На работе плохие отношения: На работе плохие отношения. Уволняться ли?

три типа неприятных коллег. Особенности работы в коллективе Каким нужно быть в коллективе

Важной составляющей успешной трудовой деятельности являются здоровые отношения в коллективе. Конфликты или скрытая вражда значительно сказываются на общей эффективности трудящихся. Коллектив на работе не выбирают, поэтому нужно научиться правильно вести себя.

При правильной подаче себя конфликтных ситуаций будет значительно меньше

Работа в команде даёт хорошие результаты, если каждый человек стремится внести свою лепту в общее дело. Взаимопонимание и взаимовыручка также играют важную роль.

Разделение на роли

В любом коллективе имеется разделение не только по должности, но и по роли, которую выполняет человек при совместной работе. Для того чтобы занять своё место в команде, нужно определиться с этой самой ролью.

Существует три уровня.

1. «Рабочая лошадка» – человек, который имеет хорошие знания в определённой теме и умеет общаться с коллегами по работе. Он может выполнять задания и поручения, а также является консультантом, если дело касается практической стороны вопроса.
2. Новатор – имеет нестандартное мышление и творчески подходит к выполнению задач. Большинство идей принадлежит этой категории сотрудников.
3. Лидер – умеет собрать коллектив в единое целое, а также распределять обязанности между людьми. Такой человек вдохновляет на работу и контролирует выполнение всех требований.

Самая многочисленная категория – «рабочие лошадки». Это не означает, что данные люди глупее или хуже, просто они хорошо умеют выполнять поручения, чем и занимаются. Главное, найти своё призвание и занять нишу, которая подошла бы по уровню знаний, навыков и умений.

Хороших лидеров сложно найти. В идеале это не тот человек, который пожинает плоды работы всей группы, а направляет и организовывает деятельность. Для настоящего лидера нет понятия «я», есть только «мы».

Поведение в коллективе

В каждой компании есть свои правила

Для тех, кто работает в команде, важно соблюдать правила поведения в коллективе. Главное, соблюдать нейтралитет. Порой это довольно сложно, т. к. приходится общаться с разными людьми. Не нужно делить работников на плохих и хороших. А уж тем более делать это публично или рассказывать кому-то о своих размышлениях по этому поводу.

Причиной многих конфликтов на работе являются сплетни. Не стоит заниматься их распространением. Если нет уверенности в информации, то лучше на неё вообще не реагировать.

Новичкам, которые ещё не вникли в специфику работы, лучше первое время воздержаться от оценочных высказываний. Это негативно воспринимается «старожилами». Рекомендуется больше слушать, чем говорить, и фиксировать для себя основные правила, которые заведены в этом коллективе.

Скромность может сыграть на руку при построении гармоничных отношений в коллективе, но злоупотреблять ею не нужно. Необходимо научиться отвечать «нет» на просьбы коллег о выполнении работы, которая не входит в обязанности. Излишней добротой могут пользоваться.

Также не стоит вмешиваться в работу других людей. Давать советы можно только в том случае, если человек сам об этом попросил. Инициатива наказуема, т. е. может восприниматься в штыки.

Правила поведения в коллективе могут отличаться. Для того чтобы понять, какие негласные правила действуют, нужно некоторое время просто наблюдать за поведением людей на работе.

Проблемы в коллективе

Конфликтные ситуации снижают эффективность рабочего процесса

Между работниками в коллективе могут возникать конфликты, которые выливаются в скрытую или явную агрессию. Это значительно усложняет работу и снижает результативность.

Довольно часто в коллективе имеется один или несколько человек, которые вечно всем недовольны. Они выплёскивают свой негатив на окружающих и саботируют работу всей команды. Постоянные склоки и скандалы делают атмосферу очень напряжённой. Разрешить эту проблему можно серьёзным разговором или постановкой жёстких правил относительно поведения на работе.

Ещё одной не менее распространённой проблемой является враждебное отношение к новым людям. Весь коллектив ополчается против новичка. Такое поведение сложно искоренить, но грамотная расстановка приоритетов может помочь. Заниматься этим должен лидер или человек, занимающий руководящую должность.

В зависимости от специфики работы может произойти разделение коллектива по половым или возрастным признакам. Такое положение дел тоже нарушает гармоничные отношения в команде и вредит рабочему процессу.

Тимбилдинг

Командные игры содействуют сплочению коллектива

В психологии взаимоотношений между коллегами есть одна особенность: практически каждый коллектив можно сплотить. Многие крупные фирмы имеют в штате психолога, который занимается этими вопросами. Если предприятие не имеет на балансе специалиста в этой области, то можно попробовать наладить отношения самостоятельно.

Упражнения, направленные на оздоровление отношений в команде и сплочение людей, называются тимбилдингом.

Имеют они следующие цели:

• создание чувства единства;
• обучение методам эффективного взаимодействия и правильной расстановке приоритетов в работе;
• психологически разгружают работников;
• укрепляют авторитет начальства.

Чаще всего мероприятия по тимбилдингу проходят в неформальной обстановке, где люди могут чувствовать себя более раскрепощено и уверенно. Деятельность проходит в игровом формате. Самым распространённым примером, являются различные спортивные соревнования. Активная физическая деятельность быстрее вырабатывает командный дух.

Помимо спортивного тимбилдинга бывает также:

• психологический – прохождение тестирования и беседа с психологом;
• творческий – совместное создание объектов декора, приготовление блюд, рисование и т. д.;
• костюмированный – тематические вечеринки, день одного цвета (все приходят на работу одетыми в вещи какого-то определённого цвета).

Выбирать тимбилдинговое мероприятие нужно исходя из потребностей и особенностей контингента. Неопытный в этих вопросах человек может не только не получить положительного результата, но и навредить отношениям в коллективе.

Как влиться в новый коллектив

Сложнее всего приходится новым людям в коллективе. К ним первое время всегда относятся с опаской, не доверяют важные проекты и вообще ставят под сомнение их профессиональную пригодность. Такое негативное отношение вовсе не является нормой. При благоприятной атмосфере в коллективе новичку помогают освоиться на новом месте, вводят его в курс дел компании.

Не стоит ждать тёплого радушного приёма, если речь идёт о первом дне на новом рабочем месте.

Первое впечатление оставляет неизгладимое впечатление на людей. Поэтому нужно как следует подготовиться к этому событию.

В каждом коллективе имеется негласный свод правил. Но есть и универсальные.

1. Никто не любит выскочек. Не стоит кичиться своими знаниями, материальным положением, знакомствами и другими подобными вещами.
2. Необходимо с первого дня начать налаживать отношения с коллегами. Лучше быть приветливым и улыбаться в ответ людям. Не стоит создавать образ одиночки или слишком серьёзного человека.
3. Не нужно жаловаться или выражать своё недовольство относительно работы компании. Вряд ли это понравится людям, которые трудятся тут годами.

Можно принести коллегам символическое угощение к чаю. Не стоит организовывать застолье в честь своего трудоустройства, т. к. это могут истолковать превратно.

Заключение

Работа в коллективе – задача не из простых. Довольно редко встречаются такие команды, где вся деятельность максимально слажена. Этого можно добиться путём многолетнего упорного труда по сплочению коллектива.

Если обстановка на работе слишком агрессивная, и никакие способы не помогают это исправить, то резонно будет задуматься о поиске другого места работы. Ни к чему подвергать себя воздействию дополнительных стрессоров.

Этот тест поможет вам разобраться, какое место вы занимаете в коллективе, насколько ценят вас ваши коллеги и как относится к вам начальство. Выберите один из предложенных вариантов ответа на каждый вопрос.

Вопросы
1. Вы решили посещать спортивный клуб, потому что там занимаются ваши коллеги. Как долго вы будете его посещать?
а) с упорством будете добиваться лучших показателей;
б) все зависит от настроения;
в) не продержитесь и недели.
2. Если кто-то попытается влезть в очередь перед вами, что вы сделаете?
а) выразите свое недовольство;
б) промолчите, но не пропустите;
в) пропустите свою очередь, проклиная свою застенчивость.
3. Ваши коллеги начали спорить о вопросе, в котором вы отлично разбираетесь. Как вы себя поведете?
а) поможете коллегам разобраться;
б) не станете вмешиваться, пока не спросят вашего мнения;
в) останетесь в стороне, потому что уверены, что ваше мнение никого не интересует.

4. На улице к вам обращается с вопросом корреспондент телевидения. Ваша реакция?
а) спокойно ответите на вопросы;
б) будете разговаривать, только если тема вам интересна;
в) откажитесь от разговора.
5. Парикмахер предложил вам попробовать новую стрижку. Согласитесь ли вы на эксперимент?
а) полностью доверитесь мастеру;
б) только если вы сами придумаете стрижку;
в) останетесь верны привычной стрижке.
6. На работе вам поручили важное дело, выполнение которого зависит только от вас одного. Будете ли вы волноваться по этому поводу?
а) нет, любое задание вам по силам;
б) все зависит от того, что вам предстоит сделать;
в) да, постараетесь отказаться от задания.
7. На какое время вы запланируете важную встречу?
а) на раннее утро;
б) на вторую половину дня;
в) узнаете у собеседника, когда у него будет свободное время для встречи с вами.
8. Вы занялись интересным для вас делом, но вам нужно завершить работу с бумагами. Ваши действия?
а) работа важнее всего;
б) доделаете свое любимое дело до конца, а потом приметесь за работу;
в) будете заниматься своим личным делом.
9. Вы дали другу почитать вашу любимую книгу, а он возвратил ее безнадежно испорченной. Что вы предпримете?
а) не станете делать из этого трагедии;
б) потребуете компенсации;
в) промолчите, но больше никогда ему ничего не дадите.

Инструкции
За каждый ответ под буквой «а» поставьте себе 1 балл, «б» – 2 балла, «в» – 3 балла. Суммируйте полученные баллы.

Результаты теста
До 13 баллов. Вы незаменимый человек в коллективе. Ни один важный вопрос не решается без вашего непосредственного участия. Вы с легкостью справляетесь с любыми заданиями руководства. При полной загруженности вы еще успеваете дать дельный совет тем, кто в нем нуждается. Вы – лидер по своей природе. Вас часто задействуют в новых проектах, так как вы легко ориентируетесь в незнакомой обстановке и быстро реагируете на меняющиеся обстоятельства. Вы уже давно завоевали авторитет среди коллег, и у начальства вы на хорошем счету.

13-20 баллов. Вы обладаете определенной амбициозностью, но вам не хватает целеустремленности. Вы никогда не откажетесь от нового задания, но и особого энтузиазма не будете проявлять при его выполнении. Коллеги вас уважают, но за советом обращаются редко. Вы не являетесь для них авторитетом. В ближайшем будущем продвижения по службе не предвидится. Вы добиваетесь уважения и признания не напором и быстротой, а усидчивостью и верностью компании. Ваши старания будут вознаграждены.
21-27 баллов. Вас можно охарактеризовать как очень неуверенного в себе человека. Вам трудно ориентироваться в незнакомой обстановке, а общение с новыми людьми выбивает вас из привычной колеи. Вы довольствуетесь тем малым, что имеете, и к большему даже не стремитесь. Ваши коллеги часто сваливают на вас всю рутинную работу. Вероятнее всего, вы так и будете занимать всю свою жизнь одну и ту же должность. Перспектива смены работы пугает вас настолько, что вы будете держаться за прежнее место даже в том случае, если вам полгода не будут платить заработную плату. Вам просто необходимо поменять свои жизненные принципы.

Не пытайтесь стать лидером коллектива. Помните, что каждый человек в вашей команде имеет особую роль. Самое главное, что от вас требуется — это осознать вашу собственную роль и понять ценность ролей ваших коллег, чтобы позволить интеграцию всех ролей для достижения общей цели. Вот некоторые распространенные роли:

• Техник — это тот человек, который имеет углубленные знания о стоящей перед вашей командой задаче и процессах ее выполнения и является отличным источником полезной информации и практических советов.
• Инноватор — это самый творческий человек в команде, который умеет отлично формулировать новые идеи и решать проблемы неординарными способами.
• Мотиватор — это член команды, который вдохновляет всех членов команды продолжать выполнять хорошую работу с помощью положительного настроя и открытости всем способам достижения цели.

Работайте поочередно. Очень важно дать каждому члену коллектива шанс выделиться и высказать свое мнение. Чтобы успешно работать в коллективе, вы должны научиться уважать всех членов этого коллектива, а также их мнения в равной степени. Когда кто-то говорит, внимательно слушайте его и ждите вашей очереди заговорить, и наоборот: когда вы говорите, обращайте внимание на знаки от ваших коллег, которые указывают на то, понимают ли они, что вы говорите, или нет.

Используйте лексику «мы». Развитие навыков работы в команде включает усвоение неконфронтационных подходов к общению. Вы можете делать это, заменяя местоимения «вы» и «я» на «мы» в ваших предложениях. К примеру, вы можете перефразировать конфронтационное предложение «Ты должен был разрешить эту проблему» в более мягком варианте: «Нам надо решить эту проблему».

Делитесь положительными оценками. Укрепление и поддержание положительного настроя в коллективной среде является обязанностью каждого члена команды. Поддерживайте эту практику через частые похвалы ваших коллег за их заслуги, позитивный подход ко всем проектам, а также вдохновляя окружающих вас людей вашим настроением.

Выделите время, чтобы узнать каждого члена вашей команды. Помните, что все люди разные и что все ваши коллеги имеют разные преимущества и недостатки, предпочтения и неприязни. Если вы будете знать, что движет каждым из ваших коллег, вы сможете успешно развить сильные и продуктивные рабочие отношения, а также определить, как дополнять друг друга, работая вместе над различными проектами.

Ведите себя самоотверженно. Помните о равной значимости каждого члена команды, прежде чем принимать какое-либо решение. Например, если вы будете уходить самым первым вечером, а приходить самым последним утром, это будет попросту неприлично. Более того, время от времени вам может потребоваться компенсировать за болезнь или личный кризис одного из ваших коллег, не думая о том, как это негативно отразится на вас.

— Взаимоотношения в обществе: виды, плюсы и минусы
— Пять типов управления командой
— Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы
— Важность коммуникативных связей
— Как наладить отношения в коллективе
— Заключение

Пять типов управления командой

Тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.

Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.

Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.

Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.

Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.

Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.

Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.

Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.

Отношение в коллективах. Плюсы и минусы дружбы

Позитивные стороны дружеских отношений в рабочем коллективе:

1. Благоприятная атмосфера.

Во многих компаниях руководство согласно тратить много денег на совместное времяпровождение сотрудников, для того, чтобы создать теплые отношения в коллективе, сделать его единым целым с высокой эффективностью работы.

Друзья украшают мрачные рабочие деньки, вносят в них позитив.

2. Помощь.

Редко во всем коллективе найдется человек, который готов бескорыстно потратить свое время и силы, чтобы помочь тебе разобраться с работой, которую ты сделать, просто не успеваешь.

Но близкий друг по работе обязательно выручит в трудную минуту.

3. Информированность.

Человек, который держится в коллективе один, часто страдает от недостатка информации и общения.

Итак, имея на работе друга, Вы будете в курсе всех дел.

4. Предупредят об опасности.

Когда что-то неладно и над Вами собираются тучи, кто первым сообщит Вам об опасности как ни Ваш единомышленник?

Так Вы сможете основательно подготовиться к наступающему разговору, все обдумать, как реагировать на нападение, в некоторых случаях выработать стратегию действий.

5. Надежное прикрытие.

Друзья всегда прикроют Вас, когда Вам, допустим, нужно уйти пораньше.

К примеру, в случае отлучки друг скажет, что Вы отсутствуете, решая вопросы с важным клиентом.

Минусы дружеских отношений в коллективе:

1) Неоднозначное отношение руководства к дружбе.

Большинство руководителей неоднозначно расценивают дружеские отношения в коллективе.

Руководству нравиться, когда в офисе все тихо – нет сплетен, но к дружбе сотрудников они тоже относятся с крайней осторожностью.

Когда коллеги между собой дружат, они легко покрывают друг друга, скрывая при этом ценную информацию от руководства.

Периодически начальство вынуждено выражать свое недовольство, меняя сотрудников кабинетами.

2) Ссоры и низкая эффективность работы.

Известно, что даже у самых неразделимых друзей возникают споры.

Тогда желание идти на работу совсем пропадает вместе с настроением, человек не может спокойно работать при виде своего «друга».

3)Бесконечные разговоры.

Имея на работе друга, Вы будет терять большую часть своего времени только на разговоры.

Это невозможно не заметить, если размер заработной платы зависит от количества сделанной работы.

3) Секреты.

Если у Вас завязался спор с Вашим другом, который слышал все Ваши отклики о руководстве и знает Ваше мнение о них, то можете быть уверенны, что рассказать Ваш секрет не составит для него ни малейшего труда.

Важность коммуникативных связей

Огромное значение для формирования благоприятной психологической обстановки и успешной трудовой деятельности играет характер общения между членами группы. Устойчивые коммуникативные связи позволяют работникам динамично обмениваться информацией, взаимообогощаться необходимыми сведениями.

Психология отношений в коллективе в сфере общения оказывает решающее влияние на формирование ценностно-мотивационных ориентаций и социальных установок работников, их настроения и активности.

По данным исследований, до 35% всего объема информации поступающего через СМИ, объявления и плакаты, сначала опосредуется отдельными членами общества, а затем передается ими дальше с помощью личных контактов.
Основываясь на полученных сведениях, специалисты полагают, что психология отношений на работе, уровень управляемости коллектива, его общее состояние и эффективность зависят от умелого использования и правильного распределения в группе движения потоков информации.

Психологи рекомендуют руководителям организовывать дополнительные перерывы в течение рабочего дня на 5-10 минут. Это будет способствовать формированию среди людей неформальных отношений. Такие временные потери окупятся сторицей за счет увеличения сплоченности коллектива.

Кроме этого, по мнению профессионалов, психология отношений на работе лучше складывается, если работники имеют высокий уровень совместимости, основанный на оптимальном сочетании мотивации, типа поведения, этических норм и ценностей.

Специалисты также отмечают отрицательное взаимодействие между людьми склонными к доминированию, они разворачивают настоящие боевые баталии на рабочем месте за позицию лидера. Для вспыльчивых работников психология межгрупповых отношений советует подбирать спокойного напарника.

И в то же время все без исключения члены коллектива должны иметь способность к терпимости, обладать критичностью к себе, уметь налаживать коммуникативные связи.

Как наладить отношения в коллективе

Человек только первые два-три года своей жизни проводит отдельно от организованного коллектива. А когда приходит время, выходить из дома и направляться к себе подобным, мы и начинаем познавать азы отношений в коллективе.

— Оказавшись в новом коллективе, постарайтесь наладить отношения со своим непосредственным руководством.

Именно оно – тот буфер между вами и выше стоящим начальством, который в случае острой необходимости будет защитой, человеком, который выбьет премию или устроит небольшой нагоняй, чтобы предупредить праведный гнев самого-самого начальства.

— если вы занимаете выше стоящую должность уважайте своих подчиненных и вселяйте в них чувство уверенности в себе, ведь с сильной командой всегда можно достичь лучших результатов.

— если вы крайне негативно относитесь к коллективу, и вам никак не удается не то что понять его, а отыскать хоть парочку единомышленников, тогда лучше найти другую работу.

— Наберитесь терпения и вы сможете наладить отношения в коллективе, если будете с коллегами честны.

Улыбайтесь и шутите – и это обязательно оценят в коллективе, но обязательно все должно быть в меру без пошлых анекдотов и постоянного гоготания, главное не перегнуть палку.

— Нельзя учить начальника.
Если и хотите возразить начальнику, то делайте в корректной форме. А может быть вообще лучше промолчать. Но это актуально в том случае, если руководитель неадекватный. Если же речь идет об адекватном руководстве, то он правильно воспримет даже такое лишенное субординации замечание.

— Уважайте старших и прислушивайтесь к ним.
Если за постоянными придирками вам все-таки удается распознать искренность и хорошее к вам отношение, то будьте учтивы и слушайте старшее поколение внимательно, иногда их советы дорого стоят.

Заключение

Стоит заводить дружбу с коллегами или нет, каждый решает для себя сам. Но чтобы вы не решили, необходимо стремиться к гармоничным отношениям в коллективе. Тогда в случае необходимости ваши сослуживцы всегда придут к вам на помощь и войдут в ваше положение.

Отношения в коллективе зависят от многих факторов, таких как:

— воспитания людей,
— возрастных категорий
— общечеловеческих ценностей.

Воспитанный человек всегда сможет наладить отношения с коллегами. Он знает, где стоит промолчать, а где ответить, а также не забывает о своих обязанностях, не смешивая свою личную жизнь с работой.

Материал подготовлен Дилярой специально для сайт

Хотите, чтобы к вам относились серьезно и давали возможность двигаться по карьерной лестнице? Одного трудолюбия не хватит, если вы работаете в коллективе. О важных деталях, которым нужно уделять внимание, расскажем в нашем материале.

Мы часто слышим об успешных «гаражных компаниях», которые были созданы буквально с нуля. Но даже такие предприятия создавались не силами одного человека, а небольшим коллективом единомышленников. Что уж говорить о больших офисах, где в «курилке» обсуждают всех и каждого и где даже самые мельчайшие особенности поведения становятся материалом для сплетен.

Каждый человек хочет быть собой, но на работе вынужден создавать свой образ с нуля и отклоняться от привычной модели поведения. В каком-то смысле это необходимое зло, и с ним вынужден мириться любой сотрудник, рассчитывающий на карьерный рост.

Но если вы будете следовать достаточно простым правилам, то сможете достичь своей мечты, не перекраивая собственные модели поведения до неузнаваемости. Более того, вы сами же получите удовольствие от плодотворного общения с коллективом. Ученые Гарвардского университета пришли к выводу, что конструктивный разговор может стимулировать те же участки мозга, что и хорошая еда или секс. Иными словами, правильно выстроенное общение — это и удовольствие, и успех. Что же нужно делать?

1. Не пытайтесь понравиться всем

В любом коллективе есть соперничество, и любого сотрудника то и дело затягивает то в один закулисный разговор, то в другой. Сформируйте собственное мнение и не поддакивайте всем подряд, лишь бы не обидеть собеседника. В любом случае кто-то будет вами недоволен. Выберите союзников из тех людей, которые хотят лучшего и для компании, и для себя, и для вас. Не создавайте врагов специально, но и не распускайте язык попусту. Будьте вежливы, но отстаивайте свою точку зрения. Тогда даже ненавидящие вас будут с вами считаться и побоятся перейти вам дорогу.

2. Говорите о себе и позволяйте коллегам рассказывать о себе

Хороший разговор — рассказ двух собеседников о своем опыте и идеях. Плохой разговор — это обсуждение кого-то третьего за его спиной. Мы говорим не о добре и зле как таковом, а о тех разговорах, которые помогут либо помешают наладить отношения с коллегами. Отдавайте предпочтение более личностному общению, где каждый собеседник имеет право рассказать о себе любимом. В таком разговоре люди обмениваются более важной лично для себя информацией и формируют дружеские связи. К тому же вы можете многому научиться либо передать полезные знания коллеге. Это пойдет на благо всему коллективу и повысит ваш авторитет.

3. Здоровайтесь

Любите незаметно пробираться к своему рабочему месту? Заботитесь о гигиене и не хотите жать руку? Выбросьте из головы эту чепуху. Если вы брезгливы, пользуйтесь влажными салфетками. Но ни в коем случае не избегайте приветствий. Окружающие вас люди должны помнить о вашем существовании и знать, что и они для вас существуют. Рукопожатие — отдельное искусство. Обязательно смотрите в глаза и слегка наклоните голову, демонстрируя свое уважение. Не сжимайте руку коллеги, но если уж инициатива принадлежит другой стороне, то и вы напрягите руку в ответ: так вы продемонстрируете уверенность и силу, хотя в целом рукопожатие — это не соревнование.

4. Демократия лучше слепой субординации

В демократическом обществе каждый имеет право голоса. Это касается и рабочего коллектива. Это не значит, что вы должны бесконечно спорить с начальником. Однако если вы будете соглашаться с начальством во всем, оно не будет к вам прислушиваться, ведь ценных замечаний от вас не поступает. Если появилась идея и вы на сто процентов уверены в ней, постарайтесь ее озвучить и не требуйте ничего в ответ. Так вы напомните о том, что судьба коллектива вам небезразлична. Если же коллега допустил или допустила ошибку и вы можете помочь, не идите к начальству, а попробуйте договориться между собой. Такой шаг тоже будет способствовать формированию дружеских связей. Если же к вашему мнению не прислушались и под угрозой оказалось общее дело, смело рассказывайте о проблеме начальству.

5. Следите за внешним видом

Работаете в самом демократичном офисе в мире? Все одеваются как хотят? Это еще не значит, что стиль и опрятность не играют здесь никакой роли. Человеческий глаз всего за 100 миллисекунд оценивает внешний вид и создает первое представление о человеке. Не ходите в офис как на парад, но всегда чистите обувь, стригите ногти, причесывайтесь, принимайте душ и уделяйте внимание правильной осанке. Даже самый гениальный человек может лишиться карьерных перспектив, если коллегам и начальству неприятно находиться с ним рядом.

6. Избегайте закрытых поз

Когда разговариваете с кем-то, старайтесь принимать максимально открытую позу. Прямая спина, расправленные плечи и свободные руки говорят о вашей уверенности и честности. Более того, открытая поза даже влияет на гормональный фон, позволяя вам чувствовать себя более уверенным в себе. Если собеседник «закрывается» от вас, не следуйте его примеру, продемонстрируйте открытость, и он с большой долей вероятности начнет вести себя по зеркальному принципу. В результате общение будет более продуктивным, а атмосфера — дружеской.

7. Разбирайтесь в своей области лучше всех и демонстрируйте любознательность

Посмотрите на самых известных топ-менеджеров и других деловых людей. Тим Кук, Марисса Майер, Уоррен Баффетт, Джек Ма и другие звезды готовы к любым вопросам, потому что ежедневно следят за новостями в профильных секторах экономики и заранее готовят аргументацию, размышляя о том, с какой стороны стоит ждать удара. В то же время интересы преуспевающих карьеристов не ограничиваются только своей отраслью. Они хорошо эрудированы, уделяют внимание важнейшим новостям науки, спорта, экономики, культуры. В идеале вы должны уметь здраво рассуждать практически на любую тему, а в своей отрасли обязаны обладать исчерпывающими знаниями. Иногда одной нелепости, сказанной вами, будет достаточно, чтобы навсегда лишить вас перспектив в конкретном коллективе.

8. Рассказывайте интересные истории

Мы уже говорили о том, что общение должно быть максимально персонифицированным и даже в каком-то смысле интимным. Разумеется, не нужно на каждом шагу рассказывать о своей половой жизни, но даже во время публичного выступления или разговора с высоким начальством стоит попытаться создать атмосферу доверительного общения. Вспомнилась история, которая может стать аллегорией и позволит привлечь внимание к важной идее? Обязательно начните именно с этой истории. Не каждый раз вы будете угадывать, что именно слушатель хочет услышать, и не каждый раз интересный вам случай будет интересен и другим, но речь в любом случае будет более яркой. Очень важно, чтобы история подвертывалась под общую канву беседы и была остроумной.

9. Будьте оратором, следите за интонацией и дикцией

Человеку, работающему в коллективе, необходимо изучить ораторское искусство. Вы должны уметь спорить и приводить аргументы. В ситуациях, когда нужно продемонстрировать спокойствие и уверенность, фразы не должны путаться, а голос — срываться. Даже сами лучшие идеи, озвученные слишком сумбурно, останутся без внимания. Это еще одно доказательство пользы работы в коллективе. Именно общение с коллегами и постоянное соперничество научат вас быть оратором. В итоге вы будете гордиться собой, побеждая в спорах. Если же не общаться с людьми, навык теряется и любой ораторский вызов, даже самый незначительный, заставит вас сомневаться в собственной правоте. Все публичные и вообще все преуспевающие люди в той или иной мере владеют искусством оратора.

10. Не нойте и не бойтесь много работать

В любой компании одна из любимых тем для разговоров — тяжелая жизнь. Работать тяжело, денег мало, вставать надо рано, выспаться не получается, дети болеют, начальники — тираны и так далее. Эти истории в любом случае будут звучать. Но чем меньше вы будете говорить о том, как лично вам тяжело живется, тем лучше. Даже о самых трудных ситуациях рассказывайте с улыбкой или хотя бы без нытья. Ведь если работа и жизнь вам в тягость, какая от вас польза? Все наше существование в каком-то смысле бессмысленно, уж простите за каламбур. Зачем лишний раз напоминать себе и другим о скучных и неприятных вещах, не имеющих отношения к движению вперед? Позитивное мышление, целеустремленность, трудолюбие — все эти качества могут вызывать зависть. Но уж лучше пусть завидуют, зато не считают унылым… Представление о преуспевающем человеке как о толстосуме, который добился всего и теперь почивает на лаврах, ошибочно. Почитайте о том, как много работает любой из миллиардеров, поднявшихся из низов общества. Нам со всем нашим нытьем до них как до звезд.

Плохие отношения на работе: как быть?

Каждый понедельник у меня уже с утра испорченное настроение – нужно собираться и идти на работу. Когда я просыпаюсь, то первая мысль не о том, что вот, начался новый день, а начинаю отчаянно искать, что бы такое придумать, чтобы не ходить на работу. Прислушиваюсь – не заболела ли, сочиняю поводы хотя бы опоздать, но все равно встаю, заставляю себя собираться и иду, как на Голгофу.

При этом мне моя работа нравится, да и платят вполне прилично. Во всяком случае, никакого негатива то, чем я занимаюсь, у меня не вызывает. А вот люди вокруг… Я даже не знаю, как это объяснить.

То ли дело в том, что мы работаем все вместе уже давно – пришли молодыми, а сейчас у многих предпенсионный возраст. И наша жизнь, так или иначе, проходила у всех на глазах. Как сказала одна из моих коллег, мы все тут повязаны и радостями, и подлостями, которые успели друг другу наделать.

Но по молодости ничто не напрягало, хотя были, конечно, и конфликты. А теперь я отчетливо понимаю, что разговоры про появляющуюся с годами мудрость – это пустое. Нет никакой мудрости! С возрастом в людях обостряются самые негативные черты, все недостатки словно увеличиваются в размерах и затмевают даже те достоинства, которые когда-то были.

А иначе чем объяснить, что каждый день у нас в отделе то там, то тут вспыхивают конфликты – от мелких, локальных, типа, «ты почему после себя чашку не вымыла», до крупных разборок, втягивающих начальство по поводу «несправедливого» распределения премии или повышения зарплаты. И все это проходит с такой злобой, что диву даешься. Причем, через какое-то время вчерашние враги объединяются против кого-то еще, и все повторяется сначала. И не только женщины так себя ведут — мужчины тоже!

Я стараюсь никогда не лезть в никакие разборки. Причин несколько: во-первых, я по натуре своей человек неконфликтный. Ну не верю я, что в споре или в ссоре можно добиться чего-то путного. Кроме того, я считаю, что на работе не должно быть места для каких-то личных отношений – мы же сюда работать приходим! А еще я работаю меньше по времени, чем другие, и как-то не совсем вписалась, что ли, в коллектив. Да и реакция у меня замедленная – нужные слова приходят потом, когда уже поздно их произносить.

Но как бы я не старалась держаться в стороне, меня тоже часто цепляют, втягивают в обсуждение кого-то или чего-то – я же не одна в комнате сижу. И, даже, если я слова не сказала, а просто молча выслушивала, могу запросто столкнуться с тем, что мне припишут мнение, которое заденет кого-то из коллег, и она придет ко мне выяснять отношения.

Что касается начальства, я часто вспоминаю то, кажется, еще недавнее, время, когда наш шеф был со всеми запросто, на дружеской ноге. Но сейчас, как говорится, огонь и воду мы вместе пережили, а вот медные трубы не прошли. У начальника свои любимцы, причем, их позиции он отстаивает в ущерб очевидной справедливости, например, это видно, когда он распределяет работу или какие-то блага.

Спорить с ним бесполезно, потому что на все вопросы или недоумения ответ один: «Не нравится – уходи! На твое место желающих много!» А куда уходить, когда до пенсии осталось всего-ничего, да и в моем возрасте найти сколь-либо приличную работу просто невозможно. Приходится молча уходить и делать вид, что ничего не произошло.

И столько всякого негатива накопилось за последние годы, что живешь от понедельника до пятницы, стиснув зубы, чтобы дотерпеть до выходных. А уже в воскресенье вечером настроение портится – еще бы, скоро на работу. Вы не поверите, но я заметила, что как дохожу до проходной, у меня начинают болеть ноги, голова — по-настоящему болеть! Зато, когда начальник или же соседки по комнате в отпуске, я в порядке – и не болит ничего, и работается легко.

То ли жизнь такая стала, что каждый за себя стоит насмерть, несмотря, идет ли речь о чем-то серьезном или о ерунде, на которую и внимание-то обращать не стоит? То ли, действительно, возраст дает о себе знать, здоровья меньше и терпения тоже, что так остро реагируешь на все это?

Вы не думайте, что вокруг меня все плохие, а я одна «вся в белом», не в этом суть. Просто пытаюсь понять, как дальше-то жить – отпуска, чтобы восстановиться, не хватает, болезней прибавляется, а до пенсии еще шесть лет работать, если пенсионный возраст не прибавят.

Вдруг не у одной меня такие проблемы, и кто-то сумел устроиться так, чтобы отношения не мешали работе?

Шесть признаков нездоровых отношений с коллегами и способы лечения

   Если вы замечаете в коллективе сценарии из этого списка, то лучше сразу принимайте меры. Иначе безобидные на первый взгляд шутки выливаются в проблемы для вашей карьеры. Позже вас поблагодарят.

   Как вы можете понять, что ваши отношения с коллегами или боссом стали напряженными? Вы можете просто почувствовать неладное или заметить более очевидные вещи, вроде сорванного дедлайна по проекту или несостоявшегося продвижения.

  Вместо того чтобы нервничать и паниковать, теряясь в догадках, что происходит, нужно принять решительные меры и разгадать негативные сигналы, чтобы исправить ситуацию до того, как она испортится окончательно.

  Вот шесть сценариев развития событий и советы, как действовать в каждом случае.

1.

Вы выяснили, что коллеги скрывают от вас секреты

   Независимо от того, раскрыли вы заговор против себя или нет, проблема в том, что в компании вообще есть тайны.

   Непрозрачность и закрытость подрывают продуктивность рабочего места. Отношения не могут быть доверительными и развиваться, когда они опутаны секретами.

   Коллеги могут чувствовать себя уязвимыми, делясь информацией и предположениями, но именно это создает доверие и эмоциональные связи, которые вдохновляют и мотивируют команду.

Если вы обнаружили, что от вас что-то утаивают, нет смысла чувствовать себя преданным. Подойдите к коллегам и попросите все вам рассказать.

2.

Вы обнаружили, что коллега не говорит правду или откровенно лжет

   Отношения не бывают хорошими, когда в них присутствует нечестность. Там, где вы обнаруживаете, что вам лгут, не может быть почвы для доверия. Это может подорвать все будущие отношения с коллегами. Вы будете сомневаться, что они выполняют свою часть работы по предстоящему проекту или что ваш босс выполнит свои обещания.

   Если вы обнаружили, что кто-то на работе лжет вам, не дайте распространиться этой заразе. Вместо этого прямо спросите, почему он лжет. Так вы сможете исцелить отношения и построить доверие, которое необходимо для совместной работы в будущем.

3.

Коллеги тянут одеяло на себя, а вам это вредит

   Скорее всего в вашей жизни был такой опыт, когда те, с кем вы работали, делали все для себя и только то, что они хотели. Например, просили вас о помощи по проекту, вы помогали, а взамен не получали ничего, даже «спасибо».

   Со временем обида на такого человека становится крепче, команда расшатывается, проекты терпят неудачу. Дайте понять, что любая помощь возможна только на условиях «выиграл-выиграл». Коллектив может быть по-настоящему успешным, если преодолеет эту эгоистичную динамику.

4.

Вы понимаете, что не можете быть собой

   В рабочем коллективе нередко складывается обстановка, когда от каждого участника ожидается, что он разделяет общее мнение.

   Никто не чувствует себя комфортно, осознав, что он не может больше прямо высказывать мнение или идеи, за которые может быть оскорблен, лишен продвижения или вообще уволен, только потому, что не разделяет общую линию.

   Если это ваш случай, не стоит бояться такого развития событий. В любом случае нужно продолжать прикладывать усилия, доказывая свою уникальность и большую ценность для организации. Остальное приложится и вашу прямоту, возможно, даже вознаградят.

5.

Коммуникации с коллегами в основном негативные

   Если вы замечаете, что большинство разговоров, писем и других коммуникаций с коллегами — негативные, порицающие и совсем не содержат конструктивных советов или одобрения — это признак нездоровых отношений, особенно если вы продолжаете позволять другим общаться с вами в такой манере.

   Такая коммуникация не эффективна и может только демотивировать. Вам нужно немедленно принять меры и либо прямо сказать, что вы не общаетесь в такой манере, либо реагировать на все исключительно позитивно. Принцип «убить их своей добротой» действительно работает, и вы можете погасить негатив таким образом.

6.

Вы не чувствуете свою ценность

  Из-за того, что многие из нас строят самооценку с оглядкой на свои рабочие достижения, очень легко почувствовать свою никчемность, работая долгими часами и не получая признания.

  Поговорите с начальником о своих достижениях и отметьте, что вам нужны награда и признание. Ваш работодатель узнает, что вы ценный кадр и что он может потерять талант, если не изменит поведения.

   Обращайте внимание на эти знаки и продолжайте прилагать усилия для улучшения своих рабочих отношений. Ваши старания не позволят обстановке накаляться и с вашей помощью организация выполнит свои цели и задачи.

Как наладить отношения на работе

Даже если вы уделяете много внимания своему профессиональному росту, посещаете всевозможные тренинги и поглощаете десятки книг, может оказаться, что работа совсем не приносит удовольствия. И дело в невыстроенных или плохих отношениях с руководством или коллегами. Прежде чем решить, что вас не понимают, и написать заявление, попробуйте изменить ситуацию.

Дайте другим почувствовать себя значительными

Особенно сложно это делать, когда вы действительно разбираетесь в предмете лучше других. Вас могут признавать ценным сотрудником и одновременно ненавидеть, если вы не позаботились о коммуникациях с коллегами. Попробуйте найти в работе каждого неоспоримый плюс и отметить его. Делать это нужно регулярно и искренне. Повышая самооценку коллег, вы вызовете позитивные эмоции по отношению к себе, что улучшит общение.

Говорите о том, что интересно собеседнику

Начинайте разговор с начальником о повышении зарплаты с предложений по улучшению работы компании, её прибыли и статуса. Опишите руководителю варианты достижения этих целей, а также своё участие в этих процессах. Только потом можно плавно подводить к главной цели визита.

В общении с коллегами проявите интерес к рассказу о детях или собаках, задайте пару уточняющих вопросов. Дайте почувствовать, что вы заинтересованы жизнью собеседника, и вы получите его расположение.

Уважайте чужое мнение

Если вы хотите сохранить отношения в коллективе, не стоит резко высказываться о неверности позиции коллег. Если это касается работы, аргументируйте своё мнение и будьте максимально корректны и доброжелательны. Помните, что любая точка зрения имеет право на существование. Проявив уважение к собеседнику, вы получите взамен уважение к себе и своим доводам. Такая позиция поможет не только укрепить отношения, но и продвинуть идеи и получить поддержку.

Признавайте свои ошибки

Все бывают неправы. Для сохранения отношений важно это признавать честно и искренне. Часто это не очень приятно, но вызывает уважение окружающих. Если вашу ошибку можно исправить, объявите коллегам, что вы берёте ответственность на себя. Так вы сохраните звание настоящего профессионала.

Не стремитесь изменить людей

Не поддавайтесь эгоистическим настроениям, превращая рабочий день в череду нотаций и нравоучений. Найдите положительные черты в своих коллегах и акцентируйте своё внимание на них. Терпимость сделает вас сильнее как личность и специалиста.

Научитесь слушать

Это не только поможет стать душой компании, но и укрепит ваш профессиональный авторитет. Умение слушать — довольно редкое, а значит, ценное явление. Часто для решения проблемы нам просто нужно выслушать собеседника (коллегу, клиента, начальника и так далее). Если вы невнимательны, перебиваете, то вызываете только раздражение и унижаете человека. Слушайте, и вам воздастся!

Демонстрируйте хорошие манеры

Вежливость, пунктуальность, опрятность, свежий и радостный вид нравятся всем. С таким человеком приятно обсуждать важные вопросы и общаться. Преобразитесь, и вы заметите, как преображается мир вокруг вас. Приучите коллег к какому-то ритуалу, который непременно будет ассоциироваться с вами. Например, к вкусным печенькам по утрам. Положительные эмоции от чаепития будут неразрывно связаны с вами, психологически располагая к общению.

---

Применяйте эти советы каждый день. Это поможет вам сблизиться с коллегами и вырасти как личности. Кроме того, приятнее контролировать ситуацию, чем быть её заложником.

Токсический коллектив: как распознать и что делать

Конечно, я имею в виду не в прямом смысле «ядовитый, отравляющий», а в переносном. Это такой коллектив, в котором сложилась особая нездоровая атмосфера: токсическая.

Длительное пребывание в таком коллективе, при условии достаточной вовлечённости в тамошние процессы, может вызвать у человека психологические проблемы, например, депрессию, стрессовое состояние, повышенную тревожность, бессонницу и т.п. Такая компания может относительно успешно работать в финансовом плане, но внутри неё находиться тяжело.

Я уже писала о токсических людях и токсических отношениях, о том, как выяснить, где проходит граница между действительно токсическим персонажем и просто человеком с дурным характером или недостатком воспитания или знаний. Что касается коллективов, перед нами также стоит сложная задача: определить границу между токсическим коллективом и коллективом, где всего лишь собрались не слишком умные люди. В последнем случае, с ними ещё можно иметь дело (пусть это будет нелегко), но в случае токсической «команды» в офисе бороться с ними своими силами — это занятие, обреченное скорее на неуспех. К сожалению.

С другой стороны, если ничего поделать нельзя, то лучшей стратегией будет просто отпустить и идти вперёд, потому что тем самым вы открываете для себя возможность встретить новых людей и найти новую работу. Весьма вероятно, что эти новые люди и новая работа будут лучше тех, которых вы отпустили.

Как коллектив превращается в токсический

Как правило, это происходит от того, что в таком коллективе заводится токсический человек или даже несколько. Некоторые исследователи утверждают, что довольно часто это бывают именно токсические нарциссы.

Особенно нехорошо становится, если такой сотрудник занимает руководящую позицию на любом уровне менеджмента, потому что в этом случае в его руках имеются разнообразные инструменты для манипулирования людьми и управления ситуацией в своих интересах. Также это нехорошо, потому что если он входит в команду управленцев, то практически нет никаких вариантов его оттуда убрать или как-то повлиять на него.

Токсический сотрудник руководствуется в первую очередь своими личными интересами и мотивами: власть, поклонение окружающих, деньги, особый статус. Отношения с коллегами и подчиненными он выстраивает не с учётом интересов компании или служебной иерархии, а с позиции «нравится»-«не нравится» или даже «доверяю»-«не доверяю».

Среди других причин могут быть:

• недостаточное финансирование;
• слабый менеджмент;
• затяжные конфликты;
• культура, поощряющая статусность, особые привилегии, манипулирование и использование, эгоцентризм и проч.

Что НЕ является токсическим коллективом

Там, где есть люди — всегда есть большое разнообразие. Не всегда агрессия в коллективе — это признак нездоровой атмосферы. Во многих компаниях поощряется энергичность, давление, высокие стандарты, амбициозность и тому подобная тактика ведения дел и управления. Всё это в результате позволяет построить интенсивно работающие команды ради достижения хороших результатов. Бывают агрессивные, но справедливые лидеры. Они очень требовательны к себе, в первую очередь, они искренне стараются быть на высоте, и ждут такого же отношения к работе от подчиненных.

Во многих компаниях есть проблемы с коммуникацией. Информация может «застревать» на горизонтальных уровнях или не доходить до подчиненных сверху. Компании, которые не являются токсическими, открыто признают эти проблемы, обсуждают их и действительно стараются их решить, пусть и не всегда успешно. Но они работают именно над коммуникацией.

Токсический коллектив, наоборот, может делать вид, что решает эти проблемы с помощью, к примеру, активного обучения сотрудников, как бы подразумевая «Вы не умеете общаться, но мы сейчас вас научим тайм-менеджменту, и тогда (наверно) все решится само.» Или например, не делают вид, что пытаются исправить плохую коммуникацию, а просто обвиняют во всем кого-то конкретного или группу сотрудников. Зачастую виноватыми становятся кто-то из среднего персонала или те, кого давно уволили.

Поэтому не стоит всякую агрессию сразу воспринимать как нарушение ваших границ и издевательство. Вопрос в том, к чему это приводит. Действительно ли подобные методы улучшают результаты работы или происходит что-то другое? Также не стоит воображать, что вы подвергаетесь действию токсического коллектива, если, положа руку на сердце, вы не очень-то хотите работать в этой компании, вы не мотивированы. Или поменяйте своё отношение, или поменяйте работу, где от вас будут меньше требовать.

Признаки токсического коллектива

Допустим, вы устроились на новую работу. Вроде всё внешне хорошо: и зарплата, и условия труда, и коллектив прекрасный, как вам рассказали на собеседовании. Говорят, что поощряют коммуникацию между сотрудниками, способствуют карьерному росту и т.п. Однако, проработав некоторое время, вы почувствовали, что что-то здесь не так. Такое очень часто бывает, и дело может быть вовсе и не в токсическом коллективе! Но как понять, что вы попали именно в такой?

Что конкретно может быть не так? Например, вам заявляют, что в компании ценится равенство, дружелюбие, уважительное и профессиональное отношение к коллегам, но при этом один из руководителей позволяет себе регулярно измываться над подчинёнными, все это видят, и… несмотря на это, он считается одним из лучших руководителей, висит на доске почёта и получает ежегодную премию! Какое-то противоречие.

Есть два вида признаков: явные и скрытые.

Явные признаки токсического коллектива:

• Один из сотрудников или несколько позволяют себе повышать голос, ведут себя агрессивно;
• Он или они угрожают коллегам и подчиненным;
• В коллективе имеются «козлы отпущения», которых травят. Что характерно, это могут быть люди, уже давным-давно уволившиеся, но до сих пор их обвиняют в крупных провалах;
• В разговорах и на совещаниях используется сарказм и высмеивание в отношении сотрудников;
• Драма — вот слово, которое точно описывает происходящее в коллективе. Кого-то увольняют — вокруг развивается интенсивный спектакль, в который многие вовлечены. Кто-то саботирует проект? Опять драма.
• Сотрудники часто болеют. Не только физически, но у них так же бывают нервные срывы и т.п.

Теперь о скрытых признаках токсического коллектива.

Их может заметить только тот, кто уже поработал там, или кто-то, кто обладает проницательным взглядом и информацией изнутри.

• Явно или исподволь в коллективе живёт идея вроде «Вам повезло, что вы тут работаете«. Особенно среди среднего и низшего персонала. Если вы услышали что-то подобное или намёки на такое от вашего начальника или HR-менеджера — это cигнал об опасности;

• Недостаток информации или плохая коммуникация. Если вы регулярно ловите себя на ощущении, что с вами не делятся информацией, касающейся вас, вашей работы и вашей зоны ответственности — это очень типичный признак токсического коллектива.

Вы никогда или крайне редко получаете адекватную обратную связь о вашей работе. Если босс и разговаривает с вами, то вам кажется, что он груб и недоволен или что-то имеет против вас. Вы работаете много, за двух, трёх человек, и это воспринимается как нормальное явление, однако, стоит вам заговорить о повышении зарплаты, премии или карьерном росте, вы не получаете никакого ответа, ни да, ни нет, вас постоянно «кормят завтраками» и попросту игнорируют эту тему;

• Большинство сотрудников недовольны. Нет энтузиазма в работе, люди редко улыбаются. Вы не слышали, чтобы кто-то говорил «Я люблю эту работу«. Большая текучка, в которой компания теряет таланты.

• Между сотрудниками есть соперничество, могут быть т.н. «офисные войны кто кого уволит», процветают интриги и слухи. У начальников могут быть фавориты.

• Дисфункциональные рабочие процессы: совещания выглядят потерей времени, когда многое говорится, но ничего не делается. Ставятся «взятые с потолка» дедлайны, в проектах путаница.

Постоянно добавляются всё новые и новые приказы, постановления и инструкции, но это не помогает решать текущие проблемы. Можно заметить характерную для токсических офисов болезнь под названием «Это делается так, потому что вот так и всё.» Или «Это делается так, потому что мы так делали всегда и точка.«

• Один из начальников (или несколько) — тиран. Его подчиненным постоянно кажется, что он хочет контролировать их на 100%, и только и ждёт, чтобы они в чём-то ошиблись, т.к. наказание не заставит себя ждать.

Токсический босс редко выслушивает своих подчиненных и убеждён, что он всегда прав. Он любит демонстрировать свою власть и то, как он умеет обращаться с людьми и проектами. Он любит напоминать другим коллегам и подчиненным, за что конкретно они несут ответственность. Вам даже в голову не придёт обращаться к нему за помощью или за поддержкой. Словом, если вам кажется, что ваш босс ожидает от вас явки на работу даже при смерти — это токсический босс-тиран.

Вообще этот персонаж — токсический начальник — достоин отдельной большой статьи. Обязательно напишу, когда появится время. Пока оставайтесь на связи.

Что нужно делать

Первое, что стоит зарубить себе на носу относительно токсических коллективов — если нахождение там причиняет вам большой дискомфорт, не надо терпеть! Не стоит и тратить свои силы на борьбу и на попытки что-то исправить. Найдите себе новую работу как можно быстрее и уходите. Почему не стоит вовлекаться в исправления? Потому что с огромной долей вероятности, у вас ничего не получится, если только вы не собственник этого бизнеса.

Если вы будете откровенно разговаривать с коллегами в таком коллективе, вас сочтут интриганом, сплетником, а также будут уверять вас, что вы заблуждаетесь, бредите или у вас паранойя. Если вы пойдёте к вышестоящему начальству, они решат, что вы «копаете» под кого-то. Если вы  вступите в открытую конфронтацию с токсическим коллегой или, что ещё хуже, с токсическим начальником — вас неминуемо и быстро уволят. Таковы законы токсических коллективов. А вы останетесь с чувством вины, ощущением собственной никчёмности, обиды и бессилия. Если такое уже случилось, найдите психотерапевта или поддержку у близких.

Не оставайтесь на токсической работе в надежде, что что-нибудь скоро изменится. Только если вам точно известно, что токсический начальник или сотрудник увольняется в ближайшее время. Если это не так — не ожидайте каких-то особенных изменений.

Однако, если вы решите остаться (ну мало ли, какие у вас могут быть на то причины), вам было бы неплохо подстраховаться и защитить себя.

Вот что можно предпринять в такой ситуации:

• Выработайте отношение, что вы не несёте ответственности за токсическое поведение других людей. Вы не виноваты в том, что не смогли соответствовать нереалистичным дедлайнам и ожиданиям.
• Не оставайтесь одиночкой. Найдите себе сотоварищей, которые в чём-то похожи на вас или занимают похожие должности. Заручитесь поддержкой друг друга. Как в старые давние времена, в старшей школе. Это похоже.
• Записывайте всё, абсолютно всё. Не удаляйте электронные письма. Неважно, используете вы это или нет в будущем, но в случае, если вдруг понадобится вспомнить кто и что кому говорил (особенно в коллективах с плохой коммуникацией), будет лучше, если у вас сохранится переписка по проектам.
• Хочется сказать, не принимайте это на свой личный счёт, но на самом деле в токсических коллективах всё случается именно на чей-то конкретный личный счёт. Токсический босс может ежедневно измываться именно над вами, а токсический коллега может решить, что именно вы станете его следующей «жертвой». Поэтому лучше будет сказать так: это может быть адресовано лично вам, но это не ваша вина, что так произошло.
• Всё время держите в голове, что вы находитесь здесь для того, чтобы делать свою работу настолько хорошо, насколько это возможно. И всё. Ваша задача — сделать дело и идти домой.

Не сработало? 😉 Отнеситесь к этому как к ценному опыту в вашей жизни и идите вперёд. Это всего лишь работа, и мы не живём, чтобы работать, а работаем, чтобы жить.

Спасибо, что прочитали. Каждую неделю я отправляю 3 совета, 2 цитаты и 1 вопрос для размышлений на неделе. Подписаны ~ 5000 человек. Присоединяйтесь к нам.

*

ПОДПИСАТЬСЯ

10 шагов к улучшению отношений на работе

Если вы уже неоднократно меняли компанию или несколько раз переходили в другое подразделение в рамках одного места работы и при этом везде испытывали проблемы с коммуникацией, то пора наконец задуматься, что же со мной не так, почему я не могу найти общий язык с людьми?

«При анализе ситуации наверняка появятся объяснения: либо вы по жизни нелюдим, либо не умеете задавать вопросы, либо не предоставляете обратную связь, либо вы такой критик, что от вас все устали, либо плохой профессионал, — говорит бизнес-тренер Елена Кохненко. — Причин может быть много, но, пока человек не возьмется за анализ происходящего, положение дел не изменится».

Зачастую именно сотрудник HR-отдела компании, который наблюдает за ситуацией со стороны, может помочь решить проблему напряженных отношений в коллективе. Если в вашей организации есть психолог, не стесняйтесь пойти с этим вопросом к нему — это не «пустяшная история», ее важно решить, от этого во многом зависит ваша карьера и состояние в целом.

Также можно напрямую поговорить с коллегами. Наверняка среди них найдутся те, кто поможет и подскажет, что не так. Можно спросить мнение у каждого индивидуально или собрать некий круглый стол, чтобы пообщаться в неформальной обстановке: купить сладости к чаю и пригласить на встречу коллег.

После того как в ходе второго шага вы определите свои слабые стороны, можно разослать своим друзьям и коллегам, с которыми сложились наиболее доверительные отношения, такой вопрос: назовите пять моих лучших черт характера. Проанализировав их ответы, вы сможете развивать свои сильные стороны и делать на них акцент при выстраивании отношений в коллективе.

«Как вы считаете, что необходимо активнее развивать — сильные или слабые стороны? Верным решением будет работа именно над сильными сторонами», — считает Елена Кохненко.

Этим методом рекомендует пользоваться специалист по управлению персоналом Елена Филянова. Выберите от трех до пяти человек, которые максимально влияют на вашу эффективность на работе. Назначьте с ними встречу, на которой спросите, чего не хватает им от вас во время работы: обратной связи, позитивного взгляда на вещи, оперативности, вовлеченности и так далее.

Рекомендуем проводить подобные встречи не реже раза в год, даже если отношения с коллективом наладились, — такие сессии помогают откалибровать настройки внутренних процессов, перепроверить точность взаимосвязей, актуализировать алгоритмы работы, прояснить недопонимания по нерабочим вопросам. После таких бесед отношения между коллегами, как правило, становятся значительно лучше, ведь любить друг друга не обязательно, но можно друг с другом договориться, как не подводить и не раздражать.

«В ходе встреч вскрывается очень много интересного, — делится опытом Елена Филянова. — Например, один сотрудник думал, что к нему плохо относятся в коллективе, потому что его не приглашали на совместный обед. Выяснилось, что его не звали, так как он сильно загружен, и коллеги были уверены, что он откажется. Люди зачастую имеют свой ошибочный взгляд на ситуацию. И если ее не прояснить, она будет только усложняться — отсюда взаимные обиды, недопонимания и претензии».

У каждого человека свое восприятие мира. Оно и диктует нам поступки, которые мы совершаем, исходя из своего видения ситуации.

«В компаниях всегда работают люди с разными ценностями. У одних это работа, они радеют исключительно за свой отдел, свои показатели, они не уйдут домой, пока не сделают всё, что намечено, — приводит пример коуч Мария Жиркова. — У других — семья и дом: они и во время рабочего дня продолжают решать личные дела, могут уйти из-за них раньше или взять отгул. Между этими типами сотрудников нередко назревает конфликт. Поэтому многие компании развивают свою службу персонала таким образом, чтобы личностные ценности сотрудников сплачивали коллектив».

Для этих целей существуют корпоративные мероприятия, на которых людям удается пообщаться вне рабочей ситуации, понять мотивы поведения друг друга, разглядеть в тех, кто раздражал своей несозвучностью во взглядах, что-то, что может быть близко. Достаточно разговориться с коллегой в неформальной обстановке, и вы узнаете, что у него, например, подрастает дочка, ровесница вашей, или вы оба любите путешествия на велосипедах — всегда можно найти точки соприкосновения.

В момент решения какого-либо вопроса каждый приводит аргументы, исходя из своих ценностей, продиктованных личным восприятием мира. Уметь приглушать свое субъективное мнение и лояльно относиться к позиции других — бесценное качество для проведения переговоров.

Директор корпорации кадровых агентств Business Connection Ильгиз Валинуров отмечает, что самая распространенная причина конфликтов и непонимания в том, что человек не пытается выстраивать отношения с окружающими. Если вы начнете ценить коллег не только как профессионалов, а отнесетесь к ним уважительно в целом как к личностям, они наверняка это оценят.

Любой результат складывается из маленьких действий. «Всё сложное раскладывается на простые вещи, — поясняет Ильгиз Валинуров. — Если вам нужно улучшить отношения с коллегой, напишите список из 5–10 пунктов — что нужно сделать».

Допустим, у вас не складываются отношения с финансовым директором. Вот пример простейшего чек-листа по улучшению ситуации:

• утром вежливо поздороваться, а вечером не забыть попрощаться;
• сделать небольшой ни к чему не обязывающий презент — только что вышедший выпуск финансового журнала;
• обратиться к финдиректору за консультацией — всем нравится, когда их воспринимают как экспертов.

По словам предпринимателя, бизнес-тренера Дениса Родионова, зачастую отношения с окружающими не складываются, когда у человека есть определенные ожидания того, как к нему должны относиться, но они систематически не сбываются, и он от этого бесконечно расстраивается.

Важно понимать, что люди не обязаны любить тебя: они делают так, как им кажется верным и правильным. «Этот вопрос напрямую связан с развитием личности человека, — говорит Денис Родионов. — По часто повторяющемуся сценарию неразвитая личность попадает в конфликт с окружающими, которые сигналят ему, что пора меняться». Чем более личностно развит человек, тем меньше у него ожиданий от других: он проще находит общие точки соприкосновения с разными людьми, идет на компромисс, решает конфликты.

Все мы разные. И наши психотипы не могут не сказываться на нашей манере общаться и работать — это важно учитывать.

«Например, рационал все планирует, — говорит специалист по управлению персоналом Лия Сергеева. — А иррационал действует по обстоятельствам. Есть разница между логиками, которые стараются структурировать свою деятельность, и этиками, которые, как я, ничего не планируют. Эти психотипы могут как сотрудничать, так и конфликтовать. Руководителю следует делать ставку на более ответственных людей, а иррационалам необходимо обозначать дедлайны, и тогда его коллега-рационал сможет воздействовать на другого этими опорными точками.

В одной команде иногда встречаются разные виды лидеров — эмоциональные, силовые и интеллектуальные. Но их вполне можно развести: силовой будет идти вперед и вести за собой, а эмоциональный — вдохновлять и заражать. Если в одну команду и на одну задачу поставить двух эмоциональных или двух силовых лидеров, то между ними придется делить зоны ответственности, иначе они будут бодаться».

По словам Лии Сергеевой, у каждого человека есть четкие доминанты. Руководителю нужно понимать психотип и сильные, слабые стороны сотрудника, и какую часть бизнес-процессов можно ему доверять. Например, тактик способен управлять проектами, но не людьми.

Чтобы узнать психологию типологии, можно посещать тренинги или читать книги по психотипам. Но опыт приходит только с реальной практикой. Если опыта в этом деле нет, то лучше руководить, просто основываясь на собственной интуиции. «У меня есть такие коллеги из кадровых агентств, которые берут деньги за типирование, но делают это очень плохо, в итоге они выдают неправильную оценку и неправильно направляют кандидатов, — приводит пример Лия Сергеева. — Это очень опасное оружие. Если ты этого не умеешь делать, то лучше пойти поучиться».

Специалист по лидерству Радислав Гандапас говорит о том, что прощение или обида — детская модель реакции. Во взрослые годы мы должны прийти к пониманию, что человек делает лучшее, на что он способен. И если ваш коллега постоянно конфликтует, не воспринимает критику, значит, его личностное развитие на низком уровне. Обижаться на него не стоит. Но если вы хотите, чтобы коллеги вас уважали и строили с вами отношения, вам надо развиваться не только как профи, но и как личность.

Плохие отношения на работе: как быть?

Каждый понедельник у меня уже с утра испорченное настроение – нужно собираться и идти на работу. Когда я просыпаюсь, то первая мысль не о том, что вот, начался новый день, а начинаю отчаянно искать, что бы такое придумать, Прислушиваюсь – не заболела ли, сочиняю поводы хотя бы опоздать, но все равно встаю, заставляю себя собираться и иду, как на Голгофу.   При этом мне моя работа нравится, да и платят вполне прилично. Во всяком случае, никакого негатива то, чем я занимаюсь, у меня не вызывает. А вот люди вокруг… Я даже не знаю, как это объяснить.   То ли дело в том, что мы работаем все вместе уже давно – пришли молодыми, а сейчас у многих предпенсионный возраст. И наша жизнь, так или иначе, проходила у всех на глазах. Как сказала одна из моих коллег, мы все тут повязаны и радостями, и подлостями, которые успели друг другу наделать.   Но по молодости ничто не напрягало, хотя были, конечно, и конфликты. А теперь я отчетливо понимаю, что разговоры про появляющуюся с годами мудрость – это пустое. Нет никакой мудрости! С возрастом в людях обостряются самые негативные черты, все недостатки словно увеличиваются в размерах и затмевают даже те достоинства, которые когда-то были. Пользуясь случаем, разрешите предложить Вам, тренинги личностного роста, а также, тренинги других направлений.   А иначе чем объяснить, что каждый день у нас в отделе то там, то тут вспыхивают конфликты – от мелких, локальных, типа, «ты почему после себя чашку не вымыла», до крупных разборок, втягивающих начальство по поводу «несправедливого» распределения премии или повышения зарплаты. И все это проходит с такой злобой, что диву даешься. Причем, через какое-то время вчерашние враги объединяются против кого-то еще, и все повторяется сначала. И не только женщины так себя ведут — мужчины тоже!   Я стараюсь никогда не лезть в никакие разборки. Причин несколько: во-первых, я по натуре своей человек неконфликтный. Ну не верю я, что в споре или в ссоре можно добиться чего-то путного. Кроме того, я считаю, что на работе не должно быть места для каких-то личных отношений – мы же сюда работать приходим! А еще я работаю меньше по времени, чем другие, и как-то не совсем вписалась, что ли, в коллектив. Да и реакция у меня замедленная – нужные слова приходят потом, когда уже поздно их произносить.   Но как бы я не старалась держаться в стороне, меня тоже часто цепляют, втягивают в обсуждение кого-то или чего-то – я же не одна в комнате сижу. И, даже, если я слова не сказала, а просто молча выслушивала, могу запросто столкнуться с тем, что мне припишут мнение, которое заденет кого-то из коллег, и она придет ко мне выяснять отношения.   Что касается начальства, я часто вспоминаю то, кажется, еще недавнее, время, когда наш шеф был со всеми запросто, на дружеской ноге. Но сейчас, как говорится, огонь и воду мы вместе пережили, а вот медные трубы не прошли. У начальника свои любимцы, причем, их позиции он отстаивает в ущерб очевидной справедливости, например, это видно, когда он распределяет работу или какие-то блага.   Спорить с ним бесполезно, потому что на все вопросы или недоумения ответ один: «Не нравится – уходи! На твое место желающих много!» А куда уходить, когда до пенсии осталось всего-ничего, да и в моем возрасте найти сколь-либо приличную работу просто невозможно. Приходится молча уходить и делать вид, что ничего не произошло.   И столько всякого негатива накопилось за последние годы, что живешь от понедельника до пятницы, стиснув зубы, чтобы дотерпеть до выходных. А уже в воскресенье вечером настроение портится – еще бы, скоро на работу. Вы не поверите, но я заметила, что как дохожу до проходной, у меня начинают болеть ноги, голова — по-настоящему болеть! Зато, когда начальник или же соседки по комнате в отпуске, я в порядке – и не болит ничего, и работается легко.   То ли жизнь такая стала, что каждый за себя стоит насмерть, несмотря, идет ли речь о чем-то серьезном или о ерунде, на которую и внимание-то обращать не стоит? То ли, действительно, возраст дает о себе знать, здоровья меньше и терпения тоже, что так остро реагируешь на все это?   Вы не думайте, что вокруг меня все плохие, а я одна «вся в белом», не в этом суть. Просто пытаюсь понять, как дальше-то жить – отпуска, чтобы восстановиться, не хватает, болезней прибавляется, а до пенсии еще шесть лет работать, если пенсионный возраст не прибавят.   Вдруг не у одной меня такие проблемы, и кто-то сумел устроиться так, чтобы отношения не мешали работе?   P/S  Рекомендуем тренинги личностного роста в Киеве, и других городах Украины, на нашем сайте.    https://nbc.ua/

5 английских букв:

Как наладить рабочие отношения

Рабочие места — это сообщества, построенные на наших отношениях с коллегами. Когда эти отношения крепкие, они могут быть источником энергии, обучения и поддержки. Но когда они ломаются, пусть даже временно, они становятся источником разочарования, причиняющим вред как людям, так и организациям. Если его не остановить, даже небольшой конфликт может выйти из-под контроля, что приведет к гневу и негодованию. Вот почему менеджеры и сотрудники должны уметь управлять этими конфликтами и восстанавливать их.

Мы хотели понять, как можно укрепить отношения, чтобы избежать потенциальных сбоев, и как лучше всего их исправить. Мы рассмотрели около 300 исследований, опубликованных в области менеджмента и психологии за последние 15 лет, посвященных взаимоотношениям на рабочем месте, нарушениям отношений и восстановлению отношений. Основываясь на нашем обзоре, мы определили следующие три практики, которые могут помочь вам сделать ваши рабочие отношения более устойчивыми перед лицом конфликтов и повседневной напряженности.

Сброс эмоционального тона

Конфликты оказывают эмоциональное воздействие. Даже небольшие проблемы создают напряжение между нами и другими, что может заставить нас отстраниться, чтобы свести к минимуму чувства обиды, разочарования и гнева. Но исследования показывают, что вместо того, чтобы отстраняться, лучше сбросить эмоциональный тон, когда мы замечаем некоторую напряженность. Один из способов сделать это — поделиться с коллегой положительными воспоминаниями, которые могут укрепить вашу связь и послужить эмоциональной защитой для ваших отношений.

Это не означает игнорирование негативных эмоций, которые вы можете испытывать. Скорее, размышление о положительной истории, которой вы делитесь, может помочь вам уравновесить эти отрицательные чувства, чтобы вы могли эффективно их выразить. Ваша цель — создать благоприятную среду, в которой вы сможете выразить свою обиду и гнев, не разрушая еще больше отношений.

Для восстановления положительного эмоционального тонуса:

Поднимите вопрос. Вы хотите немедленно признать напряжение и позволить друг другу выразить негативные чувства, но важно также подчеркнуть свои позитивные чувства по поводу будущего отношений: «Я знаю, что мы не согласны друг с другом по этому вопросу. прямо сейчас, и это расстраивает нас обоих, но я очень оптимистично настроен, что мы сможем решить эту проблему. Убедитесь, что «правила» ваших отношений означают, что вы можете выражать свои эмоции и спрашивать о своих коллегах, зная, что они будут слушать, не защищаясь.

Предложите тайм-аут. Назначьте встречу на пару дней, чтобы дать эмоциям остыть. Если время имеет значение, даже что-то вроде перерыва на кофе может помочь снять напряжение. Если нет возможности для физического перерыва, попробуйте кратко сменить тему, которая, как было продемонстрировано, снижает физиологическое возбуждение во время конфликта и способствует положительным эмоциям.Например, найдите время, чтобы обсудить друг с другом другой проект, который идет хорошо.

Стремитесь к общей цели взаимоотношений. Согласитесь, что ваши отношения важны и что вы оба хотите восстановить взаимные позитивные чувства. Напомните другому человеку о положительных элементах ваших отношений и о своем желании иметь больше положительных взаимоотношений в будущем. Это может помочь не допустить, чтобы текущий конфликт испортил все отношения.

Создайте свой общий рассказ

Восстановятся ли отношения после конфликтов и каким образом, также зависит от историй, которые мы рассказываем.Исследования предлагают начинать с личного объяснения того, что вы считаете причиной конфликта, запрашивая объяснения других людей, а затем использовать их как основу для совместной работы, чтобы прийти к общему пониманию того, что произошло и почему. Если у каждого человека своя или отрицательная интерпретация, и они останутся без внимания, не будет общего фундамента, на котором можно было бы восстановить отношения. Например, если другой человек не осознает причиненную им боль, он вряд ли сделает первый решающий шаг и принесет извинения.

Частично цель создания общего повествования состоит в том, чтобы повысить готовность людей прощать и примиряться — если они предполагают лучшее, а не худшее, о намерениях другого человека. Совместное повествование может помочь обеим сторонам осознать, что источником конфликта является не «вина» какого-либо человека, а, скорее, недостаток их взаимоотношений. Например, вместо того, чтобы обвинять себя (я был перегружен) или вашего коллегу (они не уделяли приоритетного внимания проекту) в несоблюдении сроков, вы можете подумать о том, как оба ваших действия повлияли на провал (мы не проверяли достаточно часто, чтобы убедиться, что мы на правильном пути).Последнее объяснение предполагает, что ваши отношения должны улучшиться, но также намекает на способы создания более позитивных отношений в будущем.

Создавая общее повествование, подумайте о:

Что пошло не так? Спросите другого человека о разрыве отношений, а затем предложите свою точку зрения. Будьте открыты и слушайте, не защищаясь. Если вы чувствуете, что не можете полностью выслушать и обдумать историю другого человека, не реагируя и не перебивая, вы можете попытаться узнать точку зрения этого человека в электронном письме.

Это примерно нас, , а не я или вы. Сделайте шаг назад, не сосредотачиваясь на другом человеке, и перефокусируйтесь на самих отношениях. Спросите, есть ли что-то в , как вы взаимодействуете друг с другом в , что способствовало поломке. Вместо того чтобы обвинять друг друга, этот акцент на ваших отношениях поможет вам понять, можно ли изменить первопричину разрыва.

Задумайтесь о своей истории. Исследования неизменно связывают воспоминания с удовлетворением от долгосрочных отношений.Применительно к контексту рабочего места это говорит о том, что чем чаще вы размышляете о своей положительной истории с коллегами, тем легче создать повествование, в котором это отрицательное событие будет исключением, а не правилом. Напоминайте друг другу не только об эмоциональных пиках ваших отношений, о ваших общих конкретных успехах, но и о падениях и о том, как вы с ними справлялись. Это показывает, что трудные времена могут послужить возможностями для роста.

Повышение гибкости отношений

Столкнувшись с конфликтом, важно, чтобы, помимо изменения эмоционального тона и создания общего повествования, мы были готовы пробовать новые способы взаимодействия друг с другом — то, что мы называем реляционной гибкостью.Мы часто реагируем на разрыв отношений, «копаясь», придерживаясь нашей интерпретации событий и предпочтительного решения. Если вместо этого мы сделаем паузу и импровизируем — ищем другой и творческий подход к решению проблемы — у нас больше шансов наладить отношения и даже укрепить их.

Сами по себе переломы могут быть сигналом того, что что-то в отношениях больше не работает, а попытка другого подхода к взаимодействию может позволить людям сломать старые шаблоны и установить более продуктивные отношения друг с другом.Конечно, развить гибкость в отношениях — непростая задача, особенно когда ситуация накаляется. Рассмотрим эти стратегии:

Планирую импровизировать. Хорошая импровизация требует планирования. Вместо того, чтобы предполагать, что ваши отношения будут гладкими, заранее подумайте о потенциальных проблемных точках. Например, если вам нужно пересмотреть распределение ресурсов или рабочие нагрузки, не стоит рассчитывать на легкое соглашение. Вместо этого подумайте о причинах, по которым ваш коллега может возражать, и спланируйте их. Спросите себя, может ли другой человек чувствовать себя недооцененным или защищать своих сотрудников.Обдумывая возможные возражения, вы можете быть готовы в любой момент творчески решать проблемы.

Когда случается непредвиденное, обратите внимание и проявите любопытство. В ходе вашего межличностного взаимодействия будут появляться сюрпризы, которые вы не можете контролировать или планировать. Если вы удивлены реакцией коллеги, вместо того чтобы защищаться, спросите себя: «Почему?» Можете ли вы точно определить, что именно для вас срабатывает? Помните, что их реакция дает вам важную информацию об их интересах, а сильные реакции говорят нам о том, что другой человек чувствует себя атакованным.Возможно, вы попросили коллегу переехать в другой офис, и он расплакался. Если вы захотите узнать, почему это произошло, вы спросите, почему переезд офиса был таким неприятным. Как только вы доберетесь до корня проблемы, вы сможете вместе приступить к ее решению.

Эти три шага — создание позитивного тона, совместное повествование и гибкость в отношениях — помогут восстановить самые испорченные отношения, но также важно понимать, что не все отношения нужно восстанавливать.Бывают случаи, когда лучше всего уйти или, по крайней мере, найти способы обойти крайне непродуктивные отношения с коллегой. Это тот случай, когда единичный инцидент настолько вопиющий (например, случай домогательства) или поведение сохраняется в течение длительного времени (например, постоянное словесное оскорбление начальника). Также может случиться так, что отношения больше не имеют смысла, если вы попытались предпринять эти шаги, а ваш коллега не ответил взаимностью. Но даже тогда вы можете извлечь уроки из этого опыта.Если отношения достигли своего естественного конца, используйте полученный опыт и уроки, чтобы построить более прочный фундамент для ваших будущих отношений.

Устранение проблем с рабочими отношениями

Иногда вы застреваете в колее с кем-то на работе — начальником, коллегой, непосредственным подчиненным. Возможно, между вами есть плохие отношения или вы просто не ладите. Что вы можете сделать, чтобы изменить отношения? Можно ли начать заново?

Что говорят эксперты
Хорошая новость заключается в том, что можно восстановить даже самые напряженные отношения.На самом деле, негативные отношения, превратившиеся в позитивные, могут быть очень сильными. «Переживание трудных переживаний может стать залогом самых крепких и устойчивых отношений, — говорит Сьюзан Дэвид, основательница Института коучинга Гарварда / Маклина и автор статьи HBR« Эмоциональная ловкость ». Плохая новость в том, что налаживание отношений требует серьезных усилий. «Большинство людей просто занижают свои ожидания, потому что это проще, чем иметь дело с настоящими проблемами», — говорит Брайан Уззи, профессор лидерства и организационных изменений в Северо-западной школе менеджмента Келлогг и автор статьи HBR «Сделайте врагов своими союзниками.«Но, по его словам, тяжелая работа часто того стоит, особенно в рабочей среде, где на карту поставлены производительность и производительность. Вот как изменить испорченные рабочие отношения.

Узнай, что происходит
Не все отношения, нуждающиеся в ремонте, похожи друг на друга. Дэвид говорит, что когда дело доходит до проблем в отношениях, существует два конца спектра. Вы можете оказаться в тупике (что она называет «чрезмерно компетентным»), когда вы не выходите за рамки «Привет, как дела?» ежедневно.Или, с другой стороны, вы можете быть тем, что она называет «чрезмерно сложным», когда «вы всегда ходите по яичной скорлупе или постоянно не смотрите во взгляды». Обратите внимание на то, что происходит в ваших отношениях, чтобы знать, над чем нужно работать. «Иногда я наблюдаю отсутствие обмена информацией или обе стороны начинают отслеживать взаимность. Еще одним признаком разрыва отношений является то, что люди привлекают третьих лиц, чтобы подтвердить свои подозрения в отношении другого человека », — говорит Уззи.

Перестань быть правым
Чтобы восстановить отношения с коллегой, может потребоваться избавиться от эго.«Мы часто зацикливаемся на том, кто виноват, а кто прав. А когда вас зацепила идея, что вы правы, вы не сможете начать налаживать отношения, потому что вопрос о том, кто виноват, отвлекает внимание », — говорит Дэвид. Чтобы удовлетворить эту потребность быть правым, не позволяя этому влиять на то, как вы взаимодействуете с этим человеком, Дэвид предлагает «представить другого человека с большой толстой наклейкой на спине, на которой написано:« Я ошибаюсь »». Тогда вы можете просто сосредоточьтесь на развитии отношений.

Смотрите вперед, а не назад
Не поддавайтесь склонности анализировать каждую деталь того, что произошло в ваших отношениях.Кто что сказал? Почему они это сказали? Это непродуктивно. «Многие люди думают, что только понимая прошлое, мы можем выйти за его пределы. Но то, на чем вы сосредотачиваетесь, — это то, что растет », — говорит Дэвид. Так что подумайте о том, что раньше хорошо срабатывало, что вам нравится в этом человеке и чего вы хотите от отношений. «Используйте подход, ориентированный на решение, а не диагностический», — говорит она.

Смотрите на точку зрения другого человека
Сочувствие — основа здоровых рабочих отношений.Дэвид предлагает вам освободить место для таких эмоций, как любопытство и сострадание к коллеге, задав себе ряд вопросов: «Как она видит вещи? Чувствует ли он себя смущенным, оскорбленным, недооцененным или непонятым? » Но не думайте, что вы можете просто угадать, что чувствует другой человек. Тебе тоже нужно спросить. «То, что кажется неоспоримым для одного человека, может полностью отличаться с точки зрения другого», — говорит Дэвид.

Найдите нейтральную территорию — в прямом и переносном смысле
Когда вы приближаетесь к другому человеку, убедитесь, что он находится на нейтральной территории, а не за одним из ваших столов.Вместо этого сходите пообедать или выпить чашечку кофе. Физическое место важно, но не менее эмоциональное. Вместо того чтобы обсуждать, что пошло не так и кто виноват, постарайтесь создать пространство, в котором вы согласны. Может быть полезно сосредоточиться на более широкой картине — на общей цели, которую вы разделяете, или на более крупной сущности, которой вы оба подвержены (подумайте: о Человеке). «Тогда у вас появится ощущение, что вы все вместе», — говорит Уззи.

Но не ждите, что отношения изменятся в мгновение ока. Дэвид объясняет: «Настоящие сдвиги в отношениях происходят меньше в эти переломные моменты и больше в ваших повседневных действиях.«Сесть и поговорить — это полезно», но на самом деле работа не здесь. Это более тонко, чем это. Постарайтесь изменить тон вашего повседневного общения.

Восстановите доверие и взаимность
Не пытайтесь убедить другого человека в том, что вы заслуживаете доверия, с помощью рациональных аргументов. Покажи это вместо этого. По его словам, один из разумных способов — «предложить что-то другому человеку, не прося ничего взамен». Это активирует закон взаимности и восстановит компромисс между вашими предыдущими отношениями.Но не вербализируйте то, что происходит. «Это приведет вас к жесткой системе учета того, кто и что делает для кого», — предупреждает Уззи. И обязательно держи слово. «Верность тому, что вы предлагаете, продолжит углублять отношения и следить за тем, чтобы они не переросли в недоверие», — говорит он.

Привлекайте других людей
Скорее всего, когда отношения испортились, вы обратились к другим людям за советом и сочувствием. Ваши попытки наладить отношения не увенчаются успехом, если эти люди не будут вовлечены.«Плохие отношения регулярно затрагивают третьи стороны, и вам нужно привлечь их к работе, чтобы исправить это и сохранить их здоровыми», — говорит Уззи. Объясните своим доверенным лицам, что вы работаете над отношениями и были бы благодарны за их поддержку в их работе.

Принципы, которые следует запомнить

До :

• Восстановите доверие, предложив своему коллеге то, что он хочет или в чем нуждается
• Расскажите о ваших отношениях на нейтральной почве
• Незаметно измените свое отношение к коллеге — вот где происходят настоящие изменения

Не :

• Зацикливайтесь на том, кто прав, а кто виноват — сосредоточьтесь на развитии отношений
• Предположим, что все изменится немедленно — на восстановление отношений может потребоваться время
• Забудьте вовлекать людей в вашу сеть, которые могли слышать, как вы жалуетесь на другого человека

Пример № 1: Найдите общую цель
У Рэйчел Левитт * был постоянный конфликт со своей коллегой Пией *.В консалтинговой компании, где они работали, Рэйчел занималась продажей проектов клиентам, а роль Пиа как бизнес-директора заключалась в проверке коммерческих предложений и цен. Пиа регулярно повышала цены, которые предлагала Рэйчел, и в результате Рэйчел теряла потенциальные продажи.

Поскольку она не знала Пию лично (она встречалась с ней только однажды на групповом выезде), она пошла к своему боссу, региональному менеджеру. «Она сказала мне, что безоговорочно доверяет мнению Пии, и что мне просто нужно найти клиентов, которые готовы заплатить большую цену», — говорит она.

Обстоятельства начали влиять на моральное состояние Рэйчел, не говоря уже о ее показателях продаж. Однажды, получив электронное письмо о том, что она потеряла еще одну потенциальную сделку, она позвонила Пие. Вместо того чтобы критиковать ее, она объяснила влияние, которое на нее оказала ситуация: «Я хотела дать ей понять, что я действительно не могу продолжать так работать, приводя клиентов и теряя их снова и снова». Пиа была восприимчива к тому, что она сказала: «Она выслушала меня и сказала, что не знает, как она себя ведет.«Оказалось, что Пиа также была разочарована отсутствием продаж, и ее производительность тоже пострадала. «Это дало нам общую цель, — говорит Рэйчел. Таким образом, две женщины переключились в режим решения проблем. «Она научила меня, как она устанавливает цены, и мы пришли к компромиссу в отношении того, что можно котировать», — говорит она.

Пиа и Рэйчел вместе заключили несколько крупных сделок. «Мы не были лучшими друзьями, но у нас не было и других разногласий», — говорит она. Обе женщины в конце концов покинули компанию, но продолжают поддерживать отношения.

* Не настоящие имена

Пример № 2: Выберите нейтральную среду
Когда Закари Шефер заканчивал докторскую степень в области коммуникаций в Техасском A&M, он работал преподавателем в общественном колледже в Центральном Техасе. Сначала он хорошо ладил с женщиной, которая руководила отделом, но вскоре их отношения обострились. «У нас были очень разные педагогические подходы», — говорит он. «Они обучали публичным выступлениям, читая PowerPoints, а я вообще не хотел использовать PowerPoint.”

Однажды, проведя трехчасовое занятие, он зашел в ее офис и попытался объяснить, как он себя чувствует. «Я рассказал ей о своих проблемах, и ей не понравилось то, что я сказал. Но это было неподходящее время и неудачный выбор места. Было 9 вечера, и я был уже в довольно плохом настроении », — говорит он. Они продолжали грызть друг друга по электронной почте и на собраниях преподавателей.

Наконец, Захари решил, что он хочет, чтобы все изменилось. «Я знал, что мне нужно признать свой вклад в ситуацию», — говорит он.Но на этот раз он решил поступить иначе. «Я сказал, давай выйдем за пределы университетского городка и выпьем бокал вина или чашку кофе», — говорит он. Выбор нейтральной обстановки изменил все: «Мы смогли снять профессиональные маски и установить настоящее взаимопонимание».

Захари объяснил, как он себя чувствует, и спросил ее, как она видит ситуацию. Она объяснила, что он встряхивал вещи и что это расстроило людей, в том числе и ее. «Мы сделали некоторые предположения друг о друге, которые не соответствовали действительности», — говорит он.«Она решила, что я высокомерный, а я предположил, что она пытается управлять мной на микроуровне. Но на самом деле это не так. Она делала свою работу ». Он сказал ей, что не пытался указывать ей, как управлять отделом, но он хотел свободы преподавать в своем классе так, как он считает нужным. «Мы покинули эту встречу, понимая, что у нас разные способы делать что-то, но мы оба делаем их эффективно», — говорит он.

Рабочие отношения улучшились, и после этого он проработал в колледже несколько лет. Некоторые из их коллег даже прокомментировали, как им двоим удалось изменить ситуацию.

Зачем нужно исправлять плохие отношения со своими сотрудниками

Key Concept

Ведущий исследователь по проблеме конфликтов между руководителями и подчиненными объясняет, почему лидерам важно наладить любые плохие или напряженные отношения со своими подчиненными — и какие шаги следует предпринять.

Краткое изложение идеи

Качество отношений между лидером и последователем или подчиненным может иметь большое влияние на удовлетворенность и счастье и, в конечном итоге, на производительность этого подчиненного.Теория обмена лидером и членом (LMX) — это теория, изучающая качество отношений лидер-последователь и его влияние на успех вовлеченных лиц и организации в целом.

Одним из ведущих исследователей в этой области является Робин Мартин из Манчестерского университета. Мартин отмечает в своей главе для книги «Готовы к переменам?», Что впервые его вдохновило изучение этого вопроса из-за его собственного опыта с трудными менеджерами. Мартин определяет высокое качество взаимоотношений как отношения между лидером и последователем, в которых есть взаимная привязанность и лояльность, и в которых оба человека признают вклад друг друга в работу и репутацию за высокую производительность.

Основываясь на вышеупомянутом опыте, а также на 20-летних наблюдениях и взаимодействиях с коучинговыми клиентами, Мартин излагает в своей главе, озаглавленной «Случай и контекст качественных рабочих отношений», следующие девять наблюдений о влиянии бедных качество взаимоотношений между руководителями и подчиненными:

1. Низкое качество взаимоотношений является предметом пристального внимания подчиненных. Подчиненные, находящиеся в сложных отношениях со своим начальством, тратят огромное количество времени на обдумывание (и, возможно, на обсуждение) отношений.
2. Качество отношений влияет на психологическое благополучие и производительность подчиненного. Плохие отношения с начальником приводят к стрессу, низкому моральному духу, низкой удовлетворенности работой и меньшей приверженности со стороны подчиненного. В результате страдает производительность.
3. Качество взаимоотношений также влияет на психологическое благополучие и производительность менеджера. Руководители также страдают, когда не могут развивать или поддерживать хорошие отношения со своими подчиненными.
4. Качество взаимоотношений основано на рабочих и нерабочих факторах. Рабочие факторы, такие как различное толкование рабочих обязанностей, могут вызывать напряженность между руководителями и подчиненными; однако могут быть виноваты и нерабочие факторы, такие как личная неприязнь между руководителем и подчиненным.
5. Руководители и подчиненные неправильно оценивают качество своих отношений. Например, подчиненные, у которых есть только одно отношение менеджер-подчиненный, на котором нужно сосредоточиться, могут сосредоточиться на проблемах в этих отношениях, в то время как менеджер, имеющий дело с несколькими отношениями менеджер-подчиненный, не подозревает ни о какой проблеме.
6. Подчиненные будут сравнивать свои отношения с менеджером с отношениями других людей в группе , особенно если их отношения плохие. Они могут задаться вопросом, почему менеджер лучше относится к другим людям.
7. Различные отношения между руководителем и подчиненным могут привести к конфликту в команде. Например, когда есть предполагаемая «внутренняя группа» — сотрудники, которые имеют хорошие отношения с менеджером, — «чужая группа» будет возмущена.
8. Плохие отношения между руководителем и подчиненным имеют последствия не только для двух вовлеченных лиц. Иногда для разрешения конфликтов необходимо вызывать руководителей высшего звена. Другой пример: групповая работа, которая корректируется из-за проблем между руководителями и некоторыми подчиненными.
9. Отношения между руководителем и подчиненным со временем меняются. Нет статичных отношений, которые могут вселить надежду: иногда плохие отношения можно разрешить путем честного обсуждения.

Бизнес-приложение

Учитывая негативное влияние, которое плохие отношения между руководителем и подчиненными могут оказать на моральный дух, благополучие и производительность подчиненных (а также на благополучие менеджеров), что может сделать руководитель, чтобы решить эту проблему? отношения?

Мартин предлагает семь предложений :

1. Помните о проблемах межличностного общения и участвуйте в честном диалоге. Если есть проблема, имейте смелость искать решение.
2. Будьте последовательны в своих отношениях с вашими индивидуальными отчетами. Это включает в себя последовательность в том, как вы работаете с конкретным лицом с течением времени, и последовательность в том, как вы работаете со всеми своими отчетами.
3. Помните, когда вы не последовательны в отношениях — например, когда вы можете отдавать предпочтение одним людям, а не другим. Старайтесь избегать этих различий.
4. Признайте естественные предубеждения, как положительные, так и отрицательные, , которые у вас могут быть по отношению к определенным людям.Избегайте любых различий в отношениях, которые могут возникнуть из-за этих предубеждений.
5. Объективно оценивайте работу подчиненных. Используйте критерии, которые находятся в пределах контроля конкретного человека, и получите разные точки зрения на его работу.
6. Оцените восприятие взаимоотношений в команде. Регулярно вовлекайте каждого члена вашей команды в комплексную оценку рабочих отношений в команде, включая отношения между членами, а также ваши индивидуальные отношения с ними.
7. Сохраняйте по возможности положительную ноту. Вы всегда должны быть объективными, но вы также должны осознавать, что помощь людям положительно воспринимать себя, чувствовать доверие и чувство принадлежности оказывает большое влияние на производительность.

У вас токсичные отношения с вашей работой?

Когда вы слышите термин «токсичные отношения», вы можете думать о бывшем партнере, своих родителях, брате или сестре или соседе по комнате в колледже. Но у вас могут быть токсичные отношения с людьми и в вашей профессиональной жизни, или даже со своей работой или карьерой в целом.

У вас могут быть токсичные отношения со своей работой, будь вы начальный рабочий или начальник. Вы работаете в компании или работаете на себя. Удаленный работник, который появляется в спортивных штанах, или кто-то, кто каждое утро направляется в шикарный офис.

Токсичные рабочие отношения не связаны с вашим авторитетом, должностью, местом работы или вашим обычным графиком. Они связаны с тем, как ваша работа или коллеги заставляют вас чувствовать себя регулярно.

14 предупреждающих знаков того, что вы находитесь в токсичных отношениях со своей работой

Вы счастливы, защищены, уважаемы и пребываете в мире большую часть времени? Есть ли у вас свобода быть собой, даже если это ваша профессиональная версия в застегнутом виде?

Нет? Тогда вы, вероятно, почувствуете беспокойство, истощение, беспокойство или неловкость.Вы можете проявить это и физически, через нервный желудок, головные боли или постоянные простуды. Мысли о работе могут вызвать у вас головокружение, шаткость или истощение. Вот на что еще следует обратить внимание, чтобы определить, стала ли ваша работа токсичной.

1. Ты всегда истощен, но никогда не заряжен.

Даже если вы потратите больше энергии, чем получите обратно, вы должны получить или за свое время. Физическая усталость не означает, что вы должны быть истощены умственно, и наоборот.Ваша работа полностью расходует вашу энергию, но не дает вам энергии в каким-либо образом?

Если вы постоянно ищете способы успокоиться вне работы, возможно, вы чувствуете себя избитым своей работой. Однако другой дорогой наряд или обильная жирная еда не исправят ваши токсичные рабочие отношения. Вы должны получать хоть какое-то утешение от самой работы.

2. Вы вкладываете больше, чем получаете обратно

Чувствуете ли вы, что существует дисбаланс между тем, сколько работы вы вкладываете, и того, что вы получаете взамен? Как сотрудник или владелец бизнеса, вам не нужно «спасибо» каждый раз, когда вы делаете то, что должны — считайте свою зарплату своим «спасибо».Однако вы не должны чувствовать, что все падает на вас.

Разные роли требуют разного объема работы. Ваш босс не будет выполнять те же задачи, что и вы. Но усилия всех должны оцениваться одинаково. Если вы все время делаете отличную работу, вы должны получить хороший отзыв от своего начальника. Если вы внесли свой вклад в командный проект, то все остальные тоже должны сделать свою часть.

Людям, с которыми вы работаете, не нужно держать вас за руку, но они должны подбадривать и ободрять — и вы должны хотеть быть с ними таким же.Ценность, которую вы приносите в работу, следует признавать, даже если ее не хвалят.

3. Ядовитые отношения заставляют вас чувствовать, что вы всегда предаете себя

Если вы приходите домой каждый вечер и не можете посмотреть на себя в зеркало, возможно, вы не гордитесь своими действиями или тем, как вы справляетесь с делами на работе. Вы не должны снижать свои стандарты или предавать свой опыт или мораль ради своей работы.

Вы должны быть командным игроком и идти на компромисс — это верно для любых отношений, — но вы также должны делать ставку на себя.Когда вы адаптируете свой здравый смысл к тому, чего хотят все остальные, невозможно почувствовать себя вовлеченным в свою работу.

Более того, вы должны уметь сказать «нет» чему-то в пределах разумного. Вы не можете сказать «нет» выполнению основного компонента вашей работы — это то, для чего вы были наняты, — но вы должны иметь возможность сказать своему боссу, когда вы перегружены работой, или сказать «нет» тому, чтобы браться за работу, которая не работает. t ваша ответственность.

4. Кажется, ты ничего не умеешь делать правильно

Вы чувствуете, что всегда ошибаетесь? Может, ты не годишься для этой работы.Возможно, ваши работодатели не очень хорошо рассказали, чего вы ожидаете или какова ваша цель. Или, может быть, вы работаете с людьми, которые никогда не остаются довольными.

Делайте то, что в ваших силах — обсудите с начальником свои рабочие требования и цели, оцените ценность, которую вы приносите компании, и т. Д. ваша сила.

5. Вы не доверяете своей работе, начальнику или своей команде

Недоверие — это непростая эмоция.Вы всегда беспокоитесь о том, как люди отреагируют на вас? Отсутствие уверенности в себе может быть вызвано недоверием к своему окружению. Вы также можете задаться вопросом, может ли ваша работа позаботиться о вас. Возможно, ваши предложения не будут услышаны или ваши зарплаты не поступят вовремя.

Вам необходимо полагаться на людей, с которыми вы работаете, от ваших коллег и начальника до отдела кадров и расчета заработной платы. Чтобы доверять своей работе, вы должны чувствовать, что на вашей стороне есть люди.

6. Вместо четкого общения — пассивная агрессия (или просто агрессия).

Быть пассивно-агрессивным — это замена ясности и по существу.В деловых отношениях нельзя обходить стороной этот вопрос. Вы должны чувствовать себя комфортно и уверенно, чтобы общаться четко, и вы должны чувствовать, что другой человек также ответит четко и профессионально.

Чтобы быть открытым с кем-то, с кем вы работаете, не заставляя его защищаться, берите на себя ответственность. Вместо того, чтобы говорить: «Я чувствую, что вы не дали мне нужной обратной связи. Я не знаю, довольны ли вы моим выступлением », — вы можете сказать:« Есть ли что-то, что я должен сделать по-другому? Я хочу убедиться, что моя работа соответствует вашим стандартам.”

Еще хуже, чем пассивная агрессия, обычная агрессия, особенно если она публичная. Начальник ругает вас перед коллегами или людьми, за которых вы отвечаете? Члены вашей команды унижают вас перед толпой? У вас токсичные отношения.

7. Битва за власть

Если кто-то стоит во главе вашей команды, отдела или компании, этот человек все контролирует. Однако вас наняли из-за вашего опыта, навыков или таланта, а это значит, что вам есть что предложить.Вы всегда подчиняетесь чужим прихотям? Вы застряли в битве за контроль, когда именно вы в данный момент должны иметь право голоса? Есть проблема.

Людей, которые всегда пытаются контролировать, тоже невозможно контролировать. Они могут рано уходить с работы или опаздывать, пренебрегать своей частью проекта или вообще уклоняться от своих обязательств, потому что они делают все по-своему.

И не забывайте про босса-микроменеджера. Часто со временем контроль ухудшается.Одно дело, когда начальник постоянно проверяет вас, пока вы осваиваете основы новой работы. Другое дело, когда он парит над вами после того, как вы проработали год или больше.

8. Зависти больше, чем конкуренции

У каждой работы есть иерархия, и есть также явные различия между коллегами на одном уровне. Однако люди не должны чрезмерно завидовать друг другу. Здоровая конкуренция означает видеть то, что вы хотите в ком-то другом, и стремиться к этому.Зависть более коварна. Это создает токсичные отношения между вами и людьми, с которыми вы работаете, и мешает вам достичь ваших целей.

Вместо того, чтобы беспокоиться о том, почему один человек работает лучше или устанавливает более тесные связи, учитесь у него. Вы потратите столько же энергии, как если бы кипели от ревности, только на этот раз вы действительно добьетесь прогресса.

9. Вам кажется, что вас жестко осудили

Существует тонкая грань между ядовитой критикой и здоровой критикой, но вы узнаете, на чьей вы стороне, по тому, как вы себя чувствуете.Критика неконструктивна и может указывать на вещи в вас или вашей работе, которые на самом деле не имеют значения. Например, если вас критикуют за предпочитаемый вами рабочий процесс, даже если это то, как вы работаете лучше всего и обеспечивает отличную работу, критика бесполезна.

10. Кажется, что всегда есть какая-то токсичная драма отношений

Если повезет, ваше рабочее место будет далеко от танцев в средней школе, где никто ничего не мог сказать правильно, а кто-то всегда в конечном итоге плакал в ванной.Однако какая-то драма обязательно случится, независимо от того, сколько вам лет. Но если все становится непропорционально и всегда есть что-то, о чем люди жалуются или сплетничают, это большой красный флаг.

Что особенно беспокоит в работе или коллеге, который всегда в разгаре, так это то, что вы не можете привлечь их внимание ни на что. Вы знаете, что они не решат ваши проблемы с умом.

11. Атмосфера враждебная

Случайный плохой день на работе обязательно случится — иногда кажется, что никто не ладит.Но если это происходит почти каждый день, значит, на рабочем месте что-то не так. Вы не должны находиться во враждебной рабочей среде, бояться ходить на работу или беспокоиться о том, что чей-то гнев выйдет из себя в любую минуту. И вы никогда не должны чувствовать себя небезопасно на работе.

Враждебность может варьироваться от сдержанного негатива до завуалированного неуважения и очевидных, заметных угроз. Все это ядовито. Может быть, враждебность направлена ​​только на вас, а может быть, все враждебны друг другу — в любом случае, это воняет, и это не среда, которая способствует успеху.

12. Избегание стало обычным делом

Может быть, вы и ваш начальник или коллеги избегаете друг друга, или, может быть, вы избегаете работы, постоянно называя себя больным. Закрывать глаза на проблему не получается. Нарастает враждебность, и решать проблему становится все труднее. Смотрите в лицо музыке. Проведите неприятный разговор с коллегой, расскажите начальнику, что вы чувствуете, или разберитесь с самим собой, что не так с вашим выбором карьеры.

Притворяться счастливым и хорошо относящимся ко всему — тоже своего рода избегание.Если кто-то делает вас несчастным на работе или ваша работа требует от вас лучшего, но вы продолжаете улыбаться и говорить, что все в порядке, вы не помогаете решить проблему.

13. Токсичные отношения мешают вам расти на работе

Это кажется наименее неприятным из всех токсичных предупреждающих знаков, но он серьезно вредит вашей карьере. Вам следует поощрять карьерный рост, даже если это в конечном итоге означает уход из вашей команды или отдела. Если вы ясно дали понять, что хотите расти, и если вы потратили время и потрудились, которые должны подготовить вас к росту, но у вас все еще нет возможностей, примите тот факт, что это может никогда не измениться.

14. Вашей работе регулярно угрожают

Работодателям нужна веская причина, чтобы вас уволить, и даже клиенты-фрилансеры должны подходить к этому профессионально. Вы не должны думать, что ваша работа всегда в подвешенном состоянии. Работодатели не должны держать вашу работу в заложниках — это эмоциональный шантаж. Если вас беспокоит, что все, что вы делаете или не делаете, ставит под угрозу вашу работу, вы вообще не захотите появляться.

Последние мысли о токсичных отношениях с работой

Помните, в мире нет отношений, которые были бы на 100% идеальными в 100% случаев.Но несовершенное и токсичное — разные вещи. Вы можете терпеть первое, но вы должны исправить (или оставить) последнее.

Токсичные отношения проникают в вашу голову и убеждают вас, что вы этого заслуживаете. Но вы этого не сделаете. Вы достойны работы, на которую не боитесь ходить каждый день. Может быть, это ваша текущая работа с некоторыми изменениями, или это может быть другая работа или даже другая карьера. Каким бы ни был ответ, вы не попали в ловушку.

Токсичные рабочие места — хуже всего, но неудобство может иметь свои преимущества.Прочтите мою статью о том, как сидение в дискомфорте может подтолкнуть вас к лучшему выполнению своей работы.

Рекомендуемое изображение через blocberry / shutterstock.com

Как улучшить отношения на рабочем месте

Отношения — это тяжелая работа, независимо от того, какой это тип связи. Некоторые из самых сложных социальных взаимодействий происходят в рабочей среде из-за минимального контроля над тем, кто наши коллеги, в сочетании с высокими ставками необходимости этих отношений для успеха.Как сотрудник и как руководитель, я видел обе стороны этих отношений на рабочем месте.

Я также был свидетелем других взаимоотношений на рабочем месте, некоторые из которых пошли ужасно неправильно, в то время как другие улучшались благодаря усилиям.

Справиться с плохими отношениями на рабочем месте может быть сложно, но вам, скорее всего, нужно сохранить свою работу, поэтому важно управлять отношениями и заставлять их работать с начальником и другими людьми. Кроме того, способность улучшать сложные отношения — тоже хороший навык в жизни.

Прежде, чем плохие отношения на рабочем месте дойдут до точки, отрицательно сказывающейся на вашей работе, вот несколько шагов, которые я рекомендую, которые сработали в других ситуациях.

Постарайтесь понять друг друга

То, что делает нас уникальными, также может быть причиной конфликтов. Это потому, что чем больше мы разные, тем сложнее понять, откуда каждый из нас. Когда вы делитесь информацией о себе, коллеги и руководители могут увидеть ваше общение и стиль личности, а также оценить ваш взгляд на жизнь и работу.По мере того, как вы открываетесь, убедитесь, что вы одинаково восприимчивы к изучению коммуникативных предпочтений и точек зрения других.

Если вы потратите время на то, чтобы по-настоящему понять друг друга, возможно, личность не изменится, но это поможет разрешить конфликт. Даже если вы продолжаете в чем-то не соглашаться, враждебность, коренящаяся в непонимании, может быть уменьшена.

Оставь свое отношение дома и убивай добротой

У всех нас был начальник или коллега, с которыми действительно сложно работать.Но не позволяйте своим разочарованиям превращаться в ваше собственное плохое поведение, чтобы не вызвать у других защитную реакцию или поставить под сомнение свои решения.

Кроме того, если вы регулярно приходите в офис в хорошем настроении, со временем это может улучшить непростые отношения.

Делитесь ожиданиями и отзывами

Когда-то на рабочем месте был только начальник и то, чего они ожидали от сотрудников. Хотя власть по-прежнему явно принадлежит боссу, изменилась преобладающая идея о том, что боссу выгодно слышать об ожиданиях своих сотрудников.Это еще один способ углубления этого общего понимания, который может нейтрализовать любое напряжение.

Проявить инициативу

Многое можно сказать о том, чтобы отбросить эго и просто хорошо поработать. Действия — это их собственная форма общения, и, когда вы с кем-то бодаетесь, позволить этим позитивным действиям говорить громче, чем любые негативные слова, которыми вы поделились, может иметь огромное значение.

Еще лучше проявите инициативу и займитесь новой или важной работой, не прося вас.Таким образом вы сможете произвести впечатление на своего начальника и, возможно, даже заставить его хорошо выглядеть в процессе. Каким бы трудным ни был ваш босс, это трудно не любить.

Постоять за себя

Хотя важно попытаться построить позитивные отношения с начальником, определение границ все же может быть необходимо. Постоять за себя не означает защищаться, угрожать или громко. Скорее, это может означать отказ, если вы чувствуете, что вас используют в своих интересах или просят сделать что-то за пределами вашей компетенции.

Часто начальство будет настаивать, чтобы увидеть, что сотрудник готов сделать, и они могут уважать сотрудника, который высказывается, когда приходит время. Это может показать здравый смысл, если вы говорите о правильных вопросах и делаете это с уважением.

Помните, что мы все люди

Утверждение, что мы люди и у нас есть свои причуды, не оправдывает плохое поведение. Независимо от того, что происходит в вашем офисе, важно испытывать симпатию или даже сочувствие друг к другу.Это поможет вам лучше общаться и даже меньше разочаровываться.

Перейти на

Если вы пробовали все вышеперечисленное и все еще испытываете трудности с отношениями с начальником, важно признать, что не все отношения на рабочем месте можно исправить или улучшить. Бывают моменты, когда вам нужно двигаться дальше, потому что ситуация слишком пагубно сказывается на вашем моральном духе и производительности. Если вы все же решите полностью перейти в другое подразделение или компанию, возьмите то, что вы узнали о трудных отношениях на рабочем месте, и примените это к будущим.

Обзор курсов для руководителей

—
Джон Рэмптон — предприниматель, инвестор, гуру интернет-маркетинга и энтузиаст стартапов. Он является основателем компании Due, занимающейся онлайн-платежами.

Что делать, когда отношения на рабочем месте становятся токсичными

Почти каждый из нас застрял в токсичной командной среде. Большинство из нас чувствует себя немного беспомощным и паническим, когда рабочие отношения портятся. Каждый день, когда вам приходится сталкиваться с негативной ситуацией на работе, кажется пыткой.Даже при повышенном внимании к построению позитивной корпоративной культуры мы не всегда можем выбирать, с кем работать.

Неисправная рабочая среда может привести к ухудшению здоровья и даже навредить вашим личным отношениям за пределами офиса. Вместо того, чтобы позволить токсичности испортить ваше рабочее место, изучение того, как эффективно справляться с токсичной командной средой, может смягчить ее влияние на вас и вашу продуктивность.

Советы для выживания членов токсичной команды

Издевательства сейчас широко известны среди взрослых.К сожалению, это не проблемное поведение, которое прекращается в старшей школе. Большинство профессионалов, которых я тренирую, сталкивались с издевательствами на рабочем месте. По данным Института издевательств на рабочем месте, 27% сотрудников подвергались издевательствам на работе, и 72% работников знают, что это происходит.

• Говорите спокойно. Мои клиенты не начинают чувствовать себя комфортно, выступая против оскорбительного поведения. Вместо того, чтобы поддаваться тактике запугивания, озвучивайте себя, когда хулиган проявляет нежелательное поведение.Вежливо, спокойно и твердо сообщите, что не потерпите жестокого обращения. Часто это снижает способность хулигана чувствовать себя агрессивно «безопасно».

• Связь с руководством. Поначалу разговор со своим менеджером может вызвать у вас дискомфорт. В любом случае, если вы пробовали все остальное, важно сообщить своему руководителю о проблеме. Сохраняйте нейтралитет, придерживайтесь фактов, четко сообщайте, какие действия вы предприняли для управления ситуацией, и просите их мнение.

• Установите границы. Что, если хулиган окажется вашим начальником? Установите реалистичные границы, основанные на фактах, с помощью настойчивого общения, даже если напористость — это последнее, что вы хотите делать. Издевательства чаще всего случаются с моими клиентами-интровертами, которые вряд ли будут сопротивляться. Очень важно твердо, но вежливо обосновывать ожидания на рабочем месте. Если ничего не изменится, обратитесь за помощью к человеческим ресурсам.

Удар в спину — еще одна распространенная и разрушительная тактика токсичных членов команды.В начале своей карьеры я был жертвой жестокого предательства и распространения слухов. Это заставляет вас злиться, разочаровываться и обижаться. К сожалению, это также может повредить отношениям на рабочем месте и затруднить доверие другим.

Большинство людей не чувствуют себя комфортно, сталкиваясь с ситуацией или преступником. Однако, если вы продолжите молчать, предатели почувствуют, что они взяли верх. Вот несколько способов профессионального противодействия токсическому поведению.

• Не сплетничайте .Попытка одолеть своего предателя только ухудшит ваш внешний вид. Выбери большую дорогу. Ранние признаки распространителя слухов — это склонность распространять неприятные истории о других или сплетничать. Избегайте этого человека и не опускайтесь до его уровня. Будьте симпатичны и выстраивайте позитивные отношения с другими членами вашей команды, чтобы предотвратить распространение токсинов.

• Не разглашайте. Будьте осторожны с тем, с кем делитесь своими идеями. Никогда не делитесь идеями (или чем-либо еще) со сплетником. Развивайте открытое общение со своим менеджером и убедитесь, что они первыми узнают ваши мысли.Это может предотвратить кражу вашего вклада в команду.

• Сразитесь с ними. Хотя это звучит пугающе для большинства людей, столкновение с предателем может помочь в ситуации. Время от времени токсичный член команды может выговаривать вам из-за воображаемого оскорбления. Обычно это недоразумения, которые можно выявить и разрешить в ходе спокойного и открытого разговора.

Если токсичность сохраняется из-за вашего босса, свяжитесь с как можно большим количеством людей за пределами вашей команды.Важно создать сильную сеть, чтобы избежать негативных ярлыков. Большинство предателей страдают от глубокой незащищенности. Если вы более компетентны, способны или представительны, вы можете представлять угрозу для их хрупкого эго.

Фанатизм — еще одна отравляющая черта динозавров. К сожалению, некоторые люди либо совершенно не осознают свое поведение, либо не знают о его токсическом воздействии. Фанатизм может скрываться в поведении, таком как стереотипы или обобщения. Каждый раз, когда человек группирует ярлыки по демографическим, гендерным, поколениям или личностным качествам, это может привести к фанатизму.Например, обобщение кого-то как миллениала может раздражать и мешать вашей способности общаться с этим человеком.

• Празднуйте индивидуализм. Столкнитесь лицом к лицу с точки зрения фанатика, подчеркнув положительные характеристики своей цели. Вы также можете опровергнуть их предположения фактами. Часто фанатики не подозревают об их токсичных чертах, и им нужно открыть глаза.

• Не соответствует. Смело выражайте спокойное профессиональное мнение о том, что вы не согласны с точкой зрения или предположениями фанатика.Молчание может привести к предполагаемому согласию с поведением. Не улыбайтесь и не смейтесь только для того, чтобы сохранить мир, даже если фанатик — ваш начальник. Установите твердые границы того, какое поведение вы будете принимать.

• Документирование и последующие действия. Задокументируйте поведение, придерживаясь фактов, и свяжитесь с соответствующими сторонами, если фанатизм не исчезнет. Разнообразие рабочего места — не модное слово; большинство компаний относятся к этому серьезно. Важно привести конкретные примеры, а еще лучше, если есть свидетели оскорбительного поведения.

Google недавно объяснил свою низкую демографию кадрового разнообразия «бессознательной предвзятостью». Стереотипы могут ограничить вашу способность общаться с другими людьми из всех слоев общества или других культур. Это также наносит ущерб самооценке жертвы. Это и другие токсичные формы поведения могут ограничивают возможности вашей организации работать, негативно влияют на моральный дух и даже приводят к высокому уровню выбытия.

Если и может быть один-единственный ингредиент успеха, это способность строить и развивать позитивные отношения.Токсичное командное поведение разрушает ценное сотрудничество и продуктивность. Если ваше руководство игнорирует токсичность или увековечивает ее, вы можете подумать о работе в другом месте. Тем не менее, изучение того, как эффективно управлять токсичной командной средой, на один шаг приблизит вас к здоровому балансу между работой и личной жизнью.

Как вести себя в личных отношениях на работе

© GettyImages
XiXinXing

Работа с партнером не всегда может приносить гармонию в команду!

Вы работаете с мужчиной или женщиной своей мечты? Или у вашего супруга тот же работодатель?

Если да — отлично! Когда вы чувствуете стресс, может быть утешительно иметь рядом любимого человека для моральной поддержки или для того, чтобы помочь вам отпраздновать, когда вы находитесь на вершине мира.

Но как избежать того, чтобы коллеги сплетничали о ваших отношениях или обвиняли вас в фаворитизме? И, если вас кто-то привлекает, стоит ли вам выражать свои чувства?

Рабочее место — это профессиональная среда, поэтому независимо от того, с кем вы работаете, вам захочется поддерживать этот профессионализм в рабочее время. В этой статье мы рассмотрим, как можно сохранить как свою деловую репутацию, так и отношения.

Насколько распространены отношения на рабочем месте?

Исследование 2012 года показало, что рабочее место было одним из наиболее распространенных мест для людей в США.С. познакомиться со своими партнерами. Но доля отношений, которые начинаются на работе, резко упала с 1990 года в результате бурного роста социальных сетей и приложений для знакомств.

Тем не менее, мы по-прежнему проводим много времени с нашими коллегами, и разделение взлетов и падений трудовой жизни означает, что мы часто формируем с ними прочные связи. Итак, отношения обязательно будут развиваться, будь то мимолетные фантазии, длительные свидания, незаконные связи или что-то, что приводит к свадебным колоколам.

Каковы распространенные ошибки в отношениях на рабочем месте?

Миллионы людей каждый день страдают от встреч, которые приравниваются к сексуальным домогательствам, а не к взаимным романам.Например, в опросе 2017 года, проведенном ABC News и Washington Post, 30 процентов женщин заявили, что столкнулись с нежелательными предложениями со стороны коллег-мужчин, а 23 процента — со стороны мужчин, которые имели влияние на их рабочую ситуацию.

Предупреждение:

Никогда не предполагайте, что у вас есть согласие коллеги разговаривать или действовать в интимной или сексуальной манере с ними, какими бы ни были нормы поведения на вашем конкретном рабочем месте.

Всегда уважать личные границы , и попросите явного разрешения вместо того, чтобы полагаться на отсутствие протеста.

Точно так же не игнорируйте свои собственные границы, если чувствуете, что они вторгаются. Вместо этого говорите громче четко и уверенно, а также вызвать помощь или как можно скорее покинуть место происшествия, если вы чувствуете себя небезопасно.

Посмотрите наши ресурсы по дискриминации и запугиванию, чтобы получить помощь, если вы стали жертвой или свидетелем домогательств, или если вы управляете кем-то, кто им подвергается.

И проблемы не заканчиваются, когда отношения между менеджером и одним из членов их команды основаны на согласии.

Опрос 2016 года показал, что почти четверть людей, у которых были служебные романы, встречались с кем-то более старшим. Однако сплетни и зависть могут заставить коллег поверить в то, что такие связи могут несправедливо повлиять на продвижение по службе и повышение заработной платы.

Они также могут сомневаться в том, что стороны сохранят конфиденциальность. Например, один партнер может предупредить другого о перестановках в отделе, или пара может обсудить проблемы других членов команды, когда они дома.

Также существует риск сговора в ролях, которые следуют принципу «четырех глаз».«Здесь два человека должны подписать или одобрить действие, и это часто встречается в некоторых юридических или финансовых ролях, например. Если эти два человека находятся в отношениях, это может повлиять на их независимость и целостность.

Еще больше проблем возникает, когда отношения на рабочем месте подходят к концу. Последствия могут повлиять на настроение и производительность всей команды. С обвинениями в домогательствах или издевательствах дела могут пойти плохо.

Как избежать проблем на рабочем месте, вызванных взаимоотношениями

Если вы состоите в отношениях с коллегой или думаете о том, чтобы начать их, вы можете многое сделать, чтобы избежать смущения, боли или разрушения для себя и своих коллег.Вот шесть вещей, которые следует учитывать. (Чтобы не усложнять задачу, мы называем вашего «значимого друга» вашим «партнером».)

1. Помните о юридических взысканиях

Отношения на рабочем месте могут регулироваться некоторыми драконовскими правилами, несмотря на то, что они «личные». Это могут быть национальные законы или законы штата или религиозные нормы. Убедитесь, что вы исследуете, как это применимо к вашей ситуации.

Например, в штате Юта в США действует Закон о семейственности, который запрещает «назначать, контролировать или давать рекомендации по заработной плате или производительности» для всех, с кем у вас «близкие личные отношения».«

В некоторых частях мира нарушение законов, касающихся взаимоотношений, может иметь серьезные последствия как для граждан, так и для посетителей, от штрафов и тюремного заключения до смерти.

Например, в Объединенных Арабских Эмиратах все сексуальные отношения вне гетеросексуального брака являются преступлением, включая проживание с кем-то противоположного пола. И в нескольких странах, включая Нигерию и Россия , любые подозрения в деятельности или идентичности лесбиянок, геев, бисексуалов или трансгендеров (ЛГБТ) могут быть жестоко наказаны.

2. Ознакомьтесь с кадровой политикой вашей организации

Даже если закон не запрещает ваши отношения и не диктует, как вы их ведете, некоторые организации имеют свою собственную строгую политику в отношении отношений на рабочем месте. Например, некоторые компании неодобрительно относятся к тому, что один партнер управляет другим.

Как мы упоминали выше, юридические и финансовые учреждения и другие строго регулируемые среды могут иметь правила в отношении рабочих отношений, чтобы гарантировать, что они не подвергают организацию нарушениям требований, конфликтам интересов или ненадлежащему сговору.

Самый безопасный вариант — спросить свой отдел кадров, есть ли у него политика, и сообщить своему консультанту по кадрам, состоите ли вы в отношениях на рабочем месте.

Совет:

Если вы менеджер или старший сотрудник, хорошенько подумайте, прежде чем встречаться с более молодым человеком, или прежде чем попадать в любую ситуацию, в которой может возникнуть реальный или предполагаемый дисбаланс сил. Это могло привести к обвинениям в домогательствах.

3. Учитывайте культуру своей компании

Даже если это не прописано в кадровой политике, вам необходимо понять культурный взгляд вашей организации на отношения на рабочем месте.Вы можете сделать это, развивая культурный интеллект. , и прилагая усилия, чтобы понять прошлое, убеждения и отношения окружающих вас людей.

Это особенно важно, если вы работаете за границей или в организации с культурой, отличной от вашей.

Совет:

Независимо от правового или культурного контекста, имейте в виду, что «участие» в отношениях с коллегой, в то время как один из вас состоит в других, преданных отношениях, скорее всего, поставит под сомнение вашу честность даже на свободных рабочих местах.

4. Согласуйте подход со своим партнером

Скорее всего, ваши коллеги и коллеги уже знают, что вы «влюблены» в рыжего в отделе продаж или «кусок» в коммуникациях, и они могут уже подозревать, что это переросло в отношения!

Итак, вы должны решить с партнером, как вы будете вести себя на работе. Вы «придумываете» и сообщаете своим коллегам о том, что происходит? Или, как показывает упомянутый выше опрос CareerBuilder, присоединитесь ли вы к третьей супружеской паре, решившей сохранить свои отношения в секрете?

Обсудите, стоит ли устанавливать какие-то границы на работе, например, не проводить слишком много времени вместе наедине, или согласиться не использовать свои «домашние имена» друг для друга.(Вы можете найти другие полезные советы в нашей статье Управление друзьями и членами семьи. .)

Конечно, нужно договориться о том, какой подход вы выберете. Плохо, когда один партнер выставляет напоказ отношения, если другой пытается «держать это в секрете»!

5. Оставайтесь профессионалом на работе

Ваши коллеги могут одобрить ваш служебный роман и посчитать вас самой подходящей парой со времен Ромео и Джульетты, но вам все равно нужно действовать осторожно.

Шутки, частные разговоры и публичные проявления привязанности могут заставить ваших коллег чувствовать себя неловко.А если вы и ваш партнер обедаете вместе в ресторане для персонала, другие коллеги могут не знать, хотите ли вы уединения или будете приветствовать дополнительную компанию. Почему бы не пригласить еще несколько человек? Даже если они отклонят ваше приглашение, вы сделали предложение.

Если вы вместе обсуждаете деловые вопросы или, что еще хуже, принимаете деловые решения, в то время как ваши коллеги отсутствуют, это, скорее всего, вызовет негодование. Если вы управляете своим партнером, вам нужно особенно внимательно относиться к своему профессиональному взаимодействию и проявлять особую осторожность, чтобы относиться к другим членам вашей команды одинаково и справедливо.

Чувствительность и сочувствие к тому, как другие люди воспринимают ваши отношения, могут иметь большое значение для того, чтобы все остались в стороне. Например, избегайте непреднамеренного исключения людей путем создания внутригрупповой из двух.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

6.Будьте готовы к сплетням!

Люди — социальные животные, и мы связываемся друг с другом, делясь историями и опытом. И чем более захватывающими или шокирующими становятся эти истории, тем интереснее они становятся. Таким образом, даже если вы неукоснительно следуете приведенным выше предложениям, некоторые люди могут быстро сделать предположения и увидеть фаворитизм или кумовство, которых просто нет. Это своего рода фейковые новости .

Будьте готовы! Тщательно записывайте любые потенциально важные действия или решения, которые вы принимаете, например, о повышении заработной платы или рекламных акциях, которые вы одобряете или рекомендуете, и щепетильно упоминайте о любых потенциальных конфликтах интересов.Это предоставит доказательства, если вам когда-нибудь понадобится опровергнуть любые заявления о несправедливом обращении.

Если вы будете оставаться профессиональными и справедливыми в отношениях и поведении на рабочем месте, люди с меньшей вероятностью будут беспокоиться о ваших отношениях.

Что делать, если отношения прекращаются?

Вы должны оставаться профессионалом, если ваши рабочие отношения подходят к концу, независимо от причины.

Это может быть трудное время для вас, вашего бывшего партнера и ваших коллег, особенно если вам все еще нужно тесно сотрудничать.Резкий раскол может отравить атмосферу на рабочем месте и повлиять на производительность и моральный дух.

Если вы управляете своим бывшим партнером, убедитесь, что вы не дискриминируете его, иначе вы и ваша организация рискуете стать объектом процедуры рассмотрения жалоб. Не увлекайтесь «сгребанием навоза» или «стиркой грязного белья в общественных местах», даже если это делает ваш бывший партнер.

Помните, что у вас долгая репутация поддерживать или, возможно, восстанавливать. Каким бы безупречным ни был ваш бизнес, беспорядочная вражда на рабочем месте почти наверняка повлияет на то, как ваши коллеги воспримут вас.

См. Наши статьи, Как работать с трудными людьми , Управление эмоциями на работе и что такое персональный брендинг? за помощь в разрешении этой ситуации.

Ключевые моменты

Прежде чем делать какие-либо шаги к личным отношениям, проверьте согласие и продолжайте, только если оно дано.

Затем, если закон, ваш контракт и политика вашего работодателя допускают ваши отношения, вы можете свести к минимуму любое недовольство или несправедливые обвинения в преследовании, предвзятости или преференциальном обращении, действуя этично, профессионально и с учетом культурных особенностей.

Согласуйте со своим партнером, как вести себя на рабочем месте, и убедитесь, что вы осведомлены о любых связанных с этим бизнес-проблемах.

Примите разумные меры, чтобы избежать трений на рабочем месте, которые могут быть вызваны вашим поведением со своим партнером. Жизненно важно, чтобы вы оба действовали максимально честно и говорили о любых возможных конфликтах интересов, особенно если ваша работа может подвергнуть вас риску ненадлежащего сговора.

Если вы сможете правильно сбалансировать свои юридические, профессиональные и личные обязанности, наличие надежного партнера под рукой может сделать ваш рабочий день намного приятнее и продуктивнее!

.