17.01.2021

Стороны общения в психологии кратко: Стороны общения в психологии

Содержание

чем является процесс, краткое описание

Общение это в психологии определение важной потребности человека в любом возрасте. Благодаря ему, планируется, контролируется и осуществляется деятельность людей, устанавливаются дружеские и любовные отношения. Для более обширного понимания этого вида коммуникации в психологии, социологии, обществознании и педагогике требуется изучить, что значит общение, каковы его цели и функции.

Коммуникации в обществе

Общение с позиции психологии

Под термином «общение» понимаются разные формы взаимодействия людей, которые осуществляются при помощи различных знаковых средств, таких как:

  • мимика;
  • символы;
  • образы.

Желание контактировать с другим человеком возникает из-за потребности действовать совместно.

Значение в психологии

Чтобы ясно понимать, что такое общение, необходимо рассмотреть различные определения этого термина. Они помогут составить многогранное представление об этом способе коммуникации:

  1. Человеческое общение – это в психологии считается сложным и многоплановым процессом, который направлен на установление и развитие контактов между группой лиц.
  2. Согласно литературе по культуре коммуникаций, общение – это своеобразный процесс обмена результатами духовной и психической деятельности между людьми. Сюда можно отнести оценки, мысли, чувства, суждения, установки.
  3. Также коммуникация является основной психологической потребностью человека, которая способствует формированию личности. В процессе межличностных контактов субъективный мир одного индивида открывается для другого. Это позволяет человеку самоопределиться и самопрезентовать себя в обществе.

Суть общения, цель, функции

Социологи считают, что межличностные коммуникации – это отличный способ передать другим людям общественный опыт и культуру. Отечественные психологи поддерживают мысль, что целью общения является создание единства между обменом информацией и деятельностью в обществе. Но совершить обмен нереально, если между людьми отсутствует понимание, ведь оно помогает добиться успеха и наладить тесный контакт.

Важно! Поэтому понимание является главной целью межличностных контактов. Именно от него зависит результат коммуникаций.

Цели общения

Общение в жизни человека выполняет 8 основных функций.

Контактная

Чтобы понять, что значит контактная функция, и для чего она нужна, достаточно вспомнить главный страх человека – боязнь быть непонятым.

Важно! Этот барьер препятствует установлению близких и длительных взаимоотношений с людьми.

Чем больше один человек общается с другим, тем легче устанавливается контакт между ними и как следствие – понимание.

Информационная

Информационная функция отвечает за формирование, передачу и прием информации. Реализуется она в несколько этапов:

  • вначале выравниваются различия в информированности индивидов, которые нацелены на вступление в психологический контакт;
  • затем происходит передача убеждений, мыслей, фактов, и делаются выводы об услышанном;
  • на третьем этапе формируется желание понять собеседника.

Эта функция общения важна, так как сообщения, замыслы, решения и мнения помогают наладить понимание между контактирующими субъектами.

Побудительная

Побудительная функция позволяет стимулировать человека на активные действия. В этом случае общение позволяет управлять людьми.

Дополнительная информация. В современном мире эта функция используется во всех сферах деятельности для манипуляций.

Рекламные ролики – яркий пример успешной реализации функции.

Координационная

Координационная функция позволяет людям заниматься совместной деятельностью. Благодаря ей, группа лиц может согласовать свои действия и эффективно выполнить поставленную задачу. Если функция будет реализована некачественно, такое общение принесет разочарование и убытки.

Эмотивная

Благодаря эмотивной функции, люди способны возбудить в партнере необходимые эмоциональные переживания, а также осуществить изменение собственного состояния.

Важно! Передача эмоций может происходить как вербальным, так и невербальным способом.

Если способы эмоционального регулирования у партнеров различны, то эффективная реализация этой функции в общении будет невозможна, и люди столкнуться с недопониманием и конфликтами.

Функция понимания

Терминология слова «понимание» связана с такими понятиями, как «значение» и «смысл». Исходя из этого, главная задача этой функции заключается в том, чтобы объяснить двум контактирующим людям цель их общения, а также дальнейшее развитие событий. Также понимание позволяет партнерам узнать друг друга и в будущем предугадывать поведение, установки и состояние собеседника.

Функция влияния

Функция влияния похожа на побудительную функцию. Главная ее цель – изменить поведение, состояние, личностно-смысловые образования собеседника.

Важно! Для реализации функции могут использоваться разнообразные психосоциальные приемы воздействия. Использоваться она может как в позитивных, так и негативных целях.

Функция отношения

Функция управления отношениями позволяет индивиду осознать и зафиксировать свое место в деловых, статусных, межличностных связях. При помощи нее у человека появляется свой круг интересов, важных и нужных людей, а также знакомства для каких-то конкретных дел.

Виды общения

Обмен информацией между людьми может проходить чрезвычайно разнообразно. Осознать, что такое общение, какова его роль в обществе, и каких видов оно бывает, поможет коммуникативная классификация.

Виды общения

По содержанию

Когда между людьми выстраивается общение, определение его целей является главной задачей в самом начале. Поэтому деление коммуникации по содержанию позволяет установить мотивы контакта. Согласно этой классификации общение бывает:

  1. Деятельностное. Между индивидуумами происходит обмен навыков, умений, операций и действий.
  2. Мотивационное. При таком общении люди обмениваются потребностями, интересами, побуждениями.
  3. Кондиционное. Благодаря этому виду, один человек способен совершить обмен физиологического и психического состояния.
  4. Когнитивное. Основная цель такого общения заключается в передаче знаний.
  5. Материальное. При коммуникации люди обмениваются продуктами и предметами.

По целям

По целям общение подразделяется на 2 вида:

  • социальное, при котором преследуется цель расширить и укрепить межличностные контакты;
  • биологическое, которое требуется обществу для поддержки и развития организма.

По каналу коммуникации

По каналу коммуникации общение подразделяется на следующие виды:

  1. Невербальный. Обмен информацией между людьми осуществляется при помощи жестов, мимики.
  2. Вербальный. Этот канал социальной коммуникации реализуется при помощи речи.
  3. Искусственный. Общение осуществляется за счет своеобразных амулетов, татуировок, символов, которые имеют определенное значение. Также к этому виду относятся книги, пресса, телефоны, телевидение и радиовещание.

По средствам

По средствам общение бывает:

  1. Косвенным. Общение осуществляется при помощи посредников.
  2. Прямым. Беседа людей происходит при личном контакте.
  3. Опосредованным. При этом общении используются различные средства и орудия для обмена информацией между людьми. Социальные сети – яркий пример такой коммуникации.
  4. Непосредственным. Общение происходит при помощи естественных органов, например, зрения, слуха.

По контакту

В зависимости от контакта с собеседником, общение бывает:

  1. Опосредованным. Такой вид общения считается косвенным. Обмен между людьми осуществляется тогда, когда они отдалены друг от друга. Например, это переписка, разговор по телефону.
  2. Непосредственным. Является прямой коммуникацией, при которой субъекты находятся рядом друг с другом и обмениваются информацией при помощи мимики, жестов и речи. Этот вид считается наиболее полноценным, так как в процессе индивиды способны получать максимум знаний друг о друге.

По условиям ситуации

По условиям ситуации общение бывает:

  1. Официальным. Должностное общение осуществляется исключительно в деловой сфере. Для него характерно наличие большого количества формальностей и правил.
  2. Неофициальным. Частное общение не ограничивается набором правил. Оно может происходить в любой сфере.

Особенности коммуникации

После того, как стал понятен термин «общение», что это такое и для чего нужно, самое время изучить его особенности. Они помогут выстроить правильную коммуникацию:

  1. Для качественного общения необходимо присутствие двух активных индивидов.
  2. Во время беседы необходимо наличие взаимного влияния друг на друга, как эмоционального, так и физиологического.
  3. У партнеров должна осуществляться единая или схожая система обмена информацией.
  4. При общении требуется наличие возможности для возникновения коммуникативных барьеров.

Основные правила

Помимо этих норм, существуют социальные правила, которые способны улучшить общение между людьми.

Правила общения (коммуникации)

Чтобы межличностные отношения с друзьями, коллегами или любимым человеком  не портились со временем, требуется изучить основные правила коммуникаций:

  1. Для создания доверительной и познавательной беседы необходим визуальный контакт.
  2. Говорить желательно только по делу. Следует исключить из словарного запаса выражения, которые не несут никакой смысловой нагрузки.
  3. Разговор необходимо всегда поддерживать, задавая вопросы и уточняя информацию.
  4. Чтобы беседа не угасла, требуется отвечать развернуто. Лучше исключить односложные и простые ответы при разговоре.
  5. Не следует употреблять неизвестные для собеседника слова. Язык и рассуждения должны быть понятны обоим.
  6. Хорошее настроение – залог интересного разговора. Даже деловой встрече не помешает немного юмора и улыбок.
  7. Во время разговора в руках не должно быть вещей. Они могут забирать внимание собеседника на себя.
  8. Паузы при беседе – коварные враги. Длинное молчание (более 10 секунд) вызовет дискомфорт.

Общение человека с другим индивидом – это искусство, которое может постичь каждый, если будет следовать вышеизложенным рекомендациям.

Как общаться с невозможными людьми

К сложным людям требуется особый подход во время беседы. Если нужно контактировать с неприятным человеком, минимизировать получение негативных эмоций можно при помощи 5 основных правил:

  1. Не следует принимать на свой счет критику оппонента и советы, о которых не просили.
  2. Если собеседник любит перебивать, не следует позволять ему это делать. Для этого требуется вежливо объяснить человеку, что его аргументы не будут услышаны до тех пор, пока речь не будет закончена.
  3. Если собеседник не хочет говорить, но получить ответ от него необходимо, в этом случае лучшее общение – это кратко изложить суть вопроса.
  4. Не следует забывать об умении слушать оппонента. Благодаря внимательному отношению к собеседнику, будет видно уважение к его словам и мыслям.
  5. Не нужно учить человека общаться, если он это делает как-то не так. У каждого индивида своя манера разговора. Поэтому оценочная беседа будет только раздражать.

Коммуникация – это ключ к целому миру. Внимательное изучение инструкции по управлению ей и грамотное использование позволят легче добиваться поставленных целей.

Видео

Понятие и виды общения в психологии

Понятие общения обозначает сложный и многосторонний процесс коммуникационного взаимодействия индивидов, который имеет зависимость от множества обстоятельств. Результативность общения бывает эффективной, малоэффективной или абсолютно неэффективной. Общение бывает разных видов, форм и имеет специфические способы и методы. Любой вид коммуникаций тесно взаимосвязан между собой и характеризуется неотделимостью от других.

Для эффективности коммуникаций нужно соблюдать три обязательных критерия. Первый критерий коммуникативного взаимодействия предполагает то, что как минимум двое индивидов должны принимать участие в общении. Другими словами любые коммуникационные взаимодействия предполагают наличие субъекта, передающего информацию, и адресата. Вторым непреложным условием является наличие общего предмета или темы разговора. Третье условие заключается в необходимости общности (одинаковости) языковой системы, которой владеют два субъекта коммуникаций.

Понятие и виды общения

Понятие общения в психологии обозначает форму деятельности, реализуемой между индивидами, которые являются равноправными партнерами по коммуникациям, приводящей к появлению психического взаимодействия.

Понятие общения предполагает обмен сообщениями, восприятии и понимании товарищами по разговору друг друга. Субъектами коммуникаций являются люди. Хотя общение и характерно для всех живых существ, однако только лишь на уровне индивида коммуникационный процесс является осознанным, т.е. связанным речевыми и невербальными актами. Субъект, транслирующий информацию, имеет название коммуникатор, а получающий ее называется реципиентом.

В коммуникативных взаимодействиях можно выделить целый ряд аспектов: суть, задача, средства. Суть коммуникаций лежит в сведениях, которые при межличностных контактах передаются от одной живой сущности другой. Такие сведения могут транслировать информацию об эмоциональном настрое, об условиях внешней среды.

Задача общения должна отвечать на вопрос – с какой целью существо вступает в процесс общения. Такие цели могут быть довольно разнообразными и представлять собой инструменты удовлетворения социокультурных, созидательных, когнитивных, эстетических, нравственных и других потребностей.

Инструментами общения являются способы шифрования, трансляции, преобразования и декодирования сообщений, которые передаются в ходе коммуникационных взаимодействий от одного создания другому. Шифровка сообщений – это так называемый прием передачи данных. Информация между индивидами передается при помощи речи, органов чувств и других систем знаков, письменности, технических механизмов записи и сохранения данных.

К коммуникационным взаимодействиям относят такие виды общения, как терапевтическое, межличностное, прямое и опосредованное, групповое и межгрупповое, массовое, интимное и криминогенное, доверительное и конфликтное, деловое и личное, ненасильственное.

Понятие педагогического общения

Под педагогическим общением подразумевают специфическое межличностное отношение педагога и ученика, которое опосредует усвоение знаний и развитие личности при помощи учебно-воспитательной деятельности.

Понятие общения в психологии изображается в качестве обоюдно направленных поступков субъектов педагогической деятельности, реализуемое знаковыми инструментами, имеющее направленность на существенные трансформации качеств, состояний, поступков и личностно-содержательных формирований партнеров. Коммуникативное взаимодействие является неразделимым элементом педагогической деятельности, поскольку невозможно достижение установленных целей учебы и воспитательного процесса вне общения.

Стержневая цель педагогической коммуникации лежит в трансляции социальной компетенции и профессиональных сведений, умений, навыков, опыта от преподавателя обучающимся субъектам. Вместе с этим она заключается и в обмене личностными смысловыми нагрузками, имеющими связь с изучаемыми явлениями, объектами, предметами и в целом жизненной средой.

Кроме информационной функции педагогических коммуникаций, выделяют и другие, например, контактную, побудительную и эмотивную.

Контактная функция предполагает установление взаимосвязи в качестве состояния двусторонней готовности к получению и трансляции учебной информации, поддержания взаимосвязанности в форме постоянного обоюдно направленного ориентирования.

Побудительная функция лежит в стимуляции активности обучающегося индивида, которая направляет его на исполнении необходимых учебных действий.

Эмотивная функция отображается в побуждении в ученике требуемых эмоциональных переживаний – так называемый обмен эмоциями, а также в изменении посредством него личных переживаний и настроений.

Высшей ценностью педагогических коммуникаций считается индивидуальность педагога, учителя и обучающихся индивидов.

Понятие этика общения

Для того чтобы понять, что подразумевает под собой термин «этика общения», нужно рассмотреть отдельно основные понятия «общение» и «этика».

Коммуникативное взаимодействие в узком смысле – это взаимодействие индивидов посредством вербальных и невербальных инструментов коммуникаций. А этика представляет собой дисциплину, изучающую нравственность и мораль. Поэтому этика общения являет собой нравственный, морально-этический анализ ценностей общения, его особенностей (добродетелей и пороков), и техник. Такой анализ пронизывает все многообразие феноменов общения. Одновременно с этим этика общения рассматривает и оценивает процессуальную сторону коммуникаций, т.е. она рассматривает искусство общения, основываясь на морально-этическом опыте и ценностно-нравственных ориентирах.

Этика общения в узком смысле представляет собой совокупность определенных практических приемов, правил и норм (в основном, морально-нравственных) общения. Она охватывает изучение проблем коммуникаций, как с точки зрения существующего, так и с позиции должного.

Этика коммуникативного взаимодействия призвана не только исследовать процессы общения с позиций концепций, но и обучать общению, влиять на истинные процессы коммуникаций через создание новых нормативных элементов. Она призвана выполнять разнообразные функции. Среди таких функций выделяют синтезирующую и императивно-формирующую. Первая функция заключается в синтезе морального опыта в сфере коммуникаций, вторая – аргументирует выбор гуманистических ценностно-моральных ориентиров и обосновывает необходимость следования им.

Этика общения обучает тому, как нужно правильно взаимодействовать в сфере коммуникативных взаимоотношений, и как не следует общаться. Целью этики являются не знания в общем смысле, а поступки, поведение. И этику человеку следует изучать для того чтобы сделаться добродетельным.

Понятие общения и коммуникации с точки зрения этики – это привитие индивиду культуры речи и морально-нравственных норм поведения, добродетели и ценностных ориентиров, которые приняты в конкретном социуме или обусловлены национальностью, местом жительства. Понятие речевого общения в этике сводится к процессу установления и дальнейшему следованию культурному целенаправленному, прямому или опосредованному контакту между индивидами при помощи языковых систем.

Понятие и функции общения

Понятие речевого общения сегодня рассматривается в качестве некого определенного аспекта жизнедеятельности. Общение играет роль одного из стержневых условий, при котором происходит проявление и раскрытие наилучших черт личности, образование и развитие ее сознания, формирование самосознания. Рефлексируя, поддавая анализу отношение окружающего социума к собственной особе, общаясь с окружающими, индивид выявляет потребность в самосовершенствовании, которую осуществляет в ходе самовоспитания.

Выделяют стержневые функции коммуникаций: эмотивную, функцию понимания, координационную, побудительную, функцию установления взаимоотношений и оказания влияния.

Эмотивная функция прослеживается в возбуждении в собеседнике необходимых эмоциональных настроений, а также трансформации собственных переживаний с его помощью.

Информационная – охватывает обмен данными, мировоззрениями, позициями, планами, решениями и др.

Контактная – проявляется в становлении контактов в качестве обоюдной готовности к приобретению и трансляции сведений, поддержании взаимодействия в виде устойчивого обоюдного ориентирования.

Функция понимания охватывает адекватное восприятие, осознание сути сообщения и обоюдное понимание замыслов, целей, намерений, переживаний, установок.

Координационная функция демонстрируется в обоюдно направленном ориентировании, координированности и гармоничности действий, поступков в процессе совместного взаимодействия.

Побудительная – выражается в стимуляции активности собеседника с целью придания ему направления на исполнение определенных действий.

Функция установления отношений выражается в постижении и фиксации собственной персональной позиции в системах ролевых, деловых, статусных и прочих взаимосвязей социальных групп, в которых взаимодействует субъект.

Функция оказания влияния проявляется в трансформации настроя, поведения, состояний, личностных и смысловых образований собеседника.

Культура общения — понятие

Для того чтобы понять, что подразумевает под собой термин «культура общения» нужно рассмотреть отдельно основные понятия «общение» и «культура».

Коммуникативный процесс, объединяющий людей между собой, носит название общение. Культура в общем смысле термина означает воспитание, формирование личности. Это людское взаимодействие в самых различных его проявлениях, которое охватывает личностное самовыражение и самопознание, накопление человеком отдельно и социумом в целом опыта.

Культурой общения именуют своеобразный свод правил, норм, которые надлежит соблюдать каждому уважающему себя человеку. Показателем уровня образованности и культурности является именно соблюдение этих правил и норм поведения. Ведь без культуры  невозможно полноценно взаимодействовать с социумом в развитом и цивилизованном государстве, нельзя вести преуспевающий бизнес и успешно налаживать деловые контакты.

С развитием речи появилась возможность разнообразия сути транслируемого и получаемого в ходе коммуникаций сообщения. Также появилась возможность обогащения средств и инструментальных аспектов коммуникаций.

Последующее развитие коммуникативного взаимодействия можно представить в качестве постепенного накопления человеком культуры общения. Такое накопление происходит, в первую очередь, на основе рефлексии, саморегуляции и обратной связи.

Высокоразвитая личность с позиции психологии отличается от менее развитой личности не только своей проявленной потребностью в коммуникациях с разными людьми, но также и богатым содержанием, многочисленностью целей и большим выбором инструментов для коммуникаций. Также несомненна и связь культуры общения с деятельностью, так как коммуникационное взаимодействие и деятельность формирует неразрывную цельность. Ведь одно невозможно без другого.

Понятие и структура общения

Человечество просто не в состоянии осуществлять полноценную и эффективную взаимную деятельность без установления контакта между отдельными индивидами, в нее включенными, и обществом в целом. Также деятельность невозможна и без установления должного уровня взаимопонимания между субъектами.

Понятие общения и коммуникации сегодня представляет собой достаточно сложный и многосторонний процесс формирования и развития взаимных контактов между индивидами, который происходит вследствие «рождения» потребностей совместной деятельности и содержит в себе обмен данными, выработку целостной стратегии деятельности, прием и постижение другой личности.

Коммуникативное взаимодействие бывает словесным, т.е. вербальным, и бессловесным, т.е. неречевым. Словесное представлено языковыми системами, а неречевое – мимикой, разнообразными жестами, пантомимикой, положением тела при взаимодействии и др.

Коммуникации содержат в себе три уровня: внутри- и межличностное, общественное. Внутриличностные коммуникации выражаются в мысленном общении индивида с собственным «Я». Такой уровень встречается, когда субъект строит планы, намечает задачи и цели, вырабатывает стратегии, готовится к взаимодействию с социумом. Межличностные коммуникации соответственно означают общение как минимум между двумя особами. Общественные – подразумевают коммуникации субъекта с большой социальной группой.

Выделяют три важнейших аспекта коммуникаций между субъектами – это соответственно коммуникативный, интерактивный и перцептивный.

Коммуникативный аспект проявляется в выявлении специфики процесса обмена сообщениями между индивидами.

Интерактивный демонстрируется во взаимодействиях партнеров при создании и выполнении обоюдно направленной деятельности.

Перцептивный заключается в формировании образа другого субъекта, благодаря соотношению физических особенностей с психологическими характеристиками поведения.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

Виды общения в психологии: классификация, характеристика

Общение с другими людьми

Общением называют процесс взаимодействия личностей, целью которого является удовлетворение социальных потребностей его участников. Человек начинает общаться с другими людьми с самого рождения и продолжает до смерти. Взаимодействие индивидуумов друг с другом является основой межличностных отношений. В информационном обществе важен обмен полученными знаниями, умениями и навыками, который происходит в момент коммуникации.

1

Общение

Это понятие можно кратко охарактеризовать как сложную процедуру по налаживанию контактов с другими людьми и группами, обусловленную потребностями совместной деятельности. Для ее осуществления используется не только речь, но и неречевые приемы.

Обмен информацией в жизни имеет фундаментальное значение. Человечество частично утратило связи с природной средой и восполнило это обучением и возможностью быстрого усваивания и переработки знаний. Поэтому существование общества без общения невозможно.

Целью общения является изменение поведенческой, мотивационной, познавательной и эмоциональной областей участников взаимодействия. Собеседники могут делиться действиями, продуктами труда, взглядами, мыслями, планами, идеями, эмоциями и т. д.

Структура общения и многообразие его видов связаны с тем, что оно имеет разные функции. Наука присваивает общению много различных функций. В социальной психологии выделяют 8 основных:

  • Контактная. Выражается в налаживании контакта и готовности обмениваться информацией.
  • Информационная. Обозначает передачу каких-либо данных другому человеку при поступившем от него запросе.
  • Побудительная. Характеризуется мотивацией оппонента на активную деятельность, достижение целей.
  • Координационная. Имеет место при взаимодействии, направленном на координацию действий членов общества, которые занимаются совместной деятельностью.
  • Понимания. Функция адекватного восприятия и понимания информационного посыла, взаимопонимания участников диалога.
  • Эмотивная. Выражается в том, что один человек вызывает у другого определенные эмоции и чувства. Или, наоборот, стремится вызвать их у себя посредством общения с конкретным собеседником.
  • Установления отношений. Функция закрепления места личности в социальной среде.
  • Оказания влияния. Внесение изменений в поведение, состояние, личные взгляды и цели индивида.

Основные стороны общения в психологии: особенности и значение

1.1

Коммуникация в молодежной среде

Общение особенно важно для детей и подростков. Без контактов с внешним миром невозможно нормальное развитие личности. Можно выделить следующие особенности коммуникации молодых людей:

  • Общаются посредством обмена эмоциями и впечатлениями.
  • Активно используют невербальное общение: обнимаются, пожимают руки, трогают за плечо и т. д.
  • Ведут интимные разговоры, делятся самым сокровенным.
  • В общении используют слова, которые популярны только в их среде (жаргоны).
  • Опосредованные контакты в социальных сетях и мессенджерах занимают у них большую часть времени.
  • Не умеют контролировать свои порывы. На этой почве во время коммуникации в молодежной среде постоянно возникают споры.
  • Разбиваются на группы по интересам. В каждой группе есть авторитетный лидер.
  • Не идут на контакт с неприятными для них людьми.

Характер в психологии: определение, виды темперамента и типы акцентуации

2

Виды общения

Один и тот же человек использует разные виды общения в своей жизни. Это способствует нормальному функционированию психики человека и формированию полноценной личности. Классификация общения обширна, все основные его виды делятся на группы по определенным критериям:

  • по средствам выражения;
  • по целям;
  • по содержанию;
  • по участникам общения;
  • по средствам передачи информации;
  • по времени.

Характеристика различных видов:

Критерий Виды и характеристика
По средствам выражения
  • Вербальное. Осуществляется с помощью речи и доступно только человеку. Его не всегда достаточно для донесения информации до оппонента.
  • Невербальное. Происходит с привлечением взгляда, жестов, мимики, прикосновений. Они дополняют сказанное или выступают как самостоятельные элементы. Приемы невербального общения влияют на подсознание человека и позволяют воздействовать на его чувства
По целям
  • Биологическое. Это общение, необходимое для удовлетворения потребностей человека как биологической единицы. Оно связано с поддержанием, развитием и сохранением организма. Есть и у животных.
  • Социальное. Определение социального общения звучит как взаимодействие с обществом. С его помощью человек добивается своих целей в социальной сфере
По характеру
  • Деловое (формальное, ролевое). Его цель — договориться о чем-то, прийти к какому-то соглашению. Такая коммуникация обусловлена ролью человека в социуме. Это взаимодействие уместно в рабочем коллективе. У деловой коммуникации обязательно есть предмет для обсуждения.
  • Неформальное. Обусловлено личными отношениями и происходит за границами деловых отношений. Партнеров для такого взаимодействия человек может выбирать самостоятельно. Это люди, с которыми ему приятно проводить время, они разделяют его интересы
По содержанию
  • Материальное. Взаимодействие с целью получения материальных ценностей, предметов, продуктов труда.
  • Когнитивное. Передача информации развивающего вида, которая помогает расширять кругозор и совершенствоваться.
  • Кондиционное. Воздействие субъектов на физическое или психологическое состояние друг друга для достижения определенного эффекта.
  • Деятельностное. Передача действий, операций, умений, навыков.
  • Мотивационное. Передача побуждений к активной деятельности
По участникам общения
  • Лично-групповое. Индивид контактирует с каждым участником группы. Примером можно назвать взаимодействие с рабочим коллективом.
  • Межличностное. Предполагает, что между двумя участниками происходит прямой контакт, поэтому такой вид еще называют прямым. Межличностное общение может быть опосредованным и непосредственным.
  • Межгрупповое. Контактируют две или более группы людей. Такая коммуникация носит мирный или конфликтный характер.
По средствам передачи информации
  • Опосредованное. Происходит с помощью технических средств, почты или третьих лиц. Такой коммуникации могут препятствовать помехи, она может длиться продолжительное время из-за проблем с доставкой информации. Сегодня опосредованное общение пользуется популярностью, особенно, в молодежной среде.
  • Непосредственное. Собеседники общаются, находясь рядом. Они получают друга от друга неискаженную информацию и хорошо понимают смысл сказанных слов.
По времени
  • Кратковременное. Ограничено по времени, осуществляется в пределах одной темы.
  • Длительное. Процесс, который предполагает не только решение стоящих задач, но и познание друг друга. Во время которого человек испытывает потребность в постоянных контактах. Может быть непрерывным и прерывистым, касаться одной или нескольких тем

Существует и множество других видов общения, которые определяются различными учеными на основании их собственных классификаций. Сложно перечислить их все. Выделяют три вида общения, которые не подходят ни под один критерий:

  • Воспитательное общение. Выражается в целенаправленном воздействии одного индивида на другого для достижения определенного результата.
  • Диагностическое общение. В результате такого взаимодействия у человека формируется мнение об оппоненте или он получает информацию о собеседнике (врач-пациент, таблица с вопросами при приеме на работу).
  • Интимно-личностное общение. Оно происходит только между родными и близкими людьми, которые доверяют друг другу.

Многообразие видов общения связано с его многоплановостью.

О чем говорить с мужчиной: лучшие темы для общения

2.1

Педагогическое взаимодействие

Особняком среди всего многообразия видов общения стоит педагогическое взаимодействие. Именно оно оказывает существенное влияние на формирование личности. Его можно определить как процесс, во время которого происходит взаимодействие педагога и учащихся, налаживание их устойчивой коммуникации. На эффективность такого общения воздействует степень удовлетворенности потребностей учеников и преподавателя.

В основе этого педагогического общения лежит установление близких и доверительных отношений. Это возможно при совпадении интересов и целей. Коммуникация должна носить дружелюбный характер, к личности учащегося необходимо уважительное отношение. Только личная заинтересованность преподавателя в успехах своих воспитанников положительно скажется на установках, целях и взглядах молодого поколения.

К вопросу проблемы педагогического взаимодействия впервые обратились в период советской педагогики. Великие педагоги того времени сходятся в одном мнении — учитель должен быть не просто ученым человеком и владеть своим предметом, но и уметь находить подход к ученикам.

40.2. Три стороны общения. Функции общения

 
Опорные слова к вопросу №40 — здесь

В наиболее обобщенных классификациях (Галина Михайловна Андреева) выделяется три стороны общения:

  • Коммуникативная (передача информации), общение включает в себя обмен информацией между участниками совместной деятельности. Общаясь, люди обращаются к языку как одному из важнейших средств общения.
  • Интерактивная (взаимодействие). Вторая сторона общения состоит в обмене не только словами, но и действиями, поступками. Производя расчет у кассы универмага, покупатель и продавец общаются даже в том случае, если ни один из них не произносит ни слова: покупатель вручает кассиру товарный чек на отобранную покупку и деньги, продавец выбивает чек и отсчитывает сдачу.
  • Перцептивная (взаимовосприятие). Третья сторона общения предполагает восприятие общающимися друг друга. Очень важно, например, воспринимает ли один из партнеров по общению другого как заслуживающего доверия, умного, понятливого, подготовленного или же заранее предполагает, что тот ничего не поймет и ни в чем сообщенном ему не разберется.

Рассматриваемое в единстве этих трех сторон, общение выступает как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений включенных в нее людей. Знание закономерностей общения и развитие навыков и способностей общения особенно важны для педагога, профессиональная задача которого может быть успешно решена только в том случае, если ему удастся продуктивно включить учащихся в совместную с ним деятельность, наладить взаимодействие и взаимопонимание, отвечающее целям и задачам воспитания, т. е. осуществлять полноценное педагогическое общение.

Близкая классификация предлагается в работах Бориса Федоровича Ломова:

  • информационно-коммуникативная, охватывающая процессы приема и передачи информации,
  • регуляционно-коммуникативная, связанная со взаимной корректировкой действий при осуществлении совместной деятельности,
  • аффективно-коммуникативная, относящаяся к эмоциональной сфере человека и отвечающая потребностям в изменении своего эмоционального состояния.

А. А. Брудный выделяет в качестве основной рабочей функции:

  • инструментальную функцию общения, необходимую для обмена информацией в процессе управления и совместного труда,
  • синдикативную функцию, которая находит свое выражение в сплочении малых и больших групп;
  • трансляционную, необходимую для обучения, передачи знаний, способов деятельности, оценочных критериев;
  • функцию самовыражения, ориентированную на поиск и достижение взаимного понимания. Эта функция особенно характерна для творческих личностей.

По критерию «цель общения» выделяется 8 функций общения (Л. А Карпенко):

  • контактная, цель которой — установление контакта как состояния обоюдной готовности к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности,
  • информационная, цель которой — обмен сообщениями, т. е прием и передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями и т. д,
  • побудительная, цель которой — стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий,
  • координационная, цель которой — взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности,
  • понимания, цель которой — не только адекватное восприятие и понимание смысла сообщения, но и понимание партнерами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т. д.,
  • амотивная, цель которой — возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний,
  • установления отношений, цель которой — осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей того сообщества, где предстоит действовать индивиду,
  • оказания влияния, цель которой — изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений, потребностей, действий, активности и т. д.

Отечественная психология исходит из принципа неразрывного единства общения и деятельности, в то время как в западных социально-психологических системах описывается обычно какая-либо одна сторона общения и контакт между людьми сводится либо к обмену информацией, либо к взаимодействию, либо к процессу межличностной перцепции. Причём связь этих сторон с совместной деятельностью практически не исследуется.

 

Интерактивная сторона общения в психологии: основные понятия

Рады вас всех приветствовать! Интерактивная сторона общения в психологии является основой анализа и понимания, как личности, так и её поступков в таком направлении, как символический интеракционизм. Тема очень интересная. И как всегда начнем с того, о чем же будет эта статья.

Общая информация

Интерактивная сторона общения – это, по сути, процесс взаимодействия людей. Основатель этого направления, Герберд Мид, считал, что человек развивается и осознаёт, понимает лучше себя не с помощью обратной реакции окружающих, а непосредственно в момент совместной деятельности. Он считал, что если личность хочет измениться и стать на кого-то похожей, простого наблюдения за кем-то недостаточно. Процесс пойдёт, если они вместе начнут что-то делать, тогда, контактируя и соприкасаясь своими истинными «я», они неосознанно будут влиять друг на друга.

Сама структура совместной деятельности состоит из целей, то есть предполагаемых и ожидаемых идеальных результатов. Как вы уже знаете из статьи, про правильную постановку целей, каждая цель делится на задачи, чтобы было понятнее, как её реализовывать.

Следующий компонент структуры – мотив, то есть то, что движет всеми участниками, вдохновляет и даёт энергию на свершения. Затем идёт непосредственно само взаимодействие, и завершающим является, конечно же, сам результат общих усилий.

Факторы и основные стили поведения

Эрик Бёрн, основатель такого направления, как транзактный анализ, выявил несколько способов поведения в момент контакта, а именно:

  • Родитель. Находясь в этой позиции, человек считает себя самым умным, он склоняется к мысли, что всё понимает и совсем не сомневается в своих действиях, решениях и силах.
  • Ребёнок. Обычно эмоционален, может совершать совсем нелогичные поступки, поддаваясь сиюминутному желанию.
  • Взрослый. Анализирует, пользуется логикой, старается реально смотреть на ситуацию и умеет порой сдерживать эмоции.

Каждый из нас периодически находится в каждой из этих ролей, но бывает, что в какой-то позиции «зависает», что предполагает больше вреда, чем пользы. Например, когда взрослый человек ведёт себя с детьми как ребёнок, безответственно, это провоцирует детишек брать на себя роль взрослого. Встречали таких не по годам развитых, серьёзных детей, лишённых детства?

Обычно в семьях с алкогольной зависимостью их можно наблюдать. Ведь забота как о младших братиках и сёстрах, так и «больных», пьяных родителях лежит на их маленьких плечиках.

Итак, непосредственно факторы, благодаря которым личность развивается

  1. У каждой личности в арсенале имеется два типа взаимодействия – кооперация, то есть совместность, и конкуренция. Кооперация помогает достигать общих целей, получая необходимые результаты, соперничество же, наоборот, ориентировано лишь на удовлетворение собственных желаний и интересов.
  2. У каждого из нас во время контакта есть определённая роль, которой мы придерживаемся.
  3. Наше развитие контролирует общество. Ведь мораль разрабатывалась учёными для того, чтобы управлять социумом, такой себе регулятор их поведения. Точно так же законы и нормы поведения. Поэтому при встрече мы чаще всего улыбаемся друг другу и здороваемся.
  4. Зная эти нормы, человек постоянно соотносит с ними свои поступки и действия, ориентируясь как на образец.

Редко встретишь человека, который успешно избегает взаимодействия с людьми, как бы сильно ни старался, находясь в социуме – это невозможно. А каждое соприкосновение с личностью другого подразумевает возникновение конфликтной ситуации.

Типы поведения во время конфликтов

  • Избегание, уклонение. ПО каким-либо причинам личность предпочитает уклоняться от ответственности за свои поступки, желания, и вообще, жизнь. Она не отстаивает свои права, не участвует в споре и не заинтересована в удовлетворении своих потребностей, довольствуясь тем, что удаётся получить, не заявляя о предпочтениях. Этот стиль оправдан в тех случаях, когда конфликт слишком сложный и затяжной, и чтобы сохранить свои ресурсы и позаботиться о безопасности, проще действительно его избегать.
  • Конкуренция – само понятие говорит о какой-то агрессивности, борьбе за первенство, сравнении, обесценивании и превосходстве. В каких-то ситуациях она придаёт сил и энергии, в каких-то наоборот, пугает и «обездвиживает». Благодаря ей было сделано много гениальных открытий, но и многих она «погубила», доведя до депрессии, апатии и одиночества. Так что умейте разграничивать свои желания и понимать их мотивы, чтобы не случилась «конкуренция ради конкуренции».
  • Приспособление – выбираю в тех случаях, когда огромную ценность представляют сами отношения, и человек решает уступить в каком-то вопросе, лишь бы не возникали противоречия. Бывает, что сама ситуация не стоит того, чтобы портить налаженное общение, либо, когда индивид понимает, что силы не равны, и он проиграет, поэтому не остаётся другого, кроме как смириться.
  • Сотрудничество – очень ресурсное по своей сути действие, так как подразумевает поиск решений, которые приведут к выгоде каждого из участников конфликта, чтобы все были удовлетворены исходом, и не было пострадавших и ущемлённых.
  • Компромисс. Если кратко, то это умение идти на уступки, только не односторонне, как в случае с приспособлением, а взаимно и равноценно.

Более подробно о конфликтах и способах их разрешения вы сможете узнать из этой статьи.

Факторы влияющие не только на процесс контакта, но и человека в целом

  1. Расстояние. Оно зависит от того, насколько они готовы сотрудничать. Например, когда мы хотим рассказать о чём-то неприятном, мы избегаем контакта глазами и отходим немного подальше от него. А вот при радостных новостях приближаемся и ловим каждый взгляд.
  2. Ориентация. Социальная психология выяснила тот факт, что в зависимости от того, как мы располагаемся к собеседнику, мы показываем ему своё отношение. Например, если пристально будем смотреть в глаза, не поворачиваясь к нему ни спиной, ни боком, он поймёт, что мы агрессивно настроены. Больше информации о невербальных проявлениях вы получите, если заглянете сюда.
  3. Внешние барьеры. В случае, когда вы хотите достигнуть компромисса или стать ближе, обязательно располагайтесь так, чтобы между вами не было препятствий в виде столов, стульев и прочих предметах интерьера. Не зря ведь существует такое понятие, как «круглый стол», когда сложные вопросы решаются в равноценном положении, когда все сидят по кругу.

Заключение

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Данная характеристика интерактивного общения поможет в таком сложном деле, как приспособление к обществу, ведь, чтобы ваша деятельность была эффективна, очень важно уметь, как идти на уступки, так и понимать, когда следует начать конкурировать, а когда избежать ссоры.

Подписывайтесь на обновления блога, впереди нас ждёт еще множество увлекательного в практической психологии. До скорых встреч.

Материал для статьи, подготовила Журавина Алина

Виды общения — классификация, особенности и нормы

Человек находится в постоянном взаимодействии с окружающим миром. Общение – один из главных способов получения и обмена информации.

С помощью коммуникации люди достигают своих целей, влияют на эмоциональное состояние окружающих. Психологи выделяют несколько видов общения, в зависимости от целей и содержания.

Содержательный компонент процесса общения

Общение – это способ донести до окружающих информацию. Поэтому одна из классификаций основана на содержании высказываний.

  1. Материальное – кроме вербальных навыков, осуществляется обмен материальными предметами для реализации какой-либо деятельности. Материальное общение чаще происходит между близкими людьми, например, передача бытовых предметов или покупок в магазине. Цель такого взаимодействия – удовлетворение насущных потребностей человека.
  2. Когнитивное служит для передачи различной информации. Направлено на расширение кругозора, обмена опытом. В ходе беседы могут обсуждать навыки и умения. Чаще встречается в профессиональной среде.
  3. Кондиционное – направлено на влияние на эмоциональное состояние человека. Проявляется как оказание моральной поддержки и утешения.
  4. Мотивационное – цель – мотивация человека на свершение поступков, достижение целей.
  5. Деятельностное – сочетает в себе коммуникацию и осуществление практических действий. В процессе такого общения происходит обмен опытом, навыками и умениями.

Нередко сочетается несколько видов: все это зависит от степени близости людей и типа их взаимоотношений.

Цели общения

Анализируя общение психологи учитывают и цели, которые поставил перед собой человек.

  1. Биологическое – удовлетворяет естественные потребности человека, поддерживает жизнеспособность организма.
  2. Социальное – направлено на коммуникацию с другими людьми. Данный тип общения помогает человеку совершенствоваться, повышает его статус в обществе и укрепляет социальные контакты.

Человек не может ограничиться одним из вышеперечисленных видов общения. Потому что люди живут в социуме и коммуникация с окружающими позволяет совершенствовать свои навыки и умения, обучаться новым вещам.

Средства общения

Для реализации навыков общения человек использует средства, ставшие основой для одной из классификаций.

  1. Непосредственное – задействуются органы и части тела, данные человеку от природы – рот, голосовые связки, руки, ноги. Другие подручные средства не используют.
  2. Опосредованное – для осуществления коммуникации применяют дополнительные возможности. В этот вид входит использование мобильного телефона, компьютера и другие технические приспособления.
  3. Прямое – люди общаются между собой лично.
  4. Косвенное – взаимодействие происходит с участием третьих лиц. Это переговоры, распространение слухов или другой способ передачи информации.

Существует упрощенная классификация по средствам, в которой психологи выделяют две большие группы:

  • вербальное – реализуют при помощи речевых высказываний и является ведущей у человека. Такой способ расширяет коммуникативные возможности, но он не может полностью исключить использование пантонимимических средств;
  • невербальное – осуществляется посредством мимики, жестов передачей через телесные или сенсорные контакты. Такой вид общения встречается у некоторых видов животных. Невербальная коммуникация является врожденной и она направлена на достижение взаимопонимания на эмоциональном уровне. Важным умением является умение слушать.

Невербальную коммуникацию используют для общения с глухонемыми людьми, потому что у них нет возможности использовать вербальные средства.

Временной критерий коммуникации

Еще один критерий для классификации общения – продолжительность контакта:

  • кратковременное – длительность коммуникации занимает от нескольких минут до часа;
  • долговременное – контакты отличаются постоянностью, в процессе общения люди лучше узнают друг друга, решают глобальные задачи.

В социуме каждого человека есть как кратковременные, так и продолжительные контакты.

Другие виды общения

Есть типы социального взаимодействия, не вошедшие в эти классификации:

  • деловое – встречается в профессиональной среде. Во время него затрагиваются вопросы карьеры и специфических умений и навыков. Посредством делового общения люди завязывают деловые контакты или успешно провести переговоры;
  • воспитательное – в процессе человек пытается повлиять на поведение собеседника. Распространенный пример – воспитание ребенка родителями;
  • диагностическое – человек пытается сформировать определенное мнение о человеке или получить нужные сведения. Пример такого взаимодействия – беседа врача и пациента;
  • инструментальное – его участники преследуют достижение определенной цели, кроме получения приятных эмоций от самого процесса общения;
  • личностное – люди затрагивают темы, интересные лично собеседнику. Цель – укрепление личных взаимоотношений или реализация собственных целей.

Человек использует все виды общения, чтобы развиваться во всех сферах жизни. Тогда он будет чувствовать удовлетворенность и внутреннюю гармонию.

Количество участников в процессе коммуникации

Принимать участие в беседе может несколько человек, но не со все участники будут общаться между собой.

  1. Лично-групповое или социально-ориентированное – инициатор взаимодействует с каждым членом группы. В процессе формулируются и рассматриваются личные и групповые задачи и цели. Примером лично-групповой коммуникации является общение начальника с подчиненными.
  2. Межличностное или личностно-ориентированное – в процессе взаимодействия с человеком, собеседник стремится узнать его лучше или получить нужную информацию. Участники общения могут рассматривать друг друга как равных партнеров или орудия для достижения своих целей.
  3. Межгрупповое – контакт двух групп. Их цели и задача могут совпадать, что позволит решить масштабные проблемы. Или взгляды являются противоположными, что выльется в конфликт. Примеры межгруппового общения – встречи спортивных болельщиков или обсуждение выпускного между несколькими классами. Каждый участник коллектива является носителем групповой задачи и может отстаивать интересы всех ее членов.

Человек может взаимодействовать как с одним собеседником или парой людей, так и с большим количеством окружающих. Все определяется целями и задачами общения и социальным статутом собеседников.

Классификация по Е.И. Рогову

Е.И. Рогов выделяет 3 доминирующих типа социального взаимодействия: императивное, манипулятивное и диалогическое.

Императивное

В психологии общения его называют авторитарным или директивным. Оно основано на стремлении одного человека подчинить себе другого. Это проявляется в желании контролировать его мыслей, поведения для совершения нужных действий.

Авторитарная личность не рассматривает своего партнера как человека с собственным мнением и эмоциями. В императивном общении человек не скрывает своего стремления подчинить себе другого.

Манипулятивное

Оно имеет схожие черты с директивным. Его цель – аналогичная, но манипулятор скрывает свои истинные намерения. Партнер воспринимается как человек, владеющий нужными умениями и качествами.

Манипуляторы нередко сами становятся жертвой выбранной ими коммуникации. Он начинает воспринимать себя как одного из участников и происходит оценивание своих поступков со стороны. Человек путается в своих намерениях, происходит потеря внутреннего стержня. Манипулятора выделяет лживость, постоянный самоконтроль, потеря интереса к окружающему, циничное отношение, недоверие и скука.

Психологи выделяют 4 типа манипулятивного общения:

  • активное – управление осуществляется посредством активного воздействия. Человек пользуется своим социальным статусом. Его главный жизненный принцип – быть главным везде и управлять всеми;
  • пассивное – манипулятор играет роль беспомощного, позволяя людям оказывать ему помощь и поддержку. Придерживается принципа – не раздражать окружающих;
  • соревновательное – для человека жизнь ассоциируется с постоянными соревнованиями, цепочкой побед и поражений. Себя он видит в роли бойца, поэтому окружающие воспринимаются им как потенциальные соперники и враги. Его главная жизненная установка – побеждать любой ценой;
  • безразличное – манипулятор изображает отрешенность, безразличие, поэтому старается избегать социальных контактов. Использует попеременно активные и пассивные средства. Старается отвергать заботу окружающих.

Императивный и манипулятивный типы общения психологи относят к монологическому. Человек рассматривает собеседника как орудие для достижения цели, игнорируя его эмоции и желания. Поэтому манипулятор общается с собственными задачами и целями.

Диалогическое

Эта форма противоположность императивному и малипулятивному вариантам, потому что основано на равноправии его участников. Оно основано на гуманистических принципах и в диалоге собеседники стараются достигнуть взаимопонимания и лучше узнать другого человека. Чтобы реализовать диалогическую форму общения требуется соблюсти ряд условий:

  • настроенность на эмоции и психологическое состояние свое и собеседника;
  • доверие к собеседнику без оценивания его личности;
  • участники диалога воспринимают друг друга как равных собеседников с правом на собственное мнение. Каждый из них признает за другим право принимать решение;
  • в процессе беседы участники ищут общие проблемы и нерешенные вопросы;
  • общение с человеком от собственного имени, выражение своих мыслей и чувств.

Диалог считается совершенной формой общения, которая позволяет раскрыть характер человека и установить доверительные отношения на глубоком уровне. Человек должен быть психологически сам готов к такому взаимодействию и воспринимать собеседника как равного участника диалога.

Педагогическое общение

Это особый вид взаимодействия, потому что требует более тонкого психологического подхода и повышенную эмпатию – способность чутко реагировать на эмоциональное состояние человека. Педагогическое общение – это один из эффективных способов передачи информации и воспитания детей. Под ним понимают взаимодействие педагога и ученика, создание благоприятной обстановки в классе или группе и условий для гармоничного всестороннего развития детской личности.

Существует несколько стилей общения:

  • на основе заинтересованности общим делом;
  • коммуникация строится по принципу формирования дружеских взаимоотношений;
  • форма диалога;
  • соблюдение дистанции – педагог субординацию и старается держаться несколько отстраненно от детей, не переходя за границы формального общения;
  • устрашение – для достижения результата учитель/воспитатель использует авторитарные методы воспитания и свой педагогический статус;
  • заигрывание – взрослый старается завоевать авторитет путем лести, имитацией заинтересованности личностью ученика, установлением неформальных взаимоотношений, выходящих за рамки педагогического общения.

Допустимыми формами взаимодействия учителя/воспитателя с детьми является увлеченность общим делом, дружеские взаимоотношения и диалог. Инициативный педагог с творческим подходом к процессу воспитания пользуется уважением у детей и способен эффективнее передавать знания ученикам.

Дистанцирование уместно, если такой стиль вызван особенностями педагогического процесса. Устрашение и заигрывание – недопустимые формы педагогического общения. В авторитарном стиле педагог не относится с уважением к личности ребенка, воспитательный процесс строится без учета индивидуальных особенностей ребенка.

Заигрывание основано на формировании панибратских отношений. При таком типе педагог не пользуется авторитетом у детей, потому что они воспринимают их как равных. А занижение требований к ученикам не способствует эффективному обучению.

В современном обществе перечисленные виды общения в “чистом” виде встречаются редко. Это связано с развитием информационных технологий и появлением возможности взаимодействовать с большой аудиторией. Но все разновидности взаимодействия с окружающими нужны для формирования гармоничной личности и установления социальных контактов.

В процессе общения могут возникать коммуникативные барьеры, о чем можно прочитать в следующей статье.

Связь | социальное поведение | Britannica

Связь , обмен значениями между людьми посредством общей системы символов.

связь

Оператор на телефонном коммутаторе, c. 1900.

Encyclopædia Britannica, Inc.

В этой статье рассматриваются функции, типы и психология общения. Для лечения общения животных: см. поведение животных. Для дальнейшего изучения основных компонентов и методов человеческого общения, см. Язык ; речь; письмо.По технологическим аспектам, включая устройства связи и информационные системы, см. Вещание ; толковый словарь; энциклопедия; обработка информации; теория информации; библиотека; печать; издательство, история; телекоммуникационные СМИ; телекоммуникационная сеть; телекоммуникационная система.

Тема общения волновала ученых еще со времен Древней Греции. Однако до наших дней эта тема обычно относилась к другим дисциплинам и воспринималась как должное как естественный процесс, присущий каждой из них.В 1928 году английский литературовед и писатель И.А. Ричардс предложил одно из первых — и в некотором смысле до сих пор лучшее — определение коммуникации как отдельного аспекта человеческого предприятия:

Коммуникация происходит, когда один разум воздействует на окружающую среду так, что на него влияет другой разум, и в этом другом. В уме происходит переживание, подобное переживанию в первом разуме, и частично вызвано этим переживанием.

Определение Ричардса является и общим, и грубым, но его применение почти ко всем видам коммуникации, в том числе между людьми и животными (но исключая машины), отделяло содержание сообщений от процессов в человеческих делах, посредством которых эти сообщения передаются. .Совсем недавно были подняты вопросы относительно адекватности любого единственного определения термина связь в том виде, в каком он используется в настоящее время. Американский психиатр и ученый Юрген Рюш выделил 40 разновидностей дисциплинарных подходов к предмету, включая архитектурные, антропологические, психологические, политические и многие другие интерпретации очевидного простого взаимодействия, описанного Ричардсом. В целом, если включить такие неформальные коммуникации, как сексуальное влечение и игровое поведение, существует по крайней мере 50 способов межличностного общения, которые основаны на десятках дискретных интеллектуальных дисциплин и аналитических подходов.Таким образом, общение можно анализировать не менее чем 50 различными способами.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской.
Подпишитесь сегодня

Интерес к коммуникации был стимулирован достижениями науки и техники, которые по своей природе привлекли внимание к людям как к общающимся существам. Среди первых и наиболее ярких примеров изобретений, явившихся результатом технологической изобретательности, были телеграф и телефон, за которыми последовали другие, такие как беспроводное радио и телефото.Развитие популярных газет и периодических изданий, радиовещания, кино и телевидения привело к институциональным и культурным инновациям, которые позволили эффективно и быстро общаться между несколькими людьми и большими группами населения; Эти средства массовой информации несут ответственность за подъем и социальную мощь нового феномена массовой коммуникации. ( См. Также теория информации; обработка информации; телекоммуникационные системы.)

Примерно с 1920 года рост и очевидное влияние коммуникационных технологий привлекли внимание многих специалистов, которые пытались выделить коммуникацию как особый аспект их особого интереса.Психологи в своих исследованиях поведения и психики разработали концепции коммуникации, полезные для их исследований, а также для определенных форм терапии. Социологи определили различные формы общения, с помощью которых мифы, стиль жизни, нравы и традиции передаются либо от поколения к поколению, либо от одного сегмента общества к другому. Политологи и экономисты признали, что многие типы общения лежат в основе закономерностей социального порядка.Под воздействием новых технологий — особенно высокоскоростных компьютеров — математики и инженеры пытались количественно оценить и измерить компоненты передаваемой информации и разработать методы перевода различных типов сообщений в количества или количества, поддающиеся как их процедурам, так и инструментам. Художники, архитекторы, ремесленники, писатели и другие задавали многочисленные вопросы, сформулированные по-разному, относительно общего влияния различных типов общения. Многие исследователи, работающие в рамках соответствующих проблем своих дисциплин, также искали возможные теории или законы причины и следствия, чтобы объяснить, каким образом определенные виды коммуникации влияют на человеческие предрасположенности при определенных обстоятельствах, а также причины изменений.

В 1960-х годах канадский педагог Маршалл Маклюэн обратил внимание на область коммуникации в точку зрения, которая связала многие современные психологические и социологические явления со средствами массовой информации, используемыми в современной культуре. Часто повторяемая идея Маклюэна «медиум — это сообщение» стимулировала многих кинематографистов, фотографов, художников и других, которые приняли точку зрения Маклюэна о том, что современное общество перешло (или движется) от «печатной» культуры к «визуальной». .Наибольший интерес для Маклюэна и его последователей вызывали те формы, которые были связаны со сложными технологическими инструментами, к которым молодые люди проявляют особый энтузиазм, а именно, кинофильмы, телевидение и звукозаписи.

В конце 20-го века основной интерес к коммуникации отошел от маклюанизма и начал сосредотачиваться на (1) индустрии массовых коммуникаций, людях, которые ими руководят, и влиянии, которое они оказывают на их аудиторию, (2) убедительности общение и использование технологий для воздействия на диспозиции, (3) процессы межличностного общения как посредников информации, (4) динамика вербального и невербального (и, возможно, экстрасенсорного) общения между людьми, (5) восприятие различных видов общения, ( 6) использование коммуникационных технологий в социальных и художественных целях, включая обучение в школе и за ее пределами, и (7) развитие соответствующей критики художественных начинаний с использованием современных коммуникационных технологий.

Короче говоря, специалист по коммуникациям может быть ориентирован на любую из множества дисциплин в области исследования, которая еще не составила для себя окончательного списка предмета и не согласовала конкретные методологии анализа.

PPT — Психология межкультурного общения PowerPoint Presentation

  • Психология межкультурного общения

  • Почему? В нашем глобальном мире межкультурное общение просто необходимо.Успех в бизнесе и жизни теперь все больше и больше зависит от создания и развития прочных отношений с международными и многонациональными коллегами, клиентами и клиентами. Обучение культурным компетенциям имеет решающее значение для всех, кто работает на международном уровне или в многокультурной среде.

  • Преимущества обучения межкультурным компетенциям • 1. Самосознание: люди узнают о своих сильных и слабых сторонах, предрассудках и предубеждениях. • 2. Повышает уверенность: тренинг по культурной компетенции способствует укреплению уверенности в себе у отдельных лиц и групп за счет расширения прав и возможностей.• 3. Разрушает барьеры: наши культурные тренинги демистифицируют «другого» и создают осведомленность. • 4. Создает доверие: осведомленность ведет к диалогу, который ведет к пониманию, которое приводит к доверию. • 5. Мотивирует: благодаря самоанализу люди начинают распознавать области, в которых им необходимо совершенствоваться, и становятся мотивированными к развитию. • 6. Открывает горизонты: тренинг по развитию культурных навыков помогает людям мыслить нестандартно. • 7. Развивает навыки: участники лучше развивают «человеческие навыки» — они начинают общаться с людьми с чуткостью и сочувствием.• 8. Развивает навыки слушания: становясь хорошими слушателями, люди становятся хорошими коммуникаторами. • 9. Карьерный рост: обучение межкультурным компетенциям улучшает навыки людей и, следовательно, возможности трудоустройства в будущем.

  • План • Основные цели и задачи межкультурной психологии • Межкультурная психология и другие науки: этническая психология, антропология, сравнительная культурная психология. • Термины и понятия межкультурной психологии. • Методология межкультурной психологии. • История и развитие межкультурной психологии.• Современное состояние межкультурной психологии, ведущие ученые (Холл, Хофстеде, Триандис и др.).

  • Определение • Межкультурная психология изучает конкретные психологические функции, параметры и законы с кросс-культурной точки зрения с акцентом на культурные универсалии • Межкультурная психология — это наука, изучающая сходства и различия в психологии людей, принадлежащих к различным культурным и этническим группам , связь между психологическими различиями и социокультурными, экологическими и биологическими особенностями.

  • Дополнительные определения • 1992 Берри «Межкультурная психология» Кросс-культурная психология — это исследование сходства и различий в индивидуальном психологическом функционировании в различных культурных и этнических группах, взаимосвязи между психологическими переменными и социокультурными, экологическими и биологические переменные; и текущих изменений этих переменных

  • Основные цели психологии межкультурного общения • Тестирование психологических теорий, основанных на фактах, полученных в одной культуре, и применение их к фактам в другой культуре • Исследование этнических и психологических характеристик различных культур • Объединение данных, полученных в результате изучения различных культур, с целью создания универсального психологического подхода, применимого к большинству культур мира • Создание метатеорий на более высоком философском уровне

  • Основные задачи психологии межкультурного общения Изучить : • Средства представления картины мира в ценностях и убеждениях людей; • Осведомленность о национальной культуре, отраженная в культурно специфических образах мышления и поведения; • Роль вербального и невербального общения в межкультурных контактах; • Основные принципы межкультурного общения; • Эффективные методы разрешения межкультурных конфликтов; • Процессы культурной адаптации; • Формирование культурной и национальной идентичности; • Взаимосвязь культурных стереотипов и культурных ценностей

  • Аспекты межкультурных исследований • Культурные переменные (разные и универсальные) • Биологические переменные (пищевые привычки, генотип, физиологические процессы) • Экологические переменные (адаптация к окружающей среде — плотность населения)

  • Универсалии наук • Биология — основные потребности: еда, питье, сон, секс • Социология — типы отношений: семья, дружба, сообщество, государство, армия • Лингвистика — грамматика, фонетика, словарный запас • Антропология — обычаи (рождение, свадьба, похороны) и социальные институты (правительство, суд, брак, система образования)

  • Межкультурная психология и другие науки • Антропология • Общая психология • Культурная психология • Культурная антропология • Этнология • Этнография • Культурология • Лингострановедение • Социолингвистика

  • Области пересечения приложение • Антропология изучает человека в его физических и социальных аспектах • Психология изучает механизмы психики, лежащие в основе человеческого поведения • Этнология теоретически сравнивает современные культуры и изучает их историю • Этнография — это практическое и описательное исследование мировых культур • Социолингвистика изучает роль языка в формирование человеческого общества

  • Культура Идентичность Менталитет Национальный характер Картина мира Этнос Нация Люди Раса Цивилизация Основные термины и понятия

  • Культура • приобретенные знания, которые люди используют для интерпретации опыта и формирования поведения • высокоразвитый состояние совершенства • искусства, верования, обычаи, изобретения, язык, технологии и традиции.• весь образ жизни людей, простой или сложный • представляет собой систему построения идентичности

  • Нация • большая группа людей с прочными узами идентичности • Синоним государства: политически организованная группа людей под властью единое правительство; «государство избрало нового президента»; «Африканские нации» • люди, которые живут в стране или стране; «новости были объявлены для нации» • территория или страна как политическое образование или группа людей, которые имеют реальную или воображаемую общую историю, культуру, язык или этническое происхождение , часто владеющие или стремящиеся к собственному правительству

  • В строгом смысле такие термины, как «нация», «этнос», и «люди» обозначают группу людей.Понятия нация и национальность имеют много общего с этнической группой и этнической принадлежностью, но имеют более политический подтекст, поскольку подразумевают возможность национального государства. Страна обозначает географическую территорию, тогда как государство выражает административный институт и институт принятия решений. Английское слово «нация» происходит от французского слова «нация» (само происходит от латинского термина natio) (nātĭō, корень nātiōn-), что означает: • Действие рождения; рождение; или • Богиня, олицетворяющая рождение; или • Порода (например, собака), род, вид, вид, раса • Племя или любая группа людей В качестве примера того, как слово natio использовалось в классической латыни, рассмотрим следующую цитату из Филиппин Цицерона в 44 г. до н.Цицерон противопоставляет внешние, подчиненные нации («расы людей») римским civitas («община»)

  • Идентичность Собственное Я, которое возникает в процессе общения с другими людьми Идентичность включает в себя: • связь между личное и социальное; • быть такими же, как одни люди, и отличаться от других, на что указывают символы и изображения; Мы различаем пол, возраст, расу / этническую принадлежность, географическое положение, класс, статус, экономическую идентичность

  • «Идентичность» относится либо к (a) социальной категории, определяемой правилами членства и характерными атрибутами, либо к ожидаемому поведению (b ) социально отличительные черты, которыми человек гордится (c) личные характеристики или атрибуты. Личная идентичность связана с вопросами, которые возникают о нас самих в силу того, что мы люди. Многие из этих вопросов знакомы, которые возникают у всех в определенный момент: Я? Когда я начал? Что будет со мной, когда я умру?

  • Разные концепции • Менталитет — коллективный характерный образ мышления, который определяет, как группа людей реагирует на ситуации и других людей, не принадлежащих к их группе • Люди — группа людей, живущих в одной стране под одним национальным правительством; национальность • Цивилизация — это сотрудничество больших групп людей, а не только чтобы выжить, но для максимального комфорта и продуктивности; общество на продвинутом уровне социального развития • Этнос — люди одной расы или национальности, разделяющие особую культуру • Национальный характер — человеческие характеристики, общие или стандартизированные в данном обществе, модальная структура личности

  • RACE • местная географическая или глобальная человеческая популяция, выделенная как более или менее обособленная группа по генетически переданным физическим характеристикам.• Группа людей, объединенных или классифицированных вместе на основе общей истории, национальности или географического распределения: немецкая раса. • генеалогическая линия; родословная. • Люди, рассматриваемые как групповая раса, — это «подразделение вида, которое отличается от других подразделений частотой, с которой определенные наследственные черты проявляются у его членов». Физические особенности, обычно рассматриваемые как указывающие на расу, являются заметными визуальными чертами, такими как цвет кожи, черты тела или лица и текстура волос

  • Картина мира (PW) • 19-20 c G.Гетц и М.Планк — физический ПВ — результат развития мировой науки • 20 в философии: ПВ — результат всей духовной деятельности человека, возникающей в процессе его взаимодействия с окружающей средой, концептуальный ПВ — это система знания о мире • В лингвистике: восходит к идее Гумбольдта о том, что «язык является отражением культурного PW» и теории лингвистической относительности (Сапир и Ворф)

  • Межкультурная коммуникация Межкультурная, межкультурная, транскультурная и контркультурная (общение) — общение языковых личностей, принадлежащих к разным языковым и культурным сообществам.Как наука, это междисциплинарная и прикладная сфера знаний

  • Методология межкультурной психологии • Принцип детерминизма (С.Л. Рубинштейн, 1930-е гг.) • Деятельностный подход (А.Н. Леонтьев) • Культурно-историческое развитие (Л.С. Выготский) • Принцип интериоризации (Э. Дюркгейм и Дж. Пиаже) • Информационная теория этноса

  • Генезис межкультурной психологии • 1748 Эссе Дэвида Юма «О национальных характерах» и «Трактат о человеческой природе», 1740 • 1791 Иоганн Гердер Идеи философии и «История человечества» и «Трактат о происхождении языка» (1772 г.) • 1836 г. Вильгельм фон Гумбольдт Гетерогенность языка и ее влияние на интеллектуальное развитие человечества • 1859 г.Стейнталь и М. Лазарус Völkerpsychologie • 1894 Гюстав ле Бон Психология народов 1896 Толпа: изучение народного сознания

  • ЛИЧНОСТЬ межкультурной психологии • 1895 Россия И. Янджул Из психологии народов »• 1910 Ф. Боас, М. Мид, Р. Бенедикт — американская школа «Культура и личность», изучающая модели культуры, особенности мышления, поведения и эмоций в разных культурах • 1922-1927 гг. Курс этнической психологии Густава Шпета в МГУ • 1920-е гг. психическая активность представителей первобытных и развитых культур • Шкала Богардуса 1925 года для измерения этнических предрассудков • 1939 год А.Кардинер и Р. Линтон: основная структура личности • После Второй мировой войны, Германия — гештальт-психология Дюркгейм и Леви-Брулин Франция изучают конкретные формы человеческого сознания и их опосредование через культурные символы

  • История межкультурной психологии 1946 США антрополог Эдвард Холл стал директором Института международных услуг 1958 г. В книге Э. Холла и Д. Трагира «Культура как коммуникация» впервые упоминается термин «межкультурная коммуникация» 1959 г. Э.Зал «Безмолвный язык», где он объясняет связи между культурой и общением. 1960-е годы — межкультурное общение — это курс в школьных и университетских программах США. 1961 — Д. Барков, Ле Вин — психологическая антропология

  • Признаки межкультурного общения. исследование • 1973 — 1125 личностей в Директории кросс-культурных исследований и исследователей • Международная ассоциация кросс-культурной психологии (1972) • Общество кросс-культурных исследований (1972) • Журнал кросс-культурной психологии (1970) • Ethos (1972) • Международный журнал межкультурных отношений (1978)

  • Современное состояние межкультурной психологии • Проверка психологических теорий на основе фактов, полученных в одной культуре, и их применение к фактам в другой культуре Whitings-1968, Dowson-1971, Seagull- 1990 • Исследование этнических и психологических характеристик различных культур Берри, Дейсен 1974 • Лингвистическая картина мира: Гачев, Шмелев и Апресян • США: Триандис, Брислин, Гудыкунст • Великобритания: Пибоди, Ягода • Нидерланды: Хофстеде, Тромпенаарс • Россия: Бромлей, Арутюнян, Дробижева, Солдатова, Лебедева, Кочетков • Украина: Гнатенко, Павленко, 000, Стефаненко, 9502000 Сфера межкультурного общения фокусируется на взаимодействиях между людьми разных культур.Это захватывающая область, которая постоянно предлагает нам задуматься о нашей собственной жизни и наших отношениях друг с другом на этой Земле.

  • Аспекты межкультурной коммуникации

    Есть несколько параметров, которые могут по-разному восприниматься людьми разных культур. Сюда могут входить:

    Культуры высокого и низкого контекста: Контекст — это наиболее важный культурный аспект, который также чрезвычайно трудно определить.Идея контекста в культуре была выдвинута антропологом по имени Эдвард Т. Холл. Холл делит культуру на две основные группы: культуры с высоким и низким контекстом. Он ссылается на контекст как на стимулы, среду или атмосферу, окружающую среду. В зависимости от того, как культура полагается на три точки для передачи их значения, поместит их в культуры с высоким или низким контекстом. Например, Холл продолжает объяснять, что культуры с низким уровнем контекста предполагают, что люди очень мало знают о том, что им говорят, и поэтому им нужно предоставить много справочной информации.В культурах с высоким контекстом предполагается, что человек хорошо осведомлен о предмете и ему необходимо предоставить очень мало исходной информации.

    Невербальные, устные и письменные: Основная цель улучшения межкультурных аудиторий — уделять особое внимание конкретным областям общения для повышения эффективности межкультурных сообщений. Эти конкретные области разбиты на три подкатегории; Невербальные, устные и письменные сообщения.

    Невербальный контакт включает в себя все, от чего-то столь очевидного, как зрительный контакт и выражения лица, до более дискретных форм выражения, таких как использование пространства.Эксперты назвали термин «кинезика» сообщением посредством движения тела. Хусеман, автор книги «Деловое общение», объясняет, что два наиболее известных способа общения с помощью Kinesics — это зрительный контакт и мимика.

    Зрительный контакт , продолжает Хусеман, является ключевым фактором в установлении тона между двумя людьми и сильно отличается в разных культурах. В Северной и Южной Америке и Западной Европе зрительный контакт интерпретируется одинаково, показывая интерес и искренность.На людей, которые избегают зрительного контакта во время разговора, смотрят в негативном свете, они скрывают информацию и не доверяют им в целом. Однако на Ближнем Востоке, в Африке и особенно в Азии зрительный контакт рассматривается как неуважение и даже вызов авторитету. Люди, которые смотрят в глаза, но ненадолго, считаются уважительными и вежливыми.

    Выражения лица для сравнения — их собственный язык, универсальный во всех культурах. Дейл Лезерс, например, утверждает, что выражение лица может передавать десять основных классов значений.

    Заключительная часть невербального общения заключается в наших жестах , и их можно разбить на пять подкатегорий; Эмблемы, иллюстраторы, регуляторы, аффект-дисплеи и адаптеры. Эмблемами и иллюстраторами проще всего общаться, поскольку эмблемы относятся к языку жестов (например, большой палец вверх, который является одним из самых узнаваемых символов в мире), а иллюстраторы имитируют то, что мы говорим (например, жестикулируют, сколько времени осталось, удерживая определенное количество пальцев).Регулирующие органы действуют как способ передачи смысла посредством жестов (например, поднятие руки указывает на то, что у кого-то есть определенный вопрос о том, что только что было сказано), и становятся более сложными, поскольку один и тот же регулирующий орган может иметь разные значения в разных культурах (образуя круг с Одна рука, например, в Северной и Южной Америке означает «ОК», но в Японии этот жест символичен для денег, а во Франции он передает понятие никчемности). Последние два, аффектные дисплеи и адаптеры, являются двумя, над которыми человек практически не может контролировать.Отображение аффекта раскрывает эмоции, такие как счастье (через улыбку) или печаль (дрожь во рту, слезы), в то время как адаптеры более тонкие, например зевание или сжимание кулаков в гневе.

    Последний невербальный тип общения связан с общением через пространство вокруг нас, или Проксемикс. Хусеман продолжает объяснять, что Холл выделяет три типа пространства; Фиксированное пространство признаков, пространство полуфиксированных признаков и неформальное пространство. Пространство с фиксированными функциями определяет, как культуры устраивают свое пространство в больших масштабах, например, в зданиях и парках.Semifixed Feature Space занимается тем, как мы располагаем наше пространство внутри указанных зданий, например, размещаем наши столы, стулья и растения. Неформальное пространство — это пространство, которому мы придаем большое значение. Расстояния, расстояние, близкое расположение людей друг к другу и офисное пространство — все это примеры. Работнику производственной линии часто приходится записываться на прием к своему руководителю, однако начальник может посещать рабочих производственной линии по своему желанию.

    Устное и письменное общение , как правило, легче выучить, адаптировать и использовать в деловом мире по той простой причине, что каждый язык уникален.Единственная трудность, которая вступает в игру, — это параллельный язык, язык относится к тому, что говорится, параязык относится к тому, как это говорится. Несмотря на то, что логически одни и те же слова должны передавать одно и то же значение, громкость, скорость и акцент, сделанный на этих словах, могут изменить значение фразы. В примере, приведенном Хьюзманом, используется предложение, которое я хотел бы вам помочь, и простое выделение акцентов на словах «Мне нравится», «Помогите, ты» в четырех разных предложениях меняет значение фразы.

    www.kwintessential.co.uk

    Уважать наши различия и работать вместе

    Знание этих шести моделей культурных различий не только помогает нам понять самих себя и наши собственные культурные рамки, но и помогает нам понять людей, которые отличаются от нас. Понимание моделей культурных различий может помочь нам понять, что значит отличаться от других, с уважением к другим, а не с выявлением недостатков или причинением вреда.

    Антропологи Аврух и Блэк отметили, что, сталкиваясь с взаимодействием, которое мы не понимаем, люди склонны интерпретировать других участников как «ненормальные», «странные» или «неправильные». Эта склонность, если ей потакать, порождает на индивидуальном уровне предубеждения. Если эта склонность сознательно или бессознательно интегрирована в организационные структуры, тогда предрассудки укореняются в наших институтах — в структурах, законах, политике и процедурах, которые формируют нашу жизнь.Следовательно, жизненно важно, чтобы мы научились контролировать человеческую тенденцию переводить «отличается от меня» на «меньше, чем я». Мы можем этому научиться.

    Мы также можем научиться сотрудничать по культурным линиям как личности и как общество. Осознание культурных различий не должно отделять нас друг от друга. Это не должно нас парализовать из-за страха не сказать «правильные вещи». Фактически, более глубокое осознание наших культурных различий, а также изучение нашего сходства может помочь нам более эффективно общаться друг с другом.Понимание того, где действуют культурные различия, — это первый шаг к пониманию и уважению друг друга.

    Изучение различных способов общения людей может обогатить нашу жизнь. Различные стили общения людей отражают более глубокие философские взгляды и мировоззрение, которые составляют основу их культуры. Понимание этих более глубоких философий дает нам более широкую картину того, что мир может нам предложить.

    Изучение культур людей может дать нам зеркальное отражение нашей собственной.У нас есть возможность оспорить наши предположения о «правильном» способе ведения дел и рассмотреть множество подходов. У нас есть шанс узнать новые способы решения проблем, от которых мы ранее отказались, принимая трудности как «обычные вещи».

    Наконец, если мы открыты для познания людей из других культур, мы становимся менее одинокими. Предрассудки и стереотипы отделяют нас от целых групп людей, которые могут быть друзьями и партнерами в работе над переменами.Многие из нас жаждут настоящего контакта. Разговор с людьми, не похожими на нас, дает нам надежду и дает нам энергию для решения задачи улучшения наших сообществ и миров.

    1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |


    Какие психологические факторы влияют на поведение потребителей?

    Определение: Психологические факторы — это факторы, которые говорят о психологии человека, которые побуждают его действия искать удовлетворения.Некоторые из важных психологических факторов:

    • Мотивация: Уровень мотивации влияет на покупательское поведение потребителей. Это очень хорошо объясняет Маслоу в своей теории иерархии потребностей, включающей основные потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации. Обычно основные потребности и потребности безопасности являются более насущными, чем другие, и, следовательно, эти потребности становятся мотивом, который направляет поведение потребителей на поиск удовлетворения.
    • Восприятие: Восприятие потребителем определенного продукта и бренда также влияет на его решение о покупке. Восприятие — это процесс, посредством которого человек выбирает, систематизирует и интерпретирует информацию, чтобы сделать значимый вывод. Например, Apple iPhone воспринимается как бренд премиум-класса, и потребители мотивированы покупать его, чтобы ассоциироваться с элитным классом общества.

      Маркетологи делают упор на управление процессами восприятия, а именно. Избирательное внимание, избирательное искажение и избирательное удержание . При избирательном внимании маркетолог пытается привлечь внимание клиента к своим предложениям. Разные люди по-разному воспринимают один и тот же продукт в зависимости от их индивидуальных убеждений и взглядов, что приводит к избирательным искажениям. Таким образом, маркетолог должен попытаться понять отношения и убеждения людей и разработать маркетинговые кампании для удержания потребителей.

    • Обучение: Обучение человека зависит от навыков, знаний и намерений.Навыки развиваются на практике, а знания и намерения приобретаются с опытом. Может быть условное обучение или когнитивное обучение.

      При условном обучении потребитель получает обучение, будучи обусловленным определенными стимулами, т.е. когда он снова и снова сталкивается с подобной ситуацией, он вырабатывает определенную реакцию на нее. В процессе познавательного обучения человек применяет все свои знания, навыки, отношения, ценности и убеждения, чтобы найти решение проблемы и получить от этого удовлетворение.

    • Отношение и убеждения: Люди имеют определенные убеждения и отношения к продуктам, на которых основываются их решения о покупке. Эти отношения и убеждения представляют собой тенденцию реагировать на определенный продукт определенным образом, и они составляют имидж бренда, который влияет на покупательское поведение потребителей. Таким образом, маркетологи пытаются понять отношения и убеждения людей и изменить их с помощью нескольких маркетинговых кампаний.

    Таким образом, это некоторые из психологических факторов, которые маркетолог должен принять во внимание, прежде чем принимать стратегическое маркетинговое решение.

    моделей аномальной психологии — аномальная психология

    2-е издание с августа 2020 г.

    Обзор модуля

    В Модуле 2 мы обсудим три модели ненормального поведения, включая биологические, психологические и социокультурные модели. Каждая из них уникальна сама по себе, и ни одна модель не может учесть все аспекты аномалии. Следовательно, мы выступаем за многомерную, а не одномерную модель.

    Описание модуля

    • 2.1. Одномерные и многомерные модели аномалии
    • 2.2. Биологическая модель
    • 2.3. Психологические перспективы
    • 2.4. Социокультурная модель

    Результаты обучения модуля

    • Различайте одномерные и многомерные модели аномалий.
    • Опишите, как биологическая модель объясняет психическое заболевание.
    • Опишите, как психологические точки зрения объясняют психическое заболевание.
    • Опишите, как социокультурная модель объясняет психическое заболевание.

    2.1. Одномерные и многомерные модели аномалии

    Задачи обучения разделу

    • Определите одномерную модель.
    • Объясните необходимость многомерной модели аномалии.
    • Определите модель.
    • Перечислите и опишите модели неисправности.

    2.1.1. Одномерный

    Чтобы эффективно лечить психическое расстройство, мы должны понять его причину. Это может быть единственный фактор, такой как химический дисбаланс в мозгу, отношения с родителями, социально-экономический статус (СЭС), страшное событие, произошедшее в среднем детстве, или способ, которым человек справляется с жизненными стрессорами. Это однофакторное объяснение называется одномерной моделью . Проблема с этим подходом состоит в том, что психические расстройства обычно вызываются не одним фактором, а множеством причин.По общему признанию, отдельные факторы действительно возникают в течение жизни человека, но по мере их возникновения они становятся частью личности. Со временем причина психопатологии человека возникает из-за всех этих индивидуальных факторов.

    2.1.2. Многомерный

    Итак, лучше подписаться на многомерную модель , которая объединяет несколько причин психопатологии и утверждает, что каждая причина со временем влияет на другие причины.Одни одномерные модели слишком упрощены, чтобы полностью объяснить этиологию психических расстройств.

    Прежде чем представить текущие основные модели, очень важно понять, что такое модель. В общем смысле модель определяется как представление или имитация объекта (dictionary.com). Специалистам в области психического здоровья модели помогают понять психическое заболевание, поскольку такие болезни, как депрессия, нельзя затронуть или испытать на собственном опыте. Чтобы психическое заболевание считалось отличным от других состояний, оно должно иметь свой собственный набор симптомов.Но, как вы увидите, человек не обязательно должен иметь полный набор симптомов. Например, пяти из девяти симптомов может быть достаточно, чтобы поставить диагноз дистимии, параноидной шизофрении, избегающего расстройства личности или тревожного расстройства. Могут быть некоторые различия в том, какие симптомы проявляются, но в целом все люди с определенной психопатологией имеют симптомы из этой группы.

    Мы также можем задавать пациенту вопросы о зондировании, запрашивать информацию у членов семьи, изучать медицинские записи и вовремя систематизировать и обрабатывать всю эту информацию, чтобы лучше понять состояние человека и возможные причины.В этом нам помогают модели. Тем не менее, мы должны помнить, что модель является отправной точкой для исследователя, и поэтому она определяет, какие причины могут быть исследованы при исключении других причин. Часто сторонники одной модели не согласны с сторонниками других моделей. Все забывают, что не существует отдельной модели, которая полностью объясняет человеческое поведение или, в данном случае, ненормальное поведение, и поэтому каждая модель вносит свой вклад. Вот модели, которые мы рассмотрим в этом модуле:

    • Биологический — включает генетику, химический дисбаланс в головном мозге, функционирование нервной системы и т. Д.
    • Психологический — включает обучение, личность, стресс, познание, самоэффективность и ранний жизненный опыт. Мы рассмотрим несколько точек зрения, из которых состоит психологическая модель, включая психодинамическую, поведенческую, когнитивную и гуманистически-экзистенциальную.
    • Социокультурный — включает такие факторы, как пол, религиозная ориентация, раса, этническая принадлежность и культура.

    Основные выводы

    В этом разделе вы должны были выучить следующее:

    • Одномерная модель предлагает один фактор как причину психопатологии, в то время как многомерная модель объединяет несколько причин психопатологии и утверждает, что каждая причина со временем влияет на другие причины.
    • Не существует индивидуальной модели, которая полностью объясняет человеческое поведение, поэтому каждая модель вносит свой вклад по-своему.

    Раздел 2.1 Контрольные вопросы

    1. В чем проблема одномерной модели психопатологии?
    2. Обсудите концепцию модели и определите те, которые важны для понимания психопатологии.

    2.2. Биологическая модель

    Задачи обучения разделу

    • Опишите, как происходит общение в нервной системе.
    • Перечислите части нервной системы.
    • Опишите структуру нейрона и всех ключевых частей.
    • Опишите, как происходит нейронная передача.
    • Идентифицируйте и определите важные нейромедиаторы.
    • Перечислите основные структуры мозга.
    • Уточните, как определенные области мозга участвуют в психических заболеваниях.
    • Опишите роль генов в психических заболеваниях.
    • Опишите роль гормонального дисбаланса в психических заболеваниях.
    • Опишите роль вирусных инфекций в психических заболеваниях.
    • Опишите наиболее часто используемые методы лечения психических заболеваний.
    • Оцените полезность биологической модели.

    Сторонники биологической модели рассматривают психическое заболевание как результат сбоя в организме, включая проблемы с анатомией или химией мозга. Таким образом, нам нужно будет создать основу для того, как происходит коммуникация в нервной системе, каковы ее части, что такое нейрон и его структура, как происходит нейронная передача и каковы части мозга.При этом мы будем определять области, которые беспокоят психологов, специализирующиеся на лечении психических расстройств.

    2.2.1. Строение мозга и химия

    2.2.1.1. Связь в нервной системе. Чтобы по-настоящему понять структуру и химию мозга, неплохо понять, как происходит общение в нервной системе. См. Рисунок 2.1 ниже. Просто:

    1. Рецепторные клетки в каждой из пяти сенсорных систем улавливают энергию.
    2. Эта информация передается в нервную систему в процессе трансдукции через сенсорные или афферентные нейроны, которые являются частью периферической нервной системы.
    3. Информация поступает в структуры мозга (центральная нервная система) и происходит восприятие.
    4. После интерпретации информации отправляются команды, сообщающие телу, как реагировать (шаг E), также через периферическую нервную систему.

    Рисунок 2.1. Связь в нервной системе

    Обратите внимание, что мы не будем рассматривать этот процесс полностью, а только его части, относящиеся к нашей теме психопатологии.

    2.2.1.2. Нервная система. Нервная система состоит из двух основных частей — центральной и периферической нервной системы. Центральная нервная система (CNS) — это центр управления нервной системой, который принимает, обрабатывает, интерпретирует и хранит поступающую сенсорную информацию.Он состоит из головного и спинного мозга. Периферическая нервная система состоит из всего, что находится за пределами головного и спинного мозга. Он управляет входом и выходом ЦНС и делится на соматическую и вегетативную нервные системы. Соматическая нервная система позволяет произвольно двигаться, управляя скелетными мышцами, и передает сенсорную информацию в ЦНС. Вегетативная нервная система регулирует работу кровеносных сосудов, желез и внутренних органов, таких как мочевой пузырь, желудок и сердце.Он состоит из симпатической и парасимпатической нервных систем. Симпатическая нервная система задействована, когда человек сильно возбужден. Он дает силу сопротивляться или бежать (инстинкт борьбы или бегства). В конце концов реакция симпатической нервной системы должна прекратиться. парасимпатическая нервная система успокаивает организм.

    Рисунок 2.2. Строение нервной системы

    2.2.1.3. Нейрон. Основной единицей нервной системы является нейрон или нервная клетка (см. Рис. 2.3). Он имеет несколько структур, общих со всеми клетками тела. Ядро является центром управления телом, а сома — телом клетки. Что касается отличительных структур, они сосредоточены на способности нейрона отправлять и получать информацию. Аксон отправляет сигналы / информацию соседним нейронам, в то время как дендриты , которые напоминают маленькие деревья, получают информацию от соседних нейронов.Обратите внимание на форму множественного числа дендрита и форму единственного числа аксона; дендритов много, а аксон только один. Также для нейрона важна миелиновая оболочка или белое жировое покрытие, которое: 1) обеспечивает изоляцию, чтобы сигналы от соседних нейронов не влияли друг на друга, и 2) увеличивает скорость передачи сигналов. Терминалы аксона являются концом аксона, где электрический импульс становится химическим сообщением и передается соседнему нейрону.

    Хотя и не нейроны, глиальных клеток играют важную роль, помогая нервной системе быть той эффективной машиной, которой она является. Глиальные клетки — это опорные клетки нервной системы, которые выполняют пять основных функций:

    1. Они действуют как клей и удерживают нейрон на месте.
    2. Они образуют миелиновую оболочку.
    3. Они обеспечивают питание клетки.
    4. Удаляют отходы.
    5. Они защищают нейрон от вредных веществ.

    Наконец, нервов — это группа аксонов, связанных вместе, как провода в электрическом кабеле.

    Рисунок 2.3. Структура нейрона

    2.2.1.4. Нейронная передача. Преобразователи или рецепторные клетки в основных органах наших пяти сенсорных систем — зрение (глаза), слух (уши), обоняние (нос), осязание (кожа) и вкус (язык) — преобразуют физическую энергию что они обнаруживают или ощущают и отправляют его в мозг через нейронный импульс.Как так? См. Рисунок 2.4 ниже. Мы рассмотрим этот процесс в трех частях.

    Часть 1. Аксон и нейронный импульс

    Нейронный импульс выполняет следующие шаги:

    • Шаг 1 — Нейроны, ожидающие срабатывания, считаются имеющими потенциал покоя и поляризованными или имеющими отрицательный заряд внутри нейрона и положительный заряд снаружи.
    • Шаг 2 — При адекватной стимуляции нейрон испытывает потенциал действия и становится деполяризованным .Когда это происходит, открываются управляемые по напряжению ионные каналы, позволяя проникать положительно заряженным ионам натрия (Na +). Это меняет полярность на положительную внутри и отрицательную снаружи. Обратите внимание, что иона — это заряженные частицы, находящиеся как внутри, так и вне нейрона.
    • Шаг 3. Как только потенциал действия переходит от одного сегмента аксона к следующему, предыдущий сегмент начинает реполяризовать . Это происходит потому, что каналы Na закрываются, а каналы калия (K) открываются.K + имеет положительный заряд, поэтому нейрон снова становится отрицательным внутри и положительным снаружи.
    • Шаг 4 — После того, как нейрон сработает, он больше не сработает, независимо от того, сколько стимуляции он получит. Это называется периодом абсолютной рефрактерности . Думайте об этом как о нейроне АБСОЛЮТНО не сработает ни на что.
    • Шаг 5 — Через короткое время нейрон снова может активироваться, но для этого требуется более высокий, чем обычно, уровень стимуляции. Это называется относительным рефрактерным периодом .
    • Шаг 6 — Обратите внимание, что этот процесс является циклическим. Мы начали с потенциала покоя на шаге 1 и закончили с потенциалом покоя на шаге 6.

    Часть 2. Возможности действия

    Давайте посмотрим на электрическую часть процесса с другой стороны и добавим некоторые детали.

    Рисунок 2.4. Потенциал действия

    • Напомним, что нейрон обычно находится в состоянии покоя и поляризован. Заряд внутри -70 мВ в состоянии покоя.
    • Если он получает достаточную стимуляцию, вызывающую повышение полярности внутри нейрона с -70 мВ до -55 мВ ( порог возбуждения ), нейрон запускает или посылает электрический импульс по длине аксона (действие потенциал или деполяризация). Следует отметить, что он либо достигает -55 мВ и срабатывает, либо не срабатывает совсем. Это принцип «все или ничего» . Порог должен быть достигнут.
    • Как только электрический импульс прошел от одного сегмента аксона к другому, нейрон начинает процесс перезагрузки, называемый реполяризацией.
    • Во время реполяризации нейрон не срабатывает независимо от того, сколько стимуляции он получает. Это называется абсолютным рефрактерным периодом.
    • Затем нейрон переходит в относительный рефрактерный период, что означает, что он может активироваться, но требует более высокого, чем обычно, уровня стимуляции. Обратите внимание, как линия упала ниже -70 мВ. Следовательно, чтобы достичь -55 мВ и сработать, потребуется больше, чем нормальное усиление + 15 мВ (от -70 до -55 мВ).
    • А затем мы возвращаемся к потенциалу покоя, как вы видели на рисунке 2.4

    Часть 3. Synapse

    Электрическая часть нервного импульса — это только начало. Фактический код передается от одного нейрона к другому в химической форме, называемой нейротрансмиттером . Точка, где это происходит, называется синапсом . Синапс состоит из трех частей — аксона передающего нейрона, пространства между ними, называемого синаптическим пространством , промежутка или щели , и дендрита принимающего нейрона.Как только электрический импульс достигает конца аксона, называемого концом аксона , он стимулирует синаптические пузырьки или мешочки нейротрансмиттеров для высвобождения нейротрансмиттера. Нейротрансмиттеры будут связываться только со своими конкретными рецепторами , так же, как ключ помещается только в замок, для которого он был разработан. Вы могли бы сказать, что нейротрансмиттеры являются частью замковой системы. Что происходит с нейротрансмиттерами, которые не связываются с рецептором? Они могут пройти через обратный захват , который представляет собой процесс захвата пресинаптическим нейроном избыточных нейротрансмиттеров в синаптическом пространстве для будущего использования или ферментативной деградации , когда ферменты разрушают избыточные нейротрансмиттеры в синаптическом пространстве.

    2.2.1.5. Нейротрансмиттеры. Какие именно нейротрансмиттеры так важны для нейронной передачи и необходимы для нашего обсуждения психопатологии?

    • Допамин — контролирует произвольные движения и связан с механизмом вознаграждения в мозге
    • Серотонин — регулирует боль, цикл сна и пищеварение; приводит к стабильному настроению, поэтому низкий уровень приводит к депрессии
    • Эндорфины — участвуют в уменьшении боли и делают человека спокойным и счастливым
    • Норэпинефрин — увеличивает частоту сердечных сокращений и артериальное давление, регулирует настроение
    • GABA — блокирует сигналы возбуждающих нейромедиаторов, ответственных за тревогу и панику
    • Глутамат — связан с обучением и памятью

    Здесь важно понять, что в сфере психического здоровья существует вера в то, что химический дисбаланс ответственен за многие психические расстройства.Главным из них является дисбаланс нейромедиаторов. Например, люди с сезонным аффективным расстройством (САР) испытывают трудности с регулированием серотонина. Подробнее об этом на протяжении всей книги, когда мы обсуждаем каждое расстройство.

    2.2.1.6. Мозг. Центральная нервная система состоит из головного и спинного мозга; Первые мы обсудим кратко и с точки зрения ключевых структур, которые включают:

    • Medulla — регулирует дыхание, частоту сердечных сокращений и артериальное давление
    • Мост — действует как мост, соединяющий мозжечок и продолговатый мозг, и помогает передавать сообщения между различными частями головного и спинного мозга
    • Ретикулярная формация — отвечает за настороженность и внимание
    • Мозжечок — участвует в нашем чувстве равновесия и для координации мышц тела, чтобы движения были плавными и точными.Участвует в обучении некоторым видам простых реакций и приобретенных рефлексов.
    • Таламус — главный сенсорный центр реле всех органов чувств, кроме обоняния
    • Hypothalamus — участвует в побуждениях, связанных с выживанием как человека, так и вида. Он регулирует температуру, вызывая потоотделение или дрожь, и контролирует сложные операции вегетативной нервной системы.
    • Миндалевидное тело — отвечает за оценку сенсорной информации и быстрое определение ее эмоциональной значимости
    • Гиппокамп — наши «ворота» в память.Позволяет нам формировать пространственные воспоминания, чтобы мы могли точно ориентироваться в окружающей среде, и помогает нам формировать новые воспоминания о фактах и ​​событиях
    • Головной мозг имеет четыре различных области в каждом полушарии головного мозга. Во-первых, лобная доля содержит моторную кору, которая отдает команды мышцам тела, которые производят произвольные движения. Лобная доля также участвует в эмоциях и в способности строить планы, творчески мыслить и проявлять инициативу. теменная доля содержит соматосенсорную кору и получает информацию о давлении, боли, прикосновении и температуре от сенсорных рецепторов в коже, мышцах, суставах, внутренних органах и вкусовых рецепторах. В затылочной доле находится зрительная кора для приема и обработки зрительной информации. Наконец, височная доля участвует в памяти, восприятии и эмоциях. Он содержит слуховой коры , которая обрабатывает звук.

    Конечно, это не исчерпывающий список структур, обнаруженных в головном мозге, но он дает вам довольно хорошее представление о функциях и о том, какая структура за них отвечает.Для специалистов в области психического здоровья важно то, что некоторые расстройства затрагивают определенные участки мозга. Например, болезнь Паркинсона — это заболевание головного мозга, которое приводит к постепенной потере мышечного контроля и возникает, когда клетки черной субстанции , длинного ядра, которое считается частью базальных ганглиев, перестают вырабатывать дофамин. Когда эти клетки умирают, мозг перестает получать сообщения о том, когда и как двигаться. В случае депрессии причиной, по крайней мере частично, является низкий уровень серотонина.Новые данные свидетельствуют о том, что «соединения нервных клеток, рост нервных клеток и функционирование нервных цепей оказывают большое влияние на депрессию … и области, которые играют значительную роль в депрессии, — это миндалина, таламус и гиппокамп». Кроме того, у людей с пограничным расстройством личности были обнаружены структурные и функциональные изменения в областях мозга, связанные с контролем импульсов и эмоциональной регуляцией, в то время как исследования изображений выявляют различия в лобной коре и подкорковых структурах у лиц, страдающих ОКР.

    Ознакомьтесь со следующими материалами из Harvard Health, чтобы узнать больше о депрессии и мозге как причине: https://www.health.harvard.edu/mind-and-mood/what-causes-depression

    2.2.2. Гены, гормональный дисбаланс и вирусные инфекции

    2.2.2.1. Генетические проблемы и объяснения. ДНК , или дезоксирибонуклеиновая кислота, является нашим наследственным материалом. Он существует в ядре каждой клетки, упакован в нитевидные структуры, известные как хромосом , для которых у нас есть 23 пары или 46 всего.Двадцать две пары одинаковы у обоих полов, но 23-я пара называется половой хромосомой и различается у мужчин и женщин. У мужчин есть X- и Y-хромосомы, а у женщин — две X-хромосомы. Согласно веб-сайту Genetics Home Reference, входящему в состав Национальной медицинской библиотеки NIH, ген является «основной физической и функциональной единицей наследственности» (https://ghr.nlm.nih.gov/primer/basics/gene) . Они действуют как инструкции по созданию белков, и, по оценкам Human Genome Project, у нас имеется от 20 000 до 25 000 генов.У всех нас есть по две копии каждого гена: одна унаследована от матери, а другая — от отца.

    Недавние исследования обнаружили, что аутизм, СДВГ, биполярное расстройство, большая депрессия и шизофрения имеют общие генетические корни. У них «с большей вероятностью были подозреваемые генетические вариации в одних и тех же четырех хромосомных участках. К ним относятся рискованные версии двух генов, регулирующих поступление кальция в клетки ». Аналогичным образом, исследования близнецов и семей показали, что люди, у которых есть родственники первой степени родства, страдающие ОКР, имеют более высокий риск развития этого расстройства у самих себя.То же самое и с пограничным расстройством личности.

    WebMD добавляет: «Эксперты считают, что многие психические заболевания связаны с аномалиями многих генов, а не только одного или нескольких, и что то, как эти гены взаимодействуют с окружающей средой, уникально для каждого человека (даже для однояйцевых близнецов). Вот почему человек наследует предрасположенность к психическому заболеванию и не обязательно заболевает. Само психическое заболевание возникает в результате взаимодействия нескольких генов и других факторов, таких как стресс, жестокое обращение или травмирующее событие, которые могут повлиять или спровоцировать заболевание у человека, у которого есть наследственная предрасположенность к нему »(https: // www.webmd.com/mental-health/mental-health-causes-mental-illness#1).

    Чтобы узнать больше о роли генов в развитии психических заболеваний, ознакомьтесь со статьей журнала Psychology Today:

    https://www.psychologytoday.com/blog/saving-normal/201604/what-you-need-know-about-the-genetics-mental-disorders

    2.2.2.2. Гормональный дисбаланс. Тело имеет две координирующие и интегрирующие системы, нервную систему и эндокринную систему. Основное различие между этими двумя системами — скорость, с которой они действуют.Нервная система движется быстро, нервные импульсы проходят за несколько сотых секунды. Эндокринная система медленно движется вместе с гормонами, выделяемыми эндокринными железами, для достижения своей цели требуются секунды или даже минуты. Гормоны важны для психологов, потому что они управляют нервной системой и тканями тела на определенных этапах развития и активируют поведение, такое как бдительность или сонливость, сексуальное поведение, концентрация, агрессивность, реакция на стресс и желание общения.Гипофиз является «главной железой», которая регулирует другие эндокринные железы. Он влияет на кровяное давление, жажду, сокращения матки во время родов, выработку молока, сексуальное поведение и интерес, рост тела, количество воды в клетках тела и другие функции. Шишковидная железа помогает регулировать цикл сна и бодрствования, а щитовидная железа регулирует энергетический уровень организма, контролируя метаболизм и базальную скорость метаболизма (BMR).Он регулирует скорость обмена веществ в организме и, следовательно, уровень энергии людей.

    Для специалистов в области психического здоровья большое значение имеют надпочечников , расположенные над почками и выделяющие кортизола , чтобы помочь организму справиться со стрессом. Повышенный уровень этого гормона может привести к ряду проблем, включая увеличение веса, нарушение обучения и памяти, снижение плотности костей, высокий уровень холестерина и повышенный риск депрессии. Точно так же перепроизводство гормона мелатонина может привести к САР.

    Дополнительную информацию о связи между кортизолом и депрессией можно найти в этой статье:

    https://www.psychologytoday.com/blog/the-athletes-way/201301/cortisol-why-the-stress-hormone-is-public-enemy-no-1

    2.2.2.3. Вирусные инфекции . Инфекции могут вызвать повреждение головного мозга и привести к развитию психического заболевания или усугубить существующие симптомы. Например, данные свидетельствуют о том, что заражение стрептококковой инфекцией может привести к развитию ОКР, синдрома Туретта и тикового расстройства у детей (Mell, Davis, & Owens, 2005; Giedd et al., 2000; Аллен и др., 1995; https://www.psychologytoday.com/blog/the-perfectionists-handbook/201202/can-infections-result-in-mental-illness). Эпидемии гриппа также были связаны с шизофренией (Brown et al., 2004; McGrath and Castle, 1995; McGrath et al., 1994; O’callaghan et al., 1991), хотя более поздние исследования показывают, что эти данные в лучшем случае слабы ( Selten & Termorshuizen, 2017; Ebert & Kotler, 2005).

    2.2.3. Лечебные процедуры

    2.2.3.1. Психофармакология и психотропные препараты. Один из вариантов лечения тяжелого психического заболевания — это психотропные препараты. Эти лекарства делятся на пять основных категорий.

    Антидепрессанты используются для лечения депрессии, а также тревожности, бессонницы и боли. Наиболее распространенными типами антидепрессантов являются СИОЗС или селективные ингибиторы обратного захвата серотонина, включая циталопрам, пароксетин и флуоксетин (прозак). Возможные побочные эффекты включают увеличение веса, сонливость, тошноту и рвоту, приступы паники или мысли о самоубийстве или смерти.

    Лекарства от тревожности помогают с симптомами тревоги и включают бензодиазепины, такие как клоназепам, алпразолам и лоразепам. «Лекарства от тревожности, такие как бензодиазепины, эффективны для снятия тревоги и действуют быстрее, чем антидепрессанты (или буспирон), которые часто назначают при тревоге. Однако люди могут выработать толерантность к бензодиазепинам, если их принимать в течение длительного периода времени, и для достижения того же эффекта могут потребоваться все более и более высокие дозы.Побочные эффекты включают сонливость, головокружение, тошноту, затрудненное мочеиспускание и нерегулярное сердцебиение, и это лишь некоторые из них.

    Стимуляторы повышают бдительность и внимание и часто используются для лечения СДВГ. Они включают лиздексамфетамин, комбинацию декстроамфетамина и амфетамина и метилфенидат. Стимуляторы обычно эффективны и оказывают успокаивающее действие. Возможные побочные эффекты включают потерю аппетита, головную боль, моторные или вербальные тики, а также изменения личности, например, отсутствие эмоций.

    Антипсихотики используются для лечения психозов или «состояний, которые влияют на разум и при которых произошла некоторая потеря контакта с реальностью, часто включая бред (ложные, фиксированные убеждения) или галлюцинации (слышание или видение вещей, которые на самом деле не там).» Их можно использовать для лечения расстройств пищевого поведения, тяжелой депрессии, посттравматического стрессового расстройства, ОКР, СДВГ и генерализованного тревожного расстройства. Общие нейролептики включают хлорпромазин, перфеназин, кветиапин и луразидон. Побочные эффекты включают тошноту, рвоту, помутнение зрения, увеличение веса, беспокойство, тремор и ригидность.

    Стабилизаторы настроения используются для лечения биполярного расстройства, а иногда и депрессии, шизоаффективного расстройства и нарушений контроля над импульсами. Типичный пример — литий; побочные эффекты включают потерю координации, галлюцинации, судороги и частое мочеиспускание.

    Для получения дополнительной информации о психотропных препаратах посетите:

    https://www.nimh.nih.gov/health/topics/mental-health-medications/index.shtml

    В целом, эти препараты приносят пользу пациентам.Большинство сообщают, что их симптомы уменьшаются, что помогает им чувствовать себя лучше и улучшать свое функционирование.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *