29.03.2024

Как попросить: как правильно просить о помощи? — Нож

Содержание

как правильно просить о помощи? — Нож

Почему мы не любим просить о помощи?

Для многих людей просьба о помощи — крайняя мера, на которую они стараются не идти. Сам факт просьбы связан для них с унижением — во всяком случае, некоторые интерпретируют это именно так: ты ставишь себя в зависимое положение от другого человека. Кроме того, в детстве родители (или просто любой посторонний взрослый) учат ребенка самостоятельности весьма жесткими способами, агрессивно или с непониманием реагируя на просьбы дочери или сына. В итоге человек вырастает самостоятельным, но подсознательно любая необходимость обратиться за помощью будет для него стрессовой и некомфортной ситуацией. Конечно, это неправильно, и если сами изменить отношение к этому вы не можете, стоит обратиться к специалисту.

Как правильно просить о помощи?

Опишите всю ситуацию. Прибегать к другому человеку с горящим взглядом и требовать немедленной помощи — если мы не говорим об экстренных случаях — не стоит. Всегда надо внятно и спокойно рассказать, что с вами случилось и почему именно этот человек может вам помочь. Так вы, во-первых, передадите целостную картину произошедшего и дадите возможность собеседнику проявить эмпатию, а во-вторых, повысите значимость человека в его собственных глазах — раз вы просите его, а не кого-то другого.

Четко сформулируйте просьбу. Также не стоит обращаться к человеку с неопределенной просьбой («Мне нужна твоя помощь!»), пока вы сами не поняли, в чем же эта помощь может заключаться. Сформулируйте свою просьбу максимально четко, подумайте, сможет ли человек выполнить ее, и убедитесь, что его помощь наверняка облегчит ваше положение. Только после этого приступайте к серьезному разговору, иначе рискуете получить отказ.

Не используйте «повелительных» слов. Даже самые близкие люди совсем не обязаны помогать друг другу с каждой проблемой — это надо принять как факт. Поэтому, обращаясь за помощью, никогда не используйте слова в повелительном наклонении — никто и никому ничего не должен. Не надо требовать помощи. О ней надо просить — максимально вежливо и корректно. Это не только позволит вам избежать конфликтов и обид, но также даст возможность человеку сделать доброе дело по собственному желанию. А это куда приятнее, чем выполнять чей-то приказ — будь то приказ любовного партнера, родителя или близкого друга.

Выразите свою признательность и расскажите о результатах помощи. Вежливым стоит быть не только в момент просьбы, но и в процессе дальнейшего общения. Зачастую люди, получившие помощь, потом просто пропадают, и это не может не огорчать того, кто оказал какую-то услугу из лучших побуждений. Поверьте, если вы расскажете, как в итоге разрешилась ваша трудная ситуация благодаря своевременной помощи вашего собеседника, это его обрадует — чувствовать, что совершил хороший поступок, и правда очень приятно. Подобный подход «вовлечет» его в вашу историю и позволит вам и в дальнейшем не раз обратиться к человеку за помощью. Он, в свою очередь, не будет это принимать за навязчивость или давление. Поэтому не стесняйтесь делиться новостями и своими успехами.

Не просите о вещах, с которыми можете справиться сами. Никогда не надо дискредитировать свои же просьбы о помощи — как в той истории про мальчика, который кричал «Волки!». Если вы можете справиться сами, но вам просто не хочется этого делать (например, из-за лени), лучше превозмочь себя, чем просить об услуге. «Капитал» доверия и доброты отнюдь не бесконечный ресурс, он более чем ограничен. Поэтому не расходуйте его зря и прибегайте к помощи лишь в по-настоящему трудных ситуациях. Так ваши просьбы будут воспринимать как более «весомые», чем просьбы лентяя или паникера.

Будьте готовы к отказу — и не конфликтуйте из-за него. К сожалению, даже в сложных ситуациях мы не всегда можем рассчитывать на помощь со стороны. И дело не только в том, что наши близкие «бессердечны» и не хотят помогать. Бывает и так, что они правда не имеют возможности сделать этого, у них есть объективно более важные дела — как бы нам ни было больно осознавать это. Не стоит отказ превращать в настоящий открытый конфликт — этим вы вряд ли добьетесь помощи, а вот негатив получите наверняка. Так что спокойно сделайте для себя выводы относительно конкретного человека, не держите обиды на весь мир и идите дальше — скорее всего, найдется тот, кто не откажет вам и сможет помочь.

7 эффективных способов попросить о помощи и получить ее

4.Используйте все возможности

Если вы звоните в компанию по обслуживанию клиентов, вам, возможно, придется попробовать несколько вариантов сразу, чтобы добиться желаемого результата. Например, использовать не только телефон, но и чат, обмен сообщениями, личную встречу и социальные сети — в зависимости от ситуации. И так работает абсолютно со всем.

5. Применяйте техники «нога в дверях» или «дверь в лицо»

Эти тактики, по сути, помогают манипулировать людьми, поэтому использовать их нужно осторожно. Техника «нога в дверях» — вы делаете небольшой запрос, в котором вам точно не откажут, а следом просите о чем-то более серьезном.

Техника «дверь в лицо» работает по обратному принципу. Когда вам отказывают в большой просьбе, вы тут же просите о более мелкой услуге, которая кажется более разумной по сравнению с предыдущим запросом. Из-за этого человек чувствует себя виноватым и пытается помочь.

Например, вы просите знакомого: «Не мог бы ты подбросить меня на машине до центра?» Он говорит: «Нет». Тогда вы продолжаете: «А до ближайшего метро?» Этот метод основан на социально-психологическом феномене — люди склонны идти на уступку и соглашаться с малопривлекательным предложением, если оно сделано сразу после их отказа в другой, более обременительной просьбе.

6.Не позволяйте другим гадать, нужна ли вам помощь

Когда обращаетесь с просьбой, убедитесь, что человек точно знает, чего вы от него хотите. К примеру, если вам нужно, чтобы супруг показал вам, что делать, а не просто объяснил на словах, попросите именно об этом.

Бывают ситуации, когда вам хочется, чтобы кто-то спонтанно предложил свою помощь, — например, когда вы тащите тяжелый чемодан по ступенькам метро. Но вы ведь можете попросить о помощи и сами. Не стесняйтесь: чем чаще вы такое практикуете, тем легче будет это делать в будущем.

Иногда незнакомцы стесняются предлагать помощь сами или слишком заняты своими мыслями и не догадываются, что она вам нужна. Вы ведь замечали, что когда мы оказываем услугу или делаем что-то хорошее незнакомым людям, это повышает нам настроение. Так что, призывая кого-то на помощь, вы даете ему возможность стать немного счастливее.

7.Помогайте сами

Вы относитесь к тем, кто предлагает или оказывает помощь другим чаще, чем просит сам? Тогда вероятность получить помощь у вас куда выше. Супруги, например, склонны переоценивать свой вклад в отношения. И если вы думаете, что помогаете партнеру чаще, чем он вам, вы скорее получите помощь о него, чем предоставите ее сами.

Как просить, чтобы не отказали

Добрый день!

Сегодня вас ждут 7 правил как правильно просить и получать желаемое.

Но перед тем как поделиться алгоритмом правильной просьбы, я хочу задать вам вопрос: умеете ли вы просить? А любите? Делаете это спокойно и всякий раз, когда в чем-то нуждаетесь? Или откладываете, в надежде, что справитесь сами или кто-то сам предложит помощь?

Как показывает практика наше нежелание и неумение просить ведет к плачевным результатам.

Действительно:

— Мы ждем, что наши близкие сами поймут, что нам нужна помощь. А в результате нас ждут разочарование, обида, ощущение что нас не поняли и не хотят помочь. Увы, но наши близкие — не экстрасенсы и вряд ли могут прочитать наши мысли. Поэтому не стоит тратить время на мечты, лучше объясниться.

—  Мы мечтаем о сюрпризе. Неожиданный подарок, помощь, сочувствие несомненно радуют, вот только ждать в этом случае придется до ближайшего дня рождения или 8 марта.

— Мы взваливаем заботы и хлопоты на себя, вместо того, чтобы произнести одну лишь просьбу.

— Мы лишаемся заботы и портим отношения потому, что не реагируем вовремя на предложенное внимание.

— Мы таим обиду и злость, а наш намек просто не расслышали или не разгадали.

Знакомо?

Тогда давайте разбираться

Почему мы не любим просить?

Причин почему мы не любим просить множество. Вы не любите одалживаться и живете под девизом: «я сама». Ваша мама терпеливо брала на себя обязанности в семье, на работе, за близких. Вы искреннее считаете, что другие лучше не сделают. Возможно вы считаете, что просить неловко и некрасиво. Вам проще самой справиться со сложностями, чем попасть в зависимость. А может быть боитесь получить отказ или причинить неудобство.

Конечно, можно гордо и самостоятельно решать все свои проблемы, которых обычно немало, но можно выбрать и другой, более естественный для женщины, путь.

Почему просить важно

1 Если женщина не обращается с просьбой к мужчине, то он считает, что она справится сама, и он ей не очень-то нужен

2 Привыкнув, что вы никогда не просите, для окружения ваша неожиданная просьба будет выглядеть как что-то лишнее, как посягательство на уже распланированное время, как ваша неумелость в каком-то вопросе.

3 Чем чаще вы просите, тем лучше вы это делаете. Если вы просите редко, то и выглядит это как-то неуверенно.

4 В процессе просьбы и ее исполнения налаживаются отношения. Партнеры становятся более внимательными друг к другу.

5 Близкие чувствуют ответственность и доверие. Чем меньше тайн, тем честнее отношения

Психологи давно доказали, что, делая что-то для других, мы воспринимаем того, для кого делаем частью нашей жизни. Вкладывая время и энергию в дела другого, мы сближаемся. Чем больше мы знаем о ком-то, делаем для него нечто важное, тем ближе и заинтересованное мы становимся.

Как просить неправильно

1 Не просите о том, что можете сделать сами. Это снижает важность просьбы и превращает ее в занудство.

2 Не превращайте общение в каскад просьб и указаний. Иначе создается впечатление, что вы грузите своими проблемами. Чередуйте просьбы с другими ситуациями.

3 За просьбой должна следовать благодарность. Не говорите в ответ на исполнение просьбы “Ну так-то лучше”, “Давно бы так”, “Тебя пока сто раз не попросишь…” Скажите: “Спасибо” или “Ты мне очень помог”, — этого достаточно.

4 Не просите в лоб, без подготовки. Даже в случае спешки объясните ситуацию, хотя бы в нескольких словах.

5 Не переиграйте. Излишнее заискивание, притворство превратят просьбу в игру и вместо помощи вы получите ответный флирт. Да и вообще вас могут неправильно понять.

Неверно думать, что кто-то готов исполнять наши просьбы потому, что должен. Чувство долга или ответственности вынудит помочь вам несколько раз, но затем вас ждет отказ. Лучше апеллировать к любви и искренним чувствам.

Как просить правильно

1 Ваша просьба должна быть четкой. Неопределенные просьбы приводят к неопределенным результатам. Укажите даты, количество, имена. Подчеркните, если просьба должна быть выполнена в срок.

2 Озвучивайте просьбы вовремя. Просьба, прозвучавшая в спину уходящему, может быть не расслышана и легко забыта.

3. Будьте готовы к отказу. Нет большей обиды, чем отказ там, где мы уверены в хорошем исходе.  Если у вас заготовлен альтернативный вариант, вы расслабитесь и вам будет проще просить.

4 Начните просьбу с комплимента. Скажите, что надеетесь на помощь, что “никто не справится лучше”, что “до сих пор благодарны за предыдущие действия”, “что верите в силы”…

5 Обоснуйте свою просьбу. Расскажите почему это для вас так важно, почему не успеваете или не можете сделать сами.

6 Не используйте манипуляцию и не превращайте просьбу в требование. Говорите спокойно, даже если вам отказывают. Выражение обиды или злобы является скрытой манипуляцией, поэтому не торопитесь надуть губки, плакать или говорить: “Ладно, я запомню”, это поможет не более трех раз, а затем лишь испортит отношения.

7 Размер благодарности должен соответствовать размеру просьбы. За небольшие просьбы достаточно улыбнуться, сказать: “Спасибо”, можно предложить свою помощь в ответ. За большую помощь стоит выразить искреннюю признательность, можно поблагодарить презентом. Можно даже поблагодарить заранее, это повысит чувство нужности и ответственности.  

Если вы получили отказ:

1 Выразите искреннее огорчение, скажите, что вам “Жаль’, что “Вы рассчитывали на поддержку”. Только не обобщайте и не упрекайте “У тебя всегда так”… Можно сказать, что вам так часто отказывают, что вы начинаете вести список отказов.

2 Будьте честны с собой. Проанализируйте — почему вам отказали. У человека действительно нет времени и вы обратились не вовремя или у него есть другие, более глубокие причины. Часто в случае отказа мы перекладываем вину на отказавшего, и не хотим смотреть правде в глаза. На само деле речь может идти о сложностях в отношениях, но нам так не хочется в этом признаваться.

3 Не превращайте отказ в конфликт. Лучше предложите альтернативный вариант. Спросите, когда вам смогут помочь, возможно достаточно лишь перенести сроки. Или попросите совета — как вам выйти из сложной ситуации. Часто совместные поиски ответа приводят к решению.

4 Заявление: “Тогда я попрошу помощи у другого”, — относится к манипулятивным. Но если вы действительно настроены поискать другого помощника, то признайтесь, что будете искать “другой вариант”.

5 Не бойтесь повторять просьбы. Вспомните каких результатов добиваются дети, повторяя желаемое. Вместо того чтобы закипать от молчания или отказа, лучше остыть и предпринять еще одну попытку. Возможно ваша просьба просто не была услышана или мужчина был слишком занят. Важно — произносить просьбу словно впервые. Вполне возможно ваш собеседник и правда обратил внимание на вашу просьбу в первый раз.

Еще больше правил правильной просьбы и секретов выхода из сложных ситуаций можно узнать из видео-урока «Как просить, чтобы не отказали» >>> https://clck.ru/BLBox

«Просите, и дано будет вам» — Евангелие от Матфея 7:7  >>> https://clck.ru/BLBox

 

 

Как попросить человека так, чтобы он точно не смог Вам отказать | Искусство Переговоров

Изображение с сайта https://pixabay.com (Creative Commons CC0)

Изображение с сайта https://pixabay.com (Creative Commons CC0)

Дорогой читатель, в 101 случае вместо того, чтобы хитрить, лукавить, манипулировать или активно убеждать всеми возможными способами, порой просто следует попросить человека. Удивительно, если правильно подобрать ключи, на Вас будет охотиться потрясающий результат.

Как красиво попросить человека?

Во-первых, через чувство значимости, исключительности и свойственное хомосапипнсам желание быть оцененным по достоинству: «Елена, только ты мне можешь помочь. В мире больше не существует таких первоклассных специалистов в сфере…»

Во-вторых, через призыв к благородству и сочувствие: «Сергей Родионович, Вы моя последняя надежда, если Вы мне откажете, мне конец, все пропало… меня уволят… а у меня муж бездельник, дети…»

Хорошо заходить в подобный формат просьбы через следующие выражения: «Выражая неподдельные чувства отчаяния / Вы не представляете, в каком я отчаянии», «или «находясь в состоянии крайней безнадежности и упадка духа», «я в полном отчаянии и не знаю, что делать.

Просите через красивые фразы

  • «Уважаемый Дмитрий, сердечно прошу оказать мне содействие в…»
  • «Дорогая Ксения, любезно прошу посодействовать мне в решении..»
  • «Василий Александрович, положа руку на сердце, искренне обращаюсь к Вам с просьбой…»
  • «Иван Петрович, имею честь просить Вас…»

Техника правильного призыва о помощи

Просите не в лоб а заранее. Так менее навязчиво и при наличие желания потенциальный помогающий сможет без надрыва своего личного графика подготовиться к Вашей просьбе.

Используйте личностные вопросительные фразы: «Как думаешь, ты бы смог меня подстраховать/помочь/выручить завтра»…

Обязательно объясняйте причину, почему Вы считаете, полагаете или уверены, что именно этот человек сможет Вам помочь.

Используйте ссылку на обстоятельства, вынуждающие Вас переложить то или иное действие с Ваших плеч на чужие.

Максимально уточните, что именно должен сделать для Вас другой человек. Люди с меньшей охотой помогают по принципу «пожалуйста, я тебя очень прошу: сходи туда, сам знаешь куда, принеси то, сам знаешь что».

Используйте дипломатический прием «резолюция решения» когда, Вы не просто просите о помощи, а еще снабжаете всем необходимым для этой помощи. Если Вы обратились к человеку с просьбой, постарайтесь с него максимально снять то, с чем Вы можете справиться самостоятельно.

Например, Вы просите друга помочь устроиться на работу. Предоставьте ему сразу Ваше резюме или портфолио, расскажите о Ваших супер способностях.

Когда лучше попросить другого человека?

Помните о программе состояний, действующей в голове каждого из нас. Не следует просить человека, когда он прибывает в грустном, уставшем или раздражительном расположении духа. Переждите. Как подсказывают ученые и психологи, — лучшее время для просьбы — первая половина дня со вторника по субботу.

Просьба и дипломатия

Не следует сжигать мосты и портить отношения с теми, кто сказал «нет». Высший пилотаж, — уже обращаясь с просьбой, предвидеть отказ и оставить другому человеку возможность избежать неловкости в случае отсутствия желания или возможности Вам помочь. Заходите, например, фразой «Я решил обратиться к тебе первым, потому что».

Не забудьте поблагодарить заранее, согласившегося Вам помочь человека и уж тем более не забудьте поблагодарить его в конце. Как вежливо и красиво поблагодарить — читайте в специальной заметке, ссылка внизу страницы.

Удачи Вам в делах и общении!

Ставьте лайк, подписывайтесь, чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.

Откройте для себя большую энциклопедию переговоров — теперь все знания в одном месте


Читайте также статьи по теме:
Как мгновенно обидеть человека →
Тор-3 причины, почему люди обещают и не делают →
Как правильно поблагодарить и красиво сказать спасибо →

Предоставление общего доступа к покупкам членам семейной группы

Один взрослый участник семейной группы — организатор семейного доступа — оплачивает покупки всех остальных. Вы можете делиться приложениями, музыкой, книгами и многим другим.

Что такое общий доступ к покупкам?

Если включен общий доступ к покупкам, все члены семейной группы получают доступ к приложениям, музыке, фильмам, телепередачам и книгам, которые покупают члены семейной группы. Все покупки участников семейной группы оплачивает организатор семейного доступа.

Некоторым содержимым нельзя поделиться. Узнайте, какими типами содержимого нельзя поделиться.

Включение общего доступа к покупкам на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Настройте функцию «Семейный доступ», если вы еще этого не сделали.
  2. Откройте приложение «Настройки».
  3. Нажмите на свое имя, затем выберите пункт «Семейный доступ».
  4. Нажмите «Общие покупки».
  5. Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране.
  6. Чтобы посмотреть, какой способ оплаты будет использоваться, нажмите «Общие покупки» снова и посмотрите сведения о способе оплаты для общих покупок.

Включение общего доступа к покупкам на компьютере Mac

  1. Настройте функцию «Семейный доступ», если вы еще этого не сделали.
  2. На компьютере Mac откройте меню Apple > «Системные настройки».
  3. Нажмите «Семейный доступ».
  4. Нажмите «Общие покупки» на боковой панели.
  5. Нажмите «Настроить общие покупки» и следуйте подсказкам на экране.
  6. Чтобы посмотреть, какой способ оплаты будет использоваться, посмотрите сведения об общем способе оплаты.

Отключение функции общего доступа к покупкам

Какой способ оплаты используется для оплаты покупок, совершаемых членами семейной группы?

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Нужна помощь руководства — как быть? Отвечает врач центра Self

В жизни всем нам порой необходима помощь другого человека. Но зачастую мы предпочитаем скорее отказаться от желаемого, чем попросить о помощи. Особенно сложно это на работе, где хочется всегда быть на высоте.

Почему мы молчим, когда нужна помощь? Основной тормоз многих действий – это страх. Данный случай – не исключение. Нежелание попросить о помощи у коллег или начальства может быть вызвано следующими опасениями:

  • Боязнь показаться некомпетентным. Многим кажется, что если они не могут самостоятельно справиться со своими обязанностями или решить проблему, значит, они плохие работники либо не умеют справляться с трудностями.
  • Опасение потерять уважение коллег и уронить самооценку. Есть мнение, что сильный человек должен сам преодолевать сложности, а просьба о помощи – проявление слабости. Хотя данная позиция ошибочна, многие ее придерживаются.
  • Страх негативных эмоций. Как правило, данный страх возникает, если когда-то Вы просили помощь, а в ней грубо отказали. И теперь вы боитесь, что подобное случится снова.

Что делать, если Вы узнали один из своих страхов? В первую очередь – осознать эти страхи и понять, что они не должны Вас останавливать. Ведь сама по себе проблема не решится, и если для выхода из нее нужна помощь, то единственный вариант – попросить об этой помощи. А чтобы разговор прошел успешно, заранее подготовьтесь к беседе.

Как правильно попросить о помощи у начальника?

  • Будьте спокойны и уверенны. Проблемы бывают абсолютно у всех людей, в Вашей просьбе нет ничего необычного.
  • Выберите подходящее время. Не следует заводить разговор в начале рабочего дня или за несколько минут до его окончания.
  • У вашего собеседника тоже бывает хорошее и плохое настроение. Поэтому постарайтесь уловить его настрой.
  • Заранее проговорите свою речь. Подумайте, какие слова и фразы будут наиболее уместны. Говорите кратко, понятно, уверенно.
  • Будьте убедительны. Для этого предлагайте свои пути решения проблемы. Тогда Ваш начальник увидит, что Вы не пытаетесь переложить проблему на него или кого-то другого, а ищете оптимальный выход из сложившейся ситуации.
  • Если Ваша просьба касается работы, то перед тем как подойти к начальнику, дайте себе четкую установку, что Вы просите не для себя, а во благо компании. Тогда Вам будет проще просить начальника о помощи.

Как обратиться с личной просьбой?

А что, если Ваша просьба – не по работе, а личная – например, срочно нужна материальная помощь? И в этом случае нет ничего плохого в том, чтобы попросить о помощи. Нет человека, который бы никогда не испытывал материальных трудностей. Если Вам нужно попросить о материальной помощи, следуйте данным советам:

Объясните, для чего именно Вам нужна материальная помощь. Наверняка это серьезная и веская причина. Постарайтесь говорить спокойно и сдержано, без эмоций. Реакция Вашего собеседника на эмоции может быть непредсказуемой и сыграть Вам как в плюс, так и в минус. Некоторые люди могут воспринять проявления чувств как игру на публику и попытку манипуляции. Используйте эмоции только в том случае, если хорошо знаете характер начальника и уверены, что реакция не будет негативной.

Если Вам сложно сдерживать эмоции, посетите консультацию психолога. Специалист научит Вас особым техникам, которые помогают контролировать себя в стрессовой ситуации.

Если Вы предполагаете вернуть деньги, то сообщите, в какие сроки сможете это сделать. Со следующей зарплаты, через год, в счет отпускных и так далее. Это продемонстрирует, что Вы тщательно обдумали просьбу. Если же Вы имеете в виду безвозмездную помощь, не скрывайте этого. Обман в данной ситуации – худший из вариантов.

Помните, что просьба о материальной помощи никаким образом не характеризует Вас как сотрудника. Постарайтесь не терять уверенности в себе и своих профессиональных качествах. Вспомните все свои достижения на работе. Тогда Вам легче будет вести разговор с начальником.

Подумайте, что произойдет, если Вы попросите начальника о помощи? Вы потеряете работу? Конечно, нет. В самом плохом случае – Вам откажут в помощи. Таким образом, Вы ничего не теряете, а напротив, приобретаете шанс получить то, что Вам необходимо.

К сожалению, не всем людям удается перебороть себя, переступить через страх и обратиться за помощью. Причина этого кроется в установке, которую мы с детства отложили в подсознании, что просить – плохо. Однако в действительности все человеческое общество строится на взаимопомощи. Просто не бойтесь сделать первый шаг, и тогда у Вас все получится.

Автор статьи: врач психотерапевт, психолог Сопот Ольга Павловна

Как попросить влиятельного человека представить вас нужному контакту

Я люблю помогать людям, в частности, знакомить их друг с другом. Однако я очень часто получаю плохие письма с просьбой представить отправителя кому-либо. Вот что я думаю на этот счет.

Главное — взаимное уважение

Вы должны заслужить мое уважение, прежде чем я смогу вас кому-то представить — в противном случае я окажусь в неприятном положении. Если я уже вас уважаю — прекрасно. Если нет — помогите мне узнать вас получше. Самое сложное здесь — правильно распорядиться временем. Я не собираюсь тратить на вас несколько часов. Вот как я обычно использую свое время.

  • 5 секунд уходит на прочтение заголовка или первой строчки письма. Они должны быть короткими, понятными, обращены лично ко мне и связаны с тем, чем я занимаюсь. Тогда я их прочту. Если я увижу что-то общее или похожее спам («Новая идея стартапа» или «Нужна ваша помощь»), я проигнорирую ваше письмо и больше никогда к нему не вернусь.
  • 1 минута уходит на прочтение первого параграфа, перехода по ссылке или открытие презентации. Если то, что я читаю, написано хорошо, по делу и понятно, я продолжу чтение. Если нет, я закрою письмо и забуду про него.
  • 5 минут уйдет на прочтение остальной части письма, просмотр видеоролика или всей вашей презентации.
  • Затем, если меня до сих пор интересует ваше предложение, я задам вам пару вопросов. Так я проверяю, не рассылаете ли вы всем такие письма наобум или вас действительно интересует ваше дело.
  • 15 минут займет телефонный разговор. Если мне понравятся ваши ответы и реакция, я предложу вам побеседовать. Во время разговора я спрошу, чем вы занимаетесь, что вам нужно и скажу, чем могу помочь.

От вас нужно два письма

Список нужных контактов

Пришлите мне ссылку на таблицу Google или письмо, где указаны все интересующие вас люди. Обязательно должны быть отмечены их должности и названия компаний, в которых они работают. Если вы просите просто познакомить вас с кем-то важным, значит вы не приложили никаких усилий. Я пройдусь по списку и поищу в нем знакомых, а потом проверю свои связи с ними на LinkedIn.

Вводное письмо

Отправьте мне письмо, которое я потом перешлю нужным людям. Например, оно может выглядеть так:

Тема: Artslet.com, рынок $14 миллиардов, ежемесячный доход $115 тысяч, развитие через партнерство

Здравствуйте, Мик, спасибо за наш телефонный разговор. Вот краткий обзор стартапа:

— http://artlset.com: медтех устройство с IOT, которое позволяет врачам напрямую подключаться к кардиостимулятору.

— Объем рынка: $14 миллиардов, 112 активных клиентов, чистая прибыль 62%, регулярный ежемесячный доход $35 тысяч.

— Планы на полгода: заключить 3 партнерства на дистрибуцию, повысить продажи до средней нормы прибыли в $1 миллион.

15-23 июля мы будем в Сан-Франциско и будем рады познакомиться с экспертами в данной области.

С уважением,
Подпись.

Такое письмо я отправлю контактам, которые, как мне кажется, соответствуют вашим запросам. Я попрошу их изучить ваш проект. Если он их заинтересует, я вас познакомлю.

Обычно я знакомлю с 2-3 контактами. Если те хорошо о вас отзовутся, а вы будете оставаться на связи, возможно, я представлю вас кому-нибудь еще.


Материалы по теме:

Все говорят «найти работу по знакомству». Как на самом деле это сделать?

Секрет эффективного нетворкинга — всего четыре письма в год

4 совета по нетворкингу для интровертов

5 причин, почему инвесторы игнорируют ваш бизнес

Искусство спрашивать: или как просить и получать то, что вы хотите | Сара Кэтлин Пек | Startup Pregnant

Если не спрашиваете, ответ уже отрицательный.

Примечание: После публикации этого эссе в 2013 году я был поражен полученным ответом — его рекомендовали более 500 раз, переиздавали в некоторых крупнейших публикациях на Medium, а иногда рекомендовали продуктовым командам. крупнейших дизайнерских фирм мира. Теперь он доступен в виде бесплатного руководства, которое вы можете использовать в своей работе и на практике.Возьмите копию учебного пособия, щелкнув изображение ниже или перейдя по адресу https://www.sarahkpeck.com/ask/, чтобы получить бесплатную электронную книгу. Ждите ваших мыслей и размышлений о сочинении.

Что нужно, чтобы попросить то, что вы хотите, и затем получить это? Кажется, что за созданием отличного вопроса стоит магическое искусство, и все мы знаем истории людей, которые, кажется, получают именно то, что хотят, всякий раз, когда они просят. Волшебники, склоняющие мир к своим путям. Почему это? Что они делают, чего, кажется, больше никто не делает? Как они просят того, чего хотят, и каждый раз получают это?

С культурной точки зрения не всегда нормально просить напрямую о том, чего вы хотите, — или мы делаем это ужасно (а женщины сталкиваются с гораздо большим количеством проблем, связанных как с культурными нормами, так и с последствиями, когда они задают прямые вопросы; см. HBR и NYT для получения дополнительной информации) .Вместо того, чтобы указывать, чего мы хотим, мы болтаем и болтаем об идеях, часто уходя от хороших разговоров, не формулируя четко свое сообщение, чего мы надеемся достичь и как другой человек может нам напрямую помочь.

Создание отличного вопроса (и обучение способности говорить «нет») — это два навыка, которые успешные люди учатся делать действительно хорошо. Когда вы хорошо просите, вы можете получить желаемое быстрее, экономя время и силы. В последнее десятилетие я просил и обсуждал некоторые вещи, в том числе: просьбу о многократных повышениях и их последовательное получение, переговоры о повышении заработной платы на 20% или более (с учетом тактики убеждения Рамита Сетхи), выигрыш более 50 000 долларов в стипендии (участвовали конкурсы и сочинения) и недавно собрали 33 000 долларов на благотворительность: воду, пообещав плавать голышом от Алькатраса до Сан-Франциско, если мы соберем достаточно денег.

Кроме того, я помог клиентам понять тактику убеждения и разработать сценарии, чтобы просить о том, чего они хотят, включая тонкое искусство решения сделать это в любом случае и просить прощения, а не разрешения. Несколько человек попросили меня собрать заметки о том, как задавать вопросы, и поделиться ими публично. Вот мои главные советы по созданию отличного запроса — чтобы получить больше того, чего вы хотите.

1. Первые , знаете, чего хотите. Это слишком очевидный шаг, о котором часто забывают.Часто вам (или другим) не всегда ясно, что именно вам нужно. Чем больше у вас будет ясности в том, чего вы хотите, тем лучше. Найдите время, чтобы узнать, выяснить или узнать, что именно вы хотите. Когда вы знаете, чего хотите (1 миллион долларов финансирования, свидание с дамой, новая книжная полка, продуктовый магазин на углу), проще попросить об этом.

2. Обосновывайте, почему вы делаете то, что делаете. Начинайте с сердечного центра: прежде чем я попрошу других присоединиться или ответить, я проверяю себя, спрашивая сердцем, разумом и телом, убеждаясь, что это то, чего я хочу, и что это резонирует с тем, кто я есть и что я стою для.

Я хочу этим заниматься и очень хочу этим заниматься? Это то, за что я отстаиваю и во что верю?

Если вы не хотите, чтобы он был в центре вашего ядра, спросите себя, зачем вы его преследуете. Если вы действительно этого хотите, спросите себя, что вы готовы для этого сделать. Большая часть моей работы зависит от уверенности и согласованности с программами, которые я создаю. Если и когда я пишу письмо, которое «не кажется правильным» или моя интуиция подсказывает мне, что я исхожу из места одиночества, отчаяния или нужды, я останавливаюсь на письме и пишу его несколькими другими способами.Когда я возвращаюсь назад и вспоминаю , почему я делаю то, что делаю, слова произносятся легче.

Аманда Палмер в популярном (и столь же охотно критикуемом) выступлении на TED говорит об уязвимости, необходимой для того, чтобы просить о том, чего вы хотите. Просить о чем-то — это человек; чтобы чего-то захотеть и попросить об этом у кого-то другого, требуется соединение.

«Я связался с ними через сам процесс расспрашивания людей. И когда вы общаетесь с ними, люди хотят вам помочь.Многим художникам это кажется нелогичным — они не хотят ни о чем просить. Спросить непросто. … Просить делает тебя уязвимым ».

— Аманда Палмер, Искусство спрашивать

Создание большого вопроса — это установление связи между людьми и вещами, и часто требует уязвимости.

3. Вы должны действительно СПРОСИТЬ о том, чего вы хотите. Это звучит так просто, и это почти безумно простой совет. Но слишком много людей не просят того, чего хотят.Они расскажут вам историю, напишут вам по электронной почте, чтобы поздороваться, проводят часы, обсуждая в кругу свою идею, хеджируя и напевая о слабом аспекте своей идеи — и как-то среди всей этой путаницы надеются, что каким-то образом другой человек, с которым они разговаривают, смогут понять, чего вы хотите, и помочь вам решить вашу проблему. Вы должны положить это туда.

Чтобы получить то, что вы хотите, вы должны попросить об этом.

4. Говорите прямо, ясно и конкретно о том, чего вы хотите. Сделайте до смешного ясно, о чем вы просите. Скажите , что вы хотите, , откуда это , и , когда это вам нужно, и как выглядит желаемый результат. Чем конкретнее и прямее вы будете, тем лучше.

  • Определите проблему. Что вы пытаетесь решить?
  • Укажите, что именно вы хотите. Какие материалы, процессы, этапы, детали или люди задействованы для ее решения? Это сделано предельно ясно и легче для чтения, чем руководство по сборке ИКЕА?
  • Укажите, сколько времени, энергии, денег или обязательств, по вашему мнению, для этого потребуется. Четко укажите, что человек должен будет сделать, чтобы выполнить запрос. Если это распродажа, укажите, когда, где и как они могут получить то, что вы просите их купить. Нет ничего лучше, чем решить, что вы чего-то хотите, и понять, что человек, который вас пригласил, не разместил кнопку «Купить здесь» на своем веб-сайте.
  • Будьте прямыми. Поместите вопрос в начале и в начале сообщения, а затем в конце сообщения.

5. Будьте избирательны и целенаправленно относитесь к тому, кого вы спрашиваете. Чем конкретнее вы можете быть о КТО вы спросите, тем лучше.Если спросить всех в вашей сети, вы наверняка получите тишину в нашем чрезмерно подключенном мире или активные отписки и отказ от подписки на различных платформах. Лучше попросить трех человек, которые очень хорошо подготовлены, ответить на ваш вопрос, чем 15 человек, которым это совсем не интересно.

Не отправляйте электронную почту всему списку контактов. Жителей Боулдера не интересует программа, которую вы преподаете в Сан-Франциско (если, возможно, это не цифровой класс). Чем точнее вы узнаете о том, кто должен получить сообщение, тем лучше.Один прямой вопрос, который приводит к положительному ответу, лучше, чем спросить пятьдесят человек, которые не отвечают (и спамить их почтовые ящики).

Это может быть гораздо больше работы, чем кажется. Когда я создаю электронные письма для кампании и электронные письма для сбора средств, я сижу и просматриваю свою базу контактов и настраиваю список из 20, 80, 100, 200 или 300 человек, которые, как мне кажется, действительно будут заинтересованы в моем проекте и которые мне удобны. электронная почта. Иногда я дурачусь и отправляю людям слишком много сообщений, но, к счастью, большинство моих друзей и коллег снисходительно относятся к отправленным мной сообщениям (и говорят «нет», когда хотят).Я создам 10 разных версий электронных писем, чтобы разослать их небольшим подгруппам из двадцати человек, каждая группа тщательно построена на основе неизвестного кого; в чем вопрос; каков сюжет; и как я формулирую вопрос.

6. Используйте социальное доказательство, создавая микрогруппы и мини-вдохновители. Когда вы отправляете электронное письмо достаточно небольшой группе, наличие одного первоначального ответа часто побуждает других ответить, создавая инерцию продолжающегося разговора, вместо того, чтобы возвращаться и беспокоить больше людей.Когда я отправляю электронное письмо группе из пяти человек, которых я очень уважаю, и прошу их присоединиться к беседе, я стараюсь привлечь кого-то, кто, как я знаю, умеет быстро отвечать. Это порождает непрерывный разговор.

Когда группа достаточно мала, разговор становится достаточно приватным и личным, что можно сравнить с группой микро-вдохновителей с содержанием, достаточно богатым, чтобы стоить тысячи долларов. Иногда после дня в ветке сообщений люди писали мне в частном порядке и говорили: «этот совет стоит золота — большое вам спасибо за то, что включили меня в эту группу.Я так многому научился! »

Пример, который объединяет все это вместе:

Некоторое время назад я столкнулся с проблемой с конкретным типом клиента, с которым у меня возникли проблемы с закрытием, — и вместо этого я провел недели в возврате и обратно. электронные письма, продолжающие описывать продукт, а не продавать (и в идеале направлять моего корреспондента к решению его проблемы). Я не мог понять, было ли это тупиковым ходом, или мое письмо приводило к чрезмерным разговорам.

Я подумал: почему бы мне не спросить совета у нескольких моих успешных бизнес-друзей?

Я внимательно подумал о том, кто может быть хорошим человеком, чтобы ответить на вопрос, направил электронное письмо трем людям, скопировал каждого из них в одно электронное письмо и написал следующий запрос:

Пример сценария для того, чтобы задать мини -команда экспертов для помощи в решении проблемы:

Дорогие Джон, Сьюзи и Роб:

Надеюсь, с вами все в порядке. У меня проблема в моем клиентском конвейере, и я ищу обратную связь — и я думаю, что вы идеальный человек, чтобы помочь мне, потому что я почти уверен, что вы профессионал в решении этого типа запрос клиента в вашем бизнесе.

Это письмо, вероятно, займет у вас около 10-15 минут, чтобы прочитать и ответить, и я был бы невероятно благодарен за ваш прямой совет. Я предполагаю, что вы точно знаете, как справиться с этой проблемой, поэтому я связываюсь с каждым из вас.

Если кто-то из вас сегодня занят или занят чем-то, что требует вашего внимания, не стесняйтесь удалить это электронное письмо или отправить быстрое сообщение «извините, не могу», чтобы я не беспокоил вас больше. В идеале вы должны знать отличный ресурс (книгу или ссылку), который решает эту проблему, и вы можете быстро все обдумать вместе со мной.Заранее большое спасибо за ваш блеск.

Вот ситуация: … Я хотел бы получить отличный ответ, который изменит получаемый мной ответ (ниже) на ответ, который превращается в продажу. Эта цепочка электронных писем, приведенная ниже, является типичной для меня… (и здесь вы продолжаете описывать полученное электронное письмо и копировать, в частности, сообщения, которые вы получили, и электронные письма, которые вы отправили ранее.)

Вкратце: когда я спрашиваю людей для помощи, я выбираю одного или нескольких целевых людей , к которым я обращаюсь, я определяю проблему , намечаю , в чем я бы хотел, чтобы они мне помогли или что я бы хотел, чтобы они сделали для меня , и скажите им , сколько времени, по моему мнению, займет , и я предоставлю им достаточно информации , чтобы было легче ответить.В качестве вежливости я также хотел бы позволить людям отказаться от участия, если они находятся в напряженном периоде своей жизни.

Следуйте этим 9 шагам, чтобы спросить о том, что вы хотите (и получить это на самом деле)

Мир отвечает тем, кто спрашивает. Когда вы начинаете спрашивать о том, что вам нужно и чего хотите, вы взяли под свой контроль свою жизнь — вы активно управляете ее направлением. В результате к вам приходит много прекрасного и великого.

Но как начать спрашивать? Вот основные шаги, которые необходимо предпринять:

1.Ведите себя так, как будто вы ожидаете его получить.

Вам нужен твердый уровень уверенности и ожидания, когда вы просите о том, чего хотите. Это состояние ума повлияет на все остальное — осанку вашего тела, зрительный контакт, тон голоса и выбор слов. Задумайтесь на минутку. Вы были в ситуациях, когда просили и были уверены, что получите именно то, о чем просили. Помнишь, как ты тогда себя чувствовал? Помните об этом при каждой просьбе, которую вы делаете.

2. Спросите кого-нибудь, кто может вам это дать.

Прежде чем попросить кого-то о чем-то, оцените, смогут ли они вам это дать. Некоторые люди очень квалифицированы и заинтересованы в помощи. Другие просто не могут доставить. Наблюдайте за людьми и оценивайте их возможности. Вы когда-нибудь видели, чтобы они были способны передать то, о чем вы собираетесь их попросить, или вы просто надеетесь, , что потенциал есть?

3. Получите все внимание другого человека.

Ваш запрос заслуживает такого уважения! Если человек не может уделить вам все свое внимание прямо сейчас, назначьте встречу — назначьте время для разговора в самом ближайшем будущем.

4. Будьте ясны и конкретны.

Будьте максимально краткими в своих запросах. Просите о том, чего хотите, а не о том, чего не хотите. В то же время будьте осторожны с тем, о чем просите. Чаще всего вы получаете именно то, о чем просили.

5. Просите от души.

Я верю, что вы можете получить все, что захотите, если захотите этого достаточно отчаянно. Сохраняйте эту необузданную страсть к своей цели, проекту или цели в своей душе, когда вы начинаете спрашивать и поддерживайте зрительный контакт на протяжении всего процесса.Это еще больше укрепит вашу честность, надежность и увлеченность предметом.

6. Спрашивайте с юмором и творчески.

Юмор привлекает наше внимание и разрушает нашу защиту. Творчество обезоруживает наше сопротивление и открывает наши умы для новых возможностей.

7. Дайте что-нибудь, чтобы что-то получить.

Как говорит Зиг Зиглар: «Вы можете получить в жизни все, что захотите, если просто поможете достаточному количеству людей получить то, что они хотят ». Когда вы спрашиваете, всегда обязательно объясняйте, что им это выгодно, как они выигрывают и выигрывают, потому что они положительно отреагировали на ваш запрос.

8. Спрашивайте неоднократно.

Если кто-то говорит: «Нет!» вы говорите: «Далее!» Не ожидайте ответа даже от тех же людей, о которых вы спрашиваете. Ваша упорство и упорство, несомненно, окупятся.

9. Итак, вы спросили, а они все еще говорят «нет». Что теперь?

Не теряйте хладнокровия, когда сталкиваетесь с сопротивлением. Убедительная просьба может быть действенной только в том случае, если вы также готовы быть отклонены. Спросите авторитетно, приготовьтесь к ответу «нет», будьте любезны, получив это «нет», затем сделайте один из двух вариантов:

• Попросите человека, к которому вы только что обратились, помочь вам с решением.

Они могут знать кого-то, кто может дать вам «да», и, учитывая некоторую свободу и уважение с вашей стороны, они часто блуждают по-своему, чтобы дать вам «да».

• Уходите, не сжигая мосты.

Вы, наверное, только что наткнулись на кого-то, кто не мог вам помочь. Мир слишком мал и взаимосвязан, чтобы наброситься даже на одного человека.

Лучший способ получить то, что вы хотите, — это подумать о своем запросе, прежде чем вы его действительно сделаете.Ознакомьтесь с 6 стратегиями, которые помогут вам начать процесс «спрашивания».

Марк Виктор Хансен наиболее известен как соавтор серии книг и бренда «Куриный суп для души», установивший мировые рекорды по продажам книг, продано более 500 миллионов книг. Марк также прославился во всем мире в качестве востребованного основного докладчика и знатока предпринимательского маркетинга, создав поток успешных людей, добившихся огромного успеха благодаря уникальным учениям и мудрости Марка.Своим очаровательным харизматическим стилем Марк привлекает внимание аудитории, а также их сердца. Выступая перед более чем 6000 аудиторией по всему миру с его уникальной техникой и мастерским авторитетом в своей работе, он снова и снова продолжает получать высокие похвалы от своей аудитории как один из самых динамичных и убедительных ораторов и лидеров наше время. Марк и его красивая жена Кристал Дуайер Хансен написали в соавторстве свою новую книгу, которая выйдет в апреле 2020 года и называется ASK! Мост от твоей мечты к твоей судьбе .

9 способов попросить (и получить) то, что вы хотите

Согласно классической песне Rolling Stones «Вы не всегда можете получить то, что хотите»: если вы не можете получить то, что хотите, вы также вряд ли получите то, что вам нужно.

В младенчестве мы обычно получаем то, что хотим, если кричим достаточно громко. Однако взрослые, которые устраивают истерики, когда чувствуют себя обделенными, вряд ли получат удовлетворение.Вместо этого мы полагаемся на усвоенные модели поведения, которые в прошлом приводили к результатам, наиболее полно отвечающим нашим потребностям.

Некоторые из нас лучше других удовлетворяют эти потребности, особенно в определенных ситуациях. Оказывается, женщинам труднее, чем мужчинам, просить о том, чего они хотят, когда речь идет о зарплате. Усвоив стереотипы общества, женщины с меньшей вероятностью пойдут на риск, связанный с противодействием начальнику и требованием большей оплаты.

Просьбы о деньгах не всегда связаны с вашей личной зарплатой.Людей, стремящихся поддержать какое-либо дело, благотворительную организацию или образовательное учреждение, обучают тому, как «просить». Все их обучение включает в себя обучение тому, как подвести нас к грани внесения пожертвования, которое они могут обеспечить правильным доводом.

Маркетологи зарабатывают на жизнь тем, что побуждают нас хотеть то, что нам на самом деле не нужно. В отношении тех продуктов и услуг, которые нам действительно нужны, их задача — заставить нас хотеть то, что они продают. Успешные маркетологи — это те, кто усовершенствовал искусство побуждать людей говорить «да» науке с многомиллиардным доходом в год.

Когда дело доходит до секса, многим людям также трудно напрямую спросить, удовлетворяются ли их конкретные потребности. Либо они стесняются, стесняются, либо боятся насмешек или отказа. Тем не менее, в этих самых глубоко личных отношениях для людей было бы естественно иметь возможность раскрыть свои самые сокровенные желания, особенно в длительных отношениях.

Что касается других аспектов межличностных отношений, мы постоянно ищем лучшие способы, чтобы наши любовники, друзья, члены семьи, коллеги и даже незнакомцы могли подчиняться нашим желаниям.Хотите сесть в переполненный автобус, но грубо просите об этом? Хотите получить подарок на праздник или день рождения от любимого человека или друга? Как насчет того, чтобы позаимствовать любимую рубашку друга или секретный рецепт лазаньи у родственника? Нужно выполнить поручение? Как вы можете заставить вашего коллегу делать это во время обеденного перерыва? Хотели бы вы добавить несколько дополнительных баллов к вашей оценке за курс?

При таком большом проценте нашей жизни, который тратится на то, чтобы просить денег, особого обращения и одолжений у других, кажется, что всем нам было бы полезно знать секреты исполнения наших желаний.Я составил список из девяти стратегий, которые должны дать вам положительный ответ, который вам нужен, независимо от ситуации.

  1. Сделайте ваш запрос разумным. В так называемой технике «ступни в дверь» люди, пытающиеся заставить вас сказать «да», просят вас об одолжении или сумме денег, на которые, они почти уверены, вы скажете «нет». ”(Например, оплата 1000 долларов США на благотворительное мероприятие). Затем они отправляют запрос гораздо меньшего размера (25 долларов США), то есть сумму, которую они на самом деле надеялись получить от вас.Чтобы не показаться дешевым или равнодушным, вы соглашаетесь на меньшую сумму. Теория состоит в том, что, начиная с смехотворно большого запроса, фактическая сумма, которую они хотят от вас, является крошечной по сравнению с этим. Хотя это может быть эффективной маркетинговой стратегией, она может иметь неприятные последствия, особенно в личных отношениях. Если вы попросите у начальника двухнедельный отпуск, когда все, что вам нужно (или имеете право), это два выходных, вас могут уволить. Определите свою цель и направьте свой запрос так, чтобы он соответствовал тому, что, по вашему мнению, этот человек может и будет делать для вас.
  2. Не рассказывайте о причинах. Говоря о благотворительных пожертвованиях, исследование дартмутского психолога Дэниела Фейлера и его коллег (2012) показало, что выпускники с большей вероятностью отдавали деньги своей альма-матер, когда им было предоставлено единственное основание для запроса. Выпускники попросили пожертвовать по альтруистическим причинам (чтобы помочь другим) или эгоистическим причинам (чтобы помочь им чувствовать себя хорошо), в среднем дали вдвое больше, чем выпускники просили пожертвовать по альтруистическим и эгоистическим причинам. Найдите одну причину, по которой вы хотите сделать свой запрос, и дайте ей максимальную отдачу, чтобы гарантировать, что вы получите положительный ответ.
  3. Скажите себе, что вы этого стоите . Исследования женщин, которые не хотят просить о повышении заработной платы, показывают, что они чувствуют, что в глубине души они не заслуживают более высокой зарплаты. Подумайте, почему вы боитесь обращаться с просьбой, которую обдумываете. Были ли у вас в жизни случаи, когда вы чувствовали себя неполноценными? Есть ли у вас скрытые предубеждения, которые говорят вам, что такие люди, как вы (то есть вашего пола, возраста, образования, этнической принадлежности), должны быть довольны тем, что у них есть? Вы боитесь, что, поступая хорошо, вы заставите кого-то другого, например вашего супруга, друга или родителя, почувствовать себя неполноценным? Изучение причин вашего страха спрашивать может помочь вам почувствовать себя лучше и подготовиться к шагу №4.
  4. Запишите основу вашего запроса, прежде чем подавать его. После тщательной и честной самооценки вы можете использовать этот список причин, чтобы привести их, пусть даже мысленно, на переговоры. Очевидно, что если вы просите друга выполнить какое-то поручение или просите любовника изменить его или ее ход в спальне, вы не отправите презентацию в PowerPoint. Тем не менее, вы можете, по крайней мере, заранее организовать свои мысли, чтобы меньше беспокоиться или смущаться.С другой стороны, если вы не можете назвать достаточно причин, возможно, ваш запрос на самом деле необоснован. Если вы не можете сказать, так это или нет, попросите друга или коллегу обсудить с вами причины и помочь вам решить.
  5. Принимайте во внимание потребности другого человека. Когда мы хотим, чтобы наши просьбы были выполнены, мы часто концентрируемся на том, что мы чувствуем, больше, чем на том, что они чувствуют. Если кто-то выглядит обеспокоенным, озабоченным или напряженным, то вы делаете все возможное, чтобы этот человек не удовлетворил вашу просьбу, сделав ее прямо сейчас.Если только не возникнет чрезвычайная ситуация, когда вам нужен немедленный ответ, у вас не будет выбора. Помимо этих ситуаций, все зависит от времени. С другой стороны, если вы постоянно откладываете одну и ту же просьбу, а теперь прошли недели или месяцы (или больше), то, возможно, ваше собственное чувство неполноценности или незащищенности мешает вам сделать шаг вперед.
  6. Будьте вежливы. Просьба о чем-то с улыбкой с большей вероятностью приведет к результату, чем выполнение той же просьбы в грубой или неуважительной манере.В письменном запросе убедитесь, что вы начинаете и заканчиваете положительной нотой, чтобы дать человеку, с которым вы делаете запрос, благоприятное первое и последнее впечатление. Если это письменный запрос (а это значит, что некому смягчить слова), перечитайте его еще раз и убедитесь, что вы не плачете или не жалуетесь. Даже если ваш запрос основан на недовольстве, лучше всего сформулировать свои слова с точки зрения того, что вы надеетесь получить от взаимодействия, а не с точки зрения причин, по которым вы можете чувствовать (даже по праву) пренебрежительное отношение или жестокое обращение с вами.При общении с незнакомцем, например, когда вы хотите занять место в автобусе, особенно важно, чтобы вы в ответ проявили внимание, которого ожидаете.
  7. Будьте честны. В противоположность методу «дверь-в-лицо», метод «ступни в дверь», когда вы начинаете с небольшой просьбы, а затем выполняете более крупную просьбу, которую вы все время надеялись получить. Это вариант наживки и подмены. Покупатели хотят выглядеть последовательными, поэтому, когда они соглашаются что-то сделать, им трудно отказаться, когда они обнаруживают, что цена выше, чем они думали.Точно так же человек, надеющийся получить большую услугу, может начать с небольшой, легко выполняемой просьбы. Каким бы эффективным ни был трюк с продажей, он может вызвать у человека, с которым вы общаетесь, чувство обиды на вас. Это также может вызвать отказ от того, кто разбирается в ваших манипуляциях. Честно скажите, что вам нужно и зачем вам это нужно, и заверьте собеседника, что в будущем никаких изменений правил не произойдет.
  8. Дайте человеку выход, не повредив отношениям .Мы надеемся, что люди всегда будут исполнять любое наше (разумное) желание, но мы также знаем, что это не всегда возможно. Если вы сделаете свой запрос в терминах ультиматума, то, когда вы получите отрицательный ответ, вы можете поставить себя в положение, когда вам придется полностью отступить, из-за чего вы будете выглядеть глупо. Ультиматум также может заставить вас прекратить отношения, когда это вовсе не было твоим намерением. Опять же, как и в пункте 5 выше, если вы никогда не встанете на позицию, вы никогда не получите того, чего хотите.Только не ждите, что даже самый аргументированный аргумент выиграет ваше дело с первого раза.
  9. Не дуться и дуться, если не получается. Допустим, ваша просьба не получила убедительного подтверждения. Если у вас долгосрочные отношения с этим человеком, велики шансы, что (если вы следовали правилу № 8) у вас будет еще один шанс обратиться с просьбой. Если вы чувствуете себя обиженным и действуете в нем, вы будете казаться незрелым, мелочным и плаксивым, а не как разумный взрослый, обращающийся с разумной просьбой, которая может быть разумно удовлетворена при более благоприятных обстоятельствах.Размышления о неутешительном исходе также могут снизить вашу самооценку и даже вызвать депрессию. Затем вы начнете сомневаться, нужно ли вам вообще делать запрос, то есть он никогда не будет выполнен.

Вы не всегда можете получить то, что хотите, но с правильной стратегией создания запросов вы лучше всего выразите то, что вам нужно.

Авторские права Susan Krauss Whitbourne, Ph.D. 2012

Следуйте за мной в Twitter @swhitbo и присоединяйтесь к моей группе в Facebook «Выполнение в любом возрасте».

Как просить о вещах на английском — english-at-home.com

Просить о чем-либо на английском не должно вызывать стресса. Просто запомните несколько ключевых фраз, и вы сможете легко и уверенно справиться с большинством ситуаций!

Обращение к служащим или в справочной службе

(Здравствуйте.) Могу ли я… .. пожалуйста? (Нисходящая интонация)

(Доброе утро.) Можете / не могли бы вы дать / получить меня… .. пожалуйста?

(Добрый вечер.) Столик на двоих, пожалуйста.

Перебивать людей, чтобы у них что-то просить

Простите…

…. Вы знаете, если…?
…. У тебя есть…?
…. Вы принимаете …. (кредитные карты)?
…. Правильный ли это путь до…. (Почта)?
…. Подскажите, если…. (здесь есть почтовое отделение)?

В более формальных ситуациях

Простите…

…. Вы не возражаете …. (присматривая за моим багажом?)
…. Интересно, могли бы вы…(немного подвиньте чемодан.)

Ответы на вопросы

Если вы что-то просите, то человеку, которого вы спросили, нужна дополнительная информация. Он или она задает вам вопрос. Если вы этого не ожидали, вы можете «тянуть время» — сказать что-нибудь, чтобы дать вам время подумать. Скажите что-нибудь вроде «О», «А», «Гм» или «Э-э», чтобы дать вам секунду или две, чтобы сформулировать ответ. Помните, полная тишина заставляет другого человека чувствовать себя неловко!

Вы: «Два билета в Глазго, пожалуйста.»
Клерк:« Один или два? »
Вы: «Гм, вернитесь, пожалуйста. Мы вернемся завтра ».

(Вы находитесь в пункте обмена валюты)
Продавец: Как бы вы хотели получить ваши деньги?
Вы: Э-э, три десятка и пятерка, пожалуйста.

Вы: «Здравствуйте. Можно мне буклет о лондонских музеях, пожалуйста.
Клерк: «Конечно. Что-нибудь еще?»
Вы: «У вас есть какая-нибудь информация о мюзиклах?»

Подсказки

Когда вы просите кого-то о чем-то или просите сделать что-то для вас, важно быть как можно вежливее.Вот несколько способов быть вежливым.

Передай привет

«Привет» и улыбка имеют большое значение! Скажите «привет» в начале вашего запроса.

«Здравствуйте. (Мне бы хотелось) проездной, пожалуйста «.

В более формальных ситуациях вы можете сказать «Доброе утро», «Добрый день» или «Добрый вечер». (Помните, мы говорим «Спокойной ночи», только если говорим «До свидания» в конце дня.)

«Добрый вечер. Мы забронировали столик на четверых ».

Помните «пожалуйста» и «спасибо»

«Пожалуйста» обычно ставится в конце предложения:

«Два билета, пожалуйста.
«Подскажите, пожалуйста, дорогу до Оксфорд-стрит».

Скажите «спасибо» после того, как что-то получили:

«Вот ваша сдача».
«Спасибо».

Вы можете использовать «Да, пожалуйста» или «Нет, спасибо» в ответ на вопрос:

«Хотите салат к пицце?»
«Да, пожалуйста» или «Нет, спасибо».

Скажи «извините»

Если вы спросите кого-то, кто занимается чем-то другим, не забудьте сказать «извините»:

«Извините, а у вас есть это платье меньшего размера?» (В магазине)
«Извините, а вы знаете, где ближайший банк?» (На улице)

Структура примера разговора

1.Делопроизводитель приветствует вас

(Доброе утро.) Чем могу вам помочь?
Что я могу для вас сделать?

2. Вы просите что-то

Здравствуйте. Мне нужна информация о…
Можно мне….
Три марки для Европы, пожалуйста.

3. Клерк задает вам вопрос

Однократный или обратный?
Авиапочта или обычная почта?

4. Вы отвечаете

О, эм, отдельное спасибо.
Хм, дай мне посмотреть. Авиапочта, пожалуйста.

5.Клерк спрашивает, нужно ли вам что-нибудь еще

Это все?
(Есть) что-нибудь еще?

6. Вы отвечаете

А, вообще-то я бы тоже хотел …
Нет, спасибо / спасибо.

См. Также «Отправка запросов» в разделе «Разговорная речь».

Свободно говорите по-английски!

Привет! Я Клэр, учитель английского языка и основатель этого сайта.

Я могу помочь вам говорить по-английски легче! Начните здесь, чтобы свободно владеть английским языком:
The Fast Phrase Finder — ПЕРВАЯ в мире таблица фраз для беглости.Получите ваши первые 10 фраз для беглости английского здесь!

Как попросить рейз

Обозреватель советов на рабочем месте Элисон Грин отвечает на все ваши вопросы о офисной жизни. Есть к ней вопрос? Электронная почта [email protected].

Фото-иллюстрация: автор: The Cut; Фото: Getty Images

Меня постоянно беспокоит, сколько людей говорят мне, что никогда не просили повышения.Им неловко начинать разговор, или они чувствуют, что у них никогда не будет возможности сделать это, или они беспокоятся, что они покажутся жадными, или они просто понятия не имеют, как вообще можно попросить о повышении. Вместо этого они полагаются на своего работодателя, который заметит их хорошую работу и предложит им повышение заработной платы — стратегия, в результате которой люди могут зарабатывать на намного меньше, чем они могли бы получать, если бы только они высказались.

Пожалуйста, поверьте мне, когда я говорю, что просьба о повышении зарплаты — вполне нормальная часть работы, и пока вы следуете приведенным ниже рекомендациям, вы не будете выглядеть странным, жадным или уважаемым (при условии, что вы работаете на достаточно функциональный работодатель) … и вы можете в конечном итоге заработать значительно больше денег, просто проведя разговор, который может длиться всего пять минут.

Вот как это сделать.

Как бы вы ни нервничали, прося о повышении, помните, что для вашего босса это гораздо менее важно. Она все время занимается зарплатой, и эта тема не будет казаться ей такой же тяжелой или сложной, как вам.

И если предположить, что ваш менеджер хоть немного рассудителен или имеет какой-либо предыдущий опыт управления людьми, он знает, что люди просят о повышении зарплаты — это нормально. Она вряд ли подумает: «Какая возмутительная просьба» или «Как глупо — Джейн явно занимается этим только из-за денег!» Если вы не работаете в действительно неблагополучном месте, вы понимаете, что работаете за деньги.Это хорошо.

Даже если ваш менеджер в конечном итоге не скажет « да », вы вряд ли испортите свои отношения, сделав запрос, пока (а) вы не просите сумму, которая сильно не синхронизируется с рынком для вашего работа, и (б) у вас есть послужной список сильной работы. Маловероятно, что вы попадете в немилость только потому, что попросили пересмотреть размер компенсации.

Подумайте об этом так: повышение — это признание того, что вы теперь вносите более высокий вклад, чем когда вы в последний раз устанавливали зарплату.Повышение зарплаты — это не одолжение или подарок; это способ для работодателей платить справедливую рыночную стоимость вашей работы и поддерживать вас, потому что в противном случае вы в конечном итоге захотите найти другую работу, которая будет приносить вам конкурентоспособную оплату. Это означает, что в интересах вашего руководителя знать, когда вы начинаете думать, что ваша работа стоит большего!

Вы собираетесь обратиться к своему руководителю с просьбой о повышении, а ваш менеджер — человек с нормальными человеческими эмоциями. Это означает, что вам не следует просить рассказать о своей зарплате, когда она особенно взволнована, у нее плохой день или она нервничает из-за надвигающегося сокращения бюджета.С другой стороны, если вы только что спасли ситуацию с важным клиентом или получили восторженные отзывы о громком проекте, или если у вашего начальника есть , казались вам особенно довольными в последнее время, сейчас может быть особенно хорошее время, чтобы сделать запрос.

Некоторые компании будут пересматривать размер вашей зарплаты каждый год самостоятельно, часто в привязке к результатам проверки эффективности. Но многие не поднимут этот вопрос сами по себе, и в этом случае вам нужно будет решить, когда его затронуть.

В большинстве случаев, если с момента последнего определения вашей зарплаты прошел год или больше и вы отлично работали в течение этого времени, разумно попросить пересмотреть размер оплаты сейчас.

Но если ваша зарплата уже была увеличена где-то за последние 12 месяцев, ожидать еще одной зарплаты до истечения года, как правило, нереально и, скорее всего, покажется неуместным. То же самое верно, если вы еще год не работали. может быть исключением из , например, если работа оказалась совершенно иной, чем та, которая обсуждалась при приеме на работу, или если ваш начальник внезапно просит вас путешествовать в 75 процентах случаев, когда вы подписались на роль с небольшим путешествием.Но в большинстве ситуаций ожидайте, что вы подождете год с момента последнего определения вашей заработной платы, прежде чем просить о ее переоценке.

И, конечно же, важна часть «отличная работа». Если вы совершили много ошибок или ваш начальник не казался довольным вашей работой, просьба о повышении не будет удовлетворена, и вы рискуете создать впечатление, будто вы неточно оцениваете свою работу. .

Если вы работаете в компании, которая обычно повышает зарплату один раз в год, обратите внимание на то, когда это обычно происходит.В некоторых компаниях это может быть около годовщины вашей даты начала. Другие могут оценивать зарплату всех одновременно, например, каждый декабрь, что часто связано с финансовым годом и бюджетным процессом вашего работодателя. Как только вы узнаете, когда это произойдет, запланируйте начать разговор со своим начальником как минимум за месяц или два до начала этого формального процесса . Если вы дождетесь, пока решение о повышении ставки уже будет принято, для нее может быть слишком поздно вносить изменения.

В идеале вы не должны вдаваться в вопросы о заработной плате, не зная об уровне заработной платы для того типа работы, которую вы выполняете, и географического региона, в котором вы ее выполняете (поскольку могут быть большие различия в зависимости от региона).Если вы обнаружите, что вам недоплачивают на рынке, это может быть убедительным аргументом, который вы используете, когда просите большего. Или, если вы обнаружите, что вам уже платят на вершине рынка, вы захотите учесть это, когда думаете о том, какое повышение было бы разумным.

На практике, однако, бывает сложно получить информацию о диапазонах заработной платы. Веб-сайты с зарплатами не всегда точны на индивидуальном уровне, потому что одно и то же название должности может означать очень разные вещи от компании к компании.Они могут быть полезной отправной точкой, но не рассматривайте их как последнее слово. Вместо этого предположите, что они дадут вам очень приблизительный диапазон.

Одна вещь, которая может быть действительно полезной и дать вам удивительно точные данные, — это просто поговорить с людьми в вашей области. Большинство людей не любят, когда их спрашивают: «Что вы зарабатываете?» но с радостью поделится, если вы спросите: «Что вы ожидаете от работы, такой как X, в такой компании, как Y?» Вы также можете попробовать поговорить с рекрутерами и посмотреть, хранят ли какие-либо профессиональные организации в вашей области данные о зарплатах (многие из них это делают).

Как только вы получите хорошее представление о текущей ставке вашей работы, примите во внимание и ваше понимание структуры заработной платы вашего работодателя. Некоторые работодатели придерживаются жесткой политики относительно того, насколько большое повышение заработной платы может получить каждый за один раз, или редко повышают кому-либо более 5 процентов. Другие были гораздо более щедрыми. Полезно знать, как ваша компания обычно справляется с повышением ставок, чтобы знать, что может быть возможно.

Говоря о структуре заработной платы вашего работодателя: если в ходе этого исследования вы обнаружите, что мужчины в вашем офисе зарабатывают больше, чем женщины за ту же работу, у вас есть другая проблема — та, которая вытесняет нас. обычных советов «как попросить о повышении» и «как устранить гендерный разрыв в оплате труда», о которых вы можете прочитать здесь.Это также хороший повод быть уверенным, что вы получаете данные как от мужчин, так и от женщин.

Люди часто думают, что им нужно будет сделать подробную презентацию о том, почему они заслуживают больше денег, но в большинстве случаев ваш запрос может быть довольно кратким. Вы действительно хотите коснуться того, почему вы думаете, что заработали прибавку, т. Е. Что ваши обязанности и / или уровень вашего вклада увеличились, но вам не нужно заходить с PowerPoint и страницами заметок. В большинстве случаев достаточно чего-то вроде этого:

«Я очень ценю возможности, которые вы мне предоставили для выполнения больших обязанностей, таких как X и Y.За последний год я добился отличных результатов в этих областях и превзошел поставленные нами цели. Можем ли мы поговорить о корректировке моей зарплаты, чтобы отразить этот более высокий уровень взноса? »

«Надеюсь, мы поговорим о моей зарплате. Прошел год с момента моего последнего повышения, и с тех пор я взял на себя ряд новых обязанностей. Я руковожу всеми нашими копирайтерами и даже смог решить эту давнюю проблему с командой дизайнеров, что в итоге сэкономило нам массу времени за последние несколько месяцев.Я думаю, что дела идут действительно хорошо, и я хотел бы поговорить о повышении моей зарплаты, чтобы отразить эту новую работу ».

Если у вас есть конкретная цифра в долларах, можно назвать ее (например, «Я надеюсь, что мы сможем поднять мою зарплату до X долларов»). Но также нормально не начинать с конкретной цифры, хотя вы должны быть готовы к тому, что вас спросят, на что вы надеетесь.

Один совет: если вы знаете, что вашему боссу нужно будет получить одобрение вашего повышения от кого-то выше него, например, от ее собственного менеджера или отдела кадров, вы можете упростить ей задачу, оставив ей короткий маркированный список ключевых моментов. в вашу пользу.Однако сделайте это кратким — не более одной страницы, с несколькими быстрыми пунктами, которые выделяют ваши самые важные новые обязанности или достижения. Если у вас есть убедительные данные о конкурентоспособных зарплатах, вы также можете включить их.

Если начальник не дает твердого «да», а вместо этого говорит, что подумает об этом или свяжется с вами, это нормально! Многие менеджеры сразу не скажут «да». Но если вы получили ответ «может быть», убедитесь, что вы четко представляете, что делать дальше. Можно сказать что-то вроде: «Могу я снова поговорить с вами, когда мы встретимся 20-го числа?» В качестве альтернативы, если ваш начальник в целом хорошо разбирается в вопросах, вы можете просто сказать: «Спасибо! Я ценю это.”

И если ответ отрицательный, это прекрасная возможность спросить: «Можете ли вы сказать мне, что, по вашему мнению, мне потребуется, чтобы получить повышение в будущем?» Приличный менеджер должен быть в состоянии объяснить вам, что вам нужно делать, чтобы зарабатывать больше — что может быть чем угодно, от «управлять своей работой более автономно» до «прекратить отчуждать всех своих коллег» до «вы находитесь в центре внимания». максимум для вашей должности, поэтому вам придется продвигаться по службе, чтобы заработать здесь больше денег ».

Затем вы можете оценить, можете ли вы и хотите ли следовать по пути, намеченному вашим руководителем (или существует ли вообще реальный путь).И если ваш менеджер не может подробно рассказать вам о том, как вы можете заработать прибавку в будущем, это полезный сигнал о том, что если вы хотите больше денег, вам, возможно, придется уйти, чтобы получить их в другом месте.

Get Ask a Boss доставляется каждую неделю

Закажите книгу Элисон Грин Спросите менеджера: невежественные коллеги, боссы, укравшие обеды, и всю оставшуюся жизнь на работе здесь. Есть к ней вопрос? Электронная почта [email protected]. Ее колонка с советами появляется здесь каждый вторник.

Как красиво спросить

Как красиво спросить?

Как красиво о чем-то спросить: Мы очень часто просим Что-то у коллег и семьи нашего друга, но часто мы не получаем ответа «да», часто не получаем положительного ответа на услугу. что мы просили, много раз мы просили что-то, но не получали этого. Что нужно, чтобы попросить то, что вы хотите, а затем получить это? Мы спрашиваем, но спрашиваем ли мы вежливо и правильно.

Получите 2 аудиокниги бесплатно от Audible в течение первого месяца

Большинство людей считают, что просить о чем-то — не проблема. Нам не нужна степень магистра, чтобы что-то кого-то спросить, нам просто нужно пойти и сказать им, что мы хотим. Если у вас есть убеждение, что просить о чем-то не так уж важно или это очень просто, тогда такие ваши убеждения — всего лишь миф. Потому что просить что-то у кого-то требует навыков.

Спрашивать — это искусство, которое нужно выполнять вежливо и красиво.Люди, которые просят об одолжении и получают в ответ «да», знают искусство великих вопросов. Они знают, что, когда мы что-то просим, ​​нужно быть очень вежливым. Нам нужно хорошо произносить слова, нам нужно очень тщательно подбирать слова, потому что выбранные нами слова и наша уверенность помогут нам, да, вам нужно что-то очень хорошо спросить у кого-то, чтобы получить ответ «да».

Просить не ограничивается одолжениями, но умение спрашивать используется во многих компаниях, умение спрашивать осуществляется продавцом. Вы когда-нибудь замечали, почему продавцы говорят так вежливо, потому что они знают, что если они хотят преуспеть в своей области, им нужно спрашивать очень мило и вежливо. Вы получите то, что хотите, только когда вы об этом попросите, и только когда вы попросите об этом вежливо и вежливо.Часто мы чего-то хотим и спрашиваем о чем-то другом, вместо того, чтобы указывать, что именно мы хотим, мы начинаем думать, скажет ли человек да или нет, вернется ли он к нашей благосклонности, и из-за таких предположений мы не можем спросить хорошо, мы не смогли отправить правильное сообщение противоположному человеку.

Как правильно спросить:

1) Спросите

Чтобы научиться искусству спрашивать, мы должны сначала СПРОСИТЬ, только тогда мы сможем учиться, потому что всегда помните, что если вы не спросите, тогда ответ будет всегда быть НЕТ.Следовательно, самые первые шаги к большому запросу — это «СПРОСИТЕ».

Подробнее: как бороться с идиотами и придурками

2) Это вежливо и мило?

Второй шаг к отличному вопросу — вы должны увидеть, как вы формулируете свой вопрос или одолжение, вежливо ли, приятно, правильно или грубо, похоже ли это на приказ, а не на просьбу, многие когда люди неправильно формулируют вопрос или свой запрос, и этот неправильный способ становится причиной того, что не получают того, на что вы надеетесь, например, часто люди используют «ДАЙТЕ МНЕ», чтобы что-то спросить, «Дай мне» — очень неформальное слово особенно в искусстве великих вопросов, это часто ошибочно принимают за грубость, поэтому всегда не забывайте использовать правильные слова и фразы, чтобы попросить кого-то о чем-то, вам нужно спрашивать вежливо и вежливо.

Подробнее: Как найти радость — 10 простых приемов

3) Следите за своим тоном

Третий шаг к правильному вопросу — это следить за своим тоном, много раз мы правильно формулируем вопрос или слова, но все же мы этого не делаем получить положительный отзыв, это происходит потому, что мы правильно кадрируем, но говорим это неправильно, мы должны быть не только вежливы и милы со своими словами и фразами, но также и с нашим голосом и тоном, мы должны звучать скромно, вежливо и мягко , мы не можем спросить что-то громким голосом и раздражающим тоном, мы должны быть очень вежливыми и милыми со своим голосом и тоном, поэтому, чтобы о чем-то попросить, мы должны иметь приятный и вежливый тон.

Подробнее: Как делать комплименты

4) Работайте над языком тела

Четвертый шаг к отличному вопросу — это ваше выражение, часто наши слова и тон правильные, но все же мы не можем добиться положительного результата, это происходит из-за того, что наш язык тела рассказывает другую историю противоположному человеку, вместо того, чтобы выглядеть скромно, мило и вежливо, мы выглядим грубо, мы выглядим так, как будто мы делаем какое-то одолжение противоположному человеку, прося о чем-то, что вы должны иметь Улыбка на вашем лице и язык тела должны быть спокойными и сдержанными, вы должны выглядеть уверенно, но никогда не должны выглядеть слишком уверенно, потому что уверенность дает вам то, чего вы хотите, но излишняя самоуверенность всегда топит корабль.

Подробнее: Как начать упражнение

5) Используйте правильные фразы

Пятый шаг к правильному вопросу — это ваша милая и вежливая фраза: «Попросите кого-то вежливо и вежливо», вместо того, чтобы использовать неправильные и грубые фразы, используйте приятные и вежливые фразы, такие как:

Используйте «Могу ли я ЕСТЬ». Это одна из самых вежливых и приятных фраз, которые вы можете использовать для одолжений, например, Могу ли я получить ваш полный адрес

Используйте «Я НРАВИТСЯ». это также очень приятная и вежливая фраза, которая подходит в любой ситуации, например, «Я ХОЧУ ЕСТЬ МАНГОСКИЙ СОК».

Используйте «БУДЕШЬ ЛИ ВЫ МЕНЯ ПОМОЩЬ». Это часто используется, и вы должны использовать его, когда просите особую просьбу или услугу.

Другие фразы для того, чтобы спросить кого-то вежливо, — это «ДУМАЙТЕ ЛИ ВЫ, МОЖЕТЕ, БУДЕТ ЛИ БЫ, ЕСЛИ, БУДЕТ ЭТО ВОЗМОЖНО, ВЫ БУДЕТЕ ХОТИТЕ, и т. Д.

Подробнее: 5 советов Чтобы справиться со стрессом

6) Мнение нужно задавать вежливо

Когда вы спрашиваете мнение других, и вы хотите знать, согласны ли они с вашей идеей или мышлением, потому что вы действительно цените мнение другого человека, в то время ваш великий вопрос фраза должна быть такой:

МОГУ ЛИ Я ВЫПОЛНИТЬ ДАННУЮ ЗАДАЧУ К ПОНЕДЕЛЬНИКУ? ПОТОМУ ЧТО Я УБЕЖАЮ ИЗ ГОРОДА ВО ВТОРНИК,

Когда вы скажете «Я бы хотел… не правильно представить нашу фразу, которая посылает неправильное сообщение противоположному человеку, и эта неправильная презентация не позволяет им дать вам правильный совет или предложение, поэтому всегда спрашивайте мнение, используя правильную уважаемую фразу.

Подробнее: Как управлять манипулятором

7) Да или Нет зависит от вашего правильного вопроса

Когда вы что-то спрашиваете и хотите, чтобы противоположный человек ответил на ваш вопрос «да» или «нет», вы должны сформулировать такой вопрос, как:

Думаю, я постараюсь закончить эту задачу к понедельнику, хорошо?

Думаю, завтра у меня будет больше времени, чтобы заняться этой работой, а также другими задачами, хорошо?

На такую ​​фразу противоположный человек скажет «да» или «нет» с правильной аргументацией.

Подробнее: 7 советов, как выполнить больше работы за меньшее время

Это конец книги «Как задать вопрос красиво». Надеюсь, вам понравится.

Спасибо.

Как попросить о повышении: Life Kit: NPR

Представьте себе: ваше сердце колотится, у вас трясущиеся руки, и вы начинаете немного потеть, когда вы входите в офис своего босса, набираясь храбрости, чтобы попросить большую зарплату.

Если мысль о том, чтобы попросить начальника о надбавке, вызывает у вас крапивницу, не волнуйтесь.Лекарство есть! Мы поговорили с двумя экспертами о том, что можно и чего нельзя делать при переговорах по зарплате.

Мы ведем переговоры все время

Прежде чем вы даже подумаете о том, чтобы зайти в офис вашего босса, подумайте о том, что вы уже являетесь профессиональным переговорщиком. Мори Тахерипур преподает переговоры в школе Wharton при Пенсильванском университете и говорит, что мы всегда ведем переговоры.

«Буквально с того момента, как мы просыпаемся утром, до того момента, когда мы ложимся спать», — говорит Тахерипур.

И будь то выбор ресторана с семьей или просьба о повышении зарплаты у своего босса, переговоры — это просто «возможность заставить кого-то немного отойти от того, что они предпочли бы делать», — говорит Карен Чопра, консультант по вопросам карьеры, который специализируется на переговорах о заработной плате и рабочих местах.

Она говорит, что чем больше времени вы потратите на подготовку к переговорам — исследование и размышления о том, какой результат вы хотите, — тем лучше все пойдет.

Это то, что Чопра хорошо знает.Прежде чем стать консультантом по вопросам карьеры, она была торговым представителем правительства США, работая над небольшими переговорами, известными как Североамериканское соглашение о свободной торговле.

NPR YouTube

Как выглядит подготовка?

Расскажите свою историю. «Нельзя случайно проснуться во вторник и сказать: теперь пора», — говорит Тахерипур, чья недавняя книга называется Принеси себя: как использовать силу связи для бесстрашных переговоров .По ее словам, хорошая подготовка начинается с рассказа, который мы рассказываем себе.

Запишите все свои достижения на работе и выделите, где вы оправдали или превзошли ожидания. Подумайте, взяли ли вы на себя дополнительные обязанности или проекты, и добавили ли эти проекты ценность вашей компании. Тахерипур советует подумать о моменте, в котором мы находимся: «Вы восполняете … увольнения в своей компании?»

Ответы на эти вопросы, по ее словам, превращаются в данные, которые можно использовать в разговоре.

Еще одно упражнение — укрепляет уверенность в себе. По словам Тахерипура, вступать в переговоры с низкой самооценкой рискованно.

«Если у вас отсутствует самооценка или низкая самооценка, ваши цели будут ниже. Вы хотите меньше мира», — говорит она.

Тахерипур говорит, что верно и обратное: если вы считаете, что заслуживаете большего, у вас будут более высокие стремления к себе.

Следующим шагом в вашей подготовке будет исследование .Если вы ищете повышения, Карен Чопра советует сначала взглянуть на политику компании, чтобы увидеть, когда обычно договариваются о повышении — возможно, это при ежегодном обзоре или в начале финансового года. Так вы сможете подготовиться.

Затем, по ее словам, проведите «исследование шкалы заработной платы в компании. Изучите, что платит отрасль в более широком смысле». Она также предлагает «посмотреть, какую информацию вы можете выкопать о том, что могли бы сделать другие, если бы они работали в другой компании.«

Практикуйтесь в том, что вы собираетесь сказать — и в том, что скажет ваш босс.

Чопра говорит, что хорошо продумать сценарий: «Что я собираюсь их спросить? Что они могут мне сказать? И что я буду делать, если они скажут« нет », что я буду делать, если они скажите: «Мне нужно будет подумать об этом, мне нужно вернуться к вам?» »

Поскольку в настоящее время многие переговоры ведутся через видеочат, Чопра отмечает, что вы даже можете правильно составить сценарий или темы для разговора. перед тобой.

Также может возникнуть соблазн попрактиковаться в зеркале, но Тахерипур говорит, что вы можете пойти еще дальше. «Есть ли кто-нибудь, кто может слышать разговор, или вы можете пропустить часть этого, чтобы они могли дать вам понимание?» она спрашивает. Таким образом, ваш друг может помочь вам предвидеть последующие вопросы и возражения.

Назначьте встречу!

Хороший разговор нужно спланировать заранее. Чопра предлагает пригласить начальника на встречу, чтобы обсудить вашу карьеру.

«Самое большое запрещение — никогда не заходить так жарко», — говорит Чопра. «Я видел клиентов, которые узнавали, что кто-то [зарабатывает] больше денег, чем они. Они вошли в босса, [и] потребовали … чтобы оплата была уравновешена прямо сейчас, или они уходили. »

Чопра говорит, что босс чувствовал себя загнанным в угол, и что человек в конечном итоге уволился — и сожалеет об этом.

«Найдите время, чтобы остыть», — говорит она. «Вы не собираетесь ясно мыслить, ваш босс не будет хорошо отвечать, у вас не будет ничего хорошего.»

Еще один момент, который подчеркивают оба эксперта: не делайте этого по электронной почте. Личный разговор или видеосвязь позволяет вам узнать язык их тела и эмоции, чтобы понять, где есть пространство для маневра, а где есть сопротивление. Это также момент, — говорит Тахерипур, — чтобы насладиться общением со своим боссом.

Просить

Просто потому, что вы просите больше денег, не означает отказываться от любезностей.

«Вы не заходите в офис своего босса и не говорите:« Сегодня мне нужно повышение », — говорит Тахерипур. Она предлагает несколько вариантов начала разговора: «Как твой день?» или «Как твоя семья? Твой сын все еще занимается спортом?»

Когда вы будете готовы приступить к делу, у Чопры есть сценарий:

«Вы говорите своему боссу:« Я хочу поговорить с вами о моем вознаграждении »или моей роли, и вы говорите:« Я У вас был действительно хороший год », и вы выбираете две или три вещи, которые являются вашими сильнейшими аргументами в пользу того, почему они должны платить вам больше или дать вам повышение.Многие хотят привести 20 аргументов. На самом деле это не увеличивает вашу силу на переговорах. Сядьте и посмотрите на все свои аргументы. Выберите три или четыре лучших, отточите их, чтобы получилась действительно короткая и мощная презентация. Исходя из этого, я ищу довольно значительный удар в этом году. Я бы хотела, чтобы моя базовая зарплата увеличилась на 10 процентов », — предлагает она.

Она говорит, чтобы это было коротко и мило.« Вы просите.А затем вы прекращаете говорить ».

Чопра добавляет, что тон этих разговоров должен быть спокойным.« Очень вежливый, без резкости в голосе, держите уровень интенсивности ниже. «

В этом начальном разговоре с вашим боссом может возникнуть соблазн сделать конкурирующее предложение о работе. Чопра говорит, что такая тактика может иметь неприятные последствия.

« Здесь есть несколько рисков. Во-первых, начальник может сказать: «Ну, я не могу с этим сравниться, давай, прими это предложение», — говорит она. Даже если они соглашаются на повышение заработной платы: «Проблема в том, что это похоже на то, что не было переговоров.Это было принуждением. Их вынуждают предложить вам это, и это часто портит отношения в будущем, они полагают, что вы стоите одной ногой в дверь, что при следующем хорошем предложении вас уже не будет ».

Вместо этого , Говорит Чопра, подумайте о том, чтобы подчеркнуть, что вы хотели бы остаться, «но за последние два месяца три рекрутера обратились ко мне, чтобы попытаться, как вы знаете, склонить меня к переходу на другую работу. Они еще не достигли успеха, но было бы намного проще, если бы я зарабатывал здесь достаточно денег, чтобы я мог посмотреть на это и пойти, мне это действительно неинтересно.«

Если после всего этого ваш босс по-прежнему твердо отрицает, — говорит Чопра, — значит, пора поискать другое предложение о работе». не ценить вас больше «, — говорит она.

«Это не в бюджете»

Если вы подготовились, то знаете, что есть вероятность, что начальник даст вам ответ в той или иной форме.

Именно здесь, по словам Мори Тахерипур, в разговоре появляется сочувствие.

«Признание того, что сейчас трудные времена, неплохо», — говорит она. Но чего вы не хотите, — говорит она, — это отказываться от вопроса.

Вместо этого, по ее словам, рассмотрите что-нибудь вроде этого:

«Я знаю, что сейчас действительно тяжелые времена, и, возможно, мы отложим этот разговор на потом, но я просто хотела поднять некоторые из этих вопросов и обратить на них ваше внимание, потому что я взяли на себя гораздо больше ответственности.«

Попросите своего начальника признать всю тяжелую работу, которую вы делаете, — говорит Тахерипур, — и, если повышение зарплаты сейчас невозможно, попросите провести беседу через шесть месяцев в будущем.

Но это не обязательно окончание переговоров. Подумайте, что может быть доступно вам сейчас. Не могли бы вы иметь более гибкий график или больше свободного времени? Как насчет льгот на образование? Если проблема в бюджете, посмотрите, что еще можно сделать.

Что, если они скажут №

Худшее, что может случиться на переговорах, — это когда начальник откажется от вашего вопроса.Верно?

Неправда, — говорит Тахерипур. Когда кто-то говорит «нет», она говорит, что это возможность узнать, как ответить «да» или какое обрамление может быть более привлекательным для вашего начальника.

«Если вы на самом деле думаете о переговорах как о решении проблем, то это все, — говорит она.

Просто помните, для этого не нужно быть экспертом по переговорам. Немного подготовки и уверенности могут иметь большое значение.

«Дайте себе возможность сделать все возможное в этот момент», — говорит Тахерипур.

Подкаст-версию этого эпизода подготовила Клэр Ломбардо.

Мы будем рады услышать от вас. Оставьте нам голосовое сообщение по телефону 202-216-9823 или напишите нам по адресу [email protected] .

Чтобы получить больше Life Kit, подпишитесь на нашу рассылку новостей .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *