Как правильно отвечать на бестактные вопросы
Они могут смутить, выбить из колеи, обидеть, — словом, практически всегда заставляют почувствовать внутренний дискомфорт. И, если чрезмерное внимание к нашим делам проявляют люди посторонние, не играющие в жизни особой роли, — это одно. Но как реагировать, если такое поведение позволяет себе кто-то значимый: родственник, друг, коллега?
Если невозможно свести общение к минимуму по каким-либо причинам, необходимо выработать дипломатичный подход. Нужно защитить свои границы, чтобы избежать повторения ситуации в будущем, но при этом не разрушить отношения своим ответом.
Список бестактных вопросов огромен, они могут касаться любых аспектов жизни — возраста, финансов, семейного положения, вероисповедания. Поэтому, важно понимать основные принципы и схемы ответов в подобной ситуации. О том, как достойно отвечать на неудобные вопросы, мы поговорили с автором бестселлера «Нескучный этикет» Светланой Фатеевой.
- Стремитесь сохранить доброжелательный невозмутимый тон, особенно при общении с близкими людьми.
- Помните: вы не обязаны отвечать абсолютно на все вопросы, которые вам задают.
- В каждой ситуации нужно для себя решить, что вам важнее: сохранить отношения или блеснуть остроумием и поставить на место.
Принципиально важно понять мотивы собеседника: с какой целью он задает тот или иной вопрос? «Большинство людей не пытаются нас обидеть специально. Они банально хотят поддержать разговор, искренне интересуются и хотят помочь, проявляют таким образом свое участие и расположение. Возможно, им не хватает знания правил приличия, ведь все мы росли и воспитывались в разных условиях. А в школе таким «глупостям», как манеры, уважение чужих границ, не учат. И если мы — люди воспитанные, то точно не станем указывать другим на ошибки этикета. Это просто бестактно», — считает Светлана.
В этом случае, лучше доброжелательно перевести разговор в другое русло или мягко отказаться отвечать.
«Но иногда стоит все же продемонстрировать остроту своего ума и языка», — добавляет эксперт. Встречается другая категория людей, общение с которыми может быть очень деструктивно и неприятно. С помощью бестактных вопросов эти люди стремятся принизить, прощупать границы дозволенного, обидеть, самоутвердиться, продемонстрировать превосходство… Такие манипуляторы прекрасно осведомлены как о правилах этикета, так и о законах психологии.
Церемониться и игнорировать выпады в этом случае не стоит, даже если речь идет о ближайших родственниках! Неудобные вопросы в подобной ситуации нужно воспринимать как завуалированную вербальную агрессию и реагировать соответствующим образом, иначе выпады гарантированно будут повторяться и усугубляться, говорит эксперт.
Чтобы не растеряться в ответственный момент, давайте на конкретных примерах разберем варианты реагирования на неуместные, с вашей точки зрения и с точки зрения этикета, вопросы. Какую тактику использовать — решаете только вы, в зависимости от ситуации, собеседника и желаемого эффекта.
Мы лишь рассматриваем общую грамотную линию поведения при общении с нетактичными людьми. Независимо от выбранного сценария, важно помнить об основных принципах, изложенных выше.
Задайте встречный вопрос
По мнению Светланы, это самый универсальный способ тактично намекнуть собеседнику, что он перешел границы и вы это заметили: «А почему вы об этом спрашиваете?», «А как вы сами думаете?», «А что конкретно вы имеете ввиду под фразой …?».
Можно вежливо отказаться отвечать
«Не хочу обидеть, но я не готова ответить на этот вопрос», «Мне неприятно обсуждать эту тему», «Извините, но я не хочу об этом говорить».
Можно ответить прямо
Это особенно эффективно, если собеседник ожидает ваших смущенных попыток избежать ответа: «Мы не заводим детей, потому что не хотим», «Эта сумка стоит тысячу долларов», «Мне 40 лет».
Частичный, завуалированный ответ тоже может быть подходящим вариантом
«Эта сумка обошлась мне в ползарплаты», «Люблю свой возраст, я в самом расцвете творческих и физических сил».
Хотите перейти в наступление?
Отвечая, вы имеете все основания отзеркалить вопрос: «Я очень много зарабатываю. А сколько зарабатываете вы?»
Еще одна тактика — искренняя благодарность
«Благодарность — это последнее, чего ожидает ваш собеседник, задавая провокационный вопрос», — считает эксперт. «Сколько стоит сумка? Как приятно, что вы ее заметили! Я сейчас как раз работаю со стилистом, значит и правда есть толк!».
Можно пошутить
Юмор выручает в самых разных ситуациях! Главное, шутить по-доброму, стараясь избегать высмеивания и ответной агрессии. Если, конечно, у вас нет цели вступить в открытый конфликт. Например:
— Сколько вы зарабатываете?
— Я зарабатываю много часов недосыпа в неделю / седых волос на голове.
«Я правильно понимаю, что…»
Фраза «Я правильно понимаю, что…» также может выручить, если беседа пошла в нежелательном направлении: «Ем ли я мясо? Я правильно понимаю, что вы хотите обсудить значение мяса в рационе?».
Пробуйте разные подходы, ищите наиболее комфортные для вас — чем естественнее эти приемы впишутся в вашу речь, тем эффективнее они будут работать.
Эксперт:
Автор блога в инстаграме с более чем 1,7 млн подписчиков, создатель популярного онлайн-курса о знакомствах в интернете «Любовь в сети. От анкеты до замужества» и автор бестселлера «Нескучный этикет».
Фото: Getty Images
Marie Claire Editorial
Как отвечать на бестактные вопросы о семье и детях
Разбираемся с психологом
Елена Новоселова Психолог, член Российской психотерапевтической лиги
Психолог Елена Новоселова, постоянный автор лектория «Прямая речь» и эксперт digital-проекта «Времена года», объясняет, почему возникает репродуктивное давление и как ему противостоять.
Можно выделить несколько причин, по которым появляется репродуктивное давление.
Во-первых, большую роль играет привязанность старшего поколения к традициям. Неслучайно репродуктивное давление — распространенное явление в постсоветских странах, в культуре которых правят обычаи. Следование принятым в обществе стандартам дает ощущение стабильности и, по мнению родителей, бабушек и дедушек, ведет к счастью. Поэтому когда пара долго не заводит детей, они начинают переживать.
Решение завести ребенка должно быть абсолютно индивидуальным
Во-вторых, важное значение в этом вопросе имеет утрата смыслов у старшего поколения. Многим родителям, которые выходят на пенсию в возрасте 50-60 лет, нечем заниматься. Материальное состояние граждан редко позволяет им реализовать свои мечты и потратиться на путешествия, занятия спортом, дополнительное образование и т.д. Остается только следовать курсу, который завещали предки — нянчить внуков. Так люди пытаются вновь обрести смысл существования. Неслучайно от пенсионеров часто звучит фраза: «Я хочу жить для внуков».
Подобные разговоры, хотя и могут казаться достаточно милыми, часто имеют оттенок психологического давления. Например, во время застолья родители произносят тост: «Желаем вам побыстрее родить». Слова ранят молодых людей, но им приходится молчать, чтобы не разрушить праздник.
Молодое поколение сильно отличается от своих родителей. Конфликт мировоззрений формирует чувство тревожности. Даже те пары, которые не придерживаются идеи чайлдфри, но хотят встать на ноги, прежде чем завести ребенка, ощущают вину, потому что не выполняют «долг» перед родителями.
Отдельно стоит сказать о давлении со стороны общества. Мнение близких друзей и знакомых вполне может быть настолько значимо, что оно будет превалировать над всеми реальными обстоятельствами, в которых живет молодая семья. Часто бестактный вопрос о том, когда пара собирается завести ребенка, задается, чтобы компенсировать комплексы за счет унижения собеседника. Заранее известный ответ помогает человеку доказать себе, что именно он живет правильно.
Репродуктивное давление — сильный удар. Оно всегда ущемляет в первую очередь женщину, ее личностные качества. Мужчине общество дает больше свободы. Внука выпрашивают у дочери, потому что у нее «часики тикают», а сыну разрешают дольше вести холостяцкий образ жизни.
Мужчине общество дает больше свободы
Важно понимать, что давление наносит большой вред не только семейной паре. Представим: девушка идет на поводу у родителей и рожает ребенка не тогда, когда планировала. И тогда у нее могут возникнуть довольно невротические отношения с малышом. Обида на старшее поколение подсознательно переносится на детей. Это заканчивается частыми криками, ссорами, скандалами. Поэтому решение завести ребенка должно быть абсолютно индивидуальным, давление здесь недопустимо.
Чтобы корректно ответить родителям на вопросы о рождении внуков, в разговоре нужно обозначить личные границы и объяснить, почему вы так ответственно относитесь к появлению детей и тщательно заботитесь об условиях их жизни.
Если аргументы не работают, вежливо скажите, что вы в состоянии самостоятельно со всем разобраться. Что же касается знакомых, коллег, соседей, можно шуточно задать ответный вопрос: «С какой целью интересуетесь?» Вряд ли те, кто дает вам советы, искренне хотят помочь.
Как отвечать на «неудобные» вопросы: советы
Психологические приемы и примеры остроумных ответов на бестактные и «неудобные» вопросы, как не промолчать и при этом не сообщить собеседнику никакой конкретной или личной информации…
pixabay.com
«Сколько ты зарабатываешь?», «Второго родить не хочешь?», «Когда ты выйдешь замуж/выйдешь замуж?», «Ты собираешься развод, да?».
Наверное, каждый был в неловкой ситуации, когда чрезмерно любопытный собеседник очень хотел получить информацию, которую мы считаем секретной, личной, или просто не хотим ею делиться. Вот несколько коммуникативных стратегий, которые помогут вам ответить на самые сложные вопросы и чувствовать себя при этом прекрасно. Не все они зрелые и культурные, но ситуации бывают разные.
Программист, Холмс и Ватсон
Отвечая на неприятные вопросы, вы имеете полное право не сообщать собеседнику никакой конкретной информации. Ведите себя как программист из анекдота, ответивший на вопрос о пропавших Холмсе и Ватсоне, путешествующих на воздушном шаре, абсолютно корректно, но в то же время толку от его слов:
«Сэр, не подскажете, где мы находятся?»
«В корзине для воздушных шаров, сэр!»
Или давайте общую, но тоже не очень полезную информацию:
— Сколько ты зарабатываешь?
— Как у всех, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше, чем у Абрамовича).
«Зеркало»
«Вернуть» собеседнику его вопрос. Это можно сделать двумя простыми способами.
1) Сформулируйте «просьбу» так, чтобы человеку, с которым вы разговариваете, стало неудобно за ваш интерес. Используйте универсальную конструкцию, начинающуюся со слов: «Я правильно понимаю, что…», а ее окончание будет зависеть исключительно от того, продолжите ли вы общение, хотите ли «выстроить» свои личные границы и т. д.: «Я’ м правильно я понимаю, что вы не прочь подержать свечку в моей спальне?», или «Правильно ли я понимаю, что ваша главная проблема сегодня — это моя личная жизнь? вещей?». Хорошо, если все это сказать очень вежливым, спокойным, ледяным тоном.
2) «Повысить» интерес к заданной теме, обратившись к собеседнику с встречным вопросом из того же разряда:
— Когда вы собираетесь рожать второго?
— Ты третий?
pixabay.com
«Театр одного актера»
Услышав какой-нибудь неприятный вопрос, всегда можно представить себя великим драматическим актером, заглянуть собеседнику в глаза, сделать глубокий вдох, прижать руки к свою грудь (при желании можно «сломать» пальцы), изобразить бездну отчаяния и сказать трагическим голосом: «Умоляю тебя! Никогда, слышишь, никогда не спрашивай меня об этом!
Второй вариант – вы представляете себя политиком, дающим пресс-конференцию, и говорите фразу: «Пожалуйста, следующий вопрос!».
«Я не зануда, я не зануда, я не зануда!»
Вместо того, чтобы обижаться, злиться или иным образом демонстрировать, что вас задел вопрос собеседника, начните отвечать ровным монотонным голосом. Самое главное — это детали. Укажите мельчайшие детали и начните издалека.
– Когда вы выходите замуж?
– Астрологи говорят, что для заключения счастливого брака необходимо, чтобы асценденты у влюбленных сошлись (какие асценденты и должны ли они сойтись, на самом деле не важно – любая заумная теория, в которой не слишком разбирается ваш двойник, подходит, даже если это индекс Наздака )… И в тот момент, когда я понимаю, что передо мной вторая половинка, но я сначала проверю его/ее дату и время рождения…
Шутка, это раздражает!
«Боже мой, сколько ты потратила на это платье?»
— Пришлось голодать две недели, но чего только не сделаешь ради моды!
Дизайн Freepig
Universal Answers
«Я восхищаюсь вашей способностью задавать непростые вопросы!»
«Вы удивительная женщина (удивительный мужчина), знаете, что меня всегда в вас поражало? Это ваше умение задавать некорректные (сложные, риторические) вопросы!
«С удовольствием отвечу на ваш вопрос, только сначала скажите, почему вас это так интересует?».
«Что вас интересует?»
«Вы действительно хотите об этом поговорить?» Если услышите утвердительное «Да», смело парируйте: «А я не хочу», и улыбайтесь.
Существует также множество способов избежать ответов на нежелательные вопросы, о которых вы можете прочитать здесь.
Источник: 4brain.ru
Оцените статью и поделитесь в социальных сетях
Смотрите также:
◆Как отвечать на детские вопросы, которые заводят в тупик?
◆Как решать любые проблемы
◆Как оставаться энергичным в течение дня: хитрости и хитрости
ИНТЕРЕСНО
простых советов – Здоровая еда рядом со мной
😉 Приветствую всех, кто зашел на мой сайт! Друзья, признайтесь, задаете ли вы бестактные вопросы друзьям, знакомым, коллегам? Давайте посмотрим на него со стороны, возможно, вы узнаете себя. В этой статье даны советы, как отвечать на бестактные вопросы.
Бестактность наших дней по-прежнему актуальна. Перестаньте спрашивать, что является личным.
Учитесь быть образованным.
Вам когда-нибудь задавали вопросы о вашей личной жизни? Как правило, их часто задают малознакомые люди или коллеги, не знающие реального положения дел.
- Какая у вас зарплата?
- Сколько стоит твоя обувь?
- Почему у тебя нет детей?
- У вас есть сбережения? Интересно, сколько?
- Когда ты выйдешь замуж?
- Интересно, ваш брак зарегистрирован?
- Почему ты носишь серьгу в ухе?
- Какой он в сексе, какой у него размер..?
- Почему ты никогда не пьешь?
- Когда ты начнешь худеть?
- Сколько у тебя было женщин?
Неприятные вопросы
Иногда за бестактностью скрывается вопрос: «Почему ты не такой, как все?» Каждый из нас индивидуален и видит мир своими глазами. Человек сегодня — продукт многих тысяч поколений, его нельзя переделать или что-то запретить. Это его единственная жизнь, он имеет право поступать так, как считает нужным.
В небольшом коллективе, где я работаю, тоже наблюдается бестактность сотрудников, в том числе и начальника.
Начальник: «У вас нет детей. Почему вы не берете ребенка из детского дома? Его можно воспитать на деньги, которые вы тратите на путешествия.
Молодой сотруднице, недавно вышедшей замуж: «Пора рожать! Почему у тебя нет ребенка? Тебе надо рожать!
Кульминацией этого неприличия является постоянный «допрос» 29-летней сотрудницы: «Почему ты не женишься? Когда вы будете жениться? Мы уже растили наших детей в вашем возрасте! И начинается воспитательная беседа на тему «Как жить и что делать».
Все ли люди, которым задают такие вопросы, должны оправдываться и отчитываться о своей личной жизни? Каков ожидаемый ответ? Оправдания? Планы на будущее? Медицинские подробности? Иногда хочется ответить: «Это не твое дело!»
А вот воспитанный человек в лучшем случае промолчит или переведет разговор на другую тему. Всегда можно сказать, что это слишком личное или шутка.
Очевидно, люди просят доброжелательно, из лучших побуждений, но это бестактно. Здесь нужно сохранить свое личное пространство.
Это табу! И совет надо давать, если спросят.
Что такое бестактность?
- бестактность – бестактность, деликатность;
- тактичность – умение вести себя в соответствии с принятыми нормами этикета и этическими нормами. Людей с чувством такта называют тактичными.
Тактичность подразумевает не только простое соблюдение правил поведения, но и умение понять собеседника. И не допускать ситуаций, неприятных для других людей.
Кто не чувствовал себя смущенным из-за того, что его задели словом? Часто бывает, что наши друзья и родственники вольно или невольно ранят нашу душу острым словом. Бывает, что люди ведут себя в общении бесцеремонно, сами того не замечая.
Примеры ответов
Общеизвестно, что словом можно ранить, ударить, говорят, даже убить. Слово — самое сильное оружие! 😉 Но есть спасение – юмор! Вот несколько примеров того, как отвечать на бестактные вопросы.
- Можно ответить так: «Что?» — С какой целью вы интересуетесь? или вообще не отвечать.
