Чувства человека отрицательные: Недопустимое название

Содержание

Какие чувства и эмоции бывают и что они означают?

Чувства и эмоции отражают наше отношение к какому либо событию или человеку, причем эмоции — это непосредственная реакция на что-либо, на животном уровне, а чувства — больше продукт мышления, переживания, накопленного опыта и т.д.

Итак, какие бывают чувства и эмоции?

Давайте для начала разберемся, зачем важно четко осознавать и понимать те чувства, эмоции, которые мы испытываем. Эмоции дают нам обратную связь на происходящее и позволяют понять, что мы делает правильно и целесообразно, а в чем ошибаемся и нужно делать иначе.

Эмоции дают нам информацию о насущных потребностях и, осознав их, т.е. называя “по имени”, давая себе право на любую эмоцию, мы понимаем, что происходит в реальности. Если нас что-то не устраивает, мы можем поискать конструктивный способ решения проблемы. Если нет возможности немедленно изменить ситуацию в свою пользу — то способны избавиться (выпустить) от негативных эмоций социально допустимым путем.

Потребности человека, как причина его эмоций.

Осознавая эмоции и отдавая себе отчет в них, мы можем также разобраться в причине этих эмоций, когда и почему появились, насколько они правомерны и обоснованны, лучше познать самих себя, узнать о своих приоритетных потребностях и, следовательно, максимально возможно их удовлетворить.

Негативные эмоции, которые не осознаются и игнорируются, не исчезают сами по себе, особенно те, которые испытываются перманентно. Как известно, душа и тело едины, и когда долго страдает душа, тело берет на себя часть ее тяжелой ноши. Как говорится, все болезни от нервов. С этим можно поспорить, но влияние негативных переживаний на здоровье и благополучие человека уже давно доказанный научный факт. Но не будем опускать руки – потому что все (или очень многое) в наших руках!

Перечень основных эмоций и чувств.

Положительные

Нейтральные

Отрицательные

1. Удовольствие

2. Радость.

3. Ликование.

4. Восторг.

5. Гордость.

6. Уверенность.

7. Доверие.

8. Симпатия.

9. Восхищение.

10. Любовь (половая).

11. Любовь (привязанность).

12. Уважение.

13. Умиление.

14. Благодарность (признательность).

15. Нежность.

16.Самодовольство(?).

17. Блаженство

18. Злорадство(?).

19. Чувство удовлетворённой мести.

20. Спокойная совесть.

21. Чувство облегчения.

22. Чувство удовлетворённости собою.

23. Чувство безопасности.

24. Предвкушение.

25.Любопытство.

26. Удивление.

27. Изумление.

28. Безразличие.

29. Спокойно-созерцательное настроение.

30. Неудовольствие.

31. Горе (скорбь).

32. Тоска.

33. Печаль (грусть).

34. Отчаяние.

35. Огорчение.

36. Тревога.

37. Обида.

38. Боязнь.

39. Испуг.

40. Страх.

41. Жалость.

42. Сочувствие (сострадание).

43. Сожаление.

44. Досада.

45. Гнев.

46. Чувство оскорбления.

47. Возмущение (негодование).

48. Ненависть.

49. Неприязнь.

50. Зависть.

51. Злоба.

52. Злость.

53. Уныние.

54. Скука.

55. Ревность.

56. Ужас.

57. Неуверенность (сомнение).

58. Недоверие.

59. Стыд.

60. Растерянность.

61. Ярость.

62. Презрение.

63. Отвращение.

64. Разочарование.

65. Омерзение.

66.Неудовлетворённость собою.

67. Раскаяние.

68. Угрызения совести.

69. Нетерпение.

70. Горечь.

Фундаментальные эмоции по К. Изарду.

1. Интерес — положительное эмоциональное состояние, способствующее развитию навыков и умений, приобретению знаний. Интерес-возбуждение — это чувство захваченности, любопытства.

2. Радость — положительная эмоция, связанная с возможностью достаточно полно удовлетворить актуальную потребность, вероятность чего до этого была невелика или неопределенна. Радость сопровождается самоудовлетворенностью и удовлетворенностью окружающим миром. Препятствия к самореализации являются препятствиями и для появления радости.

3. Удивление — не имеющая четко выраженного положительного или отрицательного знака эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства. Удивление тормозит все предыдущие эмоции, направляя внимание на новый объект и может переходить в интерес.

4. Страдание (горе) — наиболее распространенное отрицательное эмоциональное состояние, связанное с получением достоверной (или кажущейся таковой) информации о невозможности удовлетворения важнейших потребностей, достижение которых до этого представлялось более или менее вероятным. Страдание имеет характер астенической эмоции и чаще протекает в форме эмоционального стресса. Наиболее тяжелая форма страдания — горе, связанное с безвозвратной утратой.

5. Гнев — сильное отрицательное эмоциональное состояние, протекающее чаще в форме аффекта; возникает в ответ на препятствие в достижении страстно желаемых целей. Гнев имеет характер стенической эмоции.

6. Отвращение — отрицательное эмоциональное состояние, вызываемое объектами (предметами, людьми, обстоятельствами), соприкосновение с которыми (физическое или коммуникативное) вступает в резкое противоречие с эстетическими, нравственными или идеологическими принципами и установками субъекта.

Отвращение, если оно сочетается с гневом, может в межличностных отношениях мотивировать агрессивное поведение. Отвращение, как и гнев, может быть направлено на себя, снижая при этом самооценку и вызывая самоосуждение.

7. Презрение — отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в межличностных отношениях и порождаемое рассогласованием жизненных позиций, взглядов и поведения субъекта с таковыми объекта чувства. Последние представляются субъекту как низменные, не соответствующие принятым нравственным нормам и этическим критериям. Человек враждебно относится к тому, кого он презирает.

8. Страх — отрицательное эмоциональное состояние, появляющееся при получении субъектом информации о возможном ущербе для его жизненного благополучия, о реальной или воображаемой опасности. В отличие от страдания, вызываемого прямым блокированием важнейших потребностей, человек, переживая эмоцию страха, располагает лишь вероятностным прогнозом возможного неблагополучия и действует на основе этого прогноза (часто недостаточно достоверного или преувеличенного).

Эмоция страха может иметь как стенический, так и астенический характер и протекать либо в виде стрессовых состояний, либо в виде устойчивого настроения подавленности и тревожности, либо в виде аффекта (ужас).

9. Стыд — отрицательное эмоциональное состояние, выражающееся в осознании несоответствия собственных помыслов, поступков и внешности не только ожиданиям окружающих, но и собственным представлениям о подобающем поведении и внешнем облике.

10. Вина — отрицательное эмоциональное состояние, выражающееся в осознании неблаговидности собственного поступка, помысла или чувств и выражающееся в сожалении и раскаянии.

Эмоции (чувства) в словах (напряженность переживаний усиливается слева на право).

Польза положительных эмоций понятна всем. Хотя мало кто может поспорить с утверждением Томаса Джефферсона в Декларации независимости о том, что стремление к счастью — достойная цель, мало кто может объяснить в чем конкретно заключается польза положительных эмоций. Изначально эмоции были «задуманы» природой для приспособления к реальности. Переживая положительные эмоции в тех или иных обстоятельствах, мы закрепляем в памяти желательные виды поведения, т.е. те, которые приносят удовлетворение, чувство благополучия, успеха, доверия к миру, и т.д.

Радость подталкивает к игре, интерес — к исследованию, удовлетворение — к наслаждению, а любовь снова и снова порождает все эти побуждения. В данном случае достоинство положительных эмоций заключается в том, что они позволяют лучше понимать мир и себя, заставляя нас творчески относиться к жизни, проявлять любознательность и больше общаться с людьми. Положительные эмоции создают наши личные ресурсы. Хотя эмоции сами по себе недолговечны, они могут оказывать на нас продолжительное влияние спустя значительное время после того, как мы ее испытали. В моменты кризиса или неудачи мы можем мысленно вернуться в моменты прошлого, когда мы были счастливы, и получить порцию положительных эмоций и позитивного опыта для решения текущих неприятностей.

С положительными эмоциями вроде определились: они сигнализирует, что все отлично и тем самым показывают, как действовать эффективно, а также являются поддержкой в сложные периоды жизни. В чем же польза отрицательных эмоций?

Отрицательные эмоции мотивируют решать насущные проблемы, менять то, что нас не устраивает. Страх необходим для выживания и сохранения безопасности. Чувство вины побуждает к сотрудничеству. Гнев мотивирует поиск справедливости, когда нас обманули или поступили с нами непорядочно. В состоянии гнева мы можем отстаивать наши принципы, даже если немедленная выгода от этого незначительна.

Отрицательные эмоции доносят до нас важную информацию, и поэтому иногда они даже превосходят положительные эмоции по полезности. Печаль сигнализирует о потере, страх — об угрозе, а гнев предупреждает о недостойном поступке.
Отрицательные эмоции помогают нам учиться. Мы постоянно оцениваем ситуации, в которых оказываемся. Отрицательные эмоции показывают, что у нас есть проблема, и часто заставляют нас думать, чтобы найти решение проблемы. Благодаря отрицательным эмоциям мы накапливаем интересующую нас информацию и что-то меняем в нашем подходе к решению проблем.

psycabi.net

Оцените статью:

Другие статьи, которые могут быть вам интересны:

Назад: Как управлять эмоциями? Разум и чувства.

Влияние положительных и отрицательных эмоций на здоровье человека

Эмоции – важная составляющая человеческой жизни. Люди подвержены как положительным, так и отрицательным эмоциям. Какие из них преобладают в большей степени, зависит от образа жизни человека, его окружения и отношению к жизни.

Многие из нас слышали, что негативные эмоции могут подорвать здоровье, позитивные — «вылечить» от недугов. Если говорить о психическом состоянии человека, то эмоции откладывают определённый отпечаток. Но как они влияют на здоровье, знают не многие.

В народе говорят: «Все болезни от нервов». Да и врачи нередко используют эту фразу, пытаясь объяснить причину очередного недуга. Многочисленные исследования показывают, что отдельные эмоции по-разному влияют на здоровье человека. Но прежде чем выяснить, как это происходит, нужно разобраться, какие эмоции носят положительный характер, а какие – отрицательный.

Положительные и отрицательные эмоции

По определению эмоции не могут быть положительными или отрицательными. Просто в зависимости от того, что мы ощущаем в данный момент времени, наше самочувствие и здоровье может улучшаться или ухудшаться. Однако в обществе прочно закрепилось стереотипная классификация чувств: положительные и отрицательные.

Положительными эмоциями принято считать:

смех и радость;
сочувствие и интерес;
любопытство и вдохновение;
восторг и восхищение.

К отрицательным эмоциям относят абсолютно противоположные чувства:

грусть и печаль;
неуверенность и стыд;
раздражение и зависть;
тревога и ненависть;
чувство вины и безразличие;
гнев и волнение.

Это основной список человеческих эмоций, который при желании можно дополнить и разнообразить. Но ясно одно: когда мы испытываем положительные эмоции, у нас поднимается настроение, улучшается самочувствие, появляется интерес к жизни и желание действовать. Когда нами завладевают отрицательные эмоции – мы впадаем в уныние, апатию, озлобляемся на окружающий мир, нас перестаёт интересовать сама жизнь и окружающие люди.

Как влияют отрицательные эмоции на здоровье человека?

Древние целители утверждали, что каждая болезнь взаимосвязана с определённым переживанием. Агрессия способна нарушить функционирование желудочно-кишечного тракта, спровоцировать головные боли, гипертонию и проблемы с зубами. Ревность вызывает нарушения в пищеварении, бессонницу и головные боли. Страх связан с сердечными заболеваниями, нарушениями в органах дыхания, ухудшениями слуха, остроты зрения и болезнями почек. Беспокойство вызывает проблемы кровообращения и болезни центральной нервной системы. Ненависть способствует развитию рака, болезней печени и язвы желудка.

Как влияют положительные эмоции на здоровье человека?

Любая положительная эмоция повышает работоспособность нервной системы, улучшает сон, стабилизирует эмоциональное состояние, способствует выработке гормонов радости (эндорфины) и оказывает позитивное влияние на гормональный фон организма. Чем больше положительных эмоций ощущает человек, тем меньше он подвержен стрессу и различным заболеваниям.

Как управлять эмоциями?

Лучшее средство избавления от отрицательных эмоций – это их «выброс». Такие эмоции нельзя держать в себе, но от них и не должны страдать окружающие люди. Справиться с неврозами помогает физическая активность. Любимое хобби или увлечение помогает отвлечься от обид и переживаний. Арт-терапия (переписывание проблем на бумагу) позволяет перекрыть отрицательные эмоции положительными. Лекарственная терапия — седативные фитопрепараты, в составе которых содержатся успокаивающие травы: мята, валериана, пустырник помогают справиться с раздражительностью и эмоциональным возбуждением.

Умение смеяться над собой и иронично воспринимать проблему позволяет избежать многих негативных эмоций. Юмор – это дар природы. Стоит лишь немного изменить угол зрения, и огромная проблема может оказаться мелкой и смешной.

Эмоции. Гнев. – клиника «Семейный доктор».

Эмоции – тонкая составляющая человеческой психики. Эмоции возникают настолько быстро, что наше сознание не всегда сразу успевает отреагировать на данный импульс, и такая скорость может спасти человека в экстренной ситуации, а также может создать для него проблему, если эмоциональная реакция будет чрезмерной.

Человек может выражать как положительные, так и отрицательные эмоции. Одной из отрицательных эмоций является гнев. Гнев может возникать в человеке на действие и поведение окружающих его людей, являясь ответной реакцией на внутренние переживания. Гнев может стать следствием разочарования от действий людей, с которыми нас связывает глубокая привязанность.

К гневу относят широкий спектр близких эмоциональных состояний, от небольшого недовольства и раздражения до ярости. Такие состояния различаются не только по силе испытываемого чувства, но и по типу испытываемого гнева. Если гнев кратковременный, он выражается в виде негодования, как уверенность в своей правоте, ярость же наступает тогда, когда заканчивается терпение. Гнев в целом выражается в резкой смене настроения, отрицательном отношении к происходящему, при нарастании часто переходит в разрушительное поведение – агрессию. Чем чаще проявления гнева, тем более он истощает психику того человека, который его проявляет, но также гнев действует как обесценивающий фактор в адрес того, на кого он направлен. Человек может быть обижен на отношение другого человека в прошлом и периодически вспоминать о нанесённом ему оскорблении. Возможно, мы не будем постоянно испытывать этой отрицательной эмоции в адрес обидевшего нас человека, но встреча с ним или сообщение о нём может пробудить в нас гневные чувства. Опасность гнева в том, что он может выражаться только в словах, но мотивом будет причинение вреда человеку, вызвавшему это чувство. Возникновению гнева могут способствовать казалось бы незначительные события, это напрямую зависит от особенностей личности и её реагирования в ситуации стресса.

Эмоциональное освобождение от стресса часто происходит посредством выражения отрицательных эмоций, а именно гнева. Важно знать, что, если человек не торопится выразить охватившее его чувство и внимателен к своему состоянию, он сможет проанализировать любую сложившуюся ситуацию, взять паузу для размышлений о том, хочет ли он в своих поступках руководствоваться испытываемым гневом или есть возможность действовать иначе. Необходимо помнить, что проявление гнева бессмысленно и необоснованно, и всегда является разрушительным механизмом в отношениях с родственником, другом, работодателем, а также при общении с незнакомым человеком. В наших силах отказаться от причинения вреда словом или действием.

У нас нет возможности управлять различными событиями в жизни, при которых возникают те или иные эмоции, но внутри каждого из нас имеется мощный внутренний ресурс, с помощью которого можно эффективно проработать механизмы реагирования, которые приводят в действие наши эмоции. Если не удаётся самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации, которая вызвала гнев, или справиться с переживаниями прошлого, необходимо вовремя обратиться за помощью к врачу – психотерапевту, так как в психотерапевтической работе вырабатывается адаптивная реакция на внешние отрицательные факторы и эффективно разрешаются психологические переживания, связанные с прошлым.

Информацию для Вас подготовила

Возвышаева Миляна Юрьевна — врач-психиатр, психотерапевт. Ведет прием в корпусах клиники на Бауманской и Озерковской.

Как негативные эмоции делают нас бесчувственными к чужой боли

Мелисса Хогенбум
BBC Future

3 февраля 2018

Автор фото, iStock

У наших эмоций есть одно опасное свойство, которому мы не всегда придаем значение, а зря. От них зависит, как мы реагируем на чужую боль, предупреждает обозреватель BBC Future.

В романе-антиутопии Маргарет Этвуд «Рассказ служанки» физические и моральные страдания героини изображены так реально, что читатели почти ощущают ту боль, которую она испытывает от удара электрошокером, и удручены несправедливостью происходящего.

И что расстраивает еще больше — так это то, что мы понимаем: все происходящее в этом художественном произведении имеет корни в истории человечества, и поэтому нам легко представить себя на месте Фредовы.

Как написала сама Этвуд в New York Times, «если мне нужно создать воображаемый сад, я постараюсь, чтобы в нем были реалистичные лягушки».

Мы сочувствуем героине ее романа, это одна из базовых человеческих способностей — разделять чьи-то чувства. Когда мы видим чьи-то страдания, наш мозг тут же связывает это с нашей собственной болью, когда-либо испытанной.

Все это так, но оказывается, наше эмоциональное состояние влияет на степень сопереживания, эмпатии. Наши эмоции в буквальном смысле меняют то, как наш мозг реагирует на переживания и страдания других.

В частности, когда у нас плохое настроение, когда мы сами чувствуем себя плохо, мы иначе относимся к людям.

Очевидно, что наше настроение может влиять на наше поведение миллионом разных способов, от выбора блюда за обедом (когда нам плохо, мы выбираем менее здоровую пищу) до отношений с родными и близкими.

Когда наши друзья чем-то расстроены и мрачны, их состояние может быть заразительно и отразиться на нашем настроении. Как утверждается в одном из исследований 2017 года, плохое настроение может также распространяться через соцсети.

На самом деле наши эмоции — это настолько мощная штука, что, например, если у нас отличное настроение, это может даже уменьшать боль, которую мы ощущаем.

Положительные эмоции имеют эффект анальгетика. И наоборот: если настроение плохое, боль ощущается еще сильней.

Автор фото, iStock

Подпись к фото,

Отрицательные эмоции влияют на степень сочувствия, которое мы испытываем к тем, кому плохо

Хуже того, недавнее исследование, опубликованное в декабре 2017 года, показывает: когда нам плохо, это влияет на нашу «встроенную способность» реагировать на чужую боль. Это буквально приглушает нашу эмпатию.

Эмили Кьяо-Тассери из Женевского университета и ее коллеги решили понять, как наши эмоции влияют на нашу реакцию на чужую боль.

Подопытные испытывали болезненные ощущения, когда специальное устройство, прикрепленное к их ноге, повышало температуру в этом месте. Участникам эксперимента также показывали разные по настроению отрывки из кинофильмов (в том числе такие, где боль испытывают другие люди), сканируя при этом их мозг.

Выяснилось, что у тех, кому показывали «болезненные» отрывки, а затем — человека, испытывающего реальную боль, активность участков мозга, отвечающих за болезненные ощущения, была выражена слабее, чем обычно.

«Другими словами, негативные эмоции могут подавлять способность нашего мозга чувствовать чужую боль», — объясняет Кьяо-Тассери.

Результаты этого исследования очень красноречивы. Они демонстрируют, что эмоции способны буквально изменить состояние нашего мозга — а это, в свою очередь, влияет на то, как мы воспринимаем чувства других людей.

Автор фото, iStock

Подпись к фото,

Плохое настроение мешает нам понимать чувства других

Другое исследование Кьяо-Тассери и ее коллег выявило, что люди, посмотрев отрывок фильма, ухудшающий настроение, склонны воспринимать вполне нейтральное выражение чужого лица как враждебное.

Что это означает для реальной жизни? Когда человек, обладающий властью — скажем, начальник, — испытывает нечто, негативно воздействующее на его эмоции и мысли (даже если это всего лишь фильм или книга), он становится куда менее восприимчивым к проблемам коллег по работе и даже начинает испытывать к ним негативные эмоции.

Наше плохое настроение мешает нам понимать чувства других.

У отсутствия эмпатии могут быть и другие последствия. Исследования показывают, что результатом может, например, стать снижение пожертвований на благотворительность.

Результаты сканирования мозга демонстрируют: мы испытываем меньше сочувствия к тем, кто не из нашего ближайшего окружения, скажем, к знакомым, но — не близким друзьям.

Почему негативные эмоции уменьшают способность сопереживать? Возможно, в таких ситуациях в игру вступает специфический тип эмпатии — эмоциональное перенапряжение.

Как объясняет Ольга Климецки из Женевского университета, это ощущение, что ты не можешь справиться с эмоциями, когда с другим случается что-то плохое, и поэтому инстинктивно пытаешься защитить себя, отстраниться от негатива.

Такие эмоции совершенно по-другому проявляют себя в нашем мозге, если сравнивать с обычной эмпатией. Подобное эмоциональное перенапряжение естественным образом снижает степень сопереживания.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Испытывать сочувствие к проигравшему — это нормально

Возможно также, что любая ситуация, вызывающая негативные эмоции, побуждает нас сосредоточиться прежде всего на себе и на собственных проблемах.

«Пациенты, которые страдают беспокойством и депрессией, которых захлестывают негативные эмоции, с большей степенью вероятности фокусируются на собственных проблемах и все больше изолируют себя от общества», — отмечает Кьяо-Тассери.

В одном из исследований Климецки и ее коллег (2016 г.) было выявлено, что эмоциональное перенапряжение может повышать агрессивность.

Во время экспериментов участникам предлагались состязательные ситуации, где их оценивали несправедливо, а затем предоставляли возможность либо наказать, либо простить соперников.

Перед тем как участвовать в эксперименте, всем участникам предлагалось пройти тестирование личных качеств. Климецки выяснила, что те, кто изначально был более предрасположен к сочувственному отношению к другим людям, в ходе эксперимента оказывались менее склонны унижать других.

Это говорит о многом, считает Ольга Климецки. В своем масштабном исследовании проявлений эмпатии она продемонстрировала: развить у людей способность к сочувствию возможно.

Она обнаружила, что такие чувства можно натренировать. Наши эмоциональные реакции на состояние других, таким образом, — не что-то, сформировавшееся раз и навсегда.

Мы можем вновь активировать глубоко запрятанную способность к сопереживанию — даже если чье-то страдание кажется нам слишком тяжким.

Автор фото, iStock

Подпись к фото,

Нормальные отношения между людьми — главный фактор удовлетворенности жизнью

А когда мы мыслим в более позитивном ключе, это помогает более внимательно относиться к нуждам других. «Результатом будут более нормальные отношения между людьми, а это — главный фактор удовлетворенности жизнью», — подчеркивает Эмили Кьяо-Тассери.

Так что следующий раз, когда у вас будет скверное настроение, подумайте, как это скажется на людях, с которыми вы общаетесь в течение дня. В таком состоянии будьте осторожней с чтением антиутопических романов и просмотром фильмов ужасов — это только усилит эффект вашего плохого настроения.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Future.

Влияние положительных и отрицательных эмоций на школьников

Ключевые слова: эмоция, психическое самочувствие, учитель, учащийся, агрессия.

Эмоции — один из важных аспектов учебной деятельности. Они оказывают огромное влияние на все составляющее учебного процесса: на эффективность, на познавательную активность учащихся. Эмоции — настоящее психологическое горючее для роста, развития и деятельности.

Психология эмоций как наука едва достигла своего совершеннолетия. Это очень молодая наука. Без неё нельзя всерьез пытаться понять человека и его взаимоотношения с окружающим миром.

Курс психологии помогает лучше понять самих себя, понять своих близких, учителей, друзей и приятелей, познать человеческие отношения, объяснить многие поступки людей. Эти знания помогают самостоятельно справиться с жизненными проблемами, учат управлять собой.

Влияние настроения на людей

Эмоции необходимы для выживания и благополучия человека. Не обладая эмоциями, то есть, не умея испытывать радость и печаль, гнев и вину, мы не были бы в полной мере людьми. Эмоции стали одним из признаков человечности. Не менее важна и наша способность сопереживать чужим эмоциям, способность к эмпатии, ровно, как и способность выразить эмоцию словами, рассказать о ней. Эволюционное значение эмоций состоит в том, что они обеспечили новый тип мотивации, новые поведенческие тенденции, большую вариативность поведения, необходимые для успешного взаимодействия индивида с окружающей средой и для успешной адаптации.

Роберт Плутчик в своей работе рассмотрел эмоции как средство адаптации, игравшее важную роль в выживании на всех эволюционных уровнях. Ниже приводятся базовые прототипы адаптивного поведения и соответствующие им эмоции (аффективно-когнитивные структуры).

Прототипический адаптивный комплекс эмоция	Первичная
Инкорпорация — поглощение пищи и воды	Принятие
Отвержение — реакция отторжения, экскреция, рвота	Отвращение
Разрушение — устранение препятствия на пути удовлетворения	Гнев
Защита — первоначально в ответ на боль или угрозу боли	Страх
Репродуктивное поведение — реакции, сопутствующие сексуальному поведению	Радость
Депривация — утрата объекта, приносящего удовольствие	Горе
Ориентировка — реакция на контакт с новым, незнакомым объектом	Испуг
Исследование — более или менее беспорядочная, произвольная активность, направленная на изучение окружающей среды	Надежда или любопытство

По мнению Плутчика, его теория эмоций может оказаться полезной в сфере изучения личности и в психотерапии. Он предложил рассматривать личностные черты как комбинацию или нескольких первичных эмоций, даже взаимоисключающих.

Плутчик определяет эмоцию как генетически предопределенную реакцию организма, связанную с приспособительным биологическим процессом. Например, адаптивному комплексу отвержения соответствует эмоция отвращения, а адаптивному комплексу разрушения — эмоция гнева. Профессор дает определение восьми первичным эмоциям и указывает на то, что эти восемь эмоций, вступая в комбинации друг с другом, образуют вторичные эмоции.

Эмоция — это нечто, что переживается как чувство, которое мотивирует, организует и направляет восприятие, мышление и действия.

Определить эмоцию не так-то просто. Во-первых, эмоций много, и каждая из них справляется по-своему. Во-вторых, эмоция — чрезвычайно сложный феномен, который активизирует нейронные, когнитивные и моторные процессы.

Большинство ученых, как и обычные люди, неспециалисты, делят эмоции на положительные и отрицательные, на позитивные и негативные. Подобная классификация эмоций в целом правильна и полезна.

Эмоция воздействуют на тело и разум человека, они влияют практически на все аспекты его существования.

При рассмотрении вопроса о взаимодействии эмоций и развития личности нужно учитывать два фактора. Первый из них — влияние наследственности на эмоциональный склад личности. Вторым фактором взаимодействия служит индивидуальный опыт и обучение в той части, которая относится к эмоциональной сфере. Здесь имеются в виду навыки выражения эмоций и связанные с эмоциями модели поведения.

Личность — это результат сложного взаимодействия шести систем: гомеостатической, побудительной, эмоциональной, перцептивной, когнитивной и моторной. Каждая система до некоторой степени автономна и независима, и одновременно каждая из систем некоторым образом соотносится с остальными.

Факты, относящиеся к изучению роли правого и левого полушарий мозга в эмоциональном процессе, получены главным образом в результате клинических исследований и наблюдений, описывающих различные случаи поражений головного мозга. Согласно самой распространенной точке зрения на эту проблему, эмоциональные процессы являются функциями субдоминантного (правого) полушария, а когнитивные — функциями доминантного (левого) полушария. Так, например, Галин считает, что переработка вербальной и невербальной (например, мимической) информации происходит соответственно в левом и в правом полушариях и что трудности в понимании сообщений, содержащих противоречащие друг другу вербальные и невербальные сигналы, можно объяснить на уровне нейронных механизмов, как конфликт между двумя полушариями головного мозга.

Об эмоциях. Виды эмоций. Роль эмоций в жизни человека

Функции эмоций:

Отражательно-оценочная функция. Эмоции оценивают значимость предметов и ситуаций для достижения целей и удовлетворения потребностей субъекта; являются той системой сигналов, посредством которой субъект узнает о значимости происходящих, прошлых и будущих событий.
Побудительная функция. Из оценки происходящего вытекает побуждение к действию. По мнению С. Л. Рубинштейна, «…эмоция в себе самой заключает влечение, желание, стремление, направленное к предмету или от него».
В современной жизни коммуникативная функция эмоций является одной из важнейших. В повседневном общении не функциональные состояния организма, а выразительные движения лица и изменившийся голос, когда мы без слов понимаем все, что человек хочет нам сказать — вот что такое эмоция.
Сигнальная функция эмоций заключается в том, что в ряде простых ситуаций они упрощенно, но быстро и автоматически сигнализируют о том, что происходит в нас или вокруг нас, о полезности или вредности какого-то воздействия, успешности или не успешности выполняемого нами действия.

С возрастом меняются не только эмоциональные реакции, но и активаторы конкретных эмоций. Так, в трехнедельном возрасте звук женского голоса вызывает у ребенка улыбку, но, по мере того как ребенок становится старше, этот же голос может вызвать у него раздражение. Удаляющееся лицо матери не вызовет особой реакции у трехмесячного младенца, тогда как 13-месячный ребенок отреагирует на это событие сердитым протестом, а 13-летний подросток может обрадоваться, узнав о том, что родители на весь вечер уходят из дома. Таким образом, одно и то же событие может вызывать разные эмоции в зависимости от возраста человека, степени его зрелости и обстоятельств.

Для очень многих людей подростковый возраст представляет собой период, когда влияние эмоций на духовную жизнь становится наиболее очевидным.

Эмоции играют важнейшую роль в самосознании, в формировании и поддержании чувства самоидентичности.

Радость, как и всякая фундаментальная эмоция, имеет свои уникальные характеристики.

Эмоция печали может играть положительную роль в жизни человека. Представьте только, каким был бы наш мир без этой важнейшей человеческой эмоции. Разве были бы мы способны к формированию крепких, устойчивых связей с людьми, разве дорожили бы ими, если бы возможность разрыва этих связей не вызывала у нас печали? И насколько «человечными» были бы мы, если бы не умели скорбеть о смерти любимого человека или сопереживать его горю?

Мы уже отмечали, что любая базовая эмоция имеет под собой естественные основания. Говоря о естественных причинах эмоции, мы имеем в виду такие причины, которые являются общими для всех людей, независимо от их национальности, культурных и социально-экономических условий жизни, уровня образования. Так, новизна и перемены являются универсальными активаторами эмоции интереса.

Печаль — это отдельная эмоция, которая имеет свое специфическое выражение и свои уникальные феноменологические характеристики. Депрессия предполагает сложную комбинацию эмоций, представлений, воспоминаний и мыслей. Кроме этого, она включает в себя различные соматические симптомы.

Гнев — одна из важнейших эмоций. Гнев зачастую воспринимается как нежелательная реакция, и человек, как правило, стремится избежать ее. Гнев — это часть человеческой натуры. Разумеется, человек должен уметь контролировать свой гнев, но в то же время он должен иметь возможность использовать его для своего блага и блага близких его людей.

Страх — это совершенно определенная, специфичная эмоция, заслуживающая выделения в отдельную категорию. Страх складывается из определенных и вполне специфичных физиологических изменений, экспрессивного поведения и специфического переживания, проистекающего из ожидания угрозы или опасности.

В качестве причин страха Сильван Томкинс, один из первых исследователей человеческих эмоций, называет драйвы, эмоции и когнитивные процессы.

Другим естественным активатором страха является одиночество. Зачастую, оставаясь в одиночестве, человек ощущает угрозу своей безопасности, но стоит ему оказаться среди людей, как страх отступает.

Большинство ученые сходятся во мнении, что фобии — интенсивные, иррациональные страхи, связанные с определенными объектами или ситуациями, являются приобретенными расстройствами.

Очевидно, что любовь складывается из таких эмоций как интерес — возбуждение и удовольствие — радость. Если согласиться с тем, что привязанность к другому человеку, потребность защищать и заботиться — атрибуты чувства любви, то мы должны будем признать, что любовь матери к ребенку — это особый тип любви. Любовь между сестрами и братьями — тоже особый феномен. Ревность — боязнь утраты любви.

Любовь — фундаментальное для человеческой природы чувство, но ее нельзя отнести к дискретным эмоциям, таким как радость или печаль. Любовь объемлет собой социальные отношения, прочную привязанность, эмоциональную связь. Любовь характеризуется интересом и радостью, а любовные отношения могут пробуждать весь спектр эмоций. Есть различные типы любви, и в каждом из них любовь проявляется по-своему. Но все типы любви имеют некоторые общие признаки, такие как привязанность, преданность, верность, желание защищать любимого человека и заботиться о нем.

Какова роль эмоций?

1) Эмоции позволяют обобщенно отразить и оценить событие.

2) Эмоции сигнализируют нам о состоянии нашего организма (нервной системы) и других людей.

3) Эмоции защищают человека, предупреждая о реальной или мнимой опасности. Эти эмоции сохраняются в памяти и в определенной ситуации извлекаются из нее с целью выполнения защиты.

4) Эмоции управляют нами, так как являются внутренними регуляторами любой деятельности.

5) Эмоции могут мобилизовать на какие-то дела, поступки.

6) Когда словесная информация плохо понимается, целесообразно использовать эмоциональную (взгляд, мимику, жесты и т. д.).

Проведение теста на степень агрессивности среди учащихся

Вряд ли кто-либо будет отрицать то, что тест был, есть и остается основным инструментом психологической диагностики. Он позволяет за короткий период времени и незначительных материальных затрат получить максимально объективную информацию о человеке.

Страх, тревога, гнев и агрессивность тесно связаны между собой. Чувство гнева мы обычно относим к отрицательным эмоциям, хотя он может быть и положительным эмоциональным проявлением. Агрессивность — это не эмоции, а форма поведения.

Высокий уровень агрессивности личности влияет на социальное поведение, способствует проявлению соперничества, конфронтации в отношениях и конфликтов с окружающими людьми, препятствует успешности деятельности.

Агрессивные проявления можно разделить на два основных типа:

– мотивационная агрессия, или агрессия как самоценность;

– инструментальная агрессия, как средство.

Оба вида агрессии могут проявляться как под контролем сознания, так и вне его и сопряжены с эмоциональными переживаниями — гневом, враждебностью.

По методике Басса-Дарки мы провели тестирование в Таттинском лицее среди учащихся 5–11 классов.

Тип агрессии	5 классы	6 классы	7 классы	8 классы	9 классы	10 классы	11 классы
Физическая агрессия	2	2	2	2,3	2,3	1,5	1,3
Косвенная агрессия	1,4	1,3	2,4	2,2	1,3	1,5	0,8
Раздражимость	1,9	2,5	1,7	3	3,1	1,6	2,2
Негативизм	3,2	1,9	1,9	2,6	2	1,5	1,7
Обидчивость	2	2,3	1,8	1,3	2	1,6	1,7
Подозрительность	2,1	2,3	0,5	1	2,8	1,3	0,6
Вербальная агрессия	2,3	1,6	3,5	3,8	2,4	1	1,6

Анализ:

1) Физическая агрессия. У учащихся 5–7 классов — 2, что ниже среднего уровня. У старших классов — 1,3–2,3, что тоже является ниже среднего уровня.

2) Косвенная агрессия. У учащихся 5–7 классов — 1,4–2,4. У 9–11 классов — 0,8–1,3.

3) Раздражимость. У учащихся 5–7 классов — 1,7–2,5. У учащихся 9–11 классов — 1,6–3.

4) Негативизм. У учащихся 5–7 классов — 1,9–3,2. У учащихся 9–11 классов — 1,5–2,6.

5) Обидчивость. У учащихся 5–7 классов — 1,8–2. У учащихся 9–11 классов — 1,3–2.

6) Подозрительность. У учащихся 5–7 классов — 0,5–2,1. У учащихся 9–11 классов — 0,6–2,8.

7) Вербальная агрессия. У учащихся 5–7 классов — 2,3–3,5. У учащихся 9–11 классов — 1–2,4.

Далее решили сравнить полученные данные учащихся 5 и 11 классов для того, чтобы узнать, насколько поведение и эмоции меняют с возрастом.

У девочек младших классов сильно выражена вербальная агрессия.

У пятиклассников выше стоит подозрительность.

С возрастом, как вы могли заметить, обидчивость, что у девушек, что у юношей, увеличивается.

Зависимость эмоционального состояния учащегося от поведения учителя на уроке

Чтобы выявить зависимость эмоционального состояния учащегося от поведения учителя, провели опрос-анкету в школе. Охватили 90 учащихся с 5 по 11 классы.

Обработка результатов опроса показала:

1) Когда учитель улыбается на уроке, радость испытывают 90 %(5–7кл.), 48 %(8,9кл.), 72 %(10,11кл.).

2) Когда учитель ходит по классу, дискомфорт испытывают 63 %(5–7кл.), 74 %(8,9кл.), 44 %(10,11кл.).

3) Настроение учеников зависит от метода проведения уроков учителя (строгий голос, мягкий). Когда у учителя приятный голос, 63 %(5–7кл.),55 %(8,9кл.), 28 %(10,11кл.) испытывают комфорт.

4) 63 %(5–7кл.), 77 %(8,9кл.), 77 %(10,11кл.) ученикам приятно, когда его поощряют.

Таким образом, эмоциональное состояние учеников зависит, в первую очередь, от характера учителя (улыбчивый, злой), во-вторых, от той атмосферы, которую создает учитель на уроке, в-третьих, каким языком пользуется (с юмором, строго и т. д.), в-четвертых, от методов обучения (поощрение, наказание).

А когда учитель делает замечание, неприятно 63 %(5–7кл.), 59 %(8,9кл.), 77 %(10,11кл.) опрошенным.

На вопрос: «Часто ли тебя преследуют неудачи в школе?» — 27 % (5–7кл.), 50 % (8, 9кл.), 28 %(10,11кл.) ответили положительно.

Плохая оценка для 70 %(5–7кл. ), 66 %(8,9кл.), 77 %(10,11кл.) воспринимается как беда, 20 %(5–7кл.), 25 %(8,9кл.), 21 %(10,11кл.) как повод для наказания родителей.

Дав неправильный ответ на уроке, 70 %(5–7кл.), 75 %(8,9кл.), 78 %(10,11кл.) учеников чувствуют стыд.

Когда учитель вызывает к доске, 70 %(5–7кл.), 59 %(8,9кл.), 94 %(10,11кл.) чувствуют неуверенность, 13 %(5–7кл.), 30 %(8,9кл.), 6 %(10,11кл.) испытывают страх.

Таким образом, проведенная опрос-анкета показала: эмоциональное состояние учителей и учеников взаимосвязаны друг с другом и влияют на учебный процесс.

Эмоционально-психологическое самочувствие учащихся разных возрастных групп

Недостаточная сформированность психической сферы детей, особенности их индивидуального темперамента, типа нервной системы приводят к тому, что часто реакции на события проявляются в виде отрицательных эмоций и невротических состояний.

Как характеризуют свое психическое самочувствие школьники? Примерно у каждого второго школьника оно обычно близко к норме. Другая половина делится на две части: одна — подвержена резкой смене настроения; другая — постоянно пребывает либо в крайнем возбуждении, либо в подавленном состоянии. С возрастом изменяется распределение школьников по уровням психического самочувствия. Некоторая стабилизация психического самочувствия наблюдается у учеников 10–11 лет. Другим периодом количественных и качественных изменений в параметрах психического здоровья школьников является возраст 15–17 лет: отклонения от нормы испытывает каждый второй старшеклассник. Каждый третий школьник считает, что за время учебы существенно ухудшается психическое самочувствие ученика. В среднем положительные и отрицательные эмоции учащихся в школе практически уравновешены. Однако они вызываются разными событиями и действуют на каждого ребенка индивидуально.

В процессе исследований выяснилось, что и хорошее, и плохое настроение оказывает влияние на школьников. Настроение, которое вы «приносите» с собой в школу, гораздо сильнее влияет на общее настроение вашего дня, чем события, которые происходят.

Обработка результатов теста показала, что в среднем положительные и отрицательные эмоции учащихся в лицее практически уравновешены. Однако вызываются они часто разными событиями и действуют на каждого индивидуально.

Литература:

Книга «Психология эмоций», Кэррол Э. Изард.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Агрессивностью
http://www.psychologos.ru/articles/view/polza-polozhitelnyh-emociy-vvp
http://открытыйурок.рф/статьи/599922/
https://russian.rt.com/science/article/359995-matematika-sekret-uspekha
http://www. galactic.org.ua/Xomo/m98.htm

Чувства и переговоры: как справиться с отрицательными эмоциями (сосчитать до десяти и перенести встречу в кафе)

Во время переговоров, которые нам приходится вести каждый день (о том, где вместе пообедать, о цене на подержанный автомобиль или об условиях увольнения сотрудника), и мы, и наши собеседники испытываем эмоции. Как справиться со своими и чужими эмоциями во время важных деловых встреч? Об этом пишут известные специалисты по переговорам из Гарвардского университета Роджер Фишер и Даниэль Шапиро в книге «Эмоциональный интеллект в переговорах», которая выходит в издательстве «Манн, Иванов и Фербер». Inc. публикует отрывок из книги.

К сожалению, иногда сильные отрицательные эмоции — гнев, страх, раздражение — могут значительно влиять на поведение других людей. Собеседник способен перестать вас слушать, замолчать или вовсе выбежать из комнаты. Точно так же сильные эмоции влияют и на ваше поведение. Вы можете ощутить злость, раздражение и постоянно прокручивать в голове то, что кто-то сказал или сделал. Если не предпринимать никаких контрмер, велик риск, что эти эмоции усилятся и помешают прийти к разумному соглашению. Хорошо это или плохо, но всплеск сильных эмоций — не такая уж редкость. Вы обязательно должны обратить на них внимание, прежде чем они повлияют на вашу способность вести переговоры.

Сильные отрицательные эмоции могут завести переговоры в тупик

Сильные негативные эмоции создают для участников переговоров две основные проблемы. Во-первых, они могут вызвать эффект «туннельного зрения», когда фокус внимания сужается настолько, что вы в состоянии думать только о своих эмоциях. В результате вы утрачиваете способность мыслить ясно и нестандартно. Представим ситуацию, когда две команды ведут переговоры. Среди присутствующих всего одна женщина. Каждый раз, когда она начинает говорить, лидер другой команды перебивает ее или демонстративно смотрит в другую сторону, словно она недостаточно важная персона, недостойная его внимания.

Женщину все больше раздражает подобное поведение, и в конце концов ее начинает занимать лишь одно — пренебрежение со стороны лидера другой команды. «Туннельное зрение» мешает ей рационально рассуждать на темы, по которым ведутся переговоры, и генерировать идеи. Это плохо и для нее самой, и для ее команды.

Во-вторых, сильные отрицательные эмоции делают вас до такой степени уязвимым, что в определенный момент начинают контролировать ваше поведение. По мере накала страстей вы рискуете сделать то, о чем потом будете жалеть. Скорее всего, вы не сможете адекватно оценить последствия своего поведения, особенно в долгосрочной перспективе. Например, в порыве гнева вы можете уйти с важной деловой встречи, хлопнув дверью. Однако хуже всего то, что эмоции часто подпитывают друг друга. Ваш гнев легко провоцирует аналогичное чувство в другом человеке, точно так же как вы можете подхватить чье-то раздражение.

Контролируйте текущую эмоциональную температуру

Что бы ни стало причиной сильных отрицательных эмоций, для начала нужно признать факт их наличия, чтобы избежать их эскалации. Один из способов понять, что вами овладевают негативные эмоции, — это периодически измерять в ходе переговоров свою эмоциональную температуру. Тогда вы дадите волю чувствам и не позволите им помешать действовать рационально.

Чтобы измерить свою эмоциональную температуру, задайте себе вопрос: «Являются ли мои эмоции:

неконтролируемыми. Прошли точку кипения. Я уже говорю то, чего не следовало бы.

в зоне риска. Медленно кипят. Слишком горячие и вскоре могут стать небезопасными.

управляемыми. Под контролем. Я отдаю себе в них отчет и способен удержать под контролем.

Если вам сложно концентрироваться на чем-либо, кроме собственных эмоций, значит, ваша эмоциональная температура как минимум «в зоне риска».

Чтобы оценить эмоциональную температуру другого человека, можно попробовать поставить себя на его место и подумать, нет ли у него основных потребностей, которые в настоящий момент не удовлетворены. Как ваш собеседник оценивает ситуацию? Возможно, он считает, что вы не уважаете его автономию, потому что опоздали на встречу. Или думает, что вы предали его, потому что узнал о ваших встречах с его конкурентом. Спросите себя, могут ли эти переживания вызвать в нем негативные эмоции.

Успокойтесь: понизьте свою эмоциональную температуру

Справившись с эмоциями, вы будете в большей степени готовы анализировать, о чем они вам говорят и что нужно в связи с этим предпринять. Способы, помогающие успокоиться, могут быть разными. Испытывая приступ гнева, некогда думать, как совладать с чувствами. Поэтому мы рекомендуем заранее выбрать метод, способный вас успокоить. Опробуйте его, когда поймете, что все внутри вас закипает.

Вот несколько возможных вариантов:

Медленно сосчитайте от десяти до одного.

Сделайте три глубоких вдоха через нос и выдоха через рот.

Сделайте паузу. Посидите некоторое время в тишине. Спросите себя, что стоит на кону лично для вас.

Сделайте вид, что вам нужно посетить туалетную комнату или позвонить. Во время паузы расслабьтесь и подумайте, как вести себя дальше.

Представьте себе место, где вы можете расслабиться, например пляж, залитый солнцем, лес или зал, в котором исполняют симфонию.

Смените на некоторое время тему разговора.

Примите более удобную позу: откиньтесь на спинку стула, скрестите ноги, положите руки на колени или на стол и расслабьте их.

Представьте, что оскорбительные или расстраивающие вас комментарии летят мимо и разбиваются о стену за вашей спиной.

Вспомните о подготовленном вами заранее варианте, как успокоить свои эмоции.

Успокойтесь: понизьте свою эмоциональную температуру

Некоторые переговорщики используют сильные отрицательные эмоции как инструмент достижения преимущества. Они надеются, что реакцией на их экспансивные требования будут значительные уступки. Мы, стараясь успокоить их эмоции, действительно способны пойти на уступки, чтобы избежать конфронтации или уменьшить риск иррационального поступка с их стороны (например, отказа от переговоров). Так мы иногда пытаемся «подкупить» своего ребенка мороженым или чем-то еще, чтобы он перестал капризничать. Когда дети вырастают, эта стратегия становится более затратной и особенно неразумной.

Независимо от того, с кем вы имеете дело, вознаграждение отрицательных эмоций — опасный прецедент. Если вы уступите, это, несомненно, осчастливит разъяренного оппонента. Но он также поймет: чтобы добиться желаемого, ему достаточно продемонстрировать свои отрицательные эмоции. И чем они сильнее, тем лучше. Когда оппонент испытывает искренний гнев, разочарование или смятение, успокоив его, вы разрядите ситуацию и сможете направить переговоры в конструктивное русло. Есть несколько способов повлиять на сильные эмоции других людей.

Признайте их основные потребности. Возможно, один из наиболее эффективных способов утихомирить собеседника — это признать его основные потребности. Часто люди хотят, чтобы вы понимали: они злятся или разочарованы и ждут, чтобы вы признавали их основные потребности. Вы должны понять точку зрения собеседника, найти ценность в том, что он думает, чувствует или делает, и озвучить, какую ценность вы увидели, например: «Мне кажется, вы разочарованы, что мы до сих пор не пришли к согласию. [Вы выражаете свое понимание.] Учитывая, сколько времени вы потратили на подготовку этого нового варианта документа, я вполне могу понять ваши чувства. [Вы озвучиваете, что видите ценность в точке зрения оппонента.]».

Возьмите паузу. Вместо того чтобы ждать, пока эмоции раздраженного оппонента начнут бить через край, вы можете сделать вид, что вам нужно ненадолго прерваться, и озвучить эмоции — свои и чужие. Сделанный вовремя перерыв действительно может сгладить негативные эмоции. Во время паузы стороны должны думать не о том, кто виноват в сложившейся ситуации, а о том, как продвинуться в переговорах.

Смените состав участников или место переговоров. Если эмоциональная температура кого-то из участников достигла точки кипения, можно попытаться снизить накал страстей, сменив состав участников или место переговоров. Например, вы можете сказать: «Предлагаю, чтобы наши помощники поработали полчаса и совместно решили, как нам двигаться дальше. А затем вернемся к этому вопросу». Или предложите нейтральное место для проведения следующей деловой встречи. В случае международных переговоров место их проведения обычно выбирается так, чтобы стороны не подвергались эмоциональному влиянию со стороны СМИ, коллег и команды. Деловая встреча, назначенная в кофейне, на террасе кафе или в ресторане, может оказать успокаивающий эффект на участников.

Отношения. Установите взаимопонимание и хорошие деловые отношения с партнерами по переговорам. Работайте совместно.

Коммуникация. Выстройте открытую двустороннюю коммуникацию. Задавайте вопросы, слушайте, будьте достойны доверия, избегайте туманных обещаний.

Интересы сторон. Уважайте интересы партнеров по переговорам. Поймите, в чем заключаются ваши интересы, и донесите их до оппонентов (при этом не обязательно сообщать, насколько для вас важно то, что вы хотите получить).

Возможные варианты. Не принимая на себя никаких обязательств, совместно найдите возможные варианты того, как можно удовлетворить законные интересы обеих сторон.

Правомерность. Попробуйте найти или попросите назвать критерии справедливости, которыми согласны руководствоваться обе стороны.

Лучшая альтернатива обсуждаемому соглашению. Проанализируйте имеющиеся у вас альтернативы и возможности партнеров по переговорам в случае их прекращения. Отдавайте себе отчет в том, что достижение любого соглашения — это наилучший вариант для каждой из сторон.

Обязательства. Выработайте справедливые и реалистичные обязательства, приемлемые для каждой из сторон.

Советы для переговорщиков: что делать, когда отрицательные эмоции бьют через край

Ирина Балманжи

К сожалению, во время переговоров мы нередко испытываем сильные негативные эмоции, которые мешают прийти к разумному соглашению.

Гнев, страх и раздражение могут значительно повлиять на поведение других людей. Собеседник способен перестать вас слушать, замолчать или вовсе выбежать из комнаты.

Точно так же эмоции влияют и на ваше поведение. Вы можете ощутить злость, раздражение и постоянно прокручивать в голове то, что кто-то сказал или сделал.

Если не предпринимать никаких контрмер, велик риск, что эти чувства усилятся и станут серьезным препятствием на пути к сотрудничеству.

Если вы хотите, чтобы итогом переговоров стало рациональное взаимовыгодное решение, вам нужно в первую очередь преодолеть отрицательные эмоции — свои и чужие. Рассказываем, как это сделать.

Контролируйте свою эмоциональную температуру

Что бы ни стало причиной сильных отрицательных эмоций, для начала нужно признать факт их наличия. Один из способов понять, что вами овладевают негативные чувства, — это периодически измерять в ходе переговоров свою эмоциональную температуру.

В отличие от измерения настоящей температуры тела здесь неважно, какая точно у вас температура — 37 или 37,8 градуса. Вам даже не обязательно разбираться, какие именно эмоции вы испытываете и почему. Главное понимать, в какой степени они влияют на ваше поведение.

Чтобы измерить свою эмоциональную температуру, спросите себя, являются ли ваши эмоции:

Неконтролируемыми. Прошли точку кипения. Вы уже говорите то, чего не следовало бы.
В зоне риска. Медленно кипят. Слишком горячие и вскоре могут стать небезопасными.

Если вы изо всех сил сдерживаете себя, чтобы не сорваться на собеседника, значит, ваша эмоциональная температура как минимум «в зоне риска». Источник

Управляемыми. Вы отдаете себе в них отчет и способны удержать под контролем.

Оценивайте эмоциональную температуру других

Люди, с которыми вы взаимодействуете, тоже могут находиться под влиянием сильных эмоций (не всегда положительных). Даже если внешне они выглядят спокойными, негативные чувства могут кипеть внутри, что вызывает неприятные, а порой и катастрофические последствия.

Здесь возникает проблема. В процессе переговоров все ведут себя абсолютно по-разному: одни избегают смотреть в глаза, другие говорят слишком громко, третьи барабанят по столу. Как в таком случае оценить эмоциональную температуру другого человека?

Обращайте внимание на необычное поведение. Возможно, вам не удастся определить, какие именно чувства переполняют вашего собеседника, но нехарактерные для него поступки предупредят вас, что его эмоциональная температура повышается.

Возможно, он стал говорить громче, изменил тон голоса или говорит слишком тихо? Покраснел или замер? Может быть, опоздал на встречу, чего раньше не случалось, и никак это не объяснил?

Прежде чем проводить с кем-то важные переговоры впервые, постарайтесь встретиться в неформальной обстановке — за обедом или чашкой кофе. Это даст возможность не только наладить взаимопонимание, но и получить больше информации о человеке.

Немного наблюдательности, и вы узнаете, какая манера поведения характерна для вашего оппонента. Всегда ли он дружелюбен? Спокоен? Энергичен?

Пообщайтесь с человеком в неформальной обстановке, прежде чем приступать к серьезным переговорам. Источник

Еще один способ оценить эмоциональную температуру другого человека — попробовать поставить себя на его место и подумать, нет ли у него причин для недовольства. Как ваш собеседник оценивает ситуацию? Возможно, он считает, что вы не уважаете его время, потому что опоздали. Или думает, что вы предали его, потому что узнал о ваших встречах с его конкурентом.

Успокойтесь

Испытывая приступ гнева, некогда думать, как совладать с чувствами. Именно поэтому лучше заранее выбрать метод, способный вас успокоить. Опробуйте его, когда поймете, что все внутри вас закипает. Вот несколько возможных вариантов:

Медленно сосчитайте от десяти до одного.
Сделайте три глубоких вдоха через нос и выдоха через рот.
Сделайте паузу. Посидите некоторое время в тишине. Спросите себя, что стои́т на кону лично для вас.
Сделайте вид, что вам нужно посетить туалетную комнату или позвонить. Во время паузы расслабьтесь и подумайте, как вести себя дальше.
Представьте себе место, где вы можете расслабиться, например пляж, залитый солнцем, лес или зал, в котором исполняют симфонию.

Мысленно перенеситесь в любое место, которое действует на вас умиротворяюще. Источник

Смените на некоторое время тему разговора.
Примите более удобную позу: откиньтесь на спинку стула, скрестите ноги, положите руки на колени или на стол и расслабьте их.
Пусть оскорбительные или расстраивающие вас комментарии летят мимо и разбиваются о стену за вашей спиной.

Один из наиболее эффективных методов — спросить себя: «Насколько это для меня важно?» Некоторые переговорщики склонны делать из мухи слона и переживать по пустякам.

Бывают случаи, когда вы не в состоянии совладать с эмоциями, пока не закончится встреча или стрессовая ситуация. После переговоров, во время долгой паузы или после сложного телефонного разговора попробуйте сделать следующее:

Включить успокаивающую музыку.
Отвлечься: посмотреть телевизор, позвонить другу, почитать газету.
Прогуляться. Однако не мучайте себя мыслями о том, кто виноват в сложившейся ситуации. Постарайтесь понять точку зрения оппонента. Подумайте, как можно выйти из этой ситуации.
Простить оппонента. Не стоит таить злобу.

Успокойте других

Когда оппонент испытывает искренний гнев, разочарование или смятение, успокоив его, вы разрядите ситуацию и сможете направить переговоры в конструктивное русло. Вот лишь несколько способов повлиять на сильные эмоции других людей.

1. Постарайтесь понять точку зрения собеседника и найти ценность в том, что он думает, чувствует или делает. Озвучьте свои мысли по этому поводу, например:

«Мне кажется, вы разочарованы, что мы до сих пор не пришли к согласию. Учитывая, сколько времени вы потратили на подготовку этого нового варианта документа, я вполне могу понять ваши чувства».

2. Подчеркните, что перед вами стоит общая задача.

«Перед нами непростая задача — прийти к договоренности, которая устроила бы и мое, и ваше руководство. На мой взгляд, любое решение, которое мы примем, должно быть взаимовыгодным. Если вы не против, давайте обсудим, что важно для вашей стороны, а что — для моей».

3. Признайте высокий статус оппонента, не принижая при этом собственный. Вот как это сделал опытный редактор газеты, который должен был договориться о сотрудничестве с гениальным, но вспыльчивым и высокомерным профессором:

«Я очень рад возможности работать с вами. Думаю, каждый из нас сможет внести весомый вклад в это сотрудничество. Вы специалист в экономике, и, как я считаю, лучший в своей области. А я знаю, как сделать так, чтобы обычный читатель понял, о чем вы говорите».

4. Возьмите паузу. Вместо того чтобы ждать, пока эмоции раздраженного оппонента не начнут бить через край, вы можете сделать вид, что вам нужно ненадолго прерваться, и озвучить эмоции — свои и чужие:

«Я расстроен тем, как идет процесс переговоров, и подозреваю, что вы тоже. Давайте сделаем пятнадцатиминутный перерыв, чтобы подумать, как мы могли бы эффективнее работать вместе и сэкономить время и нервы?»

5. Если эмоциональная температура кого-то из участников достигла точки кипения, можно попытаться снизить накал страстей, сменив состав участников или место переговоров. Например, вы можете сказать:

«Предлагаю, чтобы наши помощники поработали полчаса и совместно решили, как нам двигаться дальше. А затем вернемся к этому вопросу».

Или предложите нейтральное место — кофейню, кафе, ресторан — для проведения следующей деловой встречи. Такая смена обстановки окажет успокаивающий эффект на участников.

Не поощряйте манипуляторов

Мы, стараясь успокоить их эмоции, действительно способны пойти на уступки, чтобы избежать конфронтации или уменьшить риск иррационального поступка с их стороны (например, отказа от переговоров).

Независимо от того, с кем вы имеете дело, вознаграждение отрицательных эмоций — опасный прецедент.

Если вы уступите, это, несомненно, осчастливит разъяренного оппонента. Но он также поймет: чтобы добиться желаемого, ему достаточно продемонстрировать свои отрицательные эмоции. И чем они сильнее, тем лучше.

Определите возможные причины негативных эмоций

После того как мы успокоились, необходимо попытаться понять, почему у нас возникли отрицательные эмоции. Они бывают вызваны множеством причин. Мы испытываем разочарование, когда нам предлагают не слишком хороший выбор, мы голодны, хотим спать или имеем непреодолимые разногласия с продавцом по поводу того, за сколько готовы купить какую-то вещь.

Помимо этого сильные негативные эмоции могут быть спровоцированы тем, что не удовлетворяется одна из пяти основных потребностей. Вот они:

— Если вы расстроены, спросите себя: «Могут ли мои отрицательные эмоции быть вызваны тем, что ситуация не отвечает одной из моих основных потребностей? Но какой именно? Что задело меня в словах или действиях оппонентов? Как я могу добиться удовлетворения основных потребностей?»

— Если отрицательные эмоции захлестывают вашего оппонента, подумайте, не игнорируете ли вы его потребности. Что вы можете сказать или сделать, чтобы исправить ситуацию?

Задавайте вопросы, чтобы проверить свои предположения

Очень легко попасть в ситуацию, когда мы уверены, что знаем причину раздражения собеседника, однако на самом деле ошибаемся.

Даже если вы догадываетесь, что вызвало всплеск негативных эмоций у другого человека, проверяйте свои предположения. Можно отложить в сторону свои записи, посмотреть на собеседника и спросить: «Я сказал или сделал что-то такое, что вас расстроило?»

Объясните другим, как на вас повлияло их поведение

Возможно, партнер по переговорам сказал или сделал что-то, оказавшее на вас большое эмоциональное влияние. Если вам важно, чтобы вас поняли, объясните собеседнику, как вы восприняли его поведение.

Рассмотрим пример. Молодая студентка, изучающая медицину, была назначена практиканткой опытного пожилого врача. Во время работы он постоянно задавал ей вопросы. Если она ошибалась, он саркастически замечал: «Нужно лучше учиться!» Ее задевали подобные комментарии, она чувствовала себя униженной.

Искренне и спокойно рассказать о своих чувствах, затаить злобу или выплеснуть гнев на обидчика? Студентка из нашего примера выбрала первый вариант. Источник

Вместо того чтобы заподозрить наставника в том, что он делает это нарочно, и высказать все, что она об этом думает, девушка решила с ним спокойно поговорить.

«Спасибо, что нашли время со мной встретиться. Мне непросто выразить словами то, что я хочу вам сказать. Я чувствую себя очень неловко, когда неправильно отвечаю на ваши вопросы. Я очень усердно занимаюсь, но сейчас у меня такое чувство, что я в принципе неспособна к медицине. Я думаю бросить учебу».

Врач крайне удивился. Он уверил ее, что ежегодно выбирает одного из лучших студентов, чтобы стать его наставником, отточить и довести до совершенства его навыки. В этом году он выбрал ее.

Проясните свои намерения или извинитесь

Если вы сами сказали или сделали что-то, вызвавшее у других резко отрицательные эмоции, можно прибегнуть к одной из двух тактик улучшения взаимоотношений.

1. Объясните свои намерения и причины, почему вы действовали именно так. Слишком часто люди склонны давать поведению других наихудшие объяснения. Вы можете избежать этого, прояснив свои намерения.

Например, другая сторона подозревает, что вы подготовили проект соглашения, руководствуясь своими интересами. Если это не так, просто скажите: «Я подготовил рабочий вариант этого предложения, чтобы повысить эффективность нашей совместной работы, так как мы ограничены во времени. Вы можете внести любые изменения, которые сочтете нужными».

2. Извинитесь. Совсем несложно сказать: «Мне очень жаль», но эти простые слова могут изменить ваши отношения с людьми.

Эффективные извинения должны включать в себя признание того, что ваши действия негативно повлияли на другого человека, выражение сожаления и обязательство не допускать подобного впредь.

По материалам книги «Эмоциональный интеллект в переговорах»
Обложка поста отсюда

Что делать, если вы застряли в негативных эмоциях

Мы все были в этом: нас втягивает сильная эмоция, такая как гнев или страх, и внезапно кажется, что мы не можем контролировать то, что говорим или делаем, причиняя вред себе и окружающим.

«Мы ведем себя как заводные игрушки, постоянно натыкаясь на одни и те же стены, никогда не осознавая, что может быть открытая дверь слева или справа от нас», — пишет Сьюзен Дэвид, психолог Гарвардской медицинской школы, в Emotional Agility: Откройтесь, примите перемены и преуспевайте в работе и жизни .

Ее книга — это путеводитель по самым сложным эмоциям в жизни: не как их избежать, а как научиться преодолевать их. Она утверждает, что если у нас хватит смелости сделать это, мы сможем развивать более глубокие отношения и вести более подлинную жизнь.

Рекламное объявление Икс

Meet the Greater Good Toolkit

От GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для благополучия.

Когда мы застреваем, т. Е. Попадаем в плен особенно неприятного чувства, есть несколько общих виновников, пишет Дэвид.

Разум обезьяны: Мы погрузились в каскад сожалений о прошлом, беспокойства о будущем или суждений о себе.
Старые идеи: Мы повторяем старые мысли и поступки, которые больше не соответствуют текущей реальности, например «Я всегда задыхаюсь в важных ситуациях» или «Я недостаточно хорош для него».
Праведность: Наша потребность быть правыми ведет к конфликту с другими, а не к прощению и пониманию.
Обвинение мыслей в поведении: Поскольку мы думаем об определенных вещах — «Я всегда задыхаюсь», — мы чувствуем себя обязанными предпринять определенные действия, например, избегать публичных выступлений. Мы не осознаем, что можем выбрать другой путь.

То, как мы справляемся с негативными чувствами, часто заставляет нас застрять. Некоторые из нас сдерживают свои эмоции, пытаясь игнорировать их и продолжать. В процессе мы в конечном итоге подвергаем стрессу окружающих нас людей и можем обнаружить, что эти чувства «просачиваются» другими способами: например, гнев на кассира, когда наш настоящий гнев направлен на кого-то другого.

В отличие от разливщиков, брудеры снова и снова обдумывают чувства, не производя продуктивных озарений, а просто переживая боль заново. Брудеры могут стать очень сосредоточенными на себе, пишет Дэвид, и начать осуждать и обвинять себя в своих чувствах.

Наконец, иногда вдохновленные индустрией самопомощи, многие из нас реагируют на негативные эмоции, заставляя себя быть позитивными. «Это не такая уж большая проблема», — можем сказать мы себе, — или «Я должен быть благодарен за все, что у меня есть.«Однако попытки избавиться от негативных эмоций и все время чувствовать себя хорошо могут нанести вред нашему психическому здоровью.

Дэвид называет эти нездоровые реакции «зацепкой». Чувства так или иначе зацепили нас: мы не осознаем их, но они влияют на наше поведение; мы полностью в них тонем; или мы постоянно сражаемся с ними, чтобы оставаться бодрее.

Как развивать эмоциональную ловкость

Чтобы отцепить крючок, мы сначала должны признать зацепку — другими словами, быть внимательными и принять свои чувства, — объясняет Дэвид. В одном исследовании, например, исследователи обнаружили, что курильщики более успешно бросают курить после участия в программе, основанной на принятии, наблюдении и отстранении от своей тяги.

Другое исследование показывает, что люди с алекситимией, которые не могут выразить свои чувства словами, имеют худшее психическое здоровье, менее удовлетворительную работу и отношения и больше болей и болей. И назвать свои чувства не так просто, как сказать: «Я в стрессе», — объясняет Дэвид; часто в основе таких общих чувств лежат более неприятные эмоции, такие как разочарование или безнадежность.

Эмоциональная ловкость: раскрепоститесь, примите перемены и преуспевайте в работе и жизни (Эйвери, 2016, 288 страниц)

Однако цель выявления этих чувств — не в самоубийстве. Фактически, если мы хотим что-то улучшить в будущем, лучший подход — это сочувствие к себе. Благодаря этой ясности мы можем попытаться понять, о чем говорят нам чувства — что мы можем узнать о наших желаниях, границах или потребностях.

Дэвид вспоминает время, когда она ехала по работе и, одна в шикарном гостиничном номере, начала чувствовать себя виноватой за то, что бросила семью.Вместо того, чтобы поддаться чувству вины и подавить свои чувства пятизвездочным обслуживанием в номерах, она предпочла сделать паузу и извлечь из этого урок: напомнить себе, насколько она ценит время со своими близкими, и вновь сделать ставку на них.

Один из способов получить некоторое представление о трудном переживании — это использовать язык, чтобы сказать: «Мне кажется, что… я плохая мать» или «Я испытываю чувство… стыда». В одном упражнении по коучингу Дэвид предлагает группе участников написать свои самые глубокие сомнения на именной табличке — «Я скучный» или «Меня нелюбезный» — и представиться всем остальным, как на вечеринке.Почему-то выражение наших чувств словами дает им меньше силы.

Взгляд на наше затруднительное положение с точки зрения другого человека — еще один способ отдалиться. Например, что подумают мои друзья? Они, вероятно, не назовут вас некомпетентным сотрудником и плохим оправданием для супруга. В конце концов, сидя с нашими чувствами таким образом, они могут пройти — вместе с фаталистическими историями, которые мы сочиняли в своих головах. Это не значит, что они никогда не вернутся, но мы будем более подготовлены, если они вернутся.

Эмоциональная подвижность помогает нам преуспевать в жизни, — утверждает Дэвид. Отрицательные эмоции могут быть ключом к разгадке наших глубочайших ценностей и способов, которыми мы могли сбиться с пути. Одиночество напоминает нам, например, о том, что нужно уделять время нашим отношениям, а беспокойство может означать, что мы взялись за слишком много проектов. Как только мы выявили эти несоответствия, мы можем внести небольшие коррективы в курс, чтобы указать нам правильное направление: например, организовать еженедельный ужин с друзьями или принять решение отказаться от обязательств в ближайшем будущем.

Если вы знакомы с исследованиями осознанности, некоторые части книги Дэвида, вероятно, покажутся вам знакомыми. Но то, что она добавляет, — это пошаговое объяснение того, что делать в те бессмысленные моменты боли, которые мы все слишком хорошо знаем. В конце концов, мы можем уважать свои чувства, но не подчиняться им.

«[Эмоциональная ловкость] — это выбор того, как вы будете реагировать на вашу систему эмоционального предупреждения», — пишет Дэвид. «[Это] о расслаблении, успокоении и жизни с большим намерением.”

Как негативные эмоции влияют на нас и как их принять

Гнев, разочарование, страх и другие «отрицательные эмоции» — все это часть человеческого опыта. Все они могут привести к стрессу и часто рассматриваются как эмоции, которых следует избегать, игнорировать или иным образом отрицать, но на самом деле они могут быть полезными для здоровья. Лучше всего управлять ими, не отрицая их, и для этого есть несколько причин.

Управление негативными эмоциями

Идея «управления» негативными эмоциями сложна.Это не означает их избегание — избегание совладания на самом деле представляет собой форму совладания, которая пытается сделать это, и это часто может иметь неприятные последствия. Это также не означает, что эти негативные эмоции могут нанести ущерб вашей жизни. ваши отношения и уровень стресса. Например, неуправляемый гнев может заставить нас разрушить отношения, если мы позволим.

Управление отрицательными эмоциями — это в большей степени принять тот факт, что мы их чувствуем, определить, почему мы так себя чувствуем, и позволить себе получать сообщения, которые они посылают нам, прежде чем мы отпустим их и двинемся вперед.

Да, это утверждение может показаться немного странным, но наши эмоции определенно созданы, чтобы быть посланниками, чтобы что-то нам сказать. Эти сообщения могут быть очень ценными, если мы их прислушаем.

Управлять отрицательными эмоциями также означает не позволять им захватывать нас. Мы можем держать их под контролем, не отрицая, что чувствуем их.

Отрицательные эмоции и положительные эмоции

Когда мы говорим о так называемых отрицательных эмоциях, важно помнить, что эти эмоции сами по себе не являются отрицательными, как в слове «плохие». «Это больше, чем они есть в сфере негатива, а не позитивности.

Эмоции не обязательно хорошие или плохие, это просто состояния и сигналы, которые позволяют нам уделять больше внимания событиям, которые их создают. Это может, например, либо побудить нас создавать больше определенного опыта, либо меньше.

В отличие от некоторых эмоций, отрицательные эмоции не всегда приятно испытывать. Но, как и большинство эмоций, они существуют по какой-то причине, и их действительно полезно ощутить.

Как негативные эмоции влияют на нас?

Гнев, страх, негодование, разочарование и тревога — это негативные эмоциональные состояния, которые многие люди испытывают регулярно, но стараются избегать. И это понятно — они созданы, чтобы доставлять нам дискомфорт.

Негативные эмоции могут вызвать стресс

Эти негативные эмоциональные состояния могут создать дополнительный стресс в вашем теле и уме. Это неудобно, но также может привести к проблемам со здоровьем, если стресс станет хроническим или непреодолимым. Взаимодействие с другими людьми

Никто не любит чувствовать себя некомфортно, поэтому желание избавиться от этих чувств естественно, а опасность неконтролируемого стресса реальна. Однако у людей иногда возникает ощущение, что эти эмоции будут длиться вечно или что сами чувства являются проблемой.

Они также предоставляют информацию

Чаще всего эти чувства полезны, потому что они также могут отправлять нам сообщения. Например:

Гнев и тревога показывают, что что-то нужно изменить и что, возможно, нашему благополучию угрожает опасность.
Страх — это призыв к повышению уровня безопасности.
Разочарование или негодование побуждают нас что-то изменить в отношениях.

По сути, отрицательные эмоции предупреждают нас о том, что что-то нужно изменить, и побуждают нас к этим изменениям.

Даже положительные эмоции имеют недостатки

Позитивные психологи также утверждают, что, несмотря на то, что положительные эмоциональные состояния имеют много преимуществ, таких как надежда, радость и благодарность, они также могут иметь отрицательные последствия. Оптимизм, например, был связан со многими положительными результатами для здоровья и счастья, а также с личным успехом.

Однако неконтролируемый оптимизм может привести к нереалистичным ожиданиям и даже к опасным рискам, которые могут привести к потерям и всем негативным чувствам, которые могут возникнуть с ними. Однако более дискомфортные эмоциональные состояния, такие как беспокойство, могут побудить к изменениям, которые помогут добиться большего успеха и избежать опасности.

Отрицательные эмоции, как и положительные эмоции, призваны защищать нас и побуждать к улучшению нашей жизни.

Стратегии управления негативными эмоциями

Область позитивной психологии переживает «вторую волну» исследований, которые сосредоточены не только на том, что делает нас счастливыми, жизнестойкими и способными процветать, но и на темной стороне счастья. Эксперты узнали больше о как наши негативные эмоции влияют на нас и что с ними делать, и как мы можем оставаться эмоционально здоровыми на протяжении всего процесса.

Так же, как отрицательные эмоции приносят пользу, есть и недостатки «ложной позитивности», когда мы стыдимся того, что испытываем эти естественные состояния, и пытаемся отрицать их или заставляем себя притворяться, что чувствуем себя более позитивно, чем мы.

Лучшая стратегия — принять и даже принять наши негативные состояния, а также заниматься деятельностью, которая может уравновесить эти дискомфортные эмоции подлинным образом.

Существует несколько стратегий, которые были изучены и рекомендованы как средства принятия и обработки отрицательных эмоций, а также новые методы, которые были разработаны с учетом этого исследования. Определенная группа подходов набирает популярность среди терапевтов и тренеров.

Эти методы, как указано в исследовании Кери Симс, имеют аббревиатуру СЛЕЗЫ НАДЕЖДЫ. Вот что из этого следует.

Слезы

T — Учить и учиться : это означает принять самосознание и расширить личные знания о своем теле и уме, а также о том, как они реагируют на стресс и другие эмоциональные состояния. Это позволяет вам понимать, когда вы расстроены и почему, а также лучше понимать сигналы, которые посылает ваше тело.
E — Выражайте и активируйте сенсорный и воплощенный опыт : Это звучит немного сложнее, но оно просто включает в себя поощрение открытости и любопытства внутри вас, чтобы повысить ваше принятие того, что приходит.
A — Примите и подружитесь : может быть очень полезно активно сосредоточиться на повышении собственного сочувствия к себе и терпимости к разочарованию.
R — Переоценка и переосмысление : вы можете использовать когнитивно-поведенческие подходы, чтобы по-другому взглянуть на вещи.
S — Социальная поддержка : Это может включать в себя практику медитации любящей доброты, которая может расширить ваше чувство связи с другими и ваше сострадание к себе, пока вы вкладываете средства в отношения.

Надежда

H — Гедоническое благополучие и счастье : Исследования показывают, что соотношение положительных и отрицательных эмоций может быть очень полезным, что означает, что вы добавляете положительный опыт в свою жизнь, сосредотачиваетесь на счастье. Воспоминания и смаковать успехи, например, чтобы увеличить количество времени, которое вы проводите, чувствуя себя хорошо.
O — Наблюдайте и обращайте внимание на : Старайтесь практиковать внимательность и без осуждения уделять внимание вещам в жизни.
P — Физиология и изменения поведения : Сосредоточьтесь на расслаблении, дыхательных упражнениях и уходе за собой.
E — Eudaimonia : стремление к жизненным целям и чувство подлинности.

Дополнительные стратегии

Существуют и другие стратегии, которые рекомендуются в качестве способов повышения положительного эмоционального состояния и личной устойчивости к стрессу и чувству негатива, чтобы негативные эмоциональные состояния не казались такими подавляющими.Благодаря исследованиям позитивности мы знаем, что это само по себе может быть полезным. Вот несколько дополнительных стратегий, которые можно использовать, чтобы справиться с негативными эмоциями.

Лучшее из возможных упражнений для себя

Это включает в себя представление — как вы уже догадались — самого лучшего из возможных себя и того, как это будет выглядеть. Было показано, что это упражнение поднимает настроение и приносит чувство оптимизма, и то и другое приносит долговременную пользу. Это упражнение можно выполнять как упражнение на ведение дневника или просто как метод визуализации, но в основном оно включает в себя представление своей жизни в будущее и вызов самому себе, чтобы представить себе лучшую жизнь, которую вы можете прожить, лучшую возможную версию себя, которой вы можете быть.

Исследования показали, что люди, которые занимаются представлением себя в лучшем виде по пять минут в день в течение двух недель, испытывают более позитивное настроение и больший оптимизм по сравнению с людьми, которые проводили такое же количество времени, просто думая о повседневных делах. Пять минут в день — отличное использование времени.

Благодарственное письмо или визит

Это упражнение подразумевает выражение благодарности людям, которые сделали для вас добрые дела. Это включает в себя как незначительные, так и серьезные добрые дела.Взаимодействие с другими людьми

Это может быть письмо учителю начальной школы, который вдохновил вас на лучшее, или визит к соседу, чтобы сообщить им, как вы цените их присутствие. Это может быть любое письмо или личная поездка или разговор, в котором рассказывается о том, что они сделали для вас, что это значило для вас и что вы их цените.

Эти выражения благодарности приносят большую пользу получателям, но еще большую пользу тому, кто выражает благодарность.Большинство людей, которые занимаются этим занятием, сообщают, что они все еще испытывают положительные эмоции от него через несколько дней или даже недель.

День психического здоровья

Это похоже на ночлег. Это включает в себя создание дня, наполненного положительными впечатлениями, которые вы могли бы получить в отпуске, и при этом минимизировать стресс, который у вас был бы в вашем обычном расписании.

Он работает в соответствии с той же предпосылкой, что и другие упражнения на формирование позитивного настроения, — что усиление положительных эмоциональных состояний может принести большее чувство оптимизма и устойчивости, — и имеет дополнительное преимущество, сводя к минимуму стрессоры в течение дня.

Это может стать хорошим выходом из хронического стресса и шансом эмоционально восстановиться. Для этого создайте день, наполненный занятиями, которые вам нравятся.

Эмоции заразительны: узнайте, что говорят об этом наука и исследования.

Это правда — эмоции заразительны, и это называется эмоциональной заразой. Узнайте, что говорят науки и исследования о том, как легко «уловить» эмоции других людей, как положительные, так и отрицательные.

Мы все слышали, что смех заразителен.Возможно, вы слышали, как кто-то называет себя «сочувствующим глашатаем». Это означает, что если они увидят, что кто-то плачет, они, вероятно, тоже начнут плакать, даже если у них нет причин плакать. Забавно, как ты можешь принимать эмоции другого человека, как будто эмоции или чувства заразительны. Но это правда — эмоции действительно могут быть заразными. Это называется эмоциональным заражением, и делиться эмоциями проще, чем вы думаете.

Эмоциональное заражение — это просто когда эмоции или поведение одного человека копируются эмоциями или поведением другого человека.Часто эти эмоции или поведение происходят подсознательно. Согласно «Вы улавливаете эмоции других людей?» в US World and News Report оптимистичные эмоции, такие как энтузиазм и радость, а также негативные, такие как печаль, страх и гнев, легко передаются от одного человека к другому, часто даже не осознавая этого.

Джон Т. Качиоппо из Центра когнитивной и социальной нейробиологии при Чикагском университете объясняет, что чем более выразителен человек, тем выше вероятность, что вы заметите это выражение и подражаете ему.Он продолжает, что мышечные волокна на вашем лице и теле могут активироваться без вашего ведома, на гораздо более низких уровнях, чем если бы вы выполняли эти движения самостоятельно. Именно эти движения мышц вызывают в мозгу настоящие ощущения.

Говорят, легче поймать эмоцию, чем простудиться, но как именно? Социальные сети — это ответ! По словам исследователей Николаса Кристакиса, профессора Гарвардского университета, и Джеймса Фолвера, доцента Калифорнийского университета в Сан-Диего, в социальных сетях есть скопления счастливых и несчастных людей внутри них, которые достигают третьей степени разделения.

Христакис и Фаулер говорят, что счастье человека связано со счастьем его друзей, друзей их друзей и друзей друзей их друзей, то есть людей, находящихся далеко за пределами их социального горизонта. Их исследование показало, что счастливые люди обычно находятся в центре своих социальных сетей в больших скоплениях других счастливых людей, где каждый дополнительный счастливый друг увеличивает вероятность того, что человек будет счастлив, примерно на 9 процентов.

А как насчет улавливания отрицательных эмоций? Да, вы тоже можете поймать их, и их последствия могут быть разрушительными, поскольку они могут привести к грусти, депрессии, усталости, снижению энергии и стрессу.Вы могли подумать, что с такими негативными воздействиями вы будете держаться подальше от тех, кто излучает негатив. Но это не так просто.

Исследование, проведенное в Университете Оклахомы и Техасском университете в Остине, показывает, что, когда люди не любят одних и тех же людей или обнаруживают общую неприязнь к чему-то в целом, у этих людей внезапно возникает связь, которая легко превращается в дружбу, потому что это связь.

Какой в этом урок жизни? Найдите минутку и подумайте, спросив себя:

Какие эмоции я испускаю и как это влияет на других людей, с которыми я общаюсь, например, моя семья, соседи по комнате, товарищи по команде, коллеги и т. Д.?
Насколько легко я позволяю другим влиять на мои эмоции? Я вообще знаю, что это происходит? Проверьте шкалу эмоционального заражения, чтобы увидеть, насколько вы уязвимы.
Являются ли люди в моих социальных сетях тем типом людей, которыми я действительно хочу себя окружать?
Какие действия или изменения мне нужно сделать?

Эмоциональное заражение — это навык, над которым можно поработать. Осознавайте эмоции, которые вы излучаете по отношению к другим, которые они могут уловить. Точно так же постарайтесь осознавать, когда вы улавливаете отрицательные или положительные эмоции других, и при необходимости вносите изменения.

Чтобы узнать о положительном влиянии, которое получают дети и семьи от программ повышения квалификации в Университете штата Мичиган, прочтите наши Отчеты о воздействии за 2016 год: «Подготовка маленьких детей к успеху» и «Подготовка будущего поколения к успеху». Дополнительные отчеты о воздействии, освещающие еще больше способов, которыми Michigan 4-H и MSU Extension оказали положительное влияние на отдельных лиц и сообщества в 2016 году, можно загрузить с веб-сайта Michigan 4-H.

Вы нашли эту статью полезной?

Расскажите, пожалуйста, почему
Представлять на рассмотрение
Хорошее самочувствие полезно для вашего психического здоровья — Harvard Health Blog
Когда у вас есть негативные эмоции, вы расстроены или разочарованы в себе? Вы чувствуете себя «плохо» или «виноватым» из-за этой эмоции? Если это так, вы можете подвергнуться риску ухудшения долгосрочного психологического здоровья.
В исследовании, опубликованном в журнале Journal of Personality and Social Psychology за июль 2017 года, изучалось психологическое здоровье людей, которые принимают, а не осуждают свои эмоциональные переживания. Исследователи обнаружили, что принятие этого опыта приводит к меньшему количеству негативных эмоций при столкновении с повседневными стрессовыми факторами.
В статье сообщалось о трех отдельных, но связанных исследованиях, в которых изучалось, как принятие отрицательных эмоций, а не реакция на них, влияет на психологическое здоровье человека.
Первое исследование было направлено на то, чтобы выяснить, связано ли принятие эмоций с улучшением психологического здоровья и регулируется ли эта связь несколькими демографическими переменными. Студенты бакалавриата Калифорнийского университета в Беркли прошли аттестацию, чтобы оценить принятие, уровень стресса и психологическое здоровье. Исследователи обнаружили, что принятие опыта психического здоровья было связано с улучшением психологического здоровья по ряду демографических переменных, включая пол, этническую принадлежность и социально-экономический статус.Кроме того, результаты показали, что преимущества для психологического здоровья были связаны с принятием эмоций, связанных с негативным событием, а не с ситуацией , которая вызвала этих эмоций.
Во втором исследовании авторы изучили возможное объяснение того, как склонность принимать отрицательные эмоции связана с психологическим здоровьем. Они выяснили, помогает ли принятие мысленных переживаний уменьшить негативные эмоции при воздействии стрессоров.Последовательное снижение негативных эмоций должно со временем улучшить общее психологическое здоровье.
И снова группа студентов заполнила анкеты, касающиеся принятия и их эмоциональных реакций на стрессовую задачу, выполненную в лаборатории. Результаты показали, что, привычно принимая эмоции и мысли, люди испытывали меньшую степень негативных эмоций в стрессовых ситуациях.
Наконец, авторы хотели проверить, подходят ли эти результаты для других людей, кроме студентов колледжей.Они следили за людьми из общины Денвера в течение шести месяцев. Добровольцы из этого исследования выполнили измерения принятия, психологического здоровья и стресса и в течение двух недель вели ночные дневники, определяя степень негативных эмоций, испытываемых при стрессе в этот день.
Результаты показали, что люди, которые обычно принимают свои эмоциональные переживания, чаще сообщают о своем психологическом здоровье через шесть месяцев. Это было верно независимо от пола, этнической принадлежности или социально-экономического статуса.Более того, люди, которые приняли эти эмоции, с меньшей вероятностью будут отрицательно реагировать на факторы стресса. То есть люди, которые обычно принимают свои эмоции и мысли в состоянии стресса, испытывают меньше ежедневных негативных эмоций в это время. Это, в свою очередь, связано с улучшением психологического здоровья через шесть месяцев.
В совокупности эти три исследования подчеркивают преимущества принятия эмоций и мыслей, а не их оценки, для психологического здоровья. Вроде здравый смысл.Когда стрессовая ситуация вызывает отрицательные эмоции, принятие чувства разочарования или расстройства — вместо того, чтобы притворяться, что вы не расстроены, или ругать себя за такое чувство — снижает чувство вины и негативного представления о себе. Со временем это, в свою очередь, приведет к улучшению психологического здоровья.
9 вещей, которые вы можете сделать, чтобы избавиться от негативных эмоций
Как часто вы говорили что-то простое только для того, чтобы человек, который вы это сказал, неправильно понял или полностью исказил смысл? Утвердительно киваете головой? Тогда это означает, что вы ведете себя нечетко.
Общение должно быть простым, правда? Все дело в том, что два или более человека разговаривают и что-то объясняют другому. Проблема заключается в самом разговоре, каким-то образом мы оказываемся неясными, и наши слова, отношение или даже способ разговора становятся препятствием в общении, в большинстве случаев неосознанно. Мы даем вам шесть общих препятствий для общения и способы их преодоления; чтобы вы на самом деле сказали, что вы имеете в виду, и / или другой человек тоже это понял…
Шесть стен, которые нужно разрушить, чтобы сделать общение эффективным
Подумайте об этом так, простую фразу вроде «что ты среднее »можно сказать по-разному, и каждый из них в конечном итоге приведет к« передаче »чего-то совершенно другого.Кричите это другому человеку, и восприятие будет гневом. Шепните, что это кому-то на ухо, и другие могут принять это так, как будто вы что-то замышляете. Скажи это на другом языке, и никто не поймет, что ты имеешь в виду, если они не говорят на нем … Это то, что мы имеем в виду, когда говорим, что говорим или говорим что-то, что ясно в вашей голове, многие не означают, что вы успешно передал это вашей целевой аудитории — то есть то, что вы говорите и как, где и почему вы это сказали, — иногда становится препятствием для общения.
Perceptual Barrier
В тот момент, когда вы говорите что-то конфронтационным, саркастическим, гневным или эмоциональным тоном, вы устанавливаете перцепционные барьеры для общения. Другой человек или люди, которым вы пытаетесь донести свою точку зрения, получают сообщение о том, что вы не заинтересованы в том, что вы говорите, и как бы игнорируют. По сути, вы выкрикиваете свою точку зрения человеку, который также может быть глухим!
Проблема: Когда у вас не очень позитивный тон, язык тела, который указывает на вашу собственную незаинтересованность в ситуации и позволяет вашим собственным стереотипам и опасениям влиять на разговор через то, как вы говорите и жестикулируете, другой человек понимает, что вы говорите совершенно иначе, чем если бы вы сказали то же самое, улыбаясь и ловя их взгляд.
Решение: Начните разговор на позитивной ноте и не позволяйте тому, что вы думаете, окрашивать ваш тон, жесты языка тела. Поддерживайте зрительный контакт со своей аудиторией и улыбайтесь открыто и искренне …
Установочный барьер
Некоторые люди, извините за язык, просто крутые и в целом неспособны наладить отношения или даже общую точку общения с другими, из-за их привычки думать высоко или слишком низко о них.У них в основном проблема с отношением — поскольку они высоко ценят себя, они не могут наладить подлинные линии общения с кем-либо. То же самое верно, если они тоже слишком мало думают о себе.
Проблема: Если кто-то на работе или даже в вашей семье имеет тенденцию бродить с превосходной атмосферой — все, что они скажут, вероятно, будет воспринято вами и другими с щепоткой или даже мешком соли. . Просто потому, что всякий раз, когда они говорят, первое, что выходит из этого, — их снисходительное отношение.А если у кого-то есть комплекс неполноценности, его непрекращающаяся жалость к себе создает препятствия для общения.
Решение: Используйте простые слова и ободряющую улыбку для эффективного общения — и придерживайтесь конструктивной критики, а не критики, потому что вы перфекционист. Если вы видите, что кто-то хорошо выполняет свою работу, дайте им знать и не обращайте внимания на мысль, что вы могли бы сделать это лучше. Это их работа, поэтому измеряйте их по отраслевым стандартам, а не по своим собственным.
Языковой барьер
Это, пожалуй, самый распространенный и самый непреднамеренный барьер для общения. Использование громких слов, слишком много технического жаргона или даже использование неправильного языка в неправильное или неподходящее время может привести к потере или неверному толкованию общения. Возможно, это прозвучало прямо у вас в голове и в ушах, но если это прозвучало глупо для других, цель потеряна.
Проблема: Допустим, вы пытаетесь объяснить процесс новичкам и в конечном итоге используете все известные вам технические слова и отраслевой жаргон — ваше общение не удалось, если новичок понял ничего.Вы должны без покровительственного тона объяснять кому-то вещи на самом простом языке, который они понимают, а не на самом сложном, который вы делаете.
Решение: Упростите, чтобы другой человек понял вас и хорошо понял. Подумайте об этом так: если вы пытаетесь объяснить что-то научное ребенку, вы уменьшите его до его мыслительных способностей, не «приглушая» ничего в процессе.
Эмоциональный барьер
Иногда мы не решаемся открыть рот, опасаясь попасть в него! В других случаях наше эмоциональное состояние настолько хрупкое, что мы сохраняем его и плотно прижимаем губы, чтобы не взорваться.Это время, когда наши эмоции становятся препятствием для общения.
Проблема: Допустим, вы поссорились дома, и сейчас вы медленно боретесь, бормоча в голове о несправедливости всего этого. В это время вы должны дать кому-то повод поругать его работу. Тогда вы, вероятно, перенесете хотя бы часть своего беспокойства в разговор и начнете говорить о несправедливости в целом, оставив собеседника в тупике относительно того, что вы на самом деле имели в виду!
Решение: Переместите свои эмоции и чувства в личное пространство и поговорите с другим человеком, как обычно.Лечите любые фобии или страхи, которые у вас есть, и подавляйте их в зародыше, чтобы они не превратились в проблему. И помните, никто не идеален.
Культурный барьер
Иногда пребывание в постоянно сужающемся мире означает, что правила могут непреднамеренно привести к конфликту культур, а культурные столкновения могут превратиться в барьеры для общения. Идея состоит в том, чтобы донести свою точку зрения до чьих-либо культурных или религиозных чувств.
Проблема: Существует множество способов возникновения столкновений культур во время общения и столкновений культур; дело не всегда в этнической принадлежности.Некурящий может иметь проблемы с курильщиками, делающими перерывы; у старшего начальника могут быть проблемы с молодым персоналом, слишком часто использующим Интернет.
Решение: Сообщайте только то, что необходимо для понимания сути дела, и избегайте из этого свои личные переживания или чувства. Старайтесь приспосабливаться к точке зрения другого, и, если вам все же нужно ее обдумать, делайте это один на один, чтобы не выставлять напоказ убеждения другого человека.
Гендерный барьер
Наконец, речь идет о мужчинах с Марса и женщинах с Венеры.Иногда мужчины не понимают женщин, а женщины не понимают мужчин — и этот гендерный разрыв создает препятствия в общении. Женщины склонны буквально уносить конфликты в могилу, в то время как мужчины могут немедленно уйти. Женщины полагаются на интуицию, мужчины — на логику, поэтому гендер по своей сути становится большим препятствием в успешном общении.
Проблема: Начальник-мужчина может непреднамеренно неправильно натереть своих подчиненных-женщин антифеминистскими намеками или даже иметь проблемы с женщинами, у которых слишком много отпусков по семейным обстоятельствам.Точно так же женщины иногда позволяют своим эмоциям взять верх над собой, что не может коснуться мужской аудитории.
Решение: Говорите с людьми как с людьми — не думайте и не делите их на пол, а затем говорите соответственно. Не делайте комментариев или намеков, которые имеют гендерную предвзятость — вам также не нужно выглядеть как MCP или феминистка, сжигающая бюстгальтеры. Не указывайте пол.
И помните, ключ к успешному общению — это просто быть открытым, смотреть в глаза и периодически улыбаться.Битва обычно наполовину выиграна, если вы говорите то, что имеете в виду, простыми, прямолинейными словами и держите в стороне свои эмоции.
Негативная эмоция — обзор
Настроение
Задумывались ли вы о том, как одну и ту же ситуацию можно переживать и интерпретировать по-разному в зависимости от вашего настроения? Найдите минутку, чтобы подумать о своем сегодняшнем настроении и о том, как оно повлияло на вашу реакцию. Например, что вы чувствуете в этот самый момент, когда читаете эту строчку? Хороший? Не так хорошо, как хотелось бы? Сосредоточенный? Скучающий? Несосредоточенный? Может быть, ваше настроение влияет на ваше чтение? Наш опыт никогда не изолирован, а находится в постоянном взаимодействии с контекстными, физиологическими и психологическими факторами.Подобно тому, как физические ощущения, такие как боль, и ситуационные факторы, такие как неудобный стул, могут влиять на чтение, может влиять и настроение. Если вы думаете о настроении в другом контексте, вы можете вспомнить, как хорошее настроение, кажется, черпает положительную энергию у всех. вокруг себя: вы замечаете красивые детали повседневной жизни, которые в противном случае остались бы незамеченными, вы больше смеетесь над шутками, вы можете видеть положительные стороны даже отрицательных событий. Но когда ваше настроение ухудшается, те же самые события внезапно кажутся мрачными и разрушительными, а ваш вчерашний оптимизм просто наивным.Вы видите проблемы и трудности, и если вы видите красную дверь, вы наверняка хотите, чтобы она была окрашена в черный цвет. Тогда на следующий день новое позитивное настроение может оглянуться на мрачный вчерашний день, пожимая плечами в связи с пессимистическим прогнозом. Настроение формирует фильтр, который выбирает, на какие переживания и ощущения вы обращаете внимание, и в частности, как вы интерпретируете их и реагируете на них. Поэтому настроение — это фундаментальная внутренняя система интерпретации и перевода эмоциональной информации. Это похоже на кисть, окрашивающую наши переживания.
Эмоциональность имеет три различных измерения: валентность, возбуждение и доминирование. Валентность относится к положительной или отрицательной коннотации, связанной с эмоцией, в диапазоне от приятного до неприятного. Измерение возбуждения говорит об уровнях энергии от возбуждения и бдительности до спокойствия и сонливости. Доминирование означает степень нашего контроля над своей эмоциональностью, от ответственности до ощущения потери контроля (Lang et al., 1990). Таким образом, двумя важными аспектами аффективности являются возбуждение и валентность.Организм в целом стремится к оптимальному уровню возбуждения и соответственно регулирует повышенное и недостаточное возбуждение. Поиск информации может быть средством увеличения или уменьшения возбуждения. Скука, состояние недостаточного возбуждения, к которому особенно склонны экстраверты, может, следовательно, привести к активному поиску информации с целью стимуляции. Люди, которые страдают от тревожности, опять же в состоянии высокого возбуждения, типичном для людей с высокой негативной аффективностью, могут искать успокаивающую и обнадеживающую информацию, чтобы уменьшить возбуждение.
Валентный аспект информационного взаимодействия также важен в зависимости от того, преобладает ли в процессе поиска негативная или позитивная эмоциональность. Поиск информации, основанный на тревоге, имеет тенденцию быть неистовым, с ограниченным узким фокусом на стимулах, связанных с угрозой, и способах их контроля и устранения. Радость, еще одна энергичная эмоция, вызывающая сильное возбуждение, также приводит к активному поиску информации, но на этот раз экспансивного и манящего характера. Позитивный и обширный поиск информации, типичный для открытых людей, часто обусловлен желанием изучить тему просто ради интереса.Кроме того, счастливый человек может пожелать развивать и расширять свою положительную эмоциональность, исследуя темы, которые ему нравятся, в то время как тревожный человек может использовать поиск информации в качестве механизма преодоления в попытке уменьшить страдание. Таким образом, поиск информации может быть средством для развития или достижения эмоционального баланса. Наконец, доминирование может влиять на информационное взаимодействие через сильную навязчивую эмоциональность. Например, высокая негативная аффективность может быть вредной, поскольку отвлекает внимание от поисковой задачи.
Эмоционально валентные черты личности делают человека более восприимчивым к определенным настроениям. Затем настроения влияют на обработку эмоциональной информации (Rusting, 1998). Лица, склонные к определенным эмоциям, например энтузиазму или незащищенности, будут испытывать эти эмоции более интенсивно в ситуациях, в которых они вызваны, по сравнению с людьми, которые редко испытывают это чувство (Spielberger et al., 1995). Через этот механизм личностные качества влияют на выборочную обработку информации.Это особенно верно для черт с эмоциональным компонентом, таких как оптимизм, тревога, гнев или субклиническая депрессия. Как настроения, так и черты личности с эмоциональным компонентом делают людей чувствительными к положительным или отрицательным сигналам. Позитивные и счастливые люди с большей вероятностью заметят и запомнят приятный материал, в то время как грустные и несчастные люди могут сосредоточиться на неприятных переживаниях и вспомнить их (Rusting, 1998).
Аффект опосредует наши когнитивные процессы. Когда мы расслаблены и счастливы, нам легче узнавать новые вещи и потом их помнить.Наши мыслительные процессы гибки, и мы можем создавать новые и неожиданные связи. Одна из иллюстраций этого — когда мы пытаемся вспомнить что-то усилием и просто не можем уловить воспоминание, хотя мы чувствуем, что можем почти достичь этого. Когда мы перестаем думать об этом и расслабляемся, внезапно всплывает воспоминание. Звучит знакомо? Наше мышление в целом работает аналогичным образом. Форсирование мыслительного процесса, которое типично во времена стресса и давления, фокусирует наше мышление, но также снижает его гибкость и творческий потенциал (Gregory, 1987).Например, было показано, что оптимистичные студенты могут рассматривать неопределенную ситуацию как возможность и подходить к ней с творческими и продуктивными стратегиями решения проблем, в то время как менее оптимистичные студенты могут быть ошеломлены и застопориться в той же ситуации (Tien et al., 2005) . Мозг наиболее креативен, когда мы не пытаемся сознательно придумать решение, а вместо этого оставляем мыслительные процессы свободными от преднамеренного давления (Gregory, 1987). Из этого следует, что люди в хорошем настроении более любопытны и мотивированы узнавать о новом и неожиданном, чем те, кто грустит и находится в депрессии (Rodrigue et al., 1987).
Эмоции играют важную роль в нашем выживании и влияют на нашу реакцию на опасность. В случае непосредственной угрозы, например, негативное влияние сосредотачивает ум, что приводит к лучшей концентрации и узкому туннельному зрению. Положительный аффект, с другой стороны, расширяет мыслительные процессы, делает нас более расслабленными и легко отвлекаемыми (Ashby et al., 1999; Isen et al., 1987). Таким образом, положительное настроение может привести к более быстрой, простой и легкой обработке информации. Аффект может повлиять на то, какую информацию люди ищут для формирования впечатлений.Люди в хорошем настроении в целом склонны больше полагаться на обобщения, такие как стереотипы, при вынесении суждений, в то время как люди в грустном настроении, как правило, сосредотачиваются на деталях, конкретных фактах и поведении (Isbell et al., 2005). Когда дело доходит до политической информации, энтузиазм может также привлечь внимание и увеличить поиск информации (Marcus et al., 2000; Brader, 2006). Отрицательные эмоции, такие как гнев, страх, беспокойство или грусть, увеличивают частоту сердечных сокращений, сужение сосудов и артериальное давление. С другой стороны, положительные эмоции расслабляюще влияют на функции организма (Fredrickson and Levenson, 1998).Таким образом, положительные эмоции могут служить восстановителями сердечно-сосудистой системы и нейтрализовать негативное влияние стресса (Fredrickson et al., 2003). Это относится как к положительным эмоциям с высокой активацией, таким как радость, так и к чувствам низкой активации, таким как удовлетворенность или безмятежность (там же). Таким образом, умеренные положительные эмоции могут действовать как стабилизаторы нервной системы и, таким образом, способствовать когнитивным процессам. Однако существует оптимальный уровень положительных эмоций, вызывающих такой эффект. Слишком сильные эмоции, хотя и являются положительными, могут отрицательно влиять на обучение и творческие процессы, поскольку они отвлекают внимание (Burgin, 2001).
Люди выборочно обращаются к информации, которая соответствует их преобладающему настроению. Когда мы в хорошем настроении, мы автоматически обращаем внимание на положительные сигналы. Иногда мы даже можем интерпретировать и воспринимать их в чрезмерно позитивном свете. Соответственно, когда мы находимся в плохом настроении, наши умы сосредотачиваются на негативных интерпретациях, воспоминаниях и предсказаниях, опять же, временами в преувеличенной форме (Rusting, 1998). Влияние настроения особенно сильно, когда мы интерпретируем неоднозначные сообщения и стимулы.Например, счастливые люди обычно быстро приходят к положительным выводам (Isbell et al., 2005). Энтузиазм также может повысить склонность к риску и вызвать менее систематический поиск информации (Lerner and Keltner, 2001). Эмоциональные состояния влияют на то, как сообщение интерпретируется с помощью трех механизмов: особое внимание на стимулы, соответствующие настроению, согласованные с настроением интерпретации неоднозначных стимулов и выборочное воспроизведение согласованной с настроением информации (Isen, 1984).
Различные стороны сочувствия: чувство сходства мешает распознаванию отрицательных эмоций.
Основные моменты
•
Распознавание эмоций становится менее точным, если у вас были похожие негативные переживания.
•
Личный стресс, вызванный негативным рассказом, не позволяет распознать эмоции рассказчика.
•
Инструктаж взглянуть на чужую точку зрения не помогает лучше распознавать эмоции.
Abstract
Считается, что сопереживание другим улучшает наше понимание их эмоций. Однако мало что известно о том, какой процесс эмпатии на самом деле помогает людям более точно распознавать чувства других.Здесь мы исследовали взаимосвязь между распознаванием эмоций и двумя эмпатическими процессами: спонтанное ощущение сходства (схожий опыт) и преднамеренное принятие точки зрения (сосредоточение внимания на другом против себя). Мы сообщаем о четырех исследованиях, в которых участники (всего N = 803) смотрели видео с жертвами, разделяющими подлинные негативные эмоциональные переживания. Мультискалярные рейтинги эмоций целей участников сравнивались с собственными оценками эмоций целей. В исследовании 1 мы обнаружили, что наличие опыта, аналогичного тому, которым делилась цель, было связано с более низким распознаванием эмоций цели.Исследование 2 воспроизвело ту же схему и, кроме того, показало, что проявление собственной воображаемой реакции участников на описанное событие привело к дальнейшему снижению точности. Исследования 3 и 4 были предварительно зарегистрированными повторениями и расширениями исследований 1 и 2, в которых мы наблюдали один и тот же результат с использованием другого набора стимулов, что указывает на надежность результатов. Более того, в исследовании 4 непосредственно исследовался механизм, лежащий в основе наблюдаемого эффекта. Результаты показали, что воспринимающие, у которых был негативный жизненный опыт, подобный эмоциональному событию, описанному в видео, после просмотра видео почувствовали большее личное беспокойство, что частично объясняет их снижение точности.

Какие чувства и эмоции бывают и что они означают?

Фундаментальные эмоции по К. Изарду.

Влияние положительных и отрицательных эмоций на здоровье человека

Положительные и отрицательные эмоции

Как влияют отрицательные эмоции на здоровье человека?

Как влияют положительные эмоции на здоровье человека?

Как управлять эмоциями?

Эмоции. Гнев. – клиника «Семейный доктор».

Как негативные эмоции делают нас бесчувственными к чужой боли

Влияние положительных и отрицательных эмоций на школьников

Чувства и переговоры: как справиться с отрицательными эмоциями (сосчитать до десяти и перенести встречу в кафе)

Советы для переговорщиков: что делать, когда отрицательные эмоции бьют через край

Контролируйте свою эмоциональную температуру

Оценивайте эмоциональную температуру других

Успокойтесь

Успокойте других

Не поощряйте манипуляторов

Определите возможные причины негативных эмоций

Задавайте вопросы, чтобы проверить свои предположения

Объясните другим, как на вас повлияло их поведение

Проясните свои намерения или извинитесь

Что делать, если вы застряли в негативных эмоциях

Как развивать эмоциональную ловкость

Как негативные эмоции влияют на нас и как их принять

Управление негативными эмоциями

Отрицательные эмоции и положительные эмоции

Как негативные эмоции влияют на нас?

Негативные эмоции могут вызвать стресс

Они также предоставляют информацию

Даже положительные эмоции имеют недостатки

Стратегии управления негативными эмоциями

Слезы

Надежда

Дополнительные стратегии

Лучшее из возможных упражнений для себя

Благодарственное письмо или визит

День психического здоровья

Эмоции заразительны: узнайте, что говорят об этом наука и исследования.

alexxlab

Вам также может понравиться

Взрослые женщины с мальчиками: Зачем в старину русских мальчиков женили на взрослых женщинах

Добавить комментарий Отменить ответ