02.12.2021

Как ответить на вопрос как дела если не хочешь отвечать: 95 ответов на вопрос «Как дела?»

Содержание

Ребенок стесняется отвечать на уроке

Евгения Климкович

Приветствую вас, мои любимые читатели! Как часто мы своих детей упрекаем: «Где дак смелый, а как до дела доходит, так слова не вытянешь». Это мы обычно сетуем, когда все вечерние труды над учебником опять «канули в лету».

Громко рассказывающий учебный материал дома ребёнок абсолютно замыкается в школе и прячется за спинами одноклассников: «лишь бы не вызвали, лишь бы пронесло». И ведь даже в те минуты, когда в голове достаточно знаний, чтобы ответить у доски достойно.

Почему так получается, что ребёнок боится отвечать на уроках?

То ли так давит учительский авторитет, когда педагог с долей недоверчивости к произносимому угрожающе смотрит из-под очков: «Ну, давай, лепи, что у тебя там есть в твоей голове!»

То ли домашняя смелость у школьной доски вдруг прячется где-то на уровне пяток по причине боязни быть осмеянным одноклассниками за каждое неправильно сказанное слово.

То ли в силу характера настолько нет уверенности в себе, что всё выученное мигом забывается и остаётся только мычать, что вызывает сразу и гнев педагога, и насмешки ребят одновременно.

И вот приходит Ваш ученик домой и как на картине: «Опять двойка!». А ведь знал, а ведь учили, а ведь должен был… Ну что, видимо, дело не только в памяти, и на то есть прочие причины. Давайте разбираться, что делать с такими «скромняжками» и «трусишками».

План урока:

  • 1 Предпосылки
  • 2 Учимся быть смелее
  • 3 Как готовить уроки?

Предпосылки

Вообще, не волноваться, стоя у доски на виду у всего класса, когда каждое твоё слово отдаётся в стенах школьного кабинета при полнейшей тишине звонкой барабанной дробью, могут лишь единицы.

Да и то, думаю, найдётся такой случай, когда и у таких уверенных в себе «трясутся коленки».

Только вот справляться с такой ситуацией удаётся не каждому, и умение «взять себя в руки» вырабатывается иногда годами.

Ответ у доски — это же прямо как ораторское искусство либо выступление артиста на сцене. А вы думаете, они не волнуются?! Ещё как! Но справляются же со своими эмоциями, выходя на публику.

У психологов основных причин для того, чтобы не ответить на уроке, обычно две. Это стеснительность и страх сделать что-то неправильно.

Если в первом случае робкий ребёнок – это результат особенностей нервной системы, когда меланхолики и флегматики больше других подвергаются стрессу и отрицательным эмоциям, то во втором случае чаще это результат имеющегося опыта, когда что-то где-то когда-то пошло не так.

В результате с 1 класса раз за разом накапливается привычка к неудачам. А нужно ли тянуть на себя одеяло, поднимая руку, будучи заранее неуверенным в победе?

Но есть ещё и провоцирующие факторы, которые могут «потшатнуть репутацию» уверенного в себе на первый взгляд ученика.

  • В первую очередь, это недостаточное знание материала. Но это, сразу отмечу, вроде как совсем даже несерьёзная причина, легко поправимая. От собственного невежества и «громкого падения» на глазах у учителя и одноклассников спасает усиленная подготовка к урокам, и весь страх отвечать у доски быстро проходит.
  • Вторым фактором, побуждающим упрямо молчать, когда тебя спрашивают, может быть речевое отклонение. Эта проблема уже посерьёзней. По приходу в школу многие дети ещё неверно произносят звуки, некоторые шепелявят, есть те, что заикаются. В сопровождении с насмешками одноклассников для устного ответа это становится настоящим препятствием.
  • Третий повод не отвечать на уроках – быть в числе изгоев. Да, натянутые взаимоотношения с одноклассниками – это один из провокаторов «знать да молчать». Каким бы «семи пядей во лбу» ребёнок не был, если его не принял класс, найдётся тысяча причин высмеять его заслуги и неудачи. Что остаётся такому аутсайдеру? Правильно, оставаться в стороне и меньше показываться на глаза.
  • Ещё один провоцирующий фактор – требовательность родителей. Да, уважаемые родители! Своим «почему не пять?!» вы намеренно заталкиваете вашего ученика в угол, откуда он не готов выходить, чтобы вновь не промахнуться и не получить «четыре». Лучше пусть будет пусто в школьном дневнике, чем ненужные маме с папой отметки.
  • Некорректное поведение педагога – это тоже причина, по которой дети не готовы отвечать устно. Как на нас действует грубый тон начальника, не дающего вставить слово? А если замечание высказано при коллегах? Ну, вот приблизительно так же реагируют и дети, когда их одёргивают учителя: «Не знаешь, сиди, молчи!», и это при всём-то честном народе, а если ещё и с издёвками да насмешками!

Учимся быть смелее

Итак, с «виновниками» страхов мы вроде разобрались, теперь остаётся понять, каким образом мы можем помочь своим детям, чтобы они стали немного увереннее в себе и не пасовали перед школьной доской, учителем и аудиторией.

  • Как мы уже отметили, самая простая причина нежелания отвечать, потому что никак не поддаётся гранит науки, решается довольно быстро. Родители привлекают уже во 2 классе репетиторов, которые быстро справляются с поставленной задачей и в 3 класс ранее молчаливый ребёнок уже идёт с намерением принародно блистать своими знаниями. Здесь главное – не упустить время, пока дыра в знаниях не стала настолько большой, что сразу уже и не заштопать.
  • Когда отказ от устных ответов связан с речевым недостатками, советы психологов сводятся к одному: быстрее к логопеду и неврологу. Ведь правильная речь — это даже не только для учёбы нужно, это необходимо в принципе по жизни, чтобы не сформировались ненужные комплексы.
  • Когда причина кроется в излишней требовательности родителей, мамам и папам придётся признать свою ошибку и пересмотреть взгляды на ценности взаимоотношений со школой, выстроенные через школьные отметки. И результат не заставит себя долго ждать: детская тревожность быть укорённым за промахи со временем исчезнет, а активность пойдёт вверх.
  • Решать проблемы с чрезмерно красноречивым, богатым на «комплименты» и эмоциональным учителем придётся вместе. Только беседа без обвинений в русле сотрудничества сможет изменить ситуацию. Ведь очень часто педагог в силу занятости даже не замечает, что его реплика стала причиной страха у ребёнка. Многие родители даже договариваются о том, чтобы стеснительного ученика первое время не вызывали к доске, а отвечал он устные уроки прямо «на ушко» педагогу на переменках. Почему бы и нет? Всё зависит от того, на какой «кобыле» вы подъедете к своему учителю и насколько внятно сможете объяснить суть проблемы.

Как готовить уроки?

Это только на первый взгляд кажется, что выучил и готово. Для таких вот детей, у которых у школьной доски сразу вырастают заячьи уши и трясётся откуда-то появившийся на спине хвост, правильная подготовка – это настоящая помощь справиться со стрессом.

  • Итак, в привычной домашней обстановке знания демонстрируются всегда легко и без стеснений. А кому ваш ребенок озвучивает доклад? Или он один-на-один в своей комнате читает книгу, и вы в полной уверенности, что так и должно быть, ждёте результатов? От другого ребёнка – да, можно ожидать, но не от того, у кого есть такая боязнь публичного ответа. Давайте найдём благодарных слушателей и создадим аудиторию. Мама, папа, бабушка, да даже ушастый питомец могут стать теми слушателями, которые помогут тренировать умение взять себя в руки. Ещё вчерашние детсадовцы, что только пришли в 1 класс, готовы посадить кукол и мягкие игрушки, чтобы они внимательно слушали их уроки.
  • Психологи советуют при подготовке домашних заданий в обязательном порядке их пересказывать, даже если уже «оскомину набило» и кажется, что знаешь всё. Повторение – сами знаете, мать… И при этом ещё и пользоваться зеркалом, наблюдая время от времени, как ты выглядишь со стороны.
  • Свой устный ответ надо подробно представить. Такие советы дают спортсменам перед выступлениями на соревнованиях. Ситуацию надо вообразить во всех вариантах, даже продумать, что будет при провале. Как держаться и не вспылить, где можно ошибиться и как сразу исправить эту ошибку, что ответить задире Петьке, как устоять перед надменным взглядом ботаника Васьки и как красиво выйти из положения перед той самой Танькой. В народе это называется «соломы подстелить». Когда знаешь, что тебя ждёт, страшно уже только наполовину.

И вот когда довольный и счастливый ребёнок с заветной пятёркой или его твёрдой четвёркой возвращается домой, важно не забыть этот успех, а его закрепить, разобрав снова и по-хорошему все детали, вспомнить плюсы и найти минусы и не останавливаться, а работать дальше. И всё обязательно получится!

Блестящих вам ответов у доски!

Ваша «ШколаЛа»:)

Ребёнок стесняется отвечать на уроке: советы психолога, причины проблемы, типичные ошибки родителей

Многие родители сталкивались с ситуацией, когда их ребёнок-школьник, прекрасно зная учебный материал, не поднимает руку на уроке.

Более того, когда педагог вызывает такого ученика к доске, то он может просто молчать или бормотать ответ себе под нос. Итогом становятся регулярные «тройки» и «двойки», испорченное настроение.

Конечно же, в такой ситуации мама и папа не должны сидеть сложа руки, а искать действенные способы помочь своему чаду.

Причины стеснительности на уроке

Если школьник стесняется отвечать на уроке, то это всегда обусловлено определённой причиной. Варианты здесь могут быть следующие:

  • Неправильная позиция педагога. Дети бывают очень чуткими и подмечают различные нюансы поведения: то, каким взглядом смотрит на них учитель, каким тоном разговаривает, какую позу принимает. И всё это очень влияет на самоощущение ребёнка: иногда едва уловимая насмешка или язвительное замечание ставит в сознании психологический блок. Возникает сильный страх отвечать на уроке.

Если вспоминать школьные годы, то несколько лет у нас вела математику одна учительница. Она была немного неуравновешенной, слишком эмоциональной (позволяла себе выкрики, личностные оценки детей, не связанные с учёбой). И в процессе объяснения нового материала она, как принято, задавала ученикам наводящие вопросы (нужно было поднять руку и ответить).

Я же никогда не участвовала в этой дискуссии, хотя прекрасно знала ответы. В голове был какой-то психологический барьер. Правда, когда учительница вызывала меня к доске, я выполняла все задания, однако руку на её уроке никогда не поднимала.

При всём этом с другими предметами и педагогами всё было абсолютно нормально (училась я очень хорошо): я часто сама вызывалась отвечать на уроке.

  • Высокие требования к сыну или дочери со стороны родителей. Они желают, чтобы ребёнок соответствовал их идеальным (часто нереальным) требованиям и не дают ему права на ошибку, ругая и даже наказывая за малейший промах. В результате школьник боится проявить инициативу на уроке (вдруг получит не ту оценку, которую ждут родители).

Так, например, моя родственница ругала своего сына за четвёрки по химии (хотя, все согласятся, что это очень трудный предмет, и далеко не всем дано быть круглыми отличниками) только потому, что сама работала учителем в его школе.

А другого мальчика-третьеклассника, приятеля моего сына, мама несколько дней не выпускала из дома за то, что он написал диктант на «четыре», а не на «пять».

Вполне естественно, что после такой родительской «заботы» об успеваемости у детей возникают всевозможные комплексы, связанные со школой.

  • Слабое знание предмета или непонимание учебного материала. Это, пожалуй, самая безобидная и лёгкая для коррекции причина. Конечно, есть дети, которые всегда бойко отвечают у доски, даже если особо не знают урок. Но многие же, наоборот, предпочитают отмалчиваться, если у них есть пробелы по данному предмету (ребёнок стесняется своего «невежества», тушуется).
  • Низкий статус в детском коллективе (аутсайдер в классе). Это серьёзная проблема, влияющая на самооценку и поведение ученика. Сверстники могут обзывать школьника, издеваются над ним, даже проявлять физическую агрессию. Вполне естественно, что такой ребёнок боится выходить к доске: он знает, что каждое его действие будет сопровождаться насмешками. Он предпочитает тихо сидеть, чтобы поменьше привлекать к себе внимания.
  • Неуверенность в себе, высокая тревожность в силу особенностей характера и нервной системы (дети-меланхолики и флегматики). Для таких ребят любая просьба или обращение учителя воспринимаются как своеобразный стресс, даже если педагог доброжелательно относится к ученику. Кроме того, причиной переживаний у такого ученика может быть единожды полученный негативный опыт (во время ответа у доски что-то не получилось). И неуверенный в себе ребёнок боится его повторения. Другой случай — дети, медлительные от природы (в поведении и мышлении): им просто трудно быстро реагировать на поставленный вопрос, хотя, если есть время сконцентрироваться, результат может быть хорошим.

Например, на секции карате, куда ходит мой сын, есть мальчик. Когда к нему обращается тренер, он начинает заметно волноваться, нервно переступать ногами (хотя в целом занимается хорошо).

Я знаю, что он также стесняется отвечать на уроках в школе, хотя дома с мамой хорошо готовит устные ответы: скорее всего, такая же реакция на взрослого, связанная с неуверенностью в себе, у него и на учительницу.

  • Комплексы рождаются из-за проблем с устной речью (неправильное произношение отдельных звуков либо заикание). Ученик стесняется лишний раз что-то говорить (ему проще сказать, что не готов к уроку) и замыкается в себе.

Фотогалерея: факторы, вызывающие боязнь отвечать на уроке

Ребенок боится отвечать у доски? 4 совета от педагога-психолога

В современном образовании делается особый упор на устные выступления. Ответы у доски, презентации. Есть идея, что это готовит детей к будущему, где они смогут рассказывать про свои проекты, выступать и прочее. Идея хороша, однако в реальности она встречается с ограничениями.

В классе практически всегда есть несколько детей, которые неохотно отвечают у доски. В формате массового образования это становится неудобно, в первую очередь для педагогов.

Какие причины могут стоять за нежеланием выходить к доске?

  • индивидуальные особенности ребенка. Многие дети не любят, когда на них смотрит весь класс, а также персональное внимание педагога: для них такое количество внимания может быть чрезмерно, вызывать лишнее волнение.
  • перфекционизм (желание все сделать идеально): страх ошибиться или ответить недостаточно хорошо. Есть идея, что ребенок, который отвечает у доски, должен идеально знать материал и отвечать на твердую «5». Причем, эта идея может одинаково омрачать жизнь как учеников, так и педагогов.
  • страх унижения. Наверно, каждый человек может вспомнить урок, на котором выходить к доске, если не вызубрил материал на 100%, невозможно тяжело.
  • напряженные отношения в группе детей. Могут быть просто конфликтные отношения, а может быть и элементы буллинга или травли.

Приведем несколько вопросов, которые помогут педагогу сориентироваться и выбрать направление работы.

1. Какое качество письменных работ у конкретных учеников?

Ученик плохо или неохотно отвечает, но при этом показывает высокое качество письменных работ, в том числе в классе. Это может означать, что он ощущает дискомфорт во время именно устных выступлений.

Возможное решение: обсудить этот вопрос с ребенком. Вполне возможно, у него есть идеи, как можно улучить ситуацию. Чтобы этот разговор получился максимально бережным по отношению к ученику, можно воспользоваться идеями из статьи «Методика формирования навыков».

Вы можете принять совместное решение, что будете спрашивать такого ученика меньше (например, только по самым важным вопросам), что будете задавать уточняющие вопросы, например, если он рассказывает текст из учебника, будете предупреждать о том, когда спросите его в следующий раз (чтобы у него была возможность подготовиться, хотя бы морально).

2. Заметили ли вы, что если ребенок не знает материал на отлично, он будет отказываться отвечать, даже если получит «2»?

Если да, возможно, что у ребенка и/или его родителей есть установка на идеальную учебу. В этом случае запрещены ошибки, невнимательность, неточность. Все, в том числе ответы у доски, должны быть идеальными или никакими.

В небольшой степени выраженности эти особенности помогают повысить качество работ: например, когда ученик может гордиться своим докладом, ответом и т.д.

Но при усилении данных характеристик это качество способно блокировать деятельность, и учитель вместо «хорошиста» получает нервничающего ребенка, который получает то «2», то «5».

Возможное решение: вы можете поддержать ребенка, не создавая для него дополнительных «ты должен», а наоборот, предлагая разные «разрешающие» идеи.

Например, эту: вы можете раз в четверть рассказывать детям (а заодно и родителям!), что учеба – это процесс, и нельзя в школе получать одни «5», потому что если кто-то приходит в школу со всеми знаниями, то он впустую там тратит время.

Учение, обучение – это как раз движение от «незнания» к «знанию», и оценки здесь нужны для того, чтобы понимать, кто на каком этапе этого пути находится, так сказать, отслеживать динамику изменений. Если все бы приходили в первый класс всезнайками, школа была бы не нужна.

3. Каковы отношения в классе?

В классе может быть напряженная атмосфера, и дети могут обижать и унижать друг друга. В этом случае понятно нежелание выступать у доски.

Возможное решение: если вы узнаете здесь вашу ситуацию, то решить отдельный вопрос о выступлениях у доски в этом случае не удастся. Необходима работа с классом, а желательна работа с родителями и педагогическим составом школы. Стоит обсудить ситуацию с психологом и администрацией школы, а также для разрешения ситуации эффективно пригласить внешних специалистов.

4. Как эти ученики ведут себя на других уроках, в том числе выступая у доски?

Вероятно, что в других условиях ученики чувствуют себя более раскованно, и им легче даются устные выступления. Если это так, то все в ваших руках.

Возможное решение: подумайте о подходящей вам стратегии снижения стресса при устных выступлениях. Например, вы можете перестать ставить оценки за выступления у доски, а, каждое выступление пусть добавляет 0,5 балла к письменной работе. Или пусть выступление у доски будет вместе с вами оценивать независимое жюри из учеников.

Материал подготовлен на основе статьи «Если ребенок боится отвечать у доски…» Подпишитесь на наш канал, чтобы не пропускать наши новые материалы!

Что делать, если ребенок стесняется отвечать на уроке? Советы психолога — Мир детей — медиаплатформа МирТесен

Поступление в школу – серьёзное испытание для ребятишек и родителей.

Подготовка к письменным и устным заданиям занимает теперь много времени и усилий, поэтому можно понять огорчение мамы либо папы из-за того, что ребёнок, в совершенстве владея материалом, стесняется тянуть руку и самостоятельно не желает отвечать. А сам школьник порой ощущает облегчение и мало сожалеет о том, что его богатый любопытными фактами доклад не услышат учитель и одноклассники.

Что делать родителям, если ребёнок стесняется публичных выступлений в школе? Предлагаем советы психологов.

Почему ребёнок боится отвечать на уроках?

Предпосылок к подобному поведению всего две – стеснительность и боязнь сделать что-то неправильное. В первом случае детская робость часто обусловлена особенностями нервной системы ребёнка: дети с меланхоличным и флегматичным темпераментом больше других подвержены акцентуации на отрицательных эмоциях.

Боязливый ребенок склонен к повышенной тревожности, долгому переживанию неудач и, в какой-то степени, потаканию собственным страхам. Всё это плавно перетекает в неуверенность, вот почему даже хорошая подготовка к школе не гарантирует поднятия руки и хорошего ответа.

Не стоит забывать и о провоцирующих такое поведение факторах. К примеру, заставить ребёнка стесняться могут внутренние и внешние условия:

  1. Слабое знание предмета. Некоторые дети бойко отвечают у доски, даже если не особо разбираются в материале. Другие же тушуются, стесняясь собственного «невежества». Пожалуй, это самая «лёгкая» для коррекции причина детского стеснения.
  2. Речевые трудности. Стесняться выступлений перед педагогом и одноклассниками может ребёнок, у которого наблюдаются какие-либо языковые трудности: неверное произношение звуков, заикание, шепелявость и т.д.
  3. Натянутые отношения с одноклассниками. Проще говоря – ребёнок аутсайдер в классе. Низкий школьный статус заставляет детей отказываться от выхода к доске, поскольку каждое их действие вызывает издёвку, насмешливое отношение.
  4. Завышенные требования взрослых. Очень часто родители желают, чтобы ребёнок получал только «пятёрки», обладал широким объёмом знаний и, вообще, соответствовал всем мыслимым и немыслимым ожиданиям. Ученик попросту боится любой инициативы, которая может быть оценена как промах.
  5. Неграмотное поведение учителя. Вероятно, этот фактор можно поставить во главу угла многих поведенческих проблем школьников. Насмешки, неуместные замечания, грубый тон, просто отказ от индивидуального подхода – вот некоторые педагогические ошибки, заставляющие ребёнка стесняться публичных ответов.

К сожалению, стеснительность и страхи со временем лишь усугубляются, а проблема развивается по правилу замкнутого круга: боязнь не помогает успешно ответить на уроке, а негативные эмоции, возникающие вследствие неудач, усиливают страх публичных ответов.

Что делать?

Итак, с вероятными «виновниками» мы разобрались, сейчас нужно понять, что же можно сделать. Первые шаги зависят от провоцирующего проблему фактора. Установив его, можно помочь ребёнку перестать так остро реагировать на предстоящий устный ответ перед учителем и одноклассниками.

  1. Если ребёнок стесняется отвечать из-за слабого понимания конкретного предмета, родителям стоит заполнить существующие пробелы. Это можно сделать самостоятельно либо нанять репетиторов.
  2. Неуверенность связана с речевыми трудностями? Обратитесь за квалифицированной логопедической либо неврологической помощью. Скорее всего, потребуется и психологическая поддержка.
  3. Причина тревожности кроется в низком социальном статусе? Тут потребуются усилия всех заинтересованных сторон: родителей, учителей и психологов. Важно помочь ребёнку влиться в школьный коллектив.
  4. Родителям следует пересмотреть свою «шкалу ценностей» и отказаться от оценивания ребёнка по принесённым со школы отметкам. Это уменьшит детскую тревожность и подвигнет ученика на большую активность.
  5. Если же источником боязни детей становится педагог, родителям следует побеседовать с ним, конечно, без криков и обвинений. Важно найти в лице учителя союзника, который поможет решить возникшую проблему.

Почему ребёнок заикается. Виды и типы заикания. Причины

Советы психолога

От общих советов перейдём к конкретным рекомендациям, которые должны помочь, если ребенок стесняется тянуть руку, отвечать у доски или даже с места. Что могут сделать родители?

  1. Во-первых, крайне важно заручиться поддержкой педагога. Многие учителя вполне лояльно относятся к некоторым поблажкам стеснительным ученикам. Так, ребёнок может поначалу давать ответ в письменной форме. Ещё один вариант – ответы не перед одноклассниками, а наедине с педагогом, или же школьник вполне может ответить «на ушко» учителю.
  2. Подготавливайтесь к урокам вместе с ребёнком, особенно если предстоит устная беседа с учителем. Проговаривайте материал, задавайте вопросы, найдите подходящие ответы. Вообще стеснительным детям лучше заранее отрепетировать монологическую речь, представив её всем членам семьи и проговорив перед зеркалом.
  3. Часто тревожность ребёнка нарастает из-за ожидания. Когда очередь дойдёт до конкретного ученика, он уже находится в состоянии, близком к обмороку. Постарайтесь убедить своё чадо, что лучше хорошо подготовиться к уроку и ответить в начале классного часа, чем потом переживать и волноваться 40-45 минут.
  4. Поскольку эмоции и настроение теснейшим образом связаны с мышцами, ребёнок сможет побороть стеснение и волнение, если научить его расслаблять тело. Особенно часто «каменеют» спинные и лицевые мышцы. Помочь расслабиться помогут такие упражнения, как:
    • «Воздушный шар». В момент тревоги ребёнку нужно мысленно «надуть» шар, посчитать до десяти, а затем мгновенно расслабить мышцы рта и щёк.
    • «Штанга». Ребёнок представляет себя штангистом, устанавливающим рекорды. Поначалу он напрягает плечевые мышцы, спину («поднятие штанги»), потом мгновенно расслабляет их («бросает штангу на пол»).
    1. Стеснительные дети нередко обладают заниженной самооценкой, поэтому важно развить уверенность ребенка в себе. Чаще обращайте внимание на его успехи, адресуйте похвалу в его адрес за каждый маленький шажок в деле преодоления робости.

    Несколько слов нужно сказать и о нежелательных моделях родительского поведения, которые лишь усугубляют ситуацию. Откажитесь от следующих фраз:

    1. «Жду, что ты послезавтра поднимешь руку и без напоминания учителя выйдешь к доске!». Подобные фразы усиливают страхи и неуверенность, что чревато не просто стеснением, а психосоматикой, которая проявляется болями в животе, мигренями и пр.
    2. «Если ты не станешь поднимать руку, я поговорю с педагогом!». Мать, отец, учителя – это союзники, а не противоборствующая сторона. Поэтому откажитесь от запугиваний, а, напротив, поддерживайте ребенка: «Давай-ка я поговорю с педагогом, и мы вместе попробуем тебе помочь».
    3. «Кто из тебя вырастет, если ты даже руку стесняешься поднять?». Ещё раз повторим: нереалистичные требования снижают детскую самооценку и усиливают стеснительность. Боязнь не оправдать родительские ожидания заставит ребёнка испытывать постоянный стресс, что, опять же, чревато психосоматикой.

    Стеснительность и неуверенность мешают ребёнку демонстрировать полноту знаний, сказываются на его личностном развитии, поэтому не следует пускать проблему на самотёк. Если ситуация не улучшается и после выполнения предложенных рекомендаций, следует более тесно познакомиться со школьным психологом либо обратиться за помощью к психотерапевту.

    источник

    Помогите ребенку обрести уверенность и не бояться отвечать на уроках

    Многие мамы и папы догадываются о том, что их ребенок не отвечает на уроках, зная учебный материал. Чадо прячется за учебником, пока учитель его не вызовет к доске. Иногда  случается, полный интересными фактами реферат остаётся без внимания педагога и одноклассников.

    Так почему же ребенок испытывает облегчение из-за этого, вместо того,чтобы расстраиваться?

    Ребенок боится отвечать на уроках по следующим причинам, выделим две основные: стеснение и страх показаться глупым, смешным, неинтересным окружающим.

    Если учитель старается максимально поддерживать стесняющегося ребенка, даёт достаточное количество времени для ответа, чувствует внутреннюю потребность детей во внимании педагога, то ребенку будет проще поднять руку и вызваться к доске.

    Доверительная и спокойная атмосфера в классе на уроке и среди сверстников на переменках также обладает мощной поддержкой для стесняющихся ребят. 

    В возрасте 9 лет, ребенок может стать сильно застенчивым, т.к. переживает из-за внешних изменений, меняющегося голоса. Он также может страдать из-за  негативного опыта ответа у доски, когда что-то у него не получилось.

    Не уверенные в себе дети склонны видеть в любом деле непреодолимые для себя препятствия, поэтому, даже будучи замечательно подготовленными к уроку, они боятся поднять руку, опасаясь, что у них не получится сконцентрироваться, интересно рассказать или ответить на вопросы. 

    Задача родителей – помочь ребенку подготовиться настолько хорошо, чтобы опыт ответа у доски был позитивным и результат удовлетворил бы ребенка. Желательно заранее попросить помощи и поддержки у одноклассников, воспользовавшись их опытом. 

    Когда ребенок чувствует уверенность, он гораздо меньше переживает о том, что будет выглядеть глупо в той или иной учебной ситуации. Дети, которые не боятся отвечать и задавать вопросы на уроке, более свободны в общении как школьном, так и за пределами школы.

    Менее способные ребята реже проявляют инициативу на уроках, так как считают себя «недостаточно умными и развитыми».

    Задача родителей помочь такому ребенку отыскать тот учебный предмет или ряд предметов, в которых он будет чувствовать себя успешным, вместе разобраться в слабых и сильных сторонах ребенка и стараться оказывать максимальную поддержку в «не дающихся» предметах.

    Ведь учебная мотивация складывается не только из интеллектуальных способностей ученика или того, насколько интересно учитель даёт учебный материал. Здесь важна и личная заинтересованность ребенка и родителей, и его внутренняя самооценка и самоуважение, которые способствуют формированию желания раскрывать и дополнять уровень своих знаний.

    Как помочь ребенку?

    Что не следует говорить родителям своему чаду?

    Советы школьного психолога

    БОЮСЬ ОТВЕЧАТЬ У ДОСКИ

    (рекомендации учащимся по формированию уверенности в себе).

     «Я боюсь отвечать у доски. Все знаю, выучу, а выхожу к доске — сразу все из голове вылетает… Мычу что-то невразумительное Руки, ноги, как чужие. А тут еще ребята рожи строят. Тут вообще все забываю… Не представляю, как буду экзамены сдавать».

    С такими жалобами школьники часто обращаются к психологу. И это естественно. Ведь ответ у доски — это выступление, почти такое же, как выступление артиста на сцене. Здесь есть и публика (одноклассники), и критик (учитель).

    Причем это не просто выступление, а выступление на отметку, выступление, где проверяются твои знания, умения. Ну как тут не волноваться?

    Но вот что интересно. Ситуация эта (ответ у доски) — для всех учеников одинакова» а переживают ее и ведут себя в ней ребята по-разному.

    у одних она вообще не вызывает никаких особых переживаний, другие чувствуют себя, «как перед прыжком в воду — и весело, и страшно» Ответив, они обычно еще долго не могут успокоиться, и, наконец, третья сильно волнуются, путаются, забывают даже хорошо выученный урок.

    С чем это связано? Конечно, во многом с тем, как ученик выучил урок, насколько хорошо он вообще знает и понимает тот ют иной предмет, с тем, насколько ой уверен в своих силах. Однако иногда бывает и так.

    Ты действительно хорошо знаешь урок и когда, на перемене товарищ попросил объяснить трудный вопрос ~ ты легко сделал это, а вот вызвали тебя отвечать, — и ты вдруг с ужасом убеждаешься, что все забыл, в голове мечутся какие-то обрывки мыслей, которые, кажется, невозможно объединить во что-то единое, быстро и сильно бьется сердце. Если это повторяется часто(и учитель, естественно, оценивает твои ответы не слишком высоко), то со временем ты даже можешь привыкнуть к неудачам и, выходя отвечать, заранее будешь готов к тому, что всегда ответишь хуже, чем выучил. Появится неуверенность в себе, которая может потом распространиться и на общение с товарищами («Они только делают вид, что дружат со мной, а сами за глаза смеются»).

    Для того, чтобы этого не произошло, надо научиться преодолевать свой страх, свою боязнь отвечать у доски.

    Давай попытаемся разобраться, что происходит, когда ты выходишь отвечать. «Ясно, что, — ответишь ты, — волнуюсь и все». Правильно. Но когда человек волнуется? Обычно тогда, когда он почему-то не знает, как себя вести, что делать, боится потерпеть неудачу, провалиться.

    Психологи в таких случаях говорят, что человек чувствует, что у него не хватает средств, чтобы справится с ситуацией. И чем больше он хочет добиться успеха, тем сильнее волнение и страх. Есть такие ситуации, справиться с которыми особенно трудно и вместе с тем особенно важно.

    Эти ситуации, которые предъявляют особые требования к человеку, в психологии называют «стрессовыми» (от английского слова stress – напряжение). Ответы у доски и особенно на экзаменах – тоже своего рода стрессовые ситуации. Справляться с ними можно научиться. Для этого существуют специальные упражнения.

    Овладев ими, ты сможешь преодолевать свое волнение. Только наберись терпения и упорства.

    Начнем с подготовки уроков.

    Во-первых, надо правильно готовить уроки.

    Но почему же все-таки бывает так, что, даже хорошо зная урок, ты волнуешься и не можешь его рассказать? Все дело в том, что когда ты готовишь урок и когда отвечаешь его, ты чувствуешь себя по-разному. Психолог сказал бы, что ты находишься в разных эмоциональных состояниях.

    Учишь урок ты дома, сидя (а то и лежа)  в спокойной обстановке, расслабившись, а отвечая у доски, стоишь напряженный, взволнованный.

    Из психологических исследований известно, что чем больше различия в состояниях человека в тот момент, когда он получает информацию (например, учит уроки) и воспроизводит ее (отвечает), тем труднее ему извлекать информацию из памяти (вспоминать). Следовательно, надо постараться сблизить эти разные состояния.

    Прежде всего для этого надо научиться воображать, представлять себя в разных эмоциональных состояниях. Постарайся себе очень четко, во всех подробностях представить, что ты чувствуешь, переживаешь, когда совершенно спокоен, и что, — когда сильно напряжен. Очень хорошо, если ты попробуешь описать состояния.

    Затем в течение нескольких дней читай отрывки из книг, стихи, спортивные репортажи, воображая себя то в том, то в другом состоянии. Только трать на это упражнение не больше 10 минут в день. Когда ты научишься легко его выполнять, можешь перестать его делать.

    Возвращайся к нему изредка, перед особенно трудными ситуациями, тогда, когда тебе особенно трудно овладеть своим состоянием.[1]

    При подготовке уроков, выучив домашнее задание, обязательно пересказывай его (даже если тебе кажется, что ты все очень хорошо знаешь). Отвечай так, как если бы это было в классе (т.е. представляя себя в классе, отвечающим у доски).

    Лучше всего пересказывать урок перед зеркалом (желательно таким, чтобы видеть себя целиком). Рассказывая, следи за своим голосом, позой, мимикой, жестами. Если ты занимаешься вдвоем с товарищем, то рассказывайте друг другу, но зеркалом при этом все равно пользуйтесь.

    Пусть он сядет сзади тебя так, чтобы, смотря в зеркало, ты видел не только себя, но и его. Следи за его реакцией. Потом в классе во время ответа снова смотри на него. Конечно, рассказывать урок можно не только товарищу, но и маме, брату.

    Важно, чтобы с помощью зеркала ты мог следить и за собой и за реакцией слушателя.

    Когда тебе особенно трудно отвечать, готовя урок, воспользуйся советом, который дают спортсменам перед ответственными соревнованиями. Продумывай мысленно свой ответ во всех подробностях, постарайся представить все, что будет происходить, — возможные реплики учителей и одноклассников, Петьку на третьей парте, который «строит рожи» и т.

    п. Представляя, старайся вообразить,  что ты будешь переживать, чувствовать  в этих ситуациях, как будешь себя вести. Причем представляй ситуацию во всех вариантах, во всех возможных последствиях и реши, как лучше держаться, лучше вести себя во всех случаях (задают дополнительный вопрос, кто-то кидает ехидную реплику и т.п.).

    очень полезно представить, как вели бы себя в этой ситуации те из твоих одноклассников, чьи ответы у доски тебе особенно нравятся, а также те, чьи ответы, по твоему мнению, никуда не годятся. Обдумай все это после того, как урок уже выучен и пересказан, и ты убедился, что хорошо его знаешь.

    Но не трать на это много времени (не больше 5-7 минут).

    Учи наизусть план ответа, и, отвечая в классе или пересказывая урок дома, старайся придерживаться этого плана. Всегда, когда это возможно, готовь для ответа «изюминку», которой ты мог бы порадовать учителей и удивить одноклассников (дополнительный материал, интересный пример, оригинальное решение задачи и т.п.). Найди для нее самое подходящее место в плане ответа.

    Приготовив урок, постарайся дать себе отчет, на какую отметку ты можешь рассчитывать (учти при этом, что на отметку часто влияет не только то, как ты выучил урок сегодня, но и твои старые знания по этому предмету). Причем имеется в виду именно «твердая» отметка, тот минимум, на который ты можешь рассчитывать. Запиши эту отметку.

    Когда тебя вызывают отвечать, выходи к доске подчеркнуто медленно, спокойно, вспоминая то состояние, в котором ты пересказывал урок дома.

    Формулируй цель ответа. Но целью должна быть не отметка, которую ты хочешь или боишься получить, а то, о чем ты должен рассказать (например, «Я должен рассказать, чем различаются сложносочиненные и сложноподчиненные предложения»).

    Отвечая, старайся говорить спокойно, четко, следи за своим голосом, за тем, как держишь руки. Дело в том, что по голосу можно судить о твоих переживаниях и чувствах.

    Например, у космонавтов, находящихся на космическом корабле, основной контроль за их эмоциональным состоянием осуществляется по голосу. Но голос (также как и жесты) не только «выдает» наше состояние, но может и влиять на него – успокаивать, придавать уверенность.

    Поэтому, если ты будешь стараться говорить уверенно, то можешь и почувствовать себя более спокойно. Если тебе задают дополнительный вопрос, не пугайся. Постарайся точно понять, о чем спрашивает учитель.

    Поняв это ты, если знаешь материал, сможешь правильно ответить на вопрос. Только не торопись говорить, что ты не знаешь. Лучше предупреди учителя, что тебе надо немного подумать.

    Не бойся ошибиться! Ошибки бывают у всех. Если неправильно ответил, ошибся в решении задачи, постарайся возможно полно поправить это. Если твою ошибку заметили учителя и одноклассники, а сам ты не смог ее исправить, запомни ее и проанализируй дома.

    Некоторым помогает, когда они при ответе как бы «играют роль» – «логика», «эрудита», «романтика» и т.п., причем меняют роли от урока к уроку, от предмета к предмету.

    После ответа (лучше дома). Постарайся проанализировать, что было в твоем ответе хорошего, что плохого. Прежде всего подумай, правильно ли ты сформулировал цель ответа и сумел ли достичь ее. Постарайся сначала не думать про полученную отметку и уж тем более не впадай в уныние, если получил отметку ниже той, на которую рассчитывал (помнишь, ты записал ее). Раздели листок на две части.

    В одной части (поставь сверху + ) пиши, что в ответе, с твоей точки зрения, было хорошего. В другой (наверху поставь — ) – что плохого. Когда это сделаешь, посмотри на листок и поставь себе отметку так, как поставил бы ее другому человеку. Сравни ее с той отметкой, которую ты записал ранее, и с той, которую поставил учитель, и постарайся понять, за счет чего получилось расхождение.

    Если отметка ниже той, на которую ты рассчитывал заранее, постарайся понять, в чем конкретно твои недостатки и постепенно ликвидируй их. Если выше – проанализируй, за счет чего ты добился успеха, и постарайся закрепить эти сильные стороны.

    В следующий раз при подготовке ответа уделяй особое внимание своим сильным и слабым сторонам, стараясь максимально использовать сильные и свести к минимуму слабые.  

    5 приемов научат ловко отвечать на неудобные вопросы аудитории

    Бизнесхак

    5 приемов научат ловко отвечать на неудобные вопросы аудитории

    28 марта 2019 13 851 просмотр


    Лариса Парфентьева

    Публичная речь — это сражение оратора с аудиторией в игре «Вопрос-ответ». Выступающему всегда хочется выиграть. Ответить на все вопросы и блестяще обойти непростые ситуации, которые подготовили слушатели.

    Рассказываем о приемах, которые научат отвечать на неудобные вопросы слушателей.

    Прививка от каверзных вопросов

    Сила действия равна силе противодействия. Скажите ребенку «не нужно подходить» вместо «быстро иди ко мне», положительный эффект будет незамедлительно. Аналогичная ситуация и с аудиторией.

    Начните этап вопросов фразой: «Теперь время для ваших вопросов. Задавайте самые каверзные. Люблю их». Вы превратили каждого желающего задать сложный вопрос в своего союзника. Такие слова отбивают желание вступать в конфронтацию с вами.

    Что делать с вопросом, на который не хочется отвечать

    Существует предрассудок, будто выступающий обязан отвечать на каждый заданный ему вопрос. Это неправда. Оратор может не давать ответ по двум причинам: не знает ответ или не хочет отвечать.

    Прямо заявить, что отвечать не хотите, не самое правильное решение.

    Вместо «Отстаньте со своими дурацкими вопросами» скажите простое: «Сейчас я не готов ответить, нет достаточной информации» или «Отвечать непроверенными фактами — не в моих правилах». Затем пообещайте автору вопроса подготовиться и возьмите у него контакты, чтобы дать ответ позже. Этот поступок укажет, что вам важна аудитория и свое дело.


    Источник

    Что делать со слушателем, который не согласен с вашим мнением

    Если слушатель сомневается в достоверности ваших слов, выслушайте его в любом случае. Радислав Гандапас предлагает использовать с такими слушателями студенческий прием. Начните свой ответ с фразы: «Чтобы разобраться в вашем вопросе, нужно рассказать вот о чем…». Затем продолжайте говорить то, что считаете нужным.

    Часто такие слушатели выступают в роли «интеллектуальных террористов». Вместо вашего ответа им нужно внимание и кусочек славы оратора. Достаточно обратить внимание аудитории на их кругозор и эрудицию, чтобы они больше не задавали неудобные вопросы.

    Когда Арнольд Шварценеггер баллотировался на пост губернатора Калифорнии, на пресс-конференции журналист спросил: «Правда ли, что в молодости вы снимались в порнофильмах?». В такой ситуации любой ответ был бы проигрышным. Арнольд нашел идеальное решение: «Это старая новость. Следующий вопрос».

    У Арни стоит поучиться искусству непринужденного игнорирования.

    Что делать, когда аудитория ничего не задает

    Оратор произносит: «Сейчас время вопросов. Задавайте», а в ответ молчание. Спустя пол минуты тишины лектор пессимистично добавляет: «Ну что ж, раз желающих нет…». Не похоже на потрясающий финал выступления, правда?

    Существует несколько способов помочь аудитории.

    Осмотрите слушателей. Заметили небольшое движение одного из них — поймайте его взгляд и с приветливой улыбкой предложите начать. Чаще всего слушатели боятся задавать первый вопрос.

    Подтолкните аудиторию словами: «Итак. Первый вопрос…». Улыбайтесь и будьте приветливым.

    Начните сами: «Меня часто спрашивают…». После этого слушатели наберутся смелости и начнут спрашивать.


    Источник

    Что делать, если вопрос вывел из равновесия

    Слушатель задал настолько острый вопрос, что вы оказались к нему абсолютно не готовы.

    Скрывать свои ощущения нет смысла. Это будет комично. Аудитория сразу почувствует, что вы лукавите. Вместо этого, честно признайте, что вы смущены. Но не словами: «Я растерян». Перенесите упор на спрашивающего: «Вы заставили меня смутиться», «А вы умеете загонять лекторов в угол». Не пугайтесь такой формулировки, вы просто констатируете факт и становитесь ближе к аудитории.

    Чтобы победить в игре «Вопрос-ответ», оратору не нужно нападать и защищаться. Лучше получайте удовольствие от своего спокойствия. Помните, что выдержку лучше не имитировать, а сохранять.

    По материалам книги «Камасутра для оратора»

    Источник обложки

    «Чтобы говорить о сторителлинге, русский человек должен сначала научиться отвечать на вопрос «Как дела?»»

    В Москве прошел ежегодный фестиваль Telling Stories, организованный факультетом коммуникаций, медиа и дизайна ВШЭ при поддержке Агентства инноваций города Москвы. В первой дискуссии на тему «Сторителлинг. Как говорить, чтобы быть услышанным» приняли участие хедлайнеры фестиваля и эксперты медиаиндустрии. Они поделились личными историями успеха и мыслями о будущем сторителлинга.

    Начиная дискуссию, генеральный продюсер фестиваля Telling Stories и заместитель декана факультета коммуникаций, медиа и дизайна ВШЭ Татьяна Ривчун рассказала, что одна из главных задач факультета состоит в том, чтобы научить студентов «рассказывать» истории. Она предложила спикерам поделиться их собственными жизненными и карьерными историями и ответить на вопрос, откуда вообще берутся истории и как можно научиться (и научить) их создавать.

    «Я на самом деле верю, что истории фиксируют нашу жизнь и определяют то, кем мы являемся», — считает Намгей Зам, независимая журналистка, медиа-тренер и исполнительный директор Ассоциации журналистов Бутана. Она уверена, что, рассказывая собственную историю, необходимо быть честным и откровенным с самим собой и внимательным к своей индивидуальности.   

    По мнению продюсера и президента фонда «Академия российского телевидения» Александра Акопова, для того, чтобы рассуждать о развитие индустрии, каждому из нас необходимо научиться рассказывать о себе и собственной жизни открыто и без стеснения. «Я постоянно разговариваю об историях, потому что мы занимаемся этим на ежедневной основе. Есть одна серьезная проблема, с которой сталкиваются люди, желающие быть true to yourself. Это проблема культуры — не только русской, а, скорее, европейской. Мы прекрасно знаем, что любой американец, будь то школьник, электрик или Стивен Спилберг, легко рассказывает о себе. Это нормально. Для нашей культуры, к сожалению, нормально сидеть в углу и ждать, пока вам дадут слово. Это одна из главных проблем, которые существуют в нашем обществе, поэтому для того, чтобы начать говорить о сторителлинге, русский человек должен сначала научиться отвечать на вопрос «Как дела?». Если мы сегодня начнем этим заниматься, возможно, через 30-40 лет наши дети и внуки поймут, что рассказывать о себе — не стыдно, потому что это нормальный способ выживания в окружающем мире».

    Рассказывание историй — это, наверное, единственный способ хоть как-то ответить на вопросы и хоть что-нибудь понять

    Дать людям рассказать о себе — именно так звучала идея проекта lookatme.ru, который возник 12 лет назад. Его, а также издания The Village, Furfur, Wonderzine и Hopes&Fears, придумал Василий Эсманов — ныне медиаэксперт и сооcнователь бюро MAKE SENSE. «Меня всегда интересовала история как самый надежный «транспорт» для передачи веры и убеждений, — сказал он. — Сейчас мы все вынуждены задавать вопросы о том, кто мы такие, кто мы друг другу и что с нами будет. Рассказывание историй — это, наверное, единственный способ на эти вопросы хоть как-то ответить и хоть что-нибудь понять».

    Рассказыванием историй активно увлечены не только различные медиа, но и индустрия моды. По словам Анзора Канкулова, журналиста, креативного директора фестиваля Telling Stories и руководителя направления «Мода» Школы дизайна ВШЭ, в мире дизайна слово «сторителлинг» сейчас тоже крайне актуально: «Для меня история — это создание мира, и он может создаваться разными способами. А благодаря современным технологиям стало возможным создание не просто истории, а нового мира, вселенной, в которую ты можешь погрузиться через визуальные образы и объекты».

    Историей собственной жизни со слушателями поделился хедлайнер фестиваля Йонас Кьелльберг, сооснователь компании Skype, основатель Player: IO, инвестор, автор нескольких книг и преподаватель программ MBA в Стэнфордском университете и Стокгольмской школе экономики. Он рассказал о множестве проектов, идей и стартапов, в которых он принимал участие в качестве инвестора или создателя. По его словам, из 50 компаний, к созданию которых он был причастен, многие не выжили, а другие процветают, хотя в их успех никто особенно не верил (Например, компании «Lamoda» и «Авито»). Кроме этого, он стал преподавателем, выпустил несколько книг и все время занимался тем, что было ему по-настоящему интересно. «Мы часто слышим вопрос «Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?». Я до сих пор не знаю, кем буду, когда вырасту, — признался он. — Моя мама очень разочарована во мне, потому что думает, что у меня нет нормальной настоящей работы. Она говорит: «Ты не можешь просто ездить по миру и разговаривать, это плохой пример для твоих детей. Посмотри на твоего брата, он работает в большом банке». Я правда не знаю, кто я, чем я занимался до этого, но знаю, чем я хочу заняться завтра. Я хочу работать с людьми, которые мне нравятся. И я посоветовал бы каждому пробовать и делать то, что хочется».

    Американский кинорежиссер и оператор (сериалы «Игра престолов», «Клан Сопрано», «Секс в большом городе», «Черные паруса» и многие другие) Алик Сахаров стал хедлайнером фестивального направления «Кино», а еще встретил в Москве свой день рождения. Отвечая на вопрос, он рассказал: «Прежде всего, нужно понимать, что именно вы хотите сказать. Это цель должна быть четко выражена если не для всех, то для вас. Вы должны знать, к чему вы бежите. Режиссер — это человек, который несет факел, это лидер, за которым будет следовать команда. Если вам есть, что сказать, следуйте этому и старайтесь быть честны с собой».

    «Когда детей планируете?». Как отвечать на бестактные вопросы родителей и не беситься

    Благодаря расцвету популярной психологии мы знаем о личных границах и недопустимости фразы «Я не с тобой разговариваю». Но вот наши взрослые родители все еще не в курсе. А ещё у них есть поразительная привычка задавать в лоб самые ужасные вопросы в мире, например: «Когда нам ждать внуков?»

    Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

    Кроме того, они пропустили дебаты, посвящённые корректным формулировкам при обращении к детсадовцам, до сих пор не слышали про эйджизм, вечно ляпая «Не спорь со старшими!», и даже не подозревают, что их утешение «Брось, это ерунда!» — не что иное, как обесценивание чужих чувств. Вот четыре психологические тактики общения уже взрослых детей со взрослыми родителями.

    1. Переводите внимание

    Фраза, обращённая к взрослой дочери на банкете из 48 человек —“Что ж ты никак замуж не выйдешь?» — не просто удивительное хамство, но и может скрывать собственную тревогу. Мама, например, страшно переживает, что дочка так и останется старой девой в свои 23.

    Совет психолога: «Самый простой вариант — открыто поинтересоваться: „Почему ты меня об этом спрашиваешь?“ Так вы даёте понять собеседнику, что не считаете нужным сразу отвечать, и одновременно переводите разговор на него».

    Как, скорее всего, пойдёт дело: Чувствуя некоторую неловкость фразы из анекдотов про психологов, мы всё же решаемся произнести её откуда-то из глубины застолья, из-за тарелки с салатом. Вместо того чтобы начать копаться в себе и поражаться инсайтам, мама возмущается с громкостью пожарной сирены: «Как почему? Беспокоюсь!»

    «Да-да, мы-то в эти годы уже второй раз разводились! Она всегда была непутёвая!» — доносятся голоса из того угла, где сидят какие-то люди, которых вы впервые видите. Вы краснеете, выскакиваете из-за стола и на полметра стягиваете общую скатерть.

    Как лучше поступить:

    — Когда ты уже замуж вы…

    — Мам, можешь передать хлеб? Такая вкусная рыба. Сама ловила?


    2. Будьте максимально честны

    Врать родителям нехорошо — об этом нам с детства говорят сами родители. Кажется, пришло время воспользоваться советом.

    Совет психолога: «Скажите правду. Это может быть честный и краткий ответ «не знаю». Например, на вопрос «Когда уже ты станешь мамой?» можно честно ответить: «Сейчас у меня другие приоритеты в жизни. Мне сейчас важнее моя карьера».

    Как, скорее всего, пойдёт дело: «Сейчас у меня другие приоритеты», — оправдываетесь вы перед родителями, которые пришли в гости и с порога заявили, что 30 лет — это последний шанс обзавестись ребёнком и запрыгнуть в последний вагон трамвая, который катится в роддом. Тут вы вспоминаете про искренность и режете по живому:

    «Говоря по правде, рожать не кажется мне привлекательным занятием. Если выбирать, я бы предпочла колесить на собачьей упряжке по Аляске. Особенно сейчас, когда на работе у нас перестановки, я всерьёз подумываю о том, чтобы перейти на фриланс и отправиться на другой конец света. Это будет кстати, ведь недавно я обнаружила, что мы с Сергеем не такая уж хорошая пара. Ему не нравится путешествовать, к тому же у него какая-то интрига на стороне. Ах да, а ещё он увлечён легкими наркотиками, так что сами видите: пока не до детей, пока развод — то да се… А почему вы так странно выпучили глаза и громко дышите? Что? Валерьянка? Сейчас найду…»

    Как лучше поступить:

    Слышали, у Баламутиных внук родился! Румяный! На деда похож. А вы когда соберётесь?

    — Мы хотели бы, чтобы ваш внук родился не по следам баламутинского, а когда его родители поймут, что они уже в полной мере готовы взять на себя все тяготы этого нелёгкого…

    — Дети — это счастье!

    — Хорошо, пришло время открыть вам правду: генетический тест показал, что у нас огромная вероятность появления тройни, то есть четверни. Если мы решимся, нам будет не обойтись без вашей помощи, в том числе и финансовой. Сами понимаете — дело ответственное.

    Родители замолкают и долго глядят вдаль.


    3. Отвечайте тем же

    Как-то исторически сложилось, что в нашей стране у людей всё очень плохо с личными границами. Даже незнакомый человек в очереди может внезапно начать давать вам советы, как исправить прикус, как причёсывать младенцев и как обустраивать Россию. Что уж говорить о родителях. Им часто кажется, что, подсказывая и давая обидные советы, они действительно помогают.

    Совет психолога: «Свои границы нужно защищать снова и снова. Например, если мама по телефону упоминает, что у вас избыточный вес, можно сказать: „Мама, я не потерплю негативных комментариев о моём весе“. Если она не угомонится, попробуйте заканчивать каждый телефонный звонок за пять секунд после упоминания о вашем весе».

    Как, скорее всего, пойдёт дело:

    — Кстати, сын, ты уже отказался от мучного? Я видела передачу, там сказали, что твоя форма живота — немое свидетельство неправильного питания…

    — Я не потерплю негативных комментариев о моём животе!

    — Что-что сынок? Плохо слышно. Так вот в передаче рекомендовали сельдерей…

    — Если ты не прекратишь, я положу трубку. Пять, четыре…

    — Сельдерей убирает живот!

    — Пока, мам.

    — Сынок, связь почему-то оборвалась. Так вот ты не дослушал про сельдерей. А есть ещё упражнения…

    Как лучше поступить:

    — Сынок, я видела передачу…

    — Мам, гляди, вот тоже передача. Слышишь, что они говорят: давать человеку советы о его фигуре, осанке и лысине — верный путь к нервным заболеваниям. К прогрессирующей бредозиоме. Нет, к сожалению, травы не помогают. Пожалей себя ради нас всех!


    4. Критикуйте себя раньше, чем это сделают родители

    Очень обидно, когда папа с мамой продолжают тебя критиковать по всякому поводу. Хотя ты уже давно не ребёнок и никому не надо показывать, что ты сделал не так, когда склеивал аппликацию, варил суп, писал великую поэму. Нам бывает вполне достаточно задумчивого «гм», чтобы понять, что родители не оценили нашего последнего достижения. Но нет, они продолжают оценивать и отчитывать.

    Совет психолога: «Не соглашаться с критикой. Главное — оставаться спокойным и дружелюбным. Сделайте небольшую паузу, а затем мягко не согласитесь с замечанием.»

    Как, скорее всего, пойдёт дело:

    — Что это за работа у тебя, дочь? Отвратительная ведь работа.

    — Нет, пап, я не соглашусь. Видишь, на экране летают сердечки с глазками? Это мой дизайн. Я их целый месяц придумывала и рисовала.

    — Чушь собачья. Кому это нужно.

    — Всем нужно. Сел человек за экран, увидел глазки, ему стало радостнее жить.

    — Я бы повесился. Столько лет учёбы коту под хвост.

    — Мне жаль тебя разочаровывать, но мои сердечки победили в конкурсе «Лучший дизайн на золотом фоне».

    — О боже! Моя дочь участвует в кретинских конкурсах. Ты ещё на «Евровидение» сгоняй.

    Все плачут.

    Как лучше поступить:

    — Чем ты занимаешься на работе?

    — Да всё дерьмо. Страна поганая, работа — мрак, жизнь не удалась.

    Все обнимаются и плачут.

    У нас есть слабая, но стойкая надежда, что эти советы никому никогда не пригодятся.

    Иллюстрации: Shutterstock / Anchalee Ar

    Что делать, если вам отказали на собеседовании

    «К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать вам предложение о работе…» — такие слова обычно не вызывают у соискателя прилива оптимизма и веры в себя. Шанс упущен — почему? И как эту ситуацию изменить?

    Сделать правильные выводы из отказов работодателей и найти работу мечты помогут рекомендации Superjob.ru.

    Категоричное «Вы нам не подходите!» или уклончивое «Ваше резюме осталось у нас в базе, возможно, позже у нас возникнет потребность в вашей работе» — формулировки отказа могут быть разными. Вы можете услышать это лично на собеседовании или получить электронное письмо — в любом случае отчаиваться не стоит.

    Отказы работодателей — это неизбежный атрибут поиска работы: мало кому удается успешно трудоустроиться сразу же после выхода на открытый рынок труда. «Мы выбираем, нас выбирают…» — эти слова из всем известной песни подходят и для описания поиска работы. Так что относитесь к отказу на собеседовании спокойно, как к драгоценной крупице жизненного опыта. Это вовсе не повод опускать руки, напротив, каждое собеседование (даже провальное) может приблизить вас к цели — получению отличной работы. Главное — сделать правильные выводы.

    Выясняем причины
    Услышав из уст рекрутера (или потенциального руководителя) отказ, ведите себя сдержанно, даже если внутри вас бушует буря. Несмотря на огорчение, разочарование, досаду и прочие естественные в этой ситуации эмоции, примите отказ с достоинством и вежливо спросите у собеседника, что послужило причиной. Помните: ваш вопрос не должен звучать как требование, скорее как просьба совета. Так что лучше выбрать максимально корректную формулировку и мягкую тональность. «Могу я узнать, что именно смутило вас в моем опыте работы?» — такая фраза вполне годится для продолжения беседы.

    Получив ответ, поблагодарите менеджера по персоналу за внимательное отношение и искренне пожелайте ему успехов в поиске сотрудников. Постарайтесь увидеть в рекрутере не врага, а друга, ведь ваши интересы пересекаются.

    Конечно, не факт, что менеджер по подбору кадров ответит на вопрос о причинах отказа абсолютно честно. Ведь он является представителем компании, а значит, должен объяснить все так, чтобы избежать судебного иска. Едва ли вы услышите, что работодателя не устраивает ваш возраст, пол, национальность или вероисповедание, ведь закон запрещает дискриминацию при трудоустройстве по этим признакам. Между тем это весьма значимые характеристики — рекрутер обязан их учитывать, ведь новому сотруднику предстоит вливаться в коллектив.

    Анализируем свое поведение
    Вернувшись домой, тщательно и спокойно проанализируйте весь ход собеседования. Вспомните все вопросы и ответы, как рекрутера, так и свои. Что могло насторожить представителя компании в вашей кандидатуре?

    Эксперты утверждают, что причин отказа может быть множество. В числе самых распространенных — нехватка (или, напротив, избыток) у кандидата профессионального опыта, неадекватные зарплатные ожидания, высокая вероятность того, что соискатель не впишется в коллектив, недостаток у него внутренней мотивации, слабая подготовка к собеседованию (например, если кандидат не сумел ответить, что ему известно о компании), обман в резюме и многое другое.

    Попытайтесь адекватно, без излишней самокритики, но и не переоценивая себя, определить свое соответствие данной вакансии. Достаточно ли у вас опыта? Удалось ли вам показать, насколько вам интересна именно эта работа?

    Не забудьте объективно проанализировать то, как вы выглядели на собеседовании и как себя вели. Это особенно важно, если вам отказали сразу, на первом же интервью. «Неправильный» внешний вид, излишняя замкнутость или, наоборот, фамильярность — все это влияет на впечатление о кандидате. Как мы уже писали, соблюдение делового стиля в одежде и норм этикета — непременные условия для успешного прохождения интервью в заинтересовавшей вас компании.

    Задумайтесь: что можно изменить (в резюме, в самопрезентации, во внешнем виде, в поведении), чтобы в следующий раз привлечь рекрутера и потенциального руководителя на свою сторону? Иногда достаточно совсем незначительных изменений, чтобы на очередном собеседовании услышать: «Когда вы могли бы приступить к работе?»

    Впрочем, не всегда причина отказа кроется в ваших недостатках, неправильном поведении или неформатной внешности. Бывает, обстоятельства в компании таковы, что высококвалифицированному кандидату предпочитают весьма посредственного — например, если рекрутер решит, что его мягкий характер позволит ему ужиться со слишком жестким руководителем. Стоит ли сожалеть о такой работе? Без сомнений, лучше вовремя получить отказ, чем трудоустроиться в компанию, которая вам не подходит.

    Настраиваемся на успех
    Итак, настройтесь на позитивный лад. Не исключено, что, когда вы найдете подходящую работу (а это обязательно случится), вы будете рады, что когда-то вам отказали в компании N. «Все, что ни делается, к лучшему» — не просто народная мудрость, но и один из законов трудоустройства.

    Если нужно, внесите изменения в резюме, расставьте в нем правильные акценты, выделите свои сильные стороны и подчеркните серьезность вашего опыта.

    Не стоит рассылать резюме на все вакансии подряд — лучше делать это адресно, только на позиции, которые вам действительно подходят, каждый раз редактируя CV в соответствии с требованиями и прилагая сопроводительное письмо.

    Собираясь на собеседование, подготовьтесь к нему: поищите в интернете информацию о компании, продумайте ответы на сложные вопросы, в том числе личные. Будьте готовы рассказать о своих достоинствах и недостатках, объяснить перерывы в работе, сообщить об особых достижениях.

    Время, свободное от посещения собеседований и поиска вакансий, по возможности посвятите повышению квалификации. И не сомневайтесь: все получится, нужно лишь настроиться на успех и подготовиться к встрече с работодателем. Удачи в поисках работы!

    12 типичных вопросов и ответы

    Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо лишь первый шаг к трудоустройству.

    Собеседование — это важнейший этап при приеме на работу, возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании.

    Читайте также

    👑

    Чт., 17/01 Поиск работы

    Собеседование от А до Я: 10 рекомендаций, которые помогут пройти интервью

    Вопросы на собеседовании могут быть самыми разными. Рекрутеров волнуют не только ваши навыки, интеллект, опыт работы, но и привычки, психологическая устойчивость, характер. В Apple кандидатов вообще спрашивают о том, как бы они распланировали поездку в КНДР 🙂

    Чтобы вы узнали, какие вопросы задают на собеседовании и что на них отвечать, мы сделали специальную подборку.


    Вопросы на собеседовании: 12 ответов на самые часто задаваемые

    1. Расскажите о себе
    Читайте также

    👑

    Пн., 28/01 Поиск работы

    Как подготовиться к самопрезентации на собеседовании?

    Часто это первое, что спрашивают на собеседовании. Работодатель хочет узнать, подходят ли ваш опыт и карьерные предпочтения под выбранную вакансию. Не пересказывайте резюме. Старайтесь говорить именно о тех фактах из своей биографии и послужного списка, которые соотносятся с вакансией и компанией в целом. Для этого обязательно узнайте перед интервью больше о компании, куда вы собираетесь устроиться.

    Например: «Я окончил университет, попал в рекламное агентство и работал с такими-то компаниями и клиентами (перечислите свои достижения). После чего я понял, что желаю развиваться в этом направлении дальше».


    2. Кем вы видите себя через несколько лет?

    Еще один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании. Нанимателя интересуют ваши амбиции и карьерные планы. Ему важно понять, собираетесь ли вы оставаться в компании надолго или ищете временный заработок. Также ответ на этот вопрос покажет, насколько ваши амбиции согласуются с возможностями компании. Не завышайте искусственно планку — нереалистичные цели могут сыграть против вас. Покажите, что вы неоднократно думали о собственном будущем.

    Например: вместо распространенного ответа: «Я даже не знаю / Я о таком не думал», скажите: «Хотел бы занять такую-то вакансию / должность, развиться в таком-то направлении и добиться определенных успехов». Нелишним будет упомянуть, что сейчас изменения происходят очень быстро, поэтому ваши планы также могут меняться.


    3. Какие ваши сильные стороны?

    У вас обязательно захотят узнать, что вы можете предложить компании и какую выгоду из этого можно извлечь. Перечислите те свои достоинства, которые пригодятся на данной должности. Обязательно подкрепите их примерами из жизни.

    Например: «Я хорошо умею справляться с проблемами, грамотно распределяю время и могу найти общий язык с кем-угодно. Однажды мне пришлось… » (приведите пример из жизни, когда вам удалось использовать эти качества).


    4. Какие ваши слабые стороны?
    Читайте также

    👑

    Пт., 31/08 Карьера

    Выделяйся, чтобы быть востребованным! Как развивать свои сильные и слабые стороны?

    Способность признавать слабости означает, что вы склонны к самоанализу. Такой вопрос помогает определить, понимаете ли вы свои области развития и собираетесь ли становиться лучше. Здесь тоже лучше дать ответ, основанный на истории из реального опыта.

    Например: «На прошлой работе коллега раскритиковал меня за то, что я заранее не предупредил его о поставленной задаче. Меня это задело. Но в дальнейшем такая критика помогла мне добиться лучших результатов».


    5. Расскажите о своих неудачах

    Открыто и спокойно скажите о своих факапах. Это не останется незамеченным: честность и умение посмотреть на себя со стороны важные soft skills. Помните, что работодателю интересны не только ваши успехи и достижения, но и умение справляться с провалами и выходить из тупиков. Продемонстрируйте, как вы приобрели поучительный опыт и смогли использовать неудачи для саморазвития. Учиться на ошибках — серьезное преимущество.

    Например: «На прошлой работе я взялся за организацию проекта и пытался все делать самостоятельно. Позже я понял, что мне необходима помощь коллег, потому что один я не справляюсь. Благодаря коллективному решению проблем мы смогли успешно окончить проект. К тому же совместная работа сблизила команду».


    6. Почему вы хотите работать именно у нас?

    У вас обязательно поинтересуются причиной, почему вы пришли на интервью именно в эту компанию. Из ответа на этот вопрос рекрутер хочет понять, чего вы хотите от работы и совпадаете ли с компанией. Объясните, почему считаете, что вы и работодатель подходите друг другу.

    Например: «Я имею большой опыт в том-то и том-то, поэтому смогу помочь компании добиться результатов в таком-то направлении. К тому же, я думаю, что мои ценности совпадают с ценностями компании, потому что…».


    7. Какими будут ваши первые шаги на новом месте работы?

    Любой СЕО или менеджер ищет инициативных людей, готовых что-то менять и вносить свежие идеи. Но не рвитесь исправлять сразу все — от вас ждут активности, а не заносчивости. Отвечая на этот вопрос, покажите свое серьезное отношение к работе.

    Например: «Прежде всего я хотел бы ознакомиться с текущим состоянием дел, чтобы точно понять, с чем мне придется работать».


    8. Что вы больше всего цените в коллективе?

    Не ждите, что работодатель оценит любовь к вечеринкам на работе или попустительству. Расскажите, чему вы хотите научиться у новых коллег, как вы можете им помочь. Дайте понять, что вы способны быстро интегрироваться в корпоративную культуру.

    Например: «Я очень ценю атмосферу поддержки и взаимопомощи в команде. На прошлом месте работы мы с коллегами часто помогали друг другу, даже если задача не входила в наши прямые обязанности».


    9. Что вы надеетесь получить от этой работы?

    У вас захотят узнать, собираетесь ли вы самореализовываться, совершенствоваться и улучшать полученные навыки. Проявите интерес к сложным задачам, расскажите о том, как собираетесь профессионально вырасти благодаря новой работе.

    Например: «Я готов к новым вызовам и хотел бы улучшить такие-то и такие-то навыки, чтобы в полной мере реализовать свой потенциал».


    10. У вас есть предложения от других компаний?

    С помощью этого вопроса работодатель попытается понять, насколько вы нацелены получить эту должность, а также сколько у него есть времени для принятия решения о приеме вас на работу. Отвечая, стоит деликатно дать понять, что вы востребованный специалист, который заинтересован именно в этой вакансии.

    Например: «Поскольку я активно ищу работу и хожу на собеседования, я рассматриваю и другие предложения о работе. Но ваше пока что кажется мне интереснее всего, поэтому я готов подождать вашего решения и отложить другие варианты».

    Следующие два вопроса задают на собеседованиях практически 100%, и часто именно они составляют решающий процент от общего впечатления. Поэтому остановимся на них подробнее.


    11. Почему вы ушли с прошлой работы?

    Работодатель всегда задает вам одновременно три вопроса, когда спрашивает о причинах увольнения.

    Читайте также

    👑

    Вт., 12/02 Карьера

    Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?

    1. Какие причины способны заставить вас уйти с работы?
    2. Если вас возьмут, то как вы будете говорить о нем следующему работодателю?
    3. Из-за чего вы ушли с прошлого места?

    Поэтому ваш ответ должен учитывать все три аспекта. Постарайтесь с максимальным уважением отозваться об опыте, навыках, ответственности, которые вам дала предыдущая компания. Не стоит критиковать прошлого работодателя или коллег. Важно убрать все эмоции и оставить только ответ о содержании работы и задачах.

    Также неправильным будет называть причиной увольнения исключительно размер зарплаты. Это вызовет у работодателя мысль, что если вам предложат еще больше, вы спокойно уйдете и от него. Поэтому, даже если причина именно в деньгах, постарайтесь понять, что еще вам важно в работе, и сделайте акцент на этих мотивах.

    Например: «Я уже добился результатов в компании (перечислить), обсудил с руководителям перспективы роста и понимаю, что в ближайшее время нет возможностей вырасти по вертикали или получить опыт в смежных проектах. Поэтому начал искать другую работу с большей зоной ответственности» (если вы длительное время работали в компании).

    ИЛИ: «В компании изменили функционал с первого дня: брали на позицию проджект-менеджера, а в итоге пришлось исполнять обязанности ассистента руководителя, а это не совсем то, что мне интересно и в каком направлении я хочу развиваться» (если вы недолго проработали в компании).


    12. Какой уровень зарплаты вас устроит?

    Корректное понимание того, во сколько вы оцениваете себя, может рассказать о вашем уровне как специалиста.

    Не бойтесь, что вам откажут, если назовете желаемый доход. Обесценить себя с самого начала — не лучшая стратегия. Проведите мониторинг рынка зарплат. Это позволит аргументировать почему вы претендуете именно на такой размер вознаграждения. Например, знаете иностранный язык, прошли обучение или продемонстрировали выдающиеся результаты на прошлом месте работы.

    Читайте также

    👑

    Вт., 05/03 Поиск работы

    Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием

    Если вы не хотите называть конкретную цифру, постарайтесь выстроить диалог таким образом, чтобы вернуть рекрутеру вопрос о зарплате и получить развернутый ответ.

    Например: «Мои зарплатные ожидания стартуют от…, в зависимости от… (функционала, уровня ответственности, количества подчиненных, необходимости работать внеурочно и т.д.). Я готов их обсуждать, но хотел бы сначала услышать, какое вознаграждение предлагает компания».

    ИЛИ: «Я опираюсь на средние для рынка цифры — … (желательно указать источник информации) / Это зарплата, которую предлагают работодатели для аналогичных вакансий (если это действительно так). А что предлагаете вы?»

    Возможно, вы просто занимаетесь не своим делом. Найти свое поможет наш онлайн-тест по профориентации →

    Пройти тест


    Как отвечать на личные вопросы на собеседовании


    Вопросы на собеседовании могут быть и личными. Понять, как на них отвечать — непростая задача.

    Некоторые работодатели не соблюдают базовых принципов этики и даже законодательства, которое защищает кандидата от дискриминации. В таких случаях редко срабатывает прямой упрек или конфликт. Лучше использовать дипломатию и навыки ведения переговоров.

    Ключевое правило: спросите себя, что именно хочет узнать рекрутер своим вопросом. Отвечайте не на прямой вопрос, а на невысказанный запрос.

    Например: если у вас спросили, с кем вы арендуете жилье, значит тема касается вашего финансового благосостояния, а это напрямую связано с зарплатой. Скажите: «У меня есть некоторые финансовые потребности, которые не позволяют мне опустить уровень ожиданий по зарплате ниже такого-то».

    ИЛИ: если работодателя интересует, собираетесь ли завести детей, значит он боится потерять вас, не оправдав вложенного времени и ресурсов. Для него это объективный риск и хорошо, если вы ответите в удобной для вас форме: «Мое профессиональное развитие — приоритет для меня на ближайшие столько-то лет».


    Психологические вопросы на собеседовании


    Еще одна категория вопросов, которые могут прозвучать на собеседовании, — психологические. Это, как правило, вопросы о самооценке и личных качествах. Или те, которые призваны раскрыть вас «настоящего», выявить уровень вашей мотивации, умения работать в команде и т.п. Также это могут быть провокационные вопросы, которые рекрутер задаст внезапно, чтобы увидеть вашу реакцию.

    Например, это может быть вопрос из психологического теста: «С каким животным вы себя ассоциируете?» Правильного ответа здесь нет, озвучивайте любой комфортный для вас вариант. Можете пошутить или, наоборот, ответить серьезно. Важно лишь не растеряться и не «зависнуть», а в идеале — использовать ответ как еще один шанс рассказать о своих сильных сторонах.

    Или такой вопрос: «Что вы будете делать, если выиграете в лотерею крупную сумму денег? Уйдете с работы?» Таким образом обычно проверяют вашу мотивацию. Поэтому логично ответить, что деньги позволят вам быть более спокойным и уверенным в завтрашнем дне и при этом более качественно выполнять свою работу. Ведь теперь вы сможете вложиться в собственное образование и в инструменты, которые помогут вам быть более эффективным.

    В целом, психологические вопросы могут быть самыми разными. Важно не терять самообладание, а любой вопрос, который может превратить вас в нытика, трансформировать в позитивный ответ. Например, не рассказывайте о своих слабостях — скажите, что развиваете сильные стороны; у бывшего начальника подчеркните хорошие черты; а работу вы ищете долго не потому, что вам отказывают, а потому что вы сами хотите быть на 100% уверенным, что компания вам подходит.


    О чем нужно спросить у рекрутера


    Собеседование — это не односторонний допрос, поэтому не бойтесь спрашивать, тем более есть о чем. Это покажет вашу инициативность, заинтересованность и компетентность. А вот человек, который не задает вопросов на интервью, может показаться несерьезным.

    Читайте также

    👑

    Чт., 24/01 Карьера

    О чем нужно спросить на собеседовании?


    О ваших прямых обязанностях

    Даже если вы детально обсудили, чем конкретно вам придется заниматься, а остальное можно узнать в описании вакансии, уточните некоторые нюансы.


    Об успехах компании

    Вопрос поможет понять имидж компании, а также представит вас как человека, заинтересованного в конкуренции и карьерном росте.


    Об организационных моментах

    Узнайте о графике работы и отпусков, об особенностях офиса. Так вы сможете определить для себя, как следует планировать рабочий день, какие возможности у вас будут и с чем придется смириться.


    Чего не стоит делать на собеседовании


    Перед собеседованием может показаться, что вы готовы ко всем вопросам, а стресса нет и в помине, но досадные ошибки могут все испортить. 

    Читайте также

    👑

    Ср., 17/10 Поиск работы

    Стоп-лист кандидата: 9 частых ошибок на собеседовании

    Основная ошибка — говорить о чем не следует. Работодатель действительно хочет узнать кандидата получше, но не с тех сторон, которые вы можете считать важными. Чего же не следует делать на интервью?


    Говорить о личных проблемах

    Нанимателя вряд ли заинтересует здоровье вашей матери или причина, по которой вас бросил парень или девушка. Собеседование — не беседа у психолога, помните об этом.


    Перебивать

    Хорошо, когда вам есть о чем сказать, а слова сразу приходят на ум. Но не стоит вставлять реплики каждый раз, когда говорить начинает работодатель.


    Врать

    Банально, но существенно. Маленькая ложь так или иначе проявится. Вы легко забудете через пару месяцев то, о чем говорили, и это может сыграть с вами злую шутку. Особенно не стоит врать о зарплате или успехах на предыдущем месте работы.


    Быть высокомерным

    Проявление снобизма прощается в кругу друзей, но никак не на собеседовании. Элементарное непонимание контекста разговора и наигранность сразу вызовет раздражение у нанимателя.


    Молчать

    Слишком короткие ответы и периодическое молчание сигнализируют о том, что кандидат не умеет презентовать себя. Последнее, чего хочет работодатель, это вытягивать из вас по слову.

    Статья подготовлена при участии СЕО Happy Monday Анны Мазур и Chief HR Officer в IT-компании Марины Молчан.

    Готовы к собеседованиям? Тогда отправляйте резюме на одну из открытых вакансий!

    Вакансии

    Читайте также

    Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием

    Вредные советы: 10 способов провалить собеседование

    Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?

    Начальник пообещал уволить за отказ от прививки

    Сотрудница Мосгаза рассказала «АГ», как работников вакцинируют от коронавируса, а антипрививочников грозятся не пустить на работу и оставить без зарплаты или вообще уволить. Разберемся, как быть в такой ситуации работникам

    «Начальник нас собрал и сообщил, что в течение недели все должны сделать прививки от ковида. “Кто не сделает, тот будет уволен. Способ мы найдем”. Теперь всех вакцинируют. Других вариантов нет: если отказываешься, обещают оставить дома без всяких выплат», – об этом «АГ» рассказала одна из сотрудниц Мосгаза.

    Так как действовать работникам, чтобы в случае незаконного увольнения можно было защитить свои права в суде?

    (Читайте также: «А если вакцинацию сделают обязательной?» и «Не привитых пустят в самолет и санаторий?»)

    Соберите доказательства принуждения к вакцинации

    Рекомендуем собрать доказательства принуждения работников к вакцинации под угрозой увольнения. Для этого можно использовать следующие возможности:

    • Переписка с работодателем по электронной почте или в мессенджерах. К переписке следует приложить визитки или скриншоты интернет-страниц с указанием лиц, должностей и их контактных данных. Это нужно для подтверждения адреса электронной почты/телефона отправителя – чтобы убедить суд, что именно этот адрес и телефон принадлежат конкретным лицам.
    • Приказы и иные документы, исходящие от организации-работодателя, в которых говорится об обязательности прививки. Как правило, в таких ситуациях работодатели предпочитают все сообщать устно, но если имеются хоть какие-то документы, их следует зафиксировать (например, можно сделать копии, сфотографировать или попросить секретаря отсканировать документ и прислать вам его на электронную почту и др.).
    • Видео- или аудиозапись, на которой представители организации информируют работников о вакцинации. Видеозаписи могут стать весомым аргументом в суде.
    • Публикации в СМИ. Если компания крупная, подобные сведения быстро распространяются в Сети. Так, о принуждении к вакцинации работников Мосгаза можно найти информацию на различных сайтах, форумах и в социальных сетях. Все это косвенно, но также будет свидетельствовать о нарушении ваших прав.
    • Обращение в профсоюз, государственную инспекцию труда, иные органы и организации, занимающиеся защитой прав работников. Это важно для фиксации факта нарушения трудовых прав. Но в случае коллективных обращений и жалоб эффект может быть сильнее.

    Зафиксируйте факт недопуска на рабочее место

    Представим, что вы отказались вакцинироваться, начальник потребовал оставаться дома и не выходить на работу. Вероятно, недобросовестный работодатель постарается уволить вас за прогул по статье о грубом нарушении трудовых обязанностей (подп. «а» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).

    Важно: нужно явиться на работу, несмотря на заявления руководства, так как при отсутствии официальных письменных документов все сказанное вам устно – всего лишь слова.

    Если вам заблокировали пропуск или иными способами препятствуют проходу к рабочему месту, необходимо собрать доказательства данного нарушения, а также зафиксировать дату и время, подтверждающие вашу явку на работу. Доказательствами могут служить:

    • Видео-/аудио-/фотофиксация неправомерных действий со стороны работодателя, невозможности попасть на рабочее место (например, охранник не пускает, пропуск не срабатывает и т.д.). По возможности рекомендуем зафиксировать на видео дату и время съемки. Сразу после съемки видео можно выложить в Сеть (переслать себе по почте, отправить кому-нибудь в мессенджер, выложить в закрытый аккаунт в соцсети и др.), т.е. нужно постараться зафиксировать ориентировочную дату съемки. Креативные работники могут попробовать даже выйти в прямой эфир, с помощью которого легко установить дату, время, место и суть происходящего. Но делать это надо осторожно, чтобы, например, случайно не разгласить коммерческую тайну компании – ведь в кадр могут попасть документы и секретные сведения.
    • Звонки, сообщения работодателю (вашему непосредственному руководителю). Опишите ситуацию, сообщите, что вас не пускают. Можно записать разговор, но даже сам факт звонка и его время могут помочь в суде. Сейчас судьи стали активно принимать переписку в мессенджерах в качестве доказательств, которые влияют на исход спора.
    • Заявление о невозможности попасть на рабочее место. Заявление пытаемся вручить работодателю или секретарю. На вашем экземпляре должна быть поставлена отметка о принятии. Если лично вручить заявление не удалось, отправляем телеграмму или заказное письмо (можно сделать это через сайт почты или из ближайшего к вашему рабочему месту почтового отделения).
    • Обращение в профсоюз, государственную инспекцию труда, иные органы и организации, занимающиеся защитой прав работников. Звоните на горячую линию государственной инспекции труда – так вы зафиксируете факт и дату обращения.
    • Свидетельские показания. Полезно заручиться показаниями третьих лиц, желательно не связанных личными и трудовыми отношениями с работодателем. Но имейте в виду: на каждого вашего свидетеля у недобросовестного работодателя может найтись «контрсвидетель», из-за чего ценность данных показаний значительно снизится. Поэтому важно собрать совокупность доказательств, каждое из которых будет подкреплять и усиливать вашу позицию в целом.
    • Поощрения работника. Если работник не нарушал трудовую дисциплину в прошлом, не привлекался к дисциплинарным взысканиям и проявлял себя как ответственный сотрудник, за что был поощрен работодателем (благодарности, премии, грамоты и др.), – все это также будет иметь значение при рассмотрении в суде дела об увольнении.

    Советуем не поддаваться на давление со стороны работодателя и защищать свои права. Особенно если вопрос касается вашего здоровья.

    (А вот другая ситуация: в поликлинике оформили электронный больничный, а работодатель требует бумажный. Если он готов к работе с электронными листками нетрудоспособности, то отказ в их приеме будет нарушением прав работника. Но если такой возможности у работодателя нет, работник не получит пособие? Об этом мы рассказали в статье, посвященной вопросам выплаты пособия по временной нетрудоспособности).

    умных людей не отвечают на вопросы сразу, они сначала следуют этим шагам

    Мы все попадаем в ловушку судить о характере человека по его внешнему виду. Как же мы ошибаемся! Слишком часто настоящий характер человека проявляется только тогда, когда какое-то негативное событие поражает их или вас. Затем вы можете увидеть, как из руин выходит токсичный человек, и это часто становится шоком.

    Поистине пугающий пример раскрывается в книге О’Тула в Боумене под названием « Опасные инстинкты: как интуитивные инстинкты предают нас». Было обнаружено, что вполне респектабельный, обаятельный, хорошо одетый сосед устроил в своем гараже камеру пыток, где систематически издевался над похищенными женщинами. Это крайний пример, но он показывает, как мы можем быть полностью обмануты внешним видом, манерами и поведением человека.

    Итак, что вы можете сделать? Вы хотите иметь возможность оценивать личные качества, когда вступаете в контакт с коллегами, новыми знакомыми и новыми друзьями, которые могут даже стать партнерами на всю жизнь.Вы хотите знать, такие ли они:

    • честные
    • надежный
    • компетентный
    • добрый и отзывчивый
    • способен взять на себя вину
    • стойкость
    • скромный и скромный
    • тихоокеанский и может контролировать гнев.

    Секрет в том, чтобы сохранять суждение и не торопиться. Соблюдайте их в определенных ситуациях; посмотрите, как они отреагируют. Слушайте, как они говорят, шутят, смеются, объясняют, жалуются, обвиняют, хвалят, разглагольствуют и проповедуют.Только тогда вы сможете судить об их характере. Это не является надежным, но если вы последуете 10 способами, описанными ниже, у вас будет довольно хороший шанс не закончить оскорбительными отношениями.

    1. Часто ли случается гнев?

    Слишком часто гневная реакция, которая может показаться чрезмерной, является признаком наличия скрытых проблем. Не думайте, что каждый человек, который мысленно и физически просто щелкает и перебрасывается своим весом, просто нормально реагирует. У всех случаются вспышки гнева, когда за рулем или когда дела идут плохо.

    Но если это случается почти каждый день, то вам нужно выяснить, почему, и, возможно, избегать этого человека. Слишком часто гнев перерастает в жестокое и агрессивное поведение. Вы не хотите находиться рядом с тем, кто думает, что насилие может решить личные или глобальные проблемы.

    2. Можете ли вы быть свидетелями добрых дел?

    Как часто вы видите этого человека добрым и внимательным? Раздают ли они деньги нищим, жертвуют на благотворительность, занимаются волонтерством или каким-то простым способом показывают, что они готовы делить планету с примерно 7 миллиардами других людей?

    Я был шокирован, когда мой гость так и не проявил доброты к слабым и обездоленным людям в нашем городе.Якобы она была религиозным человеком, но я начал сомневаться в искренности ее убеждений.

    «Лучший показатель характера человека — это то, как он обращается с людьми, которые не могут принести ему никакой пользы, и как он обращается с людьми, которые не могут дать отпор».

    Эбигейл Ван Бюрен

    3. Как этот человек берет на себя вину?

    Может быть, вы знаете, что он / она виноват в провале в офисе или даже в том, что не явился вовремя на свидание. Посмотрите на их реакцию. Если они начнут обвинять других коллег или трафик, что ж, это признак того, что они не хотят брать на себя ответственность за свои ошибки.

    4. Не используйте Facebook в качестве индикатора.

    Вы почувствуете облегчение, узнав, что графология (изучение этого забытого навыка письма) больше не считается надежной проверкой характера человека. К счастью, Facebook тоже не преследует. Исследование показало, что использование Facebook ненормативной лексики, сексуальных намеков и сплетен не является надежным показателем характера кандидата или будущей работы на рабочем месте.

    5. Прочтите их электронную почту.

    Теперь гораздо лучшая идея — прочитать электронную почту человека.Исследования показывают, что использование следующего может указывать на определенные черты личности:

    • Слишком много восклицательных знаков может указывать на солнечный характер
    • Частые ошибки могут указывать на апатию
    • Использование смайлов — единственный способ улыбнуться вам
    • Использование третьего лица может выявить определенные формальности
    • Слишком много вопросительных знаков может показать гнев
    • Чрезмерное использование заглавных букв расценивается как крик. В сетевом этикете они категорически запрещены, но удивительное количество людей все еще их используют.

    6. Остерегайтесь понтов.

    Слушайте людей, когда они говорят. Как часто они упоминают свои достижения, продвижение по службе, награды и успехи? Если это случается часто, это верный признак того, что этот человек слишком завышен над своими достижениями. Вряд ли они будут скромными или скромными. Какая жалость! Другой человек, которого следует избегать.

    7. Ищите доказательства настойчивости.

    Мощный показатель стойкости и упорства — это когда человек настойчив и никогда не сдается, когда он действительно хочет достичь жизненной цели.Ищите доказательства того, что они продолжают работать, несмотря на огромные трудности.

    Великие достижения ученых и изобретателей отличаются упорством. Достаточно вспомнить Эйнштейна, Эдисона (который терпел неудачу тысячи раз) и Нельсона Манделу, чтобы получить вдохновение. Министерство образования США не сомневается в том, что стойкость, упорство и настойчивость будут ключевыми факторами успеха для молодежи в 21 и веках.

    8. У них высокий рейтинг эмпатии.

    Послушайте, как они говорят о менее удачливых членах нашего общества, таких как бедняки, иммигранты и инвалиды.Вы замечаете, что они сочувственно отзываются об этих людях? Тот факт, что они даже упоминают о них, является сильным показателем сочувствия.

    Люди с нулевым сочувствием никогда не будут говорить о неблагополучных. Они редко задают вам вопрос о трудном времени или отношениях. Обычно они возвращают разговор к себе. У этих людей отсутствует сочувствие, а в крайних случаях они психопаты, которые никогда не проявляют никаких чувств по отношению к своим жертвам.

    9. Научитесь быть социально интерактивным.

    Мы социальные животные, и это делает нас уникальными людьми. Если человек изолирован или одиночка, это может быть отрицательным показателем его характера. Вы хотите встретить человека, который знает о доверии, честности и преданности. Единственный способ практиковать эти замечательные качества — это действительно социально взаимодействовать. Большим преимуществом является то, что вы можете делиться проблемами и вместе праздновать успех и радость.

    «В одиночестве можно приобрести все, кроме характера».

    Стендаль

    10.Избегайте токсичных людей.

    Эти люди пытаются контролировать других и часто не могут смириться со своими собственными неудачами. Типичное поведение и разговоры могут касаться:

    • Зависть или ревность
    • Критика партнеров, коллег и друзей
    • Жалобы на собственные неудачи
    • Обвинение других в собственной неудаче или неудаче
    • Одержимость собой и своими проблемами

    Послушайте, что говорят эти люди, и вы быстро поймете, что вам нужно избегать их любой ценой, потому что их негативный настрой тянет вас вниз.Кроме того, как бы вы ни хотели им помочь, вы не имеете для этого достаточной квалификации.

    Теперь, посмотрев на некоторые из лучших способов судить о человеке, как насчет вас самих? Как тебя видят другие? Почему бы не пройти тест доктора Фила и не узнать. Вы можете это вынести?

    Автор фотографии: Яцек Дилаг через unsplash.com

    3 способа ответить «Чем вы занимаетесь?» Когда это последнее, о чем вы хотите поговорить

    «Итак… <вставьте сюда слегка заинтересованный наклон головы> Что вы делаете?»

    Стон.

    Если вы несчастны на работе, последнее, что вам нужно, — это говорить о своей работе.

    Вы, конечно, не хотите, чтобы кто-то определял вас по вашей карьере; это вовсе не отражение того, кто вы есть, и вы бы не хотели, чтобы люди так думали.

    И, меняя профессию, вы знаете, что вам нужно вести с людьми другой разговор. Вы хотите устанавливать связи, делиться идеями и учиться у людей, которых вы встречаете, но когда вы честно отвечаете на вопрос, ваши чаты всегда заканчиваются нисходящей спиралью.

    « Я <укажите должность здесь>. Это действительно скучно; честно говоря, я ненавижу это … но что вы можете сделать? »

    Супер-вдохновляюще, правда?

    Дело в том, что Вопрос действительно может быть прекрасной возможностью развить и даже ускорить вашу смену, независимо от того, на каком этапе пути вы находитесь.

    Вам просто нужно переосмыслить то, как вы на него отвечаете.

    Давайте рассмотрим несколько способов изменить ваши ответы.

    Превратите существительное в глагол

    Меня всегда удивляло, что на вопрос: «Чем вы, , делаете, ?», Люди отвечают названием должности.

    Во-первых, он не отвечает на вопрос. Ваша должность не то, чем вы занимаетесь; это то, как ваша компания идентифицирует вас.

    Во-вторых, он быстро отключает поток разговора. Нет никакой гарантии, что человек, с которым вы разговариваете, будет знать, что означает ваша должность (в любом случае, что такое старший практикующий специалист?) — и если это так, они вряд ли спросят.

    Все мы знаем, как это выглядит: застекленное выражение лица, слегка приподнятая бровь, сжатые губы и равнодушный кивок.И так разговор замирает.

    Наконец, ваша должность — трагедия того, чем вы на самом деле тратите свое время. Я никогда не встречал название должности, которое бы отражало вклад, который кто-то делает день за днем, во всей его сложности и усилиях.

    И, честно говоря, не на это рассчитано.

    Название должности — это, в лучшем случае, термин, обозначающий функцию в организации.

    Он создан не для того, чтобы много говорить о вас.

    Но когда вы отвечаете на вопрос с помощью ответа, основанного на действии — с глаголом вместо существительного, — открываются всевозможные возможности.

    Вы можете выбрать, какие части вашей работы выделить.

    Вы можете сосредоточиться на тех частях, о которых вы хотите поговорить, и на тех частях, которые могут способствовать продвижению вперед вашей карьеры.

    Вы строите свою работу с точки зрения того, что вы вносите, а не того, о чем говорится в вашей должности.

    Простой шаблон для этого:

    Я помогаю <вставить сюда группу людей> <указать желаемый результат здесь> by <вставить сюда то, что вы на самом деле делаете> .

    Например:

    «Я помогаю командам в моей компании ставить большие сложные задачи и достигать их вовремя. Я много занимаюсь управлением проектами, а также активно участвую в создании видения и результатов для работа, которую мы делаем, что мне очень нравится «.

    И, если вы хотите добавить намек на смену карьеры в конце, вы можете сказать что-то вроде:

    «Моя нынешняя компания работает в сфере телекоммуникаций, но я также действительно заинтересован в том, чтобы применить свои навыки в более социальном плане. ориентированная среда.Честно говоря, я немного застрял в том, как это сделать, но я работаю над этим! »

    Эти четыре предложения дают человеку, с которым вы разговариваете, по крайней мере пять различных идей о том, что у вас хорошо получается в том, что вам нравится и на чем вы сосредоточены. Разговор может идти в любом количестве направлений.

    Если вы выделили отличный набор навыков, вы можете обнаружить, что разговариваете с новым заинтересованным работодателем — или кто-то, кто сразу же подумает о вас в следующий раз, когда услышит о возможности на виноградной лозе.

    Крайне важно, вы создали для них возможность внести свой вклад в вас и изменить вашу карьеру.

    Что вы могли бы сказать в ответ на вопрос, используя глаголы вместо существительных?

    Выберите то, что вам нравится

    Нет ничего плохого в том, чтобы откровенно заявить о том, что вам не очень нравится ваша работа.

    На самом деле, иногда искренний рассказ об этом может быть прекрасной возможностью для значимого общения с новым человеком.

    Но, учитывая, что Вопрос обычно возникает в самом начале взаимодействия с кем-то новым, это не самый приятный или привлекательный способ начала разговора.

    В положительном ответе на вопрос есть какая-то магия. Как человеческие существа, мы тронуты и тронуты позитивом; он привлекает нас и побуждает поддержать его. Мы хотим внести свой вклад в его развитие. «Да, и…» гораздо более приглашает к участию в разговоре, чем «Звучит ужасно…»

    Итак, как вы отвечаете на вопрос положительно, если вам не нравится ваша работа, не лгая через скрежет зубы?

    Выберите аспект того, что вам нравится больше всего или чем вы больше всего заняты прямо сейчас — и имейте в виду, что это не обязательно должно быть то, за что вам платят.

    «В данный момент я изучаю предпринимательство и то, как открыть бизнес вместе с повседневной работой. Это очень крутая кривая обучения, но мне это очень нравится!»

    «Я работаю полный рабочий день, а по выходным я волонтер в организации, которая поддерживает молодых людей с трудностями в обучении».

    «Я готовлюсь к гонке Железного человека».

    О чем вы на самом деле хотите, чтобы поговорил?

    Управляйте направлением разговора.

    Существует социальное ожидание — как танец — вокруг Вопроса. Если кто-то спросит вас, чем вы занимаетесь, вы на интуитивном уровне знаете, что должны ответить, указав название должности, связанной с вашим основным оплачиваемым занятием.

    Но на самом деле правил нет. Вы можете сказать, куда идет диалог.

    Если вы говорите о том, что вам не нравится, люди будут разговаривать с вами о том, что вам не нравится. Вы приглашаете эти разговоры в свой мир, выпуская их из уст.

    Часы:

    «Итак, что вы делаете?»

    «Я бухгалтер».

    «О, мой брат бухгалтер. На днях он что-то говорил об этом новом налоговом законодательстве…»

    И вот, вы ведете еще один разговор о том, что вам не нравится, желая, чтобы вы были где-то еще , и не хотите двигаться дальше с изменением карьеры.

    Теперь посмотрите это:

    «Итак, что вы делаете?»

    «Сейчас я трачу как можно больше времени на изучение фондового рынка.Мне это так интересно! «

    » Да уж; вы используете эти приложения для отслеживания? Акции — не мое, но мой коллега по работе превратил это в побочное занятие наряду со своей работой, и он упомянул кое-что о приложении, которое использует… «

    » Нет, но я хотел бы узнать больше. Не могли бы вы с нами связаться? Похоже, ваш коллега сделал именно то, что я пытаюсь сделать… »

    Вы можете поговорить с кем-нибудь о том, что вам нравится.Вы можете использовать их знания и связи таким образом, чтобы ускорить ваш переход.

    И, откровенно говоря, они, вероятно, будут иметь с вами более приятное общение…

    Как бы вы могли ответить на вопрос тем, о чем вам действительно нравится говорить?

    Ответить с зонтиком

    Давайте внимательно посмотрим, что происходит на самом деле, когда задают вопрос.

    Его раскрывают на ранних этапах разговора, потому что это точка доступа — быстрый способ узнать что-то важное о человеке, с которым мы разговариваем.

    На поверхности вас спрашивают: «За что вам платят?»

    Но под этим на самом деле спрашивается: «Можете ли вы дать мне что-нибудь, через что мы сможем соединиться?»

    Когда вы принимаете Вопрос, вам предоставляется возможность рассказать что-то о том, кто вы есть, с человеком, с которым вы разговариваете.

    Итак, если вы хотите сменить карьеру, и ваша текущая работа не отражает того, кем вы являетесь, ответ на вашу работу не дает спрашивающему того, чего он на самом деле просит.

    Начните с ответа и проясните этот вопрос: какова общая история (общая история) моей жизни? И почему я делаю то, что делаю?

    Например, возможно, вы работаете в службе поддержки клиентов, но на самом деле вас зовут найти творческие способы вызвать улыбку на лицах людей.

    Может быть, вы графический дизайнер, но что вас трогает, так это универсальность визуального опыта — как искусство и образы преодолевают языковые и культурные барьеры.

    Или, может быть, вы ИТ-специалист, но на самом деле вы помогаете людям делать то, что они никогда не могли себе представить.Это проявляется в вашей семье, в вашей велосипедной группе, в ваших пожертвованиях в благотворительную организацию …

    Представьте:

    «Так что вы делаете?»

    «Все, что я делаю, — это изменение представления об успехе. Меня интересует, что возможно, когда люди перестают пытаться делать все правильно и вместо этого начинают сосредотачиваться на постепенном прогрессе и праздновании».

    «Звучит завораживающе; что вы имеете в виду?»

    «Я думаю, что на людей оказывается огромное давление, чтобы они сразу же привели свою жизнь в порядок и совершенство».У нас должна быть отличная работа, идеальный брак, все наши утки подряд … и это сводит людей с ума, потому что отнимает всю радость от обучения, изучения и совершения ошибок. Я действительно заинтересован в том, чтобы быть человеком, несовершенным и путешествующим ».

    « Я полностью понимаю это; Я много лет чувствовал себя на беговой дорожке. И это касается и моих детей — у моей дочери такие невыносимые стандарты для себя. Я действительно рад, что об этом говорят. Это звучит прямо на улице моей девушки.Итак, как вы все это делаете? »

    « Ну, я стараюсь как можно больше воплотить это в своей жизни, для начала — я подрабатываю в университете, и я также создаю пару бизнес на стороне в качестве эксперимента. Я пишу на подобные темы в своем блоге, и мне бы хотелось в какой-то момент начать проект, полностью посвященный этой теме. Я просто ищу лучший способ сделать это на данный момент. «

    » Звучит здорово. На самом деле я знаю пару человек, которые хотели бы услышать об этом побольше. Не возражаете, если я получу ваши данные и свяжусь с вами? » под ним — то, чем вы в настоящее время зарабатываете на жизнь, чем вы хотели бы зарабатывать на жизнь, о вещах, о которых вы даже не подозревали, что сможете зарабатывать себе на жизнь…

    Какая у вас история, и как вы могли бы использовать ее в следующий раз, чтобы ответить на вопрос?

    Любопытно

    Одна из полезных особенностей Вопроса заключается в том, что после того, как вы ответили на него, вы можете задать его.

    И если вы зациклились на идеях о том, какой может быть ваша будущая карьера, этот разговор — отличный способ собрать подсказки и информацию.

    На нашей стартовой площадке для смены карьеры наши участники изучают искусство любопытства как фундаментального пути к генерации идей.

    Если вы уже рассмотрели (и не учли) все известные вам карьеры, то «Вопрос» — прекрасная возможность узнать о типах работы, о существовании которых вы даже не подозревали.

    И в дополнение к этому, это отличный способ узнать правду, сюрпризы и все кровавые подробности карьеры других людей.

    Итак, как только вы ответили на вопрос самостоятельно, каким бы способом вы ни выбрали, обязательно переведите разговор на другого человека, а затем проявите глубокое любопытство к его ответу.

    Как долго они занимаются тем, чем занимаются? Что их в это втянуло? Есть ли ложные мифы, которые люди верят в свою отрасль? Какая у них любимая часть работы? Что им в этом не нравится?

    Это ваш шанс сыграть в «Детектив» и получить реальную экспертную информацию о различных типах работы.

    Никогда не знаешь, что откроешь.

    Как вы собираетесь изменить свой ответ на вопрос и продолжить карьеру в следующий раз, когда вас спросят? Позвольте мне знать в комментариях ниже.

    15 общих вопросов и ответов на собеседовании (для недавних выпускников)

    Итак, вы получили интервью! Поздравления — это немалый подвиг. Собеседование — это невероятное чувство, но оно также может быть стрессовым. Вы должны быть на 100% готовы, когда войдете в дверь или включите видеочат.

    Сегодня мы подготовим вас к собеседованию, рассмотрев наиболее распространенные вопросы и ответы на собеседовании. И не волнуйтесь, если у вас нет соответствующего опыта.В этой статье вы найдете советы, предназначенные для новых выпускников колледжей и лиц, впервые ищущих работу.

    Прежде чем мы перейдем к вопросам, давайте рассмотрим несколько основ собеседования:

    • Обязательно принесите на собеседование дополнительные копии вашего резюме, сопроводительного письма и образцов работы.
    • Проведите исследование заранее. Просмотрите веб-сайт компании, местные сайты деловых новостей и профиль вашего интервьюера в LinkedIn.
    • Придите на несколько минут раньше, чтобы показать, что вы надежны.
    • Во время интервью внимательно слушайте, придерживайтесь темы и используйте метод STAR. Будьте позитивны и полны энтузиазма, несмотря ни на что.
    • Отправьте благодарственное письмо в течение 48 часов после интервью. Если вы не получите ответ, подождите как минимум две недели, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.

    А теперь перейдем к вопросам и ответам на собеседовании:

    1. В чем ваши сильные стороны?
    2. Какая ваша самая большая слабость?
    3. Расскажите мне о себе.
    4. Почему вы хотите здесь работать?
    5. Где ты видишь себя через пять лет?
    6. Почему мы должны вас нанять?
    7. Почему вы подали заявку на эту должность?
    8. Вы предпочитаете работать в команде или самостоятельно?
    9. Какую рабочую среду вы предпочитаете?
    10. Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?
    11. Какие у тебя хобби?
    12. Есть ли у вас предыдущий опыт?
    13. Кто был самым трудным человеком, с которым вы когда-либо работали?
    14. Как бы вас описали ваши профессора / друзья / коллеги?
    15. У вас есть ко мне вопросы?

    В чем ваши сильные стороны?

    Не рассматривайте этот распространенный вопрос на собеседовании как уловку, а скорее как подарок.Этот вопрос дает вам прекрасную возможность продемонстрировать свою индивидуальность, опыт и подготовку к собеседованию.

    Выберите две или три сильных стороны, которые отражают вас и напрямую связаны с работой. Затем подкрепите хотя бы одно из них доказательствами, такими как награды, показатели или конкретные анекдоты. Держитесь подальше от клише и сосредоточьтесь на содержательных ответах. Интервьюер ищет качество, а не количество. Вот хороший ответ:

    Я считаю, что одна из моих самых сильных сторон — это тайм-менеджмент.Например, в прошлом семестре мне удалось получить средний балл 3.8, работая 20 часов в неделю в местной кофейне, выступая в качестве президента моего братства и работая ассистентом преподавателя на курсах письма для первокурсников. Я также очень организован и внимателен к деталям.

    Какая ваша самая большая слабость?

    Ключ к ответу на этот ужасный вопрос собеседования — не позволять ему нервировать вас. Когда дело доходит до вашей самой большой слабости, менеджера по найму заботит не столько то, что вы говорите, сколько то, как вы это говорите.Они ищут честности и уверенности, поэтому следите за языком своего тела и поддерживайте зрительный контакт.

    Обязательно избегайте клише и уклончивых ответов вроде «Я перфекционист». Менеджеры по найму хотят чего-то настоящего. В то же время не говорите слишком откровенно; это все еще собеседование при приеме на работу, а не сеанс терапии. Кроме того, держитесь подальше от истинных недостатков или всего, что может повлиять на вашу способность хорошо выполнять работу. Заранее отрабатывайте свой ответ и всегда приводите пример того, как вы работаете над устранением своей слабости.Например:

    Я организованный человек, поэтому у меня проблемы с изменениями в последнюю минуту и ​​двусмысленностями. В школе я планировал всю свою работу, но в офисе сроки и приоритеты всегда меняются. Итак, я работаю, чтобы больше привыкнуть к этим изменениям. Я беру онлайн-курс по управлению проектами, и это помогло мне освободить место для изменения приоритетов. Теперь, если внезапно произойдет изменение в последнюю минуту, я знаю, как изменить приоритеты.

    >>> Подробнее: как ответить «в чем ваша самая большая сила и слабость?»

    Расскажите о себе.

    Этот общий вопрос интервью часто начинается с интервью. Это также имеет тенденцию сбивать с толку респондентов, потому что они говорят слишком много или недостаточно. Менеджеры по найму не хотят слышать всю историю вашей жизни, поэтому просто покажите ролик с лучшими моментами. Используйте возможность показать, как вы повысите ценность своей должности, поделившись карьерными достижениями и ключевыми достижениями. В то же время постарайтесь лично связаться с интервьюером и передать свой энтузиазм по поводу предстоящей работы.

    В отличие от большинства вопросов на собеседовании, вам не нужно сосредотачиваться исключительно на работе и учебе.Также можно упомянуть свои интересы или достижения. Другими словами, этот вопрос идеально подходит для людей с ограниченным опытом работы или без него. Вы хотите произвести неизгладимое впечатление, продемонстрировав собеседнику, что вы разносторонне развиты. Пример ответа:

    .

    Я вырос в маленьком городке на севере штата Нью-Йорк, о котором большинство людей никогда не слышали, но я знаю, что вы узнаете его, потому что я видел, что он указан как ваш родной город в биографии вашего сотрудника! Какой маленький мир. Я закончил университет ABC год назад, затем переехал сюда, чтобы работать ассистентом в XYZ Organization.Это хорошо сочетается с моей страстью к аналитике и концептуализации творческих кампаний. Теперь я ищу свою следующую профессиональную задачу и считаю, что нашел ее в вашей компании.

    >>> Подробнее: Как ответить «Расскажи мне о себе»

    Почему вы хотите здесь работать?

    Считайте этот вопрос приглашением поделиться своими исследованиями и знаниями о компании. Покажите менеджеру по найму, что вы сделали свою домашнюю работу и действительно хотите работать здесь и только здесь.Рассказывая о деталях, которые привлекли вас в компанию, подчеркните, насколько ваши собственные навыки, цели и убеждения соответствуют работе компании.

    Одна из главных причин, по которой я хочу здесь работать, — это приверженность вашей компании обществу. Это действительно отличает вас от конкурентов. Мне нравится, что вы все добровольно участвуете в Специальной Олимпиаде каждую весну. Я был волонтером в местном приюте для животных каждую неделю в течение последних четырех лет. Для меня очень важно быть частью компании, которая также ценит помощь другим.

    Каким вы видите себя через пять лет?

    Интервьюеры задают этот вопрос, потому что хотят узнать вас поближе, но они также заботятся о высших интересах своей компании. На самом деле набор и обучение новых сотрудников требует больших затрат времени и денег. Итак, интервьюер хочет убедиться, что вы серьезно относитесь к ним и делаете это надолго. Они также хотят знать, что вы реалистичны в своих ожиданиях. Это нормально — иметь большие устремления, но сказать, что вы рассчитываете занять должность вице-президента через пять лет, является предупреждающим знаком.

    Хороший ответ должен развеять опасения работодателя. Скажите им, что вы рассчитываете работать в компании. Затем покажите, что вы провели исследование и у вас есть амбиции, обсудив свои конкретные карьерные цели и желание расти вместе с компанией. Используйте сайты, такие как LinkedIn, чтобы найти более высокопоставленных сотрудников компании с интересующими вас названиями. Вот пример:

    Через пять лет я вижу себя здесь, в компании XYZ, вносящим свой вклад в команду и добавляю ценность для филиала.Мне нравится, что вы предлагаете так много возможностей для профессионального развития, и я хочу расти вместе с компанией. Итак, я планирую освоить свою роль помощника в следующие несколько лет, и, надеюсь, после этого стану помощником.

    >>> Подробнее: Как ответить «Где ты видишь себя через пять лет?»

    Почему мы должны вас нанять?

    Вы захотите ответить на этот открытый вопрос собеседования, используя двоякий подход: во-первых, вы хотите выделить качества или опыт, которые делают вас уникальными.Во-вторых, вы хотите показать, как эта уникальность повысит ценность компании.

    Чтобы показать, что вы на голову выше других кандидатов, не забудьте выделить характеристики, которые сделают вас наиболее подходящим для корпоративной культуры. Это еще один вопрос, в котором ваше исследование и искренний энтузиазм могут иметь большое значение. Вот хороший пример:

    Компания ABC пользуется уважением в рекламном мире за ее приверженность творчеству. С тех пор, как я себя припомню, я гордилась тем, что сама творческая личность.В колледже я отвечал за планирование мероприятий для моего женского общества и в прошлом году координировал более десятка отдельных тематических мероприятий. В типичный год женское общество проводит пять мероприятий. Мне не терпится представить, как мои творческие способности и амбиции могут улучшить то, что здесь уже замечательно.

    Почему вы подали заявку на эту должность?

    Здесь менеджеры по найму действительно спрашивают: «Провели ли вы свое исследование и знаете ли вы, что влечет за собой эта конкретная работа?» Тогда как «Почему вы хотите здесь работать?» это о компании, это о вашей роли.И это вопрос, на который нужно тщательно подбирать ответ. Лучший способ не сбиться с пути — помнить о должностной инструкции.

    Назовите ключевые задачи, цели и требования, которые вам подходят. Затем подчеркните, насколько эта роль соответствует вашим карьерным целям и идеально соответствует вашим навыкам. И еще одно замечание: не говоря уже о деньгах. Даже если оплата счетов была вашим главным мотиватором для поступления на эту должность, вы никогда не захотите так говорить (или даже шутить). Сильный ответ может быть:

    Я опытный писатель, которому нравится то, что она делает.И я ищу возможность использовать свои сильные навыки письма и редактирования для создания убедительных сообщений. Меня особенно привлекли межотраслевые клиенты, которых вы поддерживаете, так как это позволит мне поиграть писательскими мускулами и работать над множеством проектов одновременно. Я знаю, что это будет занято, но я также знаю, что это будет захватывающе.

    Вы предпочитаете работать в команде или самостоятельно?

    Здесь нет правильного или неправильного ответа, но вы хотите быть дипломатичным.Независимо от того, экстраверт вы или интроверт, очень важно, чтобы ваш ответ ясно показал, что вы разносторонний. Поделитесь своими предпочтениями, но помните и о самой роли. Если вы планируете мероприятия, надеюсь, вам нравится работать с другими.

    Для отличного ответа приведите два положительных примера: в одном вы хорошо поработали с группой, а в другом — в сольном проекте.

    Я люблю работать в команде. Когда я стажировался в компании XYZ, были проблемы с несколькими товарищами-стажерами, которые не ладили.Я вмешался, организовал для группы общественное собрание, и это действительно помогло им забыть о разногласиях. Мы закончили лето на отличной ноте и, собравшись вместе, пришли к лучшим идеям. В то же время мне нравится работать независимо, когда это необходимо. В школе я гордилась тем, что никогда не пропускаю крайний срок для сочинения. Это потому, что я могу опустить голову и сосредоточиться.

    Какую рабочую среду вы предпочитаете?

    Независимо от того, как вы ответите на этот вопрос, вы должны убедиться, что он соответствует культуре и репутации компании.Так что не забудьте заранее провести исследование. Например, вы не хотите говорить, что вам нравится динамичная рабочая среда, если компания, в которой вы проводите собеседование, известна своей непринужденной и прохладной атмосферой.

    На основании веб-сайта компании и отзывов Glassdoor поделитесь своим предпочтением, которое, как вы уверены, оценит интервьюер. Держитесь подальше от всего, что может плохо отразиться на вас (всем нужны двухчасовые перерывы на обед; держите это при себе). Вот пример:

    Моя идеальная рабочая среда — это среда, в которой действительно ценят общение и вклад своих сотрудников.Я знаю, что компания XYZ раз в месяц устраивает обеды по пятницам с заинтересованными сотрудниками, и мне это очень нравится. Для меня тоже очень важны общение и прозрачность.

    Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?

    Менеджеры по найму любят этот вопрос на собеседовании, потому что они хотят убедиться: 1) вы справлялись со стрессовыми ситуациями в прошлом и 2) вы сможете справиться со стрессовыми ситуациями вместе с их компанией. Ключ к хорошему впечатлению — честность и сильный пример.

    Итак, перед собеседованием приведите убедительный пример того, как вы справлялись с давлением или стрессовыми ситуациями в прошлом. Будьте честны, но оставайтесь позитивными. Ничего страшного, если вы боретесь под давлением, пока вы работаете над улучшением. И не делайте вид, что вы настолько собранны, что никогда не сгибаетесь в стрессовой ситуации. Вот пример:

    В стрессовых ситуациях я стараюсь сохранять спокойствие и сосредоточиться на решении. Например, когда я работал редактором в газете в колледже, у меня писатели несколько раз не успевали уложиться в срок.Вместо паники я спокойно подошел к проблеме и сам написал статьи. Позже я сел с каждым писателем, и мы разработали план, чтобы такого больше не повторилось. Со временем мне больше не пришлось сталкиваться с этим типом стресса, потому что мы устранили его причину.

    Чем вы увлекаетесь?

    Постарайтесь не задумываться над этим вопросом. Менеджеры по найму не просят вас сбить с толку. Скорее, они искренне хотят убедиться, что вы подходите для их компании с точки зрения личности.Опять же, честность — лучшая политика здесь. Вы не хотите лгать и говорить что-то, что, по вашему мнению, впечатляет, например, карате — одно из ваших увлечений, только для того, чтобы узнать, что у менеджера по найму черный пояс, и он хочет узнать больше о вашем додзё.

    Избегайте чего-либо политического, религиозного или того, что может иметь негативный оттенок (например, азартные игры), за исключением случаев, когда вы подаете заявление на работу, где вы знаете, что такие ответы уместны. Просто поделитесь двумя или тремя хобби, которые демонстрируют приверженность и демонстрируют, что у вас есть жизнь вне работы.Например:

    Одно из моих любимых хобби — бег. Я стараюсь бегать каждый день и пробегаю около десяти 5км в год. Это помогает мне расслабиться и выйти из головы. Мне особенно нравится бегать, чтобы собрать деньги на дела, которыми я увлечен, например, на Общество защиты животных. У меня есть две собаки-спасатели, они очень веселые, так что я тоже люблю проводить с ними время.

    Есть ли у вас предыдущий опыт?

    Пусть вас не пугает этот вопрос. Если вы подаете заявление о приеме на первую работу после колледжа, маловероятно, что у вас была работа, идентичная той, на которую вы собираетесь пройти собеседование.Однако у вас есть опыт! Поделитесь своим соответствующим опытом в школе, волонтерской работе, подработке, стажировках и внеклассных занятиях.

    По возможности постарайтесь количественно оценить свои предыдущие достижения с помощью конкретных результатов и показателей; это придает убедительность вашему ответу. В то же время не возвращайтесь к хорошим оценкам. Менеджер по найму больше заинтересован в вашем практическом опыте.

    Да, у меня есть опыт работы в исследовательской сфере.В колледже я провел восемь семестров стажировки в ABC Lab. Пока я был там, я был соавтором двух статей, которые в итоге были опубликованы.

    Кто был самым трудным человеком, с которым вы когда-либо работали?

    Подойдите к этому вопросу с большой осторожностью. В вашей новой роли вам предстоит работать со множеством людей, и вы не со всеми поладите. Но вам все равно нужно продуктивно работать вместе.

    «Кто» здесь не имеет значения — и ни в коем случае не называйте конкретного имени.Скорее, интервьюер хочет знать, как вам удалось работать с этим человеком, несмотря на трудности. В конце концов, если в прошлом у вас были сложные рабочие отношения, вы можете повторить это снова. Не будьте мелочными и обязательно закончите на позитивной ноте.

    В прошлом году у меня был интересный партнер по лаборатории. Он был неорганизован, и мы все время пропускали дедлайны, потому что он не информировал меня о своих успехах. В конце концов, я настоял на еженедельных личных проверках, чтобы не сбиться с пути. Сначала его это раздражало, но мы выполнили работу и, в конце концов, ушли в хороших отношениях.

    Как бы вас описали ваши профессора / друзья / коллеги?

    Это может быть сложный вопрос, если вы не задумались над ним заранее. Учитывайте недавние отзывы, которые вы получили, как положительные, так и отрицательные. Основная цель интервьюера — убедиться, что у вас есть четкое представление о том, как вас воспринимают другие, и о том, как ваши действия влияют на них. Чтобы доказать, что вы осведомлены о себе, подумайте о том, чтобы ответить двумя положительными чертами и одной областью, которую нужно улучшить.Например:

    Другие члены студенческого совета могут сказать, что я очень эффективный лидер как президент. Еще они прозвали меня «Мистер. Конгениальность », потому что я лажу со всеми. Но они также сказали, что я иногда беру на себя слишком много дел одновременно. Я пытаюсь делегировать больше.

    У вас есть вопросы?

    Предупреждение: это в значительной степени гарантированный вопрос — и потенциальный участник сделки или нарушитель. Так что будьте готовы.

    Это ваша последняя возможность по-настоящему выделиться для менеджера по найму. Приходите на собеседование со списком заранее подготовленных вопросов. Мы предлагаем иметь в виду как минимум 10, так как на многие ответят в ходе интервью. Еще лучше, если вы можете сразу же задавать вопросы, основываясь на том, что вы узнали во время собеседования.

    Наконец, никогда не говори: «Нет, ты все рассказал». Отсутствие вопросов свидетельствует об отсутствии интереса, недостаточной подготовки и неспособности участвовать в самом собеседовании.Вот несколько отличных вопросов для начала:

    Вы упомянули, что в компании ABC есть много возможностей для постоянного профессионального развития. Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее?

    Что бы вы хотели, чтобы я достигла в первые 60 дней? К концу года?

    Вы можете мне сказать, как выглядит обычный день в этой роли?

    Последние мысли

    Собеседования — важная часть процесса приема на работу.

    Мы говорим это не для того, чтобы вас напугать. Напротив, он должен вдохновлять и воодушевлять вас. При правильной подготовке и настроении вы сможете оглянуться на свое собеседование и понять, что оно помогло вам получить работу своей мечты.

    Начните с выполнения 15 вопросов выше. Затем нужно быть честным и уверенным. Покажите менеджеру по найму лучшую версию себя и то, что вы сделали свою домашнюю работу. Вы сделаете их решение легким — и, конечно же, в вашу пользу.

    Девять хороших способов решить бизнес-вопрос, на который вы не знаете ответа

    Бизнес-лидеры часто думают, что им нужно знать все ответы.Это правда, что менеджер или руководитель должны быть надежным источником информации, когда сотрудникам или клиентам что-то нужно. Однако бывает сложно понять, что делать, когда кто-то задает вопрос, на который вы не знаете ответа.

    К счастью, есть сила в признании того, что вы чего-то не знаете, и это часто заставляет вас казаться более искренним и человечным. Чтобы помочь вам с легкостью проводить собеседования, встречи и взаимодействия с клиентами, девять членов Совета молодых предпринимателей объяснили, как бизнес-лидеры должны отвечать на вопросы, в которых они не уверены, и почему каждый подход настолько эффективен.

    Члены Совета молодых предпринимателей обсуждают, что лидеры могут сделать, если им задают вопрос, на который они не знают ответа.

    Фотографии любезно предоставлены отдельными участниками.

    1. Привлекайте других

    Я был во многих ситуациях, когда я не знаю ответа или не знаю полного ответа. Вместо того, чтобы нервничать или пытаться подделать ответ, я превращаю это в возможность для сотрудничества. Мне нравится возвращать вопрос к аудитории.Я действительно избегаю говорить такие вещи, как «я не знаю», потому что считаю это ленивым мышлением. Вместо этого я пытаюсь дать идею, а затем спрашиваю: «Что вы думаете?» Выступая в роли фасилитатора и открывая вопрос всем, я создал одни из самых интересных и динамичных диалогов, которые у нас были, с двойной пользой, продемонстрировав своим сотрудникам, что я люблю слушать и воплощать их идеи. К концу мы перешли от позиции неуверенности к увлекательному разговору о генерировании идей и решении проблем.- Шу Сайто, ретривер

    2. Ответьте на другой вопрос

    Когда лидер не знает ответа на вопрос, нормально признать это, а затем задать другой вопрос. Вопрос зависит от того, что вам задают, но в большинстве случаев полезно подумать о связанных вопросах, которые могут ответить на тот, который вам задали. Также важно не воспринимать вопросы как критику со стороны вашей команды. Им так же любопытно, как и вам, компания, ее будущее, потенциальные проблемы и т. Д.Это означает, что им не все равно, и они хотят знать, в каком направлении движется компания. — Джаред Атчисон, WPForms

    3. Объясните, что у вас нет всей информации

    Если вы не знаете ответа на что-то, нет ничего постыдного в этом признаться. Мы люди, и естественно не иметь ответов на все вопросы и не знать, что делать дальше. Во всяком случае, это хороший пример для вашей команды, чтобы признать, что им нужна помощь, и побудить их задавать вопросы. Чтобы ответить на этот вопрос, вы можете просто сказать, что в настоящий момент у вас недостаточно информации, чтобы дать адекватный ответ.Это намного лучше, чем дать ответ, который не дает ответа на вопрос и оставляет вашу аудиторию еще более запутанной. — Стефани Уэллс, грозные формы

    4. Приглашайте людей в свой мыслительный процесс

    Если вы не знаете ответа, не притворяйтесь, что знаете. Но это не значит, что вы просто говорите «Я не знаю» и двигаетесь дальше. Вместо этого приглашайте других людей в свой мыслительный процесс. Поделитесь имеющейся у вас информацией, поделитесь своими мыслями о том, какой ответ может быть основан на этой информации, а затем откройте беседу для других, которые могут дополнить то, что вы сказали.Возможно, другой член вашей команды знает ответ. Или, может быть, вы и человек, задавший вопрос, сможете найти ответ, завязав диалог и проработав его вместе. Люди оценят честность лидера, который признает, что знает не все. Более того, они будут уважать лидера, который превращает отсутствие ответа в совместный сеанс решения проблем. — Майлз Дженнингс, Recruiter.com

    5. Расскажите, как вы собираетесь найти ответ

    Лидеры должны сначала заявить, что они не знают ответа.После этого они могут поделиться своими догадками, если сочтут нужным. Но, возможно, наиболее важным является то, что они рассказывают, как они собираются найти эту информацию. Например, если они не знают, как определенное внешнее событие повлияет на компанию, они должны сначала сказать это. Но тогда они должны поделиться сценарным планированием. Если это произойдет, то здесь все может приземлиться. Если произойдет этот альтернативный путь, это может быть конечным результатом. Это может помочь уменьшить неопределенность этих неизвестных данных.Кроме того, поговорите о том, где вы собираетесь получить информацию, которой у вас нет. Будь то поход к экспертам, исследование, разговор с консультантом или что-то еще, поделитесь своим процессом. — Коди Кэнди, Bounce

    6. Добавьте юмора к ситуации

    Когда возникает неловкая ситуация, когда вы не знаете ответа, это возможность добавить юмора и привлечь больше людей к обсуждению. Вы можете пошутить о теме или о своем незнании.И если это уместно и сделано в дружеской манере, вы можете попросить другого собеседника или самого интервьюера дать лучший ответ. Таким образом, вы действительно можете изучить и справиться с потенциально неловкой ситуацией, когда вы не знаете ответа на вопрос. — Сайед Балхи, WPBeginner

    7. Дайте сроки для закрытия цикла

    Я считаю, что людям важно понимать, что лидеры бизнеса тоже люди. То, что вы лидер, не означает, что у вас есть ответы на все вопросы, которые вертятся у вас на языке.У лучших лидеров есть сильные команды, которые помогают им и их компаниям добиться успеха, поэтому продвижение силы вашей команды в ответ на эти вопросы работает хорошо. Например, если руководитель не знает ответа на вопрос, он может сказать: «Я не знаю ответа на этот вопрос, но в моей команде есть кто-то, кто является экспертом в этой области. Я спрошу их и свяжусь с вами до конца дня ». Это дает руководителю возможность ответить по телефону или электронной почте в течение определенного периода времени, чтобы замкнуть цикл.- Джонатан Причард, MattressInsider.com

    8. Сохраняйте контроль над повествованием

    За свою жизнь я дал сотни интервью. Раньше я проводил конкурсы, где панельные интервью были важной составляющей конкурса. Добавьте к этому собеседования в колледже, собеседования при приеме на работу, а теперь и интервью в средствах массовой информации и презентации — задаваемые мне вопросы, часто публично, являются повседневной частью моей жизни. Ключ в том, чтобы практиковаться, подготовиться и принять то, что с вами придут такие вещи, о которых вы даже не догадывались.Секрет успешного ответа — это контролировать повествование. Если вас спрашивают о чем-то, чего вы не знаете, ответьте четко и кратко и вернитесь к тому, что вы знаете. Вы отвечаете за беседу. Вам не нужно задерживаться на областях, в которых вы не уверены. Дайте короткий, четкий ответ и вернитесь в зону комфорта для разговора. — Эшли Шарп, Dwell with Dignity

    9. Будьте искренними в том, что вы знаете

    Скажите то, чего вы не знаете, и покажите то, что вы знаете.Это помогает немного поделиться тем, что вы знаете, но обязательно цитируйте свои источники знаний, которыми вы хотели бы поделиться. Сформулируйте ответ, который даст вашей аудитории представление о том, что вы придаете им максимальную ценность в своем разговоре. Покажите им то, что вы знаете, продемонстрировав свободное владение тем, что вы действительно знаете, и соотнесите это с вопросом, который они задают. — Соломон Тимоти, OneIMS

    Как отвечать на вопросы о том, чем вы зарабатываете на жизнь

    Попались ли вы в ловушку, фактически отвечая на этот вопрос, когда его задают люди? Вы, наверное, вырыли себе довольно глубокую яму.Либо это, либо вы были слишком расплывчаты, оставляя слишком многое для интерпретации.

    Большинство из нас любит говорить о себе, но довольно сложно превратить наш собственный энтузиазм по поводу того, что мы делаем, в значимую связь с человеком, который задал вопрос — если, конечно, у вас нет формулы, чтобы ответьте на вопрос эффективно.

    Какая формула, спросите вы? Простой.

    Что означает «чем вы зарабатываете себе на жизнь»?

    Чтобы узнать кого-то поближе, люди часто спрашивают: «Чем вы зарабатываете на жизнь?» То, что кто-то делает в профессиональном плане, часто отражает их самые большие увлечения и интересы.То, что кто-то делает профессионально, часто играет большую роль в их жизни, поэтому это довольно частый способ начать разговор.

    Если вы задавали кому-то этот вопрос раньше, вы, вероятно, также заметили, что он быстро заставляет людей говорить о своих целях и амбициях. Это потому, что чья-то текущая работа может быть ступенькой к тому, что действительно зажигает их огонь. Спрашивая о том, чем они сейчас занимаются, вы часто напоминаете им об их истинной искре и заставляете говорить об этом.

    Что еще скрывается под этим вопросом

    На первый взгляд нет ничего плохого в том, что вас спрашивают о вашей работе.Однако на самом деле вы, вероятно, сталкивались с вопросом «чем вы зарабатываете на жизнь?» как загруженный вопрос. Люди могут использовать его, чтобы выяснить, работаете ли вы, сколько денег вы зарабатываете, насколько вы умны и действительно ли вы проложили себе дорогу. Таким образом, вопрос часто может предшествовать некоторому суждению. Хорошая новость в том, что избежать этого суждения вполне возможно, если вы правильно ответите на вопрос.

    Знаете ли вы? Освоение навыков работы с людьми и уверенность в себе позволяет вам ответить на вопрос запоминающимся образом.

    Как ответить «чем вы зарабатываете на жизнь?»

    Вы можете легко ответить на этот сложный вопрос с помощью следующих советов:

    Шаг 1: Ответьте на вопрос другим вопросом.

    Когда кто-то спрашивает вас о вашей деятельности, отличным ответом будет попытка связать то, что вы делаете с их ситуация. Лучший способ сделать это — задать другой вопрос в ответ. Этот вопрос должен иметь форму некоторой общей потребности, которую вы удовлетворяете, когда работаете со своими клиентами или что-то продаете своим клиентам.

    Вот пример: владелец высококлассного зоомагазина может сказать что-то вроде: «Вы знаете, как некоторые люди настолько влюблены в своих питомцев, что хотят баловать их всеми возможными способами? Что ж, я помогаю им в этом!»

    Довольно мощный, правда? Намного интереснее, чем сказать: «У меня есть зоомагазин».

    Но на этом ответ не заканчивается. Перейдем к шагу 2.

    Совет: Предоставление неожиданного ответа привлекает больше внимания, чем простое предоставление заголовка и ожидание ответа.

    Шаг 2. Прекратите говорить и дождитесь ответа.

    Мы не уделяем молчанию должного внимания. Это может быть один из самых эффективных способов продолжить разговор.

    Когда вы дадите простой ответ на первоначальный вопрос собеседника, он, естественно, захочет узнать больше. Они захотят, по крайней мере, получить разъяснение того, что имел в виду ваш ответ. Если вы молчите и дадите им возможность осмыслить то, что вы сказали, шансы на продвижение разговора намного выше.

    Шаг 3. Избегайте соблазна провести полноценный разговор.

    Если есть потенциал, чтобы что-то получилось из этого первоначального разговора, то, вероятно, будет разумным не пытаться сделать это прямо на месте. К сожалению, это случается слишком часто.

    Ключ к уходу от невинного вопроса типа «что ты делаешь?» потенциальному обращению или продаже — это выслушивание ответа другого человека и возможность продолжить разговор в другое время… если и только если они действительно заинтересованы.

    Такой подход экономит время и силы и позволяет избежать разочарования с обеих сторон. В конечном счете, это гораздо эффективнее направить вас в правильном направлении.

    Шаг 4: Поделитесь своими увлечениями.

    В следующий раз, когда кто-то спросит, чем вы зарабатываете себе на жизнь, вместо того, чтобы давать им название своей должности, расскажите им, чем вы увлечены, а затем ответьте на вопрос, чем они увлечены. Например, когда человек позади вас в очереди на кассу спрашивает, чем вы занимаетесь, вы можете сказать: «Я очень люблю кататься на лодках, ходить в походы и вязать.Чем вы увлечены? »

    Шаг 5: Дайте им описательное название.

    Не особо важно давать точное описание вашей работы во время разговора, особенно с незнакомцем. Итак, вместо того, чтобы давать точное название должности используйте широкий термин, который отражает характер вашей работы, а не конкретную должность. Например, если вы работаете кассиром на местной заправочной станции, вы можете сказать: «Я работаю в нефтегазовом бизнесе».

    Шаг 6. Дайте незабываемый ответ.

    Например, если вы коуч по жизни, ответьте запоминающимся заголовком, например «катализатор прорыва». Какие бы заменяющие слова вы ни использовали для описания своего заголовка, убедитесь, что они выделяются и что это заголовок, который запомнит другой человек.

    Шаг 7. Продолжайте разговор.

    После того, как вы указали свою должность, не останавливайтесь. Вместо этого продолжите разговор, начав увлекательное объяснение позиции. Например, если вы учитель математики, дайте подробное описание того, что это влечет за собой, например: «Я педагог, который предоставляет аудитории подробную информацию о том, как разбить, расшифровать и переоценить математическую иллюстрацию.»

    Итог: Не бойтесь задать вопрос в ответ на заданный вам вопрос. Вы также должны поделиться своими увлечениями, дать описательный заголовок и попытаться дать запоминающийся ответ.

    Это маркетинг, в конце концов.

    Так зачем тратить столько усилий? Все дело в маркетинге. Чем больше вы думаете о том, как другие воспринимают ваш личный бренд и как вы подходите к ответам на вопросы о себе и своем бизнесе, тем больше более успешным вы будете в том, чтобы побудить других поработать и направить вас.

    Это вдвойне для интернет-маркетинга. Поскольку онлайн-маркетинг — это не совсем то же самое, что отвечать на вопросы на коктейльной вечеринке, вы должны быть уверены, что задаете правильные вопросы и помогаете людям, с которыми вы встречаетесь в Интернете, принимать правильные решения для себя.

    Опции тестирования и обследования | Справка Blackboard


    Об исключениях из оценки

    При возникновении особых обстоятельств вы можете сделать отдельному учащемуся исключение по конкретному тесту или заданию.Исключение составляют дополнительные попытки или расширенный доступ, даже если оценка скрыта от других учащихся. Вы можете расширить доступ с включенным показом и скрыть после дат, которые отличаются от установленного срока.

    Вам необходимо установить условную доступность — показывать и скрывать после дат — перед тем, как устанавливать отдельное исключение для расширенного доступа.

    Исключение отменяет две настройки, примененные ко всем остальным только для этой конкретной оценки. Учащиеся не видят добавленных вами исключений.

    Вы устанавливаете исключения для тестов и заданий на странице «Отправленные материалы» экзамена или в отдельной отправке. Вы можете использовать исключения для учащихся, у которых есть проблемы с Интернетом, с ограниченными возможностями или у которых есть различия в технологиях и языке.

    Примеры:

    • Тест с одной попыткой: разрешите больше попыток для слепого учащегося, который впервые хочет использовать технологию чтения с экрана.
    • Задание с условной доступностью Скрыть после даты и времени : расширить доступ к заданию для учащегося с проблемами в Интернете.Однако, если срок и время выполнения такие же, как и в исходном Скрыть через время, отправка все равно будет помечена в журнале успеваемости как позднее.

    Для группового назначения или группового теста вы можете предоставить отдельной группе исключение только для расширенного доступа. В настоящее время множественные попытки для группового оценивания не допускаются.

    Подробнее о групповых исключениях

    Исключения и приспособления

    Исключения отличаются от условий, установленных вами в списке курсов.Размещение применяется ко всем срокам или временным ограничениям в вашем курсе для отдельного студента. В настоящее время исключения в отношении сроков и временных ограничений для отдельного студента или группы не допускаются. Исключения разрешены только для показа и скрытия после свиданий и дополнительных попыток.

    Подробнее о ночлегах

    Подробнее о том, как жилье работает с группами


    Создать исключение оценки

    На странице «Отправленные материалы» экзамена можно индивидуально добавить исключения для учащихся.Вы также можете добавить исключения на индивидуальной странице отправки учащегося или группы. Вы не можете добавить исключение для анонимной оценки.

    На странице материалов оценки

    На странице «Отправленные материалы» откройте меню в строке учащегося и выберите «Изменить настройки». Откроется панель «Изменить параметры отправки».

    Вы можете изменить дату и время Показывать и Скрывать после, а также разрешить дополнительные попытки.

    Подробнее при условии наличия

    Вы не можете сохранить, пока не измените настройки.Если вы не хотите вносить какие-либо изменения, выберите «Отмена», чтобы закрыть панель.

    Из индивидуального обращения

    На странице отправки учащегося или группы откройте меню рядом с таблицей оценок и выберите Исключения. Откроется панель «Изменить параметры отправки».

    Пример расширенного доступа:

    Если вы скрыли контент после определенной даты и времени, вы можете расширить доступ для отдельного учащегося.Например, «Тест 1» скрыт сегодня после 10:00. У студента проблемы с интернетом, поэтому вы продлите доступ только этому ученику до 18:00. Однако, если срок сдачи также наступает в 10 часов утра, отправка по-прежнему помечается в журнале успеваемости как позднее.

    В потоке активности учащийся получает уведомление о доступном тесте, но расширенный период доступа не указан в потоке или вместе с тестом. Вам нужно будет сообщить учащемуся о продолжительности расширенного периода доступа. Вам также нужно будет уведомить учащихся индивидуально, когда вы разрешите дополнительные попытки.

    Появляется значок исключения

    После того, как вы разрешите исключение для оценки учащегося, вы увидите значок рядом с именем учащегося. Значок исключения из экзамена — это тот же значок, который отображается для приспособлений. Если у учащегося есть жилье и исключение для оценки, отображается только один значок.

    Если вы копируете оценку из одного курса в другой, исключения не переносятся. Если вы копируете отдельные элементы в свой курс, для содержимого установлено значение «Скрыто от учащихся».Если вы копируете один курс в другой, данные о студентах не копируются.


    Добавить исключение после публикации оценки

    Вы можете предложить учащемуся исключение для экзамена, который вы уже оценили и опубликовали. Например, если вы хотите, чтобы учащийся повторил автоматически оцениваемый тест, в котором больше нет попыток, вы можете добавить дополнительную попытку. Вам нужно будет сообщить студенту о дополнительной попытке, так как система не отправляет уведомление.

    Автоматическая установка нуля

    Если вы применили автоматические нули для неотправленных работ в вашем курсе, у учащегося будет ноль даже после того, как вы добавите исключение.Автоматический ноль заменяется после того, как вы поставите оценку отправке.

    Подробнее об автоматических нулях

    вежливость — Как дать понять людям, что я не хочу отвечать им «Откуда вы?» вопрос?

    Поскольку вам, кажется, часто задают этот вопрос в обычной ситуации, я бы порекомендовал придумать один, «хороший» ответ. Что-то креативное и соответствующее вашей личности (смешное, саркастическое, сухое и т. Д., Что вам подходит) в большинстве случаев будет давать хорошие результаты.

    Многие люди, которые спрашивают вас об этом, делают это, чтобы завязать светскую беседу. Светская беседа — это не вопросы и ответы, поэтому прямые, полные, основанные на фактах ответы на вопросы часто хуже расплывчатых утверждений, если они оставляют большие возможности для продолжения разговора. В идеале, ваш шаблонный ответ оставил бы такое отверстие. Для любого, с кем вы не хотите вести более продолжительный разговор, легко закончить его позже.

    У вас есть причина, по которой вы не хотите говорить о своем происхождении; какая бы у вас ни была причина, это ваше дело.Почти все люди, которые спрашивают вас об этом, не знают этой причины и, вероятно, не пытаются раскопать неудобные факты. Поощряйте их добрую попытку поговорить чем-нибудь, что дает им возможность продолжить разговор.

    На всякий случай, для людей, у которых недобрые намерения, в основном прямой, но все же немного уклончивый ответ, скорее всего, заставит их прояснить свой вопрос (следовательно, «я имею в виду изначально»). Они считают, что им необходимо задавать вам вопросы на неподходящую тему для разговора.Это похоже на вопрос о том, с какой духовностью или религией они отождествляют себя, или сколько денег они зарабатывают, у кого-то, кого вы не знаете. Скорее всего, у вас все равно не будет хорошей связи с большинством этих людей, поэтому разговор бессмысленный.

    Несколько прямых примеров , чтобы выбрать исходя из вашей личности и адаптироваться:

    • Саркастический / Сухой: [указывает через плечо] «Вон там. Мне нужно вернуться?»
    • Задумчивый: «Я пытался понять это.Вы когда-нибудь читали [какую-нибудь недавнюю книгу по психологии в кресле]? »
    • Witty: «Я из крошечной страны, зажатой между Индонезией и Папуа-Новой Гвинеей. Вы должны видеть, как трудно бортпроводникам понять, какой обед вам подавать на рейсах оттуда».

    Каждый показывает, что вы услышали и поняли вопрос и что вы намерены продолжить разговор, который вы можете закончить позже. Тем не менее, каждый полностью перенаправляет разговор с темы, на которую вы не хотите отвечать.Если после одного из этих ответов кто-то решит перенаправить вас обратно к вам, значит, он явно выполняет свою миссию, и вам придется решить, готовы ли вы поделиться с ним холодными, неопровержимыми фактами (исходя из их отношения к вам). .

    В качестве косвенного примера , который я часто использую, когда меня спрашивают «как дела?» Я часто отвечаю: «жить мечтой». Это соответствует моей личности и часто не соответствует моей ситуации, поскольку человек, которому я отвечаю, ясно наблюдает.(Например, покупка деталей для ремонта сломанного унитаза.) Я не верю, что большинство людей, задающих этот вопрос, действительно хотят знать, как у меня дела; они либо ведут светскую беседу, либо ведут себя вежливо. Если на меня вопросительно смотрит (например, кассирша проверяет детали моего туалета), я часто отвечаю: «Это не моя мечта, а чья-то мечта ». Что еще более важно, это дает человеку возможность продолжить разговор, если он захочет, с темами, включая (конечно, не ограничиваясь опытом):

    • Жить (быть живым, счастливым, свободным, здоровым и т. Д., который включает погоду)
    • Мечты (или надежды, желания и стремления), потому что я упомянул, что
    • Личное расположение (например, «ты очень позитивный» или «Я не такой позитивный»)
    • Ситуация (например, «мечтаете починить туалеты?»)
    • (Незапрашиваемый) совет
    • Отклонение, возможно, с мыслью «этот вопрос не сработал, позвольте мне попробовать другой».

    Однако, что наиболее важно в этом примере, я не хочу отвечать на этот вопрос из-за моей личной ситуации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *