25.09.2022

Мужчина и женщина разговаривают: Медицинские мифы. Женщины болтливее мужчин?

Содержание

Медицинские мифы. Женщины болтливее мужчин?

  • Клаудиа Хаммонд
  • BBC Future

Автор фото, Thinkstock

Женщина использует в среднем 20 тысяч слов в день, тогда как мужчина произносит лишь 7 тысяч. По крайней мере, так пишут в целом ряде научно-популярных изданий и сборников. Это широко цитируемое утверждение, подкрепляемое мнением авторитетных, по всей видимости, экспертов, способствует укоренению стереотипного представления о том, что прекрасный пол проводит время за сплетнями, а мужчины стоически принимают все обстоятельства своей жизни, не испытывая потребности поговорить. Но так ли это на самом деле? Корреспондент BBC Future решила разобраться.

Словоохотливость можно измерить несколькими способами. Можно поместить людей в лабораторию, дать им тему для обсуждения и записать беседу. Можно попросить их ежедневно записывать свои разговоры в домашних условиях. Можно посчитать общее количество произнесенных слов, время говорения каждого человека, количество ремарок каждого человека в течение беседы или среднее количество слов в каждой реплике.

Сравнивая результаты исследований, проведенных среди 73 детей, американские ученые установили, что девочки действительно произносят больше слов, чем мальчики, но разница незначительная. Причем даже эта маленькая разница была заметна только в разговорах детей с родителями, но не с друзьями. И, пожалуй, самое важное: эта тенденция проявлялась только до возраста двух с половиной лет, то есть, возможно, она просто являлась отражением разницы в скорости развития лингвистических навыков у девочек и мальчиков.

Итак, между разговорами детей разного пола больших различий не наблюдается. Что же мы видим среди взрослых? Кэмпбелл Липер, ученый-психолог из Калифорнийского университета в городе Санта-Крус (США), который и подметил ту самую небольшую разницу у детей, провел мета-анализ по этому предмету и обнаружил, что более словоохотливыми являются мужчины. Но и эта разница была совсем незначительной.

Показательно и то, что по результатам лабораторных исследований, в которых парам или группам предлагалась определенная тема для обсуждения, разница была заметнее, чем в обстановке, более приближенной к реальности. Возможно, это означает, что мужчины чувствуют себя более комфортно в непривычной, новой обстановке в условиях лаборатории.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Мужчины в среднем задают три четверти всех вопросов, даже если составляют только две трети аудитории

Выводы Липера подтвердили данные обзора 56 исследований, проведенного лингвистом Деборой Джеймс и социальным психологом Дженис Дракич. Это исследование было опубликовано в 1993 году в книге, посвященной особенностям речи мужчин и женщин. Только по результатам двух из этих исследований было установлено, что женщины говорят больше мужчин; согласно другим 34-м, мужчины более словоохотливы — по крайней мере, в некоторых обстоятельствах. Хотя исследования проводились совсем разными способами, и сравнивать их очень трудно.

Традиционно сложнее всего было изучать беседы в реальной жизни, потому что в таком случае участникам приходится записывать все свои разговоры. Но затем психолог Джеймс Пеннебейкер из Техасского университета в городе Остине (США) разработал прибор, записывающий 30-секундные отрезки звука каждые 12,5 минуты. ЭАД, или электронно-активируемый диктофон Пеннебейкера, нельзя выключить, поэтому с его помощью можно получить более точную картину действительности.

В своем исследовании, результаты которого было опубликованы в 2007 году в американском журнале Science, Пеннебейкер установил, что в течение 17 часов бодрствования участвовавшие в эксперименте женщины из США и Мексики произносили в среднем 16 215 слов, а мужчины — 15 669. Разница также незначительная.

Конечно, не все беседы одинаковы. Возможно, результат зависит и от слушателей. По итогам анализа ста публичных заседаний, проведенного Джанет Холмс из Университета Виктории в городе Веллингтоне (Новая Зеландия), оказалось, что мужчины в среднем задают три четверти всех вопросов, хотя и составляют только две трети аудитории. И даже в тех аудиториях, где мужчин и женщин было поровну, мужчины все равно задавали две трети вопросов.

Но мы все-таки привыкли к мысли о том, что женщины говорят больше, хотя результаты исследований свидетельствуют об обратном. На самом деле, это одна из многих областей, в которых мы ожидаем существенной разницы между полами, однако данные, полученные экспериментальным путем, указывают на то, что мужчины и женщины часто более похожи, чем принято считать.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Может быть, дело действительно в проценте белка?

В этом году ученые сообщили о том, что в организме четырехлетних девочек на 30%, чем у мальчиков, больше белка, который считается важным для развития языковых и речевых навыков в соответствующем участке головного мозга. Некоторые популярные СМИ сразу истолковали эту информацию как свидетельство в пользу того, что женщины вечно болтают без умолку.

На самом же деле этот результат ничего не говорит о женщинах — и, кстати, о мужчинах тоже. Основными участниками исследования были крысята, и заодно ученые протестировали десять мальчиков и девочек. Даже сами авторы призывают не делать на этом основании далеко идущих выводов, поскольку, как они говорят, вопрос о том, можно ли объяснить разницу в языковых навыках различиями в количестве этого белка, является предметом дополнительных исследований.

Так откуда же взялись сведения о том, что мужчины якобы произносят 7 тысяч слов в день, а женщины — 20 тысяч? Эти данные были напечатаны на суперобложке вышедшей в 2006 году книги ученого-нейропсихиатра из Калифорнийского университета в Сан-Франциско (США) Луэнн Брайзендин “Женский мозг” и широко цитировались в рецензиях на эту книгу.

Когда профессор лингвистики из Пеннсильванского университета (США) Марк Либерманн усомнился в этих данных, взятых, по-видимому, из какой-то книжки с полезными советами, Брайзендин согласилась с ним и пообещала изъять эту информацию в последующих изданиях.

Либерманн попытался дальше проследить происхождение этой статистики, но нашел похожее заявление только в буклете 1993 года с наставлениями для вступивших в брак. Вряд ли такую книжицу можно считать надежным источником научных данных…

Ученые сравнили болтливость женщин и мужчин :: Общество :: РБК

«Ты слишком много болтаешь, хотя тебе простительно – ты же женщина». Подобные фразы звучат довольно часто, однако имеют ли они основание? Американские ученые провели эксперимент и подсчитали, сколько в среднем слов в день говорят мужчины и женщины.

400 студентов, принимавшие участие в исследовании, записывали все свои разговоры в течение нескольких дней, после чего выяснилось, что болтливость вовсе не зависит от пола. Оказалось, что разница между количеством слов, произнесенных молодыми людьми обоих полов, совсем не существенная.

«Женщины в среднем говорят 16 215 слов в день, а мужчины — 15 669. Что такое каких-то 500 слов разницы в сравнении с тем, что разница между средними каждодневными разговорами самого болтливого нашего участника и самого молчаливого измеряется 45 000 словами?» — говорит ведущий исследования Матиас Мэйль (Matthias Mehl) из университета Аризоны.

Самый разговорчивый участник, по подсчету ученых, произнес в день 47 000 слов, а самый несловоохотливый — всего 500. По мнению экспертов, женщина это или мужчина – не важно, когда речь идет о быстроте и насыщенности речи. По их мнению, болтливость человека зависит от того, к какому психологическому типу он относится — к интроверту или к экстраверту. Такие заявления пошли вразрез с результатами предыдущего исследования, которое проводили ученые США. Как ранее утверждали мужи науки, женщины говорят в три раза быстрей мужчин.

«Не честно говорить, что мужчины мало разговаривают. Вы видели когда-нибудь тихие столики в барах? И вообще, проблема не в том, кто как говорит, а в том, как мы слушаем», — выразила свое мнение психотерапевт Паула Холл (Paula Hall).

женщины разговаривают в 3 раза больше мужчин


Архив NEWSru.com Ученые выяснили: женщины разговаривают в 3 раза больше мужчин
Архив NEWSru.com

Согласно недавним исследованиям, женщины говорят в три раза больше мужчин.

Женщина произносит примерно 20 тысяч слов в день, что на 13 тысяч больше, чем мужчина. Женщины также говорят гораздо быстрее мужчин, тратят больше сил на сплетни и получают удовольствие от своего собственного голоса, пишет газета The Daily Mail.

В книге «The Female Mind», написанной недавно женским психиатром Луан Бризендайн, утверждается, что врожденные различия между мужским и женским мозгом объясняют, почему женщины являются более болтливыми, чем мужчины.

Согласно исследованиям Бризендайн, в женском мозге больше клеток отвечают за речевые функции, чем в мужском. И это еще не все: простой акт речи вызывает выброс в мозг женщин гормонов, которые дают ей такие же ощущения, какие испытывает наркоман, получивший долгожданную дозу наркотика.

Доктор Бризендайн, провозгласившая себя феминисткой, говорит, что различия между мозгом мужчины и женщины начинают проявляться еще в утробе матери, когда тестостерон начинает влиять на формирование развивающегося мужского мозга.

Вследствие этого влияния, зоны, отвечающие за речь, эмоции и память в мозге мужчины уменьшаются.

В результате мальчики, а позднее и мужчины говорят меньше, чем женщины, и изо всех сил стараются скрывать свои эмоции.

Однако влияющий на формирование мозга мужчины тестостерон также уменьшает размер зоны мозга, отвечающей за восприятие, что позволяет мужчинам стать «глухими» к самым логичным из аргументов, выдвинутых их женами и подругами.

Нехватка разговоров и эмоций проявляется во внутреннем мире мужчины, в частности, в его постоянных мыслях о сексе.

Бризендайн утверждает, что мозговой центр, отвечающий за мысли о сексе у мужчин в два раза больше, чем у женщин, что в свою очередь объясняет сложившийся стереотип о том, что мужчины «думают не тем местом».

Исследования показали, что в то время как мужчины думают о сексе каждые 52 секунды, мысль об этом посещает мозг женщины раз в день.

Бризендайн, чья книга основана, как на ее собственной практике, так и на более чем тысяче разнообразных исследований, добавляет: «Мозга «унисекс» не существует».

«Девочки появляются на свет с женским механизмом восприятия, и мальчики — с мужским. Их умственные способности отличаются уже к моменту рождения и зависят от того, какие стимулы и ценности ими движут, — заявила Бризендайн.

«Я знаю, что женщины воспринимают мир по-другому, нежели мужчины. Если женщины будут обращать больше внимания на эти различия, им будет легче принимать какие-либо важные решения в своей жизни», — отмечает она.

Другие ученые, однако, скептически отнеслись к утверждению о том, что тестостерон влияет на формирование мозга. Дебора Камерон из Оксфордского университета профессор лингвистики, изучающая влияние пола на речь человека, заявила, что то, сколько мы говорим, зависит во многом от нашего собеседника и от того, чем мы занимаемся в момент речи.

Она добавила: «Если вы объедините результаты большинства исследований, то придете к выводу, что большой разницы между тем, сколько говорят мужчины и женщины нет».

Учёные описали стереотипы, касающиеся речи гомосексуалов

Учёные выяснили, что люди часто судят о сексуальной ориентации мужчин по интонации их голоса, и это приводит к избеганию и осуждению мужчин с «женственной» манерой общения. Лесбиянки при этом не сталкиваются с той же самой проблемой. По крайней мере, людям оказалось сложнее отличить лесбиянку по одной только интонации.

Это выяснили исследователи из Университета Суррея в Великобритании. Они проанализировали, как человеческие представления о геях и лесбиянках влияют на формирование предрассудков и неприятия этих людей в обществе.

На первом этапе исследования были опрошены 363 гетеросексуальных добровольца. Им задавали вопросы, связанные с их убеждениями по поводу геев и лесбиянок. Вопросы делились на три типа: по поводу явных отличий в голосе геев/лесбиянок (например, «По звуку голоса можно быстро определить сексуальную ориентацию человека»), неотъемлемости этого признака («Гомосексуалы разговаривают иначе и ничего не могут с этим сделать») и возможности его контролировать («Своеобразная интонация голоса гея/лесбиянки может быть более или менее выражена в зависимости от ситуации»).

Также они ответили на вопросы, касающиеся их предубеждений по поводу геев и лесбиянок, такие как «Я считаю, что гомосексуалы неприятны» и «У геев/лесбиянок есть все права, которые им нужны».

Выяснилось, что участники считали, что по голосу легче определить сексуальную ориентацию мужчин, чем женщин. Более того, их уверенность в том, что голос указывает на ориентацию человека, а также что он способен контролировать свои интонации, была связана с негативными предубеждениями относительно геев.

На втором этапе исследования были опрошены 147 геев и лесбиянок. Их спрашивали о том, как они сами воспринимают собственный голос, и приводит ли это к тому, что они ожидают отторжения и становятся более осторожными, например, избегают определённых социальных контактов и людей, которые могут высмеять их из-за того, как они разговаривают.

Исследователи обнаружили сильную взаимосвязь уверенности мужчин в том, что они звучат как геи, с их верой в неотъемлемость этого качества и то, что незнакомый человек может определить их сексуальную ориентацию по голосу. Кроме того, они заметили, что такие мужчины ожидали более сильного отторжения гетеросексуальным обществом и были более осторожны в отношении него.

Авторы исследования сделали вывод, что вера в то, что геи и гетеросексуальные мужчины разговаривают по-разному, связана с предубеждением против геев и их отторжением. Это может объяснить, почему некоторые мужчины избегают общения с теми, кто разговаривает, по их мнению, более женственно. Причём вне зависимости от их настоящей сексуальной ориентации.

Работа опубликована в издании British Journal of Social Psychology.

Добавим, что изучение учёными убеждений и предрассудков по поводу гомосексуальности позволяет лучше разобраться в истоках неприязни и избегания геев и лесбиянок в обществе. Ведь те трудности, с которыми они сталкиваются в жизни из-за укоренившихся предубеждений, сильно влияют на их эмоциональное и психологическое благополучие.

Ранее Вести.Ru рассказывали об исследованиях, которые показали, что гомосексуальность имеет биологическую основу и даже может быть обусловлена генетикой, а также о том, что родители-геи учатся материнскому поведению.

что не так с установками из детства

Гостья нового выпуска программы «Психология» — семейный системный психотерапевт Ольга Троицкая. Поговорили о том, какими представляются мужчины в глазах российских женщин, почему родители, при воспитании девочек, приучают их к тому, что семейное счастье зависит прежде всего от успешного поиска правильного партнера, и к тому, что мужчина — это некий набор функций, которому необходимо соответствовать. Также Троицкая рассказала об отличиях в устройстве мозга и способе мышления между мужчиной и женщиной, и как эмансипация женщин сказалась на их восприятии мужчин, особенностях взаимоотношения с ними.

Всем привет! С вами «Психология» на Дожде. Я Александра Яковлева, и сегодня у меня в гостях замечательный гость, это Ольга Иосифовна Троицкая, семейный системный психотерапевт, руководитель «Мастерской Ольги Троицкой».

Говорить мы будем о мужчинах глазами женщин. Очень много сейчас разговоров идет о женском счастье, о феминизме, о каких-то вещах, связанных так или иначе с женщинами. И часто слышен голос мужчин, которые говорят: «А как же мы? А что же про нас?». Давайте говорить о них.

Да, смотрите, ведь на самом деле говорить вообще о мужчинах глазами женщин бессмысленно, потому что это очень зависит от места пребывания мужчин и женщин, от культурного слоя, в котором они находятся, да? Так что давайте говорить мы будем конкретно о нашей стране.

Давайте.

А не уходить в Южную Африку и прочие места. Там по-разному.

Не пойдем. Все, о нашей стране, зафиксировали. Нас так или иначе слушают русскоязычные мужчины, поэтому, думаю, как раз в их адрес.

Да, потому что у нас, действительно, к мужчине очень своеобразное отношение. Есть как бы, да, представление о каком-то совершенно немыслимо идеальном мужчине, он всегда мужественный, он всегда зарабатывает деньги и кормит семью.

Убивает мамонта, приносит мамонта.

Да, убивает мамонта и тащит его на себе, это естественно. Да, он всегда защищает женщину, он всегда отвечает за детей, ага? И желательно, чтобы он не болел и не умирал никогда.

Еще за родителей.

Да. В хороших случаях он еще и за родителей отвечает. Он никогда не теряет работу, он не болеет, у него не портится настроение. И, в принципе, он так вот висит в воздухе, да, и все женщины этой страны должны все время тыкать в него пальцем и говорить мужчинам, что они до него не дотягивает.

Но это же героический миф.

Что они должны быть такими, да. И когда девочка у нас в стране, наполненная этим мифом «Тебе бы хорошего мужа»… Вот смотрите.

Ой, простите, перебью. Он еще идеальный любовник.

Да, он еще идеальный любовник, лучший.

Это же мы забыли.

И абсолютно верный.

Да, не изменяет никогда, в другую сторону не посмотрит.

Никогда не изменяет, какая бы ни была у него женщина, он ей никогда не изменяет. Но он при этом хороший любовник. Интересное сочетание. То есть у человека с сексом все в порядке, но какая бы ни была женщина, с которой он живет, он никогда ей не изменяет, да.

Чтобы не пил, не курил и цветы всегда дарил.

Да. И вот смотрите, в принципе, каждый семейный системный терапевт очень четко вам скажет, если родители спросят: «Для чего мы растим своих детей?», он скажет: «Вы растите из девочки жену для своего мужа, а из мальчика ― мужа для своей жены».

Кто сегодня моет посуду, или Почему женщины до сих пор делают больше мужчин по дому

Исследование было проведено кафедрой народонаселения экономического факультета университета. О результатах первого детального анализа распределения домашних обязанностей у представителей разных полов в современной России ТАСС рассказала руководитель исследования Ирина Калабихина, заведующая кафедрой, реализовавшей проект.

«Во многих странах бремя домашней работы главным образом остается на женских плечах, несмотря на растущую активность женщин на рынке труда. Существует даже термин «незавершенный гендерный переход», чтобы описать ситуацию, когда более высокий уровень занятости женщин не приводит к росту ответственности мужчин за ведение домашнего хозяйства и заботу о детях и престарелых родственниках», — рассказала порталу ученый.

По ее словам, такая ситуация характерна для многих стран, но все же степень гендерных различий в распределении труда варьируется в зависимости от социальной политики и общественных норм в конкретном государстве.

Среди развитых стран ОЭСР разница между «женским» и «мужским» временем, потраченным на ведение домашнего хозяйства и уход за близкими родственниками, сильно отличается. По данным статкомитета ОЭСР, в Японии женщины тратят в 5,5 раза больше времени на работу по дому, в Южной Корее — в 4,5 раза. И даже в странах Южной Европы (Греция, Италия) — в 2,3–2,7 раза.

«Важно, что и рождаемость в этих странах относительно низкая. Например, В Южной Корее суммарный коэффициент рождаемости упал до 0,92 ребенка на одну женщину в прошлом году, по данным официальной статистики. Это говорит о том, что женщины не хотят взваливать на себя еще больше обязанностей после рождения второго ребенка, и даже на первого уже решаются не все из них», — пояснила эксперт.

Но есть страны, в которых гендерный разрыв в домашнем труде небольшой и составляет 1,3–1,5 раза, указала профессор. Это Швеция, Дания, Норвегия, Финляндия, Канада, Нидерланды, Эстония (в порядке возрастания разрыва). «В этих странах давно реализуется политика family-work balance — баланса между семьей и работой, и гендерное равенство в разных жизненных обстоятельствах рассматривается как инструмент повышения качества жизни граждан. И это работает и на демографию — рождаемость в странах Северной Европы близка к двум детям на одну женщину», — рассказала Калабихина.

Сухие цифры

Исследование МГУ основано на результатах наблюдения, проведенного Росстатом. В опросе принимали участие 10 тыс. семей на территории всех субъектов РФ. Респонденты заполняли анкеты и дневники использования времени, где указывали в том числе траты на выполнение домашних обязанностей, уход за близкими и досуг.

Результаты работы показали, что российские женщины во всех возрастных группах тратят больше времени на ведение домашнего хозяйства по сравнению с их партнерами как в будни, так и в выходные. Больше всего же хозяйством занимаются женщины в возрасте от 24 до 36 лет, что соответствует времени рождения детей и, при прочих равных, приводит к росту объема домашних обязанностей, ложащихся на плечи молодых мам. А также дамы в возрасте от 53 до 60 лет, что объясняется выходом на пенсию и, как следствие, увеличением объема свободного времени, которое женщины часто расходуют на выполнение обязанностей по дому.

Тем не менее российские мужчины, в отличие от западных и восточных, увеличивают свой вклад в домашнюю работу с возрастом — с 50 минут в день в возрасте 20–29 лет до двух часов — в возрасте старше 60 лет.

«Такую ситуацию можно объяснить тем, что в младшей возрастной группе мужчина чаще является основным источником дохода в паре. При этом в нерабочее время он готов забрать часть работы по дому на себя. Это говорит об изменении гендерных отношений», — пояснила Калабихина.

Есть надежда на то, что эта тенденция будет развиваться и пары в молодых поколениях станут дружнее участвовать в уходе за детьми и ведении домашнего хозяйства. К примеру, в выходные дни молодые пары действительно делят труд более справедливо, чем в будни.

Кроме того, на основе данных по 28 странам, и в том числе и по России, ранее исследователи подтвердили, что распределение домашней работы более равномерно в парах, которые состоят в незарегистрированных отношениях, по сравнению с теми, кто официально узаконил свои отношения.

Рабочий график и зарплата

Наличие занятости и количество часов, которые партнеры уделяют оплачиваемой работе, значимо влияют на распределение между ними домашних обязанностей. Чем больше часов женщина уделяет основной работе, тем меньше становится разница в затратах времени на домашнюю работу между ней и ее партнером. Если же женщина работает неполный рабочий день, то в течение рабочей недели нагрузка на нее по домашнему хозяйству растет.

Исследование также показало, что, если мужчина ищет работу либо уже вышел на пенсию, его затраты времени на работу по дому в будни увеличиваются на 1,5 часа. Однако в выходные абсолютная разница в затратах времени на домашнюю работу между его супругой и ним не так ощутима.

Разница в уровне доходов партнеров также оказывает значимое влияние на распределение домашних обязанностей между партнерами в будни и не оказывает значимого влияния в выходные дни.

Тем не менее, как пояснила Калабихина, продолжают играть свою роль социокультурные традиции: «Даже если оплачиваемая занятость женщин является основным источником дохода семьи, домашняя работа остается ответственностью женщин».

Дело техники

Наличие «трудосберегающих технологий», таких как микроволновая печь, стиральная машина или холодильник, не ведет к существенным сдвигам в части распределения времени, затрачиваемого на домашнюю работу между партнерами. Это объясняется тем, что эти технологии давно вошли в жизнь российских домохозяйств и распространены повсеместно.

По данным Росстата, опубликованным в 2015 году, холодильник есть у 99% семей, стиральная машина — 94%, микроволновка — 60%, посудомоечная машина — 6% семей.

В то же время, как отмечает автор исследования, «когда в домохозяйстве появляется малодоступная техника, она дает существенную экономию времени, затрачиваемого на работу по дому. Новый бытовой прибор даже может стать мотивом вовлечения мужчин в домашние дела. Это связано с тем, что труд становится легче, чище, а мужчин привлекают технические «игрушки». В любом случае вклад в домашнюю работу становится более равномерным».

Наличие легкового автомобиля у семьи сокращает разрыв между партнерами во времени, затрачиваемом на работу по дому. Это объясняется тем, что люди начинают делать больше домашних дел вместе, например едут за продуктами. Да и просто тратят меньше времени на покупки с помощью автомобиля, закупая какие-то товары впрок.

А вот спутниковое телевидение дома приводит к тому, что мужчины, приходя с работы, вместо помощи своим партнершам предпочтут посидеть на диване. 

Равноправие, но не до конца

По словам Калабихиной, незавершенный гендерный переход в современных российских семьях имеет как экономические, так и социокультурные причины.

«В будние дни женщины живут согласно рациональному правилу, по которому каждый член семьи должен внести свой вклад в общее благосостояние. В выходные дни возвращается чувство вины у «хорошей жены» и «хорошей матери», которая берет на себя основную работу по дому, компенсируя свое отсутствие на этом поприще в будни», — пояснила Калабихина.

Цена такого раздвоения гендерного сознания — нередкое отсутствие досуга у женщин и времени на физическое и моральное восстановление после рабочей недели, отметила эксперт.

Решить эту проблему поможет реализация политики family-work balance, которая уже активно проводится в ряде стран, считает завкафедрой МГУ.

«Меры по совмещению профессиональных и семейных обязанностей присутствуют во многих стратегических документах, касающихся демографической политики, в том числе и в Концепции государственной семейной политики до 2025 года. К примеру, в ней подчеркивается необходимость создания условий для совмещения родительских обязанностей с профессиональной деятельностью», — указала Калабихина.

Она напомнила, что сегодня в рамках нацпроекта «Демография» реализуется строительство новых детских садов, развиваются новые формы занятости, например работа на удаленке. «Но этого мало. Важно также изменить и отношение работодателей к работающим родителям, например, чтобы они предоставляли возможность при необходимости использовать более гибкий график работы — раньше уйти или хотя бы не задерживаться после работы. И самое главное — изменить отношение к домашнему труду и уходу за детьми самих мужчин, чтобы они уважали и разделяли не только труд, который оплачивается, но и выполнение обычных дел дома, на которые уходит также много времени», — уверена эксперт.

Кристина Соловьева

Мужчина и женщина. Различия в работе мозга мужчин и женщин

Тамара Ляленкова: В нынешний век, призванный уравнять гендерные, то есть социо-культурные роли мужчин и женщин, одним из самых веских аргументов в защиту традиционных отношений звучат слова о том, что женщина может родить ребенка, а мужчина нет. Аргумент этот неоспоримый, но не единственный, если говорить о морфологических различиях, которые, в свою очередь, ведут к изменениям психологическим и социальным.

О том, каковы различия в работе мозга у мужчин и женщин, я попросила рассказать профессора факультета психологии Московского государственного университета Юрия Микадзе.


Юрий Микадзе: В эволюции как бы выдерживаются два плана: необходимо сохранять то, что получено в ходе эволюции, укреплять это, поддерживать возможность существования вида в данное время; а другой – искать новые формы адаптации. И вот эти два момента совместились в видовом развитии в ходе эволюции и разместились по двум основным направлениям – мужское и женское. Мужчины – это поиск, женщины – это сохранение вида.

Мужчины и женщины различаются, в частности, по работе мозга. Есть морфологические различия и связанные с этими морфологическими различиями психологические различия. Ядерно-магнитный резонанс позволяет оценить размеры отдельных частей мозга. И вот с точки зрения размеров отдельных частей мозга выяснилось, что у женщин такие структуры мозговые, как лобные структуры, лимбическая система, больше, чем у мужчин.


Тамара Ляленкова: А за что они отвечают?


Юрий Микадзе: Лимбическая система – это система, связанная с эмоциями. Лобные доли, в свою очередь, отвечают за регуляцию всей психической деятельности человека, выступают таким инструментом, который позволяет формировать программы поведения, контролировать их протекание. У мужчин больше оказалась теменная область – это та область мозга, которая отвечает за окружающее нас пространство.

Другой аспект: женщины, девушки, девочка созревают раньше, чем мужчины. Если ранние этапы развития у мальчиков и у девочек отмечаются одними и теми же календарными датами – год, два года и так далее, то второе детство у мальчиков идет от 8 до 12 лет, а у девочек уже от 8 до 11 лет. Подростковый возраст у мальчиков идет от 13 до 16 лет, а у девочек – от 12 до 15 лет. Юношеский возраст у мальчиков – от 17 до 21 года, а у девочек – от 16 до 20. То есть мы видим отставание созревания, антропологического и морфологического, у мальчиков по отношению к девочкам.

Есть различия в таком интегральном показателе, как вес мозга. От рождения и до полного созревания вес мозга у девочек меньше, чем вес мозга у мальчиков. В целом где-то на 10 граммов различие про рождении и где-то на 100 граммов – уже при окончательном созревании – у женщин в 16-18 лет, а у мужчин в 19-20 лет. Всегда, когда такие цифры, например, студентам называешь, сразу же возникает оживление в аудитории, но здесь всегда есть свои плюсы и минусы. То есть череп женщины меньше по объему, чем череп мужчины, и поэтому масса мозга располагается, так сказать, в меньшем объеме. Потому что у всех видов млекопитающих самки от самцов отличаются меньшими размерами.

Но здесь и другое различие – меньшая масса мозга означает, что нейроны, которые расположены в мозге, ближе друг к другу находятся, а раз они находятся ближе, то сигнал от одного нейрона к другому идет быстрее. И процессы мышления, например, и другие процессы могут осуществляться у женщин быстрее, чем у мужчин. Очевидно, те области мозга, которые имеют большую площадь, дают возможность большему количеству нейронов размещаться в этих областях мозга. И, соответственно, тогда большее количество связей, которые образуются в этих областях мозга, а любая связь, которая образуется, она отвечает за индивидуальный опыт, приобретаемый в ходе развития человека. Это одна сторона дела.

Вторая сторона дела – межполушарные различия, которые существуют между мужчинами и женщинами. Если смотреть с точки зрения того, какие функции размещаются в одном и другом полушарии, то традиционно считается, что левое полушарие доминантно по речи, правое полушарие доминантно по персептивным функциям, то есть по разным видам восприятия. У женщин более сглажено доминирование полушарий по речи, например: то есть не так жестко, как у мужчин, речевые функции закреплены за левым полушарием. Но известно, что женщина любит ушами, мужчина – глазами. Если у мужчин в большей степени развиты вот эти пространственные характеристики окружающего мира, которые основываются во многом на чувственных впечатлениях, то в большей степени они ориентируются на эти чувственные впечатления. Поэтому мужчины смотрят, а женщины слушают.


Тамара Ляленкова: Отличия подобного рода, если они не закреплены культурно и социально, зачастую приводят к досадным недоразумениям, проще сказать, ссорам между мужчиной и женщиной.

Разговор продолжает нейропсихолог из Санкт-Петербурга Валентина Еремеева.


Валентина Еремеева: Почему мужчины часто говорят о странной женской логике? Потому что женщина, если она мыслит логически, то есть как бы опираясь на левое полушарие, она обязательно привлечет какие-образы. Она обязательно все оречевит, то есть все назовет – это уже с привлечением левого полушария. И здесь, конечно, и анатомия играет большую роль. Разная организация биотоков мозга уже даже на первом году. При одном и том же воздействии у мальчиков и девочек другие области мозга более задействованы в организации этой деятельности. Деятельность одна и та же, а мозг организует ее по-разному.

Вообще, у мальчиков все стадии как бы длиннее. У мужского пола все прогрессивные признаки выражены ярче, а длинное детство – это прогрессивный признак. Если мы возьмем в ряду обезьянок, то отличие зеленой мартышки от шимпанзе в том, что у шимпанзе длинное детство. А у человека – еще более длинное. Так вот, у мальчиков этот прогрессивный признак больше выражен, все стадии, начиная от внутриутробной: по статистике, мальчики рождаются на один-два дня позже срока, а девочки – на один-два дня раньше срока.


Тамара Ляленкова: По этой ли причине мужчины дольше сохраняют и зрелый возраст?


Валентина Еремеева: Да. То есть длиннее и период репродуктивный, когда человек может стать отцом, и теоретически старческий период тоже должен у мужчин быть длиннее. И на самом деле долгожителей больше среди мужчин. Но очень ранимый организм, они просто не успевают доживать. А уж кто дожил, тот становится долгожителем.


Тамара Ляленкова: То есть мужской мозг более раним, чем женский?


Валентина Еремеева: Да, он более прогрессивный и при этом более ранимый. Даже если мы приходим в группу детского сада, логопедическую, мы видим, что там преобладают мальчики, приходим в группу с задержкой психического развития – там преобладают мальчики. Косоглазие, алалия, тугоухость – это чаще у мальчиков встречается. Даже, скажем так, женщины как бы более похожи, более одинаковы – так природа предусмотрела. А у мужчин, у мальчиков изначально идет больше отклонений, причем отклонений в обе стороны – и положительных, и отрицательных. Например, гениев значительно больше среди мужчин, чем среди женщин. На самом деле мальчиков и девочек надо по-разному учить, раз они по-разному видят. Даже если мы посмотрим, в какие игры играют девочки и мальчики: девочки – на ближнее зрение, мальчики – на дальнее зрение. И восприятие разное, и типы мышления разные.

Кроме того, оценка для девочки всегда обращена к ее личности. Мы записывали биотоки мозга, когда детям давалась оценка. Они что-то в нашем эксперименте делали, смотрели, слушали, выполняли задания, и мы говорили: «Ты плохо смотрел», «ты плохо слушал» или «ты плохо выполнял задание». При этом, как только звучало слово «плохо», у девочек – буря в мозгу. Большинство зон, особенно ассоциативные, становятся сразу настолько активированными, что разницы уже между «плохо смотрела» и «плохо слушала» нет никакой, девочка просто уже ничего не слышит. Ее любимая учительница так сказала про нее – это оценка личности. У мальчиков, как только говорится «ты плохо слушал» — мы видим в мозгу активацию слуховой коры; «ты плохо смотрел» — и активируются в первую очередь зрительные области коры; «ты плохо выполнял задание» — и фокус активности в моторных областях. То есть для мальчика очень важна смысловая оценка, что было плохо. Для девочки – взаимоотношения между ней и педагогом, а для мальчиков – сама оценка.

Что касается нашего будущего, сейчас мужчины, конечно, стали несколько другими по сравнению с тем, что было раньше. Уже некоторые чисто психологические проявления привели к некоторым физиологическим отклонениям. Существует коэффициент – соотношение, например, ширины плеч и ширины бедер. Так вот, этот коэффициент стал у мужчин изменяться, то есть у мужчин увеличилась ширина бедер и снизилась ширина плеч. Барбиобразные девочки с узкими бедрами в смысле предназначения женского, как матери – это же очень плохо. Человек с точки зрения природы как бы недоформирован природой, он не приспособлен к той жизни, которой он на самом деле живет. Если мы, женщины, выбираем себе мужа, то мы не выбираем самого сильного, того, кто может поднимать большие тяжести, кто может много бегать. Также и мужчины не выбирают женщин с самыми широкими бедрами, чтобы рожать могла хорошо. Поэтому и получается, что вот этот естественный отбор во многом дает сбои.

Знаете, еще в чем большая проблема, у нас есть идеал мужчины, и он, в общем-то, сохранился в течение многих веков почти неизменным. А вот идеала женщины в настоящий момент, единого, нет. Не надо девочек превращать в мальчиков, женщин превращать в мужчин. И у того, и у другого пола есть свои прекрасные преимущества. Но вот эти два направления – прогрессивное и консервативное – невозможно соединить в одном организме. Потому что как тогда организовать тот же самый мозг, по какому типу? Чтобы все-все-все – такого, наверное, не может быть. Поэтому природа разделила нас на мужское и женское. Женский – консервативный, то есть более надежный. А мужской – это как бы экспериментальный материал природы.


Мужчина и женщина разговаривают | VQR Online

Освещенная комната. Мужчина и женщина разговаривают.

— То есть мы построили мир.

— Что вы имеете в виду?

— Вы понимаете, о чем я.
Называя его мужским.
Называя его мужским, как будто мужским
объясняет, почему он вам не нравится,
как будто мужское объясняет враждебность …
требуется что-то, требуется нечто большее
, хорошо?

— Не понимаю, что вы имеете в виду .

— Я имею в виду, что мы,
, и это означает, что мужчины, мы, мужчины,
построили мир,
так называем его мужским, как будто
, вы понимаете, о чем я,
, как будто это капут, это все, что вам нужно сказать…
, чтобы оправдать враждебность, это…

— Что вы имеете в виду, люди построили мир?

—Самолеты.
Кондиционер.
Амоксициллин.
Шартр.
Трансцендентализм.
Исчисление.
Очевидно.
Платон.

— Правильно. Итак, теперь он Платон, потому что он парень.
Вы должны когда-нибудь услышать себя:
«Люди построили мир».
Nyah. Ня. Ня.

— Слышу хорошо.
Я прекрасно себя слышу.
Тогда скажи мне, почему именно он тебе не нравится?
Я имею в виду, ты знаешь его всегда.
Вы нас познакомили.

— Что вы хотите, чтобы я сказал?
Мне он не нравится, потому что он напоминает мне вас?
Что вы хотите, чтобы я сказал?
Что вы хотите, чтобы я сказал?

Затемнение.

Огни снова загораются. Входит женщина в халате и разговаривает сама с собой.

О боже, что за пилюля
Постоянные подземные разрывы потребности в самовосхвалении
Необходимость выпустить пар трещины выходят протекают
гноящиеся язвы его внутреннего ландшафта
зияющие трещины сочатся магматическим гноем
сернистые вздохи
говорят, что мы протекаем
они говорят, что мы продолжаем показывать им наши внутренности
переполненные внутренности они не хотят видеть
пятно органы у них тоже есть
Это отвратительная проекция
Я не могу позволить ему вот так заманить меня
Что со мной
Почему я не могу быть как Доминик
Сдохни снеси
Хожу без clue
Выступая без подсказки
Мы все исполнители, он скажет, что жизнь — это производительность
Еще одна чертова теория
Нет, мы не
Мы не мы чем то, что мы должны быть
Это не игра, это не фильм
Мы построили мир да верно
Трансцендентализм да верно
Заразите одеяла оспой
Продайте их индейцам, чтобы они умерли умереть умереть
Тогда положите Поднимите свой небоскреб, мавзолеи
Ваши ракетные шахты
О, Боже, Боже
О Боже

Затемнение.

Огни снова загораются. Выйдите на сцену слева, читая вслух книгу.
Он идет по сцене, читая, и уходит направо.

«Я видел Вечность той ночью,
Как огромное кольцо чистого и бесконечного света,
Все спокойно, поскольку оно было ярким;
И под ним кругом Время в часах, днях, годах,
Двигаясь сферами
Как огромная тень двигалась; в котором был брошен мир
И весь ее поезд… »

Blackout.

Виджай Сешадри — автор сборников стихов Wild Kingdom (Graywolf, 1996), The Long Meadow (Graywolf, 2005), The Disappearances , (Harper Collins, 2007), 3 Sections (Graywolf, 2013). ), и готовящийся к выпуску That Was Now, This Is Then (Graywolf, 2020), а также множество эссе, обзоров и фрагментов мемуаров. Его работы были широко опубликованы, включены в антологию и отмечены рядом наград, включая Пулитцеровскую премию 2014 года за поэзию.Он преподает в колледже Сары Лоуренс.

Кто и почему слышит

Глава крупного подразделения транснациональной корпорации проводил собрание, посвященное оценке эффективности. Каждый старший менеджер встал, проверял людей в своей группе и оценивал их для продвижения по службе. Хотя в каждой группе были женщины, ни одна из них не прошла. Один за другим каждый менеджер по сути заявлял, что каждая женщина в его группе не обладает уверенностью в себе, необходимой для продвижения по службе.Начальник дивизии начал сомневаться в своих ушах. Как могло случиться, что все талантливые женщины в дивизионе страдали неуверенностью в себе?

По всей видимости, нет. Подумайте о многих женщинах, которые покинули крупные корпорации, чтобы открыть собственное дело, очевидно, демонстрируя достаточно уверенности, чтобы добиться успеха в одиночку. Суждения об уверенности можно вывести только из того, как люди себя представляют, и большая часть этого представления имеет форму разговора.

Генеральный директор крупной корпорации сказал мне, что ему часто приходится принимать решения за пять минут по вопросам, над которыми другие, возможно, работали пять месяцев.Он сказал, что использует это правило: если человек, делающий предложение, кажется уверенным, генеральный директор его одобряет. Если нет, он говорит «нет». Это может показаться разумным подходом. Но моя область исследований, социолингвистика, говорит об обратном. Генеральный директор, очевидно, думает, что знает, как звучит уверенный в себе человек. Но его суждение, которое может быть абсолютно правильным для одних, может быть совершенно неправильным для других.

Общение не так просто, как сказать то, что вы имеете в виду. То, как вы говорите то, что вы имеете в виду, имеет решающее значение и отличается от одного человека к другому, потому что использование языка — это усвоенное социальное поведение: то, как мы говорим и слушаем, сильно зависит от культурного опыта.Хотя мы можем думать, что наши способы выражения того, что мы имеем в виду, естественны, мы можем столкнуться с проблемами, если интерпретируем и оцениваем других так, как будто они обязательно чувствовали бы то же самое, что и мы, если бы мы говорили так, как они.

С 1974 года я исследую влияние лингвистического стиля на разговоры и человеческие отношения. За последние четыре года я распространил это исследование на рабочее место, где я наблюдал, как способы разговора, полученные в детстве, влияют на суждения о компетентности и уверенности, а также на то, кто будет услышан, кто получит признание и что будет сделано.

Глава подразделения, ошеломленный, услышав, что всем талантливым женщинам в его организации не хватает уверенности, вероятно, был прав, когда отнесся к этому скептически. Старшие менеджеры судили женщин в своих группах по своим собственным языковым нормам, но женщины — как и люди, выросшие в другой культуре — часто выучили разные стили речи, чем мужчины, из-за чего они могут казаться менее компетентными и самоуверенными. уверен, чем они.

Что такое лингвистический стиль?

Все, что говорится, должно быть сказано определенным образом — определенным тоном голоса, с определенной скоростью и с определенной степенью громкости.Хотя часто мы сознательно обдумываем, что сказать, прежде чем говорить, мы редко думаем о том, как это сказать, за исключением случаев, когда ситуация явно загружена — например, собеседование при приеме на работу или сложная проверка эффективности. Лингвистический стиль относится к характерной манере речи человека. Он включает в себя такие функции, как прямолинейность или косвенность, темп и пауза, выбор слов и использование таких элементов, как шутки, образы речи, рассказы, вопросы и извинения. Другими словами, лингвистический стиль — это набор культурно усвоенных сигналов, с помощью которых мы не только передаем то, что имеем в виду, но также интерпретируем значение других и оцениваем друг друга как людей.

Эта статья также встречается в:

Считайте, что чередование — один из элементов лингвистического стиля. Разговор — это предприятие, в котором люди чередуются: один говорит, затем отвечает другой. Однако этот, казалось бы, простой обмен требует тонкого согласования сигналов, чтобы вы знали, когда другой человек закончил, и ваша очередь начать. Культурные факторы, такие как страна или регион происхождения и этническое происхождение, влияют на продолжительность паузы, которая кажется естественной. Когда Боб из Детройта разговаривает со своим коллегой Джо из Нью-Йорка, ему трудно сказать что-то в сторону, потому что он ожидает немного более продолжительной паузы между поворотами, чем Джо.Пауза такой длины никогда не наступает, потому что, прежде чем у нее есть шанс, Джо чувствует неловкое молчание, которое он наполняет новыми разговорами о себе. Оба мужчины не понимают, что им мешают различия в стиле разговора. Боб думает, что Джо напорист и не интересуется тем, что он говорит, а Джо думает, что Бобу особо нечего сказать. Точно так же, когда Салли переехала из Техаса в Вашингтон, округ Колумбия, она продолжала искать подходящее время, чтобы вломиться во время собраний персонала, но так и не нашла его.Хотя в Техасе ее считали общительной и уверенной в себе, в Вашингтоне ее считали застенчивой и уединенной. Ее начальник даже посоветовал ей пройти курс обучения самоуверенности. Таким образом, небольшие различия в стиле разговора — в данном случае пауза в несколько секунд — могут оказать неожиданное влияние на то, кого услышат, и на суждения, в том числе психологические, которые делаются о людях и их способностях.

Каждое высказывание функционирует на двух уровнях. Мы все знакомы с первым: язык передает идеи.Второй уровень в основном невидим для нас, но он играет важную роль в общении. Как форма социального поведения язык также определяет отношения. Говоря, мы сигнализируем — и создаем — относительный статус говорящих и уровень их взаимопонимания. Если вы скажете: «Садитесь!» вы сигнализируете, что у вас более высокий статус, чем у человека, к которому вы обращаетесь, что вы настолько близки друг другу, что можете отбросить все любезности, или что вы злитесь. Если вы говорите: «Для меня будет честью, если вы сядете», вы сигнализируете о большом уважении или большом сарказме, в зависимости от тона вашего голоса, ситуации и того, что вы оба знаете о том, насколько вы на самом деле близки.Если вы говорите: «Вы, должно быть, так устали — почему бы вам не сесть?», Вы выражаете либо близость и беспокойство, либо снисхождение. Каждый из этих способов сказать «одно и то же» — сказать кому-то сесть — может иметь совершенно разное значение.

В каждом сообществе, известном лингвистам, образцы, составляющие языковой стиль, относительно различны для мужчин и женщин. То, что «естественно» для большинства мужчин, говорящих на определенном языке, в некоторых случаях отличается от того, что «естественно» для большинства женщин.Это потому, что мы учимся говорить по мере взросления, особенно у сверстников, а дети, как правило, играют с другими детьми того же пола. Исследование социологов, антропологов и психологов, наблюдающих за играющими американскими детьми, показало, что, хотя и девочки, и мальчики находят способы установления взаимопонимания и ведения переговоров о статусе, девочки, как правило, усваивают разговорные ритуалы, которые сосредоточены на измерении раппорта отношений, тогда как мальчики, как правило, учатся. изучите ритуалы, которые сосредоточены на измерении статуса.

Девочки обычно играют с одним лучшим другом или небольшими группами, и они проводят много времени за разговорами. Они используют язык, чтобы обсудить, насколько они близки; например, девушка, которой вы рассказываете свои секреты, становится вашим лучшим другом. Девочки учатся преуменьшать значения, в которых одни лучше других, и подчеркивать, в чем они все одинаковы. С детства большинство девочек узнают, что излишняя уверенность в себе сделает их непопулярными среди сверстников, хотя на самом деле никто не воспринимает такую ​​скромность буквально.Группа девушек подвергнет остракизму девушку, которая привлекает внимание к собственному превосходству и критикует ее, говоря: «Она думает, что она что-то есть»; а девушка, которая говорит другим, что делать, называется «властной». Таким образом, девочки учатся говорить таким образом, чтобы уравновешивать свои собственные потребности с потребностями других — сохранять лицо друг для друга в самом широком смысле этого слова.

Мальчики обычно играют по-другому. Обычно они играют в больших группах, в которые можно включить больше мальчиков, но не ко всем относятся как к равным.Ожидается, что мальчики с высоким статусом в своей группе будут подчеркивать, а не преуменьшать свой статус, и обычно один или несколько мальчиков будут считаться лидером или лидерами. Мальчики обычно не обвиняют друг друга в том, что они властны, потому что от лидера ожидается, что он будет указывать мальчикам с более низким статусом, что им делать. Мальчики учатся использовать язык для обсуждения своего статуса в группе, демонстрируя свои способности и знания, бросая вызов другим и сопротивляясь вызовам. Отдавать приказы — один из способов получить и сохранить статусную роль.Другой занимает центральное место в рассказе историй или анекдотов.

Это не означает, что все мальчики и девочки так растут, чувствуют себя комфортно в этих группах или одинаково успешно ведут переговоры в рамках этих норм. Но по большей части эти детские игровые группы — это место, где мальчики и девочки изучают свой стиль общения. В этом смысле они растут в разных мирах. В результате женщины и мужчины, как правило, имеют разные привычные способы сказать то, что они имеют в виду, и разговоры между ними могут быть похожи на межкультурное общение: вы не можете предположить, что другой человек имеет в виду то, что вы имели бы в виду, если бы вы сказали то же самое. вещь точно так же.

Мое исследование компаний в США показывает, что уроки, полученные в детстве, переносятся и на работу. Рассмотрим следующий пример. В крупной транснациональной компании была организована фокус-группа для оценки недавно внедренной политики гибкого рабочего времени. Участники сели в круг и обсудили новую систему. Группа пришла к выводу, что это превосходно, но они также договорились о способах его улучшения. Встреча прошла хорошо и была признана всеми успешной, согласно моим собственным наблюдениям и всем комментариям в мой адрес.Но на следующий день меня ждал сюрприз.

Я покинул собрание с впечатлением, что Фил был ответственным за большинство предложений, принятых группой. Но когда я печатал свои записи, я заметил, что Шерил внесла почти все эти предложения. Я думал, что ключевые идеи исходили от Фила, потому что он уловил аргументы Шерил и поддержал их, говоря при этом более подробно, чем она, когда поднимала их.

Было бы легко считать, что Фил украл идеи Шерил — и ее гром.Но это было бы неточно. Фил никогда не считал идеи Шерил своими. Сама Шерил позже рассказывала мне, что покинула встречу, уверенная, что внесла значительный вклад, и что она ценит поддержку Фила. Она со смехом вызвалась добровольно: «Это был не из тех случаев, когда женщина говорит что-то, а это игнорируется, затем мужчина говорит это, и это улавливается». Другими словами, Шерил и Фил хорошо работали как одна команда, группа выполнила свою задачу, а компания получила то, что нужно. так в чем была проблема?

Я вернулся и спросил всех участников, которые, по их мнению, были наиболее влиятельными членами группы, наиболее ответственными за принятые идеи.Схема ответов была показательной. Две другие женщины в группе звали Шерил. Двое из трех мужчин звали Фил. Из мужчин только Фил по имени Шерил. Другими словами, в этом случае женщины более точно оценивали вклад другой женщины, чем мужчины.

Подобные встречи проходят ежедневно в компаниях по всей стране. Если менеджеры не очень хорошо умеют прислушиваться к тому, что люди говорят, что они имеют в виду, таланты таких людей, как Шерил, вполне могут быть недооценены и недоиспользованы.

Один вверх, один вниз

Индивидуальные носители различаются по степени чувствительности к социальной динамике языка — другими словами, к тонким нюансам того, что им говорят другие. Мужчины, как правило, чувствительны к силовой динамике взаимодействия, разговаривая таким образом, чтобы позиционировать себя как «один наверху» и сопротивляться тому, чтобы другие поставили его в положение «один вниз». Женщины, как правило, сильнее реагируют на динамику взаимопонимания, говоря таким образом, чтобы сохранить лицо для других, и буферизовать утверждения, которые можно рассматривать как ставящие других в невыгодное положение.Эти языковые паттерны широко распространены; вы можете слышать их в сотнях обменов на рабочем месте каждый день. И, как и в случае с Шерил и Филом, они влияют на то, кого услышат и кому воздадут должное.

Получение кредита.

Даже такая небольшая лингвистическая стратегия, как выбор местоимения, может повлиять на то, кто получит признание. В своем исследовании на рабочем месте я слышал, как мужчины говорят «я» в ситуациях, когда я слышал, как женщины говорят «мы». Например, руководитель одной издательской компании сказал: «Я нанимаю нового менеджера.Я собираюсь поручить ему управление своим маркетинговым отделом », как если бы он владел корпорацией. Напротив, я записал, как женщины говорили «мы», имея в виду работу, которую они выполняли в одиночку. Одна женщина объяснила, что было бы слишком саморекламировать очевидным образом заявить о себе, сказав: «Я сделала это». И все же она ожидала — иногда тщетно, — что другие узнают, что это ее работа, и воздадут ей должное, на которое она сама не претендовала.

Даже выбор местоимения может повлиять на то, кто получит признание.

Менеджеры могут сделать поспешный вывод о том, что женщин, не считающих того, что они сделали, следует учить этому. Но это решение проблематично, потому что мы ассоциируем способы разговора с моральными качествами: то, как мы говорим, — это то, кем мы являемся и кем мы хотим быть.

У Вероники, старшего научного сотрудника высокотехнологичной компании, был наблюдательный начальник. Он заметил, что многие идеи, исходящие от группы, принадлежат ей, но часто кто-то другой трубит о них в офисе и получает за них признание.Он посоветовал ей «владеть» своими идеями и убедиться, что она получила признание. Но Вероника обнаружила, что ей просто не нравилась работа, если ей приходилось подходить к ней как к тому, что казалось ей непривлекательной и непривлекательной «игрой на захват». Именно ее неприязнь к такому поведению заставила ее в первую очередь избегать его.

Какой бы ни была мотивация, женщины реже, чем мужчины, научились трубить в свой рог. И они с большей вероятностью, чем мужчины, верят, что в этом случае их не полюбят.

Многие утверждали, что растущая тенденция распределения работы по командам может быть особенно благоприятной для женщин, но она также может создавать сложности для оценки работы.Когда идеи генерируются и работа выполняется в уединении команды, результат работы команды может ассоциироваться с человеком, наиболее активно заявляющим о результатах. Есть много женщин и мужчин — но, вероятно, относительно больше женщин — которые не хотят выставлять себя подобным образом и, следовательно, рискуют не получить должное за их вклад.

Уверенность и хвастовство.

Генеральный директор, который основывал свои решения на уровне уверенности ораторов, сформулировал ценность, которую широко разделяют в U.S. business: Один из способов оценить уверенность — это поведение человека, особенно вербальное. И здесь многие женщины оказываются в невыгодном положении.

Исследования показывают, что женщины чаще преуменьшают свою уверенность, а мужчины — преуменьшают свои сомнения. Психолог Лори Хезерингтон и ее коллеги разработали гениальный эксперимент, о котором они сообщили в журнале Sex Roles (том 29, 1993). Они попросили сотни поступающих в колледж студентов предсказать, какие оценки они получат на первом курсе.Некоторых испытуемых попросили сделать свои прогнозы в частном порядке, записав их и поместив в конверт; других попросили сделать свои прогнозы публично в присутствии исследователя. Результаты показали, что больше женщин, чем мужчин, предсказывали себе более низкие оценки, если они делали свои прогнозы публично. Если они делали свои прогнозы в частном порядке, прогнозы были такими же, как у мужчин — и такими же, как их фактические оценки. Это исследование свидетельствует о том, что то, что воспринимается как неуверенность — предсказание более низких оценок для себя — может отражать не реальный уровень уверенности, а желание не казаться хвастливым.

Женщины склонны преуменьшать свою уверенность; мужчины склонны сводить к минимуму свои сомнения.

Эти привычки казаться скромными или уверенными являются результатом социализации мальчиков и девочек их сверстниками в детских играх. Как взрослые, и женщины, и мужчины обнаруживают, что такое поведение подкрепляется положительными отзывами, которые они получают от друзей и родственников, разделяющих те же нормы. Но нормы поведения в деловом мире США основаны на стиле взаимодействия, который более распространен среди мужчин — по крайней мере, среди американских мужчин.

Задавая вопросы.

Хотя правильные вопросы — одна из отличительных черт хорошего менеджера, то, как и когда задаются вопросы, может стать непреднамеренным сигналом о компетентности и власти. В группе, если только один человек задает вопросы, он или она рискует прослыть единственным невежественным человеком. Более того, мы судим других не только по тому, как они говорят, но и по тому, как с ними разговаривают. Человек, задающий вопросы, может в конечном итоге получить лекцию и выглядеть как новичок под опекой учителя.То, как мальчики социализируются, с большей вероятностью осознает лежащую в основе динамику власти, благодаря которой задающий вопрос может оказаться в позиции «один вниз».

Один практикующий врач на собственном горьком опыте узнал, что любой обмен информацией может стать основанием для суждений — или неправильных суждений — о компетентности. Во время обучения она получила отрицательную оценку, которую она считала несправедливой, поэтому она попросила своего лечащего врача дать объяснения. Он сказал, что она знала меньше своих сверстников.Пораженная его ответом, она спросила, как он пришел к такому выводу. Он сказал: «Вы задаете еще вопросы».

Наряду с культурными влияниями и индивидуальной личностью, гендер, кажется, играет роль в том, задают ли люди вопросы и когда. Например, из всех наблюдений, сделанных мною в лекциях и книгах, наибольшее восторженное признание вызывает тот факт, что мужчины реже, чем женщины, останавливаются и спрашивают дорогу, когда теряются. Я объясняю, что мужчины часто сопротивляются тому, чтобы спросить дорогу, потому что они осознают, что это ставит их в невыгодное положение, и потому, что они ценят независимость, которая приходит с самостоятельным поиском пути.Спрашивание направления во время вождения — это только один случай — наряду со многими другими, изученными исследователями, — когда мужчины, по-видимому, реже задают вопросы, чем женщины. Я считаю, что это потому, что они больше, чем женщины, настроены на то, что вопросы могут потерять лицо. А мужчины, которые считают, что задавание вопросов может негативно отразиться на них, могут, в свою очередь, сформировать негативное мнение о других, которые задают вопросы в ситуациях, в которых они этого не сделали.

Мужчины больше, чем женщины, склонны к тому, что при задании вопросов теряют лицо.

Разговорные ритуалы

Разговор — это, по сути, ритуал в том смысле, что мы говорим способами, принятыми в нашей культуре, и ожидаем определенных типов ответов. Возьмем, к примеру, поздравления. Я слышал, как приезжие в Соединенные Штаты жаловались, что американцы лицемерны, потому что они спрашивают, как у вас дела, но не интересуются ответом. Американцам, как дела? очевидно, это ритуальный способ начать разговор, а не буквальный запрос информации.В других частях света, включая Филиппины, люди спрашивают друг друга: «Куда вы собираетесь?» когда они встречаются. Этот вопрос кажется навязчивым для американцев, которые не понимают, что это тоже ритуальный вопрос, на который единственный ожидаемый ответ — расплывчатое «Вон там».

Наблюдать за разными ритуалами в зарубежных странах легко и интересно. Но мы не ожидаем различий и гораздо менее склонны осознавать ритуальный характер наших разговоров, когда мы с соотечественниками на работе.Наши разные ритуалы могут быть еще более проблематичными, если мы думаем, что все говорим на одном языке.

Извинения.

Рассмотрим простую фразу Мне жаль .

Екатерина: Как прошла эта большая презентация?

Боб: О, не очень хорошо. Вице-президент по финансам часто критиковал меня, и цифры у меня под рукой не было.

Кэтрин: Ой, извините. Я знаю, как усердно вы над этим работали.

В данном случае Простите , вероятно, означает «Мне очень жаль, что произошло», а не «Прошу прощения», если только Кэтрин не обязана предоставить Бобу номера для презентации. Женщины склонны говорить «, прости, » чаще, чем мужчины, и часто они имеют в виду это таким образом — как ритуальное средство выражения беспокойства. Это один из многих усвоенных элементов стиля разговора, который девушки часто используют для установления взаимопонимания. Ритуальные извинения — как и другие разговорные ритуалы — работают хорошо, когда обе стороны разделяют одни и те же предположения относительно их использования.Но люди, которые часто произносят ритуальные извинения, могут в конечном итоге казаться более слабыми, менее уверенными и в буквальном смысле более заслуживающими порицания, чем люди, которые этого не делают.

Извинения, как правило, по-разному воспринимаются мужчинами, которые более склонны сосредотачиваться на статусных последствиях обмена. Многие мужчины избегают извинений, потому что считают, что они ставят оратора в невыгодное положение. Я с некоторым удивлением наблюдал за встречей нескольких юристов, ведущих переговоры по громкой связи. В какой-то момент адвокат, в офисе которого я сидел, случайно толкнул телефон локтем и прервал звонок.Когда его секретарь снова устроил вечеринки, я ожидал, что он скажет то, что я сказал бы: «Извините за это. Я ударил по телефону локтем ». Вместо этого он сказал: «Эй, что случилось? Одна минута вы были там; в следующую минуту тебя не было! » Похоже, у этого адвоката было автоматическое побуждение не признавать вину, если в этом не было необходимости. Для меня это был один из тех поворотных моментов, когда вы понимаете, что мир, в котором вы живете, не тот, в котором живут все, и что способ, которым вы предполагаете разговаривать, на самом деле только один из многих.

Те, кто предупреждает менеджеров не подрывать их авторитет извинениями, подходят к взаимодействию с точки зрения динамики власти. Во многих случаях эта стратегия эффективна. С другой стороны, когда я спрашивал людей, что их разочаровывает в работе, одна из часто высказываемых жалоб была связана с работой или с кем-то, кто отказывается извиняться или признавать свою вину. Другими словами, принятие ответственности за ошибки и признание ошибок может быть равно эффективной или превосходной стратегией в некоторых ситуациях.

Обратная связь.

Стили обратной связи содержат ритуальный элемент, который часто является причиной недопонимания. Рассмотрим следующий обмен мнениями: менеджеру пришлось попросить своего директора по маркетингу переписать отчет. Она начала эту потенциально неудобную задачу, сославшись на сильные стороны отчета, а затем перешла к главному: слабым сторонам, которые необходимо исправить. Директор по маркетингу, казалось, понял и принял комментарии своего руководителя, но его версия содержала лишь незначительные изменения и не устраняла основные недостатки.Когда менеджер сказал ему о ее неудовлетворенности, он обвинил ее в том, что она ввела его в заблуждение: «Ты сказал мне, что это нормально».

Тупик возник из-за разных языковых стилей. Для менеджера было естественным смягчить критику, начав с похвалы. Сообщение подчиненному о том, что его отчет неадекватен и его необходимо переписать, ставит его в невыгодное положение. Похвалить его за хорошие части — это ритуальный способ сохранить лицо для него. Но директор по маркетингу не разделял предположения своего руководителя о том, как следует давать обратную связь.Вместо этого он предположил, что то, что она упомянула первым, было главным, а то, что она подняла позже, было второстепенным.

Те, кто ожидает обратной связи от того, как ее представил менеджер, оценят ее такт и сочтут более резкий подход излишне бессердечным. Но те, кто разделяет предположения директора по маркетингу, сочли бы грубый подход честным и серьезным, а менеджер — вводящим в заблуждение. Поскольку предположения каждого из них казались самоочевидными, каждый обвинял другого: менеджер думал, что директор по маркетингу не слушает, и он думал, что она не общалась четко или передумала.Это важно, поскольку показывает, что инциденты, неопределенно обозначенные как «плохое общение», могут быть результатом различных языковых стилей.

Комплименты.

Обмен комплиментами — распространенный ритуал, особенно среди женщин. Несовпадение ожиданий по поводу этого ритуала поставило Сьюзен, менеджера в области управления персоналом, в невыгодное положение. Она и ее коллега Билл выступили с докладами на национальной конференции. В самолете домой Сьюзан сказала Биллу: «Это был отличный разговор!» «Спасибо», — сказал он.Затем она спросила: «Что ты думаешь о моем?» Он ответил пространной и подробной критикой, так как она неловко слушала. Ее охватило неприятное чувство подавленности. Почему-то ее позиционировали как послушницу, нуждающуюся в его экспертном совете. Хуже того, она должна была винить только себя, поскольку она, в конце концов, спросила Билла, что он думает о ее разговоре.

Но просила ли Сьюзан ответ, который она получила? она спросила Билла, что он думает о ее выступлении, она ожидала услышать не критику, а комплимент.Фактически, ее вопрос был попыткой исправить неудачный ритуал. Первоначальный комплимент Сьюзан Биллу был своего рода автоматическим признанием, которое, по ее мнению, более или менее необходимо после выступления коллеги, и она ожидала, что Билл ответит соответствующим комплиментом. Она просто говорила автоматически, но он либо искренне неправильно понял ритуал, либо просто воспользовался возможностью, чтобы насладиться позицией критика. Какой бы ни была его мотивация, именно попытка Сьюзен спровоцировать обмен комплиментами открыла ему дорогу.

Хотя этот обмен мог произойти между двумя мужчинами, не кажется случайным, что он произошел между мужчиной и женщиной. Лингвист Джанет Холмс обнаружила, что женщины делают больше комплиментов, чем мужчины ( Anthropological Linguistics , том 28, 1986). И, как я заметил, меньше мужчин, вероятно, спросят: «Что вы думаете о моем выступлении?» именно потому, что вопрос может вызвать нежелательную критику.

В социальной структуре групп сверстников, в которых они растут, мальчики действительно ищут возможности унизить других и занять для себя позицию «один выше».Напротив, один из ритуалов, которые изучают девушки, — это занять позицию «один вниз», но при условии, что другой человек осознает ритуальную природу самооправдания и вернет его обратно.

Обмен мнениями между Сьюзен и Биллом также показывает, как характерные женские и мужские стили могут поставить женщин в невыгодное положение на рабочем месте. Если один человек пытается свести к минимуму статусные различия, поддерживать видимость, что все равны, и сохранять лицо для другого, в то время как другой человек пытается сохранить позицию «один вверх» и избегать позиционирования как «один вниз», человек, ищущий единого позиция вверх, скорее всего, получит его.В то же время человек, который не прилагал никаких усилий, чтобы избежать позиции «один вниз», скорее всего, окажется в ней. Поскольку женщины с большей вероятностью возьмут (или примут) роль ищущего совета, мужчины более склонны интерпретировать ритуальный вопрос женщины как просьбу о совете.

Ритуальная оппозиция.

Извинения, смягчение критики похвалой и обмен комплиментами — обычные для женщин ритуалы, которые мужчины часто воспринимают буквально. Обычный среди мужчин ритуал, который женщины часто воспринимают буквально, — это ритуальное противодействие.

Женщина из отдела связи рассказала мне, что с отвращением и тревогой наблюдала, как ее сослуживец яростно спорил с другим коллегой о том, чье подразделение должно пострадать от сокращения бюджета. Однако еще больше ее удивило то, что вскоре они стали такими же дружелюбными, как и раньше. «Как вы можете притвориться, что драки никогда не было?» спросила она. «Кто делает вид, что этого не было?» — ответил он, озадаченный ее вопросом так же, как и ее поведение. «Это случилось, — сказал он, — и все кончено». То, что она воспринимала как буквальную драку для него, было рутинной частью ежедневных переговоров: ритуальной схваткой.

Многие американцы ожидают, что обсуждение идей будет ритуальной борьбой, то есть исследованием через словесное противодействие. Они представляют свои собственные идеи в наиболее достоверной и абсолютной форме и ждут, чтобы увидеть, не бросят ли им вызов. Принуждение к защите идеи дает возможность проверить ее. В том же духе они могут играть адвокатов дьявола, оспаривая идеи своих коллег — пытаясь вытащить дыры и найти слабые места, — чтобы помочь им исследовать и проверять свои идеи.

Этот стиль может хорошо работать, если его разделяют все, но те, кто к нему не привык, скорее всего, упустят его ритуальную природу. Они могут отказаться от идеи, которая подвергается сомнению, принимая возражения как указание на то, что идея была плохой. Хуже того, они могут воспринять противодействие как личную атаку и могут счесть невозможным сделать все возможное в спорной среде. Люди, непривычные к этому стилю, могут оградить себя от высказывания своих идей, чтобы отразить потенциальные атаки. По иронии судьбы, такая позиция делает их аргументы слабыми и с большей вероятностью вызовет нападение со стороны драчливых коллег, чем отразит их.

Ритуальное противостояние может даже сыграть роль в том, кого наняли. Некоторые консалтинговые фирмы, которые набирают выпускников ведущих бизнес-школ, используют метод конфронтационного собеседования. Они предлагают кандидату «раскрыть дело» в режиме реального времени. Партнер одной фирмы сказал мне: «Женщины, как правило, хуже справляются с подобным взаимодействием, и это определенно влияет на то, кого нанимают. Но на самом деле многие женщины, которые не «хорошо тестируют», оказываются хорошими консультантами. Часто они умнее некоторых мужчин, которые под давлением выглядели аналитическими гигантами.”

Те, кому не нравится словесное противодействие — женщины или мужчины — рискуют показаться неуверенными в своих идеях.

Уровень словесного противостояния варьируется от культуры одной компании к другой, но я видел примеры этого во всех организациях, которые я изучал. Любой, кому не нравится этот лингвистический стиль — включая некоторых мужчин, а также многих женщин — рискует оказаться неуверенным в своих идеях.

Орган по ведению переговоров

В организациях формальные полномочия исходят от занимаемой должности.Но о фактических полномочиях нужно договариваться изо дня в день. Эффективность отдельных менеджеров частично зависит от их навыков ведения переговоров и от того, подкрепляют ли другие их усилия или подрывают их. То, как лингвистический стиль отражает статус, играет тонкую роль в размещении людей в иерархии.

Управление вверх и вниз.

Во всех компаниях, которые я исследовал, я слышал от женщин, которые знали, что они делают превосходную работу, и знали, что их коллеги (а иногда и их непосредственные начальники) тоже знали об этом, но считали, что начальство — нет.Они часто говорили мне, что что-то постороннее их сдерживает, и находили это разочаровывающим, потому что считали, что все, что должно быть необходимо для успеха, — это делать отличную работу, что превосходные результаты должны быть признаны и вознаграждены. Напротив, мужчины часто говорили мне, что если женщин не продвигали по службе, то только потому, что они просто не в духе. Однако, оглядываясь вокруг, я увидел свидетельства того, что мужчины чаще, чем женщины вели себя так, чтобы их узнавали те, кто мог определять их продвижение по службе.

Во всех компаниях, которые я посетил, я наблюдал за тем, что происходило в обеденное время. Я видел молодых людей, которые регулярно обедали со своим начальником, и старших мужчин, которые ели с большим начальником. Я заметил, что гораздо меньше женщин искали людей самого высокого уровня, с которыми они могли бы есть. Но у человека больше шансов получить признание за проделанную работу, если он поговорит об этом с вышестоящими руководителями, и это легче сделать, если линии связи уже открыты. Кроме того, имея возможность поговорить с начальством, мужчины и женщины, вероятно, по-разному говорят о своих достижениях из-за разных способов их социализации в детстве.Мальчиков награждают сверстники, если они рассказывают о своих достижениях, а девочек вознаграждают, если они преуменьшают свои. Лингвистические стили, распространенные среди мужчин, могут дать им некоторые преимущества, когда дело доходит до управления.

Все выступающие знают о статусе человека, с которым разговаривают, и соответствующим образом корректируются. Все говорят по-разному, когда разговаривают с начальником, чем с подчиненным. Но, что удивительно, способы, которыми они корректируют свой разговор, могут быть разными и, таким образом, могут проецировать разные образы самих себя.

Исследователи в области коммуникаций Карен Трейси и Эрик Айзенберг изучали, как относительный статус влияет на то, как люди критикуют. Они разработали деловое письмо, в котором содержались некоторые ошибки, и попросили 13 студентов мужского и 11 женского пола разыграть ролевую игру с критикой по двум сценариям. В первом выступающем был начальник, разговаривавший с подчиненным; во втором говорящий был подчиненным, разговаривавшим со своим начальником. Исследователи измерили, насколько сильно выступающие пытались не задеть чувства человека, которого они критиковали.

Можно было бы ожидать, что люди будут более осторожны в том, как они критикуют, когда они находятся в подчиненном положении. Трейси и Айзенберг обнаружили, что эта гипотеза верна для мужчин, участвовавших в их исследовании, но не для женщин. Как они сообщили в Research on Language and Social Interaction (Volume 24, 1990/1991), женщины больше беспокоились о чувствах другого человека, когда они играли роль начальника. Другими словами, женщины были более осторожны, чтобы сохранить лицо для другого человека, когда они справлялись с трудностями, чем когда они справлялись с ними.Этот образец напоминает способ социализации девочек: от тех, кто в чем-то лучше, ожидается, что они будут преуменьшать свое превосходство, а не выставлять напоказ.

В моих собственных записях общения на рабочем месте я наблюдал, как женщины разговаривают подобным образом. Например, когда менеджеру нужно было исправить ошибку, допущенную ее секретарем, она сделала это, признав наличие смягчающих обстоятельств. Она сказала, смеясь: «Знаешь, здесь сложно что-то делать, не так ли, когда сюда входят все эти люди!» Менеджер сохраняла лицо для своей подчиненной, точно так же, как студентки разыгрывали ролевые игры в исследовании Трейси и Айзенберга.

Это эффективный способ общения? Надо спросить, для чего эффективно? Этот менеджер создал в своей группе благоприятную атмосферу, и работа была проделана эффективно. С другой стороны, многие женщины из самых разных областей сказали мне, что их начальники говорят, что они не обладают должным авторитетом.

Косвенность.

Другой лингвистический сигнал, который изменяется в зависимости от силы и статуса, — это косвенность — тенденция говорить то, что мы имеем в виду, не объясняя это таким количеством слов.Несмотря на широко распространенное в США убеждение, что всегда лучше говорить именно то, что мы имеем в виду, косвенность является фундаментальным и широко распространенным элементом человеческого общения. Это также один из элементов, который больше всего варьируется от одной культуры к другой, и он может вызвать огромное недоразумение, когда говорящие имеют разные привычки и ожидания относительно того, как его использовать. Часто говорят, что американские женщины более косвенные, чем американские мужчины, но на самом деле все склонны действовать косвенно в некоторых ситуациях и по-разному.Принимая во внимание культурные, этнические, региональные и индивидуальные различия, женщины, скорее всего, будут косвенно указывать другим, что им делать, что неудивительно, учитывая готовность девочек клеймить других девочек как властных. С другой стороны, мужчины особенно склонны к косвенному признанию вины или слабости, что также неудивительно, учитывая готовность мальчиков подталкивать мальчиков, занимающих позицию «один вниз».

На первый взгляд может показаться, что только сильные мира сего могут сойти с рук такими голыми командами, как: «Положи этот отчет на мой стол к полудню.«Но власть в организации также может привести к запросам настолько косвенным, что они совсем не похожи на запросы. Начальник, который спрашивает: «Есть ли у нас данные о продажах по продуктовым линейкам для каждого региона?» был бы удивлен и разочарован, если бы подчиненный ответил: «Скорее всего, да», а не «Я вам это принесу». Несмотря на подобные примеры, многие исследователи утверждали, что люди, занимающие подчиненные должности, с большей вероятностью будут говорить косвенно, и это, безусловно, верно в некоторых ситуациях. Например, лингвист Шарлотта Линде в исследовании, опубликованном в журнале « Language in Society » (том 17, 1988 г.), изучила разговоры «черного ящика», которые имели место между пилотами и вторыми пилотами перед авиакатастрофой.В одном особенно трагическом случае самолет Air Florida врезался в реку Потомак сразу после попытки взлета из национального аэропорта в Вашингтоне, округ Колумбия, в результате чего погибли все, кроме 5 из 74 человек, находившихся на борту. Оказалось, что у пилота не было опыта полетов в ледяную погоду. У второго пилота было немного больше, и при анализе стало душераздирающе ясно, что он пытался предупредить пилота, но сделал это косвенно. Обеспокоенный наблюдением Линде, я изучил стенограмму разговоров и нашел доказательства ее гипотезы.Второй пилот неоднократно обращал внимание на непогоду и образование льда на других самолетах:

Второй пилот: Посмотри, как лед просто висит на его, э, спине, сзади, видишь это? Видишь все эти сосульки сзади и все такое?

Пилот: Ага.

[Второй пилот также выразил беспокойство по поводу долгого времени ожидания после устранения обледенения.]

Copilot: Мальчик, это, это проигрышная битва, пытаясь обмануть эти вещи; это [дает] вам ложное чувство безопасности, вот и все.

[Незадолго до взлета второй пилот выразил еще одно беспокойство — по поводу ненормальных показаний приборов — но снова он не стал настаивать на этом, когда пилот не заметил его.]

Второй пилот: Это не кажется правильным, не так ли? [3-секундная пауза]. Ах, это не так. Хорошо —

Пилот: Да, есть 80.

Второй пилот: Нет, я не думаю, что это правильно. [7-секундная пауза] А, может быть, это так.

Вскоре после этого самолет взлетел с трагическими последствиями.В других случаях, помимо этого, Линде заметил, что вторые пилоты, которые являются вторыми в команде, с большей вероятностью выражают себя косвенно или иным образом смягчают или смягчают свое общение, когда они предлагают пилоту план действий. Стремясь предотвратить подобные катастрофы, некоторые авиакомпании теперь предлагают обучение вторым пилотам, чтобы они могли выражать свои мысли более уверенно.

Это решение самоочевидно подходит большинству американцев. Но когда я назначил статью Линде на семинаре для выпускников, который я проводил, один японский студент указал, что было бы столь же эффективно обучать пилотов улавливать намеки.Этот подход отражает представления о коммуникации, которые типичны для японской культуры, которая придает большое значение способности людей понимать друг друга, не выражая все словами. Либо прямолинейность, либо косвенность могут быть успешным средством общения, если участники понимают языковой стиль.

Однако в сфере труда на карту поставлено не только то, понимают ли общение. Люди, занимающие влиятельные должности, скорее всего, будут вознаграждать стили, аналогичные их собственным, потому что все мы склонны воспринимать логику наших собственных стилей как самоочевидную.Соответственно, есть свидетельства того, что на рабочем месте в США, где ожидается, что инструкции от начальника будут озвучиваться относительно прямо, те, кто, как правило, косвенно говорит подчиненным, что делать, могут быть восприняты как неуверенные.

Люди, занимающие влиятельные должности, скорее всего, будут вознаграждать языковые стили, аналогичные их собственным.

Рассмотрим случай менеджера национального журнала, который давал задания репортерам.Она имела обыкновение формулировать свои задания как вопросы. Например, она спросила: «Хотели бы вы сделать проект X с Y?» или сказал: «Я подумывал поставить вас на проект X. Все хорошо?» Это очень хорошо сработало с ее персоналом; им нравилось работать на нее, и работа выполнялась эффективно и упорядоченно. Но когда она проходила промежуточную оценку с собственным боссом, он раскритиковал ее за то, что она не ведет себя должным образом со своими подчиненными.

В любой рабочей среде человек, занимающий более высокое положение, имеет право навязать свое мнение о надлежащем поведении, частично обусловленное лингвистическим стилем.В большинстве контекстов США это мнение, вероятно, предполагает, что лицо, облеченное властью, имеет право быть относительно прямым, а не смягчать приказы. Однако бывают случаи, когда человек более высокого ранга придерживается более косвенного стиля. Владелец розничного магазина велел своему подчиненному, менеджеру магазина, что-то сделать. Он сказал, что сделает это, но неделю спустя все еще не сделал этого. Они смогли проследить проблему до следующего разговора: она сказала: «Бухгалтеру нужна помощь с выставлением счетов.Как бы вы относились к тому, чтобы помочь ей? » Он сказал: «Хорошо». В то время этот разговор казался ясным и безупречным, но оказалось, что они интерпретировали этот простой обмен очень по-разному. Она подумала, что он имел в виду: «Хорошо, я помогу бухгалтеру». Он подумал, что имел в виду: «Хорошо, я подумаю, что бы я почувствовал, помогая бухгалтеру». Он подумал об этом и пришел к выводу, что у него есть дела поважнее, и он не может пожалеть времени.

Владельцу: «Как бы вы относились к помощи бухгалтеру?» был, очевидно, подходящим способом отдать приказ «Помогите бухгалтеру с выставлением счетов.«Те, кто ожидает, что приказы будут отдаваться как явные императивы, могут найти такие высказывания раздражающими или даже вводящими в заблуждение. Но те, для кого этот стиль естественен, не считают себя косвенными. Они считают, что они вежливы или уважительны.

Эта статья также встречается в:

Что нетипично в этом примере, так это то, что человек с более непрямым стилем был начальником, поэтому менеджер магазина был мотивирован адаптироваться к ее стилю. Она по-прежнему отдает заказы таким же образом, но теперь менеджер магазина понимает, как она имеет в виду то, что говорит.В деловой среде США люди с самым высоким рейтингом чаще придерживаются более прямого стиля, в результате чего многие женщины, облеченные властью, рискуют быть осужденными своим начальством как не обладающие надлежащим поведением и, как следствие, неуверенность в себе.

Что делать?

Меня часто спрашивают, как лучше всего критиковать? или Как лучше всего отдавать приказы? — другими словами, как лучше всего общаться? Ответ в том, что лучшего пути не существует. Результаты того или иного способа разговора будут различаться в зависимости от ситуации, культуры компании, относительного ранга говорящих, их языковых стилей и того, как эти стили взаимодействуют друг с другом.Из-за всех этих влияний любой способ разговора может быть идеальным для общения с одним человеком в одной ситуации и пагубным для другого в другой. Важнейшим навыком для менеджеров является понимание работы и силы лингвистического стиля, чтобы быть услышанными людьми, которые могут внести что-то ценное.

Например, может показаться, что проведение собрания в неструктурированном виде дает всем равные возможности. Но осознание различий в стиле разговора позволяет легко увидеть возможность неравного доступа.Те, кому комфортно выступать в группах, кому не нужно молчать перед тем, как поднять руки, или кто легко говорит, не дожидаясь признания, с гораздо большей вероятностью будут услышаны на собраниях. Те, кто воздерживаются от разговоров до тех пор, пока не станет ясно, что предыдущий оратор закончил, кто ждут, пока их узнают, и кто склонен связывать свои комментарии с комментариями других, прекрасно справятся на встрече, где все остальные соблюдают те же правила, но будут иметь Трудно быть услышанным на встрече с людьми, чьи стили больше похожи на первый образец.Учитывая типичную для мальчиков и девочек социализацию, мужчины с большей вероятностью усвоили первый стиль, а женщины — второй, что делает встречи более благоприятными для мужчин, чем для женщин. Часто можно наблюдать, как женщины активно участвуют в дискуссиях один на один или в женских группах, но их редко слышат на встречах с большой долей мужчин. С другой стороны, есть женщины, которые разделяют стиль, более распространенный среди мужчин, и они подвергаются другому риску — быть сочтенными слишком агрессивными.

Менеджер, осведомленный об этой динамике, может придумать любое количество способов гарантировать, что все идеи будут услышаны и оценены.Хотя ни одно единое решение не подходит для всех контекстов, менеджеры, которые понимают динамику языкового стиля, могут разработать более адаптивные и гибкие подходы к работе или участию в собраниях, наставничеству или продвижению по карьерной лестнице других, оценке производительности и т. Д. Разговор — это источник жизненной силы управленческой работы, и понимание того, что разные люди по-разному выражают то, что они имеют в виду, позволит воспользоваться талантами людей с широким спектром языковых стилей.По мере того, как рабочее место становится более разнообразным в культурном отношении, а бизнес становится более глобальным, менеджеры должны будут стать еще лучше в чтении взаимодействий и более гибкими в адаптации своего стиля к людям, с которыми они взаимодействуют.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь – октябрь 1995 года.

Аудиокнига недоступна | Audible.com

  • Evvie Drake: начало более

  • Роман
  • К: Линда Холмс
  • Рассказал: Джулия Уилан, Линда Холмс
  • Продолжительность: 9 часов 6 минут
  • Несокращенный

В сонном приморском городке в штате Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом почти через год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее внутри, а Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих худших кошмарах, называют «ура»: он больше не может бросать прямо, и, что еще хуже, он не может понять почему.

  • 3 из 5 звезд
  • Что-то заставляло меня слушать….

  • К Каролина Девушка на 10-12-19

Мужчина и женщина разговаривают и смеются в офисе. Скачать бесплатные стоковые видеозаписи. Кавказский

Бот-продукты Формы
__cf_bm Cloudflare выявляют и уменьшают автоматизированный трафик, чтобы защитить ваш сайт от плохих ботов.Cloudflare размещает файл cookie __cf_bm на устройствах конечных пользователей, которые обращаются к сайтам Клиента, защищенным с помощью управления ботами или режима борьбы с ботами. Файл cookie __cf_bm необходим для правильного функционирования этих бот-решений. Срок действия этого файла cookie истекает через (максимум) 30 минут непрерывного бездействия Конечного пользователя. Файл cookie содержит информацию, относящуюся к расчету собственной оценки бота Cloudflare, а также идентификатор сеанса, когда в системе управления ботами включено обнаружение аномалий. Информация в файле cookie (кроме информации, связанной со временем) зашифрована и может быть расшифрована только Cloudflare.Для каждого сайта, который посещает Конечный пользователь, создается отдельный файл cookie __cf_bm, и Cloudflare не отслеживает пользователей с сайта на сайт или от сеанса к сеансу путем объединения различных идентификаторов __cf_bm в профиль. Файл cookie __cf_bm создается Cloudflare независимо и не соответствует ни одному идентификатору пользователя или другим идентификаторам в веб-приложении Заказчика.
__cfduid Файл cookie __cfduid помогает Cloudflare обнаруживать злонамеренных посетителей веб-сайтов наших клиентов и сводит к минимуму блокировку законных пользователей.Он может быть размещен на устройствах конечных пользователей наших клиентов для идентификации отдельных клиентов за общим IP-адресом и применения настроек безопасности для каждого клиента. Это необходимо для поддержки функций безопасности Cloudflare.
_biz_pendingA Устанавливается CloudFlare для записи производительности веб-сайта и сервера.
_biz_sid bizible.com. Файлы cookie используются для запоминания пользовательских настроек, а также для аутентификации и аналитики.срок годности: 1 год.
_biz_uid Устанавливается CloudFlare для записи производительности веб-сайта и сервера.
_fbp Используется для хранения и отслеживания посещений веб-сайтов.
_ga_xxxxxxxx Используется для идентификации уникальных пользователей. Срок годности: 2 года.
_ga Файл cookie, используемый для хранения информации о том, как посетители используют веб-сайт, и помогает в создании аналитического отчета об эффективности веб-сайта.Собранные данные включают количество посетителей, источник, откуда они пришли, и страницы, посещенные анонимно
_gid Этот файл cookie устанавливается Google Analytics. Файл cookie используется для хранения информации о том, как посетители используют веб-сайт, и помогает в создании аналитического отчета о работе веб-сайта.
_pin_unauth Собственный файл cookie, который группирует действия для пользователей, которые не могут быть идентифицированы Pinterest.
_pk_id.1.d301 Используется для хранения некоторых сведений о пользователе, таких как уникальный идентификатор посетителя; Срок годности: 13 месяцев.
_pk_ref.1.d301 Используется для хранения информации об авторстве, которую реферер изначально использовал для посещения веб-сайта.
_pk_ses.1.d301 Краткосрочные файлы cookie, используемые для временного хранения данных о посещении; Срок действия: 30 минут
_uetvid Файл cookie отслеживания Microsoft, используемый Microsoft Bing Ads.Это позволяет бизнесу взаимодействовать с пользователем, который ранее посещал наш веб-сайт.
_wpfuuid WP — файл cookie, используемый для хранения уникального идентификатора пользователя.
1P_JAR Эти файлы cookie устанавливаются с помощью встроенных видеороликов YouTube. Они регистрируют анонимные статистические данные в ситуациях, в том числе о том, сколько раз отображается видео и какие настройки используются для воспроизведения.
AID Файл cookie Google Analytics, который связывает действия пользователей на других устройствах, на которые они ранее вошли с помощью учетной записи Google.Координируется реклама, отображаемая на их устройствах, и измеряются события конверсии. Срок годности: 2 года.
APISID Google Ad Optimization APISID cookie, используемый Google для хранения пользовательских предпочтений и информации при просмотре страниц с размещенным в Google контентом, например YouTube или Google Maps.
c_user Файл cookie c_user содержит идентификатор пользователя, вошедшего в систему в данный момент. Срок действия этого файла cookie зависит от состояния флажка «Оставаться в системе».Если установлен флажок «держать меня в системе», срок действия файла cookie истекает через 90 дней бездействия. Если флажок «держать меня в системе» не установлен, файл cookie является файлом cookie сеанса и, следовательно, будет очищен при выходе из браузера.
csrf Файл cookie безопасности — защищает от атак CSRF
ДАТР Cookie, используемый для идентификации веб-браузера, используемого для подключения к Facebook, независимо от вошедшего в систему пользователя. Этот файл cookie играет ключевую роль в обеспечении безопасности и целостности сайта Facebook.Срок службы файла cookie «datr» в настоящее время составляет два года. Это постоянный файл cookie.
дпр Файлы cookie используются, чтобы помочь бизнесу направлять трафик между серверами и понимать, насколько быстро продукты Facebook загружаются для разных пользователей. Файлы cookie также помогают нам записывать соотношение и размеры экрана и окон пользователей и знать, включен ли режим высокой контрастности, чтобы компания могла правильно отображать сайты и приложения. Например, установка файлов cookie «dpr» и «wd», каждый из которых имеет срок службы 7 дней, чтобы обеспечить оптимальную работу экрана пользователя.
guest_id Cookie Twitter появляется на страницах, использующих кнопку «Твитнуть», и служит для идентификации пользователя с помощью уникального номера, связанного с Twitter.
OGPC Cookie, обеспечивающий работу Карт Google.
наличие Файл cookie присутствия используется для хранения состояния чата пользователя. Например, какие вкладки чата открыты. Этот файл cookie является файлом cookie сеанса. Срок действия истекает после завершения сеанса браузера.
SAPISID Файл cookie SAPISID используется Google для хранения пользовательских настроек и информации при просмотре страниц с содержанием, размещенным в Google, например YouTube или Google Maps.
ПОИСК_ САЙТА Cookie, используемый для предотвращения отправки браузером этого файла cookie вместе с межсайтовыми запросами.
wd Этот файл cookie хранит размеры окна браузера и используется Facebook для оптимизации отображения страницы.Файл cookie wd — это файл cookie сеанса. Срок действия истекает после завершения сеанса браузера.
Файлы cookie, используемые для отслеживания посещаемости веб-сайта, поисковых запросов и посещений этого веб-сайта.
_biz_nA Файлы cookie, используемые для запоминания пользовательских настроек, а также для аутентификации и аналитики. Срок годности: 1 год
_biz_flagsA Один файл cookie, в котором хранятся несколько точек данных, в том числе о том, отправил ли пользователь форму, выполнил ли междоменную миграцию, отправил пиксель просмотра, отказался от отслеживания и т. Д.
СОГЛАСИЕ Google представил режим согласия, чтобы предложить веб-сайтам и рекламодателям большую гибкость при использовании продуктов Google вместе с баннерами cookie и платформами управления согласием. Режим согласия плавно интегрируется с информацией о файлах cookie, поэтому теперь вы можете получать необходимые данные, даже если пользователи отклоняют файлы cookie.
IR_xxxx Cookie, используемый для отслеживания трафика и продаж от аффилированных пользователей.
selected_locale Локаль, в которой в настоящее время находится пользователь (например,en, es) Многоязычный, сохраняет язык, выбранный пользователем.

5 способов, которыми мужчины и женщины говорят по-разному

Источник: Wavebreakmedia / iStock Photo

Несколько лет назад я работал с международной компанией, среди всего высшего руководства которой была одна женщина. После встречи по стратегии разговор за ужином ухудшился до такой степени, что я почувствовал себя неловко за нее. Она сидела рядом со мной, и я спросил, как она справляется.«Я веду себя как мужчина», — прошептала она.

По всей вероятности, никто из мужчин не чувствовал, что это проблема; если бы их бросили в глаза, они бы сказали: «Все в порядке, она одна из нас». Их готовность включить ее в состав своего племени была — в их глазах — знаком признания, но принятие основывалось на соблюдении их нормы поведения. Мы не должны удивляться, когда женщины изо всех сил пытаются найти свой голос или понять, какую форму должен принимать их голос, в рабочей среде, ориентированной на мужские способы общения.

Мужчины и женщины не всегда подчиняются стереотипным правилам, но исследования показывают, что следующие характеристики верны для большей пропорции женщин, чем мужчин в западной культуре, и наоборот. Понимание этих различий помогает объяснить столкновения полов. В следующий раз, когда вы будете сидеть на скучной встрече, обратите внимание на следующие 5 основных характеристик женского разговора:

  1. Женщины, как правило, больше внимания уделяют близости, взаимодействию и групповому консенсусу, чем мужчины.
  2. Женщины чаще задают вопросы. В исследовании, основанном на 100000 интервью Джона Грея и Барбары Аннис, 80 процентов женщин заявили, что предпочитают задавать вопросы, даже зная ответ, потому что это побуждает других вносить свой вклад.
  3. И мужчины, и женщины используют минимальные ответы, такие как «ммм», «да» и «о», но женщины используют их больше как способ показать поддержку и ободрение, в то время как мужчины, как правило, используют их как способ продвижения разговора. , демонстрируя опыт или соревнуясь за статус.
  4. Женщины используют больше местоимений, таких как «я», «ты» и «мы». На самом деле, по оценке социолога профессора Джеймса У. Пеннебейкера, в среднем женщины используют на 85 000 местоимений больше в год, чем мужчины. Это важно, потому что местоимения используются в отношении отношений и людей.
  5. Вместо того, чтобы отдавать приказы, женщины более склонны вносить предложения или предложения, чтобы улучшить взаимопонимание.

Теперь сравните это с пятью основными характеристиками men-talk:

  1. Мужчины, как правило, уделяют больше внимания демонстрации своих навыков, знаний или юмора, особенно в групповых ситуациях.Эта черта хорошо подтверждается исследованиями мальчиков и девочек в школьных классах и распространяется на взрослую жизнь.
  2. Когда мужчины слышат жалобу, они, скорее всего, сочтут это проблемой: дать совет или найти решение. Хотя они думают, что помогают, женщины сочтут это грубым.
  3. Уходя от разговора, мужчины склонны задаваться вопросом, не ставит ли он их в положение «один на один», тогда как женщины сомневаются в влиянии разговора на их чувство связи.К такому выводу пришла Дебора Таннен, профессор лингвистики Джорджтаунского университета, после трех десятилетий исследований.
  4. В то время как женщины используют больше местоимений, таких как «я», «вы» и «мы», мужчины, как правило, используют больше артиклей, таких как «а» и «the», по отношению к объектам и вещам.
  5. Мужчины более склонны перебивать говорящего или оспаривать комментарий, чем женщины. Они используют больше механизмов для воздействия на тему разговора или управления ею в соответствии со своими целями или задачами.

Хотя эти характеристики не всегда верны на индивидуальном уровне, ритуалы, связанные с гендерными различиями, акцентируются в групповых ситуациях. Это объясняет, почему представители любого пола, находящиеся в меньшинстве, могут чувствовать давление, заставляющее их адаптировать свой стиль разговора, чтобы быть принятыми группой.

Так в чем же выход? Вот три способа преодолеть неспокойные воды недопонимания между полами:

  1. Наблюдать мужчина-женщина динамика .В большинстве разговоров мы сосредоточены на том, чтобы выслушать, сформировать мнение или ответить, и не обращаем внимания на основную структуру взаимодействия. Начните замечать, кто задает вопросы, перебивает или использует больше всего местоимений. Не поддавайтесь искушению выносить суждения, и тогда вы перестанете быть наблюдателем.
  2. Инициировать диалогов . Многие люди стремятся использовать слово «гендер» из-за страха оказаться предвзятым, но изучение различий в духе любопытства — это секрет эффективного сотрудничества.Независимо от того, состоит ли ваша команда преимущественно из мужчин или женщин, обратите особое внимание на тех, кто находится в меньшинстве. Чувствуют ли они себя услышанными и выраженными? Могут ли они говорить, не опасаясь исключения из группы? Лучший способ узнать это — спросить их.
  3. Значение разницы . Когда дело доходит до общения, мы не должны забывать, что у мужчин и женщин гораздо больше общего, чем различий. Однако именно наши разногласия провоцируют праведность и осуждение. Если мы сможем прославлять наши контрастирующие стили вместо того, чтобы искать соответствия, мужчины смогут ценить своих коллег-женщин, которые задают вопросы для установления взаимопонимания.В равной степени женщины могут признать, что борьба за статус является частью мужского ритуала и, вероятно, не должна быть невнимательной или грубой.

Самые сильные команды — это те, в которых люди принимают противоположности вместо того, чтобы стремиться к однородности. Если они примут этот принцип, руководители нефтегазовой компании будут поощрять свою одинокую женщину-лидера найти свой собственный голос вместо того, чтобы ожидать, что она будет говорить как мужчина. Истинное равенство на рабочем месте — это не просто равное представительство; это также касается свободы самовыражения.

Для получения дополнительной информации и подписки на будущие публикации посетите сайт talkexpert.com. Следуйте за мной в Twitter @Rob_Kendall.

Моя новая книга — Workstorming: Почему разговоры на работе идут не так и как их исправить .

Мужчина и женщина говорят GIF

Продукты

  • Клавиатура GIF
  • Android
  • Mac
  • Партнеры по контенту

Изучите

  • Реакционные GIF-файлы
  • Изучите GIF-файлы

81
  • Компания
  • Пресса
  • Блог
  • FAQ
  • Условия и конфиденциальность
  • Лицензии на веб-сайт
  • Свяжитесь с нами
  • API

    • Tenor GIF API
    • Документация по API GIF
    • Unity AR SDK
    • 82 человек
    • мужчина вверх

    • mad

    GIF

    • # Мужчина и женщина
    • # Смотрю
    • # Говорящий
    • # Случайный мужчина 9038 # Говорящий 9038 Горин
    • # Геннадий
    • # женщины
    • # Русский мужчина
        9 0381 #trollmites
      • #trollmite
      • #drinking
      • #drunk
      • #straw
      • #struggling
      • # Man-Talking
      • #House
      • #House
      • # говорящий
      • # мужчина
      • # женщина
        • # Поздно-ночной чат
        • # Talking-In-Bed
        • # Tko-Pjeva-Zlo-Ne-Misli
        90dimerodea
      • # разговор
      • # мужчина
      • # женщина
      • #leha
      • # мужчина
      • # Talking
        • #Audacious
        • #dark
        • # man мужчина
        • # говорящий
        • # тату
        • # странный
        • # человек
        • # безумный
        • # странный
        • # говорящий
        • # Тко-Пьева
          • Mg -Roll
          • #roll
          • # Robo-Girl
          • # Mega-Man
          • #cwopk
          • # Pac-Man
          • #yr
          • #skyle
          • #
            soug
          • # говорящий
          • # манан
          • # аргумент
          • # говорящий
          • # Акшара-Сингх
          • # актриса
          • # симпатичная
          • девушка
          • # мега-9038 #roll
          • #talking
          • #roll
          • # Mega-Man
          • # Robo-Girl
          • #wink
          • #slap
          • # Face-Slap
          • #assault
            • # Период-Костюм-Драма
            • # Мужчина-Женщины
            • # Говорящий
            • # Пром
            • # 2018
            • # Акшара-Сингх
            • # Актриса
            • #Pretty -Говорю с -Miniatura-Man
            • # Mega-Man
            • # Robo-Girl
            • #roll
            • #talking
            • #talking
            • # crossdress
            • # Paying-
            • # # Talking
            • #Sparkles
            • # Ozel1
            • #girl
            • #smile
            • # платье
            • #man
            • #Shirtless
            • #Shirtless
            • 5 # Пойнт
            • # Злой
            • # Бекки-Линч
            • # Человек
            • #wwe
            • # борьба
            • #fulir
            • # Тко-Пьева
            • # Mega-Man
            • # Robo-Girl
            • #roll
            • #talking
            • # Old-Man
            • #talking
            • #talk
            • #beard
            • # Xuân 81 # Говорящий
            • # Объясняющий
            • # Мужчина
            • # Тко-Пьева-Зло-Не-Мисли
            • # Непослушный
            • # Говорящий
            • #light Яркий Человек
            • # Мега-Человек
            • # улыбка
            • # Говорящий
            • # Димеродея
            • # Мужчина
            • # Смх
            • #rickystas
            • #man
            • # Mega-Man
            • # Mg-Mega-Man
            • #Robot

            Прерванные женщины: новая стратегия для дискуссий, в которых доминируют мужчины — Новости

            21 октября 2020 г.

            Эксперт КМУ обсуждает роль женщины-модератора в финальных президентских дебатах

            Джоанна Вулф из Университета Карнеги-Меллона на протяжении десятилетий изучала роль пола в общении.В частности, ее исследование изучает, как часто мужчины и женщины разговаривают, перебивают и разговаривают друг с другом. Она также изучает, как люди воспринимают себя, когда они заступаются за себя, когда их игнорируют.

            Этот опыт дает Вулфу уникальную возможность накануне последних президентских дебатов на этой неделе, которые будет модерировать Кристен Велкер, чернокожая женщина.

            «Исследование довольно ясное: хотя представители обоих полов перебивают, мужчины разговаривают и перебивают чаще, чем женщины. Отчасти это связано с тем, что общество признало, что это нормально и естественно, что мужчины склонны больше говорить », — сказал Вулф, преподаватель английского языка Дитрихского колледжа гуманитарных и социальных наук Карнеги-Меллона.«И когда женщина жалуется или заступается за себя, она с большей вероятностью будет рассматриваться негативно, чем ее сверстники-мужчины».

            Организаторы дебатов в четверг между президентом Дональдом Трампом и бывшим вице-президентом Джо Байденом установили новые правила. Когда его соперник ответит на вопросы Велкера, микрофон каждого кандидата будет отключен. Велкер не будет контролировать включение и выключение микрофонов, но Вулф говорит, что это решение дает ей немного больше контроля, поскольку она пытается поддерживать порядок между двумя мужчинами.По словам Вулфа, это будет непросто, поскольку исследования показывают, что женщины или цветные люди с большей вероятностью будут отвергнуты и проигнорированы.

            «Велкер может быть эффективным, если он настойчиво защищает зрителей», — сказал Вулф. «Она может подчеркнуть, что действует решительно, потому что проведение честных дебатов в интересах американского народа. Исследования показывают, что мы нормально относимся к женщинам, использующим более агрессивную тактику разговора, например, перебивание или разговоры с людьми, если они явно делают это от имени кого-то другого.

            Эта тактика, по словам Вулф, уменьшает то, что она называет «социальным наказанием», с которым женщины несправедливо сталкиваются, когда они напористы. В то время как одно исследование, не относящееся к CMU, показало, что темнокожие женщины меньше сталкиваются с негативной реакцией, чем белые женщины, исследования показали, что сильные женщины обычно воспринимаются как маловероятные, если они не предваряют свою силу заботой о социальных отношениях.

            «То же самое не относится к мужчинам, и это крайне прискорбно», — сказал Вулф. «Но вместо того, чтобы что-то менять, чтобы женщины не должны были быть хорошими, почему бы нам по умолчанию не проявлять уважение к другим, даже если мы не согласны с их положением? Проблема не в том, что мы осуждаем женщин за то, что они злятся.Дело в том, что мы даем мужчинам пропуск и можем даже вознаграждать их за то, что они доминируют над другими и проявляют силу ».

            В своем новом исследовании, которое в настоящее время проходит рецензирование, Вулф определила эффективную формулу, которую женщины и мужчины могут использовать, когда их прерывают или игнорируют. Она называет это «позитивным будущим». Он был разработан на основе опросов и наблюдений за сотнями студентов инженерных специальностей и специалистов, а затем сравнивался с традиционной тактикой разрешения конфликтов.

            Вместо того, чтобы прислушиваться к типичным стратегиям, которые побуждают человека публично признавать свои негативные чувства и то, почему они так себя чувствуют, Вулф сказал, что люди — и особенно женщины — более эффективны, когда они настроены позитивно.

            «Если его игнорируют, обсуждают или постоянно прерывают, человек должен сначала сказать что-нибудь положительное — возможно, с признания достоинств положения нарушителя», — сказал Вулф. «Затем они должны отметить общие цели, которые не достигаются, и предложить решение. Например, человек может сказать: «Мы могли бы обсудить получше. Давайте позаботимся о том, чтобы не прерывать и не делиться другими мыслями, пока у всех не будет возможности высказаться ».

            Хотя тактика была эффективной для мужчин и женщин, участвовавших в исследовании, оказалось, что она оказала большее влияние на минимизацию социального наказания, которое испытывают женщины. за самоутверждение в конфликте.

            Несмотря на различия в восприятии, Вулф говорит, что люди обычно хотят улучшить свои коммуникативные навыки, даже если это не будет продемонстрировано во время дебатов в четверг. «Я обнаружила, что мужчины удивляются, когда вы показываете им видео, на котором они прерывают других людей, особенно женщин, или разговаривают друг с другом», — сказала она. «Они просто не осознают этого, пока вы не доведете это до их сведения. И как только вы это сделаете, они поймут это и захотят поправиться. Все считают прерывания невежливыми. Просто для мужчины это кажется меньшим нарушением, чем для женщины.”

            .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.