кроссворда, стараясь набрать как можно больше очков. В ходе игры можно узнать много новых слов и их значение. Есть мобильная версия, которая называется «Эрудит»: она поможет с пользой провести время в дороге или в ожидании.

Игра «Табу» — командная, в ней нужно объяснить то или иное слово, не называя ни его само, ни связанных с ним запретных выражений — «табу». Вот, например, как объяснить слово «береза», не используя слова «дерево», «листва», «береста», «сережки», «сок»? Вариантами могут быть «символ ностальгии», «любимое дерево Есенина».

8. Украшать речь прилагательными

Научиться этому поможет такое упражнение. Нужно взять любое существительное — например «стол» — и придумать к нему 10 прилагательных, с которыми оно употребляется. Например, «обеденный», «деревянный», «круглый», «старый», «антикварный» и т. д. А потом — не менее 10 прилагательных, с которыми это существительное употребить нельзя, — например, «дождливый», «разговорчивый», «детективный» и т. п. Вторая часть задания намного труднее — и смешнее.

9. Учиться задавать интересные вопросы

Можно взять любую тему: например, любимая телепередача, — и задать по ней не менее 10 вопросов, начиная их со слов «почему», «зачем», «каким образом», «с чем это связано», «как вы относитесь» и т. д. На них нельзя ответить «да» или «нет», и они дают возможность собеседнику высказать свое мнение развернуто. Хорошо отрабатывать это задание в паре, меняясь ролями.

10. Смотреть публичные выступления

Полезно знакомиться с чужими лекциями, а также с фильмами и спектаклями и наблюдать за использованием невербальных способов общения — мимики и жестов. Хорошим упражнением является просмотр фильмов с выключенным звуком, когда нужно понять без слов, о чем идет речь и какие чувства испытывает персонаж. Можно тренироваться перед зеркалом, представляя себя актером немого кино и пытаясь выразить гнев, тоску или радость без единого звука.

Поможем выбрать профессию мечты и успешно поступить Программа комплексной профориентации подростков для поступления в лучшие университеты и колледжи. Узнать о программе

Как сделать речь грамотной и красивой

Чтобы речь была грамотной, она должна соответствовать языковым нормам во всем, даже в кажущихся мелочах вроде произношения и отдельных ударений. Чтобы сделать речь грамотной и красивой, недостаточно просто «подтянуть» русский язык. Это поможет научиться писать без ошибок, но устная речь сильно отличается от письменной. Как бы быстро человек ни писал, говорит он еще быстрее, поэтому в процессе бытового разговора или ведения деловой беседы у вас совсем нет времени проверять себя.

Чтобы грамотно говорить, нужно грамотно думать!

Красота речи определяется тремя факторами:

  1. Звучание. Это не только приятный тембр голоса, но и сила звука, гибкость интонации, чеканность произношения.
  2. Чистота. Отсутствие междометий, придыханий, слов-паразитов и других слов, без которых можно обойтись.
  3. Богатство. Определяется разнообразием используемых речевых конструкций. В основном зависит от словарного запаса и эрудиции.

Чтение классической литературы

Чтение – это не просто совет, это условие. Речь не читающих людей бедна, однообразна и не всегда отличается грамотностью. Особенно это заметно у тех, чьи друзья, родители и близкие люди также не питают любви к литературе. Объяснить это можно мудрой русской пословицей: с кем поведешься, от того и наберешься.

Речь постоянно обогащается: все, что вы читаете или слышите в чужой речи, проходит через подсознание. Новые речевые конструкции, слова и интонации задерживаются и пополняют ваши запасы. Часто вы замечаете новые особенности речи, когда уже не можете без них обойтись.

Бедность речи передается из уст в уста, как и богатство. Поэтому читайте сами и общайтесь с читающими людьми.

Не знаете, как выбрать литературу? На ваше счастье ее чрезвычайно много. Начните с определения жанра, который привлекает вас более всего. Это может быть фэнтези (Джон Толкин), научная фантастика (братья Стругацкие), сатира (Ильф и Петров), романы в стихах (Пушкин), античная трагедия (Софокл) и многое другое. Смысл такого выбора – разбудить в себе вкус к чтению, чтобы не делать это по принуждению, и получать не только пользу, но и удовольствие. Читайте признанных классиков своего жанра, и это поможет вам научиться грамотно формулировать свою речь. Следуя этим правилам, шанс наткнуться на плохую литературу будет ничтожно мал.

Избавление от слов-паразитов

Слова-паразиты не случайно носят именно такое название. Паразит – это существо, живущее за чужой счет, не приносящее пользы, ненужное и даже вредное. Слова-паразиты съедают внимание вашего слушателя, отвлекают от главной мысли иногда настолько, что собеседник начинает их считать.

Представьте, как это глупо: вы вкладываете душу, чтобы поделиться чем-то интересным и важным, а ваш друг подсчитывает сказанные «короче» и «это самое».

Речь и мышление взаимосвязаны, паразиты речи живут у вас в голове и паразитируют на ваших мыслях.

Запомните: вы произносите слово-паразит не потому, что оно помогает вам лучше выражать мысли, а потому, что вам нечего сказать вместо него. Это как заплатка, закрывающая дыру в предложении, и выглядит она так же неряшливо, как заплатка на одежде.

Чтобы построить грамотную речь и избавиться от паразитов, обратите на них внимание. Лучше всего это сделать с помощью записи собственного голоса. Прослушав запись нескольких разговоров, вы поймете логику, по которой расставляете эти вредные слова. Разберитесь, чего именно не хватает вашей речи, чтобы избежать заплат, начните тренироваться и обязательно добьетесь результатов.

Удерживание внимания слушателей

Главная функция красивой речи – это способность притягивать внимание собеседника. Красноречивого рассказчика всегда хочется слушать, такой человек без труда становится душой компании, у него много друзей и он редко бывает один.

Секрет притягательной речи прост: это вовлеченность в процесс рассказа. Чем ярче горят глаза у рассказчика, чем сильнее он хочет заинтриговать и удивить своего слушателя, тем ощутимее результат. Освоить это искусство и выработать красноречие можно, посещая курсы грамотной речи, и на занятиях по актерскому мастерству, а состоит оно из трех главных факторов:

  1. Яркие интонации. Через интонации слушателю передаются эмоции, он получает возможность наслаждаться рассказом не только на информативном, но и на чувственном уровне или уровне сопереживания.
  2. Событийность. Вопрос заинтересованного слушателя звучит так: «что произошло дальше?» Ответ на него – и есть событие, то есть то, ради чего затевался весь рассказ. В интересном рассказе событий много, рассказчик мастерски ведет слушателя от одного к другому, не давая расслабиться и заскучать.
  3. Структура и логика. Грамотно поставленная речь легче воспринимается. Без структуры она превращается в нагромождение информации, ориентироваться в которой трудно и утомительно. Логика же позволяет верно расставлять акценты, выделять важные моменты рассказа и оттенять второстепенные. Логика обнажает мысль.

Публичные выступления и точность, как качество грамотной речи

Независимо от типа и цели выступления, это всегда настоящий экзамен для ваших навыков говорить красиво и правильно. Выступать перед публикой морально труднее, т. к. это большая ответственность. Кроме того, здесь нельзя взять паузу, пока говорит собеседник. Выступление существенно повышает требования к качеству звучания речи и постановке голоса: здесь придется говорить громко и чеканить каждое слово, чтобы быть услышанным и понятым.

С другой стороны, это лучшая практика.

Если у вас есть возможность (в дополнение к регулярному чтению и работой над чистотой речи) выступать перед любой публикой, обязательно делайте это. С каждым новым выступлением следующее будет даваться легче, достигнутые результаты будут закрепляться, а еще вы всегда сможете получить оценку со стороны. Все это поможет развить грамотную речь у взрослого человека.

Советы и упражнения

  1. Читайте классическую литературу вслух, с выражением и громко. Представьте, что вы актер – именно так занимаются студенты в актерских школах.
  2. Не пренебрегайте тренингами, ведь только педагог может правильно оценить вашу работу и задать оптимальное направление. Для речи пригодятся тренинги психологии общения и ораторского искусства, где вам привьют правильные манеры общения.
  3. Как можно больше говорите, общайтесь, рассказывайте. Речевой аппарат, голос и дикция нуждаются в разработке. Чем чаще вы ими пользуетесь, тем лучше владеете.
  4. Пойте. Пение развивает интонационную гибкость и хорошо сказывается на голосе.
  5. Окружите себя интересными людьми с поставленной речью. Будет с кем обсудить новую книгу. Кроме того, в такой компании вы точно не нахватаетесь слов-паразитов.

Даже хорошо написанная речь может быть провальной во время публичного выступления.

Запишитесь на курс по сценической речи от театральной школы Бенефис. Мы научим вас как избежать невнятной речи, отсутствия последовательности, путаницы в мыслях и волнения.

Выберете для себя наиболее подходящий курс. Мы проводим занятия для взрослых и детей в центре Москвы.

Узнать подробнее о курсах

Зачем нужно говорить правильно

ЗАЧЕМ НУЖНО ГОВОРИТЬ ПРАВИЛЬНО

 

Сегодня мы беседуем о правильной русской речи и родном языке с Ириной Викторовной Денисовой, российским экспертом в области деловой культуры, преподавателем РГГУ, автором более 100 статей, опубликованных в различных деловых изданиях.

© И.В. ДЕНИСОВА,
преподаватель РГГУ, тренер-консультант,
эксперт в области деловой культуры


Ирина Викторовна, что такое, на Ваш взгляд, правильная речь и насколько важно владение ею для современного человека?

Правильная речь соответствует определенным установленным нормам языка, которые, кстати сказать, стремительно меняются с течением времени. Нормы формируются в определенной степени стихийно (количество переходит в качество), затем фиксируются и закрепляются в орфоэпических словарях. Перед этим, конечно, проводятся соответствующие исследования в языковых институтах.
Говорить на правильном, т. е. унифицированном, понятном ВСЕМ языке – по моему мнению, в определенной степени, значит быть патриотом.
Всевозможные молодежные сленги, профессиональные арго, социальные жаргоны, диалекты, безусловно, хотя и ярко характеризуют своих носителей, обогащают языковое пространство языка в целом, тем не менее могут отдалять людей друг от друга и сделать общение непонятным для всех участников речевого взаимодействия.

Вспомним мужчин-моделей из комедийного скетч-шоу «Даешь, молодежь!» – Данилу и Германа, которые, чтобы „выпятить“ свою инакость, показать свой „космополитизм“ и принадлежность к фэшн-миру, постоянно прибавляют к каждому слову окончание „бл“ и щеголяют англицизмами, говоря „о, это круто-бл“, „о-о-о, это стайл, это тренд!“.
Существует же понятие языкового барьера. Бывают еще социальный, сословный, возрастной, гендерный, языковые барьеры…
Говорить на правильном русском языке – это значит ощущать себя частью единого целого, мыслить образами, понятными данному этносу, выражать его этические ценности.
Вспомним, что именно первая волна русской эмиграции, сохранив правильную, красивую русскую речь, сохранила и менталитет, и культуру нашего отечества, которая очень сильно отличается от современной российской культуры.

Почему так необходимо, на Ваш взгляд, сохранять родной язык?

Язык, речь позволяет сохранить национальную идентичность. Согласитесь, если некто говорит: «Ну че, братан, давай без базара!..» – то это не характеризует всю нацию в целом, а лишь ее часть, определенную социальную категорию.

Если отнять у народа его национальный язык, то не будет и нации. Примером этого (боюсь, что меня за этот пример могут обвинить в шовинизме, расизме и прочих -измах) может служить то, что чернокожие жители США (афроамериканцы) знают только американский английский язык. И чувствуют себя «настоящими» американцами: с менталитетом, мышлением, образом жизни. И остатки цивилизаций – индейцы майя, ацтеки и другие коренные народы Североамериканского континента, бесчеловечным образом уничтоженные конкистадорами, также говорят на американском английском. И только те немногочисленные островки резерваций, в которых они живут, позволяют им как-то сохранять свое наречие, а значит, и память, менталитет, идентичность.  (Вспомним произведение советского писателя киргизского происхождения Ч.Айтматова „И дольше века длится день…“, в котором он описал манкурта — существо, лишенное памяти. Утратив память и речь, манкурт переставал быть человеком…).
Конечно, помогает сохранить язык и культуру народа то архетипическое, что в них содержится. Но в целом – без сохранения оригинального наречия – менталитет любой нации, как правило, „размывается“ и растворяется в историческом потоке.
Речь правильная позволяет оказаться собеседникам на одной территории, в одном смысловом измерении. Именно поэтому дипломаты, представляя свою страну, говорят на правильном, унифицированном языке своей страны – без жаргонов, арго, диалектов… Или из уважения переходят на язык другой страны, тоже, разумеется, правильный.

А важно ли для сотрудника — представителя своей компании говорить на правильном русском языке?

Каждая компания – это своего рода маленькое государство. Любая организация имеет свою микрокультуру (по аналогии с микроклиматом), разрабатывает свои корпоративные стандарты – поведенческие и речевые. Эти микрокультуры маленьких государств-фирм вливаются в общую культуру страны и в определенной степени способствуют формированию общенациональной культуры.
Каждый сотрудник является одним из главных выразителей, носителей этой корпоративной культуры, ее передаточным звеном – как внутри компании, так и вне ее, как бы «транслируя» систему ценностей корпорации, являясь его отражением.

Что происходит в наши дни с речевым этикетом?

Речевой этикет определяет выбор речевых средств, наиболее корректных с точки зрения современного языка, он предполагает определенное построение фраз и соответствующее реагирование.

Пример из речевого этикета: когда человеку говорят «спасибо», он говорит в ответ „пожалуйста“ – это уже сложившаяся логическая последовательность речевых действий.

Речевой этикет позволяет создавать определенный доброжелательный климат и душевный комфорт в коллективе, в компании и т. п., как и традиционный этикет в целом. Когда человеку с утра желают здоровья, говоря „здравствуйте!“, это по крайней мере приятно. Это слово несет в себе определенный смысл, положительную энергетику, так же как и слова „благодарю“ – благо дарю, т. е. дарю тебе часть своей души, „спасибо“ – спаси Бог.
Сотрудники, которые предпочитают вообще не здороваться со своими коллегами, лишают окружающих, да и себя самих этого теплого положительного энергетического обмена.
К сожалению, должна отметить, что отношения между людьми сегодня стали более сухими, даже в чем-то бесчеловечными, и я считаю, что следование канонам речевого этикета может привести к позитивным результатам.

Вы часто общаетесь с представителями различных компаний, что, на Ваш взгляд, происходит сейчас с речевой культурой в бизнес-среде?

Сегодня очень часто, особенно в иностранных компаниях, используют «кальки» или „слепки“ с чужой речевой и поведенческой культуры – американской, немецкой и т. д. А вместе с ними в язык вторгаются и грубые речевые ошибки: „Можно я сделаю это, пожалуйста“ – это звучит совершенно не по-русски, хотя такое выражение в наши дни очень распространено. Все чаще можно услышать неуместное употребление некоторых слов, особенно иностранных.
В повседневной „офисной“ речи отражается общая „роботизация“ общества: люди, которые „надрессированы“ на западные технологии, не несут в себе энергетики родного языка – вот еще почему так важно сохранять правильную родную речь.
Конечно, мы живем в современной России, которая активно включается в мировой экономический процесс, и это обязывает нас следовать общемировым тенденциям. С другой стороны – нам надо стараться придерживаться собственной системы ценностей, носителями которой мы, граждане страны, являемся.

Какие еще Вы отмечаете неприятные тенденции, имеющие место в современном русском языке?

В речь все чаще проникают жаргонизмы, специальные термины, сам язык упрощается, что связано с ускорением темпа жизни, с развитием высоких технологий.

Повышенный уровень тревожности и стресса также приводит к проникновению в речь бранных слов, ненормативной лексики, которую напрямую связывают с выплескиванием этого стресса. Часто сами руководители используют в своей речи жаргонные слова и даже ненормативную лексику.
Еще из неприятных тенденций – засилье «какбызмов», „кактизмов“ и прочих мусорных выражений (особенно часто слышатся они с экрана телевизора, когда „модный“ режиссер или актер через предложение важно произносит: „нууу как-то так…“). Между тем присутствие в речи большого количества мусорных слов отражает внутреннюю неуверенность человека, бедность его словарного запаса, недостаток предметных знаний и невысокий уровень интеллекта.

А если говорить о голосе, его тембре, высоте, темпе речи?

Среди нынешних тенденций – ускорение темпа речи, «жеваная» артикуляция, неотчетливое произнесение слов.

У человека, считающего себя образованным и деятельным, тембр голоса не должен быть обволакивающе-мягким, с эротическим подтекстом или по-девичьи тонким. Также очень утомляюще воспринимаются чересчур низкие мужские голоса (басы), голоса «со скрипом», „с песком“, если человек говорит долго. Это дискомфортно для слуха.
Темп речи также не должен быть слишком быстрым, слишком медленным или совсем расслабленным.

Сегодня принято считать, что беспрерывно тараторя можно донести до собеседника больше информации – но это заблуждение. При таком темпе речи диалог, наоборот, затягивается, тормозится, обрастает кучей уточнений и дополнительных вопросов или превращается в монолог из-за отсутствия обратной связи.

Очень важно правильное интонирование речи, потому что через него можно информативно выразить отношение к чему- или к кому- либо, передать состояние человека. По голосу человека можно определить очень многое: его настроение, социальный статус, общее состояние, тип темперамента (интроверт или экстраверт), возраст.

Хотя и здесь бывают исключения – молодой голос у пожилых женщин или почти старческий у молодой красивой девушки, поэтому в последнем случае необходимо приводить свой голос в соответствие со своим возрастом.

Очень важно уметь контролировать интонацию, особенно в телефонном общении. Лучше даже иногда ошибиться в употреблении слова, но при этом всегда нужно проявить эмпатию, уметь адаптироваться под конкретного собеседника, стараться чувствовать его. Недопустимо быть невежливым, демонстрировуя высокомерные интонации.

А Вы могли бы привести какие-то примеры для наших читателей?

В одной компании, где я проводила тренинг, HR (Смеется. Вот видите, сама говорю так вместо того, чтобы сказать «кадровик» — Е.Г.) была одета в белые туфли, черные брюки и в брезентовую зеленую куртку. Она широким жестом попросила пришедших войти (меня и коллегу) и сказала: „Садитесь, пожалуйста, господа“. Правильно было сказать: „Прошу, присаживайтесь“, тем более что „господами“ в этой ситуации были только женщины.
Есть всеобщая распространенная ошибка при телефонном общении – пошло это с „Дорогой передачи“ В.С. Высоцкого. Нельзя говорить „Вас приветствует компания“, лучше „Вас приветствуют представители компании…“. „Узаконенная“ неправильность, но все-таки неправильность.
Часто встречается в деловом общении крайне невежливый ответ вопросом на вопрос:
– Василий Иванович на месте?
– А вы как думаете, в такое время он должен быть на месте?!

Можно услышать, например, в каком-нибудь офисе такой разговор по телефону с нарушениями всех правил речевого этикета. „Я же вам уже сказал, что наша компания этим не занимается. Я снова вам говорю, что Николая Петровича нет в офисе. Ну что за люди? Тыщу раз все повторять приходится!“ и т. п. В голосе, естественно, звучит раздражение, которое транслируется собеседнику, вызывает у него ощущение отверженности, что негативно сказывается на репутации фирмы.
Грубым нарушением речевого этикета является повсеместная манера говорить скороговоркой в конце диалога, как бы „сворачивая“ беседу, и первым класть трубку телефона.
На одном из моих тренингов одна девушка – личный ассистент – привлекала внимание к себе всеми способами. В частности, спорила с участниками и тренером. Пыталась забросать ведущего вопросами, чтобы поймать на неточности. Употребляла слова вроде „косячить“, „прикольно“, „клево“. Ее стали осаживать сами же участники тренинга. В конце концов она вынуждена была извиниться за тот несерьезный фон, который она создала, употребляя в числе прочего молодежную разговорную речь.
Еще примеры ошибок из серии „хоть плачь“: „Я хочу совместить ваш график с моим“, – сказала при мне личный помощник своему руководителю.
В региональном кабинете главного инженера была произнесена такая фраза: „Не ложите трубочку, пожалуйста!“. „А вы сами откуда?“ – образец распространенной реплики по телефону (так обычно говорят представители регионов, не всех, конечно. Но это не „московская“ фраза).

Почему важна не только правильная речь, но и правильное произношение, то есть орфоэпия?

Вспомним, что орфоэпия – это отдельная наука, представление о правильном произношении слов.
Казалось бы, зачем всем произносить слова с правильным ударением, стараться правильно формулировать предложения?
В первую очередь для того, чтобы понимать друг друга. Имеется в виду общение людей, говорящих в данный момент на одном языке. Так, человека, приехавшего из далекой провинции, северной деревни, где используется диалект, вряд ли поймут, скажем, иностранцы, которые только что изучили данный язык.

…Три девушки стоят перед зеркалом. Героиня сказки Б. Шергина (сказочника из архангельских поморов) «Мартынко» Раиска говорит:» – Вот чичас буду моложе ставать, вот чичас сделаюсь тельна, да румяна, да красавица…» (что в переводе на современный русский язык означает „Вот сейчас буду делаться моложе, вот сейчас стану полной и румяной, и красавицей…“).
Современная девушка перед зеркалом: „Вот я сейчас такая классная стану, стильная, стройная!“.
Девушка из определенной социальной среды: „Ну до чеВо я клевая делаюсь. Суперская, крутая! Ваще! Ачуметь!“.

Все трое стоят перед зеркалом, все трое рассуждают о своей внешности. Но какая речевая и стилистическая разница, не правда ли? А ведь все трое говорят на русском языке!
Просто первая говорит на архаичном диалекте, вторая – на современном молодежном сленге, а третья, вероятно, учится в колледже (раньше назывался ПТУ – профессионально-техническое училище) – или не учится вообще нигде.
Корректные ударения нужны для того, чтобы обозначить принадлежность к определенному слою общества. Знаменитые ударения-тесты в русском языке, которые свидетельствуют об уровне культуры и образованности человека: „звОнишь“ или „звонИшь“, „жАлюзи“ и „жалюзИ“, „мАркетинг“ или „маркЕтинг“, в конце концов! Весьма информативно. Не так ли?

Говорить на правильном языке – значит ли это быть культурным человеком?

Интересен такой факт. Когда я работала с детьми разного возраста, НИКТО из них не хотел называться НЕкультурным. Ребята были готовы играть роль клоунов, животных, неодушевленных предметов. Но! Когда речь заходила о том, культурный ли человек этот ребенок, цивилизованный, то КАЖДЫЙ хотел таковым быть. И подросток, и поклонник рэпа, и сорванец, который засоряет свою речь мусорными словечками «типа», „того“ и пр., и писклявая девчонка, которая часто употребляет уменьшительные суффиксы („собачечка“, „куколка“, „манюсенький“) – ВСЕ хотели называться культурными. И кое-кто обижался так, что дело доходило до драки, если его неосторожно называли некультурным и диким.

Известный писатель М. Пьюзо в «Крестном отце» описывает фигуру киномагната Джека Вольца, который, став богатым, известным, обратился к своему дворецкому, чтобы тот научил его ПРАВИЛЬНО носить костюм и обучил хорошим манерам.
А одна уличная продавщица цветов готова была платить „бешеные деньги“ за уроки хорошего, правильного английского языка профессору словесности, чтобы сделать „карьеру“ – стать продавцом в цветочном магазине. Люди, которые читали блестящую пьесу Б. Шоу „Пигмалион“, знают, что речь идет об Элизе Дуллитл и профессоре Хиггинсе.

Надо сказать, что когда человек каким-либо образом достигает благосостояния, то обычно следующим его шагом является шаг к более высокому социальному положению. И именно хорошие манеры и красивая правильная речь могут помочь ему в этом движении наверх, к „небожителям“.

Какую роль в формировании речи играют СМИ?

СМИ играют одну из главных ролей в формировании речевой культуры нации, и они являются «властителями дум» соотечественников: к мнению телеведущих, экспертов, аналитиков, деятелей культуры, журналистов прислушиваются, порой эти мнения считаются многими истиной в последней инстанции. Следовательно, именно представители СМИ должны относиться к своей речи особенно бережно. Каково же бывает изумление автора, когда люди, работающие на телевидении, позволяют себе использовать просторечия и даже нецензурную речь (вдумайтесь в понятие „нецензурная“ – вне цензуры, за рамками приличий!), нередки неправильное произношение, ударение, просторечное интонирование. Телеведущие часто „заигрывают“ с молодежью и переходят на сленг. Очень грустно отмечать, что достижения советской тележурналистики практически забыты: речевая культура того времени была очень высокой, а дикторы советского телевидения говорили настолько правильно, что можно было не смотреть в орфоэпические словари.

А какую роль в развитии языка играет, по Вашему мнению, появление Интернета, мобильных телефонов, всевозможных гаджетов?

(Автор тяжело вздыхает.) Такое впечатление, что это слово «гаджет» (да простят меня читатели!) произошло от слова „гад“ (я думаю, у многих людей это слово вызывает похожие ассоциации). Интернет-язык вызывает улыбку и слезы одновременно. Достаточно зайти на любой форум, чтобы понять драматизм положения русской письменной речи, которую, похоже, бросили на произвол судьбы. Все эти „смееццо“, „преведкакдила“, „плиз“, обращения на „ты“ к совершенно незнакомому человеку, немыслимые сокращения далеки от идеала и являются экспериментом, разрушают красивую отечественную речь, хоть это и „прикольно“.

Я знакома с неформальной интернет-лексикой и даже немного владею ею. Но считаю, что «иностранный» язык можно учить лишь после того, как в совершенстве изучишь родной.

Справедливости ради надо сказать, что молодежь всегда использовала жаргоны, так же, как и в профессиональной среде люди говорят на своем языке (например, нефтяники говорят не «добЫча», а „дОбыча“ и т.п.)

Есть в Интернете и немало хорошего: появились полезные сайты посвященные культуре речи и русскому языку, – например, портал ГРАМОТА.РУ (www.gramota.ru), интернет-словари и энциклопедии.
Необходимо упомянуть, что для нас, россиян, есть очень хорошая новость: в 2011 году экс-Президент России Д. А.Медведев подписал указ о введении памятной даты – Дня русского языка, который будет теперь отмечаться в день рождения А.С. Пушкина, 6 июня*. Эта дата установлена «в целях сохранения, поддержки и развития русского языка как общенационального достояния народов Российской Федерации, средства международного общения и неотъемлемой части культурного и духовного наследия мировой цивилизации».
* Указ Президента РФ от 06.06.2011 № 705 „О Дне русского языка“.

Ирина Викторовна, спасибо за размышления, которыми Вы поделились с нами. Что бы Вы хотели пожелать нашим читателям и журналу, одним из постоянных авторов которого Вы являетесь на протяжении уже 8 лет?

Желаю всем нашим читателям быть достойными представителями своей компании, всегда следить за своей манерой общения с людьми, исключать высокомерие, жаргон и скороговорку в общении с коллегами и посетителями.
Если ваши руководители не владеют правильным русским языком – прощайте, но «служите» буфером, „переводите“ с казенного русского языка на настоящий русский. Давайте вместе беречь и сохранять наш прекрасный язык, нашу культуру!

Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера», на мой взгляд, не просто справочник, не просто хороший деловой журнал. Он, не побоюсь этого слова, является транслятором современной деловой культуры.
Желаю всем читателям постоянного личностного и профессионального роста. Помните, что любовь к своему делу, к своей профессии – это и есть настоящая жизнь, настоящее счастье.

С Ириной Денисовой беседовала
главный редактор журнала «Справочник секретаря и офис-менеджера»
Екатерина Губернская

ДЕНИСОВА И.В.

 

 

Примечание: статья публикуется в авторской редакции. – И.Д.

Денисова Ирина

В общем, типа советы: как избавиться от мусора в собственной речи

Автор фото, Thinkstock

Как избавиться от слов-паразитов и непроизвольных звуков, засоряющих вашу речь? Обозреватель BBC Capital нашел несколько решений.

Вы изучили всю информацию по теме, подготовили блестящую речь и оделись подобающим образом, однако, оказавшись перед слушателями, вы обнаруживаете, что вместо нужного впечатления лишь нагоняете скуку. Может, проблема в словах-паразитах?

«Эм-м-м», «как бы», «вот», «ну в общем» — аудитории сразу становится неудобно за говорящего, и он резко теряет авторитетность в ее глазах.

Человек, цепляющийся за слова-паразиты, производит впечатление косноязычного и даже недостаточно компетентного.

«Когда вы злоупотребляете такими словами, обильно пересыпая ими свою речь, создается впечатление, что вы плохо подготовились», — говорит Пола Стэтман, тренер по ораторскому мастерству из Окленда, штат Калифорния.

К ней часто приходят те, кто получил повышение и хочет, чтобы их голос зазвучал весомо — соответственно занимаемой должности.

Однако, по ее словам, большинство людей даже не замечает, что заполняет паузы речевым мусором и что это портит их стиль общения.

Впрочем, не всё потеряно. Эксперты считают, что есть способы избавиться от лишних слов и звуков и сделать свою речь чистой и ясной.

Диагноз — половина успеха

Однако за пять минут проблему не решишь. Избавление от слов-паразитов может занять несколько месяцев.

Во-первых, многие даже не осознают, что те или иные слова не нужны. Разумеется, большинство понимает, что пустого мычания лучше избегать, но увидеть, что «да?» или «вот» в конце предложения — тоже ненужный балласт, гораздо труднее.

Кроме того, лишние слова часто возникают, когда человек погружен в активный мыслительный процесс, поэтому в собственной речи их бывает заметить не так просто — об этом предупреждают эксперты по ораторскому мастерству.

Не знаете, подвержены ли вы этому речевому недугу? Попросите коллегу или друга хлопать в ладоши каждый раз, когда вы мычите или используете слово-паразит.

Поначалу метод хлопков может показаться немного странным, но это превосходный способ увидеть, как мы засоряем свою речь.

Попробуйте практиковать его в неформальной обстановке — и вы быстро поймете, каковы ваши речевые грехи, а значит, вам будет легче следить за собой в тех ситуациях, когда звучать убедительно по-настоящему важно — например, на рабочем совещании.

«Мы настолько привыкли к собственным речевым особенностям, что часто их не замечаем», — поясняет Стивен Коэн, доцент коммуникации в Балтиморском университете, США.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Не можете прекратить говорить «ну типа…»?

Более продвинутый способ — записать себя на видеокамеру смартфона, чтобы затем оценить, сколько в вашей речи мусора и в какие моменты он появляется.

Просматривая запись, обратите внимание на то, какие слова вы используете и как меняется при этом ваше выражение лица.

«Произнося слово-паразит, человек зачастую выглядит смущенно или в его голосе пропадает уверенность», — рассказывает Джон Бейтс, специалист из лос-анджелесской компании, тренирующей ораторов, среди клиентов которой NASA и Accenture.

Эффектная пауза

Большинство прибегает к словам-паразитам, когда мысль не поспевает за речью.

Попробуйте вместо этого разрешить себе делать паузы в одну-две секунды — это производит на слушателя гораздо более благоприятное впечатление.

То есть в следующий раз, когда вам понадобится время, чтобы сформулировать мысль, просто остановитесь на пару секунд.

«Нужно приучить себя к тому, что длинная пауза — это нормально, что вы не потеряете внимание собеседника или его уважение», — говорит Стэтман.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Длинная пауза — это нормально!

Кроме того, вашим слушателям эта пауза пригодится, чтобы усвоить уже сказанное — большинство людей обрабатывает информацию медленнее, чем вы ее озвучиваете.

Помимо умения делать паузы, важна также способность сосредотачиваться на разговоре — отвлекающие факторы сбивают с мысли и мешают подобрать нужное слово, добавляет Бейтс.

Это значит, что смартфон на время беседы лучше отложить. Заглянуть в интернет вы также успеете потом. Погрузитесь в процесс разговора целиком.

Трудности публичных выступлений

Другой важный момент — научиться работать со своим волнением. Просто признайте, что нервничаете перед важным совещанием или разговором, и от одного этого уровень стресса снизится — а значит, уменьшится и количество слов-паразитов в вашей речи.

«Отметив про себя, что вы несколько напряжены, вы сможете перевести внимание с самого себя на аудиторию», — говорит Бейтс.

Тогда вместо того чтобы беспокоиться, как вас воспринимают, вы сможете сосредоточиться непосредственно на том, что вы говорите.

«Научитесь узнавать те места, в которых вам захочется вставить «заполнитель», чтобы успеть предупредить этот импульс», — советует Коэн.

Автор фото, Rex Features

Подпись к фото,

Чтобы понять недостатки своей речи, запишите себя на видео с помощью смартфона

Чаще всего слова и звуки-паразиты возникают в начале или конце предложения, либо при переходе от одной мысли к другой.

Если вы будете обращать на свою речь в такие моменты особое внимание, вам будет проще не поддаться соблазну вставить лишнее слово.

Выступая с докладом, человек чаще всего использует слова-паразиты во вступлении, заключении и наиболее сложных частях своего доклада. Не старайтесь выучить весь текст наизусть, но обратите особое внимание на эти части.

Сократить число ненужных звуков и слов помогает уверенность в собственных словах, поясняет Коэн.

«Уверенность зависит от степени подготовки и от того, насколько мы удовлетворены собственным выступлением».

Типа исключение

Есть, впрочем, и случаи, когда речевые заполнители не вредят.

Перемежая свои фразы такими словечками, как «типа», вы можете наладить с коллегами более близкий контакт, потому что ваша речь будет звучать более естественно и не так официально.

Стэтман рекомендует не избавляться от слов-паразитов полностью, а выбросить около 90%, оставив остальные — в первую очередь для неформальных бесед с коллегами.

«Людям нравится, когда их собеседник принимает живое участие в разговоре, а это часто ассоциируется с использованием речевых заполнителей», — поясняет она.

Учиться расставлять паузы и говорить уверенно можно годами, отмечает один из клиентов Бейтса — Лесли Столц, руководитель JLabs, исследовательского центра компании Johnson & Johnson.

В общей сложности она работает над своей речью уже 18 лет, но именно слова-паразиты по-прежнему контролировать непросто.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Активно и неформально общайтесь во время выступления — слушатели это любят

На заре своей карьеры ей с трудом удалось искоренить речевой мусор в отрепетированных выступлениях, но она не замечала, как много его остается в разговорах с коллегами или контрагентами.

«Я веду переговоры о заключении важных сделок, и слова-паразиты в этом очень мешают, — признается она. — Приходится все время возвращаться к работе над собой».

7 книг, которые помогут научиться грамотно и красиво говорить

Грамотно говорить никому не помешает. Даже президенту, который путает ударение в Балашихе. Журналист интернет-издания Tvkinoradio.ru Александра Гагарина собрала лучшие словари и справочники по технике и культуре речи, которые помогут научиться говорить не только правильно, но и красиво.

Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

1. Михаил Штудинер «Словарь трудностей русского языка для работников СМИ. Ударение, произношение, грамматические формы»

Михаил Абрамович Штудинер — доцент кафедры стилистики факультета журналистики МГУ и автор «Словаря образцового русского ударения». Эта книга — абсолютный must have не только для тех, кто работает в эфире и постоянно сталкивается с различными расхождениями в произношении, но и просто для тех, кто хочет говорить правильно. Словарь содержит 22 000 слов и словосочетаний с указанием предпочтительных вариантов произношения для работников радио и телевидения, чтобы раз и навсегда избавить их от сомнений. В издании собраны не только нарицательные слова, но и актуальные имена собственные — географические названия, имена политиков, деятелей науки и культуры и так далее. Для удобства в книге есть свободное место для заметок, куда можно вписать дополнительную информацию, слова и названия. А в приложении собраны статьи автора, посвящённые лингвистическим проблемам, с которыми ему пришлось столкнуться во время работы.


2. Майя Зарва «Слово в эфире: О языке и стиле радиопередач: справочное пособие»

Что такое радиотекст? Чем он отличается от любого другого? Почему так важно следить за каждым словом, знать его значение и контекст употребления? Как правильно произносить те или иные звуки, слова, имена? В книге есть много примеров на разные случаи и распространённые ошибки и трудности (интонирование, порядок слов, избыточность, лаконизм и так далее), с которыми сталкивается каждый, кто пишет тексты. Речевые обороты, восприятие речи, понятие какофонии и эвфонии, орфоэпия и произношение, выразительные средства языка и другие особенности русского языка показаны сквозь призму радио. Автор сборника — Майя Зарва много лет работала диктором Всесоюзного радио и преподавала стилистику русского языка и орфоэпию на факультете журналистики МГУ. В книге много ссылок на имена лингвистов, чьи справочные материалы и словари давно стали классикой. По ним до сих пор занимаются все школьники, студенты, аспиранты, которые так или иначе изучают русский язык: Дитмар Розенталь, Константин Былинский, Лев Щерба, Рубен Аванесов, Виктор Виноградов и другие.


3. Татьяна Иванова, Татьяна Черкасова «Русская речь в эфире. Комплексный справочник»

Полезный справочник, в котором систематизированы трудные случаи в орфоэпии, словообразовании, морфологии и синтаксических конструкциях устной речи. Первый раздел разделен по частям речи, во втором — словарь орфоэпических трудностей, третий — словарь имён собственных по темам: география, культура, политика, общественная жизнь, спорт. Кроме того, в книге есть приложение, в котором дан словарь русских эквивалентов иноязычных слов и выражений. Книга будет интересна не только тем, кто работает на радио и телевидении, но и всем, чья работа связана с общением и публичными выступлениями — преподавателям, общественным деятелям, переводчикам, политологам, специалистам по PR и рекламе и просто всем заинтересованным в повышении своей речевой культуры.


4. Юрий Левитан, Елизавета Емельянова «О культуре и логике речи»

Отличное руководство по работе с текстом, которое можно смело назвать книгой на все времена. В сборник вошли статьи дикторов Всесоюзного радио (Елизавета Емельянова, Юрий Левитан), народных и заслуженных артистов СССР (Ольга Высоцкая, Владимир Гецик, Владимир Всеволодов), а также филолога, специалиста по практической орфоэпии и культуре речи (Флоренция Агеенко). Они подробно разбирают популярные ошибки и рассказывают, как правильно готовиться к эфиру, делать разметку текста перед чтением, какие упражнения нужно делать, как читать сложные фразы, тренировать дыхание, не сбиваться с темпа, найти свой стиль и так далее.


5. Рубен Аванесов «Русское литературное произношение»

Книга для тех, кто решил пойти дальше словарей ударений и пособий по технике речи и хочет изучить тему произношения глубже. В этом издании подробно описывается русское литературное произношение, его закономерности, особенности и изменения за последние четыре десятилетия. В тексте много примеров, которые наглядно показывают типичные отклонения от нормы, ошибки в произношении и способы их устранения. Со времён первого выпуска в 1950 году книга была много раз переиздана и дополнена автором и его последователями.


6. Людмила Вансовская «Практикум по технике речи»

В книге собраны упражнения по постановке дыхания и голоса, много скороговорок и стихов классиков русской литературы для тренировки артикуляции и дикции. Автор даёт практические советы, например, как преодолеть предаудиторную лихорадку, держать дыхание и справляться со стрессом во время чтения. Пособие основано на спецкурсе, который вела сама Людмила Вансовская, доцент кафедры психологии развития на психфаке СПбГУ и преподаватель филологического факультета кафедры фонетики и методики преподавания иностранных языков.


7. Анна Петрова «Искусство речи для радио- и тележурналистов»

В книге кратко изложены основные пункты, с которыми необходимо ознакомиться всем, кто хочет работать у микрофона или в кадре. В первой части рассказывается о том, что такое разговорная речь, по каким законам и правилам формируется логика речи, её интонация, паузы и ударения в предложении. Целый раздел посвящён синтаксическим и стилистическим проблемам речи в эфире, среди них произношение, согласование, языковая норма, особенностям употребления тех или иных слов. Помимо ответов на эти вопросы, в книге описаны упражнения для тренировки позиций языка, губ, челюстей, шеи, дыхания, которые помогут улучшить дикцию. В конце есть краткий словарь ударений.

Читайте оригинальный текст на сайте tvkinoradio.ru

Как скажете. Как расположить к себе любого собеседника

Умение правильно коммуницировать с людьми — один из ключевых навыков для топ-менеджера. Большинство людей, которые руководят успешными компаниями, хорошо говорят и умеют вести людей за собой. Мне кажется, это что-то вроде естественного отбора. Харизматичные лидеры умеют найти слова, которые резонируют с аудиторией, зажечь людей — настроение повышается, хочется быть лучше и идти за ними.

Хороших коммуникаторов много как среди мужчин, так и среди женщин. Женщины, как правило, умеют лучше слушать, а мужчины увереннее звучат. Но независимо от пола, врожденных способностей и статуса, у каждого человека есть свои сильные и слабые стороны в коммуникации. Недостающие компетенции можно развить. К тому же, они пригодятся не только в бизнесе, но и в обычной жизни.

Умение слушать

Из чего складывается успешная коммуникация? В моем представлении, самое главное — умение слушать. Ключ к успеху любого проекта, связанного с обслуживанием клиентов, — понять изначальную потребность заказчика. Далеко не всегда ваш собеседник абсолютно точно знает, чего хочет. Более того, он может четко формулировать нечто совсем иное. И если не добраться до сути, задавая правильные вопросы, то ваше блестящее решение в итоге может отвечать вовсе не на ту потребность, что на самом деле волнует клиента.

Реклама на Forbes

Нужно слушать и слышать. Я очень хорошо усвоила этот урок в начале карьеры. Старший партнер взял меня на первую встречу с CEO крупной компании. Я очень волновалась, готовясь показать наши прекрасные слайды потенциальному клиенту и услышать его мнение. Но коллега по дороге перевернул мой сценарий: сейчас мы идем не говорить, а слушать. В молодости это дается сложнее — паузы во время встречи кажутся слишком дискомфортными, хочется заполнить информационное пространство, высказать сразу какие-то умные соображения, произвести впечатление. Умение естественным образом создать для собеседника возможность свободно выговориться приходит с опытом. Не раз замечала, что более уверенные в себе люди готовы к слушанию, к диалогу, основанному на монологах.

Умение структурировать проблему

Переходить к поиску решения можно только после того, как вам обоим станет очевидно, какую проблему вы пытаетесь решить. Многие мамы, кстати, оттачивают этот навык в общении с детьми — им нужно нащупать, что на самом деле беспокоит ребенка, когда он требует мороженого или чего-то еще. Помочь человеку понять, чего он на самом деле хочет, можно, правильно формулируя вопросы.

Важный момент: когда вы, внимательно слушая собеседника, выяснили его реальную задачу, нужно суммировать суть, чтобы собеседник услышал свои мысли в структурированном виде, пропустил ее через себя. Хороший психолог не говорит, что нужно делать, а путем наводящих вопросов помогает разобраться в проблеме и осознать ее. Так и в клиентском бизнесе — мы не приносим готовое решение, мы должны выработать его вместе с компанией, чтобы оно было внедряемо.

Умение четко строить речь

На YouTube одно время был популярен ролик, где на совещании кто-то из сотрудников предлагает, как улучшить продажи, на него никто не реагирует. Те же идеи, но более уверенно озвучивает другой человек — и все аплодируют. Нужно уметь сказать так, чтобы вас услышали. Навык четко и ясно выражать свои мысли на 50% обеспечит вам успех, позволяя убеждать других.

Как научиться говорить четко, аргументированно и без слов-паразитов? Одна успешная женщина дала мне дельный совет на эту тему — к каждой встрече нужно готовиться в восемь раз дольше, чем она будет длиться. Кажущаяся легкость разговора в 95% случаев объясняется тем, что люди продуманно строят дискуссию, заранее планируя, что когда сказать, как при этом сидеть, стоять, двигаться, как модулировать голос при том или ином сценарии беседы. Это как театр — если вы хотите, чтобы зритель проникся, нужно, чтобы весь ваш образ словам и эмоциям соответствовал. Собеседник должен чувствовать, что все сказанное вами осмысленно, проанализировано и вашим словам можно доверять.

Умение сохранять спокойствие

Не спешите. От того, что вы будете говорить быстро, вы не успеете сказать больше. Лучше замедлитесь — это даст возможность найти правильные слова и выглядеть более уверенно. Часто, кстати, молодые сотрудники, быстро продвигающиеся в карьере, упираются в какой-то момент в то, что их не воспринимают серьезно. Им кажется, что это из-за возраста, но дело, скорее, в поведении. Когда вы дергаетесь, суетитесь, чувствуете себя неуверенно, это все производит впечатление неопытности.

Безусловно, важно найти ключ к собеседнику, чтобы он доверял вам. Но люди очень разные. Каким бы профессионалом вы не были, чисто по темпераменту с каким-то клиентом будет общаться проще, с каким-то — не очень. Можно не быть жизнерадостным на встрече, но важно быть внимательным к своему собеседнику.

Умение наладить контакт

Есть люди, которые любят поговорить о жизни, прежде чем приступить к разговору о бизнесе. Другие, наоборот, сочтут вас несерьезным партнером за лирические отступления. Кому-то сразу нужен от вас ответ, а потом уже весь ход рассуждений, а другой сочтет это проявлением высокомерия. Важно на первой встрече не попасть впросак, угадав, к какому типу относится ваш собеседник. Тут только один совет — постараться изучить его экосистему. Какие-то выводы точно можно делать, примечая, как он себя ведет, какой у него офис — лаконичный или наполнен вещицами. Ваша задача — понять, как этот человек предпочитает общаться. И подстроиться под него по стилю (младший подстраивается под старшего, не наоборот, а в случае с сервисным бизнесом клиент — всегда старший). Это совсем не значит, что вы должны во всем с ним соглашаться, но вам в любом случае важно понять точку зрения собеседника и постараться аргументированно донести ему свою.

Если собеседник настаивает на своей точке зрения и не слышит вашу, помогают расспросы, почему все-таки он так считает, — вы даете человеку возможность в процессе поиска аргументов осознать, что есть иные варианты. Такой диалог может быть очень эффективным.

Умение быть искренним

Я сторонник теории, что человек не может быть во всем силен и не стоит идти против своей натуры, пытаясь развивать все сразу. Очень важно знать свои естественные сильные стороны, которые могут компенсировать присущие вам слабости. Если человек интроверт, ему не надо пытаться быть «зажигалкой». Возможно, стоит выбрать иной формат разговора — например, один на один. Нужно определить, что вам естественным образом удается лучше всего и на этом строить фундамент своего общения с клиентом.

Умение завершить встречу

Каждая встреча должна иметь ощущение прогресса, движения вперед. Тогда вы понимаете, что есть повод дальше общаться. Всегда нужно давать участникам встречи четкое понимание, чего достигли, что будет дальше, когда, кто на себя берет ответственность. Должно быть четкое понимание не только того пространства, где мы находимся сейчас, но и того, как этот этап относится к целому, где горизонт окончания дальнейшего обсуждения. Как только возникает неопределенность по поводу прогресса вашего совместного процесса, после встречи возникает ощущение неудовлетворенности.

И наконец, актуальный совет для успеха любых переговоров — оставьте в покое свой телефон. Иначе собеседник никогда не почувствует, что разговор для вас важен и вы настроены серьезно.

7 советов для убийственной речи

Уильям Шекспир однажды сказал нам: «Краткость — это душа остроумия». Всегда красочная Дороти Паркер адаптировала афоризм Шекспира и научила нас, что «краткость — это душа нижнего белья». Мой скромный вклад в способность доходить до сути состоит в том, что «краткость важна в публичных выступлениях».

Независимо от того, говорите ли вы о длине речи или о количестве моментов, которые вы планируете осветить, одним из наиболее важных качеств эффективной речи является ее относительно короткая длина.В качестве доказательства подумайте о «Геттисбергском обращении» Авраама Линкольна и речи доктора Мартина Лютера Кинга-младшего «У меня есть мечта». Оба мощные и краткие.

Но длина выступления — это только один фактор, который нужно учитывать при подготовке к выступлению на мероприятии. Вот еще несколько приемов, с помощью которых вы можете сделать свою речь запоминающейся.

1. Произведите представление, а не речь.

Речь в первую очередь о словах, которые вы говорите, но представление — это гораздо больше.Это интонация, жест, напряжение, решимость и неизвестность. Не верите мне? Сходите на спектакль сольного (или женского) спектакля, и вы сразу поймете, о чем я. Артисты упорно трудятся, чтобы привлечь и удержать внимание аудитории, а слова — лишь один из инструментов в их арсенале. Не прекращайте придумывать свое выступление после того, как напишете текст своей речи.

2. Используйте силу зрительного контакта.

Билл Клинтон был мастером зрительного контакта — посмотрите любую из его речей, и вы увидите, как мастер работает.Ваша аудитория состоит из отдельных людей, и вам следует постараться установить зрительный контакт с каждым из них. Зрительный контакт заставляет человека чувствовать себя вовлеченным в речь, и заинтересованные слушатели с большей вероятностью будут убеждены.

3. Не прячьтесь за кафедру.

Кафедра — это костыль — конструкция, предназначенная для сокрытия ударов в коленях и рукопожатий. Это барьер между вами и вашей аудиторией, и вы должны выйти из-за него. Мало того, что ваше движение не даст людям заснуть, они будут воспринимать вас как более открытого и доступного, если вы находитесь на открытом воздухе, а не прячетесь за большим деревянным барьером.

4. Осанка имеет значение.

Никогда, никогда не сутулиться. Это выглядит слабым, и ваше сообщение неизбежно будет разбавлено тем, что ваша аудитория воспринимает как неуверенность. Встаньте прямо, расправив плечи. Кроме того, никогда не позволяйте им видеть, как вы потеете. Даже если горит свет, который заставляет сцену казаться духовкой, пятна на рубашке отвлекают. Убедитесь, что вы носите одежду, которая скроет любые признаки нервозности. Уверенность в проекте. Всегда.

5. Рассказывайте интересные истории.

Сила повествования заключается в образах, которые ваша аудитория будет создавать в своей голове, пока вы прядете свою пряжу. Вместо того, чтобы просто загружать людей информацией, если вы рассказываете историю, вы делаете их активными участниками вашего выступления. Истории — краткие, актуальные истории — являются мощным инструментом.

6. Меняйте ритм.

Сознательное смешение в терминах ваших речевых паттернов — громкости, скорости и тона — не дает вашей аудитории усыпить монотонным звуком.Что касается скорости, то медленнее всегда лучше, чем быстро. Если сомневаетесь, притормозите и позвольте черепахе догнать говорящего кролика.

Если вы знаете, что от природы вы говорите быстро, вы можете делать паузы в своей речи, говоря что-то вроде: «А теперь подумай об этом на мгновение» или «Дай мне понять». Аудитории требуется больше времени, чтобы обработать ваши точки зрения, чем вам потребуется, чтобы сформулировать их. Дайте им время обдумать ваше блестящее послание.

7. Говорите о том, что вы знаете и о чем заботитесь.

Страсть трансформируется в энергию и подлинность, и это важно для вашей аудитории. Если вы не увлечены своим предметом, почему, черт возьми, ваша аудитория будет заботиться? Эмоции втягивают аудиторию и вовлекают ее в процесс. Если вы обнаружите, что тема вас не тронула, измените ее до тех пор, пока она не станет для вас интересной. Если вы собираетесь вложить силы в написание и выступление с речью, она должна быть посвящена важной для вас теме.

Вы заметите, что я не давал вам никаких советов по поводу содержания — это потому, что вы должны быть экспертом в этой области.В конце концов, вас пригласили выступить, потому что вы являетесь ведущим специалистом в своей области. Но хотя вам не нужна моя помощь в изложении основных идей, использование техник, которыми я с вами поделился, поможет донести ваше сообщение убедительным и запоминающимся образом.

Майк Михалович — автор книг «Прибыль прежде всего», «Тыквенный план» и «Предприниматель туалетной бумаги». Он является основателем Profit First Professionals, организации, которая сертифицирует бухгалтеров и бухгалтеров по методу Profit First.

Подробнее о публичных выступлениях.

Фото: Getty Images

Научитесь говорить четко

В этом уроке речи используется формат, который объясняет речевую проблему и предлагает несколько упражнений, чтобы вы могли работать над проблемой и научиться лучше говорить.

Каждый урок завершается домашним заданием, предназначенным для дальнейшей практики по устранению или исправлению речевой проблемы, с которой вы работаете на этой конкретной неделе.Чтобы получить максимальную отдачу от этого курса, просто следуйте программе, работая только с одним уроком в неделю и выполняя все упражнения и домашние задания.

Проблема с речью: плохое произношение

Одна из самых раздражающих речевых привычек слушателей — это говорить нечетко. Когда вы не пытаетесь правильно произнести каждый слог каждого слова, а слова становятся невнятными, это может быть трудно для слушателей, аудитории, интервьюеров и т. Д., чтобы расшифровать то, что вы говорите.

Отбрасывание буквы «g» — один из наиболее распространенных примеров плохого произношения. Произнесите этот список слов вслух:

  • Собираюсь
  • Ходьба
  • Бег трусцой
  • Мышление
  • Поразительное
  • Продам

Вы сказали «иду» или «иду»? Если вы сказали «идите внутрь» (или «идите», «бегите трусцой» и т. Д.), Вы — G-droppper.

Имейте в виду; это не было честным испытанием. Произношение отдельных слов сильно отличается от того, что вы обычно делаете, когда говорите.Большинство людей склонны к ленивым голосам и не двигать частями губ, рта, горла и челюсти, чтобы полностью произнести свои слова. Кроме того, чем быстрее вы говорите, тем менее отчетливо ваше произношение; люди склонны путать слоги, слова и даже целые фразы вместе. Например, «Что ты делаешь?» становится «Что ты делаешь?»

Произнесите эти предложения вслух:

  • Мне придется пересмотреть эту ставку.
  • Когда дела идут тяжело, начинается самое трудное.
  • Ожидание ответа из банка очень нервно и вызывает стресс.
  • Перед тем, как начать свой бизнес, я рассмотрел множество различных возможностей для бизнеса.
  • Обучение — это не только чтение, письмо и арифметика.

Вы уронили Gs? Вы произносили каждый слог каждого слова?

Обучение произношению: упражнения

Следующие ниже упражнения призваны помочь вам со временем научиться говорить лучше и яснее.

Речевое упражнение: тест «Зеркальное лицо»

Зеркало — отличный помощник, когда вы работаете над своим высказыванием. Это называется проверкой лица. Когда вы произносите правильно, ваш рот, язык, губы и челюсть двигаются.

Встаньте перед зеркалом и посмотрите на себя, пока вы говорите: «Мне придется пересмотреть эту ставку». Видите, как ваши губы сжимаются и втягиваются, когда вы говорите «иду»? Видите, как высовываются губы, произнося букву «б» в слове «бид»? Это одно предложение — настоящая тренировка для лица.

Произнесите остальные предложения вслух, наблюдая, как вы говорите в зеркало. Теперь повторите их все еще раз, замедляя темп речи и преувеличивая мимические движения.

На этой неделе у вас должно быть пятиминутное занятие с зеркалом каждый день. Вы сразу заметите, что эта практика перенесется и в вашу обычную разговорную жизнь, заставляя вас лучше понимать, как вы говорите, и говорить более четко.

Дополнительное речевое упражнение: Скороговорки

Речевое упражнение: заручиться поддержкой речевого монитора

Когда вы сосредоточены на хорошей речи, труднее вести себя естественно.Лучший способ определить, правильно ли вы произносите, когда говорите, и перестать невнятно и невнятно бормотать, — это подключить речевой монитор.

Кому-то намного легче уловить вашу неряшливую речь, чем услышать ее самому. Для удобства выберите кого-то, кто живет с вами (супруга, ребенка или сосед по комнате), объясните, что вы работаете над своим произношением, и попросите их сообщать вам, когда вы бросаете G или не говорите четко. Следите за тем, как часто ваш речевой монитор сообщает вам, что вы нарушили речь.

По мере того, как вы продолжаете практиковать четкую речь, вы должны видеть, что количество раз, когда ваш речевой монитор слышит, что вы говорите небрежно, уменьшилось.

Если вы хотите усилить давление, попросите кого-нибудь, кто работает с вами регулярно, следить за речью.

Преимущества обучения четкой речи

По мере улучшения вашего произношения ваши слушатели будут:

  • Сформируйте лучшее впечатление о вас, когда вы говорите, думая о вас как о расчетливом и вдумчивом в своем слове
  • Уметь лучше сосредоточиться на сообщаемом сообщении, а не отвлекаться на то, как вы выражаете себя

Разговорный урок 1 Домашнее задание

Чтобы получить максимальную отдачу от этого курса, важно выполнять упражнения.Ваша речь не улучшится, если вы не будете работать над ней регулярно.

На этой неделе у вас есть две задачи;

  1. Выделите пять минут в день, чтобы вы могли поработать с зеркалом в тихом месте и практиковать описанные выше упражнения.
  2. Подключите хотя бы один речевой монитор, который поможет вам обнаруживать речевые ошибки.

На следующей неделе вы займетесь речевой проблемой наполнителей.

Продолжайте говорить для успеха, урок 2: Эти надоедливые наполнители

Дополнительные уроки речи

Говорите ради успеха, урок 3: как поднять усталый голос

Говорите для успеха, урок 4: проблема темпа

Говорите на благо Урок 5: Модные словечки и сленг Похороните свое сообщение

Говорите для успеха Урок 6: Активное слушание — самое важное, что вы говорите

шагов для подготовки речи

Выбор темы

Выбирая тему выступления, проведите мозговой штурм, чтобы генерировать множество идей, и обработайте их, чтобы найти вашу единственную тему.

Цели обучения

Обсудить различные стратегии выбора темы выступления

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Прежде чем вы сможете начать писать свою речь, вы должны сначала определить основную тему, о которой вы планируете говорить.
  • Мозговой штурм рано и часто! Вы можете попробовать различные техники, чтобы заставить свои мыслительные соки течь, от кластеризации до свободного письма. Даже простое обсуждение ваших идей с другим человеком в качестве звуковой доски — отличный способ получить идеи.
  • Как только вы начнете понимать свою тему, проведите небольшое предварительное исследование. Посмотрите, что другие, возможно, написали или сказали по вашей общей теме; чтение их идей может помочь дать вам новые идеи или собственные направления.
Ключевые термины
  • дистиллят : для извлечения эссенции; концентрат; очистить.
  • мозговой штурм : метод решения проблем, при котором отдельные лица или члены группы спонтанно вносят идеи.
  • тема : Тема; тема; категория или общая область интересов.

Выберите тему

Кластеризация : Пример кластера идей для предмета «садоводство».

Когда вы начинаете готовиться к выступлению, важно точно определить, о чем вы планируете говорить. Возможно, вам была предложена конкретная тема от профессора или научного руководителя, или вас могут просто пригласить выступить на мероприятии, тема которого зависит от вас.Умение тщательно выбирать тему — важный первый шаг в подготовке к успешному выступлению.

Начните с размышлений о месте проведения. Где вы будете выступать? С кем ты будешь разговаривать? (В следующем разделе мы проанализируем вашу аудиторию.) Затем начните думать о том, что вы знаете по теме, и переходите к тем предметам или касательным, о которых вы не знаете, . Полезно говорить на тему, с которой вы уже знакомы, но иногда вас могут вызвать в ситуации, когда у вас нет предварительных знаний по данному предмету.

В любом случае полезно подойти к теме с помощью мозгового штурма.

Мозговой штурм

Один из лучших способов укрепить тему речи — это мозговой штурм. Вы можете провести мозговой штурм самостоятельно или пригласить нескольких друзей, коллег или одноклассников, чтобы они помогли вам придумать идеи в групповой обстановке. Вы можете провести мозговой штурм, используя несколько различных упражнений.

Словарные ассоциации

Начните с общей идеи темы.Какие слова, темы или другие темы вы ассоциируете с этой первой темой? Какие слова, темы или другие предметы вы ассоциируете со следующим словом? Продолжайте эту цепочку словесных ассоциаций, чтобы дать вам широкий спектр идей.

Кластеризация

Также известное как ментальное отображение, кластеризация придает вашей словесной ассоциации визуальную форму. Начните с основной идеи и нарисуйте вокруг нее круг, думая о ней как о ступице колеса. Теперь начните записывать другие связанные идеи, темы или подкатегории, связанные с этой основной темой, вокруг концентратора и соединять их как отдельные спицы.Из каждого выступления начните записывать другие связанные идеи и мысли. По мере того, как ваш кластер начинает расти, вы можете захотеть соединить более мелкие спицы друг с другом и создать новые связи между субъектами.

Фрирайтинг

Это, наверное, самый простой метод мозгового штурма. Установите таймер и начните записывать любые мысли или идеи, которые приходят в голову по вашему конкретному предмету. Возможно, вам будет проще напечатать свой фрирайтинг вместо того, чтобы писать его от руки, чтобы вы могли быстрее идти в ногу со своими мыслями.Что бы вы ни делали, не переставайте писать.

Еще один способ фрирайтинга — записать свое выступление в течение определенного периода времени, а затем записать свои ключевые моменты, чтобы вернуться к ним и уточнить их позже. Когда ваше время истечет, вернитесь и выделите или обведите в кружок соответствующие моменты или темы, которые вам интересны. Позже вы доработаете их.

Сосредоточьте свои идеи в одной теме

После того, как вы продумали множество идей, пора усовершенствовать их и объединить их в одну тему.Просматривая темы, шаблоны и общие черты, просматривайте записи мозгового штурма. Используйте эти темы, чтобы помочь вам перейти к единственной теме.

Сделайте небольшое домашнее задание

Хотя вы определенно будете исследовать свою тему, вы можете провести «предварительное исследование», то есть небольшое исследование перед настоящим исследованием. Сделайте быстрое сканирование, чтобы увидеть, что другие сказали или написали по вашей теме. Это может дать вам еще больше идей о том, как уточнить и выделить вашу тему или более подходящим образом адаптировать ее к вашей аудитории или месту проведения.

Анализируя, кто, почему и где

Знание и понимание вашей аудитории — одна из важнейших составляющих эффективного выступления.

Цели обучения

Укажите факторы, которые докладчики должны учитывать при оценке своей аудитории.

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Примите во внимание демографические данные вашей аудитории: пол, возраст, отрасль, мероприятие, на котором вы выступаете, общие интересы, культуру и этническую принадлежность, а также то, что они уже могут знать или не знать о теме вашего выступления.
  • Никогда не создавайте стереотипов своей аудитории на основе их демографических данных.
  • Обращайте внимание на жесты, разговорные выражения, идиомы или другие этноцентрические выражения (сленг, манеры и т. Д.), Которые вы можете использовать во время своей речи. Важно понимать, что то, что принято в одной культуре, может быть оскорбительным в другой.
Ключевые термины
  • демографический : Демографический критерий: характеристика, используемая для классификации людей в статистических целях, таких как возраст, раса или пол.
  • этноцентризм : тенденция смотреть на мир в первую очередь с точки зрения собственной культуры.
  • стереотип : Общепринятая, шаблонная и упрощенная концепция, мнение или образ.

Анализируйте свою аудиторию

Знание аудитории : выступающий должен учитывать аудиторию, чтобы создать эффективную и успешную речь.

После того, как вы определились с темой, самое время сосредоточиться на том, с кем вы разговариваете.Помимо определения темы, понимание вашей аудитории — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать при подготовке к своей речи.

Понимание вашей демографии

Подумайте о своей аудитории: как они выглядят? Что у них общего? Что может быть у вас общего с ними? Это важные вещи, которые следует учитывать, когда вы начинаете понимать, кто будет сидеть перед вами, когда вы произносите свою речь.

Учитывайте пол вашей аудитории: мужской, женский или смешанный? Они старше, моложе? Вы бы считали их своими ровесниками? Вы встречали кого-нибудь из них раньше? Подумайте обо всех возможных демографических характеристиках вашей аудитории, включая пол, возраст, национальное происхождение, этническую принадлежность, культуру и род занятий.Но помните: если вы говорите с одной группой людей, это не значит, что вы должны стереотипировать эту группу. На самом деле, если вы в конечном итоге создадите стереотипы о своей аудитории, вы с большей вероятностью потеряете их, чем привлечете.

Также подумайте о знаниях, которые ваша аудитория привносит в вашу презентацию. Они могут быть очень хорошо осведомлены или не иметь ни малейшего представления о вашей теме. Чем лучше вы сможете адаптировать свою речь к аудитории, тем эффективнее и убедительнее будет ваша речь.

Закалка этноцентризма

Вы должны знать, что в любой ситуации вы несете с собой свое уникальное мировоззрение и набор предубеждений. Вам следует особенно помнить о своем уникальном мировоззрении и предубеждениях в своей речи, потому что они могут негативно повлиять на людей разных культур, возрастов, полов и т. Д.

То же самое и с использованием жестов или манер. Некоторые повседневные жесты могут быть оскорбительными для других культур. Например, в любом тематическом парке Диснея все работники, указывая направление туристам и посетителям, всегда указывают двумя пальцами вместо одного.В некоторых культурах указывать пальцем считается крайне грубым.

Некоторые идиомы и выражения, которые могут показаться вам естественными и понятными, на самом деле могут сбивать с толку людей, принадлежащих к разным культурам и языкам. Постарайтесь сделать шаг назад и подумать об этноцентрическом взгляде, который вы можете предложить своей аудитории, и подумайте о способах минимизировать или смягчить эти уникальные точки зрения, чтобы не оттолкнуть вашу аудиторию.

Тематическое исследование: сбор материалов и доказательств

Чтобы полностью обосновать любые утверждения, которые вы делаете в своей речи, вы должны полностью изучить эти утверждения и предоставить подтверждающие доказательства.

Цели обучения

Обсудите, как лучше всего исследовать и собрать вспомогательные материалы для выступления

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Убедитесь, что вы нашли достоверные источники информации, будь то научные источники, прошедшие экспертную оценку, или неопровержимые факты.
  • Есть много мест, где вы можете исследовать; Хотя Интернет может показаться самым простым местом для поиска информации, вы всегда должны дважды проверять, чтобы убедиться, что эти источники точны и заслуживают доверия.
  • Не используйте исследования, которые могут быть устаревшими, особенно в отношении достижений науки или техники.
  • Убедитесь, что вы указали свои источники. Вы можете не ссылаться на них напрямую в своей речи, но если впоследствии вас спросят, вы захотите узнать, откуда вы нашли свою информацию.
  • Никогда не копируйте информацию слово в слово и не претендуйте на нее как на свою собственную; это плагиат, который подрывает вашу этическую целостность, вашу речь и вашу репутацию.
Ключевые термины
  • плагиат : Акт плагиата: копирование идей, текста или другой творческой работы другого человека и представление их как собственных, особенно без разрешения.

Ищите и собирайте материалы

Исследование : Убедитесь, что вы исследуете и соберете достаточно доказательств и подтверждающих материалов, чтобы грамотно обсудить тему.

Теперь, когда вы определились со своей темой и обдумали, кто будет вашей аудиторией, пора закатать рукава и начать настоящую работу по подготовке своей речи. В этом разделе мы обсудим, как лучше всего исследовать и собирать материалы и подтверждающие доказательства.

В поисках достоверных источников

Первый инстинкт для многих людей, готовящихся к выступлению, — это выйти и найти любую информацию, которую они могут, часто через поисковые системы в Интернете. Хотя это отличный способ «предварительного поиска», вам действительно стоит обратить внимание на источники, из которых вы собираете информацию. Если вы хотите успешно обосновать какое-либо утверждение в своей речи, вам необходимо убедиться, что вы подкрепили его информацией из надежных источников.

Что делает источник «достоверным»?

Как правило, достоверные, неопровержимые факты служат надежным источником.Факт: Земля находится на расстоянии от 36 до 63 миллионов миль от Марса, в зависимости от орбитального положения любой планеты. Но если у вас есть утверждение, которое может отклоняться от всего мнения (например, существование внеземной жизни во Вселенной помимо Земли), вам нужно убедиться, что у вас есть надежные источники, подтверждающие это утверждение.

Часто вам захочется обратиться к научным источникам. Академические журналы и публикации (особенно если они прошли рецензирование) являются отличными научными источниками.Кроме того, нет причин, по которым вы не можете обратиться к специалисту в той области, которую исследуете. В последнем случае это считается основным источником информации и иногда может помочь вам указать правильное направление для поиска других надежных источников информации.

В случае сомнений спросите своего дружелюбного библиотекаря. Они часто могут указать вам на коллекции онлайн-журналов или академические поисковые системы, где вы можете найти надежные, заслуживающие доверия источники.

Организуйте свои исследования

Когда вы начинаете собирать свое исследование, крайне важно держать свои заметки в центре и в легкодоступном месте.Возможно, вы захотите создать папку, чтобы хранить все свои документы и заметки вместе, или посвятить многосекционную записную книжку своему исследованию. Вы можете делать заметки на карточках, сортируя их по цвету или заголовку. Если вы делаете заметки в Интернете, вы можете использовать облачные вычисления для удаленного хранения результатов исследований и доступа к ним в любом месте на ходу. Существует другое программное обеспечение для хранения файлов заметок и электронной организации их на вашем компьютере.

Всегда записывайте, откуда вы получили информацию. Это понадобится вам на тот случай, если кто-нибудь когда-нибудь решит спросить вас о ваших фактах после вашего выступления.Кроме того, это показывает людям, что да, вы сделали свою домашнюю работу. Кроме того, вы никогда не должны копировать информацию дословно и заявлять ее как свою собственную. Плагиат только навредит вашей репутации и авторитету и этике вашей речи в дополнение к тому, что вы потенциально можете провалить класс, потерять работу или что-то еще хуже.

Как бы вы ни организовали свои заметки, просто убедитесь, что они организованы и удобны. Никогда не знаешь, когда можно натолкнуться на первоисточник!

Развитие диссертации

Все выступления должны иметь суть или главный аргумент — тезис.

Цели обучения

Проиллюстрирую лучший подход к написанию дипломной работы для выступления

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Главный аргумент вашего выступления — ваш тезис: в каком случае вы пытаетесь привести?
  • Если вы выступаете за или против определенной идеи, убеждения или темы, вы должны предоставить убедительные доказательства в поддержку своей позиции.
  • При составлении тезисов рассмотрите возможные аргументы, вопросы или опасения, которые могут возникнуть у кого-то, кто придерживается противоположной точки зрения.Этот процесс поможет вам разработать более обоснованный тезис.
Ключевые термины
  • тезис : тезис резюмирует аргумент речи в одном-трех предложениях.
  • опровержение : отрицать истинность чего-либо, особенно путем представления аргументов, опровергающих это.

Развитие диссертации

Диссертация : Картина, изображающая лекцию в рыцарской академии в 1620-х годах.

В некоторых случаях вы, скорее всего, будете обсуждать какую-то мысль или сообщение в своей речи.Главный аргумент вашей речи — главное, что вы хотите, чтобы ваша аудитория поняла — это тезис вашей речи.

Тезис

В любом мнении, письменном или устном, главный аргумент — тезис — идет в самом начале. Вы хотите, чтобы ваша аудитория сразу поняла, о чем вы пытаетесь донести. Важно помнить, что ваш тезис касается только одной основной проблемы; способы, которыми вы выбираете поддержку своей диссертации, добавляют сложности и глубины вашей речи.

Как добраться до диссертации

При составлении тезисов рассмотрите и ответьте на следующие вопросы:

  • Как вы относитесь к своей теме?
  • Как ваша аудитория в целом относится к вашей теме?
  • Что вы хотите, чтобы аудитория думала или думала о вашей теме?
  • Какие еще мнения были высказаны / написаны по вашей теме?
  • Вы за или против своей темы?
  • Какие социальные проблемы влияют на вашу тему?
  • Какое влияние ваша тема оказывает на человека, конкретное сообщество или общество в целом?

Когда вы начнете отвечать на эти вопросы, начните думать о том, как вы хотите подкрепить свою диссертацию убедительными и убедительными примерами.

Играть в адвоката дьявола

Независимо от того, как вы решите аргументировать свою точку зрения, важно сделать шаг назад и сыграть роль адвоката дьявола; то есть взгляните на свой аргумент с противоположной точки зрения. Рассмотрев все стороны вашего аргумента, вы подкрепите свои аргументы, подготовив все возможные возражения и опровержения утверждений, которые вы намереваетесь сделать в своей речи.

Поддерживая ваши идеи

Используйте различные способы поддержки идей и утверждений, которые вы делаете в своем тезисе, чтобы придать вашей речи глубину и динамику.

Цели обучения

Объясните, как использовать идеи и примеры для подтверждения заявлений в речи

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Подготовьте почву для того, как вы планируете изложить свой аргумент и изложить свою аргументацию, изложив свои аргументы.
  • Обращайтесь к основным убеждениям, целям или общим интересам вашей аудитории, чтобы повлиять на вашу аудиторию путем убеждения.
  • Если вы говорите с сочувствующей толпой, подумайте о том, чтобы повлиять на вашу аудиторию с помощью предложения или общественного мнения по данной теме.
  • Используйте личные рассказы и анекдоты, чтобы обосновать свою позицию, если это соответствует вашей аудитории, теме и месту выступления.
  • Если ваша идея сложна, подумайте о том, чтобы разбить ее на более простые части, чтобы более тщательно и легко описать вашу идею. Помогите своей аудитории визуализировать ваши точки зрения, четко описывая их.
Ключевые термины
  • exposition : Акт объявления или описания чего-либо посредством речи или письма.
  • анекдот : сообщение или история, которая поддерживает аргумент, но не подтверждена научным или статистическим анализом.

Поддерживая ваши идеи

Подготовка подтверждающих идей и материалов : Важно выбрать правильные доказательства и вспомогательные материалы, которые помогут вам сформулировать основные моменты вашей речи.

После того, как вы укрепите свою позицию в изложении тезиса, вы захотите подкрепить его множеством поддерживающих идей и примеров. Для этого есть несколько способов поддержать свои утверждения, добавив разнообразия и интереса к общей истории вашего выступления.

Установите сцену

Использование экспозиции — отличный способ собрать вашу аудиторию на одном игровом поле. Когда вы используете экспозиционный подход, вы тщательно излагаете всю справочную информацию, которую ваша аудитория должна знать, чтобы понять вашу точку зрения.

Призыв к общности

Когда вы замечаете общие черты между членами аудитории, аудиторией и вашей темой, а также вами и вашей аудиторией, обращайтесь к этим общностям, чтобы не только установить взаимопонимание, но и упростить их убеждение в ваших тезисах и утверждениях.Ваша аудитория с большей вероятностью поверит вам и поверит вам, если они почувствуют, что разделяют что-то общее с вами и вашей темой.

В поисках консенсуса

Возможно, ваша аудитория уже имеет определенное отношение к вашей теме. В зависимости от того, о чем вы пытаетесь спорить, вы можете пойти дальше и апеллировать к этому консенсусу. Только будьте осторожны: вы не хотите утомлять аудиторию «проповедью хору. ”

Расскажите историю

Один из лучших способов подкрепить свои утверждения — помимо холодных, убедительных фактов и данных — — поделиться личной историей или анекдотом.Это покажет вашей аудитории, что вы действительно связаны со своим предметом, сделав вас более правдоподобным и представительным. Использование анекдотов — прекрасная возможность поднять настроение и добавить немного юмора в свою речь.

Деконструируйте свою тему

У вас может быть очень сложный предмет или диссертация. В таких случаях полезно разбить его на самые простые части. Разбив информацию на небольшие куски, вашей аудитории может быть легче следить за ходом ваших мыслей или логики.

Организация и очертание речи

Составьте свою речь — ваш тезис, дополнительные пункты и подтверждающие доказательства — так, чтобы это было понятно вашей аудитории.

Цели обучения

Обсудить передовой опыт организации заметок и исследования в одной речи

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Чтобы систематизировать свои мысли, подумайте о том, чтобы дать каждому пункту или подтверждающему доказательству отдельную карточку. Начните расставлять их по важности, и ваши основные моменты начнут проявляться.
  • Наброски обычно начинаются с вашей диссертации и заканчиваются заключительными мыслями.
  • В зависимости от вашей темы или диссертации, систематизация ваших пунктов в хронологическом порядке — эффективный способ установить график вашей аргументации.
  • Если вы произносите информационную речь, вы можете описать предмет как части объекта, обрисовывая каждую часть или раздел.
  • Вы можете перейти от общих моментов к конкретным или наоборот, в зависимости от эффекта, которого вы пытаетесь достичь, и аргумента, который вы пытаетесь привести.
Ключевые термины
  • тезис : Краткое изложение аргументации или основных моментов, обычно длиной от одного до трех предложений.
  • в хронологическом порядке : в порядке времени от самого раннего до последнего

Организация и очертание речи

Теперь, когда вы определились с темой, проанализировали аудиторию, пришли к тезису и определили, как вы будете поддерживать свои утверждения, пришло время объединить свои заметки и исследования в одну связную речь.

Вы, , действительно ли хранили все ваши записи централизованно и легко доступны, не так ли? Если вы поместите все свои исследовательские заметки и мысли на карточки, особенно полезно выложить их перед собой и начать систематизировать свои точки и подпункты таким образом, чтобы это было наиболее логичным.

Организация ваших идей : Важно разработать план и четко объяснить свои идеи.

Каким образом можно установить логический порядок?

Установить временную шкалу

В зависимости от вашего предмета и цели, которую вы пытаетесь донести, может иметь смысл упорядочить ваши исследования и точки в хронологическом порядке.Если вы произносите речь о взлете и падении Римской империи, имеет смысл начать с ее подъема и закончить с ее падением. Составление вашей речи в виде серии хронологических событий или моментов позволяет вашей аудитории следовать линейной временной шкале для облегчения понимания вашего предмета.

Ваша диссертация как сумма частей

Думайте о своей диссертации как о машине. Каждое утверждение — это еще одна шестеренка, каждый пример или подтверждающее свидетельство — еще один рычаг в этой машине, и все они работают вместе, чтобы прийти к одному и тому же убедительному выводу.Иногда полезно разбить диссертацию на каждую из этих более мелких частей, чтобы сделать информацию более удобной для восприятия вашей аудитории.

Широкое и особенное

Опираясь на идею своей диссертации как машины, вы можете представить свою общую, широкую идею, а затем разбить ее на более мелкие, логические шаги, чтобы достичь этой большой идеи. И наоборот, вы можете начать с небольших идей и перейти к более широкой и широкой идее. Когда вы строите свои аргументы на основе небольших идей, вы, скорее всего, доведете свою точку зрения до конца, сделав широкий, размашистый финал.С другой стороны, вы можете уменьшить сложность широкой идеи, разбив ее на более мелкие и логичные фрагменты информации.

Пример схемы

Вот примерный очерк проблем феминизма в романе Уильяма Шекспира Гамлет :

I. Введение и диссертация: Краткое описание вопросов, возникающих при чтении «Гамлета»

II. Проблемы феминизма раскрываются в чтении «Гамлета»

а. Что другие ученые узнали о феминизме в «Гамлете»

г.Какое из этих открытий было наиболее очевидным

г. Идеи феминизма, которые я обнаружил самостоятельно

III. Как раскрытие идей феминизма в «Гамлете» привело меня к лучшему пониманию того, что Шекспир думал о роли женщин в обществе

IV. Вывод

Формулировка речи

Хорошая речь не пишется за один присест; напишите несколько черновиков, затем просмотрите и отредактируйте, прежде чем остановиться на окончательном тексте.

Цели обучения

Обсудить советы и рекомендации по составлению речи

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Используйте подход ABC, чтобы начать свой первый набросок.Аннотация объясняет ваш тезис. Тело содержит ваши основные положения и подтверждающие доказательства. Заключение содержит ваши последние мысли и повторяет вашу точку зрения.
  • Убедитесь, что все ваши заметки и исследования находятся под рукой и находятся в легкодоступном месте, чтобы вы могли обращаться к своим источникам так часто, как вам нужно, во время черновика речи.
  • Редактирование и проверка — это не одно и то же. Чтобы отредактировать, проверьте свою речь на предмет изменений. Чтобы пересмотреть, фактически внедрите эти изменения. Редактирование и проверка носят циклический характер, поскольку вы продолжаете оттачивать свой черновик.
  • Если на первом наброске вы обнаружите, что отклоняетесь от темы, позвольте себе следовать ей. Вы всегда можете редактировать, исправлять и удалять разделы, которые многословны или не по теме.
  • Писательский затор может случиться даже с лучшими писателями. Сделайте перерыв на несколько минут и вернитесь к своей речи обновленными и свежими. Но не оставайтесь в стороне слишком долго, иначе вы можете потерять импульс.
Ключевые термины
  • красноречие : Качество артистизма и убедительности в устной или письменной речи.
  • аннотация : Сложно понять; заумный.
  • блок писателя : неспособность начать или продолжить работу над письмом; обычно временный.

Найдите правильную формулировку речи

Составление вашей речи : Рукописные заметки президента Рональда Рейгана

Искусство публичных выступлений происходит от красноречия оратора. Хотя изучение предмета и наброски речи может показаться наиболее трудоемким аспектом подготовки, на написание речи может уйти больше всего времени.

Написание своего первого черновика

Когда вы начинаете писать свою речь, не думайте, что то, что вы пишете сейчас, будет окончательной версией вашей речи. Черновик — это просто ваш первый шаг к тому, что вы планируете сказать. Используя свой план в качестве руководства, обратитесь к своим организованным исследовательским заметкам (которые вы собрали централизованно и легко доступны для такого случая, верно?), Чтобы начать конкретизировать свою речь.

При написании речи полезно использовать азбуку. Представьте свой предмет и диссертацию в разделе аннотации или введения.Этот аннотация дает общее резюме того, о чем вы планируете выступить. Затем напишите свое тело, в котором вы будете делать и обосновывать утверждения, подтверждающие и аргументирующие свой тезис. Наконец, напишите свое заключение, связав все вместе в один незабываемый финал.

Вы можете обнаружить, что начинаете отклоняться от темы, когда начинаете писать свою речь. У вас будет время вернуться и подрезать позже; на данный момент основное внимание уделяется продолжению письма.

Уточнение, уточнение, уточнение: редактирование и корректировка

Теперь, когда вы написали первый черновик, перечитайте написанное, чтобы уточнить формулировку.

Монтаж

Прочтите свой первый черновик. Ищите опечатки, такие как орфографические и грамматические ошибки. Также обратите внимание на неуклюжие фразы или части речи. Прочтите разделы вслух: имеют ли они смысл? Если да, перефразируйте эти разделы.

Обдумайте, какой словарный запас вы используете: это уместно? Вы потенциально используете язык, который может выйти из-под контроля вашей аудитории, или, возможно, он слишком прост? Учитывайте свой тон, стиль и многословие. Также рассмотрите структуру вашего аргумента: действительно ли ваша речь имеет смысл?

Полезно передать свой первый черновик другому человеку для рецензирования и редактирования, так как это помогает по-новому взглянуть на ваш материал.

Редакция

После внесения изменений внесите эти предложения и изменения в свой черновик. Когда вы начнете редактировать, вы можете обнаружить, что вносите больше изменений и можете написать несколько черновиков. Процесс редактирования и проверки превращается в цикл новых проектов. В конце концов, исправления будут внесены, и вы остановитесь на своем окончательном проекте.

Работа с блоком писателя

Вы когда-нибудь садились за компьютер с открытым пустым документом, курсор просто мигал на вас… и никакие слова не приходили вам в голову? Не паникуйте! Это мучительный момент для любого писателя, но не пугайтесь: писательский тупик совершенно естественен, и есть способов его преодолеть.

Некоторые преодолевают писательский тупик, заставляя себя писать что-нибудь, пока они продолжают писать. Вы можете установить таймер и зафиксировать запись, не останавливаясь, пока этот таймер не закончится. Надеюсь, этого будет достаточно, чтобы ваши писательские соки разошлись.

Если нет, отойдите на время от выступления. Иногда полезно отвлечься от предмета, которым вы полностью заняты, чтобы получить свежий взгляд.

Если есть сомнения, две головы лучше, чем одна.Позвоните другу, коллеге или однокласснику и поделитесь с ними идеями. У них просто может быть вдохновение и внешний вид, который вам нужен, чтобы в кратчайшие сроки запустить ваши руки по клавиатуре.

Подготовка к презентации

Практика ведет к совершенству!

Цели обучения

Обсудить различные методы подготовки и выступления

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Определите, как вы представите свою речь: прочтете ли вы ее дословно, запомните наизусть или прочитаете по конспекту?
  • Дословное чтение имеет как положительные, так и отрицательные стороны.Положительным моментом является то, что перед вами будет записана вся ваша речь; однако такие речи, как правило, кажутся слушателям немного неестественными.
  • Запоминание вашей речи может показаться сложной задачей, но она позволяет вам сохранить все ваши ключевые моменты и формулировки, оставаясь при этом естественным и легким для вашей аудитории. Это избавляет вас от необходимости читать рукопись сразу же.
  • Когда вы говорите на случай, вы можете иметь приблизительный набросок своих заметок.У вас может быть это на одном листе или, возможно, на нескольких карточках. В любом случае они служат напоминанием о вашей теме, ваших баллах и о том, в каком порядке ими следует поделиться.
  • Если вы нервничаете по поводу первого выступления перед группой людей, потренируйте свои нервы, попросив небольшую группу друзей или коллег стать вашей тестовой аудиторией. Ваша тестовая аудитория может дать вам немедленную обратную связь о том, что вы сделали хорошо и как вы могли бы улучшить.
  • Вы когда-нибудь задумывались, как вы выглядите во время выступления? Практикуйтесь перед зеркалом, а еще лучше: запишите себя.Вы сможете увидеть, есть ли у вас какие-либо бессознательные жесты или привычки, которые вы можете исправить или предотвратить, когда почувствуете, что они происходят.
Ключевые термины
  • дословно : Дословный отчет о выступлении.
  • extemporaneous : Тип речевой доставки, который включает подготовку заметок докладчика перед доставкой, связанный с разговорным стилем доставки.

Подготовка к презентации

Практика речи : Найдите время, чтобы репетировать и подготовить свою речь, прежде чем вставать перед аудиторией.

Вы написали свою речь: поздравляю! Пришло время поработать над тем, как вы планируете выступить с речью, и подготовить ее соответствующим образом. Во-первых, решите, как вы представите свою речь: будете ли вы читать свою новоиспеченную речь дословно по сценарию? Или вы запомните? Или вы просто прочитаете план или заметки?

Чтение речи Word for Word

Для вашего первого выступления может быть полезно полностью напечатать его и подготовить для дословного чтения перед толпой.Вы можете чувствовать себя более уверенно, когда ваша точная формулировка будет собрана прямо перед вами.

Дословное чтение сценария имеет свои недостатки; вы можете быть ограничены в зрительном контакте с аудиторией. Таким образом, ваша аудитория может быстрее отключиться от ваших слов и от вас как оратора. Кроме того, речи, прочитанные прямо по сценарию или рукописи, часто кажутся скучными и неестественными, что является верным способом утомить аудиторию и быстро потерять ее внимание.

Запоминание речи

Вы можете запоминать свою речь так же, как вы можете запоминать строки или монолог в театральной постановке. Освобождая себя от чтения с листа или множества листов бумаги, вы теряете некоторую жесткость, присущую чтению речи по сценарию. Вам не с чем возиться, что позволяет вам принимать более открытое положение тела при произнесении речи, что делает вас более привлекательным для аудитории.

Однако одним из самых больших недостатков запоминания речи может быть неожиданный страх сцены, когда вы можете полностью замолкнуть, не в силах вспомнить свою речь.Когда вы планируете запоминать свою речь, никогда не помешает иметь под рукой копию своей речи.

Экспрессивная речь по нотам

Золотая середина между чтением по сценарию и запоминанием речи — чтение по нотам. Подготовив план или несколько карточек для заметок с ключевыми моментами в том порядке, в котором вы планируете их представлять, у вас есть свобода принять открытую позу с опорой на подстраховку. Когда вы говорите по нотам, иногда приходится держать руки занятыми, и это действительно отвлекает ваш взгляд от аудитории.Этот компромисс стоит того, потому что он позволяет вам занять привлекательную позицию в сочетании с планом вашей речи.

Работа с нервами

Совершенно нормально нервничать, произнося свою первую речь перед большой группой людей. Даже мировые лидеры получают бабочки в животе перед выходом на мировую арену. Чтобы помочь бороться со своими страхами, просто помните: если вы ошибетесь в своей речи, это, вероятно, не убьет вас, так зачем же нервничать?

Вы также можете облегчить свои страхи, часто уделяя время практике.Читайте свою речь вслух, чтобы начать развивать мышечную память на фразы и предложения. Вы даже можете прочитать свою речь перед надежными друзьями или коллегами. Практикуя перед небольшой группой, вы можете избавиться от необходимости выступать перед большой группой. Кроме того, присутствие ваших друзей в качестве тестовой аудитории даст им возможность поделиться с вами ценными отзывами о том, что у вас хорошо получается, а что нужно улучшить.

Если вы не уверены, как выглядите, когда говорите, потренируйтесь перед зеркалом.А еще лучше запишите себя и воспроизведите запись несколько раз про себя. Наблюдение за тем, как вы говорите, — еще один отличный способ успокоить нервы и снять напряжение, одновременно обнаруживая тонкие движения лица или язык тела, которые могут повредить вашей речи.

Выступление

Такие детали, как то, как вы одеваетесь, говорите и используете язык тела, могут быть столь же важны, как и то, что вы говорите.

Цели обучения

Приведите примеры тактики, которую говорящий может использовать для эффективного произнесения речи

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Убедитесь, что вы одеваетесь, чтобы произвести впечатление.Хотя некоторые выступления могут произноситься в непринужденной обстановке, вы должны убедиться, что одеты в одежду, соответствующую дресс-коду вашего мероприятия.
  • Следите за языком своего тела. Закрытое положение тела (руки скрещены, плечи согнуты) и отсутствие зрительного контакта сильно усложнят общение с вами аудитории.
  • Заинтересуйте свою аудиторию, установив с ней зрительный контакт. Если вы делаете зрительный контакт с париком, вы всегда можете посмотреть прямо над его головами, чтобы добиться того же эффекта.
  • Встаньте прямо, не забывайте дышать и ограничьте свои «ммм», «ммм» и «подобные». Используйте целые фразы вроде «должен был» вместо «следовало бы». »Избегайте сленга и ненормативной лексики.
  • Имейте запасной план на случай отказа оборудования для таких вещей, как наглядные пособия, презентации PowerPoint или телесуфлеры.
Ключевые термины
  • язык тела : язык тела — это форма умственных и физических способностей невербального общения человека. Он состоит из позы тела, жестов, мимики и движений глаз.Люди посылают и интерпретируют такие сигналы почти полностью подсознательно.

Как выразить речь

Выступление с речью : Женщина выступает с речью на мероприятии TEDx.

Настал великий день: пора выступить с речью! Помимо того, что вы должны сохранять спокойствие и говорить четко и с достаточной громкостью, вот что нужно учитывать при выступлении.

Платье, производящее впечатление

То, как вы выглядите, когда произносите речь, почти так же важно, как слова, которые вы произносите.Обязательно знать дресс-код мероприятия, на котором вы выступаете. Если вы лучший мужчина на свадьбе лучшего друга, вы, вероятно, будете в смокинге. Если, конечно, это не свадьба на пляже, когда шлепанцы и шорты могут быть совершенно уместными.

В деловой обстановке мужчины должны носить рубашку на пуговицах, классические брюки и обувь; в зависимости от того, насколько формальна деловая обстановка, сюда также могут входить пиджак и галстук. Женщинам следует носить платье, классические брюки или юбку с топом на пуговицах, пиджак, блузку или красивый свитер.Обувь может быть как на каблуке, так и на плоской подошве, и она должна соответствовать вашей обстановке.

Мужчинам и женщинам при выборе подходящей, но удобной обуви также полезно учитывать длительность вашей речи и ожидать, что вы будете стоять во время выступления.

Следи за языком своего тела

Точно так же, как ваша внешность почти так же важна, как и то, что вы говорите, ваша стойка может быть так же важна, как и ваши слова. Люди улавливают тонкие сигналы относительно эмоций через невербальную коммуникацию на языке тела.Выступая с речью, вы должны быть уверены в своей открытой и уверенной позиции, чтобы выразить свою уверенность. Если вы стоите сгорбившись или скрестив руки, ваше тело закрывается для публики, тем самым закрывая их.

Точно так же поддерживайте зрительный контакт со своей аудиторией. Иногда это заставляет ораторов нервничать, но это важный метод, позволяющий по-настоящему общаться с аудиторией. Если идея прямого контакта вызывает у вас дискомфорт, вы всегда можете просмотреть комнату прямо над головами аудитории; он обеспечивает такой же соединительный эффект.

Наконец, если вы можете передвигаться, делайте это. Это создает визуальный интерес для вашей аудитории, а также помогает избавиться от нервозности, если она у вас есть. Вы можете быть ограничены трибуной или кафедрой, и в этом случае ваш самый большой диапазон движений может быть ограничен жестами рук и вашим взглядом по комнате. Если вы можете выйти из-за подиума на сцену, воспользуйтесь этой возможностью. Просто не блуждайте, смотрите, куда вы ступаете, и постарайтесь не вызвать у аудитории тошноту от движения, слишком много ходите взад и вперед.

Говорите и говорите

Говорите свои слова четко. Не торопитесь с предложениями и не позволяйте концам предложений терять громкость. Вы так много потрудились, чтобы написать и подготовить свою речь — вы хотите, чтобы ваша аудитория понимала, что вы хотите сказать.

Избегайте говорить «ммм», «ммм» или «нравится» (когда это не относится к предложению). Обычно это нервные привычки, от которых требуется время, чтобы избавиться от них. Если вы чувствуете приближение «ммм», просто сделайте короткую паузу, прежде чем пройти мимо него.Кроме того, не бойтесь молчания, когда вы делаете драматические или убедительные доводы. А иногда будьте готовы к тому, что аудитория прервет вас аплодисментами или смехом. Возможно, вам придется остановить предложение, чтобы аудитория сделала свое дело, в то время как вы продолжаете, когда оно стихает.

Имейте запасной план

Если у вас есть дополнительные материалы, такие как наглядные пособия или презентация PowerPoint, подготовьте запасной план на случай, если какое-то оборудование не работает. Вы можете иметь распечатки на случай, если компьютер или проектор не работают.

Точно так же, если вы запомнили свою речь или, возможно, читаете с телесуфлера, держите под рукой распечатанную копию своей речи или набросок речи на тот случай, если вы испугаетесь сцены или откажете оборудование.

Еще одна вещь

Прежде чем уйти со сцены или снова сесть на свое место, всегда благодарите публику.

Как написать речь, чтобы привлечь внимание аудитории


Обновлено 19 февраля 2021 г. — Dom Barnard

Чтобы написать речь, вам нужно подумать о своей аудитории, о необходимой длине и цели или теме.Это верно независимо от того, пишете ли вы свадебную речь, презентацию на конференции, презентацию для инвесторов или любой другой тип речи.

Хороший спичрайтер может помочь вам получить повышение по службе, мотивировать людей, продать бизнес-идею, убедить других и многое другое — это важный навык в современном мире. В этой статье мы рассмотрим основные советы по написанию речи.

Первоначальное планирование — Почему? Кто? Какие?

Вы должны стратегически потратить время на обдумывание речи.Это поможет вам определиться с ключевым сообщением и содержанием по вашей теме. Вот несколько моментов, которые следует учитывать.

Почему?
  • Чего я хочу достичь?
  • Когда я достигну этого, что это для меня даст?
  • Почему я говорю?
  • Какова цель этого выступления?
Кто?
  • Кто такая аудитория и кого она представляет?
  • Кого я представляю?
  • Что я о них знаю? (культура, язык, уровень знаний)
  • Какое у них влияние?
Что?
  • Какова основная идея и ключевые моменты?
  • Какое конкретное действие подразумевается?
  • Какой уровень информации я должен включить?
  • Что для них важно?

Структура популярной речи

Вам нужно рано, очень рано привлечь внимание аудитории (см. Раздел ниже).Создайте запоминающееся начало, четкую середину и структурированный финал.

Структура популярной речи:

Открытие

Основная точка

  • Пояснение 1
  • Пояснение 2
  • Пояснение 3

Вторичная точка (опционально: поддерживает основную)

  • Пояснение 1
  • Пояснение 2
  • Пояснение 3

Третичная точка (дополнительно: поддерживает вторичную и главную)

  • Пояснение 1
  • Пояснение 2
  • Пояснение 3

Закрытие

Курсы повышения квалификации

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Изучить курсы

Объем внимания аудитории

Исследования показывают, что концентрация внимания максимальна в начале речи, значительно снижается в середине речи и снова увеличивается к концу, когда аудитория знает, что вы собираетесь закончить.

Не пытайтесь вложить в свою речь слишком много идей.Исследования показывают, что люди очень мало запоминают из выступлений, поэтому просто дайте им одну или две идеи, на которые можно опираться.

В этих двух статьях более подробно рассказывается о степени внимания аудитории и о том, как написать речь, чтобы расширить ее:

Введение в речь

Убедитесь, что первые несколько секунд запомнились вам, поскольку именно в это время аудитория принимает решение о вас. Используйте жирное предложение, чтобы привлечь их внимание, лучше всего работает с числами, подкрепляющими вашу точку зрения.

Пример предложения может быть таким: «Я уверен, что 50% из вас после этого выступления пойдут и купят гарнитуру VR». Следуйте этим советам о том, как написать вступительную речь:

Помните модель INTRO

Это больше ориентировано на презентации, но разделы могут быть широко применены к другим общим выступлениям.

1. Проценты

Вы: представьтесь уверенно и четко.
Аудитория: Почему я должен вас слушать?

2.Потребности

Вы: Напомните аудитории причины этого выступления
Аудитория: Что в этом для меня?

3. Сроки

Вы: укажите продолжительность выступления в начале: «В течение следующих 15 минут».
Аудитория: Как долго я смогу выпить кофе?

4. Routemap

Вы: сформулируете основные моменты: «Сегодня я собираюсь осветить четыре основных момента».
Аудитория: Какие разделы выступления важны для меня?

5.Цели

Вы: четко сформулируете цель: «К концу этого выступления я хотел бы…»
Аудитория: Итак, это то, что вы хотите от меня сегодня…

Пример: открытая речь

Это начало речи Джейми Оливер, выступающий на TED о том, как обучать каждого ребенка еде.

К сожалению, в следующие 18 минут, когда я буду болтать, четверо живых американцев умрут из-за еды, которую они едят.

Меня зовут Джейми Оливер. Мне 34 года. Я из Эссекса в Англии, и последние семь лет я довольно неустанно трудился, чтобы спасти жизни своим собственным способом. Я не врач; Я повар, у меня нет ни дорогого оборудования, ни лекарств. Я использую информацию, образование.

Я глубоко верю, что сила пищи занимает главное место в наших домах, связывая нас с лучшими частями жизни. У нас сейчас ужасная, ужасная реальность.Америка, вы на вершине своей игры. Это одна из самых нездоровых стран мира.

Как не открывать свою речь

Избегайте следующих вступительных комментариев:

  • « Извините, я немного нервничаю из-за того, что говорю » — не нужно сообщать аудитории об этом, это заставит их сосредоточиться на том, насколько вы нервничаете, а не на том, что вы говорите
  • « Я получил кладбищенскую смену » — вы говорите людям не ожидать многого
  • « Я то, что стоит между вами и обедом » — даже если люди не думали об этом, после этого комментария они думают только о том, когда вы закончите, чтобы они могли поесть
  • « Мы опаздываем, поэтому я постараюсь объяснить… «- вместо этого укажите, сколько времени займет ваша речь, чтобы люди знали, когда они уйдут.

Середина речи

Основная часть информации — это основная часть вашей речи. Аудитория ознакомлена с предметом и мотивами выступления. Теперь вам нужно представить свои аргументы и примеры, данные, иллюстрации, подтверждающие ваше ключевое сообщение.

Как написать тело речи может быть сложно, лучший способ построить этот раздел — записать три момента, которые вы пытаетесь передать в своей речи: ваши основные, второстепенные и третичные моменты.Затем запишите три описания, разъясняющих каждый из этих пунктов. Описания должны быть простыми, запоминающимися и содержательными.

В середине вашего выступления аудитория начинает терять внимание. Помните об этом и убедитесь, что ваше сообщение ясное. Используйте изображения, шутки и риторические вопросы, чтобы заинтересовать аудиторию.

Не ошеломляйте аудиторию множеством баллов. Гораздо ценнее правильно сформулировать небольшое количество точек, чем иметь слишком много точек, которые не получили удовлетворительного результата.

Обама и его выступления

Речи Обамы хорошо подготовлены с акцентом на сильные слова: «Изменения происходят потому, что обычные люди делают необычные вещи». В его выступлениях используется простой язык, а в его выступлениях — цитаты из известных речей, которые могут быть понятны его слушателям.

Чтобы узнать о дополнительных методах Обамы, ознакомьтесь с тем, как Барак Обама готовит свои речи.

Курсы повышения квалификации

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Изучить курсы

Как закончить речь

Как и в начале, ваши заключительные заявления должны быть впечатляющими, повторяя ключевой посыл вашего выступления. Советуем выучить окончание на несколько строк слово в слово. В финале есть возможность:

  • Оставьте неизгладимое впечатление от вашего выступления
  • Обобщим основные моменты
  • Предоставьте аудитории дополнительные идеи и темы для обсуждения
  • Поблагодарите аудиторию за то, что нашли время послушать
Способы завершения речи

Quotation Close — используйте известную цитату, чтобы привлечь внимание аудитории и создать ссылку на свою речь.

Bookend Close — вернитесь к вступительной фразе и повторите ее или добавьте несколько дополнительных слов, чтобы уточнить ее.

Открытый вопрос — задайте аудитории провокационный вопрос или призыв к действию, чтобы выполнить какое-либо задание в конце вашего выступления.

Дополнительные советы о том, как написать речь, в частности о том, как закрыть речь, читайте:

Идеи для завершения речи
  1. Ключевое сообщение
  2. См. Ведомость удара при открытии
  3. Связать
  4. Цели выполнены
  5. Призыв к действию
  6. Вопросы и ответы
  7. Конец вверх
  8. Спасибо

Пошаговый процесс написания речи

Вот как написать свою речь от идеи до завершения.

  1. Обозначьте структуру вашей речи. Каковы основные идеи для каждого раздела?
  2. Запишите основные идеи в свой план. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать его идеальным — просто запишите как можно больше
  3. Редактируйте и оттачивайте написанное, пока не получите хороший первый черновик речи
  4. Теперь вам нужно попрактиковаться и запомнить свою речь.Чем больше вы будете практиковаться, тем больше поймете, какие разделы нужно изменить. Вы также получите представление о длине и необходимости ее удлинения / укорочения.
  5. Обновите свою речь, попрактикуйтесь и исправляйте свою речь, пока она не станет плавной, и вы не почувствуете себя комфортно с ней.

Расшифровка стенограммы классическая

Один из лучших способов научиться писать речь — это читать другие хорошо написанные речи.Вот список известных речей, которые можно прочитать и у которых можно поучиться:

10 простых шагов для беглости речи

Автор: Куртенэ М.

10 простых шагов для гладкой речи Источник изображения: Screenrant.com

«Гладкая речь» также обозначается как Fluency , но что именно это означает? Это термин, используемый в патологии речи, который означает плавность или плавность, в которой звуки, слоги, слова и фразы соединяются вместе.Хотя существует много типов беглости речи, включая беглость языка, беглость чтения или беглость в отношении разговора на иностранном языке, беглость речи относится к способности говорить плавно и легко.

Нарушения беглости речи — это такие состояния, как заикание или заикание, заглушенность речи или даже бормотание. Хотя беглость речи обычно является проблемой для детей, которые только учатся говорить, беглость также может быть фактором, определяющим, насколько хорошо говорит взрослый. Вам сложно выговорить слова, когда вы пытаетесь что-то объяснить? Вы нервничаете или напрягаетесь, когда вас просят выступить перед другими? Если да, расслабьтесь! Есть простые шаги, которым вы можете следовать, или ваш ребенок может следовать, чтобы встать на путь плавной речи.И НЕТ, я не говорю о «мягких разговорах», как о «болтовнях». Следуйте этим простым шагам, чтобы добиться плавности речи!

10 простых шагов для плавной речи

  1. Будьте хорошим примером для подражания . Это особенно важно, если человек, пытающийся улучшить беглость речи, — это ваш ребенок. Смоделируйте речевое поведение, которое вы хотели бы видеть в своем ребенке.
  2. Говорите медленно . Не торопитесь с речью, когда вы спешите, сложно что-либо сделать.
  3. Дыхание естественно. Дышите легко и естественно, чтобы во время разговора у вас не закончился воздух.
  4. Начните медленно. Чем медленнее вы начинаете говорить, тем более расслабленными становятся ваши голосовые связки. Вы можете плавно ускорить , когда приобретете уверенность.
  5. Практикуйте публичные выступления . Чем больше у вас опыта выступления перед другими, тем легче и плавнее станет ваша речь.
  6. Держите глаза и уши открытыми. Узнай о том, как люди разговаривают вокруг тебя, может помочь оценить, насколько хорошо ты говоришь, или может потребоваться небольшая работа.Прислушивайтесь к различиям в образцах и ритмах речи.
  7. Составные согласные . Прекратите произносить определенные согласные, такие как «t» и «b», и четко различите гласные звуки.
  8. Практика, практика, практика. Да, эта старая поговорка звучит правдоподобно! Практика делает совершенство или, по крайней мере, лучше.
  9. Пой! Нет, не надо петь ни перед кем, подойдет душ. Пение помогает правильно использовать голос, и вы узнаете об использовании воздуха, дыхании, артикуляции и скорости речи.
  10. Будьте терпеливы с собой или своим ребенком. Вы не можете рассчитывать, что научитесь говорить бегло и легко за один день. Дайте себе или своему ребенку возможность экспериментировать и совершенствоваться без графика.

Лучший способ улучшить беглость речи или беглость речи вашего ребенка — это каждый день уделять себе время, чтобы практиковать несколько шагов. Будьте уверены! Если есть определенные слова, которые сбивают вас с толку, упражняйтесь только в этих словах, пока не поймете их правильно. С практикой и терпением ваша речь или речь вашего ребенка станет гладкой, как шелк.

Угловые речевые ошибки родителей Методы логопедии Tagged: беспорядок, общение, коммуникативные навыки, развитие языка, нарушение речи, беглость речи, логопед, логопедическая деятельность, логопедические методы, заикание

Как пополнить словарный запас, который можно реально использовать в речи и письме?

Этот пост основан на моем опыте добавления более 8000 слов и фраз в свой словарный запас таким образом, что я могу на самом деле использовать их на лету в моей речи и письме.Некоторые слова, особенно те, которые я не использовал долгое время, могут ускользнуть от меня, но в целом их запоминание и использование работают довольно хорошо.

Вот почему вы пополняете словарный запас, верно? Для использования в устной и письменной речи. Нет призов за составление списка слов, которые вы не можете использовать. (Конечная цель пополнения словарного запаса — использовать слова в вербальном общении, когда вам нужно придумать подходящее слово за доли секунды. Нельзя сказать, что придумывать слова во время письма легко, но в письме вы можете хотя бы позволить себе думать.)

Этот пост также использует несколько передовых практик, таких как