29.11.2020

Эмпат человек это: Эмпатия в психологии: что это простыми словами

Содержание

Эмпатия в психологии: что это простыми словами

Приветствую Вас, друзья!

Эмпатия – это одна из самых полезных способностей в современном мире. Она помогает и в личной жизни, и в общении с друзьями, и даже в работе. Действительно, этот навык помогает понимать эмоции и переживания других людей по жестам, мимике, движениям глаз, смене интонации и прочим едва заметным мелочам. Сегодня мы подробно разберёмся с тем, что такое эмпатия, какой она бывает, какие преимущества даёт и как можно развить в себе эту способность.

Что такое эмпатия?

Эмпатия —  это способность чувствовать эмоциональное состояние другого человека, осознавать степень его переживаний.

Эмпатия является ключевым элементом эмоционального интеллекта, она полезна в общении и помогает находить общий язык с разными людьми. При этом у неё есть и отрицательная сторона – порой её сложно контролировать. Те, у кого хорошо развита данная способность, сильнее сопереживают людям, попавшим в беду. А чрезмерное сочувствие может доставлять неудобства.

Несмотря на некоторые «побочные эффекты», эмпатия считается ценным талантом, помогающим человеку в жизни. Людей, способных сопереживать, всегда ценят как друзей, им доверяют и в целом относятся к ним лучше. Умение чувствовать эмоции и делиться ими необходимо и для того, чтобы построить романтические отношения и создать крепкую семью.

Эмпатия присутствует у каждого из нас с рождения. Маленький ребёнок, ещё не научившись говорить, уже тонко чувствует, когда его мама чем-то расстроена или обрадована. По мере взросления мы учимся понимать слова и говорить, а вот способность чувствовать чужие эмоции постепенно ослабевает. Отчасти это объясняется защитным механизмом нашей психики: каждый человек со временем «черствеет», чтобы проще справляться с негативными переживаниями. Параллельно с этим притупляется и эмпатия.

Слово «эмпатия» начал использовать в своих работах Эдвард Титченер в конце 19 века. В психологии и смежных науках есть разные трактовки данного термина. Так Зигмунд Фрейд утверждал, что психотерапевт, чтобы понять психическое состояние пациента, ставит себя на его место и анализирует собственные чувства. В этом он видел одно из проявлений эмпатии. Современные психологи также считают, что этот навык является одним из важнейших в их профессии.

Уровни эмпатии

Сила эмпатии у разных людей может варьироваться в широких пределах. Чтобы упростить классификацию, в психологии выделяют четыре уровня эмпатии:

1. Низкий. Людей, у которых уровень эмпатии очень низок, называют антиэмпатами. Они практически полностью лишены способности к сопереживанию, поэтому им сложно посмотреть на ситуацию чужими глазами. Обычно таких людей сторонятся, считая их холодными и черствыми. Но они сами и являются первоочередными жертвами собственной антиэмпатии. Им гораздо сложнее вливаться в коллектив, находить друзей и строить романтические отношения.

Не следует путать антиэмпатов с социопатами. И те, и другие практически полностью лишены способности к сопереживанию. Но в отличие от социопатов, антиэмпаты умеют отличать добро от зла. Все их проблемы ограничиваются неспособностью понимать других людей, находить общий язык и сближаться с ними.

2. Нормальный. Это самый обычный уровень эмпатии, свойственный большинству людей. Среднестатистический человек хорошо понимает чужие эмоции, но относится к ним равнодушно. Сочувствие он обычно проявляет только по отношению к друзьям и членам семьи, причём по-настоящему искренним это сочувствие бывает, только когда речь идёт о действительно близком человеке.

3. Высокий. Высокий уровень эмпатии подразумевает не только понимание чужих эмоций, но и сопереживание. Человек с высоким уровнем эмпатии обычно сочувствует сильнее и искреннее, но реже высказывает сочувствие вслух, поскольку старается быть деликатнее. Такие люди быстро сближаются с новыми знакомыми, им проще заводить друзей и строить романтические отношения, поскольку они без лишних слов видят, кому симпатичны.

Эмпаты (люди с высоким уровнем эмпатии) обычно хорошо ладят с окружающими. Но сами они часто бывают недовольны, когда другие люди непроизвольно игнорируют их чувства. Подобная «черствость», особенно со стороны самых близких, иногда выводит их из себя.

4. Повышенный. Этот уровень эмпатии можно считать болезненным. Человек настолько сильно проникается чужими переживаниями, что порой не способен отличить их от собственных. Это создаёт ему серьёзные проблемы. Он испытывает дискомфорт, подавленность, необоснованное чувство вины и даже физическое недомогание. В психологии это называется «аффективной эмпатией». Если человек наделён такой сильной эмпатией, но при этом способен контролировать её, она может помочь во многих профессиях (например в психологии или некоторых видах торговли).

Виды эмпатии

В психологии выделяют три формы эмпатии:

  1. Эмоциональная. Человек буквально проецирует на себя чужие чувства, полностью перенимает эмоциональное состояние. Он может наравне с другим человеком испытывать его радость, тоску или разочарование. Благодаря зеркальным нейронам эти чувства для него неотличимы от собственных, хотя в большинстве случаев менее интенсивны. Обычно такие эмпаты болезненно воспринимают новостные сюжеты о катастрофах и бедствиях, поскольку на них сваливается огромный груз сострадания к незнакомым людям.
  2. Когнитивная (рациональная). У этой формы эмпатии несколько иная природа. Прежде чем начать сочувствовать, человек рационально оценивает ситуацию. Обычно анализу подвергается сама ситуация, поведение другого человека, его мимика, жесты и прочие аспекты поведения. Когнитивная эмпатия полезна в деловых отношениях, поскольку позволяет достаточно точно понимать чувства собеседника, не растрачивая при этом эмоциональную энергию.
  3. Предикативная (интуитивная). Данная форма эмпатии позволяет предсказать чувства и переживания другого человека в конкретных обстоятельствах. Обычно люди с данной формой эмпатии очень тактичны, они тщательно продумывают и взвешивают каждый шаг. Планируя какое-то важное дело (например, свидание), интуитивный эмпат на первое место ставит эмоции своего партнера и продумывает каждую деталь, оценивая предполагаемую реакцию.

Все три формы эмпатии могут быть развиты в разной степени. У одних людей они все развиты достаточно хорошо, у других отчетливо выделяется какая-то одна. И только когда ни одна из форм эмпатии не проявляется достаточно сильно, говорят, что человек – антиэмпат.

Плюсы и минусы эмпатии

Эмпатия – это ценная способность, необходимая во всех сферах жизни. Она помогает нам лучше понимать деловых партнеров и клиентов, находить друзей, строить романтические отношения и создавать крепкие семьи. Однако есть у неё и недостатки, которые также следует учитывать. Чтобы тщательно взвесить плюсы и минусы эмпатии, рассмотрим их подробнее.

Плюсы эмпатии:

  • успешность в любых формах отношений с другими людьми;
  • способность к сочувствию и эмоциональной поддержке;
  • умение быстро выявлять ложь и мошенничество;
  • умение хорошо ладить с окружающими и избегать конфликтов;
  • успешность в карьере и деловых отношениях.

Минусы эмпатии:

  • болезненное переживание чужих неудач;
  • повышенная тревожность;
  • вспыльчивость, негативная реакция на черствость близких;
  • быстрое эмоциональное выгорание;
  • высокая вероятность психических расстройств.

Как видите, все минусы эмпатии связаны с ситуациями, когда она выходит из-под контроля. Если человек перестаёт её контролировать, он начинает страдать из-за чужих эмоций и накапливать в себе негатив. Результатом может стать эмоциональная нестабильность, вспыльчивость и даже расстройства психики. Те же, кто способен контролировать свою эмпатию, обычно получают существенные преимущества от данной способности.

Как развить эмпатию?

Основательно разобравшись в том, что такое эмпатия, можно заключить, что это очень полезный навык. Её действительно стоит развивать ради того, чтобы улучшить свои отношения с окружающими. Существует несколько универсальных советов, которые помогут развить эмпатию любому человеку, даже если от природы у него эта способность практически отсутствует.

1. Расширяйте круг общения

С годами нам становится сложнее пускать в свою жизнь новых людей, особенно если они сильно отличаются от нас. Нужно бороться с этой консервативностью и чаще взаимодействовать с людьми не из своего круга общения. Вас пугают многочисленные татуировки, пирсинг, необычные прически и странная одежда? Попробуйте пообщаться с таким человеком, и вполне вероятно, что вы избавитесь от части предубеждений, а вместе с тем повысится и ваш уровень эмпатии. Общайтесь с «другими» людьми и учитесь смотреть на мир их глазами. Это очень мощное упражнение, которое научит вас лучше понимать чужие мотивы, цели и эмоции.

Читайте также: как стать более общительным?

2. Учитесь слушать

Умение слушать – один из главных навыков эмпатов, ведь они замечают, как меняется настроение людей, когда им позволяют выговориться. Учитесь слушать и заставляйте себя делать это постоянно. Каждый раз при общении обращайте внимание на то, слушаете ли вы собеседника или просто стремитесь побольше рассказать от себя, не особо вслушиваясь в его реплики. Умение слушать – важная составляющая умения сочувствовать.

Чтобы стать хорошим собеседником, выполняйте пять несложных упражнений:

  1. Сосредотачивайтесь на теме разговора. Во время общения мы часто «витаем в облаках», думая о работе или семейных проблемах. Старайтесь избегать этого, вникая в тему, о которой говорите. Слушайте собеседника и отвечайте вдумчиво.
  2. Не перебивайте. Всегда давайте собеседнику завершить фразу, даже если вам кажется, что вы уже уловили его мысль и готовы отвечать.
  3. Периодически подытоживайте сказанное. Когда собеседник завершает мысль, перефразируйте её кратко и уточните, всё ли вы правильно поняли. Это разовьёт в вас привычку слушать более внимательно, детально анализирую смысл сказанного. Собеседнику же будет приятно, что вы внимательно слушаете и придаёте значение его словам.
  4. Задавайте уточняющие вопросы. Это упражнение, как и предыдущее, научит вас внимательнее слушать собеседника, а ему покажет, что вам интересны его мысли.
  5. Делайте паузы. Не нужно начинать говорить сразу после того, как договорит собеседник. Пауза в одну-две секунды позволит вам лучше сформулировать мысль, а собеседник сможет добавить что-то к сказанному, не перебивая вас. Кроме того, людей, выдерживающих подобные паузы, обычно считают очень адекватными и рассудительными.

Активное слушание – это не только отличное упражнение для развития эмпатии, но и ценный социальный навык. У каждого собеседника после общения с вами будет сохраняться положительное впечатление, ведь все люди очень любят, когда их внимательно выслушивают.

3. Читайте художественные произведения

Даже прекрасно осознавая, что персонажи романа вымышлены, мы всё равно сочувствуем им. При этом большинство художественных произведений пишется так, чтобы акцентировать внимание читателя на переживаниях главных героев. Авторы стремятся максимально передать эмоции персонажа, показать его развитие с учетом пережитого опыта. Благодаря этому эмпатия может пробудиться даже у человека, который в обычной жизни лишён данной способности. Существуют исследования, показывающие, что классическая художественная литература гораздо лучше развивает эмпатию, чем современная беллетристика.

4. Общайтесь в стрессовых ситуациях

Известно, что стрессовые ситуации способствуют быстрому и сильному эмоциональному сближению людей (учитывайте это, планируя следующее свидание). В связи с этим и эмпатия в состоянии стресса проявляется гораздо сильнее. Разумеется, под стрессом подразумевается любая волнующая ситуация, провоцирующая выброс адреналина. Активные игры, спортивные состязания, даже обычные видеоигры, если в них достаточно азарта, делают людей более открытыми в эмоциональном плане. И это отличная возможность для тренировки эмпатии.

Как узнать свой уровень эмпатии?

Как мы уже говорили ранее, эмпатия является ключевым элементом эмоционального интеллекта. Чтобы узнать, насколько в Вас развито умение чувствовать эмоциональное состояние другого человека, попробуйте пройти тест на эмоциональный интеллект, состоящий из 12 вопросов.

Тренинг

Если Вы хотите серьезно поработать над своим умением разбираться в людях, чувствовать их эмоциональное состояние, рекомендую Вам курс чтения людей «Профайлинг» от Викиум. Этот курс научит Вас:

  • определять психотип человека по особенностям поведения;
  • видеть людей насквозь, словно спецагент;
  • определять эмоции собеседника по микровыражениям;
  • верифицировать ложь по позам, жестам, мимике и голосу собеседника;
  • различать попытки манипулирования;

Данный онлайн курс включает набор практических методик профайлинга, инструменты и упражнения на отработку техник, тренажеры на распознавание микровыражений, тесты на уровень владения навыком.

Заключение

Дорогие друзья, вот мы с Вами и узнали, что такое эмпатия. Давайте подведем краткий итог. Эмпатия – это способность чувствовать чужие эмоции и разделять их. Настоящие эмпаты не просто различают чужие эмоции, они буквально погружаются в эмоциональное состояние другого человека. Иногда эмоциональная связь может быть излишне сильной и даже мучительной для эмпата. Но в большинстве случаев эмпатия является очень ценным навыком, который помогает устраивать личную жизнь, находить друзей и даже продвигаться по карьерной лестнице. Поэтому эмпатию необходимо развивать. А сделать это помогут несложные упражнения, которые мы сегодня рассмотрели – обязательно запомните их или запишите.

понятие, как развить качество, диагностика, виды и уровни, положительные и отрицательные качества.

В быту под эмпатией понимается способность индивида к сочувствию другому человеку. Так ли это на самом деле, как понять свой уровень эмпатии, хорошо ли быть эмпатом, рассмотрим подробно в этой статье.

Что такое эмпатия

Рассматриваемое понятие появилось благодаря исследованиям американского психолога Э. Титченера.

Эмпатия – это отклик, острое внутреннее реагирование на чувства и эмоции других людей. Это способность понимать и видеть, что происходит в психологическом плане с оппонентом, умение прочувствовать его переживания.

Способность к сопереживанию есть у каждого из нас, она является врожденной. Вспомните поведение ребенка: мама смеется, и он хохочет, мама заплакала, и ребенок выкатил слезки. С возрастом это качество у большинства из нас исчезает либо становится менее выраженным, поскольку включаются механизмы самозащиты от негативных эмоций.

Эмпатия активизируется, когда рядом с человеком кто-либо испытывает отрицательные эмоции: грусть, печаль, страх. Чувствительный человек в такой ситуации тоже начинает переживать и пытается оказать поддержку.

Чувствительные люди остро реагируют на не только события реальности. Они умеют поставить себя на место книжного персонажа или героя фильма, проживают его чувства, плачут при просмотре соответствующих сцен.

В психологии рассматривается два вида эмпатов:

  • Люди, которые хорошо считывают эмоции и состояние других, но при этом внутренне остаются холодны и рациональны. Такие люди могут быть опасны, поскольку, изучив человека, могут начать манипулировать и использовать другого.
  • Те, которые не только видят психику оппонента, но и чувствуют его боль или растерянность как свои собственные.

Понятие второго типа наиболее распространено и принимается за основу. В рамках нашей статьи будем говорить о высокочувствительных людях, искренне сопереживающих другим.

Виды эмпатии в психологии

Особую восприимчивость к внутреннему миру окружающих классифицируют по следующим видам.

Рациональная или интеллектуальная (когнитивная)

При этой форме состояние личности, прежде всего, подвергается анализу и изучению. Мы сопоставляем поступки человека с его действиями и знаниями о том, как поступают люди при переживании соответствующих эмоций.

Данный вид основывается на опыте аналогичных переживаний человеком. Большое значение в определении состояния другого индивида имеют его мимика, жесты, взгляд, голос. По ним можно сказать, что испытывает человек. Однако важно уметь «читать» невербальные символы, чтобы не ошибиться.

Когнитивная форма эмпатии помогает в личных и деловых коммуникациях, позволяет добиться желаемого путем понимания личности оппонента.

Эмоциональная

Основана на механизме психического заражения. Есть особо чувствительные личности, которые буквально считывают эмоциональное состояние собеседника. Происходит глубокое погружение во внутреннее состояние другого человека.

Такие люди обладают особой нервной системой, могут переживать боль окружающих как свою личную трагедию. Не удивительно, что они испытывают значительные эмоциональные и нервные перегрузки.

Любой сюжет о произошедшей катастрофе в мире может повергнуть их в состояние длительного переживания трагедии, сострадания к незнакомым людям.

Интуитивная (предикативная)

Такой вид предполагает наличие способности предчувствовать, предугадывать реакции и эмоции собеседников. Человек заранее понимает, как будет реагировать партнер на тот или иной его поступок.

Предикативный эмпат не просто понимает внутреннее состояние, он осознает мотивы поступков. Поэтому старается поступать таким образом, чтобы не нарушить психологический комфорт другого человека.

Личность может обладать свойствами эмпатии одного, двух или всех трех видов. Существуют индивиды, которые совершенно не понимают настроений других людей, не щадят их личный внутренний мир, т.е. эмпатией не обладают.

4 основных уровня эмпатии

В связи с вышесказанным целесообразно рассмотреть, какие уровни сострадания могут быть развиты у человека.

Стандартный

Присущ основной массе людей в независимости от их характеристик: социального происхождения, уровня образования, профессиональной принадлежности, национальности и т.д.

Средний уровень эмпатии обладает следующими признаками:

  • мы умеем слышать другого человека;
  • мы ясно понимаем, что чувствует человек в той или другой ситуации. Например, у нормального человека не вызывают сомнений эмоции, которые возникают в случае смерти близких людей;
  • мы понимаем чужие страдания и можем сопереживать.

Большинство людей вполне в состоянии оказать поддержку, сказать какие-то слова утешения, взбодрить. Но, при этом надолго застревать в горе других людей человек со стандартной эмпатией не станет. Для него намного важнее собственный комфорт и психологическая защита.

Низкий

Невысокий уровень эмпатии характеризует равнодушных, холодных людей.

Признаки низкого уровня:

  • индивида не трогают страдания других людей, их чувства;
  • человек привык жить для себя и заботиться только о себе;
  • эмоциональный фон у таких людей понижен, они редко плачут, но редко и смеются.

Не являясь эмпатом, личность сосредотачивается только на себе. Такие люди плохо понимают других, им тяжело коммуницировать, устанавливать контакты. К коллективной работе приспособлены плохо, предпочитают индивидуальный труд.

Человек особенно не любит малолетних детей и стариков, поскольку не понимает их обостренных чувств и эмоций. С животными также не очень ладит.

Они не любят критики, но не будут долго переживать из-за ее присутствия. Таких людей называют «толстокожими».

Повышенный и высокий

Таких людей совсем не много. Меньше, чем «средних» или «низких». Высокочувствительные люди понимают других, лучше, чем самих себя. Они близко к сердцу принимают чужие проблемы, могут долго страдать из-за чужого горя.

Эмпаты великодушны, многое прощают, в том числе и обиды. Подобная душевность оценивается родными и коллегами, но, к сожалению, на ней многие паразитируют, используя в корыстных целях.

Человек с высокой эмпатией боится оскорбить или сделать больно, не спросит лишнего. Он понимает какая фраза может ранить собеседника, лучше скажет комплимент, чем съязвит.

Человек с высоким уровнем эмпатии склонен к творчеству, но не любит усердную и кропотливую работу. Его не сложно вывести из душевного равновесия и спокойствия. Таким образом, живется замечательным высокочувствительным людям не просто.

Какие признаки указывают на существование эмпатии

Признаками наличия эмпатии являются:

Полная готовность оказать поддержку

Поддержка и утешение могут потребоваться каждому из нас. В жизни много тяжелых и непредвиденных ситуаций, и не все готовы стойко и адекватно их пережить. Наличие рядом крепкого плеча, способного не только посочувствовать, но и оказать реальную помощь является одним из условий выхода из кризиса и минимизации психологической травмы.

Человек с высоким уровнем эмпатии всегда стремиться помочь, сделать все, что в его силах. Он приедет ночью, чтобы дать таблетку, помчится забирать загулявшего товарища из полиции, не оставит умирать на дороге собаку или другое животное.

Не получая взамен отдачи, такой индивид все равно продолжает делать добрые поступки, тем самым укрепляясь в самооценке.

Способность услышать собеседника

Мы встречали людей, которые любят говорить только о себе и своих проблемах. Нас они выслушают нехотя и снова переведут тему на себя любимых.

При наличии эмпатии человек подмечает каждое наше слово. В нем нет и тени осуждения, не наблюдается нравоучений и морализаций. Даже если совершен плохой с точки зрения морали поступок, эмпат найдет нужные слова и поддержит.

Собеседник понимает, что его проблемы важны и значимы, а значит и он сам интересен и нужен. Душевный человек всегда даст реальный и полезный совет, исходя из услышанного.

Искреннее сочувствие

Эмпатия предполагает искреннее и открытое сопереживание. Можно давать советы и помогать с холодным сердцем, не проникаясь бедой другого. А можно ощущать боль, как свою собственную.

Высокоэмпатичные личности могут страдать не меньше своих подопечных, забыть про покой и сон, пока ситуация не разрешится. Они плачут, переживая трогательные или трагические сцены из фильмов, потом долго не могут их забыть.

Можно ли развить эмпатию

При желании эмпатию можно в себе культивировать.

Сделать это следует по нескольким причинам:

  • станет гораздо легче договариваться с другими людьми в профессиональной сфере;
  • появится возможность иметь рядом близких друзей;
  • самооценка будет повышена;
  • эмпатия дает рост креативности и творчеству;
  • эмпата очень сложно обмануть, он чувствует неискренность.

Советы психологов по усилению способности к состраданию

Если такая черта, как сопереживание у вас по каким-то причинам отсутствует, практикуйте следующие навыки:

  • Узнавайте себя и свои чувства, рефлексируйте. Можно вечером подумать о том, какими событиями был наполнен день, какие эмоции вы испытали в той или иной ситуации.
  • Каждое слово, услышанное от другого человека должно дойти до сердца, понимайте, что говорит человек. Слушайте внимательно.
  • Станьте актером. Представьте себя в роли того или иного героя, постарайтесь понять его эмоции.
  • Не отказывайте в помощи коллегам, друзьям или близким. Если просят вашего совета, то выслушайте и помогите.
  • Замершую эмпатию очень хорошо пробуждают домашние питомцы. У каждого адекватного человека при виде котят и щенков появляются чувства умиления, доброты, желание защитить.

Основное условие развития сострадания – это умение любить, испытывать добрые чувства ко всему миру. Если в душе страх, гнев, злоба, эгоизм, то стать эмпатом даже при соблюдении всех перечисленных советов, не получится.

Положительные и отрицательные стороны эмпатии

В статье мы уже сказали о положительных сторонах эмпатии: это и успешность в сфере переговоров, положительный эмоциональный климат дома и на работе, хорошая самооценка.

Но, как и у любой вещи, у эмпатии есть обратная, «темная» сторона, а именно:

  1. Сильнейшая эмоциональная и нервная нагрузка. Человек постоянно пропускает через себя проблемы и боль окружающих так, как будто это его личное дело. Он страдает, переживает, тратит свою энергию и эмоции.

  2. Сильные эмпаты принимают на себя ответственность за все на свете. Они считают, что обязаны всем помочь, и, если это не получается, то ощущают вину. Желание оказать помощь распространяется не только на семью и друзей, но и на посторонних людей.

  3. Человек страдает крайней степенью альтруизма, т.е. помогает другому в ущерб себе. В этой связи свои проблемы и беды копятся, а на помощь, как правило, никто не спешит.

Кроме того, высокие эмпаты просто физически не могут сказать грубость в ответ на хамство, ранить обидевшего их человека. Поэтому иногда производят впечатление людей слабых и безвольных, хотя это совсем не так.

Многие пользуются такой особенностью, решая личные вопросы. Истинных ВЧЛ (высокочувствительных людей) совсем не много, и их нужно беречь.

Правила контроля способности сопереживать

В психологии есть такое понятие «эмпатическая усталость». Ею страдают люди, которые по долгу службы каждый день связаны с состраданием и сопереживанием: медицинский персонал, работники социальных служб, спасатели. Каждый день сталкиваясь с кровью, болью и смертью, у таких людей происходит синдром эмоционального эмпатического выгорания.

Если человек чувствует, что относится к ВЧЛ и постепенно истощается эмоционально, то следует провести профилактические мероприятия по «психической гигиене».

Следует научиться контролировать и сдерживать свои эмоции. Перейти от идентичных страданий к рациональной помощи. Старайтесь помогать человеку отстраненно, не пропуская его горе через себя.

Эмпаты, как правило, сами стесняются просить помощи. Делать этого не нужно. Если попали в беду, оказались в трудной ситуации, или просто нужно кому-то поплакаться, то смелее обращайтесь к людям. Вы помогли многим, пусть помогут и вам. Случится так, что мнимые близкие не захотят посочувствовать, проанализируйте, не зря ли вы тратите свою жизнь на людей, которые ради вас не оторвутся от дивана. Мыслите рационально!

Не смотрите передачи, которые вызовут эмоции печали и сострадания. Ваши фильмы – это комедии!

Для набора энергии следуйте банальным правилам: высыпайтесь, проводите время на природе, правильно питайтесь.

Как проводится диагностика эмпатии

Диагностика уровня эмпатии проводится с помощью тестов, количество которых сегодня огромное. Эти тесты доступны в сети Интернет любому человеку.

Технология определения уровня сопереживания идентична для всех тестов: предлагается ряд вопросов, на которые следует отвечать честно (ведь вас никто не видит). По результатам ответов и будет проведена оценка уровня эмпатии.

Самой распространенной является экспресс-методика И. Юсупова. Ее суть заключается в оценке нескольких суждений, которые на первый взгляд не имеют отношения к эмпатии. К примеру: «Молодежь должна удовлетворять любые чудачества стариков», «Из затруднительной конфликтной ситуации человек выходит самостоятельно» и т.д. Исходя из ответов будет сделан вывод об уровне эмпатии.

Есть и другие тесты, к примеру, опросник «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбяна. Вы можете пройти несколько тестов онлайн, тогда результаты будут более достоверны.

Как проводится диагностика эмпатии

биологические аспекты, виды и кто такой эмпат

Что такое эмпатия стало интересно нашим читателям, а потому мы решили посвятить статью этой редкой способности. Многие считают, что эмпатия – это некая сверхспособность, которая присуща лишь супергероям в фильмах. Сразу хочется сказать, что доля правды здесь есть, но истинная сила необычного умения, конечно же преувеличена. Сегодня разберёмся, что такое эмпатия и какие виды она имеет, а также как проявляется. Хотелось бы разобрать термин с биологической точки зрения и привести простой пример проявления способности. В статье расскажем не только положительные стороны эмпатии, но и как она может негативно влиять на обычную жизнь человека.

Много интересного ждёт читателей впереди, а потому подготовьтесь узнать, что такое эмпатия и кто же такие эмпаты на самом деле. Не исключено, что именно вы одна из редких личностей, которая обладает невероятной сверхчувствительностью.

Содержание статьи:

Простыми словами, что такое эмпатия

Если попытаться найти определения «эмпатия» в каких-нибудь словарях или энциклопедиях, то, с большой долей вероятности оно будет содержать упоминание об узком научном применении этого понятия. Тем не менее в современной культуре это слово получило весьма широкое распространение. Что такое эмпатия, кстати, благодаря фильмам и книгам в жанре фантастики, почти любой человек сегодня, при упоминании эмпатии, сразу вспоминает образ психических сверх способностей из области экстрасенсорики, телепатии и т. п.

Выдуманные персонажи, которых наделяют умением эмпатии, получают возможность проникать в сознание любого живого существа, воспринимать его чувства, а также воздействовать на них, иногда даже на расстоянии. На самом деле, эмпатия — это психологический термин для осознанного восприятия эмоций другого человека. За основу взято греческое словообразование, где «патия» — страсть или чувство (отсюда же происходят другие виды «патий» — симпатия, телепатия и т. п.), а «эм» — приставка, обозначающая включение «в» что-то. То есть, буквально, получается «в чувство».

История появления эмпатии

Впервые подобное определение «эмпатия» было применено в самом начале ХХ века философом Теодором Липпсом. Психолог Эдвард Титченер применил известный сегодня термин при переводе трудов философа. В дальнейшем Зигмунд Фрейд дал одно из первых определений эмпатии, как восприятия психического состояния личности для понимания его причин методом применения к себе. Соответственно, эмпат – человек, проявляющий повышенные способности к эмпатии, постоянно получает сигналы для отклика на чужие чувства. Делаем вывод о том, что такое эмпатия, ведь понятие подразумевает широкий смысл и не связано с определённой эмоцией, однако наиболее остро проявляется эмпатия по отношению к негативным переживаниям. Любой признак расстроенных чувств заставляет эмпата найти и устранить источник напряжённости.

В целом, способность к разной степени эмпатии считается нормой. Особы с высоким уровнем эмпатии часто находят своё призвание в профессиях педагогов, практических психологов и других сферах психологического контакта. А личности с низким уровнем все привыкли называть чёрствыми, бездушными и т. п. Полное же отсутствие эмпатии, характерно уже для психического отклонения. В этом случае необходима консультация специалиста.

Что такое эмпатия: биологические аспекты

Что такое эмпатия, как определение разобрали, но остаётся важный момент, а именно биологические аспекты. Безусловно, повысить собственную эмпатию возможно, изучая психологические практики и накапливая практический опыт. Однако у каждой личности существует некая граница, выше которой развиться вряд ли получится. Не имея природной предрасположенности (схожая ситуация с талантом), нужно много времени и очень большая концентрация для решения задачи понимания чужого внутреннего мира.

Всё объясняется наличием в живой нервной системе особой группы нейронов — зеркальных. Это как раз те клетки, которые отвечают за интерпретацию воспринятой из окружающего мира информации. Эти клетки в малых количествах находятся у детей до 2 лет и начинают более активно формироваться к 3-4 годам. Исходя из этого эмпатия не наблюдается у младенцам.

Всем давно известно, что органы чувств имеют лишь механическую функцию передачи сигналов, а смысл расшифровывает мозг. Поэтому, получив информацию от глаз или ушей, именно зеркальные нейроны подсказывают реакцию на неё. Ярким примером их работы является поведение обезьян, когда они начинают повторять действия друг друга.

У людей зеркальные клетки имеют ту же функцию. Благодаря им ребёнок учится понимать первые эмоции — улыбается в ответ или плачет от злой гримасы, а позже накапливает опыт, получая словесное объяснение более тонких проявлений настроения окружающих.

Важный момент, в этот период родителям нужно знать больше информации о том, что такое эмпатия. Обучение ребёнка будет плавно переходить в формирование эмпатии, которая пригодится в жизни. Таким образом, начиная с интерпретации самой простой мимики, человек приобретает знания об эмоциях других, вплоть до их абстрактного восприятия. С этой хитрой особенностью мозга связан, например, интерес к просмотру видео, изображений или описаний о времяпрепровождении знаменитостей, что доставляет удовольствие, поскольку даёт возможность почувствовать частичку их ощущений, ставя себя на их место.

Нарушение в функционировании зеркальных нейронов сводит способность эмпатии почти к нулю и приводит к такому психическому расстройству, как аутизм.

Виды эмпатии

Для того чтобы разобраться подробней, что такое эмпатия, следует упомянуть о её видах. В научных исследованиях эмпатию разделяют по силе проявления на три градации:

  1. Простая (эмоциональная) — примитивное восприятие сугубо на физическом уровне зеркальных нейронов, когда человек видит элементарные характерные признаки мимики и поведения, согласно чего и реагирует на основе собственного опыта.
  2. Средняя (когнитивная) — человек целенаправленно заинтересован другой личностью и пытается разобраться в его эмоциях, изучая ситуацию методом расспросов, совместного анализа, проведения аналогий.
  3. Сильная (предикативная) — способность предсказывания реакции человека в конкретных условиях. На такую эмпатию способны не все. Наиболее вероятно проявление по отношению к давно знакомому человеку. И уж совсем мало кто может безошибочно воспринимать чувства любой личности.

Эмпатия — это не сочувствие

Из-за культивируемого в фантастических произведениях образа эмпата, как персонажа, который помогает страдальцам избавиться от негативных эмоций, многие используют это определение и в реальной жизни в подобном ключе. Это ошибочное мнение, поскольку эмпатия никоим образом не синоним сочувствия.

Можно перечислить много схожих понятий:

  • жалость;
  • альтруизм;
  • филантропия.

Эти и подобные им проявления чувств — результат желания помочь кому-то, но перед этим не требуется полностью погружаться в чужое эмоциональное состояние. А потому эмпатия — это более сложный процесс и он состоит в том, что особа проникает в чувства других и полностью их осознаёт. Поняв чужие эмоции, эмпат волен поступать, как посчитает нужным. Совсем не обязательно тот момент, что реакцией должно быть сопереживание. Способность эмпатии существует сама по себе. Увидев ситуацию чьими-то глазами, эмпат вполне может посчитать, что его вмешательство не требуется. Более того, эмпатия может использоваться даже во вред остальным. Например, социопат будет применять высокий уровень понимания людей в своих корыстных целях. Обратите внимание на статью об абьюзе и абьюзерах.

Что такое эмпатия в негативном ключе

Кто-то может подумать, что сильная эмпатия — благо для её носителя. На самом деле, всё не так, как кажется. Способность вникать в чужие чувства может стать большой проблемой, поскольку создаёт громадную эмоциональную нагрузку. Давайте подробней разберём, что такое эмпатия в реальной жизни, и какие она имеет негативные стороны.

Эмпаты вынуждены пропускать через себя все проблемы окружающих. Они часто пытаются помочь малознакомым людям, тратя свои силы и время. Чужой негатив постоянно накапливается, а собственными негативными чувствами поделиться не с кем. Им сложно справляться с рабочими обязанностями, потому что не могут ставить жёсткие требования и безоговорочно контролировать выполнение задач. У эмпатов возникают трудности даже в обычном разговоре, когда за каждым словом мерещится скрытый смысл и приходится долго обдумывать в реальности несущественные детали.

По этим причинам эмпатам также сложно строить длительные отношения — дружеские или любовные. Во-первых, им самим тяжело выдерживать напряжение, во-вторых, не всем нравятся слишком участливые компаньоны. Прочтите познавательную статью о харизме.

Каких правил должны придерживаться эмпаты

Если сильная эмпатия доставляет дискомфорт, нужно придерживаться таких правил:

  • всегда помнить о своих чувствах, ценностях, мыслях, целях и мотивах, не позволяя себе растворяться в другом человеке;
  • в случае столкновения с действительно сложной ситуацией, которую никак изменить нельзя, необходимо отстраниться от неё на некоторое время и спокойно осмыслить, вместо циклического переживания вновь и вновь;
  • как только погружения в чьи-то эмоции вызвали сострадание, нужно адекватно определить уровень помощи и своих возможностей, чтобы не разделять участь в ущерб себе.

Выводы о том, что такое эмпатия

Вот и разобрались, что такое эмпатия, и какие виды она имеет. Со всего сказанного можно сделать единственный вывод и он заключается в том, что эмпатия — это никаким образом не сочувствие, а способность людей тонко чувствовать эмоции других особ. Как видите, у некоторых отсутствует эмпатия или же она проявляется очень скудно, другие могут не только увидеть чувства человека, но и полностью и глубоко погружаться в чужие эмоции.

Казалось бы, что такая способность является неплохим дополнением ко всем существующим навыкам человека, но у всего есть обратная сторона. Единицы могут управлять сверхчувствительностью, а также направлять её в нужное русло. В конце статьи был ответ не только на вопрос, что такое эмпатия, но и каких правил придерживаться эмпатам, чтобы жить без лишних проблем и обрести счастье. Желаем читателям во всём найти золотую середину, а также чаще проявлять сочувствие к близким.

Спасибо, что прочли статью до конца и не забывайте делиться информацией в социальных сетях, ведь Вам несложно, а нам приятно. Комплимент или, как говорят в народе, донат за труды автора по ссылке.

Эмпатия и как смотрит психология на способность человека быть эмпатом

Каждый человек стремится быть счастливым, но счастья не бывает без сострадания. Термин «эмпатия» впервые был использован еще в 1885 году, в текстах философа Теодора Липпса, затем это слово активно начинает использовать Фрейд в своих трудах.

Эмпатия – это сопереживание и понимание эмоционального состояния собеседника. Данным качеством желательно обладать, имея профессию, связанную с общением, те же продавцы и руководители, психотерапевты и педагоги должны обладать таким качеством.

Эмпатия – это возможность воспринимать чувства партнера. При этом эмпатия не является интеллектуальным процессом. Принято считать, что сочувствие является врожденной чертой характера, а усилить ее может жизненный опыт и точность восприятия эмоций собеседника. Также существуют методики стимулирующие развитие эмпатии, чтобы эффективно использовать в профессиональной и личной жизни.

Виды эмпатии

Сопереживание. В этом случае, эмпат испытывает такие же чувства, как и собеседник, то есть полностью переживает все эмоции партнера.

Сочувствие. Такие эмпаты всегда готовы прийти на помощь.

Симпатия. Люди такого типа всего лишь способны тепло и дружественно относиться к окружающим и собеседнику.

Также есть люди, которые способны сопереживать душой и сознанием ума.

Наряду с этим, есть люди, которые неправильно трактуют и используют сострадание и сочувствие:

  • Эмпатическая слепота. Такой термин применим, когда человек не хочет и не воспринимает чувства партнера, которые он не приемлет у себя;
  • Неуместное использование эмпатии. У каждого человека наверняка есть знакомые, которые постоянно пытаются помочь практически навязывают свою помощь. Яркий пример – князь Мышкин из романа Ф. Достоевского «Идиот»;
  • Манипулятивное использование. Человек, который по жизни манипулятор, даже эмпатией будет манипулировать, убеждать и уговаривать собеседника.

Эмпаты и их уровни

Если говорить простым языком, то эмпатия – это не только сопереживание, но и проникновение во внутренний мир другого человека, ощущение его эмоций и переживаний. Проще говоря, эмпат умеет увидеть мир чужими глазами и даже понять, почему партнер принял определенную точку зрения, поступил так, а не по-другому.

Выделяют пять уровней эмпатии, присущих людям, которые используют сознание ума, для считывания чувств собеседника.

Не эмпаты. Но, не каждому дается в дар чувство под названием эмпатия. Существует категория лиц, которых называют не эмпаты. Такие индивидуумы даже не осознают собственных эмоций, что говорить о посторонних людях. О состоянии души партнера они судят исключительно по внешним признакам, поведению и поступкам.

Эмпаты. Такие люди обычно даже не понимают, каким образом они считывают эмоции собеседника или партнера. Хотя, такие индивидуумы очень редко обращают внимание на чувства.

Эмпаты 1 уровня. Люди такого типа способны ощущать эмоциональное состояние партнера и собеседника, если он находится рядом, но совершенно не различают свои эмоции, от чужих переживаний.

Второй уровень эмпатиии характеризуется уже практически экстрасенсорными способностями. При желании такой человек может считывать эмоции собеседника, всего лишь глядя ему в глаза.

Лица, обладающие эмпатией 3 уровня, уже могут определить эмоциональное состояние человека даже по фотографии. Такие личности уже могут различить чужие и свои эмоции.

Эмпатия 4 уровня – это уже профессионализм. Таким лицам свойственно определение психологического состояния индивидуума не только при непосредственном зрительном контакте, но и на расстоянии, по фотографии или даже при наличии малейшего следа на тонком уровне. Эмпаты могут не только считывать информацию, но и направлять ее в нужное русло. Такие люди четко разделяют, где их собственные эмоции, а где посторонние.

Некоторым эмпатам даже удается определить, чьи чувства они сейчас ощущают. Они прекрасно справляются с собственным эмоциональным состоянием, могут даже самостоятельно развивать свои способности. Может общаться на эмоциональнм уровне не только с людьми, но и с животными, растениями и другими сущностями, не имеющими физического воплощения.

Эмпаты 5 уровня имеют все свойства 4 уровня. К тому же могут управлять собственными эмоциями также хорошо, как и чувствами постороннего человека. Люди такого эмоционального склада могут предчувствовать и предвидеть события, считывать энергетические потоки и управлять ими.

Как определить свой уровень эмпатии?

Практически каждый человек хотя бы раз в жизни задумывался о том, есть ли у него эмпатия. И чаще всего, такой вопрос возникает, когда ощущаешь какие-то эмоции, «видишь» чужие мысли или события, и, главное, невозможно объяснить появление таких чувств. По сути, эмпатия – это особенность чувствовать мысли и эмоции другой личности.

Психология предлагает несколько способов определения собственной эмпатии и ее уровня.

  1. Если сильно устаете в людном месте, то это свидетельство эмпатии. Индивидуум, который может ощущать чужие мысли, не может долго находиться в месте скопления людей, ведь моментально происходит опустошение;
  2. Четкое понимание, когда собеседник обманывает. Такое качество очень полезно и им обладают настоящие эмпаты;
  3. Перепады настроения и «считывание» желаний и эмоций посторонних лиц. Провести эксперимент можно в любом месте, где много людей. Просто попытайтесь увидеть, о чем думает человек, что его беспокоит, грусть, радость или разочарование.

Помните, что эмпатам, в особенности 4 и 5 уровня, очень тяжело живется. Ведь придется переживать не только свои эмоции, но и чувства посторонних лиц. В тоже время вряд ли кому-то удастся вас обмануть.

Кто может стать эмпатом и можно ли этому научиться?

В действительности, научиться эмпатии, если нет такого врожденного качества невозможно. Но если у кого-то есть хотя бы зачатки сопереживания, то перейти на 3 уровень эмпатии можно.

1 этап обучения

Если человек умеет считывать информацию другого, но только при визуальном контакте, старайтесь определять эмоциональные нотки и жесты собеседника. Тренироваться следует постоянно, на улице и на знакомых. Обращайте внимание на то, как одет человек, макияж и прическу, опрятность и так далее.

2 этап обучения

На второй этап можно перейти только при условии полного освоения первого, даже если на это уйдут годы. Настоящий эмпат – это человек, способный слиться с эмоциями окружающих, и именно над этим свойством. Старайтесь понять, что чувствует собеседник в конкретный момент времени, что он хочет сделать и почему именно так. Такая способность позволит перейти на новый уровень.

3 этап обучения

Именно на этом этапе обучения, человек сможет ответить на вопрос – что такое эмпатия. За время обучения эмпат должен научиться контролировать свои собственные эмоции и уметь управлять настроением. Только после этого, можно приступать к выведению из негативного состояния собеседника, то есть попросту влиять на него.

Эмпатия, что это такое?

Эмпатия – это не только врожденное качество, это горький жизненный опыт, всепрощение и самоконтроль. Нельзя сказать, что эмпатии можно научиться, не имея никаких предпосылок от рождения к такому качеству, а многие психологии вообще уверены, что приобрести эмпатию невозможно, невозможно этому научиться или развить. Тем не менее, опыт показывает, что некоторым людям это удалось, так как им удалось понять термин эмпатия и что это просто чувствительность к постоянно меняющимся переживаниям окружающих.

Что такое эмпатия простыми словами?

В этой статье разберёмся в том, что такое эмпатия и что ей не является. Слово «эмпатия» греческого происхождения и дословно переводится: «в чувстве, в страдании»». С конкретными эмоциями (в частности со страданием) это слово не связано и относится в равной степени к любым эмоциональным состояниям.

Эмпатия

Содержание статьи

Эмпатия простыми словами

Эмпатия — это способность считывать чувства другого человека. Соответственно, эмпатами в психологии называют людей, способных определять эмоциональное состояние других.

Сильные эмпаты способны «увидеть», что чувствует другой человек, даже если тот тщательно скрывает своё состояние.

Эмпатия — это именно понимание чувств другого. Хороший эмпат понимает не только то, что творится в душе человека, иногда ему совершенно незнакомого. Он также сопоставляет свои собственные поступки, мысли и эмоции с поступками, мыслями, эмоциями другого человека и понимает, что именно этому человеку нужно.

Учёные-нейрофизиологи говорят, что за эмпатию отвечают нервные клетки, которые интерпретируют информацию, воспринятую из окружающего мира. Их называют зеркальными нейронами. Так зеркальные нейроны у обезьян заставляют их повторять различные действия друг за другом — обезьянничать.

 

Не эмпатия

Желая объяснить эмпатию простыми словами, многие трактуют это явление неправильно.

Говорят, что эмпатия — это способность чувствовать то, что чувствуют другие. В большинстве случаев это действительно так. Ведь считывание чужих эмоций происходит, как правило, на эмоциональном уровне. Но также нередки случаи, когда эмпат способен «увидеть» чужие эмоции, задействуя только лишь интеллектуальные усилия. Для того, чтобы понять, что другой человек чувствует горе или радость, совсем не обязательно погружаться в эти эмоции.

К примеру, для профессионального психолога или психотерапевта эмпатия — хороший помощник. Ведь с ней он легко может понять, что происходит с клиентом и что ему нужно. Но вот погружаться в эмоции клиента ему при этом строго противопоказано — также как любой врач, он должен отстраняться от боли пациента. В противном случае, вместо одного человека с проблемами будет двое с проблемами. 🙂

Иногда эмпатию путают с сочувствием или жалостью к страдающему человеку. Эмпатов считают добрыми людьми, готовых сделать многое для избавления своего ближнего от страданий.

Зачастую так и есть: если знаешь, что чувствует другой человек, ты с гораздо большим вниманием отнесёшься к его боли и постараешься помочь. Эмпатия в принципе делает тебя более внимательным к окружающим. Начальник-эмпат лучше понимает своих подчинённых. И обычно в его же интересах сделать так, чтобы сотрудники его организации чувствовали себя лучше.

Тем не менее, эмпатия — всего лишь способность, инструмент. Пользоваться им можно по-разному: если кто-то «видит» чужую боль, он может помочь от неё избавиться, а может, наоборот, постараться усилить её. Корыстный манипулятор-эмпат будет пострашнее озлобленного простака.

Сочувствие, сопереживание, сострадание — по сути одно и то же явление, точнее, действие. Но сочувствие и эмпатия — не одно и то же. Сочувствие — это действие, формализованная форма выражения своего состояния по поводу переживания другого человека.

Сочувствие проявляется в словах, жестах, конкретной помощи. Оно может исходить из эмпатии. Но эмпат не обязательно проявит сочувствие. И наоборот, сочувствие способен проявить и не эмпат: просто человек, который может и не чувствовать боль или радость другого, решил его проявить по каким-то причинам.

Жалость тоже не следует путать с эмпатией. Это чувство дискомфорта, по сути крайнее проявление сострадания, подразумевающее униженное состояние того, к кому оно проявляется. «Жалость унижает человека» — так Максим Горький сказал. Впрочем, это отдельрная тема.

Important!

Итак, ещё раз разделим понятия:

Эмпатия — это способность «увидеть», но не обязательно почувствовать эмоции другого.

Сочувствие (сострадание, сопереживание) — выражение в действиях своего состояния по поводу чувств другого.

Жалость — крайнее проявление сочувствия, но не эмпатии.

Ключевое, что нужно знать об эмпатии: это способность понимать, что чувствует другой человек, но совсем не обязательно чувствовать то же самое и, тем более, предпринимать что-либо по этому поводу.

 

Виды эмпатии

Психологи выделяют три виды эмпатии — в зависимости от способов её проявления:

      1. Интеллектуальная (рациональная, когнитивная). На первом месте здесь стоит рациональный анализ. Эмпат беспристрастно осознаёт эмоциональное состояние другой личности, делает выводы исходя из опыта и накопленного багажа знаний. Как правило, анализ проводится исходя из сравнения текущей ситуации с другой — похожей или, наоборот, противоположной.

      2. Эмоциональная. Чувства другого человека воспринимаются на эмоциональном уровне. Механизм такой эмпатии можно охарактеризовать как «психическое заражение»: чувство словно вирус передаётся от одного субъекта к другому. Сильнее всего такая эмпатия выражена у людей с повышенной чувствительностью нервной системы. Такие эмпаты часто страдают от чрезвычайной чувствительности, они гораздо более болезненно воспринимают негативные новости из СМИ, остросюжетные фильмы или книги с описанием драматических событий.

      3. Интуитивная (предиктивная). Люди с такой эмпатией способны предсказывать возможные реакции человека на различные события, поступки. Представляя себе чью-то реакцию на что-либо, интуитивный эмпат может построить на этой основе свою тактику по созданию или предотвращению различных событий.

Эмоциональная и интеллектуальная эмпатия

У человека развитие эмпатии начинается с самого рождения. Маленький ребёнок воспринимает окружающий мир на уровне чувств — происходит эмоциональная эмпатия. Когда мать улыбается, он может улыбнуться ей в ответ — это происходит неосознанно, пока что без участия интеллекта.

Со временем появляется и развивается интеллектуальная и интуитивная эмпатия: ребёнок начинает анализировать реальное и возможное поведение взрослых и действовать на основе полученной информации.

 

Развитие эмпатии

Безусловно, для того, чтобы нормально функционировать в социуме, необходимо считывать и правильно интерпретировать информацию о чувствах других людей. Как ни крути, мы всегда зависим друг от друга — и от эмоционального состояния друг друга тоже.

Быстро развить эмпатию точно не получится.

На тренингах, посвященных умению убеждать или продавать, часто можно получить советы в таком духе: чтобы эмоционально присоединиться к оппоненту и «стать своим», зеркальте его жесты, мимику, скорость речи — проще говоря, обезьянничайте. Разумеется, не в открытую, а процентов на тридцать. Иначе, это будет выглядеть как насмешка и издевательство.

Профессиональные актёры тоже часто стараются наблюдать и «снимать» поведение реальных прототипов тех персонажей (часто это собирательный образ), которых им предстоит играть.

И в общем-то эти техники «продажников» и актёров можно смело брать на вооружение.

Подмечайте детали в поведении других людей: от движения тела до изменения тона голоса. Развивайте внимательность, улавливайте закономерности. Неплохо будет воспользоваться блокнотом и делать соответствующие записи.

Нааедине с собой можно самостоятельно воспроизвести эти детали — временно наречь себя кем-то и попробовать его изобразить. Важно, чтобы это происходило не на основе того, что вы думаете об этом человеке, а на основе того, что вы лично чувствуете, находясь «в его шкуре», что вы ощущаете, повторяя за ним.

Обезьянничать

Беседуйте с другими людьми, обращая внимание на их мотивацию, пробуйте понять их мысли. О каких-то нейтральных вещах (в тех, в которых человеку по каким-то причинам не придётся что-то скрывать) можно напрямую спрашивать, правильно ли вы поняли его чувства. Если вы будете делать всё это тактично, вы вдобавок станете ещё и хорошим собеседником.

Успехов в саморазвитии!

 

Кто такой эмпат? Эмпатия — что это такое простыми словами

Люди все такие разные, но, как говорится, доброе слово и кошке приятно. И те, кто умеет понять и почувствовать чужие переживания, подчас становятся настоящей отдушиной для тех, кто нуждается в таком участии. Эта способность называется эмпатией. А кто такой эмпат с точки зрения разных сфер жизнедеятельности человека?

Я чувствую твои переживания

Личные чувства и эмоции — неотъемлемая часть жизни каждого человека. Способность откликаться на психоэмоциональное состояние других присуща всем людям в разной степени интенсивности. Именно так определяется эмпатия.

Для некоторых людей, увлекшихся определенными науками или знаниями, интересен ответ на вопрос: «Как понять, что ты эмпат?» Ответ на него можно получить, пройдя определенные тесты, о которых будет рассказано ниже.

Такая разная эмпатия

Если рассматривать эмпатию как сферу психологии, то можно увидеть три основных вида такого состояния, выделяемых учеными:

  • Эмоциональная эмпатия держится на способности проецировать и подражать эмоциональным реакциям других людей на происходящее.
  • Когнитивная эмпатия в своей основе имеет способность понимать ход мыслей другого человека. Ее основа — интеллектуальные процессы, такие как аналогия, сравнение, противопоставление. Такой вид полезен при ведении дискуссий, споров.
  • Предикативная эмпатия дает возможность предугадывать реакцию человека на совершающиеся события.

Подобное деление отражает эмпатию со всех сторон, но для простого обывателя неважен вопрос: как узнать эмпата? Сочувствие и сопереживание — вот чего больше всего люди ждут от друзей и близких. В этих-то двух определениях и кроется еще одна сторона эмпатии. Эти формы гораздо ближе каждому человеку, чем малопонятные многим когнитивная или предикативная. Сопереживание — переживание эмоций другого человека как результат отождествления себя с ним. Сочувствие — аспект социализации, способность чувствовать переживания другого.

Термин «эмпатия»

О различных терминах, используемых в узких областях знаний, слышали многие, но не все знают обозначение некоторых из них. Для большинства непрофессионалов характерно лишь предположение и бытовое понимание вопроса. То же самое происходит и с термином «эмпатия». Что это такое простыми словами?

Самое точное определение дал понятию Зигмунд Фрейд: «Понять психическое состояние собеседника, поставив себя на его место, одновременно сравнивая свои и чужие переживания». Здесь как раз видно существенное различие между рефлексией и эмпатией. Сопереживание и сочувствие, но не погружение в психическое эмоциональное состояние другого — основа эмпатии, в то время как рефлексия — полное растворение в переживаниях собеседника, без остатка своего Я.

Интересно, что сам термин «эмпатия» ввел немецкий философ Теодор Липпс еще в 1885 году. Затем в свои работы его калькировал родоначальник американской экспериментальной психологии Эдвард Титченер. Термин закрепился в науке психологии, став одним из определяющих способов рассказа о чувствах во многих сферах жизнедеятельности — от медицины до эзотерики.

Наука и искусство

Вникая в психологию, эзотерику, искусство, часто можно услышать такое понятие, как «эмпатия». Что это такое простыми словами? Умение ощущать, откликаться на эмоции и чувства собеседника, хотя для каждой области жизнедеятельности человека определение эмпатии будет несколько видоизменяться. Так, в психологии как в области медицинских знаний эмпатия означает понимание эмоционального состояния другого человека и демонстрацию этого понимания. Для психолога (врача, педагога) важно эмпатическое слушание, дающее возможность собеседнику откровенно выговориться, не скрывая своих чувств и эмоций.

Психиатрия и психология определяют эмпатию как норму, имеющую разные степени проявления у разных людей — от полного безразличия до полного погружения. Здесь проходит грань «нормального» состояния и психических патологий, требующих диагностики и лечения.

Еще одна сфера, где активно используется термин «эмпат» — эзотерика и искусство. Здесь определяется человек, который обладает способностью эмоциональной телепатии, относящейся к экстрасенсорике. Реальна ли такая способность, определить науке пока не удалось.

Уровни эмпатии

Ответ на вопрос «Кто такой эмпат?» достаточно прост, если понять, что эмпатия — способность откликаться на чувства и переживания другого человека, идентифицируя себя как личность. Для науки эмпатия делится на уровни интенсивности ее проявления:

  • низкий (первый) уровень характеризуется равнодушием к переживаниям других, это люди-отшельники, замкнутые в себе, не имеющие близких, друзей;
  • средний (второй) уровень характерен для большинства современных людей — чужие чувства и эмоции не имеют никакого значения в жизни, можно проявить сопереживание, что является основой эмпатии, но свое собственное Я для таких личностей всегда остается на первом плане; для этих людей главное — действие, а не чувства;
  • высокий (третий) уровень, достаточно редкий — люди с такой способностью к восприятию чужих чувств и эмоций часто не могут идентифицировать свое собственное состояние. Они откликаются на любую просьбу, не задумываясь о последствиях для себя.

Также отдельной группой можно выделить профессиональных эмпатов — тех, кто научился чувствовать чужие переживания и управлять ими по своим потребностям.

Как определить эмпата?

Как говорят профессиональные психологи, чем выше уровень духовно-интеллектуального развития, тем выше у человека развита способность к эмпатии. Определить черты эмпата несложно, если выделить основные моменты, характерные для такого состояния:

  • понимание чувств и состояний других на уровне интуиции;
  • способность переживать эмоции собеседника;
  • роль «другого» дается очень легко;
  • способность принимать чужую точку зрения на события без доказательств и дискуссий;
  • умение видеть все происходящее «не со своей колокольни».

Разная степень выраженности черт, характерных для эмпата, является основой разных уровней развития способности к эмпатии у личности.

Хорошо или плохо быть эмпатом?

Способность чувствовать чужие переживания свойственна всем людям в той или иной степени интенсивности. Кто-то ярко реагирует на происходящее вокруг, кто-то закрыт в раковине своих эмоций. Каковы эмпаты в отношениях? Хорошо ли быть чувствительным и хорошо ли общаться с эмпатом? Здесь нет однозначного ответа.

Единственное, что однозначно говорят ученые, высокий уровень чувствительности к чужим эмоциям может стать причиной психических расстройств и фобий. Полное отсутствие способности к эмпатии делает человека изгоем, отшельником, неспособным находить тех, кто захочет получить хоть капельку его внимания. Так что правило золотой середины в эмпатии очень важно.

Личное тестирование

Эмпатия проявляется с самого раннего детства, абсолютное большинство малышей соотносят себя со своими близкими, в первую очередь родителями или теми, кто занимается воспитанием ребенка. Но способность к прочувствованию чужих переживаний со временем может угаснуть. Для человека, осознанно решающего для себя вопрос об эмпатии, разработано несколько проверочных методик. Популярный тест на эмпатию называется «Шкала эмоционального отклика». Состоит такая самопроверка из 25 вопросов, на каждый из которых следует дать один из 4 вариантов ответов:

  • всегда;
  • часто;
  • редко;
  • никогда.

Эта методика разработана американским психологом Альбертом Меграбяном (Albert Mehrabian) и уже полстолетия активно используется в самопознании.

Таких личностных проверок немало, и получить ответ на вопрос «эмпат ли я» тест поможет не один. Например, опросник Бойко также позволяет выявить уровень личной эмпатии, но его считают более простым — ответы «да» и «нет» на 36 вопросов, разработанных психологом, позволяют определить уровень эмпатической предрасположенности.

Несколько упражнений на развитие эмпатии

Взрослые люди осознанно ставят перед собой задачи и ищут пути их решения. Для некоторых способность к эмпатии становится тем шагом, который даст возможность лучше понимать окружающих. Для этого необходимо сначала пройти тест на эмпатию, чтобы выявить уровень собственной способности чувствовать чужие переживания, а затем заняться самообучением на развитие эмпатии. Эти несложные методики, которые разработаны психологами, позволят научиться более тонко чувствовать окружающих людей, служить им опорой для психологического комфорта, уметь предчувствовать конфликты и вовремя «гасить» их.

  1. Умение слушать и слышать собеседника позволит лучше понимать партнера в разговоре.
  2. Желание понять окружающих — о чем думают, чем занимаются в жизни, где живут.
  3. Разговоры с незнакомыми людьми в транспорте хоть и послужат признаком любопытства, но позволят научиться тоньше чувствовать других людей.
  4. Умение примерять на себя роль другого человека, находящегося в тяжелой ситуации: какие бы шаги нужно было предпринять, чтобы получить наилучшее решение задачи; можно использовать героев какого-либо психологического фильма-драмы.
  5. Самоопределение в чувствах и эмоциях — основа эмпатии золотой средины.
  6. Развитие эмоциональной памяти — «произошло то-то и то-то, это вызвало во мне такие-то и такие-то чувства».

Такие самозанятия дополняются упражнениями с партнером или в группе. Детская забава «Мартышка и зеркало» — это вполне себе взрослый тренинг на развитие эмпатии. Еще одно простое, но эффективное упражнение — «Телефон»: нужно мимикой и жестами рассказать о каком-то событии так, чтобы партнеры по занятию поняли, что же произошло и какие чувства это вызвало у рассказчика.

Мне это не нужно!

Способность сопереживать — одна из основных составляющих эмпатии. Но для многих людей такая чувствительность становится обузой, появляется стремление убрать острую чувствительность к чужим переживаниям из своего характера. Как это сделать? Посвящать себе больше времени, найти новое увлечение, занятие, которое сможет увлечь, занимая много времени. Но следует помнить, что полное отторжение способности сопереживать и сочувствовать станет путем одиночества, непонимания окружающими. Нужно уметь находить золотую середину — человеческого внимания и собственных переживаний.

Эзотерика и эмпатия

Искусство и эзотерика отвечают на вопрос «Кто такой эмпат?» несколько по-своему. В этих сферах эмпатом называют человека, обладающего способностью на уровне экстрасенсорики погружаться в эмоциональный фон других людей. Часто такую черту описывают в книгах и фильмах. Практикующие экстрасенсы также используют способности эмпата для работы с параллелями реальности. Наукой проводились исследования «умений» погружаться в эмоциональный мир других людей для получения какой-либо информации, но каких-то подтверждений им дано не было. Поэтому об эмпатии как части эзотерических способностей можно говорить условно.

Умение сочувствовать и сопереживать, откликаться на переживания живых существ — отличительная черта человека. Поэтому вопрос о том, кто такой эмпат, имеет очень широкий диапазон ответов, ведь каждый из людей ищет того, кто сможет его понять, ответить на чувства. А способность к эмпатии становится основой взаимоотношений.

что это такое и кто такие эмпаты

Что это такое Эмпатия на понятном языке

Эмпатия — это, в самом простом случае, осознание чувств и эмоций других людей.

Это ключевой элемент Эмоционального интеллекта, связь между собой и другими, потому что именно так мы, люди, понимаем то, что испытывают другие, как если бы мы чувствовали это сами.

Ниже попробуем более подробно разобраться в этом понятии, разберем его виды и типы, а так же узнаем, почему все связывают данное определение с чувством сострадания.

Эмпатия против симпатии: какое слово использовать и когда

Термины эмпатия и симпатия часто путают и имеют веские основания. Оба слова имеют отношение к отношениям, которые человек имеет к чувствам и переживаниям другого человека. Итак, давайте рассмотрим различия между этими терминами и как они наиболее часто используются.

ты и я это мы

И симпатия, и эмпатия имеют корни в греческом термине páthos, означающем «страдание, чувство».

Что такое сочувствие?

Сочувствие является более старым из двух терминов. Он вошел в английский язык в середине 1500-х годов с очень широким значением «согласие или гармония в качествах между вещами или людьми».

С тех пор этот термин стал использоваться более определенным образом.

что такое сочувствие

В настоящее время сочувствие в основном используется для выражения жалости или чувства печали к кому-то еще, кто испытывает несчастье.

Этот смысл часто можно увидеть в категории поздравительных открыток с надписью «сочувствие», которые специализируются на сообщениях поддержки и скорби для других в трудную минуту. Вам плохо за них … но вы не знаете, каково это быть на их месте.

Читайте также: Что такое Гельштат, Мемы, Маржа, Франшиза

Рассмотрим следующие примеры:

«Мне всегда нравился Сатурн. Но у меня также есть некоторое сочувствие к Плутону, потому что я слышал, что он был понижен с планеты, и я думаю, что он должен оставаться планетой. Как только вы получили какой-то планетарный статус, это как бы значит отобрать это». — Джаред Лето

«Жалость может представлять собой нечто большее, чем безличная забота, которая побуждает к отправке чека, но истинная симпатия — это личная забота, которая требует отдачи души». — Мартин Лютер Кинг младший

Что такое эмпатия?

Эмпатия вошла в английский через несколько столетий после сочувствия — в конце 1800-х годов — с несколько техническим и ныне устаревшим значением из области психологии.

Два Эмпата

В отличие от сочувствия, эмпатия стала использоваться более широко, чем, когда она была впервые представлена; этот термин чаще всего используется для обозначения способности или способности представить себя в ситуации другого человека, переживающего эмоции, идеи или мнения этого человека.

Рассмотрим следующие примеры:

«Когда вы становитесь старше, у вас появляется больше уважения и сочувствия к своим родителям. Теперь у меня прекрасные отношения с ними обоими». — Хью Джекман

«Я всегда думал о том, чтобы действовать как упражнение на сочувствие, которое не следует путать с сочувствием. Вы пытаетесь проникнуть в определенную эмоциональную реальность или мотивационную реальность и попытаться выяснить, что это такое, чтобы вы могли представить ее». — Эдвард Нортон

Подводя итог всего этого …

Различия между наиболее часто используемыми значениями этих двух терминов:

  • Сочувствие — это чувство сострадания, печали или жалости к трудностям, с которыми сталкивается другой человек.
  • Эмпатия ставит себя на место другого, поэтому актеры часто говорят об этом.

Элементы эмпатии

Даниэль Големан выделил пять ключевых элементов эмпатии.

  1. Понимание других
  2. Развитие других
  3. Наличие сервисной ориентации
  4. Использование разнообразия
  5. Политическая осведомленность

1. Понимание других

Возможно, это то, что большинство людей понимают под «сопереживанием»: по словам Гоулмана, «ощущая чувства и перспективы других людей и проявляя активный интерес к их проблемам».

сопереживание

Те, кто это делают:

  • Они хорошо слушают, а также обращают внимание на невербальное общение, почти неосознанно улавливая тонкие сигналы.
  • Проявляют чувствительность и понимают перспективы других.

Но некоторые люди могут отключить свои эмоциональные антенны, чтобы избежать подавления чувствами других.

Например, в Национальной службе здравоохранения Великобритании было несколько скандалов, когда медсестер и врачей обвиняли в том, что они не заботятся о пациентах.

Может случиться так, что они были настолько чрезмерно подвержены нуждам пациентов, без соответствующей поддержки, что они отключились, опасаясь, что не справятся.

2. Развитие других

Развивать других означает действовать в соответствии с их потребностями и заботами и помогать им развиваться в полной мере.

Люди с навыками в этой области обычно:

  • Поощряют и хвалят людей за их сильные стороны и достижения, а также предоставляют конструктивную обратную связь, предназначенную для того, чтобы сосредоточиться на том, как совершенствоваться.
  • Обеспечивают наставничество и коучинг, чтобы помочь другим раскрыть свой потенциал.

3. Наличие сервисной ориентации

В первую очередь нацеленные на рабочие ситуации, ориентация на обслуживание означает, что необходимо уделять первоочередное внимание потребностям клиентов и искать способы повысить их удовлетворенность и лояльность.

Люди, у которых есть такой подход, будут «делать все возможное» для клиентов. Они будут по-настоящему понимать потребности клиентов и изо всех сил стараются удовлетворить их.

сервисная ориентация человека

Таким образом, они могут стать «доверенными консультантами» для клиентов, развивая долгосрочные отношения между заказчиком и организацией. Это может произойти в любой отрасли и любой ситуации.

Существует множество ситуаций, не связанных с работой, которые требуют, чтобы мы каким-то образом помогали другим, в то время как постановка их потребностей могла бы помочь нам по-другому взглянуть на ситуацию и, возможно, предложить более полезную поддержку и помощь.

4. Использование разнообразия

Использование разнообразия означает возможность создавать и развивать возможности с помощью разных людей, признавая и отмечая, что мы все приносим что-то другое за стол.

Использование разнообразия не означает, что вы обращаетесь со всеми одинаково, а то, как вы взаимодействуете с другими, учитывает их потребности и чувства.

  • Люди с этим навыком уважают и относятся ко всем, независимо от их происхождения. Как правило, они рассматривают разнообразие как возможность, понимая, что разные команды работают намного лучше, чем команды, которые более однородны.
  • Люди, которые умеют эффективно использовать разнообразие, также бросают вызов нетерпимости, предвзятости и стереотипам, когда видят это, создавая атмосферу уважения ко всем.

5. Политическая осведомленность

Многие люди рассматривают «политические» навыки как манипуляторные, но в лучшем смысле «политические» означают восприятие эмоциональных групповых отношений и властных отношений и реагирование на них.

Это интересно: Что значит Ангажировать и Ангажированность

Политическая осведомленность может помочь людям эффективно ориентироваться в организационных отношениях, позволяя им достичь того, что другие ранее потерпели неудачу.

Эмпатия, Симпатия и Сострадание

Существует важное различие между эмпатией, симпатией и состраданием.

Сострадание и симпатия связаны с чувствами к кому-то: видя их страдания и осознавая, что они страдают. Сострадание приобрело элемент действия, которому не хватает сочувствия, но корень слов тот же.

страдалец

Эмпатия, напротив, заключается в том, чтобы испытывать эти чувства к себе, как если бы вы были этим человеком, с помощью силы воображения.

Три типа эмпатии

Психологи определили три её типа:

  1. когнитивная.
  2. эмоциональная.
  3. сострадательная.

Когнитивная эмпатия — это понимание чьих-то мыслей и эмоций в очень рациональном, а не эмоциональном смысле.

Эмоциональная эмпатия также известна как эмоциональная инфекция и «ловит» чужие чувства, так что вы буквально тоже их чувствуете.

Сострадательное сопереживание — это понимание чьих-либо чувств и принятие соответствующих мер для оказания помощи.

Советы для избавления от эмпатии

Парочка полезных практик, которые позволят вам убрать в себе это чувство.

Самоуправление

Практика ухода за собой может быть критически важным методом защиты от усталости и от сострадания. Для тех, кто постоянно заботится о нуждах других, нередко пренебрегают своими собственными.

два эмпата

Те, кто практикует хороший уход за собой, значительно менее подвержены стрессу и усталости сострадания, чем те, кто этого не делает. Хороший режим ухода за собой будет выглядеть по-разному для каждого человека, но обычно он должен включать:

  • Сбалансированная, питательная диета.
  • Регулярное упражнение.
  • Обычный график спокойного сна.
  • Баланс между работой и отдыхом.
  • Удовлетворение эмоциональных потребностей.

Взаимодействие вне хобби

Поддержание прочного баланса между работой и личной жизнью может помочь защитить вас от усталости из-за сострадания. Когда все ваше время потрачено на работу или на размышления о работе, это может быть легко сгореть.

Исследования показали, что баланс между работой и личной жизнью становится все более важным для работников, и выделение времени для проведения досуга и личных увлечений вне работы может помочь снизить уровень стресса и повысить общую удовлетворенность жизнью.

Повысьте свою жизнеспособность

Устойчивость — это наша способность восстанавливаться после стресса. Хотя некоторые люди, естественно, более устойчивы, чем другие, устойчивость — это навык, который можно выучить и развить.

«Устойчивость можно рассматривать как способность адаптироваться и становиться сильнее благодаря трудностям», — сказала Марджи Л. Роддик.

Это может быть защитным фактором от усталости из-за сострадания, поэтому люди с более высокой сопротивляемостью могут лучше предотвращать усталость из-за сострадания.

Устойчивость — это то, чему можно научиться, и ее повышение или повышение могут уменьшить последствия усталости из-за сострадания по мере освоения новых методов преодоления.

10 признаков эмпата

Несколько фактов, которые помогут понять являетесь ли вы эмпатом.

1. Творческое выражение

Большинство эмпатов проявляют себя творчески различными способами. У эмпатов от пения, рисования до танцев сильная творческая черта, которую нельзя отрицать.

Они также очень искусны в выражении своих эмоций посредством движения тела. По этой причине такие люди могут быть очень хорошими танцорами, актерами и музыкантами.

2. Чтение эмоций людей

У эмпатов глубокое чувство знания, когда дело доходит до понимания эмоций и мотивов других людей. Они обычно могут сказать, лжет ли человек или недостоверен. Они очень внимательны к тонким сообщениям, которые другие люди посылают через язык тела и выражения лица, и, таким образом, могут легко читать людей, как книги.

3. Миротворец

Большинство эмпатов ненавидят конфликт и дисгармонию. Перед лицом конфликта, эмпат либо полностью избежит ситуации, либо попытается решить проблему немедленно.

Эмпаты также очень чувствительны к насилию и агрессии в СМИ. На них глубоко влияют новости, фильмы, телевидение и фильмы. Они могут быть тронуты до слез или даже чувствовать себя плохо от просмотра насилия по ТВ.

4. Любовь к животным и природе

Такие люди тянутся к животным и природе. Они могут чувствовать необходимость часто находиться на улице, чтобы нейтрализовать негативные эмоции, которые они получают от других.

Для эмпатов характерно чувствовать большую любовь и сострадание к животным. Они часто имеют более одного домашнего животного.

5. Унылый отшельник

Многие эмпаты, которые не знают о своей эмпатии, прибегают к отключению от общества, чтобы избежать подавления эмоциями других людей. Они также подвержены резким колебаниям настроения, потому что на них так сильно влияют эмоции других.

6. Не можете делать то, что вам не нравится

Эмпатам очень трудно делать то, что им не нравится. Если занятие или беседа не являются психически стимулирующими, они быстро выключатся и начнут мечтать. Аналогичным образом, если лектор говорит с небольшим количеством эмоций, эмпат, скорее всего, сместится в воображаемые миры.

7. Свободный дух

В глубине души эмпаты — это свободные духи, которые находят правила и рутину изнурительной. Им нравится свободно выражать себя в мире по-своему. Их часто тянет к приключениям, путешествиям и свободе.

8. Решение проблем

Эмпаты будут неустанно искать ответы на проблему. Их девиз: «Всегда есть путь». И благодаря их настойчивости они обычно находят это.

9. Магнитный

Эмпаты часто привлекают людей в свою жизнь, как магниты, из-за их нежной, сострадательной натуры. Однако они могут отключить этот врожденный дар, потому что считают эмоции других людей слишком подавляющими.

10. Эклектичный вкус в музыке

Эмпаты склонны слушать широкий спектр музыкальных жанров. На их музыкальные предпочтения влияют их различные эмоциональные состояния.

Они могут быть глубоко затронуты лирикой в песне. По этой причине они должны быть особенно внимательны к сообщениям в музыке, которую они слушают. Иногда никакая лирическая музыка не предпочтительна для эмпатов.

Полезный совет для Эмпата

Многие эмпаты борются со своей способностью чувствовать эмоции других людей. Если они не знают о своей эмпатии и о том, как ей управлять, они могут прибегнуть к вызывающим привыкание веществам, чтобы справиться с ситуацией. Но есть лучшие способы борьбы с эмпатией.

Я перечислил несколько советов ниже:

  • Проводите время на природе каждый день — место, где нет других людей, предпочтительнее
  • Исследуйте чакру и энергетическое исцеление — многие эмпаты тянутся к метафизике, так что это может быть тем, что вас уже интересовало
  • Научитесь говорить «нет» — эмпаты склонны ставить потребности других людей выше своих собственных. Поверните часть своей любви и сострадания внутрь себя, сказав «нет» обязательствам, которые вам не нравятся.
  • Попасть в воду — многие современные и древние целители считают, что вода обладает мощными целебными и нейтрализующими свойствами. Погрузитесь в воду хотя бы раз в неделю, чтобы очистить отрицательную энергию и эмоции, которые вы подхватили от других людей. Лучше всего использовать природную воду, но подойдут бассейны и даже ванна.

На этом все, спасибо за внимание.

Что такое эмпатия? | SkillsYouNeed

Эмпатия — это, в простейшем случае, осознание чувств и эмоций других людей. Это ключевой элемент эмоционального интеллекта, связующее звено между собой и другими, потому что это то, как мы, как личности, понимаем, что переживают другие , как если бы мы сами это чувствовали .

Сочувствие выходит далеко за рамки сочувствия, которое можно рассматривать как «чувство к кому-то». Сочувствие, напротив, — это «чувство» с этим человеком с помощью воображения.

Некоторые определения эмпатии


сопереживание n . способность проникновения в личность другого и творческого переживания его опыта.

Английский словарь Чемберса, издание 1989 г.


«[Сочувствие — это] осознание чувств, потребностей и проблем других. »

Дэниел Гоулман, в работе с эмоциональным интеллектом


«Я называю того религиозным, кто понимает страдания других. «

Махатма Ганди


«Сочувствие интуитивно понятно, но это также то, над чем вы можете работать интеллектуально. »

Тим Минчин

Дэниел Гоулман, автор книги Emotional Intelligence , говорит, что эмпатия — это, по сути, способность понимать эмоции других. Однако он также отмечает, что на более глубоком уровне речь идет об определении, понимании и реагировании на проблемы и потребности, которые лежат в основе эмоциональных реакций и реакций других.

Как заметил Тим Минчин, эмпатия — это навык, который можно развить и, как и в случае с большинством межличностных навыков, сочувствие (на определенном уровне) естественно для большинства людей.


Элементы сочувствия

Дэниел Гоулман определил пять ключевых элементов сочувствия.

  1. Понимание других
  2. Прочее
  3. Ориентация на обслуживание
  4. Использование разнообразия
  5. Политическая осведомленность

1.Понимание других

Это, наверное, то, что большинство людей понимает под «сочувствием»: по словам Гоулмана, «ощущать чувства и взгляды других и проявлять активный интерес к их проблемам». Тех, кто это делает:

  • Настройтесь на эмоциональные сигналы. Они хорошо слушают, а также обращают внимание на невербальное общение, почти подсознательно улавливая тонкие сигналы. Для получения дополнительной информации см. Наши страницы Навыки аудирования и Невербальное общение .

  • Проявляйте чуткость и понимайте точки зрения других.

    Никогда не критикуйте человека, пока не пройдете милю в его мокасинах.


    Пословица американских индейцев

  • Могут помогать другим людям, основываясь на их понимании потребностей и чувств этих людей.

Все это навыки, которые можно развивать, но только при желании. Некоторые люди могут отключать свои эмоциональные антенны, чтобы не быть захваченными чувствами других.

Например, в Национальной службе здравоохранения Великобритании было несколько скандалов, когда медсестер и врачей обвиняли в том, что они не заботятся о пациентах.Возможно, они были настолько чрезмерно подвержены потребностям пациентов, не имея подходящей поддержки, что отключались, опасаясь, что не смогут справиться.

Для получения дополнительной информации см. Нашу страницу Понимание других .


2. Другие разработки

Развивать других означает действовать в соответствии с их потребностями и проблемами и помогать им полностью раскрыть свой потенциал. Людей с навыками в этой области обычно:

  • Награждайте и хвалите людей за их сильные стороны и достижения, а также предоставляйте конструктивную обратную связь, направленную на то, чтобы сосредоточиться на том, как стать лучше.См. Нашу страницу Отправка и получение отзывов для получения дополнительной информации.
  • Предоставлять наставничество и обучение, чтобы помочь другим полностью раскрыть свой потенциал. Смотрите наши страницы Наставничество и Навыки коучинга для получения дополнительной информации.
  • Предоставлять сложные задания, которые помогут их командам развиваться. Смотрите нашу страницу Навыки делегирования .

Также есть много информации о развитии других на наших страницах Навыки лидерства : обратите внимание, в частности, на Мотивация других , Создание мотивационной среды и Эффективные навыки командной работы .


3. Ориентация на обслуживание

В первую очередь нацелено на рабочие ситуации, ориентация на обслуживание означает ставку на первое место потребностей клиентов и поиск путей повышения их удовлетворенности и лояльности.

Люди, которые придерживаются такого подхода, «сделают все возможное» для клиентов. Они искренне понимают потребности клиентов и изо всех сил стараются помочь им удовлетворить.

Таким образом, они могут стать «доверенным советником» для клиентов, развивая долгосрочные отношения между клиентом и организацией.Это может произойти в любой отрасли и в любой ситуации.

Mercedes Benz: довольных клиентов больше нет


Mercedes-Benz, производитель автомобилей, больше не заинтересован в удовлетворении потребностей клиентов.

Это не означает, что для Mercedes не важен опыт работы с клиентами. Наоборот. Это означает, что качество обслуживания клиентов настолько важно, что удовлетворения недостаточно. Вместо этого компания хочет, чтобы ее клиенты были довольны своим опытом работы с Mercedes.

Президент и главный исполнительный директор компании считает, что привлечение сотрудников Mercedes является ключом к достижению этой цели. Например, недавний опрос компании показал, что 70% сотрудников никогда не водили Mercedes. Теперь им предоставляется возможность сделать это, чтобы они могли лучше сочувствовать клиентам и, следовательно, более эффективно взаимодействовать с ними.

Есть много нерабочих ситуаций, в которых мы должны каким-то образом помогать другим, когда их потребности в центре внимания могут позволить нам взглянуть на ситуацию по-другому и, возможно, предложить более полезную поддержку и помощь.

См. Наши страницы Навыки обслуживания клиентов и Советы по обслуживанию клиентов для получения дополнительной информации.


4. Использование разнообразия

Использование разнообразия означает способность создавать и развивать возможности с помощью разных людей, признавая и радуясь тому, что все мы приносим что-то свое.

Использование разнообразия не означает, что вы относитесь ко всем одинаково, но вы адаптируете способ взаимодействия с другими в соответствии с их потребностями и чувствами.

Люди с этим навыком уважают и хорошо относятся ко всем, независимо от их происхождения. Как правило, они рассматривают разнообразие как возможность, понимая, что разные команды работают намного лучше, чем более однородные. На наших страницах о Групповые и командные роли и Эффективная работа в команде объясняется, почему разные группы работают намного лучше, чем однородные.

Люди, которые умеют использовать разнообразие, также бросают вызов нетерпимости, предвзятости и стереотипам, когда видят их, создавая атмосферу уважения ко всем.

Опасности стереотипов


Клод Стил, психолог из Стэнфордского университета, провел серию тестов на стереотипы. Он попросил две группы мужчин и женщин пройти тест по математике. Первой группе сказали, что мужчины обычно лучше справляются с такими тестами, чем женщины. Второй группе ничего не сказали.

В первой группе, где людям напомнили о стереотипе, мужчины выступали значительно лучше женщин. Во второй группе разницы не было.

Стил предположил, что напоминание о стереотипе активировало эмоциональные центры в мозгу, вызывая у женщин тревогу, что сказывалось на их работоспособности. Это показывает, насколько опасными могут быть стереотипы и как они могут реально повлиять на производительность.

Подробнее об этом навыке см. На наших страницах Межкультурная осведомленность и Межкультурная коммуникация .


5. Политическая осведомленность

Многие люди рассматривают «политические» навыки как манипулятивные, но в лучшем смысле «политический» означает способность чувствовать и реагировать на скрытые эмоциональные течения группы и властные отношения.

Политическая осведомленность может помочь людям эффективно ориентироваться в организационных отношениях, позволяя им добиваться того, чего другие ранее могли потерпеть неудачу.

Более подробную информацию см. На нашей странице Политическая осведомленность .


Сочувствие, симпатия и сострадание

Есть важное различие между сочувствием, сочувствием и состраданием.

И сострадание, и сочувствие связаны с чувством к кому-то: видением его бедствия и осознанием того, что он страдает.Сострадание приобрело элемент действия, в котором отсутствует сочувствие, но корень слов тот же.

Сочувствие, напротив, заключается в том, чтобы испытать эти чувства к себе, как если бы вы были этим человеком, с помощью силы воображения.

См. Наши страницы Сострадание и Сочувствие , чтобы узнать больше.

Три типа сочувствия

Психологи выделили три типа эмпатии: когнитивная эмпатия, эмоциональная эмпатия и сострадательная эмпатия.

  • Когнитивная эмпатия — это понимание чьих-либо мыслей и эмоций в очень рациональном, а не эмоциональном смысле.
  • Эмоциональная эмпатия также известна как эмоциональное заражение, она «улавливает» чужие чувства, так что вы тоже их буквально чувствуете.
  • Сострадательная эмпатия — это понимание чьих-либо чувств и принятие соответствующих мер, чтобы помочь.

Подробнее о различных типах сочувствия читайте на нашей странице Типы сочувствия .


Understanding and Developing Emotional Intelligence

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


Понимание и развитие эмоционального интеллекта

Узнайте больше об эмоциональном интеллекте и о том, как эффективно управлять личными отношениями дома, на работе и в обществе.

Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.


К сочувствию

Может быть, не всегда легко или даже возможно сопереживать другим, но с помощью хороших навыков работы с людьми и некоторого воображения мы можем работать в направлении более сочувственных чувств.

Исследование показало, что люди, способные сочувствовать, имеют лучшие отношения с другими и более благополучные на протяжении всей жизни.

Я думаю, нам следует больше говорить о нашем дефиците эмпатии — способности поставить себя на место другого; увидеть мир глазами тех, кто отличается от нас — голодного ребенка, уволенного сталелитейщика, семьи, потерявшей всю жизнь, которую они вместе строили, когда в город пришла буря. Когда вы так думаете, когда вы решаете расширить круг своих интересов и сочувствовать тяжелому положению других, будь то близкие друзья или далекие незнакомцы; становится труднее не действовать; труднее не помочь.


Барак Обама — 2006

.

Что означает сочувствие? 4 способа развить это важное умение

Сочувствие — это умение как внутреннее, так и внешнее. Это то, чем мы можем обладать от природы, но это также то, что мы можем культивировать, взращивать и развивать. Этот навык присущ эмоциональному интеллекту и может помочь нам установить связь с другими людьми так, как мы никогда раньше не могли себе представить.

Но только , что означает сочувствие ? Как нам это получить? Мы рассмотрим преимущества и элементы эмпатии и покажем вам, как вы можете научиться развивать этот навык.

Что означает сочувствие?


What does empathy mean?

Сочувствие обычно путают с родственной чертой сострадания. Итак, давайте сначала определим сострадание, чтобы мы могли лучше понять вопрос: что такое сочувствие?

Сострадание — это проявление сочувствия к другим, особенно когда они страдают или испытывают боль. Это также связано с желанием помочь или протянуть руку помощи тем, кто попал в беду. Можно сказать, что кто-то из сострадательных защищает менее удачливых.

Сочувствие бывает разным. Сочувствие — это способность понимать эмоции другого человека и разделять их.

Сострадательный человек, увидев, что кто-то страдает, почувствует себя обязанным помочь. Эмпатический человек, который видит кого-то страдающим, разделит бремя страданий эмоционально.

Эмпатические люди не просто испытывают сочувствие или жалость к тем, кто испытывает боль, они соединяются на более глубоком, более внутреннем уровне, и на самом деле ощущают эмоции, которые другой человек испытывает вместе с ними.

Это верно как для отрицательных эмоций, так и для положительных. На эмпатических людей влияют радость, оптимизм и благодарность, так же как на них влияют печаль, горе и трудности.

Сопереживание против сопереживания: в чем разница?

В нашем исследовании того, что означает сочувствие, мы должны на мгновение отвлечься, чтобы разобраться с распространенным заблуждением.

Что означает сочувствие — что человек сочувствующий или сочувствующий ?

Ну оба! Что разделяет слова эмпатический и эмпатический , связано с грамматикой.И сочувствие, и сочувствие — прилагательные, используемые для описания того, кто проявляет сочувствие.

Они два относительно взаимозаменяемы, единственная разница заключается в возрасте, которым разделяются слова. Эмпатический — более распространенный вариант, он впервые был использован в 1909 году, тогда как эмпатический был впервые использован в 1932 году.

Вы можете использовать сочувствие или сочувствие, чтобы описать кого-то, кто проявляет черту сочувствия.

Как выглядит отсутствие сочувствия?


Имеет ли сочувствие противоположная сила? Если да, то как это может выглядеть?

What does empathy mean? vs. apathy

Отсутствие сочувствия — это то, что поражает многие большие сообщества и общества.Чем больше группа, тем больше вероятность отсутствия сочувствия.

Почему?

Из-за социально-психологического феномена, называемого диффузией ответственности.

Этот феномен утверждает, что чем больше людей, тем меньше вероятность того, что один человек будет чувствовать себя ответственным за страдания другого человека.

Отсутствие сочувствия в действии

Прекрасное проявление феномена распространения ответственности можно найти на следующей иллюстрации:

Вы едете на машине по автостраде.Впереди, сбоку от тротуара, стоит машина с включенными четырехпозиционными мигалками.

Если вы едете по оживленному шоссе, вы можете не чувствовать себя обязанным свернуть на обочину и предложить свою помощь.

Но что, если бы вы не ехали по загруженной дороге? Что, если бы вы ехали по однополосной дороге с несколькими друзьями на пути к пешеходной тропе? Пейзаж сельский и деревенский, а дорога пустынная. За исключением единственной машины, остановившейся на обочине дороги с включенными четырехпозиционными мигалками.

Чувствуете ли вы большее желание замедлить движение вашего автомобиля, опустить окно и посмотреть, в порядке ли люди в остановившейся машине?

По принципу диффузии ответственности.

Все мы время от времени проявляем нехватку сочувствия, некоторые люди больше, чем другие, но когда мы не можем предложить другим свое сочувствие и искреннюю заботу, мы не просто подводим их, а подводим самих себя.

Эмпатия — это компонент эмоционального интеллекта , который нельзя недооценивать.Нам нужно сочувствие, чтобы общаться с другими. Способность мысленно и эмоционально поставить себя на место другого человека помогает другим почувствовать себя услышанными, признанными и уважаемыми.

Отсутствие сочувствия передает апатию, незаинтересованность и снисходительность. Это не способствует продуктивному общению и может быть вредным и даже токсичным для наших личных отношений.

4 способа быть более чуткими в своей жизни


What does empathy mean learn empathy

Мы изучили, что означает сочувствие и его роль в установлении успешных и успешных связей с другими.Теперь давайте посмотрим, как вы можете поощрять сочувствие в своей жизни.

Вот 4 неотъемлемых способа воспитания сочувствия как к себе, так и к окружающим:

1. Активно слушайте

Активное слушание может творить чудеса, облегчая сочувствие. Что такое активное слушание? Это практика обращать внимание на слова и идеи других не только своими ушами.

Слух происходит на ухо. Слушание происходит всем телом и разумом.

Вместо того, чтобы нетерпеливо ждать своей очереди, чтобы говорить, и использовать время, пока другие говорят, чтобы спланировать, что вы скажете дальше, попробуйте активно слушать. Поддерживайте зрительный контакт с говорящим. Кивайте головой и улыбайтесь, чтобы продемонстрировать свое внимание.

Когда другие чувствуют, что их слышат, они хотят, чтобы вас тоже слышали. Это взаимное действие, которое поощряет сочувствие и общение.

2. Не судите книгу по обложке

Одно из препятствий, с которым мы часто сталкиваемся на пути к эмпатии, — это оценка других по номинальной стоимости, в отличие от на самом деле , когда мы узнаем их поближе.

Конечно, нам нужно делать некоторые предположения в нашей жизни, чтобы добиться цели. Но когда мы делаем несправедливые выводы о других, основываясь на нескольких поверхностных деталях или фактах, мы действительно приносим гораздо больше вреда, чем пользы.

Найдите время, чтобы познакомиться с людьми. Послушайте их истории. Относитесь к их опыту. Дверь к большему сочувствию широко распахнется, и вы наверняка выиграете от его обогащающего эффекта.

3. Попытайтесь найти общие черты

Скорее всего, у вас больше общего, чем вы думаете! Если у вас возникли проблемы с общением с кем-то, посмотрите, что у вас общего.

Возможно, вы оба любите один и тот же ресторан, или, может быть, вы занимаетесь любимым видом спорта или командой. Но вы не сможете найти эти общие черты, если не проявите интерес к благополучию других. Вы должны быть готовы тратить свое время и энергию на то, чтобы узнавать, что важно для других, и делиться тем, что важно для вас, в ответ.

Когда мы видим в других что-то, к чему мы можем относиться или с чем можем связываться, нам становится намного легче проявлять сочувствие.

4.Будьте готовы быть уязвимыми

Огромный компонент сочувствия — это способность быть уязвимым. И это довольно большая проблема в сегодняшнем нечувствительном и отключенном мире.

Мы не можем общаться с другими на глубоком эмоциональном уровне, если не хотим быть уязвимыми. Мы должны первыми открыть дверь и сделать первый шаг.

Отличный пример? Улыбаясь незнакомцам, проходя мимо них на улице. В шумных, многолюдных городах многие люди даже не взглянут дважды на человека, которого они проходят по тротуару.Но вы можете быть удивлены, обнаружив, что все, что требуется, — это небольшая улыбка, возможно, даже поднятая рука подтверждения, чтобы вызвать сочувственный и искренний ответ.

Многие люди ответят вам улыбкой, каким бы удивленным или удивленным она ни была. В следующий раз, когда вы пройдете мимо незнакомца, улыбнитесь, кивните и подайте знак признательности. Вы можете просто сделать их день.


Считаете ли вы, что вам нужно много работать, чтобы добиться успеха?

Как и большинство людей, ваш ответ, скорее всего, «да».В конце концов, это то, во что нас всех приучили верить.

Проблема в том, что когда вы в это верите, вы начинаете терять себя в рутине. Вы начинаете ассоциировать успех с болью и борьбой.

Но что, если вам не нужно страдать, чтобы добиться успеха?

Разве это не было бы более устойчивым?

Если вам это нравится, тогда … Присоединяйтесь к БЕСПЛАТНОМУ мастер-классу Вишена Лакхиани, где он покажет вам, как достичь успеха, не страдая от этого.

Вы также узнаете,

Миф об успехе , где Вишен раскрывает окончательный миф об успехе, который держит нас взаперти посредственности и мешает нам достичь наших целей,

Простая ежедневная практика , которая позволит вам замечать больше положительных возможностей в течение дня. Это позволит вам увидеть, насколько податлива реальность и как вы можете изменить ее в свою пользу.

Поймите четыре ключевых этапа человеческого сознания и то, как определить, где вы находитесь сегодня, чтобы ускорить свою личную эволюцию.Понимание того, на какой стадии сознания вы находитесь, подскажет вам, как лучше всего добиться максимального роста, чтобы ускорить трансформацию!

Получите проверенные инструменты, чтобы мгновенно пробудить ваш безграничный потенциал на этом бесплатном мастер-классе

What does empathy mean learn empathy

Можете ли вы придумать другие способы продемонстрировать сочувствие? Как практика сочувствия обогащает нашу жизнь? Расскажите нам свои мысли!

.

типов сочувствия | SkillsYouNeed

Наша страница на эмпатии определяет сочувствие как « чувство с » кем-то — способность поставить себя на его место , как если бы вы были им , и почувствовать эти чувства. В нем объясняется, что сочувствие состоит из нескольких различных элементов.

Однако существуют также различные типы эмпатии, определенные психологами. Это когнитивных , эмоциональных и сострадательных сочувствия.

На этой странице объясняется, что подразумевается под каждым из этих типов сочувствия. Он также объясняет, как и почему можно продемонстрировать один или несколько из трех типов эмпатии, но при этом произвести впечатление безразличия.


Когнитивная эмпатия

Когнитивная эмпатия, также известная как «взгляд на перспективу», — это совсем не то, что большинство из нас могло бы назвать эмпатией.

Когнитивная эмпатия — это способность поставить себя на место другого человека и увидеть его точку зрения.

Это полезный навык, например, в переговорах или для менеджеров. Это позволяет вам поставить себя на место другого человека, но при этом не обязательно вовлекаться в его эмоции. Однако это не совсем соответствует определению эмпатии как «чувства с помощью», как гораздо более рационального и логичного процесса.

По сути, когнитивная эмпатия — это «сочувствие мыслью», а не чувством.

Темная сторона когнитивной эмпатии


Можно проявлять когнитивную эмпатию, не испытывая к ней сочувствия или сочувствия.Справедливо сказать, что большинство из нас сочло бы это чувство товарищества ключевым элементом сочувствия.

Дэниел Гоулман, автор книги «Эмоциональный интеллект», отмечает в своем блоге, что мучителям необходимо обладать хорошим когнитивным сочувствием, чтобы понять, как лучше кого-то обидеть, но без сочувствия к ним.


Эмоциональное сочувствие

Эмоциональная эмпатия — это когда вы буквально чувствуете эмоции другого человека рядом с ним, как если бы вы «уловили» эмоции.

Эмоциональная эмпатия также известна как «личный стресс» или «эмоциональное заражение». Это ближе к обычному пониманию слова «сочувствие», но более эмоционально.

Эмоциональная эмпатия, вероятно, первый тип сочувствия, который каждый из нас испытывает в детстве. Это можно увидеть, когда мать улыбается своему ребенку, а ребенок «улавливает» ее эмоции и улыбается в ответ. К счастью, ребенок часто начинает плакать, если слышит плач другого ребенка.

Эмоциональное сочувствие может быть как хорошим, так и плохим

  • Эмоциональная эмпатия — это хорошо , потому что это означает, что мы можем легко понимать и чувствовать эмоции других людей.Это жизненно важно для тех, кто занимается уходом, например врачей и медсестер, чтобы иметь возможность адекватно реагировать на своих пациентов. Это также означает, что мы можем отвечать друзьям и другим людям, когда они огорчены.

  • Эмоциональная эмпатия — это плохо , потому что эти эмоции могут захлестнуть вас и, следовательно, неспособны ответить. Это известно как перегрузка эмпатии и более подробно объясняется на нашей странице «Понимание других». Тем, кто склонен к перегрузке, необходимо работать над саморегуляцией, и особенно над самоконтролем , чтобы они могли лучше управлять своими эмоциями.

Хороший самоконтроль помогает врачам и медсестрам избежать возможного выгорания из-за чрезмерного сочувствия. Однако существует опасность, что они могут «ожесточиться» и не отреагировать должным образом. В Великобритании было несколько недавних случаев, например, в Южном Стаффордшире, где медсестер и других лиц обвиняли в безразличии. Это могло быть возможным результатом чрезмерной защиты от перегрузки эмпатии.


Сострадательное сочувствие

Наконец, сострадательное сочувствие — это то, что мы обычно понимаем под сочувствием: чувство чьей-то боли и принятие мер, чтобы помочь.

Имя, сострадательное сочувствие, согласуется с тем, что мы обычно понимаем под состраданием. Как и сочувствие, сострадание — это чувство заботы о ком-то, но с дополнительным шагом к действию для смягчения проблемы.

Сострадательная эмпатия — это тип сочувствия, который обычно наиболее уместен.

Как правило, людям, которые хотят или нуждаются в вашем сочувствии, не просто нужно, чтобы вы понимали (когнитивное сочувствие), и им определенно не нужно, чтобы вы просто чувствовали их боль или, что еще хуже, чтобы вместе с ними плакать ( эмоциональная эмпатия).

Вместо этого им нужно, чтобы вы понимали и сочувствовали тому, через что они проходят, и, что очень важно, либо предпринимали, либо помогали им действовать, чтобы решить проблему, а именно сочувствие .


Understanding and Developing Emotional Intelligence

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


Понимание и развитие эмоционального интеллекта

Узнайте больше об эмоциональном интеллекте и о том, как эффективно управлять личными отношениями дома, на работе и в обществе.

Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.


В поисках баланса

Когнитивную эмпатию часто можно считать недостаточно эмоциональной .

Это связано с недостаточным чувством и, возможно, с чрезмерным логическим анализом. Те, кто в беде, могут воспринять это как несимпатичную реакцию.

Эмоциональная эмпатия, напротив, чрезмерно эмоциональна.

Слишком много эмоций или чувств могут быть бесполезными. Как объясняется на нашей странице Managing Emotions , эмоции очень примитивны. Ощущение сильных эмоций, особенно горя, возвращает нас в детство. Более или менее по определению это делает нас менее способными справляться и, конечно, менее способными думать и применять разум в ситуации. Очень трудно кому-то помочь, если тебя одолевают собственные эмоции.

Проявляя сострадательное сопереживание, мы можем найти правильный баланс между логикой и эмоциями.

Мы можем чувствовать боль другого человека, как если бы она происходила с нами, и поэтому выражать соответствующее сочувствие.

В то же время мы также можем контролировать свои собственные эмоции и применять разум к ситуации.

Это означает, что мы можем принимать более обоснованные решения и оказывать им соответствующую поддержку, когда и где это необходимо.


Два других типа сочувствия

Для завершения стоит упомянуть, что некоторые люди предполагают, что существуют две другие формы эмпатии: соматическая и духовная .

  • Соматическая эмпатия определяется как физическое ощущение чужой боли.

    Например, если вы видите, что кто-то ранен, вы тоже можете почувствовать физическую боль. Как ни странно, однояйцевые близнецы иногда сообщают, что знают, когда другой пострадал, что может быть примером соматической эмпатии. Вы можете увидеть эхо соматической эмпатии, например, если кого-то ударили мячом в живот во время спортивной игры, и один или два зрителя могут согнуться пополам, как если бы они тоже были ранены.

  • Духовная эмпатия определяется как прямая связь с «высшим существом» или сознанием.

    Это то же самое, что «просветление» в восточной философской традиции и считается достижимым с помощью медитации.


.

Продвижение гуманизма — Блог индустрии здравоохранения MedicalGPS

Поделиться статьей

Что значит продвигать гуманизм в здравоохранении? Согласно Арнольду П. Голду, продвижение гуманизма в здравоохранении характеризуется как «уважительные и сострадательные отношения между врачами, членами медицинской бригады и их пациентами». В недавней статье, опубликованной 26 января 2019 года в Modern Healthcare, говорится о важности постоянного обучения всех членов медицинской команды тому, как использовать передовые методы общения с пациентами для обеспечения наилучших результатов.В названии сказано все: « Сочувствие врача — ключевой фактор удовлетворенности пациентов ». В этой статье, опубликованной Science Daily®, указывается, что шестьдесят пять процентов удовлетворенности пациентов было связано с сочувствием врача. Дополнительные исследования Gold Foundation также признали влияние сочувствия на улучшение состояния здоровья и его значение для ухода за пациентами.

Что такое эмпатия?

Сочувствие определяется как «способность понимать и разделять чувства другого.«Это способность поставить себя на место другого, почувствовать, через что проходит этот человек, и поделиться своими эмоциями и чувствами. Это признание и подтверждение страхов, тревог, боли и беспокойства пациента. Это способность понимать чувства пациентов и способствовать более точной постановке диагноза и более тщательному лечению. Выражение сочувствия к пациенту действительно продвигает гуманизм в здравоохранении — по сути, выражение сочувствия в здравоохранении является КЛЮЧЕВЫМ ИНГРЕДИЕНТОМ для улучшения восприятия пациента и взаимодействия с ним.

И сочувствие, и сострадание в сфере здравоохранения играют жизненно важную роль в опыте пациентов и являются ключевыми компонентами взаимоотношений врача и пациента. Когда пациент приходит к своему лечащему врачу, состояние его здоровья — будь то тяжелое заболевание или травма, хроническое заболевание или просто обычное обследование — часто будет проявлять такие эмоции, как беспокойство, страх и опасения. Пациенты хотят знать, что они получают самый лучший уход, и это передается, когда их команда по уходу проявляет сочувствие и сострадание.

Почему так важно сочувствие?

Эмпатия выходит далеко за рамки истории болезни, признаков и симптомов пациента. Это больше, чем клиническая диагностика и лечение. Сочувствие включает в себя связь и понимание, которое включает в себя разум, тело и душу. Выражение сочувствия очень эффективно и действенно, оно укрепляет доверие пациентов, успокаивает беспокойство и улучшает состояние здоровья. Исследования показали, что сочувствие и сострадание связаны с большей приверженностью к лечению, уменьшением случаев злоупотребления служебным положением, меньшим количеством ошибок и повышением удовлетворенности пациентов.Выражение сочувствия по одному пациенту за раз способствует развитию гуманизма в здравоохранении.

Когда я впервые посмотрел видео ниже, я был потрясен мыслью о том, что малейшие проявления сочувствия производят огромное неизгладимое впечатление. Посетите клинику Кливленда, Делоса «Тоби» Косгроува, доктора медицины, президента и главного исполнительного директора, поскольку он и его команда демонстрируют некоторые особенные моменты, демонстрирующие силу сочувствия в здравоохранении. На момент написания этой статьи видео стало настоящей сенсацией, набрав 4 437 714 просмотров на YouTube.Его можно посмотреть ниже :

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *