Социальные отношения и их виды: Четыре типа социальных отношений и их применение в коммуникациях

3. Понятие и виды социальных отношений, их взаимосвязь с общением.

Социальные отношения — это отношения (или связи) между социальными группами или их членами, которые возникают в процессе жизнедеятельности общества: в производственной, экономической, правовой, нравственной, политической, религиозной, этнической, и иных сферах. Так производственные отношения концентрируются во множестве профессионально-трудовых ролей функций человека (например, студент-преподаватель, инженер-рабочий, руководитель-исполнитель и т.д.).

Экономические отношения — реализуются в сфере производства, владения и потребления материальной и духовной продукции. Здесь человек выступает в двух взаимосвязанных ролях — продавца и покупателя. Одни люди покупают и владеют средствами производства, продают произведенную с их помощью продукцию; другие – владеют рабочей силой, которую продают первым. Нормальные экономические отношения характеризуются саморегулируемостью за счет конкуренции, соотношения спроса и предложения.

Правовые отношения — законодательным путем устанавливают меру свободы личности как субъекта производственных, экономических, политических и других общественных отношений. В конечном счете, именно правовые отношения обеспечивают или не обеспечивают эффективное выполнение человеком своих социальных ролей.

Нравственные отношения — закрепляются в соответствующих ритуалах, традициях, обычаях и других формах этнокультурной организации жизни людей. В них заключены моральные нормы поведения на уровне межличностных отношений. По проявлению нравственных отношений человек определяется как «хороший-плохой», «добрый-злой», «справедливый-несправедливый» и т. п.

Политические отношения — концентрируются вокруг проблемы власти. Этнические отношения возникают из различий или сходства образа жизни локальных групп населения, имеющих общее антропологическое и географическое происхождение. Образ жизни этноса закрепляется в стереотипах поведения и деятельности, в языке, ритуалах, традициях, обычаях, праздниках и в других культурологических формах общественного бытия.

Соотношение понятий «социальные отношения» и «общение». Понятие социальных отношений представляет собой одну из важнейших характеристик социально-психологического общения в рамках социальной макросреды.

В отличие от тех аспектов общения, которые связаны с межиндивидуальными контактами, понятие социальных отношений фиксирует факт связи и взаимодействия не между отдельными индивидами, а между представителями различных социальных групп и общностей, между различными социальными типами, являющимися представителями этих общностей и классов.

Однако трудность расчленения межиндивидуальных, личностных и социально-типологических, общностных связей привела к тому, что одно стало рассматриваться вне и независимо от другого.

Общение трактовалось как нечто выходящее за рамки социальной структуры, не имеющее прямого отношения к системе социальных отношений и макроструктуре.

Система же социальных отношений, в свою очередь, характеризовалась как нечто функционирующее по существу вне и независимо от человека, от его психики, воли и сознания. Как известно, такой была упрощенная трактовка объективности социальных отношений и закономерностей.

Согласно этой точке зрения, принципиальное отличие микросреды от социальной макросреды состоит в том, что первая функционирует в форме межличностного, персонифицированного общения лицом к лицу, в то время как вторая носит совершенно обезличенный, отчужденный характер.

Отсюда же специфический для микросоциологии вывод о гуманистическом характере и определяющей роли микросреды как сути человеческих отношений и стержне всей социальной психологии.

Понятие и виды социальных отношений, их взаимосвязь с общением

Социальными называются отношения (общественные), возникающие в процессе совместной деятельности индивидов и социальных общностей в конкретно-исторических условиях и проявляющиеся в отношении друг к другу, к своему положению в обществе, к явлениям общественной жизни.

виды социальных отношений:

общественные отношения

«психологические» отношения личности

• экономические,
• социальные,
• политические,
• идеологические

общественные  отношения

Специфика их заключается в том, что индивиды «встречаются» и «относятся» друг к другу как представители определенных общественных групп (классов, профессий или других групп, сложившихся в сфере разделения труда, в сфере политической жизни, например, политических партий и т.д.). Такие отношения строятся не на основе симпатий или антипатий, а на основе определенного положения, занимаемого каждым в системе общества. Поэтому такие отношения обусловлены объективно, они есть отношения между социальными группами или между индивидами как представителями этих социальных групп. Общественные отношения носят безличный характер; их сущность не во взаимодействии конкретных личностей, а во взаимодействии конкретных социальных ролей. Социальная роль есть фиксация определенного положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений. Кроме этого, социальная роль всегда несет на себе печать общественной оценки: общество может либо одобрять, либо не одобрять некоторые социальные роли (например, не одобряется такая социальная роль, как «преступник»). Важно подчеркнуть, что при этом одобряется или не одобряется не конкретное лицо, а прежде всего определенный вид социальной деятельности. Таким образом, указывая на роль, мы «относим» человека к определенной социальной группе, идентифицируем его с группой. В действительности каждый индивид выполняет не одну, а несколько социальных ролей: он может быть бухгалтером, отцом, членом профсоюза, игроком сборной по футболу и т.д.  Общественные отношения, хотя и являются по своей сущности ролевыми, безличными отношениями, в действительности, в своем конкретном проявлении приобретают определенную «личностную окраску». Оставаясь личностями в системе безличных общественных отношений, люди неизбежно вступают во взаимодействие, общение, где их индивидуальные характеристики неизбежно проявляются.

«психологические»  отношения   личности (межличностные)

Природа межличностных отношений существенно отличается от природы общественных отношений: их важнейшая специфическая черта — эмоциональная основа. Поэтому межличностные отношения можно рассматривать как фактор психологического «климата» группы. Эмоциональная основа межличностных отношений означает, что они возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу. В отечественной школе психологии различаются три вида  эмоциональных проявлений личности: аффекты, эмоции и чувства. Эмоциональная основа межличностных отношений включает все виды этих эмоциональных проявлений. Однако в социальной психологии обычно характеризуются именно чувства. Все их можно свести в две большие группы:

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

•                   конъюнктивные — сюда относятся разного рода сближающие людей, объединяющие их чувства. В каждом случае такого отношения другая сторона выступает как желаемый объект, по отношению к которому демонстрируется готовность к сотрудничеству, к совместным действиям и т.д.;

•         дизъюнктивные чувства — сюда относятся разъединяющие людей чувства, когда другая сторона выступает как неприемлемая, может быть даже как фрустрирующий объект, по отношению к которому не возникает желания ксотрудничеству и т.д.

Вместе с тем анализ лишь этих межличностных отношений не может считаться достаточным для характеристики группы: практически отношения между людьми не складываются лишь на основе непосредственных эмоциональных контактов. Сама деятельность задает и другой ряд отношений, опосредованных ею. Поэтому-то и является чрезвычайно важной и трудной задачей социальной психологии одновременный анализ двух рядов отношений в группе: как межличностных, так и опосредованных совместной деятельностью, т.е. в конечном счете стоящих за ними общественных отношений.

Оба ряда отношений человека — и общественные, и межличностные, раскрываются, реализуются именно в общении. Таким образом, корни общения — в самой материальной жизнедеятельности индивидов.

Общение же и есть реализация всей системы отношений человека. Многообразные отношения человека не охватываются только межличностным контактом: положение человека за узкими рамками межличностных связей, в более широкой социальной системе, где его место определяется не ожиданиями взаимодействующих с ним индивидов, также требует определенного построения системы его связей, а этот процесс может быть реализован тоже только в общении. Вне общения просто немыслимо человеческое общество. Общение выступает в нем как способ цементирования индивидов и вместе с тем как способ развития самих этих индивидов.

    Социальные отношения — отношения людей друг к другу, складывающиеся в исторически определенных общественных формах, в конкретных условиях места и времени.

Социальные отношения — отношения между социальными субъектами по поводу их равенства и социальной справедливости в распределении жизненных благ, условий становления и развития личности, удовлетворения материальных, социальных и духовных потребностей.

Различают классовые, национальные, этнические, групповые и личностные социальные отношения.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Тема 3. Социальная структура общества

Социальная структура и социальные институты

В социологии понятие социальная структура (упорядоченные в одно целое отдельные части общества) трактуется в широком и узком смыслах.

В узком смысле социальная структура — это социальная стратификация, т.е. распределение в иерархическом порядке групп и слоев, выделенных по какому-либо признаку (экономическому, политическому, профессиональному и др.).

---

Социальное неравенство и социальная стратификация

Социальным неравенством (социальной дифференциацией) называются различия, порожденные социальными факторами: разделением труда, укладом жизни, особенностями профессии и т.д.

Но общество не только дифференцировано и состоит из множества социальных групп, но и иерархизировано (из этих групп составлена иерархия). Иерархии по разным признакам (основаниям) образуют основу социальной стратификации. Социальная стратификация — это дифференциация совокупности людей в иерархическом порядке в рамках определенного основания (экономического, политического, профессионального и др.). Можно выделить множество оснований социальной стратификации. Так, П.Сорокин выделяет их три: экономическое, политическое, профессиональное. М.Вебер особо выделял такое основание (вид) социальной стратификации, как престиж.

---

Типы стратификационных систем

Можно выделить несколько исторических типов социальной стратификации. Так, Э.Гидденс выделяет рабство, касты, сословия, классы. Именно в таком порядке увеличивается возможность для вертикальной социальной мобильности в этих типах социальной стратификации.

В 30- 40-е годы в американской социологии У. Уорнером была предпринята попытка составить стратификационную модель общества на основе принципа самоидентификации индивидов с одним из предложенных классов. Такого рода исследования показали, что люди ощущают, осознают иерархичность общества, интуитивно определяют параметры, принципы, определяющие положение человека в обществе.

При выработке наиболее общего представления о социальной иерархичности общества на основании предложенных критериев следует основываться на выделении трёх уровней: высшего, среднего и низшего. Распределение индивидов и социальных групп по этим уровням возможно на основании всех критериев стратификации. Причём значимость критерия будет определяться господствующей в обществе нормативно-ценностной системой, идеологическими установками.

Стабильность иерархической структуры общества зависит от удельного веса и роли среднего слоя, который занимает промежуточное положение между противостоящими полюсами стратификационной структуры, является нейтральным связующим звеном.

Эгалитаризм, как стремление к равенству, является антиподом иерархии. Стремление к равенству проявляется в периоды экономических кризисов, когда нарастает чувство неуверенности в способности социальной структуры обеспечить эффективное развитие общества. Но стратификационная система имеет институциональный механизм защиты и воспроизводства социальной иерархии, способный адекватно реагировать на проявления эгалитаристских устремлений.

---

Социальная мобильность

Социальная стратификация предполагает более или менее свободное перемещение индивидов из одних социальных групп в другие. Такое перемещение называется социальной мобильностью. Итак, социальная мобильность – есть изменение социальной группой или индивидом социального положения в социальной структуре общества. Термин «социальная мобильность» ввел в научный оборот П.А.Сорокин в работе «Социальная мобильность» (1927 г). Он выделял два основных типа социальной мобильности: вертикальную и горизонтальную. Под горизонтальной социальной мобильностью или перемещением подразумевается переход индивида или социального объекта из одной социальной группы в другую, расположенную на том же уровне в иерархической системе; под вертикальной мобильностью — перемещение индивида или социального объекта из одного социального пласта в другой. В зависимости от направления перемещения существует два типа вертикальной мобильности: восходящая и нисходящая, т.е. социальный спуск и социальный подъем. П.А. Сорокин утверждал, что в обществе постоянно происходят изменения интенсивности и направленности социальной мобильности, носящие кратковременный характер. П. Сорокин, кроме горизонтальной и вертикальной мобильности, различал также групповую и индивидуальную мобильность. В отличие от индивидуальной мобильности как смены социальных позиций отдельного индивида, групповая мобильность определяется Сорокиным как перемещение социальных групп, классов, наций, сословий, рангов, происходящее в связи с изменением общественной значимости данных социальных групп и общностей. Причинами групповой мобильности, по мнению П.Сорокина являются социальные революции, войны, военные перевороты и смена политических режимов, восстания и другие проявления напряженности социальных отношений в социально– политической сфере общественной жизни.

П.Сорокин выделяет следующие каналы социальной мобильности: армия, церковь, школа, правительственные группы, политические организации и партии, профессиональная организация, предприятия, семья и т.д. Условием рационального функционирования общества и создания особой динамической стабильности является гибкость структурных границ стратификационного общества. Различные социальные институты выполняют функции социальной циркуляции, своего рода «лифтов», позволяющих подниматься на различные этажи социальной иерархии. Но адаптация в новой социокультурной среде достаточно сложна. Социокультурная оболочка каждой социальной страты, выполняющая роль «фильтра», осуществляет своего рода контроль, способствующий отстранению индивидов, не сумевших адаптироваться в новой социокультурной среде, на «нейтральную территорию». Этот феномен нахождения человека на стыке двух страт, двух культур, называется маргинальностью. Маргинальность – состояние индивида, утратившего прежний социальный статус, и неспособного органично функционировать в рамках нового социального статуса, адаптироваться в новой культурной среде, соотнося индивидуальную систему ценностей с системой ценностей социальной группы, в которой он формально существует.

В широком смысле социальная структура — совокупность социальных институтов, статусных отношений, групп, слоев, классов данного общества.

---

Cоциальная группа и социальная общность

Социальная общность – это совокупность индивидов, отличающаяся относительной целостностью и выступающая самостоятельным субъектом социального действия, поведения. Для социальных общностей характерно наличие самых общих объединительных признаков.

Социальные общности отличаются огромным разнообразием видов и форм. Они значительно варьируются как по количественному составу, так и по продолжительности существования. Как правило, общность можно выделить по системообразующим признакам: территориальные, этнические, демографические и другие.

Массовые социальные общности:

1. представляют собой структурно нерасчлененные аморфные образования с довольно раздвинутыми границами, с неопределенным качественным и количественным составом;
2. для них может быть характерен ситуативный способ существования;
3. им присуща разнородность состава, межгрупповая природа;
4. для них может быть характерно объединение по какому-то одному признаку или основанию.

Социальная группа — совокупность индивидов, определенным образом взаимодействующих друг с другом, осознающих свою принадлежность к данной группе и признающихся членами этой группы с точки зрения других (Р. Мертон).

Социальные группы в отличие от массовых общностей характеризуются:

1. устойчивым взаимодействием, которое способствует прочности и стабильности их существования в пространстве и во времени;
2. относительно высокой степенью сплоченности;
3. отчетливо выраженной однородностью состава, т.е. наличием признаков, присущих всем индивидам, входящим в группу;
4. вхождением в более широкие общности в качестве структурных образований.

Виды социальных групп:

Агрегация – некоторое количество людей, собранных в определенном физическом пространстве, но не осуществляющих сознательного взаимодействия.

Квазигруппа – неустойчивое, спонтанное образование, осуществляющее кратковременное взаимодействие какого-либо одного вида.

Номинальная группа – совокупность индивидов, выделенная для целей анализа по какому-либо признаку, не имеющему социального значения (группы условные, статистические).

Реальная группа – совокупность индивидов, воспринимаемых как единое целое, имеющих единую цель, общую для всех членов группы, которая может быть достигнута только путем совместных организованных действий.

Референтная группа – реальная или воображаемая группа, с которой индивид соотносит себя, как с эталоном, и на нормы, ценности которой ориентируется в своем поведении и в самооценке.

В соответствии со степенью и характером взаимосвязей индивидов, в социальной группе различают:

Первичную группу, как разновидность малой группы, отличающуюся высокой степенью солидарности, пространственной близостью членов группы, единством идей, добровольностью вступления в ее ряды и неформальным контролем за поведением ее членов;

Вторичную группу – группу, социальные контакты между членами которой носят безличный характер. Главным критерием выделения данной группы является функциональный критерий, т.е. способность осуществлять определенные функции и достигать общей цели.

Социальные группы подразделяются также на формальные и неформальные.

1. Формальные социальные группы — группы со строго определенной структурой, правилами и регламентацией действий членов этой группы в том случае, если эта деятельность связана с официальным статусом члена группы. Для формальной группы характерно наличие структуры, рационализации функций, разделение обязанностей. По форме своей организации формальная социальная группа является социальным институтом. Поэтому к формальной социальной группе применяются все характеристики социального института (функции, признаки и т.д.)

2. Неформальные социальные группы – группы, не имеющие структуры и всего перечисленного в характеристике формальных групп. Взаимодействие между членами группы строится на основе межличностных отношений по инициативе самих индивидов, общности их интересов и т.п.

В соответствии с местом в системе общественных отношений в социологии выделяют большие и малые социальные группы.

1. Малая социальная группа — это достаточно устойчивая общность людей, в которой общественные отношения выступают в формах непосредственного личностного общения.

2. Большая социальная группа – группа с большим числом членов, основанная на различных типах социальных связей, не предполагающих обязательных прямых личных контактов. Большая социальная группа структурируется, как правило, как социальная организация.

Социальная организация – определённая общность, объединяющая некоторое количество индивидов, создающих некоторую систему отношений для достижения взаимосвязанных специфических целей и формулирующих высокоформализированные структуры.

Основные черты социальных организаций:

1. обладают целевой природой, так как создаются для быстрой и эффективной реализации определённых целей;
2. члены организации распределяется по иерархической лестнице соответственно ролям и статусам;
3. разделение труда, его специализация по функциональному признаку;
4. управляющие подсистемы формируют свои механизмы и средства регулирования и контроля за деятельностью различных элементов организации.

Цели организации – желаемый результат или те условия, которых пытаются достичь, используя свою активность, члены организации для удовлетворения коллективных потребностей.

Социальная структура организации – совокупность взаимосвязанных ролей, а также упорядоченных взаимоотношений между членами организации, отношениями власти и подчинения.

---

Теории бюрократии

Бюрократия – социальная структура, основанная на иерархии должностей и ролей, предписанных чёткими правилами и стандартами и на разделении функции и власти.

Концепция рациональной бюрократии М. Вебера

М. Вебер в работе «Хозяйство и общество» разработал идеально-типическую модель рациональной бюрократии. М. Вебер различает два типа бюрократии:

1) традиционную «патримониальную», преимущественной сферой влияния которой является область государственного управления;

2) рациональную, пронизывающую сферу частно — хозяйственной деятельности.

Отличительными чертами рациональной бюрократии М. Вебер считал следующие:

1. специализация и профессиональная компетентность чиновников, которая проверяется экзаменом и удостоверяется соответствующим дипломом;
2. ресурсы организации отделены от имущества ее членов, как частных лиц;
3. должностные обязанности чиновников регулируются правилами;
4. иерархия должностей, предполагающая определенную степень ответственности нижестоящих перед вышестоящими должностными лицами, контроль за исполнением приказаний, и назначение на нижестоящие должности чиновников вышестоящими органами;
5. строгая дисциплина;
6. управление основывается на письменных документах;
7. наличие каналов коммуникации, по которым передаются распоряжения «сверху – вниз»;
8. контрактно — договорной характер отношений между отдельным чиновником и организацией;
9. работа рассматривается как карьера;
10. условием продвижения по службе являются заслуги перед организацией;
11. вознаграждение – постоянное денежное жалование.

Современные формы организации практически совпадают с «бюрократической» организацией (политические партии, государство, группы по интересам). Бюрократическое управление обосновывается тем, что бюрократия выступает носителем специальных знаний. Данное превосходство бюрократия увеличивает путем сокрытия знаний, исключая публичность своей деятельности. М.Вебер полагал, что бюрократия технически способна к достижению максимального уровня эффективности и , таким образом, является наиболее рациональным средством управления.

Функциональные теории бюрократии

Т. Парсонc, основываясь на структурно-функциональном подходе, считал наиболее важными чертами бюрократии следующие:

1. институализация ролей в виде должностей с определенными должностными функциями, полномочиями;
2. должностные роли отделены от сферы частной жизни чиновника;
3. должности дифференцируются по функциям и по месту в иерархической структуре организации;
4. договорная система назначения должностных лиц в организации.

Т.Парсонс рассматривал бюрократическую организацию как преимущественно политический феномен, поскольку ориентирована она на достижение коллективных целей.

П. Блау считал критерием для определения бюрократической организации процедуру мобилизации и координации усилий различных социальных групп для достижения общих целей. Он отмечал, что бюрократической организации свойственны скорее усилия по поддержанию функционирования организации, чем усилия, необходимые для достижения основных целей.

Р. Мертон обратил внимание на проблему взаимоотношения между рациональностью и жесткостью бюрократических организаций. Исследуя социальную структуру организации, Р. Мертон выделял «механическую» и «органическую» управленческие системы. Первая соответствует рациональной модели бюрократической организации и подходит для решения долговременных стабильных задач. Вторая подходит к нестабильным условиям и ситуациям, когда проблему нельзя решить на основе формального распределения обязанностей и следования инструкциям. В этом случае на первый план выходит сотрудничество между участниками в решении поставленной задачи в процессе горизонтальных консультаций.

Конфликтные теории бюрократии акцентируют внимание на роли бюрократии в борьбе за власть в обществе либо в отдельных социальных группах.

К. Маркс считал, что бюрократия призвана обслуживать интересы правящего класса и к важным ее чертам относил:

1. иерархичность, жесткую регламентацию деятельности;
2. многоступенчатость в передаче информации;
3. конформизм и авторитарность сознания и поведения;
4. превращение «формальных» целей в содержание деятельности.

Французский социолог М. Крозье в своей работе «Феномен бюрократии» утверждает, что власть бюрократии основана на доступе к информации, который дает возможность предвидеть результаты деятельности и приобретать влияние в соответствии со статусом в иерархической системе. Такие формальные черты бюрократии как: система распределения власти и четкое определение ролей и методов деятельности способствуют урегулированию конфликтов в организации за счет укрепления дисциплины.

---

Управление в организациях

Управление – это область науки, позволяющая дать теоретическую и практическую базу, обеспечивать научными рекомендациями практическую деятельность управленца (руководителя).

Процесс принятия решений. Управление рассматривается как процесс принятия управленческих решений. Поддержанию непрерывности процесса производства сопутствует множество ситуаций, проблем, которые требуют от руководителя принятия решения.

Ядро управления оказывает целенаправленное управляющее воздействие: прямое (приказ) и опосредованное: (через мотивы и потребности; через систему ценностей; через окружающую социальную среду).

Воздействие руководителя на подчинённых имеет цель побуждать к определённому трудовому поведению как в соответствии с требованиями организации, так и согласно собственным представлениям.

Стиль руководства – систематическое проявление каких-либо личных качеств руководителя в его отношениях с подчинёнными, в способах решения деловых проблем (авторитарный, демократический, либеральный).

Стимулирование – метод опосредованного воздействия на трудовое поведение работника, его мотивацию через удовлетворение потребностей личности, что выступает как компенсация за трудовое усилие.

Организационная культура – система общих ценностей и норм, правил поведения, разделяемых всеми членами организации.

Функции организационной культуры:

1. формирование имиджа организации;
2. появление чувства обязанности у всех членов организации;
3. усиление вовлеченности в дела организации и преданности ей;
4. усиление социальной стабильности в организации;
5. выступает средством формирования и контроля поведения сотрудников, являющегося целесообразным с точки зрения организации.

---

Групповые нормы и санкции

В социальных группах существуют групповые ценности и нормы. Групповые ценности — это разделяемые социальной группой (или обществом в целом, если речь идет о социальных ценностях) убеждения по поводу целей, которых необходимо достигнуть, и тех основных путей и средств, которые ведут к этим целям. Групповые нормы производны от групповых ценностей и основываются на них. Они отвечают уже не на вопрос об отношении к явлениям и процессам, происходящим внутри группы и в обществе, а на вопрос о том, что и как с ними делать. Если групповые ценности определяют общую, стратегическую составляющую поведения группы, то групповые нормы — конкретные установки поведения отдельного члена группы, определяющие границы желательного и допустимого поведения индивида в конкретной ситуации с точки зрения этой группы. Итак, групповые нормы — это правила поведения, ожидания и стандарты, регулирующие поведение человека в соответствии с ценностями данной конкретной группы. При этом понятно, что ценности у разных групп — разные. Соблюдение этих норм обеспечивается в группе путем применения наказаний и поощрений. Формы поощрения, как и формы наказания, у каждой группы свои.

Если же говорить об обществе в целом, то, аналогично групповым ценностям и групповым нормам, существуют социальные нормы и ценности, которые регулируют отношения в обществе в целом.

---

1. Какие исторические типы стратификации выделил Э Гидденс?
2. Что такое социальная мобильность?
3. Какие виды социальной мобильности выделил П. Сорокин?
4. Раскройте содержание понятия «маргинальность».
5. Какие типы социальных групп можно выделить?
6. Что представляют собой групповые ценности и нормы?
7. Что такое этническая общность?
8. Дайте характеристику первичной и вторичной социальной группе.
9. Какие отличительные особенности малой группы выделял Г. Зиммель?
10. В чем заключается цель управления в организации?
11. Раскройте содержание теории рациональной бюрократии М.Вебера.
12. В чем заключается особенность конфликтных теорий бюрократии?
13. Каковы основные черты бюрократического управления?
14. Что общего в функциональных и конфликтных теориях бюрократии?

---

19. Понятие, сущность и структура общественных отношений.

Социальные отношения — отношения людей друг к другу, складывающиеся в исторически определенных общественных формах, в конкретных условиях места и времени.   Социальные отношения — отношения между социальными субъектами по поводу их равенства и социальной справедливости в распределении жизненных благ, условий становления и развития личности, удовлетворения материальных, социальных и духовных потребностей.   Различают классовые, национальные, этнические, групповые и личностные социальные отношения.   Структура общественных отношений включает материальный, идеологический, социально-психологический аспекты.   В качестве подсистем этой структуры возможно рассмотрение политических, а также экономических отношений в обществе.     ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ — отношения, включающие в качестве своих элементов: 1) субъектов с их статусами и ролями, ценностями и нормами, потребностями и интересами, стимулами и мотивами; 2) содержание деятельности субъектов и их взаимодействий, характер этих взаимодействий — эквивалентность или неэквивалентность социальных обменов, степень самостоятельности или контролируемости действий; 3) оценку отношений, осуществляемую субъектами путем сравнения элементов своих отношений с элементами отношений др. субъектов, участвующих в подобных отношениях; 4) структуры и нормы, обеспечивающие устойчивость отношений, институционализацию их воспроизводства в повседневной жизни.     Субъектами общественных отношений выступают индивиды, малые и большие группы, территориальные общности, этносы, организации, социальные институты, сами большие общества как целостности. Соответственно различают отношения межличностные, внутригрупповые и межгрупповые, локальные, этнические, организационные, институциональные, внутристрановые и международные. Наблюдаются также многообразные субъектно-смешанные отношения, когда индивид взаимодействует с организацией, организация оказывается в конфликте с этносом и т. д.     По предметному содержанию общественные отношения дифференцируются соответственно основным сферам жизнедеятельности общества на: экономические, социальные, политические, моральные, идеологические и др.   Каждый из этих типов общественных отношений имеет свои основания, отличающие его от др.: экономические отношения складываются на основе производства, обмена и распределения товаров и услуг; социальные — на основе статусов различных субъектов в социальной структуре и в обществе в целом; политические — на основе публичной власти и т. п.   Конкретное содержание каждого типа общественных отношений исторически изменяется вместе с изменением всего общества. Возникнув, новые элементы общественных отношений постепенно утверждаются в повседневной жизни людей, приобретают характер институтов социальных, устойчиво воспроизводящих себя и свои взаимоотношения со средой.     Весьма разнообразны общественные отношения по их характеру, внутреннему своему содержанию. Различают непосредственные и опосредствованные, прямые и косвенные, формализованные и неформализованные отношения. Важнейшее значение для субъектов общественных отношений имеет паритетность или диспаритетность их взаимоотношений: равенства и неравенства, кооперации и конкуренции, господства и подчинения, антагонизма и сотрудничества. Не менее существенна тенденция, при которой общественные отношения становятся силой, господствующей над субъектами, превращаются в отчуждение их взаимодействий.

типов социального взаимодействия | Безграничная социология

Невербальное общение

Невербальное общение — это процесс общения путем отправки и получения бессловесных сообщений.

Цели обучения

Проанализировать различные способы, которыми люди используют невербальное общение для передачи сообщений другим членам общества, например речь, поза, жесты, одежда и последствия

Основные выводы

Ключевые моменты

• Невербальное общение можно передать через нашу одежду и стиль.
• Невербальная коммуникация также происходит через несодержательные части речи, такие как качество голоса, темп, высота тона, громкость, ритм и интонация.
• Жесты и позы различаются в зависимости от культурного контекста.

Ключевые термины

• Жесты эмблемы : Они настолько различаются в зависимости от культурного пространства, что обычный жест в одном контексте является оскорбительным в другом.
• поза : способ, которым человек держит и позиционирует свое тело.
• paralanguage : невербальные элементы речи и, в некоторой степени, письма, используемые для изменения значения и передачи эмоций, таких как высота звука, громкость и интонация.

Невербальное общение — это процесс общения путем отправки и получения бессловесных сообщений. Этот тип общения включает в себя жесты, прикосновения, язык тела, позу, мимику и зрительный контакт. Невербальное общение также может включать сообщения, передаваемые через материальные предметы. Например, одежда или прическа — это форма невербального обмена информацией, которая сообщает что-то о человеке. Как правило, невербальное общение можно изучать на основе местоположения или контекста общения, физических характеристик собеседников и поведения собеседников в ходе взаимодействия.

Выступление

Как ни странно, невербальное общение также можно найти в речи. Этот тип невербального общения называется параязыком и включает вокальные элементы, такие как качество голоса, темп, высоту звука, громкость, ритм и интонацию. Различия в языках могут повлиять на сообщение, которое передается с помощью слов. Например, если кто-то улыбается, говоря «Уходите из города», этот человек, вероятно, сообщает, что сомневается в том, что вы говорите, или находит это невероятным.Или же, если кто-то подбежит к вам и закричит: «Уходите из города! »С разъяренным выражением лица, это могло быть буквальной угрозой. Параязык — хороший пример невербального общения, которое не является визуальным.

Осанка

Осанка, или положение тела человека, многое говорит о взглядах человека. Различные позы включают сутулость, возвышение, плечи вперед и скрещивание рук. Такое невербальное поведение может указывать на чувства и отношения человека. Поза может использоваться для определения степени намерения или вовлеченности человека, разницы в статусе между собеседниками и уровня привязанности человека к другому коммуникатору в зависимости от «открытости тела».”

Исследования, изучающие влияние позы на межличностные отношения, показывают, что зеркально отображаемые конгруэнтные позы, когда левая сторона одного человека параллельна правой стороне другого, побуждают коммуникаторов положительно относиться к своему обмену. Осанка является социализированной и географической, что означает, что человек учится различным способам поведения в разных контекстах. Домохозяйка из Канзас-Сити будет вести себя иначе, чем докер из Портленда, которая будет чувствовать себя иначе, чем подросток из Сиэтла.Различия между поколениями демонстрируют, как социализируется осанка; старшее поколение учили отводить плечи назад, побуждая родителей напоминать сегодняшней молодежи, чтобы она перестала сутулиться.

Жесты

Жесты — это движения руками, руками или лицом, передающие определенное сообщение. Наиболее распространенные жесты — это жесты-эмблемы или жесты, которые можно цитировать, которые изучаются в рамках определенной культуры для передачи определенного сообщения. Например, в западном мире движение руки вперед и назад означает «привет» или «до свидания».Жесты эмблемы могут варьироваться в зависимости от культурного пространства настолько широко, что обычный жест в одном контексте становится оскорбительным в другом. Мимика или мимика — особенно коммуникативная форма жеста. Благодаря всем разнообразным мускулам, которые точно контролируют рот, губы, глаза, нос, лоб и челюсть, человеческие лица могут выражать более десяти тысяч различных выражений. «Говорящему» сложнее манипулировать выражениями лица, учитывая, что в создание одного выражения вовлечено так много микродвижений.Это делает мимические жесты чрезвычайно эффективными и честными, и поэтому «слушатель» во многом полагается на них при оценке утверждений «говорящего».

Одежда

Одежда — это невербальное средство общения, основанное не на теле человека, а на других материалах. Кроме того, это форма невербального общения, в которой участвуют все, кроме тех, кто живет в нудистской колонии. Типы одежды, которую носит человек, невербально говорят о его личности, происхождении и финансовом положении.Даже если человек не уделяет много внимания своей одежде, то, что он носит, все равно что-то сообщает другим, даже непреднамеренно. Примером того, как люди осознают, что их одежда служит для общения, является понятие правильной одежды. На свадьбу вы бы оделись иначе, чем на собеседование, а не на кемпинг.

Одежда : То, как мы выбираем себе одежду и стиль, говорит о нас всему миру.

Последствия

Невербальное общение может иметь серьезные последствия, даже если публика понимает, что сообщение, которое они получают, передается непреднамеренно.Например, люди склонны доверять и поддерживать более высоких людей. Очевидно, что человек не может контролировать свой рост, но, тем не менее, другие воспринимают рост, чтобы передать определенные черты характера. На американских выборах обычно побеждает более высокий кандидат. Во время президентских дебатов 2004 года Джордж Буш (более короткий кандидат) настоял на том, чтобы его подиум был изменен так, чтобы он выглядел того же роста, что и Джон Керри. Дело в том, что все, что касается нас, независимо от того, находится ли он под нашим контролем или нет, передает информацию аудитории.

Невербальное общение : Можно сказать, что эта пара влюблена, по невербальному обмену. Очевидно, фотография не говорит о том, что супруги женятся, но по осанке, выражению лица и одежде пары можно сказать, что они женятся.

Обмен

Теория социального обмена утверждает, что люди формируют отношения, потому что считают, что это в их интересах.

Цели обучения

Объясните, как теория социального обмена основана на теории рационального выбора

Основные выводы

Ключевые моменты

• При формировании отношений люди обмениваются товарами и услугами (включая эмоциональную поддержку и взаимодействие).Люди остаются в отношениях, когда считают, что обмен выгоден.
• Теория социального обмена основана на теории рационального выбора.
• Люди оценивают ценность действия, вычитая затраты из вознаграждения.

Ключевые термины

• rewards : Подарок за положительное подкрепление.
• Теория социального обмена : продвигает идею о том, что отношения необходимы для жизни в обществе и что в интересах одного человека устанавливать отношения с другими.Конечно, в интересах индивида установить отношения с конкретным человеком или нет — это расчет, который должны выполнить обе стороны.
• стоимостью : Имеет значение; подлежит обмену.

Теория социального обмена — это социально-психологическая и социологическая перспектива, которая объясняет социальные изменения и стабильность как процесс переговоров между сторонами. Теория в основном ориентирована на теорию рационального выбора или идею о том, что все человеческое поведение определяется индивидуальной интерпретацией того, что в его интересах.Теория социального обмена продвигает идею о том, что отношения необходимы для жизни в обществе и что в интересах одного человека устанавливать отношения с другими. Конечно, независимо от того, заинтересованы ли люди в установлении отношений с конкретным человеком, — это расчет, который должны выполнить обе стороны. Тем не менее, теория социального обмена утверждает, что формирование отношений выгодно из-за обмена. Каждая сторона отношений обменивается определенными товарами и перспективами, создавая более богатую жизнь для обоих.Примечательно, что хотя теория социального обмена может ссылаться на буквальный обмен товарами, она также может означать обмен более нематериальными элементами. Например, в интересах молочного и овощного фермера установить отношения, потому что они могут обмениваться своими материальными благами. Теория также применима к Джеку и Джилл, которые решают пожениться из-за эмоциональной поддержки, которую они обмениваются друг с другом.

Теорию социального обмена можно понять только через призму теории рационального выбора.Теория рационального выбора предполагает, что каждый человек оценивает свое поведение по его ценности, которая является функцией вознаграждения за вычетом затрат. Вознаграждение — это элементы семейной жизни, которые имеют для человека положительную ценность, а затраты — это элементы семейной жизни, которые имеют для человека отрицательную ценность. Теория социального обмена утверждает, что люди производят расчет ценности, когда решают наладить или поддерживать отношения с другим человеком. Хорошим примером этого может служить пресловутый список «за / против», который кто-то может составить, когда решает остаться или расстаться со своей второй половинкой.

В основе теории социального обмена лежит несколько предположений. Во-первых, люди ищут награды и избегают наказаний. Во-вторых, люди — рациональные субъекты. Наконец, теория социального обмена признает, что стандарты, по которым люди оценивают затраты и вознаграждения, меняются со временем и от человека к человеку. Это означает, что то, что может показаться рациональным одному человеку, другому покажется совершенно иррациональным. Однако до тех пор, пока принятие решения о формировании социальных отношений индивидом включает оценку ценности, независимо от того, что это значит для человека, поведение соответствует рамкам, установленным теорией социального обмена.

Теория социального обмена : В этом ролике излагаются принципы теории социального обмена.

Сотрудничество

Сотрудничество — это процесс, в котором два или более человека работают или действуют согласованно.

Цели обучения

Сравните три типа сотрудничества (принудительное, добровольное и непреднамеренное) и почему сотрудничество необходимо для социальной реальности

Основные выводы

Ключевые моменты

• Сотрудничество может быть принудительным, добровольным или непреднамеренным.
• Для сотрудничества необходимо общение.
• Сотрудничество возникает из-за совпадения желаний и более вероятно, если между сторонами существуют отношения.

Ключевые термины

• Непреднамеренное сотрудничество : Это форма сотрудничества, при которой люди не обязательно намерены сотрудничать, но в конечном итоге делают это из-за совпадения интересов.
• Добровольное сотрудничество : Это сотрудничество, на которое согласны все стороны.
• Принудительное сотрудничество : Это принудительное сотрудничество между людьми.

Сотрудничество — это процесс, в котором два или более человека работают или действуют вместе. Сотрудничество делает возможной социальную реальность, закладывая основу для социальных институтов, организаций и всей социальной системы. Без сотрудничества не могло бы развиться ни одно учреждение, выходящее за рамки отдельного человека; любое групповое поведение — пример сотрудничества. Сотрудничество происходит из-за совпадения желаний и более вероятно, если между сторонами есть отношения.Это означает, что если два человека знают, что они встретятся в будущем, или если у них есть воспоминания о прошлом сотрудничестве, они с большей вероятностью будут сотрудничать в настоящем.

Существует три основных типа сотрудничества: принудительное, добровольное и непреднамеренное. Принудительное сотрудничество — это принудительное сотрудничество между людьми. Примером принудительного сотрудничества является черновик. Людей заставляют записываться в армию и сотрудничать друг с другом и с правительством, независимо от того, хотят ли они этого.Добровольное сотрудничество — это сотрудничество, на которое согласны все стороны. Примером добровольного сотрудничества могут быть отдельные лица, решившие завершить групповой проект для школы, когда им предоставлен вариант группового проекта или индивидуального проекта. Непреднамеренное сотрудничество — это форма сотрудничества, при которой люди не обязательно намерены сотрудничать, но в конечном итоге делают это из-за совпадения интересов. Свободные руки капиталистической экономики — это пример непреднамеренного сотрудничества, когда отдельные лица будут предпринимать действия, основанные на их собственных интересах, что иногда приводит к непреднамеренному сотрудничеству.

Коммуникация играет важную роль в сотрудничестве. Коммуникация делает возможными простые акты сотрудничества, облегчая признание сторонами того, что у них есть общие интересы, и крупные акты сотрудничества, объединяя массы. Без общения люди не смогли бы организовать себя для сотрудничества.

Сотрудничество в политике : Без сотрудничества Конгресс не смог бы создавать какие-либо законы.

Конфликт

Социальный конфликт — это борьба за свободу действий или власть в обществе за контроль над ограниченными ресурсами.

Цели обучения

Обсудите, как различные группы в обществе конкурируют за ресурсы, статус и власть в обществе, известное как теория конфликта

Основные выводы

Ключевые моменты

• Теория конфликта утверждает, что конфликт является нормальной и необходимой частью социального взаимодействия. Другими словами, конфликт рассматривается как часть социального ландшафта, а не аномалия.
• Согласно теории, причиной конфликта является преследование личных интересов.Все люди и группы заинтересованы в получении контроля над ограниченными ресурсами, а это приводит к конфликту.
• Как только одна сторона получает контроль над ресурсами, она вряд ли освободит их. Эффект Мэтью — это идея, что те, кто контролирует ситуацию, останутся под контролем.

Ключевые термины

• Мэтью Эффект : Идея о том, что те, у кого есть контроль, сохранят контроль.
• Игра с нулевой суммой : Идея о том, что если группа A получит какой-либо данный ресурс, группа B не сможет его получить.
• Социальный конфликт : борьба за свободу действий или власть в обществе.

Социальный конфликт — это борьба за свободу действий или власть в обществе. Это происходит, когда два или более человека противостоят друг другу в социальных взаимодействиях, взаимно применяя социальную власть в попытке достичь редких или несовместимых целей и помешать оппоненту их достичь.

Теория конфликта делает упор на интересы, проявленные в конфликте, а не на нормах и ценностях.Эта точка зрения утверждает, что преследование интересов — это то, что мотивирует конфликт. Ресурсов не хватает, и люди, естественно, борются за контроль над ними. Таким образом, теория рассматривает конфликт как нормальную часть социальной жизни, а не как ненормальное явление. Три принципа теории конфликта заключаются в следующем:

1. Общество состоит из разных групп, которые соревнуются за ресурсы.
2. Хотя общества могут изображать чувство сотрудничества, между социальными группами существует постоянная борьба за власть, поскольку они преследуют свои собственные интересы.
3. Социальные группы будут использовать ресурсы в своих интересах для достижения своих целей, часто побуждая влиятельные группы использовать преимущества менее влиятельных групп.

Теория конфликта основывается на понятии игры с нулевой суммой, означающей, что если группа A приобретет какой-либо данный ресурс, группа B не сможет его получить. Таким образом, любой выигрыш для группы A автоматически является проигрышем для группы B. Теория конфликта далее утверждает, что группа A продолжит поиск ресурсов, чтобы не дать группе B получить их, что приведет к эксплуатации бессильных.Идея о том, что те, у кого есть контроль, сохранят контроль, называется эффектом Матфея.

Согласно принципам теории конфликта, любое сотрудничество имеет место только с целью приобретения индивидуальных или групповых ресурсов. Эта мотивация поведения перестраивает повседневные взаимодействия между людьми в данном обществе.

Война : Война — классический пример конфликта: одна армия пытается сохранить контроль над ресурсами (землей, оружием, моральным духом), так что другая армия не может их иметь.

Конкурс

Конкуренция — это соревнование между людьми или группами людей за контроль над ресурсами.

Цели обучения

Объясните, как конкуренция может быть как помощью, так и препятствием для людей в каком-либо конкретном обществе или группе

Основные выводы

Ключевые моменты

• Люди могут конкурировать за материальные ресурсы, такие как земля, еда и товарищи, но также и за нематериальные ресурсы, такие как социальный капитал.
• Многие биологи-эволюционисты рассматривают межвидовую и внутривидовую конкуренцию как движущую силу адаптации и, в конечном итоге, эволюции.
• Многие философы и психологи определили черту большинства живых организмов, которая может побуждать конкретный организм к конкуренции.

Ключевые термины

• эволюция : постепенное изменение направления, особенно ведущее к более продвинутой или сложной форме; рост; разработка
• врожденный : Врожденный; родные; естественный; как, врожденная энергия; врожденное красноречие.

Конкуренция — это соревнование между людьми или группами людей за контроль над ресурсами.В этом определении ресурсы могут иметь как буквальное, так и символическое значение. Люди могут соревноваться за материальные ресурсы, такие как земля, еда и товарищей, но также и за нематериальные ресурсы, такие как социальный капитал. Конкуренция противоположна сотрудничеству и возникает всякий раз, когда две стороны стремятся к цели, которую нельзя разделить.

Конкуренция может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Положительно, соревнование может служить формой отдыха или вызова, при условии, что оно не враждебно.С другой стороны, конкуренция может нанести ущерб и убытки вовлеченным организмам, а также истощить ценные ресурсы и энергию. Многие биологи-эволюционисты рассматривают межвидовую и внутривидовую конкуренцию как движущую силу адаптации и, в конечном итоге, эволюции. Однако некоторые биологи, наиболее известный из которых Ричард Докинз, предпочитают рассматривать эволюцию в терминах конкуренции между отдельными генами, которые имеют «в виду» благополучие организма только постольку, поскольку это благополучие способствует их собственному эгоистическому стремлению к репликации.Некоторые социал-дарвинисты утверждают, что конкуренция также служит механизмом для определения группы, наиболее подходящей с политической, экономической и экологической точек зрения.

Многие философы и психологи определили черту большинства живых организмов, которая может побуждать конкретный организм к конкуренции. Эта черта, неудивительно названная «конкурентоспособностью», рассматривается как врожденная биологическая черта, которая сосуществует вместе со стремлением к выживанию. Конкурентоспособность или склонность к соревнованию стали синонимом агрессивности и амбиций в английском языке.Подобно тому, как развитые цивилизации интегрируют агрессивность и конкурентоспособность в свои взаимодействия, как способ распределения ресурсов и адаптации, большинство растений конкурируют за более высокие места на деревьях, чтобы получить больше солнечного света. Однако Стивен Джей Гулд и другие утверждали, что по мере того, как человек поднимается по эволюционной иерархии, конкурентоспособность (инстинкт выживания) становится менее врожденным и более усвоенным поведением.

Термин также применяется к эконометрике. Здесь это сравнительная мера способности и эффективности фирмы или подсектора продавать и производить / поставлять товары и / или услуги на данном рынке.Двумя академическими кругами мысли об оценке конкурентоспособности являются парадигма структурного поведения и более современная модель Новой эмпирической промышленной организации. Прогнозирование изменений конкурентоспособности бизнес-секторов становится неотъемлемым и явным шагом в разработке государственной политики. В капиталистических экономических системах стремление предприятий состоит в поддержании и повышении собственной конкурентоспособности.

Соревновательный вид спорта : Все соревновательные виды спорта являются примерами соревнования за престиж.

Стереотипы в повседневной жизни

Стереотип — это представление о группе лиц, которое люди применяют к любому конкретному человеку, который считается частью этой группы.

Цели обучения

Оценить плюсы и минусы использования стереотипов в обществе, например, понимание личности на основе общих характеристик (за) расизм (против)

Основные выводы

Ключевые моменты

• Стереотипы — это эвристика или инструмент, помогающий людям обрабатывать огромное количество информации, когда мы пытаемся узнать об окружающем мире.
• Стереотипы способствуют развитию внутренних и внешних групп, что может привести к плохому обращению с чужими группами. Если кто-то будет отличаться от вас, возможно, вам будет легче плохо с ним обращаться. Стереотипы различают людей.
• Универсальное применение стереотипа к каждому предполагаемому члену группы предвзято.

Ключевые термины

• внешняя группа : это социальная группа, к которой человек не идентифицируется.
• внутригруппа : это социальная группа, к которой человек психологически идентифицирует себя как член
• эвристика : основанный на опыте метод решения проблем, обучения и открытия. Примеры включают использование эмпирического правила или обоснованное предположение.

Стереотип — это представление о группе лиц, которое люди применяют к любому конкретному человеку, который считается частью этой группы. Стереотипы обычно неточны в их универсальном применении.Это означает, что, хотя некоторые люди в данной группе могут соответствовать стереотипу, другие, безусловно, не будут. Ошибка стереотипов — это применение предвзятого мнения ко всем, кто воспринимается как принадлежащий к определенной группе.

Стереотипы как эвристика

Стереотипы полезны для человеческого мозга, потому что они действуют как эвристический или когнитивный механизм для быстрого сбора, обработки и синтеза информации. Как социальные животные, мы стремимся собирать информацию о тех, кто нас окружает.Однако информации слишком много, чтобы ее можно было обработать целиком. Поэтому у нас есть эвристика, чтобы сделать процесс более эффективным. Применяя стереотип, можно быстро что-то «узнать» о человеке. Например, если единственное, что вы знаете о Кэтрин, это то, что она принадлежит к группе, вы можете догадаться, что она любит музыку. Люди используют стереотипы как ярлыки, чтобы понять свой социальный контекст; это делает задачу понимания мира менее сложной с точки зрения познания.

Мы против них

Разделив мир на отдельные категории с помощью стереотипов, можно развить менталитет «мы против них». Этот взгляд разделяет социальный мир на разные категории и отличает других от себя. Другими словами, создание менталитета «мы против них» делит мир на внутреннюю и внешнюю группы. Ингруппа — это группа, с которой отождествляется; чужая группа — это все остальные. В соответствии с рассуждениями, описывающими эвристику, выделение себя среди других является когнитивно необходимым шагом; это позволяет нам развивать чувство идентичности.Однако менталитет «мы против них», воспитанный стереотипами, можно использовать для оправдания ужасного обращения с чужой группой. Как только человек чувствует, что кто-то принадлежит к чужой группе, становится легче обращаться с этим человеком бесчеловечно. Классическим примером менталитета «мы против них» является Холокост. Нацисты настроили евреев, стереотипный класс, на бесчеловечность, позволив нацистам бесчеловечно обращаться с людьми, которых они поместили в этот класс.

Стереотипы и предубеждения

Учитывая социальные и когнитивные потребности эвристики, проблема стереотипов заключается не в существовании когнитивной функции.Проблема заключается в предположении, что все люди в группе — группе, с которой они могут даже не отождествляться — одинаковы. Например, распространен стереотип, что люди, носящие очки, умны. Конечно, есть умные люди в очках. Но думать, что каждый, кто носит очки, умный, — это плохая логика. Стереотипы могут привести к предубеждениям или негативным суждениям о группе людей. Применение предубеждений к конкретному человеку может нанести личный и общественный ущерб.

Стереотипы о полицейских : Полицейские, покупающие пончики и кофе, являются популярным стереотипом о полицейских в Соединенных Штатах.

Личное пространство

Личное пространство — это окружающая людей область, которую они психологически считают своей.

Цели обучения

Объясните, как использование личного пространства может передать социальные отношения между людьми в различных культурах

Основные выводы

Ключевые моменты

• В целом, чем более близки отношения, тем ближе человек может войти в личное пространство другого.Преодоление этих границ отражается на социальной близости.
• Социологи изучают личное пространство именно из-за социальных последствий дистанции в отношениях.
• Ощущения личного пространства определяются культурой. Например, тем, кто живет в городских районах, как правило, требуется меньше личного пространства. Люди в западной культуре имеют иное представление о личном пространстве, чем люди в других местах.

Ключевые термины

• личное пространство : физическое пространство, близко окружающее человека, вторжение в которое может вызвать дискомфорт, гнев или беспокойство.

Личное пространство — это окружающая людей область, которую они психологически считают своей. Большинство людей ценят свое личное пространство и чувствуют дискомфорт, гнев или беспокойство, когда это пространство вторгается. Разрешение человеку входить в личное пространство и входить в чужое личное пространство — это индикаторы того, как эти два человека видят свои отношения. Есть интимная зона, предназначенная для влюбленных, детей и близких членов семьи. Есть еще одна промежуточная зона, которая используется для разговоров с друзьями, общения с коллегами и в групповых обсуждениях.Есть еще одна зона, которую используют незнакомцы и знакомые, и, наконец, зона, которая используется для публичных выступлений, лекций и выступлений.

Размер личного пространства человека определяется культурой и зависит не только от нюансов взаимоотношений двух собеседников. По усредненным оценкам, у среднестатистического жителя Запада ощущение личного пространства составляет два фута по бокам, 28 дюймов спереди и 16 дюймов сзади. Те, кто живет в густонаселенных местах, как правило, меньше ощущают личное пространство.Более того, индивидуальное восприятие пространства исторически изменилось, поскольку понятие границ между общественным и частным пространством эволюционировало с течением времени.

Чувства личного пространства тесно связаны с отношениями между двумя вовлеченными людьми. Вход в личное пространство обычно рассматривается как признак знакомства. Однако в современном обществе, особенно в густонаселенных городских сообществах, иногда трудно сохранить личное пространство; например, в переполненном поезде.Многие люди считают такую ​​физическую близость психологически неудобной, но это принято как факт современной жизни. Социологи изучают личное пространство именно из-за социальных последствий дистанции в отношениях.

Попадание в глаза

Зрительный контакт развивается в культурном контексте, и разные взгляды имеют разное значение во всем мире.

Цели обучения

Обсудите, как люди используют зрительный контакт как средство социального и эмоционального выражения.

Основные выводы

Ключевые моменты

• Зрительный контакт — невероятно выразительная форма невербального общения.
• Зрительный контакт соответствует отношениям, лежащим в основе взгляда. Близкие люди смотрят друг другу в глаза; избегание зрительного контакта может увеличить расстояние между двумя людьми.
• Обычаи и значение зрительного контакта сильно различаются между культурами, при этом религиозные и социальные различия часто сильно меняют его значение. Например, японских детей учат направлять взгляд на область адамова яблока своего учителя или завязать узел.

Ключевые термины

• зрительный контакт : Состояние или действие при взгляде в глаза другому человеку или животному.
• окулесика : Изучение зрительного контакта как формы языка тела.

Зрительный контакт — это встреча взглядов двух людей. У людей зрительный контакт — это форма невербального общения, которая оказывает большое влияние на социальное поведение. Изучение зрительного контакта иногда называют окулезикой.

Зрительный контакт дает возможность изучать социальные взаимодействия, поскольку он дает указание на получение социальной и эмоциональной информации. Люди, возможно, не делая этого сознательно, исследуют глаза и лица друг друга на предмет признаков положительного или отрицательного настроения.В некоторых случаях встреча взглядов вызывает сильные эмоции. Зрительный контакт может вызвать чувство близости между двумя людьми, например, взгляды влюбленных или зрительный контакт, связанный с флиртом. Кроме того, избегая зрительного контакта, можно установить дистанцию ​​между людьми. В толпе люди стараются избегать зрительного контакта, чтобы сохранить конфиденциальность.

Обычаи и значение зрительного контакта сильно различаются между культурами, при этом религиозные и социальные различия часто сильно меняют его значение.Согласно принципам исламской веры, мусульмане должны опускать глаза и стараться не сосредотачиваться на чертах лица противоположного пола, кроме рук и лица. Японских детей учат направлять взгляд на область адамова яблока своего учителя или завязать узел. Став взрослыми, японцы склонны опускать глаза, когда разговаривают с начальником в знак уважения. В Восточной Африке уважительно не смотреть в глаза доминирующему человеку, тогда как такое избегание зрительного контакта негативно интерпретируется в западных культурах.Как и все формы социального взаимодействия, которые придают социальную значимость, зрительный контакт определяется культурой.

Попадание в глаза на картине : Две фигуры встречаются глазами в «Гадалке» Караваджо.

Прикладной язык тела

Язык тела — важная часть социального взаимодействия.

Цели обучения

Обсудите важность языка тела как средства социальной коммуникации и приведите конкретные примеры языка тела

Основные выводы

Ключевые моменты

• Исследования показали, что от 60 до 70 процентов всех значений связано с невербальным поведением.
• Один из основных сигналов языка тела — это когда человек скрещивает руки. Когда в целом ситуация благоприятная, это может означать, что человек глубоко думает о том, что обсуждается, но в серьезной или конфронтационной ситуации это может означать, что человек выражает возражение.
• Флирт — это пример прикладного языка тела. Сексуальный или романтический интерес в первую очередь передается с помощью языка тела, который может включать в себя взмахивание волос, зрительный контакт, краткие прикосновения, открытые позы и близость между партнерами.

Ключевые термины

• Флирт : это игровая деятельность, включающая вербальное общение, а также язык тела, чтобы указать на интерес к более глубоким романтическим или сексуальным отношениям.
• язык тела : невербальное общение с помощью мимики, поведения глаз, жестов, позы и т. П .; часто считается непроизвольным.

Язык тела — это форма невербального общения человека, которая состоит из позы тела, жестов, мимики и движений глаз.Люди посылают и интерпретируют такие сигналы почти полностью подсознательно. Социологи не могут изучать язык тела каким-либо неприменимым образом. Действительно, социологов интересует язык тела именно потому, что он сообщает о социальных взаимодействиях и отношениях между невербальными собеседниками. Эту динамику можно изучать только в прикладном контексте.

Исследования показали, что от 60 до 70 процентов всех значений происходит от невербального поведения, что делает язык тела важной частью социального взаимодействия.Язык тела может дать ключ к пониманию отношения или настроения человека. Например, он может указывать на агрессию, внимательность, скуку, расслабленное состояние, удовольствие, веселье и интоксикацию среди многих других подсказок.

Один из самых основных и мощных сигналов языка тела — это когда человек скрещивает руки на груди. Это может указывать на то, что человек неосознанно ставит барьер между собой и другими. Однако это также может указывать на то, что руки человека холодные, что можно прояснить, потерев руки или прижавшись друг к другу.Когда в целом ситуация благоприятная, это может означать, что человек глубоко думает о том, что обсуждается, но в серьезной или конфронтационной ситуации это может означать, что человек выражает возражение. Это особенно актуально, если человек отклоняется от говорящего. Резкое или пустое выражение лица часто указывает на откровенную враждебность.

Еще один очевидный пример выразительного языка тела, используемого в повседневной жизни, — флирт. Флирт — это игровая деятельность, включающая вербальное общение, а также язык тела, чтобы указать на интерес к более глубоким романтическим или сексуальным отношениям.Флирт обычно подразумевает разговоры и поведение, предполагающие чуть более высокий уровень близости, чем оправдывают фактические отношения между сторонами, хотя и в рамках правил социального этикета, которые обычно не одобряют прямое проявление сексуального интереса. Язык тела может включать в себя взмахи волосами, зрительный контакт, короткое прикосновение, открытую стойку и близость между партнерами. Таким образом, наблюдая за двумя людьми, можно определить, флиртуют ли они.

Инструкция по флирту : Это видео показывает, как флиртовать.Обратите внимание на значительное внимание, уделяемое языку тела.

Мэрилин Монро : Мэрилин Монро была описана как идеальный флирт. Соответствует ли эта фотография такому восприятию? Это как-то связано с языком ее тела?

Четыре типа социальных отношений и их применение в общении

Попробуйте бросить пластиковый стаканчик в полицейского и сравните его с тем, что бросили кружку в друга.Для разнообразия предложите в чате, где вы с друзьями обмениваетесь забавными картинками о коронавирусе, купить у вас консультацию всего за 99 долларов со скидкой, которая истечет буквально через три дня!

Типы социальных отношений и понимание того, кто, когда и в каких отношениях является ключом к успешному (или неудачному) общению.

Алан Фиск , американский антрополог, специализирующийся на человеческих отношениях и межкультурных различиях, опубликовал в 1991 году свою классификацию основных типов отношений, которая с тех пор несколько раз дополнялась и переосмысливалась другими специалистами в области коммуникации.

Как и любая другая психологическая теория, она не без исключений. Это не «универсальный закон жизни, вселенной и всего такого», но он дает отличную основу для понимания того, почему одни средства коммуникации работают, а другие нет, и почему создание сообщества иногда не удается … Или это происходит выходит, но он разваливается, хотя у людей общий опыт и идеология, и даже каждый со всеми знаком.

Фиск выделил четыре основных типа социальных отношений:

1. Отношения с общественностью (Совместное использование).
2. Иерархические отношения (авторитетный рейтинг).
3. Партнерские отношения (Equality Matching).
4. Рыночные отношения (рыночное ценообразование).

Общественные отношения

Отношения по типу сообщества подразумевают, что мы воспринимаем остальных участников на основе их принадлежности. Например, по умолчанию мы больше доверяем «своим», используем менее формальное общение с ними, а в отношении посторонних мы занимаемся обобщениями для удобства хранения и запоминания информации…

Например, очевидное — родственники, близкие люди, супруги. Неочевидное — для культурного разнообразия вспомним конфликт между Монтекки и Капулетти из шекспировского «Ромео и Джульетта». Все участники трагедии в первую очередь связывают себя и других с семьями, и все отношения строятся с учетом того, к какой семье принадлежит. Отношения самих влюбленных тоже, в первую очередь, общинные, впрочем, как и всякая любовь.

Отношения сообщества подразумевают довольно четкое определение границ между группами, как я уже сказал, есть «наши» и «инопланетяне».Вы можете присоединиться к общественным отношениям, например, рассматривая участника митинга как «нанятого Госдепартаментом», или в войне, когда вы хотите убить вражеского солдата только потому, что он принадлежит к другой стороне конфликт. Общинные отношения — одни из самых древних типов отношений, присущих человеку, но не самые древние.

Иерархические отношения

Иерархические отношения старше. Мы получили их от наших животных предков, освоивших примитивное, но действенное право сильного.В иерархических отношениях люди занимают асимметричные позиции в линейной иерархии. В то же время у «подчиненных» меньше ответственности. Тем не менее, они должны уважать и (возможно) подчиняться высшему авторитету в иерархии, а «боссы» несут пастырскую ответственность, руководят подчиненными и заботятся о них, что является наказанием за нарушение правил.

Примеры:

Военная иерархия (иерархические отношения подразумевают контроль, принятие решений, ответственность и многое другое).

Авторитет старейшин — это иерархические отношения в форме обмена «уважением» на «родительскую заботу» и некоторой мудростью и руководством.

Религиозная мораль, в первую очередь в монотеистических религиях, представляет собой иерархические отношения в форме определения того, что правильно, а что плохо, и перевода «воли Господа».

В принципе, большинство рабочих, межклассовых и профессиональных отношений представляют собой иерархические отношения, построенные на принципе более значительного опыта, социального статуса, престижа или даже количества денег на счете.Богатые заботятся о бедных, эксперты «воспитывают» пришельцев и так далее.

Критическим моментом, который является гарантией регулярных иерархических отношений, является их восприятие как умеренно асимметричного, а не эксплуататорского. Однако соблюдение таких отношений может означать власть или даже вред. В военное время людей в армии могут (еще) расстрелять за несоблюдение порядка, но это воспринимается как норма.

Партнерские отношения

В партнерских отношениях люди поддерживают своего рода «баланс» доходов и расходов.То есть они оценивают отношения с точки зрения того, что участники получают и отдают. Ты ко мне — я к тебе, око за око, зуб за зуб и так далее.

Примеры:

Спорт и игры, такие как программное обеспечение, основаны на согласии участников с правилами, принципами, оборудованием, игровой площадкой и т. Д.

Компенсация ущерба — это программное обеспечение, основанное на повсеместном распространении ошибочных решений.

В большинстве случаев деловые отношения складываются, когда партнеры равны, но каждый отвечает за свою сферу деятельности и несет за нее равную ответственность с другими участниками.

Демократическое голосование по принципу один человек — один голос.

Важно понимать, что партнерство — это не «лучшие» отношения, это всего лишь один тип. Программное обеспечение может быть совершенно неподходящим. Например, если вы начнете штрафовать своего ребенка за то, что он опоздал домой (не забывайте, что вы также находитесь с ним в Иерархических отношениях и, на самом деле, ни о каком равенстве речи быть не может, так как вы более надежны) или приказ , сидеть на карантине, питание в зависимости от того, кто сколько внес в семейный бюджет.О примерах, правда, чуть позже.

Рыночные отношения

Рыночные отношения основываются на социально значимых экономических параметрах, таких как цены, расходы, доход, проценты, арендная плата, финансовая целесообразность и другие расчетные показатели.

Рыночные отношения не требуют обязательного наличия денег, или исключительно личного интереса, или даже материального — все четыре модели отношений могут иметь или не иметь этих признаков. Кроме того, одни и те же люди, например семья, могут одновременно быть членами иерархических отношений, НПО и владеть семейным бизнесом, на котором строятся рыночные отношения.

Примеры:

Отношения между арендатором и арендодателем — это рыночные отношения вокруг земли или недвижимости.

Организация свадьбы — это рыночные отношения между партнерами и их семьями, основанные на экономической целесообразности организации торжеств.

Проституция — это рыночные отношения вокруг секса.

Выделение грантов — это рыночные отношения вокруг распределения ресурсов.

Утилитарная мораль (привет, коронавирус), когда нужно выделить ограниченный ресурс, даже ценой чьей-то жизни или комфорта, на благо большинства.

Оценка прямого и побочного ущерба от конфликта, от борьбы до вооруженного конфликта / войны (рыночные отношения вокруг агрессии).

Заявка

Важно понимать, что разные типы отношений не исключают друг друга, но один вид отношений всегда доминирует в конкретной ситуации. В любом случае мы решаем, как себя вести, исходя из того, какая форма отношений доминирует между другими участниками общения и нами.

Ситуации, когда мы не можем четко определить, какой тип отношений нам следует вести, приводят к неловким или даже, иногда, катастрофическим последствиям в личном общении. Но, что особенно важно для специалистов по маркетингу и коммуникациям, ошибка в выборе модели приводит к тому, что связь вообще не работает. Например, сообщество разваливается (или не собирается).

Почему? Любая группа (от коллектива до сообщества) стремится достичь внутреннего консенсуса относительно преобладающей модели отношений.

Представьте, что вы пытаетесь построить партнерство, основанное на принципах «вы — это я — я для вас» с теми, кто использует в основном общность между собой. Вы хотите, чтобы общее дело оценивалось по вкладу каждого участника, и выгоды также распределялись соответствующим образом. Например, вы написали статью, вы продвинули ее на трех сайтах, вы собрали спонсоров и просто рассылали письма.

Все остальные собрались потусоваться и сделать что-нибудь крутое и исповедовать принцип «наш народ, потом нас посчитают», то есть стандартный тип, а вы начинаете, грубо говоря, считать условные гроши.

С экономической точки зрения, если вы лучше понимаете, вы заставляете людей давать бессрочный ссуду.

Точно такая же ошибка — приходить с рыночным подходом к другому типу отношений. Например, оцените покупку супругом новой одежды по принципу: было ли это разумной тратой денег для семейного бюджета и не правильнее ли было купить сорок рулонов туалетной бумаги. Используя пример, описанный в первом абзаце, начните продавать свой продукт или консультироваться в чате с друзьями или коллегами по работе.

Давайте возьмем последний пример: вы можете пойти к своему другу на корпоративную вечеринку и взять оливку с его тарелки, на что он обычно реагирует, поскольку вы находитесь в общественных отношениях. Представьте, что вы подошли к президенту компании (с которой вы состоите исключительно в иерархических отношениях) и сделали то же самое. Так себе будет, правда? А теперь представьте, что вы все вместе (с другом и президентом) сидите в ванне, голые и завернутые в полотенца. У оливок нет шансов.

При доработке я рекомендую всем специалистам по коммуникациям и особенно сообществам анализировать свои проекты ПЕРВЫМ с этих четырех типов социальных отношений. Поскольку без совпадения этих типов участников общения никакие другие действия не помогут, ни общая идеология, ни опыт, ни структура, ни личные знакомства.

социальных взаимодействий: определение и типы — видео и стенограмма урока

Exchange

Exchange — это самый основной тип социального взаимодействия.Когда люди взаимодействуют с целью получить вознаграждение или вознаграждение за свои действия, происходит обмен. Обмен — это социальный процесс, при котором социальное поведение обменивается на вознаграждение той же или большей ценности. Вознаграждение может быть материальным (зарплата на работе) или нематериальным («спасибо» от коллеги). Теоретики обмена утверждают, что вознаграждаемое поведение имеет тенденцию повторяться; однако, когда затраты на взаимодействие перевешивают вознаграждение, люди, скорее всего, прекратят отношения.

Конкуренция

Конкуренция — это процесс, с помощью которого два или более человека пытаются достичь цели, которую может достичь только один. Конкуренция — общая черта западных обществ и краеугольный камень капиталистической экономической системы и демократической формы правления. Большинство социологов рассматривают конкуренцию как положительную вещь, которая может мотивировать людей на достижение целей. Однако конкуренция также может привести к психологическому стрессу, отсутствию сотрудничества в социальных отношениях, неравенству и даже конфликту.

Сотрудничество

Сотрудничество — это процесс, в котором люди работают вместе для достижения общих целей. Сотрудничество — это социальный процесс, который добивается цели; ни одна группа не может выполнить свои задачи или достичь своих целей без сотрудничества со своими членами. Часто сотрудничество сочетается с другими формами взаимодействия, например с конкуренцией. Например, в бейсболе команда будет работать вместе (сотрудничать), пытаясь добиться победы (цель, которую может достичь только одна команда).

Конфликт

Конфликт — это процесс, с помощью которого люди пытаются физически или социально победить друг друга. Вероятно, наиболее очевидным примером конфликта является война, но конфликт также можно продемонстрировать в наших повседневных взаимодействиях, таких как юридические споры и споры по поводу религии и политики. Конфликт может иметь свои положительные функции, такие как укрепление групповых границ и укрепление групповой лояльности за счет сосредоточения внимания на внешней угрозе. Это также может привести к социальным изменениям, выдвигая проблемы на первый план и заставляя противоборствующие стороны искать решения.

Принуждение

Последний тип взаимодействия, принуждение , — это процесс, с помощью которого люди заставляют друг друга делать что-то против своей воли — в конечном счете, основываясь на силе. Правительство иногда использует принуждение официальными средствами, например, полицейский пытается подчинить себе подданного. Принуждение также может происходить при личном общении, например, в ситуациях домашнего насилия или изнасилования.

Резюме урока

Вкратце, социальное взаимодействие включает в себя действия, которые люди совершают по отношению друг к другу, и ответы, которые они дают в ответ.Социальные взаимодействия обычно делятся на пять типов. Обмен — это социальный процесс, при котором социальное поведение обменивается на вознаграждение той же или большей ценности. Конкуренция — это процесс, с помощью которого два или более человека пытаются достичь цели, которую может достичь только один. Сотрудничество — это процесс, в котором люди работают вместе для достижения общих целей. Конфликт — это процесс, с помощью которого люди пытаются физически или социально победить друг друга.Наконец, принуждение — это процесс, с помощью которого люди заставляют других людей делать что-то против своей воли — в конечном счете, основываясь на силе.

Результаты обучения

После этого урока вы сможете:

• Описывать концепцию социального взаимодействия
• Объясните пять типов социальных взаимодействий

Свойства социальных отношений — GenoPro Help

Есть много типов социальных отношения; каждая ссылка имеет свои собственные свойства, такие как цвет и стиль, а также текстовое поле для комментариев

Образец социальных отношений и свойства окна

Социальные отношения — это обычно отношения между человеком и сущность, но в некоторых случаях это может быть между двумя людьми.Например, Джон — Подчиненный Лорен.

Чтобы создать социальные отношения, сначала нужно создать людей / или вовлеченные организации. Затем выберите первую сущность и щелкните новое социальное отношение. кнопка. . GenoPro автоматически попросит вас выбрать вторую сущность в связь.

	Если вам нужно изменить отношения между человеком и обществом, вам не нужно начинать заново.Просто используйте кнопку [Обмен объектами] в окне свойств социальных отношений.

Выборка социальных отношений

Пример иллюстрирует социальные отношения с социальной организацией Walmart. Марк работает менеджером в магазине, а Бритни и она близкие друзья Эми работает в том же магазине.

Генограммы не ограничиваются семьями.GenoPro можно использовать для обозначения социальных отношения внутри группы. Пользователь может создавать деревья для предприятий, церкви, кварталы и т. д. Сюда будут входить люди, не связанные, но те, кто вовлечены друг в друга, живут другими типами отношения.

Пользователи также могут создавать социальные ссылки на социальные объекты или организации, например количество посещений школ, членство в клубах и ассоциациях.

Затем по социальной генограмме можно установить, откуда люди знают друг друга.

Предустановленные значения

Вот несколько типов социальных отношений, которые в настоящее время доступны на GenoPro.

Живет с	Отношения, при которых один человек живет в доме другого человека без участвуя в союзе или не являясь ближайшим родственником. Использовать одно из семейных отношений в случае сожительства.
Сосед	Человек, живущий в непосредственной близости от дома других.
Няня	Человек, который иногда присматривает за детьми.
Посещение	Используйте с социальным объектом или организацией. Например, Джон посещает Университет Оттавы.
Член	Также используйте с социальными объектами или организациями.Например, Мэри — член местного Ротари Клуба.
Управляющий из	Используйте с социальными объектами. В основном полезно в корпоративной иерархии для определить, кто участвует в управлении.
Наблюдатель	Лицо, занимающееся административными обязанностями в бизнесе, правительстве, школа или операция.
Подчиненный	Лицо, занимающее более низкий ранг или должность.
Сотрудник из	Используйте, чтобы связать человека с его или ее местом работы.
Подотчетность на номер	Используется для идентификации человека по прямой линии связи внутри компании. иерархия.
Связь с	Используйте для определения деловых партнеров.
Представитель	Используется для идентификации представителей социальной сущности или организации.
Советник	Человек, который дает совет другому.
Директор	Используется для идентификации одного из группы лиц, которым доверена общая направление корпоративного предприятия.
Конкурент	Компании, занимающиеся продажей аналогичных товаров или услуг в тот же рынок.
Заказчик	Человек, который покупает товар или услугу у поставщика.
Инвестор	Используется для идентификации человека или организации, которые вкладывают деньги в социальные сети. юридическое лицо или организация для получения финансовой прибыли.
Финансирование	Используется для определения поставщиков средств для проекта или организации.
Знакомство	Два человека, которые знают друг друга в лицо или по имени, которые ранее общались по телефону или электронной почте или встречались ранее.
Другое	Категория, определяемая пользователем.

---

Подробнее:

Департамент здравоохранения | Социальные отношения

Социальные отношения защищают психическое здоровье всех людей. Однако у людей с психическими заболеваниями меньше шансов иметь такие защитные отношения, а когда их социальные связи плохи, их выздоровление затрудняется, и они подвергаются повышенному риску рецидива (Pevalin & Goldberg 2003).Люди с психическими заболеваниями могут оказаться изолированными на всех уровнях, на которых устанавливаются социальные связи: интимные отношения, семья, друзья, знакомые на работе и в свободное время, а также контакты в обществе. Люди с историей госпитализации подвергаются особенно высокому риску социальной изоляции и имеют более плохие социальные отношения, чем те, кто лечился в рамках первичной медико-санитарной помощи (Kent et al 1995).

На протяжении жизни люди имеют разные социальные потребности. Например, для молодых людей особенно важно иметь возможность общаться со своими сверстниками, поскольку установление хороших отношений со сверстниками имеет фундаментальное значение для благополучия в подростковом возрасте.Тем не менее, отношения со сверстниками также могут быть фактором риска, если сверстники вовлечены в антисоциальное поведение или злоупотребляют алкоголем и другими наркотиками.

Отсутствие интимных отношений является основным фактором риска во взрослом возрасте, а переживание разлуки или развода отрицательно сказывается на благополучии (Richards et al 1997). Взрослые, чьи браки не сохранились, и те, кто потерял работу, не имеют важных источников социальной поддержки. Для пожилых людей потеря в результате смерти становится значительным фактором риска для психического здоровья.

Женщины, как правило, участвуют в большем количестве отношений, чем мужчины на протяжении всей своей жизни, обычно имеют несколько отношений разного типа, и, следовательно, их потребность в социальных навыках выше (Mowbray, Nicholson & Bellamy, 2003). Однако важно отметить, что, хотя хорошие социальные отношения защищают психическое здоровье, семейные (и другие) отношения иногда могут быть конфликтными или даже опасными. В частности, для женщин возможность насилия в партнерских отношениях является фактором риска, который необходимо признать.

Восстановление социальных отношений необходимо для поддержания хорошего самочувствия и предотвращения рецидивов. Группы взаимопомощи и поддержки сверстников неоценимы в этом отношении, потому что они обеспечивают безопасное и непредвзятое место для социального взаимодействия (Nikkel 1994). После приступа психического заболевания некоторым людям необходимо восстановить свои базовые социальные навыки, поскольку их симптомы могут мешать им. Группы самопомощи могут обеспечить безопасную среду для этого. Группы поддержки помогают по-разному, но, что важно, они предоставляют доступ к людям с общим опытом, чувством принадлежности, образцами для подражания и вдохновением (см. Pepper 2003).В ходе консультаций неоднократно подчеркивалась важность социальных отношений, возникающих в группах самопомощи, а также из семьи и других источников, как важнейших для предотвращения рецидивов.

Почему отношения так важны для детей и молодежи

20 мая 2016 г.

Паула Лавис, координатор Коалиции по охране психического здоровья детей и молодежи

Как социальные существа, способность формировать и поддерживать отношения важна для нас и того, как мы функционируем в обществе.Это ключевой компонент психического здоровья и хорошего самочувствия.

Это верно для детей и молодых людей всех возрастов, от самых ранних лет до подросткового возраста.

Первые два года жизни ребенка имеют решающее значение для его развития и будущего психического здоровья и благополучия. Мозг развивается и наиболее адаптируется в первые годы жизни. Поэтому то, как мы взаимодействуем с ребенком, может иметь решающее значение для его здорового развития.

Качество взаимоотношений

Родители и опекуны будут поддерживать отношения со своим ребенком, но важно качество отношений. Необходимы постоянные и чуткие отношения, чтобы у младенцев образовалась надежная привязанность или связь со своими родителями. О теории привязанности много написано в других местах, но суть ее с психологической точки зрения заключается в том, что она о том, как младенцы используют свои отношения со своим главным опекуном, чтобы сформировать ожидание относительно себя и своих отношений с другими.

Надежно привязанный ребенок узнает, что его родители / опекун будут утешать их, когда они огорчены, и у них разовьется чувство, что они достойны утешения и любви. Это важно для здорового развития ребенка и подготовит его к хорошему началу жизни. Дети с надежной привязанностью могут лучше управлять своими чувствами и поведением и лучше общаться с другими. Это также дает детям хороший старт с точки зрения их социального развития.

По мере взросления детей решающее значение приобретает их способность устанавливать и поддерживать отношения — будь то со сверстниками, родителями, учителями и т. Д. Большинство детей естественным образом приобретают эти навыки по мере развития. Однако есть дети, которым по разным причинам нужна помощь.

Существуют различные программы социального и эмоционального обучения, которые работают в школах или совместно с ними и могут помочь в различных вопросах, в том числе в том, как люди ладят друг с другом. Есть некоторые свидетельства того, что эти программы очень полезны как с точки зрения социального, так и эмоционального обучения, но они также могут улучшить успеваемость.

Поддерживать нашу жизненно важную работу с детьми, молодежью и семьями

Здесь важно подчеркнуть, что, хотя эти программы основаны на фактических данных, они должны быть реализованы должным образом для достижения этих положительных результатов. Коалиция за психическое здоровье детей и молодежи выступает за то, чтобы эти программы, способствующие социальному и эмоциональному обучению, были включены в общешкольный подход к укреплению психического здоровья и благополучия.

Не только люди

Наши отношения не ограничиваются людьми.Это, вероятно, не для всех, но у нас могут быть очень хорошие отношения с нашими питомцами. Эти отношения могут иметь положительное влияние как на наше физическое, так и на психическое здоровье.

Например, они могут помочь снизить стресс и снизить кровяное давление. Возможно, самым странным является то, что собаки показали, что они помогают детям, испытывающим трудности с чтением. В стране есть несколько школ, в которых «нанимают» специально обученных собак, чтобы помочь детям научиться читать. Кажется, что часть привлекательности, пока вы любите собак, заключается в том, что они не осуждают, не критичны и просто милы.Это побуждает ребенка быть с собакой и читать ей.

Трудности в установлении отношений

Мы знаем, что есть дети, у которых могут быть особые проблемы с установлением отношений. Это могут быть дети с нарушением обучаемости, расстройствами аутистического спектра и так далее. Хотя у них есть особые потребности, это не означает, что они не могут строить отношения.

Но людям вокруг них нужно больше думать о том, как они могут помочь им в построении отношений.Создание «Круга друзей» вокруг человека может быть очень полезным — и его можно использовать как со взрослыми, так и с детьми. Часто люди не знают, как общаться с людьми с нарушением обучаемости. Итак, «Круги друзей» — это полезный инструмент, помогающий создать эту сеть поддержки вокруг человека. Это чрезвычайно важно с точки зрения их психического здоровья, поскольку около 36% детей с нарушением обучаемости имеют проблемы с психическим здоровьем.

Влияние плохих отношений

Невероятно важны отношения детей со своими родителями, братьями и сестрами и более широкой семьей, а также со сверстниками и другими взрослыми, такими как учителя.Хотя они могут очень положительно повлиять на наше психическое здоровье и благополучие, когда они плохи, они могут оказать на нас очень отрицательное влияние. Например, плохие отношения как в семье, так и среди сверстников являются обычным спусковым крючком для самоповреждающего поведения.

Мы знаем, что другие проблемы, такие как издевательства или трудности в отношениях между родителями, могут иметь чрезвычайно негативное влияние на психическое здоровье ребенка.

Отношения в семье могут стать трудными, если ребенок (или взрослый в этом отношении) болен.Стрессом для любой семьи является то, что ее ребенок серьезно болен, а, возможно, еще хуже, когда у ребенка проблемы с психическим здоровьем.

Тяжело больной ребенок — это уже плохо, но печальная реальность для многих детей и молодых людей с серьезными проблемами психического здоровья заключается в том, что, когда их нужно госпитализировать, им часто приходится преодолевать мили, иногда через другую сторону реки. страна, чтобы найти кровать. Находиться в больнице в детстве ужасно, но если вы находитесь за много миль от своей семьи, а многие из них, это может быть ужасно.

В то время как молодые люди, несомненно, будут строить отношения со своими сверстниками в отделениях и, надеюсь, также с практикующими; это время, когда им нужны крепкие и надежные отношения, которые могут обеспечить семьи и хорошие друзья. Если ваш ребенок находится далеко от него, ему очень трудно оказывать эту поддержку изо дня в день. Если вы как родитель испытываете стресс, это отразится на остальных членах семьи и ваших отношениях с ними.

Отношения важны на многих уровнях и на протяжении всей жизни.Но если мы сможем убедиться, что младенцы, дети и молодые люди могут формировать и поддерживать позитивные отношения, которые имеют для них смысл, это поможет им сделать хороший старт в жизни и поддержать их умственное развитие.

Это важно для самих детей и молодых людей, но также для их семей, друзей и сообществ, в которых они живут.

Социальное взаимодействие, определение, элементы, типы и формы

Социальное взаимодействие — основа всего социального устройства.Социальная группа — это продукт социального взаимодействия. Также существует взаимодействие между животными и птицами. Это реальная основа всех социальных процессов, структуры, социальных групп и функций. В социологии взаимодействие — это врата познания.

Прежде всего, вы должны знать, что что такое взаимодействие в социологии? Это социальный процесс между двумя или более чем двумя людьми. Это всегда взаимно по своей природе. Это можно назвать условием «стимул-ответ» у индивидов.Это похоже на мяч, привязанный к стене. Когда два человека разговаривают друг с другом или отвечают друг другу по телефону или в Интернете, развивают переписку посредством письма, происходит взаимодействие. Когда мать кормит своего ребенка молоком, происходит взаимодействие между матерью и ее ребенком. Врач посещает пациента, покупатель покупает вещь у продавца, а пассажир получает билет у кассира. Это означает, что взаимодействие — это социальные отношения между людьми. Это. это своего рода позиция действия и реакции среди людей.

Определение социального взаимодействия

Доусон и Геттис определяют социальное взаимодействие как «процесс, посредством которого люди проникают в умы друг друга».

Согласно Мерриллу, «Социальное взаимодействие — это общий процесс, при котором два или более человека находятся в значимом контакте, в результате чего их поведение изменяется, хотя и незначительно».

По Коркинсу. «Социальное взаимодействие — это такой процесс, который влияет на явное поведение или душевное состояние людей.”

Социальное взаимодействие — это событие, которое меняет поведение и отношение взаимодействующих людей. Это социальные отношения, по крайней мере, между двумя людьми. Он меняет социальные условия жизни людей. Взаимодействие — это душа социальной жизни и отношений. Он производит группу, которая является краеугольным камнем общества.

Элементы социального взаимодействия

Ниже перечислены элементы социального взаимодействия:

1. Два или более двух человек
2. Взаимоотношения между ними
3. Влияние на происходящее, поведение, мозг человека.

Эти три условия связывают людей между собой и превращают их в социальные группы.

Типы социального взаимодействия

По мнению Янга и Мака, существует два типа социального взаимодействия между людьми и обществами

Прямое или физическое взаимодействие: включает в себя физические действия между людьми. Избиение, кусание, избиение, тяга, толкание, убийство, царапание, бокс, борьба, поцелуи и т. Д. Являются примерами прямого взаимодействия.Две команды, играющие в матче, и война между силами двух стран также являются примерами этого взаимодействия. Этот Тип влияет на других физическими действиями по-разному.

Символическое взаимодействие: Существуют разные типы отношений между людьми. Это предполагает использование языка и символов. Это означает, что общение на общем языке — это символический процесс. Это самый распространенный метод человеческих обществ. Люди передают свои идеи посредством языка, и это дополняется взаимным ответом.Методы общения, изобретенные человеком, острее и эффективнее животных. Все культуры развиваются, расширяются и изменяются только посредством языкового символического взаимодействия. Без языка никакая культура жить не может. У животных нет культуры из-за того, что между ними нет общего языка. С помощью языка человек сохраняет свой предыдущий опыт и с изменениями передает его следующему поколению.

Человек использует инструменты, чтобы облегчить это. Телефонная, беспроводная, телеграфная, почтовая, железнодорожная, автомобильная, морская и воздушная связи — все это различные средства связи и транспорта.Жесты тоже символические. Глухонемые передают свои идеи голосом, жестами рук и глаз.

Каковы формы социального взаимодействия в обществе

Он встречается в различных формах среди человеческих сообществ

Между физическим и физическим лицом: Это взаимодействие, по крайней мере, между двумя людьми. Врач и пациент, мать и ребенок, покупатель и продавец — вот различные примеры в этом случае.

Между отдельными людьми и группами: Работает между одним и несколькими людьми.Обычные примеры — учитель, преподающий своему классу оратора, обращающегося к аудитории, и имам, ведущий молитвы.

Между группой и группой: Это обнаруживается между двумя группами людей, например, между двумя командами, играющими матч, двумя силами, сражающимися друг против друга, двумя делегатами, обсуждающими проблему.