27.10.2021

Не получил ответа или ответ: Dr.Web® — инновационные технологии антивирусной безопасности. Комплексная защита от интернет-угроз.

Содержание

Минск заявил, что не получил ответ на запрос по ЧП с самолетом Ryanair

https://ria.ru/20210614/samolet-1736953172.html

Минск заявил, что не получил ответ на запрос по ЧП с самолетом Ryanair

Минск заявил, что не получил ответ на запрос по ЧП с самолетом Ryanair — РИА Новости, 14.06.2021

Минск заявил, что не получил ответ на запрос по ЧП с самолетом Ryanair

Минск не получил ответ из Польши и Ирландии на свой запрос о данных объективного контроля экстренно севшего самолета Ryanair, заявил глава департамента по… РИА Новости, 14.06.2021

2021-06-14T15:39

2021-06-14T15:39

2021-06-14T15:39

в мире

белоруссия

минск

ирландия

польша

евросоюз

ryanair

роман протасевич

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn24.img.ria.ru/images/07e5/05/1f/1734901471_0:0:2048:1152_1920x0_80_0_0_8a5f7adc295dda0dda58e95a11cfea0a.jpg

МИНСК, 14 июн – РИА Новости. Минск не получил ответ из Польши и Ирландии на свой запрос о данных объективного контроля экстренно севшего самолета Ryanair, заявил глава департамента по авиации Белоруссии Артем Сикорский.»С просьбой предоставить данные объективного контроля мы первого июня обратились в Польшу, страну регистрации воздушного судна, и в Ирландию – страну-эксплуатанта воздушного судна, ответа мы до сих пор не получили», — сказал Сикорский на пресс-конференции, организованной в понедельник МИД республики для обсуждения ситуации с экстренной посадкой борта Ryanair.Летевший из Афин в Вильнюс 23 мая самолет Ryanair экстренно сел в минском аэропорту из-за сообщения о минировании, которое впоследствии не подтвердилось. Этим самолетом летел Роман Протасевич, основатель Telegram-канала Nexta, признанного в Белоруссии экстремистским. При проверке документов в минском аэропорту Протасевича задержали. Против него возбуждено уголовное дело по нескольким статьям, включая статью «организация массовых беспорядков».Европейские страны заявили, что Минск принудил борт приземлиться в своем аэропорту под выдуманным предлогом, запретили белорусским авиакомпаниям летать над своей территорией и рассматривают возможность введения против Минска дополнительных санкций. Некоторые авиакомпании решили летать, минуя воздушное пространство Белоруссии. Запрет на использование самолетами белорусских авиаперевозчиков воздушного пространства и аэропортов Евросоюза начал действовать 5 июня после публикации соответствующего решения Совета ЕС.Белоруссия заявила, что сообщение о минировании самолета поступило на электронную почту минского аэропорта. Командир экипажа сам принял решение совершить посадку в Минске, ни о каком принуждении, развороте воздушного судна речи быть не может, сообщал командующий белорусскими ВВС и войсками ПВО Игорь Голуб. Позже авиавласти страны опубликовали расшифровку разговора с белорусским диспетчером пилота самолета Ryanair. В ней не содержится каких-либо угроз со стороны диспетчера в адрес экипажа.

https://ria.ru/20210604/putin-1735685764.html

https://ria.ru/20210614/sapega-1736926092.html

белоруссия

минск

ирландия

польша

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/07e5/05/1f/1734901471_0:0:1820:1365_1920x0_80_0_0_7e66fe7fa34c05e856795118f87dfd7f.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

в мире, белоруссия, минск, ирландия, польша, евросоюз, ryanair, роман протасевич

Минск заявил, что не получил ответ на запрос по ЧП с самолетом Ryanair

Вопросы и ответы / Портал госуслуг Москвы

Фильтр по вопросам

Выберите темуАвтоплатежи по выставленным счетам за текущий ЕПД, МГТС, детский сад, кружки и секцииАвтоплатежи по расписаниюАвторизация и восстановление пароляАннулирование разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииАренда городских пространствБесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицамиВвод СНИЛСВключение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)Внесение в реестр резидентных парковочных разрешенийВнесение изменений в договор аренды земельного участка для строительства (реконструкции) капитального сооруженияВнесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Троицк)Внесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ОКН)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ООПТ)Внесение изменений в разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииВнесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домамиВозмещение затрат на адаптацию продукцииВозмещение затрат на подтверждение соответствия продукции (сертификация продукции)Возмещение затрат на получение охранных документов (патентов, свидетельств) на РИД и средства индивидуализацииВозмещение затрат на сертификацию соответствия систем менеджментаВыдача пропусков грузовикамВыдача разрешения на строительствоВызов мастера (подача заявки в ЕДЦ)Выкуп арендуемой недвижимости у города субъектами малого и среднего бизнеса Государственная экспертиза результатов инженерных изысканий и проектной документацииГрадостроительный план земельного участка городского округа ТроицкГрадостроительный план земельного участка городского округа ЩербинкаГрант в целях стимулирования развития субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих реализацию товаров за пределы территории Российской Федерации, экспорт результатов интеллектуальной деятельности и (или) услугДоговор на размещение объекта благоустройстваДополнительное соглашение об изменении договора аренды земельного участкаДополнительное соглашение об изменении договора аренды недвижимости, принадлежащей городу, за исключением земельных участков и жильяЕдиный платежный документ для нежилых помещенийЕжемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенкаЕжемесячная городская денежная выплата, включающая компенсацию на оплату стационарного телефонЗадание (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Задание на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияЗаключение о соответствии Сводному плану подземных коммуникаций и сооруженийЗаписаться на личный приём в МАДИЗапись в детский садЗапись в колледжЗапись в кружки, спортивные секции, дома творчестваЗапись в офис МОСГОРТУРЗапись в первый класс, перевод из одной школы в другуюЗапись к ветеринарному врачуЗапись на ЦПМПК г. МосквыЗапись на медкомиссию для получения справки в ГИБДДЗапись на приёмЗапись на приём к нотариусуЗапись на прием в центр «Моя карьера»Запись на прием к врачуЗапись на прием к экспертамЗапись на проведение контрольно-геодезической съемкиЗапись на регистрационный учет на территории Троицкого и Новомосковского административных округовЗапись на собеседование в Школу вожатыхЗапись на торжественное вручение первого паспортаЗапись на участие в ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итоговом сочинении (изложении), итоговом собеседовании по русскому языку для 9 классовЗапись ребёнка в группу продлённого дняЗапрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счетуЗапрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской картеЗаявление на устранение строительных дефектов в рамках переезда по программе реновацииИзменение разрешенного использования земельного участка Информация об очерёдности граждан, состоящих на жилищном учётеКарта москвича для студента/ординатора/аспиранта/ассистента-стажераКомпенсация взамен получения подарочного комплекта для новорожденныхКомпенсация платы за детский садКопии правоудостоверяющих, правоустанавливающих документовЛицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домамиЛицензирование розничной продажи алкогольной продукцииЛичный кабинетЛичный кабинет юридического лицаМОСВОДОКАНАЛ. Заключение договора о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведения МОСВОДОКАНАЛ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к сетям водоснабжения и (или) водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение акта о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение технических условий подключения к сетям холодного водоснабжения, водоотведения МОСВОДОСТОК. Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к централизованной системе водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение акта о подключении к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение технических условий подключения к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределения МОСГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОЭК. Заключение договора о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам теплоснабженияМОЭК. Получение акта о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Получение технических условий подключения к сетям теплоснабженияНазначение компенсации на приобретение технического средства реабилитации инвалидам за счет средств бюджета города МосквыНаправление декларации о характеристиках объекта недвижимостиНаправление замечаний к промежуточным отчётным документамНаправление обращения об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимостиНаправление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города МосквыНаше деревоОЭК. Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетямОЭК. Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямОбщие вопросыОпределение вида фактического использования зданий и помещений в целях налогообложения и выдача копии актаОрдер на производство земляных работ, установку временных ограждений и объектовОтзыв согласования переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеОтказ от права постоянного (бессрочного) пользования либо пожизненного наследуемого владения земельным участкомОформление (закрытие) порубочного билета и (или) разрешения на пересадку зеленых насажденийОформление полиса ОМСОформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве, перепланировке помещения в многоквартирном домеПАО «Россети Московский регион». Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямПАО «Россети Московский регион». Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион». Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямПарковочные разрешения для многодетных семейПаспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооруженийПереезд по программе реновацииПерераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственностиПодача апелляции о несогласии с выставленными баллами ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ)Подача отчетности по долевому строительствуПодача сведений о поверке, вводе в эксплуатацию приборов учёта водыПодготовка, утверждение, изменение (переоформление) и отмена градостроительных планов земельных участковПодтверждение документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях, ученых званияхПоиск вакансий (работы)Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услугПоиск пропавших и найденных животныхПолучение архивной справки из государственных архивов МосквыПолучение земельного участка в безвозмездное пользованиеПолучение земельного участка в собственность собственником здания, сооруженияПолучение и оплата ЕПДПолучение информации жилищного учётаПолучение информации об эвакуированном транспортном средствеПолучение места на ярмарке выходного дняПолучение охотничьего билетаПолучение права постоянного (бессрочного) пользования земельным участкомПолучение разрешения на ввод объекта в эксплуатациюПолучение социальной карты учащегосяПолучение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услугПомощь в переездеПосмотреть информацию о посещении и питании в школеПособия и компенсации семьям с детьми (в т.ч. многодетным)Постановка граждан льготных категорий, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевкиПредварительное согласование предоставления земельного участкаПредзапись на государственные услуги по регистрации автотранспортных средствПредоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услугПредоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связиПредоставление земельных участков в аренду правообладателям зданий, сооружений, расположенных на земельных участкахПредоставление информации и документов о зарегистрированных до 31 января 1998 г. правах на объекты жилищного фондаПредоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПредоставление информации о результатах ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения)Предоставление питания за счёт средств бюджета города МосквыПредоставление разъяснений, связанных с определением кадастровой стоимостиПредоставление сведений, содержащихся в ИАИС ОГДПриём показаний и оплата электроэнергииПриёмка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПриватизация гражданами жилых помещений жилищного фонда города МосквыПрием показаний приборов учета водыПриемка результатов инженерных изысканий в ИАИС ОГДПрикрепление к детской стоматологической поликлиникеПрикрепление к женской консультацииПрикрепление к поликлиникеПрикрепление к стоматологической поликлиникеПрикрепление ребенка к детской поликлиникеПрисвоение гражданам статуса «Предпенсионер»Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТСПродление срока действия согласования переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеПросмотр результатов олимпиадыПубличные слушанияПутевки на отдых и оздоровление детейРазрешение (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Троицк)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ОКН)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ООПТ)Разрешение на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграниченаРазрешение на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияРазрешение на строительство (городской округ Троицк)Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Разрешение на строительство (для ООПТ)Разрешение на строительство (только для ОКН)Разрешение на таксомоторную деятельностьРаспоряжение о снятии запрета на строительствоРассмотрение запроса (заявления) о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях/внесение изменений в учётное делоРегиональная социальная доплата к пенсииРегистрация аттракционаРегистрация самоходных машин и прицепов к нимРегистрация физического лицаСведения о капитальном ремонтеСервис сверки финансово-лицевых счетов арендаторовСогласие на залог, переуступку прав аренды земельного участка либо субарендуСогласие на субаренду либо переуступку прав аренды недвижимости, принадлежащей городу (за исключением земельных участков и жилья)Согласование дизайн-проекта размещения вывескиСогласование межевого плана границ земельного участкаСогласование мероприятий по уменьшению выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух в периоды неблагоприятных метеорологических условийСогласование переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеСогласование специальных технических условийСубсидии в целях возмещения затрат, возникших при перевозке (транспортировке) товаров от пунктов отправления на территории Российской Федерации до конечного пункта назначения на территории иностранного государстваСубсидии на возмещение части затрат на создание, развитие имущественного комплекса технопарка, индустриального паркаТехнические вопросыТехнический осмотр самоходных машин и прицепов к нимУведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельностиУведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительстваУведомление об изменении параметров планируемого строительстваУдостоверение тракториста-машиниста (тракториста)Установка рекламной конструкцииШтрафыЭлектронная медицинская картаЭлектронный дневник

Интернет-приемная | Банк России

Многие спорные ситуации можно решить, обратившись непосредственно в банк, страховую компанию или другую организацию финансового сектора. Если же обращение не помогло разрешить ситуацию, и вы считаете, что ваши права нарушены, то здесь вы можете направить жалобу.

В интернет-приемную Банка России могут обратится как физические, так и юридические лица. Приложите, пожалуйста, скан-копии всех документов, которые помогут нам разобраться в обстоятельствах вашей проблемы.

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В течение трех календарных дней на указанный вами адрес электронной почты поступит уведомление с датой регистрации запроса в Банке России. Подготовка ответа на обращение занимает до 30 календарных дней (срок может быть увеличен до 60 календарных дней).

Большинство ответов на обращения подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) Банка России, которая юридически равнозначна собственноручной подписи (в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Электронный документ, подписанный УКЭП, принимается к рассмотрению во всех органах государственной власти РФ.

По вопросам работы официального сайта Банка России вы можете написать напрямую в службу поддержки: [email protected] Вопросы и обращения по другим темам по этому адресу не рассматриваются.

Обращаем ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не предусмотрена возможность подачи жалоб на постановления по делу об административном правонарушении (определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) в форме электронного документа. Жалобы, направленные в Банк России в форме электронного документа, будут оставлены без рассмотрения по существу (решения Верховного Суда РФ от 21.06.2019 № 20-ААД19-2, от 13.06.2019 № 11-ААД19-4, от 27.09.2018 № 53-ААД18-10).

Вопросы и ответы | Банк России

Для начинающего инвестора важно не только понимать правила инвестирования и всех связанных с ним рисков, но и не иметь иллюзий и ложных ожиданий в отношении результатов инвестирования.

Новичкам, не имеющим достаточного опыта, стоит рассмотреть варианты пассивного инвестирования — в паевые инвестиционные фонды (ПИФ), или воспользоваться услугами доверительного управляющего. Также стоит обратить внимание на услуги инвестиционных советников.

Паевой инвестиционный фонд (ПИФ) — это портфель, который сформировал профессиональный управляющий. В него могут входить разные ценные бумаги (акции, облигации) различных компаний, и другие активы, например, золото, нефть, вложения в банковские депозиты и недвижимость. Это позволяет сбалансировать вложения и уменьшить риски от падения стоимости бумаг какого-то одного эмитента.

Приобретая пай ПИФа, вы покупаете долю в этом портфеле, и стоимость вашего пая меняется так же, как и стоимость всего портфеля.

Другой вариант — отдать деньги в доверительное управление, предварительно проверив, включен ли доверительный управляющий в список таких управляющих на сайте Банка России.

Управляющий предложит вам выбрать стратегию — консервативную, умеренную, рискованную, исходя из которой будет сам принимать решения, в какие бумаги и инструменты вкладывать ваши средства. Принимая инвестиционные решения в интересах клиента, он должен действовать разумно и добросовестно, но гарантий какой-то определенной доходности он также не может предоставить.

Также вы можете обратиться к инвестиционному советнику, но предварительно нужно проверить, включен ли он в реестр Банка России. Консультации должны сопровождаться заключением договора и определением риск-профиля клиента. На основе профиля инвестсоветник сможет подготовить индивидуальную инвестиционную рекомендацию, но следовать ей или нет — решает сам клиент. В договоре будут прописаны целевые установки по доходности и риску, но будет отсутствовать обязательство советника по достижению доходности (этого никто не может гарантировать), зато будет требование не превышать степень риска, приемлемую для клиента.

Часто задаваемые вопросы о поиске неврученных наград и ответы на них — Российская газета

Мы сгруппировали типичные и ожидаемые вопросы, на которые можно дать конкретные, насколько это возможно, ответы — с прямыми и/или пошаговыми инструкциями и интернет-ссылками на доступные поисковые ресурсы: электронные базы данных, справочники, Книги памяти, библиотеки, оцифрованные архивные фонды, каталоги, картотеки и т. п. В трудных случаях, действуя пошагово, вы получите более детальные рекомендации для углубленного поиска, найдете подсказки опытных поисковиков и советы профессиональных архивистов.

1. Наш дед ушел на фронт в 41-м, а погиб почти в самом конце войны, где-то под Будапештом. Возможно, он был награжден. Как это узнать, не обращаясь в архив? 

Зная фамилию, имя и отчество погибшего, вы можете самостоятельно проверить это при помощи электронного банка документов «Подвиг народа».

Если запрос окажется результативным, или когда обнаружатся несколько награжденных с одинаковыми ФИО, вашего родственника следует идентифицировать. Для этого потребуются дополнительные биографические сведения — год и место его рождения или призыва. Их надо просто сопоставить с первоначальными результатами поиска и/или данными из наградного листа, из приказа о награждении, из учетной карточки награжденного.

У вас нет этих сведений или они не точны? И спросить не у кого? Попробуйте самостоятельно навести справки о своем погибшем фронтовике. В ОБД «Мемориал», если повезет, можете обнаружить донесение с указанием года рождения, адресом семьи и/или военкомата, который призывал погибшего бойца. Не нашли в ОБД? Просмотрите, если найдете, электронную Книгу памяти области, края, республики, откуда ваш дед уходил на фронт. Такая перекрестная проверка во всех отношениях будет не лишней.

2. Брат матери, мой дядя, вскоре после войны умер — из-за тяжелого ранения. У него, я точно помню, был орден Красной Звезды. А тут захожу на сайт «Подвиг народа» и вижу, что он с такой наградой упоминается дважды. Выходит, у него было два ордена?

Это легко проверить, внимательно изучив наградные документы по каждому упоминанию. Может оказаться, что эта одна и та же награда, зафиксированная тремя видами архивных документов: учетной карточкой награжденного, наградным листом, приказом (указом) о награждении.

3. На сайте «Подвиг народа» мы не нашли cреди награжденных своего дядю, хотя точно знаем, что он был награжден медалью «За взятие Будапешта» и, возможно, другими медалями. 

Сейчас в общедоступном электронном банке документов о награжденных и награждениях периода Великой Отечественной «Подвиг народа» содержатся сведения о 12 670 837 награждениях. Всего за боевые отличия во время Великой Отечественной войны (включая войну с Японией) награждений было произведено значительно больше, поэтому ресурс будет пополняться.

При этом следует учесть, что серийные номера и соответствующий учет имели только ордена и некоторые медали: «За отвагу», «За боевые заслуги», медаль Нахимова, медаль Ушакова, «Партизану Великой Отечественной войны» (две степени), «За трудовую доблесть», «За трудовое отличие».

«Медаль за взятие Будапешта», как и еще 15 подобных наград, не является номерной. Это означает, что по ним не велось персонального учета награждений. А перевод в цифровой формат всех наградных документов военной поры потребует времени и немалых затрат.

4. Если человек погиб и не получил свою законную награду, кто из родственников может сейчас ее получить?

Получать награды периода Великой Отечественной войны вправе только сам награжденный. Если он погиб, пропал без вести или умер уже после войны, а неврученная награда обнаружилась только сейчас, наследники первой очереди — то есть дети награжденного или его вдова (вдовец, если награжденной была женщина), брат, сестра или один из внуков имеют право получить удостоверение к награде. И только они. При этом сбор всего перечня документов, подтверждающих само награждение, тот факт, что награда не была вручена, а также документов, удостоверяющих прямые родственные связи, лежит на заявителе. В иных случаях может быть запрошена лишь архивная справка, подтверждающая факт награждения.

5. Награды, которые оставались в семье после смерти отца и деда — оба они воевали — сейчас утрачены. Упрекать кого-то уже поздно, хочу спросить: восстановить их по документам или хотя бы оформить дубликаты удостоверений можно?

Дубликаты наград не выдаются. Дубликаты удостоверений могут быть выписаны только самому награжденному или, в особых случаях, детям, вдове, вдовцу — если будут представлены веские доказательства, что предотвратить утрату было невозможно в силу каких-то объективных обстоятельств (пожар, стихийное бедствие, грабеж и т.п.).

6. Для чего нужно искать неврученные ордена и медали и публиковать спустя 70 лет после войны именные списки награжденных, если получать эти награды уже некому, а родственникам — ни ближним, ни дальним — их не выдают?

Скажем прямо: совсем не для того, чтобы возбудить у кого-то инстинкт приобретательства.

Человеку воздается по делам его. Но пуля, осколок, другая трагическая неизбежность войны оборвали миллионы жизней — на взлете или в самом начале судьбы. Много и тех, кому выпал на войне более счастливый жребий — они остались живы, однако своих наград не получили и до самой смерти не догадывались о них.

Сейчас появилась возможность, пусть и запоздалая, исправить несправедливость — обнародовать и сохранить имена этих людей в семейной памяти и в истории нашей страны.

7. Спасибо за подтверждение! Теперь я точно знаю, что мой отец и дед наших четверых внуков был награжден не только медалью «За боевые заслуги», но и орденом Славы 3 степени. Медаль и сейчас у нас хранится, а с орденом, по словам отца, вышла какая-то путаница: то ли приказ как-то сильно задержали, то ли их неожиданно перебросили на другой участок фронта. В общем, не получил. А мы, признаться, терялись: верить его воспоминаниям или нет — ведь столько времени прошло. Прости, отец. Мы тобой еще больше гордимся.

А вас хочу спросить вот о чем. У отца был старший брат, он пропал без вести летом 42-го. Сохранилось одно единственное письмо — и там указан адрес полевой почты. Можно по этому номеру узнать, что это была за часть, где вела бои?

Попробуйте использовать для этого Справочник полевых почтовых станций РККА в 1941-1945 годах или Справочник условных наименований воинских частей (учреждений) в 1939 — 1943 годах.Если указанный в письме номер полевой почты даст желаемый результат и совпадут другие важные для дела обстоятельства — продолжите самостоятельный поиск, взяв за основу проверенные рекомендации.

8. В именной базе неврученных наград, опубликованной на сайте «РГ», мы обнаружили своего родственника. Хотим проверить — может, у него и другие награды были?

Для начала сделайте запрос на человека с теми же биографическими данными в базе «Подвиг народа». Откройте и тщательно изучите найденные документы. Если обнаружится наградной лист, обратите внимание на специальную графу — чем ранее награждался.

Указаны награды, их названия и даты приказов — по этим признакам их с большой вероятностью можно найти в электронной базе «Подвиг народа» или сделав запрос установленной формы в Центральный архив Минобороны РФ.

Отметка в графе «ранее не награждался» еще не означает, что у него не могло быть наград до, а тем более после указанной в документе даты. Сделайте повторный запрос в электронную базу «Подвиг народа» с теми же биографическими данными. Если результата не будет, попробуйте предпринять еще несколько вариативных запросов — изменив, как это гипотетически могло случиться при оформлении наградных документов, написание фамилии, имени, отчества. 

Общий совет при запросах в электронные базы данных

Если фамилия, имя, отчество, а также место и год рождения разыскиваемого вами человека могут допускать (предполагают) разночтения в буквах, цифрах или их сочетании, попробуйте вводить разные варианты — только делайте это последовательно, меняя что-то одно, в одном месте. 

9. В конце 1944-го наша бабушка получила извещение, что старший сын пропал без вести. А потом принесли с почты небольшой сверток — бандероль, в ней были медаль, удостоверение и короткое письмо из госпиталя, где умер от ран ее старший сын. Письмо при переездах куда-то затерялось, а вот медаль и удостоверение к ней храним. Недавно перебирал бумаги и только сейчас обратил внимание, что на обороте удостоверения карандашом указан номер госпиталя. А ведь это зацепка, шанс узнать, где похоронен брат моей матери. Можно сделать это по номеру госпиталя?

Да. Если вы уверены, что номер точен, и знаете хотя бы примерно, когда раненый скончался. Причем, можете сделать это самостоятельно и прямо сейчас. Откройте справочник дислокации военных госпиталей в 1941-1945 годах и введите четырехзначный номер госпиталя в активную поисковую форму. Из предложенного перечня мест дислокации выберите то одно (или 2-3), которые соответствует дате смерти. 

Зафиксировав наиболее вероятное (или одно из предполагаемых) мест дислокации госпиталя, введите это географическое название (город, поселок, село) в поисковую форму ОБД «Мемориал» и попытайтесь отыскать привязанные к этой точке братские захоронения.

Если разыскиваемого человека в именных списках нет, попробуйте найти тех, кто погиб, умер от ран, похоронен в том же месте примерно в одно время с вашим родственником.

Нашли таких? Наберитесь терпения и последовательно, одну за другой, просматривайте цифровые копии архивных документов — листы донесений о безвозвратных потерях, госпитальные книги умерших и книги погребений.

Если вы на верном пути, вам непременно повезет — найдете документ или встретите упоминание «своего» госпиталя, а значит — получите документальное подтверждение, что поклониться праху близкого человека надо именно здесь… 

10. В наградном листе нашего дедушки сказано, что он был дважды ранен, один раз — тяжело. Но мы ничего об этом не знаем — только в школу пошли, когда он умер. Как выяснить, где дед воевал, где был ранен? И что там происходило? Мы с сестрой стали студентами в прошлом году, а этим летом, на каникулах, хотим побывать в тех местах.

Для начала выясните, кем был (звание, должность, подразделение, воинская специальность) ваш дед в момент награждения. Перечитайте описание совершенного им подвига (отличия в боях или службе), обращая внимание на даты, упоминания воинских подразделений и географические названия (населенные пункты, реки, озера, автомобильные и железные дороги, мосты, тоннели и т.п.).

Выпишите из наградного листа название и номер части (полка, бригады, дивизии), где служил ваш дед, зафиксируйте дату представления к награде и даты ранений (если указаны). Обратите внимание, кто из вышестоящих начальников (фамилия, воинское звание, должность, чем командовал) утверждал приказ о награждении или ходатайствовал в его поддержку.

С учетом полученной информации составьте лаконичный, но информативный и документально выверенный запрос в Санкт-Петербург, в Архив военно-медицинских документов (теперь это филиал ЦАМО). Попросите выяснить и сообщить вам, в каких военно-медицинских учреждениях (медсанбатах, госпиталях), когда и по какому поводу  находился на излечении разыскиваемый вами человек. Для облегчения задачи при составлении такого запроса можно использовать типовую анкету. Обязательно укажите, для каких целей вам нужна такая информация, и не забудьте приложить документ, удостоверяющий ваше родство.

А пока ваш запрос будут изучать и готовить на него ответ, не теряйте времени. В интернете с помощью обычного поисковика вы наверняка найдете (к примеру, в «Википедии») упоминание о боевом пути или боевых действиях армии, если повезет — можете найти дивизию, бригаду и даже полк. Если таких сведений не окажется, прибегните к специализированным поисковым ресурсам.

Начните с сайта www.rkka.ru  — тут сведения о структуре войск Красной Армии, особенно в начальный период войны.

Продолжить в случае необходимости рекомендуем на сайте www.1942.ru. Он создан Группой военной археологии «Искатель».

Углубиться в изучение темы вы можете с помощью материалов электронной библиотеки.  Она содержит описание боевых операций Второй мировой войны (в хронологической последовательности), послевоенный анализ событий Второй мировой и военные мемуары военачальников и рядовых фронтовиков.

Еще больше военной литературы, в том числе переводных источников, вы найдете на сайте militera.lib.ru.

Если захотите представить, как отражались боевые действия на штабных картах разного масштаба, существует специализированный ресурс. На нем собраны военно-топографические карты с боевой обстановкой — по периодам войны и операциям.

Еще один важный ресурс для визуализации ваших исследований и самый прямой способ найти достоверную иллюстрацию — сайт «Победа. 1941 -1945». Он создан по инициативе Российского архивного агентства и к маю 2014 года собрал 2825 фотодокументов из федеральных и региональных архивов России.

В затруднительных случаях, а также для быстрого наведения справок при самостоятельном поиске рекомендуем воспользоваться проверенными «РГ» интернет-ресурсами.

5. Сроки рассмотрения обращений / КонсультантПлюс

5.1. Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

Если установленный срок рассмотрения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем рассмотрения считается следующий за ним рабочий день.

(в ред. Приказа Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257)

(см. текст в предыдущей редакции)

5.2. Парламентский запрос разрешается в срок до 15 дней со дня получения или в иной установленный соответствующей палатой Федерального Собрания Российской Федерации срок.

(в ред. Приказа Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257)

(см. текст в предыдущей редакции)

5.3. Запрос члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации (депутатский запрос) разрешается не позднее 30 дней со дня его получения или в иной согласованный с инициатором запроса срок.

(в ред. Приказа Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257)

(см. текст в предыдущей редакции)

5.4. Обращения члена Совета Федерации и депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации с просьбой о предоставлении информации по вопросам, связанным с их деятельностью, разрешаются безотлагательно, а при необходимости получения дополнительных материалов — не позднее 30 дней со дня получения обращения.

(в ред. Приказа Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае, если обращение требует проверки, не позднее 7 дней со дня получения обращения о ее проведении сообщается автору в письме за подписью начальника главного управления, управления, начальника отдела (на правах управления) Генеральной прокуратуры Российской Федерации либо лиц, их замещающих, заместителя Главного военного прокурора, заместителя прокурора субъекта Российской Федерации, прокурора нижестоящей прокуратуры.

(в ред. Приказа Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если проведение проверки по обращению не требуется, ответ дается в 15-дневный срок, без предварительного уведомления автора.

Такой же порядок рассмотрения обращений депутатов законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации устанавливается в прокуратурах субъектов Российской Федерации.

Ответы депутату, обратившемуся в пользу гражданина, и заявителю направляются одновременно только после доклада по существу руководителю, давшему поручение (кроме уведомлений о продлении срока проверки). Направление ответа заявителю раньше, чем подписан ответ депутату, не допускается.

5.5. Согласно ст. 34 Федерального конституционного закона «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации» запрошенные Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации материалы, документы и иная информация направляются ему не позднее 15 дней со дня получения запроса, если в запросе не установлен иной срок.(в ред. Приказа Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257)

(см. текст в предыдущей редакции)

Заключение Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, содержащее его рекомендации, рассматривается в соответствии со ст. 35 Федерального конституционного закона «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации» в месячный срок и о принятых мерах в письменной форме сообщается Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации.5.6. Согласно п. 3 ст. 24 Федерального закона «Об Общественной палате Российской Федерации» ответ на запрос Общественной палаты Российской Федерации направляется не позднее 30 дней со дня его получения, а в исключительных случаях, определяемых Общественной палатой Российской Федерации, — не позднее 14 дней. Ответ подписывается должностным лицом, которому направлен запрос, либо лицом, исполняющим его обязанности.Решения Общественной палаты Российской Федерации и органов Общественной палаты Российской Федерации, принимаемые в форме заключений, предложений и обращений, рассматриваются в соответствии с ч. 2 ст. 17 Федерального закона «Об Общественной палате Российской Федерации» в течение 30 дней со дня их регистрации, а в исключительных случаях — с правом продления срока не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом Общественной палаты Российской Федерации.

5.7. Поручения, в том числе содержащиеся в указах и распоряжениях Президента Российской Федерации, и указания Президента Российской Федерации исполняются в установленные в них сроки.

Срок исполнения поручений, содержащихся в указах и распоряжениях Президента Российской Федерации, исчисляется в календарных днях со дня вступления этих актов в силу.

Срок исполнения поручения или указания Президента Российской Федерации, не содержащего конкретной даты исполнения, исчисляется в календарных днях с даты подписания поручения или с даты резолюции Президента Российской Федерации, оформленной в виде указания.

В случае если в ходе исполнения поручения или указания Президента Российской Федерации возникли обстоятельства, препятствующие его надлежащему исполнению в установленный срок, исполнитель представляет на имя Генерального прокурора Российской Федерации докладную записку и проект информации в Администрацию Президента Российской Федерации с изложением причин, препятствующих его своевременному исполнению, указанием конкретных мер, принимаемых для обеспечения его исполнения, и предложениями о продлении срока исполнения.

При поступлении от Президента Российской Федерации документов указанной категории, срок исполнения которых на момент поступления в Генеральную прокуратуру Российской Федерации истекает или уже истек, в Администрацию Президента Российской Федерации незамедлительно направляется соответствующий запрос с целью его продления либо установления иного срока исполнения.

Если окончание срока исполнения поручений Президента Российской Федерации, в том числе содержащихся в указах, распоряжениях, указаниях, приходится на нерабочий день, то последним днем срока их исполнения считается предшествующий ему рабочий день.

(абзац введен Приказом Генпрокуратуры России от 11.04.2017 N 257)Обращения помощников Президента Российской Федерации, высших должностных лиц Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, а также обращения, разрешение которых взято на особый контроль, разрешаются безотлагательно, но не позднее сроков, указанных в п. 5.1 настоящей Инструкции, если не установлен другой срок разрешения.(п. 5.7 в ред. Приказа Генпрокуратуры России от 11.11.2014 N 612)

(см. текст в предыдущей редакции)

5.8. В случае проведения дополнительной проверки, запроса материалов и в других исключительных случаях срок разрешения обращений продлевается прокурором либо его заместителем с одновременным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения и характере принимаемых мер, но не более чем на 30 дней.

В Генеральной прокуратуре Российской Федерации срок разрешения обращений, не взятых на особый контроль, продлевается заместителями Генерального прокурора Российской Федерации, а в Главной военной прокуратуре — заместителями Главного военного прокурора Российской Федерации.

В Генеральной прокуратуре Российской Федерации, Главной военной прокуратуре продление срока проверки запросов и обращений, рассмотрение которых взято на особый контроль, осуществляется Генеральным прокурором Российской Федерации, о чем сообщается в организационное управление Главного организационно-аналитического управления.

В прокуратурах субъектов Российской Федерации первичное продление срока разрешения обращения осуществляется заместителем прокурора, а дальнейшее продление с учетом требований абзаца 1 настоящего пункта — прокурором субъекта Российской Федерации. О продлении срока уведомляется также должностное лицо вышестоящей прокуратуры, взявшее рассмотрение обращения на контроль.

5.9. В ходатайстве о продлении срока проверки по обращению указываются причины продления срока и срок, в который обращение будет разрешено.

Ходатайство оформляется не позднее чем за 3 дня до истечения контрольного срока, подписывается исполнителем, начальником отдела и управления и представляется на подпись руководству Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

5.10. При возвращении проекта ответа на доработку устанавливается конкретный срок исполнения. Если указанный срок превышает 5 дней, то автору обращения (запроса) за подписью начальника отдела незамедлительно направляется соответствующее уведомление.

Пригласительный школьный этап Всероссийской олимпиады школьников 2020: Об этапе

Пригласительный этап Всероссийской олимпиады школьников прошел для учеников 3-10 классов. Олимпиада помогла ребятам познакомиться с новыми задачами, расширить кругозор, определить для себя самый интересный предмет. 

Олимпиада была организована Образовательным центром «Сириус» и Департаментом образования и науки г. Москвы при поддержке тематической площадки «Образование» Общероссийского народного фронта. 

Экспертное сопровождение обеспечивали Образовательный центр «Сириус» и Центр педагогического мастерства г. Москвы.

В Олимпиаде приняли участие 305 953 школьника 3-10 классов
Списки победителей и призеров доступны на вкладках туров по предметам
Дипломы победителей и призеров доступны в личных кабинетах участников

Ответы на популярные вопросы

Чьи данные указывать при регистрации: родителя или ребенка?

При регистрации в Личном кабинете и в заявке необходимо указывать данные школьника – участника олимпиады.

Какой класс указывать в заявке?

В заявке есть два поля для указания класса: в котором школьник учится и за который школьник будет участвовать в олимпиаде. Эксперты рекомендуют указывать тот же класс участия, что и класс обучения: задания пригласительного школьного этапа соответствуют текущей программе, т.е. концу текущего класса.
Пример. Если сейчас вы учитесь в 7 классе и осенью предполагаете участвовать во Всероссийской олимпиаде школьников за 8 класс (так как перейдете уже в него), в пригласительном туре следует указать именно ваш текущий класс, 7-й.
Можно выбрать и класс старше (но выбрать можно только один класс: так же, как и на самой Всероссийской олимпиаде). При этом стоит оценить свои возможности – попробовать порешать варианты прошлого года. 

Не могу зарегистрироваться на сайте. Что делать?

Проверьте правильность написания электронной почты. Возможно, вы использовали недопустимые символы, например, буквы, набранные в русской раскладке клавиатуры (кириллицу). Пример правильного адреса электронной почты: [email protected]. Также проверяйте, чтобы перед и после адреса не было пробелов.

Ответы на все популярные вопросы (FAQ)

Не нашли ответ – пишите на [email protected]

Правила проведения

1. Пригласительный школьный этап всероссийской олимпиады школьников (далее – Олимпиада) проводится для обучающихся 3-10 классов  2019/20 учебного года из образовательных организаций всех субъектов Российской Федерации, кроме г. Москвы. Условия участия школьников из г. Москвы опубликованы на сайте vos.olimpiada.ru.

2. Олимпиада проходит по 6 предметам в рамках приоритетов стратегии научно-технологического развития РФ: математика, информатика, физика, химия, биология и астрономия. 

3. Олимпиада пройдет в период с 20 апреля по 29 мая в дистанционной форме в соответствии с графиком ее проведения

4. Для участия надо зарегистрироваться на тур по выбранному общеобразовательному предмету на сайте Центра Сириус. Можно регистрироваться на несколько предметов. При регистрации школьник указывает класс, за который будет участвовать в олимпиаде. Он должен быть не меньше, чем тот класс, в котором школьник учится. Зарегистрироваться можно в любой момент до 13:00 дня начала тура по московскому времени.

5. Для каждого предмета и каждого класса будут сформированы требования к проведению тура, которые включают продолжительность тура и рекомендации по использованию оборудования и справочных средств. Они будут опубликованы не позднее, чем за 3 дня до начала тура.

6. Каждый тур стартует в 15:00 по московскому времени в указанную в расписании дату и продолжается 2 суток (в информатике – 4 суток). Начать тур можно в любой момент в этот промежуток, с момента старта время прохождения будет ограничено продолжительностью тура.

7. Участники выполняют олимпиадные задания индивидуально и самостоятельно. Запрещается коллективное выполнение олимпиадных заданий, использование посторонней помощи (родители, учителя, сеть Интернет и т.д.).

8. Участники олимпиады узнают свои результаты (баллы по задачам) не позднее, чем через 10 календарных дней после даты окончания олимпиадного тура.

9. Апелляции по вопросам содержания и структуры олимпиадных заданий, критериев и методики оценивания их выполнения не принимаются и не рассматриваются. 

10. Итоговые результаты пригласительного школьного этапа олимпиады по каждому предмету (список победителей и призеров) подводятся независимо для каждого класса и публикуются на сайте Образовательного центра «Сириус» до 15 июня 2020 года.

Ответы на популярные вопросы (FAQ)

Все объявления о программах — в телеграм-канале «Сириуса»

Электронная почта

— Как лучше всего писать, если вы не получили ответа?

Хотя ясно, что вы хотели быть вежливыми и эффективными, мне кажется, что в отправленных вами электронных письмах есть некоторые тонкие проблемы, которые могут заставить кого-то ответить отрицательно.

Прошу прощения за письмо еще раз …

Это кажется немного странным. Если это ваша работа или естественное действие — снова отправить электронное письмо, то извинения — это утверждение, что ваше действие является навязыванием.Если вы не собираетесь проводить полную «проверку обвинений» в духе «вы, вероятно, подумаете, что я совершенно необоснован, когда спрашиваю об этом. [Сообщение]», то я рекомендую не указывать это.

… но …

Любое извинение, за которым следует «но», значительно ослаблено или даже больше не рассматривается как извинение. Это единственное слово, вероятно, устранит любое смягчение, которого могло достичь само извинение. Считайте, что извинение признает неправоту.Сказание «но» после этого уменьшает это признание, потому что оно оправдывает те самые действия, за которые человек извиняется. Если ваши действия действительно справедливы, не извиняйтесь за них. Сказать «Мне очень жаль, но [решительное заявление]» в определенных тонах на самом деле является разговорным выражением, чтобы выразить, что человек вообще не сожалеет лично , за исключением того, что он сожалеет о том, что другой человек неправ. Электронная почта не имеет тона голоса, и кому-то очень легко понять это альтернативное значение.

… Не получил ответа …

Это заявление о том, что вы не получили электронное письмо, передает подтекст, что человек не оправдал ваших ожиданий. Это не просьба и не призыв к действию. Это не нейтральное утверждение факта — более нейтральным было бы утверждение: «Я не видел, чтобы по этому поводу приходило электронное письмо». Хотя они могут звучать одинаково по смыслу, они очень разные по своему значению. «Просмотр электронного письма» допускает возможность того, что вы пропустили письмо, которое на самом деле было отправлено.«Не получил ответа» — значит призвать кого-то к задаче, как если бы вы были начальником этого человека и обсуждаете ожидаемые результаты.

… на мою электронную почту ниже.

Хотя это может показаться нейтральным указанием местоположения содержимого электронной почты, использование «мой адрес электронной почты» делает его более требовательным из-за самофокусировки, например, «ВЫ не ответили на МОЕ электронное письмо». Это сообщение , которое на сильно отличается от сообщения «Я отслеживаю электронное письмо ниже.«Также более распространено выражение« ниже »для обозначения местоположения содержимого в электронном письме.« Ниже »- это нормально, но для меня потенциально рискует звучать как более формальная речь, а формальная речь считается менее теплой.

Буду признателен за ваше сообщение.

«Я буду» не является идиоматическим словом по-английски. «Я бы» — это правильный способ сказать это. Утверждение «Я сделаю» означает констатацию факта о будущем, что действительно получатель БУДЕТ отправлять вам электронное письмо (и, таким образом, вы БУДЕТЕ услышать от них), и вы намереваетесь, чтобы они знали, что вам нужен этот результат.Говоря «Я бы», вы передаете ему дополнительное смягчение: « Если вы сможете ответить на мою просьбу, это вызовет у меня чувство признательности». Это условно. Это сильно отличается от сообщенного подтекста: « Когда вы ответите на мое требование, я буду удовлетворен».

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам потребуется больше времени.

Даже при наличии там «пожалуйста» это похоже на вызов получателя к задаче, а не просто на вопрос о том, что вам нужно.Менеджер, разговаривая со своим сотрудником, может разумно определить точные параметры приемлемого поведения. В этом случае у вас, вероятно, нет таких отношений с контрагентом. Неужели услышать о графике надлежащего ответа намного полезнее для вас, чем просто получение правильного ответа? Кто-то из профессионалов сообщит вам об этом самостоятельно, и я не решился бы ожидать, что кто-то ответит на это положительно, если только не будет неявного согласия и понимания того, что вы обладаете полномочиями требовать соблюдения.

Вот что я бы предложил вместо этого. Трудно уточнить, потому что я не вижу много подробностей о том, каковы на самом деле отношения между вами и контрагентом или какую задачу вы просите их выполнить. Но вот парочка образцов:

Когда вы работаете над проектом X и ваш собственный успех зависит от их запоздалой сдачи Z

Уважаемый контрагент,

Мой менеджер спрашивает меня о предполагаемой дате завершения моего проекта X.Теперь проект ждет от вас Z-информации. Есть ли что-то, что мешает вам рассказать примерный график завершения Z, чтобы я мог сообщить своему боссу, чего ожидать?

Это устраняет всякую вину, все «призывы к задаче» или резкую критику, и просто подчеркивает суровые бизнес-детали: вам нужен Z, чтобы вы могли заполнить X. Используя сторонние полномочия (ваш босс), вы просите о помощи с личной проблемой. Это вызывает сочувствие и позволяет не принимать на свой счет просьбу.Спрашивая, не мешает ли что-нибудь получателю поделиться временной шкалой, вы предлагаете ему сказать «нет», что люди любят делать. Вы также косвенно просите его объяснить себя, если есть причина, по которой он не может выполнить задание или не может дать вам оценку, но делает это очень вежливо и неконфронтационно.

Когда у вас есть право ожидать, что другой человек выполнит задание, например, завершит работу, которую вы заказали

Уважаемый контрагент,

Просто проверяю статус запроса ниже.Может, я пропустил ответ или что-то случилось с тобой.

Если бы вы могли рассказать, где что находится, я был бы признателен!

С уважением,

Памела

Почему нужно быть мягким

Это может показаться очень неформальным, но это сделано намеренно. Одна вещь, от которой вас спасет подобное электронное письмо, — это ваша собственная человеческая ошибка или недостаток информации. Вот несколько возможностей, при которых такое мягкое электронное письмо приводит к тому, что вы выглядите просто отлично, вместо того, чтобы выглядеть как придурок:

  • Получатель ответил, но ваша система электронной почты не работает.Или адрес для ответа был неправильным. Или вы случайно удалили письмо. Или письмо ожидает в вашем почтовом ящике, но ваш почтовый клиент молча не связывается с сервером, и его необходимо перезапустить.

  • Получатель больше не работает в компании.

  • Получатель правильно считает, что то, о чем вы просите, не является его обязанностью, и что записи вашей компании в некотором роде неточны.

  • Получатель ответил кому-то еще в вашей компании, и проблема уже решена.

  • Получатель умер в семье и только что вернулся на работу.

  • На почтовом сервере получателя произошел сбой, и электронная почта была потеряна за несколько дней без возможности восстановить ее или даже узнать, что вы отправили электронное письмо в первый раз.

  • Ваш босс сделал особое исключение для этого получателя, не сообщив вам об этом.

… и так далее и так далее.

На мой взгляд, всегда разумнее подходить к этим вещам с точки зрения «хммм, не могли бы вы помочь мне понять больше об этой ситуации», чем призывать людей к задаче, даже если кто-то является начальником и якобы имеет право Сделай так.

Еще одна идея

Уважаемый контрагент,

Похоже, что письмо, приведенное ниже несколько недель назад, могло быть пропущено. Не могли бы вы взглянуть?

С уважением,

Памела

На мой взгляд, если проблема действительно связана с тем, что контрагент должен вам и терпит неудачу, это один из наиболее профессиональных и эффективных способов ее решения.

Ответ vs Ответ vs Ответ

Всем привет.Меня зовут Алиша. В этом уроке я расскажу о трех глаголах. Я собираюсь поговорить о разнице между ответом, ответом и ответом. Давайте начнем.
Хорошо. Во-первых, давайте посмотрим на глагол «ответить, ответить». Значение глагола «ответить» — это, во-первых, реагировать на вопрос, простой вопрос. «Который час? Как тебя зовут? Как ты?» Это простые вопросы. Когда мы на это реагируем, например: «Двенадцать часов.Алиша. Я в порядке «. Это все ответы, и мы можем сказать:» Я ответил на вопрос в ответ. «Мы можем использовать это таким образом, но мы также можем использовать его, когда мы сдаем тесты, тесты или экзамены. Когда мы включаем или выбираем ответ как существительное, когда мы выбираем что-то в тесте и отмечаем это, это называется ответом на вопрос в тесте. Мы используем слово «answer» для устных вопросов и письменных вопросов, но мы также используем его для тестовые вопросы тоже. Это хорошо иметь в виду. Когда вы на что-то отвечаете, вы отвечаете на некоторые вопросы, или есть вопросы, на какой-то вопрос, на который вы так и отвечаете.Есть что-то вроде вопроса. Об этом глаголе нужно помнить.
Также мы используем «ответ» для этих двух случаев. Когда мы берем трубку — идет входящий звонок. Ваш телефон звонит. Когда вы берете трубку, мы используем глагол «ответить», чтобы описать это. Мы говорим: «Чтобы ответить на звонок. Пожалуйста, ответьте на свой телефон». Мы также используем его, когда гости приходят к нам домой, в наш офис или в другие места.Когда гость подходит к двери, или к стойке регистрации, или есть какое-то дверное пространство, где вам нужно принять гостей, мы используем глагол «ответить», чтобы обозначить открытие двери и приветствие гостей. Если кто-то стучит в дверь, чтобы объявить, что они прибыли в ваш дом, вы подходите к двери, открываете ее, и мы говорим, что это называется «открыть дверь». «Пожалуйста, откройте дверь. Наши гости здесь». Открывать дверь — значит открывать дверь, когда приходят гости. Чтобы ответить на ваш телефонный звонок, нужно поднять трубку, когда ваш телефон звонит.
Это еще пара способов использования глагола «ответить». Давайте теперь тоже рассмотрим несколько примеров. Хорошо, первый: «Пожалуйста, ответьте на вопросы». Мы могли бы использовать это для теста. Мы могли бы использовать это как обсуждение. «Пожалуйста, ответьте на вопросы». Это очень простой базовый способ использования, основной способ использования «ответа». Вот вам тест «Ответьте на все вопросы в течение 30 минут». Вот команда. «Ответить на все вопросы в течение 30 минут», наверное, на тесте.Вот отрицательный пример. «Он не ответил». В данном случае «Он не ответил на звонок». Если вы звоните кому-то, а другой человек не берет трубку, он не отвечает на звонок, вот как вы можете это объяснить. «Он не ответил». И снимаем эту часть. «Он не ответил», потому что из ситуации это совершенно ясно. «Он не ответил на его телефон». Мы знаем, что это его телефон, потому что вы говорили по телефону. «Он не ответил». Мы можем использовать это таким образом.
Хорошо.Это «ответ». Давайте посмотрим на «ответ», далее «ответ». «Ответить» используется для обозначения реакции на утверждение или вопрос. Кто-то что-то говорит, кто-то задает вопрос, задает вопрос. Чтобы отреагировать на это, мы можем использовать глагол «ответить» или, скорее, мы можем использовать «ответить», чтобы обозначить нашу реакцию на этот предмет. Посмотрим через мгновение. «Ответить» не так формально, как «ответить». На самом деле, исходя из этих глаголов, когда я пишу по электронной почте, я гораздо чаще использую слово «ответить» в своих письмах. Например, «Большое спасибо за ответ».Это слово используется как существительное, но вы можете использовать его как глагол, например: «Пожалуйста, ответьте при первой же возможности». Вы можете использовать это для писем. Вот что я обычно использую.
Так или иначе, несколько примеров использования здесь «ответить», во-первых, «Она очень быстро отвечает на электронные письма». Это означает, что она очень быстро реагирует на электронные письма людей и поэтому возвращает заявление. Она что-то дает взамен. Она отвечает. Другой пример: «Он так и не ответил на мое сообщение.«Это прошедшее время. Я отправил кому-то сообщение. Я не получил реакции. Я могу сказать:« Он не ответил на мое сообщение ». Вот еще одно. Мы также использовали это в письменной форме, например, в романах и книгах. чтобы описать чью-то реакцию. Вопрос: «Который час?» «Двенадцать часов, — ответил он. — Вы увидите это в книгах. Во многих рассказах также используются« ответ ».« Ответ »и« ответ ». или «ответить» как глагол в более формальных ситуациях, но «ответить» — это своего рода базовая реакция на что-то нейтрального уровня.Я часто использую слово «ответить» как существительное и как глагол в письмах по электронной почте.
Хорошо. Тогда давайте перейдем к «ответу». «Ответить» также, как и «ответить», означает отреагировать на утверждение или вопрос. Эти двое имеют то же значение. Однако «ответить» звучит немного более формально, чем «ответить». Если вы используете «ответить» как текстовое сообщение своему другу, например: «Пожалуйста, ответьте на мое сообщение» или «Пожалуйста, ответьте до завтра».«Это может звучать слишком формально.« Ответить », вероятно, лучше, когда вы пишете своим друзьям, например:« Пожалуйста, ответьте на приглашение до завтра ». Звучит намного естественнее.« Ответить »будет хорошо работать, когда вы используете например, рабочая электронная почта для чего-то или когда вы разговариваете по телефону. Это намного лучше для деловых ситуаций. Кроме того, слово «ответить» имеет дополнительное значение, которое не имеет прямого отношения к общению. «Ответить» также может означать хорошая реакция на что-то. Я поделюсь некоторыми примерами этого, но это не основное значение в этом уроке, но я представлю несколько примеров.
Хорошо. Давайте посмотрим на примеры этой части. Во-первых, «Мне нужно ответить на это письмо». Может быть, вы говорите своему боссу: «Мне нужно ответить на это письмо от клиента». Звучит немного более формально. Это звучит немного важнее. Еще один вопрос: «Вы уже ответили на эти запросы?» Вы получаете подобные запросы клиентов или запросы клиентов. Запрос есть вопрос. «Вы уже ответили на эти запросы?» Еще одно, отрицательное: «Они не собираются отвечать.«Вы делаете предположение, вероятно, сильное предположение». Другая сторона или, может быть, клиент, покупатель не будет отвечать. Они не собираются ни на что реагировать ».
Хорошо. Как я уже упоминал, «ответить» действительно имеет другое значение — положительно реагировать, хорошо реагировать на что-то. Мы используем их как общественную реакцию на вещи. Мы можем часто использовать их в медицине, например, для лечения и так далее. Вот один. «Она хорошо поддалась лечению.»Это не означает, что она что-то сказала или что-то написала. Это означает, что она получила какое-то лечение. Она больна. Она получила какое-то лечение, какое-то лекарство, и ее тело было доволен лечением. Был хороший ответ. Ее тело отреагировало хорошо. В ее теле была хорошая реакция. Вот что это значит.
Вот, второй пример предложения: «Я думаю, что общественность хорошо отреагирует на эту политику.»Это прогноз. Оратор делает предположение. У них есть эта новая политика. Оратор думает, что публика, обычные люди в этом обществе будут хорошо реагировать. Другими словами, у них будет хорошая реакция на это новое Политика. Такое использование ответа немного отличается от реакции на заявление или ответа на вопрос. На самом деле это хорошая реакция на что-то. Немного отличается, и вы можете часто видеть это в новостях. Держите смотри на это.
Хорошо.Это базовое введение в различия между «ответом, ответом и ответом». Надеюсь, это было полезно для вас. Конечно, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, или если вы хотите попытаться составить примерное предложение, пожалуйста, не стесняйтесь в разделе комментариев к этому видео. Большое спасибо за просмотр этого урока, увидимся в следующий раз. Пока-пока.

Ужасный ответ по электронной почте «Ответить всем»

Когда я провожу тренинг по цифровой дипломатии — что можно и чего нельзя делать при использовании технологий — почти каждый раз участник будет рассказывать о том, насколько они разочарованы, когда люди неправильно используют опцию электронной почты «Ответить всем».Они утверждают, что «Ответить всем» используется слишком часто и без надобности. Иногда участники рассказывают, что люди не используют опцию «Ответить всем», когда они должны. Это может сбивать с толку и вызывать у людей много беспокойства.

Когда дело доходит до использования «Ответить всем», лучше всего отказаться от его использования и вместо этого ответить непосредственно отправителю. В большинстве случаев другим людям из списка рассылки не нужно видеть ваш ответ. Вот несколько советов, когда и когда не следует использовать «Ответить всем» в электронном письме.

Ситуации, когда не нужно использовать ответ «Ответить всем»

  • Если вам отправили ccd на электронное письмо, отправитель редко хочет, чтобы вы ответили всем. Когда отправитель помещает адреса электронной почты в поле cc, они в основном предоставляют этим людям ccd «копию» электронного письма для их информации. Люди в поле «Копия» обычно не участвуют в беседе с отправителем. Им просто сообщили об этом электронном письме. Поэтому можно с уверенностью предположить, что вы не должны отвечать всей группе.
  • «Ответить всем» не требуется в ответах на поздравления или поздравления с днем ​​рождения одному человеку. Если вы хотите передать свои добрые пожелания, отправьте электронное письмо только тому, кого поздравляете, а не всей группе.
  • Избегайте использования «Ответить всем» в электронном письме только для информации, например о времени или дате встречи или каком-либо отчете. Если у вас возник конфликт или вам нужна дополнительная информация, ответьте только тому, кто отправил электронное письмо, а не всей группе.
  • Никогда не используйте «Ответить всем», чтобы не согласиться или исправить кого-либо.Это между вами и отправителем, а не остальными в электронном письме. Это немного похоже на указание на то, что кто-то сделал что-то не так на личной встрече. Это стыдит другого человека перед другими. Если вам нужно не согласиться или сообщить кому-то об ошибке — сделайте это напрямую.
  • «Ответить всем» не обязательно, чтобы указывать, что вы получили или собираетесь предпринять действия по электронной почте. Опять же, это между вами и отправителем, а не всеми остальными.
  • Nix использует «Ответить всем», чтобы поблагодарить отправителя. На самом деле, все, кто получил электронное письмо, не хотят получать миллион писем с благодарностями.
  • Избегайте использования «Ответить всем», когда отправитель пытается найти дату для встречи группы. Сообщите о своей доступности только отправителю и позвольте ему разобраться, что работает, а что нет для группы. Для тех людей, которые отправляют электронные письма с расписанием, сделайте жизнь проще для вас и вашей группы, используя сайт или приложение для планирования, например doodle.com. Это значительно упрощает поиск взаимоприемлемого времени для групповой встречи, чем обмен сообщениями по электронной почте.

Ситуации, когда необходимо «Ответить всем»

Есть , а не много раз, когда необходимо ответить всем.Но есть несколько исключений.

  • Используйте «Ответить всем», если отправитель просит групповое обсуждение или отзыв.
  • Если существуют нормативные требования к отслеживанию разговоров, возможно, вам потребуется использовать «Ответить всем». Это должно происходить редко.
  • «Ответить всем» может потребоваться, если отправляемая по электронной почте группа должна увидеть ваш ответ о вашей доступности или вашем мнении по теме.

За исключением этих очень немногих ситуаций, вам редко нужно использовать «Ответить всем», особенно если ваш адрес электронной почты находится в поле «Копия».

Если я пропустил какую-либо причину необходимости использования функции «Ответить всем», я хотел бы получить известие от вас.


Обратите внимание: У нас есть новый метод доставки сообщений блога в ваш почтовый ящик. Если вы ранее получали эти сообщения в блоге через Feedburner, подпишитесь на получение этих сообщений в блоге через форму ниже и откажитесь от подписки на сообщения, которые вы получаете через Feedburner.

Не стесняйтесь поделиться:

Как подать ответ по делу о семейном праве

Заполнить ответ легко.Следуй этим шагам.

Шаг 1. Заполните форму ответа.

Распечатайте форму ответа и заполните ее.

  • Напечатайте ответы синими или черными чернилами.
  • Информация о деле Найдите номер дела, номер суда, округ и тип суда в петиции (бланк, заполненный заявителем для возбуждения дела). Напишите ту же информацию о случае в своей форме для ответа.
  • Не оставляйте пробелов. Если что-то не подходит, напишите «не применимо» или «нет».”
  • Вы должны указать почтовый адрес в своем ответе. Заявитель получит копию этой формы. Если вас беспокоит, что заявитель знает ваш почтовый адрес, позвоните на юридическую линию по вопросам насилия в семье по телефону 800-374-4673, чтобы получить бесплатную консультацию.
  • Подпишите свой ответ и поставьте дату.
  • Заполните и подпишите Сертификат обслуживания , чтобы показать, как вы передадите адвокату петиционера (или заявителю, если у заявителя нет адвоката) копию своего ответа с печатью.
  • Поговорите с юристом, если у вас есть вопросы или вам нужна помощь.

Шаг 2: Сделайте копии.

Сделайте копию заполненной формы ответа для себя и для заявителя (и для всех, кто указан в качестве ответчика в петиции).

Шаг 3: Подайте (сдайте) форму ответа.

Подайте (сдайте) заполненный бланк ответа в суд.

  • Чтобы подать онлайн-заявку, перейдите по адресу E-File Texas и следуйте инструкциям.
  • Чтобы подать заявление лично, отнесите свой ответ (и копии) в офис районного секретаря в округе, где заявитель подал иск.

У делопроизводителя:

  • Сдайте форму ответа (и копии).
  • Спросите клерка, есть ли в вашем случае местные правила или процедуры.
  • Клерк отметит ваши формы датой и временем. Клерк сохранит оригинал и вернет вам копии.Один экземпляр предназначен для вас, а другой — для заявителя.

Шаг 4: Отправьте копию петиционеру.

Отправьте петиционеру копию своего ответа с печатью. Если у заявителя есть адвокат, направьте его к адвокату, а не непосредственно к заявителю. Вы можете отправить его по:

  • Ручная доставка
  • Электронная почта
  • Почта
  • Служба коммерческой доставки (например FedEx)
  • Факс
  • Электронное обслуживание через электронный архиватор.( Примечание: Этот метод необходим, если вы подаете этот документ в электронном виде (в электронном файле) и адрес электронной почты стороны или ее адвоката находится в файле с электронным файловым менеджером.)

ВНИМАНИЕ! Если судья подписал охранный приказ , запрещающий вам связываться с истцом, не нарушает ли этот приказ. Поговорите с юристом о возможных вариантах. Адвокат может сказать вам, что вы можете, а что не можете делать, если действует охранный ордер.

Шаг 5: Требуемое первоначальное раскрытие информации.

В течение 30 дней после отправки ответа обе стороны должны обменяться определенной информацией. Эти «первоначальные раскрытия информации» составляют , требуемые для большинства судебных исков, поданных 1 января 2020 года или позднее. См. Правило гражданского судопроизводства штата Техас 194.2. См. «Требуемое первоначальное раскрытие информации».

вопросов и ответов о формах медицинской информации для физических лиц

Может быть. Вы, вероятно, получите более одной формы, если у вас было страховое покрытие от более чем одного поставщика страхового покрытия или если вы работали более чем на одного работодателя, предлагавшего страховое покрытие.Вы также можете получить более одной формы, если вы сменили страховое покрытие или работодателя в течение года или если разные члены вашей семьи получали страховое покрытие от разных поставщиков страхового покрытия.

Следующие примеры показывают, когда вы можете получить более одной формы 1095 и что делать с информацией в этих формах.

Пример 1: Вы не замужем, у вас двое детей-иждивенцев. В начале года вы были безработными, и вы и ваши дети были зачислены в страховое покрытие через Marketplace.Вы получили выгоду в виде авансовых платежей по налоговой льготе для оплаты страхового покрытия. В августе вы начали работать 40 часов в неделю на работодателя с 300 сотрудниками (подходящего крупного работодателя), который предлагал вам и вашим детям медицинское страхование. Однако это предложение о покрытии было сочтено для вас недоступным для целей налоговой льготы, поэтому вы не участвовали в ней, а вместо этого продолжили свое покрытие Marketplace с авансовыми выплатами налоговой льготы.К февралю вы получите форму 1095-A (с торговой площадки) и форму 1095-C (от вашего работодателя).

Заполнив форму 8962 «Налоговый зачет страховых взносов», вы будете использовать информацию из формы 1095-A для сверки авансовых платежей по налоговому зачету страховых взносов и подтверждения того, что у вас было медицинское страхование в течение всего года. Вы будете использовать форму 1095-C, чтобы убедиться, что страховое покрытие вашего работодателя было для вас недоступно. Вы не будете прилагать формы 1095-A или 1095-C к своей декларации, но вы должны хранить эти формы в своей налоговой документации.

Пример 2: Вы не замужем и не имеете иждивенцев. В начале 2018 года вы работали у работодателя A, в котором работает 20 человек (и поэтому он не является крупным работодателем). Вы получили покрытие через план A, спонсируемый работодателем, который является страховкой, которую A приобретает у организации Q, предоставляющей медицинское страхование (т. Е. Не является «планом самострахования»). В июне 2018 года вы сменили место работы и начали работать 40 часов в неделю на работодателя B, у которого 500 сотрудников (и, соответственно, крупного работодателя).Вы сразу же начали получать покрытие по плану этого работодателя, то есть страховку, которую он приобретает у страховой компании. В начале 2019 года обе страховые компании отправят вам форму 1095-B, содержащую информацию о страховом покрытии, в которое вы были зачислены. Вы также получите форму 1095-C от работодателя B, соответствующего крупного работодателя, с информацией о предлагаемом вам медицинском страховании B.

Вы будете использовать информацию в форме 1095-B для подтверждения того, что у вас есть медицинское страхование за каждый месяц в течение года, и отметьте поле полного годового покрытия в своей налоговой декларации.Вам не нужно будет использовать форму 1095-C для заполнения декларации, потому что информация о предложении медицинского страхования, сделанном вашим работодателем, касается того, имеете ли вы право на получение налоговой льготы, и вы не можете получить налоговую льготу, если бы вы были не зарегистрирован в плане медицинского страхования на Торговой площадке. Вы не будете прилагать форму 1095-B или форму 1095-C к своей налоговой декларации, но вы должны хранить обе формы в своей налоговой документации.

Как поступать с людьми, которые не будут отвечать

Вы когда-нибудь чувствовали себя так, как будто кричите в черную дыру, когда отправляете электронное письмо или оставляете кому-то голосовое сообщение? Вы отправляете свой запрос вселенной — а затем садитесь за свой стол, скрестив пальцы, в надежде на своевременный ответ.

Благодаря моей работе в мире PR, я видел все, что касается сообщений без ответа. Я вёл переписку с клиентами генерального директора (то есть с постоянно занятыми), руководителями и юридическими отделами клиентов моих клиентов (то есть с теми, кто думает, что я не важен), и со СМИ (то есть с теми, кто этого не делает). хочу иметь дело с пиарщиками). По ходу дела я многое узнал о том, как получать ответы, когда они вам нужны.

Независимо от причины задержки, вот несколько советов, которые помогут обратить внимание занятых (и да, надоедливых) медленных респондентов.

Установите связь

Прежде всего, когда вы общаетесь с другим человеком, вы должны дать ему или ей причину, чтобы хотеть помочь вам.

Начните с исключения ошибок, которые мгновенно отключают приемник. Неправильное написание его или ее имени — хороший пример: я знаю, что это просто, но я не могу сказать вам, сколько писем я получаю для Эшли или Эшли — и когда я это делаю, я сразу же чувствую себя раздраженным и с меньшей вероятностью отвечу быстро. Кроме того, постарайтесь не звучать как коммерческая подача (например, «Я хочу поговорить с вами о…») — никто не хочет иметь с этим дело.

Вместо этого привлеките внимание вашего собеседника, сделав все, что для него или нее имеет отношение. Мне нравится выражать все возможное словом «вы» — например, вместо того, чтобы говорить: «Мне нужно, чтобы вы посмотрели на эти формы», скажите: «Вашему клиенту необходимо одобрение этих форм». Это простой, но эффективный прием.

Вы также можете обратиться к людям, играя с их индивидуальностью или «горячими кнопками». Например, кто-то, у кого есть немного эго, скорее всего, лучше всего отреагирует на признание того, насколько он важен (например,g., «Я понимаю, насколько важно ваше время, поэтому предлагаю позвонить на 10-минутный звонок, чтобы обсудить пример»).

Упростите быстрый ответ

Даже если ваш собеседник хочет помочь, у кого-то из занятых не будет времени пролистать запутанное электронное письмо или прослушать длинную бессвязную голосовую почту. Поэтому убедитесь, что вы упорядочили свое сообщение и облегчили ему или ей возможность быстро ответить, используя следующую тактику.

Имейте информативную тему сообщения

Используйте строку темы, чтобы сразу указать свою потребность и помочь получателю определить приоритетность вашего запроса.Начните с чего-то вроде «Для проверки», «Требуется обратная связь» или «Пожалуйста, ответьте до вторника» — это быстрый способ с самого начала прояснить ваши ожидания.

Переходите прямо к делу

Не тратьте много времени в своем сообщении на нерелевантную информацию или тонкости. Будьте вежливы, сказав: «Надеюсь, сегодня утром вы хорошо относитесь к вам», а затем погрузитесь во вступление и объясните причину, по которой собеседник остался доволен. Не усложняйте и это (например, «Ваш клиент X и я вместе работаем над Y, и мне сообщили, что вы лучший контакт для Z»).

Предоставьте сроки выполнения заданий

Чтобы ваша электронная или голосовая почта не попала в стопку «всякий раз, когда я доберусь до нее», задавайте конкретные вопросы или предлагайте действия, а также укажите график, когда вы предпочитаете ответ. В отношении определенных проектов и клиентов я добился успеха, заявив: «Пожалуйста, поделитесь своим мнением до пятницы. В то время я буду обновлять и отправлять этот документ остальной команде для проверки ». Это хороший способ намекнуть: «Если вы не успеваете вовремя, значит, вы теряете свое слово в этом вопросе.”

Предоставьте рекомендацию

Если вы ищете ответ на вопрос или решение проблемы, всегда предлагайте несколько различных вариантов и свою рекомендацию. Таким образом, человек, с которым вы связываетесь, должен меньше обдумывать это и может быстро ответить: «Да, ваша рекомендация в порядке» или «Пойдем, выберем вариант №1».

Разумное отслеживание

Итак, вы упростили ответ получателя, но вы все еще не получаете ответа.Что теперь? Пришло время для последующих действий. На этом этапе может быть сложно найти баланс между полезностью и раздражением, но это возможно, если следовать правильной линии общения.

После вашего первоначального электронного письма назначьте время для быстрого ответа, который имеет смысл в соответствии с вашим крайним сроком. Это письмо должно включать ваше исходное письмо с коротким предложением вверху, напоминающим вашему контактному лицу об исходном запросе и сроках. Кроме того, не забудьте снова прикрепить все необходимые материалы.

Второе электронное письмо, и вы все еще не получаете ответа? Время для телефонного звонка.(Подождите, по крайней мере, 24 часа после отправки повторного электронного письма, если вам что-то не нужно раньше.) Если вы звоните человеку по телефону или оставляете голосовое сообщение, будьте краткими. Напомните ему или ей об исходном письме, о том, кто вы и что вам нужно.

Независимо от того, как вы последуете, всегда уходите, оставив следующий шаг в ваших руках — «Я пойду снова завтра» или «Если я не получу от вас ответа к концу дня, я» Я буду учитывать оставшуюся часть отзывов команды и отправлять их клиенту.

И обязательно отслеживайте все попытки связаться с этим человеком — ссылки на них могут помочь указать на вашу срочность и могут оказаться полезными, если вы вынуждены привести запасных, чтобы помочь вам.

Вытяните большие пушки

В этом случае, если вы пытались связаться с кем-то несколько раз, но безрезультатно, попробуйте скопировать другие стороны по вашим запросам. Ответьте на исходное электронное письмо (еще раз), добавив «Просто хотел проверить это электронное письмо, указанное ниже. У тебя был шанс…? » и копируйте своего босса, клиента или кого-то еще, кто, по вашему мнению, подстегнет его или ее.Это не мое любимое занятие, и вы можете немного рассердить получателя, но в крайнем случае обязательно получите ответ.

Ваш последний вариант — найти другого контакта, который может ответить на ваш вопрос или подтолкнуть первоначального получателя к ответу. Это может быть внутренний контакт с тем, с кем у вас хорошие отношения, или с кем-то более влиятельным. Предостережение: обращаясь к вам в этой ситуации, никогда не вините первоначального контакта. Вместо этого просто сформулируйте его так: «Мне нужно сдвинуть это с мертвой точки как можно скорее — вы можете мне помочь?»

Кто знал, что электронная или голосовая почта может быть настолько сложной? Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, переписка с другими почти всегда необходима, и, к сожалению, всегда будут существовать медленные попытки.Но с этими советами вы сможете своевременно (или, по крайней мере, в какой-то момент) получать нужные вам ответы. А теперь иди и получи ответы!

Ответить или переслать сообщение электронной почты

Ответить или переслать сообщение

Хотите посмотреть, как это делается? Посмотрите видео. .

  1. В полученном сообщении выберите Ответить , Ответить всем или Переслать .Эти кнопки можно найти в нескольких местах в зависимости от разрешения экрана и версии Outlook. Вы можете найти их в верхней части области чтения, рядом с правым краем сообщения или на основной ленте Outlook.

  2. Напишите ваше сообщение.

    Примечание: Если ваш ответ или пересылка открывается в области чтения и вы хотите открыть ответ в новом окне (чтобы вы могли делать что-то вроде изменения шрифта), нажмите кнопку Pop Out .

  3. Получателей можно добавить или удалить в полях Кому , Копия и Скрытая копия .

    • Добавить получателя Щелкните Кому , Копия или Скрытая копия , а затем выберите получателя.Вы также можете ввести в поле имя или адрес электронной почты получателя.

    • Удалить получателя Щелкните имя и затем нажмите Удалить.

  4. Проверьте тему .В строке темы ответа автоматически устанавливается отображение «RE:» перед темой исходного сообщения. Вы можете изменить это, просто набрав в поле темы, или оставить как есть. В перенаправленных сообщениях перед исходной темой стоит «FW:».

  5. Щелкните Отправить .

    Совет: Если вы хотите, чтобы все ответы автоматически открывались в новом окне, в меню Файл выберите Параметры > Почта .В разделе Ответы и пересылки установите флажок Открыть ответы и пересылать в поле в новом окне.

Ответ отправляет новое сообщение только исходному отправителю. Вложения не включены.

Ответить всем отправляет новое сообщение исходному отправителю и всем другим получателям в строках «Кому» и «Копия».Вложения не включены.

Переслать позволяет ввести совершенно новый набор получателей. Любые вложения, включенные в исходное сообщение, автоматически включаются при пересылке сообщения.

Почему при ответе на сообщение вложения не включаются?

Когда вы отвечаете на сообщение, вложения не включаются, потому что вы отправляете точно такое же вложение обратно тому, кто его вам отправил.Невозможно изменить это поведение. После того, как вы нажмете Ответить или Ответить всем , вы можете прикрепить новую версию исходного файла или любой другой файл, который хотите включить. Если вам нужно отправить сообщение с вложениями другим лицам, используйте опцию Переслать .

Примечание : Чтобы узнать, как запросить ответ с вложениями, см. Как оставить отзыв о Microsoft Office.

Мне ответить или ответить всем?

Перед тем, как щелкнуть Ответить всем , подумайте, всем ли нужно видеть ваш ответ, особенно если сообщение было отправлено большому количеству людей или в списках рассылки. Часто лучше нажать Ответить , а затем добавить только тех людей, которых вы действительно хотите включить. Или, если вы решите нажать Ответить всем , удалите людей, которым не нужно видеть ваше сообщение.

Могу ли я переслать несколько сообщений одновременно?

Если вы хотите переслать два или более сообщений одним и тем же получателям как одно сообщение, выберите сообщения, которые вы хотите включить в список сообщений. Щелкните первое сообщение, затем удерживайте клавишу Ctrl при выборе дополнительных сообщений. После того, как вы выбрали все сообщения, которые хотите переслать, нажмите Переслать на главной ленте Outlook, чтобы создать новое сообщение с другими сообщениями, включенными в качестве вложений.

Могу ли я открыть все ответы и пересылки в новом окне?

Вы можете настроить Outlook автоматически открывать все ответы и пересылать в новом окне (не в области чтения).

  1. Выберите Файл > Параметры .

  2. Выберите Почта , затем прокрутите вниз до раздела Ответы и пересылают .

  3. Установите флажок Открывать ответы и пересылать в новом окне .

  4. Нажмите ОК .

Могу ли я переслать электронное письмо как вложение?
  1. Выберите адрес электронной почты в списке сообщений.

  2. На главной ленте Outlook выберите Еще > Переслать как вложение .

Вложения

Когда вы пересылаете сообщение, сообщение включает в себя все вложения, которые были включены в исходное сообщение.К сообщению можно добавить дополнительные вложения.

Вложения не включаются, когда вы отвечаете на сообщение . Вы можете вручную добавлять вложения к любому ответному сообщению.

Ответ или пересылка сообщения электронной почты — одна из наиболее распространенных задач в Microsoft Office Outlook 2007. Здесь описаны основы ответа на сообщение или его пересылки. Помощь по настройке сообщений электронной почты, например по изменению фона или добавлению вложений, доступна в других разделах.

Что ты хочешь сделать?

Ответ отправителю

  1. Если вы хотите ответить только отправителю сообщения электронной почты, выполните одно из следующих действий:

    • Если сообщение выбрано, но не открывается в собственном окне На стандартной панели инструментов нажмите Ответить .

    • Когда сообщение открыто и я вижу его содержимое На вкладке Сообщение в группе Ответить щелкните Ответить .

  2. Напишите сообщение.

  3. Щелкните Отправить .

Верх страницы

Ответ отправителю и всем получателям сообщения

Вы можете ответить отправителю сообщения электронной почты или указать кого-либо еще из полей Кому и Копия .

Во многих случаях вам не нужно включать всех в свой ответ. Соблюдайте осторожность при использовании Ответить всем , особенно если в вашем ответе много получателей или списков рассылки. Ответ — лучший выбор, когда вам нужно общаться только с отправителем сообщения. Или удалите имена людей и списки рассылки, которым не нужно читать ваш ответ.

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если сообщение выбрано, но не открывается в собственном окне На стандартной панели инструментов нажмите Ответить всем .

    • Когда сообщение открыто На вкладке Сообщение в группе Ответить щелкните Ответить всем .

  2. Напишите сообщение.

  3. Щелкните Отправить .

Совет: Если вам нужно связаться только с некоторыми из получателей, вы можете удалить других получателей сообщения, щелкнув имя получателя в поле Кому или Копия , в котором имя выделяется, а затем нажмите УДАЛИТЬ.

Верх страницы

Переслать сообщение

При пересылке сообщения вы указываете получателей в полях Кому, Копия и Скрытая копия.Сообщение будет включать все вложения, полученные с исходным сообщением. Чтобы добавить дополнительные вложения, см. Вложение файла или другого элемента в сообщение электронной почты.

Совет: Если вы хотите переслать два или более сообщений, выберите первое сообщение, нажмите CTRL при выборе каждого дополнительного сообщения, а затем нажмите Переслать . Каждое сообщение будет отправлено в виде вложений в новом сообщении.

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Если сообщение выбрано, но не открывается в собственном окне На стандартной панели инструментов нажмите Переслать .

    • Когда сообщение открыто На вкладке Сообщение в группе Ответить щелкните Переслать .

  2. Напишите сообщение.

  3. Введите имена получателей в поле Кому .

    Примечание: У вас должен быть хотя бы один действующий получатель электронной почты в поле Кому , Копия или Скрытая копия для отправки сообщения.

    Чтобы выбрать имена получателей из списка, нажмите кнопку Кому , Копия или Скрытая копия .

    Дополнительная информация о коробках Cc и Bcc

    Cc — сокращение от точной копии.Если вы добавляете имя получателя в это поле в сообщении электронной почты Outlook, копия сообщения отправляется этому получателю, и имя получателя будет видно другим получателям сообщения.

    Bcc — сокращение от слепой копии. Если вы добавляете имя получателя в это поле в сообщении электронной почты, копия сообщения отправляется этому получателю, и имя получателя не отображается для других получателей сообщения.Если поле Скрытая копия не отображается при создании нового сообщения, вы можете добавить его.

  4. Щелкните Отправить .

Верх страницы

Не включать автоматически исходное сообщение

  1. В главном окне Office Outlook 2007 в меню Инструменты щелкните Параметры .

  2. Щелкните вкладку Настройки , а затем щелкните Параметры электронной почты .

  3. В разделе При ответах и ​​пересылках в раскрывающемся списке При ответе на сообщение выберите Не включать исходное сообщение .

Верх страницы

Устранение неполадок с отсутствующей кнопкой отправки

Без команды Отправить вы не сможете отправить сообщение электронной почты.Этот раздел предназначен для того, чтобы помочь вам найти команду Send , указать возможные причины отсутствия команды Send и дать вам шаги по устранению проблемы.

Команда Отправить находится рядом с полями Кому, Копия и Скрытая копия.

Когда Outlook 2007 работает без настроенной учетной записи электронной почты, команда Отправить не отображается, и сообщения электронной почты не могут быть отправлены.

Большинство людей используют Outlook 2007 с учетной записью электронной почты. Однако ниже приводится список причин, по которым учетная запись электронной почты не настроена:

  • Outlook 2007 был настроен без поддержки электронной почты Хотя это и не является распространенным явлением, Outlook 2007 можно настроить только для управления контактами, задачами или календарями.

  • Настройка учетной записи электронной почты была прервана При первом запуске Outlook 2007 процесс настройки учетной записи электронной почты не был завершен.

  • Файл конфигурации учетной записи поврежден. Повреждение файла конфигурации, используемого для хранения информации о конфигурации учетной записи электронной почты, может привести к тому, что ранее настроенная учетная запись электронной почты не появится.

Примечание: Вы можете открыть файл данных Outlook, известный как файл личных папок (.pst), просмотреть ранее полученные сообщения электронной почты и использовать Новое сообщение , Ответить , Ответить всем или Переслать команды, чтобы открыть окно создания сообщения. Однако кнопка Отправить не появится, если не настроена хотя бы одна учетная запись электронной почты.

Убедитесь, что учетная запись электронной почты настроена

Сначала проверьте, настроена ли учетная запись электронной почты.

  • В меню Инструменты щелкните Параметры учетной записи .

    Параметры учетной записи отсутствует команда

    Команда Account Settings находится в меню Tools в Outlook 2007.Если вы используете более раннюю версию Outlook, следующие инструкции не применяются. Воспользуйтесь справкой, прилагаемой к этому продукту. Если в строке заголовка программы, которую вы используете, отображается Outlook Express, значит, вы используете программу, отличную от Outlook. См. Справку в Outlook Express для получения помощи.

Если в поле Имя на вкладке Электронная почта нет записей, значит, в вашем профиле Outlook не настроены учетные записи электронной почты.

Чтобы добавить учетную запись электронной почты, см. Раздел Добавление или удаление учетной записи электронной почты.

Учетная запись электронной почты настроена, но кнопка Отправить по-прежнему отсутствует

Если в списке есть учетная запись электронной почты, попробуйте удалить, а затем добавить учетную запись. См. Тему Настройка электронной почты Outlook.

Если кнопка Отправить по-прежнему не появляется при создании нового сообщения, а также при ответе на сообщение или пересылке сообщения, попробуйте создать новый профиль Outlook, а затем добавьте свою учетную запись электронной почты.См. Тему Создание нового профиля электронной почты.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *